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產(chǎn)品經(jīng)理個人實用版工作總結(jié)篇一
一年以來，在xx移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的＇具體工作職責(zé)總結(jié)如下：
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力；在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實施過程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進(jìn)行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
過去的一年是xx移動進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經(jīng)手完成約xx條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成xx地稅一卡通項目，不段學(xué)習(xí)新知識，充實自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
產(chǎn)品經(jīng)理個人實用版工作總結(jié)篇二
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我是20__年x月份來x公司工作，受公司領(lǐng)導(dǎo)委派擔(dān)任x物業(yè)公司經(jīng)理一職，物管行業(yè)我以前雖有了解但涉及不深，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，我對物業(yè)有了更深的認(rèn)識，為了今后做好這一塊，先后和x物業(yè)、x物業(yè)、x物業(yè)等多家物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行咨詢、交流，帶領(lǐng)同事多次去__小區(qū)現(xiàn)場學(xué)習(xí)與了解，對于小區(qū)的一些變更與同事商議，與監(jiān)理單位和施工單位細(xì)談，提出自己的對x小區(qū)變更的建議，有人說物業(yè)不好管，我想說那要看怎么去管理，領(lǐng)導(dǎo)信任我來干這份工作，我就應(yīng)該擔(dān)起這幅重?fù)?dān)，作出成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，下面我把這半年來的工作給領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報：
物業(yè)公司成立初，我和同事先后辦理了x營業(yè)執(zhí)照，組織機(jī)構(gòu)代碼證以及x資質(zhì)證書，在辦理手續(xù)期間，我們前期介入工地進(jìn)行實地了解情況，及時掌握項目情況、施工進(jìn)度、變更內(nèi)容，這使我們能及時規(guī)劃好下一步的工作方向。
為了使我們更好更快熟悉物業(yè)行業(yè)，公司安排我們?nèi)?yōu)秀的物管企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，此次學(xué)習(xí)使我對物業(yè)有了更為全面的認(rèn)識，明白了今后自己要做好哪些工作，要面對哪些問題，要怎樣解決這些問題，在與老師的交流中，學(xué)到了不少經(jīng)驗，有了自己的心得。理論學(xué)習(xí)的同時，我和同事去x管轄的x實地培訓(xùn)，當(dāng)時正值交房期，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾螌ρb飾裝修的管理，水電費(fèi)收繳和驗收交房流程，然后做好歸納總結(jié)。
培訓(xùn)回來之后，我和同事根據(jù)自己的項目情況，作出前期的組織架構(gòu)。x小區(qū)交房迫在眉睫，時間很緊湊，我必須在交房之前做好一切準(zhǔn)備。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，作出以下規(guī)劃，公司的x個部門(工程部、保安部、保潔部、客服部…..)人數(shù)的初步統(tǒng)計為x人，每個崗位的職位職責(zé)、人員配置、分工、培訓(xùn)計劃都作出了詳細(xì)合理的規(guī)劃。
交房期和裝修期是物業(yè)公司與業(yè)主的首次碰面，是物業(yè)管理的艱難期，把這段時間發(fā)生的問題處理得當(dāng)，才能得到業(yè)主的認(rèn)可和信任，物業(yè)公司以后的工作才能更好的開展，因此這段時期很重要。作為負(fù)責(zé)人，我要在前期做好各種預(yù)案和規(guī)劃，走訪別的小區(qū)，翻閱相關(guān)的書籍資料，請教老師傅，把一些好的經(jīng)驗和同事交流，以便到時能很好的應(yīng)對。
管理一個優(yōu)秀的小區(qū)的物業(yè)，必須要拿出100%的努力和干勁去做，為了不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，我要踏實走好每一步，前期做好各種準(zhǔn)備，對物業(yè)公司的前景在心里有好的規(guī)劃，以便以后的工作能夠更穩(wěn)定更好的開展。
產(chǎn)品經(jīng)理個人實用版工作總結(jié)篇三
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一年以來，在__移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。
同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力。在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實施過程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心。
最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進(jìn)行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成__地稅一卡通項目，不段學(xué)習(xí)新知識，充實自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
產(chǎn)品經(jīng)理個人實用版工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間我到xx工作已經(jīng)一年了，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下，我從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的員工。后來從xx調(diào)至xx支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：
我今年年初從xx調(diào)到xx支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作，以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少，并且各項業(yè)務(wù)變化比較多，這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí)，提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的`服務(wù)客戶。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，我還用心認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素質(zhì)。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細(xì)心，觀察要仔細(xì)，調(diào)查要屬實，報告要認(rèn)真，分析要專業(yè)，在維護(hù)好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。
對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自我。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，爭取在各個方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。
文檔為doc格式。
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產(chǎn)品經(jīng)理個人實用版工作總結(jié)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20xx年，做為酒店執(zhí)行總經(jīng)理，在主持全面工作的同時，分管前廳、客房、康樂、協(xié)調(diào)餐飲等工作，由于新開業(yè)酒店的全新設(shè)施，銷售收入和凈利潤指標(biāo)同比雷同縣城屬于業(yè)績良好的水平，但是全年的質(zhì)量管理上不去，需要硬件的完善去彌補(bǔ)，這是本年度工作失策的一方面。現(xiàn)將一年來工作情況報告如下：
(一)、在主業(yè)經(jīng)營方面：
1、主營銷售收入方面，按權(quán)責(zé)制計算實現(xiàn)x個月經(jīng)營收入近x萬元，因?qū)傩碌杲?jīng)營，無法與上年同期對比，但是能夠看出來的是全年因包裝推廣，加之對不穩(wěn)定因素及組合、磨合的有效控制，保證了銷售額的穩(wěn)步經(jīng)營。
2、由于不直管財務(wù)，對于實現(xiàn)稅前利潤暫時無法做出對比，該具體工作由財務(wù)部具體向總經(jīng)理做專項回報。
(二)、在內(nèi)部管理方面的好與壞：
1、推行績效管理，按月兌現(xiàn)績效工資。對各部門及班組推行。
績效考核，每月進(jìn)行匯總并兌現(xiàn)績效工資，雖然由于經(jīng)營當(dāng)中存在溝通上的問題，但是績效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分，由于團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力相對還是比較薄弱，所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致，通過第四季度的強(qiáng)化思想管理，基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質(zhì)量方面得到了改善，促使管理層關(guān)注業(yè)績。
2、組織開展員工技能比賽，提高員工素質(zhì)。為了提高員工綜合素質(zhì)與服務(wù)水平，年中著手制定服務(wù)技能比賽方案與標(biāo)準(zhǔn)，并由各部門基層管理人員對員工進(jìn)行技能輔導(dǎo)培訓(xùn)，人事部參與指導(dǎo)教學(xué)，初試效果良好，力求在20xx年能組隊參加隴南市旅游飯店服務(wù)技能大賽中獲得名次，真正做到縣級賓館參賽成績的代表隊。
3、通過自主管理，并通過隴南市旅游局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出，我們調(diào)整了管理方向，既然不能成為商務(wù)酒店，那么就改型走綠色旅游飯店的路線，打造自身品牌。由于我們自身管理團(tuán)隊的“戰(zhàn)斗力”有限，未能在20xx年里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮，在新的一年里，我將為此殊榮而奮斗，并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店”。
4、繼續(xù)完善服務(wù)功能與項目：在失敗中總結(jié)教訓(xùn)，前后x次引進(jìn)足浴健康理療項目，但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營與管理上的不足，在20xx年我將對其進(jìn)行徹底整治，使足浴與酒店同步。
5、根據(jù)飯店管理規(guī)定，計劃對各方面硬件進(jìn)行了維護(hù)及保養(yǎng)，防止硬件加速折舊，確因管理中的監(jiān)督跟進(jìn)不及時，導(dǎo)致了康樂部的部分硬件折舊加速，并影響美觀，為做好此項工作，杜絕類似問題再次發(fā)生，我會與酒店經(jīng)營與管理班子的其他同志認(rèn)真研究，制定方案，并組織檢查整改，對有關(guān)硬件老化拿出具體實施方案，通過我們的努力，讓公司負(fù)責(zé)人充分給予認(rèn)可。
6、做好政務(wù)接待，樹立行業(yè)品牌形象，爭創(chuàng)我縣優(yōu)秀飯店。
全年員工拾撿歸還客人現(xiàn)金數(shù)萬元、手機(jī)x余部及其它大小物品近xx件，均聯(lián)系歸還客人。由于酒店務(wù)實經(jīng)營管理，注重品牌形象建設(shè)。在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評比中受到了主管部門的認(rèn)可，對尚不完善的工作，我會努力與決策層領(lǐng)導(dǎo)及管理班子的同志一同研究，在新的一年里做出新的成績。
(一)酒店經(jīng)營管理方面：
1、由于酒店在20xx年進(jìn)入社會，投向市場，初期經(jīng)營成本大，對酒店凈利潤指標(biāo)而言就出現(xiàn)虧損，餐飲因承包經(jīng)營管理不善導(dǎo)致酒店品牌形象受到影響，做為經(jīng)營班子的負(fù)責(zé)人，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
2、自己對內(nèi)部管理的放松，導(dǎo)致日常服務(wù)細(xì)節(jié)問題經(jīng)常出現(xiàn)，除餐飲外尤其體現(xiàn)在康樂，出現(xiàn)了客源波動、在投訴增加問題上沒有去很好的治理。
3、因餐飲承包經(jīng)營，本人疏于餐飲工作管理上的溝通，無度的管理加速酒店投資硬件設(shè)施的老化，影響了接待服務(wù)和酒店品牌形象建設(shè)。
4、由于酒店管理層處于“年輕化”，實際管理工作經(jīng)驗尚不豐富，酒店各部門一線員工的流動性相比較大，優(yōu)秀員工及外地人才引進(jìn)難，受酒店體制所限，減員增效和提高薪酬壓力較大。
1、餐飲自主經(jīng)營：由于餐飲引進(jìn)承包經(jīng)營，通過近一年的運(yùn)行，雖然發(fā)現(xiàn)了管理中的問題，但并沒有得到良好的溝通，使之無法承上啟下，在20xx年出現(xiàn)了經(jīng)營管理上的問題，嚴(yán)重影響了酒店品牌形象，為此20xx年應(yīng)該加強(qiáng)雙方的溝通，將餐廳經(jīng)營管理真正納入酒店管理范疇內(nèi)，根據(jù)徽縣市場量身制定配套銷售方案。我們將重點圍繞餐飲硬件維護(hù)、菜肴質(zhì)量提高、菜品推陳出新、價格調(diào)整適當(dāng)、員工隊伍建設(shè)、薪酬激勵、企業(yè)文化建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升來著手，打造大眾餐飲徽縣第一品牌，保障餐廳的利潤增長點，以此來維護(hù)與酒店雙方的良性合作。
2、關(guān)注硬件改造升級：酒店主要設(shè)施自投資建設(shè)，目前已經(jīng)運(yùn)行近一年以上，已經(jīng)穩(wěn)步度過磨合期，在磨合期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的各個硬件上的問題，提出理性的改造升級方案，讓新酒店對比和競爭起來，體現(xiàn)明顯的優(yōu)勢，另外對能源成本控制要多加關(guān)注。對客房餐飲設(shè)施進(jìn)行裝修改造，具體計劃：
(1)對餐廳室內(nèi)環(huán)境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇，以改變餐廳陳舊老化現(xiàn)狀，打造成零點宴會消費(fèi)亮點，扭轉(zhuǎn)目前外界對餐飲的意見，以期成為新的盈利點。
(2)八樓客房投資x萬元，對x間豪華標(biāo)準(zhǔn)間內(nèi)增設(shè)商用電腦x臺，由原來的豪華標(biāo)準(zhǔn)間房改裝為商務(wù)數(shù)碼間，改造后收入將由原來的月均萬元提高到萬元，投資成本預(yù)計良性運(yùn)營半年、或保守預(yù)計一年即可收回。
述職人：xx。
20xx年x月x日。
產(chǎn)品經(jīng)理個人實用版工作總結(jié)篇六
本人于xxxx年xx月份進(jìn)入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來，在xx移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實施過程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進(jìn)行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
產(chǎn)品經(jīng)理個人實用版工作總結(jié)篇七
我叫xx，25歲，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，20xx年8月入行，20xx年8月---20xx年6月在支行工作，現(xiàn)任分理處綜合柜員崗。
今天能站在這里參加此次演講，內(nèi)心非常的激動，在此，我要衷心的感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供了這次寶貴的公平競爭的機(jī)會;同時我也要謝謝這兩年多來所有幫助、關(guān)心我的同事，正是有了你們的鼓勵與引導(dǎo)，我才能從一個剛走出校園懵懵懂懂的畢學(xué)生，成長為一名掌握一定工作技能與本領(lǐng)的銀行職員。
大行，伴我成長。20xx年7月我從財經(jīng)大學(xué)畢業(yè)，我很幸運(yùn)，不僅找到了工作，還找到了我一直向往的銀行工作，所以這份工作對我而言就不僅僅是解決了就業(yè)問題，更是讓我堅定了自己的職業(yè)上的追求，成為一名真正意義上的銀行人。兩年多的基層網(wǎng)點工作經(jīng)歷，讓我很好的體會了xx培訓(xùn)學(xué)校老師教給的"沉下身子，耐住性子，賣好步子"這十二個字。
所以這兩年多來雖然我一直在擔(dān)任綜合柜員的崗位，但一直都有要求自己要本著"勤勤懇懇、扎扎實實、好學(xué)上進(jìn)"的態(tài)度，努力工作，認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，毫無怨言。兩年多的基層工作，一方面讓我很好的掌握了一名柜員的基本工作內(nèi)容及相關(guān)的系統(tǒng)操作，另一方面，也是很重要的一點是讓我對xx銀行的業(yè)務(wù)及各種理財產(chǎn)品有了更多的了解，工作經(jīng)驗也日漸豐富，人也越來越成熟，也具備了一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
今天我要競聘的崗位是個人金融部產(chǎn)品經(jīng)理，百度百科對于銀行產(chǎn)品經(jīng)理的解釋是：銀行產(chǎn)品經(jīng)理是各類銀行尤其是商業(yè)銀行加強(qiáng)產(chǎn)品全過程創(chuàng)新設(shè)計、生產(chǎn)營銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實施時(特別是在針對客戶的個性化需求設(shè)計產(chǎn)品應(yīng)用解決方案時)一種較為有效的崗位。產(chǎn)品經(jīng)理是商業(yè)銀行以客戶為導(dǎo)向的，具體負(fù)責(zé)組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或某一金融產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計、生產(chǎn)營銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實施工作的產(chǎn)品專家。對于產(chǎn)品經(jīng)理四個字我最直觀的字面理解就是專門對銀行產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營和管理服務(wù)的銀行工作人員;面對客戶的需求，如何從我行眾多的產(chǎn)品中為客戶推薦適合的產(chǎn)品，又如何把產(chǎn)品準(zhǔn)確及時的推薦給我們的客戶，這些都是產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)。
xx銀行是一家大型的國有上市銀行，致力于建設(shè)面向"三農(nóng)"、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、服務(wù)多元的一流商業(yè)銀行，x個基層營業(yè)機(jī)構(gòu)為更好的實現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)打下了堅實的基礎(chǔ);雖然只是全行x個一級支行中的一個，但甚至是xx銀行業(yè)的發(fā)展并不因為地處祖國西南邊陲而受到制約，相反隨著近幾年騰沖經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，xx銀行業(yè)的競爭也日趨激烈，先是xx銀行于20xx年和20xx年先后在新增設(shè)兩個網(wǎng)點，xx銀行也于今年進(jìn)駐。傳統(tǒng)銀行業(yè)的主要營業(yè)收入存貸利息差在整個銀行業(yè)收入中所占比重也在逐年下降，經(jīng)營轉(zhuǎn)向，大力發(fā)展銀行零售業(yè)務(wù)已是全行的共識，產(chǎn)品經(jīng)理崗就是為了適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展而設(shè)。
我知道要成為一名合格的銀行產(chǎn)品經(jīng)理光有熱情是不夠的，光靠理論也是不行的，如果我能夠走上產(chǎn)品經(jīng)理的崗位，我將會用最短的時間完成崗位角色的轉(zhuǎn)變，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，成為銀行和客戶之間的`紐帶和橋梁，客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點，面對客戶的業(yè)務(wù)特點，我們有責(zé)任為其量身定做與推薦適用的農(nóng)行產(chǎn)品。對客戶的新需求，我們更要及時向有關(guān)部門報告，努力探索與開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù)，而對潛在的客戶，我們更要極目遠(yuǎn)眺，積極地去開發(fā)。
以上是我的個人基本情況及工作思路、目標(biāo)，如果這次競聘成功，我會在新的工作崗位上繼續(xù)努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同事的信任，如果沒有競聘成功，我也決不氣餒，我將繼續(xù)努力，不斷充實完善自我，在今后的工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平。
產(chǎn)品經(jīng)理個人實用版工作總結(jié)篇八
各銀行專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理對本銀行業(yè)務(wù)的推動正在發(fā)揮著越來越重要的作用，因此建立產(chǎn)品經(jīng)理的有效薪酬機(jī)制成為各家銀行的重要任務(wù)之一。今天本站小編給大家整理了產(chǎn)品經(jīng)理。
謝謝大家對小編的支持。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:。
大家，上午好!
我叫xxx，25歲，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，20xx年8月入行，20xx年8月---20xx年6月在支行工作，現(xiàn)任分理處綜合柜員崗。
今天能站在這里參加此次演講，內(nèi)心非常的激動，在此，我要衷心的感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供了這次寶貴的公平競爭的機(jī)會;同時我也要謝謝這兩年多來所有幫助、關(guān)心我的同事，正是有了你們的鼓勵與引導(dǎo)，我才能從一個剛走出校園懵懵懂懂的畢學(xué)生，成長為一名掌握一定工作技能與本領(lǐng)的銀行職員。
大行，伴我成長。20xx年7月我從財經(jīng)大學(xué)畢業(yè)，我很幸運(yùn)，不僅找到了工作，還找到了我一直向往的銀行工作，所以這份工作對我而言就不僅僅是解決了就業(yè)問題，更是讓我堅定了自己的職業(yè)上的追求，成為一名真正意義上的銀行人。兩年多的基層網(wǎng)點工作經(jīng)歷，讓我很好的體會了xx培訓(xùn)學(xué)校老師教給的“沉下身子，耐住性子，賣好步子”這十二個字。
所以這兩年多來雖然我一直在擔(dān)任綜合柜員的崗位，但一直都有要求自己要本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，努力工作，認(rèn)真履行的。
崗位職責(zé)。
毫無怨言。兩年多的基層工作一方面讓我很好的掌握了一名柜員的基本工作內(nèi)容及相關(guān)的系統(tǒng)操作另一方面也是很重要的一點是讓我對xx銀行的業(yè)務(wù)及各種理財產(chǎn)品有了更多的了解工作經(jīng)驗也日漸豐富人也越來越成熟也具備了一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
今天我要競聘的崗位是個人金融部產(chǎn)品經(jīng)理，百度百科對于銀行產(chǎn)品經(jīng)理的解釋是：銀行產(chǎn)品經(jīng)理是各類銀行尤其是商業(yè)銀行加強(qiáng)產(chǎn)品全過程創(chuàng)新設(shè)計、生產(chǎn)營銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實施時(特別是在針對客戶的個性化需求設(shè)計產(chǎn)品應(yīng)用解決方案時)一種較為有效的崗位。產(chǎn)品經(jīng)理是商業(yè)銀行以客戶為導(dǎo)向的，具體負(fù)責(zé)組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或某一金融產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計、生產(chǎn)營銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實施工作的產(chǎn)品專家。對于產(chǎn)品經(jīng)理四個字我最直觀的字面理解就是專門對銀行產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營和管理服務(wù)的銀行工作人員;面對客戶的需求，如何從我行眾多的產(chǎn)品中為客戶推薦適合的產(chǎn)品，又如何把產(chǎn)品準(zhǔn)確及時的推薦給我們的客戶，這些都是產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)。
中國xx銀行是一家大型的國有上市銀行，致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、服務(wù)多元的一流商業(yè)銀行，x個基層營業(yè)機(jī)構(gòu)為更好的實現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)打下了堅實的基礎(chǔ);雖然只是全行x個一級支行中的一個，但甚至是xx銀行業(yè)的發(fā)展并不因為地處祖國西南邊陲而受到制約，相反隨著近幾年騰沖經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，xx銀行業(yè)的競爭也日趨激烈，先是xx銀行于20xx年和20xx年先后在新增設(shè)兩個網(wǎng)點，xx銀行也于今年進(jìn)駐。傳統(tǒng)銀行業(yè)的主要營業(yè)收入存貸利息差在整個銀行業(yè)收入中所占比重也在逐年下降，經(jīng)營轉(zhuǎn)向，大力發(fā)展銀行零售業(yè)務(wù)已是全行的共識，產(chǎn)品經(jīng)理崗就是為了適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展而設(shè)。
我知道要成為一名合格的銀行產(chǎn)品經(jīng)理光有熱情是不夠的，光靠理論也是不行的，如果我能夠走上產(chǎn)品經(jīng)理的崗位，我將會用最短的時間完成崗位角色的轉(zhuǎn)變，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，成為銀行和客戶之間的紐帶和橋梁，客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點，面對客戶的業(yè)務(wù)特點，我們有責(zé)任為其量身定做與推薦適用的農(nóng)行產(chǎn)品。對客戶的新需求，我們更要及時向有關(guān)部門報告，努力探索與開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù)，而對潛在的客戶，我們更要極目遠(yuǎn)眺，積極地去開發(fā)。
以上是我的個人基本情況及工作思路、目標(biāo)，如果這次競聘成功，我會在新的工作崗位上繼續(xù)努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同事的信任，如果沒有競聘成功，我也決不氣餒，我將繼續(xù)努力，不斷充實完善自我，在今后的工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平。
從九月份到現(xiàn)在，我調(diào)動到xx營銷工作已近3個月多月了，在這不算很長的時間里作為個人來說我是十分充實和寶貴的一段經(jīng)歷，加上我在我xx的實習(xí)工作和在總部的培訓(xùn)加入st集團(tuán)已經(jīng)有一年多的工作時間了。如果把我個人的工作認(rèn)識分成三個階段，我現(xiàn)在已處第三個階段。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的。
學(xué)習(xí)計劃。
循序漸進(jìn)開展工作和鍛煉自己。
以下我將從市場層面，渠道層面，和操作層面的門店管理以及財務(wù)核對談?wù)勎覀€人對我們帥康產(chǎn)品在渠道市場和銷售的想法。
一、市場層面。
建材超市作為電器銷售的新興渠道，市場規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來說就分：百安居，樂華美蘭，東方家園，好美家，天津家居等子系統(tǒng)，從經(jīng)營方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家，紅星美凱龍，xx康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上，建材超市相對國美，蘇寧，大中，永樂等電器連鎖，扣點較低，開單手續(xù)規(guī)范，超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，家居購物一體化;購物環(huán)境好等便利;同時銷售容易受季節(jié)性影響，消費(fèi)者認(rèn)知度(門店數(shù)量較少)和接受度相對電器連鎖來說不高，尚處于消費(fèi)者市場成長期。據(jù)調(diào)查目前消費(fèi)者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8：2，是機(jī)會!挑戰(zhàn)!
從當(dāng)前國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會充滿機(jī)會和挑戰(zhàn)。以xx市場百安居xx年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器xx送xx”活動案例來看，就具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>
分析如下：
具體活動內(nèi)容是，在百安居購買任何品牌的煙機(jī)、灶具、消毒柜，滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔(dān)，表面上看白安居，我個人對此次活動有幾點認(rèn)識，認(rèn)為百安居在這次活動中實際上并無嚴(yán)重虧損，首先我們來看一下，此次的返券的幾點要求：
1、此券僅限于在百安居內(nèi)購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件，且不可兌換現(xiàn)金。
2、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元，此券無效)。
3、此券有效期從5月1日—5月15日。
從券的這幾點要求來看我認(rèn)為，首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購煙機(jī)的同時需要訂做櫥柜，但由于百安居內(nèi)部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點，價格也要高一點，平時有很多顧客是在百安居購買煙機(jī)但不在百安居訂購櫥柜，(因為，購買煙機(jī)的顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于訂購櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動將煙機(jī)于櫥柜互動起來，用煙機(jī)的銷售帶動櫥柜，形成聯(lián)動式銷售，提高了煙機(jī)于櫥柜的銷售。
其次，關(guān)于返券的費(fèi)用，百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢，用其他商品的利潤來彌補(bǔ)電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來源，我有這么幾點認(rèn)識。第一，提高銷售自然可以彌補(bǔ)部分的利潤，第二，由于櫥柜的返點高于電器的返點，平均點位在25個點以上，水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高，水槽能達(dá)到33個點以上。第三，也是最重要一點，一般顧客在購買櫥柜的消費(fèi)層次在4000元左右，高檔的顧客消費(fèi)也不過在7500左右，達(dá)不到用券的要求，因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費(fèi)層次，選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格，進(jìn)而加大了百安居的整體利潤空間。
按某顧客在百安居購買一套煙機(jī)灶具，平均最低消費(fèi)在xx以上，訂做剛好6000元的櫥柜，(其中水槽，拉籃，等小配件費(fèi)用xx，板材費(fèi)用4000元計算)百安居整體利潤為：
xx*20%+4000*25%+xx*35%=2100。
扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運(yùn)做，而事實上顧客的消費(fèi)往往要遠(yuǎn)高于以上的最低值。
縱上分析，在該按例中，百安居雖然損失了部分利潤，但并不會出現(xiàn)虧損，再加上板材，油漆等其他商品的整體銷售，百安居依然有利潤。與此同時，它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。
借鑒百安居五一的活動，假設(shè)在相對成熟或銷售空間增長較大的市場，如果能結(jié)合st牌水槽或櫥柜同時推進(jìn)，銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式，在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限，無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模，但我們可以煙機(jī)做平臺，損失煙機(jī)的利潤，用灶具來彌補(bǔ)煙機(jī)的利潤，進(jìn)而達(dá)到整體利潤保障。
二，渠道層面。
不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度：渠道間的并購和牽制，用實力說話，大魚吃小魚是發(fā)展趨，總的來說家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢屬于強(qiáng)勢渠道，建材渠道目前屬于開發(fā)成長型，而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在xx這段時間，我重視良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。
在xx大中作為優(yōu)勢渠道，和國美，蘇寧，建材超市等渠道共同上演著“三國演義”，“車，馬，炮各有各的著”共同瓜分市場。“螳螂吃蟲，黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個小的市場同時存在：百安居，東方家園，天津家居，好美家和家福特，樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售助理，要解決各種問題，作為公司銷售渠道之一，應(yīng)該要有大局觀點，要配合公司政策來制定本部門。
工作計劃。
任務(wù)分配店面管理落實到各門店主管協(xié)調(diào)好本渠道的工作。
建材渠道在xx市場處于非強(qiáng)勢地位，相對大中，國美等渠道來說門店數(shù)量少規(guī)模不大，銷量較少，但單店效益較好。站在公司來說通常資源會向大中，國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置，有的放矢，以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策，以不同的時間段，不同的方式結(jié)合店面情況，爭取渠道資源以確保銷售任務(wù)的完成。
以xx市場建材活動為案例分析：時間11.21.到11.27.(xx大中，國美，蘇寧各有店慶)。
家園系統(tǒng)(6家)滿xx返1000券店面承擔(dān)，特價除外(店面部門間不得使用)。
家居系統(tǒng)全場單機(jī)8折，特價除外(2家)。
好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折，其他均不參加(2家)。
百安居全場滿5000返500電器指定用券(4家)。
盡管都是店面承擔(dān)折扣費(fèi)用，但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動，和百安居活動而沒有參加另外系統(tǒng)活動或控制其他門店活動在一定程度以內(nèi)，盡管有來自采購店面經(jīng)理的壓力但，但我們必須這樣對待。合理利用系統(tǒng)競爭，通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售，減少亂價發(fā)生的可能，同時在渠道內(nèi)部有的放矢，把沒有參加活動的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來。
在實際工作中，我將協(xié)助管理的門店按銷售標(biāo)準(zhǔn)重新劃分，每周統(tǒng)計出單店銷量第一，門店銷售增長率第一，最落后地第一，歐式煙機(jī)，熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理，發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，最后解決問題(盡可能快的)對優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持，對有增長潛力的店要關(guān)注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。
十一過后我將店面工作重點放在了門店調(diào)整和中小門店銷量提高上，挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店，來廣營店，百安居馬連道店。其中以西三旗店為例：該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對該店實際情況，接手前期沒有完成樣機(jī)處理工作，更替駐店促銷員提高促銷員信心，切實解決遺留的出樣比例，陳舊，品種結(jié)構(gòu)單一問題，終端生動化。改善店面關(guān)系，重塑店面對我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務(wù)后兩個星期內(nèi)在大家共同努力下，由周不到5000提高到周近2xx，月近1xx0銷量有了很大的增長。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為：將心彼心，恩威相濟(jì);利情法相結(jié)合，建立一種信任感。
總之，水無常型，只要對具體的賣場有所認(rèn)識后，摸清脈絡(luò)，分主分次，才能在門店管理上學(xué)到更多的知識，提高對一線終端，核心門店的掌控能力。及時處理各種突發(fā)事件，做好銷售，不斷積累自己的經(jīng)驗。
三、財務(wù)核對。
建材渠道到財務(wù)工作是相對于其他渠道來說較為煩瑣的，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：各子系統(tǒng)對帳，轉(zhuǎn)銷售，店面財務(wù)核對時間不統(tǒng)一;各子系統(tǒng)辦理對帳所需要基本手續(xù)不同，辦理轉(zhuǎn)銷售和排款支付時間較長;有時開票號碼和銷售金額錯對，扣除費(fèi)用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產(chǎn)品，如果涉及到退貨，導(dǎo)單情況出現(xiàn)，手續(xù)繁瑣。因因此對于建材渠道來說對財務(wù)工作尤其重要。在平時的工作中，幾乎每一筆業(yè)務(wù)來往都要記錄在電腦數(shù)據(jù)庫中，工作量也很大，工作必須很細(xì)致。在進(jìn)三個多月的工作中我對財務(wù)知識也有了一定了解，熟悉了財務(wù)結(jié)算，核對帳務(wù)，和稅務(wù)票據(jù)的核對流程;知道了如何合理的加快對帳流程和效率，縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后隨著地方市場的精耕細(xì)做，對一名優(yōu)秀營銷人的考核必將是全面的和科學(xué)的，更加注重效益以利潤為導(dǎo)向做市場，做單店效益。如果不懂財務(wù)知識猶如“盲人摸象”。
通過在sk實習(xí)和工作，從xx到總部再到xx，讓我體會到了兩類不同市場。如果說xx市場是一杯純正的果汁，清醒誘人。那么xx如同是一杯上好的紅酒，值得好好回味體會。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場成熟度，決定了不同的市場策略?；叵朐趚x這三個多月的經(jīng)歷對我們來說都有不同的體會。
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是吉林西部的白城地區(qū)和內(nèi)蒙興安盟地區(qū)，先介紹一下白城地區(qū)的情況，白城地區(qū)位于吉林省最西部，十年九旱，土壤鹽堿化嚴(yán)重，適合綠豆葵花等雜糧作物種植，是我國重要的雜糧產(chǎn)區(qū)。白城時下轄洮北區(qū)，通榆縣，洮南市，大安市和鎮(zhèn)賚縣。洮北區(qū)境內(nèi)水資源比較豐富，主要種植水稻玉米，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)有花生種植。通榆耕地面積300萬畝左右，主要種植綠豆葵花蓖麻等，玉米面積少。洮南耕地270萬畝。主要中直綠豆葵花，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)水稻辣椒玉米也有一定的數(shù)量。大安鎮(zhèn)賚耕地各100萬畝左右，主要作物為玉米綠豆水稻高粱。現(xiàn)在適時地引嫩入白工程，是國家改造中低產(chǎn)田的重要項目。準(zhǔn)備在大安鎮(zhèn)來建造灌區(qū)，把低產(chǎn)量的玉米田改造成水田，引導(dǎo)農(nóng)民種水稻，這會對旱田作物的面積產(chǎn)生影響。
現(xiàn)在介紹一下白城地區(qū)客戶情況，大安鎮(zhèn)賚目前沒有客戶，以前在鎮(zhèn)賚有一個客戶孫德臣。做大安鎮(zhèn)賚來兩個市場，現(xiàn)款政策之后，對現(xiàn)款比較排斥，今年就做了一噸玉希望，目前已經(jīng)停止了合作。洮南通榆都是20xx年新開發(fā)的客戶，當(dāng)時我們過來時已經(jīng)比較晚，又對當(dāng)?shù)厥袌龊涂蛻舨皇煜?，而且?dāng)?shù)氐目蛻魧疽彩呛苣吧?，沒見過公司產(chǎn)品，不了解公司，再加上做現(xiàn)款，很難找到客戶，最后的情況是你只要答應(yīng)做現(xiàn)款我就給你發(fā)貨。所以選擇的客戶不合適，今年洮南兩個客戶賣了不到十萬。通榆市場是鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶，今年做得不多，但是對公司比較認(rèn)同，積極性很高，有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
概括一下白城的明年計劃情況：大安鎮(zhèn)賚需要開發(fā)新客戶，大安這段時間我已經(jīng)有所了解：大安市區(qū)在整個大安版圖的一角，和松原，黑龍江省的肇州接壤，位置比較偏僻。我的計劃是在幾個大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)像安廣，舍力，叉干等尋找合適的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶，目前安廣舍力已經(jīng)有客戶表示了合作的意愿。鎮(zhèn)賚市場到目前為止還不是很了解，具體在鄉(xiāng)鎮(zhèn)還是在縣里還不明確。洮南市場需要調(diào)整客戶，山東植保會時洮南的客戶來的不少，我們也交流了一下，這幾個客戶我們還是比較了解，基本上達(dá)成了初步的意向。通榆客戶保留，同時考慮多找?guī)讉€鄉(xiāng)鎮(zhèn)或在縣里放另一套產(chǎn)品。洮北區(qū)因為和洮南太近，而且大客戶比較多，這些客戶要的區(qū)域太大，暫時先放一放。
下面在介紹一下興安盟。興安盟位于內(nèi)蒙古東部，南臨通遼，北接呼倫貝爾，氣候也是比較干旱，總體情況比白城要好一些。興安盟下轄科爾沁右翼前旗、科爾沁右翼中旗、扎賚特旗、突泉縣、烏蘭浩特市、阿爾山市。烏蘭浩特是興安盟盟委、盟行署所在地，也是科爾沁右翼前旗、烏蘭浩特市黨委和政府的所在地，是全盟政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心。阿爾山市主要是旅游業(yè)，是著名旅游勝地。中旗在科爾沁草原的腹地，主要作物為綠豆玉米，有部分土豆，比較偏僻，蒙族人多，當(dāng)?shù)亟?jīng)營農(nóng)資的比較少，農(nóng)民也是近幾年才對除草劑有所了解，比較保守，20xx年沒有找到合適客戶。
扎旗突泉和前旗，這三個旗縣位于興安盟的東部，是興安盟主要產(chǎn)糧區(qū)。扎旗與黑龍江接壤，主要種植玉米綠豆高粱，有幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)大豆也有一定的面積，當(dāng)?shù)剞r(nóng)資市場相對比較繁榮，也有做得比較大的幾家，但是大戶一般不會跟你做現(xiàn)款，也有小戶，小戶一般不做廠家，從大戶手里拿貨。突泉縣主要種植綠豆玉米，縣里農(nóng)資經(jīng)銷商一般在烏蘭浩特取貨，直接和廠家合作的少。前旗主要種植綠豆玉米，也有幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有大豆種植。因為在各旗縣沒有找到合適的客戶，時間也比較緊張，所以今年就把客戶設(shè)在了烏蘭浩特。烏蘭浩特找了兩個客戶，都是小戶，一個是吳長嶺，一個是張鐵民。要的區(qū)域都是興安盟，但主要做扎旗前旗，突泉做的也比較少。今年做的還可以，吳長嶺做了三十多萬，張鐵民做了二十多萬。主要是伴侶系列和煙密系列。當(dāng)?shù)馗偁幃a(chǎn)品有影響力的雜糧類的主要是老品牌閑鋤，閑農(nóng)的普田拿是近幾年崛起的新品牌。玉米田的競爭產(chǎn)品主要是玉黃大地，玉收等。
今年做的失敗的幾點：一是洮南市場客戶選擇不當(dāng)。二是一些產(chǎn)品的規(guī)劃欠妥當(dāng)。具體例子就是客戶吳長嶺今年做了公司很多產(chǎn)品，產(chǎn)品不少但是上量的不多，像苗哈哈攻尖，喜來豆豆?jié)M貫都賣，但都賣不多。
明年興安盟的計劃是這樣：吳長嶺處產(chǎn)品重新選擇，撤出一些產(chǎn)品,主要作圣豆，攻尖，玉美旺，久久紅，喜來豆等幾個產(chǎn)品，把苗哈哈豆贏豆利來拿出來，在下面旗縣放，在扎旗，突泉等尋找合適客戶，建另一套網(wǎng)絡(luò)。張鐵民今年做了兩個產(chǎn)品玉旺和豆杰，賣的也不錯，但是經(jīng)過今年運(yùn)作，我們發(fā)現(xiàn)這個客戶不是很合適，因為是他和他的親戚合伙，兩個人分歧比較大，但是張鐵民做不了主，他的親戚年齡比較大，繼續(xù)合作的話可能前景不會很好，考慮產(chǎn)品逐漸退出，減少其銷售區(qū)域，今年年會時已經(jīng)溝通好20xx年把突泉劃出來我們自己做，如果明年銷量不好的話，就考慮停止合作。中旗明年努力尋找合適的客戶。明年計劃在烏蘭浩特和白城開兩到三個推廣會，烏蘭浩特計劃在吳長嶺初開，白城計劃在洮南開，其他市場根據(jù)情況再決定促銷策略。
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產(chǎn)品經(jīng)理個人實用版工作總結(jié)篇九
2020年的工作即將告一段落?；仡欉@一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)工作。
在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中，我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作：
一、進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)分析。
二、業(yè)務(wù)分析完成以后，進(jìn)行詳細(xì)的項目分析和實施。
1、協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項，包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn);。
2、商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實到每一個可獲得的用例;。
3.、召集設(shè)計師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)。
三、在面對技術(shù)與測試發(fā)出的疑問、意見時，產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是。
1、對持有疑問的設(shè)計內(nèi)容找到對方的邏輯觀點;。
2、以對方的邏輯進(jìn)行設(shè)計可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實現(xiàn)成本還是提高用戶體驗?
3、回想自己最初這樣設(shè)計的初心，進(jìn)行對比，是否需要改變什么?
以上是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實這對產(chǎn)品經(jīng)理的個人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計確實有欠缺，最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。
產(chǎn)品經(jīng)理個人實用版工作總結(jié)篇十
在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的夏天一年中，我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2.確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;。
3.制定產(chǎn)品延伸策略，包括后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)的延伸范圍和設(shè)想;。
1.協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項，包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn);。
2.商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實到每一個可獲得的用例;。
3.召集設(shè)計師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)。
產(chǎn)品經(jīng)理個人實用版工作總結(jié)篇十一
每年都要有一次總結(jié)，這事兒堅持了好幾年。每年都是到最后一刻才想起來，今年也是一樣，以下是我今年的工作總結(jié)：
作為產(chǎn)品部的一員，我特別的希望能跟大家每一個人做最充分的溝通，特別的希望這個部門里的每一個人都能快速的成長，有所收獲，快樂的工作。
作為產(chǎn)品部的經(jīng)理，時間太有限了，所以我沒能實現(xiàn)跟大家每個人都能面對面的交談一次，在接下來的日子里，我會努力跟大家一對一的交流。
我覺得我們都應(yīng)該感到很幸運(yùn)。我們所處的這個行業(yè)，站在了風(fēng)口上，我們的訂單和用戶每天都在快速增長。在一個激烈的戰(zhàn)場中，頂著前方的炮火前進(jìn)，這是最快速的成長方式，這也是最刺激的職業(yè)生涯，這是我選擇加入x的最核心的原因。
同時，我們也應(yīng)該有足夠的危機(jī)感。刺刀見紅，這個行業(yè)的玩家們都在肉搏，這是最壞的年代，也是最好的年代。在戰(zhàn)場上，只有頑強(qiáng)的人才能活著，只有學(xué)習(xí)能力足夠強(qiáng)的人才能最終勝利。
我很早的時候就意識到，我下一份工作的薪水與待遇，是由我上一份工作決定的。所以，我把每一分工作都當(dāng)成是自己的一次修煉，我在思考的事情是，我能在這份工作里讓自己成長多少，讓自己的段位提升多少。我希望所有的小伙伴們都能有這個意識，你是在為自己的下一份工作拼命的增加籌碼?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個相對公平的行業(yè)，產(chǎn)品與設(shè)計更是一個用成績說話的職業(yè)，這一點我們必須意識到。這就要求我們必須有策略的成長，我有幾點總結(jié)建議：
1、我們必須足夠努力才能讓自己看起來毫不費(fèi)力。
設(shè)計師也好，產(chǎn)品經(jīng)理也好，基本上不用拼天份，拼努力就已經(jīng)足夠可以笑傲江湖了。我以前覺得自己挺努力的，后來發(fā)現(xiàn)一位我敬重的前輩居然可以做到每天工作17個小時，我只有默默的繼續(xù)努力了。
2、我們必須有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
每一次功能設(shè)計，每一次界面設(shè)計，都是一次鍛煉，在每個鍛煉之后，我們都應(yīng)該有所總結(jié)，這次哪里做的好，哪里做的不好，為什么做的不好，我該如何讓下次做的更好。只有不斷的自我總結(jié)，自我反思，才能形成屬于自己的方法論。
只拼努力是不科學(xué)的，有效的努力才是王道。
3、獨立思考，做正確的事情。
在百度pm文化中，有一句非常經(jīng)典的話，叫做「跟多數(shù)人商量，聽少數(shù)人意見，自己做決定」。
我們必須要先判斷哪些事情是對的，必須對一個需求，一個設(shè)計先有自己的判斷，有自己深刻的理解。然后才去做設(shè)計，做產(chǎn)品，而不是拿到了一個需求就開始做，做了一半被人pk回來了。
「不唯上」應(yīng)該是我們產(chǎn)品部門最核心的價值觀，另一個核心的價值觀是，我們只做對用戶有價值的事情。
我們應(yīng)該用我們對用戶需求最精準(zhǔn)的把握，對用戶需求最深刻的理解去跟需求方探討，去跟老板pk。我們之所以背動，核心就在于我們沒有深刻的去理解，去思考。
4、優(yōu)化流程，正確的做事。
我們應(yīng)該針對每個case去做總結(jié)，通過流程的優(yōu)化，規(guī)避多次犯同樣的錯誤。我們也應(yīng)該根據(jù)自身的特點，建立適合自己的工作流，不斷提升效率。
5、我們必須學(xué)會合作。
這是一個需要合作的互聯(lián)網(wǎng)，這不是一個逞個人之勇的年代，合作才能創(chuàng)造更多的價值，合作、學(xué)習(xí)才能讓自己成長的更快。
我們一再的強(qiáng)調(diào)，我們內(nèi)部一定要做到足夠的信息互通，一定要建立充分分享的意識，只有這樣，我們才能更加強(qiáng)大。
6、不要等，要快。
我最反感的就是你們跟我說，「等明天再看看」，為什么要等到明天?明天世界會有很大的變化嗎?為什么不是現(xiàn)在呢!
一旦我們決定了，我們就應(yīng)該迅速的展開。做產(chǎn)品，怎么做都是錯的，唯一不同的是，誰做的更快，誰能更快的從錯誤的坑里爬出來。不要等，等待是loser才會用的詞兒!
7、一定，一定要好好鍛煉身體。
我們總是說，身體是革命的本錢身體，始終是我們最值錢最珍貴的。多鍛煉身體，讓自己強(qiáng)壯起來，這樣，你才能更好的享受你的成功。
產(chǎn)品經(jīng)理個人實用版工作總結(jié)篇十二
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20__年以來在縣委、縣政府和市糧食局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加大危倉老庫改造力度，積極推進(jìn)農(nóng)戶科學(xué)儲糧項目，著力解決__公司改擴(kuò)建項目中存在的問題，全面完成各項糧食工作任務(wù)。
1、加大危倉老庫維修改造力度。
今年以來，國家糧食局、財政部先后下發(fā)關(guān)于加大國有企業(yè)危倉老庫維修改造的有關(guān)文件，省財政廳、省糧食局在20__年下達(dá)我縣__糧食有限公司20__年度271萬元危倉老庫維修計劃，用于對__糧食有限公司修建地坪、購置倉儲設(shè)施等，由于__公司改擴(kuò)建項目西部圍墻工程尚未完工，造成今年危倉老工作進(jìn)展緩慢。計劃12月底前完成今年危倉老庫改造維修工作。
2、農(nóng)戶科學(xué)儲糧小糧倉項目。
20__年度農(nóng)戶科學(xué)儲糧項目在去年完成指標(biāo)分配的基礎(chǔ)上，今年上半年全面完成剩余指標(biāo)的分配，農(nóng)戶自籌資金的收繳，縣級配套資金的申請撥付，生產(chǎn)企業(yè)的進(jìn)場生產(chǎn)，小糧倉質(zhì)量的把關(guān)，以及對小糧的發(fā)放，小糧倉款項向企業(yè)撥付，檔案資料的整理，農(nóng)戶人員的信息錄入和省驗收組的驗收等多項工作，得到了省市糧食局的充分肯定，順利完成了省級驗收。
3、__公司改擴(kuò)建項目情況。
__公司改擴(kuò)建項目北部土方工程于20__年完成，今年縣財政局、縣審計多部門現(xiàn)場勘察，對北部工程進(jìn)行了土方評估，出具了評估報告，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)撥付土方工程資金135.5萬元。由于項目占地屬于原縣社下屬單位劉夫青油棉廠，因與劉夫青村存在土地糾紛，該項目西部圍墻始終未完成。為解決這一問題，我們與縣社，以及所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府和劉夫青村委會多次協(xié)調(diào)，幾經(jīng)努力與村委會達(dá)成土地賠償協(xié)議，解決了這一歷史遺留問題。
4、執(zhí)行小麥最低收購價政策，敞開收購農(nóng)民糧食。
今年下半年以來由于受國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢的影響，新小麥價格持續(xù)走低，到8月底，小麥價格已降至國家規(guī)定的保護(hù)價以下，按照省糧食局、省農(nóng)發(fā)行、中央儲備糧北京分公司的要求，于9月中旬啟動我省小麥最低保護(hù)價收購政策，我縣__公司積極行動，充分準(zhǔn)備，截止到9月30日，共收購農(nóng)民小麥8391噸，價格為每噸2360元，等級為二級小麥，沒有出現(xiàn)克扣、打白條等現(xiàn)象，極大地調(diào)動了農(nóng)戶積極積極性。
5、簡化辦證程序，提高辦證質(zhì)量。
20__年以來，按照簡政、放權(quán)的原則，簡化辦理《糧食收購許可證》程序，縮短辦證天數(shù)，由過去的10天縮短為7天，同時實行網(wǎng)上申請受理，網(wǎng)上公開公示，網(wǎng)上公布辦證需攜帶的相關(guān)資料，一次性告知辦證申請人，大大提高了申請辦理速度，節(jié)省了申請辦證時間。
6、完成市局安排部署的各項工作任務(wù)。
今年以來年共完成市糧食局常規(guī)性工作6項，包括夏秋糧小麥預(yù)產(chǎn)、社會平衡調(diào)查、小麥玉米抽樣檢查、糧食加工企業(yè)年度調(diào)查、夏秋季檢查監(jiān)督檢查報表等，按時完成月、季統(tǒng)計報表、財務(wù)報表和倉儲報表的上報工作。
產(chǎn)品經(jīng)理個人實用版工作總結(jié)篇十三
2019年的工作即將告一段落?；仡欉@一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)工作總結(jié)。
在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中，我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作：
1.協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項，包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn)；
2.商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實到每一個可獲得的用例；
3.召集設(shè)計師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)。
1.對持有疑問的設(shè)計內(nèi)容找到對方的邏輯觀點；
2.以對方的邏輯進(jìn)行設(shè)計可以改變什么？節(jié)約開發(fā)實現(xiàn)成本還是提高用戶體驗？
3.回想自己最初這樣設(shè)計的初心，進(jìn)行對比，是否需要改變什么？
以上是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實這對產(chǎn)品經(jīng)理的個人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計確實有欠缺，最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。
產(chǎn)品經(jīng)理個人實用版工作總結(jié)篇十四
原型勾畫，分為兩個組成部分，展現(xiàn)和交互，那怎么去展現(xiàn)？怎么去交互？這就需要結(jié)合我們的需求、業(yè)務(wù)、功能進(jìn)行勾畫設(shè)計了。
一、原型勾畫分類。
前端：包含安卓、ios、h5、pc、平板。
后臺：主要以pc為主。
原型勾畫方式多種多樣，常用的工具：axure、墨客、mockplus等等，只要能勾畫出你所想要事物的工具都可以使用。
我的原型勾畫流程：圖紙勾畫初始狀態(tài)，進(jìn)行確認(rèn)，然后在axure或者是mockplus進(jìn)行勾畫出具體原型狀態(tài)。
原型勾畫工具具體的使用方法在此我就不做詳細(xì)闡述，工具具體的使用教程百度一搜一大堆。
二、舉例我自己所勾畫的原型內(nèi)容。
需求文檔是夢的具象解釋。
為什么要做需求文檔？
是因為若只有原型，開發(fā)很難知道我們的產(chǎn)品該怎么去實現(xiàn)，所以需要需求文檔進(jìn)行詳細(xì)的剖析。
我將需求文檔分為三個部分。
1、什么情況下需要撰寫接口文檔？
我們開發(fā)一個產(chǎn)品時，目前分為前后兩端，前端主要是進(jìn)行展示及交互，后端主要是進(jìn)行邏輯運(yùn)算和數(shù)據(jù)處理，這樣的工作拆分好處在于，面向用戶的前端，使用流暢，體驗好，面向后端，數(shù)據(jù)安全，穩(wěn)定，可控，拆分以后，前后端的數(shù)據(jù)交互目前最有效的方式之一就是通過接口進(jìn)行傳輸，既然有了接口，就需要定義接口的形式、傳輸數(shù)據(jù)、調(diào)用方法等，此時，就產(chǎn)生了接口文檔來進(jìn)行詳細(xì)說明。
2、為什么產(chǎn)品經(jīng)理要寫接口文檔？
因為產(chǎn)品的整體業(yè)務(wù)、功能，產(chǎn)品經(jīng)理是最熟知的人。所以，我們會很清楚在實現(xiàn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)、功能時所走的流程，流程中所需要的字段，字段中所做出的操作反應(yīng)。
功能1：手機(jī)注冊登陸。
流程：
產(chǎn)品經(jīng)理個人實用版工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼間我到xx工作已經(jīng)x年了，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下，我從一個法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的員工。2019年x月我從xx調(diào)至xx支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：
我今年x月份從xx調(diào)到xx支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作，以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少，并且各項業(yè)務(wù)變化比較多，這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí)，提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，我還用心認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國民主建國會會員，我時時刻刻嚴(yán)格要求自我，作為參政黨成員，我用心擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，并用心參與建言獻(xiàn)策，努力學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件，認(rèn)真踐行黨的群眾路線。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細(xì)心，觀察要仔細(xì)，調(diào)查要屬實，報告要認(rèn)真，分析要專業(yè)，在維護(hù)好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。
對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自我。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，爭取在各個方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。
產(chǎn)品經(jīng)理個人實用版工作總結(jié)篇十六
2020年對于公司來說是碩果累累的一年，作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我和公司風(fēng)雨同舟，共享收獲的喜悅，共度發(fā)展的艱辛。不知不覺2020年要劃上一個大大的句號，回顧一年的工作，有經(jīng)驗總結(jié)，也有問題分析，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、學(xué)習(xí)方面。
本年度我能夠通過新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍等各種途徑來了解國內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持，特別關(guān)注x發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策，以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通，及時認(rèn)真匯集客戶提出的各種疑難問題，和公司各專業(yè)人士反映和了解，減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機(jī)率。
二、思想方面。
2020年工作的每一天，處理任何問題，我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是x人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是：有利于公司利益，有利于企業(yè)發(fā)展。
三、工作紀(jì)律。
工作當(dāng)中我對于自己的要求是：一切從自身做起。工作的原則性不能改變，根據(jù)公司出臺的《x管理制度》嚴(yán)格要求自己。
四、管理和服務(wù)。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù)。每月在各市場組織各類培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨面談等各種方式來傳達(dá)空港發(fā)展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，項目銷售情況等。
通過學(xué)習(xí)來提高本轄區(qū)團(tuán)隊素質(zhì)，通過溝通來解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問題，增強(qiáng)信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象，我第一時間去解決，解決的原則是公平，公正，維護(hù)每個業(yè)務(wù)員的切身利益，精心打造和諧、健康的團(tuán)隊。
五、業(yè)績方面。
本年度圓滿完成了公司下達(dá)的各項目標(biāo)和任務(wù)，市場完成任務(wù)率達(dá)95%，保底任務(wù)完成率達(dá)100%，超額110%，團(tuán)隊新增人員200余人，有效業(yè)務(wù)員達(dá)75%，新增業(yè)務(wù)主管20余人。
本年度工作存在的問題：
1、市場發(fā)展不均衡。
2、個別市場專職人員為了私人利益，壓制團(tuán)隊發(fā)展，影響了核心力量培養(yǎng)。
3、由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當(dāng)競爭，造成市場死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。
5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。
根據(jù)2020年度的工作情況以及存在的各種問題做出2020年工作計劃安排：
1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。
2、積極組織各類培訓(xùn)，提高本轄區(qū)內(nèi)的團(tuán)隊素質(zhì)。
3、保證團(tuán)隊的凝聚力及團(tuán)隊新營銷人員每月遞增。
4、加強(qiáng)和第一線業(yè)務(wù)員面對面溝通，對所服務(wù)市場加強(qiáng)監(jiān)督力度。
5、和現(xiàn)場配合，從老客戶中培養(yǎng)新生資源。
6、及時對公司的各種銷售方案和管理制度提出合理化建議。
7、在本轄區(qū)內(nèi)充分貫徹優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。
8、第一時間處理市場的各類問題。
9、按時參加公司的各種會議，保證上通下達(dá)。
10、完成公司下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，收集反饋本轄區(qū)內(nèi)各市場情況。
產(chǎn)品經(jīng)理個人實用版工作總結(jié)篇十七
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我自19__年5月參加工作至現(xiàn)在，一直從事糧油檢驗和倉儲工作。四十一年來，先后在陽邏、倉埠糧油管理所任驗質(zhì)員、化驗員、倉儲管理員。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)懷下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨和國家的各項方針政策，努力鉆研糧油檢驗和儲藏業(yè)務(wù)，在糧油質(zhì)量檢化驗糧油倉儲管理方面取得了顯著成績?；仡櫧陙淼墓ぷ鳉v程，主要做好了以下幾個方面。
一、更新觀念、用知識武裝自已。
社會在發(fā)展，要搞好糧油質(zhì)量檢驗工作，必須不斷用知識武裝自已。為此、我除每年訂購《糧油儲藏》、《糧食倉儲科技通訊》等書刊不斷自學(xué)外，先后到湖北省糧食學(xué)校、湖北省糧油食品質(zhì)量監(jiān)測站學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論，還注重聯(lián)系業(yè)務(wù)實際，帶著問題學(xué)。近年來，隨著國家從糧油質(zhì)量監(jiān)管理辦法（試行）的實施，糧食質(zhì)檢工作面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的模式必須轉(zhuǎn)變。面對現(xiàn)實，我特地到省、市糧油質(zhì)監(jiān)站學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)管和商品檢化驗知識。通過不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使自已的理論知識提高到一個新的水平，能適應(yīng)主持質(zhì)量監(jiān)測和科技開發(fā)等工作，具備了獨立主持糧油商品檢化驗和全面履行職責(zé)任務(wù)的專業(yè)水平。
二、扎實工作，堅持質(zhì)檢工作原則。
一直以來我認(rèn)真工作，把質(zhì)監(jiān)工作的當(dāng)作頭等大事來辦。
一是建立健全各項規(guī)章制度，實施規(guī)范化的管理。根據(jù)工作需要和崗位特點，建立了嚴(yán)格細(xì)致、操作性強(qiáng)的規(guī)章制度，對所有工作崗位分別制定了崗位責(zé)任制，明確各自的職責(zé)權(quán)限，形成了權(quán)責(zé)清晰、制度約束的基本框架。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，堅持原則，秉公辦事，堅決抵制弄虛作假，實事求是向委托單位出具檢測結(jié)果。
三是堅持質(zhì)檢工作原則，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，提供準(zhǔn)確的檢測結(jié)果。四是狠抓業(yè)務(wù)水平提高。為了不斷提高全站人員的業(yè)務(wù)水平和檢測能力，我不僅每月集中組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的標(biāo)準(zhǔn)，新的檢測方法，大家相互研討，相互交流，共同學(xué)習(xí)，而且積極參加省、市質(zhì)監(jiān)站的質(zhì)量會檢和實驗比對。6月下旬至7月中旬，參加了市站組織的稻谷10個參數(shù)的比對檢驗，取得了較好成績，受到市站通報表揚(yáng)。通過走出去，學(xué)進(jìn)來，增長了知識，開拓了眼界，檢測水平也不斷提高。
三、強(qiáng)化質(zhì)量，加強(qiáng)入庫質(zhì)量管理。
糧油收購入庫時，我深入到各收購點進(jìn)行質(zhì)量檢查，督導(dǎo)糧食收購質(zhì)量。從入庫開始就隨時掌握入庫糧食品質(zhì)狀況，并及時提出整改措施，并將情況及時反饋給有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。糧食入庫后，按國家扦樣標(biāo)準(zhǔn)，親自選點扦樣，自己動手，逐倉扦樣，制樣編號，進(jìn)行封閉檢驗，不受外界干擾，秉公辦事，為企業(yè)提供公平、公正、準(zhǔn)確真實的檢測數(shù)據(jù)，同時建立糧食質(zhì)量檔案。對各級儲備糧、托市糧，在儲存期間，每月進(jìn)行一次糧情檢測，每季檢查一次水份，每半年進(jìn)行一次儲存品質(zhì)分析。對銷售出庫的糧食在出庫前，到糧食出庫點進(jìn)行扦樣檢測，鑒定糧食出庫質(zhì)量變化，并做好檢驗原始記錄，為糧食調(diào)銷和出庫結(jié)算提供依據(jù)。20__年完成收購督導(dǎo)檢測樣品786個，其中儲存品質(zhì)分析檢測樣品443個，糧食出庫鑒定檢測樣品36個。對總公司信息調(diào)研科、基層分公司送來的零星樣品307個，做到即送、即檢、即時報告。
產(chǎn)品經(jīng)理個人實用版工作總結(jié)篇十八
2019年的工作即將告一段落。回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)工作。
在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中，我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作：
1、協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項，包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn)；
2、商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實到每一個可獲得的用例；
3.、召集設(shè)計師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)。
1、對持有疑問的設(shè)計內(nèi)容找到對方的邏輯觀點；
2、以對方的邏輯進(jìn)行設(shè)計可以改變什么？節(jié)約開發(fā)實現(xiàn)成本還是提高用戶體驗？
3、回想自己最初這樣設(shè)計的初心，進(jìn)行對比，是否需要改變什么？
以上是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實這對產(chǎn)品經(jīng)理的個人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計確實有欠缺，最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。
產(chǎn)品經(jīng)理個人實用版工作總結(jié)篇十九
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20__年我局依法行政工作以《甘肅省全面推進(jìn)依法行政第二個五年規(guī)劃（20__—20__年）》和市依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)文件精神為指導(dǎo)，以建設(shè)法治部門為目標(biāo)，以提高依法行政能力為重點，著力推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變和效能提升，進(jìn)一步完善糧食行政執(zhí)法體系，嚴(yán)格依法管理糧食流通，規(guī)范行政行為，為我市糧食流通市場平穩(wěn)有序發(fā)展提供法制保障。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實抓好規(guī)劃落實。
今年是貫徹實施《甘肅省全面推進(jìn)依法行政第二個五年規(guī)劃（20__—20__年）》最后一年，我局繼續(xù)把貫徹《規(guī)劃》、推進(jìn)依法行政作為今年工作的重要內(nèi)容，年初召開專題會議研究貫徹落實的具體措施，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)中央、省、市關(guān)于推進(jìn)依法行政工作的有關(guān)文件精神，結(jié)合糧食工作實際，確保依法行政工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是按照“五年有規(guī)劃、年度有安排”的要求，結(jié)合市政府20__年依法行政工作要求，制定印發(fā)了《張掖市糧食局20__年依法行政工作要點》，明確年度工作任務(wù)和目標(biāo)。二是認(rèn)真落實依法行政首長負(fù)責(zé)制，細(xì)化分解工作責(zé)任，把任務(wù)具體到科室，形成了一級抓一級、逐級抓落實的依法行政工作格局，確保了各項任務(wù)的完成。三是進(jìn)一步充實我局依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記、局長任組長，其它黨組成員任副組長、辦公室、財審科、監(jiān)督檢查科、業(yè)務(wù)科、綜合科、國資中心負(fù)責(zé)同志為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)法規(guī)普及、法制宣傳、行政執(zhí)法等日常工作，確保依法行政工作的順利進(jìn)行。
二、優(yōu)化行政決策機(jī)制，推進(jìn)民主科學(xué)決策。
進(jìn)一步完善內(nèi)部決策規(guī)則，建立了公眾參與、專家咨詢和集體決策相結(jié)合的決策機(jī)制，實行依法決策、科學(xué)決策和民主決策。對涉及全市糧食工作發(fā)展的重大決策事項及專業(yè)性較強(qiáng)的決策事項，如在糧食主食園區(qū)建設(shè)、倉儲項目建設(shè)、糧食質(zhì)檢機(jī)構(gòu)建立等重大事項決策時，都事先組織專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)＜疫M(jìn)行必要性、可行性論證和風(fēng)險評估。對涉及面廣、與廣大干部職工密切相關(guān)的決策事項，如科室人員調(diào)整、科室目標(biāo)責(zé)任等事項，通過舉行座談會、論證會等形式廣泛聽取意見，并將決定進(jìn)行公示。制定并嚴(yán)格遵守行政決策程序，堅持重大決策的法律論證和合法性審查制度、重大決策集體討論制度，把合法性審查和集體決策作為重大決策過程的必經(jīng)環(huán)節(jié)。堅持決策依法公開制度，完善行政決策的監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對決策活動的全過程監(jiān)督。實行重大決策評估制度，定期對重大決策執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查、評估，將決策評估結(jié)果納入工作考核。
三、轉(zhuǎn)變政府職能，深化內(nèi)部改革。
一是科學(xué)合理設(shè)置執(zhí)法機(jī)構(gòu)，依法確定職能、權(quán)限及人員編制。今年以來，我局積極加快職能轉(zhuǎn)變，把工作重心轉(zhuǎn)移到加強(qiáng)糧食宏觀調(diào)控、實施科學(xué)監(jiān)管、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、服務(wù)城鄉(xiāng)居民上來。理順工作機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)，科學(xué)劃分和規(guī)范各科室的職能和權(quán)限，解決職能“越位”、“缺位”、“錯位”、管理方式單一等突出問題，促進(jìn)行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制和運(yùn)行機(jī)制形成。
二是完善糧食市場監(jiān)管體系，規(guī)范糧食流通市場秩序。在依法監(jiān)管全社會糧食流通市場的同時，積極做好相關(guān)法律法規(guī)的宣傳工作，廣泛開展政策法規(guī)咨詢活動。鼓勵和支持各類經(jīng)濟(jì)主體進(jìn)入糧食市場，公平參與市場競爭。建立完善糧食安全應(yīng)急保障機(jī)制，不斷提高政府應(yīng)對突發(fā)事件和風(fēng)險的防范能力。
三是實現(xiàn)政企分開、政事分開。加快推進(jìn)政企分開、政事分開，創(chuàng)新對直屬企業(yè)的管理方式，依法實行“一書兩合同”（一個目標(biāo)責(zé)任書，儲備糧油管理合同、國有資產(chǎn)管理合同），切實把糧食行政管理部門職能轉(zhuǎn)變到主要為市場主體服務(wù)和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境上來，實現(xiàn)了糧食宏觀調(diào)控、市場監(jiān)管、行業(yè)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)的職能定位。
四是完善預(yù)警、應(yīng)急措施和機(jī)制，維護(hù)正常的社會秩序。按照“統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)；依法管理，快速反應(yīng)；完善體系，提高能力；改善條件，保障運(yùn)行”的原則，建立了糧食重大突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制，合理選定應(yīng)急加工、供應(yīng)及價格采集網(wǎng)點，靠實責(zé)任單位，明確了糧食突發(fā)事件應(yīng)急責(zé)任單位和崗位。
五是實行“一個窗口對外服務(wù)”，健全了行政許可各項制度，進(jìn)一步簡化辦理程序。依法審查、認(rèn)定、公告行政許可項目，按照要求清理了行政許可和行政處罰內(nèi)容。
六是認(rèn)真落實政府信息公開制度。積極推進(jìn)電子政務(wù)體系建設(shè)，實現(xiàn)政府部門之間信息互通和資源共享，充分利用現(xiàn)有信息資源、信息系統(tǒng)和設(shè)施，使網(wǎng)上辦公成為公眾辦事的重要手段，通過電子政務(wù)網(wǎng)站將行政審批事項、辦理權(quán)限和責(zé)任、工作程序和審批條件進(jìn)行了公開，實現(xiàn)了便民和高效。
四、加強(qiáng)制度建設(shè)，提高規(guī)范性文件質(zhì)量。
一是進(jìn)一步清理了規(guī)范性文件。對我局制發(fā)的糧食工作規(guī)范性文件，在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，按照國家政策和省、市有關(guān)要求進(jìn)行了仔細(xì)清理，堅持“突出重點、統(tǒng)籌兼顧”的原則，針對人民群眾關(guān)注的熱點、難點問題，重點放在改善糧食經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、調(diào)節(jié)糧食市場秩序、應(yīng)對糧食突發(fā)事件、保障農(nóng)民利益等方面。嚴(yán)格執(zhí)行《張掖市規(guī)范性文件審核備案管理辦法》，擴(kuò)大制發(fā)規(guī)范性文件工作的公眾參與度，采取多種形式，廣泛聽取各方面的意見，使我局制定的規(guī)范性文件切實起到了對糧食流通市場的規(guī)范、推動和保障作用。
二是積極推進(jìn)政務(wù)公開。認(rèn)真落實政務(wù)信息公開制度，利用門戶網(wǎng)站、政務(wù)公開欄、電子屏等形式，把政務(wù)公開制度化，方便公眾獲取信息和查閱，為社會提供了公開、透明、高效的公共信息服務(wù)。
五、落實行政執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)范行政執(zhí)法行為。
（一）健全完善行政執(zhí)法責(zé)任制。一是落實糧食行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)、編制和人員，進(jìn)一步明確行政執(zhí)法權(quán)限。建立評議考核制度和執(zhí)法過錯或錯案責(zé)任追究制，實行行政效能監(jiān)察，對行政執(zhí)法作出客觀、科學(xué)的評價，提高行政執(zhí)法質(zhì)量。二是規(guī)范行政執(zhí)法程序。健全完善了告知、聽證、回避、公開等行政執(zhí)法程序制度，認(rèn)真執(zhí)行市政府法制辦行政處罰備案等規(guī)定，切實做到程序合法、裁決合理、結(jié)果有效。三是改進(jìn)行政執(zhí)法方式方法。借鑒其他領(lǐng)域行政執(zhí)法模式，建立精干、統(tǒng)一、高效的行政執(zhí)法隊伍，積極推進(jìn)綜合行政執(zhí)法，主動聯(lián)合工商、衛(wèi)生、價格等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，有效提高了行政執(zhí)法效率和水平。
（二）規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)。按照市政府法制辦要求，在往年清理的基礎(chǔ)上，組織人員再次對執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真梳理，對糧食行業(yè)現(xiàn)行的法律、法規(guī)和規(guī)章中帶有裁量幅度的行政處罰、行政許可條款進(jìn)行逐項梳理，逐一登記，不留死角，明確需要細(xì)化的帶有自由裁量權(quán)的法律法規(guī)條款。進(jìn)一步對行政處罰、行政許可自由裁量事項進(jìn)行細(xì)化量化。按照合理分解、制定詳細(xì)、準(zhǔn)確科學(xué)的要求，細(xì)化量化處罰標(biāo)準(zhǔn)，使每一個違法行為分別不同情形都有相應(yīng)的明確的處罰標(biāo)準(zhǔn)。在細(xì)化量化自由裁量權(quán)的過程中注重上下聯(lián)動，及時與省糧食局和甘州區(qū)糧食局銜接聯(lián)系，參考借鑒他們行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化工作的成果，減少了工作重復(fù)，保證了此項工作的順利快速推進(jìn)。
（三）建立健全行政執(zhí)法案卷評查制度。加快建立行政處罰、行政許可、行政強(qiáng)制、行政復(fù)議等行政執(zhí)法案卷立卷標(biāo)準(zhǔn)和案卷評查辦法。監(jiān)督檢查的記錄、證據(jù)材料和執(zhí)法文書等材料及時立卷歸檔。按照國家規(guī)定，除涉及國家秘密、商業(yè)秘密及個人隱私的事項外，允許公民、法人和其他組織進(jìn)行查閱。
（四）實行行政執(zhí)法人員資格制度。組織行政執(zhí)法人員參加執(zhí)法培訓(xùn)及考試，完成了執(zhí)法人員信息網(wǎng)上錄報及換發(fā)證工作，及時填報了我局執(zhí)法人員行政執(zhí)法主體資格審查登記表，為提高糧食執(zhí)法能力打下了堅實的基礎(chǔ)。
六、落實行政監(jiān)督制度，加強(qiáng)行政復(fù)議能力建設(shè)。
（一）深入貫徹落實《甘肅省行政執(zhí)法監(jiān)督條例》。對照《甘肅省行政執(zhí)法監(jiān)督條例》，進(jìn)一步修訂和完善《張掖市糧食市場監(jiān)督管理實施細(xì)則》。健全行政投訴受理制度，聘請社會監(jiān)督員，拓寬社會監(jiān)督渠道。結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)工作，上半年召開座談會一次，邀請服務(wù)對象、從事糧食購銷經(jīng)營的企業(yè)負(fù)責(zé)人，征求意見建議，主動接受監(jiān)督。在張掖市糧食局門戶網(wǎng)站上設(shè)立“監(jiān)督投訴”欄，公布投訴電話，廣泛征求群眾意見，充分發(fā)揮社會力量對行政權(quán)力的監(jiān)督作用。
（二）認(rèn)真貫徹《糧食流通管理條例》，加強(qiáng)糧食流通市場的依法管理。在今年糧食流通市場監(jiān)管中，依照《糧食流通管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真履行《條例》賦予糧食行政管理部門的職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)。在糧食收購、輪換期間組織檢查組對各縣（市）區(qū)糧食收購點進(jìn)行了監(jiān)督檢查，收到了較好的效果。
（三）暢通行政復(fù)議渠道。根據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行行政復(fù)議職責(zé)，積極主動的化解行政爭議，我局至今未發(fā)生一起行政復(fù)議案件。
七、完善信訪工作機(jī)制，化解矛盾糾紛。
進(jìn)一步健全完善信訪工作制度和運(yùn)行機(jī)制，切實解決人民群眾通過信訪舉報反映的問題。落實并完善信訪工作制度，確保信訪渠道暢通，按照信訪處理規(guī)則，及時辦理信訪事項；著力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信、接待群眾來訪、牽頭處理復(fù)雜信訪問題制度。整合化解社會矛盾資源，完善維護(hù)正當(dāng)權(quán)益、懲治違法行為、追究責(zé)任相結(jié)合的化解群體性的事件工作機(jī)制。
八、加強(qiáng)學(xué)習(xí)考核，提高依法行政能力。
一是建立健全了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度。定期組織領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行依法行政知識學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部法律素養(yǎng)和依法行政工作能力。
二是落實機(jī)關(guān)工作人員學(xué)法制度。積極參加市政府法制辦組織的法律培訓(xùn)，并嚴(yán)格落實自主專業(yè)法律知識學(xué)習(xí)制度，定期對行政執(zhí)法人員進(jìn)行法律知識培訓(xùn)，使行政執(zhí)法人員熟知并掌握本業(yè)務(wù)領(lǐng)域的法律知識，了解相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的法律知識。
三是切實加強(qiáng)了普法和法制宣傳，提高社會公眾法律意識。結(jié)合《糧食流通管理條例》宣傳，加強(qiáng)法律、法規(guī)和規(guī)章的宣傳力度，并充分利用典型案件宣傳法律、法規(guī)和規(guī)章，提高社會公眾法律意識，引導(dǎo)其依法維護(hù)自身權(quán)益，為推進(jìn)依法行政創(chuàng)造良好的社會氛圍。
