隨著法律觀念的日漸普及,我們用到合同的地方越來(lái)越多,正常情況下,簽訂合同必須經(jīng)過(guò)規(guī)定的方式。相信很多朋友都對(duì)擬合同感到非??鄲腊?。下面是小編為大家?guī)?lái)的合同優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
提供技術(shù)服務(wù)合同篇1
甲方:_________
乙方:_________
甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,就信息查詢服務(wù)事宜,經(jīng)與乙方友好協(xié)商,雙方達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方因本單位業(yè)務(wù)發(fā)展需要,向乙方申請(qǐng)信息查詢服務(wù)。經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方自愿向乙方支付信息查詢技術(shù)服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣_(tái)________(大寫)元。
二、乙方根據(jù)甲方的要求,在法律允許的范圍內(nèi)為甲方查詢所需信息,并在約定的時(shí)間內(nèi)將查詢結(jié)果以文本形式送達(dá)甲方。
三、甲方對(duì)于獲得的信息負(fù)有保密的義務(wù),未經(jīng)乙方同意,不得將信息提供給第三方,如因此造成不良影響或法律后果,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。
四、甲方在使用信息時(shí),不得妨害國(guó)家安全,不得侵犯國(guó)家,集體或他人的合法權(quán)益。
五、本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方蓋公章后生效,復(fù)印,傳真件有效。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
提供技術(shù)服務(wù)合同篇2
委托人:(以下簡(jiǎn)稱甲方)
法定代表人:
通訊地址:
聯(lián)系方式:
受托人:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
法定代表人:
通訊地址:
聯(lián)系方式:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等互利、誠(chéng)實(shí)守信的原則,經(jīng)雙方協(xié)商一致,訂立本合同。
(一)內(nèi)容:________________。
(二)技術(shù)要求:乙方完成的設(shè)計(jì)成果要符合現(xiàn)行的________行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
(一)履行期限:____年____月____日至____年____月____日止。
(二)履行地點(diǎn):_____________。
(三)進(jìn)度安排:
1、提交________版成果資料時(shí)間:____年____月____日。
2、提交________版成果資料時(shí)間:____年____月____日。
(一)合同價(jià)款
本合同暫定含稅總價(jià)為人民幣_(tái)___元(小寫:¥____元)。
其中計(jì)費(fèi)價(jià)款為_(kāi)___元/km(固定綜合單價(jià)),以實(shí)際完成工作量進(jìn)行結(jié)算。
(二)合同價(jià)款的結(jié)算與支付
1、合同價(jià)款的結(jié)算:乙方完成合同約定的義務(wù)后,與甲方進(jìn)行結(jié)算金額的確認(rèn),形成結(jié)算單據(jù),并由乙方出具發(fā)票,按照以下第____種方式辦理合同價(jià)款的結(jié)算。
(1)一次性結(jié)算:項(xiàng)目通過(guò)最終驗(yàn)收合格后,對(duì)合同價(jià)款進(jìn)行一次性結(jié)算。
(2)按進(jìn)度分期結(jié)算:按一定期間對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查,以雙方確認(rèn)的進(jìn)度進(jìn)行結(jié)算。雙方約定:______________________________________。
(3)其他方式:_________________________。
2、合同價(jià)款的支付:甲方按照以下第____種方式支付合同價(jià)款。
(1)甲乙雙方結(jié)算完成后,乙方提交結(jié)算證明文件和有效結(jié)算票據(jù),向甲方提出付款要求。甲方在收到乙方提交的付款要求及有效結(jié)算票據(jù)后____個(gè)工作日內(nèi)支付。
(2)其他方式:___________________________。
3、甲方按照乙方提供的下列賬戶信息資料,通過(guò)銀行結(jié)算方式支付給乙方。乙方應(yīng)對(duì)其指定的下列賬戶信息真實(shí)性、安全性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
(1)收款單位:_________________。
(2)開(kāi)戶行:____________________。
(3)賬號(hào):______________________。
(一)甲方于合同簽訂后____日內(nèi)向乙方提供以下資料:該項(xiàng)目的圖紙及設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料____份。
(二)乙方于____年____月____日前向甲方提供以下資料:_____________________。
(一)利用合同價(jià)款購(gòu)置的設(shè)備、器材、資料的所有權(quán)按下列第____種方式確定。
1、歸甲方所有。
2、歸乙方所有。
3、其他約定:_________________________。
(一)乙方提交技術(shù)服務(wù)的形式:_____________________________。
(二)甲方對(duì)成果進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收方式采用會(huì)議評(píng)審的方式進(jìn)行。
(三)驗(yàn)收依據(jù):依據(jù)現(xiàn)行的________行業(yè)相關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
(四)合同項(xiàng)目的保證期為_(kāi)___個(gè)月,自項(xiàng)目通過(guò)最終驗(yàn)收之日起計(jì)算。保證期間如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有缺陷的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無(wú)償修正、返工。
(一)合同履行過(guò)程中,因出現(xiàn)無(wú)法克服的技術(shù)困難,導(dǎo)致開(kāi)發(fā)失敗或部分失敗的,風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)按下列比例確定。
1、甲方承擔(dān)已發(fā)生費(fèi)用的____%。
2、乙方承擔(dān)已發(fā)生費(fèi)用的____%。
(二)一方發(fā)現(xiàn)可能致使開(kāi)發(fā)失敗或者部分失敗的情形時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知另一方,并積極采取適當(dāng)措施,以盡可能地減少損失,否則承擔(dān)由此造成的擴(kuò)大損失。
(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、有權(quán)要求乙方按本合同約定完成并交付開(kāi)發(fā)成果,乙方逾期不交付開(kāi)發(fā)成果,在雙方同意的延展期內(nèi)仍不能交付開(kāi)發(fā)成果的,甲方有權(quán)解除合同。
3、有權(quán)要求乙方合理使用合同價(jià)款。
4、有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供相關(guān)的資料及文件。
5、有權(quán)要求乙方給予甲方必要的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),使甲方掌握開(kāi)發(fā)成果。
6、乙方未按進(jìn)度完成階段工作的,有權(quán)暫停支付合同價(jià)款。
7、乙方將所承擔(dān)的工作擅自轉(zhuǎn)委托給第三方的,甲方有權(quán)拒付合同價(jià)款并單方解除本合同。
8、按照本合同約定支付合同價(jià)款。
9、按照本合同約定向乙方提供資料、文件及協(xié)作事項(xiàng)。
10、按照本合同約定進(jìn)行驗(yàn)收,接受工作成果。
11、其他約定:_____________________________。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供資料及文件。
2、接受甲方提供的資料、文件、材料、樣品等。發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料、文件、材料、樣品等不符合本合同約定時(shí),應(yīng)在接到上述資料、文件、材料、樣品等后____天內(nèi),書(shū)面通知甲方改進(jìn)或者更換,逾期未通知甲方改進(jìn)或更換的,視為甲方提供的資料、文件、材料、樣品等符合本合同約定。
3、乙方按照本合同約定交付工作成果后,有獲得合同價(jià)款的權(quán)利。
4、應(yīng)對(duì)甲方交給的資料、文件、材料、樣品等妥善保管。在合同履行過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)繼續(xù)工作對(duì)材料、樣品或設(shè)備等有損壞危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)中止工作,并及時(shí)書(shū)面通知甲方。工作完成后提交工作成果時(shí)應(yīng)同時(shí)歸還上述資料、文件、材料、樣品等,未經(jīng)甲方書(shū)面同意不得以任何方式留存、復(fù)制、泄露。
5、乙方在進(jìn)入甲方場(chǎng)所時(shí),須遵守甲方有關(guān)規(guī)定,如因違反甲方有關(guān)規(guī)定造成損失,責(zé)任由乙方承擔(dān)。
6、未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得將本合同約定乙方所承擔(dān)的工作擅自轉(zhuǎn)委托和分包。
7、乙方應(yīng)當(dāng)全面履行合同義務(wù),接受甲方的監(jiān)督檢查。
8、乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定交付技術(shù)開(kāi)發(fā)成果。
9、項(xiàng)目通過(guò)最終驗(yàn)收后,乙方應(yīng)當(dāng)為甲方提供必要的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)等相關(guān)的服務(wù),使甲方掌握并熟練使用本合同項(xiàng)目下技術(shù)成果,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
10、其他約定:乙方在本合同履行過(guò)程中發(fā)生的健康、安全、環(huán)境事故,由乙方自行承擔(dān)。
與本項(xiàng)目相關(guān)的健康、安全與環(huán)境保護(hù)事宜應(yīng)嚴(yán)格按照本合同執(zhí)行,如乙方在提供服務(wù)時(shí)須進(jìn)入甲方生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),雙方應(yīng)在簽訂本合同的同時(shí),簽訂《HSE管理合同》,并作為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。
(一)乙方在履行本合同過(guò)程中產(chǎn)生的一切成果(包括但不限于專利、非專利技術(shù)、技術(shù)方案、軟件等技術(shù)成果),其所有權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲乙雙方共有。
(二)甲方利用乙方提交的技術(shù)成果所完成的新的技術(shù)成果,其所有權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。
(三)因本合同或在本合同履行期間,乙方所獲得的一切資料、信息及相關(guān)技術(shù)成果的所有權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲乙雙方共有。
(四)未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得將甲方提供的技術(shù)背景資料及有關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)等信息應(yīng)用于與履行本合同無(wú)關(guān)的活動(dòng),并不得對(duì)上述資料進(jìn)行復(fù)制、引用和發(fā)表。
(五)對(duì)于乙方使用的新技術(shù)和新方法,甲方負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)乙方書(shū)面同意,甲方不得以任何方式向第三人泄露,國(guó)家法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
(六)本合同的保密條款在本合同終止后,同樣具有約束力。
(七)其他約定:_______________________________。
(一)雙方應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定各自為其工作人員辦理保險(xiǎn),并承擔(dān)其費(fèi)用。
(二)雙方應(yīng)當(dāng)各自對(duì)其設(shè)備進(jìn)行保險(xiǎn),并承擔(dān)其費(fèi)用。
(一)因執(zhí)行本合同的需要,合同一方提供的與本合同有關(guān)的設(shè)備、材料、工序工藝及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)保障對(duì)方在使用時(shí)不存在權(quán)利上的瑕疵,不會(huì)發(fā)生侵犯第三方專利權(quán)、商業(yè)機(jī)密等情況。若發(fā)生侵害第三方權(quán)利的情況,提供方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方交涉,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,并對(duì)因?yàn)樵撉謾?quán)行為給對(duì)方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
(二)乙方應(yīng)保證交付的工作成果,不侵犯第三方的權(quán)利。若發(fā)生侵害第三方權(quán)利的情況,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方交涉,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,并對(duì)因?yàn)樵撉謾?quán)行為給甲方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
(一)甲方的違約責(zé)任
1、甲方未按照本合同約定提供有關(guān)資料,致使乙方無(wú)法完成技術(shù)開(kāi)發(fā)工作的,技術(shù)開(kāi)發(fā)工作日期相應(yīng)順延。
2、甲方無(wú)正當(dāng)理由遲延支付合同價(jià)款,每遲延一日,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)遲延支付部分____%的違約金。
3、甲方無(wú)正當(dāng)理由拒絕接受技術(shù)開(kāi)發(fā)工作成果的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同價(jià)款____%的違約金。
4、其他約定:__________________________________。
(二)乙方的違約責(zé)任
1、乙方不能按照本合同約定完成技術(shù)開(kāi)發(fā)工作,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同價(jià)款____%的違約金,并對(duì)因?yàn)樵撨`約行為給甲方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,且甲方有權(quán)單方解除合同。
2、乙方逾期交付開(kāi)發(fā)成果的,每逾期一日應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同價(jià)款____%的違約金,同時(shí)乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù);逾期____日仍未交付開(kāi)發(fā)成果的,除按上述標(biāo)準(zhǔn)支付違約金外,乙方應(yīng)原數(shù)返還甲方已經(jīng)支付的合同價(jià)款,并對(duì)因?yàn)樵撨`約行為給甲方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,且甲方有權(quán)單方解除合同。
3、乙方未按本合同約定標(biāo)準(zhǔn)完成技術(shù)開(kāi)發(fā)工作的,乙方應(yīng)按合同約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改,經(jīng)乙方整改完成工作成果,構(gòu)成逾期交付的,乙方應(yīng)按本條第(二)款第2項(xiàng)的約定支付逾期違約金。
4、在本合同約定的保證期內(nèi),出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的,乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)無(wú)償返工或者采取其他補(bǔ)救措施,并賠償由此給甲方造成的損失。
5、乙方將開(kāi)發(fā)工作擅自轉(zhuǎn)委托的,應(yīng)支付合同價(jià)款____%的違約金,并對(duì)因?yàn)樵撨`約行為給甲方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,且甲方有權(quán)單方解除合同。
6、乙方在交付開(kāi)發(fā)成果之前,自行將技術(shù)開(kāi)發(fā)成果轉(zhuǎn)讓給第三人的,應(yīng)支付合同價(jià)款____%的違約金,并對(duì)因?yàn)樵撨`約行為給甲方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,且甲方有權(quán)單方解除合同。
7、如果乙方將合同價(jià)款應(yīng)用于與履行本合同無(wú)關(guān)活動(dòng)的,甲方有權(quán)制止并要求其退還相應(yīng)的價(jià)款,如果甲方要求乙方繼續(xù)履行合同義務(wù)的,乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求繼續(xù)履行合同義務(wù)。
8、乙方承擔(dān)上述違約責(zé)任后,還應(yīng)對(duì)因?yàn)樵撨`約行為給甲方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
9、乙方違反本合同約定的保密義務(wù)的,乙方應(yīng)返還甲方已支付的合同價(jià)款,并對(duì)因?yàn)樵撨`約行為給甲方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
10、乙方違反本合同約定的權(quán)利瑕疵擔(dān)保義務(wù)的,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付合同價(jià)款____%的違約金,并對(duì)因?yàn)樵撨`約行為給甲方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
11、發(fā)生本條未列舉的其他違約情形,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付合同價(jià)款____%的違約金,并對(duì)因?yàn)樵撨`約行為給甲方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
12、其他約定:__________________________________。
(一)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。
(二)如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而不能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù),根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
(三)聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)通過(guò)書(shū)面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方,并在該不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)以書(shū)面形式向另一方提供此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的書(shū)面證據(jù)。
(四)不可抗力事件發(fā)生時(shí),雙方有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
(五)不可抗力事件發(fā)生時(shí),一方未盡通知義務(wù)或未采取有效措施避免、減少損失的,應(yīng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(六)遲延履行合同后,發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。
(七)不可抗力事件發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)立即通過(guò)友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。
(一)因合同發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。
(二)如協(xié)商不成,可依法向____人民法院提起訴訟。
(一)本合同在滿足以下條件之日起生效。
1、本合同經(jīng)雙方法定代表人(負(fù)責(zé)人)或委托代理人簽字并加蓋雙方印章之日起生效。
2、其他約定:__________________________________。
(二)合同有效期內(nèi),若發(fā)生重大變化,雙方可協(xié)商對(duì)合同進(jìn)行修訂。
(三)具備下列情形之一的,解除權(quán)人可單方解除合同,但應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面的合同解除通知,通知到達(dá)對(duì)方時(shí)合同解除。合同解除并不影響各方在合同解除前依據(jù)本合同已經(jīng)取得的權(quán)利和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)。
1、甲方解除合同條件
(1)因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的。
(2)在履行期限屆滿之前,乙方明確表示或者以自己實(shí)際行為表明其不履行合同義務(wù)的。
(3)其他約定:__________________________________。
2、乙方解除合同條件
(1)因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的。
(2)在履行期限屆滿之前,甲方明確表示或者以自己實(shí)際行為表明其不履行合同義務(wù)的。
(3)其他約定:__________________________________。
(四)下列任一情況發(fā)生時(shí),本合同即告終止。
1、本合同任一方有嚴(yán)重違反本合同的行為時(shí),另一方有權(quán)要求違約方在一個(gè)合理的期限內(nèi)改正違反本合同的行為,如果在該期限內(nèi)仍沒(méi)有改正該違反本合同的行為,則要求改正的一方有權(quán)在書(shū)面通知違反合同的一方____天后終止本合同。
2、雙方協(xié)商解除合同。
(五)合同變更或解除,不能免除違約方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任,給對(duì)方造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(一)本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。
(二)在執(zhí)行本合同過(guò)程中,如雙方商定對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充,由雙方授權(quán)代表簽訂補(bǔ)充合同,并將作為本合同不可分割的組成部分。補(bǔ)充合同與本合同具有同等法律效力。補(bǔ)充合同與本合同內(nèi)容不一致,以補(bǔ)充合同為準(zhǔn)。
(三)本合同一式____份,甲方保存____份,乙方保存____份,具有同等法律效力。
甲方:
法定代表人:
簽訂時(shí)間:____年____月____日
乙方:
法定代表人:
簽訂時(shí)間:____年____月____日
提供技術(shù)服務(wù)合同篇3
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,為保證XXXX企業(yè)/公司/單位電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、相關(guān)電腦設(shè)備及網(wǎng)站系統(tǒng)的正常運(yùn)行,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂合同。
第一條: 服務(wù)內(nèi)容和工作職責(zé):
(一)、服務(wù)內(nèi)容
1、XXXXX企業(yè)/公司/單位的電腦硬件設(shè)備、打印機(jī)等相關(guān)配套設(shè)備。
2、XXXXX企業(yè)/公司/單位的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件及操作系統(tǒng)。
3、XXXXX企業(yè)/公司/單位電腦硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
4、XXXXX企業(yè)/公司/單位的網(wǎng)站系統(tǒng)。
(二)、服務(wù)工作職責(zé)
A、硬件及軟件系統(tǒng)
1、現(xiàn)有的XXXXX企業(yè)/公司/單位信息化系統(tǒng)使用過(guò)程中的系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)安全備份、數(shù)據(jù)整理。
2、維修XXXXX企業(yè)/公司/單位的所有電腦相關(guān)硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問(wèn)題。由病毒的侵害及誤操作引起或工作需要必須的操作系統(tǒng)重裝、應(yīng)用軟件的新增。
3、病毒防治、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)整理、故障排除、硬件清洗、維修計(jì)算機(jī)硬件,恢復(fù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、免費(fèi)指導(dǎo)。
4、每周在XXXXX企業(yè)/公司/單位至少兩次的值班例行檢查。
B、網(wǎng)站系統(tǒng)
1、網(wǎng)站靜態(tài)頁(yè)面文字修改每月維護(hù)5頁(yè)面以內(nèi)(不包括框加及頁(yè)面風(fēng)格;顏色的修改)
2、協(xié)助網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)資料的更新及圖片的處理(將電子版文字或圖片傳至乙方公司)
3、網(wǎng)絡(luò)程序優(yōu)化修改(一年一次)
4、網(wǎng)站資料備份(每月定期3次)
5、網(wǎng)站安全維護(hù)
6、后臺(tái)使用的培訓(xùn)。
如涉及網(wǎng)站結(jié)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)站全新改版、功能的增加和修改視情況雙方另行商議收費(fèi)。
第二條: 電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的概述:
1、 建立電腦和網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)檔案,包括設(shè)備的名稱、品牌、配置、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期及保修期、運(yùn)行狀況等,操作系統(tǒng)的種類、版本號(hào)、運(yùn)行環(huán)境、權(quán)限分配等,網(wǎng)絡(luò)的種類、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)等。
2、 計(jì)算機(jī)軟件使用指導(dǎo)和培訓(xùn),包括協(xié)助用戶進(jìn)行應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試,并協(xié)助解決使用中遇到的問(wèn)題。指導(dǎo)用戶更好地使用各類應(yīng)用軟件,避免因使用不當(dāng)而導(dǎo)致的問(wèn)題。
3、 常規(guī)維護(hù),定期上門進(jìn)行整個(gè)電腦網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的`穩(wěn)定性及運(yùn)作狀況,以保證整個(gè)系統(tǒng)健康運(yùn)作。
4、緊急故障現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)包括:故障分析定位、系統(tǒng)或應(yīng)用軟件修復(fù)、重要數(shù)據(jù)備份、對(duì)失效的系統(tǒng)或軟件重新安裝設(shè)置、清除電腦病毒、修補(bǔ)系統(tǒng)安全漏洞。重大時(shí)刻現(xiàn)場(chǎng)待命,指客戶網(wǎng)絡(luò)需要作重大調(diào)整或升級(jí),應(yīng)用軟件系統(tǒng)割接等情況時(shí),可全程在場(chǎng),隨時(shí)待命,配合客戶和供應(yīng)商解決任何可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
第三條: 工作條件和協(xié)作事項(xiàng):
甲方要求乙方提供技術(shù)服務(wù)要求時(shí),向乙方提供受理的電腦、聯(lián)系人、詳細(xì)說(shuō)明故障現(xiàn)象及原因等協(xié)助,并在維修過(guò)程中指派專人跟蹤協(xié)助,以方便乙方順利完成服務(wù)。乙方不承擔(dān)因甲方不協(xié)助而無(wú)法完成技術(shù)服務(wù)的責(zé)任。
第四條: 技術(shù)服務(wù)達(dá)到目標(biāo)以及相關(guān)規(guī)定:
(一)、乙方接到甲方技術(shù)服務(wù)要求后,必須于六個(gè)小時(shí)內(nèi)、緊急情況一個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)服務(wù)。
(二)、如純屬系統(tǒng)軟件方面的故障,乙方須現(xiàn)場(chǎng)2小時(shí)內(nèi)解決內(nèi)解決故障問(wèn)題;注:確因技術(shù)問(wèn)題,與用戶協(xié)商,帶回維修并盡快解決問(wèn)題。
(三)、如屬硬件故障乙方不能現(xiàn)場(chǎng)解決的,必須送外修理的,乙方要向甲方出具相關(guān)證明,說(shuō)明送修設(shè)備相關(guān)的故障原因,并在兩天內(nèi)向甲方通報(bào)要更換的零件及維修費(fèi)用。所有送修設(shè)備原則上三天內(nèi)須修好并送返甲方使用,超過(guò)三天的要及時(shí)通報(bào)超時(shí)的原因和最終維修期限。
(四)、乙方履行技術(shù)服務(wù)范圍只受理甲方的電腦相關(guān)設(shè)備。
(五)、乙方須提供指派專門的人員及其人員的最有效聯(lián)系電話給甲方的相關(guān)部門。
(六)、必須對(duì)甲方當(dāng)?shù)匦畔⑾到y(tǒng)安全負(fù)責(zé)、對(duì)接觸到的甲方機(jī)密,信息系統(tǒng)狀況、系統(tǒng)的信息、網(wǎng)絡(luò)狀況、網(wǎng)站信息等進(jìn)行保密,如泄密或未授權(quán)的數(shù)據(jù)修改,甲方追究其法律責(zé)任。
第五條: 報(bào)酬及其支付方式:
(一)、甲方每月支付 __元/每月,(辦公電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)___元/月、網(wǎng)站系統(tǒng)____元/月)作為乙方的勞動(dòng)報(bào)酬。
(二)、支付方式:
1、每月支付 2、每季度支付 3、每半年支付
(三)、設(shè)備如須更換零件,只按零件的實(shí)際價(jià)格付款,不再收取服務(wù)費(fèi)。
第六條: 其他:
(一)、本合同如有未盡事宜,應(yīng)由甲、乙雙方討論簽訂補(bǔ)充合同,該補(bǔ)充合同與本合同具有同等效力。
(二)、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起,經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。
項(xiàng)目名稱:
有效期:
甲方: 乙方:
甲方代表: 乙方代表:
簽定日期: 年 月 日 簽定日期: 年 月 日