隨著社會一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!
銀行律師工作報(bào)告總結(jié) 銀行實(shí)習(xí)工作報(bào)告篇一
轉(zhuǎn)眼，我在上海興業(yè)銀行已經(jīng)進(jìn)行了將近2個(gè)禮拜了的實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)過程中，我不僅體會到學(xué)校里沒有的社會工作的繁雜和壓力，也確確實(shí)實(shí)感悟到新業(yè)銀行為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。
興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一， 1988年8月26日開業(yè)，注冊資本39.99億元，總行設(shè)在福建省福州市。
開業(yè)以來，興業(yè)銀行始終堅(jiān)持以支持國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任，以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo)，改革創(chuàng)新，奮力開拓，各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升，逐漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力量。
（一）各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展
截止 20xx年末，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元，比年初增長46%；本外幣各項(xiàng)存款余額20xx億元，比年初增長43%；本外幣各項(xiàng)借貸余額1569億元，比年初增長58%；按照五級分類法，不良借貸比率2.49%，資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進(jìn)水平；實(shí)現(xiàn)稅前利潤16.33億元，同比增長77%。根據(jù)20xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強(qiáng)最新排名，按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位，躋身全球銀行300強(qiáng)。
（二）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益健全
目前，興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟(jì)中心城市設(shè)立了 260多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，推出了面向全國的網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”，開通了全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線“95561”，并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系，基本形成了虛實(shí)結(jié)合、輻射全國、銜接境內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
（三） 業(yè)務(wù)創(chuàng)新積極推進(jìn)
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
（四）科技建設(shè)成效顯著
興業(yè)銀行始終重視加強(qiáng)金融科技建設(shè)，在國內(nèi)銀行中率先實(shí)現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中，并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破，是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年 365天、7ⅹ24小時(shí)不間斷服務(wù)能力和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份能力的銀行。
（五）人才隊(duì)伍精干高效
經(jīng)過十多年的改革發(fā)展，興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊(duì)。截止 20xx年末，全行員工總數(shù)6250人，其中擁有大專以上學(xué)歷的占84%。
總之我相信 未來，興業(yè)銀行將堅(jiān)持立足一流現(xiàn)代銀行目標(biāo)，繼續(xù)實(shí)施從嚴(yán)治行、專家辦行、科技興行戰(zhàn)略，推進(jìn)有形網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張與無形服務(wù)延伸、有形產(chǎn)品創(chuàng)新與無形體制改革兩個(gè)結(jié)合，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，提升經(jīng)營質(zhì)量，塑造核心競爭力，在可持續(xù)發(fā)展中努力打造一家百年興業(yè)。
二、實(shí)習(xí)過程內(nèi)容
在興業(yè)銀行我的工作是儲蓄。因?yàn)槭欠?wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，儲蓄是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?因?yàn)橐郧斑@種技能都學(xué)過，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來離銀行的要求還差遠(yuǎn)著呢！
我所工作的支行位于人口密集地，銀行的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個(gè)人態(tài)度真……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚(yáng)，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。
在這幾天里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。
（一）、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。我從事儲蓄工作以來，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
在將來的日子里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
銀行律師工作報(bào)告總結(jié) 銀行實(shí)習(xí)工作報(bào)告篇二
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，其基層工作一直是支撐整個(gè)金融體系運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。為了總結(jié)過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)，分析當(dāng)前的形勢和面臨的問題，并明確未來的發(fā)展方向，銀行基層工作報(bào)告應(yīng)運(yùn)而生。近日，我有幸參加了銀行基層工作報(bào)告會，深感這次會議的重要性和對我們基層員工的積極影響。接下來，我將分享我對這次報(bào)告的幾點(diǎn)心得體會。
第二段：報(bào)告帶來的啟示和指導(dǎo)
報(bào)告會上，領(lǐng)導(dǎo)對過去一年的工作進(jìn)行了客觀全面的總結(jié)，并對當(dāng)前的形勢進(jìn)行了深刻的分析。他們指出了我們在服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)管控等方面存在的問題，并提出一系列的改進(jìn)措施。這給了我們很大的啟示和指導(dǎo)。我們必須正視自身存在的問題，并積極采取措施進(jìn)行改進(jìn)，以提高我們的服務(wù)能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，更好地適應(yīng)市場的變化。
第三段：報(bào)告中關(guān)于個(gè)人發(fā)展的重要性
報(bào)告中，領(lǐng)導(dǎo)也對我們個(gè)人的發(fā)展提出了重要的指導(dǎo)意見。他們強(qiáng)調(diào)了個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的重要性，鼓勵我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。他們指出，只有不斷提高自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，才能在激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。這讓我深刻認(rèn)識到，只有不斷追求進(jìn)步和發(fā)展，我們才能取得更好的成績，并實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
在報(bào)告中，領(lǐng)導(dǎo)還對團(tuán)隊(duì)合作的重要性進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。他們提到，只有團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的互相配合和協(xié)同合作，才能取得更好的成果。這讓我深感到一個(gè)人的力量是有限的，只有與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作才能實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。因此，我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作，努力與他人合作，共同完成工作任務(wù)，并通過相互學(xué)習(xí)和交流，提高自身的綜合能力。
第五段：對未來的展望
通過這次報(bào)告會，我對未來充滿了希望。報(bào)告中的種種指導(dǎo)和啟示讓我深感到只要我們不斷努力和進(jìn)取，就能夠取得更好的成果。作為銀行基層員工，我將積極履行自己的工作職責(zé)，提高自身的綜合能力，努力實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，我也希望我們能夠繼續(xù)保持良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，共同為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過銀行基層工作報(bào)告，我們不僅對過去一年的工作進(jìn)行了總結(jié)，更是明確了未來的發(fā)展方向和個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃。報(bào)告中的指導(dǎo)和啟示為我們指明了前進(jìn)的方向，激發(fā)了我們的動力和信心。我們要不斷提高自身的能力和素質(zhì)，秉持團(tuán)隊(duì)合作精神，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。相信通過我們的共同努力，銀行基層工作必將取得更大的成績。
銀行律師工作報(bào)告總結(jié) 銀行實(shí)習(xí)工作報(bào)告篇三
x年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝，來支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的"文明窗口"，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持"想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂"，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的'時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖Ｍ?但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
銀行律師工作報(bào)告總結(jié) 銀行實(shí)習(xí)工作報(bào)告篇四
近年來，我一直在一家大型銀行的基層崗位從事工作。每年，銀行都會組織員工參與基層工作報(bào)告，以總結(jié)和展示過去一年的工作成果，這也給我們提供了學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會。最近，我參加了一次基層工作報(bào)告會議，從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。在這次會議中，我體悟到了職場中的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新精神等方面的內(nèi)容。下面，我將就這些體會與大家分享。
首先，職場中的價(jià)值觀對于我們的職業(yè)生涯至關(guān)重要。在報(bào)告會上，我深感每個(gè)銀行員工都應(yīng)該樹立起正確的職業(yè)道德和職業(yè)操守。作為銀行從業(yè)人員，我們的第一要務(wù)就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并始終保持誠信、專業(yè)和敬業(yè)的態(tài)度。另外，保持謙虛低調(diào)的態(tài)度也是非常重要的。只有時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和進(jìn)取的心態(tài)，我們才能繼續(xù)提升自己的能力和素質(zhì)，順利實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。
其次，團(tuán)隊(duì)合作是銀行基層工作中的重要環(huán)節(jié)。在報(bào)告會上，我看到了許多團(tuán)隊(duì)成功背后的努力和奉獻(xiàn)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都應(yīng)該有共同的目標(biāo)，并且努力落實(shí)自己的職責(zé)。只有大家在工作中相互協(xié)作、高效溝通，才能取得更好的業(yè)績。同時(shí)，作為團(tuán)隊(duì)的一員，我們要時(shí)刻保持互相支持和鼓勵的態(tài)度，共同面對困難和挑戰(zhàn)。畢竟，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，只有團(tuán)結(jié)一致，我們才能真正實(shí)現(xiàn)銀行的發(fā)展目標(biāo)。
此外，創(chuàng)新精神在銀行工作中也發(fā)揮著重要作用。銀行業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，市場需求也在不斷變化，只有保持創(chuàng)新精神，我們才能適應(yīng)不同的變化和挑戰(zhàn)。在報(bào)告中，我看到很多同事在工作中發(fā)揮了他們的創(chuàng)新能力，通過運(yùn)用新技術(shù)、新理念來提高服務(wù)質(zhì)量和效率。這啟發(fā)了我，我也要不斷學(xué)習(xí)新知識，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，不斷思考如何創(chuàng)新并提高自己的工作表現(xiàn)。
最后，銀行基層工作報(bào)告會也是我們提高個(gè)人能力的機(jī)會。在會議上，我們可以向其他部門的同事學(xué)習(xí)，了解他們的工作經(jīng)驗(yàn)和方法。我們還可以通過與其他同事交流來擴(kuò)展自己的視野，了解不同崗位的工作特點(diǎn)和要求。這個(gè)過程中，我們也可以認(rèn)識到自己的不足之處，并找到改進(jìn)的方法。例如，我在會議上向其他同事請教了一些我遇到的問題，得到了很多寶貴的建議和幫助。這種跨部門的交流和學(xué)習(xí)，不僅能夠提高我們的工作能力，還能夠促進(jìn)整個(gè)銀行的發(fā)展。
總之，在銀行基層工作報(bào)告會中，我深刻體會到了職場中的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新精神以及個(gè)人能力的重要性。只有在工作中不斷的學(xué)習(xí)和成長，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)自身的價(jià)值，并為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因此，在今后的工作中，我將不斷努力，保持謙虛低調(diào)的態(tài)度，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識，提升創(chuàng)新能力，并不斷提高自己的專業(yè)水平。相信通過這些努力，我將能夠在銀行基層崗位上取得更好的成績。
銀行律師工作報(bào)告總結(jié) 銀行實(shí)習(xí)工作報(bào)告篇五
今年以來，在分行各項(xiàng)指示的正確引導(dǎo)下，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯(cuò)的成績，順利完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
2、中間業(yè)務(wù)收入_萬元，完成年度計(jì)劃的_%
3、一季度銷售黃金_g，營銷理財(cái)產(chǎn)品_萬元。
4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶_戶，新增對公客戶_戶，新增企業(yè)網(wǎng)銀_戶。
二、一季度的主要工作措施：
今年以來，我支行通過認(rèn)真分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢、網(wǎng)點(diǎn)周邊情況，結(jié)合自身實(shí)際，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位思考方式，加強(qiáng)了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點(diǎn)第一季度負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項(xiàng)指標(biāo)均在分行名列前茅。
具體做法：
1、做好客戶營銷工作。首先，我們網(wǎng)點(diǎn)積極維系存量客戶，深入挖掘現(xiàn)有客戶價(jià)值，對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點(diǎn)、客戶需求對客戶進(jìn)行分類管理。在對客戶營銷、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí)做到更有針對性，從而增強(qiáng)了客戶對我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任感。其次，全行員工在工作中時(shí)刻保持職業(yè)敏銳，主動出擊，積極發(fā)現(xiàn)、主動推薦一切潛力客戶。
2、做好客戶分流工作。由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、柜臺服務(wù)壓
力越來越大，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來，我網(wǎng)點(diǎn)除大堂工作人員在第一時(shí)間嚴(yán)格做好客戶分流以外，高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這一做法，不僅有效緩解了柜臺壓力，提高了服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也帶動了中間業(yè)務(wù)收入的提高。
和職業(yè)道德方面的再教育，切實(shí)提高員工的愛崗敬業(yè)精神。其次，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令，讓員工及時(shí)領(lǐng)會上級行的政策導(dǎo)向，并明確員工工作重點(diǎn)、要點(diǎn)，引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價(jià)值的工作中。
4、做好安全經(jīng)營工作。一方面，牢固樹立“安全就是效益”
的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動;另一方面，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步建立健全健全案防體系，不斷加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作，實(shí)現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運(yùn)營。
總的來講，我支行充分調(diào)動員工積極性，抓住市場需求，拓
展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在第一季度取得了實(shí)效性發(fā)展。
三、目前工作中存在的問題1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降_萬元，下降原因：_月末“某某單位”劃走_(dá)萬元款，網(wǎng)點(diǎn)對公存款對大客戶的依耐性過強(qiáng)，需要進(jìn)一步維護(hù)擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對公客戶。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，產(chǎn)品營銷意識和營銷能力有待進(jìn)一步提高，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、面對某某銀行的進(jìn)駐，員工危機(jī)意識不夠強(qiáng)、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。
1、抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步加大對公存款工作力度，在擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對公客戶的同時(shí)加大產(chǎn)品營銷力度，為完成全年對公任務(wù)打好基礎(chǔ)。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)內(nèi)控防范工作，落實(shí)安全制度，保障各項(xiàng)工作的健康合規(guī)運(yùn)行。
4、作為網(wǎng)點(diǎn)主任，我將抽出更多的時(shí)間在網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)工作，在大堂服務(wù)客戶，以身作則，全面貫徹網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型重要思想。
