在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
繼續(xù)做好值守工作心得體會篇一
20xx年，教師不僅是知識的傳播者，他還要為培養(yǎng)下一代可塑型人材做出貢獻(xiàn)分享繼續(xù)教育工作心得體會范文。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年教師繼續(xù)教育工作心得體會范文，歡迎大家閱讀。
本學(xué)期以來，長江小學(xué)的教育科研工作始終秉持“為教師成功搭臺，為學(xué)生發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念，用務(wù)實(shí)的作風(fēng)認(rèn)真落實(shí)教研計(jì)劃的每一個細(xì)節(jié)，用發(fā)展的眼光對待科研工作的每一個環(huán)節(jié)，用辯證的思維反思各項(xiàng)活動的每一個過程，用公平的態(tài)度評價教師們的成長效果，最終使得各項(xiàng)工作順利結(jié)束。
一、管理規(guī)范。
一所學(xué)校的教育科研工作開展得如何，關(guān)鍵還得看是否有一支務(wù)實(shí)創(chuàng)新的科研隊(duì)伍，而在長江小學(xué)，教研組長的中堅(jiān)作用在教科研工作中發(fā)揮得淋漓盡致。學(xué)期伊始，教科室分別召開教研組長會議和“課堂教學(xué)”研究小組會議，以“寧靜致遠(yuǎn)，勤學(xué)善思厚底蘊(yùn);淡泊名利，甘做綠葉扶紅花;求真務(wù)實(shí)，中流砥柱顯身手;充當(dāng)心橋，上傳下達(dá)巧當(dāng)家”的總要求規(guī)范管理這一中層組織，使他們明確各自的職責(zé)，針對各組的實(shí)際情況開展豐富多次的教研活動。學(xué)期中，每月配合教務(wù)處組織的常規(guī)教學(xué)檢查，召開教研組長碰頭會，交流各組的教研狀況，傾聽各組教師的建議和心聲，查漏補(bǔ)缺，力求管理上的嚴(yán)密與規(guī)范。
二、活動有序
1、以“調(diào)研”拋磚引玉，促進(jìn)教研與教學(xué)的和諧發(fā)展。
20xx年9月，全州四年級數(shù)學(xué)調(diào)研考試分析會在恩施召開，我校教師代表巴東農(nóng)村中心小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)問題做了專題分析，并糅合全州的數(shù)學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)例分析，在本校數(shù)學(xué)組加以說明，使之明白數(shù)學(xué)教學(xué)改革的方向和需要注意的問題，更加有效的輔助學(xué)生的想“學(xué)”。
2、以“課例”研究課堂，促進(jìn)有效英語課堂的生成。
10月2日，官渡鎮(zhèn)英語課例選拔賽在我校舉行，教科室積極配合中心學(xué)校，妥善的安排了本次比賽活動，并按照要求將相關(guān)資料收集和發(fā)放，體現(xiàn)教學(xué)研討“講、聽、說、評、比、改”的特色。
10月10日，全縣江北片區(qū)英語課例比賽在我校舉行，教科室積極配合縣教研室，從“食宿、時間、分班、會場布置、資料收集整理成冊等”各方面使得競賽活動順利進(jìn)行。顯現(xiàn)了本校各個處室協(xié)同一致的工作作風(fēng)和精益求精的工作態(tài)度。受到與會老師和各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
3、以“主題”突出目標(biāo)，促進(jìn)常態(tài)課堂顯現(xiàn)超常的作用。
20xx年11月3日，全縣小學(xué)數(shù)學(xué)主題研究交流會在茶店小學(xué)召開，我校數(shù)學(xué)組長譚玉波就本組進(jìn)行的“有效建構(gòu)空間觀念”的主題進(jìn)行了交流，效果良好，本次活動中所展示的五節(jié)數(shù)學(xué)課使我們受到啟發(fā)，也更好的指導(dǎo)了我們今后的數(shù)學(xué)教學(xué)。促使我們不斷的針對常態(tài)課堂進(jìn)行研究和改進(jìn)，使之發(fā)揮超常態(tài)的作用，體現(xiàn)“以研促教”的研究目的。
4、抓“常規(guī)”落實(shí)，促進(jìn)教師成長“學(xué)研”一體化。
本學(xué)期以來，我校各個教研組依據(jù)學(xué)期教學(xué)計(jì)劃，按部就班的開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)研討活動，語文組重點(diǎn)進(jìn)行了閱讀教學(xué)的研究;數(shù)學(xué)組重點(diǎn)進(jìn)行了“空間與圖形”的主題研究;英語組針對高璐老師的兩次參賽課進(jìn)行了課堂指導(dǎo);綜合學(xué)科組針對小科目教學(xué)的“備、上、聽、說、評、改”各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí);電教組針對資源應(yīng)用和整合進(jìn)行了專題培訓(xùn);綜合實(shí)踐組針對環(huán)保教材的編制進(jìn)行了反復(fù)的修訂。抓學(xué)習(xí)促使教師開拓教研視野;抓培訓(xùn)促使教師教學(xué)手段的更新與轉(zhuǎn)變;抓課堂促使教師反思層次的上升;抓寫作促使教師教學(xué)理論的形成;抓整體評價促使學(xué)校濃厚教研氛圍的營造和保持，總之，各項(xiàng)常規(guī)研究活動的落實(shí)有效的促進(jìn)了教師專業(yè)化成長進(jìn)程。使教師在教學(xué)技藝和研究水平上得到很大的進(jìn)步。
三、成果豐實(shí)
1、學(xué)校的課題研究碩果累累：
(1)、個人課題有序鋪開，
本學(xué)期，我校六名教師申報的州級個人課題得到正式立項(xiàng)通知，然后，各個課題在教師個人的合理安排下，正在按計(jì)劃進(jìn)行研究之中。
(2)、留守課題成果結(jié)集
在全校教師的通力合作之下，我校國家級“留守生的轉(zhuǎn)差與培優(yōu)”課題得到順利結(jié)題，其結(jié)題資料匯集了各個研究階段的成果，內(nèi)容豐富，資料詳實(shí)，已被印刷成冊。
(3)、環(huán)保課題資料完備，等待結(jié)題。
自20xx年開題以來，我校環(huán)保課題組從環(huán)?；顒拥拈_展和環(huán)保校本教材的開發(fā)兩方面進(jìn)行了有效的研究，經(jīng)過多次課題組成員會商定和布置，環(huán)保課題的各項(xiàng)過程性資料已經(jīng)整理裝訂成冊，環(huán)保教材經(jīng)縣教研室各位領(lǐng)導(dǎo)的審核通過，結(jié)題所需的主件和附件材料已經(jīng)裝訂完畢，將在下學(xué)期初正式申請結(jié)題。
2、成果展示綜合實(shí)力增強(qiáng)。
在這一學(xué)期中，各教研組共展示優(yōu)質(zhì)課20多節(jié);高璐老師的英語課獲得鎮(zhèn)級一等獎和縣級二等獎;稅典松老師參加州級實(shí)驗(yàn)教學(xué)技能大賽，獲得二等獎;由環(huán)保課題組承擔(dān)并實(shí)施的科技創(chuàng)新實(shí)踐活動在第五屆科技創(chuàng)新大賽中獲得縣級一等獎，并送州參評，榮獲州級一等獎;教師在省校本研究網(wǎng)上上傳文章1000余篇，使得本校在網(wǎng)上排名躍居全省第七位，極大的鼓舞了教師們的寫作興趣，促進(jìn)了本校的教育科研良性發(fā)展。
第一、要更新自己的教育教學(xué)理念，這個過程也是一個自我發(fā)現(xiàn)和自我完善的過程。
第二，認(rèn)識自我的角色定位，改變傳統(tǒng)的教育方式，做勤于學(xué)習(xí)，樂于教學(xué)的教師。
在今后的教學(xué)實(shí)施過程中，相信通過實(shí)踐也真正的感悟到了全新的教育思想在教學(xué)中所產(chǎn)生的效應(yīng)。這是以前傳統(tǒng)教學(xué)所無法比擬的。三、通過對《教學(xué)關(guān)系》的學(xué)習(xí)，讓我更加正確的認(rèn)識到自身的力量和價值，同時也給我的職業(yè)道德方面上了精彩一課，使我再一次重溫“高尚師德”的形象，并以此為自身的追求。眾所周知，師德是教師最重要的素質(zhì)，是教師的靈魂。不僅是對教師個人行為的規(guī)范要求，而且也是教育學(xué)生的重要手段，起著“以身立教”的作用。因此，教師要做好學(xué)生的靈魂工程師，首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教，以德育人，才能成為一名合格的教育工作者。
四、通過對《教學(xué)情境》的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂教學(xué)的藝術(shù)與技巧，同時也解決了我以前在課堂教學(xué)當(dāng)中存在的很多困惑，讓我有種“柳暗花明又一村”的感覺，仿佛一下子見到了光明和希望，對我的教學(xué)實(shí)踐起到了很好的指導(dǎo)作用。五、通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使我的教學(xué)水平和科研水平有了很大的提高。
通過這次繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，收獲是非常豐富的，它引發(fā)了我更多的思考，也讓我收獲了很多的知識，使我感到自己的教師修養(yǎng)有了深一層次的提高。除了更新自己的教育教學(xué)理念之外，我們還需要結(jié)合個人情況及教學(xué)環(huán)境和特色來很好的貫徹和應(yīng)用它們。這個過程也是一個自我發(fā)現(xiàn)和自我完善的過程。總之，通過此次繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，我深切感覺到，做為一名教師，不僅要有崇高的奉獻(xiàn)精神、高標(biāo)準(zhǔn)的師德，也需有先進(jìn)完備的教學(xué)策略與方法。
“教師是太陽底下最崇高的事業(yè)”。教師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書，還要育好人，各個方面都要為人師表。師德不僅是對教師個人行為的規(guī)范要求，而且也是教育學(xué)生的重要手段，起著“以身立教”的作用。教師要做好學(xué)生的靈魂工程師，首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教，以德育人，才能成為一名合格的教育工作者。
一、“評課”與“議課”的區(qū)別:“議課”是圍繞觀課說收集的課堂信息提出問題、發(fā)表意見?！白h”的過程是展開對話，有“主”“客”之分;“議” 是參與者圍繞共同的話題平等交流，“議”要超越“誰說了算”的爭論，改變教師在評課活動中的“被評”地位和失語狀態(tài)。“評課”主要將“表現(xiàn)、展示”作為獻(xiàn)課取向，執(zhí)教者重在展示教學(xué)長處;“議課”活動以“改進(jìn)、發(fā)展”為主要獻(xiàn)課取向，不但不怕出現(xiàn)問題，而且鼓勵教師主動暴露問題以獲得幫助，求得發(fā)展。
二、“評課”不能流于形式：在教學(xué)中，各自形式的公開課、觀摩課等等，常會以不同的方式和形式出現(xiàn)，隨之而來的評課卻往往流于形式，有的是在設(shè)計(jì)好的表格上打個分，有的是表揚(yáng)為主，做好好先生，還有的是被動發(fā)言，敷衍了事，說幾句好話，提一點(diǎn)希望，這些現(xiàn)象在我們的教學(xué)中可能很多人都碰上。我覺得在教學(xué)中，作為我們一線的老師聽課評課的主要目的就是為了實(shí)踐，為了更好地改進(jìn)教學(xué)，如果都說些沒有意義的話，那評課還有什么意義呢?課堂教學(xué)終究是一線老師自己的事情，我們需要的是評課者真實(shí)的心聲，能得到大家的認(rèn)同，有所理解，同時有所接受，并能在今后的工作中付諸于行動。
三、“議課”非常有意義?！白h課”是圍繞觀課所收集的課堂信息討論問題、發(fā)表意見，“議”的過程是展開對話、促進(jìn)反思的過程。“議”強(qiáng)調(diào)了彼此的平等，都有自我表達(dá)的權(quán)利和傾聽、理解對方的義務(wù)?！白h課”我覺得更能讓老師得到提高，更能有說服力，因?yàn)橛袝r評課者并不了解學(xué)校的情況、學(xué)生的情況以及教學(xué)進(jìn)度等情況，往往對上課者提出的要求過高，這樣如果只評不議，也許會讓老師覺得委屈，甚至不理解，從而打擊了積極性。在平等交流的基礎(chǔ)上，讓授課者說話，讓評課者更能點(diǎn)中要害，不僅可以得到參與者的充分信任和理解，更是對教師改進(jìn)課堂、促進(jìn)專業(yè)發(fā)展起了很重要的作用。
四、中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范——“愛國守法、敬業(yè)奉獻(xiàn)、熱愛學(xué)生、教書育人、為人師表”。短短的幾個字卻很精練的寫出了作為一個合格教師應(yīng)有的職業(yè)道德!
教師的道德是教師的靈魂，師德是教師職業(yè)理想的翅膀，教師的工作是神圣的，也是艱苦的，教書育人需要感情、時間、精力乃至全部心血的付出，這種付出是要以強(qiáng)烈的使命感為基礎(chǔ)的。“育苗有志閑逸少，潤物無聲辛勞多”。一個熱愛教育事業(yè)的人，是要甘于寂寞，甘于辛勞的。這是師德的首要條件。有人把教師比作紅燭，燃燒自己，照亮別人，這是對教師的崇高評價和美好贊譽(yù)。世人給教師帶上了如此美麗的“花環(huán)”，我們更應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬以待人，為這頂“花環(huán)” 增添光彩。作為一名教師，最重要的是要熱愛教育事業(yè)，只有充滿了對教師職業(yè)的無限熱愛，才會在教育崗位上兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn);同時，作為一名教師，應(yīng)該熱愛學(xué)生。 熱愛學(xué)生，就必須對每一個學(xué)生一視同仁，不能偏愛一部分學(xué)生，而冷淡或歧視另一部分學(xué)生。每一位學(xué)生都渴望得到老師的愛，尤其是那些家庭有過特殊變故的學(xué)生，容易形成特別的性格，這就要求我們做思想工作時應(yīng)真誠相待，熱情鼓勵，耐心幫助，用師愛的溫情來融化他們心中的堅(jiān)冰，讓他們在愉快的情感體驗(yàn)中接受教育。每一個學(xué)生都希望得到老師的愛，師愛是一種巨大的教育力量，它能使學(xué)生感覺到教師的溫暖，產(chǎn)生愉快的情緒，激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣，感受到別人對他的希望，集體對他的信任，從而收到良好的教育效果;再次，教師要處處事事嚴(yán)格要求自己，敢于正視自己，解剖自己。凡是要求學(xué)生做到的，自己必須先做到，給學(xué)生樹立好的榜樣，凡是要求學(xué)生不做的事，自己堅(jiān)決不做，以免給學(xué)生留下壞的印象，言傳身教比單純說教有效百倍。
繼續(xù)做好值守工作心得體會篇二
遵照教育部《關(guān)于中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》和《面向21世紀(jì)教育振興行動計(jì)劃》精神和要求，結(jié)合我市的實(shí)際，繼續(xù)教育辦公室創(chuàng)造性地組織開展了繼續(xù)教育各項(xiàng)工作。
一、今年的繼續(xù)教育工作堅(jiān)持突出以“基礎(chǔ)教育課程改革”為先導(dǎo)，從指導(dǎo)思想，工作安排，講授內(nèi)容等都充分重視滲透“基礎(chǔ)教育課程改革”的內(nèi)容。如：根據(jù)成都市教育局和崇州市教育局的要求，本著“培訓(xùn)者先受培訓(xùn)”的原則，先后組織和選派我校文、理科教師分期分批參加四川省和成都市組織的中小學(xué)“課改”培訓(xùn)，接受培訓(xùn)的同志回校后，學(xué)校又及時組織傳達(dá)，以會代培的形式對全校教師進(jìn)行“基礎(chǔ)教育課程改革”的通識性培訓(xùn);學(xué)校已購買了幾千元的基礎(chǔ)教育課程改革資料(圖書、光碟、刊物等)，并組織教師觀看課改光碟;同時鼓勵教師收集基礎(chǔ)教育課程改革資料;組織征訂基礎(chǔ)教育課程改革教材;組織教師到基礎(chǔ)教育課程改革國家級實(shí)驗(yàn)區(qū)參觀學(xué)習(xí)聽課。其目的是為了使我們?nèi)w教師及時了解全國、全省、以及我們成都市“基礎(chǔ)教育課程改革”的最新信息，幫助大家更新教育理念，以適應(yīng)繼續(xù)教育工作的新要求。
二、按照四川省和成都市教育局關(guān)于中小學(xué)教師繼續(xù)教育暫行規(guī)定及有關(guān)文件精神，全面完成了今年繼續(xù)教育規(guī)范性培訓(xùn)。從20xx年4月1日起我市20xx年中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)范性培訓(xùn)全面展開。除去各類免培人員外，今年我校對全市3067名中小學(xué)幼兒園教師進(jìn)行了規(guī)范性培訓(xùn)。今年我市規(guī)范性培訓(xùn)的特點(diǎn)是：(1)、培訓(xùn)內(nèi)容充分體現(xiàn)了“課改”精神，“課改”的內(nèi)容大約占40%左右;(2)、強(qiáng)化師德建設(shè)，把教育部制發(fā)的“全國師德建設(shè)標(biāo)兵報告專輯”《師表風(fēng)范》作為全市中小學(xué)教師繼續(xù)教育公共課內(nèi)容，繼續(xù)教育辦室以文件的形式下發(fā)各校，指導(dǎo)各校組織培訓(xùn)討論，且規(guī)定每位教師必須寫出不少于1000字的學(xué)習(xí)心得體會;(3)、培訓(xùn)形式靈活多樣，采取小學(xué)分片設(shè)點(diǎn)培訓(xùn)，中學(xué)集中到進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)，小學(xué)科教師到成都教育學(xué)院培訓(xùn)，(4)注重培訓(xùn)針對性和實(shí)效性，既有集中培訓(xùn)，又有“校本培訓(xùn)”試點(diǎn)，(5)注重培訓(xùn)管理和培訓(xùn)及登記頒證工作。
三、積極開展“校本培訓(xùn)”試點(diǎn)。今年我們根據(jù)成都市教育局的要求，結(jié)合崇州實(shí)際，以改革創(chuàng)新的精神，努力拓展教師繼續(xù)教育的新模式，新途徑，以更好地適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展的需要，為進(jìn)一步提高中小學(xué)教師教育實(shí)踐的針對性、實(shí)效性和靈活性，我們在全市選擇了九所(蜀南、安阜、街子、道明等四所小學(xué)校和集賢、元通、羊馬、西江等中學(xué)以及西山九年制學(xué)校)，在各方面均具有一定代表性的中小學(xué)，進(jìn)行了“校本培訓(xùn)”試點(diǎn)。今年4月9日我們召開了上述試點(diǎn)學(xué)校的校長會，會議制定了《關(guān)于在我市部分學(xué)校開展校本培訓(xùn)的安排意見》用以指導(dǎo)各試點(diǎn)單位，截止今年9月，各試點(diǎn)單位按市上的要求，組織開展“校本培訓(xùn)”，進(jìn)修學(xué)校還派聯(lián)絡(luò)員分赴各試點(diǎn)學(xué)校了解試點(diǎn)工作進(jìn)展情況，及時反饋信息。各試點(diǎn)單位認(rèn)真組織和開展培訓(xùn)工作，除了通過本校一些知名教師作培訓(xùn)輔導(dǎo)外，還分別請了市教師進(jìn)修校教師、市教研室的教研員以及省市專家學(xué)者講課。
為了認(rèn)真總結(jié)推廣“校本培訓(xùn)”試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，在市教育局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我校于12月3日組織召開了各試點(diǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)會，對今年“校本培訓(xùn)”試點(diǎn)工作進(jìn)行了總結(jié)交流，并對下一步“校本培訓(xùn)”試點(diǎn)工作提出了新的要求。為全市廣泛開展校本培訓(xùn)，不斷提高教師繼續(xù)教育質(zhì)量，積累了保貴的經(jīng)驗(yàn)。
四、進(jìn)一步健全和完善了我市繼續(xù)教育登記制度，完成了小學(xué)教師繼續(xù)教育審證頒證工作，同時配合成都市繼教辦完成了中學(xué)教師繼續(xù)教師的審證頒證工作。
五、按要求成功地組織了高中教師選課，使各位高中教師能按計(jì)劃準(zhǔn)時參加成都市組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。20xx年11月8、9日作為成都教育學(xué)院送教上門點(diǎn)為鄰近區(qū)縣高中政治教師就近學(xué)習(xí)提共了滿意的教學(xué)環(huán)境。
六、根據(jù)國務(wù)院面向二十一世紀(jì)教育振興行動計(jì)劃精神，按教育部中小學(xué)校長培訓(xùn)規(guī)定要求，為全面提高我市中小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，強(qiáng)化科學(xué)管理，依法治教，推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革和崇州教育的更大發(fā)展，特舉辦了為期三個月的新任中小學(xué)校長培訓(xùn)班。
七、積極配合全市實(shí)施“名師工程”，做好中小學(xué)語文、數(shù)學(xué)骨干教師培訓(xùn)工作，并組織學(xué)員先后到基礎(chǔ)教育改革實(shí)驗(yàn)區(qū)郫縣一中，郫縣一小、郫縣二小、溫江中學(xué)等校參觀學(xué)習(xí)聽課;到市內(nèi)實(shí)驗(yàn)中學(xué)、蜀城中學(xué)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、蜀南小學(xué)等校參觀學(xué)習(xí)聽課。在工作實(shí)踐中不斷探索培訓(xùn)的實(shí)效，切實(shí)做好“名師工程”。
八、根據(jù)省市語委的要求，在崇州市委、市府、市教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，我市推普工作成績顯著。我市語委按要求為我市2228名小學(xué)教師辦理了由省語委頒發(fā)的普通話等級證書，順利完成了普通話換證工作;為配合推普工作，根據(jù)教師資格認(rèn)定工作的需要，我市教師進(jìn)修學(xué)校配合教育局人事科，按成都市語委的要求，分期分批為我市1946名教師進(jìn)行了普通話培訓(xùn)、測試工作，使他們?nèi)〉昧讼鄳?yīng)的等級證書，為全面開展我市普通話的培訓(xùn)和測試工作奠定了基礎(chǔ)，使我市的推普工作上了一個新臺階。適應(yīng)初步普及普通話的工作目標(biāo)要求，我市積極配合成都市語委對省市級普通話檢測員的培訓(xùn)工作，積極推薦符合送培條件，且本人普通話水平已達(dá)一級乙等的同志參加培訓(xùn)，并順利取得省級測試員證書。今后將繼續(xù)選派參加普通話培訓(xùn)測試工作的優(yōu)秀市級測試員，參加省級普通話水平測試員資格考核培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)回報了開展城市語言文字工作評估達(dá)標(biāo)活動，市委市府高度重視此項(xiàng)工作，為搞好此項(xiàng)工作，重視機(jī)構(gòu)建設(shè)，精心組織，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，參照成都市語委的標(biāo)準(zhǔn)，特制定崇府辦(20xx)83號文件調(diào)整崇州市語言文字工作委員會成員，確保我市語言文字工作順利通過省、市、國家的檢查評估。
九、完成了第十一屆新教師第二階段“教材教法”部分的培訓(xùn)和第十二屆新教師崗前培訓(xùn)工作，以及非師范專業(yè)新教師的培訓(xùn)工作。
十、切實(shí)做好高學(xué)歷培訓(xùn)工作。努力配合學(xué)校辦好電大班、英語班、計(jì)算機(jī)班。
十一、為迎接國家教育部專家組10月16—22日對四川及成都市1999—20xx年內(nèi)繼續(xù)教育工作進(jìn)行檢查評估，我校送到成都市教育局的繼續(xù)教育工作總結(jié)材料和展板受到了成都市教育局師訓(xùn)處領(lǐng)導(dǎo)和成都市繼教辦領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
十二、我市20xx年中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作取得了可喜成績，被評為成都市中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作先進(jìn)單位。
總之一年來，我校作為市繼續(xù)教育培訓(xùn)的重要陣地，在市委市府市教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體繼續(xù)教育工作者的共同努力下，出色地完成了中小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)任務(wù)。今后我們更要保質(zhì)保量全面完成成都市教育局和崇州市教育局交給我們的繼續(xù)教育培訓(xùn)任務(wù)，使全市的繼續(xù)教育工作再上一個新臺階。
繼續(xù)做好值守工作心得體會篇三
20xx年通過不斷地學(xué)習(xí)小學(xué)繼續(xù)教育工作，使我在理論上對教育、教學(xué)有了更深層次的體會，在此分享心得體會優(yōu)秀范文。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年小學(xué)繼續(xù)教育工作心得體會優(yōu)秀范文，歡迎大家閱讀。
通過今年繼續(xù)教育培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使我無論是在教育思想，還是教育理論及業(yè)務(wù)能力等方面都受益頗多。讓我深深地認(rèn)識到要更好的勝任新世紀(jì)的教育教學(xué)工作，適應(yīng)素質(zhì)教育的需要，必須不斷的全面提高自身素質(zhì)，它是使自己在教育教學(xué)工作中得以順利進(jìn)行的保障。
一、教育觀得以確立。
現(xiàn)代教育觀，就是要把“教師說學(xué)生聽”，“教師灌學(xué)生記”，“教師管學(xué)生服從”的陳舊教育方法重新審視，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生是教育的主體，重視弘揚(yáng)學(xué)生的主體精神，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
二、師德修養(yǎng)的認(rèn)識
在這次學(xué)習(xí)主要是以《新時期師德修養(yǎng)》為主，同時也有觀看《師德啟思錄》等影音資料，是走上講臺以來的一次師德洗禮，讓我深刻地認(rèn)識到教師的師德在教學(xué)中的影響是至關(guān)重要的。我們對待教育事業(yè)是“甘為人梯”、“燃燒的蠟燭“精神;對待受教育者要“熱愛學(xué)生，誨人不倦?！?對待同事及教師群體要堅(jiān)持教師集體和其他教師的利益和需要高于個人的利益和需要;在教育現(xiàn)實(shí)中要表現(xiàn)為理解、團(tuán)結(jié)和謙讓;對待學(xué)生家長及其他社會人員要真誠相待、主動參與;在原則層面上則要樹立良好的師德形象，不爭奪名利，嚴(yán)于律已，真正做“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也?！?。
三、校本研修面對面
我對“校本研修”有了更深刻的理解，明白了“校本研修”的精髓所在，有以下收獲：校本研修是以學(xué)校所存在的突出問題和學(xué)校發(fā)展的實(shí)際需要為選題范圍，以學(xué)校教師作為研究的主體，通過一定的研究程序得出研究成果，并且將研究成果直接用于學(xué)校實(shí)際狀況改善的研究活動。校本研修是促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展和學(xué)校發(fā)展，保證課程改革向縱深發(fā)展的新的推進(jìn)策略。校本研修的目的是讓教師成為教學(xué)，研究和進(jìn)修的真正主人。
四、課堂教學(xué)得到很大的提高。
通過校際聯(lián)動，通過同伴互助，通過專家引領(lǐng)，通過骨干培訓(xùn)，通過自主學(xué)習(xí)等多種形式，我對新課程，新理念，有了新認(rèn)識。對于課堂教學(xué)有了更多的體會，更多的嘗試，更多的提高。同時，我注重采取靈活多變的教學(xué)方式讓學(xué)生更多地參與教學(xué)活動，讓學(xué)生實(shí)際去觀察去體會，增加學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主活動的機(jī)會，鼓勵學(xué)生多思善問，敢于質(zhì)疑爭論，促使學(xué)生動腦、動口，提高學(xué)生的思維能力和培養(yǎng)表達(dá)能力。使學(xué)生逐漸掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。教師不僅要使學(xué)生會學(xué)，還要使學(xué)生樂學(xué)，要培養(yǎng)學(xué)生積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。要貫徹啟發(fā)式教學(xué)，最大限度到調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，把學(xué)生從“一言堂”、“滿堂灌”中解放出來。教師要以飽滿的熱情上好每一節(jié)課，還要增強(qiáng)教學(xué)藝術(shù)的感染力，使學(xué)生接受教師情感與情緒的表達(dá)，接受教師人格魅力的影響。
我認(rèn)為做為一名教師，不僅要有崇高的奉獻(xiàn)精神、高標(biāo)準(zhǔn)的師德，也需有先進(jìn)完備的教學(xué)策略與方法。在今后的教育教學(xué)工作中，還要繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在工作方面還要對學(xué)生給予多方面的指導(dǎo)，如生活中的關(guān)心，認(rèn)識的點(diǎn)撥，思想的疏導(dǎo)等方面。并能公正、公平地對待每一個學(xué)生，滿足他們求發(fā)展、求進(jìn)步的需要，并且能悉心研究每位學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)、興趣愛好和個性特長，不遺棄，不淘汰任何一個學(xué)生，為學(xué)生的健康成長和發(fā)展牢牢打好各方面的基礎(chǔ)。 今后將堅(jiān)持繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，陶冶情操，提升職業(yè)境界。
總之，通過繼續(xù)教育培訓(xùn)，我收獲了很多，我所教的學(xué)生也受益匪淺，我深深感受到了‘活到老學(xué)到’老的重要意義。
一、通過對繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，我首先是更新了觀念:對教師來說，研究是學(xué)習(xí)、反思、成長的同義詞，與專業(yè)人員的研究具有質(zhì)的區(qū)別。它是“以解決問題為目標(biāo)的診斷性研究及實(shí)踐者對自身實(shí)踐情境和經(jīng)驗(yàn)所做的多視角、多層次的分析和反省”。通過學(xué)習(xí)，從“過去的我”和“現(xiàn)在的我”的對話交流，是努力擺脫“已成的我”，為不斷獲得新生的過程。努力研究自己，其目的就是為了提高自己、發(fā)展自己、更新自己。
三、就人格而言，無論在任何時代、任何地域、任何學(xué)段，師生之間都應(yīng)該是天然平等的。教師和學(xué)生不但在人格上、感情上是平等的朋友，而且也是在求知識的道路上共同探索前進(jìn)的平等的志同道合者。
在教學(xué)中，教師要用自己的行動去感染學(xué)生，要用自己的言語去打動學(xué)生，把自己對人或事的真情實(shí)感流露出來，以此使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。學(xué)生只有感受到教師的善良和真誠愛心，才樂于聽從教師的教誨。正所謂“親其師，信其道”，教師要抓住機(jī)會，適時地把自己的喜、怒、哀、樂表現(xiàn)給學(xué)生，與學(xué)生通過交流，達(dá)到心與心的溝通。教師的語言要有魅力，要富有人情味、趣味，同時又要富有理性。這樣的語言才能讓學(xué)生愿意接受，達(dá)到教育的目的。暖人話語，滋潤心田。溫暖的話語，可以使學(xué)生深深感到教師真誠的關(guān)愛，從而拉近師生的距離。教師對學(xué)生還要又一種充滿責(zé)任感和理智感的愛，這種愛就是嚴(yán)格要求，嚴(yán)而有度，更要嚴(yán)而有理。
除了更新自己的教育教學(xué)理念之外，我們還需要結(jié)合個人情況及教學(xué)環(huán)境和特色來很好的貫徹和應(yīng)用它們。這個過程也是一個自我表現(xiàn)和自我完善的過程，除了需要不斷客觀的看待“過去的我”，我們更需要一份持久的熱情，一份對教育、對學(xué)生、對社會的神圣信仰與追求!
有人說，教師是春蠶，是蠟燭，是航標(biāo)燈，是導(dǎo)航員。而我要說，教師就像一棵枝繁葉茂的大樹，需要吸收多方面的營養(yǎng)：有科學(xué)的教育理想，有先進(jìn)的教育理念，有符合時代特點(diǎn)的教育言論，有廣博的知識，有令人佩服的教學(xué)藝術(shù)，有較強(qiáng)的人格魅力，有不斷開拓進(jìn)取的精神。
為了達(dá)到這一目標(biāo)，我始終在做著一個“好學(xué)生”。多年來，在教學(xué)工作的同時，我積極學(xué)習(xí)陷阱的教育教學(xué)理念。新課程改革這股春風(fēng)吹來之后，我更感覺到如魚得水，反復(fù)翻閱新課標(biāo)，領(lǐng)略其中的真諦，在教學(xué)實(shí)踐中不斷反思，學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，我都積極參加。
有人說,“教師應(yīng)有一種苦讀、苦學(xué)的精神”?？嘧x、苦學(xué)應(yīng)該是教師的“天性”。學(xué)習(xí)研究新課標(biāo)，新課程，讓我有了方向，從學(xué)習(xí)中我懂得了“三人行必有我?guī)熝伞钡牡览?。我在不斷的學(xué)習(xí)，也在不斷的研究，不斷的探索，從教材、教參、課程標(biāo)準(zhǔn)中去觸摸新課改的靈魂，準(zhǔn)確把握教學(xué)的尺度。我和學(xué)生們相互學(xué)習(xí)，共同成長。我想，所謂的教學(xué)相長就是這個意思吧。
如此種種，我在做“好學(xué)生”的基礎(chǔ)上，也在努力的做好教師。做“好學(xué)生”是磨練自己的重要?dú)v程。而做一名好教師是我的最終目標(biāo)!同時也祝愿每位教師都能沐浴課改的春風(fēng)，在這片肥沃的大地上茁壯成長!
中小學(xué)教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分，是提高全體中小學(xué)教師整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專業(yè)化的有效途徑，也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵，范文之心得體會:繼續(xù)教育學(xué)習(xí)心得體會。通過不斷地學(xué)習(xí)，使我在理論上對教育、教學(xué)有了更深層次的體會?，F(xiàn)做一個學(xué)習(xí)心得體會。
一、充分認(rèn)識了教師繼續(xù)教育培訓(xùn)的意義。
加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是教師適應(yīng)競爭上崗的迫切需要，在人口出生率不斷下降、中小學(xué)生逐步減少的情況下，中小學(xué)教師的需求量也在逐步減少，必然給教師的上崗帶來嚴(yán)重的危機(jī)。在實(shí)行教師聘任制的今天，每個教師都應(yīng)做好“能者上、庸者下”的思想準(zhǔn)備。一個教師要在教師工作崗位上占有一席之地，在競爭上崗中處于優(yōu)勢地位，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平再上一個新的臺階。
加強(qiáng)教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是教師適應(yīng)學(xué)生思想日趨活躍復(fù)雜的客觀要求，為了避免學(xué)生誤入歧途，促使學(xué)生樹立正確的道德觀念，教師必須及時了解各方面的信息(包括錯誤的)，準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動態(tài)，善于運(yùn)用先進(jìn)的德育方法，消除學(xué)生受到的不良影響，引導(dǎo)學(xué)生健康成長。
二、不斷虛心學(xué)習(xí)、調(diào)整、充實(shí)、完善自身的知識結(jié)構(gòu)。
完善教學(xué)能力，明確認(rèn)識到教育不僅僅是技術(shù)，更是藝術(shù)，教學(xué)是教師有目的、有計(jì)劃、有組織的對學(xué)生傳道、授業(yè)解惑的行為，教育行為是在教師自我臨近下的一種有選擇的技術(shù)，是根據(jù)在教學(xué)實(shí)踐中積累起來的有關(guān)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，知識而形成的一整套操作技巧，我們只有善于設(shè)計(jì)教學(xué)，善于研究教材，選擇合理的教法，學(xué)法，靈活地運(yùn)用講解、提問、練習(xí)、復(fù)習(xí)、談話，編制試卷等技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代化教育技術(shù)……才能表現(xiàn)出高水平的教學(xué)行為和教學(xué)技術(shù)，而且這種教學(xué)技術(shù)與行為的發(fā)展組合，便會產(chǎn)生一種寓于創(chuàng)造性的教學(xué)方式和方法，甚至學(xué)術(shù)能達(dá)到正確、鮮明、生動的境界。使學(xué)生不僅生動的理解了學(xué)習(xí)內(nèi)容，而且給人以藝術(shù)的享受。
三、轉(zhuǎn)變教育理念，相信我的學(xué)生一定能成才。
總之，繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的收獲非常豐富，它引發(fā)了我很多的思考，也讓我收獲了很多的知識。然而，憧憬未來，我知道前方的道路依然是曲折的，畢竟這些思考和理論需要我在今后的教學(xué)實(shí)踐中不斷的去嘗試和運(yùn)用，并最終將其轉(zhuǎn)化為自身的東西，我想只有這樣才算是真正達(dá)到培訓(xùn)的目的。作為一名新時代的年輕教師，我將在繼續(xù)教育的平臺上努力奮斗，爭取把自己打造成社會需要的教育者!
繼續(xù)做好值守工作心得體會篇四
中小學(xué)教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分，是提高全體中小學(xué)教師整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專業(yè)化的有效途徑，也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵，范文之心得體會:繼續(xù)教育學(xué)習(xí)心得體會。通過不斷地學(xué)習(xí)，使我在理論上對教育、教學(xué)有了更深層次的體會?，F(xiàn)做一個學(xué)習(xí)心得體會。
一、充分認(rèn)識了教師繼續(xù)教育培訓(xùn)的意義。
加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是教師適應(yīng)競爭上崗的迫切需要，在人口出生率不斷下降、中小學(xué)生逐步減少的情況下，中小學(xué)教師的需求量也在逐步減少，必然給教師的上崗帶來嚴(yán)重的危機(jī)。在實(shí)行教師聘任制的今天，每個教師都應(yīng)做好“能者上、庸者下”的思想準(zhǔn)備。一個教師要在教師工作崗位上占有一席之地，在競爭上崗中處于優(yōu)勢地位，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平再上一個新的臺階。 加強(qiáng)教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是教師適應(yīng)學(xué)生思想日趨活躍復(fù)雜的客觀要求，為了避免學(xué)生誤入歧途，促使學(xué)生樹立正確的道德觀念，教師必須及時了解各方面的信息(包括錯誤的)，準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動態(tài)，善于運(yùn)用先進(jìn)的德育方法，消除學(xué)生受到的不良影響，引導(dǎo)學(xué)生健康成長。
二、不斷虛心學(xué)習(xí)、調(diào)整、充實(shí)、完善自身的知識結(jié)構(gòu)。
完善教學(xué)能力，明確認(rèn)識到教育不僅僅是技術(shù)，更是藝術(shù)，教學(xué)是教師有目的、有計(jì)劃、有組織的對學(xué)生傳道、授業(yè)解惑的行為，教育行為是在教師自我臨近下的一種有選擇的技術(shù)，是根據(jù)在教學(xué)實(shí)踐中積累起來的有關(guān)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，知識而形成的一整套操作技巧，我們只有善于設(shè)計(jì)教學(xué)，善于研究教材，選擇合理的教法，學(xué)法，靈活地運(yùn)用講解、提問、練習(xí)、復(fù)習(xí)、談話，編制試卷等技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代化教育技術(shù)??才能表現(xiàn)出高水平的教學(xué)行為和教學(xué)技術(shù)，而且這種教學(xué)技術(shù)與行為的發(fā)展組合，便會產(chǎn)生一種寓于創(chuàng)造性的教學(xué)方式和方法，甚至學(xué)術(shù)能達(dá)到正確、鮮明、生動的境界。使學(xué)生不僅生動的理解了學(xué)習(xí)內(nèi)容，而且給人以藝術(shù)的享受。
三、轉(zhuǎn)變教育理念，相信我的學(xué)生一定能成才。
總之，繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的收獲非常豐富，它引發(fā)了我很多的思考，也讓我收獲了很多的知識。然而，憧憬未來，我知道前方的道路依然是曲折的，畢竟這些思考和理論需要我在今后的教學(xué)實(shí)踐中不斷的去嘗試和運(yùn)用，并最終將其轉(zhuǎn)化為自身的東西，我想只有這樣才算是真正達(dá)到培訓(xùn)的目的。作為一名新時代的年輕教師，我將在繼續(xù)教育的平臺上努力奮斗，爭取把自己打造成社會需要的教育者!
繼續(xù)做好值守工作心得體會篇五
一晃來xx就已經(jīng)好幾個月了，作為一個什么都不懂得新人，吃苦摔跤，都是常事，我始終相信先苦后甜，現(xiàn)在的付出總會得到回報。
當(dāng)失意的時候，我曾經(jīng)想過放棄，可是我就是不想就這么回去，我下了那么大的決心離開家，放棄爸媽幫我找的安逸地工作來到xx，來到xx，我就是想證明，我可以依靠自己生活，離開了爸媽的庇護(hù)，我雖然很艱難的在社會上打拼，生活的酸甜苦辣，我第一次這么切實(shí)的體會到，但是生活的很精彩。如果我沒有出來，我一定會錯過這些人生的精彩。
在最開始的新人培訓(xùn)中，給我們培訓(xùn)的公司營銷總監(jiān)說過：服務(wù)是有瑕疵的，溝通是萬能的。董事長也說：感動服務(wù)第一，完美服務(wù)第二。我們不可能讓客戶完全認(rèn)同我們的服務(wù)，在為客戶服務(wù)的過程中，會出現(xiàn)各種各樣的問題，可能會讓客戶對我們的服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)疑，但是我相信，通過溝通一定可以讓客戶理解我們，相信我們可以為他提供她最需要的服務(wù)。
在客服部，從最開始的學(xué)習(xí)，到自己獨(dú)立操作單子，一路磕磕絆絆，像一個蹣跚學(xué)步的孩子，會摔到，會犯錯誤，發(fā)生問題完全手足無措，跟著師傅學(xué)習(xí)的時候覺得，完全沒問題，但是一到自己去獨(dú)立操作，問題全都來了，簡直到了舉步維艱的地步，幸好有師傅和同事的幫助，慢慢的了解到這樣一個個的問題要如何去解決。在我的理解中，作為一個好的客服，所要做的工作并不是只要將手里的單子操作完成就可以的，我們可以通過我們不同于別家的服務(wù)來形成自己的忠實(shí)客戶，通過自己的努力來留住客戶。在這個過程中不能嫌麻煩，不能推卸責(zé)任，要站在客戶的角度去想，怎樣的服務(wù)是他們所需要的，我們的服務(wù)可以為客戶創(chuàng)造什么樣的便利，帶來怎樣的效益，我們需要的是創(chuàng)新，需要自己的特色，獨(dú)一無二才能讓別人看到我們的不同。
感謝我的師傅，同事們給我的幫助，讓我一步步成長起來，我相信，通過不懈的努力，通過對專業(yè)知識的進(jìn)一步掌握，我一定可以做好這份工作，一定可以做出自己的獨(dú)一無二。
我做了半年的客服工作，有的時候感覺很累有的時候感覺蠻開心的，累是因?yàn)橐鎸τ行┖茈y纏的顧客，開心是因?yàn)槲铱梢詭皖櫩徒鉀Q問題。在客服的這半年時間我學(xué)到了很多，也看清了一些在學(xué)校里學(xué)不到的人生哲理。明天就要離開這里了，我不后悔雖然在今年特別難找工作的時候，因?yàn)楦杏X心太累了，我還沒有適應(yīng)這種生活。
剛來到這里就因?yàn)閤x那邊的網(wǎng)點(diǎn)缺人把我調(diào)過去了，到了那里被大家稱為天才，想想哪來的天才，只是自己不懂多花了點(diǎn)時間而以。上面這樣夸你了，你不做好能行嗎？只好加倍的努力去做，老板永遠(yuǎn)不會說自己的員工已經(jīng)夠好。
面對客戶你必須微笑，朋友說感覺自己好假，不過這個沒有辦法啊，客戶不滿意，老板就不滿意，對你就更不滿意了，對你不滿意的直接你的工資就等于要被剝削掉一點(diǎn)了，其實(shí)在客服里你做的再好，有些事情上客戶還是會對你不滿意的。上面有上面的規(guī)定，客戶有客戶的想法，就像銷售者和消費(fèi)者的思想永遠(yuǎn)只會停留在對峙的畫面，而不會相交，偶爾的相交也是被銷售者蒙的。而客服和銷售者又不一樣了，他們只看到賣出去的量有多少，而客服就是售后服務(wù)，要保證客戶對產(chǎn)品的使用，“有問題找客服”這是銷售者甩給顧客的話，要吵架什么的都由客服來頂，客服的前臺壓力好大，責(zé)任也好大，外面要面對客戶，要是好說話點(diǎn)的還好，不好說話的就是破口大罵，動手摔東西的也有。想進(jìn)來緩解一下心情吧，經(jīng)理看到了又要說“你怎么怎么，連這點(diǎn)事都解決不了xxx”她們拿著微薄的薪水，不但要受顧客的氣有時還要接到投訴，哎呀，難啊。自從做了這行，很能理解做客服的難處，一般有什么問題我不愿去說，如果遇到真的要解決的，我也不愿和前臺吵架，直接找經(jīng)理，因?yàn)樗齻兲蝗菀琢恕?/p>
收筆之際，鄭重地提一個小小的要求：無論您是否選擇我，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，希望您能夠接受我誠懇的謝意！祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上！
繼續(xù)做好值守工作心得體會篇六
我叫xx—x，是xx—x警校的應(yīng)屆生，本人于xx—x年到xx賓館保安部就職，距今已經(jīng)過去了一年多的時間。雖然工作時間不算長，但是我充分發(fā)揚(yáng)邊工作邊學(xué)習(xí)的精神，圓滿完成了xx賓館全年消防安全工作和賓館上級下達(dá)的各項(xiàng)臨時任務(wù)。
剛接手保安部時發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)員工工作態(tài)度不積極，工作協(xié)調(diào)能力差，工作責(zé)任心不強(qiáng)，時常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機(jī)動性不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個月的觀察和思考，我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài)，積極相互溝通，幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養(yǎng)員工，互相取長補(bǔ)短。作為部門主管，自身堅(jiān)持做到以身作則，堅(jiān)持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對工作積極、努力學(xué)習(xí)的保安員適當(dāng)給予獎勵。對不求上進(jìn)、消極怠工的人員一律從本部門清除，絕不留情。另外嚴(yán)把應(yīng)聘人員這道關(guān)，嚴(yán)格做到達(dá)不到保安部用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員堅(jiān)決不用并適當(dāng)?shù)慕o予新員工工作壓力，使其盡快適應(yīng)工作崗位，而且做到分級管理，層層細(xì)化。
以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項(xiàng)工作奠定了良好基矗。
就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自20xx年1月1日至20xx年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點(diǎn)餐傳菜、搬運(yùn)物品、場地施工、搶險救災(zāi)等各項(xiàng)臨時任務(wù)共計(jì)457次，處理客人投訴3起，協(xié)助公安部門進(jìn)行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次，參加市消防培訓(xùn)1次，參加各個市、區(qū)消防治安會議11次。此外圓滿完成20xx年集團(tuán)行政管理中心舉辦的百日安全活動和20xx年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作，受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個部門和各個關(guān)系單位的一致好評。
立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設(shè)備檢查記錄表和賓館安全防火預(yù)案、賓館火災(zāi)緊急撲救預(yù)案、賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。所有文書登記在使用的同時，會不斷的根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行整改。各個登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查，一律進(jìn)行整理和保存。
11月中旬我擬定了消防培訓(xùn)資料，并親手制作了幻燈片教學(xué)模板。決定在20xx年世界大學(xué)生運(yùn)動會到來之前，結(jié)合酒店管理公司建筑實(shí)際情況對酒店管理公司所有員工進(jìn)行一次消防培訓(xùn)。目的是讓所有員工知曉火災(zāi)的危害和應(yīng)急處置，熟悉酒店管理公司消防組織機(jī)構(gòu)，熟知身處的崗位在發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)該做些什么和怎樣去做。
1、20xx年全年保安部員工培訓(xùn)力度不夠，主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個方面。在20xx年加大保安部新老員工培訓(xùn)力度的同時，開始修改培訓(xùn)資料。而且根據(jù)實(shí)際情況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記，做到使用前上報審批，使用后列入移交。
2、保安部管理工作應(yīng)擴(kuò)大人性化管理制度，主要體驗(yàn)在保安員病假和事假的請假制度上，避免管理被動性和機(jī)械性。
3、工作秩序不夠嚴(yán)禁，在嚴(yán)格分級管理的原則下嚴(yán)格分級部署工作。使分級部署的工作落實(shí)到每天和每人，將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。
4、上報總經(jīng)辦，嘗試改變以往的管理模式和管理制度，扭轉(zhuǎn)管理這個詞語的的概念，真正做到以思想和行動靈活的領(lǐng)導(dǎo)員工。
在20xx年xx賓館保安部為自己制定了新的目標(biāo)，而且會在酒店管理公司的領(lǐng)導(dǎo)下求真務(wù)實(shí)，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)決完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
20xx年即將結(jié)束。在此，為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個部門在一年當(dāng)中給予本部門的關(guān)愛和幫助，我僅代表xx賓館保安部全體保安員預(yù)祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個部門所有員工新春快樂、萬事如意!
