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最新工作計(jì)劃緊急重要性分析 施工緊急搶修工作計(jì)劃優(yōu)秀篇一
一、和愛(ài)鄉(xiāng)受災(zāi)基本狀況
和愛(ài)鄉(xiāng)位于鹽邊縣縣城東南面,距縣城52公里,轄區(qū)80。2平方公里,轄4個(gè)村21個(gè)村民小組,1195戶5078人。我鄉(xiāng)是攀西“”地震重災(zāi)鄉(xiāng)之一,共造成4個(gè)行政村21個(gè)村民小組1165戶4539人受災(zāi),倒塌房屋115間,面積1640平方米,損壞房屋7272間,面積142674平方米,家畜死亡504頭,家禽916只,農(nóng)作物受災(zāi)2568畝;公共設(shè)施損壞106間,面積4380平方米;烤煙房垮塌、受損442間;公路、電力、水利、校園等基礎(chǔ)設(shè)施不同程度受損,直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)8000余萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)評(píng)估、鑒定和縣級(jí)審核,和愛(ài)鄉(xiāng)需重建402戶,需維修加固763戶。
二、重建項(xiàng)目基本狀況
1、農(nóng)房重建:經(jīng)過(guò)評(píng)估、鑒定和縣級(jí)審核,和愛(ài)鄉(xiāng)需重建402戶,總投資約3357。91萬(wàn)元,資金來(lái)源為各級(jí)政府補(bǔ)助一部分資金,其余部分由農(nóng)戶自籌。
2、農(nóng)房維修加固:經(jīng)過(guò)評(píng)估、鑒定和縣級(jí)審核,和愛(ài)鄉(xiāng)需維修加固763戶,總投資約538萬(wàn)元,資金來(lái)源為各級(jí)政府補(bǔ)助一部分資金,其余部分由農(nóng)戶自籌。
3、順利村中村社基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):中村社為地震中受災(zāi)極為嚴(yán)重的村社,經(jīng)縣委、縣政府研究決定,對(duì)中村社實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃,集中重建,并投資100萬(wàn)元用于中村社的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè),項(xiàng)目建設(shè)所需資金由縣財(cái)政專項(xiàng)列支。
4、校園重建:經(jīng)各級(jí)政府及有關(guān)部門(mén)的實(shí)地勘察,決定對(duì)和愛(ài)中心小學(xué)的綜合樓、教師宿舍樓及干塘小學(xué)進(jìn)行重建,對(duì)b棟教學(xué)樓進(jìn)行維修加固,總投資約為354萬(wàn)元。
5、水利設(shè)施重建:經(jīng)上級(jí)部門(mén)實(shí)地勘察鑒定,馬蜂灣水庫(kù)、金河水庫(kù)受損嚴(yán)重,不具備蓄水功能,決定對(duì)其加固維修,總投資約為250萬(wàn)元。
三、重建工作進(jìn)展?fàn)顩r
1、農(nóng)房重建設(shè)及維修加固:經(jīng)過(guò)我鄉(xiāng)黨委和政府的艱苦努力,截至2009年8月5日,我鄉(xiāng)402戶重建戶中,開(kāi)工402戶,占重建總戶數(shù)402戶的100%,其中:在建1戶,占重建總戶數(shù)402戶的0。25%;已建成401戶,占重建總戶數(shù)402戶的99。
75%;截止目前,鄉(xiāng)政府共驗(yàn)收重建農(nóng)房400戶(含對(duì)原被責(zé)令整改農(nóng)房的第二次驗(yàn)收),全部合格;另縣政府農(nóng)房重建驗(yàn)收工作組對(duì)我鄉(xiāng)重建農(nóng)房進(jìn)行了抽驗(yàn),共抽查177戶,占總戶數(shù)的44。03%,抽查結(jié)果為全部合格。我鄉(xiāng)763戶農(nóng)房維修加固戶中,已建成的683戶,占維修加固總數(shù)的89。52%,其余的正在加緊施工。
2、中村社基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):順利村中村社全部54戶重建戶均已完成農(nóng)房主體工程建,已有35戶完工搬入新居,其余19戶正在進(jìn)行完工前的裝修工程。基礎(chǔ)設(shè)施建方面,目前已經(jīng)完工并經(jīng)驗(yàn)收的是農(nóng)房重建場(chǎng)地平整工程和低壓線路改造工程;中村社的一條主要排洪溝堰的整治工程也已基本竣工,中村社高壓線路安全隱患整治工作也已完工,安置點(diǎn)內(nèi)的排水工程也正在建設(shè),預(yù)計(jì)8月底能基本竣工。
3、校園重建:b棟教學(xué)樓加固維修已按比選招標(biāo)程序,攀枝花市中鼎工程有限職責(zé)公司中標(biāo),中標(biāo)價(jià)為432832。32元。并于3月7日動(dòng)工,已基本完工。
a棟教學(xué)樓重建已按比選招標(biāo)程序,攀枝花市仁和房產(chǎn)建筑工程有限職責(zé)公司中標(biāo),中標(biāo)價(jià)為1687753。10元。并于4月20日動(dòng)工,預(yù)計(jì)9月20日竣工。
教師周轉(zhuǎn)房重建已進(jìn)入比選招標(biāo)程序,預(yù)計(jì)12月20日竣工。
干塘小學(xué)重建已動(dòng)工,主體工程已基本完工。
4、水利設(shè)施重建:金河水庫(kù)的維修加固工作方案論證工作已結(jié)束,上級(jí)部門(mén)已于6月28日下發(fā)了開(kāi)工令,目前正在辦理林地使用手續(xù);馬蜂灣水庫(kù)維修加固前期準(zhǔn)備工作也已經(jīng)結(jié)束,預(yù)計(jì)8月底即將開(kāi)工。
四、救災(zāi)資金到位及發(fā)放狀況
全鄉(xiāng)總到位資金1419。54萬(wàn)元,已發(fā)放資金651。74萬(wàn)元。其中:維修加固到位資金318萬(wàn)元,還未發(fā)放;重建建房補(bǔ)助資金850。08萬(wàn),已發(fā)放401萬(wàn)元;到位三無(wú)人員補(bǔ)助資金167。04萬(wàn)元,已全部發(fā)放;到位過(guò)渡安置補(bǔ)助資金80。4萬(wàn)元,已全部發(fā)放;到位三孤人員補(bǔ)助資金3。3萬(wàn)元,已全部發(fā)放。
全鄉(xiāng)接收的救災(zāi)物資有:桶裝水2248件、大米12噸、收音機(jī)180部、小糧倉(cāng)210個(gè)、棉被1973床、舊衣物220袋、辦公用品1臺(tái)、棕墊54床、褥子17床、移動(dòng)電話2部、竹席44張、棉大衣400件、帳篷978頂、方便面105箱、手電筒150把、餅干16箱、毛毯320床、電熱毯300床、草墊200床、書(shū)包1056個(gè)、襪子1200雙、毯子300床、鞋子1360雙、衣物250件。
除移動(dòng)電話在救災(zāi)結(jié)束后已歸還移動(dòng)公司、1頂帳篷無(wú)法使用及1臺(tái)辦公用品為市級(jí)部門(mén)捐贈(zèng)給和愛(ài)鄉(xiāng)政府用于抗震救災(zāi)工作外,其余物資已全部發(fā)放給受災(zāi)農(nóng)戶。中村社基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)資金100萬(wàn)元(縣財(cái)政???已全部到位,目前已經(jīng)支出重建場(chǎng)平13。2625萬(wàn)元、低壓線路改造16萬(wàn)元、溝堰整治部分工程款8萬(wàn)元、排水工程部分工程款8萬(wàn)元、高壓線路安全隱患整治0。6萬(wàn)元,共計(jì)45。8625萬(wàn)元。
五、采取的主要措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。地震發(fā)生后,鄉(xiāng)黨委、政府迅速開(kāi)展了抗震救災(zāi)搶險(xiǎn)工作,于2008年9月中旬啟動(dòng)農(nóng)房恢復(fù)重建工作,組建了以書(shū)記為組長(zhǎng),鄉(xiāng)長(zhǎng)和副書(shū)記、副鄉(xiāng)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),相關(guān)站、辦、所負(fù)職責(zé)為成員的農(nóng)房重建領(lǐng)導(dǎo)小組,并落實(shí)了工作人員。實(shí)行鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)成員包村、一般干部包戶的工作職責(zé)制,督促農(nóng)房重建的進(jìn)度,對(duì)建設(shè)質(zhì)量把關(guān),切實(shí)協(xié)調(diào)解決全鄉(xiāng)402戶重建農(nóng)戶土地、建筑材料、資金等方面的實(shí)際困難。
一是認(rèn)真做好災(zāi)后農(nóng)房重建的政策宣傳和解釋工作,確保受災(zāi)農(nóng)戶吃透政策、杜絕違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。二是嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。農(nóng)戶從簽訂施工合同、拆除危房、場(chǎng)平、購(gòu)進(jìn)建材、構(gòu)筑基礎(chǔ)、墻體砌筑、屋面現(xiàn)澆等各個(gè)環(huán)節(jié)均由專業(yè)工程技術(shù)人員和鄉(xiāng)村社干部嚴(yán)格把關(guān),專門(mén)針對(duì)農(nóng)房恢復(fù)重建編制了《安全須知》、《注意事項(xiàng)》等,加大指導(dǎo)力度,保證施工安全,切實(shí)維護(hù)受災(zāi)農(nóng)戶權(quán)益。三是加大對(duì)重建困難農(nóng)戶的扶持力度。
鄉(xiāng)黨委、政府針對(duì)未動(dòng)工困難農(nóng)戶,逐一擬出存在的問(wèn)題、制定解決的措施和方案,加大督促和指導(dǎo)力度,實(shí)行村社干部一對(duì)一幫扶,同時(shí)對(duì)已動(dòng)工但存在嚴(yán)重困難的農(nóng)戶安排鄉(xiāng)村社干部幫忙重建。針對(duì)無(wú)勞動(dòng)力確無(wú)潛力自行建房的困難農(nóng)戶,鄉(xiāng)上在爭(zhēng)得農(nóng)戶自愿又不違背政策的前提下,由村、社組織勞動(dòng)力和建材幫忙無(wú)潛力的農(nóng)戶建房。四是統(tǒng)籌項(xiàng)目和資金,為重建農(nóng)戶解決實(shí)際困難。
對(duì)重建戶在戶均國(guó)家補(bǔ)助2萬(wàn)元前提下,對(duì)困難農(nóng)戶鄉(xiāng)黨委政府用心向上爭(zhēng)取沼氣、人飲安全、安居工程、扶貧開(kāi)發(fā)的整村推進(jìn)等項(xiàng)目和資金,并將這些項(xiàng)目和資金統(tǒng)籌安排,打捆用于扶助貧困農(nóng)戶。協(xié)調(diào)解決208戶農(nóng)戶貸款256萬(wàn)元。五是建立健全災(zāi)后農(nóng)房重建信息報(bào)告制度。各村、社及時(shí)、準(zhǔn)確地將恢復(fù)重建進(jìn)度報(bào)鄉(xiāng)上,由鄉(xiāng)上匯總上報(bào)災(zāi)后重建的日?qǐng)?bào)、周報(bào)、半月信息。
(三)充分發(fā)揮黨員干部在災(zāi)后恢復(fù)重建中的帶頭作用。
和愛(ài)鄉(xiāng)黨委、政府在恢復(fù)重建過(guò)程中,注重發(fā)揮黨員、干部的示范帶頭作用。一是建立黨員、干部幫扶聯(lián)系重建戶制度。全鄉(xiāng)31名鄉(xiāng)干部、37名村社干部每人至少聯(lián)系五戶以上的重建戶。幫忙重建戶落實(shí)建房土地,協(xié)助購(gòu)買(mǎi)建材,并將黨員、干部聯(lián)系重建戶狀況向外公示,理解群眾監(jiān)督。二是成立8支黨員義務(wù)服務(wù)隊(duì),幫忙重建困難戶拆舊房、挖地基和搬運(yùn)建材。
三是建立獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)機(jī)制。鄉(xiāng)黨委對(duì)各支部災(zāi)后重建工作,進(jìn)行單獨(dú)量化考核,作為年終評(píng)定考核的重要依據(jù)。四是進(jìn)一步加大對(duì)黨員干部的監(jiān)督管理力度,確保了救災(zāi)物資得到了合理發(fā)放,黨員干部身先士卒率先垂范,促進(jìn)災(zāi)后重建工作有序開(kāi)展。在鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的幫忙指導(dǎo)下,用心做好抗震救災(zāi)期間的黨建工作和一線發(fā)展^v^員工作,在抗震期間該鄉(xiāng)涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)個(gè)人和群眾。從2008年9月至2009年5月底,共新發(fā)展黨員7人,培養(yǎng)入黨用心分子26人,3個(gè)群眾、8名黨員干部受到上級(jí)表彰。
六、存在的主要問(wèn)題
1、個(gè)別重建農(nóng)戶未嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)房重建中有關(guān)土地審批的規(guī)定,截止目前,我鄉(xiāng)仍有個(gè)別農(nóng)戶的建設(shè)用地未經(jīng)審批。
2、中村社基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目之一--人畜飲水工程無(wú)法實(shí)施,原因?yàn)樵O(shè)計(jì)為自流式集中給水,但《國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:“集中式給水,除應(yīng)根據(jù)需要具備必要的凈化處理設(shè)備外,不論其水源是地面水或地下水,均應(yīng)有消毒設(shè)施”,原設(shè)計(jì)不貼合國(guó)家規(guī)定,無(wú)法繼續(xù)施工。
在市、縣相關(guān)部門(mén)的全力支持下,在全鄉(xiāng)干部、群眾的共同努力下,我鄉(xiāng)災(zāi)后重建工作推進(jìn)順利,在下一階段工作中,鄉(xiāng)黨委、政府將繼續(xù)高度重視災(zāi)后重建工作,進(jìn)一步加大工作力度、狠抓工作落實(shí),將工作的每一環(huán)節(jié)抓實(shí)、抓細(xì),確保重建工作如期圓滿完成。
一是繼續(xù)抓好重建的政策宣傳和解釋工作,個(gè)性是加大對(duì)部分對(duì)維修加固工作有抵觸情緒的農(nóng)戶宣傳工作,確保受災(zāi)農(nóng)戶吃透政策、杜絕違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,如期完成農(nóng)房維修加固工作。二是繼續(xù)嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)房重建的技術(shù)指導(dǎo),確保建成的農(nóng)房滿足抗震要求。
三是繼續(xù)加大對(duì)重建困難農(nóng)戶的扶持力度。針對(duì)困難農(nóng)戶的實(shí)際狀況,用心協(xié)調(diào),切實(shí)幫忙困難農(nóng)戶解決急需解決的困難,確保困難農(nóng)房有房住、有衣穿、有糧吃。四是進(jìn)一步健全信息報(bào)告制度。各村、社及時(shí)、準(zhǔn)確地將恢復(fù)重建進(jìn)度報(bào)鄉(xiāng)上,由鄉(xiāng)上匯總上報(bào)災(zāi)后重建的日?qǐng)?bào)、周報(bào)、半月信息;同時(shí)用心與上級(jí)部門(mén)溝通,互通信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
最新工作計(jì)劃緊急重要性分析 施工緊急搶修工作計(jì)劃優(yōu)秀篇二
總的來(lái)說(shuō),工作分析就是在全面了解工作(職位)的基礎(chǔ)上提取管理有關(guān)工作方面所必需的信息,并依據(jù)戰(zhàn)略和組織運(yùn)行的要求對(duì)工作進(jìn)行重新梳理分析的過(guò)程。工作分析是工作信息提取的情報(bào)手段,通過(guò)工作分析來(lái)提供有關(guān)工作的全面信息,以便對(duì)組織進(jìn)行有效的管理。
近年來(lái),隨著人力資源管理日益得到企業(yè)和社會(huì)的重視,工作分析才開(kāi)始成為企業(yè)所關(guān)注的問(wèn)題。從本質(zhì)上說(shuō),工作分析是一個(gè)重要的基礎(chǔ)性管理過(guò)程,但是我們對(duì)工作分析的認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到位。很多企業(yè)管理者把它看作是一種負(fù)擔(dān)甚至是可有可無(wú)的,因?yàn)楣ぷ鞣治鍪亲钯M(fèi)力、最繁瑣、最難獲得支持、最沒(méi)有成就感的工作。但是它確實(shí)是最有效保證組織、工作系統(tǒng)效率和員工工作滿意度的基礎(chǔ)性工作。
目前,企業(yè)提高了對(duì)工作分析重要性的認(rèn)識(shí),但缺乏對(duì)工作分析理論和技術(shù)的了解,使本來(lái)就“痛苦不堪”的工作分析變得更加痛苦,加深了對(duì)工作分析的誤解。
人力資源規(guī)劃雖然能夠解決組織發(fā)展過(guò)程中“人”與“工作”相互適應(yīng)的問(wèn)題,但是如何進(jìn)行人力資源規(guī)劃呢?它需要通過(guò)對(duì)組織內(nèi)現(xiàn)有工作信息的了解以及預(yù)測(cè)組織未來(lái)工作可能發(fā)生的變化,從而制定出人員的補(bǔ)充規(guī)劃、晉升規(guī)劃、人員配置與調(diào)整規(guī)劃、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)規(guī)劃、報(bào)酬規(guī)劃等,工作分析為獲取這些工作信息提供了快速的途徑。
工作執(zhí)行人員的任職資格、求職者的信息提取內(nèi)容、考試/面試及心理測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容、設(shè)計(jì)人員錄用效度的檢驗(yàn)、求職咨詢、個(gè)人職業(yè)發(fā)展展望、人員的甄選/錄用,解決的是進(jìn)入組織中人員的質(zhì)量問(wèn)題,這將直接關(guān)系到組織未來(lái)的發(fā)展?jié)摿?。但我們到底需要什么樣的?我們又將如何從大量的求職者中挑選出我們所需要的人才呢?這就需要我們對(duì)職位工作的內(nèi)容和執(zhí)行這些工作的人員所應(yīng)具備的任職資格有清晰的了解,需要我們根據(jù)這些任職要求對(duì)甄選工具(包括筆試、面試、心理測(cè)驗(yàn)及無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等)進(jìn)行有效的設(shè)計(jì),而職位說(shuō)明書(shū)能夠直接說(shuō)明職位的工作內(nèi)容和任職資格。
工作分析為工作的相對(duì)重要性提供客觀依據(jù),工作分析越詳細(xì)職位評(píng)價(jià)結(jié)果就越具有可靠性,以此來(lái)確定職位的相對(duì)價(jià)值就越準(zhǔn)確。職位評(píng)價(jià)是對(duì)組織內(nèi)所有的職位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行比較的一個(gè)過(guò)程,職位評(píng)價(jià)是薪酬管理的重要基礎(chǔ)。但如何進(jìn)行職位評(píng)價(jià)呢?不能嘴上說(shuō)這個(gè)職位的價(jià)值比那個(gè)職位的價(jià)值大,必須從工作內(nèi)容本身出發(fā)以職位的工作對(duì)組織的貢獻(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)價(jià)值的大小。職位說(shuō)明書(shū)為職位評(píng)價(jià)提供了客觀的依據(jù),工作分析越詳細(xì)職位評(píng)價(jià)結(jié)果就越可靠。
在企業(yè)管理過(guò)程中,解決不同的管理問(wèn)題需要的信息及組合各不相同,因此要先明確目標(biāo),使工作分析所得信息有價(jià)值。目標(biāo)明確前,需考慮順利開(kāi)展工作分析所具備的一些前提條件:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向明晰、現(xiàn)有工作流程相對(duì)清晰和穩(wěn)定、近期組織結(jié)構(gòu)無(wú)調(diào)整安排、有充足的人力來(lái)開(kāi)展工作分析等。如果要在時(shí)機(jī)不恰當(dāng)?shù)那闆r下進(jìn)行工作分析,效果就會(huì)大打折扣,甚至?xí)M(fèi)時(shí)費(fèi)力惹得怨聲載道卻無(wú)法為企業(yè)管理作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)在開(kāi)展工作分析時(shí)必須考慮崗位不同所要采取哪種工作分析的技術(shù)和方法。一般來(lái)說(shuō)分為工作導(dǎo)向性分析系統(tǒng)和人員導(dǎo)向性分析系統(tǒng)。選擇哪種工作分析系統(tǒng):一是取決于工作的結(jié)構(gòu)性;二是與產(chǎn)業(yè)類(lèi)型相關(guān);三是工作的結(jié)果和過(guò)程特征;四是在企業(yè)價(jià)值觀中對(duì)人的設(shè)想。需要說(shuō)明的是,并沒(méi)有哪一個(gè)工作分析系統(tǒng)可以適用于所有的組織,也沒(méi)有哪一個(gè)工作分析系統(tǒng)是無(wú)可挑剔的。在管理實(shí)踐中,關(guān)鍵是要根據(jù)工作分析的目的考慮企業(yè)自身的實(shí)際情況選擇最適合的工作分析系統(tǒng)。
企業(yè)在開(kāi)展工作分析前要選擇工作分析人員,可成立工作分析小組對(duì)整個(gè)工作分析的過(guò)程和結(jié)果負(fù)責(zé)。選擇人員的數(shù)量、專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)則視為工作分析的目的、任務(wù)和工作量而定,通常工作分析人員要接受一種或多種工作分析方法的專業(yè)培訓(xùn),這樣就能使用一種或多種工作分析方法來(lái)搜集資料。
此時(shí),按照工作分析小組確定的分析方法,開(kāi)始對(duì)需求對(duì)象(組織和個(gè)人)搜集資料。需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),對(duì)于各種信息的搜集其中很重要的一個(gè)信息來(lái)源就是調(diào)用企業(yè)原始的背景資料,如組織結(jié)構(gòu)圖、崗位設(shè)置情況、工作流程圖以及工作說(shuō)明書(shū)等。
第一步,通過(guò)處理所搜集的工作信息來(lái)進(jìn)行整理、歸納、分析等,可以按照工作流程發(fā)生的先后順序或者按照不同工作之間邏輯上的一致性,將整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)、部門(mén)甚至是組織的全部工作信息進(jìn)行梳理得到組織的工作任務(wù)清單;第二步,根據(jù)對(duì)工作任務(wù)的時(shí)間消耗和重要程度來(lái)進(jìn)行評(píng)定,從而獲取組織中工作任務(wù)清單的重點(diǎn)項(xiàng);第三步,通過(guò)分析重點(diǎn)項(xiàng)來(lái)獲得對(duì)學(xué)歷、特定知識(shí)、特定經(jīng)驗(yàn)以及特定能力的要求匯總歸并就可得到完成某一工作所需要的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、能力等要求,最終完成工作所必需的各項(xiàng)任職資格。
工作說(shuō)明書(shū)是工作分析的最終結(jié)果,它包含了工作分析所獲得的所有信息,并把它們以標(biāo)準(zhǔn)化的形式編制成文。一般來(lái)說(shuō),工作說(shuō)明書(shū)主要包括工作描述和工作規(guī)范兩大部分。工作描述反映的是職位所從事或承擔(dān)的任務(wù)、職責(zé)以及責(zé)任的目錄清單等;工作規(guī)范反映的是職位對(duì)承擔(dān)這些工作活動(dòng)的人的要求,是人們?yōu)橥瓿蛇@些工作所必須具備的知識(shí)、技能、能力和其他特征的目錄清單。
工作分析除了對(duì)企業(yè)管理起基礎(chǔ)的支持作用外還具有一些社會(huì)意義,如培養(yǎng)職業(yè)化的工作人。工作分析所確定的工作說(shuō)明書(shū)是培養(yǎng)大量忠于職業(yè)并具備特定職業(yè)素質(zhì)的工作人的基礎(chǔ),它的廣泛運(yùn)用將會(huì)促進(jìn)社會(huì)分工體系的合理發(fā)展,培養(yǎng)和造就更多職業(yè)化的工作人。
最新工作計(jì)劃緊急重要性分析 施工緊急搶修工作計(jì)劃優(yōu)秀篇三
使皮膚看起來(lái)*滑,使人的年齡看上去更年輕。前面說(shuō)過(guò)人的衰老最容易從眼部被看出,所以這是做好眼部護(hù)理的好處之一。
許多人一覺(jué)睡醒發(fā)現(xiàn)自己變成腫泡眼,這是因?yàn)樗昂榷嗔怂?,有些人說(shuō)自己就算不喝水,第二天起來(lái)也還是會(huì)出現(xiàn)浮腫現(xiàn)象,這部分的人群更要注重眼部護(hù)理了,經(jīng)過(guò)周期性的護(hù)理,會(huì)減輕眼周浮腫的現(xiàn)象,情況會(huì)得到明顯的改善。
對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦的上班族來(lái)說(shuō),眼部是最容易感到疲憊的,會(huì)產(chǎn)生視力下降的問(wèn)題,做好護(hù)理會(huì)使視力不容易下降。
現(xiàn)在社會(huì),熬夜似乎已經(jīng)成為一種常態(tài),我們會(huì)熬夜加班,熬夜看劇,這樣久而久之會(huì)給眼部帶來(lái)各種各樣的問(wèn)題,最常見(jiàn)的就是黑眼圈和眼袋。眼袋會(huì)使人看上去無(wú)精神和帶有疲倦感,最重要的是不好看。對(duì)于有黑眼圈和眼袋的女性而言,化妝的時(shí)候最苦惱了,要上很厚重的遮瑕產(chǎn)品才能蓋掉黑眼圈,但是如果做好眼部護(hù)理就不會(huì)有這個(gè)煩惱,所以眼部護(hù)理勢(shì)在必行。
不同年齡層有不同的次數(shù),針對(duì)二十歲出頭的年輕人一般一周兩次就可以了,而成熟一些的姐姐們則可以根據(jù)自己的情況作出不同的調(diào)整總的來(lái)說(shuō)一周有三四次的護(hù)理也足夠了。條件允許的可以到waken速美店內(nèi)做特別的眼部護(hù)理,相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)專業(yè)很多,這也是可以的。
這一步在清潔面部的時(shí)候可順便帶過(guò),也可以買(mǎi)專門(mén)進(jìn)行清潔眼部的產(chǎn)品。
具體停留時(shí)間和使用方法可根據(jù)產(chǎn)品自身的要求調(diào)整,不同品牌有不同的方式。
敷眼膜是為了給眼部補(bǔ)水,讓后續(xù)的護(hù)理工作更容易展開(kāi)。切記莫讓眼膜停留過(guò)長(zhǎng)時(shí)間,反而會(huì)把眼部的水分給吸走。
但要注意使用正確的手法,否則會(huì)導(dǎo)致皺紋的產(chǎn)生或者加重問(wèn)題。
最后涂抹眼霜是達(dá)到鎖住精華和眼膜營(yíng)養(yǎng)成分的目的。眼霜需要正確的手法上,具體操作:首先以無(wú)名指沾取紅豆大小的眼霜,以兩個(gè)無(wú)名指相互揉搓,給眼霜加溫,使之更容易被皮膚吸收。以無(wú)名指把眼霜推勻,輕輕按壓在眼睛周?chē)?,最后按照?nèi)眼角、上眼皮、眼尾、內(nèi)眼角的次序輕輕打圈按摩五至六次。過(guò)程中輕壓眼尾、下眼眶及眼球。
最新工作計(jì)劃緊急重要性分析 施工緊急搶修工作計(jì)劃優(yōu)秀篇四
第一個(gè)問(wèn)題:為什么要寫(xiě)工作計(jì)劃 1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段
工作有兩種形式:
1)、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
2)、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)
個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)于較大的、內(nèi)容繁多的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)而言,工作計(jì)劃顯得尤為重要。項(xiàng)目管理內(nèi)容較多,管理層次也不少,要處理的各方面事務(wù)也較多,需要溝通、協(xié)調(diào)的事務(wù)也就較多,如果各部門(mén)都做好了工作計(jì)劃,那么事情就簡(jiǎn)單多了。計(jì)劃就是把無(wú)形的工作化為有形的工作。
3、通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)的做事變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動(dòng)達(dá)到系統(tǒng)驅(qū)動(dòng))
有了工作計(jì)劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過(guò)工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)達(dá)到系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式,這是企業(yè)、項(xiàng)目管理成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
第二問(wèn):怎樣寫(xiě)好工作計(jì)劃
首先要申明一點(diǎn):工作計(jì)劃不是寫(xiě)出來(lái)的,而是做出來(lái)的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作計(jì)劃呢?我認(rèn)為主要是要寫(xiě)出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。
工作計(jì)劃的四大要素:
(1)工作內(nèi)容(做什么:what)(2)工作方法(怎么做:how)(3)工作分工(誰(shuí)來(lái)做:who)(4)工作進(jìn)度(什么時(shí)候做完:when)
缺少其中任何一個(gè)要素,那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的、不可檢查的。最后就會(huì)走入形式主義,陷入“為了寫(xiě)計(jì)劃而寫(xiě)計(jì)劃,喪失寫(xiě)計(jì)劃的目的”。在項(xiàng)目上難免就會(huì)出現(xiàn)“沒(méi)什么必要寫(xiě)計(jì)劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗。
第三問(wèn):如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行
工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái),目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”。執(zhí)行不力,或者無(wú)法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,如果一開(kāi)始,我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,沒(méi)有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題,也是寫(xiě)計(jì)劃的人的問(wèn)題。
首先,要調(diào)查、要結(jié)合本項(xiàng)目、當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,根據(jù)本部門(mén)結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)情況,做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。
其次,每月、每旬、每周的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)討論。目的有兩個(gè):其一、是通過(guò)每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個(gè)部門(mén)的工作難免會(huì)涉及到其他部門(mén),通過(guò)討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他部門(mén)的協(xié)作。
另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的,是動(dòng)態(tài)的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。
還有,在工作計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中,各級(jí)管理人員要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)槲覀兪枪芾砣藛T,同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員。
最后,修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。計(jì)劃完成情況也是績(jī)效考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
1)、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)2)、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。
計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
是把無(wú)形的工作化為有形的工作。
過(guò)工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)達(dá)到系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式,這是企業(yè)、項(xiàng)目管理成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作計(jì)劃呢?我認(rèn)為主要是要寫(xiě)出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。工作計(jì)劃的四大要素:(1)工作內(nèi)容(做什么:what)(2)工作方法(怎么做:how)(3)工作分工(誰(shuí)來(lái)做:who)
(4)工作進(jìn)度(什么時(shí)候做完:when)缺少其中任何一個(gè)要素,那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的、不可檢查的。
得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題,也是寫(xiě)計(jì)劃的人的問(wèn)題。首先,要調(diào)查、要結(jié)合本項(xiàng)目、當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,根據(jù)本部門(mén)結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)情況,做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。
過(guò)討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他部門(mén)的協(xié)作。另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的,是動(dòng)態(tài)的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。
公司,努力開(kāi)創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。
一、公司20**年的主要奮斗目標(biāo)是:
安、線路26公里,35千伏變電容量4萬(wàn)千伏安。
資管理的相關(guān)規(guī)定,努力保持職工收入水平,不斷改善職工福利待遇。
作,實(shí)現(xiàn)公司綜合排名升檔進(jìn)位。
6、精神文明建設(shè):繼續(xù)保持市文明行業(yè)稱號(hào);行風(fēng)測(cè)評(píng)位于縣條管單位前列;實(shí)現(xiàn)公司 黨委提出的廉政目標(biāo);大力推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形和企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建和諧企業(yè)。
二、為全面實(shí)現(xiàn)20**年度奮斗目標(biāo),我們要重點(diǎn)做好以下六方面工作:
度夏基建、技改、檢修等工作,確保項(xiàng)目按期完成。加強(qiáng)需求側(cè)管理,完善供電應(yīng)急預(yù)案,最大限度地保障居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重要客戶 的正常用電。高度重視、全面做好奧運(yùn)會(huì)期間電網(wǎng)安全保供電工作。
化(工業(yè)化)三新(新技術(shù)、新材料、新工藝)為主線的電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(三)堅(jiān)持集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高經(jīng)營(yíng)管理水平要進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,防范和化解各類(lèi)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),全面完成年度資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核任務(wù),實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
分開(kāi)”。
農(nóng)村供電質(zhì)量。加強(qiáng)科學(xué)用電示范村建設(shè),推進(jìn)農(nóng)村居民生活電氣化。
新型企業(yè)建設(shè),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,要通過(guò)提高隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合素質(zhì)的提升。
訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。做好農(nóng)電工培訓(xùn)鑒定工作,確保完成省公司下達(dá)的鑒定計(jì)劃。
范化、精細(xì)化管理水平。公司年度工作計(jì)劃(三)
書(shū)隊(duì)伍更加年輕化。事實(shí)證明,我們現(xiàn)在的這支隊(duì)伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗(yàn)更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨(dú)擋一面,分扛一面旗。
年度工作計(jì)劃2014年科室工作計(jì)劃功能科
2013年,一個(gè)豐收的年度即將結(jié)束,又一個(gè)嶄新的年度即將來(lái)臨。過(guò)去的一年,我們的工作圓滿順利;新的一年,我們斗志昂揚(yáng)。在新的一年里,我科全體人員一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭(zhēng)取做出更加優(yōu)異的成績(jī)。
年終工作總結(jié)的重要性
一是要在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)“盤(pán)點(diǎn)”問(wèn)題。實(shí)事求是是搞好年終總結(jié)的重要原則,我們?cè)趯?xiě)總結(jié)時(shí),既要對(duì)取得的成績(jī)充分肯定,但也不能對(duì)成績(jī)過(guò)分夸大或任意拔高,更不可用成績(jī)來(lái)掩蓋問(wèn)題。只有找出“問(wèn)題”,才能改進(jìn)工作,取得進(jìn)步。
二是要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上“盤(pán)點(diǎn)”工作規(guī)律。搞年終工作總結(jié)的關(guān)鍵是要找到工作中那些帶規(guī)律性的東西。規(guī)律性的東西,不是那些表面現(xiàn)象的羅列和枯燥條文的拼湊,而是通過(guò)對(duì)以往工作經(jīng)驗(yàn)的全面分析、研究和概括,提煉出那些具有普遍意義的基本經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和工作方法來(lái),以指導(dǎo)來(lái)年工作。
三是要在尋找工作規(guī)律的基礎(chǔ)上“盤(pán)點(diǎn)”來(lái)年工作思路。我們工作中普遍存在著重工作計(jì)劃輕落實(shí)的現(xiàn)象,究其原因是計(jì)劃制定的科學(xué)性、可操作性不夠,要克服這一現(xiàn)象,更好的實(shí)施工作計(jì)劃,就要在認(rèn)真總結(jié)今年工作規(guī)律的基礎(chǔ)上,明確來(lái)年的工作任務(wù)、工作步驟和工作措施等,把“做什么”、“怎么做”、“由誰(shuí)做”、“做到什么程度”、“什么時(shí)候完成”等落到實(shí)處,以增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。
年終總結(jié)既體現(xiàn)著工作作風(fēng),又是不可或缺的工作方法。在總結(jié)工作時(shí),本著實(shí)事求是的原則,通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的“盤(pán)點(diǎn)”,既要總結(jié)好成功經(jīng)驗(yàn),又要分析透徹失誤教訓(xùn),還要理清以后的工作思路,坦率務(wù)實(shí),才能更好地凝聚人心,做好下一步工作。
最新工作計(jì)劃緊急重要性分析 施工緊急搶修工作計(jì)劃優(yōu)秀篇五
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不僅是實(shí)力的較量,也是個(gè)人職場(chǎng)禮儀、職業(yè)形象的比拼,特別是對(duì)在校讀書(shū),還沒(méi)有走向社會(huì)、走向職場(chǎng)的學(xué)生來(lái)說(shuō),知道職場(chǎng)禮儀,樹(shù)立良好的職業(yè)形象對(duì)學(xué)生畢業(yè)找工作有很大的幫助。
職場(chǎng)禮儀是職場(chǎng)溝通的紐帶。在日常生活中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,可以說(shuō)禮儀是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)器。人們?cè)谌穗H交往時(shí)按禮儀規(guī)范去做,是有助于彼此的相互尊重,相互關(guān)系的友好建立,可以避免或者緩和不必要的沖突和矛盾,同樣職場(chǎng)禮儀也起著這樣的作用。職場(chǎng)禮儀又分為多種禮儀:有同事間的溝通禮儀、接待訪客禮儀、遞交簽字文件禮儀等等。
職場(chǎng)禮儀是個(gè)人和企業(yè)的敲門(mén)磚?,F(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)是需要面試的,在面試的過(guò)程中,就要學(xué)會(huì)職場(chǎng)禮儀,也許你沒(méi)有介紹信,但是你可以通過(guò)一些職場(chǎng)禮儀為自己樹(shù)立良好的職業(yè)形象,也許僅僅是輕輕的關(guān)上門(mén);端正的坐姿;大方自然的解答,都會(huì)展現(xiàn)自己很好的一面,那么很有可能你的第一印象就達(dá)到了企業(yè)的要求,通過(guò)第一印象的好評(píng),很有可能被公司錄取。如果一個(gè)面試的人有工作能力,但卻不懂職場(chǎng)禮儀,那么他是危險(xiǎn)的,就他算進(jìn)入了公司,他也不一定會(huì)坐穩(wěn)位置,因?yàn)樵诠ぷ髦羞€需要許多的職場(chǎng)禮儀去調(diào)節(jié)上下級(jí)、同事之間的關(guān)系,在與客戶交流協(xié)商時(shí),都需要懂得職場(chǎng)禮儀,所以不懂職場(chǎng)禮儀,將成為工作中的絆腳石,也許別人的工作能力沒(méi)有他強(qiáng),但是其他同事懂得職場(chǎng)禮儀,知道怎樣與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,怎樣與同事之間和諧相處,那么自然別人爬的比他高比他快。由此可見(jiàn),職場(chǎng)禮儀是工作中要學(xué)的重要知識(shí),只有掌握它、應(yīng)用它,你才能更好的工作。
職場(chǎng)禮儀體現(xiàn)在多方面的,提高語(yǔ)言表達(dá)技巧,掌握運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù),同時(shí)注重衣著服飾,*時(shí)的動(dòng)作、姿態(tài),使自己的形象更好的展現(xiàn)。當(dāng)老板時(shí)??匆?jiàn)你注重細(xì)節(jié),做事有條不紊,他才會(huì)信任你,給你更多的發(fā)展空間。所以注重職場(chǎng)禮儀會(huì)在無(wú)形中給你帶來(lái)機(jī)會(huì),學(xué)會(huì)職場(chǎng)禮儀會(huì)讓你看上去更專業(yè)。
職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力,還能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水*,個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀不僅體現(xiàn)在日常生活中,還體現(xiàn)在工作中,通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜,按照禮儀的規(guī)范來(lái)約束自己,通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細(xì)節(jié),會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系,從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。
職場(chǎng)禮儀不僅體現(xiàn)個(gè)人的形象,它還體現(xiàn)在企業(yè)形象上,一個(gè)企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀,那么就會(huì)使企業(yè)體現(xiàn)出不一樣的素質(zhì)水*和企業(yè)管理理念。在今天世界交流日益頻繁,不僅服務(wù)行業(yè)重視職場(chǎng)禮儀和企業(yè)形象,許多企業(yè)都重視職場(chǎng)禮儀的培養(yǎng),對(duì)于一些工業(yè)企業(yè),提高產(chǎn)品質(zhì)量已不能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,所以提升服務(wù)和形象的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)更重要的籌碼。職場(chǎng)禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值。職場(chǎng)禮儀是表現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶人性化的服務(wù)和關(guān)愛(ài)的重要途徑,服務(wù)和形象的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)走向世界的國(guó)際通行證,企業(yè)生存發(fā)展的重要條件,而服務(wù)和形象需要人來(lái)體現(xiàn),所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀、應(yīng)用職場(chǎng)禮儀是企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。比如在一些售后服的地方,我們可以看到、感受到企業(yè)的真誠(chéng),員工面帶微笑,為顧客端杯倒水,對(duì)顧客遇到的問(wèn)題,他們會(huì)耐心的解答并處理好問(wèn)題。這些體現(xiàn)的也是一些職場(chǎng)禮儀,他們能與顧客很好的溝通,并且在溝通的過(guò)程中傳達(dá)了企業(yè)的形象、服務(wù)態(tài)度和管理理念,從而提高了企業(yè)的信譽(yù)度、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)形象。