制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時(shí)間、資源和任務(wù)。這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。
最新瓷磚工作計(jì)劃圖片高清實(shí)用篇一
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有瓷磚銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教瓷磚部門(mén)經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)瓷磚市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
對(duì)于瓷磚市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在某市場(chǎng)上，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，瓷磚產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
1、銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有某個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為某個(gè)，八個(gè)月瓷磚天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量某個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2、溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在某市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在某區(qū)域，因?yàn)榇纱u市場(chǎng)首先從某開(kāi)始的，所以某市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在某開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在某瓷磚市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
最新瓷磚工作計(jì)劃圖片高清實(shí)用篇二
一、人員配備
1、店長(zhǎng)一名
2、倉(cāng)管員一名
3、店面營(yíng)業(yè)員二名
二、工作時(shí)間
1、店員工作時(shí)間:冬季 早上8:00-下午18:00 夏季 早上8:00-下午19:00 其他休息時(shí)間按公司制度執(zhí)行。
三、店面管理:
織、激勵(lì)、培訓(xùn)工作，全面負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的管理工作，主要包括如下內(nèi)容:
儀、衛(wèi)生等的全面管理；
正確的工作方法，學(xué)習(xí)上級(jí)交代的學(xué)習(xí)任務(wù)；
不理想的樣板及時(shí)撤換，瓷磚樣板的數(shù)量管理等! d、安全管理――對(duì)門(mén)窗、電器開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢查，消除安全隱患； e、每日工作做到日清日結(jié)，日結(jié)日高。
能，具體為:
顧客反對(duì)意見(jiàn)及疑議等。
內(nèi)樣板等到工作。
驗(yàn)，不斷提高店面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)!
處顯示了品牌及服務(wù)理念，具體工作職能為:
不無(wú)故請(qǐng)假、沒(méi)有特殊情況不能隨便調(diào)班或工休，需要調(diào)班或公休者須事前請(qǐng)示店長(zhǎng)批準(zhǔn)。
影響店內(nèi)營(yíng)業(yè)，違者按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處為，情節(jié)嚴(yán)重者即可開(kāi)除處理。
地方均明亮無(wú)灰塵。
的清潔。
業(yè)。下班時(shí)，切斷電源，鎖好保險(xiǎn)柜和門(mén)窗，做好防火防盜工作。
*能和優(yōu)勢(shì)有更多的學(xué)習(xí)，并針對(duì)庫(kù)存的產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)*的銷(xiāo)售。
相關(guān)產(chǎn)品特點(diǎn)，要求*、系統(tǒng)、自信、主動(dòng)協(xié)助店長(zhǎng)完成銷(xiāo)售工作。
(8)服從上級(jí)工作安排，努力完成下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)；
(9) 做好店內(nèi)產(chǎn)品的整理及*工作，防止偷盜，避免店內(nèi)產(chǎn)品丟失破損。
(10)為顧客提供優(yōu)良服務(wù)，努力完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)。?? 工作流程
1)店長(zhǎng)組織晨會(huì)的召開(kāi):
a、人員狀況確認(rèn)(出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況)； b、傳達(dá)上級(jí)重要文件及通知； c、昨日營(yíng)業(yè)狀況確認(rèn)、分析； d、針對(duì)營(yíng)業(yè)問(wèn)題，指示有關(guān)人員改善； e、分配當(dāng)日工作計(jì)劃。
學(xué)習(xí)； e、時(shí)刻維持店內(nèi)的衛(wèi)生狀況； f、合理安排店內(nèi)員工輪流用餐。 g、檢查當(dāng)天需送貨的客戶(hù)信息，與倉(cāng)管溝通好安排送貨事宜。
一、員工管理行為準(zhǔn)則
遲到早退或曠工按公司制度處理。
查發(fā)現(xiàn)分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生不合格，違反一次交處罰金10元；
工號(hào)牌，違反一次交處罰金10元；
做一些不利于團(tuán)結(jié)的事，一經(jīng)核實(shí)違反一次交處罰金10元，二次開(kāi)除；
元，一次*告，二次離職；
6、有損店方形象利益，泄漏店方機(jī)密，按情節(jié)輕重一次交處罰金100元，嚴(yán)重者開(kāi)除。
當(dāng)月獎(jiǎng)金及*。
優(yōu)異的員工；
二、績(jī)效管理
1、銷(xiāo)售計(jì)劃制定
劃分解到每一周、每一天；
(2)該計(jì)劃必須包括總銷(xiāo)售額、上月的實(shí)際銷(xiāo)售額對(duì)比，分析差額；
2、銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行
與進(jìn)入店面留信息的顧客都能達(dá)成交易。
3、執(zhí)行情況分析
情況的好壞直接關(guān)系到自身的切身利益及有關(guān)店面的各種獎(jiǎng)勵(lì)；
顧客的銷(xiāo)售比例及和計(jì)劃的差異原因，執(zhí)行情況的好壞直接關(guān)系到店面及自身的考核及評(píng)選。
4、績(jī)效考核及獎(jiǎng)勵(lì)、處罰
的員工進(jìn)行合理獎(jiǎng)勵(lì)；
公司相關(guān)規(guī)定處理。
三、衛(wèi)生制度
1、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
臺(tái)面清潔干凈；
(2)貨架內(nèi)外清潔，商品擺放整齊、有序、干凈；
(3)顧客試妝后的污物隨時(shí)處理干凈，不得留在臺(tái)面上；
臺(tái)面不要放置多余的東西；
(7)玻璃門(mén)及櫥窗干凈通透、無(wú)印痕
到上述要求，收銀臺(tái)及設(shè)備由收銀員負(fù)責(zé)
況全面監(jiān)督 維羅專(zhuān)賣(mài)店管理制度
到服務(wù)銷(xiāo)售的目的。 i、專(zhuān)賣(mài)店店面管理
一、專(zhuān)賣(mài)店人員配備
1、 店長(zhǎng)1名
2、 儲(chǔ)備 店長(zhǎng)1名
3、 店面營(yíng)業(yè)員2名
二、專(zhuān)賣(mài)店店面管理:
儀、衛(wèi)生等的全面管理；
勵(lì)先進(jìn)，形篇二:瓷磚專(zhuān)賣(mài)店管理制度 銷(xiāo)售部工作職責(zé)
工作時(shí)間
3、公休時(shí)間:每月三天
或無(wú)袖上裝
店面行為規(guī)范
可以幫到您xxx問(wèn)候語(yǔ)，按銷(xiāo)售程序引導(dǎo)客戶(hù)，前臺(tái)或末位提供倒水等服務(wù)。
與工作無(wú)關(guān)的事，如看雜志、睡覺(jué)、玩手機(jī)、在前廳及吧臺(tái)內(nèi)吸*、等，對(duì)上司必須稱(chēng)職務(wù)。
違者每次罰款20元，三次以上取消1次接待輪值資格。
罰款10元，如查無(wú)當(dāng)事人，則對(duì)接待臺(tái)當(dāng)職所有員工作集體每人10元罰款處理。
處理。
不全，中途多次返回現(xiàn)拿，影響接待客戶(hù)。
8、工作時(shí)間內(nèi)必須認(rèn)真接待每一組到訪客戶(hù)(包括行業(yè)同行和參觀產(chǎn)品客戶(hù))。
9、銷(xiāo)售顧問(wèn)及其人員在進(jìn)入總部財(cái)務(wù)室時(shí)必須先敲門(mén)然后進(jìn)入。財(cái)務(wù)室除本屋工作 人員其他員工沒(méi)有工作需要的，不得無(wú)故逗留。
10、辦公室電腦僅限日常辦公使用，如出現(xiàn)玩游戲等與辦公無(wú)關(guān)事宜，一次罰款5元。
店面經(jīng)理工作職責(zé):
到的地方，并做到清掃工具的清潔。(5)全店人員要團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作做好。
售指標(biāo)；(9) 做好店內(nèi)產(chǎn)品的整理及*工作，防止偷盜，避免店內(nèi)產(chǎn)品丟失破損。(10)
為顧客提供優(yōu)良服務(wù)，努力完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)。 前臺(tái)職責(zé)及要求:
搜集放入前臺(tái)抽屜。 工作流程
1)組織晨會(huì)的召開(kāi):
a、 人員狀況確認(rèn)(出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況)； b、 傳達(dá)上級(jí)重要文件及通知； c、 昨日營(yíng)業(yè)狀況確認(rèn)、分析； d、 針對(duì)營(yíng)業(yè)問(wèn)題，指示有關(guān)人員改善； e、 分配當(dāng)日工作計(jì)劃。
學(xué)習(xí)；
完成。 完成定單:跟進(jìn)客戶(hù)定單，掌握產(chǎn)品動(dòng)向；
接待客戶(hù)，按大排輪順序依次排位；
2、客戶(hù)、設(shè)計(jì)師和公司員工進(jìn)入公司前臺(tái)必須全體起立，以示尊重；
補(bǔ)位，則追究b位責(zé)任，以此類(lèi)推；
4、銷(xiāo)售顧問(wèn)接待完客戶(hù)并完成應(yīng)做工作后應(yīng)立即回前臺(tái)補(bǔ)位；
上情況其余排位同事完事后仍歸原位；
一次；置業(yè)顧問(wèn)同一天接待同一客戶(hù)多次，仍算接待一次；
不算接待客戶(hù)，但必須向b位說(shuō)明情況；
8、認(rèn)真填寫(xiě)* 績(jī)效管理
1、銷(xiāo)售計(jì)劃制定
劃分解到每一周、每一天；
(2)該計(jì)劃必須包括總銷(xiāo)售額、上月的實(shí)際銷(xiāo)售額對(duì)比，分析差額；
2、銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行
與進(jìn)入店面留信息的顧客都能達(dá)成交易。
3、執(zhí)行情況分析
揮者、士氣的激勵(lì)者、員工的好教練。
二、店長(zhǎng)的工作職責(zé)
1、對(duì)店鋪的管理
協(xié)調(diào)，確保店鋪高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、對(duì)銷(xiāo)售的管理
論擬定具體的月銷(xiāo)售計(jì)劃，制定拓展市場(chǎng)、強(qiáng)化管理的有效措施，并安排好各階段相關(guān)工作。
最新瓷磚工作計(jì)劃圖片高清實(shí)用篇三
工作計(jì)劃是我們提高工作效率的一個(gè)前提。特別是銷(xiāo)售類(lèi)的工作，計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用，搞好工作計(jì)劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面是本站小編整理的瓷磚銷(xiāo)售工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助!
這段時(shí)間所收獲了的一切，現(xiàn)在做一個(gè)小小的總結(jié)，希望可中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)能有時(shí)間瀏覽一下這份用心寫(xiě)但不成熟的總結(jié)，感激領(lǐng)導(dǎo)能從總結(jié)中指出我不足的地方，幫助我和公司一起成長(zhǎng)，謝謝你們。
當(dāng)時(shí)懷揣著對(duì)青春的追夢(mèng)來(lái)到xx公司，最先認(rèn)識(shí)的是尹姐，那時(shí)我還是一個(gè)督導(dǎo)。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不到一個(gè)月她沒(méi)做了。接著認(rèn)識(shí)了葉總，一開(kāi)始、我很怕和葉總碰面交談，可時(shí)間長(zhǎng)了，感覺(jué)他很親切，很有隨和。他愛(ài)他的員工，愛(ài)他的事業(yè)，他愿意幫他的員工承擔(dān)壓力，是因?yàn)樵谖业母拍钪欣峡偠际呛車(chē)?yán)肅很自以了不起的人?？蓵r(shí)間長(zhǎng)了、他不是我以前上班的那些公司看到的很?chē)?yán)肅自以了不起的領(lǐng)導(dǎo)。在他的強(qiáng)力重視中，我成為了一業(yè)務(wù)員，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)學(xué)到很多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和快速完成公司分配工作的技巧，這些經(jīng)驗(yàn)在以后的工作和生活中都很受用;半年的時(shí)候，公司又添了一位年輕有為的男經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)我們業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售，也是現(xiàn)在我的張經(jīng)理，他陽(yáng)光中充滿(mǎn)激-情，成熟中充滿(mǎn)自信，博思中充滿(mǎn)干練，他為人也和藹和親，同時(shí)也會(huì)接納你對(duì)工作的想法，為你排憂(yōu)解難，為你的前程考慮。能在在他的帶領(lǐng)下工作，我感到很幸運(yùn);都說(shuō)老板就是愛(ài)板著面孔的人，可是見(jiàn)到兩位領(lǐng)導(dǎo)，這些說(shuō)法都不成立了，他很親切，很有魅力，而且還有一點(diǎn)魔力，感覺(jué)他就象挖金人，他總能在任何人身上挖掘到發(fā)光點(diǎn)，在他眼里任何人都是包著黃金的石頭，而他就是那個(gè)剝離石頭展現(xiàn)黃金魅力的匠人。在漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中，感謝這兩位領(lǐng)導(dǎo)的支持和呵護(hù)。
記得五月份，我在大冶賣(mài)場(chǎng)做活動(dòng)。那時(shí)賣(mài)場(chǎng)只有一個(gè)促銷(xiāo)員，當(dāng)然葉總也從公司安排了一個(gè)人過(guò)來(lái)幫忙。這是我進(jìn)公司中第一次擔(dān)任活動(dòng)，緊張中有點(diǎn)害怕。緊張是因?yàn)檫@是我進(jìn)公司來(lái)第一次接到的重任，害怕是因?yàn)闆](méi)做到最好的成績(jī)回到公司怕被批評(píng)。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂(lè)，應(yīng)為每當(dāng)我給自己的產(chǎn)品推出去后感到特別的欣慰和自豪。因?yàn)槲易哉J(rèn)為那幾天的銷(xiāo)售還算是很滿(mǎn)意的。
做完了大冶賣(mài)場(chǎng)的活動(dòng)又緊接著來(lái)到黃石店做活動(dòng)，至于黃石店是個(gè)什么樣銷(xiāo)售的賣(mài)場(chǎng)我想領(lǐng)導(dǎo)自己心里是有底的。在黃石賣(mài)場(chǎng)做活動(dòng)只有我和一名促銷(xiāo)員主持，很欣慰的是幾天的活動(dòng)下來(lái)在這樣的賣(mài)場(chǎng)中銷(xiāo)售能達(dá)到一萬(wàn)多。在我得知這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)賣(mài)場(chǎng)里還是第一次突破這個(gè)數(shù)字時(shí)，雖說(shuō)在工作中的確是累不可言但我還是很高興。因?yàn)閯e人沒(méi)做到的、我做到啦。
當(dāng)然、有高興必有難過(guò)嘛。那是十一放長(zhǎng)假，我也沒(méi)被假期打亂方寸。我個(gè)人安排了在黃石文化宮店做起了店面小型活動(dòng)，當(dāng)然也只有一個(gè)促銷(xiāo)員，我要求請(qǐng)了一個(gè)零促。零促只做三天接下來(lái)的兩天里我和促銷(xiāo)員兩人主持，這個(gè)月來(lái)下來(lái)的銷(xiāo)售雖說(shuō)沒(méi)有20xx年的十月銷(xiāo)售好。在20xx年的十一我在思嬌公司也正在文化宮店主持活動(dòng)，那時(shí)丹姿也在做補(bǔ)水站活動(dòng)而且還是在四五個(gè)人的主持下做了半個(gè)月的活動(dòng)，當(dāng)然銷(xiāo)售是比20xx年十月的銷(xiāo)售僅僅只高出兩千。
自以為這次會(huì)在會(huì)議上被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)兩句的，可讓給我失望中懂得了很多平時(shí)我沒(méi)有學(xué)到過(guò)的東西。我想說(shuō)的是我在公司工作的日子里我學(xué)到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經(jīng)過(guò)去了，我要在接下來(lái)的工作中完成公司的各項(xiàng)任務(wù)，讓我與公司的間隙越來(lái)越小，默契越來(lái)越高，這是我首先應(yīng)該做到的，其次我會(huì)緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐一步一個(gè)腳印的、踏踏實(shí)實(shí)的工作，讓工作失誤爭(zhēng)取為零。
而我本身又是公司的一員，在工作中也經(jīng)歷了許多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個(gè)人都是那么的優(yōu)秀，每個(gè)人身上都有那么多的閃光點(diǎn)，每個(gè)人身上都有我需要學(xué)習(xí)的地方。他們將來(lái)一定是xx公司的優(yōu)秀，一定會(huì)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我充滿(mǎn)了感動(dòng)和學(xué)習(xí)的那群人。因?yàn)槲覀冇兄@么好的一個(gè)公司，有著這么好的一個(gè)和親和藹的領(lǐng)導(dǎo)，有著這么人性化的一個(gè)葉總，我們公司一定會(huì)在未來(lái)的日子留下一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。
xx年過(guò)去了，這些日子里有苦、有痛、有樂(lè)也有甜，有成績(jī)也有失誤。
隨著銷(xiāo)售工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?；仡櫳蟼€(gè)月，我懂得了很多:在遇見(jiàn)矛盾時(shí)，我學(xué)會(huì)了冷靜要從容不迫的去面對(duì)及解決;在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了鼓勵(lì)自己保持高昂的頭顱和永遠(yuǎn)的微笑;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我懂得了思索和總結(jié);在公司形象與信譽(yù)受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)和修補(bǔ);在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)如何去溝通去解決。以上是我在工作方面取得略微突破和長(zhǎng)進(jìn)的方面，但這種長(zhǎng)進(jìn)并不意味著我就能夠做好現(xiàn)在的銷(xiāo)售工作，在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失敗中吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的方式方法;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)互惠互利即維護(hù)了公司的利益又拿到了定單。
現(xiàn)將七月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、工作方面：
4、維護(hù)老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一推再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶(hù)的埋怨。工作條理不清晰，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些失誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大打折扣;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉個(gè)案例:如工廠提供給客戶(hù)的瓷磚出現(xiàn)色差導(dǎo)致代理商的用戶(hù)投訴,為保證公司利益經(jīng)交涉補(bǔ)足對(duì)方瓷磚并贈(zèng)送一部分達(dá)到事件平息，并給代理商調(diào)換有色差的瓷磚。雖已彌補(bǔ)但這使我和客戶(hù)的溝通方面出現(xiàn)了空前的尷尬?？蛻?hù)對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的瓷磚不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的殘次品問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠的產(chǎn)品，只會(huì)讓事情變得更加無(wú)法收?qǐng)?。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶(hù)對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找雙贏之法在自己的利益與客戶(hù)的利益之間取得一個(gè)平衡點(diǎn)，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里里沒(méi)有我只有我們。
四、八月份工作計(jì)劃
1、維護(hù)老客戶(hù)：主要是訂單跟蹤，確?？蛻?hù)的貨物能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好夏季的展銷(xiāo)會(huì)的打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話(huà)說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶(hù)，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
以上是我七月份工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)，在以后的工作中，我會(huì)做好個(gè)人總結(jié)與工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)步步高升。
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有瓷磚銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教瓷磚部門(mén)經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)瓷磚市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于瓷磚市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，瓷磚產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有*個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為...個(gè)，八個(gè)月瓷磚天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量*個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南*市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區(qū)域，因?yàn)榇纱u市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南瓷磚市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四、20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
最新瓷磚工作計(jì)劃圖片高清實(shí)用篇四
一、檢查的基本情況
1—7月份，四市累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入億元，利稅萬(wàn)元,利潤(rùn)萬(wàn)元，除臨沂利潤(rùn)有所減少外，其他三市銷(xiāo)售收入、利稅、利潤(rùn)均有所增長(zhǎng)。
二、存在的問(wèn)題
本次被檢查的四市，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況總體是好的，但同時(shí)也暴露出一些矛盾和問(wèn)題。一是個(gè)別市的營(yíng)養(yǎng)鹽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范。如臨沂市、日照市獨(dú)立由岱岳公司購(gòu)進(jìn)大包營(yíng)養(yǎng)鹽，且借用岱岳公司營(yíng)養(yǎng)鹽的包裝袋，私自生產(chǎn)分裝營(yíng)養(yǎng)鹽銷(xiāo)售，未有納入省公司“五統(tǒng)一”結(jié)算范圍。二是個(gè)別單位未將生產(chǎn)、加工、購(gòu)進(jìn)、銷(xiāo)售流水帳提供給檢查組接受檢查。三是有的單位，如萊蕪市公司、棗莊市公司食鹽存放未按標(biāo)準(zhǔn)的隔墻距離，且存有食鹽與工業(yè)鹽混庫(kù)的現(xiàn)象。四是棗莊從市公司到縣區(qū)公司，特別是縣區(qū)公司辦公條件工作環(huán)境較差，人員薪酬較低，所有縣區(qū)公司辦公地點(diǎn)及倉(cāng)庫(kù)皆為租賃。五是棗莊市公司未建立健全電子版鹽產(chǎn)品調(diào)入調(diào)出流水帳目、客戶(hù)檔案等。
三、工作建議
根據(jù)以上檢查，本檢查組及時(shí)將檢查情況反饋到每個(gè)被檢查的單位，特別是對(duì)檢查出的問(wèn)題，提出了有針對(duì)性的整改意見(jiàn)。同時(shí)，根據(jù)面上的工作與各單位反映的問(wèn)題，檢查組對(duì)下步工作提出如下建議。
1、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)食鹽定點(diǎn)廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。個(gè)別單位反映，有的食鹽定點(diǎn)廠處于自身利益，日曬鹽計(jì)劃不嚴(yán)格執(zhí)行，難以調(diào)出。有的食鹽定點(diǎn)廠私自投放省內(nèi)或省外食鹽市場(chǎng)食鹽及精制工業(yè)鹽，沖擊有關(guān)市地的銷(xiāo)區(qū)。
2、樹(shù)立大物流理念，由省公司統(tǒng)一代理各類(lèi)商品。根據(jù)當(dāng)前的商品營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律，各類(lèi)商品生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品代理，省、市、縣三級(jí)代理的差價(jià)優(yōu)惠是不同的，省級(jí)差價(jià)最大。為便于形成全省一盤(pán)棋的大物流市場(chǎng)，規(guī)范全行業(yè)的產(chǎn)品配送，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益的最大化，因此，由省公司總代理各類(lèi)商品，發(fā)展非鹽產(chǎn)業(yè)。
3、解放思想，大力發(fā)展實(shí)業(yè)。一方面盤(pán)活各級(jí)鹽業(yè)公司的閑置資產(chǎn)；另一方面組織人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究與分析，調(diào)動(dòng)各級(jí)鹽業(yè)公司的積極性，依據(jù)各地的不同特點(diǎn)，選準(zhǔn)市場(chǎng)好、見(jiàn)效快的項(xiàng)目，加大投入，發(fā)展實(shí)體業(yè)，為全省鹽業(yè)的快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。
4、多形式、多渠道開(kāi)展各類(lèi)大檢查。本次食鹽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大檢查，不僅全面了解掌握了全省各批發(fā)企業(yè)、食鹽定點(diǎn)廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，各自的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，存在的問(wèn)題與不足，對(duì)于每市被抽調(diào)人員，開(kāi)闊了思路，拓展了視野，達(dá)到了相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高的目的，必將為全面推動(dòng)各級(jí)鹽業(yè)工作的順利開(kāi)展，加快全省轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)工作，促進(jìn)我省由鹽業(yè)大省向鹽業(yè)強(qiáng)省的快速轉(zhuǎn)變，產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此，建議省局今后多形式、多渠道組織各項(xiàng)工作專(zhuān)項(xiàng)檢查。
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在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，勞動(dòng)力市場(chǎng)是對(duì)勞動(dòng)力資源起基礎(chǔ)性作用的。一個(gè)成熟、理想的勞動(dòng)力市場(chǎng)能夠通過(guò)價(jià)值規(guī)律的作用和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的功能，把市場(chǎng)中的勞動(dòng)力資源配置到合理、效益比較好的部門(mén)、行業(yè)和環(huán)節(jié)中去，達(dá)到“人”和“事”的匹配的最佳狀態(tài)，從而提高整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的效率和活力。而當(dāng)勞動(dòng)力市場(chǎng)沒(méi)能及時(shí)、準(zhǔn)確的傳遞這種信息，就會(huì)出現(xiàn)空缺崗位與剩余勞動(dòng)力之間形成斷裂從而造成招工難與就業(yè)難并存。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年北安市勞動(dòng)力市場(chǎng)用工需求93家企業(yè)、總用工人數(shù)6000余人，用工單位多集中在服務(wù)業(yè)與制造業(yè)。用工年齡集中在25歲到40歲之間，男女用工比例基本各占50%。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占10%。文化程度初、高中占85%，高學(xué)歷比例較低.底薪1500元至20xx元占80%，20xx元至4000元15%、4000元以上占5%。雖然用工需求量較大，但是勞動(dòng)力市場(chǎng)中的勞動(dòng)力仍然存在著招工難、就業(yè)難的問(wèn)題。
1、文化素質(zhì)普遍偏低。在勞動(dòng)力中，初中及以下學(xué)歷的占總勞動(dòng)力的比重較大，勞動(dòng)技能相對(duì)單一，缺乏較高專(zhuān)業(yè)技術(shù)和開(kāi)拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，就業(yè)困難。
2、不愿在本地就業(yè)。部分勞動(dòng)力（尤其大專(zhuān)院校畢業(yè)生）在選擇就業(yè)時(shí)對(duì)用人單位工資待遇、工作環(huán)境等要求較高，加之外出打拼心理，選擇外出就業(yè)，造成留守兒童、空巢老人增多。
3、對(duì)信息知曉度低。部分勞動(dòng)力對(duì)用工信息專(zhuān)欄和信息平臺(tái)不關(guān)注，導(dǎo)致很大部分外出返鄉(xiāng)人員和本地待就業(yè)人員對(duì)用工信息知曉度不高。
4、維權(quán)意識(shí)不夠。部分外出務(wù)工人員在遭遇用人單位不簽訂勞動(dòng)合同、不予辦理購(gòu)買(mǎi)社保、拖欠工資等侵權(quán)行為時(shí)，維權(quán)意識(shí)淡薄，無(wú)法找到合理的處置方法。
5、成功創(chuàng)業(yè)有困難。勞動(dòng)力一方面面臨項(xiàng)目、技術(shù)、資金缺乏的障礙，另一方面對(duì)市場(chǎng)需求、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)等難以準(zhǔn)確把握，單憑創(chuàng)業(yè)熱情和苦干精神難以成功創(chuàng)業(yè)。
1、城鎮(zhèn)勞動(dòng)力供大于求，供求比例嚴(yán)重失衡。國(guó)有、集體企業(yè)在容納勞動(dòng)力方面，均趨于飽和狀態(tài)，加之近幾年由于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，企業(yè)內(nèi)部改革不斷深化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，特別是受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮沖擊，使一些企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生困難，失業(yè)、下崗職工群體成批增加。
2、企業(yè)用工行為不規(guī)范。企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)用工自主權(quán)，大量使用廉價(jià)農(nóng)村勞動(dòng)力，沖擊了城鎮(zhèn)勞動(dòng)力的就業(yè)，一方面企業(yè)內(nèi)部下崗職工大量存在，一方面又用了大量的農(nóng)村勞動(dòng)力。
3、勞動(dòng)者素質(zhì)普遍偏低，且擇業(yè)要求過(guò)高。由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，就業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯的變化。過(guò)去就業(yè)只是為找個(gè)飯碗，而且現(xiàn)在就業(yè)則較多考慮到個(gè)人的愛(ài)好、工作環(huán)境、報(bào)酬高低等多種條件因素，一方面苦、臟、累工種招不到人，加之城鄉(xiāng)判別在一定時(shí)期仍然存在，引發(fā)了大批的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力進(jìn)城拾遺補(bǔ)缺；另一方面，企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的素質(zhì)要求也更高，而求職者缺乏學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性。因此，在勞動(dòng)力市場(chǎng)中，顯現(xiàn)為用工單位想招的人招不到，求職者想去的單位去不成，即形成“有人無(wú)事干，有事無(wú)人干”的結(jié)構(gòu)性失業(yè)。
4、社會(huì)保險(xiǎn)的社會(huì)化程度低，不利于勞動(dòng)力的合理流動(dòng)。勞動(dòng)力進(jìn)入市場(chǎng)，必然存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，需要形成完備的市場(chǎng)保護(hù)機(jī)制，人們對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，參保積極性不高，特別是私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)參保的積極性不高；農(nóng)民包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工和城市農(nóng)民工仍以土地發(fā)揮保險(xiǎn)職能。勞動(dòng)者個(gè)體在流動(dòng)和轉(zhuǎn)換工作崗位時(shí)，要由自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，使勞動(dòng)者在參于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就業(yè)時(shí)顧慮重重，在一定程度上限制了勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展速度。
5、社會(huì)分配不均衡，直接影響勞動(dòng)力的配置。工資水平是勞動(dòng)者擇業(yè)考慮的重要因素之一。目前，在壟斷行業(yè)中職工收入偏高，使勞動(dòng)力市場(chǎng)中作為勞動(dòng)力價(jià)格的工資，對(duì)勞動(dòng)力供求的`調(diào)節(jié)作用不能充分發(fā)揮。另外，勞動(dòng)力市場(chǎng)中介組織缺乏必要的資金投入和政策扶持，全市勞務(wù)中介組織中，除市職業(yè)介紹所有服務(wù)場(chǎng)地外，其余的多數(shù)是臨時(shí)租用房屋，設(shè)備簡(jiǎn)陋，服務(wù)手段落后，遠(yuǎn)不適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)展的需要。
1、各類(lèi)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)，積極收集用工信息，開(kāi)展求職登記、組織勞務(wù)洽談，為用工單位及求職者雙向選擇提供服務(wù)。通過(guò)為企業(yè)招工、介紹家庭各類(lèi)服務(wù)、開(kāi)展技術(shù)工人交流、勞動(dòng)力余缺調(diào)劑等多種形式，強(qiáng)化對(duì)勞動(dòng)者的指導(dǎo)，樹(shù)立正確擇業(yè)觀念。利用培訓(xùn)會(huì)、招聘會(huì)引導(dǎo)企業(yè)和勞動(dòng)者樹(shù)立正確的用工、擇業(yè)觀念，在充分滿(mǎn)足企業(yè)用工的同時(shí)，不斷提高就業(yè)率，促進(jìn)人力資源供求雙方的有效平衡。
2、市工商聯(lián)、女企業(yè)家協(xié)會(huì)與勞動(dòng)力市場(chǎng)建立用工平臺(tái)。女企業(yè)家發(fā)揮領(lǐng)頭軍作用引導(dǎo)雇傭就業(yè)向自主創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)變，鼓勵(lì)就業(yè)人員從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。分類(lèi)型整合同行業(yè)就業(yè)人員，形成一個(gè)收集信息、統(tǒng)一分配的就業(yè)鏈條，增加就業(yè)渠道。加強(qiáng)引導(dǎo)，促進(jìn)就近就業(yè)。利用外出務(wù)工人員辦事處，加大對(duì)北安經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果和發(fā)展思路的宣傳，鼓勵(lì)引導(dǎo)外出務(wù)工人員回流就業(yè)。并利用春節(jié)長(zhǎng)假的機(jī)會(huì)，加大對(duì)外出務(wù)工人員的培訓(xùn)，在車(chē)站設(shè)立宣傳點(diǎn)發(fā)放宣傳單，引導(dǎo)外出務(wù)工人員就近就業(yè)，為建設(shè)美麗北安貢獻(xiàn)力量。
3、構(gòu)建全覆蓋的職業(yè)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)勞動(dòng)就業(yè)者職能轉(zhuǎn)變能力。
（1）種植養(yǎng)殖技能培訓(xùn)。聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力進(jìn)行面對(duì)面種植、養(yǎng)殖技能培訓(xùn)，提高農(nóng)業(yè)適用技能。
（2）創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。對(duì)部分有創(chuàng)業(yè)愿望的返鄉(xiāng)農(nóng)民工，開(kāi)展以市場(chǎng)需求、投資預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和就業(yè)能力。
（3）在崗培訓(xùn)和技能提升培訓(xùn)。對(duì)企業(yè)新進(jìn)員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對(duì)工作一段時(shí)間的員工進(jìn)行技能提升培訓(xùn)，提高操作技能水平。
（4）訂單培訓(xùn)。針對(duì)企業(yè)發(fā)展需求，委托專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行訂單培訓(xùn)。
（5）法規(guī)培訓(xùn)。對(duì)企業(yè)人事干部、管理人員進(jìn)行人力資源和社會(huì)保障法律法規(guī)培訓(xùn)，提高法律意識(shí)。推行企業(yè)在聘用新勞動(dòng)力時(shí)，只有參加過(guò)相應(yīng)技能培訓(xùn)的才能簽定用工合同，使就業(yè)人員從被動(dòng)學(xué)習(xí)變主動(dòng)學(xué)習(xí)，從而促進(jìn)職業(yè)轉(zhuǎn)變能力，以適應(yīng)更多的就業(yè)崗位，提高就業(yè)率。
4、健全公共就業(yè)服務(wù)體系，提高就業(yè)服務(wù)能力。重點(diǎn)加強(qiáng)基層就業(yè)平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)就業(yè)信息的互連互通。在保持傳統(tǒng)媒體宣傳如就業(yè)金鑰匙、社區(qū)海報(bào)宣傳的基礎(chǔ)上向現(xiàn)代媒體轉(zhuǎn)化，建立微信公眾號(hào)，從政策咨詢(xún)、信息發(fā)布、專(zhuān)場(chǎng)招聘等方面入手，提高公共就業(yè)服務(wù)信息的均等化、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化水平。加大政策的宣講，提高勞動(dòng)者的維權(quán)意識(shí)。開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的勞動(dòng)者維權(quán)培訓(xùn)班，通過(guò)對(duì)勞動(dòng)者宣講《勞動(dòng)法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律，提高勞動(dòng)者的維權(quán)意識(shí)，讓勞動(dòng)者的合法權(quán)益得到有效保護(hù)。加大對(duì)創(chuàng)業(yè)人員的支持，提高創(chuàng)業(yè)成功率。對(duì)返鄉(xiāng)民工、退伍軍人、大中專(zhuān)畢業(yè)生等有自主創(chuàng)業(yè)意愿的群體，從政策上、資金上給予大力支持和幫助，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)就業(yè)。
