為了確保我們的努力取得實效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)活動應急處理方案篇一
為了鼓勵 業(yè)主積極繳納物業(yè)費，提高項目物業(yè)費收繳率，保證公司的主營收入，特決定開展“預交物業(yè)費贈送物業(yè)費活動”。
別墅及商鋪所有預交物業(yè)服務費且無任何欠費的業(yè)主。
（一）禮品及禮品贈送標準
禮品包括：1個月物業(yè)費、3個月物業(yè)費、6個月物業(yè)費、12個月物業(yè)費
禮品分為四個等級：一等禮品為預交時限為三年；二等禮品為預交時限二年；三等禮品為預交時限為一年；四等禮品為預交時限為半年。
1、一等禮品
1）別墅業(yè)主—預交四年物業(yè)費贈送12個月物業(yè)費；
2）商鋪——預交四年物業(yè)費贈送8個月物業(yè)費。
2、二等禮品
1）別墅——預交三年物業(yè)費贈送6個月物業(yè)費；
2）商鋪——預交三年物業(yè)費贈送5個月物業(yè)費。
3、三等禮品
1）別墅——預交二年物業(yè)費贈送3個月物業(yè)費；
2）商鋪——預交二年物業(yè)費贈送2個月物業(yè)費。
4、三等禮品
1）別墅——預交一年物業(yè)費贈送1個月物業(yè)費；
2）商鋪——預交一年物業(yè)費贈送1個月物業(yè)費。
1、本次預交物業(yè)費送禮品活動針對金科·廊橋水鄉(xiāng)別墅及商鋪業(yè)主。
2、參加本次預交物業(yè)費送物業(yè)費的業(yè)主必須無任何欠費，有欠費的業(yè)主須繳清欠費后，方可享受預交物業(yè)費送物業(yè)費活動。
（一）客服部制作領取預收物管費贈送物業(yè)費登記表，要求按表格內容仔細填寫，妥善保管， 活動結束時，登記表存檔，作為核算任務、兌現(xiàn)獎懲的依據(jù)。
（二）根據(jù)本次活動要求，所贈物業(yè)費明細如下：具體金額以實際發(fā)生為準。
（三）在預收過程中，客服部指定專人負責預收的統(tǒng)計、上報工作，每日在公司工作群中公示。
（四）以上禮品均為物業(yè)費，活動內容最終解釋權歸金科·廊橋水鄉(xiāng)物業(yè)管理處所屬。
物業(yè)活動應急處理方案篇二
為了使學生了解地震發(fā)生時的應急避震知識，掌握應對地震發(fā)生采取的防護措施，最大限度地降低地震帶來的損失，從而提高學生緊急避險、自救自護和應變的能力。
二、演練目的
1.讓學生熟悉應急避震的方法。
2.讓學生熟悉震后疏散的方法、路線和集中地點。
3.進行模擬發(fā)生地震的演練。
三、疏散演練安排
(一)、疏散演練領導組
組 長：馮福濤
副組長：符少秀 狄 鵬 仇水民 張懷升 許永紅
成 員：王 軍 雷 鵬 黃治軍 邢衛(wèi)國 衛(wèi)國立 祖 威
李軍忠 王昭君 王忠奇 楊紅林 周偉杰
(二)、疏散演練職責及分工
1、應急疏散組組長：符少秀
成員：政教處全體人員、年級組組長、班主任
2、安全保衛(wèi)組長：習建林
成員：保衛(wèi)科全體成員
3、搶險及后勤保障組組長：衛(wèi)國立
成員：后勤處全體成員
4、醫(yī)療救護：程曉康
5、宣傳報道：王昭君
(三)、演練人員職責分工：
王 軍：負責整個疏散、自救的協(xié)調與指揮。
席建林：負責報警、負責現(xiàn)場保衛(wèi)工作，學生人員疏散和搶救。
衛(wèi)國立：負責后勤保障，組織醫(yī)療救護小組，將傷員送醫(yī)院救治。
王昭君：攝像拍照
王志剛：負責計時、有序指揮集隊
王忠奇 楊紅林 周偉杰：對疏散學生的安撫與人員清點。
祖 威： 學校校園音響系統(tǒng) 廣播(疏散信息)
四、演練時間：
20_-9-18日上午9點35分
五、演練內容：
演練包括應急避震和疏散兩個內容。當?shù)卣鸢l(fā)生時，先進行應急避震。當主震結束后，再進行疏散，到預定地點集中，以防余震發(fā)生。
六、指導老師職責：
1、明確職責，承擔責任，演練開始前要到達所在崗位，每層的樓梯口、疏散路線每個拐彎處等，都要有專人負責。
2、要嚴肅對待，要當作真的地震發(fā)生，而非游戲。
3、及時糾正學生不規(guī)范的動作。
4、當發(fā)生意外事故時，要及時作出處理。
5、集合后及時清點人數(shù)。
七、地震發(fā)生時的應急避震
從意識到這是一次地震，到地震結束，一般只有十幾秒鐘的時間，很少會持續(xù)一分鐘以上。要把握好最早的幾秒鐘，趕緊躲到最近的安全地方。躲避到地面停止搖動，再也沒有東西落下來為止。
當聽到地震發(fā)生的信號后，學生們應該做到：
1.要保持鎮(zhèn)定，切莫驚慌失措。盡快躲避到安全地點，千萬不要匆忙逃離教室。
2.在教室的學生，應立即就近躲避，身體采用臥倒或蹲下的方式，使身體盡量小，躲到課桌旁邊或墻角，以免身體被砸，但不要靠近窗口。
3.躲避的姿勢：將一個胳膊彎起來保護眼睛不讓它物擊中，另一只手用力抓緊桌邊。在墻角躲避時，把雙手交叉放在脖子后面保護自己，可以拿書包或其他保護物品遮住頭部和頸部。
4.臥倒或蹲下時，也可以采用以下姿勢：臉朝下，頭近墻，兩只胳膊在額前相交，右手正握左臂，左手反握右臂，前額枕在臂上，閉上眼睛和嘴，用鼻子呼吸。
5.在走廊的同學，也應立即選擇有利的安全地點，就近躲避，臥倒或蹲下，用雙手護住頭部，不要站在門口。
6.洗手間內的同學，也要采取應變措施，就近躲避。
7.在室外的學生，應跑到空曠的地方，要用雙手放在頭上，防止被砸，要避開建筑物和電線。
8.老師要按預先的分工，迅速到每個教室檢查避震的情況，發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的措施，要及時糾正。
八、疏散的集中地點和路線
等到主震結束后，為了防止有較大的余震發(fā)生，應該立即進行疏散，到安全的地方去躲避余震。疏散的集中地應選擇堅實、平坦的開闊地，遠離高大建筑物的場地。
當聽到疏散信號后，按照預定路線和集中地、有秩序地進行疏散。
(一)、疏散的路線及集中地
至善樓：(高一)
撤離后集合路線及地點：從東側樓梯撤離的班級自至善樓東南出口撤至廣場東，從西側樓梯撤離的班級至善樓下馬路撤至廣場東。
明德樓：(高二)
各層撤離順序及位置：每座樓自低層至高層撤離，二層撤離完通知三層，依次類推。其中二層260，261，262，263四個班級分別從東西兩側樓梯按順序撤離;三層257，258，259，264，265五個班級分別從東西兩側樓梯按順序撤離;266，267兩個班級分別從東側樓梯按順序撤離。
撤離后集合路線及地點：從東側樓梯撤離班級自明德樓和辦公樓之間天橋下水泥路撤離至廣場西南，從西側樓梯撤離班級自明德樓西側水泥路撤離至廣場西南。
知新樓：(高三)
撤離后集合路線及地點：從東側樓梯撤離的班級自知新樓東南出口撤至廣場西北，從西側樓梯撤離的班級知新樓下馬路撤至廣場西北。
(二)、疏散注意事項
1、疏散過程中學生要始終保持安靜，認真對待。
2、指導教師要自覺奔赴所有通道負責學生的疏散撤離秩序，在下樓時，防止學生擁擠、踩踏事故發(fā)生，待學生疏散撤離完畢后方可撤離現(xiàn)場。
3、疏散過程中，以雙手護頭，以防被砸。疏散途中不能穿過建筑物，要盡量避開建筑物和電線。
4、學生都要撤離到遠離事故發(fā)生點的安全區(qū)域。各班學生到達集中地后，學生要蹲下，保護頭部。
5、疏散過程中，要迅速，有秩序的撤離，不要慌亂奔跑。
6、指導老師待學生走完后，迅速檢查樓道及衛(wèi)生間等，以確保所有學生都安全。采取有效措施，做好善后事故處理工作。對事故中受傷的師生要及時送到醫(yī)院搶救。
7、迅速將事故信息上報學校安全負責人。報110、119、120等相關部門請求援助，并保護好現(xiàn)場。
九、演練結束
當各班撤離到集中地點后，班主任查實人數(shù)無誤后向年級組負責人報告，年級組核查無誤后向政教處領導報告，校領導接到政教處領導報告后宣布演練結束。教師要及時總結經(jīng)驗，不斷提高學生應急避震演練的能力。
永濟三中政教處
20_.09.17
物業(yè)活動應急處理方案篇三
為確保病人生命安全和減少財產(chǎn)損失，保證醫(yī)院用電暢通，促進事故應急工作的制度化和規(guī)范化，迅速有序地組織和恢復供電，依據(jù)國家相關法律法規(guī)，結合我院實際情況，制定本預案。
停電事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領導，完善機制，明確責任，加強合作，快速發(fā)應，措施果斷”的原則。
醫(yī)院成立停電應急領導小組，下設應急搶修隊。
1、停電應急領導小組
組長：
副組長：
成員：
職責：
（1）做好日常安全供電工作，落實安全生產(chǎn)責任制，防范停電事故發(fā)生。
（2）發(fā)生停電事故時，及時做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。
（3）根據(jù)停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案。
（4）及時向上級報告事故情況并向全院公布。
（5）必要時請求外力支援。
（6）領導小組組長是履行本預案規(guī)定的第一責任人。成員單位應在領導小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好停電事故時的社會綜合應急工作。
2、應急搶修隊
組長：
成員：
職責：發(fā)生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發(fā)出求援請求，事后總結應急救援工作經(jīng)驗教訓。
1、計劃性停電應急程序
（1）電工在接到供電部門通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應在交接班時交接清楚。
（2）通知應急領導小組組長（夜間通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時間，停多長時間。并將上述情況通知辦公室，做好發(fā)電機的準備工作。
（3）如在正常工作時間內，在時間允許的情況下，應由醫(yī)院辦公室向全院發(fā)出停電通知。
（4）如時間緊急，應在接到供電部門的通知后，立即通知應急領導小組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，向各科室發(fā)出通知，重要科室要跟科主任、護士長講清停送電的時間，并制定好停送電計劃。
（5）在停電前15分鐘到配電室，做好發(fā)電機前期檢查。停電后要在10分鐘內保證備用發(fā)電機正常啟動和輸送。
（6）停電后，按照操作規(guī)程，投送發(fā)電機電力，保證全院全覆蓋供電，并核實電壓、電流數(shù)據(jù)等。
（7）做好發(fā)電機運行記錄及恢復市電供電后的記錄。
2、臨時性停電應急程序
（1）出現(xiàn)臨時性停電時，應立即電話詢問供電部門，問明停電原因及停電時間的長短。
（2）通知應急小組組長或總值班，說明情況。
（3）如停電時間較短（5分鐘之內）應等待市電來后送高低壓電。
（4）如停電時間較長（5分鐘以上），應盡快啟動發(fā)電機，保證全院的供電。
（5）做好發(fā)電機的運行記錄。
（6）醫(yī)院內部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，應及時與供電部門聯(lián)系，盡快恢復，保證用電；如果醫(yī)院低壓電路出現(xiàn)故障時，應快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復電路。
緊急停電時，醫(yī)院供電應急系統(tǒng)會在很短時間內恢復供電，可保障醫(yī)療工作的正常運轉。但為了有效預防、及時控制和減少突發(fā)停電事件的危害，指導和規(guī)范此類事件對醫(yī)療安全造成的危害，特制定以下醫(yī)療應急處理程序。
主動提醒患者不要擔心，要保持鎮(zhèn)靜。
2、icu、急診科、手術室等特殊部門的電力應優(yōu)先得以保障，在正式供電之前搶救患者使用的動力機器，找好替代辦法，維持搶救，并開啟應急燈或手電照明。
3、因停電被困電梯、治療室、檢查室等處時，請病人及其親屬保持鎮(zhèn)靜，等候救援或配合院方人員采取應急措施。醫(yī)院各科室按照醫(yī)院停電應急預案采取措施。呼吸機、麻醉機若無備用電源，需備好手動通氣裝置，停電時醫(yī)務人員立即將呼吸機病人人機分離，連接簡易呼吸囊維持呼吸，并密切觀察病人面色、血氧飽和度、意識、生命體征等。
4、使用微量推注泵的病人，在推注泵蓄電池電量不足時，可改用靜脈緩慢滴注法。需要使用吸引器吸痰的可改用50ml注射器接吸痰管吸痰。
5、醫(yī)務人員加強病房巡視，安撫病人，注意防火、防盜。
6、正常供電恢復后，特殊設備，如微機控制的ct、mri等須重新檢測至備用狀態(tài)。
7、停電過程中，發(fā)生特殊問題應馬上向醫(yī)務部報告。
1、電工日常應做好發(fā)電機的維護保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機隨時投入使用。
2、電工平時要掌握供電知識和操作規(guī)范，注意操作安全。
3、臨床科室常規(guī)備有應急燈、電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
4、每次停電后使用發(fā)電機發(fā)電要做好發(fā)電記錄，并總結停電過程中的經(jīng)驗教訓和各種做得不足之處，做到持續(xù)改進。
5、后勤部門要組織進行應急停電演練，每年1-2次，通過演練，使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應急處置程序，確保病人安全。
物業(yè)活動應急處理方案篇四
根據(jù)省、市打造“平安高考、和諧高考”的指導思想，為確?？荚嚬ぷ鞯陌踩行?，進一步增強應對考試安全突發(fā)事件的能力，確保高考的良好環(huán)境和秩序，制定本工作預案。
20xx年普通高招考試突發(fā)事件應急處置工作由縣政府統(tǒng)一領導，縣教育體育局組織協(xié)調，安陽縣招生辦公室具體實施。成立安陽縣普通高招考試突發(fā)事件應急處置工作領導小組，主管副縣長（考區(qū)主任）任組長，高招領導小組成員單位的有關負責人為成員。領導小組辦公室設在縣招辦，具體負責實施工作。
安陽縣高考突發(fā)事件應急處置工作領導小組成員名單如下：
組長：
副縣長、
成員：
領導小組下設辦公室，王家?guī)X任辦公室主任，縣教體局副局長翟玉鳳、縣教體局紀檢書記王新國、縣招生辦副主任程志國任副主任。
1、協(xié)調社會各方面力量，對高考期間的各類重大突發(fā)事件進行處理，保證考試順利進行。
2、在不可抗拒的外來因素對考試產(chǎn)生重大影響時，對有關考試問題做出決定。
3、負責向上級報告，并在得到批準的情況下向社會通報考試的重大突發(fā)事件。
（一）應急處置基本原則
高考突發(fā)事件的處理，要遵循加強防范、完善機制、沉著應對、措施果斷、科學處理、及時匯報的原則，以有效防止事態(tài)的擴大，最大限度地減少損失，維護廣大考生的根本利益，確?？忌踩驮嚲戆踩Ｃ?，盡可能保證考試正常、有序進行。
（二）應急處置基本程序
（1）事件原因；
（2）事件性質；
（3）波及范圍；
（4）目前措施；
（5）對事件等級的初步判斷。
2、應急處置預案一旦啟動，有關部門立即著手開展調查、處置、偵破工作，并將進展情況及時上報縣招生考試辦公室，做好善后處理工作。
（一）高考考試試卷失泄密應急處置辦法
試卷保密室必須嚴格按照國家規(guī)定設置、驗收和使用。根據(jù)《國家教育考試考務安全保密工作規(guī)定》，高考考試試卷保密室的安全保密工作必須有公安或者武警人員參加，確保試卷絕對安全。各考點試卷保管室必須是防盜門，鐵皮柜，雙鎖兩人以上看管，試卷不過午。
考試前一旦發(fā)現(xiàn)試卷失（泄）密，應立即封鎖現(xiàn)場，控制相關人員的對外聯(lián)系，同時上報縣教體局、公安局和保密局，并轉報市招辦，要求明確處置意見，然后按規(guī)定進行調查處置。
考試期間備用卷必須保存在考點保密室的保密柜里。一旦發(fā)現(xiàn)備用卷失（泄）密，應立即封鎖現(xiàn)場，控制相關考務人員和疑似考場的對外聯(lián)系，同時上報縣招辦，要求明確處置意見，然后按規(guī)定進行調查處置。
（二）保密室遭遇突發(fā)停電的處理措施
試卷保密室要配備不間斷電源與電視監(jiān)控系統(tǒng)配合使用，持續(xù)供電不得少于1小時。保密室突發(fā)停電時，保密室負責人和值班巡邏人員要立即報告招辦主任，同時嚴密監(jiān)視試卷保管情況。招辦主任要協(xié)調供電部門盡快恢復供電，并盡快趕到保密室，安排加強保密監(jiān)視。試卷保密員應在《保密室工作日志》上詳細記錄停電時間，恢復供電時間，停電期間電視監(jiān)控系統(tǒng)工作運轉情況，試卷保密室有無異常等情況。
（三）高考考試試卷運送途中突發(fā)情況應急處置辦法
必須嚴格按照《國家教育考試考務安全保密工作規(guī)定》中有關“試卷運送環(huán)節(jié)的安全保密”規(guī)定執(zhí)行。試卷運送途中，車輛突然故障，無法運行或發(fā)生車禍。應迅速保護現(xiàn)場，無關人員不得接近運卷車，同時迅速撥打“110”，呼請公安部門保護現(xiàn)場。在短期內無法排除故障的，應迅速與教體局聯(lián)系，以便及時派車接應。如因車禍造成試卷散落，除始終看護好車內試卷外，其他人員應在最快的時間內找回試卷，防止失（泄）密范圍的擴大，如有必要迅速請求公安部門在事發(fā)附近的路段設立關卡。對接觸過裸露試卷人員從接觸試卷開始直至失泄密科目開考一小時后采取妥善的隔離措施。
因道路嚴重堵車，試卷無法按時運到時，試卷押送人員要加強對試卷的守護。應迅速請押送試卷的公安（或武警）同志與交警取得聯(lián)系，說明情況，要求優(yōu)先放行。并及時向縣招辦報告試卷運送途中發(fā)生的異常情況。
（四）試卷啟封后重大問題的處理措施
試卷啟封后，如有錯裝、混裝未開考的試卷，錯發(fā)未開考的試卷，監(jiān)考員要立即將試題收回裝入試卷袋，不準擴散，安排考生在考場靜候，并立即報告主考。主考進行核實后（但不得接觸未開考試卷或試題），在第一時間上報考區(qū)主任和縣招辦?？h招辦根據(jù)有關規(guī)定請示市招辦批準后，通知有關考場繼續(xù)考試或使用備用卷考試。在此期間所有接觸未開考試卷的人員一律在原地待命，不得離開，嚴禁使用通訊工具。對于已接觸到未開考試卷的考生和監(jiān)考員要按保密要求采取隔離措施，直至該科考試完畢為止。
（五）考生在赴考途中發(fā)生意外處置辦法
考生赴考途中突發(fā)事件一旦發(fā)生，要求出事點帶隊教師立即向招辦匯報，包括事件原因、事件性質、涉及范圍等內容。根據(jù)考生赴考途中突發(fā)事件的性質及危害的大小，把考生赴考途中突發(fā)事件分為三個級別：第一等級為受不可抗力因素影響考生赴考（如自然災害等）和發(fā)生重大交通事故。應急處置工作組應立即會同各有關部門采取有力措施，做好補救工作。派出由公安、交通、衛(wèi)生等組成的搶險隊、救護隊趕赴現(xiàn)場進行搶險、救護，現(xiàn)時上報省招辦，要求明確處置意見，然后按規(guī)定進行調查處置。第二等級為交通工具出現(xiàn)故障，應急預案工作組應立即請交通部門派出備用車輛運載考生，公安部門派出交警到現(xiàn)場維持交通秩序，以防止考生耽誤考試時間。第三等級為道路出現(xiàn)交通堵塞或考生赴考途中出現(xiàn)身體不適等情況。應急處置工作組應立即請公安部門派出交警到現(xiàn)場維持能疏通交通，把身體不適考生送到指定醫(yī)院進行醫(yī)治，如情況比較緊急要求衛(wèi)生部門派出醫(yī)療隊到現(xiàn)場進行醫(yī)治。
（六）高考考試期間傳染病疫情應急處置辦法
為了加強對傳染疫病的防御和監(jiān)督，考試期間衛(wèi)生部門要制定監(jiān)考封閉地和考點預防與控制傳染病的方案。在疫情發(fā)生時，及時按有關規(guī)定妥善處置。各考點要建立臨時醫(yī)療防治站，由考點副主考兼任站長，醫(yī)療、疾病預防控制專業(yè)人員參與，具體負責考試期間傳染病疫情監(jiān)測、報告及應急處置等工作，并配備必要的消毒藥械和監(jiān)考人員防護器材。對患有傳染病的考生應要求其及時醫(yī)治。若該考生病情得以控制，醫(yī)院認為可以參加高考考試的，考生須于事先向招辦遞交縣級或縣級以上醫(yī)院證明，相應安排在備用考場參加考試。
若發(fā)生傳染病疫情，考點立即報告招辦，招辦立即向教體局、衛(wèi)生局及政府領導和市招辦報告。考點臨時醫(yī)療站要嚴密監(jiān)視患病考生和密切接觸者情況，并按有關規(guī)定采取有效處置措施。預備考場應獨立安排其他樓層，適當遠離其他考場，指定專門通道。預備考場啟用，須經(jīng)考點主考簽字批準，并報縣招辦備案。
（七）高考考試期間涉考人員食物中毒預防處置辦法
食堂要認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部門食品衛(wèi)生的相關規(guī)定，健全食物中毒報告制度，以便及時采取防治措施。
發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒事故后，現(xiàn)場人員第一時間通知“120”組織急救，醫(yī)療機構開設綠色通道，組織醫(yī)護人員對中毒人員進行救治。同時應當迅速向考點所在地衛(wèi)生行政部門報告發(fā)生食物中毒事故單位、地址、時間、中毒人數(shù)、中毒人員、就診場所等（如疑似投毒事件立即報公安110）。同時立即將有關信息報告教體局和招辦。教體局、公安局派人員赴現(xiàn)場初步確認屬考生大面積中毒事件后，應立即報告應急處置工作組以及上級領導小組，視情況下令啟動應急預案。并向事件發(fā)生地派出應急處理小組，召開現(xiàn)場分析會，進行應急處理，組織各專業(yè)隊伍全面開展醫(yī)療救護、事故調查、善后處理等工作，防止事件蔓延擴大。
衛(wèi)生行政部門在對考生進行個案調查時，應根據(jù)監(jiān)考、考生的具體情況，對住院治療的病人可按常規(guī)調查，對正在考試的發(fā)病者及對照組（未發(fā)病者）的調查，待考試結束后進行。對食堂、餐飲單位應立即停止其生產(chǎn)經(jīng)營活動。當確認發(fā)生水源污染，導致無法飲用時，應立即停止飲用，并報告當?shù)卣鞴懿块T。
（八）聽力考試過程出現(xiàn)各種突發(fā)事件的處置辦法
聽力考試進行時，要配備一定數(shù)量的外語教師。當聽力磁帶無聲、卡帶或不清楚時，主控室監(jiān)聽教師要記錄出現(xiàn)問題的時間和播放進度，及時請示主考啟用備用磁帶或備用放音設備。重新播放時，應從出現(xiàn)問題的前一道題開始播放。主考要立即上報縣招辦，經(jīng)請示市招辦批準后，順延考試時間。如果短時間內問題無法解決的，經(jīng)縣招辦同意，可通知考生先進行筆試部分的考試，同時盡快排除故障，拿出補救意見報省、市招辦批準。筆試考試結束后，不準考生出場，立即按要求繼續(xù)進行聽力部分考試。對于個別考場考生反映聽力效果不好的，監(jiān)考員應立即把情況向主考匯報。主考應向縣招辦進行匯報，盡快就原因、范圍、涉及考生等情況進行落實。在可能的條件下廣泛征求意見，最遲在考試結束前40分鐘拿出處理意見，將詳細情況報縣招辦，經(jīng)請示市、省招辦，決定是否重新播放。若需重新播放，要通知涉及到的所有考生，考試結束不要離開考場。重新播放時，應從出現(xiàn)問題的前一道題開始播放。
考點要配置不間斷電源，與外語聽力放音設備配合使用，防止突發(fā)停電。并事先進行測試、演練。不間斷電源在突然停電時，持續(xù)供電不得少于30分鐘。停電及處理情況應及時向縣招辦報告。
（九）考點突然停電情況的應急處置辦法
考試前，各考點必須配合供電部門做好考點學校供電線路和校內各用電部位的檢查維修。要提前做好預想和應急方案，增加搶修隊伍，做到人員、車輛和備品備件落實到位。如果仍然有考點出現(xiàn)停電情況，應以最快速度搶修以保證供電。
（十）應對重大舞弊事件的處置辦法
考試過程中一旦發(fā)生集體舞弊、法人串通作弊等重大舞弊事件，應注意保全證據(jù)，控制事態(tài)，并立即報告縣招辦。組成聯(lián)合調查小組，嚴密控制并隔離有關人員，分別進行調查取證，查清作弊情節(jié)，嚴肅處理。并及時將調查情況和處理結果書面報縣招辦。調查處理過程中，應注意避免新聞炒作，影響社會大局的穩(wěn)定。
各考點必須加強防火巡查，保障消防水源充足，消防設施、滅火器材和消防安全標志完好有效。嚴禁堵塞、占用疏散通道和鎖閉安全出口，確保暢通。一旦發(fā)生消防事故，立即報告119并采取應急措施，確保人員安全。同時上報教體局和招辦。
（十二）出現(xiàn)異常氣候情況和應急處置辦法
如果出現(xiàn)強異常氣候，各考點必須讓考生提前入考點。
涉考單位必須嚴格執(zhí)行《安陽縣20xx年高考突發(fā)事件應急處置預案》，并對預案進行必要的培訓和演練；發(fā)生突發(fā)事件時，確保相關人員和隊伍能夠及時開展應急處置工作。確保暢通的信息傳輸渠道，嚴格遵守信息上報機制要求，確保全體考生和工作人員的身體健康與生命安全，確保我縣高考平穩(wěn)順利進行。
物業(yè)活動應急處理方案篇五
一、在預知停電的情況下，由客房主管協(xié)調前廳部主管根據(jù)在住客情況，xx中英文的停電致謙通知單，由各個樓層領班領到樓層發(fā)給各個樓層服務員在第一時間派入房間，dnd房由賓客中心電話通知客人；住客房由樓層服務員直接按程序送入房間，不在房間的住客房將“通知單”送入房間后，房號做好記錄，下班前如果客人未返回房間，做好交接各班次留意房間客人。
二、服務中心文員根據(jù)電腦的房態(tài)顯示，做出手工房態(tài)表。防止出現(xiàn)房態(tài)錯誤。如果有客人入住或者退房的時候，希望做好房態(tài)上的及時變更，以及通知好樓層服務員做好相應的工作。
三、在停電之前的10分鐘pa要在大堂電梯前放上“暫停使用”公示牌，避免客人誤入電梯，關在電梯里面。
四、在停電之前的10分鐘樓層服務員將所有的安全通道門打開；安全通道不能有障礙物阻擋，要時刻保持安全通道的暢通。
五、服務中心提前10分鐘打印一份在住房報表和預定房報表，以便隨時與樓層、前臺保持聯(lián)系。
六、每個樓層安排一名員工進行巡視給客人做好解釋工作和安撫工作；巡視過程中特別注意電梯口，以及樓層安全通道，樓層領班在所管轄樓層巡視引領客人安撫客人，客房主管對客房各區(qū)域進行巡視，協(xié)調引領并安撫出入的客人，處理突發(fā)事件。
七、在引領客人走樓梯的時候，如果是老幼病殘的客人，盡量協(xié)調客人恢復電源以后再行動，若客人執(zhí)意，向客房主管匯報，由客房主管安排專人進行攙扶。
八、停電時間在晚上的情況下及時安排相關人員幫助協(xié)調。
九、在電源恢復以后，由領班及時統(tǒng)計停電過程中在房間的客人，由客房主管及時拜訪客人，征求的客人意見，爭取客人諒解。
第二條：突然停電的情況
一、在突然停電的時候，客房任何員工發(fā)現(xiàn)后均要第一時間向上級匯報，客房主管第一時間到達停電區(qū)域；在樓層巡視指揮，并用對講機通知各樓層，同時詢問工程部停電的具體原因和修復時間；在樓層主管未到達時，相關區(qū)域的領班和服務員按照預知停電的.操作進行安撫和解釋工作，不要讓客人引起恐慌。
二、如果服務中心等重點部位停電，客房主管第一時間協(xié)調前臺打印在住房以及預抵房報表兩份。
三、服務中心文員根據(jù)報表與負責區(qū)域的領班根據(jù)在住客的情況分別及時的向住客房打電話通知停電，并安撫客人，電話已通知的做好進行記錄。
四、外籍客人由客房主管協(xié)調前臺人員進行溝通和交流，并跟進前臺的溝通情況，做到?jīng)]有遺漏。
五、各個區(qū)域的員工需要在各樓層進行疏導客人，及時的打開安全通道。
六、各個區(qū)域的當職領班及時的巡視并盡量安撫客人，同時要在電梯門處詢問電梯內有沒有客人被卡住，如果有的話盡量在電梯外與客人保持通話，減少客人的恐慌，及時通知相關工程和保安人員解救客人。
七、客房主管在不同的區(qū)域進行巡視，安撫客人，匯報并處理突發(fā)事件，將客人的不滿和恐慌降到最低。
八、在停電過程中出現(xiàn)有抱怨的客人要做好記錄，相關部門領導及時的拜訪客人，取得客人的諒解。
第三條：安撫客人的服務用語：
一、在預知的情況下往房間打電話時或當面見到客人時：
二、在突然停電的時候往房間打電話：
四、其它部門行動：
（一）、接通知后，各部留足崗位人員后，其余人員在本崗位待命。
（二）、迅速、有條不紊地整理帳目、文件、資料等，該上鎖的鎖好，能隨身攜帶的準備好隨身攜帶。
物業(yè)活動應急處理方案篇六
活動時間：
活動形式：聯(lián)歡會
活動主辦方：紅星美凱龍
活動獎品設置：注：未有領到獎品的業(yè)主可獲得紙抽盒以及購物袋一個。
活動當天流程及責任分工：
活動分工：
活動注意事項：
1、活動期間安全問題由紅星美凱龍龍之夢店全權負責；
2、活動期間如遇業(yè)主與紅星糾紛問題信達物業(yè)協(xié)助協(xié)調；
3、方案確定后請嚴格按照時間節(jié)點執(zhí)行；
4、本次活動最終解釋權歸主辦方所有。
