當面臨一個復雜的問題時,我們需要制定一個詳細的方案來分析問題的根源,并提出解決方案。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
保潔服務方式有哪些 太倉物業(yè)保潔服務方案篇一
時光荏苒來到物業(yè)公司已經(jīng)一年多了,首先我要感謝公司領導對我的信任和關心,能給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。
在公司顧經(jīng)理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方法方法;在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀,和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心,匯成一句話就是“細節(jié)決定成敗!”。
“細節(jié)決定成敗!”這句話我明白了,也理解了,但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任,小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況,雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響,但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。
縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,在保潔工作壓力的那一段時間里,我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆盏膽B(tài)度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,我們能做,她們當然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現(xiàn)在,我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費,每一次也都達到了會議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內(nèi)。
在公司明確分出了保潔部和安全事務部后,我們兩部也多次精誠合作,在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?;覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,這時的我們是最團結、最有戰(zhàn)斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我的一個缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時候能隨時趕到公司,可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說,今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績。
一、工作中的不足
1、由于前期項目處屬于滾動開發(fā),小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進出流動不平衡,而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽,造成今年后半年保潔人員人力不足,導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標,讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒,給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面,沒有作好思想工作和對工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩(wěn)定,對工作消極怠工。
3、由于各種原因,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時保質保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響,在此我向公司領導深表歉意。
二、完成的工作
1、沖洗路面8次,清洗水池12次,清理電梯進水4次,空房衛(wèi)生大掃除4次。
2、保潔休息室搬遷2次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移3次。
4、節(jié)日小區(qū)布置2次。
5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。
6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次,沖便水閥4次。
在日常工作之余,各部門之間的工作也會有一定的交叉,相互協(xié)作完成了很多緊急任務,更改樓道聲控燈,處理業(yè)主投訴,夜間安全協(xié)防等等不一而足。
三、工作需要改進的方面
1、加強與保潔員的溝通互動,以身作則發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒,保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足,從各個方面學習物業(yè)工作的方法方法。
3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方法。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。
最后,我希望我們公司可以走得更遠更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
保潔服務方式有哪些 太倉物業(yè)保潔服務方案篇二
委托方:_______________(以下簡稱甲方)
受托方:_______________(以下簡稱乙方)
根據(jù)《_民法典》等有關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在*等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就乙方承包甲方所指定區(qū)域提供日常保潔服務。
1、服務地點:_______________
2、服務范圍:_______________
4、本協(xié)議保潔服務費用:_______________元/年(包括乙方人工工資、福利保險、節(jié)日加班、工具材料、服裝、稅費等);如需乙方提供正式發(fā)票,甲方則按的`標準或與保潔服務費用一起支付給乙方。其它保潔所產(chǎn)生的費用由甲方承擔(環(huán)衛(wèi)所收取的垃圾轉運費、負責區(qū)域內(nèi)所需的煙灰缸、煙灰筒、膠簍、垃圾箱等衛(wèi)生潔具);醫(yī)療垃圾院內(nèi)轉運或儲存由甲方自行處理。
4、支付方式:_______________自合同生效后甲方每月______日以前一次性支付給乙方。
二、保潔服務內(nèi)容及標準
(一)保潔服務內(nèi)容
1、甲方經(jīng)營場所內(nèi)地面、墻面、天花、空調(diào)風口、收銀臺、公共凳子、大門、玻璃、標識牌等。
2、室內(nèi)的地面、臺面、椅子等的日常保潔;
3、衛(wèi)生間地面、墻面、衛(wèi)生潔具保潔;
(二)保潔服務標準
1、地面、墻面清潔無雜物;
2、設備、標識無灰塵;
3、臺面干凈無灰塵;
4、玻璃清潔光亮、無印跡;
保潔服務方式有哪些 太倉物業(yè)保潔服務方案篇三
乙方:
根據(jù)《xxx合同法》以及《物業(yè)管理條例》有關規(guī)定,就________項目發(fā)包與承包事宜,雙方本著平等、自愿、誠實守信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,特制訂本合同,以資雙方共同遵守。
______項目(地址:____________)。
采用由乙方包工、包料、包工具、包設備的方式。
四、保潔服務內(nèi)容:
各辦公室、水吧、前臺及走廊通道:每日清潔2次;
室內(nèi)及門廳綠植:每兩日噴水1次;
小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地及參觀通道:每日清掃2次,每兩周沖洗1次,隨時保潔,要求無果皮紙屑、煙頭雜物,無煙塵。
樣板房:每日清潔2次,隨時保潔,每小時巡視1次,要求無垃圾、無灰塵、無污漬,物品擺放規(guī)整。
小區(qū)內(nèi)墻壁,燈柱等上面的小廣告隨時清理。根據(jù)實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。
從________年____月____日至________年____月____日止。合同期滿如需續(xù)約,甲方應在本合同期滿一個月書面通知乙方。
2、雙方自簽約之日起一年后,因政府調(diào)整工資標準及市場通貨膨脹率過高引起的人工費用和材料費用的大幅提升造成的服務費不能滿足乙方的基本支出,雙方本著友好合作的原則,就服務費的增減問題另行協(xié)商議定。新議定的服務費自議定之日起的下一月執(zhí)行。
1、承包費用按月結算,乙方于每月15日前向甲方提交當月保潔服務費收據(jù),甲方收到收據(jù)之日起7個工作日內(nèi),將上月保潔費以支票或現(xiàn)金的方式支付給乙方。
2、甲方以轉帳方式支付。乙方指定的收款賬戶為:開戶行中________銀行______支行,賬號________。
1、全面監(jiān)督、指導、檢查、驗收乙方工作,對乙方未能按合同要求履行的服務事項,甲方有權要求乙方限期改整,對乙方提出的合理建議和要求予以采納或提供幫助。
2、如遇特殊保潔工作需求時(如外來人員參觀、創(chuàng)優(yōu)檢查、臺風、火災等情況),可提前或事后通知乙方安排人員進行保潔工作。
3、有權制定相應之管理措施、監(jiān)督檢查標準等,以保證乙方按照合同及其他雙方議定之要求運作。
4、無償提供保潔工作所需之水電,并提供儲物室、休息室各一間供乙方放置保潔器械、材料等物品及保潔服務人員工作期間休息之用;經(jīng)甲方書面認可,乙方可對上述場所進行改造,費用由乙方自理。
5、尊重乙方派駐人員,不得刁難、辱罵、毆打乙方派駐人員,發(fā)生糾紛應立即聯(lián)系乙方管理人員,或報警處理,以期合理、高效解決矛盾。
1、乙方應嚴格按本合同約定的各項作業(yè)標準為甲方管理的東源縣萬綠春天項目提供專業(yè)日常保潔服務。
2、嚴格教育、培訓和管理派駐之保潔人員,遵守甲方制定的各項規(guī)章制度,服從甲方的管理,愛護甲方及小區(qū)財物,維護甲方良好形象。對有違法亂紀或違反小區(qū)各項規(guī)定的乙方員工,乙方須予嚴肅處理;造成甲方損失,乙方應負責賠償。
3、乙方派駐甲方的所有工作人員,必須按甲方管理處的有關規(guī)定辦理相關手續(xù)并提交所有工作人員有效身份證明文件的復印件。工作時間,所有乙方保潔服務人員必須統(tǒng)一著裝、佩帶工卡上崗,工裝由乙方提供,工卡由甲方提供,工作時間不得擅離崗位。
4、按照雙方協(xié)商人數(shù),選擇形象素質良好、服務熱情、身體健康、無不良嗜好的專業(yè)人員,特殊情況下隨叫隨到。乙方派駐的保潔人員年齡要求:男性不得超過50周歲,女性不得超過45周歲。
5、乙方不得因其它任何原因,隨意將本小區(qū)的保潔服務人員調(diào)離;確需調(diào)離的,需制定人員補充計劃并經(jīng)過管理處批準后方可實施。
6、在日常工作中,乙方保潔服務人員若發(fā)現(xiàn)小區(qū)公共設施、設備被損壞時,應及時通知甲方;發(fā)現(xiàn)安全隱患及可疑人員時,應及時通知甲方,配合做好安全防范工作。
7、乙方除參加每日聯(lián)檢、月度例會、季度評審會之外,每月至少指派一名高層管理人員到甲方檢查承包范圍內(nèi)的保潔衛(wèi)生情況,并積極征詢甲方意見,加強溝通,不斷提高服務品質。
8、乙方應科學、合理安排進駐甲方工作現(xiàn)場之保潔服務人員的工作時間和計劃,負責承擔乙方派駐甲方工作現(xiàn)場之保潔服務人員的工資、保險、勞保福利及其他一切費用。因乙方員工發(fā)生勞動爭議而影響或有可能影響本合同的履行,乙方應及時做出相應調(diào)整以保證本合同各項保潔服務質量。
9、乙方應積極聽取甲方對保潔工作的意見,認真配合并完成其他特殊保潔事項。如遇臺風、水浸、火災等緊急突發(fā)事件,有義務在甲方統(tǒng)一指揮下參加搶險工作。
10、嚴格遵守有關安全作業(yè)規(guī)定,如乙方員工發(fā)生工傷事故,由乙方負完全責任。甲方如要求乙方作業(yè)人員在非安全區(qū)域或沒有安全防護的條件下作業(yè),乙方有權予以拒絕,否則造成的安全責任事故由甲方承擔。
11、乙方人員在甲方管轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生經(jīng)濟及法律責任,均由乙方負完全責任,與甲方無關。
保潔服務方式有哪些 太倉物業(yè)保潔服務方案篇四
一、工作中要時刻牢記我們是行業(yè)準則,客戶的滿意將是我們的.工作目標。
二、到客戶家要出示個人身份證、公司派工單,出發(fā)前要檢查所帶工具是否齊全。
三、保潔標準
(1)玻璃:邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明,不能有模糊或有水印。
(2)電源盒、燈具:開關、外蓋、蓋內(nèi)、頂燈都要清潔干凈。
(3)廚房、衛(wèi)生間:瓷磚不能有油漬、水印、灰塵,必須光潔、明亮。
(4)門:門框、門頭必須擦拭,凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈,無灰塵、水印。
(5)墻:墻角、地角必須清潔,墻壁清潔后不得有水印、灰塵。
(6)地面:清潔后的地板要干凈、無塵土、無印痕,光潔、明亮。客戶驗收后,要再用干凈的地拖把腳印擦去。
四、保潔完畢后要請客戶檢查,如客戶有不滿意之處要盡快處理,不能消極怠工、敷衍了事,更不能與客戶發(fā)生爭吵,如有糾紛 應與公司聯(lián)系協(xié)商解決。
五、保潔工具要完整帶回公司,除正常使用的磨損外,如有丟失、損壞,將照價賠償。堅決不能將客戶所提供的保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。
六、外出工作時要注意自己的言談舉止,不能詆毀公司及客戶形象,不能將客戶的隱私(家庭、工作住址;手機、電話號碼)泄漏給他人。
保潔服務方式有哪些 太倉物業(yè)保潔服務方案篇五
為保證學生的身心健康,做好學校傳染病發(fā)生后的消毒工作,防止學校傳染性疾病的傳播和蔓延,特制訂消毒制度。
1、在無流行性的傳染病期間,校內(nèi)各教室、實驗室、閱覽室、圖書室、電腦房等專用室每月消毒一次。(每周星期五放學后)
2、在流行性的傳染病期間,校內(nèi)各教室、實驗室、閱覽室、圖書室、電腦房等專用室每周消毒一次。(每一天放學后)
3、食堂餐飲具每餐消毒,持續(xù)潔凈。
4、飲水器隔天消毒,持續(xù)潔凈。
學校所有教室、走廊、學生宿舍、食堂、廁所、功能室、垃圾庫、下水道以及手能夠觸摸的地方都要進行徹底消毒。
使用1:100的84消毒液進行全方位消毒。
消毒員對地面、桌椅、門扶手用噴霧器噴灑消毒液進行消毒。
學校指派專人負責每一天消毒工作。后勤服務中心負責監(jiān)督、指導消毒員消毒工作。
消毒員工作時,務必帶好衛(wèi)生帽、衛(wèi)生手套、衛(wèi)生口罩。
1、對患傳染病學生上課的教室、及時進行空氣消毒和物體表面的消毒,消毒結束后進行通風換氣。
2、每一天有專人負責督促各教室、寢室的通風。
消毒員要每一天將消毒狀況填入消毒記錄登記表,后勤處負責督促資料完成和工作落實。