通過定期制定和調(diào)整計(jì)劃,我們可以不斷提高自己的工作效率和生活質(zhì)量。在制定計(jì)劃時(shí),要考慮到各種可能的情況和變數(shù),并制定相應(yīng)的備選方案。通過閱讀這些計(jì)劃范文,你可以了解到不同領(lǐng)域的計(jì)劃制定方式和內(nèi)容。
新上任的工作計(jì)劃篇一
護(hù)士長是醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中的基層管理者和組織者,是科室護(hù)理工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者。小編收集了新上任護(hù)士長。
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根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的具體方案,結(jié)合骨科??频奶攸c(diǎn),認(rèn)真落實(shí)以病人為中心,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,注重??谱o(hù)理,力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量?,F(xiàn)制定20xx護(hù)理工作計(jì)劃如下:
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
1.合理安排,彈性排班。
骨一科床位48張,護(hù)士15人,根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,病人的數(shù)量,護(hù)理工作量,實(shí)行合理安排,彈性排班。
2.規(guī)范病房管理,重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,做好護(hù)理安全工作,對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評估,全面評估患者病情,落實(shí)患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生。對患者進(jìn)行分級護(hù)理,患者的護(hù)理級別與病情相符,加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全。
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正。
4、細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任。
對各班職責(zé)進(jìn)行修訂,改變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。
5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。
每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé),為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
6、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
7、不斷總結(jié),提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度。
每月召開一次護(hù)辦會,每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對存在的問題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿意度。
8、加強(qiáng)患者健康教育。
由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng),向病人做詳細(xì)的講解,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
9、護(hù)士實(shí)行績效分配。
分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據(jù):病人滿意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。
20xx據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,結(jié)合護(hù)理部20xx護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特制定供應(yīng)室20xx工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”,?!岸摇贬t(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo),保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),同時(shí)做好我科護(hù)士的量化和績效考核工作,加強(qiáng)增收節(jié)支,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
3、將各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
4、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)專科護(hù)理的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,領(lǐng)會文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。
2、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程,發(fā)揮責(zé)任組長作用,真正落實(shí)床位護(hù)士對分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理,為患者提供全程、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強(qiáng)主動服務(wù)意識。加強(qiáng)溝通技巧,提高病人滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
3、加強(qiáng)護(hù)士分層管理,明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé),制定規(guī)范的。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
申請到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級培訓(xùn)每季度一次全體培訓(xùn)每月四次有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)更好的做消毒滅菌工作。
4、結(jié)合專科特點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細(xì)節(jié),開展特色,確立優(yōu)質(zhì)??谱o(hù)理服務(wù)品牌。
5、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護(hù)理工作的意見,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作。
1、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作,重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn),強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,具體措施:
1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、
崗位職責(zé)。
護(hù)理核心制度。
2)制定我科常見病護(hù)理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。
3)制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,技能操作計(jì)劃,并準(zhǔn)備好。
課件。
組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核記錄成績。
5)利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病護(hù)理常規(guī),使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。
6)熟練掌握消毒器材及儀器的使用,加強(qiáng)設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
2、抓好實(shí)習(xí)生的帶教工作:對進(jìn)入的每一位實(shí)習(xí)同學(xué),都要給予科室的崗前培訓(xùn),并制定實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃,予以??浦R講課,進(jìn)行??评碚摵筒僮骺己?,合格后方可離科。
1、消毒物品合格率達(dá)到百分之百。
2、做到下手下送,更好為臨床服務(wù)。
3按時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
4、認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生,真正做到無菌、滅菌。
5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程,保證消毒質(zhì)量。
新上任的工作計(jì)劃篇二
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門。
2、熟悉本樓層的`管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情景。
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
1、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實(shí)的問題。
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有本事做好本職工作及所在崗位需要幫忙解決的問題,是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作。
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫忙以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題。
2、對本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的本事,并能按公司要求做好本職工作。
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫忙解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行。
1、管理本樓層銷售工作。
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情景。
3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范。
4、幫忙下屬解決工作上的問題。
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果。
6、處理顧客投訴。
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和提議反饋公司。
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全。
10、按時(shí)更換、檢查賣場陳列。
11、跟進(jìn)公司促銷活動的執(zhí)行、宣導(dǎo)。
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn)。
13、定期檢查、抽盤后倉貨品。
14、根據(jù)賣場實(shí)際情景,做適當(dāng)人員調(diào)備。
15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度。
16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理。
18、對各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不一樣意見。
19、銷售業(yè)績分析工作。
新上任的工作計(jì)劃篇三
俗話說新官上任三把火,我接任xxx區(qū)店長一職,如果不能把銷售額提上去豈不是辜負(fù)了我們公司的栽培,下頭是自我個(gè)人的工作計(jì)劃。
在我們店里老員工并不多,僅有五個(gè)人,他們是我的根基,也是我起步的更本,作為店長要做的一點(diǎn)就是讓這些人在自我的崗位上做出好成績,當(dāng)然如何讓他們發(fā)出自我的光,不能靠他們的自覺更要靠我的努力,對于每一個(gè)人我會安排一個(gè)保底任務(wù),完成任務(wù)的有獎勵,沒有完成任務(wù)的當(dāng)然會受到懲罰,激勵不能不斷競爭,提高本事,想要讓他們能夠獨(dú)擋一面需要更多的時(shí)間來給我?guī)兔?,我不可能只靠著自我的這點(diǎn)力量就去做好自我的任務(wù),更多的還是看大家的努力情景,有實(shí)力的當(dāng)然給他們更多的有待,在我的店里,我僅有一個(gè)原則,做的多少,拿多少,如果只想這混日子,不明白去多談客戶,不明白去找客戶的人,我不會留下他們哪怕他們是老員工也一樣,因?yàn)檫@樣的人只會啃公司,不能給公司創(chuàng)造任何的價(jià)值,不貼合公司的要求。
為了發(fā)展,我對于我們店里的人員不會只局限在老員工上頭嗎,同樣還會吸納更多優(yōu)秀的新人,因?yàn)槲矣X得新人多才會讓我們有更多的收獲,一個(gè)店如果沒有新鮮血液的進(jìn)入就會讓我們停止不前,同樣不會讓他們有更大的動力,畢竟不是每一個(gè)人都如此,所以招募新人也是讓我們店有更多的人來工作,找到更多的客戶,同時(shí)也是其他員工工作的催化劑,讓他們明白努力前進(jìn),明白不斷奮斗追趕,這就是我們工作的要點(diǎn),同時(shí)也是我們工作的目標(biāo),有新人進(jìn)入我的選擇余地也就更多,不必要一向遷就其他人員,而是能夠讓更多的人加入到我們部門,讓更多的人成為我們的一員。
我們店對于新人是采取一對一帶著工作,一個(gè)師傅教一個(gè)徒弟,當(dāng)然只要試用期結(jié)束,就成為一個(gè)合格的員工,工作滿一年就能夠成為師傅,帶徒弟,徒弟取得的成績,師傅能夠從中有必須的收益,當(dāng)然徒弟在工作中遇到的一些問題和困難也是需要徒弟去矯正和幫忙的,既然是師傅就有職責(zé)做到這些,也是師傅必須要做到的工作,師徒一體,讓部門的人彼此關(guān)照,彼此幫忙,留下更多的成長空間,這就是我們的工作,同樣對于工作需要我們每個(gè)人都抱著一份職責(zé)心。
同時(shí)我會負(fù)責(zé)對新人師傅的指導(dǎo)培養(yǎng)工作,讓他們有更大的動力去完成我們的任務(wù),做好自我的工作,同時(shí)也會對每個(gè)人做好考核保證每一個(gè)人都努力學(xué)習(xí)。
新上任的工作計(jì)劃篇四
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為店里的發(fā)展盡一份力。
(1)物料的有序保管;
(2)庫存實(shí)時(shí)反饋;
(3)通過倉庫的調(diào)整使整個(gè)erp系統(tǒng)能運(yùn)轉(zhuǎn)起來,將公司的工作流程及工作狀態(tài)能實(shí)時(shí)地系統(tǒng)反映,給管理層決策提供支持。
(1)待檢區(qū)職責(zé)不明確。待檢區(qū)本身的定義只是存放待檢物料,原則上己檢完的物料不能在待檢區(qū)過夜,考慮到三樓倉庫空間不夠,可以臨時(shí)存放ai加工回來的半成品。但現(xiàn)在待檢區(qū)經(jīng)常長時(shí)間存有己檢完并入庫的物料,三樓的帳與物對不上,出現(xiàn)經(jīng)常到處找料的情況。
(2)待檢區(qū)物料檢數(shù)不細(xì)致。對有原廠封條的物料,在忙的情況下待檢員不作開封檢驗(yàn),千萬生產(chǎn)線上才發(fā)現(xiàn)少料的情況。
(3)帳的實(shí)時(shí)性差?,F(xiàn)倉庫有直接庫管5名,每人手上都一本賬冊,單獨(dú)作帳,而制造的領(lǐng)料單一般都會涉及所有庫管,每張領(lǐng)料單可能會包括四次領(lǐng)料,全部完成后才會交給記帳員作帳,這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實(shí)時(shí)庫存。
(4)物料的擺放規(guī)則不明確。對于物料擺放一直沒有一個(gè)明確的原則,專案成堆擺放的執(zhí)行也不徹底,出現(xiàn)物料是否上架的判斷由每個(gè)庫管自己來決定。
(5)倉庫的物料編碼與研發(fā)部的物料編號無法一一對應(yīng)。
根據(jù)這幾天的專門統(tǒng)計(jì),目前在倉庫的庫存的物料,有六百多無法確定研發(fā)部制定的料號,需要研發(fā)部協(xié)助處理,工作量將會很大。
(1)帳、卡、物一致,達(dá)到最基本的保管作用;
(2)實(shí)時(shí)反應(yīng)倉庫的專案備料、實(shí)時(shí)庫存、呆滯物料狀態(tài);
(3)實(shí)時(shí)、系統(tǒng)地反饋倉庫所能涉及到的工廠相關(guān)數(shù)據(jù);倉庫能反映出物料的來料周期、來料的不良率、專案備料進(jìn)度、成品的庫存走勢、出廠成品返修比率、產(chǎn)品制造的損耗比例。
(1)倉庫流程電腦化,并盡量多的過程數(shù)據(jù)通過電腦實(shí)時(shí)、系統(tǒng)反饋出來;
(2)對倉庫相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,盡量多地將工廠各個(gè)相關(guān)流程上的數(shù)據(jù)反饋出來。
新上任的工作計(jì)劃篇五
剛剛接手店長的工作,也是特別的感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,愿意把這個(gè)門店的工作交給我來負(fù)責(zé),我也是感到特別的壓力大,責(zé)任是很重的,但是我還是有信心去把工作給做好,既然有這么一個(gè)機(jī)會,那么我就要把握住,去把我們這個(gè)門店給做好,在新的20xx年里取得好的成績,我也是對新年的一個(gè)門店工作做下計(jì)劃。
制定好新的一年的銷售計(jì)劃,我們是做二手房買賣的,當(dāng)然也是會有租售的業(yè)務(wù),在新的一年里,盡力的幫助業(yè)主找到買家和租客,盡量的縮減空窗期,讓業(yè)主能更快的出售或者出租,這樣我們的業(yè)績也是會有的,新的一年,除了原本負(fù)責(zé)片區(qū)的租售業(yè)務(wù),我們也是要開拓新的客戶,讓附近的業(yè)主知道有我們這么一個(gè)中介,愿意把房子掛到我們這邊來租售,只有門店的房源增多了,那么客戶也是選擇的空間更大,更能找到合適的房子。只有客戶在我們這購買了房子,或者租了房子,那么我們的銷售工作也是完成了。
管理好團(tuán)隊(duì),門店的員工之前是和我一起工作的,有新人也是有老員工,剛升任店長,我也是不太確定他們是否服氣,是否愿意聽從我的話,來把工作給做好,在新的一年,我要積極的和大家溝通。了解他們的情況,管理好團(tuán)隊(duì),大家一起努力,去做好銷售的工作,只有大家把話給說開了,很多事情就好解決了,而且以前我的銷售能力也是得到肯定的,說到底,門店也是憑業(yè)績說話,無論新老員工,只要業(yè)績優(yōu)秀,那么就是把工作給做好了的,所以在管理上,我會更多的以業(yè)績來說話,做得好和做的不好是一眼就可以看出來的,不會說由于我是個(gè)新店長,就無法做好管理。當(dāng)然我也是要在管理上多去學(xué),多掌握一些管理的技巧。
個(gè)人來說,除了管理上面,其余的方面我也是要去提升,讓自己的綜合素質(zhì)更好,我是以業(yè)績能力突出,而被領(lǐng)導(dǎo)信任成為店長的,但是其余的方面我還是做得不是那么的好,在新年里做店長的工作我也是有很大的壓力,為了做好,我也是要努力的學(xué)習(xí),提升自己的一個(gè)管理水平,工作能力,讓自己能在新的20xx年里面去把我們門店的工作去給做好,并且在年底能完成一年的銷售任務(wù),去給領(lǐng)導(dǎo)交差。
新上任的工作計(jì)劃篇六
3在一周時(shí)間內(nèi)完成員工配置。
5新業(yè)務(wù)人員銷售前要學(xué)習(xí)的企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做!
7對業(yè)務(wù)人員銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過程工作有效結(jié)合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎勵,構(gòu)成一種健康的,進(jìn)取向上的工作氛圍。
8業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)都要按照制度,程序有序進(jìn)行。
培訓(xùn)。
1產(chǎn)品,功能特點(diǎn),賣點(diǎn)。
2公司情景,發(fā)展遠(yuǎn)景,市場情景,業(yè)績,客戶情景,銷售技巧,案例等。
3做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規(guī)章及要求。
4新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰(zhàn)模擬。
培訓(xùn)考核。
1培訓(xùn)進(jìn)度基本按照上頭順序,也可適當(dāng)交叉。
2培訓(xùn)時(shí)間:在一個(gè)星期內(nèi)完成。
3培訓(xùn)地點(diǎn)及材料:需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板,筆,筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行。
4做業(yè)務(wù)員工作分配,讓他們清楚該干什么,和新老員工進(jìn)行溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情景及工作情景(每日客戶資料查找,員工客戶統(tǒng)計(jì)表,出入登記表)。
9制定,完善售后服務(wù)工作和措施。
新上任的工作計(jì)劃篇七
回首20xx年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,作為一名店長我深感到職責(zé)的重大,為做好15年超市工作,更好地服務(wù)好顧客,現(xiàn)結(jié)合14年工作經(jīng)驗(yàn),特制定如下工作計(jì)劃:
一、提升專業(yè)技能。
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自我,做到正人先正己,提高自我的工作效率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在?jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對值班長、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
二、商品管理。
堅(jiān)持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。同時(shí)做好競爭分析,與競爭對手構(gòu)成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費(fèi)市場的同時(shí),進(jìn)一步構(gòu)成了x超市連鎖優(yōu)勢。
三、防損。
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。
四、員工管理。
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,進(jìn)取配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,提升商場業(yè)績。
五、服務(wù)管理。
加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
新上任的工作計(jì)劃篇八
俗話說新官上任三把火,我接任___區(qū)店長一職,如果不能把銷售額提上去豈不是辜負(fù)了我們公司的栽培,下頭是自我個(gè)人的工作計(jì)劃。
一、發(fā)揮團(tuán)體力量。
在我們店里老員工并不多,僅有五個(gè)人,他們是我的根基,也是我起步的更本,作為店長要做的一點(diǎn)就是讓這些人在自我的崗位上做出好成績,當(dāng)然如何讓他們發(fā)出自我的光,不能靠他們的自覺更要靠我的努力,對于每一個(gè)人我會安排一個(gè)保底任務(wù),完成任務(wù)的有獎勵,沒有完成任務(wù)的當(dāng)然會受到懲罰,激勵不能不斷競爭,提高本事,想要讓他們能夠獨(dú)擋一面需要更多的時(shí)間來給我?guī)兔?,我不可能只靠著自我的這點(diǎn)力量就去做好自我的任務(wù),更多的還是看大家的努力情景,有實(shí)力的當(dāng)然給他們更多的有待,在我的店里,我僅有一個(gè)原則,做的多少,拿多少,如果只想這混日子,不明白去多談客戶,不明白去找客戶的人,我不會留下他們哪怕他們是老員工也一樣,因?yàn)檫@樣的人只會啃公司,不能給公司創(chuàng)造任何的價(jià)值,不貼合公司的要求。
二、擴(kuò)展店里人數(shù),招募新人。
為了發(fā)展,我對于我們店里的人員不會只局限在老員工上頭嗎,同樣還會吸納更多優(yōu)秀的新人,因?yàn)槲矣X得新人多才會讓我們有更多的收獲,一個(gè)店如果沒有新鮮血液的進(jìn)入就會讓我們停止不前,同樣不會讓他們有更大的動力,畢竟不是每一個(gè)人都如此,所以招募新人也是讓我們店有更多的人來工作,找到更多的客戶,同時(shí)也是其他員工工作的催化劑,讓他們明白努力前進(jìn),明白不斷奮斗追趕,這就是我們工作的要點(diǎn),同時(shí)也是我們工作的目標(biāo),有新人進(jìn)入我的選擇余地也就更多,不必要一向遷就其他人員,而是能夠讓更多的人加入到我們部門,讓更多的人成為我們的一員。
三、促進(jìn)新生代培養(yǎng)。
我們店對于新人是采取一對一帶著工作,一個(gè)師傅教一個(gè)徒弟,當(dāng)然只要試用期結(jié)束,就成為一個(gè)合格的員工,工作滿一年就能夠成為師傅,帶徒弟,徒弟取得的成績,師傅能夠從中有必須的收益,當(dāng)然徒弟在工作中遇到的一些問題和困難也是需要徒弟去矯正和幫忙的,既然是師傅就有職責(zé)做到這些,也是師傅必須要做到的工作,師徒一體,讓部門的人彼此關(guān)照,彼此幫忙,留下更多的成長空間,這就是我們的工作,同樣對于工作需要我們每個(gè)人都抱著一份職責(zé)心。
同時(shí)我會負(fù)責(zé)對新人師傅的指導(dǎo)培養(yǎng)工作,讓他們有更大的動力去完成我們的任務(wù),做好自我的工作,同時(shí)也會對每個(gè)人做好考核保證每一個(gè)人都努力學(xué)習(xí)。
新上任的工作計(jì)劃篇九
1、盡快進(jìn)入角色,開展招聘,選拔,等工作。
2、搭建銷售部門框架,根據(jù)公司制度及流程注入團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。
3、在一周時(shí)間內(nèi)完成員工配置。
4、做好新員工培訓(xùn)工作,組織,協(xié)調(diào),根據(jù)實(shí)際情況,對新員工進(jìn)行培訓(xùn),盡可能統(tǒng)一培訓(xùn),節(jié)約時(shí)間成本。
5、新業(yè)務(wù)人員銷售前要學(xué)習(xí)的企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做!
6、有效培訓(xùn),讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中提高效率,為公司盡可能節(jié)省人力,物力和財(cái)力。
7、對業(yè)務(wù)人員銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過程工作有效結(jié)合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎勵,形成一種健康的,積極向上的工作氛圍。
8、業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)都要按照制度,程序有序進(jìn)行。
1、產(chǎn)品,功能特點(diǎn),賣點(diǎn)。
2、公司情況,發(fā)展遠(yuǎn)景,市場情況,業(yè)績,客戶情況,銷售技巧,案例等。
3、做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規(guī)章及要求。
4、新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰(zhàn)模擬。
1、培訓(xùn)進(jìn)度基本按照上面順序,也可適當(dāng)交叉。
2、培訓(xùn)時(shí)間:在一個(gè)星期內(nèi)完成。
3、培訓(xùn)地點(diǎn)及材料:需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板,筆,筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行。
4、做業(yè)務(wù)員工作分配,讓他們清楚該干什么,和新老員工進(jìn)行溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況(每日客戶資料查找,員工客戶統(tǒng)計(jì)表,出入登記表)。
6、區(qū)域分配:根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個(gè)人特點(diǎn)結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不做重大調(diào)整。
7、確定工作目標(biāo):老業(yè)務(wù)要知道他下一步要干什么。新業(yè)務(wù)要讓他學(xué)會收集客戶,并幫助篩選確定重點(diǎn)。
8、準(zhǔn)備工作;進(jìn)行戰(zhàn)前動員會議(培訓(xùn)結(jié)束后,工作前),為業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備好資料,內(nèi)部通訊錄等。
9、制定,完善售后服務(wù)工作和措施。
新上任的工作計(jì)劃篇十
作為集團(tuán)大公司,我們公司在全國各個(gè)地區(qū)都有分店,都有樓盤,每個(gè)地區(qū)都有很多個(gè)店長,我也是其中之一,為了在房產(chǎn)銷售中占據(jù)有利優(yōu)勢,規(guī)劃未來做好鋪墊很重要。
一、加強(qiáng)人員銷售能力。
子啊我們店里總共有某人。其中老員工某人,新員工有某人。彼此的工作能力并不同,想要在下一年中讓我們店取得好成績就必須要加強(qiáng)員工的能力培養(yǎng)和提升。我決定從分為四步來走,第一步就是老人帶新人,讓新人快速實(shí)用工作,工作時(shí)間超過半年的,且愿意在這個(gè)行業(yè)發(fā)展下去的就會著重培養(yǎng),讓他們走的更遠(yuǎn)更高。但是要做到就需要我在旁邊不停的輔導(dǎo)不斷的加強(qiáng)工作,讓新人接受更多的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要催促。因?yàn)榉康禺a(chǎn)行業(yè),競爭是非常激烈的想要做好就必須要讓新人在最快的時(shí)間蛻變。第二步就是做好升華提升,我會把員工劃分成為多個(gè)等級,業(yè)績穩(wěn)定的,業(yè)績不穩(wěn)定的,和沒有業(yè)績的三部分人,對于這些人的培養(yǎng)也是不同的,對于穩(wěn)定的員工,就會鼓勵,對于不穩(wěn)定的人就會找到他們的問題,然后解決問題,對于沒有業(yè)績的人通過比如辭退,減薪等手段讓他們努力去工作而不是安逸現(xiàn)狀。第三步就是提高團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感,在工作中遇到事情彼此幫助,培養(yǎng)大家的集體意識,不要只重視個(gè)人得失,當(dāng)遇到客戶時(shí),一個(gè)人解決不了就可以共同合作努力拿下,可以共同分?jǐn)傋罱K的業(yè)績,當(dāng)然最后的比列多少就看個(gè)人的最后付出和結(jié)果來計(jì)算,也可以彼此商量統(tǒng)一避免出現(xiàn)矛盾。第四步就是培養(yǎng)員工的責(zé)任意識,基本的禮儀禮貌,在通過禮儀禮貌展示我們公司的形象,展示我們店的能力。
二、加升工作效率。
對于客戶要求看房,要求面談,我們積極鼓勵,不會有任何的排斥,總會第一時(shí)間去做好因?yàn)榭蛻粜枰氖钦鎸?shí)的數(shù)據(jù),想來看房說明客戶有購買的欲望,不管事情多忙看房是第一位,必須要保證可會有需要的時(shí)候服務(wù)到位,有專人帶領(lǐng),這是對客戶的負(fù)責(zé)也是工作的需要,雖然我們也有線上商城,但是更多的是要注重結(jié)果,不能為了一些沒有購買需要的人花費(fèi)時(shí)間。
通過工作讓員工選擇到真正能夠購買得起的客戶。找到真正的客戶需要通過工作的積累,需要一步步工作慢慢總結(jié),當(dāng)然做為店長在這個(gè)過程中我會主動的去引導(dǎo)他們,讓他們找到并且找到這種感覺并一直工作下去。
每天的工作嚴(yán)禁遲到,每天每個(gè)員工都必須要拿出自己的工作情況,證明工作程度,同時(shí)也方便讓我查看他們的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題好解決問題。
對于得到客戶認(rèn)可并且有成績的員工獎勵并鼓舞,并且樹立工作形象標(biāo)桿,讓所有人想他學(xué)習(xí),讓我們的工作效率得到提升。
新上任的工作計(jì)劃篇十一
俗話說新官上任三把火,我接任xxx區(qū)店長一職,如果不能把銷售額提上去豈不是辜負(fù)了我們公司的栽培,下面是自己個(gè)人的工作計(jì)劃。
一、發(fā)揮集體力量。
在我們店里老員工并不多,只有五個(gè)人,他們是我的根基,也是我起步的更本,作為店長要做的一點(diǎn)就是讓這些人在自己的崗位上做出好成績,當(dāng)然如何讓他們發(fā)出自己的光,不能靠他們的自覺更要靠我的努力,對于每一個(gè)人我會安排一個(gè)保底任務(wù),完成任務(wù)的有獎勵,沒有完成任務(wù)的當(dāng)然會受到懲罰,激勵不能不斷競爭,提高能力,想要讓他們能夠獨(dú)擋一面需要更多的時(shí)間來給我?guī)椭?,我不可能只靠著自己的這點(diǎn)力量就去做好自己的任務(wù),更多的還是看大家的努力情況,有實(shí)力的當(dāng)然給他們更多的有待,在我的店里,我只有一個(gè)原則,做的多少,拿多少,如果只想這混日子,不知道去多談客戶,不知道去找客戶的人,我不會留下他們哪怕他們是老員工也一樣,因?yàn)檫@樣的人只會啃公司,不能給公司創(chuàng)造任何的價(jià)值,不符合公司的要求。
二、擴(kuò)展店里人數(shù),招募新人。
為了發(fā)展,我對于我們店里的人員不會只局限在老員工上面嗎,同樣還會吸納更多優(yōu)秀的新人,因?yàn)槲矣X得新人多才會讓我們有更多的收獲,一個(gè)店如果沒有新鮮血液的進(jìn)入就會讓我們停止不前,同樣不會讓他們有更大的動力,畢竟不是每一個(gè)人都如此,所以招募新人也是讓我們店有更多的人來工作,找到更多的客戶,同時(shí)也是其他員工工作的催化劑,讓他們知道努力前進(jìn),知道不斷奮斗追趕,這就是我們工作的要點(diǎn),同時(shí)也是我們工作的目標(biāo),有新人進(jìn)入我的選擇余地也就更多,不必要一直遷就其他人員,而是可以讓更多的人加入到我們部門,讓更多的人成為我們的一員。
三、促進(jìn)新生代培養(yǎng)。
我們店對于新人是采取一對一帶著工作,一個(gè)師傅教一個(gè)徒弟,當(dāng)然只要試用期結(jié)束,就成為一個(gè)合格的員工,工作滿一年就可以成為師傅,帶徒弟,徒弟取得的成績,師傅可以從中有一定的收益,當(dāng)然徒弟在工作中遇到的一些問題和困難也是需要徒弟去矯正和幫助的,既然是師傅就有責(zé)任做到這些,也是師傅必須要做到的工作,師徒一體,讓部門的人彼此關(guān)照,彼此幫助,留下更多的成長空間,這就是我們的工作,同樣對于工作需要我們每個(gè)人都抱著一份責(zé)任心。
同時(shí)我會負(fù)責(zé)對新人師傅的指導(dǎo)培養(yǎng)工作,讓他們有更大的動力去完成我們的任務(wù),做好自己的工作,同時(shí)也會對每個(gè)人做好考核保證每一個(gè)人都努力學(xué)習(xí)。
新上任的工作計(jì)劃篇十二
3在一周時(shí)間內(nèi)完成員工配置。
5新業(yè)務(wù)人員銷售前要學(xué)習(xí)的企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做!
7對業(yè)務(wù)人員銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過程工作有效結(jié)合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎勵,構(gòu)成一種健康的,進(jìn)取向上的工作氛圍。
8業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)都要按照制度,程序有序進(jìn)行。
培訓(xùn)。
1產(chǎn)品,功能特點(diǎn),賣點(diǎn)。
2公司情景,發(fā)展遠(yuǎn)景,市場情景,業(yè)績,客戶情景,銷售技巧,案例等。
3做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規(guī)章及要求。
4新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰(zhàn)模擬。
培訓(xùn)考核。
1培訓(xùn)進(jìn)度基本按照上頭順序,也可適當(dāng)交叉。
2培訓(xùn)時(shí)間:在一個(gè)星期內(nèi)完成。
3培訓(xùn)地點(diǎn)及材料:需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板,筆,筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行。
4做業(yè)務(wù)員工作分配,讓他們清楚該干什么,和新老員工進(jìn)行溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情景及工作情景(每日客戶資料查找,員工客戶統(tǒng)計(jì)表,出入登記表)。
5業(yè)務(wù)人員工作安排。
9制定,完善售后服務(wù)工作和措施。