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工作報(bào)告分析總結(jié)篇一
(一)
本學(xué)期我校認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)教育工作會(huì)議和鄉(xiāng)聯(lián)校教育教學(xué)工作會(huì)議精神,以全面提高教育質(zhì)量為核心,以深化校本教研為切入點(diǎn),以導(dǎo)學(xué)案的學(xué)習(xí)運(yùn)用為主渠道,以提升教師教學(xué)素質(zhì)和學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo),規(guī)范教學(xué)管理,豐富內(nèi)涵,從發(fā)展課堂、發(fā)展教師,發(fā)展學(xué)生的實(shí)際需要出發(fā),以教師的發(fā)展和學(xué)生的提高為研究主體,通過(guò)探索創(chuàng)新研訓(xùn)形式,開(kāi)展自我反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)的行動(dòng)研究,從而提高教育教學(xué)質(zhì)量,全面推進(jìn)學(xué)校教學(xué)工作的穩(wěn)步發(fā)展,下面把我校本學(xué)期的教學(xué)工作分析報(bào)告如下。
一、教學(xué)目標(biāo)完成情況及原因分析
2010年9月6日,我校與各位教師、學(xué)科教研組組長(zhǎng)簽訂了本學(xué)期的教學(xué)目標(biāo)責(zé)任書(shū),結(jié)合我校實(shí)際,重點(diǎn)對(duì)合格率進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定,完善了三清目標(biāo)責(zé)任制,制定了切實(shí)有效的培優(yōu)輔差計(jì)劃和導(dǎo)師關(guān)愛(ài)體系。
本學(xué)期要求合格率各年級(jí)各科均達(dá)100%,優(yōu)秀率語(yǔ)文學(xué)科平均達(dá)40%以上,數(shù)學(xué)學(xué)科平均達(dá)30%—40%,英語(yǔ)學(xué)科三至六年級(jí)分別為:50%、50%、40%、30%。思品、科學(xué)均達(dá)30%以上。
學(xué)年末,通過(guò)抽取月考(20%)、期中(30%)和期末(50%)的考試成就進(jìn)行目標(biāo)完成情況的對(duì)照。經(jīng)過(guò)查抄匯總分析如下:
1、合格率完成情況及原因分析
數(shù)學(xué)學(xué)科有兩個(gè)年級(jí)合格率未達(dá)到100%,分別為
二、五年級(jí),合格率分別為86%、78.6%;低年級(jí)主要表現(xiàn)為學(xué)生的行為習(xí)慣差,文風(fēng)不好;高年級(jí)表現(xiàn)為基礎(chǔ)差,學(xué)習(xí)方法不靈活,教師應(yīng)用導(dǎo)學(xué)案教學(xué)不到位。
語(yǔ)文學(xué)科
二、五年級(jí)的合格率不達(dá)100%,分別為86%、92.9%。低年級(jí)主要表現(xiàn)為學(xué)生的行為習(xí)慣差,文風(fēng)不好;高年級(jí)表現(xiàn)為閱讀教學(xué)方法陳舊,教師講得多,學(xué)生思維不活躍,習(xí)作缺乏真情實(shí)感。
英語(yǔ)學(xué)科的五、六年級(jí)合格率不達(dá)100%,依次為92.9%、90%。其原因是:個(gè)別學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí),語(yǔ)法知識(shí)不牢固,英語(yǔ)寫(xiě)作中單詞積累少;綜合學(xué)科只有一年級(jí)達(dá)到100%,二至六年級(jí)的合格率依次為:71.4%、71.4%、77%、61.5%、70%。主要表此刻:基礎(chǔ)性知識(shí)缺乏記憶,拓展性知識(shí)學(xué)生表現(xiàn)的死板,不會(huì)結(jié)合實(shí)際,教師實(shí)踐教學(xué)不到位。
2、優(yōu)秀率完成情況
全校數(shù)學(xué)學(xué)科的優(yōu)秀率均達(dá)到目標(biāo)。
語(yǔ)文學(xué)科的優(yōu)秀率有三個(gè)年級(jí)不達(dá)。分別是:二年級(jí)(14.3%)、四年級(jí)(38.5%)、五年級(jí)(30.8%)。主要原因表現(xiàn)為學(xué)生在完成閱讀題時(shí),不認(rèn)真閱讀短文,不關(guān)注細(xì)節(jié),造成點(diǎn)滴失分現(xiàn)象。教師在閱讀教學(xué)時(shí)缺乏針性的方法指導(dǎo),閱讀量不達(dá)課標(biāo)要求。
英語(yǔ)的優(yōu)秀率均達(dá)目標(biāo)要求。
3、本次期末考試情況
本學(xué)期聯(lián)校統(tǒng)一組織了期末考試工作,考試科目22科,考試年級(jí)為1——6年級(jí),全校招考人數(shù)67人,實(shí)考人數(shù) 67人,參考率達(dá)100 %,合格率達(dá)97.13 %,優(yōu)秀率達(dá)47.95 %,各科總均分達(dá)86.35分,三率一均分總和為8251.36??荚嚳颇?2科,其中有5科不達(dá)鄉(xiāng)水平線,達(dá)線率為77.3%。
二、領(lǐng)導(dǎo)深入一線情況
學(xué)校要求校長(zhǎng)和教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)每天聽(tīng)一節(jié)課(每周不少于4節(jié)),每個(gè)月與教師談?wù)n6次,每個(gè)月講一節(jié)公開(kāi)示范課,每周舉行一次校本講座,每學(xué)期至少進(jìn)行兩次教學(xué)質(zhì)量講座。經(jīng)過(guò)本學(xué)期的查抄,結(jié)合聯(lián)校督導(dǎo)評(píng)估,均已達(dá)到上述目標(biāo)要求。另外校長(zhǎng)蹲點(diǎn)語(yǔ)文教研組,教導(dǎo)主任蹲點(diǎn)綜合教研組,每周二、五下午的教研活動(dòng)均能準(zhǔn)時(shí)列入,并對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)指導(dǎo),而且有詳細(xì)的活動(dòng)記錄。本學(xué)期由于荊明星老師遭遇車禍,無(wú)法上班,從10月20日開(kāi)始,校長(zhǎng)和教導(dǎo)主任不等不靠,身先士卒輪流擔(dān)任、負(fù)責(zé)四年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)和班級(jí)管理工作,確保正常的教學(xué)秩序。
三、管理制度
本學(xué)期,我校在原有各種教學(xué)管理制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合本學(xué)期導(dǎo)學(xué)案實(shí)施情況,新建了《高垴莊學(xué)校學(xué)案教學(xué)推進(jìn)實(shí)施方案》、《課堂教學(xué)改革導(dǎo)學(xué)案實(shí)施方案》、《高垴莊中心學(xué)校課堂導(dǎo)學(xué)評(píng)價(jià)表》、《高垴莊中心學(xué)校導(dǎo)學(xué)案實(shí)施課堂教學(xué)評(píng)價(jià)量化細(xì)則》等。修訂了《五環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)方案》,完善了《班主任管理評(píng)價(jià)細(xì)則》、《班級(jí)管理評(píng)價(jià)細(xì)則》以及《高垴莊學(xué)校導(dǎo)學(xué)案實(shí)施方案》。學(xué)校依據(jù)新推出的導(dǎo)學(xué)案修改了教師聽(tīng)評(píng)課評(píng)價(jià)細(xì)則,更多的關(guān)注“以生為本”的理念,在小組合作方面,預(yù)習(xí)指導(dǎo)方面均有所突破。
四、環(huán)節(jié)監(jiān)管情況
(一)檢查情況
本學(xué)期環(huán)節(jié)檢查按月進(jìn)行,分別對(duì)教師的上課情況、導(dǎo)學(xué)案實(shí)施與應(yīng)用情況、參與教研活動(dòng)情況、教師作業(yè)批改情況、學(xué)生輔導(dǎo)情況、各種測(cè)試情況、聽(tīng)評(píng)課情況等進(jìn)行了檢查。檢查次數(shù)4次。
(二)主要工作開(kāi)展情況
1.9月3日,我校組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)討論郊區(qū)《九年義務(wù)教育階段教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)方案》,并將新舊方案進(jìn)行了對(duì)照,詳細(xì)解讀了調(diào)整的部分,新方案更進(jìn)一步體現(xiàn)了均衡教育的理念。尤其突出了教學(xué)活動(dòng)的有效性和成果,旨在提高學(xué)生的綜合素質(zhì),為我校開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)供應(yīng)了理論依據(jù)。
2.9月5日,組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了聯(lián)校教學(xué)工作計(jì)劃,尤其是對(duì)計(jì)劃中“以教學(xué)工作為中心,以課堂改革為突破口,以教師課堂達(dá)標(biāo)活動(dòng)為抓手,全面提高教學(xué)質(zhì)量”進(jìn)行了詳細(xì)解讀,讓教師進(jìn)一步明確了本學(xué)期的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)運(yùn)用太谷縣的導(dǎo)學(xué)案先進(jìn)教學(xué)法,從而大面積提高教學(xué)質(zhì)量,牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)。并把五環(huán)節(jié)管理進(jìn)行了細(xì)化。我校結(jié)合聯(lián)校計(jì)劃出臺(tái)了本校教學(xué)工作計(jì)劃、學(xué)案教學(xué)推進(jìn)實(shí)施方案,成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組,并組織教師進(jìn)行了學(xué)習(xí)、交流。
3.9月13日,我校組織英語(yǔ)教師聽(tīng)取了新老師李航程的一節(jié)三年級(jí)英語(yǔ)課,教師們聽(tīng)課后感到受益匪淺。課上李老師能在充實(shí)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的基礎(chǔ)上,整合教材,讓知識(shí)變得簡(jiǎn)單、有序、易掌握。教師們的同感是:那樣的課堂與導(dǎo)學(xué)案進(jìn)行整合,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果一定會(huì)更好。
4.10月8日和9日,我校統(tǒng)一組織了各年級(jí)的月考。同時(shí),學(xué)校教導(dǎo)處完善了相關(guān)的考測(cè)表冊(cè)。月考后,以教研組為單位進(jìn)行了月考質(zhì)量分析研討。分析會(huì)上,任課教師均能結(jié)合考試情況找準(zhǔn)問(wèn)題,對(duì)癥下藥,制定根本性的整改措施。
5.在10月16日,學(xué)校教導(dǎo)處對(duì)全體教師的備課、聽(tīng)課、作業(yè)批改等方面進(jìn)行了檢查與反饋。
6.10月19日,組織了一輪中青年輕教師的課堂改革活動(dòng),參與的教師有:楊賢芳、靳艷茹、馮建平、陶捧弟、李航程、楊春芳。他們分別展示了不同學(xué)科、不同學(xué)段的導(dǎo)學(xué)案實(shí)施情況。雖然還存在很多問(wèn)題,但是他們的展示給學(xué)校課堂改革注入了活力,在全校教師中推廣導(dǎo)學(xué)案起到了模范帶頭作用。
7.11月11日,我校統(tǒng)一組織了各年級(jí)的期中考試。本次考試統(tǒng)一命題,統(tǒng)一閱卷,結(jié)合學(xué)校教師少的實(shí)際情況,合并了考場(chǎng),同學(xué)段學(xué)生交叉考試。考試后,首先以學(xué)科教研組為單位進(jìn)行了期中考試的質(zhì)量分析研討。其次,校長(zhǎng)在11月17日召開(kāi)教學(xué)工作會(huì)議,會(huì)上每位教師針對(duì)考試情況都做出了認(rèn)真的總結(jié)、分析、反思。學(xué)校要求發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,覓找差距,對(duì)癥下藥,制定針對(duì)性強(qiáng)的整改措施,力求確保合格率,不休提高優(yōu)秀率。
8.我們于11月16日——19日組織了新一輪不同年齡段教師的導(dǎo)學(xué)案課堂展示活動(dòng),參與的教師有:李航程、楊春芳、陶捧弟、張俊、賈常富。他們分別展示了不同學(xué)科、不同學(xué)段的導(dǎo)學(xué)案實(shí)施情況。雖然還存在很多問(wèn)題,但他們的展示不僅為自己大膽嘗試導(dǎo)學(xué)案教學(xué)進(jìn)行了有目標(biāo)的嘗試,使全體教師體驗(yàn)到了導(dǎo)學(xué)案引領(lǐng)下的高效課堂帶來(lái)的輕松與活力。
9.12月9日——12月17日,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織全體教師開(kāi)展了導(dǎo)學(xué)案運(yùn)用普聽(tīng)課活動(dòng)。
10.12月27日,我校了解了各學(xué)科的教學(xué)進(jìn)度,對(duì)即將進(jìn)行的期末測(cè)試全面細(xì)致的安排。要求全體教師針對(duì)學(xué)情,分層設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)案進(jìn)行合理復(fù)習(xí),以提高復(fù)習(xí)效率。
11.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每天深入課堂進(jìn)行聽(tīng)課活動(dòng),課下對(duì)課堂上存在的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo),而且進(jìn)行復(fù)聽(tīng)課,重在聽(tīng)取對(duì)前一次聽(tīng)課中提到的問(wèn)題的整改情況和導(dǎo)學(xué)案的運(yùn)作情況。教師間繼續(xù)開(kāi)展互聽(tīng)互評(píng)課活動(dòng),通過(guò)相互交流,學(xué)習(xí)對(duì)方在導(dǎo)學(xué)案教學(xué)方面的優(yōu)點(diǎn)同時(shí)指出導(dǎo)學(xué)案實(shí)施中存在的問(wèn)題,并研討改進(jìn)的方法,從而達(dá)到了相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高的目的。
五、存在問(wèn)題及原因分析
導(dǎo)學(xué)案作為實(shí)現(xiàn)高效課堂的有效形式已經(jīng)得到了普遍的認(rèn)可?;叵胍粚W(xué)期來(lái)所聽(tīng)的一些導(dǎo)學(xué)案的示范課和自己嘗試做課的體會(huì),認(rèn)為導(dǎo)學(xué)案這種模式上課還是利大于弊的。
試行之初,我們的新課堂發(fā)生了驚人的變化,也立刻顯現(xiàn)出這種模式的優(yōu)勢(shì):課堂上老師講得少了,學(xué)習(xí)的興趣濃厚多了,學(xué)生的思維活了,問(wèn)的問(wèn)題多了,解決問(wèn)題的方法多了,學(xué)生的視野開(kāi)闊多了,生生之間、師生之間的關(guān)系變得融洽多了,課堂效率也得到顯著提高。一學(xué)期的摸索和嘗試,讓我們切實(shí)體會(huì)了:“給學(xué)生一個(gè)機(jī)會(huì),還老師一個(gè)驚喜”這句話的深刻的含義。
導(dǎo)學(xué)案教學(xué)確實(shí)提高了課堂效率,提高了教學(xué)成就,提高了學(xué)生的能力,但感到在使用的過(guò)程中還有很多的困惑:
1、怎樣帶動(dòng)基本薄弱學(xué)生水平提高的同時(shí),又如何提高優(yōu)勢(shì)學(xué)生的水平?
2、如何避免兩極分化的現(xiàn)象?
3、如何做到學(xué)科和學(xué)生的“兩頭兼顧”,從而推動(dòng)學(xué)生的全面、均衡發(fā)展?
4、導(dǎo)學(xué)案的教學(xué)是否都必須為單
一、固定的“溫故互查、設(shè)問(wèn)導(dǎo)讀、鞏固練習(xí)、課堂檢測(cè)、拓展練習(xí)”的教學(xué)模式?
5、對(duì)于老教師,上課前又如何對(duì)教研室供應(yīng)的學(xué)案進(jìn)行實(shí)效的修改和完善?
6、導(dǎo)學(xué)案的批閱又如何做到有指導(dǎo)性、針對(duì)性和及時(shí)性。
7、如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行“過(guò)程與方法”、“情感態(tài)度價(jià)值觀”進(jìn)行評(píng)價(jià),才能體現(xiàn)我們教學(xué)的有效性?
8、是不是課堂氣氛越活躍越好?什么樣的活躍程度才能達(dá)到導(dǎo)學(xué)案的最佳效果?
9、導(dǎo)學(xué)案使用如何充分彰顯教師教學(xué)個(gè)性?
10、全區(qū)實(shí)行導(dǎo)學(xué)案教學(xué),給我們教師提出了更高的要求,在課時(shí)減少的情況下,在導(dǎo)學(xué)案中,如何高效地完成教學(xué)使命?
六、下一步思路
新的教學(xué)模式在實(shí)踐過(guò)程中總會(huì)出現(xiàn)很多困惑,為此,針對(duì)這些困惑和問(wèn)題,我們也進(jìn)行了一些反思。我們認(rèn)為,新的教學(xué)模式能否取得效果,學(xué)生是否能積極參與到課堂中來(lái),自立學(xué)習(xí)的能力能否得到提高,課堂改革能否成功關(guān)鍵還在于導(dǎo)學(xué)案的設(shè)計(jì)。導(dǎo)學(xué)案設(shè)計(jì)是關(guān)鍵。導(dǎo)學(xué)案是根本,是一節(jié)課的魂魄。
(一)要求各班各學(xué)科設(shè)置《錯(cuò)題集》,并將導(dǎo)學(xué)案與《錯(cuò)題集》有機(jī)結(jié)合起來(lái)。在錯(cuò)題中“淘金”是一種能力,經(jīng)營(yíng)“失敗”更是一種“高明”。創(chuàng)設(shè)錯(cuò)題集是一種非常有效的學(xué)習(xí)方法,但是每天按要求把錯(cuò)題摘到錯(cuò)題本上,對(duì)學(xué)生來(lái)講無(wú)疑是一項(xiàng)很重的負(fù)擔(dān),他們每天光抄錯(cuò)題、做錯(cuò)題就要花去很多的時(shí)間。于是我們要求學(xué)生預(yù)備紅筆,及時(shí)勾勒出自己的錯(cuò)題,并改錯(cuò),一本本《錯(cuò)題集》應(yīng)運(yùn)而生。在和學(xué)生們創(chuàng)造《錯(cuò)題集》時(shí),要努力做到:(1)改錯(cuò)“三步曲”:首先,把自己做錯(cuò)的地方用紅筆標(biāo)出,認(rèn)真再做一遍,把正確的解答寫(xiě)在錯(cuò)的解答附近,要求用紅筆書(shū)寫(xiě),以引起自己的注意。(2)記好學(xué)后記,做好反思,用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言歸納出錯(cuò)誤原因,記出自己應(yīng)吸取的經(jīng)驗(yàn),或最大的收獲。(3)一個(gè)單元輪回復(fù)習(xí)一次。
(二)落實(shí)好分層教學(xué)。在任何一個(gè)班集體中,因?qū)W生的智力水平和學(xué)習(xí)能力存在著差異,學(xué)習(xí)程度自然有“好、中、差”之分,教師在編寫(xiě)使用導(dǎo)學(xué)案時(shí),就要求“好、中、差”兼顧,設(shè)計(jì)出可供不同水平和不同能力學(xué)生回答的不同層次、不同難度的問(wèn)題,使不同基礎(chǔ)的學(xué)生明確自己應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。人人都處于思考問(wèn)題、回答問(wèn)題、參與討論問(wèn)題的積極狀態(tài),只有這樣,才能充分調(diào)動(dòng)全班學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,取得最佳教學(xué)效果。而目前編寫(xiě)的導(dǎo)學(xué)案,在這方面仍有不敷,是存在缺陷的,今后應(yīng)在此方面有所突破。
(三)避免千篇1律,以免師生產(chǎn)生厭倦心理。編制使用導(dǎo)學(xué)案,依據(jù)的是統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的要求、統(tǒng)一的進(jìn)度、教授統(tǒng)一的內(nèi)容。教師稍不注意,容易千篇1律。長(zhǎng)此以往,學(xué)生不迎接,老師自己也厭倦了。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,同是一份導(dǎo)學(xué)案(教研室供應(yīng)的),甲教師運(yùn)用得當(dāng),左右逢源,效果顯著,可乙教師運(yùn)用起來(lái)卻別別扭扭,進(jìn)退維艱,難以奏效。所以,如何在使用導(dǎo)學(xué)案的同時(shí)提倡個(gè)性化的教學(xué),讓教師在全面掌握教材的基礎(chǔ)上根據(jù)自身與學(xué)生的知識(shí)布局等實(shí)際情況,通過(guò)補(bǔ)充、拓展、延伸,使教學(xué)內(nèi)容既符合教師個(gè)性又能夠培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生個(gè)性,是需要認(rèn)真思考的一個(gè)問(wèn)題,同時(shí)又是需要研究的一個(gè)課題。
以上是我對(duì)學(xué)校一學(xué)期來(lái)的教學(xué)工作情況的一個(gè)總結(jié)。當(dāng)然,課改的道路不可能是一帆風(fēng)順的,新的困惑和問(wèn)題仍然會(huì)出現(xiàn)。只要我們堅(jiān)定地以學(xué)生的終身發(fā)展為目標(biāo),堅(jiān)韌不拔地進(jìn)行課堂改革,不休摸索和探求,在課改中解放思想,不守舊;求真務(wù)實(shí),不花哨;面對(duì)困難,不回避;逐步完善,不停步。我堅(jiān)信,我們一定會(huì)在課改的道路上看到最美麗的光景。
(二)
根據(jù)我系目前的現(xiàn)狀,我們認(rèn)為在教學(xué)及平時(shí)工作中要在以下方面做出調(diào)整和改進(jìn)。
第一,目前我系教學(xué)計(jì)劃的制訂與市場(chǎng)對(duì)人才的需求有較大差距。尤其在我系實(shí)行“兩年制”以后,更應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況,壓縮基礎(chǔ)課課時(shí),增加專業(yè)課,砍掉非必要的課程,全力保證學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到真正的技能。
第二,加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際技能,加強(qiáng)實(shí)際項(xiàng)目的演練,讓學(xué)生在2年的時(shí)間內(nèi)掌握大量的計(jì)算機(jī)行業(yè)相關(guān)知識(shí),能夠在就業(yè)時(shí)掌握更多的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
第三,加強(qiáng)學(xué)生管理,特別是拉近輔導(dǎo)員與專業(yè)的距離,一切學(xué)生活動(dòng)圍繞專業(yè)來(lái)展開(kāi)。目前學(xué)生活動(dòng)與專業(yè)的相關(guān)性很小,大量的學(xué)生精力被無(wú)關(guān)的活動(dòng)所牽扯,這就造成了目前輔導(dǎo)員辦公室門(mén)庭若市,而教研室討論專業(yè)問(wèn)題的學(xué)生寥寥無(wú)幾。
第四,加強(qiáng)教師對(duì)學(xué)生的考核。每門(mén)課程結(jié)課的時(shí)候,均要求學(xué)生提供相應(yīng)的項(xiàng)目或作品。這樣可以加強(qiáng)學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)動(dòng)力,避免結(jié)課的時(shí)候很多學(xué)生對(duì)本門(mén)課程一點(diǎn)也不了解。
第五,加強(qiáng)考勤,按時(shí)上下課。對(duì)于平時(shí)缺勤較多的學(xué)生,要嚴(yán)格處理。目前學(xué)生缺勤并沒(méi)有實(shí)際的處理辦法,造成學(xué)生上課和不上課一個(gè)樣,最后考試全能過(guò)的局面。
第六,增加考試課的數(shù)量,減少考察課。目前我系課程考察課過(guò)多,在2年制的前提下,這樣做非常浪費(fèi)資源和時(shí)間。考察課在最后考核的時(shí)候往往很容易通過(guò),這就造成學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)沒(méi)有壓力,更沒(méi)有動(dòng)力。
第七,教師在日常教學(xué)中注意培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)技能。比如,軟件專業(yè)的課程中應(yīng)該加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生在軟件開(kāi)發(fā)中應(yīng)該具備的素質(zhì),象軟件文檔的編寫(xiě)、軟件編程風(fēng)格等。因?yàn)檫@些基本素質(zhì)是在課本中學(xué)不到的,而恰恰是用人單位非常重視的。這些內(nèi)容是教學(xué)中缺失的一環(huán)。
第八,增強(qiáng)教師的責(zé)任心。學(xué)生平時(shí)缺勤情況嚴(yán)重、缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力、上機(jī)課學(xué)生等現(xiàn)象并不僅僅是學(xué)生單方面的問(wèn)題,如果教師積極教學(xué),加強(qiáng)責(zé)任心,這些現(xiàn)象也會(huì)得到緩解。
綜上所述,只有在平時(shí)加強(qiáng)對(duì)教師隊(duì)伍和學(xué)生的管理,充分找到自身的不足,提高自身的實(shí)力,才能培養(yǎng)出用人單位所需要的真正“人才”,才能在招生的時(shí)候打出自己的品牌,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展下去。
(三)
新的歷史時(shí)期,新的發(fā)展機(jī)遇,帶給我們每一個(gè)人的,必將是全新的挑戰(zhàn)。面對(duì)挑戰(zhàn),除了有勇往直前的精神,必須還要有清醒認(rèn)識(shí)問(wèn)題的頭腦。面對(duì)新的形勢(shì)下,學(xué)生會(huì)工作面臨的挑戰(zhàn)(我認(rèn)為更是機(jī)遇),現(xiàn)將自己的看法分別表述如下:
一、學(xué)生會(huì)應(yīng)該如何抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),適應(yīng)我校兩校區(qū)辦學(xué)的新局面
兩校辦學(xué),對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)無(wú)疑是辦學(xué)上了一個(gè)很大的臺(tái)階。對(duì)于我們學(xué)生會(huì)的組織和管理工作同樣也是!就像材料中提到的一樣,很多人都會(huì)說(shuō):由于兩校 辦學(xué),會(huì)給學(xué)生整個(gè)的組織管理工作帶來(lái)了很大的困難!但是如果我們用積極的眼光來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題,難道這不是我們打破原有舊思維、老傳統(tǒng),開(kāi)辟學(xué)團(tuán)工作新紀(jì) 元的時(shí)刻嗎?!
客觀的情況使我們不能完全沿用過(guò)去的方法,這就要?jiǎng)?chuàng)新方法,適應(yīng)這種條件下的工作規(guī)律。因此要研究新情況,探索新方法。我個(gè)人認(rèn)為:
首先,一個(gè)重要原則就是工作重心下移,充分調(diào)動(dòng)學(xué)院工作積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揮學(xué)院工作的優(yōu)勢(shì)。校學(xué)生會(huì)要在組織做好全局性工作的同時(shí),應(yīng)學(xué)會(huì)支 持、服務(wù)、指導(dǎo)各院學(xué)生會(huì)開(kāi)展工作,建立起橫向一條橫向的聯(lián)系網(wǎng)!而且要學(xué)會(huì)用更多的精力、更高的藝術(shù)支持、服務(wù)、指導(dǎo)學(xué)院學(xué)生會(huì)開(kāi)展工作,加強(qiáng)校學(xué)生會(huì) 和各院學(xué)生會(huì)之間的溝通和交流,各院工作上去了,培養(yǎng)人才目標(biāo)達(dá)到了,校學(xué)生會(huì)的工作也做好了。從支持、服務(wù)、指導(dǎo)學(xué)院工作的成效中看校學(xué)生會(huì)的工作水平。由于我本人是學(xué)信息管理的,有個(gè)提議如下,學(xué)生會(huì)可以搭建網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)溝通校院聯(lián)系,交流工作信息,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),這里面有許多創(chuàng)新 點(diǎn)。
其次,整合學(xué)生會(huì)的人力,加強(qiáng)兩邊學(xué)生會(huì)之間的聯(lián)系,建立起一條學(xué)生會(huì)內(nèi)部縱向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系!雖說(shuō)明水新校已有了自己的一套班子,但是要指明的是,他們?cè)诖蠖鄶?shù)問(wèn)題上,只有執(zhí)行權(quán),沒(méi)有決策權(quán)。這就要求兩校各個(gè)部門(mén)之間、主席團(tuán)之間都要建立直線的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,提高辦事效率,同時(shí)也便于工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生會(huì) 文化的薪火傳承。
最后,對(duì)于由于地理原因造成的信息流的閉塞,以及同兄弟院校的交流問(wèn)題,我個(gè)人認(rèn)為,現(xiàn)階段應(yīng)多從自身挖潛,提高學(xué)校內(nèi)部的活動(dòng)數(shù)量和質(zhì)量,通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式同兄弟院校加強(qiáng)聯(lián)系!
二、學(xué)生會(huì)應(yīng)該如何從質(zhì)和量?jī)蓚€(gè)方面調(diào)整和完善活動(dòng)體系
關(guān)于社團(tuán)活動(dòng)的質(zhì)和量的問(wèn)題,一直就沒(méi)有停止過(guò)討論。就我個(gè)人而言,我并沒(méi)有感覺(jué)到社團(tuán)活動(dòng)的量和質(zhì)之間有割裂性,相反,我認(rèn)為它們是有機(jī)統(tǒng)一的整體。
首先,就量上說(shuō),數(shù)量多的社團(tuán)活動(dòng)并不意味著重復(fù),相反,我認(rèn)為大量不同類型不同方面的社團(tuán)活動(dòng)反而會(huì)增加其在普通同學(xué)之間的覆蓋面。就我而言,很多時(shí)候是被系里推薦去參加了很多自己都不感情趣的活動(dòng),為什么呢?難道我們的活動(dòng)就是專為文體突出的活躍份子準(zhǔn)備的嗎?答案是否定的。原因在于我們的活 動(dòng)沒(méi)有能夠吸引到絕大多數(shù)同學(xué)的眼球,沒(méi)有能讓絕大多數(shù)同學(xué)找到自己的舞臺(tái)!量的提升,意味著覆蓋面的提升,也就意味著會(huì)有更多的人參與到社團(tuán)活動(dòng)中,享 受它帶來(lái)的快樂(lè)和提高!而這也是我們社團(tuán)工作的基本目標(biāo)。
再次,就質(zhì)上說(shuō),在有一定數(shù)量的基礎(chǔ)上,一定要樹(shù)立幾個(gè)精品的社團(tuán)活動(dòng),打出自己的品牌,作出自己的品位,形成自己的文化內(nèi)涵。也許有點(diǎn)空翻,可是在兩校分制的情況下,這又是我們確實(shí)面臨的問(wèn)題!難道在老校還要繼續(xù)大規(guī)模的開(kāi)展歌詠比賽?是不是像曾經(jīng)的“明日ceo”更加適合在老校生根呢?根據(jù) 兩邊學(xué)生的實(shí)際情況和需要,打出幾個(gè)精品的活動(dòng),并堅(jiān)持長(zhǎng)期的搞下去,我認(rèn)為,這才是我們社團(tuán)工作更高的目標(biāo)。
三、關(guān)于學(xué)生會(huì)應(yīng)如何準(zhǔn)確定位并切實(shí)落實(shí)的問(wèn)題
關(guān)于學(xué)生會(huì)的定位問(wèn)題,雖然是老生常談,容易被人忽略,它實(shí)則是我們工作的支點(diǎn)。我從初中曾經(jīng)剛?cè)雽W(xué)生會(huì)的懵懂,到高中對(duì)學(xué)生會(huì)工作的全面了解,再到大學(xué),接觸到了真正開(kāi)放的管理和工作模式,雖然體會(huì)早已有了千差萬(wàn)別的變化,但是那句最熟悉的話反而卻深深的印在了我們的心里:學(xué)生會(huì)就是連接學(xué)校和 學(xué)生之間的紐帶和橋梁。無(wú)論環(huán)境如何的變化,學(xué)生會(huì)的性質(zhì)始終沒(méi)有變,這才是我們自足之本!一直都有很多關(guān)于學(xué)生會(huì)的負(fù)面消息,我想究其根源,就是各位學(xué) 生會(huì)成員沒(méi)有真正理解“學(xué)生會(huì)”這三個(gè)字和含義,沒(méi)有把自己始終擺在一個(gè)服務(wù)的角色上——服務(wù)于學(xué)校,服務(wù)于學(xué)生。
作為學(xué)生會(huì)主席,他應(yīng)該督促大家形成這樣一種服務(wù)的意識(shí),以謙卑低調(diào)的姿態(tài)開(kāi)展工作。但更重要的是,作為學(xué)生會(huì)的帶頭人,他無(wú)疑要具備統(tǒng)籌全 局,協(xié)調(diào)把握大方向的能力;他沒(méi)有必要事無(wú)巨細(xì),但是他一定要了解最近都有什么活動(dòng),都進(jìn)展到了什么的程度;他沒(méi)有必要事必躬親,他必須要有能夠激發(fā)起每 位學(xué)生會(huì)成員潛能的素質(zhì),使大家圍繞在他的身邊,為了自己的夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,付出汗水和努力,不斷的超越自我;學(xué)生會(huì)主席,他是一個(gè)帥,不是一個(gè) 將!
一路走來(lái),從初中到高中,我都是濟(jì)寧最好中學(xué)的學(xué)生會(huì)主席。同一種信念一直支撐著我,同一個(gè)夢(mèng)想再次把我引導(dǎo)人生的十字路口,我選擇大道朝天的走 下去。10年的學(xué)生會(huì)經(jīng)驗(yàn),雷厲風(fēng)行的處事作風(fēng),自信開(kāi)朗的性格,優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績(jī)基礎(chǔ)——這就是我,信息管理學(xué)院文藝部部長(zhǎng),馬森。
工作報(bào)告分析總結(jié)篇二
2012年度政府工作報(bào)告分析報(bào)告
--基于pest分析法的討論
摘要:本研究報(bào)告是在仔細(xì)閱讀了《2012年度政府工作報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱為“《報(bào)告》”)的基礎(chǔ)上,采用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的pest分析法(政治與法律環(huán)境因素、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素、社會(huì)與文化環(huán)境因素、科學(xué)與技術(shù)環(huán)境因素)對(duì)其進(jìn)行梳理而生成的分析報(bào)告。本研究報(bào)告的目的在于分析政府工作報(bào)告的pest會(huì)對(duì)企業(yè)造成什么影響;企業(yè)應(yīng)該采取什么措施來(lái)應(yīng)對(duì)這些影響。
關(guān)鍵詞:政府工作報(bào)告 市場(chǎng)營(yíng)銷 企業(yè)戰(zhàn)略 pest
2010年3月5日上午9時(shí),第十一屆全國(guó)人民代表大會(huì)第三次會(huì)議在人民大會(huì)堂開(kāi)幕,聽(tīng)取國(guó)務(wù)院總理溫家寶作政府工作報(bào)告,審查年度計(jì)劃報(bào)告和預(yù)算報(bào)告。溫家寶在政府工作報(bào)告中指出,中國(guó)的改革是全面的改革,包括經(jīng)濟(jì)體制改革、政治體制改革以及其他各領(lǐng)域的改革,沒(méi)有政治體制改革,經(jīng)濟(jì)體制改革和現(xiàn)代化建設(shè)就不可能成功。分析人士稱這向全國(guó)人民釋放了推進(jìn)政治體制改革的重要信號(hào)。國(guó)家行政學(xué)院政治學(xué)部教授王偉說(shuō):“這是很有分寸的判斷,表明了領(lǐng)導(dǎo)層頭腦冷靜,對(duì)于當(dāng)前的復(fù)雜的形勢(shì)有著清醒的認(rèn)識(shí)?!?/p>
政治會(huì)對(duì)企業(yè)監(jiān)管、消費(fèi)能力以及其他與企業(yè)有關(guān)的活動(dòng)產(chǎn)生十分重大的影響力。一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的政治制度、體制、方針政策、法律法規(guī)等方面。這些因素常常制約、影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,尤其影響企業(yè)較長(zhǎng)期的投資行為?!秷?bào)告》中所表明的大的政策方針及宏觀調(diào)控將對(duì)企業(yè)在接下來(lái)的一年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間中的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生重大影響,因此,十分有必要對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步深入研究分析。
以往對(duì)政府工作報(bào)告的解讀大多都是從產(chǎn)業(yè)(如房地產(chǎn)、旅游業(yè)等)角度進(jìn)行剖析,并提出應(yīng)對(duì)策略的,本次研究將從pest四大方面就政府工作報(bào)告對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的影響進(jìn)行解讀,并提出相應(yīng)應(yīng)對(duì)措施。
1理論回顧與研究對(duì)象
1.1 理論回顧
pest分析是戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)用來(lái)幫助企業(yè)檢閱其外部宏觀環(huán)境的一種方法。是指宏觀環(huán)境的分析,宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境,是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量。對(duì)宏觀環(huán)境因素作分析,不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)需要,分析的具體內(nèi)容會(huì)有差異,但一般都應(yīng)對(duì)政治(political)、經(jīng)濟(jì)(economic)、技術(shù)(technological)和社會(huì)(social)這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。簡(jiǎn)單而言,稱之為pest分
析法。如圖所示:
pest分析的內(nèi)容:
(一)政治法律環(huán)境(political factors)
政治環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家的社會(huì)制度,執(zhí)政黨的性質(zhì),政府的方針、政策、法令等。不同的國(guó)家有著不同的社會(huì)性質(zhì),不同的社會(huì)制度對(duì)組織活動(dòng)有著不同的限制和要求。即使社會(huì)制度不變的同一國(guó)家,在不同時(shí)期,由于執(zhí)政黨的不同,其政府的方針特點(diǎn)、政策傾向?qū)M織活動(dòng)的態(tài)度和影響也是不斷變化的。
重要的政治法律變量: ?執(zhí)政黨性質(zhì);?政治體制;?經(jīng)濟(jì)體制;?政府的管制;?稅法的改變;?各種政治行動(dòng)委員會(huì);?專利數(shù)量;?專程法的修改;?環(huán)境保護(hù)法;?產(chǎn)業(yè)
政策;?投資政策;?國(guó)防開(kāi)支水平;?政府補(bǔ)貼水平;?反壟斷法規(guī);?與重要大國(guó)關(guān)系;?地區(qū)關(guān)系;?對(duì)政府進(jìn)行抗議活動(dòng)的數(shù)量、嚴(yán)重性及地點(diǎn);?民眾參與政治行為。
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境(economic factors)
經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個(gè)方面的內(nèi)容。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指一個(gè)國(guó)家的人口數(shù)量及其增長(zhǎng)趨勢(shì),國(guó)民收入、國(guó)民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過(guò)這些指標(biāo)能夠反映的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度。微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況、就業(yè)程度等因素。這些因素直接決定著企業(yè)目前及未來(lái)的市場(chǎng)大小。
重要監(jiān)視的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)變量:?gdp及其增長(zhǎng)率;?中國(guó)向工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變;?貸款的可得性;?可支配收入水平;?居民消費(fèi)(儲(chǔ)蓄)傾向;?利率;?通貨膨脹率;?規(guī)模經(jīng)濟(jì);?政府預(yù)算赤字;?消費(fèi)模式;?失業(yè)趨勢(shì);?勞動(dòng)生產(chǎn)率水平;?匯率;?證券市場(chǎng)狀況;?外國(guó)經(jīng)濟(jì)狀況;?進(jìn)出口因素;?不同地區(qū)和消費(fèi)群體間的收入差別;?價(jià)格波動(dòng);?貨幣與財(cái)政政策。
(三)社會(huì)文化環(huán)境(sociocultural factors)
社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)、價(jià)值觀念等。文化水平會(huì)影響居民的需求層次; 宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣會(huì)禁止或抵制某些活動(dòng)的進(jìn)行; 價(jià)值觀念會(huì)影響居民對(duì)組織目標(biāo)、組織活動(dòng)以及組織存在本身的認(rèn)可與否; 審美觀點(diǎn)則會(huì)影響人們對(duì)組織活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式以及活動(dòng)成果的態(tài)度。
關(guān)鍵的社會(huì)文化因素:?婦女生育率;?人口結(jié)構(gòu)比例;?性別比例;?特殊利益集團(tuán)數(shù)量;?結(jié)婚數(shù)、離婚數(shù);?人口出生、死亡率;?人口移進(jìn)移出率;?社會(huì)保障計(jì)劃;?人口預(yù)期壽命;?人均收入;?生活方式;?平均可支配收入;?對(duì)政府的信任度;?對(duì)政府的態(tài)度;?對(duì)工作的態(tài)度;?購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣;?對(duì)道德的關(guān)切;?儲(chǔ)蓄傾向;?性別角色;?投資傾向;?種族平等狀況;?節(jié)育措施狀況;?平均教育狀況;?對(duì)退休的態(tài)度;?對(duì)質(zhì)量的態(tài)度;?對(duì)閑暇的態(tài)度;?對(duì)服務(wù)的態(tài)度;?對(duì)老外的態(tài)度;?污染控制;?對(duì)能源的節(jié)約;?社會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目;?社會(huì)責(zé)任;?對(duì)職業(yè)的態(tài)度;?對(duì)權(quán)威的態(tài)度;?城市、城鎮(zhèn)和農(nóng)村的人口變化;?宗教信仰狀況。
(四)技術(shù)環(huán)境(technological factors)
技術(shù)環(huán)境除了要考察與企業(yè)所處領(lǐng)域的活動(dòng)直接相關(guān)的技術(shù)手段的發(fā)展變化外,還應(yīng)及時(shí)了解:?國(guó)家對(duì)科技開(kāi)發(fā)的投資和支持重點(diǎn);?該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用總額;?技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度;?專利及其保護(hù)情況。
1.2 研究對(duì)象
政府工作報(bào)告是中華人民共和國(guó)政府的一種公文形式,各級(jí)政府都必須在每年召開(kāi)的當(dāng)?shù)厝嗣翊泶髸?huì)會(huì)議和政治協(xié)商會(huì)議(俗稱“兩會(huì)”)上向大會(huì)主席團(tuán)、與會(huì)人大代表和政協(xié)委員發(fā)布這一報(bào)告。2012年3月,溫家寶在十一屆全國(guó)人大五次會(huì)議上作政府工作報(bào)告,任期最后一年以更大勇氣推進(jìn)政經(jīng)改革。
報(bào)告由各級(jí)政府的辦公機(jī)構(gòu)擬稿,如國(guó)務(wù)院辦公廳、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)政府辦公廳、市政府辦公廳、區(qū)政府辦公室等。交由政府領(lǐng)導(dǎo)審閱后,正式在“兩會(huì)”上由政府正職領(lǐng)導(dǎo)人宣讀,并發(fā)布印刷稿。之后也會(huì)通過(guò)各類媒體向大眾公布全文。
2 研究?jī)?nèi)容
3 研究方法與研究過(guò)程
4 結(jié)論與討論
參考文獻(xiàn)
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工作報(bào)告分析總結(jié)篇三
篇1:工作分析報(bào)告
工作分析期末論文
學(xué) 院:工商管理學(xué)院 專 業(yè):人力資源管理 班 級(jí):人力10甲 學(xué) 號(hào):1090310131 學(xué)生姓名:忻姜維 指導(dǎo)教師:胡瑋瑋
尚可軒崗位說(shuō)明書(shū)
崗位說(shuō)明書(shū),是表明企業(yè)期望員工做些什么、員工應(yīng)該做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé)的總匯。崗位工作說(shuō)明書(shū)最好是根據(jù)公司的具體情況進(jìn)行制定,而且在編制時(shí),要注重文字簡(jiǎn)單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫(xiě);內(nèi)容要越具體越好,避免形式化、書(shū)面化。另外,在實(shí)際工作當(dāng)中,隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,崗位說(shuō)明書(shū)在制定之后,還要在一定的時(shí)間內(nèi),有必要給予一定程度的修正和補(bǔ)充,以便與公司的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r保持同步。而且,崗位工作說(shuō)明書(shū)的基本格式,也要因不同的情況而異。這是來(lái)在于百度百科的解釋。
崗位說(shuō)明書(shū)來(lái)源于工作分析,工作分析即采用科學(xué)的手段與技術(shù),對(duì)每一個(gè)同類崗位工作的結(jié)構(gòu)因素及其相互關(guān)系,進(jìn)行分解、比較與綜合,確定該崗位的工作要素特點(diǎn)、性質(zhì)與要求的過(guò)程。常見(jiàn)的工作分析方法有職務(wù)分析問(wèn)卷(paq)、工作要素法(jem)、業(yè)務(wù)持續(xù)管理(bcm)、臨街特質(zhì)分析系統(tǒng)(ttas)、能力分析量表(ars)等。
本人因?yàn)樵谏锌绍幾黾媛?,所以就地取材,以尚可軒為目?biāo),當(dāng)然最終選它也是進(jìn)過(guò)思考過(guò)的。新任的經(jīng)理將以前的每天600-800元的收入增長(zhǎng)到了現(xiàn)在最低1500元,最高突破3000元,這是值得深入探究的,但是這次是因?yàn)樽鰨徫徽f(shuō)明書(shū),所以只是針對(duì)其現(xiàn)有的三個(gè)崗位進(jìn)行分析。因?yàn)槲沂巧锌绍幍膯T工,所以比較容易接觸其管理層,所以我采用的是訪談和問(wèn)卷相結(jié)合的形式,另外采用的是職務(wù)分析問(wèn)卷(paq)。以下便是我的結(jié)果展示。
篇2:崗位分析報(bào)告
崗位分析報(bào)告也就是工作說(shuō)明書(shū),是對(duì)一個(gè)職位的工作要求和對(duì)完成該項(xiàng)工作的人的要求。包括工作描述書(shū)和工作規(guī)范書(shū)。你要寫(xiě)這個(gè)其實(shí)也聽(tīng)簡(jiǎn)單的,首先要了解這個(gè)崗位上的工作,一般都需要做的事情所要負(fù)的責(zé)任。其次就是要對(duì)完成改相工作的員工的心理和生理要求。1收集信息2分析信息3作出決定,我以前在大學(xué)社團(tuán)的時(shí)候就寫(xiě)過(guò)!
在寫(xiě)的過(guò)程中要注意你的改崗位上的工作說(shuō)明書(shū)和其他崗位上的工作說(shuō)明書(shū)加一起應(yīng)該能完成企業(yè)的總?cè)蝿?wù)。
人事工作流程你按程序來(lái)就對(duì)了!
要素:
1、工作標(biāo)識(shí)
包括工作的名稱、編號(hào)、工作所屬部門(mén)或班組、工作地位、工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)日期、編寫(xiě)人與審核人,以及文件確認(rèn)時(shí)間等項(xiàng)目。
2、工作綜述
描述工作的總體性質(zhì),即列出主要工作的特征以及主要工作范圍。
應(yīng)盡量避免在工作綜述中出現(xiàn)籠統(tǒng)的描述,比如“執(zhí)行需要完成的其他任務(wù)”。雖然這樣的描述可以對(duì)主管人員分派工作提供更大的靈活度,但實(shí)際上,—項(xiàng)經(jīng)??梢钥吹降墓ぷ鲀?nèi)容而不被明確而清晰寫(xiě)進(jìn)工作說(shuō)明書(shū),只是用“所分配的其他任務(wù)”一類的文字,就很容易為回避責(zé)任找到一種托辭,這使得對(duì)工作的性質(zhì)以及員工需要完成的工作的敘述出現(xiàn)有意無(wú)意的漏洞。
3.工作活動(dòng)和程序
包括所要完成的工作任務(wù)、職位責(zé)任、所使用的工具以及機(jī)器設(shè)備、工作流程、與其他人聯(lián)系、所接受的監(jiān)督以及所實(shí)施的監(jiān)督等。
4.工作條件與物理環(huán)境
簡(jiǎn)要地列出有關(guān)的工作條件,包括工作地點(diǎn)的溫度、濕度、光線、噪聲程度、安全條件、地理位置等。
5.內(nèi)外軟性環(huán)境
包括工作團(tuán)隊(duì)中的人數(shù)、完成工作所要求的人際交往的數(shù)量和程度、各部門(mén)之間的關(guān)系、工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外的文化設(shè)施、社會(huì)習(xí)俗等。
6.工作權(quán)限
包括工作人員決策的權(quán)限和行政人事權(quán)限、對(duì)其他人員實(shí)施監(jiān)督權(quán)以及審批財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)和預(yù)算的權(quán)限等。
7.工作的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
工作說(shuō)明書(shū)中還需包括有關(guān)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,即完成某些任務(wù)或工作量所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。這部分內(nèi)容說(shuō)明企業(yè)期望員工在執(zhí)行工作說(shuō)明書(shū)中的每一項(xiàng)任務(wù)時(shí)所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)或要求。
比如,要確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),只要把下面的話補(bǔ)充完整就可以了:“如果你做到這樣,我會(huì)對(duì)你的工作很滿意?!睂?duì)于工作說(shuō)明書(shū)中的每一職責(zé)和任務(wù)都能按照這句話指引敘述完整,自然就會(huì)形成一套較完整的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。
8.聘用條件
包括工作時(shí)數(shù)、工資結(jié)構(gòu)、支付工資的方法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升的機(jī)會(huì)、工作的季節(jié)性、進(jìn)修與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)等。
9.工作要求
主要說(shuō)明擔(dān)任此職務(wù)的人員應(yīng)具備的基本資格和條件,基本分為:
①一般要求:包括年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn);
②身體要求:包括健康狀況、力量與體力、運(yùn)動(dòng)的靈活性、感覺(jué)器官的靈敏度;
③心理要求:包括觀察能力、學(xué)習(xí)能力、解決問(wèn)題的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、人際交往能力、性格特點(diǎn)、品格氣質(zhì)、興趣愛(ài)好等。
工作說(shuō)明中經(jīng)常使用的術(shù)語(yǔ)如下:
1.應(yīng)履行的主要職責(zé)
2.在各項(xiàng)職責(zé)上所耗費(fèi)時(shí)間的百分比
3.應(yīng)達(dá)到的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)
4.工作條件和可能產(chǎn)生的危險(xiǎn)
5.完成工作的人員數(shù)和接受其匯報(bào)的人數(shù)
6.工作中使用的機(jī)器和設(shè)備
人力資源工作對(duì)心理學(xué)和管理學(xué)要求和年高!篇3:工作分析報(bào)告
科學(xué)技術(shù)學(xué)院
實(shí)訓(xùn)報(bào)告
實(shí)訓(xùn)名稱: 關(guān)于人力資源管理中的工作分析報(bào)告
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn): 南昌齊洛瓦電器集團(tuán)公司 專業(yè)班級(jí): 工商管理082班 實(shí)訓(xùn)小組成員:
張小梅7040208072(組長(zhǎng))
洪小麗7040208080 林信 7040208069 2010年11月6日
本份報(bào)告包括以下五份文件內(nèi)容: 1、訪談?dòng)涗????????????????????????第 2頁(yè)
2、工作說(shuō)明書(shū)???????????????????????第4頁(yè) 3、實(shí)訓(xùn)總結(jié)????????????????????????第6頁(yè) 4、小組成員小結(jié)??????????????????????第8頁(yè)
附:?jiǎn)T工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)????????????????????第12頁(yè)
1、訪談?dòng)涗?/p>
訪談對(duì)象:江西齊洛瓦電器-某生產(chǎn)車間主任a 準(zhǔn)備工作:張小梅、楊珍
q1:您何時(shí)進(jìn)廠的? a:成立之初就在了。
q2:請(qǐng)您談?wù)勀丬囬g的情況?
a:我車間是公司成立時(shí)就存在了,后來(lái)工廠開(kāi)發(fā)了產(chǎn)品,車間搞一些試驗(yàn),目前設(shè)備老化嚴(yán)重,都是三十多年前的設(shè)備,應(yīng)該有數(shù)控設(shè)備,目前一共有28人,包括水暖、設(shè)備、電力維修,人員素質(zhì)一般,但人員較全,原來(lái)有五十多人。
q3:那車間是怎么從五十多變成二十多人的?
a:前幾年工廠困難,一部分人停薪留職,一部分人退休,現(xiàn)在二車間忙的時(shí)候我們還要要去支援。以前車間都是專業(yè)干活,車工只干車工,銑工只干銑工。近兩年來(lái)打破工種界限,什么都要干,也要去現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
q4:你車間的工作量怎么樣?
a:不飽滿。有富余人員。但有其特殊性,忙的時(shí)候干不過(guò)來(lái),閑的時(shí)候又沒(méi)活干。
q5:請(qǐng)您談?wù)劰べY的情況?
a:工廠都有規(guī)定,按計(jì)時(shí)工資。
q6:定額是工廠哪個(gè)部門(mén)定的?
a:九o年定過(guò)基礎(chǔ)工時(shí),目前已經(jīng)丟失,現(xiàn)在的工時(shí)由技術(shù)、生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)部門(mén)
定具體的產(chǎn)品工時(shí),比較混亂。關(guān)系好的定的高,關(guān)系不好的定的少。q7:那您認(rèn)為如何改進(jìn)呢?
a:管理層和基層有矛盾,恐怕不好改?? q8:工人對(duì)目前的工資情況怎么看?
a:沒(méi)辦法,都已經(jīng)習(xí)慣了目前的工資制,如果可能對(duì)于工齡應(yīng)該考慮的多一些。
q9:您認(rèn)為工人對(duì)工資改革的承受力有多大?
a:職工目前的傳統(tǒng)觀念沒(méi)有改變,認(rèn)為病假也要發(fā)工資,對(duì)新事物的認(rèn)識(shí)不快。年紀(jì)大點(diǎn)的人認(rèn)為就按老的一套就行了,年輕人比較能接受。
q10:你單位老少職工的比例有多大? a:老職工和年輕職工大約為1比2。
q11:您認(rèn)為對(duì)工資是否應(yīng)該有考核? a:原來(lái)有二次分配,工廠的制度有規(guī)定。
q12:你車間的產(chǎn)品品種、數(shù)量是怎樣的? a:基本上都一樣。
q13:你車間是如何進(jìn)行質(zhì)量管理的?
a:工廠有這方面的制度。車間的調(diào)度、技術(shù)員、工長(zhǎng)都要管質(zhì)量。
q14:以前出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題是否都得到了處理?
a:出現(xiàn)大的質(zhì)量問(wèn)題都按工廠的規(guī)定得到了處理,小問(wèn)題沒(méi)有處理。
q15:你車間和工廠的其它職能部門(mén)在溝通中有什么問(wèn)題? a:有一些扯皮的現(xiàn)象,出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候各執(zhí)一詞。q16:對(duì)公司的各部門(mén)是否有考核?
a:考核目前沒(méi)有搞,以前工廠對(duì)各部門(mén)有考核。每個(gè)月開(kāi)一次會(huì),相互之間提意見(jiàn),結(jié)果搞得各個(gè)部門(mén)之間產(chǎn)生矛盾。我認(rèn)為還是應(yīng)該搞部門(mén)考核,`促進(jìn)各部門(mén)的工作和發(fā)展。目前我在車間搞了百日考核,對(duì)全車間的人都進(jìn)行記錄,如考勤等。在將來(lái)可能搞下崗的時(shí)候,作為參考。當(dāng)然,這只是我的想法。
q17:您對(duì)公司整合后的薪資水平有什么期望?
a:我沒(méi)有什么期望,工人感覺(jué)要升工資,大多數(shù)人認(rèn)為1000元左右每月。
q18:您認(rèn)為基礎(chǔ)工資和浮動(dòng)考核工資的比例多大合適? a:各占百分之五十。
q19:您認(rèn)為改制后的公司最高和最低的級(jí)差是多少倍合適?
a:工人認(rèn)為差距不能太大,接受不了新的觀念,還認(rèn)為自己是主人,公司有時(shí)間應(yīng)該多進(jìn)行思想教育,多做宣傳。
q21:車間在公司整合后該如何定位?
a:車間還應(yīng)該存在,研制新產(chǎn)品還要由車間來(lái)干,也要干一些品種來(lái)養(yǎng)工人,但是設(shè)備需要更新。q22:您認(rèn)為公司未來(lái)的發(fā)展前景如何? a:應(yīng)該還好吧,在這待了那么多年,有感情的,肯定希望公司越來(lái)越好的?? 2、齊洛瓦電器車間主任工作說(shuō)明書(shū)
篇4:工作崗位分析報(bào)告
工作崗位分析報(bào)告
編寫(xiě)人:孫昭昱 學(xué)號(hào):11271097 班級(jí):信科1104 審核人:
經(jīng)理
理員,市場(chǎng)調(diào)查員,綜合文員等。
4月1日。
工作范圍與特征
定公司產(chǎn)品和服務(wù)的需求、競(jìng)爭(zhēng)者和潛在客戶,制定價(jià)格策略,滿意度最大化。
根據(jù)客戶的需求開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)。的工作范圍:
1工作;
2管理工作;
3年銷售季月和預(yù)算的計(jì)劃工作;
4的研究和改進(jìn);
5力的調(diào)查和分析;
6的考核、評(píng)比、激勵(lì);
7與分析;
8環(huán)境的調(diào)研;
9核對(duì);
崗位名稱:市場(chǎng)部所屬部門(mén):市場(chǎng)部 下屬崗位:業(yè)務(wù)管編寫(xiě)日期:2012年市場(chǎng)部經(jīng)理需要確確保公司利潤(rùn)最大化和客戶同時(shí)監(jiān)督產(chǎn)品研發(fā),以下為市場(chǎng)部經(jīng)理.對(duì)產(chǎn)品銷售管理.負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓和.負(fù)責(zé)編制本部門(mén).對(duì)銷售管理辦法.產(chǎn)品市場(chǎng)銷售潛.對(duì)下屬人員工作.銷售成績(jī)的統(tǒng)計(jì).對(duì)同業(yè)、客戶、.負(fù)責(zé)對(duì)賬物卡的 10.定期或不定期地組織對(duì)銷售情況的分析和討論;
11.半年一次銷售情況的評(píng)價(jià);
12.有對(duì)下屬的人事推薦權(quán)和考核、評(píng)價(jià)權(quán)。
13 組織實(shí)施廣告促銷戰(zhàn)略
【工作任務(wù)】
1確定價(jià)格策略,評(píng)估公司目標(biāo)和客戶滿意度。
2基于建立目標(biāo)、市場(chǎng)特性、成本和加價(jià)因素的知識(shí),鑒定,發(fā)展,評(píng)價(jià)銷售策略。
3評(píng)價(jià)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的金融運(yùn)作,例如預(yù)算、支出、研發(fā)撥款、投資收益、益處損失預(yù)測(cè)
4與廣告和銷售經(jīng)理合作,闡述,指導(dǎo)銷售活動(dòng)或促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的政策。
5對(duì)銷售人員進(jìn)行雇傭、訓(xùn)練和績(jī)效評(píng)估,監(jiān)督他們?nèi)粘;顒?dòng)。
6與零售商和經(jīng)銷人談判合同,以管理產(chǎn)品分配,建立銷售網(wǎng)并且發(fā)展分配戰(zhàn)略。
7和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員協(xié)商產(chǎn)品的規(guī)格(例如設(shè)計(jì),顏色和包裝)。
8編譯描述產(chǎn)品或者服務(wù)的報(bào)價(jià)表。
9使用銷售預(yù)報(bào)和戰(zhàn)略性計(jì)劃,保證產(chǎn)品或服務(wù)的銷售和利潤(rùn),分析商業(yè)發(fā)展并且監(jiān)控
市場(chǎng)趨勢(shì)。10選擇產(chǎn)品,在貿(mào)易或者產(chǎn)品展覽中展示產(chǎn)品
除此之外,市場(chǎng)部作為一家公司最為重要的職能部門(mén)之一,公司高層它有著多方面的要
求,職為市場(chǎng)部經(jīng)理應(yīng)當(dāng)管理并完成好公司的對(duì)市場(chǎng)部的既定目標(biāo)
(一)作為公司的情報(bào)機(jī)構(gòu)
1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
2)搜集行業(yè)信息,特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)的收集、整
理和分析; 3)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為,為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據(jù); 4)參與公司網(wǎng)站建設(shè)。
(二)作為公司的參謀機(jī)構(gòu)
1)制訂公司品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;
2)制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長(zhǎng)期目標(biāo);
3)做出銷售預(yù)測(cè),提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;
4劃;
5價(jià)格;
6動(dòng)和工程咨詢出謀劃策;
7各業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)資料信息。
務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)
1稽查;
2的店面裝修和市場(chǎng)行為是否符合公司要求;
3務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè);
4業(yè)務(wù)人員、專賣(mài)店和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管; 5調(diào)工作。
公關(guān)機(jī)構(gòu)
1場(chǎng)廣告、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng);
2務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類文書(shū);
3室的建設(shè)及各種資料的收集整理報(bào)
4)作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作;
【工作職責(zé)】
1牌的定位及形象,讓品牌形象深入人心)新產(chǎn)品上市規(guī))參與制定產(chǎn)品)為重大投標(biāo)活)整理分析公司(三)作為公司業(yè))業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政)業(yè)務(wù)合作伙伴)了解、掌握業(yè))負(fù)責(zé)對(duì)新入職)負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)(四)作為公司的)制定及實(shí)施市)完善、規(guī)范業(yè))負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)、維護(hù)、宣傳本品 2按計(jì)劃準(zhǔn)備并執(zhí)行促銷活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng),參與公司市場(chǎng)部確定的推廣活動(dòng)
3與報(bào)紙、雜志、電視等媒體形成良好合作關(guān)系,便于市場(chǎng)宣傳及活動(dòng)
4制定年度營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算;
5對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備;
6全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作。
7協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。
8制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度。
9指導(dǎo)、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施。
10配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
11擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算。
12擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動(dòng)計(jì)劃,計(jì)劃安排年、季、月及專項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃。13制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。
14對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備。
15擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃。
16擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算。
17制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。
《績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》
1、個(gè)人與公司利益共享,同步發(fā)展;
2、建立科學(xué)的價(jià)值評(píng)價(jià)和分配體制;
3、基本任務(wù)完成保底,獎(jiǎng)金與銷售的增長(zhǎng)掛鉤。
考核原則: 1、以市場(chǎng)部經(jīng)理崗位工作說(shuō)明書(shū)、公司對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)和相關(guān)的管理指標(biāo)為依據(jù); 2、以市場(chǎng)部經(jīng)理考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則; 3、以全面、客觀、公正、規(guī)范為核心考核理念。
考核對(duì)象:
市場(chǎng)部經(jīng)理
目標(biāo)任務(wù)定義: 1、年度目標(biāo)任務(wù):
由老員工年度目標(biāo)任務(wù)和新員工年度目標(biāo)任務(wù)兩部分組成:
a、以2012年4月初—2013年1月末為考核周期,以2012年4月初的外省市場(chǎng)拓展人員規(guī)模為基礎(chǔ),核定每名業(yè)務(wù)員300萬(wàn)的目標(biāo)任務(wù),匯總得出年度預(yù)定目標(biāo)任務(wù)。
部門(mén)老員工年度目標(biāo)任務(wù)=300萬(wàn)/人·年*年初老員工人數(shù)
b、如年內(nèi)新進(jìn)員工,則新進(jìn)員工的年度預(yù)定目標(biāo)任務(wù)以過(guò)渡期※結(jié)束至2013年1月為考核周期,參照老業(yè)務(wù)員300萬(wàn)目標(biāo)任務(wù),折算出考核期內(nèi)新進(jìn)員工的約當(dāng)目標(biāo)任務(wù)量。
部門(mén)新員工年度目標(biāo)任務(wù)=∑300萬(wàn)/人·年/10個(gè)月*某員工當(dāng)年考核周期
注:新員工加權(quán)平均考核周期以月為單位表示。篇5:工作分析報(bào)告
工
作
分
析
報(bào)
告
第一章
第二章
第三章
第四章
3)4)7)10)工作分析訪談提綱(10)工作分析訪談錄…(12)工作分析調(diào)查問(wèn)卷(15)公司背景介紹(工作分析計(jì)劃(工作說(shuō)明書(shū)…(附件…………(第一章 公司背景介紹
一、公司簡(jiǎn)介 xxxxxxxx(xxxx)有限公司是臺(tái)灣中強(qiáng)光電(股份)有限公司在中國(guó)xxxx投資的全資子公司,成立于2005年8月。公司為液晶產(chǎn)品(lcd monitor ,lcd tv)xxxx零組件制造商﹐主要產(chǎn)品有背光模組(bkl),精密導(dǎo)光板等。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷東南亞及歐美地區(qū),與世界許多知名廠商建立了商業(yè)合作關(guān)系。公司客戶主要有l(wèi)pl(l.g飛利浦)、auo(友達(dá))、samsung(三星)、innolux(群創(chuàng))、hanstar(瀚宇彩晶)、cmo(奇美)等世界知名企業(yè)。隨著xxxxxxxx研發(fā)及制造能力的飛速提高,xxxxxxxx將成為這個(gè)時(shí)代的領(lǐng)頭羊,佼佼者。
公司位于xxxx市xxxx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)嘉盛it工業(yè)園,背靠風(fēng)景秀麗的牛首山景區(qū)。公司注冊(cè)資本總額為600萬(wàn)美金,目前員工總數(shù)1000余人,未來(lái)規(guī)劃員工總?cè)藬?shù)將達(dá)3000人左右。
二、公司愿景與理念
愿景:
具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的顯示系統(tǒng)解決方案及l(fā)ed發(fā)光材料應(yīng)用供應(yīng)商
理念:
高品質(zhì)、優(yōu)服務(wù)、重誠(chéng)信、盡職責(zé)!服務(wù),一切讓顧客滿意!
三、公司文化
勤奮:勤奮,是中國(guó)名族的傳統(tǒng)美德,也是xxxxxxxx有限公司興旺發(fā)達(dá)的源泉。創(chuàng)新:創(chuàng)新精神是xxxxxxxx經(jīng)久不衰的發(fā)動(dòng)機(jī)。
樂(lè)觀:樂(lè)觀是每個(gè)xxxxxxxx人面對(duì)困難的態(tài)度,是xxxxxxxx有限公司不斷創(chuàng)造新高的動(dòng)力源。
親情:親情是xxxxxxxx有限公司將員工、客戶、社會(huì)融合在一起的粘合劑。
第二章 工作分析計(jì)劃
一、工作分析背景
學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用,如果學(xué)到的東西不能應(yīng)用于實(shí)際,那只能是紙上談兵。因此本小組利用本學(xué)期工作分析課程學(xué)到的知識(shí),加之老師布置的工作分析作業(yè)。我們決定對(duì)位于xxxx大學(xué)附近的xxxxxxxx(xxxx)有限公司的銷售部門(mén)進(jìn)行一次全面的、深刻的、徹底的工作分析。
我們選擇xxxxxxxx(xxxx)有限公司的銷售部門(mén)作為此次工作分析的對(duì)象,主要有以下原因。第一,xxxxxxxx(xxxx)有限公司位于xxxx大學(xué)xxxx校區(qū)附近,只需十幾分鐘的路程,為我們的工作分析節(jié)省了路程上的時(shí)間。第二,本小組有成員曾經(jīng)在該公司做過(guò)兼職,對(duì)公司結(jié)構(gòu)有一定了解,方便我們工作分析的順利進(jìn)行。第三,xxxxxxxx(xxxx)有限公司屬于生產(chǎn)制造行業(yè),對(duì)其進(jìn)行工作分析具有一定得代表性。第四,本小組認(rèn)為,制造業(yè)的銷售部門(mén)屬于公司的重點(diǎn)部門(mén),我們對(duì)其進(jìn)行工作分析對(duì)公司具有一定幫助,同時(shí)該部門(mén)職責(zé)明確,目標(biāo)清晰,方便我們對(duì)該部門(mén)工作的了解,制作工作說(shuō)明書(shū)相對(duì)輕松。
二、工作分析目標(biāo)
1.了解公司銷售部門(mén)的職責(zé)以及主要工作
2.對(duì)銷售部門(mén)崗位進(jìn)行科學(xué)的工作分析
3.制作公司銷售部門(mén)的工作說(shuō)明書(shū)
三、工作分析內(nèi)容
為達(dá)到了解公司銷售部門(mén)的職責(zé)以及主要工作,編寫(xiě)出銷售部門(mén)的工作說(shuō)明書(shū)的目的。本小組成員經(jīng)過(guò)了反復(fù)研究討論,確定了此次工作分析應(yīng)包含如下內(nèi)容:
1.確認(rèn)銷售部門(mén)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)
2.確認(rèn)銷售部門(mén)的崗位設(shè)置、了解銷售部門(mén)崗位工作范圍
3.了解銷售部門(mén)工作任務(wù)
4.了解銷售部門(mén)崗位的工作方法以及步驟、工作時(shí)間、工作環(huán)境
5.了解銷售部門(mén)與其他部門(mén)工作關(guān)系
6.確定銷售部門(mén)崗位要求的工作技能等
四、工作分析方法
根據(jù)該公司銷售部門(mén)的人員配置情況,本小組決定此次工作分析采取如下工作分析方法:
問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法以及觀察法
五、工作分析整體計(jì)劃
1.準(zhǔn)備階段(9.20-9.26)
1.1 確定工作分析的對(duì)象: xxxxxxxx(xxxx)有限公司銷售部門(mén)
1.2 確定工作分析的目的:通過(guò)對(duì)xxxxxxxx(xxxx)有限公司銷售部門(mén)的實(shí)地考察訪問(wèn),對(duì)該公司銷售部門(mén)人員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,以及對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪問(wèn)等方式,了解和掌握其部門(mén)日常工作中的主要職責(zé)和不足之處。我們希望以此作為基礎(chǔ),對(duì)該公司銷售部門(mén)做一次規(guī)范的、有實(shí)際效果的工作分析,以形成完整的工作說(shuō)明書(shū)為目標(biāo),達(dá)到對(duì)該公司能夠有所幫助的效果。同時(shí),這對(duì)我們自身的實(shí)踐能力以及知識(shí)應(yīng)用能力也是一次鍛煉,希望在此次工作分析中我們都能夠有所收獲。
1.3確定成員分工:
(1)召開(kāi)成員會(huì)議,確定小組成員工作。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)分配協(xié)調(diào)組員的任務(wù),制定工作計(jì)劃、時(shí)間進(jìn)度表等。
(2)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、文獻(xiàn)、實(shí)地考察等方式,對(duì)此次工作分析進(jìn)行信息收集,包括工作分析的必要步驟,問(wèn)卷設(shè)計(jì)方法,公司背景等于此次工作有關(guān)的資料并加以整理。
(3)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,訪談提綱以及其他相關(guān)問(wèn)題。
(4)成員整理分析收集到的問(wèn)卷及訪談資料,并進(jìn)行討論,得出分析結(jié)果。
(5)成員經(jīng)過(guò)分析討論后,工作制作此次工作分析的工作說(shuō)明書(shū)
2.實(shí)施階段(9.27 – 10.3)
2.1 與公司方取得聯(lián)系,約定時(shí)間進(jìn)行實(shí)地考察,對(duì)調(diào)查部門(mén)員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
2.2與公司銷售部門(mén)負(fù)責(zé)人約定時(shí)間,進(jìn)行面對(duì)面的訪談。
2.3將問(wèn)卷調(diào)查與訪談的結(jié)果與公司方反饋交流,補(bǔ)充調(diào)查中的遺漏。
3.分析階段(10.4 – 10.10)
3.1 核對(duì)取得的問(wèn)卷以及訪談等資料。小組成員分工合作,對(duì)通過(guò)各種方法取得的信息一一進(jìn)行核對(duì),務(wù)必做到信息的準(zhǔn)確與真實(shí)。
3.2 對(duì)信息進(jìn)行必要的核對(duì)后,我們需要從中提煉抽取出有效地材料和要素。
3.3 對(duì)有用的信息,小組成員加以分析討論,運(yùn)用工作分析中的方法對(duì)其進(jìn)行細(xì)致的研究。
4.總結(jié)階段(10.11 – 10.17)
4.1 根據(jù)分析階段歸納和總結(jié)出的信息編寫(xiě)職務(wù)說(shuō)明書(shū)和任務(wù)清單,草擬工作說(shuō)明書(shū)
4.2 結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)文獻(xiàn)資料,對(duì)形成的成果進(jìn)行檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有不妥之處,經(jīng)過(guò)小組
成員的一起討論進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?,在此基礎(chǔ)上和其他小組的成員相互交流、討論,并修改。
4.3 將修改后的工作說(shuō)明書(shū)向該公司銷售部門(mén)反饋,征求其意見(jiàn),看工作說(shuō)明書(shū)是否符合他
們的工作職責(zé),參考他們提出的意見(jiàn)和建議,進(jìn)行再次修改。
4.4 ,完成工作說(shuō)明書(shū)。