當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
社區(qū)工作人員三年工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇一
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論及業(yè)務(wù)知識(shí)、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),各方面都得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)如下:
堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的十九大精神,加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),確保在思想行動(dòng)上與黨保持一致。
在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們?nèi)绾螢槿?、如何正確的處理各類矛盾,如何與轄區(qū)的居民融洽相處,遇到突發(fā)事件如何應(yīng)急處理。
在準(zhǔn)備檔案材料,準(zhǔn)備活動(dòng)內(nèi)容等方面我虛心請(qǐng)教資歷老的工作者;尤其是在街道幫忙的一段時(shí)間使我進(jìn)步非常大,對(duì)工作有了進(jìn)一步的理解,工作變得更容易上手。
工作中我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),剛進(jìn)單位面對(duì)居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題、積極參加街道社區(qū)組織的各類培訓(xùn)和會(huì)議,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,也利用休息時(shí)間完成了業(yè)務(wù)教育的學(xué)習(xí),提高了自身素質(zhì)。
在進(jìn)入了xx路社區(qū)的工作學(xué)習(xí)中,我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢融入這個(gè)社區(qū),并且和同事們的相處也越來越融洽。
在工作中我還有很多不足的地方,我相信在以后的工作中,通過慢慢的積累經(jīng)驗(yàn),一定可以更加出色。
一年的工作匆匆而過,經(jīng)過踏實(shí)的學(xué)習(xí),我多社區(qū)情況和工作性質(zhì)都有了進(jìn)一步的了解,取得了一些小進(jìn)步,但工作中還是存在不盡如人意的地方需要進(jìn)一步完善,比如遇到大量工作心情煩躁導(dǎo)致態(tài)度變差,在20xx年的工作中,我要克服個(gè)人毛病,講學(xué)習(xí),以知識(shí)武裝自己;講方法,提高個(gè)人工作水平和層次;講自律,做清正廉潔的公仆。
總之,既然選擇了這個(gè)職業(yè)就要兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地,聽從指揮,絕不做一個(gè)“口惠而實(shí)不至”的人,以行動(dòng)詮釋著責(zé)任,做一個(gè)稱職有為的社區(qū)工作者。
社區(qū)工作人員三年工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇二
太平莊南社區(qū)以貿(mào)易型特點(diǎn)社區(qū)建設(shè)為主線,圍繞創(chuàng)建文化型社區(qū)品牌,強(qiáng)化社區(qū)宣傳陣地和文化隊(duì)伍建設(shè),突出文化特點(diǎn),打造文化品牌,重點(diǎn)在繁華文化、凝聚人心、增進(jìn)xxx上求突破的新局面。真正做到以人為本和信息傳遞的快速化,跳出原有思惟,腳踏實(shí)地,攻堅(jiān)克難,增進(jìn)社區(qū)工作高質(zhì)量、高效力的完成。為20xx年的工作畫上了美滿的句號(hào)。
太平莊南社區(qū)以商務(wù)樓為主,是新經(jīng)濟(jì)組織和高層次人才集中的場(chǎng)所,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展最活躍之地,其中也存在著范圍不等的黨組織和黨員。社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有商務(wù)用樓11棟,樓內(nèi)有各類經(jīng)濟(jì)組織377家,就業(yè)人數(shù)5881人,其中有黨員24人,居民108戶。
(一)、三服務(wù)凝聚人心,六送六促實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)
社區(qū)黨委以圍繞發(fā)展抓黨建,抓好黨建促發(fā)展的工作思路,發(fā)揮黨組織凝聚人心的作用,努力實(shí)現(xiàn)黨建和經(jīng)濟(jì)發(fā)展互動(dòng)共贏,為企業(yè)做好三服務(wù),(即:建好服務(wù)陣地;拓展服務(wù)內(nèi)容;提升服務(wù)水平)及六送六促(送政策解民惑;送法規(guī)促民主;送服務(wù)促交換;思送關(guān)愛促發(fā)展;送文化促合作;送文明促新貌)的工作思路中,走進(jìn)樓宇,以為企業(yè)中的活動(dòng)黨員送學(xué)、送服務(wù)為基點(diǎn),延伸擴(kuò)大黨員服務(wù)范圍。社區(qū)黨委通過樓宇黨建工作,努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)、企業(yè)聯(lián)動(dòng),從實(shí)際動(dòng)身建立黨建工作網(wǎng)絡(luò)體系,積極和諧樓宇業(yè)主之間的關(guān)系,并為他們搭建信息互通平臺(tái),營(yíng)建樓宇之間的xxx友善,團(tuán)結(jié)互助的良好風(fēng)尚。
(二)、兩個(gè)黨校買通教育管理困難
商務(wù)樓進(jìn)駐企業(yè)中優(yōu)秀青年人才云集。同時(shí),進(jìn)駐的企業(yè)和員工活動(dòng)性很強(qiáng),要吸引住這個(gè)特殊的人群,并使動(dòng)態(tài)的組織和職員進(jìn)進(jìn)有序的管理,就必須將有針對(duì)性的服務(wù)關(guān)懷與教育管理結(jié)合起來。首先開設(shè)了《太南論壇》,在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)程中,針對(duì)黨員分散,科學(xué)處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,堅(jiān)持把集中學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)結(jié)合起來。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,利用《太南論壇》開設(shè)網(wǎng)絡(luò)黨校。利用網(wǎng)絡(luò)在信息傳播中的時(shí)效上風(fēng),改變傳統(tǒng)黨組織活動(dòng)的思路,采用網(wǎng)聯(lián)黨員的創(chuàng)新構(gòu)想,構(gòu)建黨建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)在無形空間進(jìn)行有形互動(dòng)。其次以活動(dòng)黨校的管理機(jī)制,采取三步走。對(duì)社會(huì)單位的活動(dòng)黨員分片分組,分別集中送學(xué)上門。把黨的理論、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情勢(shì)、黨員干部心理健康等列入黨課課程。圍繞地區(qū)工委的重點(diǎn)工作,派黨建專職負(fù)責(zé)人到企業(yè)做黨建工作指導(dǎo)員。通過網(wǎng)絡(luò)黨校遠(yuǎn)程教學(xué)和活動(dòng)黨校集中送學(xué)上門,使活動(dòng)黨員教育工作不留死角。
(三)、三個(gè)聯(lián)席會(huì)增入黨建與工建聯(lián)動(dòng)
在商務(wù)樓的進(jìn)駐企業(yè)中,大部份是沒有黨員的兩新組織。要在這些組織中貫徹落實(shí)黨的方針政策,滲透黨的影響力,增強(qiáng)黨的執(zhí)政能力,就必須依法大力推動(dòng)工會(huì)的組織建設(shè),大力發(fā)展工會(huì)會(huì)員。黨通過對(duì)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),依法參與企業(yè)的管理,使黨的工作的觸角順利地延伸到基層企業(yè),使黨的主張變成企業(yè)和員工的自覺行為。另外,黨組織還可在工會(huì)和團(tuán)組織的骨干中,培養(yǎng)、考察、發(fā)展新黨員,壯大黨的隊(duì)伍。社區(qū)黨委積極探索多樣化的教育途經(jīng),以小型多樣的方式,積極搭建溝通平臺(tái),成立了黨建聯(lián)席會(huì)、同鄉(xiāng)會(huì)、企業(yè)家聯(lián)席會(huì),促進(jìn)彼此之間熟悉了解,加強(qiáng)聯(lián)系與交換的機(jī)會(huì)。通過這類方式,有三對(duì)公司達(dá)成合作意向,并構(gòu)成口頭協(xié)議。促進(jìn)了駐區(qū)企業(yè)團(tuán)結(jié)互助,共謀發(fā)展的良好局面。
(一)推動(dòng)文化型社區(qū)建設(shè)、進(jìn)步工作職員綜合素質(zhì)及創(chuàng)新意識(shí)。
社區(qū)黨委針對(duì)第二批深進(jìn)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀以人為本的核心工作,展開周周有話題,月月有進(jìn)步的大討論活動(dòng)。鍛煉社區(qū)職員想、查、說、寫的能力。通過交換促進(jìn)了解,查找自己的不足,從而到達(dá)鍛煉隊(duì)伍,增進(jìn)交換,活躍工作氣氛的目的。
以周周話題為基點(diǎn),社區(qū)將快樂星期主題活動(dòng)延續(xù)到每周,其中包括:參觀北京展覽館的輝煌60周年景就展、首都博物館的世博會(huì)等展覽及各項(xiàng)文體活動(dòng)。眼界決定境地,通過快樂星期促使各項(xiàng)活動(dòng)在社區(qū)內(nèi)百花齊放,體現(xiàn)社區(qū)健康、xxx、活潑的一面,全面提升社區(qū)職員素質(zhì)。
(二)推動(dòng)未成年人及青年人思想道德教育,提升社區(qū)青少年道德素質(zhì)。
社區(qū)在往年工作的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)思想道德教育新角度,即體驗(yàn)式教育,以豐富多彩的體驗(yàn)活動(dòng),將青年人的業(yè)余生活提升一個(gè)層次。其中從未成年人的小手繪出美好的明天到企業(yè)員工成立雷鋒志愿隊(duì)、夏日之約青年聯(lián)誼會(huì);從百姓之星故事會(huì)到國(guó)慶知識(shí)比賽;從為青年朋友搭建的社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì);到位小朋友和老年人展開的社區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。等等。
(三)推動(dòng)文明建設(shè),加強(qiáng)社區(qū)整體素質(zhì)。|||首先,社區(qū)從文明樓宇創(chuàng)建進(jìn)手,展開社區(qū)文明建設(shè)工作。以我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日進(jìn)手,以傳動(dòng)節(jié)日為契機(jī),展開各種聯(lián)誼活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)居民的參與熱忱,將傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)容、來源、風(fēng)俗、意義與大家分享,讓居民知道傳統(tǒng)節(jié)日、了解傳統(tǒng)節(jié)日、酷愛傳統(tǒng)節(jié)日。比如組織居民到昌平虎裕山莊植樹園,展開種一棵小樹,還一片凈土為主題的社區(qū)春季植樹活動(dòng)(曾在朝陽(yáng)政務(wù)報(bào)道)。
(一)科學(xué)發(fā)展觀與為民辦實(shí)事相結(jié)合。
社區(qū)在學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、為民辦實(shí)事的進(jìn)程中。在社區(qū)疊墅花園內(nèi)安裝了一套健身器材。此次體育健身器械安點(diǎn)綴的選擇統(tǒng)籌了方便廣大居民使用,又斟酌到與周邊環(huán)境相配套,既方便居民健身,又做到不擾民、不損綠。
(二)牽手幫扶與勞動(dòng)就業(yè)相結(jié)合。
在延續(xù)牽手幫扶系統(tǒng)工程的同時(shí),社區(qū)黨委將牽手幫扶隊(duì)伍的范圍進(jìn)一步拓展。使?fàn)渴謳头雠c勞動(dòng)就業(yè)巧結(jié)合,將幫助困難居民生活延伸到幫助困難居民解決就業(yè)題目。經(jīng)社區(qū)資源同享平臺(tái),牽手幫扶隊(duì)伍及社區(qū)工作職員的積極走訪各個(gè)企業(yè),尋求空崗,不厭其煩的為他們先容工作,直到找到工作為止。上崗后,還對(duì)她們進(jìn)行了上崗跟蹤,了解她們?cè)趩挝还ぷ鞯那闆r。
(三)群眾教育與大講堂相結(jié)合
大講堂是社區(qū)一項(xiàng)長(zhǎng)效工作機(jī)制,截止目前社共開設(shè)了15次大講堂,其中包括:警銀攜手進(jìn)社區(qū)(曾在經(jīng)濟(jì)參政報(bào)報(bào)道)、糖尿病與高血壓知識(shí)大講堂、家庭與婚姻大講堂等。
(四)五個(gè)一加一強(qiáng)化老齡服務(wù)
在增強(qiáng)對(duì)老年人服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)對(duì)老年人服務(wù)建設(shè)宣傳、做好老齡工作、把健康送到家的活動(dòng)中,努力做好五個(gè)一加一的實(shí)施工作,寫作包括:一月一健康、一月一走訪、一月一宣傳、一家一服務(wù)反饋卡、新進(jìn)一戶建一卡。如:為老年人送老花鏡;為老年人編印健康手冊(cè)、讀健康報(bào);在重陽(yáng)節(jié)為老年人拍攝婚紗照等。通過五個(gè)一加一,細(xì)化老齡服務(wù)工作,將服務(wù)老年人工作做到實(shí)處。
太平莊南社區(qū)是全鄉(xiāng)唯一直選社區(qū),結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況:一是調(diào)研摸底到位。通過深度進(jìn)戶調(diào)查,了解現(xiàn)有社會(huì)單位實(shí)際情況,對(duì)候選人進(jìn)行摸底登記;二是宣傳發(fā)動(dòng)到位。發(fā)動(dòng)各方氣力積極參與,并通過宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅、公然信、板報(bào)等情勢(shì),大力宣傳換屆的政策、意義、要求,為換屆工作營(yíng)建良好氛圍;三是教育培訓(xùn)到位。采取參加地區(qū)培訓(xùn),以會(huì)代訓(xùn)及組織自學(xué)等方式,使選舉委員迅速把握換屆選舉的法律法規(guī)、熟習(xí)操縱程序和要求,依法辦事;四是活動(dòng)質(zhì)量到位。精心組織一些膾炙人口、有益企民的專題活動(dòng),讓社會(huì)單位進(jìn)一步了解社區(qū)情況,并通過選舉鍛煉居干能力、改進(jìn)工作作風(fēng)。
(一)七個(gè)逐一,確保國(guó)慶安保各項(xiàng)措施落實(shí)到位
1、逐一企業(yè)簽訂國(guó)慶安保責(zé)任書、出租房屋責(zé)任書、承諾書、員工明細(xì)單、安全隱患通知書、60周年安全保衛(wèi)責(zé)任書,每項(xiàng)責(zé)任書簽訂各494份;
2、逐一排查企業(yè)安全隱患。共查處企業(yè)安全隱患20處,嚴(yán)格排查地下室隱患,特別是網(wǎng)吧、臺(tái)球等人口聚集場(chǎng)所,
3、逐一對(duì)各餐飲單位的刀具數(shù)目及使用職員信息進(jìn)行了細(xì)致登記,并設(shè)立臺(tái)賬,共檢查刀具107把;查處煤氣罐1個(gè)。
4、逐一查封彩鋼板建筑。9月20日連夜查封了四間彩鋼板建筑,并立即實(shí)施斷電,勒令使用單位和所屬單位國(guó)慶期間停止使用。
5、逐一排查重點(diǎn)部位。對(duì)社區(qū)三期寫字樓、住宅樓的水、電、氣、熱總閥門、光節(jié)點(diǎn)、放大器等設(shè)施進(jìn)行了檢查。
6、逐一對(duì)所有觸及危爆物品的生產(chǎn)、銷售、貯存、使用單位進(jìn)行了一次深進(jìn)細(xì)致的全面檢查,落實(shí)了人防、技防、物防防范措施,并與相干單位簽定了安全保衛(wèi)責(zé)任書。
7、逐一對(duì)重點(diǎn)人及外企進(jìn)行檢查。
(二)三個(gè)加強(qiáng),確保對(duì)社會(huì)面的控制
1、加強(qiáng)群防群治工作。
社區(qū)組織居民、居干、協(xié)管員、樓長(zhǎng)、保安、保潔、車管等141人,以包樓包片情勢(shì)劃分責(zé)任區(qū)。八、加強(qiáng)群防群治工作。其次動(dòng)員駐區(qū)企業(yè)員工積極參與治安志愿者隊(duì)伍,最大限度調(diào)配內(nèi)部員工上班與上崗時(shí)間,按時(shí)在朝陽(yáng)路財(cái)滿街段進(jìn)行站崗。從而確保國(guó)慶平安。
2、加強(qiáng)對(duì)xxx教集會(huì)管理。
(1)我們一方面要求減少集會(huì)次數(shù)、人數(shù)
(2)簽訂安全承諾書
(3)提供了每周活動(dòng)的內(nèi)容情況
(4)要求每次集會(huì)時(shí)間提早通知社區(qū)
(5)每次集會(huì)將參會(huì)職員簽到表和當(dāng)日活動(dòng)情況說明上交社區(qū)。包括:時(shí)間,講道職員情況,信眾人數(shù)
(6)要求一些制度上墻:治安、消防、衛(wèi)生
(7)采取6包1制度
(8)正在協(xié)商9月20日—10月3日不再集會(huì)
3、加強(qiáng)對(duì)違章建筑管理。
為確保60年大慶安全穩(wěn)定,社區(qū)經(jīng)過大量的調(diào)和工作,責(zé)令還沒有撤離的施工單位9月5日前自行撤除其違章臨建,并自行安置各安閑此居住的農(nóng)民工,未撤除的,進(jìn)行了強(qiáng)迫撤除。原三期地下停車場(chǎng)占地五百多平方米的臨建違章民工城中村被順利撤除。
社區(qū)工作人員三年工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇三
20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同志們的關(guān)心、指導(dǎo)下,在社區(qū)廣大居民的支持、幫助下,本人能認(rèn)真履行職責(zé),安時(shí)完成上級(jí)交待的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡(jiǎn)單作如下總結(jié):
古人云:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,學(xué)習(xí)是每個(gè)人的立身之本,成事之基。一年來,本人一直將學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,平時(shí)翻翻報(bào)紙、看看電視、聽聽新聞,在潛移默化中接受教育,增強(qiáng)了黨性觀念,提高了思想政治素質(zhì),牢固樹立了馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。
本人自20xx年擔(dān)任社區(qū)支部書記、黨委副書記、做黨務(wù)工作已有6年了,多多少少也積累了一定的黨組織工作經(jīng)驗(yàn),但從今年3月?lián)蝬x社區(qū)黨務(wù)工作以來,從不驕傲自滿,能夠以謙虛、正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),特別非常尊重社區(qū)各位老黨員、老同志,遇事總是廣泛聽取支委、黨小組長(zhǎng)等一些老同志的意見和建議,認(rèn)真組織好每月一次的黨組織生活會(huì),盡管社區(qū)經(jīng)費(fèi)緊張,但組織生活仍是形式多樣、豐富多彩。如三月份開展了美化家園,綠化植樹活動(dòng),以黨小組為單位開展了綠化認(rèn)養(yǎng)活動(dòng),“七一”前夕開展了慰問困難黨員等活動(dòng),在十一月在職黨員服務(wù)社區(qū)月活動(dòng)中組織在職黨員開展“捐書、捐款、義務(wù)清掃”等活動(dòng),今年還及時(shí)轉(zhuǎn)正了三位預(yù)備黨員,為黨輸送了新鮮血液。
剛到xx社區(qū),就遇到了xxx區(qū)流動(dòng)人口、出租房大排查工作,按照要求必須挨家挨戶上門調(diào)查,雖說xx社區(qū)戶數(shù)不多,范圍不廣,但由于全部是樓群,層次高,有些要走好幾次才能完成任務(wù),幾天走下來,感到了“腰酸背痛、腿抽筋”,個(gè)別居民還不理解我們的工作,冷言冷語(yǔ),門難進(jìn),但我們總是笑臉相迎,做到動(dòng)之以情,曉之以理,這項(xiàng)工作雖說是困難重重,但看到工作圓滿完成時(shí),心里感到了非常的踏實(shí)與欣慰。社區(qū)工作千頭萬(wàn)緒,承擔(dān)著上為政府分憂,下為百姓解愁的責(zé)任,一年來,本人基本能以良好的精神風(fēng)貌接待來辦事的的每一位居民,耐心解答居民的疑問,我時(shí)刻牢記“居民之事無小事”,居民關(guān)心的事要認(rèn)認(rèn)真真去管,居民贊成的事要一絲不茍去做,居民犯愁的事要義不容辭去幫,從不讓“門難進(jìn)、人難找、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象在自己身上發(fā)生。
回顧一年來的工作,有成績(jī)也有不足,如學(xué)習(xí)還欠深入,知識(shí)不夠全面;有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,要求不夠嚴(yán),只求過得去,不求過得硬,缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識(shí)等等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,努力改進(jìn)。
社區(qū)工作人員三年工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇四
時(shí)間過得真快,忙忙碌碌中,我擔(dān)任社區(qū)工作者已經(jīng)快一年了。20xx年2月,經(jīng)過筆試、面試等層層選拔,我有幸成為了一名社區(qū)干事,并被分配到城西社區(qū)工作。通過這9個(gè)月的磨練和考驗(yàn),我對(duì)社區(qū)這項(xiàng)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,也學(xué)到了很多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn):我懂得了要有耐心去面對(duì)性格不同的群眾;明白了要用真心為每一位居民服務(wù);學(xué)會(huì)了要充滿愛心的去關(guān)愛每個(gè)人;也養(yǎng)成了在壓力和困難面前永遠(yuǎn)保持堅(jiān)強(qiáng)和樂觀的心態(tài)。下面,我就自己這9個(gè)月來的工作情況和心路歷程做一下匯報(bào)和總結(jié):
5月6日、7日,xx縣組織召開了社區(qū)干部培訓(xùn)大會(huì),全縣80多名社區(qū)干事參與了這次培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容吩咐多彩,我們享受了一次豐富的知識(shí)大餐。
由于我們縣城社區(qū)正處在起步階段,辦公室都還沒有落實(shí),所以我們所有社區(qū)干部都臨時(shí)在舊武裝部院子里工作。這給了我們50名社區(qū)新同志有了相互了解的機(jī)會(huì)。自五月份起到六月份下旬,短短的一個(gè)多月,我們50名社區(qū)干事相處的十分和諧??梢哉f是基本情況大致了解。
6月初,我們迎來了城西社區(qū)的主任李映和同志,在李主任的指導(dǎo)下,我分管文衛(wèi)、養(yǎng)老、勞動(dòng)就業(yè)和食品藥品監(jiān)督管理四項(xiàng)工作。
在6月14號(hào),武瑞明副書記主持會(huì)議,分布各社區(qū)主任及工作人員名單,吳志紅副鎮(zhèn)長(zhǎng)的'講話發(fā)人深思,為我們講述了社區(qū)工作的宗旨、原則、標(biāo)準(zhǔn)、要求等,并為我們這些新同志講述了社區(qū)的具體工作。自此,我認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)社區(qū)干事,任重道遠(yuǎn)。
6月20日,我們來到我們城西社區(qū)的辦公室(殘聯(lián)五樓502),并且在下午開了一個(gè)新老同志見面會(huì),在會(huì)議上,我們見到了幾個(gè)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的社區(qū)老同志。并且見到了我們的副主任弓學(xué)萬(wàn)。在見面會(huì)上,李主任發(fā)表講話,主要內(nèi)容是要求我們要積極向老同志學(xué)習(xí),這完全與我的思想不謀而合。作為剛進(jìn)入社區(qū)的新人,可以說是什么都不懂,什么都不會(huì)。所以我們急需要一部分老同志為我們做好傳、幫、帶,老同志既是我們的的同事,也是我們的老師。在他們的諄諄教誨下,我們學(xué)會(huì)了很多以前我們從來沒接觸到的東西。在見面會(huì)上,李主任對(duì)我們下段工作進(jìn)行了安排。
隨著汛期來臨,第一項(xiàng)重要任務(wù)來了,在7月10日,我們社區(qū)緊急召開防汛會(huì)議,并且在當(dāng)天下午進(jìn)行入戶防汛工作大排查。并對(duì)檢查出存在安全隱患住房的4家住戶,下發(fā)了危房整改通知書,與此同時(shí),我們第一次見識(shí)到了老同志的社區(qū)工作方式。并且我從中了解到,從事社區(qū)工作,還需要我不斷地學(xué)習(xí)積累更多的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。
社區(qū)可以說是國(guó)家的最基層,所以千頭萬(wàn)緒,什么事都有。防汛工作剛完,我們開始了入戶工作,隨之,20xx年養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)工作也展開了。在7月22日到8月20日短短一個(gè)月時(shí)間,我對(duì)我轄區(qū)的居民進(jìn)行了入戶調(diào)查,成功入戶106戶。入戶是一項(xiàng)十分需要智慧的工作,在入戶的過程中,會(huì)遇到各式各樣的情況,所以,經(jīng)過一個(gè)月的磨練,我積累了一些談不上經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)。并且在入戶的過程中做了大量對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)做了宣傳,為養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)工作奠定了基礎(chǔ)。從而使我社區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)累計(jì)繳費(fèi)人數(shù)達(dá)232人。這個(gè)成績(jī)雖然不理想,但是我已經(jīng)盡力了。
9月,一年一度的醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)開始了,繳費(fèi)工作社區(qū)的由社區(qū)來完成,我被指派協(xié)助收繳醫(yī)療保險(xiǎn)工作。而且在醫(yī)保中心進(jìn)行了業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。我很慶幸我又掌握了一門技術(shù),雖然量很大,但是我們按時(shí)足量了完成了醫(yī)保繳費(fèi)任務(wù),繳費(fèi)人數(shù)多達(dá)913人,完成度達(dá)95以上,出錯(cuò)率低于0.01%,給了醫(yī)保中心一個(gè)相當(dāng)滿意的答卷。
10月22日,政法委著急我們社區(qū)所有工作者開會(huì),落實(shí)網(wǎng)格化工作。在會(huì)議中我了解到社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺(tái),將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強(qiáng)對(duì)單元網(wǎng)格的部件和事件巡查,建立一種監(jiān)督和處置互相分離的形式。對(duì)于政府來說的主要優(yōu)勢(shì)是政府能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,加強(qiáng)政府對(duì)城市的
管理能力和處理速度,將問題解決在居民投訴之前。在會(huì)議結(jié)束后,我們簽署了協(xié)議并領(lǐng)取了社區(qū)網(wǎng)格化專用手機(jī)。到現(xiàn)在為止,我已經(jīng)上報(bào)社區(qū)發(fā)現(xiàn)的各種社會(huì)問題16件。以后我將更加努力完成黨和國(guó)家交給的任務(wù)。
11月29日,經(jīng)濟(jì)適用房申購(gòu)第一階段進(jìn)入尾聲,我們社區(qū)全體社區(qū)進(jìn)行了入戶調(diào)查,對(duì)申購(gòu)戶主進(jìn)行了核實(shí),并且讓戶主簽字按手印,從而圓滿的完成了上級(jí)交代的任務(wù)。12月初,一個(gè)國(guó)家性的重要任務(wù)落到了我們這些社區(qū)干事的肩膀上,那就是五年一度的經(jīng)濟(jì)普查,經(jīng)過短暫、集中的培訓(xùn),我們這些普查員上崗了。到12月21日,我與聶麗媛、梁愛花對(duì)我們普查區(qū)域做了一次徹底的清查摸底,并將摸底情況上報(bào)到統(tǒng)計(jì)局。至今日為止,我的工作是安排的僅僅有條,每項(xiàng)工作都按時(shí)保質(zhì)保量的完成,為我20xx年度工作提交了一份滿意的答卷。
在近一年的工作當(dāng)中,我總結(jié)出做好社區(qū)工作需要做到以下幾點(diǎn):
串:即常串群眾門,熟悉居民情況。對(duì)社區(qū)的管理分兩個(gè)階段,一是初級(jí)階段的靜態(tài)管理;二是高級(jí)階段的動(dòng)態(tài)管理。由初級(jí)階段到高級(jí)階段必須深入社區(qū)多串門上戶,通過與群眾多接觸,拉近與居民之間的距離,增進(jìn)相互信任,在串門時(shí),我注意三個(gè)方面的問題:三是走訪的時(shí)間要講求短、頻、快,對(duì)轄區(qū)居民各方面的變化情況,采取不同的走訪方式,了解到不同的情況和信息,起到不同的作用和效果。
聊:即勤與群眾拉家常,融入群眾中間。我與群眾聊天把握住了兩點(diǎn):一是在態(tài)度上謙和,擺正自己的位置,以換位思考作為聊天的原則,人與人是平等的,只是工作的分工不同,給群眾距離感,而在平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行心與心交流。在社區(qū),我每當(dāng)碰到居民的時(shí)候,我總是一張笑臉,一聲招呼,一語(yǔ)問候。用這三個(gè)一舉動(dòng),形成一種親切和謁、誠(chéng)懇待人的印象。二是在聊天內(nèi)容上區(qū)別對(duì)象打開話題。到什么山唱什么歌,與老年人聊從健康和子女聊起,與中年人聊從工作方面聊起,與青年人聊從新鮮時(shí)尚聊起,與婦女聊就從家庭、生活方面聊起。總之,要找居民感興趣的話題。
幫:即誠(chéng)懇幫人,以實(shí)際行動(dòng)感召群眾。在日常工作中,不僅十分留意群眾的艱難困苦,而且能千方百計(jì)為群眾排憂解難,急群眾之所急,幫群眾之所需。總的來說,我堅(jiān)持了三心工作法,即談心、交心、關(guān)心。城市社區(qū)工作人員年度思想工作總結(jié)。
實(shí):即把工作做實(shí),夯實(shí)社區(qū)工作基礎(chǔ)。由于常串百姓門、常與百姓聊、常幫百姓困,使我對(duì)轄區(qū)居民的基本情況非常熟悉,在下社區(qū)時(shí),我經(jīng)常帶著民情日記本,俗話說:好記心不如爛筆頭,對(duì)居民反映的情況和急需要辦的事情及聯(lián)系的方試,我都一一寫在本子上,便于記憶。當(dāng)今社會(huì),經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展,社區(qū)內(nèi)人口流動(dòng)性大,這就要求社區(qū)管理員不但要熟悉常住人口情況,摸清底數(shù)。
雖然各項(xiàng)工作大體上都圓滿,但是成績(jī)的取得并不是我一個(gè)人的功勞,我的每一點(diǎn)進(jìn)步,每一個(gè)成長(zhǎng)都離不開領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和關(guān)懷,離不開同事的配合和幫助,離不開各級(jí)部門提供的平臺(tái)和載體,也離不開家人的默默支持和理解。有成績(jī)就有不足,在工作中感覺到我的工作經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重缺乏,尤其是在與居民交流對(duì)話的過程中體現(xiàn)出不成熟的一面,所以以后有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉。我深知社區(qū)是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)而持久的工程,要成為一名合格的社區(qū)工作者,以后的路還很長(zhǎng),在以后的工作中,我會(huì)虛心學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,把自己的工作做實(shí),做細(xì),在業(yè)務(wù)上不斷提高,并發(fā)揮團(tuán)結(jié),協(xié)作的精神,與大家共同努力,共同進(jìn)步。