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行政辦公文員的工作職責(zé)篇一
1:每天上班后負(fù)責(zé)外辦公室及老總辦公室的清潔衛(wèi)生,整理個人工作臺,保持工作臺的整潔。若衛(wèi)生未達(dá)標(biāo),每次扣1分。
2:負(fù)責(zé)文件的整理,軟件資料的輸入與維護(hù)。打字處理工作及信息的上傳下達(dá)。工作資料的保存、分類、歸檔、保管,機(jī)要和保密工作。如發(fā)現(xiàn)資料輸入出錯,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重,每次扣
作資料未保存分類或丟失,每次扣3
3:負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話和記錄工作,如工作有遺漏,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重,扣
4:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作事項,追蹤結(jié)果及時匯報。未在規(guī)定時間內(nèi)完成交辦的工作,或未追蹤結(jié)果,未匯報,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重,每次扣
5:做好售后服務(wù)記錄工作,跟蹤售后問題直到問題解決。如工作中有遺漏導(dǎo)致問題未解決或延期解決,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重扣
6:與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好關(guān)系,做好客勤工作,做好記錄各合作單位電話及負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式文檔并隨時更新,如工作有遺漏,扣3分。
7:管理好員工人事檔案材料
檔案管理不完善或有遺漏,扣
8:負(fù)責(zé)童車送貨,物流提貨發(fā)貨的流程工作,若流程中出現(xiàn)問題,2-5分。, 5分。信息的上傳下達(dá)不及時,接待來訪人員。2-5分。2分。2-5分。工2-5分。每次扣分。負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。建立、完善員工人事檔案的管理。如
每次扣2分。
9:有違反店內(nèi)規(guī)章制度內(nèi)所定條例,則按照該對應(yīng)條例進(jìn)行處罰。備注:1:辦公室衛(wèi)生按照辦公室值日表打掃。
2:一人負(fù)責(zé)軟件資料的輸入與維護(hù),文件整理及打印,打字
處理,資料的保管,內(nèi)部電話的通訊傳達(dá)及記錄,外部電話及傳真的接收工作;另一人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售,售后服務(wù)電話的轉(zhuǎn)接及記錄,物流后勤人員的行程安排,工作表格的制作,網(wǎng)絡(luò)辦公的文件接收與轉(zhuǎn)達(dá)工作。
3:領(lǐng)導(dǎo)另行安排的工作具體到個人。
4:童車送貨工作流程:
1)每班童車導(dǎo)購所銷售商品后,將所銷售商品型號,顏色,顧客所留姓名,送貨地址,聯(lián)系電話以及需什么時間貨
物送到等一系列資料送達(dá)上交辦公室文員處。(顧客當(dāng)
場提貨除外)
2)文員根據(jù)所上交資料,通知安排物流后勤人員送貨。
3)物流后勤人員送貨后,將送貨回執(zhí)單上交至文員處。
4)文員根據(jù)回執(zhí)單,電訪客戶,并做登記記錄。
5:提貨發(fā)貨工作流程
1)收銀接到物流公司通知提貨電話后,通過書面形式,轉(zhuǎn)
交辦公室文員。
2)文員登記記錄后,安排物流人員進(jìn)行提貨。
3)物流人員提貨回來后,將提貨單交給文員,文員記錄。
6:售后維修工作流程
1)童車導(dǎo)購接到維修車輛后,若無法當(dāng)場維修,則以書面
形式通知文員。
2)文員記錄在檔后,若需要零配件,則通知童車導(dǎo)購進(jìn)行
零配件采購或更換。(每天跟蹤零配件動向)
3)產(chǎn)品維修好之后,文員需通知顧客前來領(lǐng)取并記錄在檔。
行政辦公文員的工作職責(zé)篇二
辦公文員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)??;
2、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;
3、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴、收發(fā)傳真、考勤登記等工作;
4、負(fù)責(zé)中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作。
5、負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作;
6、負(fù)責(zé)人事、勞資等工作。
7、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。
8、負(fù)責(zé)考勤和加班申報單的報表與匯總。
9、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
10、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。
11、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
12、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
行政辦公文員的工作職責(zé)篇三
xxx崗位職責(zé)
辦公室文員崗位職責(zé)
第一條、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)來訪接待、接聽電話、收發(fā)傳真并及 時做好記錄等工作。
第二條、負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)性工作,公司各種文稿校對、打印、復(fù)印、裝訂
并對其進(jìn)行保存分檔,歸檔。將往來文件按要求進(jìn)行詳細(xì)登記,并傳達(dá)給相關(guān)人員。
第三條、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室、會議室及公共辦公地點的衛(wèi)生清潔工作。
第四條、負(fù)責(zé)公司各項會議籌備、通知、記錄及文字材料的整理。
第五條、負(fù)責(zé)統(tǒng)計辦公用品需求,報采購部采購,并負(fù)責(zé)分發(fā)和庫存控制。
第六條、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
第七條、負(fù)責(zé)下班時對整個辦公區(qū)的巡視,查看門窗、電腦電源等關(guān)閉情況。
第八條、按照公司管理規(guī)定,做好文書保密工作,防止技術(shù)、商業(yè)秘密、公章樣本等泄露。
第九條、嚴(yán)格按照公司考勤制度做好考勤管理。
第十條、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與外部的各種關(guān)系,處理各項事務(wù)。處理訂票、訂餐、訂
房等事務(wù)工作。
第十一條、接受并完成其他臨時性工作。
第十二條、本制度自2012年1月1日起執(zhí)行
xxx人事部
2012年1月8日