工作總結(jié)展望未來計劃(十四篇)

制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。相信許多人會覺得計劃很難寫？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

工作總結(jié)展望未來計劃篇一

一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

例如：

1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。

2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五、電氣產(chǎn)品市場分析

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

(一)市場需求分析

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

(二)競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價格較低，yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

六、20年區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，06年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

(二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。

(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量，年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

(四)為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

(一)20年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)20年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。

(三)20年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。

(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。

工作總結(jié)展望未來計劃篇二

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅持以中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十九大精神和十九屆二中、三中全會精神以及中央、自治區(qū)、全市、全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會議精神，深入實施“產(chǎn)業(yè)發(fā)展攻堅年”、優(yōu)化營商環(huán)境“服務(wù)企業(yè)提升年”活動，努力推動工業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

一、上半年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成及預(yù)測情況

1-5月，全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值80.51億元，同比增長3.9%，規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長4.1%;工業(yè)投資實現(xiàn)5.5億元，同比增長37%。1-5月，園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值56.75億元。

經(jīng)預(yù)測，1-6月全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)可實現(xiàn)產(chǎn)值93億元，園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)可實現(xiàn)產(chǎn)值69.7億元。

二、主要工作及成效

(一)加強協(xié)調(diào)，工業(yè)發(fā)展穩(wěn)健。深入開展優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)調(diào)研座談工作，摸清收集需要解決的困難和問題，并做好跟蹤服務(wù)，促進(jìn)工業(yè)生產(chǎn)保持增長。1-5月，新增入統(tǒng)規(guī)上企業(yè)4家，全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值80.51億元，同比增長3.9%，總量位列全市縣區(qū)第二;全區(qū)規(guī)上企業(yè)增加值同比增長4.1%;工業(yè)投資實現(xiàn)5.5億元，同比增長37%。積極指導(dǎo)企業(yè)開展成本費用調(diào)查工作，保障工業(yè)增加值率在26%以上。

(二)優(yōu)化結(jié)構(gòu)，調(diào)整成效明顯。一是落實《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣西縣域工業(yè)園區(qū)規(guī)劃調(diào)整實施方案的通知》(桂政辦電[20__]291號)精神，整合設(shè)立欽北區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，總規(guī)劃面積1805.5公頃，內(nèi)含皇馬工業(yè)園、北部灣林木產(chǎn)業(yè)園和新型建材產(chǎn)業(yè)園。推動園區(qū)創(chuàng)新發(fā)展、集約發(fā)展、集聚發(fā)展、綠色發(fā)展，加快提升縣域工業(yè)園區(qū)發(fā)展水平。二是以發(fā)展綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)為導(dǎo)向，加快推進(jìn)新能源、生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。新能源產(chǎn)業(yè)集群金風(fēng)科技風(fēng)電產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)項目正在辦理項目前期工作，琦泉生物質(zhì)發(fā)電、聚力新能源、卓能技改項目正在建設(shè)，其中琦泉生物質(zhì)發(fā)電項目預(yù)計7月試產(chǎn);卓能新能源基于5g基站儲能和新能源動力電源系統(tǒng)技改升級項目已建好一條生產(chǎn)線，正在訂制設(shè)備安裝第2條生產(chǎn)線，已完成投資20__萬元。生物醫(yī)藥集群肯泰醫(yī)藥、大卓藥業(yè)、泰和制藥、東陽制藥、萬和制藥等8個醫(yī)藥項目已平整土地或在建，其中肯泰醫(yī)藥項目正在建設(shè)廠房，年底個別車間可投入使用。節(jié)能環(huán)保集群以埃索凱生物科技為龍頭，加快推進(jìn)新榕興新型建材擴能和宏興科技公司技改。1-5月，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值完成17.8億元，占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重22.2%。規(guī)模以上企業(yè)萬元工業(yè)增加值能耗同比下降5.7%。

(三)完善基礎(chǔ)設(shè)施配套，不斷加強園區(qū)承載能力。為進(jìn)一步加強工業(yè)園區(qū)承載能力，謀劃確定了本年度園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施重點新建、續(xù)建項目一批，積極申請各級財政資金投入力度，繼續(xù)深入實施建設(shè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套項目，20__年1-5月園區(qū)共完成基礎(chǔ)設(shè)施投資8023萬元;力爭將捆綁建設(shè)13條主干道路的欽北區(qū)皇馬工業(yè)園道路基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)工程、欽北區(qū)固體廢物處置中心工程、欽北區(qū)綜合供水工程、欽北區(qū)新城區(qū)及皇馬工業(yè)園區(qū)污水管網(wǎng)工程等4個項目納入欽州市“十四五”規(guī)劃重大工程范疇。

截止目前，本年度園區(qū)范圍內(nèi)實施新建的重點基礎(chǔ)設(shè)施路網(wǎng)工程有3條，分別是皇馬二十路、大垌二十四路、大垌十一路。其中，皇馬二十路已建成道路工程，待驗收;大垌十一路正開展征地工作，待征地完成后開始施工;大垌二十四路項目整段正進(jìn)行清表工作。包括大垌八路、大垌四路、大寺緯九路、欽北區(qū)綜合供水工程、欽北區(qū)新城區(qū)及皇馬工業(yè)園區(qū)污水管網(wǎng)項目等多個續(xù)建項目正在加快實施。其中，污水管網(wǎng)項目已建設(shè)約14.5公里，工業(yè)園區(qū)內(nèi)所具備路網(wǎng)的污水管網(wǎng)建設(shè)已基本完成;欽北區(qū)綜合供水工程管網(wǎng)鋪設(shè)已完成約20公里，企業(yè)用水達(dá)182戶。綠化亮化方面，皇馬一區(qū)道路綠化亮化提升工程已通過竣工驗收;此外，為解決我區(qū)當(dāng)前無一般工業(yè)固體廢物填埋場問題而啟動建設(shè)的欽北區(qū)固廢處置中心一期工程現(xiàn)已完成可研報告以及環(huán)境影響評價公眾參與的第二次公示等前期工作，正按照計劃有序?qū)嵤?/p>

(四)提升服務(wù)，實惠真實到位。我局牽頭負(fù)責(zé)優(yōu)化營商環(huán)境中獲得電力指標(biāo)。我局加強與市工信局和新區(qū)供電局聯(lián)系，做好相關(guān)事項的溝通對接，保障按自治區(qū)要求落實獲得電力指標(biāo)。目前，已按工作目標(biāo)實現(xiàn)所有用戶用電報裝不超過1個工作日;居民用戶接電用時不超過2個工作日、一般低壓用戶接電用時不超過7個工作日、10kv高壓單電源用戶接電用時不超過20個工作日、10kv高壓雙電源和35kv及以上用戶接電用時不超過29個工作日(不含配套工程建設(shè)時間)。積極申報各級技改、中小企業(yè)專項發(fā)展等資金，卓能新能源公司新型高倍率高容量鋰離子動力電池產(chǎn)業(yè)化項目和遠(yuǎn)大玻璃節(jié)能防火系統(tǒng)窗項目已通過20__年第一批自治區(qū)“千企技改”工程資金項目評審會。認(rèn)真開展金融政策入企業(yè)工作，搭建政、銀、企溝通交流平臺，組織參加融資交流會，邀請銀行入企服務(wù)等，解決企業(yè)融資難問題。埃索凱生物科技、雙鋒木業(yè)已落實惠企貸資金2200萬元，積極推薦廣西工業(yè)新興產(chǎn)業(yè)融資擔(dān)保等，降低企業(yè)成本。積極協(xié)助做好電力改革，組織園區(qū)內(nèi)參與直接用電交易業(yè)務(wù)企業(yè)達(dá)36家，20__年1月-20__年4月，參與電改用戶用電數(shù)量共計4066.508萬千瓦時，共為企業(yè)節(jié)約電費計350.1263萬元，為降低企業(yè)用電成本提供服務(wù)。

三、存在的困難和問題

一是受非洲豬瘟疫情的影響，飼料行業(yè)企業(yè)普遍出現(xiàn)負(fù)增長，同時聯(lián)帶影響飼料添加劑生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量下降。二是部分產(chǎn)業(yè)項目推進(jìn)緩慢。由于土地指標(biāo)不能及時取得等因素影響了部分工業(yè)項目開工建設(shè)，如金風(fēng)科技、桂柳牧業(yè)等項目。新項目不能如期開竣工，直接影響了工業(yè)投資增長和新增規(guī)上企業(yè)培育，導(dǎo)致增長后勁不足。三是融資難不同程度存在?！盎萜筚J”要求“上一年度稅收不少于5萬元”，很多剛竣工企業(yè)無法享受到“惠企貸”政策;同時企業(yè)反擔(dān)保物不足等也影響了企業(yè)融資。

四、下半年工作計劃

我局將按照區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，扎實推進(jìn)我區(qū)工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展工作。

(一)抓產(chǎn)業(yè)，推動工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。貫徹落實市區(qū)工作會議精神，積極引導(dǎo)企業(yè)增加研發(fā)投入，提高研發(fā)能力，圍繞高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高新化進(jìn)行改造，加快培育發(fā)展新能源、生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保、農(nóng)產(chǎn)品與食品加工、林木加工等產(chǎn)業(yè)集群。新能源產(chǎn)業(yè)方面重點推進(jìn)卓能新能源技改、琦泉生物質(zhì)發(fā)電、金風(fēng)科技、聚力新能源等項目;生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)方面加快北部灣健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，重點推進(jìn)肯泰醫(yī)藥、萬和醫(yī)藥等項目，推進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)“向海經(jīng)濟(jì)”，推進(jìn)化藥研發(fā)生產(chǎn)、醫(yī)療器械研發(fā)生產(chǎn)、生物工程、大數(shù)據(jù)+大健康、健康養(yǎng)生等產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局;節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)方面重點推進(jìn)埃索凱新材料、建華建材新型裝配式預(yù)制構(gòu)件、新榕興建材等項目;農(nóng)產(chǎn)品與食品加工方面重點推進(jìn)九聯(lián)食品熟食加工、桂柳牧業(yè)等項目，促進(jìn)項目向深加工發(fā)展;林木加工方面重點推進(jìn)新漢木業(yè)、林珠木業(yè)等項目，促進(jìn)向家具、門窗等木制品深加工方向發(fā)展。

(二)抓服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。以優(yōu)化營商環(huán)境“服務(wù)企業(yè)年”活動為抓手，對照規(guī)上企業(yè)名錄進(jìn)行一企一策服務(wù)，促進(jìn)一批規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)超產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)、投產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)。創(chuàng)新融資工具，拓寬融資渠道。加大與各銀行機構(gòu)的溝通對接，推動銀行機構(gòu)加大對小微企業(yè)金融服務(wù)的傾斜力度，調(diào)動各方面積極性，大力推廣“惠企貸”“4321”政銀擔(dān)合作模式，爭取融資擔(dān)保業(yè)務(wù)有較大發(fā)展。通過加強融資、用電等服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)達(dá)產(chǎn);促琦泉發(fā)電、埃索凱新材料、弘大塑業(yè)等盡快投產(chǎn)。繼續(xù)加強自治區(qū)“千企技改”工程項目和“雙新”項目的跟蹤服務(wù)，確保按要求完成投資，盡快建成投產(chǎn)。

(三)抓信息化，進(jìn)一步促進(jìn)兩化深度融合。積極貫徹實施《欽州市支持云計算及大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展暫行辦法》。繼續(xù)組織企業(yè)參加兩化融合貫標(biāo)培訓(xùn)，參加兩化融合評估診斷對標(biāo)。推廣重點領(lǐng)域智能化改造。包括在裝備制造、電子信息、食品等領(lǐng)域的研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、運維服務(wù)、經(jīng)營管理等環(huán)節(jié)，實施智能改造，打造智能車間、智能工廠。促進(jìn)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合。推動智能機器人、智能傳感與控制、智能監(jiān)測與裝配等智能裝備在企業(yè)廣泛應(yīng)用，實現(xiàn)人、設(shè)備和系統(tǒng)三者之間的智能化、交互式無縫連接，提高制造水平、管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。推動企業(yè)上云，鼓勵企業(yè)購買服務(wù)，推動中小企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)向云端遷移。小微企業(yè)首先實現(xiàn)云計算初級應(yīng)用，大中型企業(yè)通過“移動化”改造、“互聯(lián)網(wǎng)化”升級、“智能化”提升等途徑逐步實現(xiàn)云計算深度應(yīng)用。

(四)抓環(huán)保，推動產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展。結(jié)合環(huán)保督查反饋意見和欽江水質(zhì)綜合治理攻堅戰(zhàn)，繼續(xù)加強“散亂污”企業(yè)排查整治。全面推廣工業(yè)綠色化改造，重點開展鍋爐密爐、電氣電機、內(nèi)燃機等高耗能設(shè)備系統(tǒng)節(jié)能改造。組織阜康食品等食品企業(yè)開展清潔生產(chǎn)。

(五)抓動能，推動持續(xù)健康發(fā)展。一是做好新增規(guī)上企業(yè)的培育，培植新的經(jīng)濟(jì)支撐力，重點做好和風(fēng)新能源、錳華新能源、美家源飼料、弘大塑業(yè)等企業(yè)的跟蹤服務(wù)，促盡快上規(guī)入統(tǒng)。二是做好超億元、5億元和10億元產(chǎn)值企業(yè)培育工作，不斷壯大全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量。培育卓能新能源、邦琪集團(tuán)、剛祥硅錳合金等3家企業(yè)產(chǎn)值達(dá)10億元，建華建材、埃索凱生物等2家企業(yè)產(chǎn)值達(dá)5億元;促新榕興建材等企業(yè)產(chǎn)值超億元。三是配合抓好招商項目策劃，重點圍繞特色產(chǎn)業(yè)，突出產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，策劃一批帶動性強、關(guān)聯(lián)度大、發(fā)展前景好的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和重大項目，不斷充實完善工業(yè)項目庫，為縣域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整補短板、增后勁。

工作總結(jié)展望未來計劃篇三

xx年上半年，xx省()商會在政府領(lǐng)導(dǎo)及各界朋友關(guān)心支持下，在全體同仁的共同努力下，按照商會章程,致力于倡導(dǎo)誠信服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)間的溝通、交流與合作;反映會員企業(yè)呼聲，維護(hù)會員企業(yè)權(quán)益;開拓創(chuàng)新思路，構(gòu)建和諧商會。并按照年初制定的工作目標(biāo)及有關(guān)要求，細(xì)化今年工作任務(wù)，著力協(xié)調(diào)各項工作有條不紊的推進(jìn)和落實，并取得了一定成果，使商會工作邁上了一個新臺階。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年計劃闡述如下：

xx省()商會緊緊圍繞 溝通發(fā)展和諧 進(jìn)步的辦會宗旨，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極摸索辦會思路，通過搭建交流平臺等形式，努力提高運作質(zhì)量，為本行業(yè)健康發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，較好地發(fā)揮了行業(yè)商會的橋梁和助手作用。在xx年上半年主要做了以下方面的工作：

(1)召開商會總結(jié)表彰大會暨新春聯(lián)誼會

在年初， xx年總結(jié)表彰大會暨xx年迎春聯(lián)歡晚會在國際會展酒店順利舉行。兩百多名會員及嘉賓歡聚一堂，共同慶祝過去一年分會喜結(jié)豐收果，迎接充滿希望的xx年。

(2)構(gòu)建會員單位網(wǎng)上商貿(mào)平臺

在今年二月份，我商會與“國際商貿(mào)平臺”正式簽約合作，免費為會員單位提供網(wǎng)上商貿(mào)平臺服務(wù)，這一平臺的建立標(biāo)志著商會電子商務(wù)時代的正式到來，該平臺為商會會員提供了一個高效、便攜、開放的商務(wù)應(yīng)用平臺，以電子商務(wù)的手段促進(jìn)商會發(fā)展、加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級。

(3)開展豐富多彩的文體活動，增進(jìn)會員企業(yè)的情感聯(lián)系

在今年三月份，第一屆xx省()商會“匯星杯”籃球比賽在東城高級中學(xué)隆重舉行。此次籃球比賽共×只球隊，×余人參與。在愉悅身心的同時，也增進(jìn)了會員企業(yè)之間的情感，為以后展開更加密切的合作打下了堅實的基礎(chǔ)。

(4)關(guān)注消防安全，交流企業(yè)文化

在今年四月份，xx省()商會受邀參觀完正業(yè)科技股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)和石源館后，在xx市消防局副局長陪同下，×多家會員企業(yè)先后參觀了百貨消防安全“防火墻”，及xx市公安消防支隊厚街大隊消防教育培訓(xùn)基地，并在全國唯一一家消防模擬體驗逃生中享受了一場“消防盛宴”。此次消防館體驗活動，使商會會員們切實感悟了消防、了解了消防、認(rèn)識了消防，增強了商會會員的消防常識，為企業(yè)將來持健康發(fā)展增添了一堵消防安全墻。

(5)開展各具特色的文化旅游活動和商務(wù)考察

在今年五月份，我商會組織了一次省內(nèi)旅游，但由于天氣原因，未能出行。此外，在×月還組織會員企業(yè)去了江蘇、上海等地進(jìn)行商務(wù)考察，吸取發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗，為企業(yè)發(fā)展帶來更多幫助。

(6)商會紅娘搭建校企合作平臺

面對現(xiàn)在企業(yè)用工荒的局面，xx省()商會在今年×月份通過以商會扮演紅娘角色，讓xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院和企業(yè)來一次零距離“相親”。通過“相親”，讓會員企業(yè)招攬適合的人才，增強會員企業(yè)人才競爭力。

沒有溝通就沒有發(fā)展，沒有了解就沒有未來，xx年上半年，xx省()商會開展了一系列積極走訪會員單位及參與會員企業(yè)活動。通過走訪，意在聽取各會員單位對協(xié)會的印象、期望與意見;了解各會員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況;談?wù)摫拘袠I(yè)的現(xiàn)狀與前景。上半年具體活動如下：

(1)秘書處每月拜訪×至×家會員企業(yè)，目的是進(jìn)一步了解會員的需求，以方便明確商會工作的重點及方向。同時在與會員交流過程中，了解了當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀及所面臨的問題，我商會將盡可能的幫助會員單位解決難題。

(2)xx年×月×日，xx省()商會常務(wù)副會長徐地華企業(yè)正業(yè)科技股份有限公司在松山湖科技園正式落成.我商會會長滕鷹，常務(wù)副會長張軍生，副會長程小華、楊清、陳文鋒、張有良、何斌、羅會忠、李向陽出席了此次的落成典禮。

(3)xx年×月×日我商會常務(wù)副會長張軍生、副會長楊清共同出資組建的“xx市質(zhì)鼎裝飾工程有限公司莞城分公司”隆重開業(yè)，我商會副會長程小華、何斌、羅會忠到場祝賀。

(4)參與商會會員企業(yè)山天畫院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福、環(huán)保啟航暨環(huán)保藝術(shù)畫卷創(chuàng)作”活動，該活動于xx年×月×日在美麗的植物園拉開帷幕，我商會會長滕鷹到場祝賀。

為全面提升xx省()商會整理形象，通過參與一系列對外活動，把商會的社會地位提到一個新的水平。在xx年上半年主要參加了以下幾次大型會議活動。

(1)×月份期間，參加工商聯(lián)(總商會)第九屆七次執(zhí)委會議;

(2)×月份期間，東省()商會分會會長出席(韶關(guān)、惠州)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園新聞發(fā)布會;

(3)×月份期間，xx省(佛山)商會籌備組組長包杰軍、副組長李勇、王樂棟等一行×人來我商會學(xué)習(xí)辦會經(jīng)驗，受到xx省()商會會長滕鷹、副會長程小華、張有良及全體秘書處人員的熱情接待;

(4)×月份期間，xx省()商會參加甘肅商會組織的異地商會論壇，同月參加xx省商會組織的秘書處工作會議。

“沒有規(guī)矩，不成方圓”，為進(jìn)一步加大商會制度建設(shè)，建立和健全相關(guān)制度，更有效地把會員企業(yè)有序地組織起來，充分發(fā)揮商會的積極作用，確保商會日常工作的有效開展，xx省()商會進(jìn)一步加強了創(chuàng)新載體，開展了扎實有效的工作，增強商會工作的向心力，努力把商會建設(shè)成會員企業(yè)的“娘家”。上半年具體工作內(nèi)容如下：

(1)小創(chuàng)新大成效——建立商會qq群聯(lián)絡(luò)平臺

二月份，xx省()商會專門創(chuàng)建了一個 “商會分會”qq群，此舉進(jìn)一步加強了商會會員間的聯(lián)系和溝通。目前該群已有×多個商會會員企業(yè)，商會qq群的建立，為商會今后做好各項工作增加了一個新的溝通平臺，作為現(xiàn)代通訊，有qq、建qq群的很多，但實實在在想到創(chuàng)建“商會qq群”的卻很少。我商會在工作上邁出的一小步，卻在會員聯(lián)絡(luò)溝通上進(jìn)了一大步，體現(xiàn)了工作上的“用心”，大大提升了商會的服務(wù)職能。

(2)會長辦公會議，謀劃未來發(fā)展

在今年三月份，xx省()商會第一屆第三次會長辦公會議在匯融土地房地產(chǎn)評估有限公司會議室舉行，會議上，各副會長各抒己見，就商會發(fā)展出謀劃策。

(3)改版商會網(wǎng)站，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能

在今年四月份，xx省()商會對旗下網(wǎng)站進(jìn)行改版升級，升級后的網(wǎng)站建立會長信箱、增加贛商雜志下載、商會樂捐榮譽，會員服務(wù)等功能，使針對會員企業(yè)的服務(wù)更加全面了。除此之外，還完成了第二期“贛商”會刊順利出版工作。

(4)推出消費一卡通，提供會員便捷服務(wù)

在今年五月份，我商會推出消費一卡通，意在為會員企業(yè)提供更加便捷的服務(wù)。我商會與優(yōu)秀商家簽訂合作聯(lián)盟協(xié)議，廣泛涵蓋了人們消費的各個領(lǐng)域，包括衣、食、住、行、教育培訓(xùn)、醫(yī)療保健、休閑娛樂等各個行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的商家。目前我商會合作的商家已達(dá)×多家，并且還在不斷的更新中。

(5)推出入會手冊，方便非會員入會

在今年六月份，我商會推出入會手冊。目的是通過入會手冊，讓更多的贛籍企業(yè)了解商會，而且方便會員查看消費一卡通的合作商家。

1、積極發(fā)展新會員，擴大我會影響力

新會員是商會發(fā)展的動力，所以在下半年，xx省()商會將積極吸納新會員入駐，以擴大商會影響力。

2、與多個政府部門建立合作關(guān)系

會員企業(yè)的順利發(fā)展，離不開政府相關(guān)部門的大力支持。下半年，xx省()商會將積極與政府多個部門進(jìn)行溝通，展開一系列合作事宜。如中小企業(yè)局、經(jīng)貿(mào)局等。

3、進(jìn)一步增進(jìn)會員企業(yè)間的交流與發(fā)展

在下半年，我商會將每月組織會員企業(yè)參加豐富多彩的活動，意在加強會員企業(yè)交流及社會各界聯(lián)系，促進(jìn)資源共享。

4、加強與銀行間的緊密聯(lián)系

進(jìn)一步加強與銀行間的緊密聯(lián)系，打造融資平臺，解決會員企業(yè)的資金瓶頸問題。商會先后與交通銀行、工商銀行、中信銀行、光大銀行、九江銀行、農(nóng)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系，開辟了融資渠道。努力為會員企業(yè)“借雞下蛋”、“借船下?！眲?chuàng)造條件。

5、繼續(xù)完善消費一卡通服務(wù)

為了會員可以享受到更多加盟商家?guī)淼膬?yōu)惠，為了更多的贛商知道我商會，我們將繼續(xù)尋求優(yōu)質(zhì)商家，完善消費一卡通的服務(wù)功能。

6、制作商會宣傳片及電子企業(yè)形象名錄、會刊

下半年，我商會將通過制作商會宣傳片、戶外led屏及電子企業(yè)形象名錄、會刊等形式，進(jìn)一步提升商會形象。

7、擬成立專業(yè)委員會

商會開設(shè)多個專業(yè)委員會，分行業(yè)功能組織開展各種活動，通過沙龍的方式，達(dá)到拓展商機、資源共享。以多層次、多內(nèi)容的豐富了商會的活動。

8、擬成立重點地區(qū)聯(lián)絡(luò)點

成立重點地區(qū)聯(lián)系點，是為更好的聯(lián)系溝通廣大會員，了解會員需求，幫助會員解決問題;及時傳達(dá)商會工作動向，積極發(fā)展新會員，讓更多贛商加入商會，擴大會員隊伍，提高商會影響力。

9、積極推動“贛商大廈”建設(shè)

為了進(jìn)一步提升贛商品牌、凝聚贛商力量、促進(jìn)贛商抱團(tuán)發(fā)展，我商會正在積極努力的向市政府建議，推動“贛商大廈”的建成。

我商會今年上半年工作，積極為會員開展各項活動，努力為會員企業(yè)提供更多的資源共享平臺、企業(yè)維權(quán)平臺、會員聯(lián)誼平臺、政府與企業(yè)溝通平臺。我們在實際工作中還有很多不足的地方，希望在今后的工作中，大家一起不斷探索，不斷改進(jìn)。為構(gòu)建和諧社會，為商會建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，共促發(fā)展，實現(xiàn)多贏，為不斷開創(chuàng)商會工作的新局面而共同努力!

工作總結(jié)展望未來計劃篇四

一、班級概況：

1、總?cè)藬?shù)：29人 男生：15人 女生：14人

2、特殊情況：

婁建敏、應(yīng)永佳、王學(xué)勤、王偉林(紀(jì)律觀念較差)

應(yīng)耶波(曾沉迷于上網(wǎng)、玩游戲)

婁建敏、吳敏(外校轉(zhuǎn)入)

徐福偉、應(yīng)秀燕(身體不好，經(jīng)常生病)

余江飛、徐福偉(要逃課)

3、特長生調(diào)查：

徐福偉：體育特長、籃球特長、曾破縣高中組跳高比賽紀(jì)錄。但身體不太好。

楊巧巧、楊麗麗：乒乓特長。

二、基本情況：

1、行為習(xí)慣方面：學(xué)生能按照一日行為規(guī)范來做，但由于身處普通班，因此自覺性還有待提高，尤其是男孩子在這方面的養(yǎng)成習(xí)慣做得還不夠，違紀(jì)現(xiàn)象時有發(fā)生，特別是爬墻、外出上網(wǎng)等，經(jīng)常要老師同學(xué)提醒。

2、學(xué)習(xí)情況：大部分學(xué)生基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)興趣不濃，相當(dāng)一部份同學(xué)作業(yè)也不能按時完成，沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。但還有一部份正在努力追趕，希望能把成績趕一點上去，精神可嘉。

3、品德情況：學(xué)生愛集體，愛勞動，愛師長，愛同學(xué)，有較強的集體榮譽感。但由于相當(dāng)一部份同學(xué)都是獨生子女的關(guān)系，會出現(xiàn)自私、虛榮心、盲目自滿的思想。

三、指導(dǎo)思想

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，以突出體現(xiàn)學(xué)生主體為中心，加強學(xué)生干部隊伍建設(shè)，加強學(xué)生的自我教育、民主管理能力，開展好學(xué)生的政治思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育，努力把學(xué)生培養(yǎng)觀具有健全人格、美好心靈，具有創(chuàng)新精神和實踐能力的一代新人。

四、主要工作

1、加強班干部隊伍建設(shè)：建立一支工作能力強、實踐經(jīng)驗足的常務(wù)班級干部隊伍，為了讓更多的同學(xué)得到錘煉，實行值日班干部負(fù)責(zé)制。

2、加強班級管理崗位責(zé)任制：設(shè)崗位，定人員，定工作，把班級工作分成若干崗位，每個崗位專人負(fù)責(zé)，使學(xué)生的實踐能力、社會責(zé)任感得到提高。

3、加強學(xué)生自我管理：建設(shè)管理小組，由學(xué)習(xí)委員帶頭課代表、組長為骨干，全面負(fù)責(zé)班級學(xué)習(xí)工作;

4、開展學(xué)習(xí)競賽活動：開展“學(xué)習(xí)結(jié)對，共同提高”的互幫互助學(xué)習(xí)活動。

5、加強師生對話：建立師生聯(lián)系制度，以周記形式有話就說，實話實說。建立師生結(jié)對活動，讓學(xué)生走近老師、了解老師、激發(fā)熱愛老師的熱情，讓老師走近學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生豎立更遠(yuǎn)大的理想、提供更科學(xué)地學(xué)習(xí)的方法、養(yǎng)成更好地生活態(tài)度

6、加強文化禮儀教育：通過升旗、集會、講座、電視等活動，增強對學(xué)習(xí)禮儀教育的認(rèn)識，讓學(xué)生學(xué)會做人，并針對存在的問題，開展工作 。

7、加強學(xué)生心理教育，促進(jìn)健康成長 ：對心理嚴(yán)重的學(xué)生，給予更多的關(guān)心和指導(dǎo)， 對全體學(xué)生進(jìn)行心理上的輔導(dǎo)、教育，引導(dǎo)學(xué)生心理的健康發(fā)展。

8、宿舍文化建設(shè)：讓學(xué)生宿舍有家的感覺，開展文化建設(shè)，讓學(xué)生宿舍成為育人、休息的好場所。

9、開展形式多樣的課外文體娛樂活動，豐富學(xué)生的在校生活。陶治情操。

10、發(fā)掘?qū)W生特長：培養(yǎng)多方面的人才，鍛煉學(xué)生動手、動口能力，為他們不久要踏上社會打好基礎(chǔ)。這方面準(zhǔn)備在這學(xué)期多開展主題班會，如籃球比賽等。

11、做好弱勢學(xué)生工作：弱勢學(xué)生主要對象是對學(xué)習(xí)不重視和有談戀愛傾向的，在這方面我準(zhǔn)備多場地家長聯(lián)系，雙方共同來督促其認(rèn)真學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度。

12：安全衛(wèi)生教育：始終把學(xué)生的安全放在第一位，經(jīng)常面對全班同學(xué)做安全教育和衛(wèi)生習(xí)慣教育。盡量做到一天一講，特別是每星期五下午放假的那一天。

13、關(guān)心學(xué)生生活。關(guān)心學(xué)生的生活情況，經(jīng)常光顧他們的宿舍，了解他們的生活狀況、心里動向。

14、班級分物分工管理，落實到人。

五、活動開展：

1、第一周：開學(xué)收費、發(fā)書，班級雜務(wù)處理;做開學(xué)常規(guī)教育。

2、第二周：開學(xué)典禮。

3、第三周：班干部任選。

4、第四周：男女生宿舍文明寢室比賽。

5、第七周：籃球比賽。

6、第十周：安全、法制教育。

7、第十三周：政治小論文比賽。

8、第十四周：中考總動員。

9、第十五周：畢業(yè)前升學(xué)與就業(yè)教育。

10、第十六周：升學(xué)招生工作。

工作總結(jié)展望未來計劃篇五

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作

由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。

4、順利完成各項會議、接待工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

5、組織安排各項活動

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。

2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓(xùn)

為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓(xùn)，同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作

xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法

為充分調(diào)動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。

三、綜合辦公室采購管理工作

1、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標(biāo)

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作

xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5－8個百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

3、進(jìn)一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前，對商家進(jìn)行評價和分析，合格者才能進(jìn)入合格

4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

工作總結(jié)展望未來計劃篇六

在過去的半年工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。

下半年工作計劃如下：

一、市場swot分析

(1)優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

(2)劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二、產(chǎn)品需求分析

1、童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

4、體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。

5、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。

6、造船業(yè)等等。

三、下半年工作計劃如下：

1、以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常

2、對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。

3、在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。

4、加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5、多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

6、掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。

四、對自己工作要求如下：

1、做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。

3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

4、客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

5、要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。

6、要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。

7、到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。

8、十月份是個非常嚴(yán)峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

9、在年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗

五、在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。

工作總結(jié)展望未來計劃篇七

加入貴公司已經(jīng)兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。

兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;

(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;

(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

需要學(xué)習(xí)并實踐的工作，總結(jié)如下：

(1)加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;

(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

(3)加強文字功底;

(4)加強其他公司所要求的能力要求等。

2、工作態(tài)度。

認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

3、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)展望未來計劃篇八

20xx年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下，我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心，克服種種困難取得如下成績：

一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組

徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查，對查出的問題逐一整改落實，并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo)，質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。

二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)

結(jié)合酒店實際，集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結(jié)本樓層的昨日不足，布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫，違紀(jì)違規(guī)，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法，取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀(jì)律;周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)等。

三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法

新辦法的實施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前后餐具的破損。

四、背景音樂不間斷播放

通過我不懈努力，結(jié)合有關(guān)部門，徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。

五、多次更換餐飲區(qū)域綠植

根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。

六、規(guī)范了倉庫和布草管理

徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。

七、抓培訓(xùn)，抓落實

培訓(xùn)和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓(xùn)內(nèi)容，逐一進(jìn)行整改落實，一步一回頭，循序漸進(jìn)。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌，還是在服務(wù)流程、勞動紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高，提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽度。

八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。

九、制度面前人人平等

半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應(yīng)首先做到，嚴(yán)格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果;罰，罰和思想工作并進(jìn)，罰得讓違規(guī)人員心服口服，讓其他員工引以為戒。當(dāng)然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：

1、仍有一部分員工服務(wù)意識的主觀能動性較差，機械性地去工作;部分員工自律性較差，如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等，管理層在一個樣，領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。

2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識。

3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強。

4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。

5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象

隨著星級酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實施，我們酒店的未來將任重而道遠(yuǎn)，雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的局限性，消費群體進(jìn)一步分化和影響部分消費群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素，以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對下半年的

工作特制定計劃如下：

一、 繼續(xù)加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)

餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，下半年計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬，并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計劃，方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo)。

二、 進(jìn)一步加強吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

三、 加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發(fā)揚團(tuán)結(jié)互助的精神，增強員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。

四、 繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作

1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。

2、降低設(shè)備運行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等。

3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。

五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。 計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據(jù)員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。

六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

每日質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作，并主動匯報部門質(zhì)檢情況，從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。

七、增強監(jiān)督機制和競爭機制，逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強的局面。

20xx年下半年是新的征程，新的起點。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力工作，我們圣達(dá)酒店的生意會越來越紅火，圣達(dá)的明天也會更加輝!

工作總結(jié)展望未來計劃篇九

20xx年是形勢嚴(yán)峻的一年，也是不平凡的一年。在局集團(tuán)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，項目部堅持科學(xué)發(fā)展觀，以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，在同行業(yè)競爭激烈的情況下，全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、黨建工作等方面仍取的了較大進(jìn)展，各方面工作都有了一定的進(jìn)步。但也應(yīng)清醒地認(rèn)識到，20xx年的形勢依然嚴(yán)峻，項目部的各方面工作將面臨更大的機遇和挑戰(zhàn)，還需要全體員工奮發(fā)努力，增強克服困難的信心，力爭明年取得更好成績?，F(xiàn)作如下總結(jié)：

一、20xx年工作回顧

(一)生產(chǎn)指標(biāo)完成情況

截止11月30日，年度累計完成約1500萬元，完成公司年度下達(dá)任務(wù)計劃中的27%?？傮w來看，生產(chǎn)經(jīng)營的各項指標(biāo)完成的不夠理想，主要原因有：1、管樁、方樁等材料進(jìn)場滯后，樁基施工進(jìn)度緩慢，影響下一道工序土方開挖;2、建設(shè)單位選定樁基檢測單位比較晚，檢測單位的檢測設(shè)備落后且儀器設(shè)備只有一臺，一棟房子cfg樁檢測完成需要7-10天;3、受雨天影響b區(qū)地下室土方開挖出土緩慢。4、建設(shè)單位通知項目部b12、13、16、17號樓需要重新設(shè)計變更，暫緩施工，影響項目部的產(chǎn)值。5、所有的原材由于在太和縣當(dāng)?shù)厥艿降赜蛳拗?，招?biāo)困難，遲遲無法簽訂采購合同，目前鋼筋還是處于零星采購中。6、8月份供電局未能及時供電，管(方)樁不能及時進(jìn)場施工。7、一期工程臨時圍擋、塔吊、配電箱、活動板房在b區(qū)地下室結(jié)構(gòu)開挖范圍內(nèi)，天津二十冶遲遲不肯配合拆遷，施工進(jìn)度緩慢。

(二)安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步得到了加強，安全形勢得到了持續(xù)保障

1、狠抓安全基礎(chǔ)工作。項目部認(rèn)真貫徹局集團(tuán)及公司文件，始終把安全生產(chǎn)放到突出的位置來看待，始終堅持以“安全第一，預(yù)防為主”的方針指導(dǎo)項目部全年安全生產(chǎn)工作。一年來，在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時，狠抓安全生產(chǎn)工作，全面落實各項措施，有效的提高安全生產(chǎn)管理水平，夯實安全基礎(chǔ)，防止各類事故發(fā)生，保障項目部安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。

2、安全生產(chǎn)工作業(yè)績突出。在局集團(tuán)及公司強力的組織和領(lǐng)導(dǎo)下，在項目部全體員工的共同努力下，20xx全年項目部未發(fā)生人身傷亡事故，未發(fā)生人為誤操作事故、火災(zāi)事故，實現(xiàn)人身傷亡事故“零”指標(biāo)，安全生產(chǎn)的穩(wěn)定形勢得到了持續(xù)保障。

(三)加強了人才開發(fā)的力度，切實提高員工的思想素質(zhì)和專業(yè)技能

高素質(zhì)高水平的員工隊伍是保證局集團(tuán)及公司可持續(xù)發(fā)展的重要因素。20xx年局集團(tuán)及公司為項目部引進(jìn)一批優(yōu)秀的人才，進(jìn)一步加強了人才儲備，通過多種形式積極開發(fā)了員工的潛能，壯大了專業(yè)化的人才隊伍。項目部鼓勵并安排員工積極參加政府部門的各類執(zhí)業(yè)資格考試和職業(yè)技能鑒定。

(四)黨風(fēng)廉政建設(shè)和思想政治工作越上新臺階

局集團(tuán)及公司組織項目部黨員、中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中、五中全會和局集團(tuán)及公司年度工作會議精神，扎實開展深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實踐活動和“八項規(guī)定”以及“三嚴(yán)三實”，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和監(jiān)督工作。

(五)初步開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面

企業(yè)文化是配合硬性制度的軟性管理，對于調(diào)動廣大員工工作積極性和主動有著重要的意義。一年來，我們充分發(fā)展思想政治工作優(yōu)勢，堅持“以人為本，民心為天”，大力營造“幸福四局”的企業(yè)文化氛圍，有效地增強了項目部的活力和凝聚力，有力地激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。

把項目部文化建設(shè)和創(chuàng)建文明結(jié)合起來，使“幸福四局”的理念深入人心。積極配合局集團(tuán)及公司開展文化理念和標(biāo)識的宣貫工作，目前已基本完成項目部門牌、辦公用品等的規(guī)范使用。同時，結(jié)合局集團(tuán)及公司的安質(zhì)部開展工作，基本實現(xiàn)工地標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化。

(六)工會、共青團(tuán)等開展有聲有色的工作，民主管理的精神得到體現(xiàn)

20xx年9月份，項目部成立了工會和共青團(tuán)，各自健全了內(nèi)部組織機構(gòu)，召開了會議，開展了有聲有色的工作。組織了民主測評，對項目部班子成員進(jìn)行民主評議，給員工提供參政議政的平臺;組織各類活動，安全知識競賽、籃球、羽毛球比賽等豐富了員工業(yè)余文化生活，提高了員工的參與管理和主動工作的積極性。

二、20xx年取得的基本經(jīng)驗

只有緊緊圍繞生產(chǎn)安全和經(jīng)濟(jì)效益為核心工作，上下一心，精誠團(tuán)結(jié)，堅決貫徹執(zhí)行局集團(tuán)及公司的決定，才能克服困難，取得顯著成效。事實證明，哪個項目部的執(zhí)行力貫徹力強，哪個地方的工作業(yè)績就突出。人才引進(jìn)與培養(yǎng)、黨建工作、文化建設(shè)、工會共青團(tuán)工作、經(jīng)營管理工作只有大膽創(chuàng)新，積極主動，開拓進(jìn)取才能取得成效。緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)效益的主線，才能更好地開展各項工作。技術(shù)工作、安全生產(chǎn)整改、精神文明建設(shè)、黨建工作等都要圍繞提高經(jīng)濟(jì)效益這條主線展開，服務(wù)于生產(chǎn)與經(jīng)營工作，才能勁往一處使，形成整合力。

20xx年項目部的生產(chǎn)經(jīng)營狀況不夠理想，沒有完成公司下達(dá)的任務(wù)計劃;但這些成績?nèi)灾档每隙ǎ窃诮鹑谖C的大背景下，項目部克服種種困難取得的，是發(fā)展中會遇到的問題。20xx年隨著金融危機的減弱和經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，項目部將面臨更大的的發(fā)展機遇。因此我們要把握形勢，堅定發(fā)展的信心，樹立克服困難戰(zhàn)勝困難的雄心。項目部全體員工上下應(yīng)該用發(fā)展的眼光看待問題，事物的發(fā)展不是一帆風(fēng)順的，都是充滿波折的，隨著事物繼續(xù)向前發(fā)展，中間的矛盾終將會解決，擺在面前的終將是一條光明的道路。

但是我們也應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識眼前的挑戰(zhàn)，前期管(方)樁材料進(jìn)場滯后或拖延，樁基檢測緩慢，雨天給土方開挖出土帶來不便，還有很多不可預(yù)測因素的干擾，甚至公司自身的資金缺乏等因素還會影響項目部下一步的生產(chǎn)和經(jīng)營，對此應(yīng)有充分的心理準(zhǔn)備，以積極的心態(tài)和創(chuàng)新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

三、20xx年工作思路

20xx年工作思路是結(jié)合上級的戰(zhàn)略部署。堅持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項工作，以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，把握重點和薄弱環(huán)節(jié)，解決主要矛盾和突出問題，全面推進(jìn)各項工作上一個新的臺階，力爭生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和文化建設(shè)實現(xiàn)突破。

20xx年的總體目標(biāo)是項目部實現(xiàn)安全生產(chǎn)無重大事故，生產(chǎn)經(jīng)營管理躍上一個新水平，實現(xiàn)利潤收入增長，精神文明建設(shè)、黨建工作、企業(yè)文化建設(shè)等與生產(chǎn)經(jīng)營同步協(xié)調(diào)發(fā)展，創(chuàng)建生產(chǎn)發(fā)展、效益可觀、高效廉潔、精神文明的和諧項目部。具體目標(biāo)如下：

1、眼前急需解決的問題：落實項目部融資問題。

2、生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)：實現(xiàn)上繳利潤約3700萬元，完成項目產(chǎn)值約30454萬元。

3、安全生產(chǎn)目標(biāo)：不發(fā)生重大事故;不發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故。

4、黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)：認(rèn)真貫徹落實局集團(tuán)及公司的要求，積極組織開展黨的群眾路線教育實踐活動，確保項目部黨員、中層以上領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真遵守各項紀(jì)律，不參與各種非法組織和非法活動;暢通信訪渠道，使員工反映的問題及時得到回應(yīng)和解決。

5、企業(yè)文化及精神文明建設(shè)目標(biāo)：項目部堅定不移地堅持局集團(tuán)及公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，為局集團(tuán)及公司持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展提供后勤和文化保障;進(jìn)一步發(fā)揮黨員和基層黨支部的模范帶頭作用，做局集團(tuán)及公司穩(wěn)定發(fā)展的堅實基礎(chǔ)和奉獻(xiàn)先鋒;加強學(xué)習(xí)，迎難而上，努力實現(xiàn)局集團(tuán)及公司利益與個人發(fā)展的互相協(xié)調(diào);積極探索建立同心拼搏的企業(yè)文化運行機制，使同心文化深入人心，改變員工的精神面貌，促進(jìn)企業(yè)的長足發(fā)展。

縱觀全局，20xx年工作重點，杜絕重大、特別重大事故的發(fā)生，保持安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定，項目順利通過竣工驗收并移交，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

工作總結(jié)展望未來計劃篇十

1)、20__年5月：

a、10日前落實寫字樓選址事宜。

b、25日前寫字樓裝修必須完工，著手安排投放6月份的《時尚先生》廣告。

c、28日(星期一)招聘廣告的投放工作。(重點招聘產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理，拓展經(jīng)理)

d、30日前安排出差拜訪重點客戶，跟進(jìn)d秋冬店的拓展事宜。

2)、20__年6月：

a、10日前開發(fā)經(jīng)理/拓展經(jīng)理到位上班。

b、20日前完成有關(guān)品牌雜志、畫策、招商指南印刷事宜。

c、30日前品牌雜志、畫策、招商指南必須到位。

d、30日前安排督導(dǎo)出差給店員的培訓(xùn)與產(chǎn)品陳列的指引。

3)、20__年7月：

a、8日前根據(jù)拓展經(jīng)理客戶資源的分布情況，作出品牌推廣模式與確定產(chǎn)品開發(fā)的主題。

b、15日前著手完成安排設(shè)計邀請函的事宜。

c、22日前完成有關(guān)廣告的投放宣傳工作，與開發(fā)部同事了解有關(guān)樣板進(jìn)度事宜。

d、31日前邀請函必須到位，初步統(tǒng)計意向性客戶將有關(guān)數(shù)據(jù)提供給開發(fā)部做為開發(fā)產(chǎn)品調(diào)整的有關(guān)依據(jù)。

4)、20__年8月：

a、5前完成寄發(fā)07春夏訂貨會所有邀請函。(初步定8月26-28日三天為訂貨會時間)。

b、15前初步統(tǒng)計參加訂貨會的人數(shù)。

c、20日前06秋冬樣板必須到位，做好有關(guān)樣板篩選工作。

e、23日前落實訂貨會的回執(zhí)情況并根據(jù)當(dāng)時的拓展情況作出宏觀調(diào)整。

f、26-28日三天召開08春夏產(chǎn)品發(fā)布會。

5)、20__年9月：

a、5日前統(tǒng)計出有關(guān)訂單的相關(guān)資料，同時做好有訂貨會的總結(jié)工作。

b、15日前落實客戶訂金事宜。

c、25日前安排拓展經(jīng)理出差拜訪意向性較強的新客戶。

d、30日前安排有關(guān)大貨投產(chǎn)工作。

6)、20__年10月：

a、10日前規(guī)劃好召開08春夏產(chǎn)品補充訂貨會。(初步定11月18-20日三天為補充訂貨會時間)

b、15前完成投放08春夏補充訂貨會的所有邀請函。。

c、22日前繼續(xù)重點拓展新客戶。

d、30日前落實有秋冬新店開張的相關(guān)事宜。

7)、20__年11月：

a、10日前落實有關(guān)補充訂貨會的回執(zhí)情況。

b、18-20日根據(jù)有關(guān)情況重新召開08春夏補充訂貨會。

c、30日前跟進(jìn)有關(guān)訂金事宜。

d、30日前因應(yīng)補充訂貨會情況對大貨進(jìn)行宏觀的調(diào)整。

8)、20__年12月：

a、15日前做好06年的工作總結(jié)。

b、20日前完成07年的宏觀規(guī)劃。

c、25日前落實有關(guān)新店開張裝修事宜。

d、30日前完成全國加盟客戶的考察工作。

工作總結(jié)展望未來計劃篇十一

上半年，公司在地方政府、各級職能部門的大力支持和關(guān)懷下，在全體員工兢兢業(yè)業(yè)的努力下，積極采取措施，調(diào)整思路，統(tǒng)一思想，以飽滿的熱情扎實工作，以務(wù)實的作風(fēng)謀求發(fā)展，各部門工作均取得較好業(yè)績，超額完成了公司經(jīng)營目標(biāo)。共生產(chǎn)化學(xué)農(nóng)藥和中間體實物量噸，比去年同期上升%，其中加工產(chǎn)品共生產(chǎn)噸，比同期上升%，合成產(chǎn)品噸，比同期上升%。實現(xiàn)含稅銷售收入萬元，同比上升%，其中加工產(chǎn)品實現(xiàn)銷售萬元，同比上升%，合成產(chǎn)品實現(xiàn)銷售萬元，同比%。實現(xiàn)利稅萬元，同比上升%。

一、上半年各部門工作取得的成績

(—)抓技術(shù)創(chuàng)新，向科技要效益。我們在穩(wěn)產(chǎn)的基礎(chǔ)上，對生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)系統(tǒng)以及廢水處理系統(tǒng)工藝、設(shè)備進(jìn)行改造升級，提高生產(chǎn)和廢水處理環(huán)節(jié)科技含量，減少生產(chǎn)時間，達(dá)到工藝目的，提高收率和效率。

1.乙基氯化物。對回廠原材料五硫化二磷進(jìn)行小試，有針對性的對工藝進(jìn)行了微調(diào)，五峰的五硫化二磷通過工藝改進(jìn)，用其生產(chǎn)的氯化物質(zhì)量完全可以滿足紅太陽公司的需求;與葛化工程師合作，5月初進(jìn)行通氯連續(xù)化中試，增加了對氯化反應(yīng)進(jìn)一步的理解，對工藝改進(jìn)起了促進(jìn)作用;5月份進(jìn)行了高溫通氯中試，同時進(jìn)行小試及分析跟蹤，其對質(zhì)量和收率均無影響，收率從小試看優(yōu)于原工藝。通過大生產(chǎn)驗證，高溫通氯使日生產(chǎn)能力從48批提高到51批。節(jié)約氯氣15公斤/批，提高了裝置生產(chǎn)能力，同時降低冷凍要求，冷凍鹽水平均溫度由-18℃提高到-13℃，從而有效地降低能耗。

2.醚醛生產(chǎn)工序全面改造升級，生產(chǎn)效率大幅度提高。一道4月份大生產(chǎn)調(diào)整配比，間溴主含量基本達(dá)到了88%，優(yōu)于原來的85%，提高了約3個百分點，有效地提高了收率;二道5月份進(jìn)行中試，與生產(chǎn)相比，提高收率2個百分點;三道3月份起工藝改變，反應(yīng)時間縮短2-3小時，間溴殘余小于1%以上占三分之二，原工藝小于1%以上占二分之一。

3.制劑。通過配方優(yōu)化小試，除氧樂果外乳油分解率控制在2%以內(nèi)，乳化穩(wěn)定性達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn);調(diào)整可濕性粉劑配方，提高可濕性粉劑擴散性、懸浮性和潤濕性;懸浮劑在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題;阿維菌素稠狀乳油市場銷售中減量50%，通過攻關(guān)，減量達(dá)到2%以內(nèi)，在計量誤差范圍之內(nèi)。

4.污水處理。通過技術(shù)攻關(guān)調(diào)整出水ph值，新增粗濾池，新增壓濾機，改進(jìn)處理路線，有效解決了自化學(xué)預(yù)處理系統(tǒng)至微電解系統(tǒng)全線堵塞情況;對硫化氫氣味問題，改一級吸收為兩級吸收，有效改善出水夾帶硫化氫氣味問題;微電解工序通過設(shè)備優(yōu)化和工藝改進(jìn)，使之能適應(yīng)我公司廢水出水cod達(dá)5000mg/l，達(dá)到生化處理進(jìn)水標(biāo)準(zhǔn)。

與此同時，積極做好項目申報和辦證工作。因公司改制要求，將公司所有有效期內(nèi)“三證”及時辦理更名手續(xù)，新的湖北蘄農(nóng)化工有限公司農(nóng)藥三證已全部到位。

二、抓市場開拓，向市場要效益。在銷售市場上，一改往年一個銷售模式來操作市場。處處貫徹的風(fēng)險意識，通過半年的運作證實我們改變操作模式是值得探索的。今年通過與“河北濟(jì)泰農(nóng)業(yè)服務(wù)有限公司”采取模擬公司運作，費用共擔(dān)、利潤共享的運作方式擴大了我們在華北和內(nèi)蒙客戶市場。特別今年安徽市場采取“責(zé)任承包、上繳承包費”模式促進(jìn)業(yè)務(wù)人員的積極性。在市場機遇、氣候同等的情況下安徽片區(qū)劉雁青同志銷售已突破500萬元，預(yù)計今年可達(dá)到600萬元。成為近20xx年來首個獨立省級片區(qū)銷售過500萬的片區(qū)。廣東市場利用該區(qū)域優(yōu)質(zhì)客戶資源，強強聯(lián)合使我公司優(yōu)質(zhì)在廣東市場尋求最大的網(wǎng)路覆蓋率。公司目前克百威系列產(chǎn)品在廣東省縣市級實現(xiàn)85%的覆蓋，為下一年度銷售提供了很好的舞臺。江西九江、景德鎮(zhèn)、上饒市場按照湖北操作模式歸并湖北管理，目前在這一區(qū)域銷售達(dá)到95萬元。而且80%以上是克百威顆粒劑系列產(chǎn)品。

三、抓內(nèi)部管理管理，向管理要效益。一是抓人事管理。根據(jù)各單位人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位，較好完成各單位人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事管理等工作。目前，已招聘員工共計13余人，已轉(zhuǎn)正員工23人，并確定了員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。同時，規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

二是抓公司管理。狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工工作紀(jì)律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。逐步完善公司監(jiān)督機制，加強了對員工的監(jiān)督管理力度。配備專職管理員抓erp規(guī)范運行。erp在實施運行中暴露的一些問題在逐步改進(jìn)，各崗位操作人員的操作通過明確整改要求逐步趨于規(guī)范化操作。

三是抓生產(chǎn)管理。以“制度規(guī)范化、工作計劃性、實施細(xì)致化、考核嚴(yán)肅化”為準(zhǔn)則，用明晰的工作思路，服務(wù)式的職能管理方式組織生產(chǎn)，調(diào)動了職能管理人員積極性，增強了工作主動性。完善安全、環(huán)保、消防、公用工程管理體系，明確職責(zé)范圍，分級、分塊負(fù)責(zé)，與各生產(chǎn)單位簽訂年度責(zé)任狀。加強日常安全檢查，開展專項安全檢查，環(huán)保每日檢查。對檢查出的安全隱患需要整改項必須落實具體人和具體時間，使檢查取得實效，對查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時進(jìn)行進(jìn)行處理;對不能及時整改的制定了相應(yīng)的監(jiān)控措施并逐條進(jìn)行了分析。根據(jù)?；钒踩a(chǎn)需要，上半年下達(dá)安全隱患整改8次，完成率88%。并納入考核。確保上半年公司無重大人員傷亡事故、無重大設(shè)施事故、無重大火災(zāi)事故、無重大爆炸事故。積極開展“提質(zhì)降耗，節(jié)能減排”活動，練內(nèi)功，增強產(chǎn)品生命力。緊跟市場，靈活調(diào)度組織生產(chǎn)，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

四是抓財務(wù)管理。積極協(xié)調(diào)社會職能部門關(guān)系，加深稅企聯(lián)系，積極爭取稅收優(yōu)惠政策，合理避稅。積極籌資融資，靈活調(diào)度使用，確保生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)良性運轉(zhuǎn)。結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，確保企業(yè)順利轉(zhuǎn)軌。適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營新形式，及時制定相關(guān)規(guī)定，做到業(yè)務(wù)操作規(guī)范化、程序化，財務(wù)管理方面得到較大的加強。

二、各部門工作中存在的問題及跟進(jìn)解決的措施

一是在技術(shù)創(chuàng)新方面。對氯化物廢氣問題目前為止沒有徹底解決;對五峰五硫化二磷使用工作滯后;公司更名辦證進(jìn)度達(dá)不到公司要求，辦證力度與進(jìn)度與公司要求有差距。

二是在生產(chǎn)經(jīng)營方面。環(huán)保管理遠(yuǎn)沒有達(dá)到我們預(yù)期的目標(biāo)，化學(xué)處理和催化微電解處理有長足進(jìn)步，但沒能徹底解決氣味問題;氯化物的生產(chǎn)和硫磺后處理氣味嚴(yán)重;工作職責(zé)及工作完成情況考核力度還不大，干部和員工工作積極性沒有最大限度發(fā)揮;水排放和水回用的方案還在進(jìn)一步的推敲和落實。

三是在市場營銷方面。客戶群構(gòu)建不合理，市場客戶存在兩極分化現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)開發(fā)形成了惡性循環(huán)，導(dǎo)致部分市場區(qū)域銷量不均衡;產(chǎn)品在部分區(qū)域上存在小而全，沒有突出產(chǎn)品優(yōu)勢做好產(chǎn)品的擴張銷售;顆粒產(chǎn)品的包裝還是原始人工操作，不利于提升包裝質(zhì)量，降低包裝成本。

四是在內(nèi)部管理方面。對各部門工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠;在對各部門的管理、特別是在協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺;缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);員工培訓(xùn)和激勵機制有待完善和加強;人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，沒有從傳統(tǒng)的勞動人事管理向現(xiàn)代人力資源管理過渡;erp系統(tǒng)還存在一些問題沒有解決，特別是在財務(wù)方面，影響了實施的效果。

五是在財務(wù)管理方面。有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度有待改進(jìn);財務(wù)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一,有待整體提高;財務(wù)軟件未能升級，效率不是最高;財務(wù)部的管理職能有待加強;erp軟件操作有待規(guī)范。

三、下半年重點工作計劃

一是進(jìn)一步加快科技創(chuàng)新。氯化物繼續(xù)完善高溫通氯工藝，使之做到正?；⒁?guī)范化;同時冷凍鹽水問題提升至-10℃的探索;就連續(xù)化通氯與水解連續(xù)化聯(lián)動工藝探討工作繼續(xù)與葛化工程師聯(lián)系;硫磺處理崗位廢氣、脫溶崗位廢氣綜合治理;降低硫化工序硫化堿吸收堿用量，硫磺處理工序中和堿改液堿為石灰水;醚醛庫存的34t間氯使用問題;針對間溴蒸餾塔易腐蝕，增加一道工序，新增2臺間溴預(yù)蒸系統(tǒng);下半年開車對二道工序的優(yōu)化和醚醛裝置的進(jìn)一步利用問題;解決氧樂果分解問題，對劑型進(jìn)行調(diào)整，對水乳劑、微乳劑展開攻關(guān);進(jìn)一步解決化學(xué)預(yù)處理工序廢氣問題，對生化處理工序力爭達(dá)到設(shè)計能力5000mg/l廢水日處理150噸。

二是進(jìn)一步加強經(jīng)營管理。規(guī)劃好20xx年市場產(chǎn)品銷售方案，落實好產(chǎn)品藥效試驗策劃好20xx年銷售;積極做好蘄春“統(tǒng)防統(tǒng)治”工作，總結(jié)經(jīng)驗為20xx年這項工作做好鋪墊;加大促銷力度消化庫存產(chǎn)品與客戶做好結(jié)賬和往來帳核對工作;生產(chǎn)方面積極組織人員參加公司的安全培訓(xùn);搞好各線的設(shè)備大修和維護(hù)保養(yǎng)工作。

三是進(jìn)一步加強內(nèi)部管理。繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度;加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制;加強勞動人事管理工作，推進(jìn)erp實施，利用公司erp平臺，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn);組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

四是進(jìn)一步加強財務(wù)管理。制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，對基層工作人員的電腦及電算化培訓(xùn)，提升財務(wù)部的整體工作素質(zhì);以實施erp軟件為契機，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作;在條件允許的情況下，進(jìn)行會計軟件系統(tǒng)升級，更好地開展核算和管理。

工作總結(jié)展望未來計劃篇十二

一、上半年工作回顧

今年以來，全區(qū)旅游工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省市旅游主管部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“20xx中國歡樂健康游”和“20xx創(chuàng)意旅游年”主題，進(jìn)一步豐富和深化旅游內(nèi)涵，以投入為綱，抓規(guī)劃、抓項目、抓促銷、抓管理，加快旅游目的地建設(shè)步伐，促進(jìn)旅游邁上新臺階。全區(qū)上半年預(yù)計完成旅游接待420萬人次，旅游經(jīng)濟(jì)總收入43億元，實現(xiàn)旅游增加值19億元，同比分別增長27%、34%、27%，基本上實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半的目標(biāo)。具體來說主要是以下幾方面：

1、旅游規(guī)劃進(jìn)一步完善。在對我區(qū)近幾年旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行調(diào)研和分析總結(jié)的基礎(chǔ)上，完成了《旅游發(fā)展總體規(guī)劃(修編)(20xx—20xx)》初稿。同時啟動了楊橋古村的旅游規(guī)劃。積極指導(dǎo)并參與全區(qū)各景區(qū)(點)規(guī)劃工作，如泛淹城規(guī)劃建設(shè)、橫山橋“江南第一財”總體規(guī)劃、湖塘現(xiàn)代農(nóng)業(yè)樂園項目策劃、環(huán)球動漫嬉戲海、云中部落森林度假村、嬉戲谷皇冠大酒店、龍?zhí)逗r(nóng)業(yè)生態(tài)園、錦濤生態(tài)園等規(guī)劃工作。南田文化城、春秋淹城寶林寺、太湖灣圣沃爾夫小鎮(zhèn)等項目規(guī)劃設(shè)計也得到不斷完善和優(yōu)化。同時，積極向上爭取扶持引導(dǎo)資金，帶動項目的發(fā)展。半年來，共為全區(qū)嬉戲谷、春秋樂園、楊橋古村和龍?zhí)逗r(nóng)業(yè)生態(tài)園等四個項目爭取省、市旅游專項扶持引導(dǎo)資金420萬元，較有力地支持了區(qū)內(nèi)旅游項目的建設(shè)。

2、旅游項目開發(fā)進(jìn)一步加快。半年來，各板塊和旅游景區(qū)嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府要求，嚴(yán)抓投入、精細(xì)管理、強力推進(jìn)，各旅游項目進(jìn)展順利。預(yù)計至6月底，全區(qū)旅游14個重點旅游項目，共完成投資近20億元，完成年度計劃43%?！?10”工程旅游重點項目中，淹城春秋樂園一期延伸工程及寶林文化園項目年度總投資4億元，預(yù)計上半年完成投資8800萬元，完成年度計劃22%;環(huán)球動漫嬉戲谷二期工程年度總投資2.5億元，目前規(guī)劃方案已確定，嬉戲谷皇冠酒店方案設(shè)計正在審批中，前期手續(xù)基本辦理到位，工程已全面啟動，預(yù)計上半年完成投資4600萬元，完成年度計劃18.4%;花博會項目年度總投資10億元，主展區(qū)正在緊鑼密鼓的建設(shè)中，預(yù)計上半年完成投資8.4億元，完成年度計劃84%;中國?環(huán)太湖藝術(shù)城年度總投資5億元，預(yù)計上半年完成投資1380萬元;中華孝道園、嬉戲谷大劇院、僑裕香格里拉酒店、萬澤國際酒店、德群大酒店全力沖刺開業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作。玫瑰園、紫薇園、狀元訪古街、西太湖諾丁小鎮(zhèn)、觀光塔等一批在建工程正在按序時進(jìn)度加快推進(jìn)。

3、旅游宣傳促銷進(jìn)一步增強。成功舉辦了20xx“花都水城?浪漫”旅游節(jié)，共組織了旅游節(jié)開幕式暨旅游專線車發(fā)車儀式、20xx“萬澤杯”中國龍舟公開賽、嬉戲谷世界cos日、嬉戲谷慈善健康跑等13項系列活動。旅游節(jié)期間，投入近40萬元在晚報、日報、電視臺等各級媒體進(jìn)行集中宣傳。同時及時更新、充實了旅游網(wǎng)、中紅網(wǎng)旅游專欄的宣傳內(nèi)容。組織了淹城春秋樂園、環(huán)球動漫嬉戲谷等主要景點景區(qū)參加了多次國內(nèi)旅游交易會，制作了3000份《游》旅游指南，編輯出版了六期《花都》雜志。通過眾多宣傳促銷，旅游的知名度得到了明顯提升。

4、旅游行業(yè)管理進(jìn)一步規(guī)范。一是進(jìn)一步落實全區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展政策。貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府意見精神，擬定了《關(guān)于促進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的意見》，對20xx年優(yōu)秀地接旅行社進(jìn)行了表彰獎勵;二是積極開展創(chuàng)a評星及星級復(fù)核工作。啟動藝林園森林酒店、錦海假日酒店的星級評定工作，對湟里金鼎、金色南都國際大酒店進(jìn)行了四星復(fù)核和現(xiàn)有掛牌星級飯店進(jìn)行了跟蹤服務(wù)及明查暗訪，并提出整改意見，促使企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范工作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極開展平安景區(qū)創(chuàng)建活動。鄒區(qū)燈具市場成功創(chuàng)建成2a景區(qū)，環(huán)球動漫嬉戲谷完成4a景區(qū)的創(chuàng)建初評，對春秋樂園5a景區(qū)的創(chuàng)建工作進(jìn)行了專題的調(diào)研;三是強化旅游安全工作。堅持把規(guī)范市場秩序和行業(yè)安全工作放到重要位置。聯(lián)合區(qū)質(zhì)監(jiān)、公安、消防、安監(jiān)等部門，對全區(qū)旅游企業(yè)進(jìn)行了全面的安全梳理，督查整改了一批安全隱患，確保了全區(qū)旅游的安全。

5、旅游文明創(chuàng)建進(jìn)一步提升。按照上級要求，結(jié)合旅游工作實際，積極開展各類文明創(chuàng)建工作。將機關(guān)服務(wù)品牌、星級科室創(chuàng)建與黨員示范崗創(chuàng)建工作相結(jié)合，充分發(fā)揮“黨員示范崗”的輻射作用和示范效應(yīng)，提出人人都是旅游形象的口號，要求全體機關(guān)干部都能按照“黨員示范崗”的標(biāo)準(zhǔn)，積極投身“三型”機關(guān)創(chuàng)建行動。

半年來，全區(qū)旅游工作應(yīng)該說取得了一定的成效，但與區(qū)委、區(qū)政府提出的努力打造長三角旅游目的地要求，與周邊兄弟城市旅游發(fā)展態(tài)勢相比，還存在一定的差距和不足。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是旅游發(fā)展資金嚴(yán)重不足。在當(dāng)前大投入才有大產(chǎn)出的形勢下，我區(qū)的旅游發(fā)展資金明顯不足。重點旅游項目建設(shè)推進(jìn)速度不夠理想，項目建設(shè)資金后續(xù)得不到一定的保障，再加上引導(dǎo)資金和旅游人才培養(yǎng)專項資金的財政扶持尚未形成常態(tài)機制，旅游專項促銷經(jīng)費遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于周邊縣區(qū)。

二是公共配套設(shè)施建設(shè)較為緩慢。旅游是關(guān)聯(lián)度高的產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)品的熱銷會帶動周邊地區(qū)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同樣，旅游公建配套設(shè)施的建設(shè)也會直接影響到旅游產(chǎn)品的銷售。目前中心城區(qū)建設(shè)已有了一定的規(guī)模，但相關(guān)的購物、娛樂、旅店、公交等，特別是景點景區(qū)周邊的配套設(shè)施建設(shè)與整體的旅游發(fā)展仍有一定的差距，對形成旅游目的地建設(shè)有著相當(dāng)大的影響。如花博會目前正在如火如荼的建設(shè)中，如何能確?！坝啦宦淠弧痹诼糜喂δ艿脑O(shè)施建設(shè)中，必須有一個高起點的策劃和配套設(shè)施。

三是專業(yè)管理人才儲備較少。目前，我區(qū)旅游專業(yè)人才相對缺乏。真正能懂得旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)律、掌握旅游專業(yè)知識、具備旅游經(jīng)營管理的專業(yè)人才較少。旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)不高，一定程度上影響了部分企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，導(dǎo)致旅游企業(yè)的發(fā)展后勁不足。如三勤生態(tài)園就因缺乏管理人才，致使企業(yè)經(jīng)營方向發(fā)生偏頗而最終轉(zhuǎn)手。

四是管理機制缺乏創(chuàng)新。近年來，旅游呈井噴式的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，旅游項目投資層出不窮，形勢倒逼著發(fā)展。但因管理權(quán)限問題，旅游主管部門與項目投資主體思想經(jīng)常不能得到有機統(tǒng)一，導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)、資源得不到優(yōu)化配置現(xiàn)象時有發(fā)生。

二、下半年工作計劃

1、提升規(guī)劃水平。旅游產(chǎn)品的開發(fā)，規(guī)劃是龍頭。產(chǎn)品是否符合市場需求，是否具有強大的市場競爭力，規(guī)劃極其重要。下半年，全區(qū)旅游規(guī)劃工作主要圍繞三個層面展開：一是進(jìn)一步完善《旅游發(fā)展總體規(guī)劃(修編)(20xx—20xx)》，全面梳理全區(qū)旅游資源，細(xì)分類別，分清主次，提升全區(qū)整體性規(guī)劃水平;二是全面推進(jìn)以楊橋古村為核心的歷史文化資源，大力提升古鎮(zhèn)、古街、古村的規(guī)劃設(shè)計水平;三是重點啟動花博園板塊的旅游規(guī)劃。圍繞“永不落幕”、“時尚、高檔、休閑”的定位，及時啟動花博園項目旅游規(guī)劃，推進(jìn)后花博時代旅游促銷工作與花博園項目的無縫對接;四是進(jìn)一步完善環(huán)球動漫嬉戲谷、皇冠假日酒店、江南第一財、湖塘現(xiàn)代農(nóng)業(yè)樂園項目、春秋樂園主題酒店、中國?環(huán)太湖藝術(shù)城重點在建項目規(guī)劃，以市場為導(dǎo)向，以需求為目標(biāo)，不斷充實新內(nèi)容，拓展新思路，賦予新內(nèi)涵，精雕細(xì)琢，保持旅游產(chǎn)品的唯一性、獨特性，增強市場競爭力;五是規(guī)劃建設(shè)好一批內(nèi)容豐富、特點鮮明、做工精致的景點景區(qū)。

2、加快項目建設(shè)。以項目建設(shè)為抓手，快速推進(jìn)全區(qū)各景點景區(qū)的建設(shè)步伐。一是抓好“510”工程建設(shè)。全力推進(jìn)花博園場館建設(shè)，確保全年完成投資10億元，完成主展區(qū)道路、橋梁及相應(yīng)配套管線;主、副場館主體封頂，副場館基本結(jié)束，主展區(qū)土方造型完成及河道開挖完成，相應(yīng)景觀完成70%。淹城春秋樂園一期延伸工程及寶林文化園項目確保年內(nèi)完成投資4億元，要完成淹城春秋樂園一期延伸、諸子百家綠化工程;嬉戲谷二期要確保年內(nèi)完成投資2.5億元，嬉戲谷創(chuàng)建成為國家4a級旅游區(qū);中國?環(huán)太湖藝術(shù)城、江南第一財、淹城大馬戲確保年內(nèi)開工。二是抓好年內(nèi)開園竣工項目的推進(jìn)。嚴(yán)格按照暨定時間，倒排計劃，高質(zhì)量快速度推進(jìn)中華孝道園、溪湖小鎮(zhèn)香格里拉、萬澤瑪麗蒂姆國際酒店、嬉戲大劇場、三河口德群大酒店工程，確保年內(nèi)正式竣工營業(yè);三是全面推進(jìn)西太湖婚慶基地諾丁小鎮(zhèn)、紫薇園、藝林園、西太湖觀光塔等項目建設(shè)，打造特色精品工程。同時，積極開展基層調(diào)研，整理一批20xx年、20xx年潛在開工項目，供領(lǐng)導(dǎo)研究決策。

3、優(yōu)化資源配置。再度審視旅游現(xiàn)狀，著眼發(fā)展，整合區(qū)內(nèi)旅游資源，優(yōu)化配置。一是協(xié)調(diào)景點景區(qū)橫向聯(lián)系，以大帶小，促進(jìn)大小景區(qū)共同發(fā)展，實現(xiàn)旅游對外經(jīng)營“一個聲音、一張名片”;二是整合景點景區(qū)宣傳促銷渠道，以主管部門為核心，形成整體宣傳、集體促銷的新格局;三是提升旅游品質(zhì)，齊心協(xié)力打造智慧旅游、數(shù)字旅游體系;四是強化旅游統(tǒng)計工作，進(jìn)一步提高旅游統(tǒng)計水平;五是進(jìn)一步研究旅游專項扶持資金等相關(guān)政策，最大程度發(fā)揮好資金、政策的引導(dǎo)作用。

4、推進(jìn)要素配套。積極推進(jìn)旅游要素配套，造氛圍、聚人氣，以優(yōu)良的旅游環(huán)境促進(jìn)行業(yè)的整體發(fā)展。要拓展思路，對上努力爭取各項扶持資金，研究科學(xué)合理的使用方法，推進(jìn)旅游要素配套建設(shè)。要加大招商力度，引進(jìn)名優(yōu)產(chǎn)品，建設(shè)好新城上街、又一城、新天地不夜城、茂業(yè)百貨、購物中心、天祿商務(wù)廣場等旅游購物場所;要協(xié)調(diào)公交資源，組合旅游線路，加快景點景區(qū)間線路建設(shè)，改善通達(dá)條件，方便游客出行。積極做好花博會配套工程，全面提升全區(qū)旅游指示牌品質(zhì)，統(tǒng)一格式、規(guī)范表述、精確引導(dǎo)，展示旅游形象;要提升接待水平，彰顯地方特色，引導(dǎo)民間資本建設(shè)經(jīng)濟(jì)型酒店、青年旅館、家庭旅館，改善食宿條件，滿足不同消費層次游客的需求;要加快娛樂設(shè)施建設(shè)，豐富娛樂內(nèi)容，改善旅游環(huán)境，延長城市作息時間，促進(jìn)旅游目的地建設(shè)。

5、強化宣傳促銷。一是要圍繞目標(biāo)市場，合理制定宣傳促銷計劃，提高旅游宣傳促銷的專業(yè)性、針對性和有效性。要加大旅游專營線路運作的研究，提升專營線路的效益。下半年，計劃組織全區(qū)景點景區(qū)赴外省做2-3次集中宣傳促銷，同時，圍繞花博會倒計時一周年，組織景點景區(qū)和兄弟單位開展中秋節(jié)慶系列活動;二是要加大促銷投入，進(jìn)行多形式、多方法、多渠道宣傳促銷。要精心編制“旅游”宣傳片，努力把最美旅游展現(xiàn)出來。要整合景點景區(qū)資源，融于大格局，借勢促銷，整體促銷。三是要精心培育地接市場，引導(dǎo)景點景區(qū)與旅行社開展深度合作，互惠互利、合作共贏;四是要區(qū)域互動促銷，與周邊城市建立互惠合作關(guān)系，實現(xiàn)資源共享、客源分享。

6、加強行業(yè)管理。加強旅游行業(yè)質(zhì)量管理，大力開展誠信旅游創(chuàng)建活動，提升旅游整體形象。一是加大創(chuàng)建力度。扎實推進(jìn)藝林園和部分鄉(xiāng)村旅游點的創(chuàng)a提升工作，假日酒店、喜來登力爭年內(nèi)完成星級初評，藝林園森林酒店、錦海假日酒店完成星級評定。春秋樂園、嬉戲谷確保創(chuàng)建成平安景區(qū)。強化對淹城旅游區(qū)、太湖灣度假區(qū)的年度考核工作，幫助提升，促進(jìn)發(fā)展;二是堅持部門聯(lián)動工作機制，維護(hù)旅游市場公平公正競爭秩序，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境;三是建立和完善各級人才引進(jìn)、培養(yǎng)機制，引導(dǎo)校企合作、加大對外交流，為旅游業(yè)加快發(fā)展提供有力的人才支撐。

7、強化隊伍建設(shè)。加強內(nèi)部管理，提升工作能力，塑造旅游部門新形象。一是要端正態(tài)度、整頓作風(fēng)，強化機關(guān)全體人員服務(wù)基層的能力，提高旅游部門在年度“三型”機關(guān)評比中的排位，綜合名次要比上年度有明顯上升;二是要推進(jìn)干部隊伍建設(shè)，引進(jìn)人才，完成中層干部競聘工作;三是強化部門職能，加強對基層旅游經(jīng)營單位的管理，樹立主管部門威信;四是啟動執(zhí)法大隊和旅游集散中心建設(shè)，努力做大做強;五是加強調(diào)查研究能力，按時保質(zhì)完成至少2-3個調(diào)研課題。

工作總結(jié)展望未來計劃篇十三

轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、主要經(jīng)驗和收獲

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進(jìn)行思想交流。

二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己

(一)要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。

三、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

(二)本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

四、下步的打算

針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，決定改善好以下幾個方面：

(一)進(jìn)一步處理好與同事之間的關(guān)系。

(二)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新實施方法，進(jìn)一步提高工作效益。

(三)提高自己的行動力，在研究員的帶領(lǐng)下，積極向好的待遇努力。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通，嚴(yán)格要求自己，爭取為同事們做好帶頭模范作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的感受和體悟，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，以及促進(jìn)公司體系完善和發(fā)展。我們的要工作團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會加快腳步，才能把我們的工作推動前進(jìn)!我相信：20__年，我們更美好!

工作總結(jié)展望未來計劃篇十四

在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。

下半年工作計劃如下：

一，市場swot分析

(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二，產(chǎn)品需求分析

1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。

5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。

6，造船業(yè)等等。

三，個人工作計劃如下：

1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常

2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。

3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。

4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。

四，對自己工作要求如下：

1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。

3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。

6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。

7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。

8,十月份是個非常嚴(yán)峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗

五.在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。