寫下心得體會(huì)可以幫助我們更好地整理思緒，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知和成長(zhǎng)。那么如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)呢？首先，我們應(yīng)該在寫之前做好充分的準(zhǔn)備。我們可以回顧一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，積累素材和感悟，整理思路和觀點(diǎn)。其次，我們需要明確心得體會(huì)的主題和目標(biāo)，選擇適合的寫作方式和結(jié)構(gòu)，注重條理和邏輯。同時(shí)，我們還應(yīng)該注意語言的表達(dá)和文字的精煉，保持簡(jiǎn)明扼要的風(fēng)格，使讀者能夠清晰明了地理解我們的觀點(diǎn)和思想。最后，我們可以加入一些具體的案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以提升文采和說服力?？偟膩碚f，寫心得體會(huì)需要我們有深入的思考和觀察能力，同時(shí)也需要我們有良好的文字表達(dá)能力和寫作技巧?？纯匆韵滦【帪榇蠹覝?zhǔn)備的心得體會(huì)范文，或許會(huì)對(duì)大家寫作有所幫助和指導(dǎo)。
員工有關(guān)的工作心得體會(huì)篇一
近年來，加油站搶盜案件時(shí)有發(fā)生。僅以東北某市為例，自20xx年至20xx年起，全市共發(fā)生加油站被盜案件16起、被搶案件9起。因此，防搶防盜工作已上升為加油站安全管理工作的重點(diǎn)之一。
加油站的安全現(xiàn)狀。
(1)地理環(huán)境復(fù)雜。加油站分布在市區(qū)、干道、農(nóng)村，星羅棋布。特別是干道加油站，前不著村、后不著店,且多臨公路及鄉(xiāng)村小路結(jié)合處，歹徒得手后易于逃竄。
(2)現(xiàn)金流量大。當(dāng)前加油站油品銷售多為現(xiàn)金交易，每日營(yíng)業(yè)款少則上千元(農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn))，多則逾萬，這也是誘惑一些不法分子冒險(xiǎn)的因素。
(3)員工少，流動(dòng)性大。一般情況下，油站值班人員為2-3人，夜間加油現(xiàn)場(chǎng)只有1-2人，且員工多為臨時(shí)用工，流動(dòng)性大，多數(shù)未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，整體素質(zhì)不高，防范意識(shí)較差。個(gè)別加油站甚至出現(xiàn)加油工與不法之徒里應(yīng)外合，合伙作案的情況。
(4)加油站屬開放式經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，來往人員復(fù)雜，易于歹徒踩點(diǎn)。
隨著現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，受利益驅(qū)使，一些不法之徒鋌而走險(xiǎn)，把罪惡之手伸向加油站;另一方面，人口流動(dòng)性日趨增大，導(dǎo)致流竄作案的情況增多，為加油站案件偵破帶來一定難度，也助長(zhǎng)了歹徒的氣焰。
在這兩年間，關(guān)于加油站案件的特點(diǎn)，已經(jīng)由個(gè)體作案發(fā)展到團(tuán)伙作案。在一起加油站被盜案件中，2名歹徒把保險(xiǎn)柜抬出了營(yíng)業(yè)室;在另一起盜油案件中，作案者利用深夜雨天，將油罐車開到加油站旁從油罐中直接抽油;20xx年發(fā)生的四起加油站被搶案件中，作案者均為2人或2人以上，作案時(shí)間短，均配有摩托車或小型機(jī)動(dòng)車輛在站外接應(yīng)，逃逸快。
以去年5月份的一件案子為例，郊外一座加油站遭到4名蒙面男子持刀、鐵棍搶劫，犯罪分子殘忍的殺害了營(yíng)業(yè)廳內(nèi)值班人員，然后將隔壁房間內(nèi)另一名工作人員控制后，搶走收銀臺(tái)里的現(xiàn)金2600余元。在夜色掩護(hù)下，4名歹徒倉(cāng)皇逃離，后經(jīng)市公安局一個(gè)多月的縝密偵查，尋蹤覓跡，終于在于6月19日、20日、24日分別將4名殺人搶劫犯罪嫌疑人和涉嫌包庇的犯罪嫌疑人緝拿歸案，這起重大的殺人搶劫加油站案件成功告破。
近年來，由于加油站重視了現(xiàn)金的防搶防盜，歹徒不易得手，又將盜竊目標(biāo)轉(zhuǎn)移到油品、設(shè)備上。在油品盜竊上，多從罐區(qū)后墻將皮管伸入油罐計(jì)量口抽油，更有甚者乘雨夜直接開油罐車從罐內(nèi)抽油;在設(shè)備盜竊上，加油站特別是關(guān)閉站、點(diǎn)的加油機(jī)、消防器材甚至變壓器都成為歹徒的盜竊目標(biāo)。
加油站在穩(wěn)固做好防盜工作的同時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)做好防搶工作。通過健全體系、嚴(yán)格制度、加強(qiáng)防范，可以基本避免加油站被盜案件的發(fā)生，而被搶案件卻防不勝防。因此，作為加油站管理人員應(yīng)積極研究防搶對(duì)策，降低被搶風(fēng)險(xiǎn)，減少被搶損失。
1、健全組織體系，構(gòu)建防范網(wǎng)絡(luò)。
(1)成立加油站防搶防盜組織。由零售片區(qū)成立加油站防搶盜領(lǐng)導(dǎo)小組，相鄰加油站成立防搶盜救援小組。每座加油站成立防搶盜小組，由站長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各作業(yè)班長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，全體加油工為成員，制定防搶防盜預(yù)案，每季開展一次防搶防盜預(yù)案演練。
(2)建立防搶防盜聯(lián)防組織。加油站與周圍工廠、飯店、住戶或村委會(huì)、派出所成立聯(lián)防組織，約定報(bào)警方式，以便在發(fā)生搶盜案件時(shí)，及時(shí)與周圍聯(lián)防單位聯(lián)絡(luò)，形成群防群治、齊抓共管的局面，保障油站安全。
2、加強(qiáng)教育，提高員工防范意識(shí)。
加油站在每季開展防搶防盜預(yù)案的同時(shí)，應(yīng)抓住“兩個(gè)重點(diǎn)”進(jìn)行教育。一是對(duì)新上崗職工進(jìn)行上崗前防搶防盜知識(shí)的培訓(xùn);二是加強(qiáng)重大節(jié)日前的專題防搶防盜教育，重大節(jié)日期間是此類案件的多發(fā)時(shí)期，加油站特別要做好防范工作，加大教育力度，使員工提高警惕。
3、建立員工檔案，加強(qiáng)流動(dòng)人員管理。
(1)據(jù)統(tǒng)計(jì)，該市加油工的年流動(dòng)率超過20%，有的加油站一年內(nèi)甚至更換了所有加油工。因此，加油站有必要建立員工檔案，凡在加油站工作過的人員均登記其家庭住址、電話、家庭成員姓名、身高等自然情況。
(2)加油站不得容留非站內(nèi)工作人員住宿或長(zhǎng)時(shí)間逗留，以防止歹徒借機(jī)踩點(diǎn)，掌握站內(nèi)作業(yè)程序及人員動(dòng)態(tài)。
4、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，降低風(fēng)險(xiǎn)，減少損失。做到“2個(gè)及時(shí)、1個(gè)專人”，即加油站營(yíng)業(yè)現(xiàn)金及時(shí)放入保險(xiǎn)柜(加油工隨身攜帶現(xiàn)金不得超過500元，加油量小的站可規(guī)定不超過300元)，當(dāng)日營(yíng)業(yè)款及時(shí)解繳銀行(由銀行上門收取或由2名及以上員工護(hù)送至銀行存放)，票證、印鑒、各類發(fā)票及保險(xiǎn)柜鑰匙專人保管。
5、加固防盜設(shè)施，從根本上杜絕被盜案件發(fā)生。
(1)為營(yíng)業(yè)室安裝牢固的防盜門窗。
(2)根據(jù)歹徒多從營(yíng)業(yè)室后窗、撬開防盜窗入室行竊的特點(diǎn)，建議封閉營(yíng)業(yè)室后窗，僅留下通風(fēng)口或觀察孔。
(3)配備保險(xiǎn)柜，為保險(xiǎn)柜加裝鐵馬夾，增加保險(xiǎn)柜撬開難度;同時(shí)將保險(xiǎn)柜與地面或墻體加固生根，防止歹徒搬動(dòng)保險(xiǎn)柜。
(1)營(yíng)業(yè)室內(nèi)配備警棍、沙包、滅火器、石灰粉等防身器材。這些防身器材應(yīng)放在員工隨手可拿到的地方，以備遭遇突然襲擊時(shí)的自我防衛(wèi)。
(2)現(xiàn)場(chǎng)加油工可隨身配備微型麻醉筆(便攜式催淚瓦斯)，以應(yīng)對(duì)持械歹徒。
7、加強(qiáng)油品管理，防止油品失竊。
加油站油品失竊是近年來出現(xiàn)的新類型案件。應(yīng)從加強(qiáng)人員教育、嚴(yán)格巡檢制度入手，消除麻痹思想。
(1)在罐區(qū)設(shè)置巡檢記錄本，加油工夜間每隔半小時(shí)巡檢1次，值班站長(zhǎng)或計(jì)量員每夜復(fù)查2次，一是能防止值班人員睡崗，二是能確保罐區(qū)油品的安全。
(2)對(duì)油罐計(jì)量口堅(jiān)持上鎖制度，鎖要堅(jiān)固，杜絕此類案件發(fā)生。
(3)關(guān)閉加油站應(yīng)及時(shí)清空油品，防止油品失竊。
員工有關(guān)的工作心得體會(huì)篇二
在步入工作的這兩年中，我從一個(gè)一無所知的新人開始融入到技術(shù)中心這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，然后認(rèn)知這個(gè)團(tuán)隊(duì)，直到現(xiàn)在被團(tuán)隊(duì)接納并且為團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)上自己的努力，這個(gè)過程雖然是那么的自然，但是卻讓我終生難忘。
離開學(xué)校后我?guī)еd奮開始了我的工作，剛到公司的前幾天，我對(duì)什么都好奇每個(gè)人每件事都像發(fā)現(xiàn)了新大陸，似乎不像去工作而是在一個(gè)新環(huán)境里探險(xiǎn)，而技術(shù)中心用它的方式讓我這個(gè)探險(xiǎn)者自然地融入了它：
為大家貼各種票據(jù)然后去各個(gè)部門簽字蓋章，為大家掃描、傳真文件，為大家安裝軟件整理電腦系統(tǒng)等等，開始我只是很機(jī)械的去做這些小事雜事，但是當(dāng)我現(xiàn)在回頭去看才明白這看似枯燥獨(dú)立的小事雜事實(shí)際是我對(duì)公司了解的開始、中心每個(gè)人對(duì)我這個(gè)新人的逐漸熟識(shí)，更是我正式開始工作的第一步。
技術(shù)中心給我的第一感覺就是緊張，每個(gè)人從上班到下班除了吃飯都在工作，從沒見過大家一起坐著聊天，更多的是噠噠的鍵盤聲，緊湊的步伐，問題的快速討論解決。
雖然沒有人告訴我應(yīng)該如何去做，但是卻用行動(dòng)告訴我要勤奮快速，慢慢地我的步伐也開始加快：原本安靜的鍵盤開始發(fā)出噠噠聲，去其他樓層時(shí)用在樓梯上的奔走代替了慢吞吞的電梯，遇到實(shí)在解決不了的問題不再猶豫而是勇敢的詢問然后盡快的解決。
盡管剛剛踏上工作道路，卻已經(jīng)用全速去前進(jìn)。
工作中對(duì)團(tuán)隊(duì)加深了認(rèn)知，感覺到了團(tuán)隊(duì)的踏實(shí)細(xì)致。
南立項(xiàng)目是我接觸到的第一個(gè)項(xiàng)目，給我留下的印象最多最深。
工作的第二天我就有幸參加了橋機(jī)項(xiàng)目的談判，談判中可以說是字斟句酌，一個(gè)錯(cuò)別字一個(gè)有歧義的定義一個(gè)可能有誤解的句子都沒有逃過團(tuán)隊(duì)的眼睛，這種認(rèn)真細(xì)致從始至終并沒有因?yàn)檫^了下班時(shí)間、精神疲憊而有絲毫的松懈。
隨后參加的主變壓器評(píng)標(biāo)感觸更多，對(duì)標(biāo)書內(nèi)容一字一句的認(rèn)真研讀，對(duì)技術(shù)參數(shù)小數(shù)點(diǎn)后兩位的追究，對(duì)評(píng)標(biāo)表格的嚴(yán)格規(guī)范，讓我深刻感到工作是不允許一點(diǎn)馬虎的。
經(jīng)過第一輪細(xì)致的評(píng)標(biāo)發(fā)現(xiàn)并沒有一個(gè)廠家處于完全的劣勢(shì)無法進(jìn)行客觀的取舍，于是大家毫無怨言的將所有廠家?guī)肓说诙喸u(píng)標(biāo)：對(duì)第一輪評(píng)標(biāo)中的所有疑問挨個(gè)讓廠家澄清，同時(shí)通過傳真、郵件對(duì)標(biāo)書中每一個(gè)重要參數(shù)進(jìn)行求證，求證不了的就出差實(shí)地考察，經(jīng)過勤奮的工作終于確定了最終的廠家。
我以為終于可以松一口氣了，但是老員工們用實(shí)際行動(dòng)告訴我我錯(cuò)了。
確定后與廠家溝通降價(jià)，對(duì)評(píng)標(biāo)過程的詳細(xì)總結(jié)，往來傳真、郵件的集中整理，這一切讓我親身體會(huì)到了什么叫善始善終。
這次評(píng)標(biāo)如此的踏實(shí)細(xì)致，原因只有一個(gè)：南立項(xiàng)目是公司第一個(gè)bot項(xiàng)目，今天的細(xì)致工作帶來的是公司未來25年的利潤(rùn)。
雖然這只是技術(shù)中心這個(gè)團(tuán)隊(duì)做的千千萬萬工作中的一項(xiàng)，但是團(tuán)隊(duì)用行動(dòng)告訴我如何才是對(duì)公司的忠誠(chéng)！
被團(tuán)隊(duì)接納并為之努力。
同時(shí)我也感覺到并不是團(tuán)隊(duì)接納了我，而是我接納了團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樗麄儚囊婚_始早已接納了我：剛工作時(shí)對(duì)于我遇到的小困難的耐心幫助，提出的稚嫩問題的耐心解答并將解答延伸到更多我不懂的地方，對(duì)我的有求必應(yīng)有問必答。
從始至終他們用最坦誠(chéng)的態(tài)度接納著我，直到我完全的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)我明白這一切時(shí)內(nèi)心只有無盡的感動(dòng)，我想我應(yīng)該用實(shí)際行動(dòng)去回報(bào)：當(dāng)自己去倒水時(shí)看看誰的杯子還空著，將大家常用的文件按順序整理好并貼上標(biāo)簽，放在高處的花草需要澆水時(shí)主動(dòng)將它們拿上拿下等等。
以后我會(huì)自己更多的努力去回報(bào)團(tuán)隊(duì)對(duì)我坦誠(chéng)的接納。
兩年的工作讓我對(duì)技術(shù)中心有了初步的融入、認(rèn)知、接納，今后我會(huì)靠著自己的努力不斷的將這個(gè)過程深化、細(xì)化！
員工有關(guān)的工作心得體會(huì)篇三
我堅(jiān)持以鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七大報(bào)告及十七屆四中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)鍛煉，政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國(guó)，熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告及十七屆四中全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的十七大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力.三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在勞動(dòng)保障工作中，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!
員工有關(guān)的工作心得體會(huì)篇四
作為公司的員工，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)。下面是本站小編為大家收集整理的員工工作。
歡迎大家閱讀。
安全生產(chǎn)是一種責(zé)任，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé)，更是對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產(chǎn)牽動(dòng)人心。安全生產(chǎn)，不僅僅關(guān)系你自己，更多的是關(guān)系到你我他。
安全生產(chǎn)是社會(huì)發(fā)展永恒的主題，是一切工作的真諦。安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本，與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān)，企業(yè)要想尋求更大發(fā)展，獲得更廣闊的市場(chǎng)，就必須切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，深知肩上責(zé)任重大，對(duì)施工項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。因此，從自身角度就要牢固樹立“安全發(fā)展，清潔發(fā)展”的指導(dǎo)思想和“安全第一，環(huán)保優(yōu)先，以人為本”的正確理念，堅(jiān)決克服“重生產(chǎn)，輕安全”的錯(cuò)誤思想，切實(shí)擺正安全與進(jìn)度、安全與效益的關(guān)系，切實(shí)做到“不安全不生產(chǎn)、不安全不開工、不安全不建設(shè)、不安全不運(yùn)行”，確保生產(chǎn)安全。
從基層施工多年的經(jīng)驗(yàn)來看，抓好基層單位安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：
一、正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)。
從總體形勢(shì)來看，公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對(duì)比較穩(wěn)定，但基層的安全環(huán)保工作依然嚴(yán)峻，綜合管理能力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，還達(dá)不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。因此，需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)目前的安全生產(chǎn)形勢(shì)，率領(lǐng)全員扎扎實(shí)實(shí)地開展安全環(huán)保工作，將各項(xiàng)安全環(huán)保工作舉措落到實(shí)處，務(wù)求實(shí)效，不斷夯實(shí)基層hse管理，全面提高基層現(xiàn)場(chǎng)的事故整體預(yù)防能力，為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、提高思想認(rèn)識(shí)。
近幾年，集團(tuán)公司、公司對(duì)安全環(huán)保工作越來越重視，要求也越來越嚴(yán)，可以說，在當(dāng)前形勢(shì)下，安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧，更是一種不可推卸的責(zé)任，因此，作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，不斷提高對(duì)安全環(huán)保工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任意識(shí)。深刻理解“安全是否決性指標(biāo)，經(jīng)營(yíng)是計(jì)劃性指標(biāo)，節(jié)能降耗是約束性指標(biāo)”，從發(fā)展惠及員工、維護(hù)員工切身利益的角度出發(fā)，切實(shí)抓好安全環(huán)保工作。
要搞好安全生產(chǎn)工作，思想認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵，特別是基層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識(shí)，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)，以及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度，把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程，及時(shí)研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題，并按規(guī)定提取安全經(jīng)費(fèi)，保障安全設(shè)施的及時(shí)到位，切實(shí)解決安全技術(shù)問題。在日常工作當(dāng)中，始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在第一位，不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系，逐步完善hse行為準(zhǔn)則、hse檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)、hse獎(jiǎng)懲管理辦法，做到組織落實(shí)、措施落實(shí)、檢查落實(shí)、考核落實(shí)，促使hse管理基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)。
三、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
安全環(huán)保工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是全員、全過程、全方位的工作，項(xiàng)目經(jīng)理作為施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，要切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任，要親自組織完善各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門的hse職責(zé)，并將責(zé)任目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構(gòu)建“一把手掛帥，主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，專業(yè)路分管，職能部門監(jiān)控，黨政工團(tuán)齊抓，全員參與”的責(zé)任體系和工作局面。同時(shí)，建立完善hse獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，把hse責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況與有效的考核、獎(jiǎng)懲結(jié)合起來，嚴(yán)考核，硬兌現(xiàn)，促使責(zé)任由全員共擔(dān)。
四、加大執(zhí)行力度。
抓安全生產(chǎn)工作，必須注重執(zhí)行能力建設(shè)，嚴(yán)格按照公司。
規(guī)章制度。
和崗位操作規(guī)程辦事，養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律，反對(duì)違章蠻干的好習(xí)慣，養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行，執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。同時(shí)，還要培養(yǎng)各級(jí)管理人員事事從嚴(yán)、事事過細(xì)的工作作風(fēng)，敢于叫真章，善于抓細(xì)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞，識(shí)別和防范施工現(xiàn)場(chǎng)存在的各類風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)各項(xiàng)消減控制措施，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)員工識(shí)險(xiǎn)避險(xiǎn)和事故應(yīng)急處置能力，樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念，時(shí)刻保持對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)和隱患保持高度警覺，筑起堅(jiān)固的防范之墻，遏制一切事故的發(fā)生。
五、切實(shí)抓好風(fēng)險(xiǎn)管理。
風(fēng)險(xiǎn)管理是開展各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)和前提，因此，要切實(shí)抓好此項(xiàng)工作，組織全員開展全面、全方位的危害因素識(shí)別活動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理要親自組織開展，組織安全管理部門、生產(chǎn)技術(shù)部門、設(shè)備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀開展危害因素識(shí)別活動(dòng)，針對(duì)識(shí)別出的危害因素，及時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)消減控制措施，并充實(shí)、完善到施工項(xiàng)目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中，指導(dǎo)作業(yè)人員施工和操作，防范各類事故的發(fā)生。
總之，安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。因此，安全生產(chǎn)工作必須全員參與，做到“人人、事事、時(shí)時(shí)、處處”抓安全生產(chǎn)工作，努力增強(qiáng)全員的安全環(huán)保意識(shí)，提高全員的安全環(huán)保素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全，我會(huì)安全”的思想轉(zhuǎn)變，從而有力促進(jìn)公司安全環(huán)保形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
20xx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問題，及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!
忙碌的外科實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)結(jié)束后，就去了兒科。兒科分為兒內(nèi)，兒外，一共4周時(shí)間。首先去的是兒內(nèi)。第一次進(jìn)入病房，覺得很干凈，病床突然小了一號(hào)，看到的都是些小朋友。整個(gè)病區(qū)分為2個(gè)部分，前面的是常見疾病，比如支氣管肺炎，腹瀉，內(nèi)分泌疾病等，還有個(gè)搶救室，里面則收治了早產(chǎn)兒。曾經(jīng)有個(gè)2個(gè)床位房間，但收治了1個(gè)孩子居然患阿米巴痢疾(經(jīng)口傳播，主要表現(xiàn)為腹痛，腹瀉，排出果醬樣糞便，有腥臭味，主要流行于熱帶與亞熱帶，上海少見)。而后面的則是急淋，再障等的孩子，一般情況下，醫(yī)護(hù)人員也比起內(nèi)科，外科就要清凈多了。兒外主要收治的是開包皮的孩子。我就看見1個(gè)孩子是車禍住院的。
在兒外的時(shí)候，碰到這么兩個(gè)孩子，都是開包皮的。當(dāng)我一走進(jìn)病房，就看見這兩個(gè)孩子光溜溜的躺在床上，醫(yī)生開出醫(yī)囑照光，早上的時(shí)候，靠窗的孩子曬著太陽，而旁邊的小朋友曬不到，他的爸爸變把窗往一邊挪了一下，看見就一個(gè)小雞雞曬在太陽底下。到了下午，靠窗的孩子拿著枕頭遮掩著繼續(xù)曬太陽，我對(duì)他說：讓你爸爸給你撐把傘，傘上面挖個(gè)洞，這樣其他地方都曬不到，就曬個(gè)小雞雞就可以了。而另外個(gè)孩子是曬不到了，他爸爸邊跑到護(hù)士臺(tái)說：護(hù)士小姐，什么時(shí)候來烤小雞雞啊。給我印象深的是一個(gè)僅3歲還裹著尿片的小男孩。男孩很在本科室實(shí)習(xí)期間,我能嚴(yán)格遵守科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退.對(duì)于各項(xiàng)操作能獨(dú)立的完成.在這個(gè)科室實(shí)習(xí)期間我上過夜班.我清楚的知道夜班的責(zé)任,也知道上夜班的辛苦.上夜班雖然沒做什么,但是人還是會(huì)覺得累。外科手術(shù)病人相對(duì)較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。
術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。有時(shí)間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對(duì)于術(shù)后的病人要時(shí)刻觀察他的生命體征.每天我們都要不停的在各個(gè)病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發(fā)現(xiàn)問題,早解決..在實(shí)習(xí)過程中’我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度’認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)’以馬列主義毛澤東思想’鄧小平理論為指導(dǎo)’嚴(yán)格要求自己尊敬師長(zhǎng)’團(tuán)結(jié)同學(xué)’關(guān)心病人’不遲到’不早退’踏實(shí)工作’努力做到護(hù)理工作規(guī)范化’技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化’基礎(chǔ)護(hù)理靈活化’愛心活動(dòng)經(jīng)?；瘜⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合’并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃’有重點(diǎn)’護(hù)理工作有措施’有記錄’實(shí)習(xí)期間’始終以愛心’細(xì)心’耐心為基本’努力做到眼勤’手勤’腳勤’嘴勤’想病人之所想’急病人之所急’全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)’樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).通過6周的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).我希望在以后得學(xué)習(xí)期間不斷得充實(shí)自己,成為一名合格的護(hù)理工作者。
員工有關(guān)的工作心得體會(huì)篇五
剛到xx公司時(shí)，對(duì)銷售方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。針對(duì)今年一年的銷售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行心得體會(huì)：
營(yíng)銷部銷售人員比較年輕，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問題，另外可以不在會(huì)上提議的問題，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作心得體會(huì)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
員工有關(guān)的工作心得體會(huì)篇六
歲月不居!來也匆匆，去也匆匆!
雖然我老是覺得累，可是時(shí)間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停!回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬——幸福!
增加工作成果——你做了別人沒有做的
從正常班到倒班，我踏踏實(shí)實(shí)地做，用心地體會(huì)，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從安排;團(tuán)結(jié)同事，虛心求教;明確目標(biāo)，腳踏實(shí)地”。
一年的工作實(shí)踐，深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。
我們的形象直接影響到客戶對(duì)我行的第一印象，關(guān)系到能否留下客戶，更關(guān)系到能否能留住客戶。
這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到，耐心細(xì)致，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù)，讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。
這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性。
雖然我們新增了不少業(yè)務(wù)，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇)，只有不斷地新增業(yè)務(wù)。
這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠，還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。
我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼、交流”。
我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了，業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了，還需要良好的工作氛圍。
營(yíng)造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。
團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。
虛心請(qǐng)教，互幫互助，共同學(xué)習(xí)，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。
通過這一年的認(rèn)真工作，使我自身有了很大的提高。
第一，增加了對(duì)工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時(shí)。
第二，提高了自身素質(zhì)，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、修養(yǎng)”，存的越多利息就越高，日益積累，，回報(bào)自然提高。
第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識(shí)、膽識(shí)、才識(shí)增加了，溝通能力曾強(qiáng)了，人際關(guān)系處理的越來越好。
增加一點(diǎn)你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識(shí)優(yōu)勢(shì)
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動(dòng)力。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足，需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。
新的一年,給自己定下新的目標(biāo).
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐，學(xué)習(xí)身邊的同事，全方面提高自己。
2、腳踏實(shí)地做更多工作，提高工作主動(dòng)性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。
回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會(huì)更好。
柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)，其在崗時(shí)心情的好壞至關(guān)重要。
好的心情會(huì)讓人感覺一切都是美好的，一切都是可以理解的，會(huì)讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情，更樂觀地對(duì)待問題。
帶著快樂的心情臨柜，你會(huì)與周圍同事和來往顧客相處得更融洽，工作更有成效。
那么，怎樣才能使自己擁有美的心境和愉悅的心情呢?
首先，學(xué)會(huì)欣賞自己。
人的一生中，人人都有過這樣的攀比與感傷，你羨慕我，我羨慕你，而唯獨(dú)忘記了去羨慕你自己。
其實(shí)，我們每一個(gè)人都可以設(shè)想一下，就是當(dāng)你真的一切情況都很糟糕時(shí)，也不要像祥林嫂一樣到處訴苦埋怨，那樣你只能讓別人看不起。
想明白了，你能發(fā)現(xiàn)自己是最值得自己去羨慕的、夸獎(jiǎng)的，哪怕比來比去你真的沒有別人好，但是，要記住，金無足赤，人無完人，你要堅(jiān)信你是最棒的，你是最富有的!多花時(shí)間品讀一些有品味、有寓意的美文，美化自己的心境，使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事，為自己心靈建立一個(gè)溫馨的驛站，用鮮花編織芬芳的日子，用朝霞編織燦爛的日子…讓心放逐，讓心飛揚(yáng)。
多與摯友交談，欣賞他的長(zhǎng)處，真誠(chéng)地贊美他的為人處事能力。
悅納他給你的贊賞，贊賞是有力量的。
其次，學(xué)會(huì)欣賞大自然。
每天一上崗，就要面對(duì)著形形色色、性格各異的顧客，面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈，長(zhǎng)期下去就會(huì)壓抑自己的心情而影響正常工作。
抽出時(shí)間走出喧雜的城市回歸到大自然去，世間萬物，各有靈性，到鄉(xiāng)間湖畔，林中溪邊觀賞一些花草蟲魚，利用假期游覽一下名山大川、江河湖海，使自己置身于祖國(guó)美麗的風(fēng)景名勝區(qū)。
為自己心靈搭建一間浪漫、溫馨的小屋，用甘冽的山泉灌溉自己的心田，用春風(fēng)滌蕩自己的心胸，用飛鳥的歌聲凈化自己的.心靈。
到大自然中感受萬物的靈氣，陶冶自己的心靈。
再次，學(xué)會(huì)欣賞自己的工作環(huán)境。
俗話說，遠(yuǎn)親不如近鄰。
和諧的同事、顧客關(guān)系會(huì)提高你的威信，增強(qiáng)你的信心，提升你的工作積極性。
要學(xué)著用積極的眼光看待一切人和事，心里時(shí)刻想著領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)你的好，顧客對(duì)你的贊揚(yáng)，用欣賞的眼光看待他人的長(zhǎng)處。
調(diào)節(jié)和處理好人際關(guān)系，為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感等，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。
積極、主動(dòng)、熱情成就自己美好的人生。
如果遭人嫉恨，也很大度;被人算計(jì)，也很灑脫;要能做到以德報(bào)怨。
記?。喝桃粫r(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。
你不是傻子，你擁有智慧的人生，你擁有光彩的人生!寬容是會(huì)受人尊敬的。
好的心情會(huì)使你有個(gè)性、有創(chuàng)造力和凝聚力，會(huì)擁有良好的人際關(guān)系，會(huì)在工作中如魚得水，會(huì)密切與顧客的關(guān)系，會(huì)使你的工作提高效率，會(huì)讓你的的人生豐富多彩。
因此，工作中的柜員，我想對(duì)你說：“每天帶著快樂的心情上崗!”
員工有關(guān)的工作心得體會(huì)篇七
20xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近x個(gè)月，前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。
透過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這x個(gè)月的時(shí)光里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改善，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年x月入職至xx月以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近x個(gè)月來，共計(jì)接待用戶達(dá)xx人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率到達(dá)xx%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。
辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自我買的設(shè)備自我買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。
總之，遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票xx左右。對(duì)于來xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)信息或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)光，生日當(dāng)天告訴xx在xx上發(fā)生日祝福，20xx年累計(jì)訂生日蛋糕xx個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購(gòu)買的書籍會(huì)讓xx蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有xx本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)每月xx號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給。
4、組織員工活動(dòng)每周三下午x點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，透過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是個(gè)性理想，這也是一方面以后需要改善的地方。
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷部薛義明，與他一齊給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自我同時(shí)也獲得了一些新的'知識(shí)。
1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自我以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，必須要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也必須要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一齊在室內(nèi)活動(dòng)，給大家?guī)Ыo象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種狀況的辦法也還在思考之中。
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通潛力，多用心，細(xì)心，各方面周全思考，以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作資料，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中，我個(gè)性要感謝xx對(duì)我的幫忙，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，20xx迎20xx，辭此刻已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自我的工作，為公司發(fā)展盡一份自我的綿薄之力!
員工有關(guān)的工作心得體會(huì)篇八
20-年年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費(fèi)。在今后的工作中，相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
20-年年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。
一、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從20-年年7月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強(qiáng)管理。
1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2、規(guī)范水政管理，加強(qiáng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院《城市供水條例》的力度，20-年年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張，改表到戶1480戶。
3、20-年年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
4、帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。
員工有關(guān)的工作心得體會(huì)篇九
新世紀(jì)的陽光已冉冉生起，今天的輔導(dǎo)員面臨眾多新的挑戰(zhàn)，因?yàn)楝F(xiàn)在的少年兒童比以往更具鮮明的個(gè)性：他們被施與著愛，卻常常感覺不到愛心的存在；被別人關(guān)懷，卻不知怎樣關(guān)心別人……，他們生活在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、科技進(jìn)步、知識(shí)爆炸的時(shí)代，沐浴著幸福的陽光，卻不知如何去拒絕誘惑，甚至走向陷阱……，所以，如何去塑造他們的優(yōu)秀品格，增強(qiáng)他們的社會(huì)責(zé)任感，使他們都能夠健康地成長(zhǎng)，是現(xiàn)在的輔導(dǎo)員面對(duì)的一個(gè)重要問題，而這些問題的解決，離不開高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，因此，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，全面提高輔導(dǎo)員的素質(zhì)也就顯得尤為緊迫。
首先，因?yàn)樯傧汝?duì)員是一個(gè)特殊的群體，面對(duì)一塊塊天然待琢的玉，需要我們用極大的愛心和極高的熱情去雕琢，才能使之成為國(guó)家的棟梁之才，所以，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，注重輔導(dǎo)員的思想教育，抽調(diào)那些素質(zhì)高、有愛心、有朝氣、有創(chuàng)新精神的教師到這個(gè)隊(duì)伍中來，不斷給這個(gè)集體注入新的血液。
其次，對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的管理要更新觀念，提高管理水平，活躍管理方式，要有現(xiàn)代化的管理思想和方式。在當(dāng)今電腦、網(wǎng)絡(luò)一體化的時(shí)代，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)指導(dǎo)隊(duì)員展開少先隊(duì)活動(dòng)，充分挖掘每一位隊(duì)員的創(chuàng)造潛力，使他們健康成長(zhǎng)。
首先，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)。綜觀當(dāng)今社會(huì)，青少年思想道德狀況的很多方面令人頗感擔(dān)憂，從某種意義上說我們的道德教育是失敗的，這里有一個(gè)很重要的問題是教育者自身素質(zhì)的問題；捷克教育家夸美紐斯也指出：教師的任務(wù)是用自己的榜樣教育學(xué)生，以身作則。所以加強(qiáng)輔導(dǎo)員自身的道德修養(yǎng)是一個(gè)很重要的課題，輔導(dǎo)員必須注意提高自己的道德水平、樹立正確的兒童觀，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，刻刻警惕自己的言行，處處做隊(duì)員的表率，事事做到公平、公正、無愧于心。輔導(dǎo)員要先于隊(duì)員做好“修養(yǎng)十條”，自己做到“誠(chéng)實(shí)守法，樂于助人，文明禮貌，有責(zé)任心，勇敢頑強(qiáng)，勤勞儉樸，守時(shí)守信，追求新知，熱愛大自然，健康向上”，力求起到以身作則的作用。
其次，在當(dāng)前新課程改革中，更新教育觀念，改進(jìn)教育方法已成為每一位教師的當(dāng)務(wù)之急，少先隊(duì)輔導(dǎo)員作為教師群體的重要組成部分，只有迅速地轉(zhuǎn)換角色和重新定位，才能使自己成為素質(zhì)教育中最具活力切不可或缺的力量，同時(shí)，輔導(dǎo)員要在牢固掌握傳統(tǒng)觀念上的“說、唱、跳、寫、畫、游戲”等一般技能的基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)使用現(xiàn)代化的教育手段，并把它運(yùn)用到少先隊(duì)工作中，學(xué)會(huì)使用電腦、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化媒體收集信息，擴(kuò)大自己的知識(shí)面、信息量，迎接新的挑戰(zhàn)。
輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)對(duì)少先隊(duì)員的成長(zhǎng)起著重要的作用。一個(gè)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，不僅要從人格、知識(shí)、思維等多方面去影響學(xué)生，還需用健康的心靈去陶冶學(xué)生。輔導(dǎo)員應(yīng)注意加強(qiáng)自身心理狀態(tài)的調(diào)整與人格力量的提升，用自己高尚的人格去塑造學(xué)生健康的心理、美麗的心靈和人格。當(dāng)代兒童的特點(diǎn)是：自尊心強(qiáng)，心理承受能力差，對(duì)外界事物反應(yīng)敏感。老師一個(gè)較冷的眼神，一句諷刺的話語，一次自認(rèn)為“算不了什么”的懲罰，都有可能造成學(xué)生心理上的不安、困惑、焦慮，有甚者會(huì)失去自信，從此抬不起頭，影響其一生。所以，輔導(dǎo)員切忌使自己成為影響隊(duì)員健康成長(zhǎng)、造成隊(duì)員心理障礙的人，而要注重“曉之以理，動(dòng)之以情”、貼近隊(duì)員、了解隊(duì)員，做隊(duì)員的知心朋友。
隨著素質(zhì)教育的深入實(shí)施，如何培養(yǎng)跨世紀(jì)的人才，培養(yǎng)什么樣的人才，這已是新世紀(jì)教育的大課題。作為從事輔導(dǎo)員工作的教師們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的偉大使命，培養(yǎng)面向未來，面向新世紀(jì)的好少年，使之具有高尚的愛國(guó)情感，廣博的知識(shí)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造性的思維方式，成為新世紀(jì)合格的接班人。
因而，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，全面提高輔導(dǎo)員素質(zhì)，勢(shì)在必行。
員工有關(guān)的工作心得體會(huì)篇十
我在從事前臺(tái)工作以來能夠認(rèn)真做好本職工作，通過對(duì)自身職責(zé)的分析讓窩明白做好工作的重要性，選擇從事這項(xiàng)工作便要具備基本的職業(yè)道德才行，隨著時(shí)間的流逝導(dǎo)致現(xiàn)如今自己已經(jīng)成長(zhǎng)為合格的前臺(tái)人員，回顧工作中的表現(xiàn)著實(shí)令我從中收獲了不少體會(huì)。
首先需要熱愛前臺(tái)工作才能夠?qū)⑵渥龅酶?，?duì)我來說工作中做到這點(diǎn)不過是基本的要求，但這樣決定著自己是否會(huì)將前臺(tái)工作當(dāng)成自己奮斗終生的事業(yè)，至少我可以無愧于心地做好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是客戶都能夠?qū)ψ约汗ぷ髦械谋憩F(xiàn)感到滿意，能夠達(dá)到這種效果也是因?yàn)槲冶旧肀阆矚g這項(xiàng)工作，每次參加工作的時(shí)候都會(huì)努力激發(fā)自身的潛力，思考如何才能夠?qū)⑶芭_(tái)工作完成得更好，在我看來具備這方面的素質(zhì)才是做好前臺(tái)工作的前提，而且在完成工作的同時(shí)也要注重自身能力的提升才行。
其次需要掌握正確的工作方式從而提升效率，效率的提升能夠幫助自己更好地完成前臺(tái)工作，而我也在完成前臺(tái)工作的同時(shí)反思自身是否存在不足之處，無論是上網(wǎng)查詢資料還是向同事請(qǐng)教都能夠讓自己學(xué)到不少新知識(shí)，將其用來改進(jìn)自身的工作效率則能夠起到不錯(cuò)的效果，因此我能夠在工作中做得越來越好從而得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，這些都與自己在前臺(tái)工作中的積極表現(xiàn)是分不開的，重要的是我能夠掌握正確的工作方式從而較好地提升了自身的效率，能夠在工作中有著這樣的表現(xiàn)也讓我感到十分慶幸，接下來的前臺(tái)工作中仍需履行好職責(zé)并為公司的發(fā)展而努力。
最后應(yīng)該注重自身服務(wù)水平的提升以便于展現(xiàn)公司的良好形象，身為前臺(tái)人員自然意味著工作中的表現(xiàn)會(huì)影響到公司的形象，所以我很重視自身的形象并將職場(chǎng)禮儀融入到日常工作之中，確保自己的言行舉止都能夠給人帶來賞心悅目的感覺，這樣的服務(wù)水平也是通過日積月累獲得的成果，這也導(dǎo)致客戶來訪的時(shí)候能夠?qū)Ρ竟井a(chǎn)生良好的印象，而且我也會(huì)及時(shí)通知相關(guān)部門做好服務(wù)接待工作，這也導(dǎo)致生意方面的合作能夠順利展開并促進(jìn)公司效益的提升。
前臺(tái)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)為我?guī)聿簧賻椭?，我?huì)更加重視前臺(tái)工作的完成并努力成為優(yōu)秀的前臺(tái)人員，希望通過這份負(fù)責(zé)的態(tài)度能夠讓自己在職場(chǎng)取得更多進(jìn)展。
員工有關(guān)的工作心得體會(huì)篇十一
作為話務(wù)人員，最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。
處變不驚的應(yīng)對(duì)力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)。客服要熟悉公司的運(yùn)作原理，能對(duì)各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事能力是xx于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識(shí)地自學(xué)，增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級(jí)市，縣級(jí)市，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn)，由于我長(zhǎng)期不在老家，對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。
在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。
員工有關(guān)的工作心得體會(huì)篇十二
增強(qiáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的必備品質(zhì)，是干事創(chuàng)業(yè)、全面建設(shè)小康社會(huì)的應(yīng)有作風(fēng)，能夠進(jìn)一步激發(fā)全縣各級(jí)各部門和廣大黨員干部職工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，以時(shí)不我待的緊迫感和敢為人先的使命感，提高工作水平，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，加快全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程。下面談?wù)勎覍?duì)此項(xiàng)活動(dòng)的心得：
一、以積極向上的姿態(tài)，大力發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)精神。
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)是各項(xiàng)事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。要全面建設(shè)小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展，全縣黨員干部必須始終保持先進(jìn)性，大力發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)精神。
(一)要有良好的精神狀態(tài)。精神決定風(fēng)貌。健康的精神充滿斗志，能讓人勇氣倍增;病態(tài)的精神缺乏神采，會(huì)使人消極墮落。精神狀態(tài)的優(yōu)劣，直接表現(xiàn)在工作作風(fēng)上。是無所事事、得過且過，還是克難攻艱、勇爭(zhēng)一流;是夸夸其談、浮漂應(yīng)付，還是腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí);是貪圖享受、拈輕怕重，還是無私奉獻(xiàn)、一往無前，都會(huì)見出精神狀態(tài)的高下。全縣廣大黨員干部要激勵(lì)自己不滿足現(xiàn)狀，更上層樓，做一流的工作，始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣，永遠(yuǎn)意氣風(fēng)發(fā)、英氣勃發(fā)、百折不撓、自強(qiáng)不息，有克難制勝、奮發(fā)有為的意識(shí)，有鍥而不舍、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的勁頭。
(二)要有新的觀念。觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)。陳舊的觀念落后于時(shí)代，會(huì)束縛我們腳步;先進(jìn)的觀念與時(shí)代合拍，會(huì)引導(dǎo)我們向前。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，我們的思想觀念必須跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，把思想認(rèn)識(shí)從那些不合時(shí)宜的觀念、做法的束縛中解放出來，堅(jiān)持用發(fā)展的要求審視自己，努力克服安于現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取、無所作為的思想觀念，以改革的精神提高和完善自己，始終保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心，始終走在時(shí)代的前列。
(三)要有艱苦奮斗的作風(fēng)。艱苦奮斗是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是黨的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力的重要體現(xiàn)。大到一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)政黨，具體到一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門、一個(gè)單位，如果不艱苦奮斗，艱苦創(chuàng)業(yè)，只想在已有的成果上坐享其成，就會(huì)坐吃山空，這樣注定任何事業(yè)都是沒有希望的。憂勞興國(guó)，逸豫亡身。要牢記毛澤東同志“兩個(gè)務(wù)必”的告誡，樹立長(zhǎng)期艱苦奮斗的思想，堅(jiān)持艱苦樸素、勤儉辦事，自覺抵制享樂主義、拜金主義、極端個(gè)人主義的侵蝕，始終與人民同甘共苦，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展而不懈努力。
(四)要有開拓創(chuàng)新的膽略。勇于創(chuàng)新，事業(yè)就會(huì)前進(jìn);怯于創(chuàng)新，發(fā)展就會(huì)停滯。我縣現(xiàn)階段的發(fā)展，迫切需要開拓創(chuàng)新精神，如果不思進(jìn)取，固步自封，目前這個(gè)來之不易的大好局面將被遏剎，先進(jìn)也會(huì)變成落后。只有一鼓作氣，繼續(xù)開拓創(chuàng)新，想別人不敢想的事，做別人做不了的事，才能使發(fā)展的活力進(jìn)一步迸發(fā)。開拓?zé)o邊界，創(chuàng)新無止境。全縣廣大黨員干部要不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，挖掘創(chuàng)新潛能，發(fā)揮創(chuàng)新才干，改善服務(wù)手段，改進(jìn)工作方式，用新思路、新舉措開辟新道路，取得經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展的新成果。
二、充分認(rèn)識(shí)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的重要意義。
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)是敢創(chuàng)一流的勇氣，是永不懈怠的精神，也是共產(chǎn)黨人勇往直前優(yōu)良傳統(tǒng)的具體表現(xiàn)。具體到一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門、一個(gè)行業(yè)、一個(gè)崗位，就是要以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的精神，勇創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。進(jìn)行偉大的創(chuàng)業(yè)，必須有偉大的創(chuàng)業(yè)精神。改革開放以來，許多地區(qū)在全國(guó)競(jìng)相發(fā)展的浪潮中脫穎而出，快速發(fā)展，關(guān)鍵就在于不甘平庸，勇于爭(zhēng)先。八十年代，深圳作為經(jīng)濟(jì)特區(qū)，抓住機(jī)遇，以只爭(zhēng)朝夕的緊迫感，在全國(guó)改革發(fā)展過程中創(chuàng)造了一系列第一，形成了“深圳速度”，成為中國(guó)改革開放成果的象征。九十年代，張家港人團(tuán)結(jié)拼搏，負(fù)重奮進(jìn)，自加壓力，敢于爭(zhēng)先，形成了“張家港精神”，成為全國(guó)的一面旗幟。實(shí)踐證明，沒有爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的精神和勇氣，就不可能創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，就不可能推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。當(dāng)前，在我縣全面建設(shè)小康社會(huì)，奮力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，大力弘揚(yáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)精神，有其特別重要的意義。
(一)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的必然要求。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，是共產(chǎn)黨員先鋒模范作用在不同歷史時(shí)期的集中體現(xiàn)。新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性就是要堅(jiān)持理想信念，堅(jiān)定不移地為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義而奮斗;堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)地提高實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的本領(lǐng);堅(jiān)持黨的根本宗旨，始終不渝地做到立黨為公，執(zhí)政為民。表現(xiàn)在實(shí)際工作中，就是要增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí)，把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。具體到每個(gè)黨員身上，就是要堅(jiān)持埋頭苦干，不事張揚(yáng)，狠抓落實(shí)，形成重實(shí)際，說實(shí)話，干實(shí)事，求實(shí)效的良好風(fēng)氣，真正做到每項(xiàng)工作都有部署、有檢查、有落實(shí)、有成效，每項(xiàng)任務(wù)都不說則已、說了就干，不抓則已、抓就抓成，不干則已、干就干好，以實(shí)實(shí)在在的成效來體現(xiàn)和保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
(二)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)是構(gòu)建和諧的重要載體。指出：“我們所要建設(shè)的社會(huì)主義和諧社會(huì)，應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)?！睒?gòu)建和諧目標(biāo)是由無數(shù)具體工作推動(dòng)的。這就需要全縣干群進(jìn)一步解放思想，不爭(zhēng)論、爭(zhēng)時(shí)間，不評(píng)論、評(píng)政績(jī)，不議論、議大事，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，努力在平凡的崗位上創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)。需要全縣各級(jí)干部把群眾滿意作為爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)，深入基層，深入群眾，及時(shí)解決群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最緊迫的問題，熱心幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難，讓他們切身感受到黨和政府的溫暖，進(jìn)一步密切干群關(guān)系。
(三)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展的迫切需要。發(fā)展是執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，解決存在的問題靠發(fā)展，趕超先進(jìn)靠發(fā)展，發(fā)展才有出路，發(fā)展才有希望。近年來，全縣上下圍繞“三大目標(biāo)”，堅(jiān)持以“工業(yè)興縣、產(chǎn)業(yè)富民”統(tǒng)攬工作全局，通過改造提升縣辦工業(yè)，服務(wù)協(xié)調(diào)省市營(yíng)企業(yè)，強(qiáng)力發(fā)展非公有制企業(yè)，加快壯大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)四輪驅(qū)動(dòng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出增長(zhǎng)速度快，運(yùn)行質(zhì)量高，發(fā)展后勁足的良好勢(shì)頭，全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，政治安定，社會(huì)穩(wěn)定，人氣旺盛。這一局面是全縣人民飽嘗興衰甘苦之后，夙興夜寐，奮發(fā)圖強(qiáng)的結(jié)果，實(shí)屬來之不易，我們必須加倍珍惜。堅(jiān)持爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，不斷鞏固和發(fā)展這一局面，明天必將更加美好。但是，目前全國(guó)各地都在緊緊抓住本世紀(jì)頭二十年這個(gè)大有可為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，競(jìng)相發(fā)展，可謂百舸爭(zhēng)流，千帆競(jìng)發(fā)。如果我們稍有懈怠，必將重蹈落后覆轍。我們要把經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展放到全市、全省、全國(guó)的大格局中去審視、去謀劃，成績(jī)面前不自滿，困難面前不氣餒，再接再厲，搶占先機(jī)，敢想敢干，敢為人先。要繼續(xù)圍繞煤炭、電力、建材、冶金、化工五大產(chǎn)業(yè)，培育骨干財(cái)源企業(yè);圍繞煙葉、畜牧業(yè)實(shí)施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，加速農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整;大力發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)，拓寬農(nóng)民增收渠道;加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、完善機(jī)制，聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)取得實(shí)效。
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，不僅要有高度的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的歷史使命感，充分發(fā)揮全縣上下的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，更要有科學(xué)的工作機(jī)制、密切聯(lián)系實(shí)際的行動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。
(一)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)，是縣委的一項(xiàng)重大決策，關(guān)系著我縣全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程。全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，各縣直部門和單位，一定要把這一工作擺上重要議事日程，堅(jiān)決貫徹落實(shí)縣委部署，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要結(jié)合實(shí)際，制定爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)任務(wù)、具體措施和實(shí)施方案，并將目標(biāo)任務(wù)層層分解，落實(shí)到人，使每個(gè)單位、每個(gè)人都有明確的奮斗目標(biāo)。要建立嚴(yán)格的責(zé)任制，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、縣直各單位負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，并明確一名副職具體負(fù)責(zé)，下屬單位也要明確相應(yīng)的責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，層層抓落實(shí)。宣傳部門要充分運(yùn)用各種媒體，大張旗鼓地宣傳爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的重大意義和各項(xiàng)工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，充分發(fā)揮典型的帶動(dòng)作用。組織部門要制定具體方案，將政績(jī)突出的干部職工納入重點(diǎn)管理范圍，加強(qiáng)培養(yǎng)和選拔。紀(jì)檢監(jiān)察部門要對(duì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)過程中作風(fēng)渙散，工作不力，給工作造成嚴(yán)重影響的干部職工進(jìn)行嚴(yán)肅查處。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，率先垂范，帶頭強(qiáng)化爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，帶頭創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工為加快我縣全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程做出更大的貢獻(xiàn)。
(二)堅(jiān)持注重實(shí)效。爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)要靠工作的實(shí)際效果來體現(xiàn)，具體要做到四個(gè)結(jié)合。一是與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相結(jié)合。圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)，強(qiáng)力攻堅(jiān)，全力突破，使工業(yè)興縣步伐不斷加快，農(nóng)民收入不斷增加，城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，招商引資成果不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷優(yōu)化，制約因素不斷減少。二是與構(gòu)建和諧相結(jié)合。進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系，解決好困難群體的實(shí)際困難;不斷健全各項(xiàng)制度和機(jī)制，提高解決群眾反映問題的能力，處理突發(fā)事件的能力，懲治犯罪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的能力。三是與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性相結(jié)合。廣大黨員要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和黨性修養(yǎng)，思想上先入一步，并以自己的形象宣傳群眾、教育群眾、凝聚群眾;行動(dòng)上奮勇爭(zhēng)先，增強(qiáng)帶領(lǐng)群眾致富的能力、幫助群眾解決問題的能力，做到“平常時(shí)期能看得出來，關(guān)鍵時(shí)刻能沖得出來，危難關(guān)頭能豁得出來”。四是與干部作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。各級(jí)黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部都要在工作作風(fēng)上有新表現(xiàn)，在精神狀態(tài)上有新面貌，把心思用在事業(yè)上，把精力用在工作上，重實(shí)際、查實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，一個(gè)問題一個(gè)問題地解決，一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)地落實(shí)，切實(shí)把縣委的決策部署落到實(shí)處。
(三)完善工作機(jī)制?？茖W(xué)的工作機(jī)制是激勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的保障。一是完善目標(biāo)管理機(jī)制。進(jìn)一步完善責(zé)任目標(biāo)體系，將責(zé)任目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化、量化;完善考評(píng)制度，建立更加公正、科學(xué)的政績(jī)考評(píng)辦法，切實(shí)做到定標(biāo)靠桿，追蹤問效，靠硬桿、硬靠桿。二是完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。加大獎(jiǎng)懲力度，將獎(jiǎng)懲與政績(jī)緊密掛鉤;科學(xué)制定獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格以政績(jī)定獎(jiǎng)懲，從獎(jiǎng)懲中體現(xiàn)政績(jī)。三是完善干部管理機(jī)制。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作監(jiān)督檢查辦法》，堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、注重?shí)績(jī)、群眾公認(rèn)的原則，對(duì)政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)做出突出成績(jī)的干部要給予重用。
總之爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)要不搞形式，不走過場(chǎng)，把先進(jìn)性教育結(jié)合起來，真抓實(shí)干。這樣才能真正體現(xiàn)出它的意義。
員工有關(guān)的工作心得體會(huì)篇十三
從擔(dān)任書記員工作以來，從開始的培訓(xùn)到現(xiàn)在的實(shí)踐，雖然還有很多不懂和不熟練之處，但這段時(shí)間的工作讓我學(xué)到了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識(shí)和寶貴經(jīng)驗(yàn)，也逐漸適應(yīng)了書記員的工作。在前段時(shí)間的工作中，我也重新認(rèn)識(shí)了一個(gè)與我理想中不一樣的法院。法院不僅僅是懲處犯罪、顯示權(quán)威的機(jī)關(guān)，更是一個(gè)化解矛盾、促進(jìn)和諧的載體。法官絕不僅僅是板起面孔、開庭審判、坐堂問案的鐵面判官，還是幫助人民群眾解決難題的引路者。他們既要懂法律，又要解民情；既要做到依法辦案，又要確保案結(jié)事了。當(dāng)一名法官，真不容易。
這期間，我學(xué)會(huì)了如何送達(dá)、案卷的排序、裝訂、副卷文書，材料的填寫，報(bào)接案流程等工作。這些工作雖然都是基礎(chǔ)，但我會(huì)認(rèn)真的把它做好。我認(rèn)為這是干好一切工作的基礎(chǔ)。有了良好的思想和工作基礎(chǔ)，做好書記員工作以及具體當(dāng)好審判員的助手就有了基本的保證。
身為書記員，其工作還要做好庭審筆錄。做好筆錄的關(guān)鍵是開庭記錄前，我會(huì)到審判員處翻閱案件卷宗材料，確認(rèn)庭前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，也是為了熟悉案情，了解當(dāng)事雙方爭(zhēng)議的問題，讓自己能在開庭記錄時(shí)做到快速總結(jié)、分析，這樣才能做到快、準(zhǔn)、精的記錄庭審情況。
好頁面記錄和裝訂。案件歸檔雖是后續(xù)工作，但也及其重要，歸檔保存后將永久保存。這個(gè)工作要求有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，細(xì)致的工作態(tài)度。
最后，我身上還存在很多問題和不足，比如對(duì)基本的法律條文還不是很熟悉，在很多情況理論和實(shí)際聯(lián)系不起來。還有在庭審筆錄還是不太熟練。但我以后會(huì)努力克服的。
以上是我的一些個(gè)人體會(huì)心得。在以后的工作中我會(huì)努力工作，通過鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動(dòng)力做好本職工作。
員工有關(guān)的工作心得體會(huì)篇十四
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在本科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，立足本職工作，，廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則，履行救死扶傷的精神，在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，并能做到學(xué)以致用，以良的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯(cuò)事故。
本人在20xx年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)如下：
學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，踐行社會(huì)主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚，以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活。
嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認(rèn)真做好本職工作，同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項(xiàng)、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事，與同事團(tuán)結(jié)合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
員工有關(guān)的工作心得體會(huì)篇十五
第一段：引言（120字）。
團(tuán)員工作是我作為共青團(tuán)員的一項(xiàng)重要任務(wù)。通過參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和組織項(xiàng)目，我積累了一些寶貴的工作心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在團(tuán)員工作中的經(jīng)驗(yàn)和感悟，希望對(duì)其他團(tuán)員也能有所啟示。
第二段：發(fā)現(xiàn)潛力（240字）。
在團(tuán)員工作中，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)團(tuán)員都有自己的潛力和特長(zhǎng)，重要的是將這些潛力發(fā)掘出來并充分發(fā)揮。對(duì)于不善言辭的團(tuán)員，我鼓勵(lì)他們通過寫作或者繪畫來表達(dá)自己；對(duì)于不擅長(zhǎng)組織安排的團(tuán)員，我指導(dǎo)他們參與社區(qū)活動(dòng)來提升組織能力。通過發(fā)現(xiàn)團(tuán)員的潛力，并幫助他們發(fā)展，團(tuán)隊(duì)的整體工作效益大大提高。
第三段：團(tuán)結(jié)協(xié)作（240字）。
團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不能靠一個(gè)人的努力完成，團(tuán)結(jié)協(xié)作是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。在團(tuán)隊(duì)中，我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見，尊重不同觀點(diǎn)，并積極參與討論和決策過程。同時(shí)，我也主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員分享自己的想法和建議，通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的互相幫助和鼓勵(lì)，我們能夠克服困難，戰(zhàn)勝種種挑戰(zhàn)。
第四段：責(zé)任擔(dān)當(dāng)（240字）。
作為一名團(tuán)員，我明白責(zé)任擔(dān)當(dāng)是不可或缺的品質(zhì)。在團(tuán)隊(duì)中，我時(shí)刻保持著對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)的態(tài)度。如果有工作任務(wù)分配給我，即使是一些瑣碎的事情，我也會(huì)全力以赴完成。我不僅關(guān)注自己的職責(zé)，還會(huì)及時(shí)跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)其他成員的進(jìn)展情況，以確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠高效運(yùn)作。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)（360字）。
團(tuán)員工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程。我時(shí)常參加培訓(xùn)和研討會(huì)，提升專業(yè)知識(shí)和技能水平。同時(shí)，我也通過與其他團(tuán)員的交流和合作，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我不斷完善自己，不僅能為團(tuán)隊(duì)帶來更多的價(jià)值，也能夠?yàn)閭€(gè)人的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
結(jié)尾（120字）。
團(tuán)員工作是我成長(zhǎng)過程中的重要組成部分。通過發(fā)現(xiàn)潛力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、責(zé)任擔(dān)當(dāng)和持續(xù)學(xué)習(xí)，我不僅完成了自己的工作任務(wù)，也積累了寶貴的工作心得體會(huì)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。同時(shí)，也希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能對(duì)其他團(tuán)員在團(tuán)員工作中起到一定的啟示和幫助。
員工有關(guān)的工作心得體會(huì)篇十六
剛參加工作，進(jìn)入變電站工作的我模糊迷茫，不知自己的定位，沒有一絲的心理準(zhǔn)備，感覺枯燥乏味、平淡無奇。然而看著大家飽滿的精神，高昂的斗志，積極投身工作的氛圍中，我得到了動(dòng)力。要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易。所以，我漸漸的明白，在各個(gè)崗位都有發(fā)展?jié)撃?、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。在站里，我感受到了家的溫暖，每次我遇到了棘手的問題，***和同事們那熱情的講解，熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。
慢慢的我對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語以及對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一定程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理.
第一，學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
第二，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。
這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的一個(gè)過程。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功!
春眠不覺曉，處處聞啼鳥。夜來風(fēng)雨聲，花落知不少。春天的腳步不知不覺中進(jìn)入了我的身邊，伴著耳邊鳥兒的啼叫，感受著花開花落，我努力的工作著、認(rèn)真的學(xué)習(xí)著;在夜里聽著小雨滴的聲音，以及大自然春風(fēng)的悄然潛入，使我感受到了洗禮與充實(shí)。
