無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一個單位給另外單位發(fā)函的格式篇一
首先感謝貴司對_____的信任,并給予工作上的大力支持。___作為__公司在__地區(qū)唯一的售后服務中心,自____年_月份成立以來,___為此投入了大量的人力、物力和財力,不僅在__最繁華的手機市場中為客服提供工作場地,而且增加了客服接待、維修技師、配件庫管、業(yè)務主管、財務核算等相關(guān)崗位的人員,并新增添了電腦、寬帶等辦公設備。___從客服形象、售后能力、技術(shù)力量等都做出了積極的努力,其目的就是想把__客服做好。從______成立到目前為止,已經(jīng)運營四個多月了,收效甚微。現(xiàn)將_____客服運營過程中存在的問題說明如下:
一、 __手機品種單一,銷量少。
通過四個多月的運營,我們所接觸到的__手機售后一共有7種型號:w619、w806、w309、e619、w710、w800、_9(其中前五種型號是在__地區(qū)銷售所產(chǎn)生的售后,后二種型號是在網(wǎng)上銷售所產(chǎn)生的售后)。
二、 工單量少,勞務費入不敷出。
1、_____客服成立以來,所發(fā)生的售后工單數(shù)量如下:
六月份:_筆;七月份:_筆;8月份:__筆;9月份:__筆;10月份:__筆(截止到發(fā)函日期)。
2、_____客服成立以來,所確認的勞務費傭金如下:
六月份:__元;七月份:__元;八月份:__元;九月份未確認(截止到發(fā)函日期)。保外收入__元。
3、_____客服成立以來,所發(fā)生的運營費用成本如下:
人員工資:____元_個月=_____元;辦公用品、電費、電話費等其它費用____元。合計:_____元。
從上述數(shù)據(jù)中可以看出,由于工單量少,勞務費入不敷出,難以支撐客服運營所產(chǎn)生的費用,無法繼續(xù)運營下去。
三、?免費項目服務太多,無收益。
免費項目如下:1、非智能機的檢測;2、海量的顧客咨詢服務;手機功能的調(diào)試;手機軟件的下載。這些項目不僅占用了客服人員寶貴的時間,而且沒有任何回報。但是,為了打造__客服的完美形象和滿足顧客的需求,我們還必須得做,而且還得做好,否則就會造成顧客的投訴。___自成立__客服后,我們就是這樣一路走過來的!
綜上所述,_____對__客服的經(jīng)營意見說明如下:
1、 由于上述原因,我方無力繼續(xù)經(jīng)營,雙方協(xié)商后解約。
2、 請貴方出資在__設立服務中心,我方可以派員經(jīng)營。
3、 結(jié)清雙方帳目,將____客服轉(zhuǎn)交給第三方來經(jīng)營。 上述經(jīng)營意見及說明,請貴司盡快給予回復。急切!
順祝貴司生意興隆!祝各位朋友事業(yè)發(fā)達!工作順利! 商祺!
________客服中心
____年_月_日
一個單位給另外單位發(fā)函的格式篇二
公司:
貴方有關(guān)保險事宜的6月25日來函知悉,特函告如下:
一、綜合險。在沒有得到我們顧客的明確指示的情況下,我們一般投保水漬險和戰(zhàn)爭險。如貴方愿投保綜合險,我方可以稍高的保費代保此險。
二、破碎險。破碎險是一種特別保險,需收取額外保費。該險現(xiàn)行保險費率為2%,損失只賠超過5%的部分。
三、保險金額。我方注意到貴方欲為裝運給貴方的貨物按發(fā)票金額另加10%投保,我方當照此辦理。
我方希望上述答復將滿足貴方的要求,并等候貴方的答復。
公司
年月日
一個單位給另外單位發(fā)函的格式篇三
單位之間發(fā)函的格式(公函)格式如下:
1. 題頭:關(guān)于×××的函,格式:黑體/加粗/三號以上。
⒉對方機構(gòu)全稱,如:市政園林局、文化局、廣州大學,不要加“致”“你好”之類字眼。
3. 正文:語言簡潔,表達清晰,用詞應站在協(xié)會的角度撰寫,避免歧義、錯別字及語法錯誤。內(nèi)容包括:目的、用途、時效、需對方提供的協(xié)助內(nèi)容、保證(可有可無)。最后“望貴單位給予支持(為盼)”
4. 結(jié)尾:廣州青年志愿者協(xié)會屬團市委,為市屬單位,如對方同為市屬單位,即同級,不需要“此致敬禮”或祝福語。如為有隸屬關(guān)系的上級,要寫“此致敬禮”。
5. 落款:廣州青年志愿者協(xié)會,右對齊,另起行注明時間,格式:2008年7月1日,不采用其他日期格式。
6. 聯(lián)系人:居中,加括號,僅需提供姓名和電話,如有2位以上聯(lián)系人應以空格分開,如:(聯(lián)系人:a君 論壇論壇** b君 論壇論壇**),無需加職稱、職務等,盡量寫本隊負責人,不要寫協(xié)會的聯(lián)系方式。
2、3、4、5、6 格式均為:四號字、仿宋、加粗 。