計(jì)劃是我們生活中必不可少的一部分,它可以幫助我們規(guī)劃未來(lái)的行動(dòng)。制定計(jì)劃時(shí)要合理安排時(shí)間,確保每個(gè)任務(wù)都有足夠的時(shí)間完成。在這里,小編為大家整理了一些關(guān)于計(jì)劃制定的案例研究和經(jīng)驗(yàn)分享,一起來(lái)看看吧。
明年工作計(jì)劃的重要性篇一
20xx年是推進(jìn)實(shí)施發(fā)展規(guī)劃和深入貫徹落實(shí)新醫(yī)改精神承上啟下的重要一年,疾病預(yù)防控制工作面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為保障全年各項(xiàng)工作有序開展,做到統(tǒng)籌兼顧、重點(diǎn)突出、協(xié)調(diào)發(fā)展,努力推進(jìn)中心各項(xiàng)工作事業(yè)上新臺(tái)階,結(jié)合實(shí)際,制定20xx年中心工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想。
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹“預(yù)防為主”衛(wèi)生工作方針,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、績(jī)效、發(fā)展意識(shí),認(rèn)真履行工作職責(zé),全力做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、重大傳染病防控和免疫規(guī)劃工作,統(tǒng)籌推進(jìn)慢非病防制、寄生蟲病防制、公共衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、衛(wèi)生檢驗(yàn)等各項(xiàng)疾病防控工作,確保圓滿完成各項(xiàng)年度工作目標(biāo)任務(wù),努力促進(jìn)中心各項(xiàng)事業(yè)上新水平。
二、主要工作目標(biāo)。
(一)加強(qiáng)文化內(nèi)涵建設(shè),大力營(yíng)造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)氛圍。
(二)積極做好參照公務(wù)員法管理的有關(guān)工作,確保有序銜接。
(三)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),完成新一輪中層干部選拔任用工作。
(四)完成新增科室設(shè)置和人員配置調(diào)整工作。
(五)加強(qiáng)協(xié)調(diào),爭(zhēng)取上半年完成新辦公樓搬遷工作。
(六)加強(qiáng)培訓(xùn)演練,全力做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作。
(七)加強(qiáng)預(yù)警預(yù)測(cè),抓實(shí)手足口病、登革熱、麻疹、人禽流感等重點(diǎn)傳染病防控工作。
出自 kAoyaNmIjI.coM
(八)完善信息化建設(shè),進(jìn)一步提升免疫規(guī)劃工作規(guī)范化水平。
(九)強(qiáng)化項(xiàng)目帶動(dòng),拓展慢性非傳染性疾病綜合防治工作新思路。
(十)以食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和飲用水衛(wèi)生監(jiān)測(cè)為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作。
(十一)完善儀器裝備,完成計(jì)量認(rèn)證復(fù)評(píng)審和食品檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定工作,進(jìn)一步提升衛(wèi)生檢驗(yàn)檢測(cè)能力。
(十二)組織做好預(yù)防性健康檢查工作。
三、重點(diǎn)工作內(nèi)容。
在認(rèn)真做好各項(xiàng)常規(guī)性、基礎(chǔ)性工作,確保圓滿完成各項(xiàng)突發(fā)性、臨時(shí)性任務(wù)的同時(shí),重點(diǎn)抓好以下工作:
(一)加強(qiáng)文化內(nèi)涵建設(shè)。
1、積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、民主法制、職業(yè)道德、黨風(fēng)廉政等各類教育學(xué)習(xí)活動(dòng),確保教育效果,進(jìn)一步筑牢全體干部職工拒腐防變思想防線,增強(qiáng)干凈干事自覺性。
2、落實(shí)職工患病走訪慰問制度,組織做好老干部活動(dòng)和員工年度健康體檢工作,繼續(xù)組織舉辦全市疾控系統(tǒng)職工運(yùn)動(dòng)會(huì),進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。
3、認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、愛國(guó)衛(wèi)生、工青婦等各項(xiàng)工作,促進(jìn)中心和諧發(fā)展。
4、組織做好新辦公樓搬遷工作,并以此為契機(jī),從硬件建設(shè)和軟件管理兩大層面入手,全面塑造中心新形象。
(二)突出加強(qiáng)應(yīng)急能力建設(shè)。
發(fā)揮全市疾控系統(tǒng)應(yīng)急專家組作用,進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,多形式加強(qiáng)應(yīng)急技能培訓(xùn)演練,保證完成各項(xiàng)應(yīng)急工作任務(wù),進(jìn)一步提升應(yīng)急能力。年內(nèi)組織開展應(yīng)急模擬演練1次。
(三)積極推進(jìn)信息化工作。
圍繞市衛(wèi)生局區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)建設(shè)的總要求,完善兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)互通管理,年內(nèi)上線推廣應(yīng)用疫苗管理功能,積極跟進(jìn)衛(wèi)生檢驗(yàn)、衛(wèi)生應(yīng)急管理、慢非病防制、癥狀監(jiān)測(cè)等信息系統(tǒng)的統(tǒng)籌開發(fā),努力加快區(qū)域疾病預(yù)防控制信息平臺(tái)建設(shè)。在中心內(nèi)部全面推行無(wú)紙化辦公管理。
(四)扎實(shí)做好重點(diǎn)傳染病防控工作。
加強(qiáng)疾病監(jiān)測(cè)管理,提高預(yù)警預(yù)測(cè)能力,及時(shí)高效開展疫情調(diào)查處理,積極防控疫情蔓延,努力確保全市不發(fā)生重大傳染病爆發(fā)流行。
不明原因肺炎監(jiān)測(cè)督導(dǎo)各級(jí)醫(yī)療單位做好不明原因肺炎病例報(bào)告和排查工作。在市第二人民醫(yī)院門診及住院部繼續(xù)開展發(fā)熱肺炎病例監(jiān)測(cè)工作。
流感監(jiān)測(cè)指導(dǎo)22間醫(yī)院/學(xué)校及5間綜合醫(yī)院分別做好流感樣病例監(jiān)測(cè)報(bào)告、流感病原學(xué)標(biāo)本采集上送工作,每周進(jìn)行流感流行病學(xué)監(jiān)測(cè)分析,積極預(yù)防流感大流行。
霍亂監(jiān)測(cè)選擇在市第一人民醫(yī)院、南海區(qū)第二人民醫(yī)院開展腹瀉病例病原學(xué)監(jiān)測(cè)和癥狀監(jiān)測(cè),在禪城區(qū)張槎醫(yī)院開展腹瀉病例癥狀監(jiān)測(cè)工作。組織各區(qū)疾控中心開展重點(diǎn)水域、水產(chǎn)品監(jiān)測(cè)。
登革熱與基孔肯雅熱監(jiān)測(cè)組織開展登革熱與基孔肯雅熱疫情監(jiān)測(cè)、健康人群血清抗體水平監(jiān)測(cè)和蚊媒監(jiān)測(cè)工作,積極預(yù)防控制疫情爆發(fā)流行。
流行性出血熱監(jiān)測(cè)3~4月和10~11月組織開展兩次重點(diǎn)人群血清抗體水平監(jiān)測(cè)和宿主動(dòng)物監(jiān)測(cè)工作。
鼠疫監(jiān)測(cè)3~4月和10~11月開展兩次宿主動(dòng)物監(jiān)測(cè)、媒介監(jiān)測(cè)、血清學(xué)監(jiān)測(cè)、病原學(xué)監(jiān)測(cè)工作。
(五)深入推進(jìn)艾滋病防控工作。
加強(qiáng)督導(dǎo),對(duì)艾滋病防治措施落實(shí)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估,每季度定期通報(bào)效果指標(biāo)落實(shí)情況。推進(jìn)三水區(qū)艾滋病防治示范區(qū)國(guó)家與省共建工作,全面落實(shí)各項(xiàng)工作指標(biāo)。加強(qiáng)免費(fèi)抗病毒治療轉(zhuǎn)介服務(wù)工作,確保每例符合治療條件的艾滋病感染者和病人均得到轉(zhuǎn)介,推動(dòng)單陽(yáng)家庭抗病毒治療工作,進(jìn)一步提高艾滋病抗病毒治療覆蓋率。組織完成暗娼、男男性接觸人群、吸毒人群、孕產(chǎn)婦、流動(dòng)人口、性病門診男性就診者各400人的哨點(diǎn)監(jiān)測(cè)任務(wù)。
(六)積極推動(dòng)慢非病防制工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)高血壓、糖尿病管理,規(guī)范相關(guān)報(bào)表統(tǒng)計(jì)要求,確保報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。推廣全民健康生活方式活動(dòng),組織開展示范單位、示范飯?zhí)煤褪痉渡鐓^(qū)創(chuàng)建工作。以健康教育示范基地為平臺(tái),組織開展“快樂10分鐘”活動(dòng),強(qiáng)化學(xué)生健康意識(shí)。探索開展院外死亡病例的死因監(jiān)測(cè)工作。
(七)加強(qiáng)寄生蟲病防制工作。
加強(qiáng)“三熱病人”血檢監(jiān)測(cè)和瘧疾病例調(diào)查處理工作。加強(qiáng)肝吸蟲病防控,6~9月組織開展肝吸蟲病專項(xiàng)調(diào)查,各區(qū)隨機(jī)選定1個(gè)行政村,抽取600名對(duì)象開展查治工作,同時(shí)開展淡水螺、淡水魚等中間宿主感染率調(diào)查。做好血吸蟲病監(jiān)測(cè)工作,指導(dǎo)三水區(qū)開展螺情監(jiān)測(cè)。
(八)規(guī)范開展免疫規(guī)劃工作。
加強(qiáng)第一類疫苗預(yù)防接種管理,確保免疫規(guī)劃疫苗接種率均達(dá)90%以上,其中麻疹疫苗(含麻疹成份疫苗)常規(guī)免疫接種率達(dá)95%以上。組織開展7歲以下兒童脊髓灰質(zhì)炎疫苗和麻疹疫苗查漏補(bǔ)種工作,繼續(xù)保持無(wú)脊髓灰質(zhì)炎狀態(tài),努力實(shí)現(xiàn)消除麻疹目標(biāo)。加強(qiáng)疫苗針對(duì)疾病防控和突發(fā)事件的應(yīng)急處理,組織做好afp監(jiān)測(cè)、疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)、新生兒破傷風(fēng)監(jiān)測(cè)、麻疹監(jiān)測(cè)、疫苗效價(jià)監(jiān)測(cè)、免疫效果監(jiān)測(cè)等工作。深入推進(jìn)兒童預(yù)防接種信息化建設(shè),深化預(yù)防接種門診規(guī)范化建設(shè)成果,進(jìn)一步規(guī)范入托入學(xué)兒童預(yù)防接種證查驗(yàn)工作。積極探索流動(dòng)兒童免疫規(guī)劃管理新模式,認(rèn)真組織開展“4.25全國(guó)兒童預(yù)防接種日”宣傳活動(dòng)。
(九)全面做好公共衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作。
組織做好碘鹽監(jiān)測(cè)以及食品污染物、食源性致病菌、飲用水衛(wèi)生、消毒質(zhì)量等各類公共衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作,積極配合落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)抽檢計(jì)劃。進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全事故流行學(xué)調(diào)查處理能力建設(shè)。認(rèn)真做好各類重大活動(dòng)衛(wèi)生保障工作。
(十)全面提升衛(wèi)生檢驗(yàn)綜合能力水平。
以年內(nèi)辦公樓搬遷為契機(jī),優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室功能布局,完善基礎(chǔ)設(shè)施,加強(qiáng)儀器裝備,建設(shè)新的衛(wèi)生檢驗(yàn)工作發(fā)展平臺(tái)。加強(qiáng)上下溝通,整合資源,統(tǒng)籌做好年度各項(xiàng)衛(wèi)生檢驗(yàn)工作,確保實(shí)驗(yàn)室搬遷期間衛(wèi)生檢驗(yàn)工作合理分流,正常運(yùn)作,保證效率。推進(jìn)病原微生物實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)醫(yī)學(xué)??平ㄔO(shè),積極開展檢驗(yàn)檢測(cè)新方法新技術(shù)研究。
(十一)組織做好預(yù)防性健康檢查和學(xué)校衛(wèi)生工作。
組織做好預(yù)防性健康體檢工作,開發(fā)應(yīng)用行業(yè)從業(yè)人員健康檢查信息查詢系統(tǒng),提高便民服務(wù)水平。加強(qiáng)“學(xué)生健康監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)”維護(hù)管理,組織做好學(xué)生癥狀監(jiān)測(cè)工作。加強(qiáng)調(diào)研督導(dǎo),進(jìn)一步完善學(xué)校疾病防控工作長(zhǎng)效機(jī)制。
(十二)進(jìn)一步加強(qiáng)科研培訓(xùn)管理。
組織做好新科研項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào),督促已立項(xiàng)科研項(xiàng)目按時(shí)結(jié)題。加強(qiáng)繼續(xù)教育管理,根據(jù)工作需要,鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員積極外出參加技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)。面向基層積極組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),年內(nèi)組織舉辦各專項(xiàng)技能培訓(xùn)班12期。
明年工作計(jì)劃的重要性篇二
xx年,我們綜合科在縣委辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在兄弟科室的支持和幫助下,緊緊圍繞縣委“十六字”總目標(biāo),以“鍛一流人才,建一流隊(duì)伍,干一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo),主動(dòng)工作,自我加壓,不斷適應(yīng)新形勢(shì)下以文輔政的需要,努力提高科室每一名成員綜合素質(zhì)。在搞好日常文字工作的同時(shí),緊緊圍繞黨委中心工作和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,深入開展調(diào)研活動(dòng),扎扎實(shí)實(shí)地做好“三服務(wù)”工作。
一、精雕細(xì)琢出精品,領(lǐng)導(dǎo)講話起草工作水平進(jìn)一步提高。綜合科承擔(dān)著縣委領(lǐng)導(dǎo)大部分講話稿的起草和修改工作,我們對(duì)每一篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿都高度負(fù)責(zé),一篇講話幾易文稿甚至十幾易文稿的情景呈常態(tài),在不斷地學(xué)習(xí)、溝通和探討中,準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。今年以來(lái),共起草領(lǐng)導(dǎo)講話100多篇,其中《劉立著同志在全縣經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)議上的講話》、《劉立著同志在縣委、縣政府聯(lián)席會(huì)議上的講話》和向省委巡視組提供的《xx年以來(lái)全縣主要工作情況匯報(bào)》等多篇領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報(bào),得到縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng),即使是小型講話、致詞和主持人手稿等,也篇篇都是精品。
二、圍繞中心謀全局,綜合材料體現(xiàn)縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。全年共起草、編發(fā)縣委大小號(hào)、縣委辦大小號(hào)98件,《辦公室通報(bào)》10期,《xx情況》19期,文字處理量達(dá)500余萬(wàn)字。在對(duì)綜合材料起草和把關(guān)時(shí),我們對(duì)每一篇都認(rèn)真地研讀,力爭(zhēng)既把握全縣工作重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn),分清主次,又把握領(lǐng)導(dǎo)工作思路、意圖和閃光點(diǎn),整理深化,力爭(zhēng)每一篇都做到有概貌、有重點(diǎn)、有建議、有見解,真正體現(xiàn)出縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。
三、圍繞中心深入調(diào)研,服務(wù)決策的意識(shí)明顯增強(qiáng)。《關(guān)于提升我縣城市建設(shè)品位的調(diào)查與思考》、《“和諧家園”如何打造?----關(guān)于燈明寺鎮(zhèn)馬家院村農(nóng)村環(huán)境治理情況的調(diào)查》和《關(guān)于對(duì)xx鎮(zhèn)郭橋村新民居情況的調(diào)查》三大重點(diǎn)調(diào)研課題全部完成。重點(diǎn)調(diào)研《“豪華”村班子帶出“星級(jí)”馬家院》,在《滄州日?qǐng)?bào)》上配圖刊發(fā)?!犊h房管辦突出重點(diǎn)強(qiáng)化舉措全力推進(jìn)房管事業(yè)健康發(fā)展》被劉書記、郭書記批示;《以“三個(gè)提高”為著力點(diǎn),建設(shè)“三個(gè)適應(yīng)”型城建隊(duì)伍》,被劉立樓書記批示;《城區(qū)重點(diǎn)路段路口交通管理有待加強(qiáng)》,被王寶池書記批示。
四、精益求精抓統(tǒng)一,公文規(guī)范化工作進(jìn)一步加強(qiáng)。今年6月份對(duì)財(cái)政系統(tǒng)的文秘人員進(jìn)行公文寫作技能和公文規(guī)范化培訓(xùn),出臺(tái)了《中共xx縣委辦公室公文辦理幾個(gè)問題的規(guī)定》,為迎接市委辦公室對(duì)各縣市區(qū)委機(jī)關(guān)公文制發(fā)規(guī)范化工作大檢查,撰寫了《關(guān)于公文規(guī)范化工作情況的匯報(bào)》,全縣黨委辦公室公文規(guī)范化水平明顯提升。
五、突出超前服務(wù)意識(shí),盡職盡責(zé)做好本職工作。一年來(lái),先后參與了多個(gè)荀慧生紀(jì)念館開幕、觀州湖奠基儀式、巡視組檢查等各類大型活動(dòng),尤其是巡視組來(lái)時(shí)大量的文字工作及部分事務(wù)工作,大家都能夠高度負(fù)責(zé),積極主動(dòng),出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
六、自我加壓強(qiáng)素質(zhì),自身建設(shè)提高到新的水平。通過(guò)業(yè)務(wù)大練兵,每個(gè)人素質(zhì)和成績(jī)都有提高:《xx縣貫徹落實(shí)赴南方考察情況突出“三大重點(diǎn)”》在市委《呈閱件》上刊發(fā),被市委書記郭華批示,并在市委《辦公室通報(bào)》上轉(zhuǎn)發(fā),在全市推廣xx的經(jīng)驗(yàn)做法;《“三維對(duì)標(biāo)”:積極探索轉(zhuǎn)變xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的新途徑》被《滄州日?qǐng)?bào)》刊發(fā);《把握“四個(gè)環(huán)節(jié)”建立干部作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制》被《滄州反腐倡廉建設(shè)》刊用;《關(guān)于當(dāng)前農(nóng)村信訪工作的幾點(diǎn)思考》被《河北信訪》刊用;《建設(shè)一流隊(duì)伍服務(wù)科學(xué)發(fā)展》分別被省委和市委《辦公室工作交流》刊用。
一年來(lái),我們雖然做了一些工作,取得了一定成績(jī),但與上級(jí)黨委的要求、與縣委領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還存在著一些不適應(yīng)的地方,主要表現(xiàn)在深入基層調(diào)查研究不夠,工作方式、方法不夠靈活,隊(duì)伍素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高等方面。
xx年,我們緊緊圍繞縣委中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策需求,在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好三方面工作:一是切實(shí)加強(qiáng)調(diào)研工作,全年完成十大重點(diǎn)調(diào)研課題,1、關(guān)于打造省級(jí)工業(yè)區(qū)遇到的問題及建議;2、關(guān)于紙箱機(jī)械產(chǎn)業(yè)園建設(shè)中遇到的問題及建議;3、關(guān)于六村聯(lián)建遇到的問題及建議;4、關(guān)于生態(tài)公園管理體制建立中存在的問題及建議;5、關(guān)于企業(yè)品牌建設(shè)中存在的問題及建議;6、關(guān)于紙箱機(jī)械產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)中存在的問題及建議;7、關(guān)于我縣塑料產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)中存在的問題及建議;8、關(guān)于我縣化工產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)中存在的問題及建議;9、關(guān)于我縣油棉加工產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)中存在的問題及建議;10、關(guān)于我縣新民居“周轉(zhuǎn)用地”政策在實(shí)際運(yùn)行中遇到的問題及建議。二是深化業(yè)務(wù)大練兵工作,實(shí)行“五大賽事”,1、撰寫調(diào)研比賽;2、領(lǐng)導(dǎo)批示比賽;3、撰寫署名文章比賽;4、發(fā)表文章比賽;5、編發(fā)《xx情況》比賽。三是切實(shí)貫徹“走出去”方針,外出學(xué)習(xí)一次,公文培訓(xùn)一次,全面提高以文輔政能力。
明年工作計(jì)劃的重要性篇三
1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。
工作有兩種形式:
一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)。
二、積極式的工作(防火式的工作。
:預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)。
寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)。
個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō),計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。
記得當(dāng)時(shí),總經(jīng)理在中高層干部的例會(huì)上問大家:“有誰(shuí)了解就業(yè)部的工作”,現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)鴉雀無(wú)聲,沒有人回答。幾秒鐘后,才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來(lái),然后又有一位部門負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手;總經(jīng)理接著又問大家:“又有誰(shuí)了解咨詢部的工作”,這一次沒有人回答;接連再問了幾個(gè)部門,還是沒有人回答。現(xiàn)場(chǎng)陷入了沉默,大家都在思考:為什么企業(yè)會(huì)出現(xiàn)那么多的問題。
這時(shí),總經(jīng)理說(shuō)話了:“為什么我們的工作會(huì)出現(xiàn)那么多問題,為什么我們會(huì)抱怨其他部門,為什么我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見???,停頓片刻”,“因?yàn)??我們的工作是無(wú)形的,誰(shuí)都不知道對(duì)方在做什么,平級(jí)之間不知道,上下級(jí)之間也不知道,領(lǐng)導(dǎo)也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能。問題是必然會(huì)發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作?化無(wú)形為有形?,如何化,工作計(jì)劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會(huì)的人,聽了這番話沒有不深深被觸動(dòng)的。
3、通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng))。
有了工作計(jì)劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過(guò)工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式,這是企業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
首先要申明一點(diǎn):工作計(jì)劃不是寫出來(lái)的,而是做出來(lái)的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?
總結(jié)。
當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話,主要是要做到寫出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。工作計(jì)劃的四大要素:
(1)工作內(nèi)容(做什么:what)(2)工作方法(怎么做:how)(3)工作分工(誰(shuí)來(lái)做:who)(4)工作進(jìn)度(什么做完:when)。
缺少其中任何一個(gè)要素,那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會(huì)走入形式主義,陷入“為了寫計(jì)劃而寫計(jì)劃,喪失寫計(jì)劃的目的”。在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)“沒什么必要寫計(jì)劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗。
三、
工作計(jì)劃寫出來(lái),目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無(wú)法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計(jì)劃的人的問題。
首先,要調(diào)查實(shí)際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。其次,各部門每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開討論。目的有兩個(gè):其一、是通過(guò)每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個(gè)部門的工作難免會(huì)涉及到其他部門,通過(guò)討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他部門的協(xié)作。
另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。
還有,在工作計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中,部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時(shí),就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T,同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場(chǎng)。
這一次歡樂漁村公司的發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃培訓(xùn),張董談到了他的五年計(jì)劃,我充分感受到了計(jì)劃在工作中的重要性。
工作計(jì)劃在我們的實(shí)際工作中是非常實(shí)用的,可以讓我們能夠認(rèn)真的去思考自己的崗位工作。從廣義上講,在工作的方方面面都會(huì)涉及到工作計(jì)劃,比如學(xué)期工作計(jì)劃、學(xué)年工作計(jì)劃、活動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃等等。好的工作計(jì)劃可以指導(dǎo)我們更高效的去完成工作任務(wù),我在歡樂漁村工作也有一段時(shí)間了,接合實(shí)際的工作,這里就如何做好工作計(jì)劃談幾點(diǎn)自己的淺顯看法:1、要清晰的把工作分成幾大項(xiàng),同時(shí)要合理安排好各項(xiàng)工作的時(shí)間,分清主次,講求工作效率。
例如在做工作計(jì)劃時(shí),我們可以重點(diǎn)從三方面考慮:第一,歸納自己的崗位工作所涉及的范圍,列出工作項(xiàng);第二,結(jié)合之前的工作,找出每項(xiàng)工作的不足之處;第三,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),研究出本學(xué)期本崗位工作的具體做法,主要突出特色創(chuàng)新。
有這樣一個(gè)故事:一匹戰(zhàn)馬因?yàn)閬G了一個(gè)馬掌,而失去了一條馬腿,由于失去了一條馬腿,在戰(zhàn)場(chǎng)上摔傷了背上的將軍,由于受傷將軍的失利,使一次重要的戰(zhàn)役失敗了,而正是由于這次戰(zhàn)役的失敗而丟掉了國(guó)家的主權(quán)??梢钥闯黾?xì)節(jié)的力量比我們想象的要大的多。粗糙的工作計(jì)劃不是一個(gè)完整的計(jì)劃,這樣的計(jì)劃即使做了,也不能起到很好的指導(dǎo)作用。所以,在做工作計(jì)劃時(shí)要認(rèn)真思考,好的工作計(jì)劃應(yīng)像目錄樹一樣,層次分明,環(huán)環(huán)相扣,是一個(gè)完整的體系。用完整的工作計(jì)劃去指導(dǎo)我們的工作,會(huì)達(dá)到省時(shí)、省力,事半功倍的效果。綜上所述,我認(rèn)為,計(jì)劃是做好一件事、干好一份工作的重要前提,歡樂漁村的伙伴們,讓我們一起加油吧!篇3:計(jì)劃的重要性計(jì)劃的重要性許多管理學(xué)家與管理人員十分強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的重要性。隨著未來(lái)不確定因素的增多和組織規(guī)模的擴(kuò)大,計(jì)劃工作的作用日益突出。美國(guó)學(xué)者r.豪斯和他的同事曾就這一問題進(jìn)行了專門研究。他們調(diào)查了92家企業(yè),其中17家有正式的長(zhǎng)期計(jì)劃,其余的要么僅有非正式的長(zhǎng)期計(jì)劃,要么沒有長(zhǎng)期計(jì)劃。他們給出了衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)好壞的主要指標(biāo):銷售額、股票價(jià)格、每張股票的收益、繳稅后的純報(bào)酬等。通過(guò)比較發(fā)現(xiàn),有正式的長(zhǎng)期計(jì)劃的公司幾乎在每個(gè)方面都優(yōu)于沒有長(zhǎng)期計(jì)劃的公司。計(jì)劃的重要性滲透于整個(gè)組織經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面,貫穿于經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,具體來(lái)說(shuō),表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:1、消除不確定性及變化所帶來(lái)的不良影響。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。環(huán)境的變化具有絕對(duì)性,尤其是處在當(dāng)今社會(huì),社會(huì)政策、經(jīng)濟(jì)政策、科學(xué)技術(shù)和人的觀念都處于變化之中,組織要生存和發(fā)展,必須以變應(yīng)變,面對(duì)層出不窮的無(wú)組織變量。計(jì)劃工作承擔(dān)著預(yù)測(cè)變化并設(shè)法消除這種變化對(duì)組織產(chǎn)生不良后果的任務(wù)。未來(lái)的不確定性要求計(jì)劃根據(jù)已有的信息來(lái)分析各種可能發(fā)生的變化以及這種變化與組織目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度,制定出一旦這種變化發(fā)生所應(yīng)采取的措施,以減少變化對(duì)組織經(jīng)營(yíng)的不良影響,阻止組織可能出現(xiàn)的混亂,并充分利用變化所帶來(lái)的各種機(jī)遇。當(dāng)然,有些變化是無(wú)法預(yù)測(cè)的,計(jì)劃時(shí)間越遠(yuǎn),不確定性就越大,這一方面是由于人們所掌握的有關(guān)未來(lái)的信息有限,另一方面,偶然的變化是難以預(yù)測(cè)的。但是,科學(xué)的預(yù)測(cè)工作可以把未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。
2、使整個(gè)組織的經(jīng)營(yíng)更為有效。計(jì)劃工作是一項(xiàng)將組織的活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)化的工作,它使整個(gè)組織的工作協(xié)調(diào)一致、相互配合,以發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。計(jì)劃工作確定了組織的目標(biāo)和行動(dòng)方案,使整個(gè)組織的活動(dòng)有序、和諧,可避免盲動(dòng)和不協(xié)調(diào)帶來(lái)的損失。計(jì)劃工作還有助于用最短的時(shí)間完成工作,減少遲滯和等待時(shí)間,有助于合理使用與控制資源。3、引起組織成員對(duì)目標(biāo)的關(guān)注(目標(biāo)管理)。確定目標(biāo)是計(jì)劃工作的內(nèi)容之一,而一切計(jì)劃又必須圍繞目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。明確的目標(biāo)是各部門工作協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)。一般來(lái)說(shuō),管理人員習(xí)慣專注于當(dāng)前的問題,計(jì)劃則可以使他們考慮將來(lái)。此外,組織成員對(duì)目標(biāo)的理解具有很大的激勵(lì)作用。一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)往往把制定計(jì)劃的工作看作是一個(gè)動(dòng)員群眾的教育過(guò)程,通過(guò)制定計(jì)劃,明確目標(biāo),鼓勵(lì)成員為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。4、便于管理人員對(duì)組織進(jìn)行控制。計(jì)劃工作所確定的目標(biāo)和指標(biāo)體系是管理人員進(jìn)行控制的基礎(chǔ)。有些管理人員把計(jì)劃與控制視為一把雙刃劍:計(jì)劃為管理活動(dòng)提供控制標(biāo)準(zhǔn),而計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)需要控制的保證。
明年工作計(jì)劃的重要性篇四
20xx年即將過(guò)去,展望1年來(lái)在各部門攜手配合下,在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下,克服了人員少、工作量日漸增大等困難,本著開源節(jié)流,勤儉持家的理念,大力開展維修保養(yǎng)、深挖節(jié)能、技術(shù)改造和修舊利廢工作。積極主動(dòng)地解決了景區(qū)供熱系統(tǒng)改造、景區(qū)供水管路重新規(guī)劃鋪設(shè)、發(fā)電機(jī)換裝、有線電視升級(jí)改造等諸多問題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,較好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)和年初制定的工作計(jì)劃,在硬件上及時(shí)保證了景區(qū)正常運(yùn)營(yíng)的需要;積極參加了景區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng),比較圓滿地完成了景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)和日常管理工作。在此,將本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
日常管理:在日常管理上,遵循日事日畢,日清日高的原則,始終堅(jiān)持當(dāng)天的工作當(dāng)天必須完成,做到了下班前不留一張維修單,基本實(shí)現(xiàn)故障設(shè)備不過(guò)夜的目標(biāo)。加強(qiáng)對(duì)部門的管理,從而強(qiáng)化、細(xì)化了部門的各項(xiàng)管理。把相關(guān)的管理責(zé)任明確到人,做到管理工作落實(shí)任務(wù)不走過(guò)場(chǎng),沒有死角。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)了景區(qū)下發(fā)的每份文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要,組織員工召開會(huì)議、活動(dòng)的總結(jié)紀(jì)要,讓員工充分理解其精神。認(rèn)真落實(shí)總經(jīng)理會(huì)議任務(wù)中的工作任務(wù),始終強(qiáng)調(diào)要求員工能做到的部門管理人員要先做好,切實(shí)起到帶頭遵守景區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度。每天堅(jiān)持召開班前會(huì),每周開周例會(huì)。及時(shí)簽到考勤,早上一直堅(jiān)持晨會(huì)所有流程,營(yíng)造除了良好的工作氛圍。始終堅(jiān)持周例會(huì)制度,做好前一周的總結(jié)和本周的主要工作安排。
學(xué)習(xí)培訓(xùn):加強(qiáng)人員培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn)
每天下午留出一個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間,班組計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容。設(shè)立專人跟蹤日常維修細(xì)節(jié)和文明禮貌維修,保障了員工綜合素質(zhì)有了明顯的提升。每個(gè)周一下午進(jìn)行文明維修相關(guān)技能培訓(xùn)和技能考核,月底考試并上榜公布成績(jī),并納入到員工月度考核當(dāng)中去。通過(guò)一系列的改革措施使工程部員工整體素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階,各部門反饋良好。促進(jìn)每名維修工實(shí)現(xiàn)一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實(shí)施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺(tái)形象,促使工作質(zhì)量更上臺(tái)階;加強(qiáng)傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí),結(jié)合前段時(shí)間景區(qū)開展的傳統(tǒng)文化培訓(xùn)應(yīng)用到日常的工作和生活中。
在20xx年隨著景區(qū)的.升級(jí)改造工程顯著增加,部門員工不怕辛苦,積極想辦法動(dòng)腦筋,解決了疑難工程改造問題。在保障了景區(qū)設(shè)備正常運(yùn)行的同時(shí),又對(duì)各部門的部分設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)、更新、改造,為部門解決了切實(shí)的困難。
完成的主要任務(wù):
1、在提升溫泉品質(zhì)方面:男女賓更衣柜統(tǒng)一維修,池區(qū)地磚、燈管維修,桃花池白鹿神湯統(tǒng)一勾縫,將溫泉麗人灣破損嚴(yán)重的燈具進(jìn)行了更換,溫泉園區(qū)安裝led景觀燈。
2、針對(duì)客房?jī)?nèi)設(shè)施維護(hù)升級(jí):主樓陽(yáng)臺(tái)推拉門統(tǒng)一調(diào)試更換了地輪,分兩次對(duì)主樓樓道、客房、公共區(qū)域墻體脫皮進(jìn)行了粉刷,房務(wù)四樓部分區(qū)域安裝排放扇,山頂公寓統(tǒng)一安裝壁燈,別墅欄桿統(tǒng)一焊接加固,雙三、獨(dú)一熱水管道改造別墅衛(wèi)生間排風(fēng)扇噪音大多次遭到投訴,克服沒有檢修口、作業(yè)空間狹小等難題更換了排風(fēng)扇,山頂公寓客房空調(diào)室外機(jī)支架刷漆,主樓中央空調(diào)系統(tǒng)更換部分閥門伸縮節(jié),祥鹿苑、別墅區(qū)域安裝景觀燈。
3、其他方面:自助餐管道統(tǒng)一改造安裝,中廚房安裝6個(gè)新灶臺(tái),重新改造灶臺(tái)水龍頭,更換景區(qū)部分破損嚴(yán)重的配電箱,對(duì)觀景湖邊上腐蝕嚴(yán)重的鐵燈桿進(jìn)行了更換,為了消除安全隱患將景區(qū)裸露電源線進(jìn)行了穿管、走線槽等安全措施確保不出安全問題,更換景區(qū)部分區(qū)域的背景音樂音箱線,保安部到北門崗重新鋪設(shè)電話線,監(jiān)控室監(jiān)控線路進(jìn)行了整改等。
升級(jí)改造工程:
1、完善景區(qū)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),餐飲中餐廳安裝無(wú)線路由,實(shí)現(xiàn)餐飲區(qū)域wifi覆蓋;自助餐廳加裝移動(dòng)信號(hào)放大器,解決了自助餐廳沒有手機(jī)信號(hào)的問題。
2、由于主樓地下室發(fā)電機(jī)使用時(shí)間長(zhǎng)所負(fù)擔(dān)的區(qū)域負(fù)荷大,通過(guò)技術(shù)論證和咨詢廠家意見后,把水上樂園發(fā)電機(jī)和主樓發(fā)電機(jī)進(jìn)行了對(duì)調(diào)。經(jīng)安裝調(diào)式后效果良好,保障了電力應(yīng)急需要,也為公司節(jié)約了更換發(fā)電機(jī)費(fèi)用。
3、主樓、水景部分房間線路故障導(dǎo)致部分電器不能使用,本著節(jié)約方便維修維護(hù)的原則,通過(guò)想辦法制定相應(yīng)的改革措施,逐一房間進(jìn)行了整改。
4、溫泉中藥閣噴漆工程,藥蒸房蒸汽管道更換、焊接。
5、節(jié)能降耗方面:將景區(qū)逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為led的環(huán)保燈具,景區(qū)2號(hào)熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造,主樓前柱子燈改為led小射燈改造,將傳統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的led燈管。
6、鋪設(shè)配電室到巨蟒滑道通道電纜線,維修大喇叭機(jī)房控制柜,更換其所有平臺(tái)控制線。
7、大喇叭機(jī)房改造大型鏈接止回閥一臺(tái),從而縮短了其搶修時(shí)間提前使大喇叭滑道能夠正常使用,改造巨蟒滑道伸縮架,使其不再出現(xiàn)由于操作不當(dāng)造成的損壞。
以上主要任務(wù)及升級(jí)改造工程只是其中的一部分,每一項(xiàng)都是至少需要一天或者幾天的工程,都是本著節(jié)能、便于維護(hù)維修,方便使用的原則來(lái)做的。凝聚著每一位維修工的聰明才智,甚至要開多次論證會(huì)才能實(shí)施。
全年景區(qū)重大工程升級(jí)改造工程:18項(xiàng);共計(jì)完成重大工程共計(jì):24項(xiàng);在今年(1---11月)工程部共維修單張:12375張。
工程部是后勤保障部門,既是能耗支出大戶,又是節(jié)能大戶。雖然不能直接為景區(qū)創(chuàng)效益, 但只要做到開源節(jié)流,勤儉節(jié)約,保障設(shè)備、設(shè)施良好運(yùn)行,為客人提供一個(gè)良好而又舒適的環(huán)境,就是為景區(qū)創(chuàng)效益。
為此工程部20xx年針對(duì)各部門實(shí)際情況進(jìn)行了設(shè)備使用及安全注意措施,使各部門員工增強(qiáng)了安全意識(shí),節(jié)能意識(shí),基本做到了人走燈滅,隨手關(guān)燈的好習(xí)慣。并對(duì)地下室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了多次改造(中央空調(diào)系統(tǒng)更換部分老化伸縮節(jié)及其配件,對(duì)其蒸汽換熱器進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整等),對(duì)景區(qū)各個(gè)區(qū)域的照明設(shè)備設(shè)備加裝時(shí)鐘控制器。使其達(dá)到使用合理化、能耗最低化,做到有功最大化。我們廣泛征求各種節(jié)能措施,員工提出了許多經(jīng)驗(yàn)和建議,解決了許多實(shí)際問題。 通過(guò)多年來(lái)的節(jié)能工作,要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,但我們并沒有停滯不前,而是立足現(xiàn)有條件將節(jié)能工作常抓不懈。尋找新的節(jié)能途徑,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。如:將景區(qū)逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為led的環(huán)保燈具,景區(qū)2號(hào)熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造,主樓前柱子燈改為led小射燈改造,將傳統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的led燈管,主樓中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔的改造。在日常的工作中,加強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)的學(xué)習(xí),注重培養(yǎng)和提高員工的增收節(jié)支意識(shí),例如:在維修工焊接物品時(shí)能用小電流完成的決不為了省事,去使用大電流焊接。涉及帶材料更換的必須后領(lǐng)班確認(rèn)后才可更換,杜絕能修再利用的物料被更換掉。晚上值班時(shí)及時(shí)巡視檢查無(wú)人開燈的辦公室以及空調(diào)使用情況,抽油煙機(jī)等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。
在能耗管控方面,堅(jiān)持每周對(duì)各部門水電氣進(jìn)行能耗分析,及時(shí)掌握能耗情況,及時(shí)和各部門溝通能耗使用情況,做到合理使用每一滴水、每一度電。加大對(duì)景區(qū)管道、循環(huán)泵的巡查力度,為此在上半年對(duì)景區(qū)的熱水管道重新鋪設(shè)和景區(qū)供熱系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造。20xx年1-11月份景區(qū)用水:784430 m3,較20xx年同期用水:734385m3,多用水:50045m3,同比多用:6.37%。20xx年1-11月景區(qū)用電3775999度,較20xx年同期用電4171719度節(jié)約3585xx度,同比節(jié)約9.49%。20xx年1-11月用煤消耗1775.3噸,較20xx年用煤1925.3噸,同比節(jié)約xx0噸,同比節(jié)約 8.45%。
明年工作計(jì)劃的重要性篇五
工作計(jì)劃在我們的實(shí)際工作中是非常實(shí)用的,可以讓我們能夠認(rèn)真的去思考自己的崗位工作。從廣義上講,在工作的方方面面都會(huì)涉及到工作計(jì)劃,比如學(xué)期工作計(jì)劃、學(xué)年工作計(jì)劃、活動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃等等。好的工作計(jì)劃可以指導(dǎo)我們更高效的去完成工作任務(wù),這里就如何做好工作計(jì)劃談幾點(diǎn)自己的淺顯看法:
1、要清晰的把工作分成幾大項(xiàng),同時(shí)要合理安排好各項(xiàng)工作的時(shí)間,分清主次,講求工作效率。
例如在做學(xué)期工作計(jì)劃時(shí),我們可以重點(diǎn)從三方面考慮:第一,歸納自己的崗位工作所涉及的范圍,列出工作項(xiàng);第二,結(jié)合之前的工作,找出每項(xiàng)工作的不足之處;第三,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),研究出本學(xué)期本崗位工作的具體做法,主要突出特色創(chuàng)新。而對(duì)于行政部門的活動(dòng)等工作的安排,可以提前制定出學(xué)期活動(dòng)(工作)項(xiàng)目計(jì)劃。2、找出工作的點(diǎn),這個(gè)點(diǎn)就是該做什么,不該做什么,怎么做更好,其中創(chuàng)新是關(guān)鍵。
例如我們各部門經(jīng)常制定一些制度,各職能部門也經(jīng)常下發(fā)一些通知性文件,那么有一些制度文件經(jīng)過(guò)一學(xué)期甚至幾學(xué)期的使用是不是要在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行修改完善,使之更合理。
有這樣一個(gè)故事:一匹戰(zhàn)馬因?yàn)閬G了一個(gè)馬掌,而失去了一條馬腿,由于失去了一條馬腿,在戰(zhàn)場(chǎng)上摔傷了背上的將軍,由于受傷將軍的失利,使一次重要的戰(zhàn)役失敗了,而正是由于這次戰(zhàn)役的失敗而丟掉了國(guó)家的主權(quán)??梢钥闯黾?xì)節(jié)的力量比我們想象的要大的多。粗糙的工作計(jì)劃不是一個(gè)完整的計(jì)劃,這樣的計(jì)劃即使做了,也不能起到很好的指導(dǎo)作用。所以,在做工作計(jì)劃時(shí)要認(rèn)真思考,好的工作計(jì)劃應(yīng)像目錄樹一樣,層次分明,環(huán)環(huán)相扣,是一個(gè)完整的體系。用完整的工作計(jì)劃去指導(dǎo)我們的工作,會(huì)達(dá)到省時(shí)、省力,事半功倍的效果。
明年工作計(jì)劃的重要性篇六
日常工作中,你是不是經(jīng)常發(fā)現(xiàn)你安排的工作做起來(lái)沒有頭緒?覺得無(wú)從下手?做完以后才發(fā)現(xiàn)做得亂七八糟,離你想要的效果相去甚遠(yuǎn)?其實(shí)這是因?yàn)槟銢]有養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣——制訂工作計(jì)劃。沒有目標(biāo),就不能按照正常的、正確的步驟來(lái)完成,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題,中間過(guò)程很容易出現(xiàn)偏差,直接影響工作完成的效率和質(zhì)量。
制訂工作計(jì)劃,是每位伙伴必須做的事。不只是為了很好地完成工作,更重要地是可以更快地提高個(gè)人工作能力、管理水平、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。在日常工作中,養(yǎng)成長(zhǎng)期制訂工作計(jì)劃的習(xí)慣,具有以下幾個(gè)很好的作用。
1.督促作用。
人是有惰性的。如果沒有一個(gè)量化的指標(biāo),靠人的自覺性來(lái)完成一項(xiàng)工作,很容易出現(xiàn)一些想象不到的偏差,比如:完成時(shí)間滯后了,質(zhì)量水平降低了,材料浪費(fèi)了,留下小尾巴了,埋下隱患了……等等。因此,制訂好一個(gè)計(jì)劃,按照計(jì)劃的步驟、要求來(lái)完成一項(xiàng)工作,結(jié)果可能更令人滿意,計(jì)劃起到一種督促與監(jiān)督的作用,預(yù)防和糾正執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的偏差。
2.提示作用。
人腦不是電腦,很多時(shí)候人們忙起來(lái)的時(shí)候會(huì)忘記一些東西,如果簡(jiǎn)單策劃一下,就開始執(zhí)行,沒有制訂出具體的計(jì)劃,很容易無(wú)意識(shí)或有意識(shí)地遺忘或忽略一些環(huán)節(jié),然而,如果一開始就制訂出具體的計(jì)劃,就可以提示到了某階段要做哪些工作,于是,這時(shí)工作計(jì)劃可以起到提示的作用。
3.理清思路的作用。
制訂工作計(jì)劃的過(guò)程是個(gè)思考的過(guò)程,制訂好工作計(jì)劃以后,在心中基本上對(duì)某件工作任務(wù)已經(jīng)心里有譜了。制訂的過(guò)程中,已經(jīng)將工作思路理清了,做起來(lái)就自然“水到渠成”。即使是出現(xiàn)一些意外,其最后結(jié)果一般也不會(huì)有太大的差異。
4.備忘錄與備案的作用。
一項(xiàng)工作做完以后,就很少有人再去經(jīng)常關(guān)注它。日后如果這項(xiàng)工作突然出現(xiàn)異常,需要重新對(duì)當(dāng)時(shí)實(shí)施這項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)進(jìn)行檢討檢查,如果沒有工作計(jì)劃,很難把原來(lái)的情況準(zhǔn)確地反映出來(lái)。這種情況下,工作計(jì)劃就起到了備忘錄的作用,它可以讓你更快速、更準(zhǔn)確地找出問題點(diǎn)。
5.鍛煉思維與語(yǔ)言組織能力的作用。
在制訂工作計(jì)劃時(shí)要思考,并且通過(guò)語(yǔ)言組織表達(dá)出來(lái),因此,經(jīng)常制訂工作計(jì)劃,可以增強(qiáng)人的邏輯思維與直覺判斷能力,同時(shí)也增強(qiáng)了語(yǔ)言文字的組織與表達(dá)能力,可以鍛煉你在處理日常事務(wù)時(shí)對(duì)于一些常規(guī)或非常規(guī)的問題形成一套比較成熟的邏輯程式,從而提高個(gè)人的工作效率。
6.培養(yǎng)良好習(xí)慣的作用。
長(zhǎng)期制訂工作計(jì)劃,可以使人的生活、工作和學(xué)習(xí)比較有規(guī)律性,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,因?yàn)榱?xí)慣了制訂工作計(jì)劃,于是讓人變得不拖拉、不懶惰、不推諉、不依賴,養(yǎng)成一種做事成功必須具備的習(xí)慣,可以讓你脫穎而出。
7.總結(jié)與回顧的作用。
在你制訂工作計(jì)劃時(shí),你可以回顧以前做的計(jì)劃中存在的不足,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),因此你會(huì)不斷地進(jìn)步。每一次制訂的工作計(jì)劃都會(huì)比前一次的好。因此,在日后的工作中,可以提前預(yù)防再次出現(xiàn)同類問題,讓你做起事來(lái)得心應(yīng)手。.
明年工作計(jì)劃的重要性篇七
工作總是以兩類不同的方式來(lái)進(jìn)行的,一類是持續(xù)和重復(fù)性的,另一類是獨(dú)特和一次性的.任何工作均有許多共性,比如:
(1)要由個(gè)人和組織機(jī)構(gòu)來(lái)完成;
(2)受制于有限的資源;
(3)遵循某種工作程序;
(4)要計(jì)劃,執(zhí)行,控制等;
(5)受限于一定時(shí)間內(nèi);
項(xiàng)目具有以下屬性:
(1)一次性
一次性是項(xiàng)目與其他重復(fù)性運(yùn)行或操作工作最大的區(qū)別。項(xiàng)目有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn),沒有可以完全照搬的先例,也不會(huì)有完全相同的復(fù)制。項(xiàng)目的其他屬性也是從這一主要的特征衍生出來(lái)的。
(2)獨(dú)特性
每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的?;蛘咂涮峁┑漠a(chǎn)品或服務(wù)有自身的特點(diǎn);或者其提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他項(xiàng)目類似,然而其時(shí)間和地點(diǎn),內(nèi)部和外部的環(huán)境,自然和社會(huì)條件有別于其他項(xiàng)目,因此項(xiàng)目的過(guò)程總是獨(dú)一無(wú)二的。
(3)目標(biāo)的確定性
項(xiàng)目必需有確定的目標(biāo):
(c)約束性目標(biāo),如不超過(guò)規(guī)定的資源限制;
(d) 其他需滿足的要求,包括必須滿足的要求和盡量滿足的要求; 目標(biāo)的確定性允許有一個(gè)變動(dòng)的幅度,也就是可以修改。不過(guò)一旦項(xiàng)目目標(biāo)發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化,它就不再是原來(lái)的項(xiàng)目了,而將產(chǎn)生一個(gè)新的項(xiàng)目。
(4)活動(dòng)的整體性
項(xiàng)目中的一切活動(dòng)都是相關(guān)聯(lián)的,構(gòu)成一個(gè)整體。多余的活動(dòng)是不必要的,缺少某些活動(dòng)必將損害項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(5)組織的臨時(shí)性和開放性(組織類型請(qǐng)參考評(píng)論中的項(xiàng)目管理的組織)
項(xiàng)目班子在項(xiàng)目的全過(guò)程中,其人數(shù),成員,職責(zé)是在不斷變化的。某些項(xiàng)目班子的成員是借調(diào)來(lái)的,項(xiàng)目終結(jié)時(shí)班子要解散,人員要轉(zhuǎn)移。參與項(xiàng)目的組織往往有多個(gè),多數(shù)為距陣組織.甚至幾十個(gè)或更多。他們通過(guò)協(xié)議或合同以及其他的社會(huì)關(guān)系組織到一起,在項(xiàng)目的不同時(shí)段不同程度的介入項(xiàng)目活動(dòng)??梢哉f(shuō),項(xiàng)目組織沒有嚴(yán)格的邊界,是臨時(shí)性的開放性的。這一點(diǎn)與一般企、事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)組織很不一樣。
(6)成果的不可挽回性
項(xiàng)目的一次性屬性決定了項(xiàng)目不同于其他事情可以試做,作壞了可以重來(lái);也不同于生產(chǎn)批量產(chǎn)品,合格率達(dá)99.99% 是很好的了。項(xiàng)目在一定條件下啟動(dòng),一旦失敗就永遠(yuǎn)失去了重新進(jìn)行原項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。項(xiàng)目相對(duì)于運(yùn)作有較大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目管理是在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用知識(shí)、技能、工具和技術(shù),以滿足和超過(guò)項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的需求和期望。 項(xiàng)目管理就是為了滿足甚至超越項(xiàng)目涉及人員對(duì)項(xiàng)目的需求和期望而將理論知識(shí)、技能、工具和技巧應(yīng)用到項(xiàng)目的活動(dòng)中去。有效的項(xiàng)目管理是在規(guī)定用來(lái)實(shí)現(xiàn)具體目標(biāo)和指標(biāo)的時(shí)間內(nèi),對(duì)組織機(jī)構(gòu)資源進(jìn)行計(jì)劃、引導(dǎo)和控制工作。
按照傳統(tǒng)的做法,當(dāng)企業(yè)設(shè)定了一個(gè)項(xiàng)目后,參與這個(gè)項(xiàng)目的至少會(huì)有好幾個(gè)部門,包括財(cái)務(wù)部門、市場(chǎng)部門、行政部門等等,而不同部門在運(yùn)作項(xiàng)目過(guò)程中不可避免地會(huì)產(chǎn)生摩擦,須進(jìn)行協(xié)調(diào),而這些無(wú)疑會(huì)增加項(xiàng)目的成本,影響項(xiàng)目實(shí)施的效率。
而項(xiàng)目管理的做法則不同。不同職能部門的成員因?yàn)槟骋粋€(gè)項(xiàng)目而組成團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目經(jīng)理則是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,他們所肩負(fù)的責(zé)任就是領(lǐng)導(dǎo)他的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作,在不超出預(yù)算的情況下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目的管理者不僅僅是項(xiàng)目執(zhí)行者,他參與項(xiàng)目的需求確定、項(xiàng)目選擇、計(jì)劃直至收尾的全過(guò)程,并在時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、合同、采購(gòu)、人力資源等各個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位的管理,因此項(xiàng)目管理可以幫助企業(yè)處理需要跨領(lǐng)域解決的復(fù)雜問題,并實(shí)現(xiàn)更高的運(yùn)營(yíng)效率。
項(xiàng)目的管理者,在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。企業(yè)中的“項(xiàng)目”說(shuō)白了就是企業(yè)中的各項(xiàng)有始有終的工作或事務(wù)。 項(xiàng)目管理的范圍:是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過(guò)程。它包括范圍的界定,范圍的規(guī)劃,范圍的調(diào)整等。
項(xiàng)目的管理時(shí)間 :是為了確保項(xiàng)目最終的按時(shí)完成的一系列管理過(guò)程。它包括具體活動(dòng)界定,活動(dòng)排序,時(shí)間估計(jì),進(jìn)度安排及時(shí)間控制等項(xiàng)工作。
項(xiàng)目管理的成本:是為了保證完成項(xiàng)目的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過(guò)預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過(guò)程。它包括資源的配置,成本、費(fèi)用的預(yù)算以及費(fèi)用的控制等項(xiàng)工作。
項(xiàng)目管理的質(zhì)量:是為了確保項(xiàng)目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實(shí)施的一系列管理過(guò)程。它包括質(zhì)量規(guī)劃,質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。 “項(xiàng)目管理”有時(shí)被描述為對(duì)連續(xù)性操作進(jìn)行管理的組織方法。這種方法,更準(zhǔn)確地應(yīng)該被稱為“由項(xiàng)目實(shí)施的管理”,這是將連續(xù)性操作的許多方面作為項(xiàng)目來(lái)對(duì)待,以便對(duì)其可以采用項(xiàng)目管理的方法。
項(xiàng)目管理的應(yīng)用從80年代僅限于建筑、國(guó)防、航天等行業(yè)迅速發(fā)展到今天的計(jì)算機(jī)、電子通訊、金融業(yè)甚至政府機(jī)關(guān)等眾多領(lǐng)域。目前在國(guó)內(nèi),對(duì)項(xiàng)目管理認(rèn)識(shí)較深,并要求項(xiàng)目管理人員擁有相應(yīng)資格認(rèn)證的還主要為大的跨國(guó)公司、it公司等與國(guó)際接軌的企業(yè)。
項(xiàng)目管理的十大原則
1 工欲善其事,必先利其器; 2 名不正則言不順,言不順則事不成; 3 其身正,不令而行; 4 凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢; 5 磨刀不誤砍柴功; 6 統(tǒng)籌兼顧; 7 無(wú)以規(guī)矩不成方圓; 8 欲速則不達(dá); 9 眾人拾柴火焰高; 10 不知言,無(wú)以知人也。
明年工作計(jì)劃的重要性篇八
經(jīng)常聽到有人說(shuō),“計(jì)劃沒有變化快”,“具備什么條件干什么活”,“計(jì)劃的再好也會(huì)有意想不到的情況發(fā)生”等等,這些說(shuō)法都是片面的,沒有計(jì)劃的管理工作就會(huì)像一團(tuán)亂麻,錯(cuò)誤、漏洞百出,效率低下。
我個(gè)人認(rèn)為,計(jì)劃恰恰是為變化制定的,有了計(jì)劃才能更有效的應(yīng)對(duì)變化,通過(guò)應(yīng)對(duì)變化措施的評(píng)估,為再次制定計(jì)劃時(shí)提供參考和依據(jù)。
計(jì)劃、組織、控制,是管理的三項(xiàng)職能,而作為計(jì)劃,是管理工作之先。一項(xiàng)工作,首先要具有計(jì)劃,才會(huì)有后續(xù)的組織和控制,沒有計(jì)劃的工作,不叫管理工作。
一、計(jì)劃制定的原則:
計(jì)劃的制定遵循smart原則。
(一)具體的(specific):
對(duì)于大的計(jì)劃,要分階段、分步驟,準(zhǔn)確分析執(zhí)行過(guò)程中的環(huán)境、影響因素等,做出周密的對(duì)策和行動(dòng)方案。計(jì)劃做的周密、具體,可以減少執(zhí)行中的溝通成本、干擾、困惑。即使一些小的工作項(xiàng)目,計(jì)劃中也不能忽略細(xì)節(jié)。比如一場(chǎng)會(huì)議,要針對(duì)主題,從會(huì)議場(chǎng)所的選定、布置,會(huì)議議程的安排,會(huì)議發(fā)言人的提前通知,發(fā)言稿的準(zhǔn)備、審核,參會(huì)人員通知,參會(huì)人員住宿、餐飲安排等等計(jì)劃具體,并落實(shí)到執(zhí)行人。
(二)可衡量的(measurable):
計(jì)劃的階段目標(biāo)結(jié)果要可衡量,讓執(zhí)行者明確,以便掌握和控制工作進(jìn)度、檢查、跟蹤考核。
(三)達(dá)成一致的(attainable):
所有的計(jì)劃都是因一定的目的、目標(biāo)而定,目標(biāo)是終點(diǎn),計(jì)劃就是設(shè)計(jì)要達(dá)到終點(diǎn)所必須經(jīng)過(guò)的歷程。
(四)可實(shí)現(xiàn)的(realistic):
計(jì)劃必須是可以實(shí)現(xiàn)的,可操作的,不切實(shí)際的計(jì)劃不僅浪費(fèi)做計(jì)劃花的時(shí)間和精力,還會(huì)引起員工抱怨,影響執(zhí)行,達(dá)不到目的,形如空文。
(五)有時(shí)間限制的(time-based):
企業(yè)根據(jù)自己的發(fā)展設(shè)定了目標(biāo),我們的工作就要圍繞這個(gè)目標(biāo)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)去完成。計(jì)劃要具體地體現(xiàn)工作進(jìn)度,以便在預(yù)期時(shí)間完成任務(wù)。
以上是針對(duì)計(jì)劃內(nèi)容的制定原則,作為計(jì)劃制定的表述,應(yīng)該要做到簡(jiǎn)潔。在實(shí)際工作中,中層領(lǐng)導(dǎo)者在做工作計(jì)劃,布置工作任務(wù)的時(shí)候,不要洋洋灑灑,旁征博引,抓不住主題,而影響了工作的執(zhí)行。簡(jiǎn)潔、明確而不乏具體的工作計(jì)劃,可以讓員工很好把握工作重點(diǎn),開展工作。
二、計(jì)劃制定的要素:
要表述清楚一件事情,必須要闡明一些要素。記得學(xué)習(xí)作文的時(shí)候,就強(qiáng)調(diào)要表達(dá)清楚時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件的起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果。計(jì)劃制定亦如此,也需要用一些要素來(lái)表達(dá),具體可概括為5w2h。
5w:what、who、when、where、why:
what:計(jì)劃所指的要做什么或完成什么;明確工作任務(wù);
who:計(jì)劃由誰(shuí)、哪些人執(zhí)行;明確工作任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者;
when:什么時(shí)候執(zhí)行到什么程度;明確工作任務(wù)進(jìn)度;
where:在什么地方進(jìn)行工作;明確工作開展地點(diǎn)、區(qū)域;
why:為什么要執(zhí)行這樣做;明確工作起因、動(dòng)機(jī);
2h:how、how many
how:怎么開展工作;明確工作方式方法;
how many:完成多少工作;明確工作量。
布置工作任務(wù)或做工作計(jì)劃具備以上要素,應(yīng)該才為一項(xiàng)基本完整的計(jì)劃。
三、計(jì)劃分解與細(xì)化:
如果承擔(dān)某種特定的任務(wù),我們需要為這項(xiàng)任務(wù)開發(fā)一個(gè)活動(dòng)檢查列表和計(jì)劃工作表,就像我們的工程進(jìn)度表。每個(gè)檢查列表應(yīng)該包括這個(gè)大任務(wù)可能需要的所有步驟。這些檢查列表和工作表將幫助我們確定和評(píng)估必須處理與大任務(wù)相關(guān)的工作量。 把大任務(wù)分解成多個(gè)小任務(wù),幫助我們更加精確地估計(jì)它們,暴露出在其他情況下你可能沒有想到的工作活動(dòng),并且保證更加精確、細(xì)密的狀態(tài)跟蹤。
四、計(jì)劃制定者與執(zhí)行者的統(tǒng)一:
主管給員工的工作任務(wù)布置或計(jì)劃設(shè)定,在工作中就是一項(xiàng)協(xié)議,需要計(jì)劃制定者和執(zhí)行者對(duì)這項(xiàng)計(jì)劃達(dá)成共識(shí),形成行為契約,才能保證行動(dòng)一致,使計(jì)劃順利執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。否則,如果計(jì)劃制定者在計(jì)劃設(shè)定時(shí)采取武斷、強(qiáng)制態(tài)度或執(zhí)行者對(duì)計(jì)劃持有懷疑,對(duì)計(jì)劃不認(rèn)同,這都會(huì)極大影響工作積極性。
因而,計(jì)劃、制定者與執(zhí)行者應(yīng)該是統(tǒng)一的,計(jì)劃的制定者與執(zhí)行者相互認(rèn)可,才能更好的實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
五、計(jì)劃的特性:
(一)計(jì)劃的預(yù)先性與指導(dǎo)性:
計(jì)劃、組織、控制,是管理的三項(xiàng)職能,而作為計(jì)劃,是管理工作之先。一項(xiàng)工作,首先要具有計(jì)劃,才會(huì)有后續(xù)的組織和控制,沒有計(jì)劃的工作,不叫管理工作。計(jì)劃,在管理工作中具有預(yù)先性,同時(shí),它對(duì)管理工作的執(zhí)行和控制又具有指導(dǎo)性。
(二)計(jì)劃的可行性:
計(jì)劃的程序是:目標(biāo)——可行性研究——方案——決策。計(jì)劃也要有針對(duì)性,是為了完成某項(xiàng)工作或達(dá)到某個(gè)目的而制定的。完成的目標(biāo)要具有可行性,針對(duì)經(jīng)研究后的既定目標(biāo),提出執(zhí)行方案,領(lǐng)導(dǎo)決策。這樣,經(jīng)決策后訂定的方案,就形成了我們的計(jì)劃。 計(jì)劃,是綜合考慮各方面因素后的形成的工作方案。計(jì)劃制定完成后,它應(yīng)該是一個(gè)可行的行動(dòng)方案。不可行的計(jì)劃是失敗的計(jì)劃。我們做為一個(gè)企業(yè)中層管理者,做好計(jì)劃給領(lǐng)導(dǎo)決策是很重要的。
(三)計(jì)劃的原則性與靈活性:
既然我們花費(fèi)時(shí)間、人力、物力、財(cái)力制定計(jì)劃,在計(jì)劃制定后,它就要在工作中起到調(diào)控作用。我們要遵循計(jì)劃,在計(jì)劃規(guī)定的范圍內(nèi)去完成我們的工作。這里,計(jì)劃具有原則性,不能隨意更改和破壞。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)組織,大家都在按計(jì)劃有步驟的工作,如果某個(gè)人或某個(gè)方面的破壞,可能會(huì)影響到整個(gè)計(jì)劃的達(dá)成。
但是,計(jì)劃并不是僵化的,不可更改的。在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中,由于制定計(jì)劃時(shí)候的一些相關(guān)因素發(fā)生了變化,從而導(dǎo)致計(jì)劃的執(zhí)行或我們的預(yù)期結(jié)果將產(chǎn)生改變,這時(shí)候,我們就要適時(shí)調(diào)整計(jì)劃,以使計(jì)劃更切合實(shí)際,更可行,所以計(jì)劃要與過(guò)程改進(jìn)結(jié)合起來(lái)。
六、計(jì)劃管理的重要性:
(一)明確目標(biāo),鼓舞斗志;
人們常說(shuō),如果一個(gè)人沒有了希望,也就沒有勇氣;如果沒有了目標(biāo),也就沒有了動(dòng)力。而計(jì)劃之中,恰恰包含著一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)的希望和目標(biāo),對(duì)這種目標(biāo)和希望,計(jì)劃之中雖然沒有過(guò)多地進(jìn)行修飾和描繪,但目標(biāo)是卓越的且實(shí)際上它里面已經(jīng)包含著一個(gè)燦爛的前景和美好未來(lái)。而這種前景和未來(lái)對(duì)一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)的鼓舞力量是難以估量的。
(二)循序漸進(jìn),提高效率;
效率,就是單位時(shí)間內(nèi)所做事情的多少。要想提高學(xué)習(xí)工作效率,必須在盡量短的時(shí)間內(nèi),作盡量多的事。要這樣,就必須設(shè)法盡量減少猶豫時(shí)間,減少走彎路,減少無(wú)用功,減少精力的浪費(fèi)。而一個(gè)科學(xué)而周密的計(jì)劃,恰恰具有這些作用:做什么,做多少,計(jì)劃中全有了,這有利于盡早進(jìn)入實(shí)戰(zhàn),無(wú)需觀望猶豫。先作啥,后作啥,具體步驟計(jì)劃中有了,這可有效地避免走彎路;某一步用什么辦法,某個(gè)問題采取什么措施,這些也都是事先反復(fù)考慮,一般不會(huì)出大錯(cuò),也能有效地避免精力的浪費(fèi),而增加學(xué)習(xí)工作的數(shù)量和質(zhì)量。這些情況綜合在一起,就會(huì)促成學(xué)習(xí)工作效率的提高。一些平時(shí)無(wú)計(jì)劃的同學(xué),到考試前必然連天加夜苦戰(zhàn),造成負(fù)擔(dān)過(guò)重,腦細(xì)胞大量陣亡,不僅學(xué)習(xí)效率提不高,還會(huì)嚴(yán)重?fù)p害身體健康。
(三)駕馭生活,增強(qiáng)能力;
人們總是用自己以往的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)未來(lái)的生活。計(jì)劃,考慮的是未來(lái),但它的依據(jù)是“過(guò)去”。同時(shí)一個(gè)好的計(jì)劃還必須顧及當(dāng)前實(shí)際和個(gè)人的主觀條件,在對(duì)“過(guò)去”的經(jīng)歷的回憶中,在對(duì)當(dāng)前客觀情況的考察中,在對(duì)個(gè)人主觀條件的分析中,不僅提高了自我認(rèn)識(shí)能力,而且對(duì)客觀世界認(rèn)識(shí)的能力也會(huì)得到鍛煉和提高。比如作為一個(gè)企業(yè)中層干部,接觸和從事計(jì)劃的實(shí)踐就多些,因而生活能力,工作能力,認(rèn)識(shí)問題的能力,也普遍高些。
(四)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)工作習(xí)慣和優(yōu)良的學(xué)習(xí)工作品質(zhì);
明年工作計(jì)劃的重要性篇九
個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,同樣,對(duì)于一個(gè)事業(yè)不斷發(fā)展壯大,師生員工不斷增加的學(xué)校來(lái)說(shuō),教學(xué)計(jì)劃顯得尤為迫切和重要。學(xué)校行政管理中常需對(duì)未來(lái)一段時(shí)間(如周、月、學(xué)期、學(xué)年)即將開展的工作提出設(shè)想和安排,提出具體任務(wù)、指標(biāo)、完成時(shí)間和步驟方法等,這就是工作計(jì)劃。《禮記·中庸》一書中強(qiáng)調(diào):“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!?/p>
孫子兵法的核心思想就是“用兵之道,以計(jì)為首”。有了計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)丁作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。
計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)得重要,計(jì)劃要實(shí)實(shí)在在,不要華而不實(shí)。簡(jiǎn)單、清楚、可操作性是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。如何制訂一個(gè)完備的工作計(jì)劃呢?我們可以參考第二次世界大戰(zhàn)中美國(guó)陸軍兵器修理部首創(chuàng)的5w2h法(參見表),這種方法廣泛應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)管理和技術(shù)活動(dòng)中,對(duì)于決策和執(zhí)行性的活動(dòng)措施非常有幫助,也有助于彌補(bǔ)考慮問題的疏漏。否則,缺少其中任何一個(gè)要素,那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整、不可操作,不可檢查的。最后就會(huì)走入形式主義,陷入為了寫計(jì)劃而寫計(jì)劃,喪失寫計(jì)劃的目的困境中。
制訂工作計(jì)劃要調(diào)查實(shí)際情況,根據(jù)本部門且結(jié)合學(xué)?,F(xiàn)實(shí)情況,做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。大型計(jì)劃或工作方案一定要開好協(xié)調(diào)會(huì),集思廣益,方能制訂切實(shí)可行的工作計(jì)劃。各部門每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開討論。目的有兩個(gè):其一,通過(guò)每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性;其二,每個(gè)部門的工作難免會(huì)涉及其他部門,通過(guò)討論贏得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和同級(jí)其他部門的協(xié)作。修訂后的丁作計(jì)劃應(yīng)該有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或科長(zhǎng)或主任的審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
1.目的性每一個(gè)計(jì)劃及其派生計(jì)劃旨在促使學(xué)?;騿挝坏目偰繕?biāo)和一定時(shí)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
然會(huì)促使領(lǐng)導(dǎo)方式和激勵(lì)方式發(fā)生相應(yīng)變化。
計(jì)劃工作和控制工作是分不開的——它們是管理的一對(duì)關(guān)于土地整理規(guī)劃實(shí)施存在的問題及對(duì)策孿生子。經(jīng)計(jì)劃的活動(dòng)是無(wú)法控制的,因?yàn)榭刂凭褪羌m正脫離計(jì)劃的偏差,以保持動(dòng)的既定方向。沒有計(jì)劃指導(dǎo)的控制是毫無(wú)意義的,計(jì)劃是為控制工作提標(biāo)準(zhǔn)的。此外,控制職能的有效行使,往往需要根據(jù)情況的變化擬訂新的計(jì)劃或修改原訂計(jì)劃,而新的計(jì)劃或修改過(guò)的計(jì)劃又被作為連續(xù)進(jìn)行的控制工作的基礎(chǔ)。計(jì)劃工作與控制工作的這種連續(xù)不斷的關(guān)系,通常被稱為計(jì)劃控制——計(jì)劃循環(huán)。
3.普遍性所有的主管人員,無(wú)論校長(zhǎng)還是科長(zhǎng)(或主任)都要從事計(jì)劃工作。雖然計(jì)劃工作的特點(diǎn)和范圍隨各級(jí)主管人員職權(quán)的不同而不同,但它卻是各級(jí)主管人員的一個(gè)共同職能。計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)。人們常說(shuō),主管人員的主要任務(wù)是決策,而決策本身就是計(jì)劃工作的核心。對(duì)學(xué)校而言,如果將科長(zhǎng)或主任的決策權(quán)限制過(guò)嚴(yán),那就會(huì)束縛他們的手腳,使他們無(wú)法自由地處置那些本應(yīng)由他們處置的問題。久而久之,他們就會(huì)失去計(jì)劃工作的職能與職責(zé),養(yǎng)成依賴上級(jí)的習(xí)慣。這樣,他們也就喪失了主管人員的基本特征。
4.效率性計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。
計(jì)劃工作的任務(wù),不僅是要確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而且是從要眾多方案中選擇最優(yōu)的資源配置方案,以求得合理利用資源和提高效率。用通俗的語(yǔ)言來(lái)表達(dá),就是既要“做正確的事”,又要“正確地做嗨釋事”。許多人許多時(shí)候做起事來(lái),沒有按照一定的程序制訂出時(shí)問表,并按照這個(gè)時(shí)間表來(lái)執(zhí)行,就會(huì)導(dǎo)致行政管理效率低下。其根源是:一些負(fù)責(zé)同志認(rèn)為自己手中有決定權(quán),身邊有可支配的資源,自己的行為就是計(jì)劃的執(zhí)行,表現(xiàn)出很大的隨意性,結(jié)果“人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂”,無(wú)故浪費(fèi)很多時(shí)間。顯然計(jì)劃工作的任務(wù)同經(jīng)濟(jì)學(xué)所追求的目標(biāo)是一致的。計(jì)劃工作的效率,是以實(shí)現(xiàn)單位的總目標(biāo)和一定時(shí)期的目標(biāo)所得到的利益,扣除為制定和執(zhí)行計(jì)劃需要的費(fèi)用和其他預(yù)計(jì)不到的損失之后的總額來(lái)測(cè)定的。效率這個(gè)概念的一般含義是指投入和產(chǎn)出之間的比率,但在這個(gè)概念中,不僅包括人們通常理解的按資金、課時(shí)或成本表示的投入等教育行政管理的運(yùn)行成本,還包括組織成本個(gè)人和群體的動(dòng)機(jī)和程度這一類主觀的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。所以,只有能夠?qū)崿F(xiàn)收入大于支出或持平,并且顧及到國(guó)家、學(xué)校和個(gè)人三者利益的計(jì)劃,才是一個(gè)完美的計(jì)劃,才能真正體現(xiàn)出計(jì)劃的效率。
5.創(chuàng)造性計(jì)劃工作總是針對(duì)需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會(huì)而作出的決定的,因而它是一個(gè)創(chuàng)造性的管理過(guò)程。計(jì)劃有點(diǎn)類似于一項(xiàng)工程的設(shè)計(jì),它是對(duì)管理活動(dòng)的設(shè)計(jì)。正如一種新產(chǎn)品的成功在于創(chuàng)新一樣,成功的計(jì)劃也依賴于創(chuàng)新。通過(guò)工作計(jì)劃將被動(dòng)做事變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動(dòng)一系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)),有了工作計(jì)劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了?!C上所述,計(jì)劃工作是一個(gè)指導(dǎo)性、預(yù)測(cè)性、科學(xué)性和創(chuàng)造性很強(qiáng)的管理活動(dòng),但同時(shí)又是一項(xiàng)復(fù)雜而又困難的工作。
1.認(rèn)真執(zhí)行一旦工作計(jì)劃確定后,就應(yīng)不折不扣地認(rèn)真執(zhí)行,最忌諱長(zhǎng)官意志,朝令夕改。
通過(guò)計(jì)算機(jī)自動(dòng)付款系統(tǒng),向雷曼兄弟公司即將凍結(jié)的銀行賬戶轉(zhuǎn)入了3.5億歐元。毫無(wú)疑問,這3.5億歐元是肉包子打狗——有去無(wú)回。事情發(fā)生后,德國(guó)經(jīng)濟(jì)評(píng)論家哈恩評(píng)論說(shuō),在這家銀行,上到董事長(zhǎng),下到操作員,沒有一個(gè)人是愚蠢的。實(shí)際上,只要當(dāng)中有一個(gè)人認(rèn)真進(jìn)行了檢查和監(jiān)督,那么這場(chǎng)悲劇就不會(huì)發(fā)生。演繹一場(chǎng)悲劇,短短十分鐘就已足夠。
3.調(diào)整修正工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中偏離或違背了我們的目的.時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。
4.總結(jié)
反饋工作任務(wù)或工作項(xiàng)目完成后應(yīng)該及時(shí)予以總結(jié),明晰工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和缺陷教訓(xùn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,以此作為指導(dǎo)今后制訂類似工作的范例或模板。
綜上所述,計(jì)劃本身就是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,搞好工作計(jì)劃,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。因此我們?cè)趯W(xué)校行政管理中要充分認(rèn)識(shí)工作計(jì)劃的重要性。
明年工作計(jì)劃的重要性篇十
*年即將過(guò)去,回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個(gè)景點(diǎn)的講解工作,爭(zhēng)取能達(dá)到游客百分之百的滿意,為三元國(guó)際旅行社的聲譽(yù);以及未來(lái)的發(fā)展,貢獻(xiàn)著自己的力量。
通過(guò)這一年的工作以及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過(guò)程中,不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來(lái)發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流,在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對(duì)待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來(lái)滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個(gè)人爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過(guò)程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實(shí)自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下,提前做好行程計(jì)劃,與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通,以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料,從而更好的安排時(shí)間與行程,以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)經(jīng)過(guò)這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行,以精神飽滿的狀態(tài)對(duì)待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題,比如工作還不夠細(xì)致,由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來(lái)的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取,及時(shí)改正。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù):
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。
2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3.及時(shí)了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先進(jìn)理念,以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。
4.對(duì)內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù),對(duì)外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo),希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成,另外在20xx年的工作當(dāng)中,我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對(duì)我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻(xiàn)策,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn),我社可以采取獎(jiǎng)賞制度,凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計(jì)劃,應(yīng)給予一定的表?yè)P(yáng)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性。
明年工作計(jì)劃的重要性篇十一
2、人才梯隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)工程:20xx年9月在北京中醫(yī)藥大學(xué)附屬東直門醫(yī)院和武漢第一人民醫(yī)院參觀后深刻體會(huì)到人才的重要性,參觀單位人才濟(jì)濟(jì),每個(gè)專家都有自己的專長(zhǎng),引領(lǐng)一個(gè)領(lǐng)域:東直門醫(yī)院有糖尿病腎病和慢性腎臟病兩個(gè)方向;武漢第一人民醫(yī)院專家一批專注于臨床,一批專注于血液凈化,人才梯隊(duì)非常完善,老中青結(jié)合。科室目前醫(yī)、教、研老、中、青專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍中,年齡偏高;中高級(jí)技術(shù)人員比例高,初級(jí)人員比例低,且嚴(yán)重缺乏本科室專業(yè)人員,必須增加年青專業(yè)人員,以改變專業(yè)隊(duì)伍老化現(xiàn)象,才有利于科室的業(yè)務(wù)發(fā)展。爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)支持,引進(jìn)專業(yè)人才兩名。根據(jù)醫(yī)院規(guī)劃,余海源主任作為第二批老中醫(yī)專家指導(dǎo)老師,培養(yǎng)2名??迫藛T作為學(xué)術(shù)繼承人。培養(yǎng)碩士研究生3名,其中1名已順利完成學(xué)業(yè)。
3、設(shè)備引進(jìn):科室急需引進(jìn)相差顯微鏡,相差顯微鏡在臨床上用于觀察尿紅細(xì)胞形態(tài),通過(guò)對(duì)尿紅細(xì)胞形態(tài)的觀察,可以分辨出血尿來(lái)源。血尿示一種極為常見的臨床癥狀,每年都有很多人因?yàn)椴轶w發(fā)現(xiàn)血尿而就診,而血尿的原因卻很復(fù)雜,若按來(lái)源劃分可分為腎小球性和非腎小球性,兩者的治療方法截然不同。在相差顯微鏡下如果尿中紅細(xì)胞畸形率達(dá)到一定程度即可判斷為腎性的血尿,患者只需要留取早晨的中段尿約20ml即可。故應(yīng)用相差顯微鏡辨別血尿來(lái)源是一種極其簡(jiǎn)單有效的方法。相差顯微鏡價(jià)格在1萬(wàn)元左右,每次檢查價(jià)格為10元,保守估計(jì)按每周40人次計(jì)算,半年即可收回成本。
4、臨床診療必須要有一個(gè)操作規(guī)范,在操作規(guī)范大的框架下靈活操作。診療規(guī)范和診療常規(guī)是一個(gè)方向性指引。我科20xx年根據(jù)臨床實(shí)際需求,不斷完善和優(yōu)化診療方案及診療規(guī)范,20xx年版診療方案和診療規(guī)范正在擬定中。進(jìn)一步規(guī)范中西醫(yī)病名,以中醫(yī)病名為主,如水腫病對(duì)應(yīng)西醫(yī)的慢性腎炎、腎病綜合征、糖尿病腎病等以水腫為主要臨床表現(xiàn)的疾??;尿血病對(duì)應(yīng)慢性腎炎、紫癜性腎炎等以肉眼或鏡下血尿?yàn)橹饕憩F(xiàn)的疾病,但不包括以肉眼血尿?yàn)橹饕R床表現(xiàn)的泌尿道感染;慢性腎衰病對(duì)應(yīng)各種慢性腎臟病導(dǎo)致的腎功能不全;單純蛋白尿無(wú)任何臨床癥狀者,擬歸屬于尿濁病范疇。準(zhǔn)備進(jìn)行20xx年7月至12月份優(yōu)勢(shì)病種的療效分析、總結(jié)和評(píng)估工作。在20xx年實(shí)施新的診療方案和診療規(guī)范,并定期進(jìn)行總結(jié)評(píng)估工作,以便進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化,以期建立中醫(yī)為主,中西醫(yī)結(jié)合治療各種慢性腎臟病的完善的診療體系,進(jìn)一步提高腎病??频脑\療水平。
5、積極參加學(xué)術(shù)活動(dòng),并結(jié)合臨床,定期開展科內(nèi)小講座,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
6、進(jìn)一步提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),搞好醫(yī)療服務(wù),重視醫(yī)患溝通,及時(shí)、準(zhǔn)確完成醫(yī)療文書,最大限度降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
7、做好科室宣傳工作,擴(kuò)大科室社會(huì)知名度和社會(huì)影響力,力爭(zhēng)科室業(yè)務(wù)量再上一個(gè)新的臺(tái)階。
8、繼續(xù)做好重點(diǎn)??葡嚓P(guān)工作。
明年工作計(jì)劃的重要性篇十二
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的'工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標(biāo),努力做好客戶服務(wù)的工作;樹立精品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專業(yè)化隊(duì)伍,將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化團(tuán)隊(duì),需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線的優(yōu)勢(shì),收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息,要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹立“服務(wù)營(yíng)銷”的理念。
按照工作目標(biāo)的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務(wù)功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實(shí)現(xiàn)“來(lái)電一撥就通,一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域,逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量,縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅(jiān)定用戶再次購(gòu)買信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對(duì)以往的成果要加以保持,在服務(wù)體系運(yùn)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè),堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo),除現(xiàn)有考核內(nèi)容外,增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過(guò)程記錄等,實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程,管理培訓(xùn),及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶的完整資料,并做好日常維護(hù)工作,與銷售部保持良好溝通,對(duì)客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時(shí)的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉(cāng)庫(kù)要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,針對(duì)重要零件如:電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時(shí)將異常信息分類、整理、分析,并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。
1、由巡回服務(wù)人員對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評(píng)估,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn),提高維修技能,增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí);對(duì)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對(duì)售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店,獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修,配件更換等售后問題。
3、加強(qiáng)對(duì)客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部,根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的客戶投訴,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時(shí),整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階,對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃:
1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對(duì)接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合,特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
明年工作計(jì)劃的重要性篇十三
工作計(jì)劃安排工作有兩種形式:
一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)
寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō),計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。
計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。不需要華麗的詞藻,簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求,計(jì)劃主要是由以下幾個(gè)要素構(gòu)成的:
1、(工作內(nèi)容)明確目標(biāo),數(shù)量、額度、程度。
2、(工作分工)明確由誰(shuí)來(lái)完成,落實(shí)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)。
3、(工作方法)明確完成的方法,包括人員組合、服務(wù)內(nèi)容、銷售方法、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
4、(工作進(jìn)度)明確完成的時(shí)間。
5、(工作反饋)在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問題,對(duì)人員和方法進(jìn)行更合理的調(diào)整,確保工作計(jì)劃的順利進(jìn)行。
完不成的計(jì)劃,是沒有意義的計(jì)劃。計(jì)劃要有科學(xué)性、嚴(yán)肅性。在計(jì)劃面前不斷的妥協(xié),會(huì)讓人喪失信心和斗志,會(huì)形成松散的工作作風(fēng),會(huì)養(yǎng)成沒有責(zé)任感的不良品質(zhì)。所以,重視計(jì)劃的人,一定是工作出色的人;一定是目標(biāo)明確、有事有條理的人。讓計(jì)劃和管理來(lái)規(guī)范我們的工作,我們就是一道美麗的風(fēng)景,因?yàn)橛?jì)劃讓我們知道大海的方向。
企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了?!盀槭裁次覀兊墓ぷ鲿?huì)出現(xiàn)那么多問題,為什么我們會(huì)抱怨其他部門,為什么我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見”,“因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇菬o(wú)形的,誰(shuí)都不知道對(duì)方在做什么,平級(jí)之間不知道,上下級(jí)之間也不知道,領(lǐng)導(dǎo)也不知道,問題顯然是必然會(huì)發(fā)生的。所以我們需要把工作從無(wú)形轉(zhuǎn)化為有形,工作計(jì)劃就是一種很好的工具!。
工作計(jì)劃寫出來(lái),目的就是要執(zhí)行。工作計(jì)劃的本身就是一個(gè)框架,只有把工作放在框架里,才能從各個(gè)方面進(jìn)行全盤的考慮和分析評(píng)估,對(duì)有可能出現(xiàn)的情況或問題設(shè)置應(yīng)對(duì)預(yù)案。如果計(jì)劃不能真正得到貫徹執(zhí)行,就意味著失控,過(guò)多的不可預(yù)見性情況的發(fā)生將嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)作甚至將導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)陷入混亂狀態(tài)。
貫徹執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“工作的方案已經(jīng)拿出來(lái)了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。貫徹執(zhí)行需要我們根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況,去做足夠的調(diào)查和了解。結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。而且,各自工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開討論。其目的有兩個(gè):
1、是通過(guò)每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性;
2、每個(gè)人的工作難免會(huì)涉及到其他部門或同事,通過(guò)討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他部門的協(xié)作。
另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。還有,在工作計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中,上級(jí)主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時(shí),就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T,同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員。不能僅僅充當(dāng)所謂的方向和原則的把控的角色。
明年工作計(jì)劃的重要性篇十四
展望未來(lái)的20年,我們充滿希望和期待。對(duì)于我們的醫(yī)院和外科來(lái)說(shuō),這仍然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和擴(kuò)大的關(guān)鍵一年。我們感受到一定的壓力和困難,但充滿熱情和信心。具體到外科,我們認(rèn)為以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力:
具體措施是進(jìn)一步降低藥品費(fèi)用占比,擴(kuò)大服務(wù)范圍,從服務(wù)中求效益,從新技術(shù)中求效益,從醫(yī)療中求效益。外科是臨床重要科室,也是高危戰(zhàn)場(chǎng)。我們真誠(chéng)地希望,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,明年手術(shù)可以搬入新樓,上一層樓就能進(jìn)去工作。
相關(guān)部門工作人員來(lái)我部調(diào)研協(xié)調(diào)工作時(shí),我們要熱情接待,耐心服務(wù),悉心照顧。加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,及時(shí)與患者家屬溝通。對(duì)于交通創(chuàng)傷患者,及時(shí)與我院警醫(yī)聯(lián)系小組溝通,積極主動(dòng)尋找“三無(wú)”患者家屬,盡量防止患者擅自出院造成欠款。
進(jìn)一步加強(qiáng)與我院市場(chǎng)部的合作,提高社會(huì)影響力。與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,適當(dāng)降低社會(huì)患者住院期間的費(fèi)用,努力擴(kuò)大患者來(lái)源,從而提升手術(shù)在全社會(huì)的影響力。
新患者入院后,科室會(huì)以名片的形式告訴患者或其家屬主管醫(yī)師、護(hù)士、科室主任、護(hù)士長(zhǎng)的姓名和聯(lián)系電話,便于溝通。
加強(qiáng)人文關(guān)懷,保障醫(yī)療安全,提高患者滿意度。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室,多深入病房,向患者及家屬征求意見和要求,將可能出現(xiàn)的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)內(nèi),我們提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備和每一位患者一起上法庭”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),時(shí)刻貫徹醫(yī)療安全意識(shí),把醫(yī)療規(guī)章制度落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。
該部門工作人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)習(xí)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)止境。關(guān)鍵是用心去努力,用真情去做好腳下的每一件事,做好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。鼓勵(lì)每個(gè)員工繼續(xù)深造。如果醫(yī)院和科室條件允許,建議有計(jì)劃、有步驟地選派基礎(chǔ)素質(zhì)好的人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
我們科室危重病人多,工作沒有節(jié)奏。我們經(jīng)常加班,加班加點(diǎn)。我們部門的工作人員經(jīng)常要一個(gè)人為兩個(gè)人工作。假期里我們從不休息,我們通常加班。但是我們理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的難處,從來(lái)沒有告訴過(guò)他們累了或者要求賠償。為了促進(jìn)科室的發(fā)展,提高工作人員的積極性,希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵(lì)。
總之,我院外科仍處于發(fā)展壯大期。我院勤奮、正直、積極、無(wú)畏的領(lǐng)導(dǎo)為我們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,為我們提供了良好的發(fā)展環(huán)境。我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,以極大的熱情和信心投入到工作中去,為我院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。
明年工作計(jì)劃的重要性篇十五
今年,我們將重點(diǎn)部署新工業(yè)園區(qū)投產(chǎn)期間的人員。
1、根據(jù)公司新的制度設(shè)置和人員配置,將一些優(yōu)秀的管理人員和生產(chǎn)骨干轉(zhuǎn)移到工業(yè)園區(qū)工作,使技改項(xiàng)目投產(chǎn)后能夠安全、經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、各單位的人員崗位分配情況,做好調(diào)配工作。及時(shí)準(zhǔn)確地下達(dá)人員調(diào)動(dòng)命令和指令,努力實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理。
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除和勞動(dòng)合同檔案的管理工作。今年,我們將重點(diǎn)對(duì)194名勞動(dòng)合同于__年6月30日到期的員工進(jìn)行續(xù)簽。鑒于此次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,有必要進(jìn)一步操作新的管理辦法。建議對(duì)生產(chǎn)工人等人員采取中(2年)短期(1年)合同,對(duì)部分人員采取不續(xù)簽合同的管理方式。
三、人員考核與評(píng)價(jià)。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力的評(píng)價(jià),正確掌握每位員工的工作狀況,建立正常合理的公司人事評(píng)價(jià)體系,為員工的獎(jiǎng)懲、晉升和調(diào)整提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人員考核制度,進(jìn)行人員考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員應(yīng)給予在職試用、在職培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證勞動(dòng)力的高效率和高質(zhì)量。
四、獎(jiǎng)懲管理。
根據(jù)公司實(shí)際情況,對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面做出突出成績(jī)和重大貢獻(xiàn)的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。因違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退、曠工;不能完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;員工不服從工作分配、調(diào)動(dòng)和指揮,或無(wú)理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序的,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),參加全國(guó)性或區(qū)域性大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才,獲得一支技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)良的人才隊(duì)伍。計(jì)劃在__招收約10名本科生,其中熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7名,電氣專業(yè)2-3名,化學(xué)專業(yè)2-3名。
五、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證書年度評(píng)審工作:。
隨著對(duì)人力資源的進(jìn)一步重視,職稱評(píng)定得到了社會(huì)的普遍認(rèn)可和重視。
1、做好__員工職稱申報(bào)工作,重點(diǎn)做好初級(jí)和中級(jí)職稱申報(bào)手續(xù)。
2、做好從業(yè)人員職業(yè)資格證書的年審和辦理工作。按照勞動(dòng)部門的要求,做好職業(yè)資格證書的年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況做好職業(yè)資格證書的申報(bào)和辦理工作。
六、其他人事管理工作:。
1、做好本季度員工勞保、勞保用品的發(fā)放和管理工作,及時(shí)補(bǔ)充員工勞保用品,修訂相關(guān)制度。
2、做好員工人事檔案的收集、整理和歸檔工作,確保檔案的完整性、完整性和保密性;。
明年工作計(jì)劃的重要性篇十六
計(jì)劃就是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而尋找資源的一系列行動(dòng)。
計(jì)劃管理的定義可以確定如下:
廣義的計(jì)劃是指制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃執(zhí)行情況三個(gè)緊密銜接的工作過(guò)程。
狹義的計(jì)劃工作則是指制定計(jì)劃,即根據(jù)實(shí)際情況,通過(guò)科學(xué)的預(yù)測(cè),權(quán)衡客觀的需要和主觀的可能,提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。
通常我們這樣描述:
計(jì)劃就是5w1h——做什么?為什么做?何時(shí)做?何地?誰(shuí)去做?怎么做?
目標(biāo)是不合理的
計(jì)劃有一些根本的特性需要大家了解,對(duì)于這些特性如果不了解就會(huì)導(dǎo)致管理上的混亂。在計(jì)劃中,最重要的特性是兩個(gè):
目標(biāo)是對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)。
計(jì)劃的起點(diǎn)是目標(biāo),同樣,目標(biāo)也是計(jì)劃的重點(diǎn)。因此目標(biāo)對(duì)于計(jì)劃而言是非常重要的。很多時(shí)候,人們總是希望目標(biāo)合理,但是目標(biāo)一定是不合理的,因?yàn)槟繕?biāo)是對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè),而預(yù)測(cè)無(wú)法合理。
為什么目標(biāo)要基于對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)呢?因?yàn)槟繕?biāo)是解決未來(lái)問題的,而不是現(xiàn)在的問題。設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候,并不是看企業(yè)自身具有什么資源,具有什么能力,這些企業(yè)是要考量,但是更重要的是要判斷發(fā)展的趨勢(shì)以及所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。
如果不能基于這些來(lái)設(shè)定目標(biāo),而是基于自身的能力和資源來(lái)設(shè)定,也許目標(biāo)合理,能夠?qū)崿F(xiàn),但是當(dāng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,也許你的企業(yè)已經(jīng)被同行和市場(chǎng)淘汰。
所以在今后的管理中,請(qǐng)不要去探討目標(biāo)的合理性,因?yàn)樗欢ㄊ遣缓侠淼?。?duì)于目標(biāo)而言,不是探討合理性,而是探討必要性,這是計(jì)劃的第一個(gè)特性。
計(jì)劃的另一個(gè)主要的特征是行動(dòng),而且必須保證行動(dòng)是合理的。
計(jì)劃最真實(shí)的含義是什么?就是確保行動(dòng)合理,能夠找到資源,以實(shí)現(xiàn)不合理的目標(biāo)。計(jì)劃從本質(zhì)上講是尋找資源的計(jì)劃,不斷地尋找資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
這就要求我們需要特別注意兩個(gè)問題,一個(gè)是不要和上司探討目標(biāo)的合理性問題,另一個(gè)是要與上司探討資源的問題。
好的管理者,一定是承接目標(biāo),但是尋求資源。只有主動(dòng)承擔(dān)目標(biāo)而又不斷地尋找資源的人,才能夠體現(xiàn)出經(jīng)理人的本色。
很多管理者因?yàn)椴涣私庥?jì)劃的這兩個(gè)最重要的特性,在日常管理中,喜歡在目標(biāo)問題上和上司討價(jià)還價(jià),覺得如果可以讓上司調(diào)整自己所要承擔(dān)的目標(biāo),就會(huì)比較容易實(shí)現(xiàn)。
如果你有這樣的想法,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。因?yàn)槟繕?biāo)是不能討價(jià)還價(jià)的,可以討價(jià)還價(jià)的是資源。
因此,目標(biāo)并不是關(guān)鍵,關(guān)鍵的是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng),也就是尋找資源的行動(dòng)要合理,只有行動(dòng)合理了之后,目標(biāo)才會(huì)實(shí)現(xiàn)。某種意義上講,計(jì)劃就是行動(dòng)的安排。
所以我們要求大家一定要記住:沒有行動(dòng)的計(jì)劃是無(wú)效的,沒有計(jì)劃的行動(dòng)是致命的。請(qǐng)?jiān)趯?shí)際工作中確保計(jì)劃是由行動(dòng)的,而行動(dòng)是有計(jì)劃的。