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醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)的重要性篇一
我院是一所現(xiàn)代化的大型綜合性醫(yī)院，現(xiàn)為省文明單位、市“十佳醫(yī)院”、“群眾滿意醫(yī)院”及“職工職業(yè)道德建設(shè)十佳集體”，也是縣人民醫(yī)療急救中心。近年來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)理念作為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，狠抓服務(wù)不放松，采取多種有效措施，不斷探索醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的新規(guī)律和新方法，使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療環(huán)境都得到了明顯的改善和提高，重塑了“人民醫(yī)生”、“白衣天使”的圣潔、美好形象?，F(xiàn)將醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，事關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到其意義重大，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生部門的文件精神要求，堅(jiān)持把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作當(dāng)作醫(yī)院工作的頭等大事狠抓落實(shí)。迅速召開班子會(huì)議，傳達(dá)貫徹文件精神，成立了以饒英鵬書記為組長、鄭少榮院長為副組長、其他院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，職能科室各司其職，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，廣大職工積極支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，形成上下聯(lián)動(dòng)一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，條塊結(jié)合，分式明確，任務(wù)到科室、責(zé)任到個(gè)人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作組織系統(tǒng)，為我院開展行風(fēng)建設(shè)工作提供有力組織保障。
二、制定計(jì)劃，明確目標(biāo)，全面動(dòng)員布置。
醫(yī)院把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擺在非常重要的位置，多次召開會(huì)議，學(xué)習(xí)、部署、落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組集中研究了我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)問題，根據(jù)市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的一系列文件要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，研究制定了《縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》，明確提出了內(nèi)容和工作要求：緊密結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費(fèi)為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開展，進(jìn)一步遏制損害群眾利益的行為，使醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過制定方案，使具體工作有章可循。
出自 KaOyaNMijI.com
三、抓思想教育，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展。
持之以恒地加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育理應(yīng)成為醫(yī)療衛(wèi)生部門一項(xiàng)經(jīng)常性的教育任務(wù)，也是與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的首要工作。
首先堅(jiān)持正面教育，我院正是本著上述指導(dǎo)思想，堅(jiān)持正面教育，特別是對(duì)近幾年參加工作的青年醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)這方面的教育，通過系統(tǒng)的正面灌輸，使醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步從理論和思想上明確自己肩上所擔(dān)負(fù)的歷史重任，從而自覺地調(diào)整自己的行為，改變不正確的觀念。近年來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題逢會(huì)必講，新畢業(yè)生上崗前必須經(jīng)過職業(yè)道德教育。
其次是組織全院職工學(xué)習(xí)先進(jìn)模范，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員以先進(jìn)模范為學(xué)習(xí)榜樣，自覺高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地當(dāng)好全心全意為人民服務(wù)的白衣戰(zhàn)士。
第三是組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)行風(fēng)建設(shè)要求，學(xué)習(xí)最近省衛(wèi)生廳規(guī)定的“五不準(zhǔn)”。
第四是要求科室每周堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，內(nèi)容以《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座》為主，進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。
我們加強(qiáng)了職工的政治思想和職業(yè)道德教育，大力倡導(dǎo)和培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、恪守醫(yī)德、無私奉獻(xiàn)、服務(wù)群眾。通過學(xué)習(xí)教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念，全面推進(jìn)了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
四、堅(jiān)持以民為本，樹立服務(wù)理念，建設(shè)讓群眾放心的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍。
醫(yī)院作為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)單位，僅僅具有高超的醫(yī)療診治技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對(duì)此，院領(lǐng)導(dǎo)班子有著十分清醒的認(rèn)識(shí)和對(duì)工作的前瞻眼光，明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)方針，把提高服務(wù)水平、改善醫(yī)患關(guān)系擺在了醫(yī)院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服務(wù)措施：
一是建立“綠色通道”，綠色通道24小時(shí)開通，對(duì)急危重、無陪護(hù)病人實(shí)行掛號(hào)、就診、取藥、住院一條龍服務(wù)，確保危重病人得到及時(shí)救治。
二是為來院就醫(yī)的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境醫(yī)院認(rèn)真進(jìn)行了對(duì)院內(nèi)環(huán)境的綠化建設(shè)，改善醫(yī)療環(huán)境，在醫(yī)院門口、門急診、病房、醫(yī)技科室等處服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目，正確引導(dǎo)患者及時(shí)就診，門急診做到有醫(yī)院就診指南，有導(dǎo)診咨詢臺(tái)、為病人解難答疑，并配有候診椅，公用電話、飲水等設(shè)施，注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障。
三是為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。規(guī)范服務(wù)用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
四是完善醫(yī)患溝通制度，用通俗易懂的語言主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，傾聽患者意見，積極主動(dòng)改進(jìn)工作。
五是是實(shí)行病人選擇醫(yī)生制度、黨員示范崗、黨員示范窗口、微笑服務(wù)活動(dòng)、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制、一日清單制和藥價(jià)公開制度。
六是建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)受理、處理病人投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)件和諧的醫(yī)患關(guān)系。我院通過不斷完善便民措施，努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī)，熱情待患，已蔚然成風(fēng);重醫(yī)德，講奉獻(xiàn)，成為了廣大職工的自覺行動(dòng)。
五、嚴(yán)格制度管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療安全，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南(試行)》的基礎(chǔ)上，全面檢查各項(xiàng)規(guī)章制度與之符合情況，對(duì)不符合《指南》內(nèi)容要求或缺少、過時(shí)的制度進(jìn)行重新制定或補(bǔ)充修訂，職能科按照管理年要求，建立健全了相關(guān)的制度和職責(zé)。
二是重新調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，完善委員會(huì)工作職責(zé)，建立科學(xué)的醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)機(jī)制。
三是狠抓了各項(xiàng)規(guī)章制度，技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實(shí)，制定并嚴(yán)格執(zhí)行門診、首診負(fù)責(zé)、急診、值班、交班、三級(jí)醫(yī)師查房、會(huì)診等制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量的核心制度，嚴(yán)格落實(shí)重大手術(shù)術(shù)前討論制度，重大手術(shù)審批制度，規(guī)范各類手術(shù)通知單的簽批，嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理。檢查各科規(guī)章制度的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，堅(jiān)持三級(jí)查房、疑難病人、危重病人交接班、?？茣?huì)診、三查七對(duì)制度，全院開展安全生產(chǎn)活動(dòng)，大力營造關(guān)愛生命，關(guān)注安全氛圍。
六、強(qiáng)化監(jiān)督，取信于民，再塑醫(yī)院良好形象。
我院通過狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作，強(qiáng)化職業(yè)道德教育，要求全院職工內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，嚴(yán)守職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律，切實(shí)履行崗位責(zé)任制，改進(jìn)作風(fēng)，提高效率，熱情地為人民服務(wù)。
一是完善和強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制。我院相繼出臺(tái)了《醫(yī)療服務(wù)承諾》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度》、《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的三項(xiàng)制度》等規(guī)章制度，形成了一套嚴(yán)格、規(guī)范、有效的管理體制，使全院職工言行有準(zhǔn)則，管理有依據(jù)，考核有標(biāo)準(zhǔn)。
二是切實(shí)治理和解決群眾反映強(qiáng)烈的問題：組織職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生人員收受醫(yī)藥回扣和“紅包”責(zé)任追究的規(guī)定》和衛(wèi)生局《關(guān)于堅(jiān)決制止藥品回扣、收受“紅包”、開單提成等不正之風(fēng)的決定》，要求全院干部職工要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行，嚴(yán)格規(guī)定，醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療活動(dòng)中不得收取各種回扣，不得向患者及家屬收取或索要“紅包”及饋贈(zèng)物品。對(duì)經(jīng)查實(shí)收取或索要“紅包”及饋贈(zèng)物品的醫(yī)務(wù)人員將按照以上文件精神嚴(yán)肅處理，決不姑息，使我院根治了不正之風(fēng)，樹立了良好的醫(yī)風(fēng)。
三是醫(yī)院給每個(gè)職工都建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每年年底進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)價(jià)，醫(yī)德考核結(jié)果與職務(wù)晉升、聘任和評(píng)選先進(jìn)掛鉤。對(duì)有違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的人員給予全院通報(bào)批評(píng)及處罰，對(duì)在本職崗位上職業(yè)道德表現(xiàn)較好、社會(huì)公認(rèn)、評(píng)價(jià)較高的個(gè)人給予精神上、物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。通過以上措施，切實(shí)改進(jìn)和加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)常抓常新。
七、深入開展自查自糾，加強(qiáng)檢查督導(dǎo)工作。
我院結(jié)合實(shí)際工作，全面開展自查自糾工作。領(lǐng)導(dǎo)小組召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題排查專題會(huì)議，從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面排查存在的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題。首先，對(duì)本單位和各科室重點(diǎn)檢查三個(gè)方面：
一是規(guī)章制度落實(shí)情況。
二是單位制定的各項(xiàng)制度是否符合國家的法律法規(guī)、衛(wèi)生部的規(guī)章、衛(wèi)生改革的方針政策，醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、價(jià)格公開制度是否落實(shí)。
三是否有大處方、濫檢查、亂收費(fèi)、開單提成、收回扣、“紅包”等不良行為，是否有群眾反映強(qiáng)烈的門診“三長一短”、住院難、看病貴等問題。
八、存在的主要問題。
我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作雖然取得了一定成效，但還存在一些不足：一是思想政治教育方面，亟待進(jìn)一步加強(qiáng);二是管理制度不夠健全和完善;三是有效激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制不夠健全;四是要進(jìn)一步搞好便民服務(wù)措施;五是要進(jìn)一步加大對(duì)醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)整治工作。
九、今后的努力方向。
在今后的工作中我們一定要發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，向全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)的重要性篇二
20xx年度，在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)。年初，我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神及創(chuàng)等工作要求，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況介紹如下。
思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦十分重視思想教育，利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)》、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器，用心宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》，開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，構(gòu)成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀，如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”，醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)”，醫(yī)院愿景是“自強(qiáng)進(jìn)取，求實(shí)和諧，努力建立人民滿意的醫(yī)院”，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和各種學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞僅有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對(duì)我院在醫(yī)療、護(hù)理、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的狀況征詢患者的意見和推薦，并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一齊歸類匯總，擬出解決問題的意見或推薦，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題。如重設(shè)醫(yī)院布局，方便門診患者就診;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、標(biāo)識(shí)、科室牌;有的患者反映醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度差，院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任、護(hù)士長召開反饋、教育會(huì);門診患者有的反映對(duì)護(hù)士操作技術(shù)不滿意，為此召開護(hù)士長會(huì)議，各科室加強(qiáng)培訓(xùn);有的患者反映醫(yī)院沒食堂，為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計(jì)劃，已在籌建食堂;經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的綜合滿意度滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng)。今年1——10月份全院均收到感激信及得到患者及家屬的贊揚(yáng)。
我院透過多頻次開展講座對(duì)職工進(jìn)行教育與考核，多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《八榮八恥》，對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)索要和收受“紅包”的給予相應(yīng)的罰款及處罰，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員持續(xù)高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方應(yīng)對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度，我院全年沒有收受“紅包”的現(xiàn)象。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)狀況，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的狀況要求其科室立刻予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費(fèi)要求其務(wù)必調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，立刻取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時(shí)根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度》，對(duì)于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外，為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨，我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免必須的醫(yī)療費(fèi)用。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢(shì)群體，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖。保護(hù)患者的保密權(quán)，尊重民族習(xí)慣和宗教信仰。實(shí)行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，到達(dá)服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的綜合醫(yī)院。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使我院在xx縣有較高聲譽(yù)。
今后，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流，緊跟改革發(fā)展的方向，使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)的重要性篇三
20xx年，為了深入貫徹十八大的會(huì)議精神，我院積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)工作，旨在提高醫(yī)生的服務(wù)水平和工作的本事?，F(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等資料，經(jīng)過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改善，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識(shí)。
對(duì)待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終堅(jiān)持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對(duì)不貼合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真按照“三查十對(duì)”來執(zhí)行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情景下，能進(jìn)取主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性，并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，供給有利的診斷依據(jù)。應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到僅有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，所以在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展，爭取20xx年一次經(jīng)過檢驗(yàn)技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步堅(jiān)定自我的夢(mèng)想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)的重要性篇四
醫(yī)德是醫(yī)學(xué)界非常關(guān)注的一個(gè)話題，因?yàn)樗粌H關(guān)系到醫(yī)生的職業(yè)道德和倫理，還涉及到病人的健康和生命。在我的觀念中，醫(yī)德的重要性不容忽視，它是醫(yī)生不可或缺的一部分，也是醫(yī)療行業(yè)的核心價(jià)值觀。成為一名合格的醫(yī)生，除了擁有專業(yè)技能和豐富的經(jīng)驗(yàn)外，還必須具備高尚的醫(yī)德，以此來為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
第二段。
在我的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)歷中，我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)德對(duì)于醫(yī)生來說有多么的重要。我曾因病住院，那位給我治病的醫(yī)生是一位很和藹的老醫(yī)生，他總是很耐心地聽取我的病情描述，并針對(duì)我的病情給出了非常詳細(xì)的診斷和治療方案。他沒有讓我感到唐突或者匆忙，而是耐心地和我交流。這種態(tài)度讓我感到他十分尊重我和我的健康，同時(shí)也給予我足夠的信任。這樣的醫(yī)德，使我深深地感動(dòng)。
第三段。
除此之外，一個(gè)醫(yī)生應(yīng)該對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。這種責(zé)任不僅僅是提供合適的治療方案和診斷結(jié)果，并且還應(yīng)該盡最大努力來減少過度診斷和過度治療。醫(yī)生必須要有一種責(zé)任感來管理和維護(hù)病人的健康。這些都是屬于醫(yī)德的范疇。一個(gè)善良、誠實(shí)、負(fù)責(zé)任的醫(yī)生，能夠獲得廣泛的尊重，甚至是崇敬。
第四段。
醫(yī)學(xué)可以說是一門偉大的學(xué)科，它不僅治療病人的身體，同時(shí)也治療著病人的心靈。一位醫(yī)生如果具備良好的醫(yī)德，就一定能夠?yàn)椴∪俗⑷胍环萘α亢托拍?，幫助他們渡過難關(guān)。一個(gè)有權(quán)威性、謙虛、有同情心的醫(yī)生，在許多方面都能夠幫助病人。一位優(yōu)秀的醫(yī)生，在病人和社會(huì)上都會(huì)獲得廣泛的認(rèn)可和支持。
第五段。
總的來說，醫(yī)德的重要性無與倫比。不僅關(guān)系到醫(yī)學(xué)界的職業(yè)道德，還關(guān)系到人們的健康和生命安全。一個(gè)有良好醫(yī)德的醫(yī)生不僅能夠?yàn)椴∪颂峁┌踩涂煽康尼t(yī)療服務(wù)，還能夠?yàn)樯鐣?huì)帶來更多希望和信心。醫(yī)德是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中的靈魂，它完美展示了醫(yī)生和病人之間的信任和尊重。同時(shí)，也使得病人能夠?qū)︶t(yī)生產(chǎn)生深深地喜愛和敬意。
醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)的重要性篇五
作為醫(yī)學(xué)生，我們每天都在學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，但是除了專業(yè)知識(shí)，還有一種素質(zhì)在醫(yī)生的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)中占據(jù)著十分重要的地位，那就是醫(yī)德。醫(yī)德是指醫(yī)生在執(zhí)行醫(yī)療過程中，遵循一定的規(guī)范、準(zhǔn)則，尊重病人、保護(hù)病人的安全和尊嚴(yán)，從而與病人建立起親密的聯(lián)系和信任。下面我將從自己的實(shí)踐經(jīng)歷和習(xí)得的知識(shí)角度，談?wù)勎覍?duì)醫(yī)德重要性的體會(huì)和思考。
作為一名醫(yī)學(xué)生，我們需要在課堂上學(xué)習(xí)大量的醫(yī)學(xué)知識(shí)，如各種疾病的發(fā)病機(jī)理、診斷方法和治療方案等。同時(shí)，我們也需要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)醫(yī)療技能和醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)。但這些知識(shí)和技能只是成為了一名合格醫(yī)生的前提條件，而真正成為一名合格甚至優(yōu)秀的醫(yī)生，還需要有一顆卓越的醫(yī)德。
無論在什么行業(yè)，職業(yè)道德都十分重要。而對(duì)于醫(yī)生這個(gè)行業(yè)來說，職業(yè)道德的重要性更是不斷凸顯。因?yàn)獒t(yī)療工作關(guān)系到患者的健康和生命安全，醫(yī)生的職業(yè)道德問題會(huì)影響到患者的信任度和醫(yī)院的口碑。一方面，醫(yī)生需要對(duì)患者負(fù)責(zé)，秉承職業(yè)道德的標(biāo)準(zhǔn)，在醫(yī)療工作中做到不因私心、體面、情緒影響對(duì)患者的治療；另一方面，忠誠于自己的工作，正確行使職業(yè)職責(zé)，嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和倫理準(zhǔn)則。職業(yè)道德的高低將直接影響醫(yī)生的職業(yè)生涯。
如何讓病人更好的接受我們的治療和配合我們的治療工作，醫(yī)德是非常關(guān)鍵的一個(gè)因素。醫(yī)德高尚的醫(yī)生會(huì)贏得病人的尊重和信任，這也是醫(yī)療工作中最重要的環(huán)節(jié)。在與病患交流時(shí)，醫(yī)生必須端正自己的態(tài)度，充分尊重病患，以真誠和耐心待人，通過細(xì)致入微的關(guān)心和細(xì)心的解釋來消除病患的恐懼和疑慮，使病患感受到我們的醫(yī)療關(guān)愛。
在當(dāng)前醫(yī)患糾紛不斷的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，倘若醫(yī)生沒有良好的醫(yī)德，很容易引發(fā)一些醫(yī)患矛盾。當(dāng)病人感受到我們有著專業(yè)的知識(shí)和技能，同時(shí)也有著高尚的道德愿景和精神品質(zhì)時(shí)，才能夠解除病患的疑慮，使醫(yī)生和病患之間建立起更加良好的關(guān)系，樹立澄清誤會(huì)，并消除矛盾的應(yīng)有之義。
第五段：結(jié)論，自我反思和展望。
在我的實(shí)踐經(jīng)歷中，我更加深刻意識(shí)到醫(yī)德的重要性并努力用于我自己的醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)和實(shí)踐中。我要做到模范遵守醫(yī)德準(zhǔn)則，健全自己的職業(yè)道德觀念，用行動(dòng)去贏得病人的信任和尊重，以此來建立更加良好的醫(yī)患關(guān)系，成為一名醫(yī)德高尚、充滿責(zé)任和使命感的好醫(yī)生。在未來的職業(yè)生涯中，我也將繼續(xù)堅(jiān)守醫(yī)德的重要性，在實(shí)踐中不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)德修養(yǎng)。盡管這個(gè)過程會(huì)比較艱苦，但是我深信這樣的員工是最有前途和最有價(jià)值的員工。
醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)的重要性篇六
本人在20xx年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的保密和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了，在醫(yī)院、科室。
領(lǐng)導(dǎo)。
的關(guān)心及同事們的幫忙下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自我較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的提高，主要有以下幾個(gè)方面：
作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是職責(zé)，也是義務(wù)。參加工作以后，我努力提高自我的。
思想。
素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù)；耐心對(duì)待每一位患者，不管自我多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
精神。
飽滿，不斷學(xué)習(xí)。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的職責(zé)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)取為科室的發(fā)展出謀劃策，期望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)。
20xx年，在醫(yī)院。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同事們的幫忙下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，可是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)的重要性篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，大家好!今天我演講的題目是《愛的飛翔》。
什么是愛，愛是什么?小朋友說，愛，就是媽媽給買的大大的一包薯?xiàng)l;年輕人說，愛，就是在他忙碌的時(shí)候，為他端上一杯暖暖的咖啡;老年人說，愛，就是老伴兒抬不起胳膊的時(shí)候，幫她梳梳頭;在前不久勝利召開的十八大會(huì)議上，我們清晰的聽到了敬愛的黨說，愛，是民生，是小康……那，對(duì)于我，一名一線工作的醫(yī)務(wù)人員來說，愛，就是時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛;愛，就是尊重病人、文明服務(wù);愛就是廉潔奉公、團(tuán)結(jié)協(xié)作;愛就是嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取、精益求精;愛就是在自己平凡的崗位上，一切以醫(yī)德為指引，盡職盡責(zé)的做好每一件事、溫暖每一位患者。
愛，其實(shí)非常的簡單，就好像國慶期間央視記者在街頭的采訪《你，幸福嗎》，就是那么純粹、自然。今天，我把愛用一個(gè)盒子小心的裝起來，帶到這兒，我想和大家分享、我想讓愛像這蒲公英一樣隨風(fēng)飄揚(yáng)、自由飛翔，飛到世界的每一個(gè)角落、每一個(gè)需要愛的地方。
我是一個(gè)普通的護(hù)士，一個(gè)陽光綻放的女孩。在醫(yī)院工作的這幾年，我看到了一個(gè)又一個(gè)病人，從痛苦走向快樂、從危重恢復(fù)健康。記得，在一個(gè)風(fēng)雨交加的的夜晚，一起嚴(yán)重的車禍、一個(gè)垂危的生命、一段緊張的搶救，仿佛在這雷電、風(fēng)雨交加的夜里譜就了一曲搶救生命的樂章。輸液、吸氧、傷口包扎、骨折固定!深夜、雨夜，車禍現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境危險(xiǎn)，急救難度復(fù)雜。經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的努力，病人終于脫離了危險(xiǎn)!雨停了、風(fēng)靜了，手術(shù)在繼續(xù)、臨危的生命在我們的手中迎來了黎明。
當(dāng)他睜開眼睛的時(shí)候，已經(jīng)是雨過天晴。他滿含熱淚，用顫抖的手拿起筆寫下了兩個(gè)字---謝謝!那一刻，我流淚了、那一刻，我感覺到了愛的力量，那一刻，我終于體會(huì)到作為醫(yī)務(wù)人員，救死扶傷的分量!
還記得，急診“120”接到一名流浪的精神異?；颊?，一頭打結(jié)的頭發(fā)、一身破舊的衣服，流著膿血的傷口爬滿了蒼蠅和蛆蟲;她目光呆滯、不會(huì)說話，完全喪失自理能力;因?yàn)槭恰叭裏o患者”，引來了很多人的圍觀。急診科的大夫和護(hù)士在第一時(shí)間迅速的處理她的傷口、進(jìn)行救治，護(hù)士姐妹們?yōu)樗舭l(fā)、洗頭、擦澡，大家還湊錢給她買來生活用品、衣服，供她一日三餐，并通過民政系統(tǒng)及時(shí)的安排社會(huì)救助。
在她離開醫(yī)院的那一天，她把護(hù)士的手放到自己的胸口，雖然不會(huì)說話，但是那個(gè)時(shí)候，我們感受到了她懂了、她明白了大家給予她的愛，她珍藏在了心底，雖然她是一個(gè)精神異常患者，但是在愛的感召下，她的心和我們的心一樣在飛翔，我說這，就是愛的力量。
到老百姓最需要的地方去、到基層去，是每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任和使命。骨病科陳主任帶領(lǐng)年輕的醫(yī)師，經(jīng)常利用周末休息時(shí)間到附近的村莊進(jìn)行義診。他們說，“醫(yī)者父母心，應(yīng)以慈善為懷，醫(yī)德為鏡。到基層，送醫(yī)下鄉(xiāng)，就是把健康送到父老鄉(xiāng)親的身邊，就是把愛送到父老鄉(xiāng)親的心坎上”。
他們急百姓之所急，痛患者之所痛;他們不管是寒冬還是酷暑，不管是雷電還是風(fēng)雨，都懷揣著愛，行進(jìn)在鄉(xiāng)村百姓期盼的小路上。沒有收入、沒有回報(bào)，他們微笑著說：我們憑的是一個(gè)人的良心、一個(gè)醫(yī)生的醫(yī)德和對(duì)百姓的深深的愛。
愛，可以戰(zhàn)勝一切災(zāi)難，2003年非典，2008年汶川地震，2010年甲型h1n1流感全球蔓延，我們醫(yī)護(hù)人員就是愛的使者，用愛的力量幫助患者走向健康;給他們笑臉、給他們溫暖、給他們希望、給他們力量;在愛的呵護(hù)下，他們會(huì)鼓起生活的勇氣、他們會(huì)憧憬美好的未來、他們更會(huì)讓快樂心情綻放飛翔。
現(xiàn)在雖時(shí)值隆冬時(shí)節(jié)，寒風(fēng)肆虐，但十八大的和煦春風(fēng)卻吹遍了大江南北，溫暖著我們每一個(gè)中華兒女的心。我們堅(jiān)信，只要我們以造福百姓生命健康為神圣使命，提高服務(wù)質(zhì)量、管理水平和醫(yī)療水平，干好自己的本職工作，視病人為親人，關(guān)心病人像家人，熱情服務(wù)、周到服務(wù)，就可以讓群眾享受更好的醫(yī)療服務(wù)，就可以做群眾的健康衛(wèi)士，就可以為創(chuàng)建和諧醫(yī)院做出自己應(yīng)有的一份力量。
用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻(xiàn)。如果說，無私的奉獻(xiàn)是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的醫(yī)德風(fēng)范則是我們珍視的生命!堅(jiān)持崇高的信仰，懷揣滾滾丹心，做患者所需、解患者所憂，是我們每一位醫(yī)護(hù)工作者的寫照。我相信只要我們恪守自己的職責(zé)，牢記自己的使命，雖然會(huì)歷經(jīng)風(fēng)雨，但風(fēng)雨過后的彩虹將會(huì)更加絢爛!
蒲公英在我們的手中，朋友們，請(qǐng)跟我一樣，伸出你的雙手，輕輕地吹一口氣，讓你我的愛——盡情的飛翔，飛翔，飛翔。
醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)的重要性篇八
20xx年度，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初，我院依據(jù)集團(tuán)公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，堅(jiān)固樹立“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映劇烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成果，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況介紹如下。
思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政特別重視思想教化，利用《同煤三醫(yī)院報(bào)》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)》作為思想武器，主動(dòng)宣揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣闊職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》，開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣闊職工在思想上樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。依據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣闊醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱忱，同時(shí)，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn)”，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新安排人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教化，這樣使我院的`醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教化達(dá)100%。
調(diào)查探討是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深化病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿足度調(diào)查，對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的狀況征詢患者的看法和建議，并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問題，以及看法本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的看法或建議，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了很多實(shí)際問題。如為便利家住旁邊的嬰幼兒臨時(shí)輸液開設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為便利患者復(fù)原熬煉修整了后花園，購置了健身器材;為便利患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短，為此延長了供水時(shí)間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會(huì)召開專題會(huì)議，加強(qiáng)了藥品的安排——選購——出庫的連接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣闊職工的共同努力，使我院的三個(gè)滿足度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng)。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
20xx年我院在大同市領(lǐng)先出臺(tái)了退“紅包”獎(jiǎng)懲制度，xx年又對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂，對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰嘉獎(jiǎng)，對(duì)索要和收受“紅包”的賜予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的懲罰，總之，我們一方面引導(dǎo)和激勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對(duì)個(gè)別違反職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員實(shí)行嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教化和完整配套的獎(jiǎng)罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次，金額為30900元，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計(jì)7600元，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計(jì)4900元;退“紅包”最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任劇中華同志，共退7次計(jì)3400元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次計(jì)2700元。
20xx年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年，為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教化方案和安排，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦室依據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況，有的放矢、針對(duì)性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材，做到了周有安排、月有考核，而且考核、考評(píng)結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制、院前急救流程、急危癥會(huì)診制度以及病歷探討、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度，并加大了檢查監(jiān)督力度，做到了有章可循，有制可守，獎(jiǎng)懲到位，職責(zé)分明。
依據(jù)工作要點(diǎn)，今年xx月份，我們將在以下方面開展工作：
1、接著深化開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，根據(jù)《河北省醫(yī)院管理年評(píng)價(jià)細(xì)則》逐條逐項(xiàng)規(guī)范和落實(shí)。
2、努力做好省文明辦對(duì)我院省級(jí)文明單位的評(píng)審和驗(yàn)收工作，力爭一次達(dá)標(biāo)，保持榮譽(yù)。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實(shí)，切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān)。
4、加大內(nèi)部管理，增收節(jié)支，重點(diǎn)治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序，降低醫(yī)療成本。
5、接著加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為。
6、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療和財(cái)產(chǎn)平安責(zé)任制和追究制，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
做好“5.12”護(hù)士節(jié)學(xué)問競賽和文藝匯演的策劃和開展活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活，大力提倡先進(jìn)醫(yī)院文化。
醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)的重要性篇九
首先，本學(xué)期又有約一半數(shù)學(xué)教師參加了公開課――何春艷、苗鳳午、周貴勝、黃新鳳、安紅麗、王麗霞和萬玉萍七位老師參加了青年教師“六個(gè)一”競賽課;陳永余、陳樂民、高晶和劉力四位教師做了二教齡教師匯報(bào)課;邢飛月、王卓、李海順和姜平四位老師做了新教師轉(zhuǎn)正課;姜平老師還參加了遼寧省重點(diǎn)高中協(xié)作體課件交流活動(dòng)并取得了好成績。其中，何春艷、陳樂民和邢飛月老師的公開課試講還分別做了組內(nèi)研究課。
在這些公開課教學(xué)活動(dòng)中，一方面，為使做公開課的教師真正在鍛煉中成長，在每次公開課之前都專門召開作課教師教研會(huì)議，提高教師的重視程度，督促教師在教學(xué)環(huán)節(jié)上精心設(shè)計(jì)，在教學(xué)基本功上加強(qiáng)鍛煉，在多媒體等教學(xué)手段上熟練合理運(yùn)用，在教學(xué)觀念和教學(xué)方法上勇于創(chuàng)新;另一方面，為培養(yǎng)教研組內(nèi)全體教師的教學(xué)水平和教研意識(shí)，每次公開課試講都下通知，并要求教師在聽課前先備課，做到心里有數(shù)，鼓勵(lì)組內(nèi)教師多聽課，多評(píng)課，并就開學(xué)初于老師等的師范課等進(jìn)行了多次評(píng)課活動(dòng)，作為組長帶頭大膽評(píng)課，力爭在交流中共同提高，在組內(nèi)培養(yǎng)起教研的濃厚氛圍。那么在這一學(xué)期的公開課中，各位老師都不拘泥于形式，更注重對(duì)知識(shí)實(shí)實(shí)在在的教學(xué)，像陳樂民、何春艷和王麗霞老師的課都注重了對(duì)新知識(shí)、新概念的教學(xué);各位教師都很注重教學(xué)過程的流暢性和教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)的新穎性，像萬玉萍、王卓和周貴勝老師的課設(shè)計(jì)都很符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律且匠心獨(dú)運(yùn);各位老師也都注重以學(xué)生為主體，注重?cái)?shù)學(xué)思想和方法 徐秋慧的訓(xùn)練，像安紅麗、陳永余和苗鳳午老師的課對(duì)學(xué)生數(shù)學(xué)思維的訓(xùn)練都起到了很好的效果;各位老師對(duì)多媒體教學(xué)手段的使用也都越來越熟練，體現(xiàn)出了我們數(shù)學(xué)老師們對(duì)先進(jìn)教學(xué)理念和教學(xué)手段的學(xué)習(xí)和鉆研。在老師們精心地準(zhǔn)備下，這些公開課基本都獲得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，大多數(shù)教師都比以前有很大進(jìn)步，這是各位教師在教學(xué)第一線上努力學(xué)習(xí)和鉆研的結(jié)果，也期待著它將推動(dòng)我組教研活動(dòng)工作的進(jìn)一步開展。但在青年教師“六個(gè)一”競賽課說課時(shí)也出現(xiàn)了教師背說課稿和說課不完整，教學(xué)理論知識(shí)匱乏等現(xiàn)象，以后教師應(yīng)加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。
其次，在聽課、評(píng)課的`過程中，我們還以備課組為單位就數(shù)學(xué)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了研討，在期末前制訂出了更切合數(shù)學(xué)學(xué)科特點(diǎn)的評(píng)價(jià)方案：數(shù)學(xué)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)量表(如附錄)，其中，王麗霞老師提出了非常寶貴的意見。
再次，為適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)改革，我們?cè)诓粩嗉訌?qiáng)教學(xué)基本功的同時(shí)，還不斷培養(yǎng)自己與教學(xué)相關(guān)的一些技能。一方面，在每次教研開始時(shí)以備課組為單位輪流主持，安排至少10分鐘的英語專業(yè)詞匯或短文的學(xué)習(xí)。劉力、安紅麗和王莉老師準(zhǔn)備得都很充分。而且可喜的是，安紅麗、王莉和徐秋慧老師還通過考核將于今年暑假到英國進(jìn)行為期一月的學(xué)習(xí)，相信在今后的教學(xué)工作中會(huì)有越來越多的數(shù)學(xué)教師參與到雙語教學(xué)的實(shí)踐中來。另一方面，我們還不斷進(jìn)行著數(shù)學(xué)組網(wǎng)站的建設(shè)與更新和使用工作，使數(shù)學(xué)組網(wǎng)站不斷完善。一個(gè)網(wǎng)站的生命關(guān)鍵在于它的使用性，網(wǎng)站的使用性強(qiáng)又靠網(wǎng)站內(nèi)容豐富，登錄快捷，內(nèi)容使用方便，可下載，可用素材多，互動(dòng)性強(qiáng)等幾個(gè)方面。本學(xué)期數(shù)學(xué)組網(wǎng)站，就此幾個(gè)方面進(jìn)行了更新與維護(hù)，內(nèi)容更加豐富――比如：在“育才題庫”專欄上載了我校初一、初二和初三的所有試題，“高考動(dòng)態(tài)”專欄也進(jìn)行了更新，“疑難解析”專欄的內(nèi)容更加豐富;為了增強(qiáng)網(wǎng)站的互動(dòng)性，增加了留言板;為了使登錄網(wǎng)站者更好地瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容，增加了必要的一些可下載軟件，使瀏覽者查看更加方便。在內(nèi)容上，我們還發(fā)動(dòng)全體數(shù)學(xué)教師對(duì)其進(jìn)行更新，把具體的一些內(nèi)容分配到一些具體的教師，人人都參與。另外，我們數(shù)學(xué)網(wǎng)站還提出了一些設(shè)想，爭取下學(xué)期增加上載功能，使網(wǎng)站內(nèi)容更加豐富，更新更快。同時(shí)還建議北校區(qū)的學(xué)科網(wǎng)站都能上到互連網(wǎng)上，使資源得到更廣泛的應(yīng)用，也使育才校園網(wǎng)成為全國最好的校園網(wǎng)。還有，為提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣，增強(qiáng)教師課堂教學(xué)的生動(dòng)性，我們本學(xué)期教研還以數(shù)學(xué)知識(shí)在生活中的實(shí)際應(yīng)用等方面進(jìn)行了交流。
總之，我們數(shù)學(xué)組內(nèi)的教研氣氛更濃了――想嘗試新的教學(xué)模式，探索新的教學(xué)方法和鉆研新的教學(xué)熱點(diǎn)的老師越來越多，像王莉、徐秋慧、姜平和周貴勝等老師在日常教學(xué)中基本都用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)，進(jìn)行運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，優(yōu)化課堂教學(xué)環(huán)境的研究，在多媒體輔助教學(xué)和計(jì)算機(jī)與數(shù)學(xué)課堂教學(xué)整合等方面做了積極的探索;而在不斷鉆研的過程中也取得了很大的收獲，本學(xué)期，李海霞老師的論文《在不等式教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生逆向思維能力》、姜雪莉老師的論文《如何培養(yǎng)學(xué)生的主體素質(zhì)》、石立新老師的論文《待查》、臧健老師的論文《因材施教，分層教學(xué)》和《培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神》均被評(píng)為沈陽市二等優(yōu)秀論文;安紅麗老師的《對(duì)雙語教學(xué)的思考》、徐秋慧老師的《開展研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)之我見》和《培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)語言的實(shí)踐與思考》均被評(píng)為沈陽市一等優(yōu)秀論文。本學(xué)期，在初三全國數(shù)學(xué)聯(lián)賽中有18名同學(xué)獲國家級(jí)一等獎(jiǎng)，另有33名同學(xué)分獲國家級(jí)貳等獎(jiǎng)和遼寧省一等獎(jiǎng);在首屆遼寧省初二數(shù)學(xué)競賽中我們又以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，有48名同學(xué)全部獲得一等獎(jiǎng);共有16名數(shù)學(xué)教師獲國家或遼寧省優(yōu)秀指導(dǎo)教師稱號(hào)。
又一個(gè)學(xué)期結(jié)束了，在這一學(xué)期里每個(gè)老師或多或少都有收獲;我們期待下一個(gè)學(xué)期的到來，期待下一學(xué)期我們會(huì)有更多的收獲!
醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)的重要性篇十
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫忙下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作要求，工作上用心主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作潛力，現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：
1。思想政治方面。
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大全會(huì)、十八界三中全會(huì)精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等資料，透過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改善，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識(shí)。
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，對(duì)待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終持續(xù)用心向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對(duì)不貼合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真按照“三查十對(duì)”來執(zhí)行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
3。業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面：
用心參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，透過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的狀況下，能用心主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時(shí)光向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性，并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，帶給有利的診斷依據(jù)。應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展，爭取20__年一次透過檢驗(yàn)技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步堅(jiān)定自我的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)的重要性篇十一
本人自從事神經(jīng)外科護(hù)理工作以來，一直以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，愛崗敬業(yè)。堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)”的服務(wù)理念，努力學(xué)習(xí)，提高自身各方面的素質(zhì)，做了較好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?，F(xiàn)將本人任職以來的工作述職如下：
能夠用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦，自覺抵制各種不良思想的侵蝕，時(shí)刻以此來指引自己的行為;能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并認(rèn)真做好筆記，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的.朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和作水平，每月進(jìn)行理論及作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標(biāo)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，在科室里，認(rèn)真閱讀每一本專業(yè)書籍，同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理作的理論和實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室里的護(hù)理新知識(shí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
3、有好的溝通方式，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做到把科里的意見、建議反映給醫(yī)生。
4、積極參與護(hù)理科研小組的工作，爭取多參加科研課題的``申請(qǐng)。
5、有效利用休息時(shí)間，保證當(dāng)天的護(hù)理工作能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高患者的舒適感和自我防護(hù)意識(shí)。
7、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好交工作，認(rèn)真填寫，確保無差錯(cuò)。
醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)的重要性篇十二
在醫(yī)院黨委和醫(yī)藥集團(tuán)公司的大力指導(dǎo)下，圓滿完成了今年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作人任務(wù)，年初，我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹立救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的看病難、看病貴問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得了很驕人的工作，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
行動(dòng)指導(dǎo)思想，什么樣的行動(dòng)指導(dǎo)什么樣的思想。醫(yī)院黨委十分重視思想道德教育工作，以《三枚通醫(yī)院報(bào)》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)導(dǎo)報(bào)》作為思想武器，努力宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有關(guān)的政策法規(guī)和相關(guān)案例。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀，如醫(yī)院精神是救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)，醫(yī)院服務(wù)理念是患者至上、誠信第一，醫(yī)院道德理念是敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn)，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
二、深入患者中間調(diào)查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問題。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園，購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短，為此延長了供水時(shí)間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會(huì)召開專題會(huì)議，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃采購出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng)。今年_月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)、開搭車藥和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開搭車藥的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。
四、大力弘揚(yáng)救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)精神。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢(shì)群體，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請(qǐng)北京的專家進(jìn)行了保健知識(shí)講座。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費(fèi)、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次，缺乏走出去與請(qǐng)進(jìn)來與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢(shì)的需要，今后，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流，緊跟改革發(fā)展的方向，使_醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)的重要性篇十三
醫(yī)院的興衰取決于醫(yī)療質(zhì)量、人才技術(shù)、醫(yī)療設(shè)施和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況，而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的根本是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。如果把醫(yī)療設(shè)施比作醫(yī)院的骨架，人才比作醫(yī)院的血液，醫(yī)療質(zhì)量比作醫(yī)院的生命，那么醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)患關(guān)系就是醫(yī)院的靈魂。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)患關(guān)系是無形的、寶貴的資源和財(cái)富。采取各種積極措施，調(diào)動(dòng)一切有效手段，努力加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，對(duì)在新形勢(shì)下保證醫(yī)院的生存和發(fā)展，是十分重要和必要的。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)學(xué)倫理學(xué)研究的一個(gè)對(duì)象，是醫(yī)院精神文明建設(shè)中的一個(gè)重要組成部分，也是醫(yī)院管理工作的一個(gè)重要內(nèi)容，其主要作用是輿論導(dǎo)向和對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)進(jìn)行保障。輿論是一種巨大的精神力量，對(duì)醫(yī)院管理的影響有著不可低估的作用。如果醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的輿論導(dǎo)向發(fā)生了偏差，醫(yī)護(hù)人員韻思想行為也就出現(xiàn)了問題，就會(huì)給醫(yī)院的管理工作帶來許多困難，從而就影響了醫(yī)院建設(shè)的大局。例如，假如醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的輿論以“視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)”為導(dǎo)向，那么醫(yī)務(wù)人員就會(huì)做到對(duì)病人關(guān)心體貼、態(tài)度和藹、檢查細(xì)致、護(hù)理周到等；而如果以“行業(yè)不正之風(fēng)”為導(dǎo)向，就會(huì)嚴(yán)重惡化醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對(duì)于醫(yī)務(wù)人員還有著強(qiáng)大的控制作用，就是通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的輿論壓力對(duì)醫(yī)務(wù)人員的行為進(jìn)行規(guī)范，既可以利用正面進(jìn)行引導(dǎo)，也可以利用反面進(jìn)行制止。例如，大力宣揚(yáng)救死扶傷是醫(yī)護(hù)人員的義務(wù)和醫(yī)療戰(zhàn)線的先進(jìn)事跡等，就會(huì)引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的思想行為朝著正確方向發(fā)展；而如果行業(yè)不正之風(fēng)肆虐，就會(huì)混淆醫(yī)護(hù)人員的思想行為、敗壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的根本就是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，以保障醫(yī)療活動(dòng)的正常進(jìn)行。醫(yī)院是一個(gè)面對(duì)社會(huì)的“小社會(huì)”，各種關(guān)系比較復(fù)雜。在內(nèi)部有領(lǐng)導(dǎo)與部屬、機(jī)關(guān)與科室、科室與科室、醫(yī)、護(hù)、藥、技之間等關(guān)系；與外部有醫(yī)護(hù)人員與患者、醫(yī)院與上級(jí)、與社會(huì)等關(guān)系。要調(diào)節(jié)好這些關(guān)系，除了通過國家和政府的有關(guān)法律規(guī)制度外，主要的還是靠醫(yī)護(hù)人員高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在一切為了人民健康前提下，通過諒解、約束來達(dá)到團(tuán)結(jié)、支持、協(xié)調(diào)的目的。
總之，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在醫(yī)院管理中的作用取決于醫(yī)患關(guān)系和諧的程度。
醫(yī)患關(guān)系日益惡化的最根本所在是現(xiàn)行的醫(yī)療體制與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾的需求產(chǎn)生了矛盾，導(dǎo)致管理出現(xiàn)漏洞、行風(fēng)日下、屢禁不止、廣大人民群眾深惡痛絕。作為基層醫(yī)療戰(zhàn)線人員，要改善醫(yī)患關(guān)系，除了期盼醫(yī)療體制改革盡快出臺(tái)落實(shí)外，還要首先加強(qiáng)醫(yī)院管理和行風(fēng)建設(shè)。
一、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系加強(qiáng)管理是關(guān)鍵。
從事醫(yī)療服務(wù)管理，必須要研究醫(yī)患關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)以人為本。近幾年來，醫(yī)療糾紛以及干擾醫(yī)療秩序的事件處于上升趨勢(shì)，成為社會(huì)的熱點(diǎn)話題。原因很多，除了關(guān)乎國家衛(wèi)生體制政策、社會(huì)保險(xiǎn)以及人文環(huán)境的改善等方方面面外還與醫(yī)療信息不對(duì)稱、社會(huì)誠信體系不健全、醫(yī)療行為技術(shù)難度提升以及患者個(gè)體差異使診療效果不確定等因素有關(guān)。真正的醫(yī)患和諧是社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文明程度都非常成熟后才能達(dá)到的一種理想狀態(tài)，而這絕不僅僅是靠醫(yī)院單方的努力，要靠全社會(huì)采取積極的措施。但減少醫(yī)患矛盾的主要責(zé)任在醫(yī)療行業(yè)，關(guān)鍵在醫(yī)院管理，因此，首先要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和監(jiān)管，擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)供給和服務(wù)范圍，緩解醫(yī)療服務(wù)供需矛盾；其次，需要涉及醫(yī)患關(guān)系的社會(huì)各方做到求同存異，互相理解而不是總對(duì)責(zé)任方有太多的報(bào)怨，公共輿論應(yīng)引導(dǎo)社會(huì)相信醫(yī)療行業(yè)整體是優(yōu)秀的，不能以偏概全。醫(yī)院是社會(huì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和患者壓力的主要承受者，再加上要負(fù)擔(dān)自身的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展建設(shè)，更需要國家的支持和患者的理解二當(dāng)然，管理者自身的素質(zhì)、能力以及對(duì)社會(huì)的認(rèn)知程度將影響和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。加強(qiáng)醫(yī)院管理還要注重提高管理者的素質(zhì)，要關(guān)心、尊重醫(yī)護(hù)人員，給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，想辦法約束、激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員全心全意為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。要有意識(shí)地去引導(dǎo)患者樹立合理就醫(yī)的意識(shí)，幫助他們理解新技術(shù)的發(fā)展，治病救人是醫(yī)院的職責(zé)，但目前并非所有病都能根治，一旦發(fā)生意外要引導(dǎo)患者正確對(duì)待。面對(duì)構(gòu)建醫(yī)患和諧的現(xiàn)實(shí)要求，我們不能知難而退，要大膽探索和踐行，這樣才能使我們的醫(yī)療活動(dòng)有所保障。
二、行風(fēng)建設(shè)是構(gòu)建醫(yī)患和諧的必要途徑。
廉潔行醫(yī)從來都是醫(yī)德的重要內(nèi)容、社會(huì)輿論的焦點(diǎn)、行風(fēng)建設(shè)的重中之重。從有醫(yī)師職業(yè)開始，廉潔便是對(duì)醫(yī)者的不懈要求。廉潔歷來被視為學(xué)醫(yī)者的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。白求恩大夫曾要求醫(yī)者“把利潤、私人經(jīng)濟(jì)利益從醫(yī)業(yè)里取消，把貪得無厭的個(gè)人主義從我們職業(yè)里消除；把靠自己同胞的痛苦發(fā)財(cái)當(dāng)做可恥的事”。實(shí)際上，醫(yī)療界的前輩們展現(xiàn)出來的大醫(yī)風(fēng)范，決不僅僅是一種個(gè)人品德的展現(xiàn)，更凝聚了歷史和社會(huì)對(duì)醫(yī)師職業(yè)的客觀要求。廉潔、仁愛、奉獻(xiàn)任何時(shí)候都是醫(yī)學(xué)的本質(zhì)特征，是醫(yī)者的終極價(jià)值追求，是醫(yī)療行業(yè)的靈魂所在。商業(yè)賄賂不僅沖擊了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的公益性，而且也沖擊了醫(yī)者的良心底線。但在這樣強(qiáng)大的沖擊面前，我國廣大醫(yī)務(wù)工作者中的絕大多數(shù)人還是能夠堅(jiān)守信念的。我們也期待著糾風(fēng)工作和警示教育能使他們迷途知返。給醫(yī)生提供回扣、提成，對(duì)于行賄者來說絕對(duì)是一種犯罪，既擾亂了醫(yī)療市場(chǎng)，拉了一批醫(yī)務(wù)人員下水，敗壞了社會(huì)風(fēng)氣，又極大地?fù)p害了廣大患者的利益。一些醫(yī)德低劣的醫(yī)生見利忘義，不顧病人死活那個(gè)藥回扣多開那個(gè)，大處方、濫用抗菌素、醫(yī)療器械提成回扣等，群眾深受其害，對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生了不信任感、懷疑、猜測(cè)，有些人甚至產(chǎn)生了有病害怕上醫(yī)院的想法，看病難、看病貴的現(xiàn)象日趨嚴(yán)重……。醫(yī)患關(guān)系受到了極大的傷害。
近幾年來的對(duì)醫(yī)療行業(yè)商業(yè)賄賂和行風(fēng)建設(shè)的大力治理，以及醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量年等活動(dòng)的展開加強(qiáng)了醫(yī)院的科學(xué)管理，已經(jīng)大大遏制了醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng)、緩解了醫(yī)患之間的矛盾；現(xiàn)在廣大患者能較放心的將自己的健康和生命托付給醫(yī)院，這樣，醫(yī)患之間的合作已有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，和諧醫(yī)患關(guān)系也有了好的開端。當(dāng)然，我們也期盼醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到更進(jìn)一步的好轉(zhuǎn)，以構(gòu)建更為和諧的醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)的重要性篇十四
2011年7月至8月，河北省安國市中醫(yī)院遺棄流浪女死亡事件和武漢市第三醫(yī)院縫合后拆線兩起事件相繼被曝光。兩起事件社會(huì)影響極壞，暴露出個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中存在嚴(yán)重問題，其中我省發(fā)生的縫合后拆線的事件，讓我們手術(shù)室同仁要引以為誡，得到了一次醫(yī)德教育的機(jī)會(huì)，同時(shí)觀念發(fā)生了變化，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我們認(rèn)識(shí)到醫(yī)德教育的重要性，并且有了很強(qiáng)的危機(jī)感和責(zé)任意識(shí)。認(rèn)真杳找醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)存在的漏洞，加強(qiáng)科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，增強(qiáng)執(zhí)法意識(shí)，促進(jìn)規(guī)章制度的落實(shí)。
醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān)，與別類職業(yè)道德相比，具有地位突出、對(duì)象特殊、責(zé)任重大的特點(diǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)競爭中，如何加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效地滿足人民群眾健康需求。為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作，我科醫(yī)務(wù)人員利用晨會(huì)展開了探討：
一、加強(qiáng)醫(yī)德教育的重要性和必要性。
醫(yī)德即醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)和應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范的總和。
過去，醫(yī)務(wù)人員素有“白衣天使”的美譽(yù)，但近幾年我們卻很少聽到這樣的稱呼。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展，部分醫(yī)護(hù)人員世界觀、人生觀和價(jià)值觀發(fā)生了變化，表現(xiàn)為：不鉆研技術(shù)和業(yè)務(wù)，過分關(guān)心自己的收入；對(duì)病人態(tài)度生硬，語言難聽、臉色難看；少數(shù)醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣，甚至出現(xiàn)了以致遺棄流浪女死亡事件和縫合后拆線事件的發(fā)生。
醫(yī)患矛盾日益加劇，醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生。這些現(xiàn)象不同程度的擾亂了正。
常的醫(yī)療秩序，損害了醫(yī)務(wù)人員的整體形象，甚至威脅到了醫(yī)院的生存和發(fā)展。因此，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，迫在眉捷。
二、醫(yī)德已走進(jìn)相關(guān)法律、法規(guī)。
《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等多部法規(guī)都對(duì)醫(yī)務(wù)人員遵守職業(yè)道德提出了要求。尤其是2006年6月29日全國人大常委會(huì)通過的刑法修正案傳達(dá)出了國家重拳整治商業(yè)環(huán)境的信號(hào)。醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)人員如果是利用職務(wù)便利，非法收受他人財(cái)物，構(gòu)成法定“數(shù)額較大”，即5000元以上的，就有可能構(gòu)成犯罪，醫(yī)生吃回扣的行為，一旦回扣達(dá)到一定量就必須以刑法處罰之，這必須引起醫(yī)務(wù)人員的高度重視。
三、醫(yī)德教育在法制方面的欠缺，導(dǎo)致醫(yī)患糾紛增多。
（1）、患者的法律意識(shí)日漸增強(qiáng)；
（2）、醫(yī)務(wù)人員法制觀念淡漠，忽視患者的權(quán)益。尤其是患者的隱私權(quán)，例如：一些生理、心理缺陷、血緣關(guān)系、非婚生子女、性生活、財(cái)產(chǎn)秘密等。
（3）、醫(yī)護(hù)人員的自我保護(hù)意識(shí)欠缺。我們?cè)卺t(yī)療服務(wù)中可能著重考慮的還是如何盡快解決患者的病痛，而往往忽視一些潛在的法律問題。如病歷，常常出現(xiàn)書寫不規(guī)范，涂改、修補(bǔ)、前后矛盾等現(xiàn)象，使記錄失去了原始性、真實(shí)性，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛發(fā)生時(shí)，提供不出真實(shí)有力的證據(jù)。
四、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該怎樣從自身做起，具備良好的職業(yè)道德？
1、刻苦鉆研，醫(yī)術(shù)精湛。
斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
2、從醫(yī)先做人，要醫(yī)心赤誠。
我們的老祖宗早有論述：“醫(yī)乃仁術(shù)”、“仁者愛人”。一個(gè)醫(yī)務(wù)人員如果對(duì)患者沒有仁愛之心，不懂得與患者溝通，技術(shù)再好也難以成為一名合格的醫(yī)者。
以我們手術(shù)室為例，病人幾乎多來自農(nóng)村，教育程度低，經(jīng)濟(jì)條件差，醫(yī)院積極倡導(dǎo)“一次就醫(yī)，終身為友”的服務(wù)理念，把病人當(dāng)朋友，以誠相待，真心相助，這樣才會(huì)獲得病人朋友般的理解和支持。
作為醫(yī)務(wù)人員我們要謹(jǐn)記希波克拉底誓言、“撒拉納克”湖畔的銘文和南丁格爾誓約等，常修為醫(yī)之德，這既是要求，又是義務(wù)，更是責(zé)任！
3、加強(qiáng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)職工的主動(dòng)防范意識(shí)。
醫(yī)學(xué)是為人的生命和健康負(fù)責(zé)的，醫(yī)學(xué)技術(shù)又在不斷地進(jìn)步與變化中，因而它的風(fēng)險(xiǎn)也高于其它行業(yè)。醫(yī)務(wù)人員如果不懂法、不守法，必將害人害己，同時(shí)也損害了醫(yī)院的聲譽(yù)。在2004年重慶市中山醫(yī)院醫(yī)療器械回扣案中涉案的專家和領(lǐng)導(dǎo)幾乎都認(rèn)為回扣是對(duì)自己辛苦工作的回報(bào)，沒有一個(gè)人想到這是犯罪，面對(duì)法律的懲處，他們留下了懺悔的眼淚。我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員都要引以為戒嚴(yán)，敲響警鐘。不斷加強(qiáng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自我防范意識(shí)和對(duì)病人的保護(hù)性醫(yī)療。
4、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，尊重患者權(quán)利，做到安全醫(yī)療。
全國政協(xié)委員鐘南山說，在中華醫(yī)學(xué)會(huì)處理的醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故中，半數(shù)以上是因?yàn)獒t(yī)患之間缺乏溝通引起的。沒有溝通、不會(huì)溝通、溝通不恰當(dāng)都在不同程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對(duì)立情緒。他認(rèn)為，一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有責(zé)任感、具有對(duì)病人的關(guān)愛之心外，更重要的是學(xué)會(huì)與人溝通。
（1）、要認(rèn)真履行告知義務(wù)，維護(hù)患者的知情權(quán)、同意權(quán)、隱私權(quán)。《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第十一條：“在醫(yī)療活動(dòng)中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等如實(shí)告知患者，及時(shí)解答其咨詢；但是，應(yīng)當(dāng)避免對(duì)患者產(chǎn)生不利后果?！边@提示我們要盡可能將告知書面化，使其成為醫(yī)學(xué)證明材料。
（2）做好病案文書的書寫。病歷具有客觀性、合法性、與案件有關(guān)聯(lián)性的證據(jù)作用，如果病歷出現(xiàn)不規(guī)范，就會(huì)在糾紛中處于舉證不力的境地。
（3）注重醫(yī)務(wù)人員形象，它直接反映了一個(gè)醫(yī)院人員素質(zhì)的高低及醫(yī)院的文化，這也是病人信任的基礎(chǔ)。
（4）、要防止因語言不當(dāng)或服務(wù)態(tài)度不好而造成的糾紛。有些醫(yī)務(wù)人員在接診時(shí)，往往出于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)不足或情緒等原因，會(huì)不假思索地說一些錯(cuò)誤的甚至毫不負(fù)責(zé)任的話，什么“診斷錯(cuò)了”、“來晚了”等。還有一些醫(yī)務(wù)人員，違反醫(yī)療保護(hù)制度，亂發(fā)議論。說一些什么“氧氣不夠了”、“藥用錯(cuò)了”等之類的話，病人或家屬聽見了必然會(huì)產(chǎn)生疑慮而引發(fā)糾紛。我科要求醫(yī)生用心做到“五會(huì)”：即會(huì)診病、會(huì)治病、會(huì)說病、會(huì)溝通、會(huì)記錄，它換來的是病人的滿意和良好的溝通。
五、醫(yī)院要加強(qiáng)醫(yī)德的教育、管理、監(jiān)督與考核。
醫(yī)德教育除了采取正面宣傳、理論教育和對(duì)“治理紅包”等熱點(diǎn)問題的討論上外，還應(yīng)在醫(yī)療實(shí)踐中深化醫(yī)德教育的內(nèi)容。如：一是針對(duì)誤診病歷進(jìn)行醫(yī)德教育。二是針對(duì)醫(yī)療質(zhì)量結(jié)果進(jìn)行醫(yī)德教育。三是針對(duì)病人滿意度調(diào)查，四是針對(duì)患者投訴進(jìn)行匯總分析。醫(yī)德教育應(yīng)制度化，我科有相應(yīng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲、考核機(jī)制。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是培養(yǎng)德才兼?zhèn)鋬?yōu)秀人才的需要在新形勢(shì)下，努力培養(yǎng)一支技術(shù)精湛、醫(yī)德端正、醫(yī)風(fēng)高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，筑起廉政廉醫(yī)的防線，是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的需要。抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，使醫(yī)務(wù)人員通過醫(yī)德教育、醫(yī)德修養(yǎng)，提高思想覺悟，劃清是非界限，逐步樹立起崇高的理想、信念和情操，養(yǎng)成大公無私、集體主義和全心全意為人民服務(wù)的思想。
我們堅(jiān)信，有著優(yōu)良醫(yī)德醫(yī)風(fēng)傳統(tǒng)、有著“白衣天使”美好聲譽(yù)的我科醫(yī)務(wù)人員，經(jīng)過我們共同努力，一定能建立一支適應(yīng)新時(shí)代要求，改革創(chuàng)新，奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)人民的高素質(zhì)衛(wèi)生隊(duì)伍。一定能做到衛(wèi)生行風(fēng)讓人民滿意、讓社會(huì)滿意、讓黨和政府滿意。
無德不成醫(yī)，我們每一位醫(yī)務(wù)工作者，既然選擇了行醫(yī)這一職業(yè)，就要牢記奉獻(xiàn)的誓言，履行醫(yī)生的天職，真正以“健康所系，性命相托”的真誠取信于民，從我做起，恪守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，必將迎來我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的和諧春天。
