一個好的計(jì)劃可以讓我們在有限的時(shí)間內(nèi)完成更多的任務(wù)。制定計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該合理安排時(shí)間,并為每個任務(wù)設(shè)定明確的截止日期。小編希望這些計(jì)劃范例能夠激發(fā)你的創(chuàng)意,幫助你制定一個具有挑戰(zhàn)性且可行的計(jì)劃。
免費(fèi)下載個人工作年度計(jì)劃表篇一
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在至配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“**空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),對于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動,本人也有了一個如何做好銷售主管的工作計(jì)劃,在此列出以下幾點(diǎn):
一:基層到管理的工作交接。
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)。
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會,我好觀察出最具價(jià)值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三:高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1.營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四:落實(shí)自身崗位職責(zé)。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標(biāo),對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
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作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況。
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"運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外"。新年度營銷部年度工作我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為蓮花泉景區(qū)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。同時(shí)還要進(jìn)行營銷拓展計(jì)劃,方可未雨綢繆,確保完成董事長下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。針對前一年的工作總結(jié),我們根據(jù)實(shí)際情況做出以下展工作方案:
1、66666666熱線電話是景區(qū)花費(fèi)重金打造的對我宣傳的窗口,熱線電話的接聽標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì),接線員必須嚴(yán)格要求,語氣柔和,熱情主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品。
2、認(rèn)真記錄來電信息,統(tǒng)計(jì)客戶資料,進(jìn)一步細(xì)化來電客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
預(yù)定中心接收外辦、內(nèi)部、電話預(yù)定,并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單。做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為團(tuán)隊(duì)的順利接待做好基本保障。
根據(jù)每月的業(yè)績信息,統(tǒng)計(jì)分析出市場的基本東西,為市場營銷提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項(xiàng)銷售任務(wù)時(shí)。
定時(shí)對客戶進(jìn)行電話回訪。一方面,向客人推薦我們的新活動新項(xiàng)目,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區(qū)更上一層樓。同時(shí),也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場做大做強(qiáng)。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行回訪外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務(wù)。以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
營銷部現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過崗位的鍛煉,已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實(shí)施,部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識、項(xiàng)目價(jià)格、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時(shí)候要密切配合,根據(jù)客人的需求,主動與其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強(qiáng)大功效,創(chuàng)造最佳效益?;ハ嗯浜希浞职l(fā)揮營銷中心的強(qiáng)大功效,創(chuàng)造最佳效益。
以上為營銷中心預(yù)訂部20xx年工作計(jì)劃,我們會朝著這些目標(biāo)奮勇前進(jìn)。以營銷中心的熱情帶動公司,為將景區(qū)建設(shè)成為中國首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力!
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免費(fèi)下載個人工作年度計(jì)劃表篇四
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較增長11.4%.度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。
目前**在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20的產(chǎn)品線,公司度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20中國空調(diào)品牌約有400個,到年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到2011年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達(dá)60%。2011年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在2011年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在2011年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:。
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一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20-年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20-年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20-年新的挑戰(zhàn)。
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個人年度計(jì)劃表模板,你還在為怎么寫工作計(jì)劃而煩惱嗎?那就看看下面吧,下面就為大家整理了年度計(jì)劃范文,歡迎借鑒!
20xx,在這一年里,我經(jīng)歷了很多,感受了很多,收獲了很多。
經(jīng)歷了平生的好多“第一次”,第一次股災(zāi)、雪災(zāi)、汶川地震、經(jīng)濟(jì)危機(jī)……
回首20xx年,幾十年不遇的雪災(zāi)讓我給遇上了,百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了,甚至就連經(jīng)濟(jì)危機(jī)和股災(zāi)也偏偏就讓我趕上了,對于一個進(jìn)入弘歷不到2年,股市經(jīng)驗(yàn)不足的我來說,是無比的幸運(yùn)與不幸,也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機(jī)一起“犧牲”;幸運(yùn)的是增長了見識,增加了應(yīng)變能力;感慨人生的奇遇!
我于20xx年4月5日首次接觸客服工作。
開始對客服工作性質(zhì)和流程不熟悉,還是用做業(yè)務(wù)時(shí)的方式和技巧來對待客服工作,導(dǎo)致我第一個月的業(yè)績很差,經(jīng)過李老師的耐心指導(dǎo)和孜孜不倦地教誨,還有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也學(xué)會了客服工作的流程和技巧,懂得了怎樣和客戶溝通,怎樣敲定動態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧。
記得剛開始銷售動態(tài)終免的時(shí)候,李老師給我們進(jìn)行了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn),那時(shí)候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來,當(dāng)時(shí)沒有引起太大的重視,沒有背下來,于是在后面的動態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差,以致于我在20xx年度總共就沒有出多少動態(tài)終免(算下來就是個位數(shù))。
從20xx年總的業(yè)績來看,我的表現(xiàn)不是很好,從20xx年4月份到20xx年10月份,我的業(yè)績基本上都是保持增長的,但是突然在11月和12月份,業(yè)績出現(xiàn)劇烈下滑,從中我總結(jié)了幾點(diǎn):
1、10月份以前可利用資源比較多,10月份以后沒有足夠的資源
2、10月份以前電話打得比較多,10月份以后電話打得比較少;
3、10月份以前維護(hù)比較到位,10月份以后維護(hù)的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好;
4、10月份以前給網(wǎng)員講解比較多,10月份以后基本上都沒有怎么講解。
在上門維護(hù)和安裝的過程中,自己有粗心大意的時(shí)候,有的客戶家里要跑幾趟,自己只注重客服報(bào)錯的、用不起的軟件,其他的.小軟件沒有仔細(xì)檢查。
在維護(hù)的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種:
1、最開始就是小產(chǎn)品的出錯。
2、弘歷軟件的報(bào)錯。
例如:數(shù)據(jù)加載的報(bào)錯、用的時(shí)候突然報(bào)錯(彈紅叉出來);
3、首富軟件的報(bào)錯。
例如:數(shù)暢的錯誤;
4、盛世贏家的報(bào)錯。
在20xx這極不平凡的一年里,我吸取了教訓(xùn)、總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),傷痕累累但收獲頗多,首先是本人聽了20xx年八大高手的課程,,并學(xué)以致用,能夠很好的給網(wǎng)員進(jìn)行講解和指導(dǎo)。
其次,經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我,股市經(jīng)驗(yàn)又增加了一點(diǎn)點(diǎn)。
熊市中我做的股票慘遭挫敗,無一幸免于難。
例如:600211、600871等,但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn),我在10月份買的600550小賺了一點(diǎn)點(diǎn),虧損雖然沒有挽回,但從操作中我獲取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
20xx年的工作布局和計(jì)劃:
1、努力爭取講課的機(jī)會,讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力;
2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識,并用心給客戶講解;
3、講解過程中敦促客戶帶人;
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;
5、上門維護(hù)做到細(xì)心、耐心、用心;
6、重點(diǎn)給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧;
7、有規(guī)律的整理好客戶資料;
8、多挖掘客戶的需求,多找意向客戶。
計(jì)劃:
1、爭取每個月至少一個網(wǎng)介(軟件);
2、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);
3、爭取每個月網(wǎng)員帶3—5個非網(wǎng)員;
4、爭取每個月1次講課的機(jī)會。
xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。
做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排。
使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
特?cái)M訂xx的工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。
全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算 根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。
按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。
加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。
及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。
使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。
為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
免費(fèi)下載個人工作年度計(jì)劃表篇七
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂八月任務(wù):銷售額10萬元。
2、制定出周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
文檔為doc格式。
免費(fèi)下載個人工作年度計(jì)劃表篇八
過了立春,一年一度的春節(jié)也就相繼來到了,新的一年,那么是否有新的。
工作計(jì)劃。
下面是本站小編收集整理關(guān)于個人年度計(jì)劃的資料,希望大家喜歡。
一、指導(dǎo)思想。
學(xué)校教工團(tuán)支部將圍繞學(xué)校中心工作,在以陳江平校長為代表的校黨總支部和學(xué)校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,全面加強(qiáng)青年教師的思想道德建設(shè),樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,展現(xiàn)教工團(tuán)支部健康向上的群體形象;緊密圍繞上級團(tuán)委和學(xué)校的工作要點(diǎn),結(jié)合我校共青團(tuán)工作的實(shí)際,充分發(fā)揚(yáng)青年團(tuán)員的先進(jìn)性,倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、不斷創(chuàng)新,營造團(tuán)結(jié)的工作氛圍,為學(xué)校青年教師的成長、成才構(gòu)建發(fā)展平臺,為建設(shè)和諧發(fā)展的學(xué)校共同努力。
二、工作思路。
(一)加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè),成為先進(jìn)的青年組織。
1、基本情況:年輕教師79人,其中青年教工團(tuán)員38人。
2、充分發(fā)揮團(tuán)組織的作用,理論聯(lián)系實(shí)際,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,勇挑重?fù)?dān),使團(tuán)組織成為學(xué)校教育教學(xué)的生力軍,成為先進(jìn)青年的群眾組織。
(二)加強(qiáng)團(tuán)員的政治思想建設(shè),提升團(tuán)員教師的素質(zhì)。
1、開展對青年教師的思想建設(shè),引導(dǎo)青年教師樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,使青年教師熱愛學(xué)生,忠誠黨的教育事業(yè),樹立為教育事業(yè)奮斗終身的遠(yuǎn)大理想。
2、在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加黨支部的學(xué)習(xí)活動。正確引導(dǎo)青年向黨組織靠攏,力爭做到“未入黨的門,先做黨的人”。做好“推優(yōu)”工作,幫助上級黨組織發(fā)現(xiàn)發(fā)掘人才,切實(shí)做好黨的后備隊(duì)工作。
(三)組織青年教師參加各種練兵,促進(jìn)青年教師專業(yè)發(fā)展。
1、積極配合教務(wù)處工作,在教工團(tuán)支部內(nèi)部營造虛心好學(xué)、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
2、協(xié)助青年教師積極參加各項(xiàng)教學(xué)競賽與交流活動,并爭取在各個層次的教育教學(xué)比賽中創(chuàng)造佳績。
3、積極參與各級各種教研活動,激勵青年教師成為教學(xué)骨干。
(四)組織青年教師協(xié)助做好學(xué)校各項(xiàng)工作。
1、緊密配合學(xué)校教學(xué)科研工作,發(fā)揮青年教師在實(shí)施新課標(biāo)、課題研究、校本課程開發(fā)中的先鋒作用。
2、發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,充分發(fā)揮團(tuán)組織的作用,積極配合校團(tuán)委、學(xué)生會、少先隊(duì)開展好各項(xiàng)有意義的活動,尤其是積極參與學(xué)校的抗臺風(fēng)等相關(guān)工作,出謀劃策,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
(五)開展團(tuán)組織活動,增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。
1、充分調(diào)動團(tuán)員教師的自主性和積極性,加強(qiáng)彼此之間的聯(lián)系和了解,增進(jìn)友誼,增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。
2、結(jié)合節(jié)假日開展生動活潑的團(tuán)組織活動,積極參加學(xué)校及工會組織的各項(xiàng)活動,來豐富團(tuán)員教職工的業(yè)余生活,提高青年教師生活質(zhì)量。
三、具體工作安排。
1、團(tuán)支部成員制定本學(xué)期工作計(jì)劃。
2、召開第一次全體教工團(tuán)支部會議。
3、開通網(wǎng)絡(luò)交流群:開通qq交流群。
4、湛江四中團(tuán)支部個人信息錄入、建檔。
5、為迎接元旦組織合唱活動。
1、“冬至”節(jié)青年教師聯(lián)誼活動:本?;蚺c外校兄弟友好單位教師聯(lián)誼活動。
2、青年教工羽毛球比賽(場館待定)。
3、學(xué)校舉辦“元旦軍民文藝匯演”晚會。
1、外出學(xué)習(xí)考察交流活動(暫定為遠(yuǎn)足)。
2、青年教師教學(xué)基本功大賽。
3、青年教師考核,教工團(tuán)支部工作自查、總結(jié)。
一、對工作崗位的認(rèn)識。
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、個人基本情況。
我個性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事,我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在太平洋集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機(jī)會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
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免費(fèi)下載個人工作年度計(jì)劃表篇九
一、專業(yè)課程學(xué)習(xí)。
1、古代文學(xué):背誦老師所規(guī)定的背誦篇目,通讀一遍教材,每天早自習(xí)背誦一篇唐詩。
2、古代漢語:上課認(rèn)真聽講,做好筆記,背誦規(guī)定的篇目,把教材上的文章做一遍翻。
譯。
3、現(xiàn)在文學(xué):看一遍教材,看完魯迅的文學(xué)作品及其相關(guān)的美學(xué)思想。
4、文化概論:看一遍教材,整理好筆記,對相關(guān)的專題查找相關(guān)的資料,比如中國的道、佛、儒三教的起源、發(fā)展以及對中國文化發(fā)展的影響等做一定的總結(jié)。
5、秘書寫作:熟悉十三種公文寫作的技巧及格式要求等,認(rèn)真完成老師布置的作業(yè),做好自己的博客。
二、等級證。
1、重新考英語六級等級證,分?jǐn)?shù)520以上。每天早上多記英語單詞,針對性做練習(xí),加強(qiáng)聽力、寫作以及翻譯等方面的訓(xùn)練。
2、拿到全國計(jì)算機(jī)一級等級證。堅(jiān)持每天練習(xí)一小時(shí)的計(jì)算機(jī)習(xí)題,一定要拿到計(jì)算機(jī)一級等級證。
三、課外時(shí)間安排。
1、堅(jiān)持練習(xí)毛筆字的寫作,練好書法。
2、每個星期去一次圖書館,看一些有關(guān)時(shí)事的雜文和小說,以及一些有新意、優(yōu)美的散文。
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)。
1、認(rèn)真上好每一堂課,不遲到早退,按時(shí)完成作業(yè)。
2、通過英語六級,提高口語水平,背十篇英語經(jīng)典范文。
3,每天練習(xí)普通話半小時(shí),能順利通過普通話測試。
4,本學(xué)期要考秘書資格證。
5,多看些好文章,提高寫作水平,爭取能在名報(bào)名刊上發(fā)表文章。
二、健康休閑。
1、堅(jiān)持每天跑步(除非天氣情況不允許)。
2、本學(xué)期看要五部經(jīng)典電影,可以寫些影評。
3、和好朋友出去玩玩,增進(jìn)彼此之間的感情。
三、生活工作。
1、身體是革命的本錢,早餐必須吃。
2、一個星期給爸媽打一次電話。
3、要記住家人的生日,及時(shí)打電話問候。
4、如果有時(shí)間可以接一份家教,體驗(yàn)一下兼職。
5、把社團(tuán)的事情安排妥當(dāng),
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)要明確,做好切實(shí)可行的計(jì)劃。
根據(jù)學(xué)校要求,大概需要7個學(xué)期來完成學(xué)業(yè)。
二、合理安排時(shí)間,按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
在學(xué)習(xí)課程中,精心地安排好每天的學(xué)習(xí)時(shí)間,抽出1小時(shí)去學(xué)習(xí),循序漸進(jìn)的過程完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
三、養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。
在課前,做好預(yù)習(xí)筆記,有針對性的列出重點(diǎn)和難點(diǎn)并加深對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解和記憶,便于以后查閱和復(fù)習(xí)。課上,做好聽課筆記,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
四、認(rèn)真地完成布置的作業(yè),養(yǎng)成自主的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的要求,要按質(zhì)按量的完成老師布置的作業(yè)和學(xué)習(xí)任務(wù)。還要培養(yǎng)良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣,掌握必要的學(xué)習(xí)技能。
五、多向老師和同學(xué)請教。
遇到疑難問題,要及時(shí)向老師請教,或者通過電子郵件與老師同學(xué)聯(lián)系,尋求輔導(dǎo)和幫助。
六、及時(shí)做好考前的復(fù)習(xí)工作。
考前復(fù)習(xí)是學(xué)習(xí)過程的最后階段,要對整個課程的學(xué)習(xí)進(jìn)行檢查和補(bǔ)充,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
七、利用業(yè)余時(shí)間,通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
隨著新技術(shù)、新媒體的發(fā)展,遠(yuǎn)程開放教育把先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)中,我要利用業(yè)余時(shí)間,通過網(wǎng)絡(luò)定期瀏覽,以便及時(shí)的調(diào)整自己學(xué)習(xí)進(jìn)度和策略。通過網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)上課件和學(xué)習(xí)管理平臺的學(xué)習(xí)。通過電子郵件與老師同學(xué)聯(lián)系,尋求輔導(dǎo)和幫助。
八、不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),確定補(bǔ)修專業(yè)。
為了加強(qiáng)綜合素質(zhì),還需要在完成學(xué)業(yè)后,不斷地加強(qiáng)與自己的專業(yè)相關(guān)課程的學(xué)習(xí),來完善自我。吸納新的技能和知識充實(shí)自己,提高分析和處理工作的能力,注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善自我。
總之,雖然客觀制定了個人初步學(xué)習(xí)計(jì)劃,還存在許多不完善與不足之處,還需要今后根據(jù)自己的切實(shí)情況,在學(xué)習(xí)中不斷地補(bǔ)充,加以改進(jìn)、及時(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以合格的成績來完成自己三年的學(xué)業(yè)。
免費(fèi)下載個人工作年度計(jì)劃表篇十
·根據(jù)公司產(chǎn)品定位以及公司現(xiàn)狀,無法將大量資金投放到大量媒體上進(jìn)行品牌炒作,因此,終端形象建設(shè)的重要性便顯得尤其重要,通過精細(xì)化、生動化的產(chǎn)品陳列、終端展示等建立品牌與產(chǎn)品的高端形象,從而支持產(chǎn)品的高價(jià)格。以終端市場建設(shè)為中心,終端工作中的“經(jīng)營”與“精營”、“廣耕”與“深耕”同時(shí)開展;提升終端購買力。
·在終端最大化的工作同時(shí),以終端優(yōu)勝化為原則,專賣店實(shí)行售點(diǎn)規(guī)范生動化布置、導(dǎo)購員素質(zhì)培養(yǎng)、推廣形式科學(xué)化等一系列工程,在專賣店這方寸天地上做到比競爭對手賣得更多賣得更好,從分利用終端專賣點(diǎn)的品牌展示、宣傳作用,同時(shí)促進(jìn)工程項(xiàng)目的。
·對產(chǎn)品展區(qū)的陳列進(jìn)行造型形象設(shè)計(jì),并賦予每個陳列臺(架)有含義的名稱,設(shè)計(jì)原則:更方便消費(fèi)者接受、拿取產(chǎn)品,更方便客戶體驗(yàn)產(chǎn)品的各項(xiàng)獨(dú)特功能,有特點(diǎn)、有個性,符合ansorg品牌主張。讓產(chǎn)品從品類繁多的終端跳出來。
·導(dǎo)入消費(fèi)品的終端陳列、展示物料,如太陽傘、人像立牌、旋轉(zhuǎn)展架、堆碼等等。
1.6.5、終端門頭噴繪投放:
由公司負(fù)責(zé)無償投放噴繪,經(jīng)銷商尋找懸掛地點(diǎn),并負(fù)責(zé)安裝;。
1.6.6、重點(diǎn)區(qū)域?qū)I(yè)市場戶外廣告;。
數(shù)量:選擇3-5個重點(diǎn)區(qū)域的專業(yè)燈具市場或交通要道發(fā)布大型立柱廣告;。
1.6.7、軟文宣傳。
以古鎮(zhèn)《古鎮(zhèn)燈飾報(bào)》、中國建材網(wǎng)、中國照明網(wǎng)等行業(yè)內(nèi)專業(yè)新聞載體為陣地,以市場為導(dǎo)向,分三個階段對品牌進(jìn)行新聞宣傳:
1.6.8、聯(lián)合廣告。
與房地產(chǎn)開發(fā)商、銷售商協(xié)商聯(lián)合互動在各自銷售終端展示陳列品、易拉寶、發(fā)放資料等;。
1.6.9、樣板間展示。
在全國重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)選擇30個大型高檔樓盤,將產(chǎn)品以贊助形式入駐樓盤樣板間,公司給予20xx0元的產(chǎn)品補(bǔ)助。
2、銷售促進(jìn)。
2.1、渠道推廣。
2.1.1、對經(jīng)銷商促銷——“星火計(jì)劃”
首批訂貨達(dá)到10萬元以上的經(jīng)銷商由公司專項(xiàng)提供品牌區(qū)域市場營銷拓展計(jì)劃,并給予5000元的市場推廣費(fèi)用補(bǔ)助,根據(jù)廣告、促銷禮品等購買發(fā)票及相關(guān)手續(xù)兩個月內(nèi)給予報(bào)銷,迅速讓品牌在區(qū)域市場打開局面,形成星火燎原之勢。
2.1.2、“太陽計(jì)劃”
2.1.3、“夢圓迪斯尼”設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)積分獎勵計(jì)劃。
設(shè)定不同級別的項(xiàng)目工程對應(yīng)積分、最終積分對應(yīng)不同的獎勵計(jì)劃等對設(shè)計(jì)師進(jìn)行長期的促銷活動(返利之外的額外促銷活動)。
2.1.4、導(dǎo)購激勵計(jì)劃。
2.1.5、理想空間照明應(yīng)用方案完全解決中心。
依托公司專業(yè)照明設(shè)計(jì)力量,在東莞市場由市場營銷部直接組織建設(shè)理想空間照明應(yīng)用方案完全解決中心,全方位的為客戶解決照明設(shè)計(jì)、應(yīng)用安裝、維護(hù)等需求,最終實(shí)現(xiàn)與終端顧客一對一的溝通,真正出售照明解決方案而非簡單燈具,形成行業(yè)內(nèi)最大的終端銷售品牌與服務(wù)品牌。(如同聯(lián)想1+1、ibm方案解決中心等)。
2.1.6、“我的理想空間”設(shè)計(jì)大賽。
與設(shè)計(jì)協(xié)會聯(lián)合主辦針對設(shè)計(jì)師主題為“我的理想空間”(安尚品牌主題)設(shè)計(jì)大賽,以創(chuàng)意、想象力為主要設(shè)計(jì)方向,并要求以燈光效果表現(xiàn)空間的個性。獲勝選手可獲得由設(shè)計(jì)協(xié)會頒發(fā)的獲獎證書(提高賽事權(quán)威性,鼓勵高水平選手參賽),安尚電氣提供的萬元大獎。甚至可以聯(lián)合建筑、裝飾行業(yè)的其它企業(yè)聯(lián)合聯(lián)合做這次設(shè)計(jì)大賽,提高活動預(yù)算,增加活動影響力,最好能做成每年的設(shè)計(jì)界的一次盛會。作品最后集中展出。
2.1.7、設(shè)計(jì)師促銷。
根據(jù)短期內(nèi)設(shè)計(jì)師業(yè)績的狀況組織兩批設(shè)計(jì)師參加安尚野外拓展訓(xùn)練營。
2.1.8、“安尚151工程”網(wǎng)絡(luò)拓展計(jì)劃。
在20xx6年八月份以前在全國開拓一級專賣店100家,店中店500家,合作隱性渠道1000家,并將此項(xiàng)指標(biāo)納入銷售人員的績效考核之中,為配合目標(biāo)的達(dá)成,在活動期間,將設(shè)置一定的針對經(jīng)銷商與銷售人員的獎勵,并在高空媒體(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志等)營造聲勢,針對新開網(wǎng)點(diǎn)制定一系列的市場支持計(jì)劃與獎勵。
2.2、營業(yè)推廣。
2.2.1、跨行業(yè)聯(lián)合推廣。
年度內(nèi)嘗試與建筑、裝飾行業(yè)內(nèi)其它產(chǎn)業(yè)品牌進(jìn)行合作推廣,如買安尚送***衛(wèi)浴品牌,獲買****衛(wèi)浴品牌達(dá)一定金額,送安尚照明等等,打響的第一槍。
2.2.2、分階段的針對不同渠道內(nèi)大品牌進(jìn)行終端聯(lián)合促銷:
·與隱性渠道的聯(lián)合促銷:如與鴻揚(yáng)家裝聯(lián)合在全國進(jìn)行品牌家裝、照明普及行動大促銷,購買ansorg燈具即可獲贈弘揚(yáng)家裝免費(fèi)家裝設(shè)計(jì)、施工費(fèi)用9折等等一系列優(yōu)惠大禮包(具體項(xiàng)目在與渠道溝通后確定),由弘揚(yáng)家裝裝修的業(yè)主即可獲贈ansorg公司無償提供的專業(yè)照明設(shè)計(jì)以及廚房大禮包,同時(shí)購買可同時(shí)享受兩方的促銷。
·如建材超市渠道:與渠道共同承擔(dān)、聯(lián)合組織店長推薦、單品超低特價(jià)等終端促銷活動。
2.2.3、現(xiàn)場推廣活動。
選擇5-6個重點(diǎn)區(qū)域,結(jié)合商業(yè)照明產(chǎn)品的上市,根據(jù)上市產(chǎn)品特性設(shè)計(jì)一系列的產(chǎn)品特點(diǎn)演示、產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)節(jié),配合生動化的終端展示物料,現(xiàn)場設(shè)計(jì)一新聞點(diǎn),進(jìn)行新聞軟文、報(bào)道炒作。
發(fā)布方式:由公司提供活動物料及策劃、媒體報(bào)道支持,活動區(qū)域經(jīng)銷商承擔(dān)場地、工商、城管費(fèi)用以及活動信息發(fā)布、人員費(fèi)用。
2.2.4、“讓更多人擁有理想(安尚品牌主張)的照明空間”照明應(yīng)用設(shè)計(jì)普及風(fēng)暴。
以公司照明設(shè)計(jì)組為主要力量,在全國各地聯(lián)合特約家裝、工裝公司設(shè)計(jì)力量,在家裝與商業(yè)店鋪裝修高峰期推出免費(fèi)為客戶提供專業(yè)照明設(shè)計(jì)的活動,客戶通過經(jīng)銷商將房屋的室內(nèi)規(guī)劃圖、結(jié)構(gòu)圖等相關(guān)圖紙以及需求介紹發(fā)至公司照明設(shè)計(jì)組或特約家裝、工裝公司,即可享受免費(fèi)的照明設(shè)計(jì)服務(wù),并可享受購買安尚產(chǎn)品的優(yōu)惠。
2.2.5、“節(jié)約中國節(jié)能安尚”安尚節(jié)能系列產(chǎn)品市場推廣活動。
結(jié)合20xx5年中國節(jié)約年的影響以及世界能源緊張的現(xiàn)狀,借力中央電臺每天呼吁的“節(jié)約中國”的廣告語,在20xx5年年底的新產(chǎn)品推出的時(shí)候以高端軟文、新聞報(bào)道、平面廣告的等高端媒體的輿論炒作,建立品牌形象,配合對節(jié)能產(chǎn)品的終端贈品促銷、終端物料宣傳,形成一個立體化的推廣活動。
2.2.6、“五子登科”大派財(cái)——福、祿、壽、喜、財(cái)。
主要針對流通類產(chǎn)品在元旦以后至農(nóng)歷正月15日期間以刮刮卡的形式為客戶派送紅包:分別分為福如東海獎、祿厚官高獎、壽比南山獎、喜氣洋洋獎、財(cái)源滾滾獎分別設(shè)置不同金額的紅包。
活動開展方式:公司提供策劃、廣告宣傳、廣宣物料費(fèi)用,經(jīng)銷商承擔(dān)獎品費(fèi)用;。
2.2.7、日常廣宣物料、促銷禮品等提供,作為區(qū)域性、短期促銷物料。
(另專文闡述)。
3、公關(guān)活動。
3.1、主要合作媒體:(待定)。
3.2、媒體關(guān)系管理。
與行業(yè)內(nèi)專業(yè)媒體以及相關(guān)大眾媒體建立良好的合作關(guān)系,通過新聞采訪,增加企業(yè)與客戶、見面的機(jī)會,將市場上的每一次動作、每一次新產(chǎn)品的推出都能站在更高的高度展現(xiàn)在大眾面前;如:根據(jù)產(chǎn)品上市情況以新聞發(fā)布的形式邀請部分在行業(yè)內(nèi)有影響力的專業(yè)報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站對新產(chǎn)品進(jìn)行感受、了解,并以新聞通稿的形式營造短期內(nèi)的產(chǎn)品上市新聞熱點(diǎn)。
3.3、區(qū)域房產(chǎn)活動贊助。
3.4、ansorg精英俱樂部。
目標(biāo)會員:行業(yè)內(nèi)的設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)師、工程師、主管部門領(lǐng)導(dǎo)等等;。
俱樂部形式:定期根據(jù)會員的生活喜好,收集相關(guān)娛樂、體育情報(bào)等資訊精選(如大片評論、放映時(shí)間、世界杯看球攻略等),每期定期出版,免費(fèi)提供給會員參考、閱讀,作為會員與公司交流的一個平臺,并結(jié)合社會時(shí)尚主題舉行一系列的促銷活動(如發(fā)放《墨子攻略》首映門票、野外生存大挑戰(zhàn)、世界杯竟猜、以精英俱樂部組織中國偏遠(yuǎn)山村生活體驗(yàn)之旅等等)。
注:公司所有針對設(shè)計(jì)師等舉行的促銷活動均以安尚精英俱樂部的名義開展。
3.5、“我的理想20xx6”安尚創(chuàng)業(yè)大行動。
活動地點(diǎn):國內(nèi)尚無安尚專賣店或較大店中店的省會城市或地級城市(具體范圍根據(jù)情況定,保證整體市場潛力、經(jīng)濟(jì)水平差距不大)。
參與條件:提交創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書一份,參與創(chuàng)業(yè)者須攜帶行業(yè)相關(guān)地段60以上平方米的門面以及自行根據(jù)安尚照明裝修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行店鋪裝修,自行準(zhǔn)備流動資金。
活動方式:安尚市場營銷部在評選所有參賽選手的參賽計(jì)劃書及參賽資質(zhì)后,選出十名分別在不同城市(大城市可有兩名參賽選手)的參賽選手,經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后,由安尚公司分別為每位入選的參賽提供十萬元的安尚照明產(chǎn)品及相關(guān)配套產(chǎn)品(如西蒙電工等等作為贊助協(xié)辦單位進(jìn)駐),選手在安尚公司規(guī)定的比賽規(guī)則下進(jìn)行產(chǎn)品銷售,銷售所得利潤40%須再次投入市場作為市場推廣費(fèi)用,60%由參賽選手所得。
考核與獎勵:由安尚高層管理人員以及行業(yè)協(xié)會專業(yè)人士組成評審團(tuán),對參賽選手的市場維護(hù)、品牌打造、營銷規(guī)則遵守程度、銷售業(yè)績等等進(jìn)行綜合評分,評出優(yōu)勝者,優(yōu)勝者在與公司簽訂經(jīng)銷合同后可獲得創(chuàng)業(yè)基金5萬元,并可繼續(xù)享受一年的十萬元安尚產(chǎn)品貨款支持,其它選手在與公司簽訂經(jīng)銷合同后,同樣可享受半年的十萬元安尚產(chǎn)品支持,活動期間所得銷售利潤由參賽選手獲得。
3.6、參與各類評獎活動。
4、人員推廣。
4.1、人員激勵。
4.1.1、ansorg年度營銷頒獎典禮。
設(shè)置獎項(xiàng):最佳樣板工程獎、十佳樣板工程獎、最佳終端形象獎、十佳終端形象店、最佳客戶管理獎、最佳推廣執(zhí)行獎、最佳團(tuán)隊(duì)獎、至尊營銷金、銀、銅獎等;分別給予不同程度的物資獎勵(如手提電腦、投影儀、汽車、摩托車、培訓(xùn)基金等)。
4.1.2、階段性促銷獎勵。
·前期市場鋪貨階段。
·商照產(chǎn)品上市階段。
·月底、年底銷售沖量等。
4.1.3、編制科學(xué)的產(chǎn)品導(dǎo)購手冊。
組織一批精干終端導(dǎo)購力量,認(rèn)真研究競爭對手產(chǎn)品以及終端導(dǎo)購經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)一系列產(chǎn)品導(dǎo)購技巧及產(chǎn)品特點(diǎn)演示方法,為客戶購買安尚產(chǎn)品提供科學(xué)的理由,并保持終端導(dǎo)購的統(tǒng)一口徑。
4.1.4、“終端生動化十佳創(chuàng)意獎”評選。
將產(chǎn)品特點(diǎn)更直觀、更生動的將展現(xiàn)給用戶,對全國所有經(jīng)銷商導(dǎo)購人員、業(yè)務(wù)人員等進(jìn)行終端生動化創(chuàng)意評選競賽,評選出“終端生動化十佳創(chuàng)意獎”。
4.1.5、“終端形象十佳經(jīng)銷商”評選。
在全國區(qū)域內(nèi)導(dǎo)入專賣店終端展示標(biāo)準(zhǔn)化、生動化作業(yè),提出終端形象派出專門終端形象監(jiān)督人員對全國的經(jīng)銷商終端進(jìn)行專項(xiàng)檢查活動;并在20xx6年下半年對所有的經(jīng)銷商終端形象進(jìn)行評比,評選出“終端形象十佳經(jīng)銷商”。
4.1.6、“給山區(qū)帶去一個心愿”志愿者活動。
組織公司銷售人員、經(jīng)銷商人員志愿者(40人),前往偏遠(yuǎn)山區(qū)進(jìn)行生活體驗(yàn)以及看望山區(qū)學(xué)生,每人帶給山區(qū)的學(xué)生一個鄉(xiāng)村里沒有的禮物或幫助山區(qū)兒童完成一個心愿,并舉行現(xiàn)場捐款活動。
4.1、人員推廣。
4.1.1、專業(yè)展會推廣。
年度內(nèi)選擇2-3個在國內(nèi)具有較大影響力的專業(yè)照明展會(如廣州光亞展等),集中資源高調(diào)參與。
4.1.2、會議營銷。
4.1.3、“理想百城萬區(qū)”安尚推廣活動。
組織一批特色化的終端展示物料,全國統(tǒng)一操作推廣方式、操作程序,在每個新建社區(qū)進(jìn)行密集人員推廣、產(chǎn)品咨詢等活動。
5、培訓(xùn)推廣:
通過培訓(xùn)統(tǒng)一渠道成員的經(jīng)營思想,強(qiáng)化產(chǎn)品知識,提升我們自己包括所有合作伙伴的專業(yè)水平,我們還將通過設(shè)計(jì)師俱樂部的聚會、交流等軟性培訓(xùn),展現(xiàn)安尚風(fēng)采。
完善對經(jīng)銷商產(chǎn)品知識、導(dǎo)購技巧、售點(diǎn)陳列維護(hù)、溝通技巧等業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范市場專員定期市場巡視制度,確保終端售點(diǎn)始終處于最佳狀態(tài)。
5.1、對經(jīng)銷商的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方式時(shí)間與頻率:以大區(qū)為單位,舉行2次,分別在3月份、8月份召集到大區(qū)總監(jiān)辦所在地進(jìn)行。(公司負(fù)責(zé)用餐、住宿及會議費(fèi)用,3月份結(jié)合年會一起在公司總部召開)。
講師:公司領(lǐng)導(dǎo)、營銷講師、大區(qū)總監(jiān)等。
5.2、對經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方式、時(shí)間與頻率:前期以大區(qū)為單位組織,市場部組織講師以及內(nèi)容進(jìn)行全國巡回培訓(xùn),后期以辦事處為單位組織培訓(xùn),每年3—5次,分別在12月,06年4月、7月、10月集中在辦事處所在地進(jìn)行。
講師:由市場部培訓(xùn)講師主講,大區(qū)總監(jiān)及辦事處經(jīng)理組織。
5.3、隱性渠道、及工程渠道成員培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:產(chǎn)品知識、安尚產(chǎn)品與競爭品牌的區(qū)別、照明技術(shù)等;。
培訓(xùn)方式:經(jīng)銷商組織,經(jīng)銷商自行培訓(xùn)以及公司派出培訓(xùn)講師培訓(xùn)(經(jīng)銷商提出需求)。
培訓(xùn)時(shí)間:根據(jù)經(jīng)銷商提出需求時(shí)間。
5.4、對經(jīng)銷商導(dǎo)購人員的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方式:集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、發(fā)放培訓(xùn)教材學(xué)習(xí);。
培訓(xùn)時(shí)間:前期主要以發(fā)放培訓(xùn)教材,由經(jīng)銷商自行組織培訓(xùn),辦事處考核、監(jiān)督。
以各個辦事處為單位組織一次全國導(dǎo)購技術(shù)巡回培訓(xùn),
市場專員針對現(xiàn)場進(jìn)行產(chǎn)品陳列、賣場維護(hù)、導(dǎo)購技巧等培訓(xùn)。
【七、推廣計(jì)劃進(jìn)程及費(fèi)用控制】。
(見附表)。
【八、控制—效果跟蹤】。
·不斷更新市場推廣計(jì)劃文檔,記錄下對不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的理解和解釋,備查。
后記:
1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán)、廣告投放。
2、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì):銷售、設(shè)計(jì)、安裝、文員、(老板)。
3、基本制度:工資制度、各種規(guī)范性文件。
第二:日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化。
(一)店面工作表格化管理。
1、日??蛻魜碓L登記。
2、日常客戶合同登記。
3、日常客戶回訪等記。
4、日??蛻敉对V與信息反饋登記。
5、日常店面人員工作交接登記。
6、日常店面設(shè)計(jì)師派單登記。
7、日常店面財(cái)務(wù)登記。
8、日常店面人員考勤。
(二)形成例會制。
1.通過日、周、月例會總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果,下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。
2.及時(shí)傳達(dá)公司和商場相關(guān)文件和通知。
3.激發(fā)員工責(zé)任感,完善激勵機(jī)制,調(diào)動店面人員的積極性。
4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)。
(三)加強(qiáng)賣場巡視的督導(dǎo)的作用。
1.主要對商品陳列,衛(wèi)生清潔,員工形象,人員的服務(wù)態(tài)度,促銷情況檢。
2.調(diào)動銷售人員的積極性,活躍氣氛。
3.維護(hù)賣場環(huán)境整潔,及時(shí)主動協(xié)助導(dǎo)購人員解決消費(fèi)過程中的問題。
4.收集顧客建議和意見及時(shí)反饋公司。
(一):銷售目標(biāo)管理與細(xì)化。
1、數(shù)據(jù)分析:歷史數(shù)據(jù)、競品、同級市場、政策、環(huán)境。
2、前景預(yù)測,全員認(rèn)可銷售目標(biāo)。
3、任務(wù)分解:時(shí)間分解、店面分解(人員分解)。
4、目標(biāo)激勵:通過現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵。
5、方案支持:促銷方案、小區(qū)團(tuán)購、廣告支持、促銷支持。
(二)優(yōu)化自身資源,開拓多渠道,提高門店業(yè)績:
1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標(biāo)和推廣的方案)。
2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率,具體工作計(jì)劃如下:
a、提升店面銷售的服務(wù)意識。
操作方向:制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引入考核機(jī)制。
b、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧。
操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)。
c、針對自己對產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行重新梳理,找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來的利益點(diǎn)。
操作方向:產(chǎn)品賣點(diǎn),銷售話術(shù),攻心銷售等培訓(xùn)。
d、對競品調(diào)研與分析。
操作方向:對競品調(diào)研與分析,找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭對象,找尋競品優(yōu)缺點(diǎn),實(shí)行有效競爭。。
3、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度。
操作方向:實(shí)行提高衣柜,電器的配套率來增加銷量。
4、做好店內(nèi)vip客戶的管理。
操作方向:實(shí)行店內(nèi)vip客戶的登記管理,節(jié)假日定期回訪。
第四:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升:
1、產(chǎn)品特點(diǎn)銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練。
2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練。
3、競品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)。
4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)。
5、電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)。
第五:店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題。
(1)負(fù)責(zé)對店面銷售人員,設(shè)計(jì)人員,業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。
(2)實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理,協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo).(4)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監(jiān)督銷售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個顧客。
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務(wù),并視情況及時(shí)向上級征求處理意見和匯報(bào)處理結(jié)果。
(6)負(fù)責(zé)通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動態(tài)信息等。
免費(fèi)下載個人工作年度計(jì)劃表篇十一
xx年,xx分行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理工作方面,將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作。
員工綜合素質(zhì)的不斷提升,是我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的前提和保證。今年,我行在繼續(xù)抓好干部隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),將把員工培訓(xùn),特別是對基層新錄用員工的培訓(xùn),作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作。該項(xiàng)工作責(zé)成人力資源部、個人金融部、監(jiān)察部等幾個部門聯(lián)動,采取多種形式,內(nèi)容將涵蓋基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、合規(guī)文化等方面,確保年內(nèi)基層員工的培訓(xùn)率達(dá)到100%。此外,還將責(zé)成工會、共青團(tuán)等部門,將業(yè)務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范常識等內(nèi)容與員工活動有機(jī)結(jié)合起來,采取以賽代訓(xùn)的方式,適時(shí)開展一些寓教于樂且為員工喜聞樂見的競賽活動。通過培訓(xùn)和活動,不斷提升員工隊(duì)伍素質(zhì),為我行客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
春節(jié)后,我行將責(zé)成個人金融部與工會、保衛(wèi)、科技等部門一道,按照省行制定的《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)銷售流程手冊》中規(guī)定的軟硬件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對轄內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次認(rèn)真徹底的檢查,查遺補(bǔ)漏,對不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施全部按省行最新標(biāo)準(zhǔn)整改,保證在市轄內(nèi)統(tǒng)一全行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)形象。
xx年,我行始終將貫徹落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,作為全行服務(wù)工作的一個重點(diǎn)和中心,并通過明查暗訪及開展服務(wù)競賽等方式,將該項(xiàng)制度在轄內(nèi)所有機(jī)構(gòu)中推行和實(shí)施。經(jīng)過一年的努力,首問負(fù)責(zé)制的工作要求,已經(jīng)逐步變成全行員工的自覺行動。但是,在日??己酥邪l(fā)現(xiàn),個別員工在處理"轉(zhuǎn)辦"業(yè)務(wù)時(shí)還不夠規(guī)范,存在不盡如人意之處。今年,我行將繼續(xù)在轄內(nèi)全力貫徹該項(xiàng)制度,讓來到我行的客戶切實(shí)感受到為其真正負(fù)責(zé)的中行態(tài)度。(首問負(fù)責(zé)制包括即辦、轉(zhuǎn)辦、承諾辦三部分內(nèi)容)。
總行20xx年版《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》已經(jīng)出臺。今年,我行將嚴(yán)格按照總行制定的新的服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我行實(shí)際,細(xì)化檢查標(biāo)準(zhǔn),加大獎懲力度,繼續(xù)在全行開展服務(wù)競賽活動。通過競賽,鞏固我行既有的服務(wù)成果,在本地區(qū)真正樹立x行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的金字招牌。
免費(fèi)下載個人工作年度計(jì)劃表篇十二
內(nèi)部審計(jì)是對公司及所屬各部門、各分公司、控股子公司以下統(tǒng)稱所屬單位內(nèi)部控制的健全、有效,會計(jì)及相關(guān)信息的真實(shí)、合法,資產(chǎn)的安全、完整,經(jīng)營的合規(guī)性以及經(jīng)營績效等進(jìn)行的檢查、監(jiān)督和評價(jià),是在公司及所屬單位自我監(jiān)督的基礎(chǔ)上實(shí)施的再監(jiān)督。
內(nèi)部審計(jì)目的是為了建立高效率的內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督機(jī)制,保證政策和制度得到有效的貫徹和執(zhí)行;不斷完善內(nèi)部控制制度;降低成本消耗;提高工作效率,保證工作質(zhì)量;及時(shí)堵塞漏洞,防止舞弊;促進(jìn)公司及投資企業(yè)改善經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。第三、條內(nèi)部審計(jì)應(yīng)遵循“獨(dú)立、客觀、公正”的原則,保證其工作合法、合理、有效,完善公司內(nèi)部約束機(jī)制,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四、條本制度是公司內(nèi)部審計(jì)工作的基本管理制度,是公司內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和人員開展工作的基本依據(jù)。內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)本制度以及國家相關(guān)的法律、法規(guī)、制度和準(zhǔn)則的規(guī)定和要求制定和完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范,對公司內(nèi)部審計(jì)工作實(shí)行規(guī)范化管理。第二、章機(jī)構(gòu)和人員第五條公司在董事會下設(shè)審計(jì)監(jiān)督委員會,制定審計(jì)監(jiān)督委員會議事規(guī)則。審計(jì)監(jiān)督委員會成員全部由董事組成,其中獨(dú)立董事應(yīng)占半數(shù)以上并擔(dān)任召集人,且至少應(yīng)有一、名熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)、會計(jì)和審計(jì)等方面專業(yè)人士。
第六條審計(jì)監(jiān)督委員會的常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)是審計(jì)部,審計(jì)部對審計(jì)監(jiān)督委員會負(fù)責(zé),并向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會報(bào)告工作,在審計(jì)監(jiān)督委員會的指導(dǎo)和監(jiān)督下獨(dú)立開展審計(jì)工作,對公司財(cái)務(wù)管理、內(nèi)控制度建立和執(zhí)行情況進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。第七條審計(jì)部應(yīng)配備專職人員從事內(nèi)部審計(jì)工作,且專職人員應(yīng)不少于三、人,并具備良好的職業(yè)道德,有相關(guān)的專業(yè)知識和技能,能夠勝任內(nèi)部審計(jì)工作的專業(yè)人員。第八條審計(jì)部負(fù)責(zé)人必須專職,由審計(jì)監(jiān)督委員會提名、董事會任免。第九條審計(jì)部應(yīng)積極創(chuàng)造條件,為內(nèi)部審計(jì)人員提供各種培訓(xùn)機(jī)會,不斷提高內(nèi)部審計(jì)人員的專業(yè)水平。第十條內(nèi)部審計(jì)人員辦理審計(jì)事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)忠于職守,堅(jiān)持原則,客觀公正,實(shí)事求是,廉潔奉公,保守秘密。
第十一、條內(nèi)部審計(jì)人員與審計(jì)事項(xiàng)有利害關(guān)系的,應(yīng)當(dāng)回避。第十二、條內(nèi)部審計(jì)人員依法行使職權(quán),受國家法律和公司規(guī)章制度保護(hù),公司及所屬單位應(yīng)當(dāng)配合審計(jì)部依法履行職責(zé),不得拒絕、阻礙審計(jì)人員開展工作,更不能打擊、報(bào)復(fù)、陷害審計(jì)人員。第三、章職責(zé)和權(quán)限第十三、條審計(jì)監(jiān)督委員會在指導(dǎo)和監(jiān)督審計(jì)部工作時(shí),應(yīng)當(dāng)履行以下主要職責(zé):
一、指導(dǎo)和監(jiān)督內(nèi)部審計(jì)制度的建立和實(shí)施;。
二、至少每季度召開一、次會議,審議審計(jì)部提交的工作計(jì)劃和報(bào)告等;。
四、協(xié)調(diào)審計(jì)部與會計(jì)師事務(wù)所、國家審計(jì)機(jī)構(gòu)等外部審計(jì)單位之間的關(guān)系。五公司董事會授權(quán)的其它事宜。第十四、條審計(jì)部工作的主要職責(zé)是:
三、協(xié)助建立健全反舞弊機(jī)制,確定反舞弊的重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要內(nèi)容,并在內(nèi)部審計(jì)過程中合理關(guān)注和檢查可能存在的舞弊行為;四、至少每季度向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會報(bào)告一、次,內(nèi)容包括但不限于內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃的執(zhí)行情況以及內(nèi)部審計(jì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題;五對公司及所屬單位的主要負(fù)責(zé)人離任時(shí)實(shí)施離任審計(jì),對其任職期間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核指標(biāo)完成情況、經(jīng)營績效以及相關(guān)責(zé)任進(jìn)行評價(jià);六對公司及所屬單位進(jìn)行年度審計(jì),評價(jià)其經(jīng)營業(yè)績;七對公司及所屬單位中發(fā)現(xiàn)的重大違反財(cái)務(wù)管理制度或國家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)的行為進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì);八協(xié)助外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)對公司進(jìn)行的檢查,協(xié)助外部審計(jì)單位對公司的審計(jì);九董事會規(guī)定的其他職責(zé)。
第十五條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)在每個會計(jì)年度結(jié)束前兩個月內(nèi)向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會提交次一、年度內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃,并在每個會計(jì)年度結(jié)束后兩個月內(nèi)向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會提交年度內(nèi)部審計(jì)工作報(bào)告。審計(jì)部應(yīng)當(dāng)將審計(jì)重要的對外投資、購買和出售資產(chǎn)、對外擔(dān)保、關(guān)聯(lián)交易、募集資金使用及信息披露事務(wù)等事項(xiàng)作為年度工作計(jì)劃的必備內(nèi)容。
第十六條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)以業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)開展審計(jì)工作,并根據(jù)實(shí)際情況,對財(cái)務(wù)報(bào)告和信息披露事務(wù)相關(guān)的內(nèi)容控制設(shè)計(jì)的合理性和實(shí)施的有效性進(jìn)行評價(jià)。第十七條內(nèi)部審計(jì)應(yīng)當(dāng)涵蓋公司經(jīng)營活動中與財(cái)務(wù)報(bào)告和信息披露事務(wù)相關(guān)的所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),包括但不限于:銷售及收款、采購及付款、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、資金管理、投資與融資管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)管理和信息披露事務(wù)管理等。第十八條內(nèi)部審計(jì)人員在審計(jì)工作中應(yīng)將獲取審計(jì)證據(jù)的名稱、來源、內(nèi)容、時(shí)間等信息清晰、完整地記錄在工作底稿中。按照有關(guān)規(guī)定編制與復(fù)核審計(jì)工作底稿,并在審計(jì)項(xiàng)目完成后,及時(shí)對審計(jì)工作底稿進(jìn)行分類整理并歸檔。
第十九條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)建立工作底稿保密制度,并依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,建立相應(yīng)的檔案管理制度。第二、十條內(nèi)部審計(jì)人員的權(quán)限一、根據(jù)內(nèi)部審計(jì)工作的需要,有權(quán)要求被審計(jì)單位報(bào)送或提供有關(guān)計(jì)劃、預(yù)算、決算、財(cái)務(wù)會計(jì)資料以及其他相關(guān)資料;二、有權(quán)審查被審計(jì)單位的會計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表、合同以及其他有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營活動的資料,有權(quán)監(jiān)盤資金、有價(jià)證券、重要票據(jù)以及實(shí)物資產(chǎn)等;三、有權(quán)檢查被審計(jì)單位的有關(guān)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)等資料;四、有權(quán)就相關(guān)法律、法規(guī)、內(nèi)部管理制度以及業(yè)務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況對被審計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)活動執(zhí)行穿行測試;五在對與審計(jì)有關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查時(shí),有權(quán)要求有關(guān)單位和個人配合調(diào)查和提供證明材料;六對可能被轉(zhuǎn)移、隱匿、篡改、毀棄的會計(jì)資料及相關(guān)資料,經(jīng)審計(jì)監(jiān)督委員會批準(zhǔn),有權(quán)予以暫時(shí)封存;七對正在進(jìn)行的嚴(yán)重違法違規(guī)行為、嚴(yán)重?fù)p失浪費(fèi)行為,有權(quán)做出臨時(shí)制止決定;八有權(quán)就審計(jì)事項(xiàng)提出糾正、處理違法違規(guī)行為的意見和改進(jìn)經(jīng)營管理、健全內(nèi)部管理的建議;九對違法違規(guī)和造成損失浪費(fèi)的單位和人員,給予通報(bào)批評或者提出追究責(zé)任的建議;十對公司及所屬單位嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法規(guī)、經(jīng)濟(jì)效益顯著、貢獻(xiàn)突出的單位和個人,可以向公司提出表揚(yáng)和獎勵的建議。十一、有權(quán)列席公司重要經(jīng)營、管理會議;十二、董事會授予的履行審計(jì)職責(zé)所需的其他權(quán)限。
第二十一、條內(nèi)部審計(jì)人員按照權(quán)限履行職責(zé)的行為,有關(guān)單位和個人必須予以配合。第四、章工作程序第二十二、條內(nèi)部審計(jì)人員開展審計(jì)工作應(yīng)當(dāng)遵循規(guī)定的工作程序,并以國家有關(guān)法律法規(guī)以及公司內(nèi)部管理制度、經(jīng)營方針、計(jì)劃、預(yù)算以及其他有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)對審計(jì)事項(xiàng)實(shí)施檢查、監(jiān)督和評價(jià)。第二十三、條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)在每個會計(jì)年度結(jié)束前兩個月內(nèi)制定次一、年度的內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃,報(bào)審計(jì)監(jiān)督委員會批準(zhǔn)后執(zhí)行。年度審計(jì)計(jì)劃應(yīng)包括審計(jì)項(xiàng)目、審計(jì)目標(biāo)、時(shí)間與人員安排等內(nèi)容。審計(jì)部在制定年度審計(jì)計(jì)劃時(shí)應(yīng)根據(jù)公司及所屬單位的實(shí)際情況以及董事會相關(guān)決定,評估當(dāng)年的審計(jì)重點(diǎn),以確定當(dāng)年的重點(diǎn)審計(jì)項(xiàng)目。第二十四、條審計(jì)部在實(shí)施審計(jì)前應(yīng)組成審計(jì)組。審計(jì)組應(yīng)由兩名以上的內(nèi)部審計(jì)人員組成,其中一、名為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。第二十五條審計(jì)組在實(shí)施審計(jì)前應(yīng)制定審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施方案。第二十六條審計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施可采用就地審計(jì)和報(bào)送審計(jì)兩種方式。審計(jì)項(xiàng)目采用就地審計(jì)方式的,審計(jì)部應(yīng)提前下達(dá)《審計(jì)通知書》。
第二十七條審計(jì)組實(shí)施審計(jì),應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則和規(guī)定等業(yè)務(wù)規(guī)范,對審計(jì)的過程應(yīng)以審計(jì)工作底稿的形式加以記錄。第二、十八條審計(jì)組在完成外勤工作后,應(yīng)及時(shí)編寫審計(jì)溝通稿,審計(jì)溝通稿應(yīng)有明確的結(jié)論,對經(jīng)營虧損等突出問題要有原因分析,并取得被審計(jì)單位主要負(fù)責(zé)人的書面說明。第二十九條審計(jì)溝通稿完成后,審計(jì)組應(yīng)就其內(nèi)容與被審計(jì)單位交換意見。審計(jì)項(xiàng)目采用報(bào)送審計(jì)方式的,審計(jì)組也應(yīng)就審計(jì)報(bào)告初稿的內(nèi)容與被審計(jì)單位交換意見。經(jīng)交換意見后,審計(jì)組應(yīng)本著實(shí)事求是的原則,判斷、決定是否需要對審計(jì)溝通稿進(jìn)行修改。
第三十條審計(jì)工作結(jié)束后,審計(jì)組應(yīng)向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會提交審計(jì)報(bào)告。審計(jì)報(bào)告應(yīng)有審計(jì)組負(fù)責(zé)人的簽名。被審計(jì)單位或有關(guān)當(dāng)事人對審計(jì)報(bào)告的內(nèi)容有書面異議的,應(yīng)將其書面異議隨同審計(jì)報(bào)告一、并提交。第三十一、條審計(jì)部應(yīng)按規(guī)定向公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)部門抄送審計(jì)報(bào)告。第三十二、條審計(jì)監(jiān)督委員會結(jié)合審計(jì)報(bào)告中反映的問題和被審計(jì)單位的書面異議或說明,對相關(guān)的責(zé)任單位和責(zé)任人以文件形式做出處理建議。對被審計(jì)單位的處理建議包括勒令停止、限期整改、限期報(bào)告等,對責(zé)任人的處理建議包括行政處分、責(zé)令賠償?shù)取?/p>
第三十三、條審計(jì)部出具的審計(jì)報(bào)告至少應(yīng)包括以下內(nèi)容:一、審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題;二、問題存在的原因的分析,責(zé)任單位和責(zé)任人;三、對責(zé)任單位、責(zé)任人的處理建議;四、管理建議。第五章審計(jì)實(shí)施第三十四、條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,實(shí)施適當(dāng)?shù)膶彶槌绦?,評價(jià)內(nèi)部控制的有效性,至少每年向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會提交一、次內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告。評價(jià)報(bào)告應(yīng)當(dāng)說明審查和評價(jià)內(nèi)部控制的目的、范圍、審查結(jié)論及對改善內(nèi)部控制的建議。第三十五條內(nèi)部控制審查和評價(jià)范圍應(yīng)當(dāng)包括與財(cái)務(wù)報(bào)告和信息披露事務(wù)相關(guān)的內(nèi)部控制制度的建立和實(shí)施情況。審計(jì)部應(yīng)當(dāng)將對外投資、購買和出售資產(chǎn)、對外擔(dān)保、關(guān)聯(lián)交易、募集資金使用、信息披露事務(wù)等事項(xiàng)相關(guān)內(nèi)部控制制度的完整性、合理性及其實(shí)施的有效性作為檢查和評估的重點(diǎn)。第三十六條審計(jì)部對審查過程中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷,應(yīng)當(dāng)督促相關(guān)責(zé)任部門制定整改措施和整改時(shí)間,并進(jìn)行內(nèi)部控制的后續(xù)審查,監(jiān)督整改措施的落實(shí)情況。審計(jì)部負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)適時(shí)安排內(nèi)部控制的后續(xù)審查工作,并將其納入年度內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃。
第三十七條審計(jì)部在審查過程中,如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制存在重大缺陷或重大風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會報(bào)告。審計(jì)監(jiān)督委員會認(rèn)為公司內(nèi)部控制存在重大缺陷或重大風(fēng)險(xiǎn)的,董事會應(yīng)當(dāng)及時(shí)向深圳證券交易所報(bào)告并予以披露,披露內(nèi)容包括:內(nèi)部控制存在的重大缺陷或重大風(fēng)險(xiǎn)、已經(jīng)或可能導(dǎo)致的后果,以及已采取或擬采取的措施等。
第三十八條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)在下列事項(xiàng)發(fā)生后及時(shí)進(jìn)行審計(jì),并在審查過程應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容:一、重要的對外投資事項(xiàng)1、對外投資是否按照有關(guān)規(guī)定履行審批程序;2、是否按照審批內(nèi)容訂立合同,合同是否正常履行;3、是否指派專人或成立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)研究和評估重大投資項(xiàng)目的可行性、投資風(fēng)險(xiǎn)和投資收益,并跟蹤監(jiān)督重大投資項(xiàng)目的進(jìn)展情況;4、涉及委托理財(cái)事項(xiàng)的,關(guān)注公司是否將委托理財(cái)審批權(quán)力授予公司董事個人或經(jīng)營管理層行使,受托方誠信記錄、經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況是否良好,是否指派專人跟蹤監(jiān)督委托理財(cái)?shù)倪M(jìn)展情況;5、涉及證券投資事項(xiàng)的,關(guān)注公司是否針對證券投資行為建立專門內(nèi)部控制制度,投資規(guī)模是否影響公司正常經(jīng)營,資金來源是否為自有資金,投資風(fēng)險(xiǎn)是否超出公司可承受范圍,是否使用他人賬戶或向他人提供資金進(jìn)行證券投資,獨(dú)立董事和保薦人包括保薦機(jī)構(gòu)和保薦代表人,下同是否發(fā)表意見如適用。
二、重要的購買和出售資產(chǎn)事項(xiàng)1、購買和出售資產(chǎn)是否按照有關(guān)規(guī)定履行審批程序;2、是否按照審批內(nèi)容訂立合同,合同是否正常履行;3、購入資產(chǎn)的運(yùn)營狀況是否與預(yù)期一、致;4、購入資產(chǎn)有無設(shè)定擔(dān)保、抵押、質(zhì)押及其他限制轉(zhuǎn)讓的情況,是否涉及訴訟、仲裁及其他重大爭議事項(xiàng)。
三、重要的對外擔(dān)保事項(xiàng)1、對外擔(dān)保是否按照有關(guān)規(guī)定履行審批程序;2、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)是否超出公司可承受范圍,被擔(dān)保方的誠信記錄、經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況是否良好;3、被擔(dān)保方是否提供反擔(dān)保,反擔(dān)保是否具有可實(shí)施性;4、獨(dú)立董事和保薦人是否發(fā)表意見如適用;5、是否指派專人持續(xù)關(guān)注被擔(dān)保方的經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況。四、重要的關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)1、是否確定關(guān)聯(lián)方名單,并及時(shí)予以更新;2、關(guān)聯(lián)交易是否按照有關(guān)規(guī)定履行審批程序,審議關(guān)聯(lián)交易時(shí)關(guān)聯(lián)股東或關(guān)聯(lián)董事是否回避表決;3、獨(dú)立董事是否事前認(rèn)可并發(fā)表獨(dú)立意見,保薦人是否發(fā)表意見如適用;4、關(guān)聯(lián)交易是否簽訂書面協(xié)議,交易雙方的權(quán)利義務(wù)及法律責(zé)任是否明確;5、交易標(biāo)的有無設(shè)定擔(dān)保、抵押、質(zhì)押及其他限制轉(zhuǎn)讓的情況,是否涉及訴訟、仲裁及其他重大爭議事項(xiàng);6、交易對手方的誠信記錄、經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況是否良好;7、關(guān)聯(lián)交易定價(jià)是否公允,是否已按照有關(guān)規(guī)定對交易標(biāo)的進(jìn)行審計(jì)或評估,關(guān)聯(lián)交易是否會侵占上市公司利益。
第三十九條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)至少每季度對募集資金的存放與使用情況進(jìn)行一、次審計(jì),并對募集資金使用的真實(shí)性和合規(guī)性發(fā)表意見。在審計(jì)募集資金使用情況時(shí),應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容:一、募集資金是否存放于董事會決定的專項(xiàng)賬戶集中管理,公司是否與存放募集資金的商業(yè)銀行、保薦人簽訂三、方監(jiān)管協(xié)議;二、是否按照發(fā)行申請文件中承諾的募集資金投資計(jì)劃使用募集資金,募集資金項(xiàng)目投資進(jìn)度是否符合計(jì)劃進(jìn)度,投資收益是否與預(yù)期相符;三、是否將募集資金用于質(zhì)押、委托貸款或其他變相改變募集資金用途的投資,募集資金是否存在被占用或挪用現(xiàn)象;四、發(fā)生以募集資金置換預(yù)先已投入募集資金項(xiàng)目的自有資金、用閑置募集資金暫時(shí)補(bǔ)充流動資金、變更募集資金投向等事項(xiàng)時(shí),是否按照有關(guān)規(guī)定履行審批程序和信息披露義務(wù),獨(dú)立董事、監(jiān)事會和保薦人是否按照有關(guān)規(guī)定發(fā)表意見如適用。
第四十條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)在業(yè)績快報(bào)對外披露前,對業(yè)績快報(bào)進(jìn)行審計(jì)。在審計(jì)業(yè)績快報(bào)時(shí),應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容:一、是否遵守《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》及相關(guān)規(guī)定;二、會計(jì)政策與會計(jì)估計(jì)是否合理,是否發(fā)生變更;三、是否存在重大異常事項(xiàng);四、是否滿足持續(xù)經(jīng)營假設(shè);五與財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)的內(nèi)部控制是否存在重大缺陷或重大風(fēng)險(xiǎn)。
第四十一、條審計(jì)部在審查和評價(jià)信息披露事務(wù)管理制度的建立和實(shí)施情況時(shí),應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容:一、公司是否已按照有關(guān)規(guī)定制定信息披露事務(wù)管理制度及相關(guān)制度,包括所屬單位的信息披露事務(wù)管理和報(bào)告制度;二、是否明確規(guī)定重大信息的范圍和內(nèi)容,以及重大信息的傳遞、審核、披露流程;三、是否制定未公開重大信息的保密措施,明確內(nèi)幕信息知情人的范圍和保密責(zé)任;四、是否明確規(guī)定公司及其董事、監(jiān)事、高級管理人員、股東、實(shí)際控制人等相關(guān)信息披露義務(wù)人在信息披露事務(wù)中的權(quán)利和義務(wù);五公司、控股股東及實(shí)際控制人存在公開承諾事項(xiàng)的,公司是否指派專人跟蹤承諾的履行情況;六信息披露事務(wù)管理制度及相關(guān)制度是否得到有效實(shí)施。
第六章審計(jì)檔案管理:第四十二、條審計(jì)部實(shí)施審計(jì)過程中形成的工作底稿、審計(jì)報(bào)告等資料必須以審計(jì)項(xiàng)目為單位歸檔管理。每個審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)工作結(jié)束后,審計(jì)部應(yīng)及時(shí)將審計(jì)工作底稿分類整理、匯集,連同審計(jì)報(bào)告等文件、資料裝訂成冊,按規(guī)定歸檔進(jìn)行管理。第四、十三、條審計(jì)部應(yīng)建立和完善審計(jì)檔案管理制度,對審計(jì)檔案的管理權(quán)限、保管年限、調(diào)閱程序等作出規(guī)定。審計(jì)報(bào)告、工作底稿及相關(guān)資料的保存時(shí)間不得低于7年。
第四十四、條審計(jì)部以外的公司、其他任何單位和個人不得隨意調(diào)閱審計(jì)檔案。若因公司業(yè)務(wù)確實(shí)需要調(diào)閱的,必須經(jīng)過審計(jì)監(jiān)督委員會的審批。
第七章獎懲:第四十五條違反國家法律法規(guī)、公司管理制度和本管理制度,有下列行為之一、的單位和個人,根據(jù)情節(jié)輕重,審計(jì)監(jiān)督委員會向公司提出處罰建議。一、拒絕提供有關(guān)文件、憑證、賬簿、報(bào)表資料和證明材料的;二、阻撓審計(jì)人員行使職權(quán),抗拒、破壞監(jiān)督檢查的;三、弄虛作假、隱瞞事實(shí)真相的;四、拒不執(zhí)行審計(jì)決定的;五打擊、報(bào)復(fù)審計(jì)人員和檢舉人員的;六其他違法違規(guī)行為。
第四十六條違反國家法律法規(guī)、公司管理制度和本管理制度,有下列行為之一、的審計(jì)人員,根據(jù)情節(jié)輕重,提請審計(jì)監(jiān)督委員會批準(zhǔn)后可對其進(jìn)行相應(yīng)行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰。一、利用職權(quán)、謀取私利的;二、弄虛作假、徇私舞弊的;三、玩忽職守、造成審計(jì)報(bào)告嚴(yán)重失實(shí)的;四、未能保守公司秘密的。第四、十七條對在內(nèi)部審計(jì)工作中有突出貢獻(xiàn)的內(nèi)部審計(jì)人員,審計(jì)監(jiān)督委員會給予表彰和獎勵。第八章附則第四、十八條本制度由董事會負(fù)責(zé)解釋和修訂。搜狐證券聲明:本頻道資訊內(nèi)容系轉(zhuǎn)引自合作媒體及合作機(jī)構(gòu),不代表搜狐證券自身觀點(diǎn)與立場,建議投資者對此資訊謹(jǐn)慎判斷,據(jù)此入市,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。
免費(fèi)下載個人工作年度計(jì)劃表篇十三
古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。
身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。
為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和計(jì)劃,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、個人基本情況。
我個性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。
無論在任何時(shí)候、做任何事,我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。
我還是個善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。
來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。
我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機(jī)會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。
我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會。
我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對工作崗位的認(rèn)識。
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。
公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(版權(quán)聲明:本文轉(zhuǎn)載自學(xué)子網(wǎng)(),版權(quán)歸原作者所有。)(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。
要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的。
現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。
當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4.其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。
我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)八個多月了,踏足一個新公司,新行業(yè),這八個多月首先我盡快的熟悉了公司的各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格遵守,其次努力學(xué)習(xí)了關(guān)于產(chǎn)品的一些專業(yè)知識,其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給與的答問解惑,新的一年來到,在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責(zé)之后,對于新一年的工作開展,我也有了點(diǎn)點(diǎn)想法與計(jì)劃:
首先,作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點(diǎn)參考意見:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的銷售辦法。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的。
4)培養(yǎng)對于產(chǎn)品使用過程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。
5)產(chǎn)品要很好的定位,針對性的策略,先做好一件事,再做其他事。
目前來說,15年的經(jīng)濟(jì)總體不是很好,特種脂走不起來量,能夠使用的本站客戶也不是想象中的很多,可能因?yàn)槌杀镜膯栴}制約,16年剛剛開始,經(jīng)濟(jì)的整體情況目前看,也不是很樂觀,所以這個需要慢慢來,一步一步挖掘,急不來。
作為市場銷量很大的通用鋰基脂,因?yàn)槭袌錾系漠a(chǎn)品層次不齊,很亂,而我們公司的產(chǎn)品,首先因?yàn)槭莻€新牌子,成本不容易下降,所以在一定程度上,突圍是很難的,量不容易走起來,那只有在質(zhì)量上保持穩(wěn)定性,在原有的客戶基礎(chǔ)上,穩(wěn)步推進(jìn),增加客戶群,提高知名度,提高客戶的滿意度和認(rèn)可度,在銷售上再靈活些,在售后上快速解決。
同時(shí)推出別人沒有的,市場又可以接受,能走起量的產(chǎn)品。
其次作為個人2017我需要努力做到并日趨完善的幾件事。
2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發(fā)新客戶,并維護(hù)好老客戶,經(jīng)常與客戶保持一個良好的溝通)。
3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識的積累,多想想在實(shí)際工作中有可能會遇到的一些問題,工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本);在與客戶溝通的過程中,要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)要知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。
4)工作要有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
要養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣以便于將工作時(shí)間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的后果。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解,完成銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司今年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。
建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。
在市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,今年是大有作為的一年,假如在今年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
5)根據(jù)原有客戶和開發(fā)新的客戶制定銷售計(jì)劃。
鞏義市。
1.鞏義市黃河耐火廠,有兩臺雷蒙磨,去年試用后采購了一桶,但在后來的使用過程中,機(jī)修不按操作去做,和他原來用的油混加,造成使用效果下降,老板對此所產(chǎn)生的成本上升,表示不滿,后來就不進(jìn)了,電話溝通了幾次,但無果,我計(jì)劃過了十五六去鞏義,在拜訪一次,見一下趙老板,爭取繼續(xù)合作。
2.鞏義亞中耐火,兩臺磨,一月正常需要兩桶,去年年前試用,總體不錯,已經(jīng)有一定的合作意向,劉經(jīng)理說過了年在采購,桶裝的和管裝的價(jià)格不同,加注方式不同,要和機(jī)修溝通好,避免他為了省事就混加,爭取一定拿下。
3.鞏義豐達(dá)耐材,兩臺磨機(jī),大概需一桶多,去年年前試用,結(jié)果不錯,李師傅也說油好,就是太貴,主要是因?yàn)?,他?dān)心軸承壞時(shí),有就扔了,太貴,對于這個問題,后來我又給他不加了次,讓他看看軸承能用多長時(shí)間,看能不能在軸承的成本上對沖一下,我計(jì)劃去鞏義去看下,再和他談?wù)?,爭取達(dá)成共識。
4.鞏義金嶺耐火廠,三臺磨機(jī),大概需三到四桶,年前試用的,用了十三四天,軸承壞了,用的是咱公司的油封,對此他也沒說啥,年前他也放假早,就沒再說,我打算過幾天去鞏義時(shí),再去拜訪下,看看啥情況,爭取可以合作。
5.鞏義天琪耐火,一臺磨機(jī),需一桶,去年十一月試用,就開機(jī)了幾天,后來就沒開,我打算去看下現(xiàn)在是啥情況,看能不能合作。
新密。
6.新密光大耐火廠,去年已試用,總共有三臺磨,月需三到四桶,使用效果不錯,也很滿意,五r的用了有一個月軸承壞了,油封是咱公司的,這個事沒有外人知道,我去找了老板,老板說年底了,就不進(jìn)了,過了年再說,我打算過了十五六去趟,爭取拿下。
7.新密清平耐火,用的是鋰基脂,想試用雷蒙脂,因一直沒有合適的機(jī)會,到現(xiàn)在也沒有試用,有三臺磨機(jī),月需三到四桶,我計(jì)劃去趟在拜訪下,看有沒有機(jī)會試用,爭取試用成功,讓他用雷蒙脂。
8.新密萬瑞耐火,兩臺磨,現(xiàn)在合作,用的是鋰基脂,月需兩桶,以協(xié)商好,等天熱的時(shí)候,試用雷蒙脂,如果效果理想的話,他準(zhǔn)備換成雷蒙脂。
南陽。
9.東風(fēng)軸承店,年前以合作,進(jìn)了部分產(chǎn)品,包闊特種脂,我打算過幾天從鞏義,新密出差回來去南陽再去看看,順便在向他推薦下,新開發(fā)的保輪脂,爭取讓他能把量做起來。
10.西峽縣西平鎮(zhèn),宏軒耐火公司,年前給他發(fā)了兩桶鋰基脂,有四臺磨,他鋰基脂月需1000元,對于雷蒙脂,他目前不是很愿意用,我計(jì)劃去趟看看能試用不能,爭取說服進(jìn)行試用,以便也改成雷蒙脂。
11.西峽縣西平鎮(zhèn)豫邊村,豫誠耐火,兩臺磨,年前去時(shí)想試用,但考慮到他磨得是生料,短時(shí)間試用不出效果,因?yàn)榭旆偶倭?,所以決定過完年開工了再給他試,過幾天去南陽時(shí),想去給他試用下,他的周圍還有七八臺磨。
把他拿下的話,會有一個骨牌效應(yīng),因?yàn)橹車娜硕颊J(rèn)識他。
去年我原有的幾個客戶,以終端為多,用量也不是很大,在今年我計(jì)劃在原有的試用客戶,暫沒達(dá)成合作的,盡量發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,達(dá)成合作,增加特種脂的銷量,在這同時(shí)開發(fā)渠道客戶,增加銷量,以期達(dá)到滿意的結(jié)果。
根據(jù)以上和今年目前經(jīng)濟(jì)的情況,下邊是我三四五月份的一個粗略估計(jì):我估計(jì)三月份應(yīng)該可以達(dá)到5000元,四月份估計(jì)可以達(dá)到8000到一萬,五月份因?yàn)樘鞖庥悬c(diǎn)熱了,用油量也在增加,客戶群也在增加,如果產(chǎn)品性能也很穩(wěn)定,我估計(jì)可以做到一萬三左右,在此基礎(chǔ)上我會再努力爭取開發(fā)更多客戶,我想銷量會一步不提高的。
為公司為個人增加收入,提高市場占有率30%,知名度。
以上是我對2017年銷售工作計(jì)劃的一些的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
2017年,又是一個新工作的開始,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并重開始的一年。
因此我要調(diào)整心態(tài),增強(qiáng)責(zé)任意識,充分認(rèn)識并做好本職工作。
為了盡快成長為一名優(yōu)秀的員工,我訂立了下一年度的工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)本職工作。
根據(jù)各個領(lǐng)導(dǎo)的需要,結(jié)合各個項(xiàng)目的開展情況,做好繪圖工作。
盡最大努力配合本部門的工作進(jìn)展要求。
明確自己的任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
二、提高自己的工作能力。
通過各種途徑,利用各種資源進(jìn)行學(xué)習(xí),跟上公司形勢的發(fā)展,適應(yīng)liuxue86工作的需要,提高自身工作技能水平。
三、加強(qiáng)與其他同事的工作上的交流。
針對部門同事cad繪圖方面知識不足的問題,加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),并向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)交流其它的工作方面的知識。
四、加強(qiáng)自身對物業(yè)方面知識的學(xué)習(xí),提高工作主動性。
結(jié)合實(shí)際情況,以及公司發(fā)展的需要,努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的知識,以便隨時(shí)應(yīng)對工作的其它要求。
五、積極參加公司組織的培訓(xùn)及其它活動。
借此增強(qiáng)自己的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)意識。
以上是我2017年度的工作計(jì)劃,我會把這些計(jì)劃落到實(shí)處,為公司的下一年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。
免費(fèi)下載個人工作年度計(jì)劃表篇十四
20__年是公務(wù)員法制宣傳教育五五規(guī)劃實(shí)施的第四年,也是貫徹公務(wù)員法制宣傳教育五五規(guī)劃各項(xiàng)工作的關(guān)鍵之年。根據(jù)中組部、中宣部、司法部、人力資源和社會保障部、全國普法辦《關(guān)于加強(qiáng)公務(wù)員學(xué)法用法工作的意見》的精神,按照《全市公務(wù)員法制宣傳教育五五規(guī)劃》的工作要求,結(jié)合工作實(shí)際,制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
二、主要內(nèi)容。
(一)深入學(xué)習(xí)宣傳《公務(wù)員法》及其配套法規(guī)政策。20__年是《公務(wù)員法》實(shí)施的第五年,各部門要深入開展公務(wù)員法及其配套法規(guī)政策的學(xué)習(xí)、宣傳和教育活動,特別要把新出臺的《公務(wù)員法》相關(guān)配套法規(guī)作為學(xué)法重點(diǎn),深刻領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì),準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)新規(guī)定,嚴(yán)格規(guī)范行政機(jī)關(guān)公務(wù)員和工作人員行為,促進(jìn)行政機(jī)關(guān)公務(wù)員和工作人員依法履行職責(zé)。
(二)重點(diǎn)學(xué)習(xí)宣傳新近出臺的重要法律法規(guī)。圍繞建設(shè)法治政府的目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動合同法》、《節(jié)約能源法》、《科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》、《循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《突發(fā)事件應(yīng)對法》等新近出臺的重要法律法規(guī)。特別要將20__年度新出臺的各項(xiàng)法律法規(guī)作為年度學(xué)法重點(diǎn),及時(shí)更新公務(wù)員法律知識,提高公務(wù)員依法辦事的能力。
12(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳依法行政方面的法律法規(guī)。全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制,進(jìn)一步提升公務(wù)員依法決策、依法行政的能力,促進(jìn)政府部門法治化管理水平的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政復(fù)議法實(shí)施條例》、《政府信息公開條例》等行政法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)定。重點(diǎn)加強(qiáng)行政執(zhí)法類公務(wù)員的專門法律培訓(xùn),具備行政執(zhí)法資格的工作人員須結(jié)合自身工作實(shí)際,系統(tǒng)學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的法律法規(guī),熟悉掌握行政許可、行政處罰等行政執(zhí)法的法定程序,提高公平執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法的能力和水平。
(四)注重學(xué)習(xí)宣傳促進(jìn)發(fā)展、服務(wù)民生的法律法規(guī)。從構(gòu)建和諧社會的角度出發(fā),充分運(yùn)用多種教育宣傳手段,認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳管理經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會事務(wù)相關(guān)的法律法規(guī),提高廣大公務(wù)員運(yùn)用法律手段管理和服務(wù)社會的能力,特別要加大有關(guān)維護(hù)社會和諧穩(wěn)定、促進(jìn)社會公平正義和建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會等法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)力度,重視有關(guān)企業(yè)兼并、重組、破產(chǎn)、改制和城市拆遷、農(nóng)村征地、促進(jìn)就業(yè)、勞動爭議、就醫(yī)就學(xué)、社會保障等有關(guān)經(jīng)濟(jì)利益調(diào)整和民生方面政策法規(guī)的宣傳普及,發(fā)揮普法教育引領(lǐng)廣大公務(wù)員開拓創(chuàng)新、服務(wù)民生、促進(jìn)和諧的重要作用,為化解金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)波動帶來的社會風(fēng)險(xiǎn)提供有力的支持。
免費(fèi)下載個人工作年度計(jì)劃表篇十五
工作計(jì)劃的制定能為你后期的工作帶來意想不到的好處,那么新的一年里,你的。
制定了嗎?下面是本站小編收集整理關(guān)于20xx個人年度計(jì)劃的資料,希望大家喜歡。
“運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度營銷部年度工作我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為蓮花泉景區(qū)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。同時(shí)還要進(jìn)行營銷拓展計(jì)劃,方可未雨綢繆,確保完成董事長下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。針對前一年的。
工作總結(jié)。
我們根據(jù)實(shí)際情況做出以下展。
工作方案。
一、熱線電話的接聽、記錄、信息統(tǒng)計(jì)工作。
1、66666666熱線電話是景區(qū)花費(fèi)重金打造的對我宣傳的窗口,熱線電話的接聽標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì),接線員必須嚴(yán)格要求,語氣柔和,熱情主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品。
2、認(rèn)真記錄來電信息,統(tǒng)計(jì)客戶資料,進(jìn)一步細(xì)化來電客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、做好各團(tuán)隊(duì)的預(yù)定工作。
預(yù)定中心接收外辦、內(nèi)部、電話預(yù)定,并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單。做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為團(tuán)隊(duì)的順利接待做好基本保障。
三、做好各類數(shù)據(jù)分析。
根據(jù)每月的業(yè)績信息,統(tǒng)計(jì)分析出市場的基本東西,為市場營銷提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項(xiàng)銷售任務(wù)時(shí)。
四、做好客戶回訪工作。
定時(shí)對客戶進(jìn)行電話回訪。一方面,向客人推薦我們的新活動新項(xiàng)目,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區(qū)更上一層樓。同時(shí),也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場做大做強(qiáng)。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行回訪外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務(wù)。以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
營銷部現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過崗位的鍛煉,已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實(shí)施,部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識、項(xiàng)目價(jià)格、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
六、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時(shí)候要密切配合,根據(jù)客人的需求,主動與其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強(qiáng)大功效,創(chuàng)造最佳效益?;ハ嗯浜?,充分發(fā)揮營銷中心的強(qiáng)大功效,創(chuàng)造最佳效益。
以上為營銷中心預(yù)訂部20xx年工作計(jì)劃,我們會朝著這些目標(biāo)奮勇前進(jìn)。以營銷中心的熱情帶動公司,為將景區(qū)建設(shè)成為中國首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力!
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古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和工作計(jì)劃,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、個人基本情況。
我個性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事,我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機(jī)會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對工作崗位的認(rèn)識。
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1、服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計(jì)劃。
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
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免費(fèi)下載個人工作年度計(jì)劃表篇十六
*年,分行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理工作方面,將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作。
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,重點(diǎn)做好合規(guī)文化的培訓(xùn)。
員工綜合素質(zhì)的不斷提升,是我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的前提和保證。今年,我行在繼續(xù)抓好干部隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),將把員工培訓(xùn),特別是對基層新錄用員工的培訓(xùn),作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作。該項(xiàng)工作責(zé)成人力資源部、個人金融部、監(jiān)察部等幾個部門聯(lián)動,采取多種形式,內(nèi)容將涵蓋基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、合規(guī)文化等方面,確保年內(nèi)基層員工的培訓(xùn)率達(dá)到100%。此外,還將責(zé)成工會、共青團(tuán)等部門,將業(yè)務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范常識等內(nèi)容與員工活動有機(jī)結(jié)合起來,采取以賽代訓(xùn)的方式,適時(shí)開展一些寓教于樂且為員工喜聞樂見的競賽活動。通過培訓(xùn)和活動,不斷提升員工隊(duì)伍素質(zhì),為我行客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
二、規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)軟硬件標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一對外服務(wù)形象。
春節(jié)后,我行將責(zé)成個人金融部與工會、保衛(wèi)、科技等部門一道,按照省行制定的《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)銷售流程手冊》中規(guī)定的軟硬件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對轄內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次認(rèn)真徹底的檢查,查遺補(bǔ)漏,對不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施全部按省行最新標(biāo)準(zhǔn)整改,保證在市轄內(nèi)統(tǒng)一全行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)形象。
三、繼續(xù)貫徹落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,提升我行客戶的滿意度。
**年,我行始終將貫徹落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,作為全行服務(wù)工作的一個重點(diǎn)和中心,并通過明查暗訪及開展服務(wù)競賽等方式,將該項(xiàng)制度在轄內(nèi)所有機(jī)構(gòu)中推行和實(shí)施。經(jīng)過一年的努力,首問負(fù)責(zé)制的工作要求,已經(jīng)逐步變成全行員工的自覺行動。但是,在日??己酥邪l(fā)現(xiàn),個別員工在處理“轉(zhuǎn)辦”業(yè)務(wù)時(shí)還不夠規(guī)范,存在不盡如人意之處。今年,我行將繼續(xù)在轄內(nèi)全力貫徹該項(xiàng)制度,讓來到我行的客戶切實(shí)感受到為其真正負(fù)責(zé)的中行態(tài)度。(首問負(fù)責(zé)制包括即辦、轉(zhuǎn)辦、承諾辦三部分內(nèi)容)。
四、貫徹總行新的服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),做好服務(wù)基礎(chǔ)工作。
總行20xx年版《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》已經(jīng)出臺。今年,我行將嚴(yán)格按照總行制定的新的服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我行實(shí)際,細(xì)化檢查標(biāo)準(zhǔn),加大獎懲力度,繼續(xù)在全行開展服務(wù)競賽活動。通過競賽,鞏固我行既有的服務(wù)成果,在本地區(qū)真正樹立*行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的金字招牌。
免費(fèi)下載個人工作年度計(jì)劃表篇十七
緊緊圍繞市委市政府和政府法制部門的工作部署,緊扣市糧食局工作中心任務(wù),以能力作風(fēng)建設(shè)為主題,以提高法律法規(guī)及業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點(diǎn),全面加強(qiáng)隊(duì)伍規(guī)范化、系統(tǒng)化的培訓(xùn),不斷提高政策業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)工作能力和服務(wù)社會的本領(lǐng),促進(jìn)糧食事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、基本原則。
學(xué)以致用的原則。緊緊圍繞工作崗位的特點(diǎn)和要求,把法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)同研究解決糧食工作的實(shí)際問題結(jié)合起來,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性。
注重實(shí)效的原則。結(jié)合糧食系統(tǒng)實(shí)際,制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,合理安排培訓(xùn)內(nèi)容,科學(xué)合理地設(shè)置培訓(xùn)課程,及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
三、培訓(xùn)內(nèi)容。
一是增強(qiáng)機(jī)關(guān)公務(wù)人員的依法行政能力和水平,貫徹落實(shí)“六五”普法規(guī)劃實(shí)施方案,采取集中與自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,努力在糧食系統(tǒng)形成崇尚法律、遵守法律、依法行政的良好氛圍。
二是提高糧食行政執(zhí)法業(yè)務(wù)水平,局監(jiān)督檢查處每季度組織開展一次法制業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分析討論案例,對行政執(zhí)法中的問題進(jìn)行研究,提出解決問題的辦法。
三是加強(qiáng)對行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)國家法律、法規(guī)及規(guī)章,提高依法行政水平,確保法律、法規(guī)的正確實(shí)施。采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合,行政執(zhí)法人員全年培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間不少于15天,其中:市法制辦負(fù)責(zé)公共法律知識集中培訓(xùn)考核,時(shí)間不少于6天;本局政策法規(guī)處負(fù)責(zé)專業(yè)法律知識培訓(xùn)考核,時(shí)間不少于9天。對國家新頒布的相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)范性文件,制訂好學(xué)習(xí)宣傳提綱,及時(shí)組織學(xué)習(xí)和宣傳。
四是對系統(tǒng)內(nèi)的企事業(yè)法人代表,利用工作會議的機(jī)會,以會代訓(xùn),提高他們帶頭學(xué)法,帶頭守法,帶頭用法的意識,以糧食人的表率帶動全社會的糧食經(jīng)營者,使全社會的糧食流通管理秩序再上一個臺階。
五是繼續(xù)做好宣傳《糧食流通管理?xiàng)l例》工作,擴(kuò)大社會影響,在報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體積極宣傳國家糧食流通法律、法規(guī)、政策,以提高糧食經(jīng)營者守法經(jīng)營意識和誠信經(jīng)營素質(zhì),在全社會范圍內(nèi)營造守法經(jīng)營的氛圍公務(wù)員。
四、幾點(diǎn)要求。
一是高度重視,加大投入。要以高度的政治責(zé)任感和使命感,把法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作作為建設(shè)高素質(zhì)糧食干部隊(duì)伍的一件大事,列入議事日程,堅(jiān)持常抓不懈。全局上下要進(jìn)一步提高認(rèn)識,精心組織領(lǐng)導(dǎo),加大投入力度,做到有領(lǐng)導(dǎo)分管,有專人負(fù)責(zé),保證學(xué)有所得,學(xué)有所獲。
二要改進(jìn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,提高質(zhì)量。今年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容多、任務(wù)重、要求高。要結(jié)合實(shí)際情況,在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式上認(rèn)真研究,可采取多種有效形式,做到活學(xué)活用、常用常新;在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,突出重點(diǎn)集中授課和系統(tǒng)知識自學(xué)互學(xué)的方法相結(jié)合。通過培訓(xùn)、考核,達(dá)到知識面更寬,業(yè)務(wù)能力更強(qiáng),作風(fēng)更扎實(shí),服務(wù)態(tài)度更優(yōu)的整體形象。
三要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),形成合力。探索并建立培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作考評機(jī)制,積極開展學(xué)習(xí)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識爭先創(chuàng)優(yōu)活動,圍繞建立學(xué)習(xí)型、法制型、服務(wù)型、效能型的糧食隊(duì)伍,不斷提高培訓(xùn)工作水平。
免費(fèi)下載個人工作年度計(jì)劃表篇十八
20__年文化站工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在上級文化主管部門的指導(dǎo)下開展工作,為了搞好20__年文化工作特制訂以下工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
二、工作目標(biāo)。
力爭跨入全縣文化體育工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)行列。
三、工作任務(wù)。
1、全力配合黨委政府以及上級文化主管部門抓好文化站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
2、積極完成上級文化部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)以及各種組織活動。
3、用活用足省文化三大項(xiàng)活動資金,使農(nóng)村群真心享受文化生活的實(shí)惠。
4、每逢節(jié)假日組織開展豐富多彩的群眾性文化體育活動。
5、送電影下鄉(xiāng)每村委安排6場。
6、結(jié)合“三八”婦女節(jié),3月4日,將參加“三八”女子跳繩比賽,3月8日組織15個婦女參加市體育局和婦聯(lián)聯(lián)合舉辦的活動。
7、上級文化執(zhí)法部門對全鎮(zhèn)文化節(jié)市場進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
8、配合鎮(zhèn)里搞好文化藝術(shù)活動。
四、工作措施。
1、進(jìn)一步解放思想,提高政治思想覺悟搞好自身建設(shè)。
2、積極參加上級文化部門舉辦的各種業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),不斷地提高工作技能和水平。
3、對照工任務(wù)和目標(biāo)認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地開展工作。
免費(fèi)下載個人工作年度計(jì)劃表篇十九
開頭語:
悠悠華夏數(shù)千載,相約禮和賦美德。
大家好,我是播音員:,歡迎大家收聽“相約禮和”欄目。結(jié)束語:
時(shí)間過得真快,同學(xué)們,又到說再見的時(shí)候了。我衷心地祝愿:紅領(lǐng)巾廣。
播站能成為你的良師益友,愿它能帶走你所有的煩惱,為你帶去無盡的歡樂。感謝大家的收聽,本次播音到此結(jié)束。
周二《回味經(jīng)典》欄目。
開頭語:
執(zhí)筆輕書墨余香,回味經(jīng)典潤人生。
大家好,我是播音員:,歡迎大家收聽“回味經(jīng)典”欄目。結(jié)束語:
時(shí)間過得真快,同學(xué)們,又到說再見的時(shí)候了。我衷心地祝愿:紅領(lǐng)巾廣。
播站能成為你的良師益友,愿它能帶走你所有的煩惱,為你帶去無盡的歡樂。感謝大家的收聽,本次播音到此結(jié)束。
周三《音樂欣賞》欄目。
開頭語:
輕松課間笑開顏,音樂欣賞暢開懷。
大家好,我是播音員:,歡迎大家收聽“音樂欣賞”欄目。結(jié)束語:
時(shí)間過得真快,同學(xué)們,又到說再見的時(shí)候了。我衷心地祝愿:紅領(lǐng)巾廣。
播站能成為你的良師益友,愿它能帶走你所有的煩惱,為你帶去無盡的歡樂。感謝大家的收聽,本次播音到此結(jié)束。
周四《開心國學(xué)》欄目。
開頭語:
諸子百家相爭鳴,開心國學(xué)傳華魂。
大家好,我是播音員:,歡迎大家收聽“開心國學(xué)”欄目。結(jié)束語:
時(shí)間過得真快,同學(xué)們,又到說再見的時(shí)候了。我衷心地祝愿:紅領(lǐng)巾廣。
播站能成為你的良師益友,愿它能帶走你所有的煩惱,為你帶去無盡的歡樂。感謝大家的收聽,本次播音到此結(jié)束。
周五《新聞天地》欄目。
開頭語:
菁菁校園我的家,新聞天地你我他。
大家好,我是播音員:,歡迎大家收聽“新聞天地”欄目。結(jié)束語:
時(shí)間過得真快,同學(xué)們,又到說再見的時(shí)候了。我衷心地祝愿:紅領(lǐng)巾廣。
播站能成為你的良師益友,愿它能帶走你所有的煩惱,為你帶去無盡的歡樂。
感謝大家的收聽,本次播音到此結(jié)束。
1.廣播稿開頭開頭語及結(jié)尾。
2.廣播稿開頭導(dǎo)語。
3.2016新學(xué)期新計(jì)劃廣播稿。
4.電臺廣播稿開頭語大全。
5.新學(xué)期開學(xué)廣播稿。
6.2016新學(xué)期校園廣播稿。
7.新學(xué)期新氣象廣播稿。
8.關(guān)于新學(xué)期的廣播稿。
9.2017新學(xué)期開學(xué)廣播稿。
10.新學(xué)期廣播稿。
免費(fèi)下載個人工作年度計(jì)劃表篇二十
下面就由小編來為大家?guī)韨€人年度計(jì)劃表,希望這些信息能夠幫助到大家!
一、個人年度發(fā)展總目標(biāo):
這一學(xué)年里,本人就教學(xué)教育方面做了持久的奮斗目標(biāo)。
(一)、教學(xué)工作
在教學(xué)工作上,根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的實(shí)際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃,保證了整個教學(xué)工作的順利開展。
在教學(xué)的過程中,學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責(zé)。
因此,在教學(xué)之前,貫徹《九年義務(wù)教育教學(xué)大綱》的精神,認(rèn)真細(xì)致地研究教材,研究學(xué)生掌握知識的方法。
通過鉆研教學(xué)大綱和教材,不斷探索,嘗試各種教學(xué)的方法,積極進(jìn)行教學(xué)改革。
積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動,通過參觀學(xué)習(xí),外出聽課等教學(xué)活動,吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高自身的教學(xué)水平。
通過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動向,開拓教學(xué)視野和思維。
藝術(shù)需要個性,沒有個性就無所謂藝術(shù)。
在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,方法等等,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律。
藝術(shù)的魅力就在于審美個性的獨(dú)特性,越有個性的藝術(shù)就越美,越能發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的美的人就越有審美能力,越有創(chuàng)造力。
所以,在中學(xué)教育中,有意識地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過各種教學(xué)手段,充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。
讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。
讓學(xué)生在視、聽、觸、覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,使學(xué)生在輕松的氛圍下快樂地學(xué)習(xí)和生活。
(二)、班主任工作
在擔(dān)任班主任工作中,做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),深入了解每個學(xué)生的思想動態(tài)。
嚴(yán)格管理,積極與家長配合,研究教育學(xué)生的有效方法。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
在擔(dān)任班主任工作期間,針對學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。
努力創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)向上,富有朝氣的班集體。
二、個人具體發(fā)展目標(biāo):
1、思想道德計(jì)劃
本人熱愛教育事業(yè),擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,遵紀(jì)守法。
自任現(xiàn)職以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》;認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“xxxx”重要思想以及xx屆四中全會精神;忠實(shí)黨和國家的教育方針,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,團(tuán)結(jié)同志,遵守紀(jì)律,服從安排。
在實(shí)際工作中,注重師德修養(yǎng),愛崗敬業(yè)。
既教書,又育人,辛勤耕耘,在三尺講臺上灑下了辛勤的汗水,把自己的青春年華無私奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。
力爭能出色地完成上級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、理論素養(yǎng)計(jì)劃:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高教育教學(xué)理論知識
(1)、多參加區(qū),教育局組織的教師培訓(xùn),認(rèn)真聽課,作好筆記,抓住學(xué)習(xí)的好機(jī)會。
(2)、認(rèn)真參加學(xué)校組織的校本培訓(xùn),參與討論,善于質(zhì)疑。
(3)、利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)新課程改革方面的文本知識,并在教育教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中不斷提高自己的`教育教學(xué)水平。
(4)、聽從學(xué)校按排,積極參加各類繼續(xù)教育的培訓(xùn)。
2、認(rèn)真實(shí)踐,提高教育教學(xué)水平。
(1)、每學(xué)期積極參與公開課的教學(xué)和展示活動。
(2)、配合教研組開展課題研究,及時(shí)搜集資料,撰寫課題小結(jié)。
3、努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
(1)、加強(qiáng)師德修養(yǎng),培養(yǎng)自己的耐心和細(xì)心,多看看修身養(yǎng)性方面的書籍。
(2)、課件制作。
向有課件制作方面特長的老師學(xué)習(xí),爭取上一堂有課件的課。
(3)、切合學(xué)生的實(shí)際,提升自己的人格魅力,用魅力和激情教學(xué),感染學(xué)生
(4)、有學(xué)歷進(jìn)修的機(jī)會一定把握住,努力提高自己的理論知識,為實(shí)際教學(xué)奠定理論的基石。
3、業(yè)務(wù)能力計(jì)劃:
(1).每天做好常規(guī)的備課、上課、批改作業(yè)等工作;
(2).認(rèn)真細(xì)致地研究教材,研究學(xué)生掌握知識的方法。
通過鉆研教學(xué)大綱和教材,不斷探索,加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快提高專業(yè)化水平,不斷更新知識,積極進(jìn)行教學(xué)改革。
(3).參與公開教學(xué),配合學(xué)校開展好各種教學(xué)展示活動;
(5).努力提高教學(xué)質(zhì)量,在自己的努力下,力爭使學(xué)生的成績有很大的提高;
(6).力爭創(chuàng)建優(yōu)秀班隊(duì)集體,參與學(xué)校臨時(shí)組織的各項(xiàng)教育教學(xué)活動并出色完成交給的任務(wù)。
4、教育科研計(jì)劃:
(1).積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動,通過參觀學(xué)習(xí),外出聽課等教學(xué)活動,吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高自身的教學(xué)水平。
(2).積極摘抄業(yè)務(wù)理論知識,嘗試撰寫教育教學(xué)論文和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),爭取科研能力有所起色和進(jìn)步。
計(jì)劃在教育教學(xué)上各完成一篇有質(zhì)量的論文。
(3).積極投入到教學(xué)比賽中,初步有準(zhǔn)備參加耕耘獎的選拔。
總之,作為教育教學(xué)的第一線教師,作為新課改的實(shí)踐者,應(yīng)追逐教育教學(xué)最前沿的意識,樹現(xiàn)代化的育人觀和人才觀,不斷把握教育的真諦,更新教育觀念,改進(jìn)教學(xué)方法、教學(xué)行為和教學(xué)手段,擴(kuò)大知識面,完善知識結(jié)構(gòu),以適應(yīng)新課改的需要,并努力成為新課改浪潮中的優(yōu)秀教師。
以上是本人三年中初步制定的個人目標(biāo),其他方面還要依據(jù)學(xué)校的三年發(fā)展規(guī)劃及時(shí)調(diào)整和跟進(jìn)。
20xx年教工團(tuán)工作的總體要求是:以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),緊緊圍繞學(xué)校中心工作,促進(jìn)和提高青年教師素質(zhì)的全面發(fā)展,努力做到服務(wù)學(xué)校有新貢獻(xiàn)、服務(wù)青年有新作為,不斷開創(chuàng)七寶中學(xué)教工團(tuán)工作的新局面。
一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)武裝青年,加強(qiáng)青年教師的理想信念。
(一)深入持久地開展“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)。
要鞏固新一輪“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)的成果,把理論學(xué)習(xí)研討活動引向深入。
認(rèn)真按照“學(xué)習(xí)形式多樣化、學(xué)習(xí)成果有形化、學(xué)習(xí)機(jī)制長效化、學(xué)習(xí)組織社團(tuán)化”的總體工作要求,依托團(tuán)支部組織生活、知識講座、課題調(diào)研等多種途徑,廣泛組織團(tuán)員青年、青年教師開展形式多樣、內(nèi)容豐富的思想教育活動。
(二)開展“學(xué)習(xí)型團(tuán)支部”的創(chuàng)建活動。
開展“學(xué)習(xí),讓生活更美好”青年教師讀書活動。
組織青年教師讀一本好書、摘百句名言、寫千字文章。
制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,以讀書活動為載體,倡導(dǎo)讀書與提高教育教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)相結(jié)合,努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)支部。
組織青年教師參加閔行區(qū)“內(nèi)涵發(fā)展與青年教師的責(zé)任”青年論壇活動,引導(dǎo)青年教師重點(diǎn)思考“青年教師為教育內(nèi)涵發(fā)展做什么”。
團(tuán)支部今年的調(diào)研課題確立為《七寶中學(xué)青年教師工作的現(xiàn)狀、分析與對策》,組織青年教師參與課題調(diào)研,在調(diào)研過程當(dāng)中,通過讀書學(xué)習(xí)、討論交流,幫助青年教師更好地認(rèn)識自我、發(fā)現(xiàn)自我、提高自我、發(fā)展自我。
根據(jù)閔團(tuán)字(2003)9號文件《共青團(tuán)閔行區(qū)委關(guān)于閔行區(qū)共青團(tuán)干部三年培訓(xùn)規(guī)劃的通知》的精神,組織教工團(tuán)支委干部參加閔行區(qū)團(tuán)干部培訓(xùn),從思想素養(yǎng)、團(tuán)務(wù)知識、專業(yè)技能、工作項(xiàng)目等多方面提高教工團(tuán)干部從事團(tuán)工作的實(shí)際操作能力,切實(shí)加強(qiáng)教工團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè),全面提高教工團(tuán)干部隊(duì)伍素質(zhì)。
(三)扎實(shí)工作,爭做閔行區(qū)創(chuàng)“共青團(tuán)號”集體。
組織青年教師以本職崗位為載體,以學(xué)校發(fā)展目標(biāo)為內(nèi)容,以崗位成才、全面發(fā)展為目的,引導(dǎo)廣大青年教師立足崗位,在教育的內(nèi)涵發(fā)展、二期課改的推進(jìn)、信息技術(shù)的教育教學(xué)應(yīng)用等方面作出新的貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)規(guī)范意識,認(rèn)真扎實(shí)地組織各項(xiàng)活動。
二、堅(jiān)持團(tuán)建創(chuàng)新吸引青年,以有效的服務(wù)凝聚青年。
(一)探索信息化團(tuán)務(wù)管理模式,加強(qiáng)團(tuán)建網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
繼續(xù)建設(shè)使用好“七寶中學(xué)教工團(tuán)支部網(wǎng)站”,充分運(yùn)用學(xué)校資源,為電子團(tuán)務(wù)的建設(shè)、青年教師的交流提供服務(wù)。
同時(shí)協(xié)助閔行區(qū)教育局團(tuán)團(tuán)工委開展好團(tuán)建工作網(wǎng)頁的建設(shè),努力推進(jìn)閔行區(qū)團(tuán)建網(wǎng)從無到有、從有到優(yōu)的信息化團(tuán)務(wù)建設(shè)進(jìn)程。
(二)深入開展青年教師考察交流活動。
為了更好更深的了解教育的實(shí)際情況、增強(qiáng)崗位責(zé)任感,不斷提高師德修養(yǎng)和教學(xué)水平,教工團(tuán)支部決定組織全體團(tuán)員青年教師外出進(jìn)行考察交流活動。
(具體事項(xiàng)另行通知)
(三)不斷豐富青年教師的文體活動。
結(jié)合區(qū)“文明城區(qū)文明人”的活動要求,進(jìn)一步推進(jìn)“新青年、新生活——倡導(dǎo)科學(xué)健康文明的生活方式,做可愛的閔行青年教師”主題活動的開展。
教工團(tuán)支部組織“七寶中學(xué)、文來中學(xué)青年教師聯(lián)歡舞會”、“閔行區(qū)首屆青年教師健身節(jié)”、“周末俱樂部”等活動,引導(dǎo)青年教師以健康的方式休閑和健身,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作、積極向上的七寶中學(xué)青年教師精神風(fēng)貌。
免費(fèi)下載個人工作年度計(jì)劃表篇二十一
有計(jì)劃,有準(zhǔn)備才能從容不迫,積極應(yīng)對來年的工作。下面是小編收集整理關(guān)于個人年度計(jì)劃的資料,希望大家喜歡。
首先,我們秘書處對我們經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會各項(xiàng)的資料(手稿、電子稿)進(jìn)行妥善的保管和整理,安排每次會議的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、考勤;在接到主席團(tuán)的任務(wù)和會議任務(wù)提前通知各部門負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)到會!做好每次會議、集體活動大的記錄和工作總結(jié)!負(fù)責(zé)本部門的各項(xiàng)工作有秩序的開展,接受主席團(tuán)的工作考核和成績的評審!以及加強(qiáng)對學(xué)生會各部門的工作咨詢和新成員的注冊管理選拔!收集和整理主席團(tuán)、各部門的工作計(jì)劃和工作總結(jié),作為我們選拔優(yōu)秀干部的前提和基礎(chǔ);每個星期作一次秘書處座談會,交流工作情況和思想交流、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)!每月對秘書處的工作進(jìn)行匯總,并收集主席團(tuán)、各部門的工作記錄;對于秘書處的工作我們定期向主席團(tuán)匯報(bào)!
其次:秘書處五層次管理方法:
第三:秘書處發(fā)展的中期戰(zhàn)略規(guī)劃(學(xué)生會的發(fā)展的方向問題);
第五:評審各部門工作的執(zhí)行力度和工作考評向主席團(tuán)匯報(bào);
三、干部培養(yǎng)建設(shè)方案:
1、合作制度:加強(qiáng)對內(nèi)、對外的合作聯(lián)系,提升本身的實(shí)力和影響力;
2、決策制度:分工協(xié)作、明確工作目標(biāo)和任務(wù);
3、激勵制度:嚴(yán)格執(zhí)行工作目標(biāo)和獎勵制度;
4、自律制度:學(xué)會自我反省、自我總結(jié)、不斷提升自己的修養(yǎng);
5、反饋制度:學(xué)會發(fā)現(xiàn)工作中的問題和解決問題、總結(jié)落實(shí)責(zé)任;
四、我們秘書處在每個星期的座談會中,遵循:“服務(wù)為先、自我管理”的工作理念,按照“指導(dǎo)思想明確、工作思路清晰、工作作風(fēng)形成、工作重點(diǎn)突出、工作機(jī)制創(chuàng)新、工作方法科學(xué)”六點(diǎn)工作要求;總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),還要通過與其他部門的開展聯(lián)誼活動來加強(qiáng)我們學(xué)生會的團(tuán)結(jié)!對于我們不管是在工作中還是學(xué)習(xí)生活中,我們都要虛心的學(xué)習(xí),彼此養(yǎng)成工作的協(xié)同默契!只有我們大家把學(xué)生會當(dāng)著我們自己的家去建設(shè),一起共同的努力、一起奮斗,我們才會打造屬于我們的發(fā)展平臺!我們要堅(jiān)持到底,永不言棄,在湖南科技經(jīng)貿(mào)學(xué)院留下我們工作的足跡和身影!這是我初步的工作設(shè)想,只有在實(shí)踐的工作中,我們靈活的處理,爭取做一名合格的學(xué)生會干部!
一、具體業(yè)務(wù)開展。
1.對該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
2.對該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估,并將評估報(bào)告上報(bào)給人力資源部經(jīng)理審閱。
3.對該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準(zhǔn)通過。
4.進(jìn)行下一個工作計(jì)劃。
注意:在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過程中,該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
5.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解,對其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來進(jìn)行完成。
6.對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
7.根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的.問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。
8.和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對這些工作計(jì)劃方案的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。
9.和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準(zhǔn)。
10.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
二、定期總結(jié)和改進(jìn)工作。
1.按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃,審閱報(bào)告報(bào)備人力資源部經(jīng)理,聽取其對報(bào)告的指導(dǎo)意見。
2.對上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。
三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。
1、看法,讓他們多提意見、多提建議。
2.注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
3.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項(xiàng)工作的意見,有則改之,無則加勉。
四、充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。
獲取信息的方式如下:
1.通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。
通過公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
2.請教老員工,與老員工交流。
通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
3.在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
4.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。
5.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報(bào)道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
五、深入認(rèn)識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1.查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
3.同時(shí),還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。
六、在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
目前公司發(fā)展情況良好,我希望在新的一年里,公司能夠頂住金融危機(jī)的壓力,開創(chuàng)公司更美好的前景!當(dāng)然只有希望是沒有用的,只有自己不斷的努力,才會取得成績,這些年來,我已經(jīng)知道了很多很多,公司發(fā)展的前景并沒有想象中那么的良好,稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤,這也是我多年以來一直很注重的事情。
不過我相信,只要肯努力,機(jī)會就會來到你的身邊。
20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。
對于當(dāng)今的金融危機(jī),就業(yè)競爭激烈而且是一個非常現(xiàn)實(shí)的社會,想讓自己成為一個真正有實(shí)力的管理者,為了自己的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時(shí)調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)部門,讓培訓(xùn)工作成為2015年個人工作計(jì)劃的重點(diǎn),加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己, 糾正自己的缺點(diǎn). 認(rèn)真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
征取更好的工作成績。