一個良好的計劃應當能夠考慮到各種情況的變化。在計劃中需要注重風險評估和應對策略的制定。這里有一份詳細的計劃模板，可以幫助你更快地制定出符合要求的計劃。
社區(qū)格員工作計劃指南篇一
為進一步提高綠錦社區(qū)服務群眾的能力，夯實基層基礎，推進和諧社區(qū)建設，根據(jù)上派鎮(zhèn)關于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排，現(xiàn)就綠錦社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：
以不斷滿足社區(qū)居民的物質文化生活需要為出發(fā)點，努力構建以社區(qū)為基礎，以網(wǎng)格化為依托，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制，使社區(qū)在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺，以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務對象，將社區(qū)劃分成若干個網(wǎng)格作為社區(qū)服務的基本單位。在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務。在年底對全社區(qū)實行網(wǎng)格化全覆蓋。
(一)學習網(wǎng)格化管理知識，合理設置網(wǎng)格。
要通過對有關網(wǎng)格化管理知識的學習，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領，按照“任務相當、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個網(wǎng)格區(qū)域。
(二)健全網(wǎng)格化管理制度。
根據(jù)社區(qū)實際情況，按照共駐共建的思路，以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體，建立社區(qū)網(wǎng)絡化管理組織體系。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責、任務”三落實。網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務，負責信息收集、便民服務等問題的處理，在履行好網(wǎng)格工作責任的同時，對中心工作服從調(diào)度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負責人和有關工作人員組成，負責社區(qū)事務的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題等。
(三)明確責任、嚴格獎懲制度。
強化網(wǎng)格責任人責任意識，要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”，堅持每天到網(wǎng)格巡查一次，“在網(wǎng)”時間要達到工作時間的三分之一以上。入戶調(diào)查時要合理安排時間、注意方法，嚴格保守服務對象的個人隱私和不便公開的'個人信息;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情，及時了解社情民意，努力做到每家每戶基本情況及社會關系、家庭經(jīng)濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
(一)切實加強領導，實現(xiàn)網(wǎng)格精細化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點工作領導小組，王華書記任領導組組長，劉明友、范桂菊任副組長，成員有張艷硯、王浩、朱靜，負責組織指導和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)服務精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務，網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數(shù)據(jù)，及時掌握群眾動態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預測、預防各類安全隱患，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務。
(二)做好宣傳培訓。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措，關系到居民群眾的切身利益，社區(qū)廣播每天播報并設立專欄，編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》，向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單，在社區(qū)各主要路口等醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人聯(lián)系卡。定期對社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。
社區(qū)格員工作計劃指南篇二
為進一步提高xx村維護穩(wěn)定服務群眾的能力，構建有利于涂嶺鎮(zhèn)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境，夯實基層基礎，根據(jù)涂嶺鎮(zhèn)黨委xx號文件關于印發(fā)涂嶺鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)絡化服務管理規(guī)范化建設實施計劃工作安排，現(xiàn)就xx村開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：
堅持以以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺、分類推進，探索職責明確、管理精細、服務有效的網(wǎng)格體系。努力構建以社區(qū)為基礎，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務并舉的理念，以建設平安村居為工作目標。
根據(jù)省、市、區(qū)、鎮(zhèn)綜治委要求，社區(qū)網(wǎng)格化服務管理圍繞“23510”展開。以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務對象，劃分成若干個網(wǎng)格，在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務團隊，實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務，努力使公共資源整合化，管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)范化，管理服務機制更加便民;管理隊伍務實化，管理服務作風更加深入。
(一)學習知識、掌握理念、提高網(wǎng)格化管理工作的認識。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新，對村居工作人員來說，是一項新的工作，因此首先要通過對有關網(wǎng)格化管理知識的學習，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領，以便更好地運用。一是通過上級分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學習有關網(wǎng)格化管理的概念性的知識，了解實施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)的做法，樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的'新理念;二是通過各種形式對網(wǎng)格化管理人員進行培訓，提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級關于網(wǎng)格化管理的部署，結合社區(qū)的實際，深刻認識網(wǎng)格化管理對社區(qū)工作的推動作用，進一步認識網(wǎng)格化管理對社會管理的意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團隊，夯實網(wǎng)格化管理工作基礎。
1、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類，做到服務(管理)有重點，工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀，按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為十一個網(wǎng)格，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位(企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責任人)的人選范圍，組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主，居民小組長、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員，負責網(wǎng)格內(nèi)居民的動態(tài)管理和服務，暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務管理團隊、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務，打造全方位服務管理工作新格局。
1、選模式。首先，社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領導小組，由支部書記任組長，村主任任副組長，社區(qū)工作人員為成員。負責籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作，要制定網(wǎng)格化管理實施計劃;其次，要選好模式，許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗，創(chuàng)建了不同的管理模式，要通過對本社區(qū)的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網(wǎng)格化管理前就應選好符合本社區(qū)實際的網(wǎng)格化模式，確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務的事項范圍，社區(qū)服務管理事項的范圍，形成有自己社區(qū)特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項服務管理制度，形成規(guī)范的工作機制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責》、《網(wǎng)格化工作成員職責》《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作服務人員職責》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度，用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作，使服務管理工作開展有序展開。
3、優(yōu)服務。為確保網(wǎng)格化服務見成效，社區(qū)要開展“工作進組、服務入戶”模式，結合黨組織建設，把黨小組與居民小組合二為一，建立網(wǎng)格黨小組，以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊，向周邊群眾提供近距離服務，幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況，準確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進行整理匯總，對居民反映求助的.事，進行分類進行處理：一般性事務，由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作，網(wǎng)格責任人立即上報社區(qū)、并現(xiàn)場全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，服務更有針對性和有效性。
(一)、通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)服務精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務，網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數(shù)據(jù)，及時掌握群眾動態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預測、預防各類安全隱患，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務。
(二)、通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)管理服務綜合化。堅持“以人為本，便利公眾”的原則，優(yōu)化管理結構，提升綜合服務功能，要求社區(qū)工作人員、居民小組長、志愿者、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、社會福利等公共設施的建設，引導建立完善的網(wǎng)格服務中心體系，滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
總之，我們要在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識，不斷探索網(wǎng)格化管理的路子，利用好網(wǎng)格化管理這個平臺，促進社區(qū)各項工作扎實、穩(wěn)步提高。
社區(qū)格員工作計劃指南篇三
（一）加強組織領導。今年四月初，我縣網(wǎng)格化服務管理工作啟動之后，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的領導小組。同時成立網(wǎng)格化服務管理辦公室，由副鎮(zhèn)長黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網(wǎng)格化工作日常事務。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作奠定了基礎。
（二）組建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點，到目前為止，我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務管理辦公室，各村社區(qū)為1個網(wǎng)格工作站，各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質高、業(yè)務能力強的網(wǎng)格化服務管理隊伍。
（三）制定實施方案和規(guī)章制度。為確保長效機制和網(wǎng)格化工作落到實處，我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理實施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻，同時下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作站。
（四）嚴格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)（20xx）2號《xx縣網(wǎng)格化服務管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（20xx）18號《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理考核細則》的規(guī)定，按照網(wǎng)格化工作評分標準，嚴格考核，落實獎懲。有效調(diào)動網(wǎng)格員工作積極性，推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作的更好開展。
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務管理工作，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求，讓群眾實現(xiàn)“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置?，我?zhèn)將63個網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結合，延伸服務，一員多能的服務模式。此外，每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務名片，1張工作牌和工作包。同時，發(fā)放了余份《致廣大群眾的一封信》，詳細介紹網(wǎng)格化服務管理工作的意義和服務范圍，使網(wǎng)格化管理服務工作家喻戶曉。
我鎮(zhèn)堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進行網(wǎng)格化服務管理理論知識學習和業(yè)務能力培訓，累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務管理內(nèi)涵，更好向群眾服務并宣傳網(wǎng)格化服務管理意義。
網(wǎng)格化服務管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社區(qū)），大事不出鎮(zhèn)的管理目的，如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息，就成了制約網(wǎng)格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網(wǎng)格化管理工作至今，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理領導小組帶領全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格，走村入戶，逐人逐項進行信息摸底核查，詳細掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務對象的服務需求，為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理提供了最基本的信息基礎。
網(wǎng)格化管理工作開展以來，我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi)，每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現(xiàn)了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動態(tài)采集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題，網(wǎng)格員能處理的當場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時與相關領域職能部門對接協(xié)調(diào)。同時，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢，細化了網(wǎng)格員的工作職責，真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時化解，有需求及時服務”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細化管理目標。到目前為止，我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎數(shù)據(jù)如下：71個黨組織，25個政府部門，8個群團組織，14個基層自治組織，69個群防群治組織，15個社會志愿者隊伍，共計207個組織，成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務9757起，調(diào)解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務管理45起，社情民意收集301起，政策法規(guī)宣傳1026起，突發(fā)事件報告12起，其他事件處理293起，累計發(fā)現(xiàn)問題11891起，已辦結11891起，辦結率為100%。超額完成各項指標任務，為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務管理工作作出了一定貢獻。
一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。
二是網(wǎng)格化服務管理系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)、圖片等的導入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入，有事不愿主動找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進一步加大。
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，解決服務群眾“最后一公里”問題，密切干群關系，維護基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實。
三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核，強化網(wǎng)格員培訓，強化工作對接，強化經(jīng)驗總結，在實踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
社區(qū)格員工作計劃指南篇四
為進一步提高xxx社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務群眾的能力，構建有利于介休市跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境，夯實基層基礎，扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎，轉變工作方式，根據(jù)東南街道黨工委關于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排，現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺、分類推進，探索職責明確、管理精細、服務有效的網(wǎng)格體系。努力構建以社區(qū)為基礎，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務并舉的理念，以建設和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標。
二、工作目標。
依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺建設，以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務對象，劃分成若干個網(wǎng)格，在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務團隊，實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務，努力使公共資源整合化，管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類，做到服務(管理)有重點，工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀，按照街、巷界線、小區(qū)00戶左右，人口約270人左右，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責任人)的人選、選模式。首先，社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領導小組，由社區(qū)主任任組長，社區(qū)工作人員為成員。負責籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作，要制定網(wǎng)格化管理實施方案;其次，要選好模式，許多城市(街道社區(qū))在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗，創(chuàng)建了不同的管理模式，各社區(qū)(或全街道)要通過對本社區(qū)(或街道)的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網(wǎng)格化管理前就應選好符合本社區(qū)(或街道)實際的網(wǎng)格化模式，確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務的事項2個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元劃分，確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行，穩(wěn)步推進。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關部門的表揚，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評，落實督導。
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結果及排名情況，我街道排名第二。
五、存在問題和不足。一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
201x年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)20幢，居民3680戶，約7000人。在上級有關部門的指導下，進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)資源，強化服務功能，改進社區(qū)管理服務，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化，實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋、全天候、零距離?，F(xiàn)主要匯報如下：
一、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，共劃分4個單元網(wǎng)格。2、管理內(nèi)容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為內(nèi)容?！叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負責區(qū)域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清”，主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即：經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。3、管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”，工作內(nèi)容涵蓋了所有條線，對社區(qū)工作人員要求更全、更細致，網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭，信息共享，共同協(xié)商解決。
二、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。
1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”qq群等民意表達渠道，建立每月一次的民情研判會、每季一次的網(wǎng)格服務員工作例會，遇重大事項開展不定期的民情懇談會，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務站。我們將征集到的意見建議，實行分級辦理反饋制，確保工作落實出得去。
2、環(huán)境衛(wèi)生有進步。網(wǎng)格服務立足居民群眾的切身感受，以實實在在的服務凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來的變化。今年以來社區(qū)組織居民、社會單位開展愛國衛(wèi)生活動3次，參與群眾400人次，清理衛(wèi)生死角42處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中，重點關注特殊群體的服務，針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名。4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍，分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制，由網(wǎng)格服務員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記，為社區(qū)構建了一張、如何將網(wǎng)格化考核機制完善。目前社區(qū)尚未制定相關考核辦法，進一步制定考核細則。
2、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清，責任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領導、社區(qū)工作人員、樓道長組成，社區(qū)領導為負責人。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對蓬苑社區(qū)的特殊情況，樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來，沒有充分調(diào)動樓道長的積極性，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶，同時，樓道長對社區(qū)干部的依賴較大，自行處理問題的能力不夠。3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民，所以整體文明程度相對較低，要實現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環(huán)境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前，蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象，要扭轉這一局面，就需要進行全方位、多層次宣傳教育，引導居民養(yǎng)成良好的生活習慣。
四、xx社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作打算1、進一步規(guī)范網(wǎng)格化，建立全盤網(wǎng)格化管理。
這里所說的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責任人在固有職責之外而出現(xiàn)的新問題構成的新職責，新問題的責任主體必須明確，不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫、社區(qū)基礎設施的損壞保修等這些問題的責任主體都必須界定，而且要形成制度，否則就會出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調(diào)動樓道長、物業(yè)管理人員的積極性，制定了各類考核制度，對樓道長的工作實行百分考核，將樓道長的工資與職責掛鉤，年底按考核結果給予扣分或獎勵，利用制度保證責任的落實，樓道長要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領導和社區(qū)工作人員、樓道長的關系，分清職責，各管其事，各司其職，才能提升社區(qū)的管理服務水平。
3、進一步完善信息反饋和問題處理機制。
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題，工作存在畏難情緒，因此，需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：第一，加強責任建設，下沉責任，分解工作任務，建立問責制度;第二，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作，在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題，社區(qū)要把這些問題集中梳理分類，確定執(zhí)法部門，報告功能區(qū)，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三，跟蹤督查及時到位，建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機制。
蓬苑社區(qū)需要設立考核小組，并建立健全考核機制，制定考核細則，將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制，才能做到考核不留空白，才能促進管理，提升服務水平。
5、深入開展宣傳教育活動，在發(fā)動群眾上下真功夫。
廣泛發(fā)動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點，一是拓寬宣傳渠道，進行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇，取得居民廣泛的支持，促進社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個主體應該包括居委會、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主qq群宣傳告知等動態(tài)渠道，二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認同感，進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源，樹立社區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務的管理目的。
總之，蓬苑社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū)，具有獨特的特點，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過急;在對待居民觀念的轉變和生活習慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果，服務水平一定能夠得到極大的提升。
社區(qū)格員工作計劃指南篇五
信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū)，流動人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
1、重點人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū)。
每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發(fā)現(xiàn)問題通過e通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。
對年滿65歲的老年人通過e通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務，在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
社區(qū)格員工作計劃指南篇六
網(wǎng)格員是化解社會矛盾，服務社區(qū)居民的群體。以下是小編為大家精心推薦的網(wǎng)格員年度工作計劃，歡迎閱讀收藏，希望對您有所幫助。
（一）。
2014年網(wǎng)格工作計劃新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計劃，以便自己以后的工作中總結過去的經(jīng)驗教訓，找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進步和成績。在今年的工作中，我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神，有序地開展工作。
（一）信息采集：網(wǎng)格內(nèi)的基礎信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。網(wǎng)格管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。
將重點放在學堂灣小區(qū)入戶上，挨家挨戶去發(fā)名片，摸底。第一時間采集到最新的信息，及時更新e通，對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善，做好相關的記錄。不定期上門走訪居民，隨時關注居民，尤其是出租戶的變動情況，做到一有變動就做記錄。做到對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解，并將居民的意見搜集記錄在案，做到社情全摸清。
（二）綜合治理：在網(wǎng)格每天的日常巡查中，將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記載到工作日志并上報，在社區(qū)領導的指導和同事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中，和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關系，一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾，可以及時的調(diào)解，將大事化小，小事化無。
（三）勞動保障：在入戶核查過程中，同時對居民的工作及社保信息進行登記，并錄入e通。對網(wǎng)格區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷臉登記服務等有關政策了解清楚，以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。
（四）民政服務：對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶和困難老人，登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證，為住在轄區(qū)內(nèi)但戶口未遷來的居民辦理居住證。
（五）計劃生育：協(xié)助計生專干統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入戶過程中，發(fā)現(xiàn)孕情及時上報，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策。
（六）城市管理：每天巡查網(wǎng)格，及時發(fā)現(xiàn)問題，盡快解決問題。
（七）食品安全：對網(wǎng)格內(nèi)有食品經(jīng)營項目的門面登記其工商及衛(wèi)生許可證號，并拍照用e通將所有信息錄入上傳。
（二）。
（一）信息采集：網(wǎng)格內(nèi)的基礎信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。
網(wǎng)格管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。
將重點放在小區(qū)入戶上，挨家挨戶去發(fā)名片，摸底。第一時間采集到最新的信息，及時更新e通，對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善，做好相關的記錄。
不定期上門走訪居民，隨時關注居民，尤其是出租房的變動情況，做到一有變動就更改。對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解，并將居民的意見搜集記錄在案，做到社情全摸清。
（二）綜合治理：在網(wǎng)格每天走訪入戶中，將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記錄并上報，在社區(qū)的領導和調(diào)解員的協(xié)助下將矛盾進行調(diào)解。在走訪居民的過程中，和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關系，一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾，可以及時的調(diào)解，將大事化小，小事化無。對網(wǎng)格內(nèi)商業(yè)網(wǎng)店門面房進行登記，并拍照用e通將所有信息錄入上傳。
（三）勞動保障：在入戶核查過程中，同時對居民的工作及社保信息進行登記，并協(xié)助勞動保障干事錄入e通。對網(wǎng)格內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷卡登記服務等并了解有關政策。
（四）民政服務：對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶、殘疾人和困難老人，登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證，宣傳在轄區(qū)內(nèi)流動人員辦理居住證。
（五）計劃生育：協(xié)助計生干事統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入戶過程中，發(fā)現(xiàn)新生兒及時上報，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。
在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策認真學習，提高網(wǎng)格員工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項培訓活動，認真學習工作相關的各種知識，了解相關的各種方針政策，不斷拓寬網(wǎng)格員的知識面和提升工作技能。在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，盡最大努力幫助居民解決實際問題和困難。
（三）。
網(wǎng)格員個人工作總結2011年11月10日，我幸運地來到車城西路社區(qū)，成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員，將近1年的時間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。
一、政治思想方面我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表和科學發(fā)展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二認真學習，管理制度。
結合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃，認真學習網(wǎng)格員管理實施細則。
我們的職責。
1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署，協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托，在網(wǎng)格內(nèi)有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎信息變動情況。
4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時間內(nèi)，每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少于1.5小時。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，并將結果及時反饋至社區(qū)和有關部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的其他任務。通過學習網(wǎng)格員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務于人民，更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務知識和工作能力方面我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學習，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓，提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。
四、工作內(nèi)容。
1、信息采集我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格，負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶共計2091人。
2、綜合治理我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，并在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作，通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
5、城市管理協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作。心得體會通過大半年的工作，我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。
隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作，社區(qū)領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長！
（四）。
一、指導思想以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導，以建立健全為民服務的長效機制為目的，以街道黨政領導、機關黨員干部、社區(qū)兩委成員等為主體，以屬地化、社會化、信息化為前提，堅持條塊結合，以塊為主，積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務有效的網(wǎng)格體系，真正實現(xiàn)黨組織核心作用更加突出，行政管理更加有效，資源配置更加合理，黨群關系更加密切，社會更加和諧的工作目標，為全面推進鼓西地區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎。
二、工作目標每個社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格，并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應的服務團隊將社區(qū)建設的各項任務分解下去，發(fā)揮機關干部的積極作用，實時采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況，點對點、面對面地為群眾提供服務，實現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務群眾經(jīng)?；?，從而達到強化政府管理服務職能、密切黨群干群關系、完善為民辦實事長效機制的目的。
三、工作步驟。
1、合理劃分責任網(wǎng)格，建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級體系?！熬W(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計，合理確定責任網(wǎng)格，將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋，界線明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網(wǎng)格的劃分有利于組團服務，包干責任，上門調(diào)查和面對面服務。
2、調(diào)查摸清民情民意，建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務體系。“網(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項工作，建立科學有效的信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng)，做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時，節(jié)約、集約管理成本，更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團人員，建立起素質高、業(yè)務精、作風好的管理服務團隊?！熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務團隊。網(wǎng)格團隊要因地制宜，原則上每支團隊由街道機關干部、社區(qū)干部和輔助人員組成，定期或不定期地對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行走訪，收集和處理居民所反映的問題和意見。
4、大力推進信息化建設，建立起高效運作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺。網(wǎng)格信息管理平臺要以街道為單位，建立集服務對象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計生、黨建、教育等信息資料于一體的計算機網(wǎng)絡平臺，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài)，準確歸類匯總，有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。
要注重信息的日常維護和更新，提高信息的使用效率，特別要注重錄入具有個性化特點的信息，使管理服務更加人性化。
5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優(yōu)勢，以屬地管理為主，在外來人口集中的社區(qū)建立專門的外來人口網(wǎng)格，以街道、社區(qū)干部為核心，外來人口中的積極分子等為輔助力量，成立管理服務團隊；把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進行管理。建立外來人口網(wǎng)格化管理信息平臺，把外來人口普遍納入網(wǎng)格化體系，進一步加強外來人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及時發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素，采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通，建立完善社區(qū)一個月一次、街道兩個月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會，交流工作情況，分析社情民意，研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。
街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄，并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會，向群眾通報信息，與群眾互動交流。
總之，我們會認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識，不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維，利用好網(wǎng)格花管理這一平臺，促進街道各項工作扎實、穩(wěn)步的提高。
社區(qū)格員工作計劃指南篇七
社區(qū)位于繁華地段，東以東路為界，南以二路為界，西以市為界，北以路為界。社區(qū)內(nèi)生活設施較配套，有菜市場、糧站、幼兒園、銀行、兒童公園等xx余個生活服務和娛樂場所，有x個單位(其中有住宅樓的單位xx個，無住宅樓的單位個)，幢住宅樓，xx戶(其中店面xx家)，居民。
x年，社區(qū)居委會以“創(chuàng)建”、“創(chuàng)衛(wèi)”工作為指針，以開展“四個一”為載體，在市、區(qū)、xx街道辦事處各級黨委政府的領導下，在相關部門的支持與幫助下，精心組織，狠抓落實，努力進取，從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。
一是認真做好來電來訪的記錄，這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題，如：路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等，針對上述居民反映的情況，居委會都認真對待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關部門協(xié)調(diào)，爭取件件有著落，事事有回音，累計幫助居民解決疑難問題xx余個，且為xx名下崗工人找到工作，實現(xiàn)了再就業(yè)，居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。
二是完成了小區(qū)的封閉式管理。x年年初，我社區(qū)向上級爭取資金xx余萬元開始在轄區(qū)四周建造透空圍墻，并進行綠化、硬化，新增綠地xx多平方米，硬化道路x平方米，社區(qū)還投入近xx萬元對小區(qū)門衛(wèi)進行擴建，大大加快了平安型和服務型社區(qū)建設的步伐，完成了社區(qū)居民多年來的心愿。三是充分利用社區(qū)文化資源，如腰鼓隊、舞蹈隊、扇子隊、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動，并在x年x月份“x區(qū)第一屆社區(qū)運動會”上獲得象棋團體第三名的好成績，豐富了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活，提升了社區(qū)的知名度。
首先，我們以“四個一”為重點，抓好宣傳陣地，明確主題，營造輿論氛圍。在原有的基礎上進行詳細的布局規(guī)劃，按照方案整體實施。在宣傳陣地投資xx元，新建了門樓，在電力局圍墻外建成長.米、寬.米的科普宣傳櫥窗，并在辦公室下面圍墻處做了xx米長、.米寬的宣傳櫥窗，新增塊宣傳畫，在社區(qū)顯眼處制作了條宣傳標語，對原有的社區(qū)黑板報、宣傳櫥窗、社區(qū)信息欄進行翻新，基本形成了多層次、全覆蓋的宣傳網(wǎng)絡。
其次，開辟新的宣傳陣地與欄目。如開設了“公民道德點評欄”、“五好文明家庭公布欄”、“社區(qū)建設欄”、衛(wèi)生工作“周比月評欄”、“法制廣角欄”等欄目，內(nèi)容豐富多彩，為創(chuàng)建工作起到了很好的宣傳作用。
第三，開展以“改陋習、樹新風、創(chuàng)文明”為主題的創(chuàng)建文化上墻評比活動。社區(qū)內(nèi)做了xx塊宣傳標語，營造了濃郁的創(chuàng)建氛圍，讓創(chuàng)建走進了居民群眾的腦海，讓我們的工作更貼近群眾，轄區(qū)單位踴躍投身到“創(chuàng)建文明城市”的活動中來。
創(chuàng)建是否成功，隊伍是關鍵。居委會首先是抓好社區(qū)干部隊伍建設，按照“內(nèi)強素質，外樹形象”的要求，利用學習日等載體為干部充電，并多次組織社區(qū)干部十大員，他們分別是：文化指導員、創(chuàng)建宣傳員、治安巡邏員、民事調(diào)解員、科普指導員、健康指導員、社區(qū)輔導員、法律服務員、衛(wèi)生監(jiān)督員、計生服務員十支隊伍，構筑了全方位、多層面的社區(qū)創(chuàng)建組織。這些隊伍制定了詳細的活動計劃，針對不同的人群開展了豐富多彩的活動，達到自我服務、自我教育、自我管理的目的。
x年，我社區(qū)被評為“xx市雙擁先進單位”，為進一步鞏固深化雙擁成果，推進我市省級文明城市和省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建目標的實現(xiàn)，居委會和消防支隊直屬二中隊、電力局團委、軍干所等共建單位共同舉辦各項活動，如電力知識咨詢、消防知識進社區(qū)等，特別是x月x日在軍干所舉行的“我為黨旗添光彩，慶‘七一’文藝晚會暨黨建知識競賽活動，掀起了“社區(qū)共建日”的新高潮，增強了社區(qū)和共建單位“共同營造團結友愛的人際關系、學習教育的`文化氛圍、整潔美麗的生活環(huán)境”的理念，齊心打造“文明社區(qū)”，使社區(qū)精神文明建設真正實現(xiàn)由“獨角戲”變“大合唱”。
為抓好公民思想道德教育，以“改陋習、樹新風、創(chuàng)文明”為主題，開展了系列教育活動。多次組織轄區(qū)居民學習《公民道德建設實施綱要》和《文明市民守則》，邀請區(qū)文明宣講團成員到轄區(qū)講課，將社區(qū)教育與文明創(chuàng)建活動有機地結合起來，并且開展創(chuàng)建知識輪訓輪試工作，開展了“五好文明家庭”評比公示活動，形成爭創(chuàng)五好文明家庭的氛圍。
為深入貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神，加強未成年人思想道德建設，社區(qū)從加強組織入手，成立了未成年人思想道德實踐基地，通過實踐與體驗活動，提高青少年的思想道德素質。暑假期間組織廣大青少年開展“我與文明同成長”未成年人思想道德建設“五進萬家”活動?！拔暹M萬家”指環(huán)保、道德、法制、網(wǎng)絡、安全五項活動。開展了環(huán)保小制作、勞教人員現(xiàn)身說法、網(wǎng)吧勸導、模擬小法庭、交通小協(xié)警等活動，為創(chuàng)建省級文明城市營造濃郁的文化氛圍。
衛(wèi)生工作是社區(qū)的一項重要工作。為加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，更好地落實長效保潔機制，狠抓周比月評工作，一是將本社區(qū)劃分為五個衛(wèi)生責任片區(qū)，由社區(qū)保潔員進行xx小時動態(tài)保潔，社區(qū)居委會干部監(jiān)督包干負責一個片的環(huán)境衛(wèi)生。同時，社區(qū)還成立了環(huán)境衛(wèi)生周比督查小組，每周組織督查小組成員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行全方位的檢查，根據(jù)評分標準，進行打分，每月進行總結評比，評出先進樓幢、先進庭院，并且專門做牌上墻公布。二是居委會成立了一支由社區(qū)干部和居民xx人組成的衛(wèi)生整治小分隊，主要清除社區(qū)內(nèi)住宅外墻的亂涂亂畫(有亂涂亂畫處用涂料覆蓋)，目前社區(qū)內(nèi)無一處有亂涂亂畫現(xiàn)象。x年以來居委會共投資xx余元清除綠化帶內(nèi)雜草，清除衛(wèi)生死角xx處，垃圾糞土xx噸，疏通下水道xx米，拆除違章建筑xx平方米，居委會又投資xx元對xx個樓道進行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。為確保滅鼠、滅蟑工作的成功，我社區(qū)積極組織居民開展了大規(guī)模的滅鼠、蟑活動，并成立了一支由居委會干部和幢(組)長近xx人組成的滅鼠、蟑隊伍，利用社區(qū)四塊黑板報宣傳滅鼠、蟑注意事項，同時發(fā)放宣傳單，使廣大居民充分認識滅鼠、蟑的重要性，積極參與滅鼠、蟑工作，社區(qū)內(nèi)滅鼠、蟑達x%工作成績顯著，基本達到“樓內(nèi)無鼠、蟑，室內(nèi)無隱患?！彼氖峭ㄟ^開展經(jīng)常性的健康教育活動，如：開展世界無煙日宣傳，邀請社區(qū)汪雪姣老師每個月給居民上一次健康知識、營養(yǎng)知識講座等，廣泛宣傳健康教育知識，提高廣大群眾的衛(wèi)生意識和自我保健能力。
由于平時工作中存在著資料積累不足的現(xiàn)象，我們組織干部向上、下街的先進社區(qū)學習，在此基礎上，按照創(chuàng)建資料的歸類整理的要求，逐項進行完善與充實，并在區(qū)文明辦的領導、指導下，使臺帳資料科學、規(guī)范。
安定團結的政治局面是廣大居民安居樂業(yè)的重要保證。一年來，我社區(qū)廣泛宣傳“創(chuàng)平安社區(qū)”的重大意義，采用群防、人防、技防三結合，狠抓落實。一是在電力局xx幢宿舍樓安裝了xx扇電子防盜門，共投資xx萬元，致使發(fā)案率比往年有了明顯下降。二是組織xx人的治安巡邏隊伍，他們主要由社區(qū)志愿者、黨員組成，其中最大的xx歲，他們雖沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓，但憑著一股熱情，時刻把群眾的困難、小區(qū)的建設、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來抓，一年來為社區(qū)穩(wěn)定擔負起為保一方平安的任務。
社區(qū)格員工作計劃指南篇八
我中心在街道黨工委、辦事處的正確領導和區(qū)網(wǎng)格辦的悉心指導下，緊緊圍繞社區(qū)網(wǎng)格管理的中心工作和總體目標，深化推進網(wǎng)格化管理改革，提升“四實”信息采集質量和隱患分撥處置水平，加強隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作，取得了較好的成績，現(xiàn)將總結如下：
(一)信息采集底數(shù)清，情況明。
今年1—5月，我街道實有人口信息32.7萬條，新采集核查流動人口信息12.5萬條，注銷10.6萬條，信息采集率為99.4%，未注銷率為0.2%，準確率為100%;累計采集和更新房屋信息1.2萬棟，20.7萬套/間，房屋信息采集率和準確率均為100%;采集法人信息2744條;共通報隱患信息19479宗，其中消防隱患14054宗，治安隱患177宗，其他隱患2483宗;采集“616”人員信息27條。
(二)圓滿完成處級領導干部到我街道參與“我當網(wǎng)格員”主題黨日活動。
按照《龍崗區(qū)處級領導干部參與“我當網(wǎng)格員”主題當日活動工作方案》精神，我中心高度重視，周密部署，精心安排工作路線以及掛點網(wǎng)格，讓處級領導干部充分體驗網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務流程，聽取群眾對網(wǎng)格管理工作的意見和建議，推動社會基層治理工作提質增效。同時，我中心率先啟動街道12名處級領導干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格，以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè)，上門采集"四實"信息、重點排查"三合一"場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設施等隱患，了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據(jù)統(tǒng)計，4月份，我中心全面完成了42名(含街道12名)處級領導干部體驗當網(wǎng)格員主題黨日活動安排，共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯(lián)、__7個社區(qū)42個網(wǎng)格，走訪房屋1246套間，核實人員信息1680條，新采集人員信息54條，發(fā)現(xiàn)隱患132宗，反饋意見39條，取得了良好的效果。
(三)加強培訓，隊伍整體素質有了明顯提升。
1、進行網(wǎng)格員半軍事化訓練。按照《關于進一步加強網(wǎng)格管理工作的意見》(深龍網(wǎng)格辦【20__】14號)要求，我中心立即行動，周密部署，組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊伍每周開展一次軍訓活動，訓練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔任，要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一，規(guī)范儀容儀表，不準遲到，不準缺席，以認真嚴肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓練當中，形成了網(wǎng)格隊伍常態(tài)化培訓內(nèi)容，隊伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強網(wǎng)格員業(yè)務培訓。今年以來，我中心以提高業(yè)務能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務群眾的`能力為抓手，多批次、不間斷地開展網(wǎng)格員業(yè)務培訓。3月22日，組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質提升培訓;5月8日，組織網(wǎng)格業(yè)務骨干進行隱患排查業(yè)務提升培訓。通過培訓，網(wǎng)格員的業(yè)務水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動。上半年，我中心全體黨員帶領網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽，榮獲得冠軍，同時，在街道團委的組織下，我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻__做先鋒”、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動，并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(總)支部”的榮譽稱號，隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強。
(四)繼續(xù)深化樓棟長管理和加強平安宜居出租屋創(chuàng)建。
據(jù)統(tǒng)計，截止5月25日，我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”，樓棟長提供人員變動信息35444條，提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務站自主申報人員信息，開展樓棟長及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓，充分調(diào)動樓棟長、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會管理和基層治理的積極性。
(五)積極開展各項專項行動，成效顯著。
1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項行動。按照《龍崗區(qū)加強出租屋管理暨信息采集春季專項行動實施方案》要求，全面采集網(wǎng)格內(nèi)的“四實”信息，摸清全街道居住人員登記底數(shù)，深化重點人員、重點房屋雙管控，加強居住登記申報工作，開展消防安全排查，專項行動期間，從3月16日至5月25日，我中心共采集人口信息9萬條，注銷6.2萬條;核查房屋信息1.2萬棟，41.5萬套/間;采集法人信息2363條，事件信息8650條，通報隱患信息5965宗，其中消防隱患4687宗，治安隱患86宗，其他隱患1193宗，已全面完成下達的目標任務。
2、積極開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動。根據(jù)《__街道關于開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動的工作方案》相關要求，通過“走千家、進萬戶”方式持續(xù)開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動，全面排查轄區(qū)出租屋，對排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊，并通報至相關部門。據(jù)統(tǒng)計，截止至5月25日，共排查直排式熱水器隱患3235宗，發(fā)放限期整改通知書3235份，整改3235宗，大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來，我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導致中毒的事件。
3、開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動。按照《關于配合開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》要求，我中心立即組織網(wǎng)格員對轄區(qū)“小娛樂場所”、“小旅館”、“三小”場所違規(guī)住人、出租屋消防通道堵塞、旅業(yè)式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電等消防安全隱患進行全面摸排，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改，并上報相關職能部門進行處置。同時，分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進行后續(xù)跟蹤處理，督促相關職能部門對隱患進行整治和反饋，并將處理情況做好存檔。據(jù)統(tǒng)計，從1月1日至5月25日，共排查出租屋10292棟，排查重點群租房305棟，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗，已通報至相關職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進一步吸取火災事故教訓，堅決預防和遏制亡人火災事故，確保消防安全形勢的平穩(wěn)，根據(jù)街道《關于開展__街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神，我中心組織網(wǎng)格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動，對轄區(qū)出租屋進行全面排查，將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改，并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計，截止5月25日，排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗，其中消防通道阻塞84處，天臺門上鎖1545處，已通報至相關職能部門處置。
5、開展電氣火災綜合治理行動。按照《關于配合開展龍崗區(qū)電氣火災綜合治理工作實施方案》要求，我中心繼續(xù)推行“逆向排查”工作方法，協(xié)助相關職能部門全面加強出租屋消防安全隱患排查，重點排查樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電、電氣路線老化、破損等消防安全隱患，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改，并上報相關職能部門進行處置。據(jù)統(tǒng)計，從1月1日至5月25日，共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災隱患506處，通報隱患506處，協(xié)助處置489處。
6、開展零星工程專項排查整治行動。根據(jù)《__街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神，我中心組織網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開展一次全面徹底的排查，切實做到“底數(shù)清、情況明、臺賬全”，據(jù)統(tǒng)計，從3月30日截止5月25日，共排查出租屋17萬套間，發(fā)現(xiàn)隱患302處，發(fā)放《零星工程安全風險告知書》302份。
7、開展法律文書網(wǎng)格化送達工作。按照《龍崗區(qū)實施法院法律文書網(wǎng)格化送達工作人員管理考評辦法(試行)》要求，我中心協(xié)調(diào)網(wǎng)格員在上門登記人員信息時進行法律文書網(wǎng)格化送達，截止5月25日，共送達法律文書93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過網(wǎng)格員“面對面”入戶宣傳、張貼宣傳資料，引導申報義務人積極申報人口信息。據(jù)統(tǒng)計，截至5月25日，我街道居住登記自主申報人口信息283555條，居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
(六)加強房屋租賃管理，取得了較好成績。
1、努力提升窗口服務水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務服務，進一步方便群眾辦事，截止5月25日，我中心共辦理房屋租賃登記合同901份，見證合同2351份，備案合同3份，共3255份，征收房屋租賃稅合計416.99萬元。
2、組織開展“一社一案一會”活動。今年上半年，我中心共在六約、華僑新村和四聯(lián)社區(qū)組織召開“一社一案一會”法制宣傳現(xiàn)場會3場，以案說法的形式，主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規(guī)，現(xiàn)場共派發(fā)宣傳資料8500多份，覆蓋社區(qū)人口4萬多人。
3、加大糾紛調(diào)解力度。今年以來，我中心共受理糾紛17宗，成功調(diào)解租賃糾紛8宗。
(七)加大宣傳力度，營造良好氛圍。
我中心充分利用網(wǎng)格員上門采集信息的有利時機，向業(yè)主(承租人)、二房東大力宣傳網(wǎng)格管理有關法律法規(guī)、自主申報、居住證條例、消防安全知識等，同時，積極聯(lián)合安監(jiān)辦、公安派出所、社區(qū)等相關部門，開展消防安全、自主申報、“一社一案一會”法制宣傳等大型宣傳活動，據(jù)統(tǒng)計，今年以來，發(fā)放各類宣傳資料10萬份，在各大媒體、報刊、網(wǎng)絡發(fā)表新聞稿件20篇，通過各類形式的宣傳活動，進一步增強了廣大業(yè)主和租賃當事人的責任意識。
在上半年的工作中，我中心雖然取得了較好的成績，但也存在一些困難和不足，一是網(wǎng)格員工作量大，任務重，要同時接受上級業(yè)務主管部門和街道相關職能部門的各種專項行動任務，任務種類多，數(shù)量大，工作量嚴重超負荷;二是網(wǎng)格員身份模糊，既要當信息采集員，又要當安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務員、矛盾糾紛調(diào)解員，身兼多職，網(wǎng)格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難，相關職能部門超時接收現(xiàn)象嚴重;四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導業(yè)主整改，無有效有力的整治手段，往往整治不到位，回潮率高;五是居民群眾消防安全意識薄弱，我街道城中村、農(nóng)民房較多，人員流動性大，業(yè)主(租戶)安全意識比較薄弱，存在業(yè)主(租戶)不配合登記，拒不接受檢查的情況。
(一)繼續(xù)加強網(wǎng)格員隊伍建設管理。組織開展網(wǎng)格員隊伍軍訓工作，切實提高網(wǎng)格員綜合素質，全力打造規(guī)范化、標準化、準軍事化的網(wǎng)格員隊伍，提高凝聚力、執(zhí)行力。制定用語規(guī)范，加強隊伍培訓，提升隊伍形象，展現(xiàn)隊容風紀。加強網(wǎng)格員隊伍精神激勵和關愛，不斷增強網(wǎng)格員隊伍的職業(yè)榮譽感、使命感。
(二)扎實開展“四實”信息采集。以“四實”信息采集為中心，通過日常采集和專項行動相結合，重點做好新來深人員、居住變更人員和重點人群的信息采集，強化城中村、企業(yè)工廠等治安復雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作，夯實信息采集工作切實提高信息登記率、核查率、更新率和準確率。
(三)提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點、難點，組織網(wǎng)格員開展針對性、常態(tài)性業(yè)務培訓，切實提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患的識別能力。
(四)積極引導業(yè)主、樓(棟)長、企業(yè)單位等申報義務人主動申報人員信息，加大推進“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作。
(五)積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標，結合出租屋管理實際，扎實開展出租屋日常巡查工作，統(tǒng)籌推進宜居出租屋創(chuàng)建、樓長建設以及出租屋分級分類管理，提升出租屋綜合管理整體水平，確保人員信息采集率達標，居住登記申報率達97%，樓長制普及率達90%，創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。
社區(qū)格員工作計劃指南篇九
社區(qū)網(wǎng)格員參與社會管理實際上是政府通過委托合同轉移職能的一種新形式，做好網(wǎng)格話工作，還有加強網(wǎng)絡管理，今天為大家準備了網(wǎng)格員的工作計劃，歡迎閱讀!
為進一步提高xxx社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務群眾的能力，構建有利于介休市跨越式發(fā)展和久安的社會環(huán)境，夯實基層基礎，扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎，轉變工作方式，根據(jù)東南街道黨工委關于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排，現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺、分類推進，探索職責明確、管理精細、服務有效的網(wǎng)格體系。努力構建以社區(qū)為基礎，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務并舉的理念，以建設和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標。
二、工作目標。
各種管理服務團隊，實時采集網(wǎng)格居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務，努力使公共資源整合化，管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài)。對區(qū)域的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類，做到服務(管理)有重點，工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀，按照街、巷界線、小區(qū)00戶左右，人口約270人左右，將網(wǎng)格的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
劃分，確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行，穩(wěn)步推進。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關部門的表揚，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評，落實督導。
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結果及排名情況，我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
word文檔資料。
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
201x年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)20幢，居民3680戶，約7000人。在上級有關部門的指導下，進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)資源，強化服務功能，改進社區(qū)管理服務，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化，實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋、全天候、零距離?，F(xiàn)主要匯報如下：
一、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，共劃分4個單元網(wǎng)格。
2、管理容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為容?！叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負責區(qū)域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清”，主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即：經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。
3、管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人word文檔資料。
員都有了自己的一份“責任田”，工作容涵蓋了所有條線，對社區(qū)工作人員要求更全、更細致，網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭，信息共享，共同協(xié)商解決。
二、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。
1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”qq群等民意表達渠道，建立每月一次的民情研判會、每季一次的網(wǎng)格服務員工作例會，遇重大事項開展不定期的民情懇談會，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務站。我們將征集到的意見建議，實行分級辦理反饋制，確保工作落實出得去。
群眾400人次，清理衛(wèi)生死角42處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中，重點關注特殊群體的服務，針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名。
4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍，分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制，由網(wǎng)格服務員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記，為社區(qū)構建了一、如何將網(wǎng)格化考核機制完善。目前社區(qū)尚未制定相關考核辦法，進一步制定考核細則。
2、網(wǎng)格管理人員分工不清，責任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領導、社區(qū)工作人員、樓道長組成，社區(qū)領導為負責人。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對蓬苑社區(qū)的特殊情況，樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來，沒有充分調(diào)動樓道長的積極性，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶，同時，樓道長對社區(qū)干部的依賴較大，自行處理問題的能力不夠。
3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區(qū)是由word文檔資料。
“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民，所以整體文明程度相對較低，要實現(xiàn)在社區(qū)形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環(huán)境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前，蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象，要扭轉這一局面，就需要進行全方位、多層次宣傳教育，引導居民養(yǎng)成良好的生活習慣。
1、進一步規(guī)網(wǎng)格化，建立全盤網(wǎng)格化管理。
蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作，不能局限于單項工作，要將各項工作的責任人明確，落實制度考核。將樓道長、物業(yè)管理人員、居民小組長的責任分解，分解到社區(qū)各項工作中，分別調(diào)動網(wǎng)格化人員的積極性。
2、進一步明確網(wǎng)格的分工，明確職責，強化責任。
度保證責任的落實，樓道長要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領導和社區(qū)工作人員、樓道長的關系，分清職責，各管其事，各司其職，才能提升社區(qū)的管理服務水平。
3、進一步完善信息反饋和問題處理機制。
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題，工作存在畏難情緒，因此，需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：第一，加強責任建設，下沉責任，分解工作任務，建立問責制度;第二，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作，在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題，社區(qū)要把這些問題集中梳理分類，確定執(zhí)法部門，報告功能區(qū)，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三，跟蹤督查及時到位，建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機制。
蓬苑社區(qū)需要設立考核小組，并建立健全考核機制，制定考核細則，將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制，才能做到考核不留空白，才能促進管理，提升服務水平。
5、深入開展宣傳教育活動，在發(fā)動群眾上下真功夫。
環(huán)境管理等等全部納入宣傳的疇，取得居民廣泛的支持，促進社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個主體應該包括居委會、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主qq群宣傳告知等動態(tài)渠道，二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認同感，進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源，樹立社區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務的管理目的。
總之，蓬苑社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū)，具有獨特的特點，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過急;在對待居民觀念的轉變和生活習慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果，服務水平一定能夠得到極大的提升。
word文檔資料。
社區(qū)格員工作計劃指南篇十
為進一步提高社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務群眾的能力，構建有利于介休市跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境，夯實基層基礎，扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎，轉變工作方式，根據(jù)東南街道黨工委關于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排，現(xiàn)就社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺、分類推進，探索職責明確、管理精細、服務有效的網(wǎng)格體系。努力構建以社區(qū)為基礎，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務并舉的理念，以建設和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標。
二、工作目標。
1/9。
置有各種管理服務團隊，實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務，努力使公共資源整合化，管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類，做到服務(管理)有重點，工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀，按照街、巷界線、小區(qū)00戶左右，人口約270人左右，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
56個網(wǎng)格單元劃分，確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行，穩(wěn)步推進。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關部門的表揚，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評，落實督導。
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結果及排名情況，我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
3/9。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
201x年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)20幢，居民3680戶，約7000人。在上級有關部門的指導下，進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)資源，強化服務功能，改進社區(qū)管理服務，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化，實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋、全天候、零距離?，F(xiàn)主要匯報如下：
一、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，共劃分4個單元網(wǎng)格。2、管理內(nèi)容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為內(nèi)容。“三活”即社區(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負責區(qū)域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清”，主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即：經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。
4/9。
3、管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”，工作內(nèi)容涵蓋了所有條線，對社區(qū)工作人員要求更全、更細致，網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭，信息共享，共同協(xié)商解決。
二、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。
1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”群等民意表達渠道，建立每月一次的民情研判會、每季一次的網(wǎng)格服務員工作例會，遇重大事項開展不定期的民情懇談會，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務站。我們將征集到的意見建議，實行分級辦理反饋制，確保工作落實出得去。
5/9。
來社區(qū)組織居民、社會單位開展愛國衛(wèi)生活動3次，參與群眾400人次，清理衛(wèi)生死角42處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中，重點關注特殊群體的服務，針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名。4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍，分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制，由網(wǎng)格服務員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記，為社區(qū)構建了一張、如何將網(wǎng)格化考核機制完善。目前社區(qū)尚未制定相關考核辦法，進一步制定考核細則。
2、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清，責任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領導、社區(qū)工作人員、樓道長組成，社區(qū)領導為負責人。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對蓬苑社區(qū)的特殊情況，樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來，沒有充分調(diào)動樓道長的積極性，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶，同時，樓道長對社區(qū)干部的依賴較大，自行處理問題的能力不夠。
6/9。
3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民，所以整體文明程度相對較低，要實現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環(huán)境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前，蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象，要扭轉這一局面，就需要進行全方位、多層次宣傳教育，引導居民養(yǎng)成良好的生活習慣。
四、社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作打算1、進一步規(guī)范網(wǎng)格化，建立全盤網(wǎng)格化管理。
工資與職責掛鉤，年底按考核結果給予扣分或獎勵，利用制度保證責任的落實，樓道長要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領導和社區(qū)工作人員、樓道長的關系，分清職責，各管其事，各司其職，才能提升社區(qū)的管理服務水平。
3、進一步完善信息反饋和問題處理機制。
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題，工作存在畏難情緒，因此，需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：第一，加強責任建設，下沉責任，分解工作任務，建立問責制度;第二，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作，在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題，社區(qū)要把這些問題集中梳理分類，確定執(zhí)法部門，報告功能區(qū)，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三，跟蹤督查及時到位，建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機制。
蓬苑社區(qū)需要設立考核小組，并建立健全考核機制，制定考核細則，將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制，才能做到考核不留空白，才能促進管理，提升服務水平。
5、深入開展宣傳教育活動，在發(fā)動群眾上下真功夫。
8/9。
方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇，取得居民廣泛的支持，促進社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個主體應該包括居委會、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主群宣傳告知等動態(tài)渠道，二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認同感，進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源，樹立社區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務的管理目的?？傊?，蓬苑社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū)，具有獨特的特點，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過急;在對待居民觀念的轉變和生活習慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果，服務水平一定能夠得到極大的提升。
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社區(qū)格員工作計劃指南篇十一
20xx年社區(qū)工作將緊密結合社區(qū)實際，以創(chuàng)建和諧社會為目標，以維護社區(qū)居民利益為出發(fā)點和落點，以創(chuàng)新工作載體，規(guī)范社區(qū)管理，強化社區(qū)服務功能，維護社區(qū)穩(wěn)定，大力加強社區(qū)基礎建設，努力打造xx社區(qū)新格局。為了適應城市發(fā)展進程的.需要，全面提升社區(qū)管理服務水平，進一步延伸和拓展城市社區(qū)的服務功能和網(wǎng)絡。我們xx社區(qū)將推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。我們將大力推進信息化建設，建立起高效運作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺，合理劃分責任網(wǎng)格，配備社區(qū)網(wǎng)格員。根據(jù)社區(qū)的實際，現(xiàn)制定我社區(qū)今后一年的工作計劃：
根據(jù)鎮(zhèn)網(wǎng)格化建設的工作部署，完善社區(qū)網(wǎng)格化建設，包括社區(qū)網(wǎng)格化組織層級的'建設，網(wǎng)格劃分、人員配備，社區(qū)網(wǎng)格信息化平臺的建設、數(shù)據(jù)錄入等各項軟硬件的完善。
加強社區(qū)居民最低生活保障對象的動態(tài)管理，及時掌握他們的就業(yè)及收入狀況，通過網(wǎng)格員聯(lián)系低保戶、殘疾人、老年人，開展助殘和幫扶活動。
利用社區(qū)勞動保障平臺，對下崗失業(yè)人員就業(yè)和生活狀況進行調(diào)查摸底、建立檔案。通過提供就業(yè)再就業(yè)咨詢、再就業(yè)培訓、就業(yè)崗位信息服務和社區(qū)公益性崗位開發(fā)等，對就業(yè)困難人員提供針對性的服務和援助。
根據(jù)上級紅十字會的要求，申請建立社區(qū)紅十字會，建立健全社區(qū)紅十字會的各項軟硬件配置，向社區(qū)居民宣傳紅十字的人道主義精神，開展各項紅十字活動，為社區(qū)居民提供各項紅十字服務。
繼續(xù)下大力氣治理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，改變社區(qū)個別無人管理院落衛(wèi)生臟、亂、差的局面；嚴禁流動商販侵占城市道路的違法行為，將他們疏導到市場統(tǒng)一管理，協(xié)同政府職能部門規(guī)范其經(jīng)營行為。
建立健全以社區(qū)計劃生育服務網(wǎng)絡，認真按照上級計生管理部門下達的各項工作指標抓落實，抓好計生宣傳工作，利用各種活動日及轄區(qū)單位資源開展計生宣傳、法律法規(guī)及健康教育知識講座，提高育齡群眾的知曉率。同時，為流動人口提供優(yōu)質計生服務。
建設開展社區(qū)居民讀書、閱覽、健身、開展文藝活動的場所，調(diào)動社區(qū)資源和力量支持開展素質教育和社會實踐活動，為青少年健康成長創(chuàng)造良好的社區(qū)環(huán)境。
社區(qū)格員工作計劃指南篇十二
20xx年11月10日，我幸運地來到**社區(qū)，成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員，將近1年的時間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結如下：
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導。不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二認真學習，管理制度。
結合**市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃，認真學習網(wǎng)格員管理實施細則。
我們的職責：
1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署，協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托，在網(wǎng)格內(nèi)有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎信息變動情況。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，并將結果及時反饋至社區(qū)和有關部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的其他任務。通過學習網(wǎng)格員管理實施細則，我們更加明確了自己的'工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務于人民，更好的完成自己的工作。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學習，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓，提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。
1、信息采集。
我所在的網(wǎng)格為**社區(qū)第九網(wǎng)格，負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶共計20xx人。
2、綜合治理。
我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，并在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務。
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作，通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育。
5、城市管理。
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作。
通過大半年的工作，我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作，社區(qū)領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長!
社區(qū)格員工作計劃指南篇十三
從今年xx月份我轉崗成為張家坡社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，半年的工作時間，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自己的業(yè)務能力逐漸加強。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的和諧發(fā)展，轄區(qū)的穩(wěn)定團結。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關心群眾，服務群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過自己的細心協(xié)調(diào)，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務送到了百姓家門口，使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務?，F(xiàn)將半年的工作總結如下：
我是張家坡社區(qū)1號網(wǎng)格員，管轄范圍為東山大道300號―東山大道312號，共有居民樓x棟，居民實住人數(shù)xxx人，轄區(qū)單位x家，x個門面。通過自己的上門入戶，我對轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的。了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔任樓棟長，方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
時常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況，做好登記與上報工作，協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。
20xx年xx月xx日，x先生反映樓上衛(wèi)生間漏水，導致自家墻壁起層，社區(qū)網(wǎng)格員x上門了解情況，積極與樓上住戶協(xié)商，經(jīng)過一番查看，原來是水管銹蝕導致的，通過自己耐心地協(xié)調(diào)溝通，樓上住戶終于答應修理漏水情況，矛盾得到了化解。
20xx年xx月，對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，社區(qū)居民離退休化人員登記，組織失業(yè)人員積極參加技能關愛培訓。
對60歲以上的老人辦理老年證，為社區(qū)困難老人開展居家養(yǎng)老服務工作，社區(qū)低保人員日常走訪登記工作等。
對轄區(qū)內(nèi)的育齡婦女進行政策宣傳，做好計生用品的及時發(fā)放，協(xié)助辦理生育服務證及獨身子女父母光榮證。
社區(qū)格員工作計劃指南篇十四
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計劃，以便自己以后的工作中總結過去的經(jīng)驗教訓，找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進步和成績。在今年的工作中，我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神，有序地開展工作。20xx年工作計劃如下：
網(wǎng)格內(nèi)的基礎信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。網(wǎng)格管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。
將重點放在學堂灣小區(qū)入戶上，挨家挨戶去發(fā)名片，摸底。第一時間采集到最新的信息，及時更新e通，對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善，做好相關的記錄。不定期上門走訪居民，隨時關注居民，尤其是出租戶的.變動情況，做到一有變動就做記錄。做到對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解，并將居民的意見搜集記錄在案，做到社情全摸清。
在網(wǎng)格每天的日常巡查中，將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記載到工作日志并上報，在社區(qū)領導的指導和同事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中，和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關系，一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾，可以及時的調(diào)解，將大事化小，小事化無。
在入戶核查過程中，同時對居民的工作及社保信息進行登記，并錄入e通。對網(wǎng)格區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷臉登記服務等有關政策了解清楚，以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。
對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶和困難老人，登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證，為住在轄區(qū)內(nèi)但戶口未遷來的居民辦理居住證。
協(xié)助計生專干統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入戶過程中，發(fā)現(xiàn)孕情及時上報，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策。
每天巡查網(wǎng)格，及時發(fā)現(xiàn)問題，盡快解決問題。
對網(wǎng)格內(nèi)有食品經(jīng)營項目的門面登記其工商及衛(wèi)生許可證號，并拍照用e通將所有信息錄入上傳。
認真學習，提高工作能力在社區(qū)工作中，將會遇到各種各樣的困難，但我會努力地去克服，努力服務社區(qū)居民并在網(wǎng)格內(nèi)實現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標；認真學習，提高工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項培訓活動，認真學習工作相關的各種書籍資料，了解相關的各種方針政策，不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦，在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，加班加點毫無怨言，全力完成好20xx年各項工作任務。
社區(qū)格員工作計劃指南篇十五
為進一步提高xx街道維護穩(wěn)定群眾的能力，構建有利于我轄區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境，夯實基層基礎，扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎，轉變工作方式，根據(jù)區(qū)委關于開展“網(wǎng)格化管理”工作要求，現(xiàn)就xx街道“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：
以黨的十八大和十八屆六中全會精神為指導，以建立健全為民服務的長效機制為目的，以街道黨政領導、機關黨員干部、社區(qū)兩委成員等為主體，以屬地化、社會化、信息化為前提，堅持條塊結合，以塊為主，積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務有效的網(wǎng)格體系，真正實現(xiàn)黨組織核心作用更加突出，行政管理更加有效，資源配置更加合理，黨群關系更加密切，社會更加和諧的工作目標，為全面推進xx地區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎。
每個社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格，并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應的服務團隊將社區(qū)建設的各項任務分解下去，發(fā)揮機關干部的積極作用，實時采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況，點對點、面對面地為群眾提供服務，實現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務群眾經(jīng)?；?，從而達到強化政府管理服務職能、密切黨群干群關系、完善為民辦實事長效機制的目的。
1、合理劃分責任網(wǎng)格，建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級體系?！熬W(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計，合理確定責任網(wǎng)格，將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋，界線明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網(wǎng)格的劃分有利于組團服務，包干責任，上門調(diào)查和面對面服務。
2、調(diào)查摸清民情民意，建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務體系。“網(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項工作，建立科學有效的信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng)，做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時，節(jié)約、集約管理成本，更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團人員，建立起素質高、業(yè)務精、作風好的管理服務團隊?！熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務團隊。網(wǎng)格團隊要因地制宜，原則上每支團隊由街道機關干部、社區(qū)干部和輔助人員組成，定期或不定期地對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行走訪，收集和處理居民所反映的問題和意見。
4、大力推進信息化建設，建立起高效運作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺。網(wǎng)格信息管理平臺要以街道為單位，建立集服務對象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計生、黨建、教育等信息資料于一體的計算機網(wǎng)絡平臺，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài)，準確歸類匯總，有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。要注重信息的日常維護和更新，提高信息的使用效率，特別要注重錄入具有個性化特點的信息，使管理服務更加人性化。
5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優(yōu)勢，以屬地管理為主，在外來人口集中的社區(qū)建立專門的外來人口網(wǎng)格，以街道、社區(qū)干部為核心，外來人口中的積極分子等為輔助力量，成立管理服務團隊;把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進行管理。建立外來人口網(wǎng)格化管理信息平臺，把外來人口普遍納入網(wǎng)格化體系，進一步加強外來人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及時發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素，采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通，建立完善社區(qū)一個月一次、街道兩個月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會，交流工作情況，分析社情民意，研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄，并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會，向群眾通報信息，與群眾互動交流。
總之，我們會認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識，不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維，利用好網(wǎng)格花管理這一平臺，促進街道各項工作扎實、穩(wěn)步的提高。
社區(qū)格員工作計劃指南篇十六
網(wǎng)格化工作計劃為進一步提高鼓西街道維護穩(wěn)定群眾的能力，構建有利于我轄區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境，夯實基層基礎，扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎，轉變工作方式，根據(jù)區(qū)委關于開展“網(wǎng)格化管理”工作要求，現(xiàn)就鼓西街道“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：
以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導，以建立健全為民服務的長效機制為目的，以街道黨政領導、機關黨員干部、社區(qū)兩委成員等為主體，以屬地化、社會化、信息化為前提，堅持條塊結合，以塊為主，積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務有效的網(wǎng)格體系，真正實現(xiàn)黨組織核心作用更加突出，行政管理更加有效，資源配置更加合理，黨群關系更加密切，社會更加和諧的工作目標，為全面推進鼓西地區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎。
每個社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格，并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應的'服務團隊將社區(qū)建設的各項任務分解下去，發(fā)揮機關干部的積極作用，實時采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況，點對點、面對面地為群眾提供服務，實現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務群眾經(jīng)?；?，從而達到強化政府管理服務職能、密切黨群干群關系、完善為民辦實事長效機制的目的。
1、合理劃分責任網(wǎng)格，建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級體系?！熬W(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計，合理確定責任網(wǎng)格，將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋，界線明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網(wǎng)格的劃分有利于組團服務，包干責任，上門調(diào)查和面對面服務。
2、調(diào)查摸清民情民意，建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務體系?！熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項工作，建立科學有效的信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng)，做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時，節(jié)約、集約管理成本，更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團人員，建立起素質高、業(yè)務精、作風好的管理服務團隊?！熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務團隊。網(wǎng)格團隊要因地制宜，原則上每支團隊由街道機關干部、社區(qū)干部和輔助人員組成，定期或不定期地對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行走訪，收集和處理居民所反映的問題和意見。
4、大力推進信息化建設，建立起高效運作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺。網(wǎng)格信息管理平臺要以街道為單位，建立集服務對象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計生、黨建、教育等信息資料于一體的計算機網(wǎng)絡平臺，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài)，準確歸類匯總，有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。
要注重信息的日常維護和更新，提高信息的使用效率，特別要注重錄入具有個性化特點的信息，使管理服務更加人性化。
5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優(yōu)勢，以屬地管理為主，在外來人口集中的社區(qū)建立專門的外來人口網(wǎng)格，以街道、社區(qū)干部為核心，外來人口中的積極分子等為輔助力量，成立管理服務團隊；把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進行管理。建立外來人口網(wǎng)格化管理信息平臺，把外來人口普遍納入網(wǎng)格化體系，進一步加強外來人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及時發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素，采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通，建立完善社區(qū)一個月一次、街道兩個月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會，交流工作情況，分析社情民意，研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。
街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄，并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會，向群眾通報信息，與群眾互動交流。
總之，我們會認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識，不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維，利用好網(wǎng)格花管理這一平臺，促進街道各項工作扎實、穩(wěn)步的提高。
社區(qū)格員工作計劃指南篇十七
為深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，進一步完善樂坪黨建工作體系、優(yōu)化為民服務質量、提升群眾滿意度，促進樂坪街道經(jīng)濟社會各項事業(yè)全面發(fā)展，制定本方案。
一、指導思想。
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，充分發(fā)揮街道社區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，按照定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多元化、服務精細化、管理信息化的要求，努力建設治安良好、環(huán)境優(yōu)美、生活便利、鄰里和諧的幸福社區(qū)。
二、工作方法。
（一）劃分網(wǎng)格。按照地理現(xiàn)狀、方便管理、無縫對接、地域相鄰、鄰里相熟等原則，考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素，合理設置網(wǎng)格，不留空白區(qū)域，不交叉重疊。原則上按照300戶、1000-1500人左右劃分網(wǎng)格，繪制網(wǎng)格圖。
（二）定崗定責。定崗，每個網(wǎng)格明確一名社區(qū)工作人員作為網(wǎng)格長，明確若干名身體健康、政治素質過硬的樓棟長、單元長作為網(wǎng)格員（樓棟長、單元長鼓勵在職黨員和黨員志愿者擔任），承擔網(wǎng)格管理服務工作，各社區(qū)要建立好人員花名冊。定責，明確網(wǎng)格管理的職責內(nèi)容，包括黨員管理教育、綜治維穩(wěn)、創(chuàng)文管衛(wèi)、民政、計生就業(yè)、民生保障等。網(wǎng)格員負責樓棟、單元的巡查、鄰里矛盾的協(xié)調(diào)處理等；網(wǎng)格長負責網(wǎng)格員的銜接、管理和網(wǎng)格所有事務的處理。網(wǎng)格長要堅持每天調(diào)度一次網(wǎng)格員工作、每月至少到網(wǎng)格巡查一次，確保及時掌握情況；社區(qū)每季度要召開一次網(wǎng)格工作會議，開展工作交流，分析存在問題，研究改進方法。
（三）工作流程。網(wǎng)格員要將日常和巡查過程中發(fā)現(xiàn)的、直接能夠處理的事務，立即解決，無法處理的及時上報網(wǎng)格長。網(wǎng)格長與社區(qū)黨總支書記確定暫時不能夠解決或無法處理的事務，記錄在《樂坪街道黨建網(wǎng)格化管理疑難情況上報表》中，報街道黨建網(wǎng)格化工作領導小組，由網(wǎng)格化工作領導小組負責協(xié)調(diào)相關部門處理。
三、時間安排。
（一）調(diào)研準備階段（2019年4月1日-4月6日）：成立黨建網(wǎng)格化管理工作領導小組，制定實施方案，劃分基礎網(wǎng)格，繪制網(wǎng)格圖。
（二）宣傳發(fā)動階段（2019年4月7日-4月15日）：明確網(wǎng)格長、網(wǎng)格員，確定崗位職責、工作任務和要求，組織人員培訓。
（三）全面推進階段（2019年4月16日-12月10日）：全面運行網(wǎng)格化管理模式，組織開展政策宣傳、義務巡邏、文明勸導、困難幫扶、民意收集、糾紛調(diào)解及其他志愿服務活動。
（四）總結驗收階段（2019年12月11月-12月20日）：開展黨建網(wǎng)格化管理工作評比表彰工作，采取查閱日常工作記錄、民意測評、實地考察等方式，評選出在黨建網(wǎng)格化管理方面成績突出、效果明顯、帶動作用強的社區(qū)。進一步總結經(jīng)驗、完善體制機制，更深入、全方位地推進黨建網(wǎng)格化管理。
四、工作要求。
（一）強化組織領導。成立樂坪街道黨建網(wǎng)格化管理服務工作領導小組，由街道黨工委書記黃鵬欽同志任組長，黨工委副書記、辦事處主任卿月華同志任第一副組長，其他黨政班子成員任副組長，各社區(qū)黨總支書記、各站所負責人、駐點干部為成員。領導小組下設辦公室，辦公地點暫設組織室，由劉逸群同志兼任辦公室主任，廖元媛同志兼任辦公室副主任，李新征、周勝彬、周鋼、劉戰(zhàn)偉、伍鑫為成員。
各社區(qū)也要相應成立領導機構、設立辦公地點，具體負責社區(qū)網(wǎng)格化工作。
（二）加大宣傳力度。社區(qū)要加大宣傳力度，利用社區(qū)宣傳欄、公共活動場所、各小區(qū)等張貼宣傳材料，向住戶發(fā)放網(wǎng)格工作人員服務聯(lián)系卡、宣傳說明推行網(wǎng)格化管理工作的目的、意義；在社區(qū)醒目位置公布網(wǎng)格工作人員照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務職責等信息，提高居民群眾的知曉率、支持率、參與率。
（三）加強學習培訓。領導小組辦公室要分層次、分類別、有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓，提高工作人員的素質和能力，使每個工作人員都能熟悉政策法規(guī)、工作流程，掌握一定崗位技能等。
（四）嚴格考核獎懲。要建立社區(qū)網(wǎng)格管理員考核機制，完善社區(qū)和社區(qū)工作人員考核辦法。定期考核和通報，且考評結果計入年終目標管理考核，并將考評結果作為評先選優(yōu)和推薦提拔社區(qū)干部的重要依據(jù)。對網(wǎng)格員實行積分管理，年底評選一定比例優(yōu)秀網(wǎng)格員；同時根據(jù)各社區(qū)黨建網(wǎng)格化工作開展情況，通過以獎代投的方式，獎勵1至3萬元工作經(jīng)費；對工作表現(xiàn)特別優(yōu)秀受到市、區(qū)兩級表彰的社區(qū)，獎勵5萬元工作經(jīng)費。
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社區(qū)格員工作計劃指南篇十八
1、加強社區(qū)支部建設。以黨建為龍頭，堅持黨的領導核心作用，加強黨員教育管理和陽光服務驛站建設，搭建社區(qū)黨員展示先進性平臺，充分體現(xiàn)黨為人民服務宗旨。廣泛吸收流動黨員參加組織活動，使“陽光服務驛站”也成為外來務工者?？空尽?/p>
2、健全社區(qū)自治組織?，F(xiàn)有社區(qū)居民自治組織有社區(qū)居民代表大會、社區(qū)居委會、社區(qū)議事協(xié)商委員會，一是定期開展活動。二是建立健全各種規(guī)章制度。
同時要充分發(fā)揮居民小組長（樓群長）和樓棟長、樓道長的作用。
出處 kaoYANmIji.cOm
3、加強居民的自治力度。居民自治要建立“三會”制度，即“協(xié)調(diào)會，聽證會，評議會”，真正體現(xiàn)小區(qū)里的事務由居民民主決策、民主監(jiān)督。
4、培育各類民間組織。社區(qū)居委會要培育和引導好各類民間組織。
社區(qū)格員工作計劃指南篇十九
為進一步提高xx社區(qū)服務群眾的能力，夯實基層基礎，推進和諧社區(qū)建設，根據(jù)上派鎮(zhèn)關于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排，現(xiàn)就xx社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：
以不斷滿足社區(qū)居民的物質文化生活需要為出發(fā)點，努力構建以社區(qū)為基礎，以網(wǎng)格化為依托，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制，使社區(qū)在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺，以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務對象，將社區(qū)劃分成若干個網(wǎng)格作為社區(qū)服務的基本單位。在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務。在年底對全社區(qū)實行網(wǎng)格化全覆蓋。
(一)學習網(wǎng)格化管理知識，合理設置網(wǎng)格。
要通過對有關網(wǎng)格化管理知識的學習，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領，按照“任務相當、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個網(wǎng)格區(qū)域。
(二)健全網(wǎng)格化管理制度。
根據(jù)社區(qū)實際情況，按照共駐共建的思路，以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體，建立社區(qū)網(wǎng)絡化管理組織體系。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責、任務”三落實。網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務，負責信息收集、便民服務等問題的處理，在履行好網(wǎng)格工作責任的同時，對中心工作服從調(diào)度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負責人和有關工作人員組成，負責社區(qū)事務的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題等。
(三)明確責任、嚴格獎懲制度。
強化網(wǎng)格責任人責任意識，要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”，堅持每天到網(wǎng)格巡查一次，“在網(wǎng)”時間要達到工作時間的三分之一以上。入戶調(diào)查時要合理安排時間、注意方法，嚴格保守服務對象的個人隱私和不便公開的個人信息;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情，及時了解社情民意，努力做到每家每戶基本情況及社會關系、家庭經(jīng)濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
(一)切實加強領導，實現(xiàn)網(wǎng)格精細化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點工作領導小組，書記任領導組組長，xx任副組長，成員有xx，負責組織指導和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)服務精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務，網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數(shù)據(jù)，及時掌握群眾動態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預測、預防各類安全隱患，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務。
(二)做好宣傳培訓。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措，關系到居民群眾的切身利益，社區(qū)廣播每天播報并設立專欄，編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》，向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單，在社區(qū)各主要路口等醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人聯(lián)系卡。定期對社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。
社區(qū)格員工作計劃指南篇二十
從今年xx月份我轉崗成為張家坡社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，半年的工作時間，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自己的業(yè)務能力逐漸加強。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的和諧發(fā)展，轄區(qū)的穩(wěn)定團結。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關心群眾，服務群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過自己的細心協(xié)調(diào)，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務送到了百姓家門口，使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務?，F(xiàn)將半年的工作總結如下：
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)1號網(wǎng)格員，管轄范圍為東山大道300號-東山大道312號，共有居民樓x棟，居民實住人數(shù)xxx人，轄區(qū)單位x家，x個門面。通過自己的上門入戶，我對轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的.了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔任樓棟長，方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。時常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況，做好登記與上報工作，協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。
20xx年xx月xx日，x先生反映樓上衛(wèi)生間漏水，導致自家墻壁起層，社區(qū)網(wǎng)格員x上門了解情況，積極與樓上住戶協(xié)商，經(jīng)過一番查看，原來是水管銹蝕導致的，通過自己耐心地協(xié)調(diào)溝通，樓上住戶終于答應修理漏水情況，矛盾得到了化解。
20xx年xx月，對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。
三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，社區(qū)居民離退休化人員登記，組織失業(yè)人員積極參加技能關愛培訓。
四、民政服務。對60歲以上的老人辦理老年證，為社區(qū)困難老人開展居家養(yǎng)老服務工作，社區(qū)低保人員日常走訪登記工作等。
五、計生服務。對轄區(qū)內(nèi)的育齡婦女進行政策宣傳，做好計生用品的及時發(fā)放，協(xié)助辦理生育服務證及獨身子女父母光榮證。
社區(qū)格員工作計劃指南篇二十一
第四，加大創(chuàng)建工作人力、物力、財力的投入。
第一，搞好小區(qū)綠化護養(yǎng)。
第二，整治臟亂差。針對轄區(qū)三街八路亂攤放、亂搭建、店外店、亂停車、牛皮癬等現(xiàn)象。必須做到集中整治和長效管理相結合。
第三，維護居民區(qū)基礎設施。
3、打造平安社區(qū)。進一步完善“一卡二隊五中心”管理模式，加強對私房出租市場及流動人員的管理，發(fā)揮義務巡邏隊的作用，加強法制宣傳教育，及時掌握信息，做好社區(qū)治保調(diào)解工作，努力把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，做到群防群治。
社區(qū)格員工作計劃指南篇二十二
一是深化黨建“三聯(lián)系”活動。通過活動提高黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，擴大黨的工作的覆蓋面，密切社區(qū)各級黨組織、黨員干部與群眾的血肉關系，把“群眾找上門”變?yōu)椤吧祥T找群眾”，架起黨與人民群眾心中的橋梁，把“為民地圖”繪在每個黨員干部的心中。
二是深入開展黨員先進性教育。把開展黨員先進性教育與我鄉(xiāng)黨建“三聯(lián)系”活動結合起來，以服務居民為基礎，堅持“以人為本”，真正把凝聚力工程落到實處。
三是積極開展爭創(chuàng)“五好黨支部”活動。通過以創(chuàng)帶建，努力實現(xiàn)“五個好”的目標：
(1)領導班子好。領導班子有凝聚力，能夠起示范帶頭作用，班子成員能密切聯(lián)系群眾，政治堅定，工作創(chuàng)新，團結協(xié)作。
黨員干部更要身先士卒。(3)工作機制好。能夠堅持“三會一課”制度，扎實地開展“三聯(lián)系”活動，各種工作制度完善。(4)工作業(yè)績好。小區(qū)內(nèi)群眾思想、治安穩(wěn)定，各項創(chuàng)建工作成效明顯。(5)群眾反映好。
四是充分發(fā)揮群團組織的作用。工、青、婦是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，要充分發(fā)揮其組織優(yōu)勢，參與做好群眾的思想工作，特別是要參與調(diào)解在動拆遷過程中、在各類改制過程中出現(xiàn)的各種利益矛盾的沖突，關心好弱勢群體，凝聚群眾，讓人民群眾團結在黨的周圍。
一抓鞏固提高，確立軟件建設為根本的意識，在廣泛發(fā)動居民參與上下功夫。文明創(chuàng)建要有量的發(fā)展，又要有質的提高，只有在重視質的提高的基礎上，才能實現(xiàn)量的突破。
作中遇到的重點、難點問題，對各小區(qū)存在的突出問題，研究對策，采取措施，抓好落實。特別是在星級樓道、模范居委、學習型社區(qū)的創(chuàng)建中，要發(fā)揮群眾的智慧和力量解決突出問題。
三抓長效管理，確立堅持不懈、一抓到底的意識，在加強監(jiān)督上下工夫。加強監(jiān)督是小區(qū)創(chuàng)建工作重要環(huán)節(jié)和主要手段，今年要加大自下而上、自上而下監(jiān)督的力度。不定期組織居民對創(chuàng)建工作進行測評，對社區(qū)各部門的創(chuàng)建任務完成情況作評判，繼續(xù)發(fā)揮居民代表、樓組長、社區(qū)志愿者在文明小區(qū)創(chuàng)建中的監(jiān)督作用。
隨著社區(qū)改革的逐步深化，社區(qū)管理重心逐漸下移，社區(qū)在管理、居民教育、社會保障、文化娛樂等方面承擔的任務越來越多，發(fā)揮的作用也越來越大。
一是抓好三支隊伍，發(fā)揮三重作用。做強黨支部班子，發(fā)揮核心作用，強化“三種意識”。各居委會黨支部必須強化核心意識，提高執(zhí)政能力;強化共建意識，提高協(xié)調(diào)能力;強化責任意識，提高服務能力。
二是開展各項培訓，提高隊伍素質。一抓黨支部書記培訓，通過一年不少于兩次培訓，不斷提高自身能力，強化抓班子、帶隊伍的能力。二抓條線干部的業(yè)務培訓。各條線要每半年召開一次條線研討會，共同探討工作中的難點、熱點問題，條線工作要爭一流，創(chuàng)特色。三抓社區(qū)干部綜合素質的提高，通過全年不少于兩次的大型報告會，提高社區(qū)干部的進取意識和創(chuàng)新意識，樹立社區(qū)干部在大局下思考、在大局下工作的意識。四抓青年后備干部的培訓，形成良好培訓、考察、選拔制度。五抓新上崗人員的培訓，著重加強專業(yè)理論知識和敬業(yè)愛崗方面知識的`培訓和教育，加深對社區(qū)工作特性的認識和了解，樹立良好的敬業(yè)愛崗意識。三是完善工作制度，形成有效體系。按照條塊結合、資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建的原則，建立健全各種機制，如黨政互動機制、民主管理機制、隊伍建設機制等，不斷調(diào)動駐區(qū)單位共建的積極性，以共同需求、共同利益、共同目標為紐帶，共同推進社區(qū)建設。
社區(qū)作為我鄉(xiāng)的重要組成部分，社區(qū)建設的優(yōu)劣，管理的水平，將會影響到一個社區(qū)的精神風貌、文明形象、投資環(huán)境和品味檔次。
一是加強管理力度，更新管理理念。基層為基礎，加強基層管理可以為社區(qū)建設打下扎實的基礎。創(chuàng)新工作理念,通過探索社區(qū)管理網(wǎng)格化，提高社區(qū)監(jiān)察力度見成效;探索社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理，更好地為居民提供優(yōu)質服務;通過建立競爭激勵機制，不斷加強社區(qū)干部隊伍管理;通過建立健全崗位工作職責，提高社區(qū)干部工作的責任心。
二是增強管理深度，改善居住環(huán)境。
三是拓展管理廣度，營造溫馨家園。
20xx年是實現(xiàn)城頭社區(qū)管理的重要年，我們要發(fā)揚“敢為人先、永不懈怠”的傳統(tǒng)精神，努力突破在實現(xiàn)“中變樣”目標的過程中所存在的四大主要瓶頸，做好六項工作：一是抓好穩(wěn)定工作;二是加強管理力度;三是加強隊伍建設;四是完善工作機制;五是深入“三聯(lián)系”活動。
社區(qū)格員工作計劃指南篇二十三
為進一步提高xx村維護穩(wěn)定服務群眾的能力，構建有利于xx鎮(zhèn)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境，夯實基層基礎，扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎，轉變工作方式，根據(jù)xx鎮(zhèn)黨委xx號文件關于印發(fā)xx鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)絡化服務管理規(guī)范化建設實施方案工作安排，現(xiàn)就xx村開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：
堅持以以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺、分類推進，探索職責明確、管理精細、服務有效的網(wǎng)格體系。努力構建以社區(qū)為基礎，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務并舉的理念，以建設平安村居為工作目標。
根據(jù)省、市、區(qū)、鎮(zhèn)綜治委要求，社區(qū)網(wǎng)格化服務管理圍繞“23510”展開。以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務對象，劃分成若干個網(wǎng)格，在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務團隊，實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務，努力使公共資源整合化，管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)范化，管理服務機制更加便民;管理隊伍務實化，管理服務作風更加深入。
(一)學習知識、掌握理念、提高網(wǎng)格化管理工作的認識。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新，對村居工作人員來說，是一項新的工作，因此首先要通過對有關網(wǎng)格化管理知識的學習，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領，以便更好地運用。一是通過上級分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學習有關網(wǎng)格化管理的概念性的知識，了解實施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)的做法，樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念;二是通過各種形式對網(wǎng)格化管理人員進行培訓，提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級關于網(wǎng)格化管理的部署，結合社區(qū)的實際，深刻認識網(wǎng)格化管理對社區(qū)工作的推動作用，進一步認識網(wǎng)格化管理對社會管理的意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團隊，夯實網(wǎng)格化管理工作基礎。
1、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類，做到服務(管理)有重點，工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀，按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為十一個網(wǎng)格，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位(企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責任人)的人選范圍，組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主，居民小組長、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員，負責網(wǎng)格內(nèi)居民的動態(tài)管理和服務，暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務管理團隊、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務，打造全方位服務管理工作新格局。
1、選模式。首先，社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領導小組，由支部書記任組長，村主任任副組長，社區(qū)工作人員為成員。負責籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作，要制定網(wǎng)格化管理實施方案;其次，要選好模式，許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗，創(chuàng)建了不同的管理模式，要通過對本社區(qū)的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網(wǎng)格化管理前就應選好符合本社區(qū)實際的網(wǎng)格化模式，確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務的事項范圍，社區(qū)服務管理事項的范圍，形成有自己社區(qū)特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項服務管理制度，形成規(guī)范的工作機制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責》、《網(wǎng)格化工作成員職責》《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作服務人員職責》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度，用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作，使服務管理工作開展有序展開。
3、優(yōu)服務。為確保網(wǎng)格化服務見成效，社區(qū)要開展“工作進組、服務入戶”模式，結合黨組織建設，把黨小組與居民小組合二為一，建立網(wǎng)格黨小組，以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊，向周邊群眾提供近距離服務，幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況，準確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進行整理匯總，對居民反映求助的事，進行分類進行處理：一般性事務，由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作，網(wǎng)格責任人立即上報社區(qū)、并現(xiàn)場全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，服務更有針對性和有效性。
(一)、通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)服務精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務，網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數(shù)據(jù)，及時掌握群眾動態(tài)信息，做到有目的性的`為老百姓解疑釋惑，有針對性地預測、預防各類安全隱患，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務。
(二)、通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)管理服務綜合化。堅持“以人為本,便利公眾”的原則，優(yōu)化管理結構，提升綜合服務功能，要求社區(qū)工作人員、居民小組長、志愿者、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、社會福利等公共設施的建設,引導建立完善的網(wǎng)格服務中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
總之，我們要在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識，不斷探索網(wǎng)格化管理的路子，利用好網(wǎng)格化管理這個平臺，促進社區(qū)各項工作扎實、穩(wěn)步提高。
