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投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書的重要性篇一
我xxxxx醫(yī)療設(shè)備有限公司一經(jīng)中標(biāo)，對所投標(biāo)產(chǎn)品做如下承諾。
1、我方對合同設(shè)備的質(zhì)量保證期為驗(yàn)收報告簽署之日起24個月。
2、多方承諾在合同設(shè)備的質(zhì)量保證期內(nèi)，由xxxx本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)(xxxxxx醫(yī)療設(shè)備有限公司)免費(fèi)為甲方提供合同設(shè)備的技術(shù)指導(dǎo)和維修服務(wù)。
3、我方保證在合同設(shè)備出故障和缺陷時，或接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求后，1小時內(nèi)予以答復(fù)，如甲方有要求或必要時，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，派員到達(dá)現(xiàn)場并能夠更換損壞部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求或維修通知后，1小時內(nèi)沒有響應(yīng)或在規(guī)定時間拒絕或沒有派員到達(dá)貴方提供技術(shù)服務(wù)、修理或退換問題設(shè)備，貴方有權(quán)委托第三人對合同繼續(xù)進(jìn)行維修或提供技術(shù)服務(wù)，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。
5、設(shè)備保修期屆滿后，我方保證繼續(xù)為貴方提供合同設(shè)備的維修服務(wù)，貴方應(yīng)按我方提供的優(yōu)惠價格向我方支付相關(guān)費(fèi)用，我方保證在合同設(shè)備使用期內(nèi)以不高于本合同設(shè)備和相關(guān)配件的價格向貴方提供備品條件。
1、我方保證貨物是原廠生產(chǎn)的全新的、未使用過的產(chǎn)品，并完全符合投標(biāo)文件中的各項要求，產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格型號和性能完全滿足。如由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障，我方負(fù)全責(zé)，費(fèi)用由我方負(fù)擔(dān)。
產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為2年
2、發(fā)現(xiàn)我方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方將在1小時內(nèi)給予答復(fù)。
3、我方中標(biāo)后，保證在10個工作日內(nèi)到貨。
xxx
20xx年xx月xx日
投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書的重要性篇二
致______有限公司：
根據(jù)貴方招標(biāo)編號為______的____________項目的投標(biāo)邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
投標(biāo)人：______有限公司
投標(biāo)人代表（簽字）：_________
日期：20xx年xx月xx日
投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書的重要性篇三
我醫(yī)療設(shè)備有限公司一經(jīng)中標(biāo)，對所投標(biāo)產(chǎn)品做如下承諾。
1、我方對合同設(shè)備的質(zhì)量保證期為驗(yàn)收報告簽署之日起24個月。
2、多方承諾在合同設(shè)備的質(zhì)量保證期內(nèi)，由本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)(醫(yī)療設(shè)備有限公司)免費(fèi)為甲方提供合同設(shè)備的技術(shù)指導(dǎo)和維修服務(wù)。
3、我方保證在合同設(shè)備出故障和缺陷時，或接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求后，1小時內(nèi)予以答復(fù)，如甲方有要求或必要時，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，派員到達(dá)現(xiàn)場并能夠更換損壞部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的.技術(shù)服務(wù)要求或維修通知后，1小時內(nèi)沒有響應(yīng)或在規(guī)定時間拒絕或沒有派員到達(dá)貴方提供技術(shù)服務(wù)、修理或退換問題設(shè)備，貴方有權(quán)委托第三人對合同繼續(xù)進(jìn)行維修或提供技術(shù)服務(wù)，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。
5、設(shè)備保修期屆滿后，我方保證繼續(xù)為貴方提供合同設(shè)備的維修服務(wù)，貴方應(yīng)按我方提供的優(yōu)惠價格向我方支付相關(guān)費(fèi)用，我方保證在合同設(shè)備使用期內(nèi)以不高于本合同設(shè)備和相關(guān)配件的價格向貴方提供備品條件。
2、發(fā)現(xiàn)我方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方將在1小時內(nèi)給予答復(fù)。
3、我方中標(biāo)后，保證在10個工作日內(nèi)到貨。
投標(biāo)人名稱：醫(yī)療設(shè)備有限公司。
投標(biāo)人授權(quán)代表簽字蓋章：
投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書的重要性篇四
和田縣政府采購中心：
若我單位在中有幸中標(biāo)，在該項目實(shí)施過程中，我公司對本項目投標(biāo)產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾：
1.本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時，提供質(zhì)量證明書產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報告。
2.本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中，將派專人對現(xiàn)場有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)、并免費(fèi)對使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
3.本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致，業(yè)主在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間，應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。
4.產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗(yàn)收成功后12個月。
5.本公司產(chǎn)品在開始使用過程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。
6.質(zhì)保期內(nèi)，本公司對故障保修的響應(yīng)，在接到使用方通知的1個小時內(nèi)予以答復(fù)，技術(shù)服務(wù)人員24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
7.產(chǎn)品銷售服務(wù)：根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心，并填寫服務(wù)反饋單向公司上報存檔。
8.本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
xxx
20xx年xx月xx日
投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書的重要性篇五
致：xx市農(nóng)行局 ：
本書作為我公司 鄭州市神龍泵業(yè)有限公司 對 xx市農(nóng)行局 的項目 設(shè)項目(項目編號： -)公開招標(biāo)提供的質(zhì)量保證的證明。
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：
1、提供的設(shè)備是全新的、符合國家、盛市及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、提供的設(shè)備符合投標(biāo)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;
3、保證“售后服務(wù)承諾書”全部內(nèi)容的滿足;
4、每件設(shè)備和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封;
5、保證嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行安裝和調(diào)試，并保證所有投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求，保質(zhì)期按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、附件：制造商本身的售后服務(wù)體系(規(guī)定)文件。
本保證書自投標(biāo)起30日內(nèi)有效，如我方中標(biāo)則至設(shè)備保質(zhì)期滿為止有效。
單位：鄭州市神龍泵業(yè)有限公司(公章)
20xx年 月 日
_______________________(單位或公司)：
我方作為貴公司________________________________________貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：
一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。
二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證
1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。
3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于______天，自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫之日起計算。
4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度，并在對供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時，嚴(yán)格遵守貴公司的`貨物驗(yàn)收制度。
5、對未通過驗(yàn)收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
6、對通過驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時進(jìn)行結(jié)算。
供應(yīng)商：_______________公司
________年____月_____日
投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書的重要性篇六
尊敬的xxx：
為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著“顧客至上“的精神，以“品質(zhì)零容忍”為原則，特承諾如下：
公司嚴(yán)格遵守iso9001:20xx質(zhì)量管理體系，并按照國際先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。從合同的評審，到原材料采購，到產(chǎn)品出廠測試，層層把關(guān)，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質(zhì)零容忍”，不讓不合格品進(jìn)入下一道工序，保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試，百分百合格。
原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進(jìn)廠，都按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試，對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學(xué)的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不斷加大國際國內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗(yàn)人員進(jìn)行測試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。從smt到dip，到整機(jī)測試，保留完整的'測試數(shù)據(jù)，定時統(tǒng)計和分析。針對異常情況，迅速響應(yīng)，由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預(yù)防。
客戶投訴和客戶需求，公司確保：
客戶投訴處理及時率：100%;。
客戶投訴完成率：100%;。
客戶需求轉(zhuǎn)化率：100%。
針對客戶投訴，公司將及時反應(yīng)，組織相關(guān)部門和人員深入研究，制定科學(xué)合理的糾正措施。針對客戶需求，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。
持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，最新的產(chǎn)品模式，先進(jìn)的質(zhì)量控制方法，并結(jié)合實(shí)際情況，不斷改進(jìn)設(shè)計和工藝，改進(jìn)質(zhì)量管理，最終持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿足客戶滿意。特此承諾!
承諾人：
日期：
投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書的重要性篇七
招投標(biāo)是招標(biāo)投標(biāo)的簡稱，其本質(zhì)是一種商品交易的行為，對于投標(biāo)產(chǎn)品來說有沒有質(zhì)量保證是相當(dāng)重要的。本站小編今天就為大家?guī)砹岁P(guān)于投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量的一些。
承諾書。
模板，以供大家參考。
致：和田縣政府采購中心：
若我單位在中有幸中標(biāo)，在該項目實(shí)施過程中，我公司對本項目投標(biāo)產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾：
1.本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個方面符合。
合同。
規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時，提供質(zhì)量。
證明書。
產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報告。
2.本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中，將派專人對現(xiàn)場有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)、并免費(fèi)對使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
3.本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致，業(yè)主在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間，應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用。
說明書。
規(guī)定的方法操作。
4.產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗(yàn)收成功后12個月。
5.本公司產(chǎn)品在開始使用過程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。
6.質(zhì)保期內(nèi)，本公司對故障保修的響應(yīng)，在接到使用方通知的1個小時內(nèi)予以答復(fù)，技術(shù)服務(wù)人員24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
7.產(chǎn)品銷售服務(wù)：根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心，并填寫服務(wù)反饋單向公司上報存檔。
8.本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
尊敬的____：
為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著“顧客至上“的精神，以“品質(zhì)零容忍”為原則，特承諾如下：
一、質(zhì)量體系。
來自 m.sunshinestudy.com
公司嚴(yán)格遵守iso9001:20xx質(zhì)量管理體系，并按照國際先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。從合同的評審，到原材料采購，到產(chǎn)品出廠測試，層層把關(guān)，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質(zhì)零容忍”，不讓不合格品進(jìn)入下一道工序，保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試，百分百合格。
二、原材料控制。
原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進(jìn)廠，都按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試，對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學(xué)的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不斷加大國際國內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。
三、產(chǎn)品檢驗(yàn)。
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗(yàn)人員進(jìn)行測試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。從smt到dip，到整機(jī)測試，保留完整的測試數(shù)據(jù)，定時統(tǒng)計和分析。針對異常情況，迅速響應(yīng)，由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預(yù)防。
四、客戶投訴。
客戶投訴和客戶需求，公司確保：
客戶投訴處理及時率：100%;。
客戶投訴完成率：100%;。
客戶需求轉(zhuǎn)化率：100%。
針對客戶投訴，公司將及時反應(yīng)，組織相關(guān)部門和人員深入研究，制定科學(xué)合理的糾正措施。針對客戶需求，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。
五、持續(xù)改進(jìn)。
持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，最新的產(chǎn)品模式，先進(jìn)的質(zhì)量控制方法，并結(jié)合實(shí)際情況，不斷改進(jìn)設(shè)計和工藝，改進(jìn)質(zhì)量管理，最終持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿足客戶滿意。特此承諾!
我xxxxx醫(yī)療設(shè)備有限公司一經(jīng)中標(biāo)，對所投標(biāo)產(chǎn)品做如下承諾。
一、售后服務(wù)方案。
1、我方對合同設(shè)備的質(zhì)量保證期為驗(yàn)收報告簽署之日起24個月。
2、多方承諾在合同設(shè)備的質(zhì)量保證期內(nèi)，由xxxx本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)(xxxxxx醫(yī)療設(shè)備有限公司)免費(fèi)為甲方提供合同設(shè)備的技術(shù)指導(dǎo)和維修服務(wù)。
3、我方保證在合同設(shè)備出故障和缺陷時，或接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求后，1小時內(nèi)予以答復(fù)，如甲方有要求或必要時，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，派員到達(dá)現(xiàn)場并能夠更換損壞部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求或維修通知后，1小時內(nèi)沒有響應(yīng)或在規(guī)定時間拒絕或沒有派員到達(dá)貴方提供技術(shù)服務(wù)、修理或退換問題設(shè)備，貴方有權(quán)委托第三人對合同繼續(xù)進(jìn)行維修或提供技術(shù)服務(wù)，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。
5、設(shè)備保修期屆滿后，我方保證繼續(xù)為貴方提供合同設(shè)備的維修服務(wù)，貴方應(yīng)按我方提供的優(yōu)惠價格向我方支付相關(guān)費(fèi)用，我方保證在合同設(shè)備使用期內(nèi)以不高于本合同設(shè)備和相關(guān)配件的價格向貴方提供備品條件。
1、我方保證貨物是原廠生產(chǎn)的全新的、未使用過的產(chǎn)品，并完全符合投標(biāo)文件中的各項要求，產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格型號和性能完全滿足。如由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障，我方負(fù)全責(zé)，費(fèi)用由我方負(fù)擔(dān)。
2、發(fā)現(xiàn)我方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方將在1小時內(nèi)給予答復(fù)。
3、我方中標(biāo)后，保證在10個工作日內(nèi)到貨。
投標(biāo)人名稱：xxxxxx醫(yī)療設(shè)備有限公司。
投標(biāo)人授權(quán)代表簽字蓋章：
投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書的重要性篇八
我公司就本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證，質(zhì)量保證期為24個月，質(zhì)量保證內(nèi)容如下：
1、我方保證提供的產(chǎn)品是全新的、未使用過的、是一流的工藝和最佳材料并根據(jù)貴方要求制造的，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。
我方保證所提供的產(chǎn)品經(jīng)正確的安裝、運(yùn)行、操作和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。
在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對由于設(shè)計、工藝或材料等方面的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)。
2、根據(jù)貴方按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)自己檢驗(yàn)結(jié)果或當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)結(jié)果，或在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證實(shí)產(chǎn)品是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，貴方盡快以書面形式通知我方，提出處理意見及索賠。
3、提供的產(chǎn)品實(shí)行“三包”服務(wù)，經(jīng)查實(shí)屬我方責(zé)任，產(chǎn)品包修、包換、包退。
4、我方在收到通知后在合同規(guī)定的時間(一般12小時)內(nèi)免費(fèi)維修或更換有缺陷的產(chǎn)品或部分配件。
5、如果我方在收到貴方通知后沒有在合同規(guī)定的時間(一般12小時)內(nèi)以合理的速度彌補(bǔ)缺陷，并作出完全響應(yīng)，貴方可以采取必要的補(bǔ)救措施，但風(fēng)險和費(fèi)用由我方承擔(dān)。
首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。
在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中，我公司對產(chǎn)品的.質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。
對所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗(yàn)。
3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的責(zé)任，我方負(fù)責(zé)無條件換貨更換及時處理。
5、對所有用戶均提供:技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務(wù)更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，而且我們將積極配合，大力支持你們的工作。
特此承諾。
xxxxx有限公司。
20xx年7月6日。
售后服務(wù)電話:。
投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書的重要性篇九
致招標(biāo)人：
我單位在參加組織的xxxxxxxxxx工程項目的。招投標(biāo)活動中，鄭重承諾如下：
1、我方申報的所有資料都是真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的；
3、我方?jīng)]有被各級行政主管部門做出停止市場行為的處罰；
4、若我方中標(biāo)，將嚴(yán)格按照規(guī)定及時與建設(shè)單位簽訂合同；
5、若我方中標(biāo)，將嚴(yán)格按照招標(biāo)文件所承諾的報價、質(zhì)量、
工期、投標(biāo)方案、建造師等內(nèi)容組織實(shí)施；
若我方違反上述承諾，隱瞞、提供虛假資料或不按招標(biāo)文件要求組織實(shí)施，被貴方發(fā)現(xiàn)或被他人舉報查實(shí)，無條件接受蕭山區(qū)招投標(biāo)管理辦公室作出的取消投標(biāo)資格、中標(biāo)資格、不良行為記錄的處罰。對造成的損失，任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任完全由我方負(fù)責(zé)。
投標(biāo)人（公章）：
投標(biāo)人的法定代表人（印章）：
投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書的重要性篇十
1、小型防爆保險絲（1a-15a）。
2、日光燈用啟動器。
3、緊急照明燈泡。
4、緊急聯(lián)絡(luò)裝置專用3a保險絲。
5、轎廂內(nèi)照明開關(guān)。
6、轎廂內(nèi)風(fēng)扇開關(guān)。
7、廳門防撞小橡皮。
8、各種螺絲之補(bǔ)充。
9、檢點(diǎn)用燈。
10、插座。
11、廳門觸點(diǎn)開關(guān)。
12、廳門連動鋼絲。
13、上下限位開關(guān)。
14、轎門觸點(diǎn)開關(guān)。
15、轎門連動鏈條。
青海勞安電梯有限公司南寧分公司。
廣西軍區(qū)桃源物業(yè)管理公司：
現(xiàn)我公司就軍區(qū)住宅小區(qū)項目電梯維保作出如下承諾：
1、質(zhì)量保證:我方所派出的保養(yǎng)人員在國家規(guī)定的電梯保養(yǎng)范圍內(nèi)進(jìn)行保養(yǎng)，嚴(yán)格按照國家檢驗(yàn)技術(shù)局的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保養(yǎng)、維修、配件更換、調(diào)整等項目，并通過檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)合格。
2、我方保養(yǎng)人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)進(jìn)行保養(yǎng)，需按照甲方有關(guān)規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行保養(yǎng)，發(fā)生故障時需在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，修理不受時間限制，維保人員將保持24小時開機(jī)，不得隨意關(guān)機(jī)、停機(jī)或不接電話。保養(yǎng)完畢后甲方進(jìn)行跟蹤抽查是否做到合格。
3、維保人員進(jìn)入用戶單位，應(yīng)當(dāng)遵守用戶的規(guī)章制度，應(yīng)佩戴工作證，穿好工作服。維修保養(yǎng)時應(yīng)在電梯基層站門前擺設(shè)“電梯維修，暫停使用”等安全標(biāo)牌，以防發(fā)生意外。
4、每次保養(yǎng)、修理要做好記錄，每月月底交到公司。不能違反用戶規(guī)定保養(yǎng)周期，一個月進(jìn)行兩次保養(yǎng)，第一次為每月1日-15日，第二次為每月15日-30日，不可缺少或超過時間，且相鄰兩次的保養(yǎng)間隔時間不能超過15日。
5、如需更換配件時，先通報公司確認(rèn)再向用戶傳達(dá)，事先做好更換配件的預(yù)防工作。
6、以上工作內(nèi)容需甲方全力進(jìn)行配合監(jiān)督，為確保工作做得更加完善。
青海勞安電梯有限公司南寧分公司。
投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書的重要性篇十一
根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定，我公司做為合法投標(biāo)人參加本次集中招標(biāo)采購。我們保證：投標(biāo)文件真實(shí)、合法，產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司將承擔(dān)一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
本
保證書。
有效期限為本次集中招標(biāo)采購周期。
投標(biāo)企業(yè)名稱(蓋章)：
法定代表人(簽字)：
簽署日期：年月日
尊敬的____：
為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著顧客至上的精神，以品質(zhì)零容忍為原則，特承諾如下：
一、質(zhì)量體系。
來自 m.sunshinestudy.com
公司嚴(yán)格遵守iso9001:20xx質(zhì)量管理體系，并按照國際先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。從。
合同。
的評審，到原材料采購，到產(chǎn)品出廠測試，層層把關(guān)，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持品質(zhì)零容忍，不讓不合格品進(jìn)入下一道工序，保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試，百分百合格。
二、原材料控制。
原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進(jìn)廠，都按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試，對于核心元器件，采取零缺陷抽樣方案，零收一退。公司建立科學(xué)的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不斷加大國際國內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。
三、產(chǎn)品檢驗(yàn)。
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗(yàn)人員進(jìn)行測試。每一道環(huán)節(jié)均采取了零缺陷的管理方案，不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。從smt到dip，到整機(jī)測試，保留完整的測試數(shù)據(jù)，定時統(tǒng)計和分析。針對異常情況，迅速響應(yīng)，由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預(yù)防。
四、客戶投訴。
客戶投訴和客戶需求，公司確保：
客戶投訴處理及時率：100%;。
客戶投訴完成率：100%;。
客戶需求轉(zhuǎn)化率：100%。
針對客戶投訴，公司將及時反應(yīng)，組織相關(guān)部門和人員深入研究，制定科學(xué)合理的糾正措施。針對客戶需求，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。
五、持續(xù)改進(jìn)。
持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，最新的產(chǎn)品模式，先進(jìn)的質(zhì)量控制方法，并結(jié)合實(shí)際情況，不斷改進(jìn)設(shè)計和工藝，改進(jìn)質(zhì)量管理，最終持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿足客戶滿意。特此承諾!
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投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書的重要性篇十二
本人以企業(yè)法定代表人的身份鄭重承諾：
一、將遵循公開、公正和誠實(shí)信用的原則自愿參加xxxxx項目的投標(biāo)；
二、所提供的一切材料都是真實(shí)、有效、合法的；
六、嚴(yán)格遵守開標(biāo)現(xiàn)場紀(jì)律，服從監(jiān)管人員管理；
七、保證中標(biāo)后不轉(zhuǎn)包及使用掛靠施工隊伍，若有分包征得建設(shè)單位同意；
九、保證企業(yè)及所屬相關(guān)人員在本次投標(biāo)中無等犯罪行為；
十一、如在投標(biāo)過程和公示期間發(fā)生投訴行為，保證按照《滁州市招標(biāo)采購活動投訴處理暫行辦法》要求進(jìn)行。投訴內(nèi)容符合要求，投訴材料加蓋企業(yè)公章或由法定代表人授權(quán)委托人簽字，并附有關(guān)身份證明復(fù)印件。不惡意投訴，對本公司提供的投訴線索的真實(shí)性負(fù)責(zé)，否則愿接受有關(guān)部門的處罰。
以上內(nèi)容我已仔細(xì)閱讀，本公司若有違反承諾內(nèi)容的行為，自愿依法接受取消投標(biāo)資格、記入信用檔案、取消中標(biāo)資格、沒收投標(biāo)保證金等有關(guān)處理，愿意承擔(dān)法律責(zé)任，給招標(biāo)人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
開戶銀行：基本賬戶：
投標(biāo)單位（公章）：法定代表人（簽字并蓋章）：
投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書的重要性篇十三
1.我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包，嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的.所有經(jīng)濟(jì)損失；產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù)，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。
4.嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
6.用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見，如情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達(dá)現(xiàn)場處理。
7.我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持。
投標(biāo)單位名稱：
投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名：
日期：xxxx年x月x日
投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書的重要性篇十四
1.我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包，嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失；產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù)，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。
4.嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
6.用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見，如情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達(dá)現(xiàn)場處理。
7.我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持。
單位：xxxx。
20xx年x月x日。
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投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書的重要性篇十五
我醫(yī)療設(shè)備有限公司一經(jīng)中標(biāo)，對所投標(biāo)產(chǎn)品做如下承諾。
一、售后服務(wù)方案。
1、我方對合同設(shè)備的質(zhì)量保證期為驗(yàn)收報告簽署之日起24個月。
2、多方承諾在合同設(shè)備的質(zhì)量保證期內(nèi)，由本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)(醫(yī)療設(shè)備有限公司)免費(fèi)為甲方提供合同設(shè)備的技術(shù)指導(dǎo)和維修服務(wù)。
3、我方保證在合同設(shè)備出故障和缺陷時，或接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求后，1小時內(nèi)予以答復(fù)，如甲方有要求或必要時，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，派員到達(dá)現(xiàn)場并能夠更換損壞部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求或維修通知后，1小時內(nèi)沒有響應(yīng)或在規(guī)定時間拒絕或沒有派員到達(dá)貴方提供技術(shù)服務(wù)、修理或退換問題設(shè)備，貴方有權(quán)委托第三人對合同繼續(xù)進(jìn)行維修或提供技術(shù)服務(wù)，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。
5、設(shè)備保修期屆滿后，我方保證繼續(xù)為貴方提供合同設(shè)備的維修服務(wù)，貴方應(yīng)按我方提供的優(yōu)惠價格向我方支付相關(guān)費(fèi)用，我方保證在合同設(shè)備使用期內(nèi)以不高于本合同設(shè)備和相關(guān)配件的價格向貴方提供備品條件。
1、我方保證貨物是原廠生產(chǎn)的全新的、未使用過的產(chǎn)品，并完全符合投標(biāo)文件中的各項要求，產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格型號和性能完全滿足。如由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障，我方負(fù)全責(zé)，費(fèi)用由我方負(fù)擔(dān)。
2、發(fā)現(xiàn)我方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方將在1小時內(nèi)給予答復(fù)。
3、我方中標(biāo)后，保證在10個工作日內(nèi)到貨。
投標(biāo)人名稱：醫(yī)療設(shè)備有限公司。
投標(biāo)人授權(quán)代表簽字蓋章：
投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書的重要性篇十六
__________(建設(shè)單位或招標(biāo)辦公室)
在研究了__________建筑安裝工程的招標(biāo)條件和勘察，設(shè)計，施工圖紙，以及參觀了建筑安裝工地以后，經(jīng)我們認(rèn)真研究核算，愿意承擔(dān)上述全部工程的施工任務(wù).并對投標(biāo)質(zhì)量保證如下：
我們特此同意，在本投標(biāo)書發(fā)出后的______天之內(nèi)，我們都將受本投標(biāo)書的約束，我們愿在這一期間(即從一九____年____月____日起至一九 ____年____月____ 日止)的任何時候接受貴單位的中標(biāo)通知.一但我們的投標(biāo)被接納，我們將與貴單位共同協(xié)商，按招標(biāo)書所列條款的內(nèi)容正式簽 __________________建筑安裝工程施工合同，并切實(shí)按照合同的要求進(jìn)行施工，保證按質(zhì)，按量，按時完工.
我們承諾，本投標(biāo)書(標(biāo)函)一經(jīng)寄出，不得以任何理由更改，中標(biāo)后不得拒絕簽訂施工合同和施工;一旦本投標(biāo)書中標(biāo)，在簽訂正式合同之前，本投標(biāo)書連同貴單位的中標(biāo)通知，將構(gòu)成我們與貴單位之間有法律約束力的協(xié)議文件.
投標(biāo)書發(fā)出日期：________年____月____日________時
投標(biāo)單位：_____________(公章)
企業(yè)負(fù)責(zé)人：____________(蓋章)
聯(lián)系人：__________(蓋章)
電話：_______________
地址：_______________
致：____________
______（以下簡稱我方）在____________項目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)-招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
6、現(xiàn)場響應(yīng)：
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場；
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的.售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位：______公司
授權(quán)代表：____________
日期：20___年___月___日
針對三一重機(jī)有限公司本次經(jīng)銷商管理系統(tǒng)項目，上海博科資訊股份有限公司履行質(zhì)量保證及售后服務(wù)義務(wù)，并為此做出如下承諾：
1、我方承諾,本次項目將嚴(yán)格按招標(biāo)人的要求，保證進(jìn)度，保證質(zhì)量交付項目。同時承諾本項目順利實(shí)施后系統(tǒng)版權(quán)歸屬三一重機(jī)有限公司所有。
2、我方承諾,根據(jù)招標(biāo)人要求，免費(fèi)派員在項目試運(yùn)行期間進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，并對招標(biāo)人相關(guān)人員在招標(biāo)人現(xiàn)場免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)，上述培訓(xùn)應(yīng)持續(xù)至招標(biāo)人相關(guān)人員完全掌握所需的使用技術(shù)為止。
3、我方承諾，自招標(biāo)項目通過最終驗(yàn)收之日起，對招標(biāo)項目實(shí)行不少于個月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)、技術(shù)支持以及相關(guān)人員培訓(xùn)，同時提供長期的免費(fèi)軟件版本升級、技術(shù)咨詢。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標(biāo)人。
4、我方承諾，免費(fèi)保修服務(wù)期滿后,對招標(biāo)項目實(shí)行終身技術(shù)服務(wù)，并如實(shí)向招標(biāo)人提供投標(biāo)人對其他同類客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)本行業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5、我方保證其對招標(biāo)項目系統(tǒng)軟件包及擴(kuò)展內(nèi)容具有完全符合本合同規(guī)定要求的許可使用權(quán)。保證招標(biāo)人對招標(biāo)項目享有終生的使用權(quán)，并不會因使用招標(biāo)項目而出現(xiàn)任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究，也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標(biāo)人出具其具有知識產(chǎn)權(quán)的證明，以此作為保證證明，但該證明不能免除我方的有關(guān)保證責(zé)任。
6、投標(biāo)書中的偏離說明未注明偏離招標(biāo)文件質(zhì)量和售后服務(wù)的，表明我方完全響應(yīng)-招標(biāo)文件的要求。
7、除非另外達(dá)成協(xié)議并生效，則本質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾將作為雙方簽訂合同中質(zhì)量保證及售后服務(wù)內(nèi)容的依據(jù)。我方同意，嚴(yán)格遵守本質(zhì)量保證及售后服務(wù)的各項承諾，并始終將對我方具有約束力，一旦我方違反將構(gòu)成對招標(biāo)人的違約。
投標(biāo)人（蓋章）：?
日期： 2015 年 8 月 17 日
投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書的重要性篇十七
根據(jù)貴方招標(biāo)編號為xx的xxxx項目的投標(biāo)邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
投標(biāo)人：xx有限公司。
投標(biāo)人代表(簽字)：xx。
日期：20xx年xx月xx日
投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書的重要性篇十八
為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著“顧客至上“的精神，以“品質(zhì)零容忍”為原則，特承 諾如下: 公司嚴(yán)格遵守iso9001:2008 質(zhì)量管理體系，并按照國際 先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn) 品的設(shè)計開發(fā)、制造、測試。
產(chǎn)品的質(zhì) 量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。
從合同的評審， 到原材料采購，到產(chǎn)品出廠測試，層層把關(guān)，層層有記錄， 記錄具備可追溯性。
堅持“品質(zhì)零容忍”，不讓不合格品進(jìn)入 下一道 原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。
每一批原材料進(jìn)廠，都按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試， 對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方 案，零收一退。
公司建立科學(xué)的供方管理體系，以高要求的 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不斷加大國際國內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗(yàn)人員進(jìn)行測試。
每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不 能進(jìn)入下一道工序。
從 smt dip，到整機(jī)測試，保留完整的測試數(shù)據(jù)，定時統(tǒng)計和分析。
針對異常情況，迅速響應(yīng)， 由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預(yù)防。
針對客戶投訴，公司將及時反應(yīng)，組織相關(guān)部門和人員深入研究，制定科學(xué) 合理的糾正措施。
針對客戶需求，將百 分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。
持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。
公司定期研討最新的技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)，最新的產(chǎn)品模式，先進(jìn)的質(zhì)量控 制方法，并結(jié)合實(shí)際情況，不斷改進(jìn)設(shè)計和工藝，改進(jìn)質(zhì)量 管理，最終持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下:七日內(nèi)免費(fèi)退貨;八至十五日免費(fèi)換貨;整機(jī) 一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換。
在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成 的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需 更換配件，我公司只收配件工本費(fèi)，免收人工費(fèi)。
嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
并一貫秉承 量第一、服務(wù)第一”的宗旨，從合同評審、原材料采購到產(chǎn)品出廠測試，層層把關(guān)，層層有記錄，產(chǎn)品生產(chǎn)的各個質(zhì)量 控制環(huán)節(jié)記錄具有可追溯性，決不讓不合格的零件流入下一 道工序，做到每臺出廠產(chǎn)品 100%合格。
而在未來的合作過 程中，將以優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的售前、售中、售后服務(wù)一定 讓您感到物有所值。
我公司鄭重承諾，提供給的產(chǎn)品均為合 格產(chǎn)品。
公司對本項目，專門抽調(diào)公司骨干人員組成項目小組，由銷售部總經(jīng)理負(fù)責(zé)本項目實(shí)施過程中全部生產(chǎn)進(jìn)度和商務(wù) 事宜;由技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品開發(fā)事宜。
設(shè)計進(jìn)度控制:設(shè)計均采用cad技術(shù)，并采用電腦選型軟 件，可迅速完成圖紙設(shè)計。
生產(chǎn)進(jìn)度控制:現(xiàn)在，公司的生 產(chǎn)組織已采用先進(jìn)的gt、erp 系統(tǒng)，生產(chǎn)進(jìn)度完全能滿足項 目要求。
公司多年來秉承“精心設(shè)計、嚴(yán)格生產(chǎn)、竭誠服務(wù)、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間”的質(zhì)量方針，視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命， 并形成了一套獨(dú)特的質(zhì)量控制系統(tǒng)，包括對生產(chǎn)過程的控 制、產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量的控制和售后服務(wù)質(zhì)量的控制。
生產(chǎn)過程的控制:按照iso9001標(biāo)準(zhǔn)建立了科學(xué)的質(zhì)量保 證體系，以確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程的工作質(zhì)量。
產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量:具體到設(shè)計階段，設(shè)計圖紙采用“三級審核制”，并在生產(chǎn)前請客戶最后確認(rèn)，確保不合格的設(shè)計圖 紙不投入生產(chǎn);在制造過程的各個工序，均實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量 檢驗(yàn)制度，由專職質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，保證不合格品不流 入下道工序;在產(chǎn)品出廠前，專職檢 查員對產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的出廠檢查，保證出廠產(chǎn)品的合格率為100%。
售后服務(wù)質(zhì)量:公司設(shè)有專門的售后服務(wù)部，人員有工程師和高級技師，并配有專用車輛和工具，凡有任何售后服務(wù) 要求，可迅速到現(xiàn)場提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) xx公司年月日 根據(jù)貴方為2012 l、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、中國有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(或合格證明)的產(chǎn) 2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求; 3、保證“報價產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部內(nèi)容的滿足; 4、若我方成交，保證所送交檢驗(yàn)的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，若有不符，則放棄成交，并承擔(dān)相應(yīng) 的責(zé)任。
我司提供主機(jī)質(zhì)量保修期為二年，壓縮機(jī)保修期為三年。
在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，我司負(fù)責(zé)修理、更換，由此發(fā) 生的一切費(fèi)用由我司負(fù)責(zé):如因使用不當(dāng)造成的問題，我司 負(fù)責(zé)修復(fù)，只收取材料成本費(fèi)。
質(zhì)保期內(nèi)，我司保證每年至少12 次的定期檢查維修(定 期巡檢內(nèi)容見后附表)，并做好記錄:除不可抗力和使用方 責(zé)任外，費(fèi)用全部由我司承擔(dān)。
質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī) 構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的，按合同協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。
我 司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務(wù)。
本公司提供即時響應(yīng)服務(wù)，對供方的服務(wù)指示信息按供方要求24 小時內(nèi)響應(yīng) 到位。
3、在保修期內(nèi)，凡設(shè)備在開箱檢驗(yàn)、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問題，實(shí)行包修、包換、 包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。
承擔(dān)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生 的一切費(fèi)用和買方的直接經(jīng)濟(jì)損失。
4、免費(fèi)負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。
修好后，我方將一式兩份報告給用戶，包 括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復(fù)正常運(yùn)行 日期。
5、在保修期期滿時，我方工程師和用戶代表將對機(jī)組進(jìn)行另一次測試，任何故障由我方免費(fèi)解決并取得用戶的認(rèn) 東莞正旭新能源設(shè)備科技有限公司400-6789-669 負(fù)責(zé) 聯(lián)系方式:1892910 8166 1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸 標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全 部予以響應(yīng)。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、 電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測等)。
5、設(shè)備投入運(yùn)營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修，并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材， 免收服務(wù)費(fèi)。
6、維修響應(yīng)時間:接到故障通知后必定在24 小時之內(nèi)做 出答復(fù)，一般問題在 48 小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其 他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、 備件可在 24 小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整 套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人 員，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實(shí)施。
用戶培訓(xùn) 負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶的有關(guān)操作，培訓(xùn)內(nèi)容包括理論培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)，提供一整套的售后服務(wù)資料，培訓(xùn)后的操作人員能熟 練了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、熟悉操作設(shè)備、熟悉日常維護(hù) 保養(yǎng)及通過現(xiàn)代通信工具能與售后服務(wù)中心聯(lián)系解決常見 問題。
系統(tǒng)概述，包括原理、構(gòu)成和功能常見故障的排除 系統(tǒng)設(shè)備各部件的檢查、調(diào)整和維護(hù)設(shè)備操作規(guī)程、 操作注意事項 (三)、系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容 在質(zhì)保期內(nèi)的工作包括對所有常規(guī)檢查、調(diào)整和潤滑。
10)電器的絕緣性能及安全性能檢測 11) 電源端子、壓縮 機(jī)電器端子的松緊檢測 12) 信號傳輸?shù)臋z測 13) 保溫層的 修補(bǔ) 14) 冷凝排水系統(tǒng)的檢測 15) 濾網(wǎng)清洗 16)振動、噪聲的檢測調(diào)整 17)換季時對系統(tǒng)進(jìn)行全面調(diào)試，并用專用檢測工作檢測 10 系統(tǒng) 18) 各種傳感器件的阻值調(diào)試 如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目招標(biāo)中獲取 中標(biāo)，應(yīng)項目投標(biāo)的有關(guān)要求，我方對該項目做出如下產(chǎn)品 質(zhì)量承諾: (7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升級和設(shè)備維護(hù)等免費(fèi)上門服務(wù)。
投標(biāo)人名稱(單位章):湖南世紀(jì)深藍(lán)科技信息技術(shù)開發(fā) 有限公司 11 日期:2013 服務(wù)宗旨:“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實(shí)際困難制定出 相對應(yīng)的解決方案，并利用公司的整體實(shí)力幫用戶解決實(shí)際 困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶“買得放心，用 得舒心”。
為了使長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目能有效地運(yùn)行，我公司特針對此投標(biāo)項目承 質(zhì)量保證:所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、 規(guī)格和性能的要求。
我方保證貨物在正 確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在 提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護(hù)。
設(shè)備維修與更換:質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非 人為故障，我司免費(fèi)更換、 維修;提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。
質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如 需更換只收取成本費(fèi)用;所有設(shè)備的備品件終身維護(hù)，只12 收取適當(dāng)材料 售后服務(wù)熱線響應(yīng):提供724小時的技術(shù)支持服務(wù)， 半小時內(nèi)做出實(shí) 質(zhì)性反應(yīng)，2 小時到達(dá)現(xiàn)場與客戶溝通、 了解，并及時對故障設(shè)備進(jìn)行 由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機(jī)設(shè)備，而此類品牌設(shè)備如故障，均由各品牌 廠家售后服務(wù)中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應(yīng) 如果商品在出售之日起7日內(nèi)，消費(fèi)者所購買的產(chǎn) 品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費(fèi)者可以要求修理， 更換或退貨。
日至第15日內(nèi)，消費(fèi) 者所購買的產(chǎn)品出 (3)如果在商品三包期內(nèi)，消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三13 包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細(xì)則:按照《三包規(guī)定》，符合 三包規(guī)定的期限內(nèi)消費(fèi)者可 障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費(fèi)者可 設(shè)立公司投標(biāo)項目專人專線服務(wù)，提供vip級服務(wù)。
服務(wù)專員侯云貴 手機(jī):15274905813 當(dāng)公司的應(yīng)用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供 相應(yīng)的升級服務(wù)。
當(dāng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時，我公司將及時通知用 工程驗(yàn)收合格后進(jìn)入系統(tǒng)保修階段，系統(tǒng)保修期為叁年。
在此期間，設(shè)備及集成系統(tǒng)中出現(xiàn)非人為引起的質(zhì)量問題出 現(xiàn)故障或不合格部分，使用方應(yīng)向我司出具詳細(xì)的書面報 告，說明問題的細(xì)節(jié)情況。
我方將負(fù)責(zé)免費(fèi)檢測、維修(更 14 換配件、更換產(chǎn)品)及系統(tǒng)調(diào)試，直至正常運(yùn)行。
由于使用方對設(shè)備不被授權(quán)的修改、不正確的使用造成的設(shè)備 系統(tǒng)保修結(jié)束后，我公司將對該系統(tǒng)實(shí)施終身維護(hù)計劃，對于由于工作人員操作不當(dāng)?shù)热藶橐蛩卦斐傻南到y(tǒng)損壞，我 方將收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用予以維修及恢復(fù)，同時，對于客戶日后 提出的系統(tǒng)擴(kuò)展等需求，我方將提供軟件升級支持及提供最 先進(jìn)的技術(shù)解決方案。
為了確保拼接屏幕顯示系統(tǒng)工程的優(yōu)質(zhì)運(yùn)行，我公司愿為整套系統(tǒng)提供高質(zhì)量的服務(wù)，并特作如下承諾: 從系統(tǒng)最終驗(yàn)收開通投入使用之日起，提供二十四個月的保修期。
在此期間，設(shè)備 的所有硬軟件因質(zhì)量問題出現(xiàn) 故障或不合格部分均由我司免費(fèi)及時處理。
系統(tǒng)設(shè)備的操作及日常維護(hù)工作由客戶的技術(shù)人員負(fù)責(zé)，提供場地培訓(xùn)及指導(dǎo)。
設(shè)備安裝后的所有技術(shù)服務(wù)，將由我公司的技術(shù)支持中心提供設(shè)備維護(hù)和本地售后 服務(wù)。
并向客戶提供 個月/1次的巡檢服務(wù)，檢測設(shè)備運(yùn)行情況、清潔設(shè)備并做好設(shè)備運(yùn) 行記錄。
客戶維修中心設(shè)有零配件庫，備有全套的備品備件，在24 小時內(nèi)提供系統(tǒng)任何需 要更換的備件，確?？蛻舨粫?為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運(yùn)行。
15 保修期后，客戶可與我公司簽訂年維修合同;我公司可提供能夠優(yōu)惠的液晶單元設(shè) 備終身保修服務(wù)(即只收取材 料工本費(fèi)) 我司將對所提供的設(shè)備提供長期的跟蹤維護(hù)和技術(shù)支援。
免費(fèi)提供升級服務(wù)，硬件 升級服務(wù)僅收取成本費(fèi)。
投標(biāo)人名稱(單位章):湖南世紀(jì)深藍(lán)科技信息技術(shù)開發(fā) 有限公司 日期:2013 雙方本著互惠互利，共同發(fā)展的原則，為了穩(wěn)定地提高甲乙雙方的產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，防止 通過建立甲、乙雙方的質(zhì)量保證體系、供貨要求，以保證乙方能持續(xù)、穩(wěn)定地向甲方提供合格 16 若我單位在中有幸中標(biāo)，在該項目實(shí)施過程中，我公司對本項目投標(biāo)產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾: 本公司保證所提供的`貨物是全新的、未使用的，并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
交貨時，提 供質(zhì)量證明書產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報告。
本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中，將派專人對現(xiàn)場有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)、并免費(fèi)對使用方指定的 人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致，業(yè)主在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間，應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用 說明書規(guī)定的方法操作。
產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗(yàn)收成功后12 本公司產(chǎn)品在開始使用過程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求，公司承諾:包修、包換。
個小時內(nèi)予以答復(fù)，技術(shù)服務(wù)人員24 小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn) 17 產(chǎn)品銷售服務(wù):根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心，并填寫服務(wù)反饋單向公司上報存檔。
本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
投標(biāo)人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾 如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范 設(shè)備采購項目招標(biāo)中獲取中標(biāo)，應(yīng)項目投標(biāo)的有關(guān)要求，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾: (1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。
(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品 (4)產(chǎn)品“三包”內(nèi)容:實(shí)行包退、包換、包修服務(wù)。
(5)質(zhì)量問題的處理:按廠家質(zhì)量保證實(shí)行。
(6)質(zhì)量投訴的處理:由專人負(fù)責(zé)本次項目投訴處理。
(7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升級和設(shè)備維護(hù)等免費(fèi)上門服務(wù)。
2、廠家質(zhì)量保證 (1)提供三年免費(fèi)售后服務(wù)。
投標(biāo)人名稱(單位章): 湖南世紀(jì)深藍(lán)科技信息技術(shù)開發(fā)有限公司 法定代表人(簽字或蓋章): 日期: 2013 01售后服務(wù)承諾書 服務(wù)宗旨:“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著 想，圍繞用戶的實(shí)際困難制定出相對應(yīng)的解決方案，并利用公司的整體實(shí)力幫用戶解決實(shí)際 困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶“買得放心，用得舒心”。
為了使長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目能有效地運(yùn)行， 我公司特針對此投標(biāo)項目承諾: 質(zhì)量保證:所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。
我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在 其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標(biāo)書規(guī)定。
設(shè)備維修與更換:質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障，我司免費(fèi)更換、維修;提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。
質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如 需更換只收取成本費(fèi)用;所有設(shè)備的備品件終身維護(hù)，只收取適當(dāng)材料 費(fèi)用。
售后服務(wù)熱線響應(yīng):提供724小時的技術(shù)支持服務(wù)，半小時內(nèi)做出實(shí) 質(zhì)性反應(yīng)，2 小時到達(dá)現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并及時對故障設(shè)備進(jìn)行 維修。
由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機(jī)設(shè)備，而此類品牌設(shè)備如故障，均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應(yīng) 價格清單。
如果商品在出售之日起7日內(nèi)，消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》 所列性能故障，消費(fèi)者可以要求修理，更換或退貨。
如果商品在出售之日起第8日至第15 日內(nèi)，消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出 現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費(fèi)者可以要求修理或更換。
(3)如果在商品三包期內(nèi)，消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性 設(shè)立公司投標(biāo)項目專人專線服務(wù)，提供vip級服務(wù)。
服務(wù)專員侯云貴 服務(wù)專線電話:0731-84160519手機(jī): 15274905813 當(dāng)公司的應(yīng)用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供相應(yīng)的升級服務(wù)。
當(dāng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時，我公司將及時通知用 戶，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。
售后服務(wù)范圍 工程驗(yàn)收合格后進(jìn)入系統(tǒng)保修階段，系統(tǒng)保修期為叁年。
在此期間，設(shè)備及集成系統(tǒng)中 出現(xiàn)非人為引起的質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分，使用方應(yīng)向我司出具詳細(xì)的書面報告， 說明問題的細(xì)節(jié)情況。
我方將負(fù)責(zé)免費(fèi)檢測、維修(更換配件、更換產(chǎn)品)及系統(tǒng)調(diào)試，直 至正常運(yùn)行。
由于使用方對設(shè)備不被授權(quán)的修改、不正確的使用造成的設(shè)備 問題;由于戰(zhàn)爭、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或損傷等情況不在保修范圍 系統(tǒng)保修結(jié)束后，我公司將對該系統(tǒng)實(shí)施終身維護(hù)計劃，對于由于工作人員操作不當(dāng)?shù)热藶橐蛩卦斐傻南到y(tǒng)損壞，我方將收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用予以維修及恢復(fù)，同時，對于客戶日后提 出的系統(tǒng)擴(kuò)展等需求，我方將提供軟件升級支持及提供最先進(jìn)的技術(shù)解決方案。
為了確保拼接屏幕顯示系統(tǒng)工程的優(yōu)質(zhì)運(yùn)行，我公司愿為整套系統(tǒng)提供高質(zhì)量的服務(wù)， 并特作如下承諾: 從系統(tǒng)最終驗(yàn)收開通投入使用之日起，提供二十四個月的保修期。
在此期間，設(shè)備的所有硬軟件因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分均由我司免費(fèi)及時處理。
設(shè)備安裝后的所有技術(shù)服務(wù)，將由我公司的技術(shù)支持中心提供設(shè)備維護(hù)和本地售后服務(wù)。
并向客戶提供3 個月/1 次的巡檢服務(wù)，檢測設(shè)備運(yùn)行情況、清潔設(shè)備并做 好設(shè)備運(yùn)行記錄。
客戶維修中心設(shè)有零配件庫，備有全套的備品備件，在24小時內(nèi)提供系統(tǒng)任何需 要更換的備件，確?？蛻舨粫?yàn)槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運(yùn)行。
保修期后，客戶可與我公司簽訂年維修合同;我公司可提供能夠優(yōu)惠的液晶單元設(shè)備終身保修服務(wù)(即只收取材料工本費(fèi)) 我司將對所提供的設(shè)備提供長期的跟蹤維護(hù)和技術(shù)支援。
免費(fèi)提供升級服務(wù)，硬件升級服務(wù)僅收取成本費(fèi)。
