我們從生活中不斷累積的心得體會(huì)，可以成為我們成長的寶貴財(cái)富。如何寫心得體會(huì)以下是一些心得體會(huì)的實(shí)例，讓我們一起來了解一下。
醫(yī)院科秘書的工作心得體會(huì)篇一
20__年的時(shí)間很快過去了，在20__年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。
能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的狀況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的潛力。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
醫(yī)院科秘書的工作心得體會(huì)篇二
20xx年5月3日，我正式投入到汕頭潮南民生醫(yī)院的創(chuàng)三甲工作。我懷著忐忑的心情開始進(jìn)入和熟悉所謂的行政工作。如今我在“三甲”辦公室學(xué)習(xí)、工作了將近3個(gè)月的時(shí)間，現(xiàn)在我總結(jié)一下自己在創(chuàng)“三甲”過程中的心得體會(huì)。
正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)普寧市人民醫(yī)院、東莞康華醫(yī)院等醫(yī)院創(chuàng)“三甲”成功的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)搜尋“三甲”醫(yī)院的相關(guān)資料，做到真正正確地認(rèn)識創(chuàng)“三甲”工作。廣東省醫(yī)院等級評審主旨是：向多個(gè)地區(qū)提供高水平醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和承擔(dān)一定的醫(yī)學(xué)教學(xué)、科研任務(wù)的區(qū)域性以上的醫(yī)院。規(guī)范醫(yī)院管理，完善醫(yī)院整體功能，促進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。醫(yī)院等級評審要求醫(yī)院從醫(yī)療水平和綜合技術(shù)力量方面達(dá)到三級甲等醫(yī)院的水平，也注重醫(yī)院在創(chuàng)建過程中，通過檢查來達(dá)到以評促建，以評促改，全面提高醫(yī)院自身的綜合性素質(zhì)，切實(shí)地服務(wù)本地區(qū)的人民群眾，充分地體現(xiàn)醫(yī)院公益性的實(shí)現(xiàn)和積極性的發(fā)揮。另一方面，在創(chuàng)建過程中，各個(gè)醫(yī)院互相學(xué)習(xí)和交流的過程也是為各個(gè)兄弟醫(yī)院提供了一個(gè)難得的平臺和機(jī)會(huì)。
不管是在貧困地區(qū)、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，醫(yī)院的管理和創(chuàng)“三甲”的過程是領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)的能力的放映。借助創(chuàng)“三甲”的機(jī)遇，全院職工發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，尤其是相關(guān)聯(lián)科室之間的協(xié)作互動(dòng)，有效地凝聚在一起，增加職工之間的相互溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作和對集體的歸屬感。
從這次迎“三甲”檢查的準(zhǔn)備過程，我深深體會(huì)到日常工作規(guī)范化的重要性。每個(gè)人、每個(gè)崗位及每項(xiàng)工作都有相關(guān)的規(guī)定和制度，每個(gè)人要充分認(rèn)識自己工作的.性質(zhì)與責(zé)任，日常工作過程抱著踏踏實(shí)實(shí)，嚴(yán)于律己的態(tài)度做好工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。所謂“無軌不成方圓”，更加規(guī)范，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度將有助于我們贏于細(xì)節(jié)，贏于積累。
全院職工應(yīng)樹立以以大局為重的思想，積極地投身于創(chuàng)“三甲”活動(dòng)之中，始終堅(jiān)持以“自強(qiáng)不息創(chuàng)三甲，厚德載醫(yī)為人民”為宗旨而不斷奮斗。每個(gè)人每個(gè)科室對待自己的工作與檢查，必須要高度重視，不得掉以輕心。每個(gè)科室或每個(gè)單位都要定期進(jìn)行工作總結(jié)，目的就是及時(shí)對工作進(jìn)行改進(jìn)。然而檢查更需要我們對自己工作充分的總結(jié)和查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，這就要求我們對待檢查思想上必須高度重視。另一方面，我們每位醫(yī)院的職工也應(yīng)該在思想上充分地認(rèn)識創(chuàng)“三甲”是關(guān)系到我們醫(yī)院的榮譽(yù)和個(gè)人的榮譽(yù)，每位員工對醫(yī)院的歸屬感將形象地倒影在對創(chuàng)“三甲”的過程的光輝形象中。
充分地發(fā)揮醫(yī)院的公益性和積極性?！斑m者生存”，我們在不斷地加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)的同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注中國的醫(yī)療體制改革，才能真正做到跟上我們國家不斷發(fā)展地國情和國民的需要。
醫(yī)院科秘書的工作心得體會(huì)篇三
于年11月16日周五在班主任申老師的組織下，我們10級影像班全體同學(xué)先后參觀了青醫(yī)附院的門診大樓和影像樓，并在影像樓會(huì)診室近距離參觀了醫(yī)生的工作過程，讓我們感觸頗深，收獲頗多，此行加深了我們對未來職業(yè)的認(rèn)識和體會(huì)，看著醫(yī)生通過影像診斷疾病，我們頓時(shí)倍感責(zé)任重大，我們知識水平的高低，關(guān)乎著診斷結(jié)果的準(zhǔn)確性，甚至關(guān)乎病人的生命，所以我們絕不能允許自己出任何的錯(cuò)誤。
生命誠可貴，作為未來的準(zhǔn)醫(yī)生，為了病人的生命健康，我們現(xiàn)在該何去何從，我們也該有更清醒的認(rèn)識，雖然感到身上的擔(dān)子重了，但是克服困難，加倍努力學(xué)習(xí)知識，提高自身醫(yī)學(xué)水平的動(dòng)力也更足了。
出處 kaoYaNMIJi.Com
看著醫(yī)生們忙碌的身影和病人及家屬焦慮的神情，我想起了我們?nèi)雽W(xué)時(shí)曾經(jīng)宣示過的《醫(yī)學(xué)生誓言》健康所系，性命相托。當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)刻，謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓：我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力，除人類之病痛，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類的身心健康。
希波克拉底曾說過“生命短暫，醫(yī)術(shù)長久"，但我想說我們要醫(yī)術(shù)醫(yī)德長久，而讓病人也能生命長久，而要做到這一切需要我們不斷扎實(shí)的一生學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一生，讓我們一起努力吧！
醫(yī)院科秘書的工作心得體會(huì)篇四
第一段：引言（200字）。
醫(yī)院是一個(gè)神圣而莊重的地方，它關(guān)乎著人們的生命和健康。作為一名在醫(yī)院工作的人員，我深深地感受到了其中的責(zé)任和使命感。在這一段中，我將介紹我在醫(yī)院工作的經(jīng)歷，以及工作中的感受和心得。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性（200字）。
在醫(yī)院工作，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。作為一名醫(yī)務(wù)人員，我們每天都要和其他科室的醫(yī)護(hù)人員密切合作，共同為病人提供最好的護(hù)理服務(wù)。只有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，才能夠應(yīng)對各種緊急情況和復(fù)雜病例，實(shí)現(xiàn)最佳的治療效果。在團(tuán)隊(duì)合作中，我意識到溝通是關(guān)鍵。我們要保持開放的心態(tài)，善于傾聽和表達(dá)，及時(shí)傳遞信息，協(xié)調(diào)工作，才能夠更好地完成工作任務(wù)。
第三段：專業(yè)知識與技能的重要性（200字）。
作為一名醫(yī)務(wù)人員，專業(yè)知識和技能的掌握是必不可少的。在醫(yī)院工作中，我們要不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和技術(shù)，接受持續(xù)的職業(yè)培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)水平。只有持有扎實(shí)的專業(yè)知識和熟練的技能，才能夠更好地處理各種疾病和緊急情況，給予患者最合適的護(hù)理和治療。同時(shí)，我們也需要與時(shí)俱進(jìn)，關(guān)注最新的醫(yī)療動(dòng)態(tài)和研究成果，不斷更新自己的知識體系，提高自己解決問題的能力。
第四段：全心全意的服務(wù)態(tài)度（200字）。
作為一名醫(yī)務(wù)人員，我們的職責(zé)是為病人提供最好的醫(yī)療服務(wù)和護(hù)理照顧。在醫(yī)院工作中，我體會(huì)到了全心全意的服務(wù)態(tài)度的重要性。我們要以病人為中心，關(guān)注他們的需求和感受，積極幫助他們解決問題和痛苦。我們要用真誠和溫暖來對待病人，給予他們安慰和支持。我們要將病人的利益放在首位，不計(jì)較個(gè)人得失，盡力為他們提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。只有以全心全意的服務(wù)態(tài)度來對待病人，我們才能夠在醫(yī)療工作中取得真正的成就。
第五段：反思與展望（200字）。
在醫(yī)院工作的過程中，我深深地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)知識與技能、全心全意的服務(wù)態(tài)度的重要性。通過實(shí)踐和不斷地學(xué)習(xí)，我不僅提高了自己的醫(yī)療水平，也學(xué)會(huì)了與人溝通合作，更加了解了自己作為醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)和使命。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，我也希望能夠帶領(lǐng)更多的年輕醫(yī)務(wù)人員，傳承并發(fā)揚(yáng)醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng)，共同為人們的健康貢獻(xiàn)力量。
總結(jié)：
醫(yī)院工作是一項(xiàng)充滿責(zé)任和使命感的工作。通過團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)知識與技能的提升以及全心全意的服務(wù)態(tài)度，我們可以更好地為患者提供醫(yī)療服務(wù)，幫助他們重拾健康。我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，為醫(yī)院的發(fā)展和病人的健康貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院科秘書的工作心得體會(huì)篇五
第一段：
工作是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分，它既是為了維持生計(jì)，也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的方式。在我的職業(yè)生涯中，我曾在一家醫(yī)院里工作多年，積累了許多關(guān)于工作的心得體會(huì)。以下將從與同事相處、為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、個(gè)人職業(yè)發(fā)展、工作與生活平衡以及團(tuán)隊(duì)合作等方面談?wù)勎业囊恍┙?jīng)驗(yàn)和感悟。
第二段：
首先，與同事相處是工作中一個(gè)重要且常被忽視的方面。在醫(yī)院這個(gè)大家庭中，互相尊重、友善相待是建立良好職場關(guān)系的基礎(chǔ)。與同事合作時(shí)，我始終保持積極的態(tài)度，主動(dòng)幫助他們解決問題，并及時(shí)表達(dá)我的感謝。通過這樣的互動(dòng)，我們之間建立了互信和友誼，為以后的工作合作打下了良好的基礎(chǔ)。
第三段：
其次，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)院工作的核心目標(biāo)。作為醫(yī)務(wù)人員，我們必須時(shí)刻牢記我們的職責(zé)是為患者提供最專業(yè)、最貼心的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。在工作中，我始終注重與患者的溝通，尊重患者的需求和意見，并努力提高自己的專業(yè)能力。通過這樣的努力，我可以更好地與患者建立信任，為他們提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
第四段：
個(gè)人職業(yè)發(fā)展是每個(gè)工作者都應(yīng)考慮的問題。在醫(yī)院這個(gè)專業(yè)環(huán)境中，不斷學(xué)習(xí)、提升自己的能力是我始終追求的目標(biāo)。通過參加專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技術(shù)和知識，我不僅提高了自己的綜合素質(zhì)，也為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。同時(shí)，積極參與學(xué)術(shù)交流和行業(yè)研究，也讓我能夠與同行學(xué)習(xí)，不斷完善自己的專業(yè)水平。
第五段：
工作與生活平衡是我在職業(yè)生涯中深有感觸的一個(gè)問題。作為醫(yī)務(wù)人員，工作壓力大，工作時(shí)間不固定，很容易使自己陷入工作的泥沼中無法自拔。因此，我意識到只有合理分配時(shí)間、保持身心健康，才能更好地面對工作中的挑戰(zhàn)。通過堅(jiān)持鍛煉身體、培養(yǎng)興趣愛好等方式，我讓自己能夠保持良好的工作與生活平衡，從而更好地為工作付出。
第六段：
團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)院工作中不可或缺的一部分。在醫(yī)院工作的過程中，我深刻地意識到個(gè)人的能力和付出是有限的，只有通過與團(tuán)隊(duì)的緊密合作，才能更好地完成工作任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我始終保持開放和包容的態(tài)度，積極主動(dòng)地與同事溝通合作，并合理分配工作任務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，我們可以更高效地完成工作，從而提高整個(gè)醫(yī)院的工作效率和質(zhì)量。
總結(jié)：
在我多年的醫(yī)院工作經(jīng)歷中，我深刻體會(huì)到與同事相處、為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、個(gè)人職業(yè)發(fā)展、工作與生活平衡以及團(tuán)隊(duì)合作等方面所帶來的重要意義和收獲。通過這些經(jīng)驗(yàn)和感悟，我不斷提高自己的工作質(zhì)量和能力，為醫(yī)院的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。希望未來能繼續(xù)在醫(yī)院的工作中不斷進(jìn)步，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院科秘書的工作心得體會(huì)篇六
于xx年8月16日周五在班主任申老師的組織下，我們10級影像班全體同學(xué)先后參觀了青醫(yī)附院的門診大樓和影像樓，并在影像樓會(huì)診室近距離參觀了醫(yī)生的工作過程，讓我們感觸頗深，收獲頗多，此行加深了我們對未來職業(yè)的認(rèn)識和體會(huì)，看著醫(yī)生通過影像診斷疾病，我們頓時(shí)倍感責(zé)任重大，我們知識水平的高低，關(guān)乎著診斷結(jié)果的準(zhǔn)確性，甚至關(guān)乎病人的生命，所以我們絕不能允許自己出任何的錯(cuò)誤。
生命誠可貴，作為未來的.準(zhǔn)醫(yī)生，為了病人的生命健康，我們現(xiàn)在該何去何從，我們也該有更清醒的認(rèn)識，雖然感到身上的擔(dān)子重了，但是克服困難，加倍努力學(xué)習(xí)知識，提高自身醫(yī)學(xué)水平的動(dòng)力也更足了。
看著醫(yī)生們忙碌的身影和病人及家屬焦慮的神情，我想起了我們?nèi)雽W(xué)時(shí)曾經(jīng)宣示過的《醫(yī)學(xué)生誓言》健康所系，性命相托。當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)刻，謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓：我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力，除人類之病痛，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類的身心健康奮斗終生。
希波克拉底曾說過“生命短暫，醫(yī)術(shù)長久"，但我想說我們要醫(yī)術(shù)醫(yī)德長久，而讓病人也能生命長久，而要做到這一切需要我們不斷扎實(shí)的一生學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一生，讓我們一起努力吧!
醫(yī)院科秘書的工作心得體會(huì)篇七
醫(yī)院作為一個(gè)充滿了生命和希望的地方，是許多人夢寐以求的工作場所。作為一名從事醫(yī)療工作的人員，我曾在醫(yī)院中度過了許多寶貴的時(shí)光，在這個(gè)過程中積累了很多心得體會(huì)。下面我將就我的工作心得分享給大家。
首先，工作中最重要的品質(zhì)就是責(zé)任心。在醫(yī)院工作，我們是與生命打交道的，對于病人的健康和生命負(fù)有重大責(zé)任。每當(dāng)我看到一位患者的病情有所好轉(zhuǎn)，或者聽到病人家屬對我們的稱贊和感謝時(shí)，那種滿足感和成就感是無法言喻的。因此，作為醫(yī)護(hù)人員，我們要時(shí)刻保持高度的責(zé)任心，不僅要履行好自己的職責(zé)，還要積極主動(dòng)地幫助救治病人。
其次，溝通能力也是一項(xiàng)非常重要的技能。在醫(yī)院工作中，我們需要和病人、家屬、同事以及其他科室的人員經(jīng)常進(jìn)行溝通。良好的溝通能力可以使我們更好地與他人合作，有效地傳遞信息和理解他人的需求。我曾遇到過一位急診科的醫(yī)生，他在面對患者和家屬的疑惑和不解時(shí)總是能夠耐心聽取他們的意見和需求，并進(jìn)行清晰而恰當(dāng)?shù)慕忉?。這樣的溝通方式不僅可以增強(qiáng)公眾對醫(yī)院的信心，還可以減輕病患和家屬的心理壓力。
其次是專業(yè)知識和技能。醫(yī)療領(lǐng)域是一個(gè)快速發(fā)展的領(lǐng)域，新的醫(yī)療技術(shù)和治療方法不斷涌現(xiàn)。因此，作為醫(yī)護(hù)人員，我們要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識。我在醫(yī)院工作的這幾年中深刻體會(huì)到，只有具備扎實(shí)的專業(yè)知識和技能，才能更好地應(yīng)對復(fù)雜的病情和急重癥患者。在這方面，我們要保持學(xué)習(xí)的熱情，經(jīng)常參加學(xué)術(shù)交流和專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高自己的專業(yè)水平。
此外，團(tuán)隊(duì)合作也是醫(yī)院工作中必不可少的一環(huán)。醫(yī)院是一個(gè)大家庭，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都有自己的工作職責(zé)和專長。只有通過團(tuán)隊(duì)合作，才能更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的整體運(yùn)作。我經(jīng)常與其他科室的醫(yī)生和護(hù)士合作，共同制定治療方案和護(hù)理計(jì)劃，分享經(jīng)驗(yàn)和交流學(xué)習(xí)，以提供更好的醫(yī)療服務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作需要相互尊重、信任和支持，只有凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)才能夠應(yīng)對各種復(fù)雜和緊急的情況，保障病人的安全和治療效果。
最后，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和生活方式也是非常重要的。醫(yī)院工作是一項(xiàng)需要耐心和耐力的工作，長時(shí)間面對繁重的工作任務(wù)和壓力，容易出現(xiàn)疲勞和情緒上的波動(dòng)。因此，我們要注意調(diào)節(jié)自己的工作和生活的平衡，保持良好的作息時(shí)間和飲食習(xí)慣，定期進(jìn)行鍛煉和放松，保持良好的精神狀態(tài)。
總之，醫(yī)院工作需要具備專業(yè)知識和技能，同時(shí)還要擁有高度的責(zé)任心、良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和健康的生活方式。通過這些年的工作學(xué)習(xí)，我不僅在醫(yī)療技術(shù)上有了很大的提高，更重要的是明白了醫(yī)療工作的本質(zhì)是為了救死扶傷、傳播健康希望。希望我在醫(yī)院工作的這些體會(huì)和心得能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹?，激?lì)更多的人參與到醫(yī)療工作當(dāng)中，為社會(huì)的健康事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院科秘書的工作心得體會(huì)篇八
20__年我科全體護(hù)理人員在院長重視和護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20__年度我科護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕了護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對制度：要求班班查，每周護(hù)士長參加查對1—2次，詳細(xì)核對病危，一級護(hù)理，測血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元。
利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故安生率為零。
二、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核;。
3、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理;。
5、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。
三、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。
護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反應(yīng)病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
四、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。一級、特護(hù)病人合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%，無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
五、急救物品完好率達(dá)到100%。
急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
六、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，病人滿意率90%以上。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)。
重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了抽查，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。一次性用品使用后及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃，一桌一帕。病區(qū)、治療室、均能每日拖到二次，病房內(nèi)定期用床旁消毒機(jī)消毒，出院病人床單元進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
工作中還存在較多的不足：
1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，如指甲較長、手足較臟;。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多;。
3、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，一次性無菌物品用后處理不及時(shí);。
4、三基培訓(xùn)有待加強(qiáng);。
5、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;。
6、健康教育落實(shí)欠到位。
一年來，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的重視、支持和幫助下，雖然取得了一些成績，但仍存在一些不足。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。認(rèn)真開展“三好一滿意”活動(dòng)。認(rèn)真做好優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)護(hù)理工作。
醫(yī)院科秘書的工作心得體會(huì)篇九
從前很愛好看影視節(jié)目中關(guān)于急診科的故事，覺得故事中的醫(yī)生和護(hù)士是那么的果斷和干練，具有魅力，讓我敬慕不已。沒想到多年后長大學(xué)成的我現(xiàn)在也有幸成為一位急診科的護(hù)士，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律，這才真正體會(huì)到想做好一位急診科的護(hù)士談何容易!急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,我所在的醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫(yī)院，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又常常診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、擔(dān)憂、懼怕的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏銳，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行動(dòng)不被知道，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺。所以我更加覺得溝通在急診是最容易忽視而最重要的東西。
南丁格爾說：護(hù)理工作不僅需要精深的技術(shù)，更需要藝術(shù)。第一，要學(xué)會(huì)視察，才善于發(fā)覺問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的視察。例如：有些患者家屬對護(hù)士的行動(dòng)百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)當(dāng)在每次更換液體時(shí)都耐心的提示他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)當(dāng)叫護(hù)士，與此同時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)按時(shí)巡查病房，多視察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免由于液體沒有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會(huì)溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人，我們應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地詢問，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護(hù)士;對于需要并可以去病房醫(yī)治的患者，我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時(shí)間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間，便于患者的安排。雖然，一個(gè)微笑的.表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護(hù)患距離，有效滿足病人需要被照管的心理需求，從而便于我們展開下面的護(hù)理工作。最后，通過視察和溝通學(xué)會(huì)判定，對病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確地了解和判定，有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開，也為病人爭取了時(shí)間。例如：受外傷的患者可以通過視察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度，第一時(shí)間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。在急診每個(gè)人都是我的老師，每件事都是我的經(jīng)歷，教會(huì)我很多東西，不管做人還是做事。當(dāng)然，想做好一位急診科的護(hù)士，只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救體會(huì)、快速的反應(yīng)、敏捷的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情形時(shí)禁得起考核的保證。
醫(yī)院科秘書的工作心得體會(huì)篇十
在醫(yī)院工作這段時(shí)間里，對正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問題上我們有了感性的熟悉，醫(yī)生和護(hù)士同等重要，不分誰大誰小，我們的最終目的都是為了治好病人。下面是本站小編為大家收集整理的醫(yī)院工作。
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從心做起，聽似簡單，其實(shí)不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯?，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動(dòng)的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?/p>
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
從心做起，聽似簡單，其實(shí)不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做的更好呢?好即完美，完美的工作要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。
進(jìn)入收費(fèi)站以后我明白了，做任何是都要認(rèn)真，不能夠粗心大意只要你一時(shí)的疏忽就會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤。做一件事要全身心的頭入不能做著一件事卻想著另一件事，這樣不僅你不能認(rèn)真的完成一件事，還有可能付出了勞動(dòng)卻沒有回報(bào)。做一件事要用心去做，不能總想著怕什么又不是只有我做不認(rèn)真，別人也沒有認(rèn)真的在做呀!為什么我要認(rèn)真的做事情呢?既然你選擇了這份工作，不管它是不是你喜歡的工作你都要認(rèn)真的對待，用心去把這份工作做好，而不是總想著反正不是我喜歡的工作我做那么認(rèn)真干什么，隨便做做應(yīng)付一下就可以了。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來做，不隨便了事，做事不馬馬虎虎、不半途而廢，這樣只是完成了這個(gè)工作，要想把工作做的更完美，就要認(rèn)認(rèn)真真不讓它出一點(diǎn)錯(cuò)，全身心的投入，在做事的時(shí)候一心一意、不三心二用，只有自己認(rèn)真的對待工作才能做的更加的完美。
在當(dāng)收費(fèi)員的這些日子，我學(xué)會(huì)了很多也明白了很多，每天都會(huì)遇到不同的事，有開心的、有難過的，可當(dāng)看到別人高興的笑臉時(shí)自己也會(huì)開心起來，所以我們每天都要抱著開心的心情來做好自己的工作，把自己的快樂傳給每一個(gè)人，認(rèn)認(rèn)真真、高高興興的做好自己的工作。
懷著激動(dòng)又憧憬的心情，我們駕車一大早就到了醫(yī)院，學(xué)校的老師和護(hù)理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們，從他們親切的問候和熱切的舉動(dòng)中，我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李很多，又拾掇了好長時(shí)間，勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊，但因?yàn)楹教熘行尼t(yī)院給我們的第一印象是親切的，讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實(shí)習(xí)，與醫(yī)院融為一體，不辜負(fù)老師們對我們的期望。
經(jīng)過一周的培訓(xùn)，我對醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學(xué)到了好多新的知識。首先，護(hù)理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿?。同時(shí)，各科室代教老師在教學(xué)治理方面對我們也作了嚴(yán)格的治理規(guī)定，讓我們一開始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來參加工作打好基礎(chǔ)，醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們在充實(shí)的工作中有了安全感。在此對警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝，因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺到了作為一名護(hù)士的神圣和務(wù)(實(shí)性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅(jiān)持原則，才能更好地維護(hù)"白衣天使"的神圣職權(quán)，才能得到病人及同事的尊重。其次，關(guān)于臨床上具體工作，如書寫醫(yī)療文書，護(hù)理知識和院內(nèi)感染的講座，讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠把握理論知識是不行的。同時(shí)，對正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問題上我們有了感性的熟悉，醫(yī)生和護(hù)士同等重要，不分誰大誰小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。
來我家，愛我家，在航天中心醫(yī)院這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我一定好好實(shí)習(xí)，充實(shí)自己的知識，為自己將來的工作打好基礎(chǔ)，也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。
內(nèi)一科是以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主的科室，常見的病種有糖尿并慢支、上消化道出血等。初入此科，有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦的感覺，但在代教老師地指導(dǎo)下，了解了天天工作日程：晨間護(hù)理、消毒時(shí)間等。學(xué)會(huì)了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等，要求嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則及三查七對制度。液體輸上后，要具體觀察病人情況，換藥時(shí)再次核對床號、姓名、液體，若有誤應(yīng)及時(shí)報(bào)告老師并更換。拔針要迅速，操作要熟練。三天不練手生!“practicemakesperfect!”肌肉注射時(shí)見無回血，注藥時(shí)用另一棉簽輕輕擦拭皮膚四周以減輕病人痛苦。把握了皮下、皮內(nèi)注射，非凡是皮內(nèi)注射，20分鐘后要仔細(xì)觀察皮膚情況，以確定是陰性還是陽性。氧氣吸入也是很常見的護(hù)理操作。對于一個(gè)垂危病人要進(jìn)行口腔護(hù)理、氧氣吸入，有時(shí)要灌腸，必要時(shí)導(dǎo)尿。對于慢支病人，要持續(xù)低流量吸氧，進(jìn)高蛋白、高維生素飲食，并預(yù)防上呼吸道感染。
醫(yī)院科秘書的工作心得體會(huì)篇十一
在工作的幾年中，漸漸體會(huì)到需要不斷的累積自己的護(hù)理體會(huì)，這樣在日常的護(hù)理工作中，自然可以得心應(yīng)手。其實(shí)護(hù)士作為一個(gè)幫助者，有責(zé)任使其護(hù)理工作到達(dá)積極的、建設(shè)性的成效，而起到醫(yī)治的作用，護(hù)患關(guān)系也就成為醫(yī)治性的關(guān)系。醫(yī)治性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎實(shí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于醫(yī)治性關(guān)系是以患者的需要為中心，除了一樣生活體會(huì)等上列因素有影響外，護(hù)士的素養(yǎng)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到醫(yī)治護(hù)理進(jìn)程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。為了病員的生命，我們舍棄了多少個(gè)節(jié)假日和休息天，為了病員的康復(fù)，我們又暗自吞下了多少淚水?這一切的一切，外人是不能知道的，只有那些被稱之為“天使”的人，才懂其中的心酸。
1、面對矛盾的時(shí)候，學(xué)會(huì)對事不對人。
2、科室里面一定有好的好朋友，但是好朋友并不意味著小團(tuán)伙，不要因朋友而喪失原則。
3、真誠對待所有的人，而不僅僅是朋友。
4、有自己獨(dú)立的思想和見解，不必迷信權(quán)威。
5、抱怨雖然能夠緩解心理壓力，但是無助于問題的解決。如果不能改變周遭，就請改變自己。
6、不在背后說別人的壞話，不傳播流言，不談?wù)摽剖业氖欠恰?/p>
7、愛自己的病人，用真誠的微笑去面對他們。他們雖然不是上帝，但他們畢竟是病人。病人需要愛，包括那些無理的`病人。
8、知道你的護(hù)士長，她們夾在中間很不容易。
9、靠真本事吃飯，不拉關(guān)系，不拍馬逢迎，阿諛阿諛。
10、如果我們期待公平和公平，那么先從我們自己做起，不向利益低頭，不向強(qiáng)權(quán)低頭，堅(jiān)持正義。
11、別欺負(fù)實(shí)習(xí)護(hù)士.別把苦活累活全部推給實(shí)習(xí)護(hù)士。
12、工作很累，但一定要注意休息，千萬別拿自己的健康開玩笑。
13、如果你在醫(yī)院被欺負(fù)了，一定不要退縮，不要脆弱，學(xué)會(huì)對欺壓你們的人說不。
14、如果有一天當(dāng)了護(hù)士長，善待自己的手下，為自己的手下說話。
15、多讀讀書，書可以讓你成熟。
16、多學(xué)學(xué)法律，它或許可以保護(hù)你.法律雖然不是萬能，但是不懂法律卻是萬萬不能的。
17、把英語學(xué)好，它會(huì)很有用，特別對于護(hù)士。
18、盡量避免在工作中和病人產(chǎn)生情感糾葛。
19、護(hù)士站可不是扎堆聊家常的地方，讓自己變得職業(yè)起來，才能獲得別人的尊重。
我科的護(hù)士總是微笑的對待病人，用仔細(xì)和耐心來感動(dòng)病人。記得有位病人不知道我們的工作，態(tài)度總是非常的僵硬，總是有這樣那樣的不滿。來到病房里，微笑著喊病人的的名字，病人也只是淡漠地看了她一眼。我們的護(hù)理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那么一定是不簡單的人，我們的隊(duì)伍一定是一個(gè)不簡單的群體和團(tuán)隊(duì)。
醫(yī)院科秘書的工作心得體會(huì)篇十二
患者就診醫(yī)院后第一接觸大夫就是門診大夫，對患者要以誠相待，有耐心，盡可能傾聽，多鼓勵(lì)，讓患者信任，對疾病治療有信心，依從性強(qiáng)，積極配合大夫治療。在規(guī)定的時(shí)間按時(shí)出門診，讓患者按時(shí)復(fù)診，不管是檢查還是治療都是有序的。若有事情及時(shí)向科室和門診部請假，必要時(shí)讓復(fù)診患者擇日復(fù)診。
2、醫(yī)療技術(shù)要不斷提高。
臨床大夫要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)知識結(jié)構(gòu)。詳細(xì)地問診，仔細(xì)地查體，合理地檢查，盡快明確診斷，制定出效價(jià)比高的治療方案。規(guī)范合理應(yīng)用心血管藥物，并根據(jù)患者病情，對處方劑量及類型及時(shí)調(diào)整，使治療方案有效且副作用小。對于病情重、復(fù)雜的患者及時(shí)收入院。
3、突出中醫(yī)藥特色。
有些患者可能接受了西醫(yī)的支架、搭橋、射頻等手術(shù)治療，并且西醫(yī)藥物治療規(guī)范，但仍有胸悶、氣短、心慌、頭暈等癥狀，辨證論治開具中藥處方可有效改善患者臨床癥狀，提高生活質(zhì)量。重視雙心治療，采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦慮抑郁狀態(tài)。采用清肝、健脾、補(bǔ)腎、安神等方法有效治療高血壓。
4、科室之間配合。
要想門診工作做好，需要各個(gè)科室之間互通有無，互相配合，緊密合作，共同促進(jìn)提高，使得患者就醫(yī)便利。不在患者面前隨意評價(jià)他人診療方案。門診大夫一定要把檢查申請?zhí)钋宄?，尤其檢查的目的，這樣醫(yī)技科室出具的報(bào)告有的放矢，盡快找到疾病所在。若檢驗(yàn)指標(biāo)異常，檢驗(yàn)科大夫及時(shí)聯(lián)系門診大夫，必要時(shí)門診大夫及時(shí)聯(lián)系患者，尤其低血鉀、血凝異常的患者，避免出現(xiàn)病情變化。門診上遇到病情復(fù)雜的需要鑒別診斷，必要時(shí)多科室聯(lián)合診斷，以免誤診漏診。
醫(yī)院科秘書的工作心得體會(huì)篇十三
一、要有深隧的思想觀念，貴在創(chuàng)新。
展趨勢有所預(yù)測。認(rèn)識事物最重要的一點(diǎn)，就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象，聯(lián)貫起來思索，從整體上加以分析。二是觀點(diǎn)要新。新的思想和觀點(diǎn)，不是“閉門造車”，別出心裁，更多的還是對實(shí)踐中提出的問題有所提煉、概括和升華。如能從司空見慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)與眾不同的見解，講人人心中所想、筆下所無的東西;能把一些分析的意見，進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點(diǎn)具體化，能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見進(jìn)行深化和完善;能從理論和實(shí)踐結(jié)合上說明問題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是“創(chuàng)新”。
二、要有廣闊的視角，貴在灼見。角度是觀察問題的立腳點(diǎn)。角度不同，對問題的認(rèn)識就不同。正如古語所說：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同?！边@說明看問題的角度是非常重要的，要寫好材料，必須把握好自己看問題的角度。
1，要站在改革的角度看問題。改革是當(dāng)今中國社會(huì)的主旋律，是各項(xiàng)工作的主題。公安部制定的《消防改革與發(fā)展綱要》就是站在改革角度看問題，抓住了全局，推動(dòng)了消防事業(yè)的大發(fā)展。我們只有這樣去認(rèn)識和考慮問題，才能抓住問題的癥結(jié)，找到解決問題的根本出路。
2，要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題，就是說要“高站一步”，看問題的角度要高。領(lǐng)導(dǎo)看問題主要有三個(gè)突出特點(diǎn)：一是謀全局，想大事;二是抓中心環(huán)節(jié)，尋找突破口;三是關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)和敏感問題。我們站在領(lǐng)導(dǎo)角度看問題，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度，首先想一想，假如我是一個(gè)負(fù)責(zé)同志，對這個(gè)問題應(yīng)該怎么看，怎么辦，注重什么，贊同什么，反對什么，從而使我們思考、研究的問題，*近領(lǐng)導(dǎo)的思路。
3，要站在群眾的角度看問題。群眾對問題的看法，具有三個(gè)特點(diǎn)：一是務(wù)實(shí)。講具體的不講籠統(tǒng)的，講實(shí)在的不講抽象的，也就是講實(shí)招，求實(shí)效，不擺花架子;二是尖銳。一針見血，切中時(shí)弊;三是往往從切身利益出發(fā)，反映的問題多是熱點(diǎn)和敏感問題。站在群眾角度看問題，就是站在客觀實(shí)際的角度，站在基層的角度，觀察分析問題，也就是“從下看上”。這樣，才會(huì)使我們看問題更全面、更真實(shí)，提出的辦法和措施更實(shí)際、更有針對性，才能站得高，看得遠(yuǎn);站得牢，看得實(shí)，才能眼觀六路，耳聽八方，從而獲得真知灼見。
三、要注重調(diào)查研究，貴在求是。
作為一名秘書，必須苦練調(diào)查研究的基本功，在求“是”上狠下功夫。第一，要勇于從實(shí)際出發(fā)，敢于求“是”。敢，就是勇于面對現(xiàn)實(shí)，服從現(xiàn)實(shí)。根據(jù)實(shí)際情況，敢于提出自己的觀點(diǎn)和看法;服從現(xiàn)實(shí)，就是發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況和真理，在任何情況下、任何人面前，都敢于堅(jiān)持和反映。搞調(diào)查研究必須具備追求真理的品質(zhì)。第二，詳細(xì)占有材料，實(shí)中求“是”。事實(shí)是“是”的載體，“是”是事實(shí)的靈魂。要求出“是”，必須掌握事實(shí)。第三，善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，深中求“是”。
四、要善于分析綜合，貴在升華。
分析與綜合是寫好材料，當(dāng)好秘書的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。分析是綜合的基礎(chǔ)，綜合是分析基礎(chǔ)上的歸納和概括。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品，首先要注重對情況的分析。情況分析不透，就不能寫出好的材料，只有周密系統(tǒng)地分析，才能認(rèn)清事物的面貌，把握事物的內(nèi)在聯(lián)系，有針對性的提出解決問題的辦法。分析情況要重點(diǎn)把握四個(gè)要點(diǎn)：一是要全面?！安灰驉鄱缙涿溃灰蚝薅銎鋹??！奔炔荒軋?bào)喜不報(bào)憂，也不能只見問題，不見成績。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結(jié)合，從定量分析中把握形勢發(fā)展趨勢，并從量變的積累中把握形勢發(fā)展的本質(zhì)。三是要?jiǎng)屿o結(jié)合。既要靜觀其姿，又要?jiǎng)佑^其勢。就當(dāng)前火災(zāi)形勢來說，不僅要看統(tǒng)計(jì)報(bào)表所反映的數(shù)據(jù)或直觀反映，更重要的是要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析其發(fā)展趨勢，有所預(yù)測?！咀龊妹貢ぷ餍牡皿w會(huì)】做好秘書工作心得體會(huì)。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟，是方向。從典型中提煉出的東西，最有說服力，要善于運(yùn)用典型，分析典型，挖掘它們的內(nèi)涵，從中提煉有價(jià)值的東西。其次要善于綜合。綜合的過程，是用已有知識繁衍新知識的過程，所以綜合就是革新，綜合就是創(chuàng)造。把豐富的材料加以去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，進(jìn)行改造制作，形成觀點(diǎn)概念，并不斷繁衍新的知識。
五、要有豐盈的儲藏，貴在積累?！疤觳旁谟诜e累”。
啟迪，給人以示范，它是先進(jìn)思想的凝聚，影響社會(huì)各個(gè)方面，感染力強(qiáng)。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓(xùn)，給人以深思，給人以財(cái)富，典型材料積累多了，寫講話、寫報(bào)告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實(shí)踐證明，只有通過積累，才能不斷豐富知識，增強(qiáng)素質(zhì)，提高寫作水平，才能真正成為一名合格的秘書。
醫(yī)院科秘書的工作心得體會(huì)篇十四
放射科護(hù)理方面的應(yīng)急預(yù)案逐步實(shí)施有利于建立起和諧而寧靜的醫(yī)療情況，從而促進(jìn)醫(yī)院整體醫(yī)療的全面提高和貫徹。經(jīng)過三年的實(shí)踐活動(dòng)現(xiàn)規(guī)整一下方案：
首先，按常規(guī)思路對于可以做查抄的病例胸有定見，有些禁忌癥必須想到，杜絕隱患的存在。對于臨床醫(yī)生的醫(yī)囑是否絕對實(shí)驗(yàn)是有待商討的，因?yàn)橛捎谟械牟∪瞬灰欢ǖ卯?dāng)既定的查抄項(xiàng)目。而對于大多數(shù)能夠做的必須做，克服多方面的`困難也要完成。護(hù)理技術(shù)的關(guān)鍵在于刀刀見血率，作為查抄科室的護(hù)理人員，如果我能夠每一針都很樂成，那對于病人便是淘汰了痛楚，而對于我們醫(yī)院便是技能能夠，醫(yī)院的形象直接反映在我們醫(yī)務(wù)職員的實(shí)行本領(lǐng)上，也便是技術(shù)水平層面上。每次我都會(huì)本身統(tǒng)計(jì)服從，心得體會(huì)都寫一寫，心中有數(shù)，持久這么下去我的前進(jìn)是很顯著的。
然后，要對操作中可能遇到的題目有遇見，而不是等出現(xiàn)題目才想到辦理，為時(shí)已晚。防微杜漸的意義很深遠(yuǎn)，包羅知識的全面儲備，包括綜合闡發(fā)題目的本領(lǐng)，當(dāng)然更關(guān)鍵的是醫(yī)學(xué)知識的踏實(shí)水平。所以平時(shí)注意多積累關(guān)于醫(yī)學(xué)的融會(huì)貫通，做到心心相印，做到嫻熟于心。我希望我可以站在曾經(jīng)在中心醫(yī)院手術(shù)室的工作表現(xiàn)那個(gè)程度來更加完善我的工作水平。只有信心的建立才能實(shí)現(xiàn)真正的目標(biāo)和屬于我的盼望之路。
最后，我想還是對付放射醫(yī)學(xué)的熱愛，我對于醫(yī)學(xué)的含義有了越發(fā)深刻的了解。
在實(shí)踐的時(shí)候我可以很客觀地分析問題和評估本身的本領(lǐng)，以最大的把握去做任何一項(xiàng)操作和每一項(xiàng)工作細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，關(guān)鍵的細(xì)節(jié)在于氣力的逐步提高，實(shí)力對于每一個(gè)人都至關(guān)重要。隨著社會(huì)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)的前進(jìn)，人們對于我們醫(yī)務(wù)工作的要求逐步提高，人們對醫(yī)學(xué)的認(rèn)知水平已經(jīng)有所提高，如果我們不加強(qiáng)自己各方面的提高勢必成為一種作繭自縛的難過田地，無處發(fā)展，從而導(dǎo)致社會(huì)的可信度低落，人們對于我們的水平與本領(lǐng)持猜疑態(tài)度，我們的社會(huì)地位和受人恭敬的水平低落，大大削減。所以我想我自己應(yīng)該以最大的熱情投入我的照顧護(hù)士工作，以最佳的本領(lǐng)站在醫(yī)療步隊(duì)中。我本身的偏向在那邊，我的定位在那邊，我的樂成就在那邊。
醫(yī)院科秘書的工作心得體會(huì)篇十五
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指示精神，在上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，根據(jù)我院__年度工作計(jì)劃的安排，通過全院干部職工的共同努力，我院本年度的工作取得了較大的成績，也暴露了一些問題，同時(shí)，為了保證我院發(fā)展的可持續(xù)性和有序性，特對我院明年的工作作出規(guī)劃安排，現(xiàn)作20__年工作總結(jié)和20__年工作計(jì)劃如下：
一、主要成績。
(一)、醫(yī)療服務(wù)能力、醫(yī)政管理水平、人才隊(duì)伍素質(zhì)等不斷提高。
__年，我院共收治門診患者_(dá)___萬人次，較上年增長____萬，住院患者_(dá)___人次，較上年同期________人次。具體開展情況如下：
1、以扎實(shí)開展衛(wèi)生技術(shù)人員“三基三嚴(yán)”崗位技能和比武活動(dòng)為契機(jī)，立足崗位，注重實(shí)效地在院內(nèi)進(jìn)行技能培訓(xùn)。全年開展了心肺復(fù)蘇術(shù)、新生兒呼吸困難、血尿少尿無尿、小兒急腹癥、呼吸機(jī)的應(yīng)用等相關(guān)急診急救知識培訓(xùn)，護(hù)士“三基”理論知識及護(hù)士崗位基本技能操作(心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)、靜脈留置針輸液技術(shù))競賽等活動(dòng)。營造良好學(xué)術(shù)氛圍，很好地促進(jìn)了年輕衛(wèi)生技術(shù)人員綜合技能的提高，逐步形成按規(guī)范操作、按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)的運(yùn)行機(jī)制。
2、以深入開展“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”、“三好一滿意”、“全國大型義診周”等活動(dòng)為載體，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)體系與能力建設(shè)。全年，我院先后五次組織醫(yī)務(wù)人員分別到__________等地開展義診活動(dòng)，免費(fèi)進(jìn)行體檢、咨詢、診療等服務(wù)及健康教育，同時(shí)，不斷鞏固普通外科、消化內(nèi)科等重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，逐步規(guī)范急診科建設(shè)，群眾滿意度明顯提升。
3、以管理目標(biāo)綜合考核為手段，健全院科兩級醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)控體系，提高醫(yī)療、護(hù)理管理質(zhì)量。定期落實(shí)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量檢查，并與醫(yī)院績效考核并軌，做到優(yōu)勞優(yōu)酬，獎(jiǎng)懲分明，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理管理目標(biāo)的實(shí)施。加強(qiáng)首診負(fù)責(zé)制、會(huì)診制度、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、手術(shù)分級管理、術(shù)前討論、死亡病例討論、三級護(hù)理質(zhì)量控制等核心制度的落實(shí)和監(jiān)管。
4、抗菌藥物臨床應(yīng)用趨于合理。__年度我院在市衛(wèi)計(jì)委組織的二級醫(yī)院“抗菌藥物臨床應(yīng)用”督導(dǎo)檢查中存在較大問題。通過加大抗菌藥物臨床應(yīng)用的專項(xiàng)整治力度，我院抗菌藥物臨床使用的合理性、使用率和使用強(qiáng)度都有明顯的好轉(zhuǎn)，__年的專項(xiàng)檢查我院已順利通過。
5、以消毒供室驗(yàn)收工作為中心，推進(jìn)醫(yī)院感染規(guī)范管理。__年改建后的消毒供應(yīng)室，已完成設(shè)備裝配，今年工作重點(diǎn)是加強(qiáng)軟件建設(shè)，以此推進(jìn)院感工作全面開展，相關(guān)工作在11月份的市二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒室驗(yàn)收過程中得到充分肯定。全年無重大院內(nèi)感染事件發(fā)生。
6、以學(xué)科建設(shè)、創(chuàng)建活動(dòng)促進(jìn)全鎮(zhèn)中醫(yī)藥服務(wù)能力提升。__年我院把中醫(yī)康復(fù)科作為重點(diǎn)打造學(xué)科，發(fā)展迅速，全年收治患者近千人次，并積極開展中醫(yī)特色文化建設(shè)和宣傳。
7、以內(nèi)培外修為主，結(jié)合人事招聘、人才引進(jìn)等方式加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。定期開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)40余次，參加省市各級業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)400余人次，并組織全員參加繼續(xù)教育公需科目培訓(xùn)。10月組織承辦了全市醫(yī)政工作會(huì)議。
(二)、加強(qiáng)藥事管理、基本藥物制度穩(wěn)步推進(jìn)。
今年，我院在醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照國家基本藥物政策制度執(zhí)行，實(shí)行平臺采購及零差價(jià)銷售，切實(shí)保障廣大群眾的利益，逐步加強(qiáng)基本藥物使用監(jiān)管力度，著力解決發(fā)現(xiàn)實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，按照二級醫(yī)院規(guī)范化藥房建設(shè)的具體要求嚴(yán)格落實(shí)，加大投入，改善設(shè)施，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)良好窗口形象。
求真務(wù)實(shí)，使我院的政風(fēng)、行風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)又上了一個(gè)新臺階，更好地詮釋了一切以病人為中心的服務(wù)宗旨，真正向人民群眾滿意的醫(yī)院踏步前進(jìn)。
(四)、加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
今年，我院院內(nèi)改造工程已基本完成，包括外透視圍墻、門樓、院內(nèi)路面硬化、亮化綠化工程、籃球場建設(shè)、文化長廊、停車棚、路燈等，整個(gè)環(huán)境煥然一新，中醫(yī)康復(fù)、五官科病房已規(guī)范建設(shè)。
二、醫(yī)院存在的問題及分析。
1、醫(yī)療核心制度落實(shí)不到位。全年發(fā)生多起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療投訴。新技術(shù)的開展停滯不前，未能取得大的突破。
2、績效考核制度雖已開展，但還不夠完善，特別是部分內(nèi)容操作性不強(qiáng)，影響考核結(jié)果的客觀性。
3、醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)有待加強(qiáng)，凝聚力不足。醫(yī)院特有的文化內(nèi)涵建設(shè)有了較大提高，。
4、醫(yī)院管理還不規(guī)范。最突出的問題是行政執(zhí)行力不夠，有些制度不能貫徹到底，甚至流于形式，有些制度還不很科學(xué)規(guī)范，還需逐步完善;部分員工勞動(dòng)紀(jì)律松散，榮辱觀念不強(qiáng)。
總之，一份耕耘，一份收獲。__年，是我院各項(xiàng)工作取得了全面發(fā)展的一年，向遠(yuǎn)期目標(biāo)又邁上了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的臺階;同時(shí)，在有目共睹的成績背后，我們也應(yīng)該清醒的認(rèn)識到自身存在的不足。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，輝煌的成績已成為過去，放眼未來，我們將再接再厲、銳意進(jìn)取、迎難而上，為實(shí)現(xiàn)我院長遠(yuǎn)目標(biāo)而不懈努力。
醫(yī)院科秘書的工作心得體會(huì)篇十六
后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量、卓有成效的工作，現(xiàn)將20xx年的工作心得總結(jié)如下：
1、20xx年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的情況下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對于無法及時(shí)完成的事情，做好記錄并立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，會(huì)同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。及時(shí)的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排，確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補(bǔ)充工作。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水、電費(fèi)用。
3、修舊利廢，節(jié)約成本，對于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
1、醫(yī)院運(yùn)行以來，由于行政后勤人員不足，供應(yīng)保障計(jì)劃性差，給臨床工作帶來不便，也不符合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范，在財(cái)務(wù)部門指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計(jì)劃制定，實(shí)行計(jì)劃、采購分開管理。首先了解科室上報(bào)計(jì)劃的合理性，掌握科室計(jì)劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計(jì)。
2、了解市場價(jià)格，堅(jiān)持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計(jì)劃、采購兩條線的實(shí)施，有效地形成了約束機(jī)制，醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理，杜絕人情單。
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的情況下，及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位，彌補(bǔ)人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊(duì)組織的專業(yè)技能培訓(xùn)，保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時(shí)值班，定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門的要求，每日8小時(shí)定時(shí)工作，做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間。保證了污水的'達(dá)標(biāo)排放。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作計(jì)劃，全年組織2次消防安全知識培訓(xùn)，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災(zāi)撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會(huì)評為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、維修，醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運(yùn)行得到保證。
自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來，后勤科對水、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理，堅(jiān)持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況，檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當(dāng)時(shí)處理，并交付給科室，實(shí)行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào)，本科組織討論，拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí)，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下，合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院，承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動(dòng)的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗(yàn)收、觀摩活動(dòng)中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿)，配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定，受到社會(huì)一致好評。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題，是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一，4月份對食堂進(jìn)行外包競標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開飯時(shí)間。組織各式各樣的早點(diǎn)，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
醫(yī)院科秘書的工作心得體會(huì)篇十七
具體分享如下：
在沒有真正接觸機(jī)要工作以前，我一直認(rèn)為機(jī)要工作是一件非常簡單、非常容易的事，平時(shí)工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞，一不需要?jiǎng)幽X，二不需要費(fèi)力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來，我由原先的綜合秘書崗調(diào)整成為機(jī)要秘書崗，開始接觸全新的工作內(nèi)容。真是入了門才知道，平時(shí)看似簡單輕松的機(jī)要工作，不僅對工作責(zé)任心要求極嚴(yán)，而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎，時(shí)時(shí)處處都要講政治、講安全、講程序，時(shí)效性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性極強(qiáng)。如果處理不當(dāng)或者工作不細(xì)致，就很容易出問題，而且很可能是大問題。半年來的學(xué)習(xí)實(shí)踐，讓我深深地體會(huì)到了機(jī)要工作的酸甜苦辣、百味俱全，充分領(lǐng)悟了“辦公室工作無小事”的真諦，更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力，更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強(qiáng)烈的責(zé)任意識是干好機(jī)要工作的前提。
我所從事的辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作，并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對外發(fā)文的格式、編號工作;市政府oa平臺文件下載及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作;各類會(huì)議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和跟蹤;每月津貼、績效工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計(jì)整理;保密紙的銷毀;密級文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務(wù)報(bào)刊雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡單的工作內(nèi)容，其實(shí)每一件都要經(jīng)過好幾個(gè)流程才能辦結(jié)。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯(cuò)，往往一件還沒處理完，另一件又接踵而來。這就要求我們在工作中具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識，嚴(yán)格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好，結(jié)束后還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，考慮有無疏漏之處，確保工作的正確率。
當(dāng)我們每天面對著各類文件、資料，日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí)，如果沒有高度的責(zé)任心，就很容易在工作中出現(xiàn)失誤，給部門和單位造成不好的負(fù)面影響。為此，我們必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，保持良好的工作習(xí)慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。機(jī)要秘書崗的“四個(gè)不讓”，就是我們不懈追求的目標(biāo)——“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害”。
二、高度的紀(jì)律意識是做好機(jī)要工作的底線。
辦公室機(jī)要室涉及的密級文件較多，涉密設(shè)備比較集中，是指揮部的重點(diǎn)涉密部門。同時(shí)，機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~，是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地。因此，機(jī)要秘書要有很強(qiáng)的保密意識，不但嘴要嚴(yán)，還要對自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析，自覺遵守保密法規(guī)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度。
做好涉密文件的管理工作是機(jī)要秘書的重要工作之一，其中機(jī)要文件的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的。所以，機(jī)要秘書務(wù)必保守機(jī)密，做到不該透露的絕不透露，不該說的絕對不說。同時(shí)，還必須注意時(shí)效性。我們收到文件后，首先要注意傳遞文件的時(shí)間，避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯(cuò)誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工，了解各部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時(shí)間安排，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，掌握文件的急緩程度，機(jī)動(dòng)靈活，掌握時(shí)機(jī)。因此，機(jī)要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時(shí)將傳閱完的文件收回，按順序分類，確保文件安全。
三、主動(dòng)的服務(wù)意識是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵。
我所從事的機(jī)要秘書崗，可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此，機(jī)要秘書必須具備主動(dòng)服務(wù)的意識，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，在不影響正常工作的情況下，只要能做到的，不分份內(nèi)份外，都要竭盡所能將事情辦好。
機(jī)要室是指揮部各類文件的中心集結(jié)地，無論是上級來文、外單位來文，還是指揮部發(fā)文，都要經(jīng)過機(jī)要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù)，今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統(tǒng)對文件進(jìn)行分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對重要文件如上級單位的批復(fù)、市政府會(huì)議紀(jì)要等都進(jìn)行了掃描，與電子文件同步存檔，方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的同事隨時(shí)調(diào)閱;對上報(bào)市政府的重要緊急文件，根據(jù)部門需求及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤提醒，督促上級部門加快辦理速度。在不違反保密規(guī)定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù)，及時(shí)查找調(diào)閱文件內(nèi)容，及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度，真正做到真心、用心、貼心，為確保指揮部正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障。
醫(yī)院科秘書的工作心得體會(huì)篇十八
作為一名醫(yī)院工作者，工作心得體會(huì)是我們永恒不變的話題。與其他職業(yè)不同的是，我們的工作是直接與人的生命和健康相關(guān)聯(lián)的，所以對工作的體驗(yàn)與感受尤為重要。在我多年的工作經(jīng)歷中，不斷地總結(jié)和反思，我想分享一些我工作心得體會(huì)，希望能對大家有所幫助。
第二段：職業(yè)責(zé)任感。
作為醫(yī)護(hù)人員，我們的職業(yè)責(zé)任感是非常重要的。我們是患者最信任的人，他們把生命安置在我們的手中。因此，我們必須有責(zé)任感，讓病人感受到我們的專業(yè)和關(guān)心。我堅(jiān)信，即使在最繁忙的時(shí)候，為病人提供良好的醫(yī)療服務(wù)也是我們最基本的職責(zé)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作。
在醫(yī)院工作中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每個(gè)人都有各自的職責(zé)，但我們必須團(tuán)結(jié)一心，互相幫助，才能提供最好的醫(yī)療服務(wù)。同事之間的溝通和協(xié)作需要及時(shí)和有效。在工作中，如果發(fā)現(xiàn)同事有困難，應(yīng)該伸出援手，一起克服挑戰(zhàn)。只有通過合作才能提高團(tuán)隊(duì)能力，為患者提供更出色的治療效果。
第四段：專業(yè)水平的提高。
我認(rèn)為，醫(yī)院工作是一個(gè)不斷提高專業(yè)水平的過程。我們要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，跟上醫(yī)療方面的最新進(jìn)展，及時(shí)掌握最新的醫(yī)療技術(shù)和知識。定期參加培訓(xùn)，參與學(xué)術(shù)交流和討論，才能更好的了解和學(xué)習(xí)各種治療方法和創(chuàng)新技術(shù)。只有這樣，我們才能在工作中保持積極性，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，提高醫(yī)院的整體水平。
第五段：人性化的服務(wù)。
在我看來，人性化服務(wù)是醫(yī)療工作者的精髓所在。每個(gè)病人都是一個(gè)生命的體現(xiàn)，他們需要我們的耐心和關(guān)懷。我們要以心換心，盡可能去理解病人的需求和感受。在醫(yī)生、護(hù)士與病人之間，必須要建立良好的信任和溝通，讓患者感受到溫暖和安慰。我相信，只有真正做到人性化服務(wù)，才能得到患者的信任和贊賞，同時(shí)也能增加自己的自信和滿足感。
總結(jié)。
總之，醫(yī)院工作是一項(xiàng)有特殊性的工作，需要付出辛苦和汗水。我們要時(shí)刻將患者放在心中，提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，增加管理效率和工作效率。修身齊家，提高專業(yè)水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識和責(zé)任感，這都是我們醫(yī)院工作心得體會(huì)中應(yīng)該加強(qiáng)的方面。只有不斷提升自己的敬業(yè)精神和服務(wù)能力，才能為患者提供更好的醫(yī)療保障。
