一鍵復(fù)制
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銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇一
xx支行理財(cái)客戶經(jīng)理xx，立足本職崗位，認(rèn)真肯干，善于創(chuàng)新，剛剛?cè)胄袔啄瓯忝摲f而出，成為工商銀行的佼佼者。她曾多次被評為工商銀行總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、最佳個(gè)人客戶經(jīng)理、優(yōu)秀青年、巾幗崗位標(biāo)兵和工商銀行xx省分行金融先進(jìn)工作者；被xx市政府授予市勞動模范榮譽(yù)稱號，同時(shí)被評為xx市金融系統(tǒng)十佳崗位標(biāo)兵；及，還被全國金融總工會授予全國金融系統(tǒng)五一勞動獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
鑒于xx的突出表現(xiàn)，工商銀行xx省分行營業(yè)部在她所在的xx支行成立了以xx個(gè)人名字命名的“xx理財(cái)工作室”，專為工商銀行個(gè)人高端客戶提供理財(cái)咨詢及產(chǎn)品營銷工作。面對著品牌帶來的壓力，xx意識到：必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)，要用新的理念、新的思路，達(dá)到新的境界。為此，她抓住一切機(jī)會汲取新的知識，利用業(yè)余時(shí)間，刻苦鉆研理財(cái)業(yè)務(wù)，提高自己的專業(yè)服務(wù)水平。，她光榮地成為中國境內(nèi)的第一批國際金融理財(cái)師。同時(shí)，xx積極參與總行組織的技術(shù)比賽和崗位練兵等活動，在總行組織的兩屆技術(shù)比賽中她均獲得多項(xiàng)第一的好成績。
如今，xx以自己的誠信與精湛的專業(yè)知識在行業(yè)內(nèi)樹起一面理財(cái)服務(wù)的旗幟。每一次為客戶出具理財(cái)策劃書之后，xx都會親自將策劃書做成演示文稿送到客戶手中，進(jìn)行詳細(xì)的分析和講解，并且在客戶接納策劃建議執(zhí)行的過程中，xx總是積極跟進(jìn)并做進(jìn)一步具體的售后服務(wù)。她還經(jīng)常發(fā)揮媒體等宣傳作用，大力宣傳和推廣工商銀行的理財(cái)服務(wù)品牌，以提高其市場知名度和影響力。
作為一名個(gè)人客戶經(jīng)理，xx的主要工作就是維護(hù)高端客戶并營銷工商銀行的金融產(chǎn)品。在這個(gè)過程中，xx運(yùn)用自己淵博的理財(cái)知識吸引了許多高端客戶，她精心為他們設(shè)計(jì)理財(cái)方案，使他們的資金得到了合理的安排和使用，并使其成為我行的理財(cái)金賬戶客戶。
xx經(jīng)常對身邊的客戶經(jīng)理講，客戶經(jīng)理的工作就是這樣，沒有休息日，沒有節(jié)假日，要盡心盡力地為客戶服務(wù)。在她的帶領(lǐng)下，營業(yè)室的客戶經(jīng)理都能做到忘我工作，時(shí)時(shí)以客戶的需求為中心。在一次行內(nèi)組織的向個(gè)人高端客戶贈送意外保險(xiǎn)單的活動中，xx帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)肩負(fù)起了為附近幾十個(gè)單位客戶送單的任務(wù)。那時(shí)正值隆冬季節(jié)，xx和她的同事們連續(xù)半個(gè)月，奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動得到了客戶的好評，同時(shí)也獲得了客戶的信任。在這個(gè)過程中，更多的客戶認(rèn)可了工商銀行的服務(wù)，也接受了工商銀行的產(chǎn)品。通過辛苦勞動，她們和客戶實(shí)現(xiàn)了雙贏。
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)誘惑。面對這些，xx都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名共產(chǎn)黨員的本色，樹立了行業(yè)典范。
通過xx專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，越來越多的個(gè)人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達(dá)到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給xx禮品或現(xiàn)金以表達(dá)感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里……面對這種情況，xx沒有直接回絕客戶的好意，但她與客戶另外單獨(dú)約了見面時(shí)間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過xx妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對她比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情，反而使她與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，xx是他們可信賴的人！
曾經(jīng)有一位xx的客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理完取款業(yè)務(wù)后，將裝有100萬日元的信封落在了柜臺上。在客戶離開不久，現(xiàn)金柜員和xx發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況。xx知道這名客戶是想到附近中行辦理結(jié)匯，如果客戶到目的地再發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況，一定非常著急，而且客戶年齡大身體又不太好……想到這里，xx顧不得多想，馬上與客戶聯(lián)系，但客戶電話沒人接聽，她馬上沖出銀行，與一道，同時(shí)按照兩個(gè)方向分別去追，終于在離銀行不遠(yuǎn)處追到了客戶。當(dāng)客戶拿到“失而復(fù)得”的現(xiàn)金時(shí)，緊緊地握著xx的手，感動說不出話來。
作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，xx在做好自己本職工作同時(shí)，還充分發(fā)揮自己的特長，擔(dān)任支行宣傳報(bào)道的重?fù)?dān)，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間協(xié)助組織黨團(tuán)活動；xx時(shí)刻不忘在莊嚴(yán)黨旗下曾留下的誓言，以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，臟活、累活總是爭著干，還經(jīng)常參加青年志愿者活動和義務(wù)勞動；她還是個(gè)熱心腸，同事遇到困難，她都盡力幫助他們，以自己的真誠感動身邊的人，用自己的實(shí)際行動，樹立行業(yè)新風(fēng)。
這就是xx——一個(gè)在工作中勤奮好學(xué)，永不滿足，敬業(yè)愛崗，兢兢業(yè)業(yè)奉獻(xiàn)在自己的平凡崗位上的年輕人，在向社會奉獻(xiàn)愛心過程中，她用自己的實(shí)際行動展現(xiàn)了當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時(shí)代氣息的嶄新詮釋。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇二
于1996年中專畢業(yè)后參加工作，曾先后在工行支行**辦事處、支行營業(yè)部工作?，F(xiàn)任支行營業(yè)部非現(xiàn)金柜員。參加工作十多年以來，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想，工作上，嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，無論在任綜合柜員還是在市行任非現(xiàn)金柜員，都踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力把自己造就成為一名新時(shí)期“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的新型工行女員工。用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù)，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
今年以來，共識別優(yōu)質(zhì)客戶(5千-5萬元客戶)1200多戶，發(fā)展理財(cái)金66戶;代售基金1300萬元，人民幣理財(cái)產(chǎn)品1600萬元;黃金6000克;靈通卡新開戶7500戶，電子銀行開戶2800戶;代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)800萬元;信用卡發(fā)卡300余張。
近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，使她深刻地認(rèn)識到，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，她都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。擔(dān)任非現(xiàn)金柜員以來，她以更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的高度認(rèn)可。為適應(yīng)崗位要求，她充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)領(lǐng)會國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識，學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，并自學(xué)了《市場營銷學(xué)》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書籍。面對競爭日趨激烈的金融市場，一刻不敢松懈學(xué)習(xí)思想，在加強(qiáng)自我“充電”的同時(shí)，她只能在休息日參加函授班的學(xué)習(xí)，然后再利用每天下班后的時(shí)間自學(xué)。由于她丈夫常年在外地工作，還要承擔(dān)起照顧孩子氣的重任，所以經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜。正是依靠這種頑強(qiáng)的毅力，通過幾年的學(xué)習(xí)，她順利完成了學(xué)業(yè)，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧撕诒究莆膽{，還通過自學(xué)取得了審計(jì)資格證書，在努力提高學(xué)歷層次外，她還苦練業(yè)務(wù)技能，在市行舉行的業(yè)務(wù)技能大賽中多次取得總分第一名的好成績，全面提升了自身的素質(zhì)，迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干。
長期以來不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)，文化水平高的新世紀(jì)工行女職工。
隨著工行改革的深入，規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺以便及時(shí)捕捉來自各方面的信息。
工作中，她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系，并不惜在班后時(shí)間親自上門解答疑難問題，功夫不負(fù)苦心人，今年她成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，代發(fā)工資戶月交易量上1000萬，為該行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
要做好工作，僅僅有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力是不夠的，還要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。一次，有一位在該行開戶的理財(cái)金客戶來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，見排隊(duì)很長無法立即辦理便大發(fā)脾氣，認(rèn)為自己沒有享受到貴賓服務(wù)。當(dāng)時(shí)主任出發(fā)在外，雖然客戶不在柜臺前，見狀立即將客戶迎入大戶室，為其倒了一杯水，請其稍等片刻，待自己手中對公批量帳記完后就為其辦理，平息了客戶的怒火。此后，該客戶多次到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，都受到了熱情接待?！巴吨蕴摇?bào)之以李”，責(zé)任心贏得了客戶，客戶主動提出轉(zhuǎn)入100萬元存款。
在長期的一線服務(wù)工作中，一直堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。去年，有一個(gè)單位的財(cái)務(wù)會計(jì)，丈夫長期在外地工作，家里只剩她一人照顧讀小學(xué)的兒子，有一天她來辦完業(yè)務(wù)因?yàn)槊χ雍⒆樱Y(jié)果把裝有空白支票、印鑒章、20xx多元現(xiàn)金的文件夾丟在了填憑條桌上，發(fā)現(xiàn)后，立即通知了大堂經(jīng)理，并抓緊聯(lián)系該客戶，20分鐘后，客戶幾乎是用沖刺的速度回到了網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)向她舉起那個(gè)熟悉的文件夾，該客戶長長出了一口氣，連聲道謝。從此，她成為工行最忠誠的客戶之一。
市行營業(yè)部工作緊張，業(yè)務(wù)量大，每天早7點(diǎn)半就來到單位，晚上通常要在19點(diǎn)以后才能下班，一天的工作時(shí)間近十二個(gè)小時(shí)。每年的“元旦”、“五一”、“國慶”等法定節(jié)假日，是親人團(tuán)聚、共享天倫的日子，她主動放棄了休假，依然堅(jiān)守崗位。幾年來，沒有真正的完整地度過一個(gè)“元旦“、”五一“、”國慶“。即使是平時(shí)的休息日，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒有任何一句怨言，她始終認(rèn)為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名職員，做好自己的工作是天職。作為一個(gè)女人、妻子、母親、女兒，承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業(yè)的天平上，她把砝碼總是放在事業(yè)上，用忘我的工作精神贏得領(lǐng)導(dǎo)信任和員工的敬重。由于她丈夫常年在外地工作，孩子的生活和教育問題就成了最大的難題。由于網(wǎng)點(diǎn)7：30上班，為不耽誤工作，無論春夏秋冬，嚴(yán)寒酷暑，都是早早把孩子叫醒，用披星戴月來形容一點(diǎn)都不過分。下午放學(xué)，孩子餓了，只能自己吃點(diǎn)方便面，與其他母親一樣疼愛自己的孩子，所以每提起這些，總有一種對兒子的愧疚。今年春天，兒子做了扁桃體摘除手術(shù)，在兒子做完手術(shù)的第二天，望著孩子腫脹的小臉，心痛得掉下了眼淚，但此時(shí)，正值旺季業(yè)務(wù)競賽關(guān)鍵時(shí)候，因?yàn)閱挝蝗耸志o張，硬是把孩子托付給父母后就來到單位上班。這種敬業(yè)奉獻(xiàn)精神贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊同。
兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，得到了客戶、市行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評，在市行進(jìn)行的民主評議中，得分多次名列前茅，被市行評為先進(jìn)工作者，連續(xù)多年考核評為優(yōu)秀員工，并獲得了泰安分行的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
長風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。展望工行改革發(fā)展前景，倍受鼓舞，充滿信心。努力學(xué)習(xí)，勤于思考，銳意創(chuàng)新，全面提升自身素質(zhì)，為工行的改革發(fā)展獻(xiàn)出自己的才智，是該同志不懈的追求。一個(gè)平凡、默默無聞的女職工，憑著無私奉獻(xiàn)的精神和對工行事業(yè)執(zhí)著的追求，踏著時(shí)代的節(jié)拍，奏出了美麗的華彩樂章，她義無反顧地在工行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇三
-->,供大家參考。2014年2月到xxx銀行工作，現(xiàn)任xxx支行客戶經(jīng)理，8年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，通過自己的不斷學(xué)習(xí)和刻苦努力，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的首肯，先后三次評為xxx銀行xxx分行“先進(jìn)個(gè)人”。。
學(xué)習(xí)是人類進(jìn)步的階梯。只有不斷學(xué)習(xí)，才能走在時(shí)代的前面。
8年來，我始終堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)政治思想理論，努力提高政治思想覺悟，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，積極分行各項(xiàng)的學(xué)習(xí)教育活動，緊密結(jié)合自己的工作實(shí)際，將其思想充分融入到自身工作當(dāng)中，不斷充實(shí)自己。作為一名對公客戶經(jīng)理，對知識的渴望，讓我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)始終放在首位，我不斷地學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)市場、學(xué)財(cái)務(wù)、學(xué)數(shù)據(jù)、學(xué)分析，不斷要求自己能夠更為熟悉對公客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)，以便為客戶拓展和更好地為客戶服務(wù)而努力。
在崗就要愛崗，愛崗就要敬業(yè)，這是我的職業(yè)理念。我時(shí)刻以行規(guī)行紀(jì)為工作準(zhǔn)則，工作中我始終堅(jiān)持原則，秉公辦事，時(shí)刻把銀行利益擺在工作的第一位。對經(jīng)手的每筆業(yè)務(wù)，我都能夠始終做到一絲不茍，對每個(gè)細(xì)節(jié)逐一掌握，努力做到考慮問題全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。面對客戶的工作，我始終堅(jiān)持做一個(gè)有心人，及時(shí)捕捉到有用信息，發(fā)掘企業(yè)的信貸需求，為企業(yè)提供信貸支持。
2021年，為服務(wù)企業(yè)辦理了全額保證金的銀行承兌匯票xxx萬元，拉動支行日均存款xxx萬元。同時(shí)狠抓貸款企業(yè)的貨款回籠，為了提高貨款歸行率，上門為企業(yè)辦理銀行承兌匯票的委托收款業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)填寫委托收款憑證，使用心服務(wù)不流于形式。通過多措并舉，多方努力，年末我管轄的企業(yè)日均存款達(dá)到了xxx萬元，占支行全部日均存款的xx%。
到真情，真正地做到深入人心。在對客戶進(jìn)行貸前調(diào)查和貸款發(fā)放時(shí)，為了加快業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，不影響企業(yè)資金使用，經(jīng)常加班加點(diǎn)，犧牲了很多業(yè)余時(shí)間、雙休日和假期。在上級行及支領(lǐng)導(dǎo)的支持下，8年來，我負(fù)責(zé)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)每年都有一個(gè)新的突破，每年都有一個(gè)好的發(fā)展。2021年，客戶在我行的貸款從最初的xxx萬元逐年增加到xxx萬元。在為企業(yè)、單位服務(wù)的同時(shí)，為我行貢獻(xiàn)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，真正達(dá)到了政銀企共贏的目的。。
“客戶的需求就是我的工作”。幫助申報(bào)xxx市大健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)運(yùn)營有限公司xx億元，同時(shí)為了更好地得到了客戶的認(rèn)可，我積極將他行的票據(jù)業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)到我行辦理，全年共辦理票據(jù)業(yè)務(wù)xxx項(xiàng)，帶動存款xxx億元。xxx百靈企業(yè)集團(tuán)制藥股份有限公司作為一家上市公司，也是我行的重點(diǎn)營銷客戶，我時(shí)時(shí)刻刻地注重研究xxx情況，注意xxx市場動態(tài)，了解xxx的需要和要求，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，與總行評審辦不斷進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，最后，成功給xxx續(xù)授信4億。xxxxxx有限公司是一家新企業(yè)，也是支行的重點(diǎn)客戶，我深知只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益，在為xxxxxx有限公司辦理實(shí)際業(yè)務(wù)時(shí)，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便，靈活、個(gè)性化、快捷的服務(wù)，由于服務(wù)熱心、貼心，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的通力協(xié)作下，為xxx有限公司爭取到了3億的授信額度。
中我始終嚴(yán)格要求自己，以身作則，做到言行自律，一切照章辦事。嚴(yán)以律己，寬以待人，與同事真誠相待，和睦相處，努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。。
“奉獻(xiàn)不言苦，追求無止境”，是我作為一名客戶經(jīng)理對行業(yè)價(jià)值的追求。在今后工作中，我將以更加飽滿的工作熱情積極投入客戶服務(wù)工作當(dāng)中，以自身的形象帶給客戶一個(gè)全新的形象，讓群眾對我行認(rèn)可，對我行的服務(wù)認(rèn)可，讓他們始終相信，信任我們就意味著放心、安心。
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銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇四
1983年出生的**是**市**郵政分公司新甸支行儲蓄一名柜員。**年4月她投入到了中國郵政這個(gè)大家庭中，成了郵政柜員中的一名新兵。面對艱苦的條件、閉塞的工作環(huán)境，怕吃苦的女孩子們走了一個(gè)又一個(gè)，只有她在郵政局扎下了根。十年過去了，她成了一名出色的柜員，多次獲得系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人、工會積極分子稱號，歲月變遷，但不變的是她的柜員工作，是她對顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度。
干一件事就要干好，干一行就要干精。**剛接觸郵政業(yè)務(wù)時(shí)不熟練有些手忙腳亂，偶爾還會受到用戶的責(zé)難，但她不灰心，她知道柜員是支行的一個(gè)窗口、一面鏡子，干工作要手脖麻利。要用自己的服務(wù)來換取用戶更多、更真的微笑，用自己的行動在用戶心中樹立郵政良好的形象。為了更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展，**不斷學(xué)習(xí)金融知識和業(yè)務(wù)技能，每天晚上自學(xué)《銀行從業(yè)資格考試》《證券從業(yè)資格考試》、《保險(xiǎn)從業(yè)資格考試》等課程和各類業(yè)務(wù)辦理程序，在不到一個(gè)月的時(shí)間里，她辦理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確率和速度大大提高，減少了客戶等待的時(shí)間，提升了工作效率，樹立了郵政良好的對外形象。
一切為了客戶，為了一切客戶。**以此為座右銘，以顧客為上帝，時(shí)時(shí)與客戶交流，處處為客戶著想。柜員工作是儲蓄系統(tǒng)最辛苦的工作，現(xiàn)金流量逐年增加，工作中來不得半點(diǎn)差錯(cuò)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行辦理業(yè)務(wù)的客戶90%以上的都是農(nóng)村群眾，普遍存在文化水平低，信息閉塞、接受新生事物能力差的特點(diǎn)。尤其是對單子的填寫、密碼器的使用和自動柜員機(jī)的操作充滿好奇和無助。見此情景，**都主動詳細(xì)向他們講解操作的步驟和注意事項(xiàng)，同樣的話她一天重復(fù)不知多少次。盡管這樣，仍然有個(gè)別客戶對柜員工作不理解、不聽柜員的引導(dǎo)，甚至說些不中聽的話。而每當(dāng)受了委屈，**就偷偷地掉眼淚，但轉(zhuǎn)過身她對客戶還是面帶微笑，熱心服務(wù)，從沒有發(fā)過一次牢騷。2015年8月的一天下午臨近下班，一位王先生在**鎮(zhèn)支局辦理取款業(yè)務(wù)，當(dāng)柜員把五萬元現(xiàn)金清點(diǎn)完畢遞給用戶時(shí)，客戶一邊打電話一邊急匆匆地拿上錢就出去了。當(dāng)**清理柜面時(shí)，發(fā)現(xiàn)了用戶遺漏的一萬元。心想客戶回去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金少了，心里肯定著急，支局員工就四處打電話，最終問到了王先生的具體住處，當(dāng)用戶前腳剛到家，**就和支局局長高揚(yáng)驅(qū)車把用戶遺漏在網(wǎng)點(diǎn)的錢送到了他手上，感動的王先生非要留他們在家吃飯。干柜員工作，顧客把錢或物品遺忘在網(wǎng)點(diǎn)柜面的事情不在少數(shù)，她總是千方百計(jì)的尋找失主，直到完璧歸趙，以實(shí)際行動做員工的表率。
**有著一顆無私奉獻(xiàn)的心，對待工作不分白天黑夜，真真切切的把業(yè)務(wù)發(fā)展融入支行的大家庭，而卻十分苛刻自己的小家庭，平時(shí)她很少顧家，每月在家難得吃幾餐團(tuán)圓飯。但她時(shí)常告誡家人，我愧對自己的小家庭，無論如何也不能拖了支行大家庭的后腿。2013年夏秋之際，**鎮(zhèn)遭遇三十多年來罕見的旱情，為了支持農(nóng)民抗旱、購買機(jī)械，**支局承擔(dān)著大筆的現(xiàn)金流動，工作異常繁忙，有時(shí)幾天都顧不上回家，硬是堅(jiān)守在工作崗位上為大家辦理業(yè)務(wù)。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇五
xx，男，現(xiàn)年xx歲，現(xiàn)任xx銀行信貸管理部總經(jīng)理。該同志愛崗敬業(yè)，克服困難，勇于奉獻(xiàn)，他在平凡的崗位，做出不平凡的貢獻(xiàn)。根據(jù)該同志一年來的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，經(jīng)基層推薦、組織考核、市行黨委審查，同意推薦該同志為銀行2014年度金融先進(jìn)工作者，其主要事跡是：
一、立足崗位，健全架構(gòu)，促進(jìn)發(fā)展。
為配合全行實(shí)現(xiàn)抑制經(jīng)營虧損目標(biāo)，該同志充分發(fā)揮其信貸工作經(jīng)驗(yàn)，廣泛吸取新知識，探索工作新途徑，立足崗位，為行內(nèi)當(dāng)好參謀，收到較好效果。
1、進(jìn)一步完善管理架構(gòu)，形成以制度規(guī)范操作、監(jiān)督的制約機(jī)制。今年年初以來，xx先后組織起草下發(fā)了《法人客戶精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》、《信貸員工貸后管理不良積分制度》、《xxx分行個(gè)人消費(fèi)信貸審查委[網(wǎng)文章-員會工作規(guī)則》、《xx分行消費(fèi)信貸審查中心管理辦法》、《xx加強(qiáng)貸后監(jiān)督管理辦法》、《關(guān)于規(guī)范提取信貸檔案管理的補(bǔ)充規(guī)定》、《公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮退出考評辦法》、《xx分行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作及核保操作中心工作規(guī)則》等有關(guān)制度、規(guī)定共16項(xiàng)，有效加強(qiáng)了我行信貸管理工作，為我行信貸業(yè)務(wù)的科學(xué)、有序、健康發(fā)展建立了良好的制度基礎(chǔ)。
2、抓好信貸基礎(chǔ)管理工作。在日常工作中該同志注重對基層行的工作指導(dǎo)以及問題的解答，在推廣新知識、新業(yè)務(wù)上，能夠首先做到本人熟知，以帶動全行推廣；同時(shí)加強(qiáng)對重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的信貸調(diào)查與分析，全年共組織參與撰寫鋼鐵行業(yè)、汽車配件企業(yè)、固定資產(chǎn)貸款、開發(fā)區(qū)貸款等有價(jià)值的調(diào)查分析報(bào)告60余份，有力地指導(dǎo)了我行公司業(yè)務(wù)開展，為本級行經(jīng)營決策當(dāng)好了參謀，也為上級行制定行業(yè)信貸政策創(chuàng)造了條件。
3、定期組織召開信貸管理工作分析會議。對貸后管理中發(fā)現(xiàn)的重大難點(diǎn)問題，通過定期召開信貸管理工作分析會議的形式，及時(shí)分析問題成因，制定整改規(guī)劃，并以《信貸管理工作會議紀(jì)要》、《信貸業(yè)務(wù)整改通知書》等方式通知問題相關(guān)行，限期落實(shí)整改。一年來共組織召開信貸管理工作會議8次，下發(fā)《信貸業(yè)務(wù)整改通知書》62份，均收到較好效果。在業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面，嚴(yán)格執(zhí)行貸后管理“有請必復(fù)”工作制度，全年共答復(fù)各支行報(bào)請的信貸管理難點(diǎn)問題46啟，答復(fù)率100%，有力地推動了我行信貸管理工作。
二、恪盡職守，真抓實(shí)干，勇挑重?fù)?dān)。
2、全力壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款，進(jìn)一步夯實(shí)信貸資產(chǎn)質(zhì)量。xx針對貸款剝離后潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款日益顯露的現(xiàn)象，及時(shí)組織全行進(jìn)行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款階段式排查，加大壓降工作力度。期間共鎖定潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款xx戶，金額xx億元，截止2014年年底已實(shí)現(xiàn)壓縮xx億元，處置率列全省第x位。對暫時(shí)無法收回和消費(fèi)信貸存在批量還款問題的xx億元貸款，開展了管理責(zé)任認(rèn)定，逐筆制定了處置預(yù)案，將其列入不良貸款管理，進(jìn)一步夯實(shí)了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
3、實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理。為推進(jìn)信貸資產(chǎn)精細(xì)化管理，下半年著手組織對剝離后的xx戶企業(yè)，金額為xx萬元的貸款全面進(jìn)行了精細(xì)化管理。根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實(shí)際情況，從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶，適時(shí)劃定支持、維持、壓縮、退出四個(gè)類別，按不同貸款方式和形態(tài)，逐戶、逐筆制定和落實(shí)管理措施，取得了良好效果。
4、規(guī)范消費(fèi)信貸管理，夯實(shí)資產(chǎn)質(zhì)量。消費(fèi)信貸實(shí)行統(tǒng)一后臺管理后，xx立即著手組織資產(chǎn)質(zhì)量清查。按總省行要求，及時(shí)將具有違約和批量還款特征的貸款xx萬元轉(zhuǎn)入不良貸款管理，并采取了定期深入基層調(diào)研指導(dǎo)、規(guī)范催收、風(fēng)險(xiǎn)代理、依法訴訟等13項(xiàng)不良貸款清收處置措施，僅下半年即實(shí)現(xiàn)清收任務(wù)xx萬元，清收處置率列全省同系統(tǒng)之首。
5、組織好信貸員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為提高信貸員工素質(zhì)，xx認(rèn)真組織制定全年培訓(xùn)工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)，確定主講人、審定教案、制作幻燈片，全年共組織兩期由支行信貸主管行長和市行相關(guān)部室人員參加的信貸管理脫產(chǎn)培訓(xùn)班，向參加培訓(xùn)的信貸人員講解了《現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸營銷與管理》、《信貸審查要點(diǎn)》、《客戶財(cái)務(wù)報(bào)表解讀與分析》、《客戶評價(jià)規(guī)則》、《統(tǒng)一綜合授信申請與審查》等信貸業(yè)務(wù)涉及的內(nèi)容，及時(shí)下發(fā)新業(yè)務(wù)幻燈片和講義四套，開闊了信貸員工業(yè)務(wù)視野，推動了信貸人員學(xué)知識、比干勁氛圍的形成。
三、廉潔奉公，服務(wù)員工，服務(wù)社會。
在日常廉正建設(shè)中，xx始終保持清醒的政治頭腦，時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)以律己，將自身置于黨和群眾監(jiān)督之中，以我行經(jīng)營效益為中心，做到廉潔奉公，服務(wù)員工服務(wù)社會。具體工作中堅(jiān)持不到高檔消費(fèi)娛樂場所、謝絕客戶饋贈與宴請，由于自身具有較高的政治素質(zhì)，也促進(jìn)了所在部門黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇六
xxx，男，漢族，1975年1月出生，1997年5月入黨，2016年9月任中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行泉州市分行黨委書記、行長至今。4年來，他牢記初心使命，秉承家國情懷，擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)，攻堅(jiān)克難，帶領(lǐng)泉州市分行實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)又一項(xiàng)佳績，各項(xiàng)工作指標(biāo)連續(xù)四年居福建省系統(tǒng)前列。
政治引領(lǐng)鑄忠誠。堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，通過主題教育、黨委會“首議題”、中心組學(xué)習(xí)、三會一課等制度，引領(lǐng)廣大員工學(xué)深悟透。嚴(yán)格落實(shí)黨委意識形態(tài)工作責(zé)任制，深入推進(jìn)愛黨鑄忠誠、愛國擔(dān)使命、愛農(nóng)有作為、愛崗作貢獻(xiàn)“四愛教育”，組織的調(diào)研成果獲得2020年全國金融系統(tǒng)思想政治建設(shè)調(diào)研成果三等獎(jiǎng)。注重用紅色文化凝心聚人，創(chuàng)新開展微課堂、微解讀、微交流、微典型、微行動“五個(gè)微”黨員教育模式，推行教育啟廉、活動育廉、監(jiān)督明廉、制度守廉、明紀(jì)警廉“五廉教育法”，引導(dǎo)分行干部員工將黨和國家的政治要求作為始終遵循的根本價(jià)值準(zhǔn)則，一以貫之、認(rèn)真遵循、扎實(shí)踐行。
嚴(yán)抓黨建強(qiáng)基礎(chǔ)。立足泉州地情行情，倡導(dǎo)“敢拼會贏、穩(wěn)健合規(guī)、包容協(xié)作”三種精神，打造“五同三實(shí)四作為”黨建品牌：跟黨同心，與國同夢，與農(nóng)同魂，政銀同軸，上下同頻；信貸支農(nóng)落實(shí)，精細(xì)管理做實(shí)，團(tuán)隊(duì)作風(fēng)踏實(shí)；黨委主導(dǎo)顯作為，紀(jì)委監(jiān)督敢作為，支部堡壘強(qiáng)作為，黨員先鋒善作為。提煉黨建“根式工作法”：厚植根基，旗幟鮮明抓黨建；茁壯根干，凝心聚力強(qiáng)班子；發(fā)達(dá)根支，強(qiáng)基固本筑堡壘；茂實(shí)根須，扎根三農(nóng)帶隊(duì)伍。引導(dǎo)轄內(nèi)7個(gè)黨支部結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源稟賦，創(chuàng)新貼近實(shí)際、特色鮮明的黨建品牌，其中，惠安支部“黨建5+”入選全國金融系統(tǒng)黨建創(chuàng)新成果百優(yōu)案例。有效整合紅色資源，升級黨建硬件設(shè)施，創(chuàng)辦黨建工作展館、黨群“心”家園、業(yè)余黨校教學(xué)基地和廉政教育基地，搭建網(wǎng)上圖書館、3d網(wǎng)上黨建展館，晉江支部、惠安支部先后獲評總行“先進(jìn)基層黨組織”。
踐行初心擔(dān)使命。創(chuàng)新推出“幫助一次業(yè)務(wù)營銷、組織一次班子談心、召開一次員工座談、安排一次走訪慰問、進(jìn)行一次分析研究”得“五個(gè)一”基層服務(wù)法，組織班子成員、業(yè)務(wù)骨干開展“大營銷、大走訪、保落實(shí)”活動，4年里先后赴政府、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展走訪150余次，起草調(diào)研報(bào)告超過30篇，積極為市委市政府決策部署建言獻(xiàn)策，參與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。推動搭建資金融通“大動脈”，與11家優(yōu)質(zhì)民營企業(yè)首次建立信貸關(guān)系，破冰多年“行業(yè)龍頭”民企空白。創(chuàng)新存單質(zhì)押、融資性保函等擔(dān)保方式，先后支持小微企業(yè)14家，投放信貸資金7390萬元，破解小微“融資貴、融資難”問題，打通經(jīng)濟(jì)驅(qū)動“毛細(xì)血管”。建立跨省縣域扶貧協(xié)作，開通互惠互贏結(jié)對幫扶“直通車”，推動盼盼、特步等集團(tuán)向云南馬關(guān)貧困地區(qū)捐款、投資、現(xiàn)場采購100多萬元，協(xié)調(diào)勁霸集團(tuán)等4家重點(diǎn)民營企業(yè)與4個(gè)定點(diǎn)村結(jié)對幫扶。創(chuàng)新“品牌客戶+造血扶貧”模式，累計(jì)向5家企業(yè)投放產(chǎn)業(yè)扶貧貸款27。8億元，幫助逾400名國定貧困人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)增收。
永葆本色作奉獻(xiàn)。克服異地工作、父母患病等個(gè)人困難，把服務(wù)鄉(xiāng)村振興使命牢牢扛在肩上，帶領(lǐng)全行員工大力推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。支持農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施提檔升級，先后支持民生補(bǔ)短板項(xiàng)目134個(gè)，累計(jì)建設(shè)農(nóng)村路網(wǎng)370多公里，清理整治河道102公里，鋪設(shè)污水管網(wǎng)410公里，綠化建設(shè)10公里，建設(shè)安置房1693萬平方米，增加農(nóng)民就業(yè)1。2萬人，帶動近萬戶農(nóng)民年增收3。5萬元。創(chuàng)新承銷全國農(nóng)發(fā)行首筆非金融企業(yè)債券融資短融業(yè)務(wù)和全省農(nóng)發(fā)行首筆非金融企業(yè)債券融資ppn業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)推進(jìn)安居保障住房建設(shè)，顯著提升1萬多戶被安置村民的居住條件。致力守好“大國糧倉”，4年來支持轄區(qū)16座智慧糧庫建設(shè)，實(shí)現(xiàn)支持“全覆蓋”。2020年疫情期間，第一時(shí)間開通疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)綠色通道，向18家企業(yè)累放貸款9。58億元，支持采購生產(chǎn)口罩20。5億只、消毒液180噸、防護(hù)服2。2萬套、藥品2。7噸；累放復(fù)工復(fù)產(chǎn)貸款84億元，對51家企業(yè)實(shí)行最優(yōu)利率，節(jié)省企業(yè)財(cái)務(wù)成本近4000萬元；先后組織青年服務(wù)隊(duì)開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校公益活動250多場，通過以購代捐、定向消費(fèi)等方式，組織購買消費(fèi)扶貧產(chǎn)品逾10萬元，參與抗擊疫情公益捐款50185元、扶貧捐款16800元。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇七
我于2014年參加工作，2014年入黨，是**營業(yè)所的一名柜員。參加工作以來，在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的精心指導(dǎo)下，刻苦努力，勤奮工作，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想，默默的奉獻(xiàn)自己的青春，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
有堅(jiān)定的理想信念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實(shí)際出發(fā)，以黨員先進(jìn)性教育活動為動力，認(rèn)真學(xué)習(xí)“十六大”精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻(xiàn)、講創(chuàng)新”。
金融工作說到底是一個(gè)“錢”字，然而細(xì)究起來，卻又不僅僅是一個(gè)“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時(shí)又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)，這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。為此，我在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程，掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)，做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。
除了積極學(xué)習(xí)金融知識，還積極參加國家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱考試，取得了保險(xiǎn)代理資格證書，不斷提高自己的理論水平。
在工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力爭為大家辦好事、辦實(shí)事，主動承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生，每天提前半小時(shí)清掃。
春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重，身為一線柜員，發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神，主動放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時(shí)間，認(rèn)真做好柜臺業(yè)務(wù)，保證了全所的資金組織工作圓滿完成。從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責(zé)任意識，投入到工作當(dāng)中去；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對人民群眾；以優(yōu)異的成績來報(bào)答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色，始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu)，但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。為此，利用自己是本地人的關(guān)系，親戚朋友比較多，主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種，并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員，大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品，吸引了一大批客戶到我行開戶，今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實(shí)際出發(fā)，以黨員先進(jìn)性教育活動為動力，對工作的全身心的投入，樹立堅(jiān)定的信心，面對任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準(zhǔn)人生坐標(biāo)，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身素質(zhì)，積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去，讓人生價(jià)值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。
營銷不同于簡單的推銷，它需要有靈活多便的營銷技巧?，F(xiàn)在，一個(gè)優(yōu)質(zhì)的客戶往往有幾家銀行同時(shí)在營銷，在競爭，這就要求我們在“勤”字上下功夫，比同業(yè)更早地了解客戶的需求。對轄轉(zhuǎn)載請注明出處，謝謝！
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇八
該同志時(shí)刻以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)部門積極探索黨建與業(yè)務(wù)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，以黨建促發(fā)展。截至2021年6月末，保定分行手機(jī)銀行月活連續(xù)三年全省領(lǐng)先；2020年實(shí)現(xiàn)個(gè)人存款、個(gè)人貸款、計(jì)費(fèi)收入、非息收入全面突破，開創(chuàng)了個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展新局面。保定分行個(gè)人數(shù)字金融部榮獲總行“二級分行集體組織獎(jiǎng)”，個(gè)人也獲得2020年總行“開門紅”競賽全國先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇九
許__同志是后壩支行公司的柜員。自從參加工作以來，她一直在做一行，熱愛一行，專一行，腳踏實(shí)地，努力工作，無私奉獻(xiàn)。在不到三年的時(shí)間里，她成為了一名熟練的技能和綜合水產(chǎn)品的柜員。
今年上半年，她在北京路支行擔(dān)任綜合柜長。當(dāng)她擔(dān)任綜合柜長時(shí)，雖然她在懷孕期間行動不便，但她仍然堅(jiān)守崗位，從不遲到早退，認(rèn)真履行綜合柜長的職責(zé)，嚴(yán)格按照中國郵政儲蓄銀行的管理規(guī)定要求自己，嚴(yán)格防范風(fēng)險(xiǎn)。管理好我們網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部控制。長期擔(dān)任綜合柜，前臺營銷成功為我支行存x多萬。在日常工作中，她把客戶當(dāng)成朋友。幾年來，她陽光燦爛的笑容和熱情周到的服務(wù)給大家留下了深刻的印象，用客戶對她的評論美，甜，穩(wěn)。這個(gè)笑在陽光下的女孩簡單而快樂，她以微笑服務(wù)的外表，成為了我們銀行獨(dú)特而美麗的風(fēng)景。
在-年下半年的工作中，由于網(wǎng)絡(luò)人員不足，她堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，沒有任何抱怨就回到了工作崗位。在回到工作中，她沒有因?yàn)榧彝l件而忽視工作，而是更加努力地工作，也沒有向分行提出任何特殊要求?；氐焦ぷ髦?，當(dāng)我們的分行還有一些年沒有完成任務(wù)的時(shí)候，她用心動用身邊的朋友成功完成了x萬的理財(cái)、x萬的基金、x戶的基金固定投資在今年最后一個(gè)季度成功進(jìn)入了x張信用卡和x張信用卡。
--年2月人員變動網(wǎng)點(diǎn)原負(fù)責(zé)人調(diào)往其他支行，網(wǎng)點(diǎn)存款余額當(dāng)月銳減，此后連續(xù)3個(gè)月大客戶取款共x萬元，余額年增負(fù)x萬，員工情緒低迷，客戶維護(hù)工作銜接缺位，多項(xiàng)指標(biāo)排行急劇下滑，舉步難艱，但是我并沒有氣餒和支行員工團(tuán)結(jié)一心，出點(diǎn)子，想辦法，我了解到該網(wǎng)點(diǎn)很多商戶，地州的商家給他們打款都是匯到交行，農(nóng)行，信合，針對現(xiàn)有大客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，讓他們了解到理財(cái)產(chǎn)品的好處，收益?？蛻舨艜钠渌鹑跈C(jī)構(gòu)取錢到我支行。
--年上半年我支行已完成定投x戶，其中本人銷售28戶，理財(cái)銷售x萬，其中本人銷售x萬，基金銷售x萬，其中本人銷售x萬，信用卡年進(jìn)件x張，攬儲共x萬。
許__同志幾年來的表現(xiàn)是大家有目共睹的，從銀行里的領(lǐng)導(dǎo)到身邊的同事，從保安到看門的老大爺都認(rèn)為她是一個(gè)熱心有親和力，辦事認(rèn)真從容的好同事，但她并沒有因此而驕傲，相信以后的工作中會再接再厲，不斷取得進(jìn)步。
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銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十
張軍江同志1997年加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任清算總中心黨委辦公室主任（辦公室總經(jīng)理），辦公室黨支部書記。
作為一名基層黨務(wù)工作者，張軍江同志堅(jiān)守入黨初心，牢記職責(zé)使命，理想信念堅(jiān)定。他以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，積極履行“一崗雙責(zé)”，深入鉆研和學(xué)習(xí)黨務(wù)工作知識，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心投身基層黨建，總結(jié)提煉出“1+n”支部工作法，組織創(chuàng)建“辦公為公”支部工作品牌，認(rèn)真落實(shí)“三會一課”，主動開展耐心細(xì)致的思想工作，實(shí)現(xiàn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作融合發(fā)展，帶領(lǐng)黨支部全體黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，部門工作業(yè)績突出。他在新冠病毒肺炎疫情防控斗爭中，為助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)發(fā)揮了積極作用，帶領(lǐng)辦公室榮獲抗擊新冠肺炎疫情“記功”表彰。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十一
王__，女，41歲，聯(lián)社電子銀行部副經(jīng)理。自93年參加工作以來，始終堅(jiān)持把客戶利益放在第一位，對工作勤勤懇懇，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，無怨無悔。
多年以來，她從最基層干起，無論做什么工作，擔(dān)任何種角色，對待工作總是兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在別人認(rèn)為無事可干的崗位，她總是覺得有干不完的工作，而且干得有聲有色。每天，把辦公室打掃得干干凈凈，為的是給同事提供一個(gè)好的工作環(huán)境，為的是給客戶留下好的印象。生活中注意勤儉節(jié)約、艱苦樸素。近年以來，電子銀行部增加了不少新業(yè)務(wù)，面對繁瑣復(fù)雜的工作，沒有畏懼、后退，勤奮刻苦，謙虛謹(jǐn)慎，抓緊一切時(shí)間，一切機(jī)會學(xué)習(xí)。嚴(yán)于律己，積極主動地完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)_精神，不斷提高自身的政治覺悟和思想覺悟。
在工作之余，利用休息時(shí)間參加志愿者服務(wù)，為社會奉獻(xiàn)愛心，20__年3月參加了無償獻(xiàn)血活動，獻(xiàn)血400毫升，20__年成為造血干細(xì)胞志愿捐獻(xiàn)者，20__年加入無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)，先后4次無償獻(xiàn)血，該團(tuán)隊(duì)于20__年被縣委縣政府評選為無償獻(xiàn)血志愿者“感動南樂十大人物”。
20__年，為了幫助更多需要用血的患者，她做了一個(gè)決定，以后要盡己所能參加無償獻(xiàn)血。自此以后，成為固定的無償獻(xiàn)血者和無償獻(xiàn)血志愿者，在加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)后，熱情服務(wù)，團(tuán)結(jié)隊(duì)友，在服務(wù)和活動中積極踴躍，在團(tuán)隊(duì)中起帶頭表率做用。20__年被市無償獻(xiàn)血服務(wù)隊(duì)任命為南樂縣無償獻(xiàn)血服務(wù)隊(duì)副隊(duì)長，在擔(dān)任副隊(duì)長期間，她還犧牲假期與家人團(tuán)聚的時(shí)間，組織隊(duì)員開展爬山、吃大鍋飯等集體活動，增進(jìn)了隊(duì)員之間的感情，在活動中，積極為隊(duì)員提供幫助，有活有事?lián)屜热プ?，增?qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力與服務(wù)意識。她在和同志們共同努力下，積極深入的開展無償獻(xiàn)血和造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)知識宣傳活動多次，日常宣傳無償獻(xiàn)血和造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)知識活動多次，累計(jì)發(fā)放傳單5000余份，20余名志愿者參與到活動中。在和全體志愿者的努力下，2例造血干細(xì)胞志愿者捐獻(xiàn)成功。
“一個(gè)志愿者是一粒微塵，無數(shù)微塵匯聚座座山峰”，一個(gè)人的力量是微薄的，只有讓愛心在自己的身邊和別人的身邊一個(gè)一個(gè)的傳遞，從小事做起，用心做起。作為一名農(nóng)信人，她影響和帶動身邊更多的人投身公益事業(yè)，奉獻(xiàn)愛心，服務(wù)社會。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十二
我叫肖**，1969年出生，大專學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師職稱，現(xiàn)任**支行會計(jì)主管。我于****年畢業(yè)于**學(xué)習(xí)金融專業(yè)，同年參加工作，曾先后在市人民銀行、縣人民銀行從事會計(jì)和國庫經(jīng)收工作；我于1992年調(diào)入市**行建經(jīng)處擔(dān)任財(cái)務(wù)會計(jì)；1995年調(diào)入南昌農(nóng)行中心支行個(gè)人事跡材料房貸部從事會計(jì)工作；2002年調(diào)入**支行財(cái)會部從事貸款與內(nèi)部帳的核算；2004年7月競聘為**支行六級執(zhí)行會計(jì)師，同年10月份參與組建**分理處并擔(dān)任**分理處副主任兼會計(jì)主管；2005年1月份調(diào)任**支行營業(yè)室會計(jì)主管兼專柜主任，7月份組建營業(yè)部擔(dān)任營業(yè)部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)會計(jì)與儲蓄業(yè)務(wù)；2006年8月份洪都支行成立后擔(dān)任**支行會計(jì)主管至今。
有人說，會計(jì)工作是繁瑣與枯燥的，甚至農(nóng)發(fā)行安寧市支行行長個(gè)人事跡材料到讓人難以忍受的程度，，但作為一名財(cái)務(wù)工作人員，我始終以耐性和謹(jǐn)慎這兩種最基本的專業(yè)素質(zhì)，在那一串串枯燥的數(shù)字里構(gòu)建起自我事業(yè)的支點(diǎn)。對于銀行發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，我都遵循會計(jì)有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，認(rèn)真按照會計(jì)核算的一般原則進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量、記錄，真實(shí)準(zhǔn)確地反映了我行的各項(xiàng)進(jìn)出金額。
工作**年來，我始終以開拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的精神，腳踏實(shí)地，默默耕耘，忘我工作，只求奉獻(xiàn)，樹立了良好的金融工作者的良好形象，并多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。在擔(dān)任會計(jì)主管期間，我能夠以身作則，以勤奮，敬業(yè)的精神對待工作，擔(dān)任專柜主任期間能全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)。在2002年、2003年、2004年連續(xù)三年被評為**支行服務(wù)標(biāo)兵、技術(shù)能手。
——刻苦學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
工作中，我始終沒有忘記加強(qiáng)自素質(zhì)的提高，始終把提高自身素質(zhì)放到一個(gè)重要的位置來抓。伴隨著工作的發(fā)展，我的業(yè)務(wù)技能，個(gè)人素質(zhì)也得到了很很好的提升，這為我下一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，促使工作能更上一個(gè)新臺階。
字。本著邊學(xué)、邊干、邊總結(jié)、邊探索的方法，在“學(xué)”上狠下工夫。一是先學(xué)后做，做什么，學(xué)什么；二是學(xué)法規(guī)，學(xué)條例，提高法制觀念，并吸取經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合實(shí)際，為我所用；三是參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高、更新自我的會計(jì)金融理論知識。工作**年來，我就是這樣認(rèn)真學(xué)習(xí)，多方鉆研，掌握政策，進(jìn)行實(shí)踐，業(yè)務(wù)本事和政策水平有了質(zhì)的飛躍。。
第二，廉潔自律，加強(qiáng)思想素質(zhì)建設(shè)。
工作以來，我始終把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，作為新時(shí)期搞好工作的前提和基礎(chǔ)，無論業(yè)務(wù)工作多忙，都要結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，帶頭執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上、政治上與黨中央堅(jiān)持一致。我始終以高度的職責(zé)感和職責(zé)心，全力以赴協(xié)助農(nóng)業(yè)銀行主任事跡材料領(lǐng)導(dǎo)做好工作。我個(gè)性隨和，作風(fēng)正派，與同志在一齊以誠相待，同志們都愿意與我交流思想、研究工作、探討學(xué)習(xí)。黨的十七大召開后，我認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大報(bào)告資料，深刻領(lǐng)會其中的思想內(nèi)涵，并努力在實(shí)際工作中加以運(yùn)用。
——?jiǎng)?chuàng)新工作方法，開拓會計(jì)工作的新局面。
工作中的我，勇于開拓、以身作則、大膽創(chuàng)新。****年來，我從工作實(shí)際出發(fā)，緊緊圍繞金融會計(jì)的中心任務(wù)，苛盡職守，不斷解放思想，使**分行的會計(jì)工作又上了一個(gè)新的臺階。
第一，熱愛會計(jì)工作，工作任勞任怨。
我本著“干一行愛一行，愛一行專一行”的工作態(tài)度，在會計(jì)崗位上一干就是**年，我職責(zé)心強(qiáng)，工作認(rèn)真努力、堅(jiān)持原則、任勞任怨從不挑肥撿瘦。在**x分理處工作期間，**x原為**支行房貸部，會計(jì)核算和管理相對較為薄弱，在96年行領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的提議和分理處的實(shí)際情景，建立了檔案室，并由我將歷年的會計(jì)資料進(jìn)行整理、裝訂、歸檔的工作。為完成工作任務(wù)，我每一天加班加點(diǎn)的工作，有時(shí)還要把工作帶到家里，就這樣在我的努力下會計(jì)核算制度逐步完善，并成為銀行黨支部事跡材料規(guī)范的行為規(guī)范。2002年因機(jī)構(gòu)調(diào)整，**x撤消，領(lǐng)導(dǎo)安排我將檔案室資料按年造移交清單，將所有資料上交到**支行。我又一次發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，在最短的時(shí)間內(nèi)就就將經(jīng)營性和政策性賬務(wù)分別合并至**分理處和**支行，為行保存了較為完整的會計(jì)資料，順利完成了賬務(wù)的合并任務(wù)。在2004年的國債清理工作中，我冒著酷暑在檔案室查找資料，將支行包括所轄網(wǎng)點(diǎn)歷年的國債發(fā)行與對付情景進(jìn)行清理和核對。由此，我也多次受到行領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第二，實(shí)事求是，大膽創(chuàng)新。
其中業(yè)務(wù)范圍包括單位貸款和個(gè)人貸款尤其是個(gè)人貸款其間經(jīng)歷了多次升級和上線。成績的取得同我多次的加班加點(diǎn)分不開的更為重要的是我實(shí)事求是大膽創(chuàng)新保證了貸款數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確上線。。
2004年10月**分理處開業(yè)，成立時(shí)人員都是從各分理處調(diào)來的儲蓄人員，基本未辦理過對公會計(jì)業(yè)務(wù)。作為分理處副主任兼會計(jì)主管的我，根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情景，大膽創(chuàng)新，把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位，首先組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，針對前臺的業(yè)務(wù)將相關(guān)操作規(guī)定和要領(lǐng)教給大家，和柜員一齊分析業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，從而提高了大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證了工作的順利進(jìn)行。其次根據(jù)上級行的相關(guān)規(guī)定制訂了一系列操作規(guī)定。保證了分理處開業(yè)后各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康、有序發(fā)展。就這樣很快就打開了工作局面，為下一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十三
面對金融界愈演愈烈市場化的局勢，建總行適時(shí)推出了三綜合服務(wù)項(xiàng)目，希望以服務(wù)為陣地，贏得市場的認(rèn)可，搶占金融市場發(fā)展先機(jī)，從而增強(qiáng)我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢，這對于全面拓展我行業(yè)務(wù)具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。這對于一個(gè)入行兩年的新人來講影響將會更加深遠(yuǎn)。
我于20xx年大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入我支行工作，成為我支行的一員。目前從事的是延安分行營業(yè)部先進(jìn)事跡材料綜合柜員與大堂經(jīng)理的工作，短短2年時(shí)間，我已然從一個(gè)剛?cè)肼殘龅男氯宿D(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的銀行人，優(yōu)秀的建行人。
從入行的那一刻起，我嚴(yán)格按照我行客戶至上注重細(xì)節(jié)的服務(wù)理念踐行與日常的工作中，希望自己能夠?yàn)榭蛻襞艖n解難，希望能為建行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。入行時(shí)便被組織安排為綜合柜員兼職大堂經(jīng)理。我深知大堂經(jīng)理一職相對具有挑戰(zhàn)性。兩年時(shí)間里我不斷學(xué)習(xí)我行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新型業(yè)務(wù)知識，向同事請教，認(rèn)真做好筆記。每天早晨最早到達(dá)支行，檢查宣傳資料是否擺放整齊，大廳的桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，細(xì)心整理，排放整齊，等一切安排就緒之后，一天的工作就正式開始了。當(dāng)客戶進(jìn)入營業(yè)大廳之后，我會主動迎上前，熱情的詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù)，將客戶引領(lǐng)到柜臺前或客戶理財(cái)中心辦業(yè)務(wù)；當(dāng)營業(yè)大廳客戶較多需要排隊(duì)較多時(shí)，我會仔細(xì)了解給銀行先進(jìn)事跡材料散文客戶不同的業(yè)務(wù)需求，有效引導(dǎo)與分流客戶，第一時(shí)間滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。通過兩年的不斷學(xué)習(xí)，我的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)技能得到不斷提升，贏得了客戶與同事的一致好評?？蛻糁辽?，注重細(xì)節(jié)，這是建行始終踐行的服務(wù)理念，服務(wù)的目的是讓客戶滿意。
可能是擅長記憶的緣故，我總會準(zhǔn)確的稱呼出常來我行辦業(yè)務(wù)客戶的名字，這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而又有效的贊美。客戶因此也更愿意在我行辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶被問到為什么會舍近求遠(yuǎn)前往我行來辦理業(yè)務(wù)時(shí)，客戶變回會心的說：在東興路建行辦業(yè)務(wù)感覺很貼心，因?yàn)槲覀冇屑业母杏X，舒服.客戶的一番贊美是對我的最高肯定與表揚(yáng)。兩年的臨柜實(shí)戰(zhàn)中，客戶的評價(jià)與表揚(yáng)成為我不斷進(jìn)步的動力。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方式、規(guī)范化操作流程、無風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)始終是我堅(jiān)持學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在不斷向目標(biāo)靠近的過程中，我會秉著五心為客戶服務(wù)，即關(guān)心，耐心、用心，細(xì)心、貼心。關(guān)心客戶的人身與財(cái)產(chǎn)安全，耐心傾聽客戶的訴求，用心與客戶交流，細(xì)心發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，貼心為客戶辦理還沒一筆業(yè)務(wù)，讓客戶來的安心，走的開心。
兩年期間，我以業(yè)務(wù)零差錯(cuò)，零投訴贏得了全行同志的認(rèn)可與表揚(yáng)并很村鎮(zhèn)銀行先進(jìn)事跡材料榮幸被省分行評選為優(yōu)秀員工?？蛻舻臐M意是我最大的快樂。能夠繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上工作，為客戶服務(wù)是我最大的追求。在未來的工作中，我會再接再厲，按照建行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地的工作，毫無保留地付出，為建行的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為建行的宏偉藍(lán)圖繪出曼妙的彩虹。
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銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十四
一、大堂經(jīng)理職能定位不清晰，引導(dǎo)分流被認(rèn)知的比例較高。
從職能認(rèn)知內(nèi)容來看，引導(dǎo)、回答咨詢問題、營銷能力、代表銀行形象被認(rèn)知的比例相對偏高，但沒有一項(xiàng)相對集中，以上工作也均是目前大堂經(jīng)理都在承擔(dān)的工作內(nèi)容。
二、近6成比例認(rèn)為大堂經(jīng)理需要較高的綜合素質(zhì)，是一個(gè)重要的崗位。
相對于大堂經(jīng)理職能定位認(rèn)識的分散，近6成的人覺得大堂經(jīng)理需要較強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，是一個(gè)很重要的崗位。
三、顧客對大堂經(jīng)理職能認(rèn)知的典型描述：業(yè)務(wù)精、形象佳、能力強(qiáng)。
——大堂經(jīng)理以其業(yè)務(wù)全面，形象良好而應(yīng)該作為現(xiàn)代商業(yè)銀行的特色標(biāo)致。——大堂經(jīng)理就應(yīng)該是業(yè)務(wù)精通、形象氣質(zhì)佳、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能夠?yàn)轭櫩吞峁└憬莘?wù)的角色，應(yīng)該有點(diǎn)像交通警察。
四、大堂經(jīng)理對自身職能認(rèn)知的典型描述：
大堂經(jīng)理積極描述：綜合素質(zhì)高，非常重要的角色。
大堂經(jīng)理的選拔基本素質(zhì)是：綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，形象基本可以，要有親和力，溝通能力強(qiáng)，能夠處理營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的危機(jī)。競聘時(shí)每位大堂經(jīng)理都要有處理危機(jī)題目。——現(xiàn)如今的銀行大堂經(jīng)理的素質(zhì)真的應(yīng)該具備那些基本的知識以及專業(yè)知識，要引導(dǎo)客戶，能解決客戶的疑問，要具備親和力。能吸引客戶。至于大堂經(jīng)理的待遇，如果真的具備了前面的條件，工資是應(yīng)該有所區(qū)別。
五、行業(yè)研究者對大堂經(jīng)理職能認(rèn)識與定位建議：
是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行的焦點(diǎn)與橋梁，應(yīng)該賦予一定的管理權(quán)力。
——大堂經(jīng)理除了服務(wù)客戶，還要增加一項(xiàng)職能，那就是監(jiān)督檢查網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范化服務(wù)狀況?！筇媒?jīng)理是前臺柜員和客戶經(jīng)理的橋梁，他起到鑒別客戶需求，引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)的作用，在與客戶打交道的過程當(dāng)中，讓客戶熟悉本網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的流程。
——大堂經(jīng)理必須要在基本職業(yè)素質(zhì)、銀行業(yè)務(wù)知識、從業(yè)技能這三大模塊上進(jìn)行修煉，掌握“看\\聽\\說\\笑\\動”這五項(xiàng)服務(wù)基本技巧，加強(qiáng)客戶服務(wù)，采用一種吸引外部資源、延伸內(nèi)部資源的營銷模式，與客戶面對面、一對一的服務(wù)。
雖然目前賦予了大堂經(jīng)理迎送、引導(dǎo)、維持秩序、營銷、協(xié)調(diào)、抱怨處理、解決問題等眾多職能，但正是因?yàn)槁毮芏喽?，特別是權(quán)力與職責(zé)的不對稱性，以及大堂經(jīng)理考核依據(jù)的模糊性，致使銀行大堂經(jīng)理成為了一個(gè)綜合素質(zhì)要求高，但職位相對偏低的崗位。
職業(yè)介紹：
隨著人們對金融服務(wù)需求的不斷提升，銀行大堂經(jīng)理越來越為人們所熟悉，并且成為銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常廣泛，因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內(nèi)容，對綜合素質(zhì)的要求也較高。銀行大堂經(jīng)理所扮演的角色更大的部分是一個(gè)中間服務(wù)，他要向客戶簡單介紹所辦理業(yè)務(wù)的條件和所需證件，指示客戶在相應(yīng)的柜臺進(jìn)行辦理，指導(dǎo)客戶在相應(yīng)的設(shè)備上進(jìn)行操作。
職業(yè)所需的能力：營銷、引導(dǎo)、指導(dǎo)、溝通。
1.營銷：作為在大堂的工作人員，營銷能力毫無疑問是關(guān)鍵之一，由于工作的要求，他們是第一時(shí)間接觸到有各種需要的客戶，對于近期產(chǎn)品的了解會很好的幫助他來向客戶進(jìn)行營銷。2.引導(dǎo)：引導(dǎo)客戶到正確的柜臺辦理業(yè)務(wù)，不僅可以提高業(yè)務(wù)員的工作效率，也提升了銀行的形象，現(xiàn)在到銀行來辦理業(yè)務(wù)的人很多，效率是大家都非常關(guān)心的話題，一個(gè)好的大堂經(jīng)理可以在一般基礎(chǔ)上有效縮短大家辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間。
3.指導(dǎo)：指導(dǎo)更多的是為了讓客戶提高辦理業(yè)務(wù)的效率，有些比如像存取錢、轉(zhuǎn)賬？數(shù)目不大的都可以在大堂經(jīng)理的指導(dǎo)下通過設(shè)備來進(jìn)行，從而避免排隊(duì)等候的時(shí)間；有些業(yè)務(wù)需要在辦理之前填寫一些表格，這樣也有一個(gè)提前的準(zhǔn)備；取號前會遇到個(gè)人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)，在大堂經(jīng)理的指導(dǎo)下也可以避免一些小麻煩。
4.溝通：溝通能力是各行各業(yè)的關(guān)鍵，作為窗口服務(wù)業(yè)的大堂經(jīng)理，更是要控制好自己的言談，和客戶交流，取得客戶的信任。
具備四種能力是作為大堂經(jīng)理的基礎(chǔ)，通過自己本身的一個(gè)融會貫通，以及在工作中的實(shí)踐可以更好的提高自己。
大堂經(jīng)理的工作任務(wù)主要集中在“四心二意”上：
熱心：協(xié)助管理和督導(dǎo)銀行事務(wù)，糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象；
挖掘意識：收集市場、客戶信息，挖掘重點(diǎn)客戶資源，與重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系；
創(chuàng)新意識：推介銀行金融產(chǎn)品，提供理財(cái)建議；
恒心：記載工作日志和客戶資源信息簿（重點(diǎn)客戶情況），安排人員。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十五
許**同志是后壩支行公司柜柜員，自參加工作以來，她干一行、愛一行、專一行，腳踏實(shí)地、埋頭苦干、克已奉公、無私奉獻(xiàn)，不到三年的時(shí)間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。
在2013年上半年她在北京路支行擔(dān)任綜合柜長一職，在擔(dān)任綜合柜長時(shí)，她在懷孕期間雖然行動不方便，可是她仍然堅(jiān)守崗位從不遲到和早退，認(rèn)真履行綜合柜長的職責(zé)，嚴(yán)格按照中國郵政儲蓄銀行的管理規(guī)定來嚴(yán)格要求自我，嚴(yán)格防范風(fēng)險(xiǎn)。把我們網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控管理得緊緊有條。在擔(dān)任綜合柜長期間進(jìn)取在前臺營銷為我支行成功攬存x多萬。她在平時(shí)的工作中把客戶當(dāng)著自我的朋友，幾年來她的陽光般燦爛的微笑，熱心周到的服務(wù)，給大家留下了深刻的印象，用客戶對她的評論“樣貌美的美，笑容甜的甜，處事穩(wěn)的穩(wěn)”。這個(gè)笑在陽光下的姑娘簡單而歡樂，她以微笑服務(wù)的樣貌，成為我們銀行一道獨(dú)特而亮麗的風(fēng)景線。
在2013年下半年的工作中，她在還沒有休完產(chǎn)假身體還沒有完全恢復(fù)的情景下，由于網(wǎng)點(diǎn)人員不夠，讓她提前回到工作崗位，她堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排沒有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并沒有因?yàn)橐晕壹依飾l件的原因?qū)ぷ鞯÷歉忧趭^的努力工作，沒有向支行提出過任何特殊要求?；氐焦ぷ髦袘?yīng)對我們支行還有一些年任務(wù)沒有完成的情景下，她進(jìn)取的動用自我身邊的朋友成功完成理財(cái)x萬，基金x萬，基金定投x戶，在今年最終一個(gè)季度成功進(jìn)件信用卡x張，全年成功進(jìn)件信用卡x張。
今年9月份我們支行搬到后壩之后，一個(gè)新網(wǎng)點(diǎn)要面臨很多問題她每一天是能夠提前一個(gè)小時(shí)下班，可是她為了網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展仍堅(jiān)持到最終，做到最終一個(gè)離開。把單位利益擺在前面，把自我的一些利益拋之腦后。尤其是在11月份**市分行和煙草公司合作開展的“大力發(fā)展新商盟客戶”的工作中，她在和網(wǎng)點(diǎn)支行長不怕臟不怕累，冒著嚴(yán)寒穿梭在大街小巷，親自上門為客戶宣傳，指導(dǎo)客戶使用。在我支行成功開辦了x家新商盟客戶并成功加辦個(gè)人網(wǎng)上銀行。她還利用周末休息的時(shí)間，丟下襁褓中的嬰兒親自上門為周末訂煙的新商盟客戶供給指導(dǎo)和幫忙。
2013年2月人員變動網(wǎng)點(diǎn)原負(fù)責(zé)人調(diào)往其他支行，網(wǎng)點(diǎn)存款余額當(dāng)月銳減，此后連續(xù)3個(gè)月大客戶取款共x萬元，余額年增負(fù)x萬，員工情緒低迷，客戶維護(hù)工作銜接缺位，多項(xiàng)指標(biāo)排行急劇下滑，舉步難艱，可是我并沒有氣餒和支行員工團(tuán)結(jié)一心，出點(diǎn)子，想辦法，我了解到該網(wǎng)點(diǎn)很多商戶，地州的商家給他們打款都是匯到交行，農(nóng)行，信合，針對現(xiàn)有大客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，讓他們了解到理財(cái)產(chǎn)品的好處，收益?？蛻舨艜钠渌鹑跈C(jī)構(gòu)取錢到我支行。
2013年上半年我支行已完成定投x戶，其中本人銷售28戶，理財(cái)銷售x萬，其中本人銷售x萬，基金銷售x萬，其中本人銷售x萬，信用卡年進(jìn)件x張，攬儲共x萬。
許**同志幾年來的表現(xiàn)是大家有目共睹的，從銀行里的領(lǐng)導(dǎo)到身邊的同事，從保安到看門的老大爺都認(rèn)為她是一個(gè)熱心有親和力，辦事認(rèn)真從容的好同事，但她并沒有所以而驕傲，相信以后的工作中會再接再厲，不斷取得提高。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十六
今年以來，xx縣建管委黨委認(rèn)真落實(shí)區(qū)委各項(xiàng)部署，把開展黨史學(xué)習(xí)教育作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，以學(xué)思踐悟習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為主線，把黨史學(xué)習(xí)教育落腳到解決群眾實(shí)際問題上，體現(xiàn)在推動建管委xx交通各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展上來。
建管委各基層支部將黨史學(xué)習(xí)教育同服務(wù)國家戰(zhàn)略、服務(wù)xx全面跨越式高質(zhì)量發(fā)展結(jié)合起來，發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。成為“行動者”。各基層支部主動參與所在社區(qū)、結(jié)對村居、區(qū)級戰(zhàn)“疫”支援隊(duì)等區(qū)域的疫情防控工作，黨員在職報(bào)到率達(dá)到100％。成立志愿服務(wù)小隊(duì)，開展“上善先鋒行護(hù)航進(jìn)博會”主題活動，共列出8個(gè)項(xiàng)目，圍繞服務(wù)進(jìn)博會、長三角一體化高質(zhì)量發(fā)展等重點(diǎn)工作開展崗位行動、文明行動、家園行動、志愿行動。甘為“實(shí)干家”。把黨史學(xué)習(xí)教育落腳到解決群眾實(shí)際問題上，如海事處黨支部對水上旅游、標(biāo)志標(biāo)牌、航道維護(hù)、老舊橋梁、無證碼頭以及三無船舶進(jìn)行地毯式排查，并針對發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)和堵點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)督辦。公路所黨支部以道路安全隱患排查為突破口，對道路基礎(chǔ)設(shè)施開展全方位檢查，力求為轄區(qū)內(nèi)群眾提供安全的出行環(huán)境。勇當(dāng)“奮斗者”。把黨史學(xué)習(xí)教育作為推進(jìn)xx區(qū)xx交通各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的“助推器”，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為解決問題、推動事業(yè)發(fā)展的能力。今年xx建管委黨委和嘉善縣交通局黨委、吳江市交通局黨委簽訂交通黨建共建協(xié)議，通過建立“大黨建”思想，在推進(jìn)交通設(shè)施互聯(lián)互通、加強(qiáng)交通服務(wù)互通共享等方面共同發(fā)力，不斷優(yōu)化區(qū)域交通運(yùn)輸體系布局，三地交通部門統(tǒng)一編制示范區(qū)綜合交通規(guī)劃、公共交通規(guī)劃、區(qū)域公交規(guī)劃等相關(guān)規(guī)劃。
基層黨建“三化”建設(shè)是各級的“書記工程”，也是今年基層黨建工作的“一號”工程。xx鄉(xiāng)黨委堅(jiān)持“黨委主導(dǎo)、書記主抓”，按照“四個(gè)方面定標(biāo)準(zhǔn)、六個(gè)方面立規(guī)范、一張網(wǎng)絡(luò)聯(lián)整體”的總體要求，堅(jiān)持務(wù)實(shí)管用、科學(xué)高效的原則，為把我鄉(xiāng)建設(shè)成為獨(dú)具特色的xx生態(tài)明珠提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
牢固樹立“抓好黨建是最大政績”的理念，壓實(shí)基層黨建主體責(zé)任。一是主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭部署。將基層黨建“三化”建設(shè)情況列入村級年度目標(biāo)考核和黨支部書記述職評議重要內(nèi)容，與村（社區(qū)）干部評先評優(yōu)掛鉤，形成強(qiáng)大的工作合力。兩次召開大會部署推進(jìn)“三化”建設(shè)，直面村（居）黨務(wù)干部部署任務(wù)、傳授方法、傳導(dǎo)壓力。二是掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)具體指導(dǎo)。結(jié)合掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，由掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)掛點(diǎn)村（居）“三化”建設(shè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委堅(jiān)持每周一調(diào)度，定期通報(bào)進(jìn)展情況。全鄉(xiāng)采取“抓兩頭、帶中間”的方式，先行打造示范點(diǎn)和后進(jìn)點(diǎn)，總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法并及時(shí)幫助解決推進(jìn)過程中存在的困難和問題。三是各村分頭落實(shí)。利用下村指導(dǎo)機(jī)會，組織委員和掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)為各村詳細(xì)解讀“三化”建設(shè)主要指標(biāo)。結(jié)合每月主題黨日，組織各村黨支部書記集中學(xué)習(xí)“三化”建設(shè)工作方案和各項(xiàng)指標(biāo)，切實(shí)提升業(yè)務(wù)水平。
按照“無陣地的建陣地、有陣地的抓規(guī)范、有特色的做示范”原則，整合現(xiàn)有資源，進(jìn)一步完善村級陣地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是抓好資源整合。規(guī)范提升黨員活動室、新時(shí)代文明實(shí)踐中心、退役軍人服務(wù)站、農(nóng)家書屋等場所的軟硬件建設(shè)，按照“三化”工作方案具體要求，本著辦公場所最小化、服務(wù)群眾場所最大化原則，設(shè)立村級黨群服務(wù)中心，村干部統(tǒng)一集中辦公，為基層辦事群眾提供“一站式”服務(wù)。二是做好陣地提升。以爭取上級資金和自籌相結(jié)合，按照支部提出、黨委審核、上級批準(zhǔn)的方式，對面積狹小、功能不全的辦公活動場所進(jìn)行新改建，xx鄉(xiāng)文港村辦公場所通過上級改建資金、革命老區(qū)補(bǔ)助、自籌等形式，共計(jì)投入90余萬元新建村委會辦公大樓，預(yù)計(jì)年內(nèi)投入使用，將極大改善以往活動難以開展的窘狀。三是立好服務(wù)標(biāo)桿。深入開展黨建引領(lǐng)“組團(tuán)聯(lián)村（居）”活動，做好溝通宣傳工作，把結(jié)對幫扶單位和基層群眾“連”起來，面對面訴說、傾聽、解決問題，豐富基層黨組織為民服務(wù)形式。
定期組織村干部、致富能手、產(chǎn)業(yè)大戶外出考察學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)新品種、新理念、新技術(shù)，不斷提升致富帶富本領(lǐng)。
自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，xx區(qū)人社局緊密結(jié)合工作實(shí)際，始終牢牢聚焦“穩(wěn)就業(yè)”“保居民就業(yè)”的主責(zé)主業(yè)，努力做好就業(yè)幫扶、職業(yè)培訓(xùn)、滬滇勞務(wù)協(xié)作等各項(xiàng)就業(yè)工作，在工作細(xì)微處下功夫、在為民服務(wù)上守初心，切實(shí)推動黨史學(xué)習(xí)教育成果的轉(zhuǎn)化，積極彰顯人社部門擔(dān)當(dāng)作為。
以“老百姓的需求就是我們的追求”為目標(biāo)，精準(zhǔn)“把脈”施策。
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，xx區(qū)人社局積極開展調(diào)研走訪，深入對接百姓需求，提升就業(yè)工作精準(zhǔn)性和針對性。
加大生態(tài)就業(yè)工作力度。根據(jù)百姓需求，深度挖掘就業(yè)崗位，強(qiáng)化智能化管理，完善人員退出機(jī)制，提升管理實(shí)效，通過實(shí)施生態(tài)就業(yè)，就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)了就地就近就業(yè)，也促進(jìn)了生態(tài)xx和生態(tài)惠民的良性互動，目前共吸納從業(yè)人員1.5萬人。2020年中組部、人社部將xx縣生態(tài)就業(yè)工作列為典型案例，專門拍攝制作了全國黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育宣傳片《家門口的“生態(tài)就業(yè)”托起百姓幸福夢》，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)在國家性平臺進(jìn)行了推廣。
實(shí)施職業(yè)技能提升行動。針對xx縣“4050”勞動力占多數(shù)，職業(yè)技能相對偏低的現(xiàn)狀，區(qū)人社局積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃”，線上線下齊發(fā)力，分類組織實(shí)施。疫情期間，在全市率先開設(shè)線上職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼申請受理平臺，開通全天候24小時(shí)咨詢電話。疫情平穩(wěn)后，根據(jù)市場需求，逐步恢復(fù)線下培訓(xùn)，目前，線上培訓(xùn)共通過備案265家，培訓(xùn)職工1.86萬人次，線下培訓(xùn)0.16萬人次。同時(shí)，多方位搭建培訓(xùn)平臺，組織參加世界青年技能體驗(yàn)日、世界技能大賽xx省選拔賽、區(qū)級職業(yè)技能競賽等活動，努力提升本區(qū)勞動力技能水平，增強(qiáng)職業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。在第46屆世界技能大賽xx省選拔賽中，本區(qū)選手榮獲三等獎(jiǎng)。
激發(fā)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)效應(yīng)。針對本區(qū)創(chuàng)業(yè)氛圍不濃、創(chuàng)業(yè)者亟需系統(tǒng)性指導(dǎo)的現(xiàn)狀，多層次開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，為創(chuàng)業(yè)女性、農(nóng)創(chuàng)人員、孵化園區(qū)創(chuàng)業(yè)者等開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)20余次，累計(jì)培訓(xùn)1000余人次，目前已有36人自主創(chuàng)業(yè)成功。舉辦“中國創(chuàng)翼”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽xxxx賽區(qū)選拔賽，評選出優(yōu)秀獲獎(jiǎng)項(xiàng)目20個(gè)，并推薦4個(gè)項(xiàng)目參加市級比賽，其中“高精度空間智能機(jī)械手”項(xiàng)目榮獲市級決賽二等獎(jiǎng)。同時(shí)，推進(jìn)本區(qū)創(chuàng)業(yè)型城區(qū)常態(tài)化xx，建立青年人才信息庫，組織創(chuàng)業(yè)先鋒為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供資源整合、資本融入等多項(xiàng)專業(yè)輔導(dǎo)和支持，形成了創(chuàng)業(yè)園區(qū)加創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地“1十n創(chuàng)業(yè)空間”模式，目前已成功孵化70余家創(chuàng)業(yè)組織。
以“落實(shí)惠企政策穩(wěn)定就業(yè)崗位”為依托，助力企業(yè)破解用工難題。
疫情暴發(fā)后，企業(yè)負(fù)擔(dān)加重、裁員風(fēng)險(xiǎn)加大，xx區(qū)人社局結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，主動擔(dān)當(dāng)、科學(xué)研判，推動學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。
積極落實(shí)“援企穩(wěn)崗”政策。根據(jù)市、區(qū)總體部署，區(qū)人社局先后打出“免、減、緩、返、補(bǔ)”政策組合拳，制定操作辦法，組織人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。目前已發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)返還、線上培訓(xùn)補(bǔ)貼等各類補(bǔ)貼累計(jì)1733家，金額2337.21萬元，有力減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，為企業(yè)在疫情影響下穩(wěn)定就業(yè)崗位提供了保障。
著力聚焦本區(qū)重點(diǎn)企業(yè)。疫情期間，對15家涉及城市運(yùn)行保障、疫情防控等方面的重點(diǎn)企業(yè)，建立24小時(shí)用工調(diào)查制度和“一對一”工作聯(lián)系機(jī)制，為每家企業(yè)配備一名“就業(yè)服務(wù)專員”，為企業(yè)送政策、送服務(wù)，同時(shí)，開展一對一的政策宣傳，確保政策宣傳到位、企業(yè)及時(shí)享受。
不斷優(yōu)化就業(yè)服務(wù)機(jī)制。為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)提供便捷直觀的服務(wù)，區(qū)人社局積極推行不見面“云”服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)通過“一網(wǎng)通辦”“xx人社”app、自助經(jīng)辦等平臺實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上掌上辦理公共就業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，確保業(yè)務(wù)“不掉線”，服務(wù)“不打折”。
以“幫扶重點(diǎn)群體，提升就業(yè)質(zhì)量”為突破，推動勞動力實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)。
xx區(qū)人社局結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，充分摸排幫扶人員底數(shù)，認(rèn)真進(jìn)行人崗匹配，著力提升就業(yè)幫扶的針對性和有效性，切實(shí)增強(qiáng)在工作實(shí)踐中守初心、擔(dān)使命的思想自覺和行動自覺。
全面拓寬就業(yè)招聘渠道。區(qū)人社局利用線上“云招聘”和線下招聘相結(jié)合的形式，為求職者搭建平臺，目前累計(jì)開展線上線下招聘32場，發(fā)布崗位信息3500余個(gè)，招聘人數(shù)1.2萬余人。積極與島外優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目對接，掛牌成立xx迪士尼度假區(qū)xx崗位介紹官方點(diǎn)位，為本區(qū)未就業(yè)勞動力提供安保、客房服務(wù)、樂園運(yùn)營等就業(yè)崗位，目前已成功推薦200余人簽約上崗（其中殘疾人20余名，退役軍人30余名）。
著力聚焦重點(diǎn)群體就業(yè)。聚焦高校畢業(yè)生，增加事業(yè)單位、“三支一扶”等招聘數(shù)量；
舉辦高校畢業(yè)生“云招聘”活動，推出崗位800余個(gè)。聚焦35歲以下失業(yè)青年，做實(shí)“啟航”計(jì)劃，開展“一對一”求職指導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃。聚焦離土農(nóng)民、長江退捕漁民等群體，采用“分類管理、個(gè)性指導(dǎo)”的服務(wù)模式，提供精準(zhǔn)化、專業(yè)化、個(gè)性化的就業(yè)服務(wù)。
努力幫扶臨滄勞動力就業(yè)。xx縣與臨滄市開展對口勞務(wù)幫扶工作以來，利用校企合作方式，積極搭建就業(yè)平臺，實(shí)現(xiàn)臨滄青年來滬來崇就業(yè)。來自云南臨滄的傣族青年俸春林，通過該模式到振華重工工作后，家庭年收入由3000余元提高到目前的月收入5000余元，還被公司推薦參加了2020年國際焊接大賽，成為獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀技能人才，真正實(shí)現(xiàn)了職業(yè)技能和生活水平雙提升。今年8月份，區(qū)人社局重點(diǎn)針對臨滄意向創(chuàng)業(yè)青年，帶去網(wǎng)絡(luò)直播及農(nóng)旅結(jié)合等創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，幫助臨滄勞動力提升技能、增加收入，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)。今年已實(shí)現(xiàn)臨滄建檔立卡貧困勞動力就近就地就業(yè)962人，來滬就業(yè)111人。
歷史是最好的教科書。xx區(qū)人社局將在今后工作中持續(xù)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育，始終站穩(wěn)人民立場，把“初心”變“恒心”，以優(yōu)質(zhì)優(yōu)化服務(wù)民生為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，助推本區(qū)就業(yè)工作再上新臺階。
按照黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組的工作安排，現(xiàn)將黨史學(xué)習(xí)教育工作開展情況匯報(bào)如下：
(一)組織實(shí)施。
按照縣委下發(fā)的《關(guān)于開展黨史學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案》文件要求，0月0日，召開了黨史學(xué)習(xí)教育動員部署會議，會議傳達(dá)了縣委黨史學(xué)習(xí)教育動員大會的精神，對系統(tǒng)黨史學(xué)習(xí)教育做出了安排部署。制定了《關(guān)于開展黨史學(xué)習(xí)教育的實(shí)施方案》，及時(shí)組建了黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，縣局黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組緊密結(jié)合實(shí)際，精心設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)載體，科學(xué)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取了靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，積極組織全體民輔警開展黨史學(xué)習(xí)教育。
(二)教育學(xué)習(xí)。
1.開展黨史學(xué)習(xí)教育活動，加深理解黨的政策理論。
采取“線上+線下”學(xué)習(xí)的方式，線上通過學(xué)習(xí)強(qiáng)國app、黨史學(xué)習(xí)教育、共產(chǎn)黨員微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)近平臺進(jìn)行視頻互動學(xué)習(xí)，觀看愛國主義教育影片和英雄模范紀(jì)錄片，撰寫心得體會，線下采取集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的方式，黨委成員深入基層開展宣講，各黨支部組織召開黨史學(xué)習(xí)會議，認(rèn)真研讀“四書”，做好學(xué)習(xí)筆記，保證黨史學(xué)習(xí)教育覆蓋率達(dá)到100%。
2.開展專題組織活動，增強(qiáng)黨性觀念和宗旨意識。
按照黨史教育學(xué)習(xí)實(shí)施方案要求，通過籌劃部署，組織開展各類黨史教育學(xué)習(xí)活動，包括清明節(jié)組織人前往烈士陵園開展祭奠英烈活動，組織人參觀抗聯(lián)遺址、抗聯(lián)紀(jì)念館等紅色教育基地活動，邀請黨史教育專家講座，為傳遞發(fā)揚(yáng)紅色精神。
3.開展特色實(shí)踐活動，繼承發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)。
自黨史教育學(xué)習(xí)活動開展以來，推動當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動，切實(shí)把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的動力。結(jié)合本職工作，將辦事實(shí)融入到日常工作中，深入開展公眾號宣傳，組建隊(duì)伍，組織各黨支部深入社區(qū)、市場、村屯等地開展黨史學(xué)習(xí)教育主題文明實(shí)踐活動，包括走訪慰問困難家庭、清潔接街道衛(wèi)生等內(nèi)容，各黨支部堅(jiān)持群眾路線，在服務(wù)群眾時(shí)充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，把學(xué)習(xí)與改進(jìn)作風(fēng)、提升形象結(jié)合起來。
4.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，延伸黨性教育領(lǐng)域。
依托網(wǎng)站開設(shè)黨史學(xué)習(xí)教育專欄，及時(shí)發(fā)布黨史學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，并對文件精神，組織領(lǐng)導(dǎo)，工作動態(tài)等進(jìn)行展示。自黨史學(xué)習(xí)教育活動開展以來，廣泛宣傳各部門先進(jìn)事跡和典型，已有多篇新聞報(bào)道刊登在多家網(wǎng)絡(luò)平臺上，讓黨史教育學(xué)習(xí)的精神發(fā)揚(yáng)光大。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
按照方案要求和計(jì)劃安排持續(xù)開展黨史理論知識學(xué)習(xí)，組織召開專題會議，邀請專家講座，組織觀看黨史教育影片，參觀紅色教育基地等。
(二)開展主題活動。
按照文件精神，開展“手抄入黨誓詞”、“黨史故事我們講”、“紅色歌曲我們唱”、“黨章黨規(guī)我們讀”等多種形式黨史教育學(xué)習(xí)活動。
根據(jù)會議安排，下面由我作對照檢查發(fā)言。
通過集中學(xué)習(xí)研討、深入基層調(diào)研、征求群眾意見、開展談心談話，對照“四查四看”，個(gè)人主要存在以下問題：
還存在知其然不知其所以然、死記硬背、囫圇吞棗的情況，對其內(nèi)在邏輯、拓展要點(diǎn)說不清道不明，有時(shí)候仿佛感覺懂了，但還不能融會貫通地進(jìn)行講解，而且滿足于上級要求什么學(xué)什么，不能自主延伸學(xué)、聯(lián)系實(shí)際廣泛學(xué)、著眼需求系統(tǒng)學(xué)，影響了理論學(xué)習(xí)的質(zhì)效。另一個(gè)是，融合轉(zhuǎn)化的力度不夠。
在運(yùn)用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想指導(dǎo)工作、推動發(fā)展上做得還不夠，理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)用存在“兩張皮”的情況，沒有科學(xué)運(yùn)用馬克思主義立場、觀點(diǎn)、方法分析單位建設(shè)矛盾，不能靈活轉(zhuǎn)化為破解疑難、化解問題的思路辦法，比如，在解決信訪難題時(shí)，思維不夠開闊，招數(shù)辦法還不多，解決老問題沒有體現(xiàn)新思路，影響了工作效果。
(二)查解放思想夠不夠、看自身差距在哪里。主要有兩個(gè)方面問題：一個(gè)是，開拓創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)。工作上滿足于現(xiàn)狀，過于強(qiáng)調(diào)規(guī)矩與程序，沒有從更高的標(biāo)準(zhǔn)、更好的成效去思考去研究工作中深層次的問題;對新政策、新問題的研究不夠，習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)做事;缺乏探索做好新時(shí)期各項(xiàng)工作新思路、新做法的主動性，致使工作思路不寬、辦法不多。
另一個(gè)是，轉(zhuǎn)型發(fā)展不夠快。當(dāng)前全區(qū)發(fā)展還存在不少薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)如下：在動員鄉(xiāng)土人才主動創(chuàng)業(yè)、吸引在外人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)兩項(xiàng)工作上，措施不夠有力，收效甚微。去年，全區(qū)體制改革后，各項(xiàng)工作機(jī)制在促進(jìn)發(fā)展上還有很大的優(yōu)化空間，需要及時(shí)進(jìn)行完善。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)過于單一，導(dǎo)致財(cái)政收入波動較大，在做大做強(qiáng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)上還存在桎梏。
(三)查開放意識強(qiáng)不強(qiáng)、看工作舉措實(shí)不實(shí)。主要存在三個(gè)問題：
一是學(xué)習(xí)領(lǐng)悟不夠深。自省委省政府加快洛陽副中心城市建設(shè)工作推進(jìn)會、全市領(lǐng)導(dǎo)干部會議和全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部大會召開后，雖然及時(shí)通過新聞報(bào)道學(xué)習(xí)了大會精神，參加中心組的學(xué)習(xí)研討，撰寫了心得體會，但離學(xué)深悟透還有一定差距。
二是民生工作不夠?qū)?。自認(rèn)為對單位民生工作很了解，抓工作有思路，干工作沒問題。但是從實(shí)際情況來看，謀劃指導(dǎo)工作視野不夠開闊，有時(shí)作決策、抓工作還有脫離實(shí)際的現(xiàn)象。今天想起這個(gè)問題抓一抓，明天看到那個(gè)問題再強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)，對工作整體的運(yùn)行、全局的擺布，輕重緩急的拿捏，統(tǒng)籌兼顧的把握上不夠科學(xué)合理。
三是服務(wù)基層不夠。考慮問題有時(shí)候沒有從基層角度站位，未能做到“從群眾中來，到群眾中去”，沒有關(guān)心基層群眾想什么、盼什么、急什么、要什么，沒有真正和群眾打成一片，“群眾至上，基層第一”的思想還不夠牢固。下基層幫扶督導(dǎo)不夠主動深入，對基層情況的了解主要靠聽匯報(bào)和抽查，不夠全面系統(tǒng);聯(lián)系群眾不廣泛，直接聽取基層群眾意見不及時(shí)不全面，工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓具體的實(shí)干精神還不夠強(qiáng)。
(四)查立足本職緊不緊、看承擔(dān)責(zé)任夠不夠。
一是擔(dān)當(dāng)干事離崗位要求還有差距。崗位就是責(zé)任，有崗就有責(zé)。雖然個(gè)人能夠較好完成份內(nèi)工作，但距離“放心崗”“示范崗”“優(yōu)秀崗”要求還有一定差距，存在“小進(jìn)即滿”“小富則安”的懈怠心理，在運(yùn)用新發(fā)展理念解決新問題、提高服務(wù)效率、推動解難幫困上還有很大潛力可做;滿足于把自己的事干好、把當(dāng)前的事干好，站高一級想問題、撲下身子抓落實(shí)的主動性還有欠缺，立足整體、著眼全局提建議出點(diǎn)子的能力還不足;對于工作的結(jié)合部、責(zé)任的臨界點(diǎn)，還存在推諉扯皮的情況。
二是攻堅(jiān)克難離黨委要求還有差距。能不能攻堅(jiān)克難，是任何一級黨委對干部都會有的基本要求。隨著工作閱歷和年齡的增長，考慮個(gè)人榮辱進(jìn)退、考慮人情世故多了，對于發(fā)展中難“啃”的硬骨頭、難“跨”的關(guān)口險(xiǎn)隘，一馬當(dāng)先的豪氣少了、沖鋒陷陣的銳氣弱了、闖關(guān)奪隘的霸氣淡了，“叫我來、讓我上”的勁頭不如以前。
三是較真碰硬離工作要求還有差距。對一些事項(xiàng)僅滿足于安排了、推動了，缺乏步步為營、環(huán)環(huán)相扣的抓落實(shí)招數(shù)，使得一些本應(yīng)短期見效的工作“沙灘流水不到頭”;面對一些緊事難事、煩事愁事，思想上還有畏難情緒，缺乏攻堅(jiān)克難的勇氣，存在“逼著干、推著走”的現(xiàn)象。比如：對于有些上級部署的工作，也能積極地部署安排，但總認(rèn)為做的差不多就行了，心想著一事不如少一事。
深入剖析上述癥狀，根子還是黨性意識、黨性修養(yǎng)出了問題，在于理想信念這個(gè)總開關(guān)還有擰緊抓好，需要引起高度警惕。
(一)思想觀念不強(qiáng)。理論學(xué)習(xí)存在局限性，導(dǎo)致工作思路還不夠清晰、工作方法還不夠具體，把握不準(zhǔn)工作的發(fā)力點(diǎn)，對當(dāng)前各項(xiàng)工作的特點(diǎn)和規(guī)律認(rèn)識還不到位，沒能很好把握全區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展建設(shè)的主要矛盾。
(二)工作作風(fēng)不實(shí)。工作中忽視了對環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)重要性的認(rèn)識，缺乏精益求精的工作作風(fēng)，沒有把每項(xiàng)工作任務(wù)量化為可監(jiān)測的指標(biāo)，沒有把具體的落實(shí)措施細(xì)化為具體推進(jìn)的科學(xué)方法，對推動隊(duì)伍可持續(xù)發(fā)展的研究還不夠深入。
(三)責(zé)任擔(dān)當(dāng)不夠。干事創(chuàng)業(yè)的激情有所弱化，工作中存在墨守成規(guī)，漸進(jìn)求穩(wěn)的思想，工作闖勁兒不足，攻堅(jiān)克難的力度不大，缺少大刀闊斧，奮力開拓的精神頭，創(chuàng)造性開展工作的能力有待提高。
(四)目標(biāo)任務(wù)不細(xì)。對照年初區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任，雖然組織班子成員進(jìn)行認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)，但是沒有組織各業(yè)務(wù)部門對照責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行分解，制定詳細(xì)落實(shí)措施。
下一步，我將對照上級要求，認(rèn)真抓好問題整改，具體講，就是從以下四個(gè)方面下功夫：
(一)堅(jiān)持學(xué)習(xí)為先，提升政治站位。政治上的清醒源于理論上的堅(jiān)定。我將把習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想特別是習(xí)總書記視察×重要講話精神的學(xué)習(xí)作為政治任務(wù)來抓，每月參加集體學(xué)習(xí)，每天堅(jiān)持讀書，深學(xué)細(xì)研、把握精髓;突出抓好省委、市委、區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“高質(zhì)量發(fā)展”工作的重要講話，積極主動地克服“自滿”“等靠”“安逸”三種不良心態(tài)，增強(qiáng)坐不住的責(zé)任感、等不起的緊迫感、慢不得的危機(jī)感，真正觸動思想、找準(zhǔn)差距、明晰舉措、擔(dān)當(dāng)有為，在“解放思想、×”中貢獻(xiàn)應(yīng)有力量、擔(dān)起應(yīng)有責(zé)任。
(二)堅(jiān)持解放思想，不斷開拓創(chuàng)新。將新發(fā)展理念貫穿于工作始終，突破傳統(tǒng)思維模式，加快轉(zhuǎn)變不適應(yīng)發(fā)展需要的思想觀念和方式方法，以全面徹底的解放思想作為推動事業(yè)大發(fā)展的不竭動力。在工作中勇于打破常規(guī)做法和慣性思維，以敢闖敢試、敢想敢干、敢為人先、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職夂湍懧裕坏炔豢?，主動出擊，努力解決各方面的困難，創(chuàng)新性、創(chuàng)造性的開展工作。努力提高解決實(shí)際問題的能力和水平，提高工作的預(yù)見性、主動性、原則性和創(chuàng)造性。做到學(xué)習(xí)與解放思想相結(jié)合，與調(diào)查研究相結(jié)合，與實(shí)際工作相結(jié)合，通過學(xué)習(xí)，掌握觀察分析和解決問題的新方法，運(yùn)用所學(xué)的理論解決發(fā)展中遇到的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。
(三)堅(jiān)持開放引領(lǐng)，激發(fā)內(nèi)生動力。在今后的工作中要克服得過且過、不思進(jìn)取的思想，樹立不進(jìn)則退、謀求更大發(fā)展的觀念。熱愛本職工作，深入鉆研，愛崗敬業(yè)，勇于擔(dān)當(dāng)，見賢思齊，始終把工作放在首位。堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，不弄虛作假，不搞形式，遇到問題多看多問多想，靈活運(yùn)用合理的方法和措施處理問題，努力把工作效率提高到一個(gè)水平。在工作中勤于思考、善于總結(jié)，多發(fā)現(xiàn)問題、多想辦法、多出路子，不斷改進(jìn)工作方法，推進(jìn)本職工作不斷向前發(fā)展。
(四)堅(jiān)持真抓實(shí)干，全力攻堅(jiān)克難。面對新形勢新任務(wù)，我將立足崗位求發(fā)展、著眼任務(wù)抓作為，一方面，要科學(xué)判斷形勢，對待份內(nèi)工作、手頭業(yè)務(wù)認(rèn)真研究、深入思考，在做深做透調(diào)研的基礎(chǔ)上把握特點(diǎn)規(guī)律，提出創(chuàng)新開展的思路辦法，不拘泥于過去的思路和模式，不為條條框框所束縛;另一方面，聚力攻堅(jiān)克難，對當(dāng)前單位主抓的大項(xiàng)任務(wù)、重頭工作，積極挑擔(dān)子、主動抓落實(shí)，加強(qiáng)溝通聯(lián)系、加強(qiáng)問題研究，做到干一件成一件。同時(shí)，在單位倡導(dǎo)人人想干事、個(gè)個(gè)求作為的濃厚氛圍，與身邊不作為、假作為等現(xiàn)象作斗爭，堅(jiān)決剎住歪風(fēng)邪氣、涵養(yǎng)清風(fēng)正氣。
以上對照檢查，是本人的自我剖析?；蛟S不夠全面、深刻確切，敬請同志們批評、指正，我將虛心接受。
為推動省直機(jī)關(guān)切實(shí)走在全省黨史學(xué)習(xí)教育的前列，3月9日，四川省直機(jī)關(guān)工委在成都舉辦首場省直機(jī)關(guān)黨史學(xué)習(xí)教育報(bào)告會。中央黨史和文獻(xiàn)研究院第七研究部副主任、一級巡視員劉榮剛受邀以《從黨的歷史中汲取智慧和力量》為題作專題報(bào)告。
全省黨史學(xué)習(xí)教育動員大會召開后，省直機(jī)關(guān)工委迅速啟動黨史學(xué)習(xí)教育，細(xì)化工委重點(diǎn)任務(wù)責(zé)任清單，對省直機(jī)關(guān)做好黨史學(xué)習(xí)教育提出要求，確保黨史學(xué)習(xí)教育各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)落地。為豐富省直機(jī)關(guān)黨史學(xué)習(xí)教育的載體和形式，省直機(jī)關(guān)工委利用現(xiàn)有的“治蜀興川大講堂”品牌，策劃推出“省直機(jī)關(guān)黨史學(xué)習(xí)教育報(bào)告會”，不定期邀請黨史領(lǐng)域?qū)＜业桥_授課，為省直機(jī)關(guān)廣大黨員干部提供黨史中的精神糧食，幫助省直機(jī)關(guān)廣大黨員干部強(qiáng)化理論思維、堅(jiān)定信仰信念、牢記初心使命、增強(qiáng)能力本領(lǐng)，確保黨史學(xué)習(xí)教育取得實(shí)效。
首場報(bào)告主講專家劉榮剛，長期從事黨史期刊編輯、黨史資料征集整理與研究、黨史宣傳教育、黨的理論研究、改革開放史研究等；主持全國社科基金重大項(xiàng)目“中共黨史資料的征集、整理與研究”課題；參與全國社科基金重大項(xiàng)目“中共抗日戰(zhàn)爭口述史料征集、整理與研究”等課題；主編《中國共產(chǎn)黨與三峽工程》一書；參與編寫《20世紀(jì)中國政治發(fā)展史論》等書籍，具有深厚的理論功底和工作實(shí)踐。
為什么要學(xué)習(xí)黨史？在主題報(bào)告中，劉榮剛首先為大家梳理回顧了我黨開展過的歷次大規(guī)模黨史學(xué)習(xí)教育。他說，“大規(guī)模黨史學(xué)習(xí)教育是在重大歷史關(guān)頭和重要?dú)v史節(jié)點(diǎn)進(jìn)行的，發(fā)揮了統(tǒng)一思想、凝聚共識的作用。”
在兩個(gè)小時(shí)的主題報(bào)告中，劉榮剛從開展黨史學(xué)習(xí)教育的重要意義、習(xí)近平總書記對黨史的重要論述、黨史學(xué)習(xí)教育的重點(diǎn)內(nèi)容和主要形式等四個(gè)方面，為大家作了一場精彩生動的輔導(dǎo)報(bào)告。報(bào)告邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、重點(diǎn)突出、觀點(diǎn)鮮明，既講述了黨史學(xué)習(xí)方面的重要觀點(diǎn)，又介紹了黨史學(xué)習(xí)的重要方法，還為大家推薦了學(xué)習(xí)黨史的經(jīng)典文獻(xiàn)。
“這次報(bào)告很‘解渴’！”當(dāng)天，省直各部門（單位）黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)同志，省委省直機(jī)關(guān)黨校2021年春季第一批主體班全體學(xué)員共350余人在現(xiàn)場聆聽報(bào)告。與會者紛紛認(rèn)為這次活動為自己和本單位準(zhǔn)確理解和全面把握這次黨史學(xué)習(xí)教育中為什么學(xué)、學(xué)什么、怎么學(xué)的問題提供了很好的指導(dǎo)，大家受益匪淺。
在大家用熱烈的掌聲對劉榮剛的精彩授課表示感謝后，省直機(jī)關(guān)工委常務(wù)副書記王承先對當(dāng)前省直機(jī)關(guān)黨史學(xué)習(xí)教育進(jìn)行了再次強(qiáng)調(diào)，指出黨史學(xué)習(xí)教育是當(dāng)前各級黨組織的重要政治任務(wù)，省直機(jī)關(guān)各級黨組織和廣大黨員干部要提高政治站位，切實(shí)走在全省黨史學(xué)習(xí)教育的前列。各單位（部門）要及時(shí)制定具體的實(shí)施方案，依據(jù)黨史學(xué)習(xí)教育各方面的學(xué)習(xí)內(nèi)容和各項(xiàng)工作安排，制定本單位的具體實(shí)施方案；要逐項(xiàng)抓實(shí)工作安排，準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)教材，及時(shí)組織開展學(xué)習(xí)；要聯(lián)系實(shí)際學(xué)用結(jié)合，注重黨史學(xué)習(xí)教育與慶祝建黨100周年活動有效結(jié)合、與推動業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，把學(xué)黨史、講黨史、懂黨史、用黨史的要求落到實(shí)處，以優(yōu)異成績慶祝建黨100周年。
自開展以案促改專項(xiàng)工作以來，結(jié)合“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化和“一崗雙責(zé)”要求，對照典型案件，我認(rèn)真查找剖析，更加清醒認(rèn)識到“千里之堤潰于蟻穴”的深刻警示和推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、開展以案促改重要性和緊迫性，明確了努力方向和改進(jìn)措施。
一、抓好案例剖析，增強(qiáng)思想免疫力。以案促改，關(guān)鍵在“案”，身邊的案例更警示人，系統(tǒng)內(nèi)部的案例更警醒人。堅(jiān)持“四不放過”原則(即原因分析不透徹不放過、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)找不準(zhǔn)不放過、整改措施不過硬不放過、成效不顯著不放過)深挖問題根源和案發(fā)規(guī)律，把握廉政風(fēng)險(xiǎn)防控重點(diǎn)，推進(jìn)典型案件的警示作用，在自己心里真正筑起一道防腐防變的思想防線。
二、抓牢重點(diǎn)領(lǐng)域，搭起權(quán)力高壓線。以案促改，目的在改。堅(jiān)決做到“五個(gè)帶頭”(即帶頭剖析典型案件、帶頭查找崗位風(fēng)險(xiǎn)、帶頭制定整改措施、帶頭自我約束權(quán)力行使、帶頭整改突出問題)，突出重點(diǎn)行業(yè)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，與打好脫貧攻堅(jiān)等重點(diǎn)工作結(jié)合起來，緊盯群眾身邊的“微腐敗”，真正把以案促改成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、改革發(fā)展的強(qiáng)大動力。
三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推進(jìn)反腐常態(tài)化。事前抓教育預(yù)防。用身邊事教育身邊人，不斷筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。事中抓從嚴(yán)懲治。對不收斂不收手、頂風(fēng)違紀(jì)的，要堅(jiān)決予以查處，發(fā)揮執(zhí)紀(jì)審查的震懾作用。事后抓建章立制。堅(jiān)持正本清源、源頭治理，針對典型案件暴露出來的問題，有針對性地建章立制，推進(jìn)以案促改工作常態(tài)化、制度化。
前車之覆，后車之鑒，心有所畏，方能行有所止。從身邊案件中汲取教訓(xùn)，認(rèn)真反思，深入剖析，警鐘長鳴，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，不斷提高防腐拒變的能力。
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銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十七
在**x市支行的領(lǐng)導(dǎo)下、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我遵照《中國郵政儲蓄銀行xx省分行經(jīng)營性分支機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)理派駐制管理辦法》、《業(yè)務(wù)規(guī)范年》相關(guān)要求，嚴(yán)律自我，認(rèn)真履行合規(guī)經(jīng)理職責(zé)，主要做了如下幾方面工作。
合規(guī)經(jīng)理認(rèn)真做好支行日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查工作，資金和重要空白憑證等檢查工作，在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)作好記錄，分析問題出現(xiàn)的原因，督促相關(guān)人員進(jìn)行整改，并在每月履職報(bào)告中反映。記錄應(yīng)列明發(fā)現(xiàn)問題的合理整改期限，無法整改或短時(shí)期無法整改的注明原因，及時(shí)上報(bào)。對發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)問題和潛在的資金安全隱患等重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)，則注明發(fā)生的原因以及擬采取措施等，并在業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日第一時(shí)間以書面(含電子郵件)上報(bào)市支行。
按市分行加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)理日常管理工作要求，每日填報(bào)《合規(guī)經(jīng)理日常業(yè)務(wù)監(jiān)督和會計(jì)檢查日志》”，每月上報(bào)《合規(guī)經(jīng)理履職報(bào)告》及時(shí)、詳細(xì)報(bào)告網(wǎng)點(diǎn)每日、月份業(yè)務(wù)工作情況。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)授權(quán)的復(fù)核和監(jiān)督，按照儲蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的柜員權(quán)限和市分行印發(fā)的業(yè)務(wù)交易復(fù)核審批要求，嚴(yán)格履行授權(quán)職責(zé)，把好復(fù)核授權(quán)關(guān)，負(fù)責(zé)對營業(yè)人員辦理業(yè)務(wù)的有效性、合規(guī)性、完整性進(jìn)行監(jiān)督，確保授權(quán)交易的真實(shí)可控。
為適應(yīng)郵儲銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要業(yè)務(wù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平，熟悉業(yè)務(wù)規(guī)章制度、內(nèi)控制度和操作流程，同時(shí)協(xié)助支行長做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，指導(dǎo)普通柜員正確辦理業(yè)務(wù)，包括柜員管理、尾箱管理、現(xiàn)金、支票和重要空白憑證管理、報(bào)表管理、檔案管理等。提高員工的業(yè)務(wù)服務(wù)水平，輔導(dǎo)解決營業(yè)過程中遇到的業(yè)務(wù)問題。
在履行合規(guī)經(jīng)理職責(zé)同時(shí)，積極協(xié)助支行長抓好網(wǎng)點(diǎn)安全管理，每天營業(yè)終了。負(fù)責(zé)檢查網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控設(shè)備、安全設(shè)施，監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)人員對安全操作管理規(guī)定的執(zhí)行情況，如發(fā)現(xiàn)故障或有關(guān)異常情況及時(shí)做好登記并上報(bào)相關(guān)安全、技術(shù)部門，及時(shí)進(jìn)行維護(hù)，負(fù)責(zé)報(bào)告有和提出對風(fēng)險(xiǎn)隱患的整改建議。
本人自入行以來，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真執(zhí)行法律法規(guī)，行業(yè)準(zhǔn)則和內(nèi)部規(guī)章制度。尤其是在擔(dān)任基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管這十一年來，在各支行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，按照委派營運(yùn)主管崗位職責(zé)的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和金融法律法規(guī)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能，不斷推動內(nèi)控合規(guī)管理工作。加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)會計(jì)基礎(chǔ)管理，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問題及時(shí)堵絕，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)事前事中事后的風(fēng)險(xiǎn)管控。帶領(lǐng)員工把好基層網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范的第一道關(guān)口。加強(qiáng)員工的道德教育，防范道德風(fēng)險(xiǎn)。因本人在平時(shí)工作中堅(jiān)持原則，一絲不茍，求真務(wù)實(shí)，表現(xiàn)優(yōu)秀，不斷積累內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)，連續(xù)十一年來，無違規(guī)問題，無風(fēng)險(xiǎn)案件發(fā)生。在合規(guī)管理和業(yè)務(wù)素質(zhì)方面得到行領(lǐng)導(dǎo)的好評和同事們的認(rèn)可?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
(一)是加強(qiáng)了會計(jì)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計(jì)法》《商業(yè)銀行法》，《反洗錢法》等有關(guān)法律及有關(guān)財(cái)會管理方面的規(guī)定、文件，并以此為準(zhǔn)則，應(yīng)用于實(shí)際工作之中，不斷提高自己思想道德水準(zhǔn)、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
(二)是對柜員采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合。通過每日晨會或晚上集中培訓(xùn)，帶領(lǐng)全行員會學(xué)習(xí)我行近年來開發(fā)的新產(chǎn)品相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)電子產(chǎn)品簽約的風(fēng)險(xiǎn)控制，對員工進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范教育，搜集歷年來銀行案例給員工講解并進(jìn)行分析。加強(qiáng)柜員的自我保護(hù)意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識教育，提高全行員工在營銷的過程中合規(guī)經(jīng)營理念。
“合規(guī)”是建行發(fā)展的生命線，作為營運(yùn)主管要以風(fēng)險(xiǎn)防范為己任，負(fù)責(zé)把好前臺的第一道關(guān)口。在平時(shí)的工作中，自覺樹立“風(fēng)險(xiǎn)首位”和“內(nèi)控先行”的管理理念，把加強(qiáng)內(nèi)控工作作為防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。經(jīng)常在晨會、例會或工作之余，就日常業(yè)務(wù)運(yùn)行及核算情況進(jìn)行總結(jié)，對當(dāng)月的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行逐項(xiàng)對照檢查，并形成工作底稿及時(shí)上報(bào)。對當(dāng)日重要風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)進(jìn)行提示，并結(jié)合區(qū)分行的稽核通報(bào)，分析業(yè)務(wù)差錯(cuò)成因。尤其是對一些屢查屢犯的問題，細(xì)致分析，教育和引導(dǎo)柜員時(shí)刻繃緊風(fēng)險(xiǎn)防范這根弦。在基層網(wǎng)點(diǎn)我就是一名消防員，對會計(jì)工作中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患不但要能及時(shí)“滅火”，更重要的是能夠防患于未“燃”。要求大家牢記“我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩;我的微小失誤，可能給建行帶來巨大損失的員工警言。對日常柜員辦業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的違規(guī)問題及時(shí)糾正，杜絕違規(guī)操作。對柜員違規(guī)行為，絕不手下留情。如此的嚴(yán)格要求，我在柜員的心目中成了一個(gè)“嚴(yán)厲”督導(dǎo)的老師。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十八
我叫**x，于20**年參加工作，十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為銀行的發(fā)展做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)，工作以來我從三個(gè)方面始終嚴(yán)格要求自己。
進(jìn)修上從不言倦作為一名青年職工，我始終把進(jìn)修作為生活及工作的重中之重。眾所周知，銀行窗口人員的素質(zhì)決定了客戶對郵政銀行最根基的認(rèn)知，我正是意識到自身的素質(zhì)直接影響工商銀行的整體形象。于是我內(nèi)練禮儀外練手藝，積極加入各類培訓(xùn)，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和操作技能，積極參加單位組織的技能比賽，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，。郵政儲蓄的發(fā)展是與時(shí)俱進(jìn)的，各類新業(yè)務(wù)、新技術(shù)層出不窮，我能及時(shí)充電學(xué)習(xí)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，積極參與到電子化支局統(tǒng)版工程、儲匯互通工程、營業(yè)與網(wǎng)運(yùn)互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統(tǒng)大集中工程中去，認(rèn)真貫徹“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的服務(wù)方針，嚴(yán)以律己，優(yōu)質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)，無數(shù)次因?yàn)檫M(jìn)修，我冷落了家人，因?yàn)樯险n，我忘記了吃飯，為了學(xué)習(xí)我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看，無數(shù)次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸。可是困難**阻止我前進(jìn)的腳步。我相信天道酬勤，通過我的堅(jiān)持和努力，我一定能夠進(jìn)一步掌握最新的金融業(yè)知識，用知識武裝自己，為工商銀行的明天做出更大的貢獻(xiàn)。
作為一個(gè)會計(jì)工作者，除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細(xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，并不惜在班后時(shí)間親自上門解答疑難問題，功夫不負(fù)苦心人，今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，待發(fā)工資戶月交易量上1000萬，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
自改革開放以來，全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺和積極的思考，讓我認(rèn)識到大量的新企業(yè)將要誕生，如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結(jié)算量？為此我出謀獻(xiàn)策，向領(lǐng)導(dǎo)提建議，在領(lǐng)導(dǎo)的.帶領(lǐng)下有的放肆的展開了外勤攻關(guān)，組織了銀企聯(lián)歡會，向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢，這系列的工作沒有白做，如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來到了我行開戶。
為穩(wěn)住客戶，穩(wěn)住存款，支行采取了客戶定人跟進(jìn)服務(wù)制，考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較寬的人際關(guān)系，支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財(cái)政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶，我每天堅(jiān)持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn)，為其提供了一對一的貼身化服務(wù)，不但穩(wěn)住了存款，還保持了良好合作關(guān)系，為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現(xiàn)在我從事會計(jì)報(bào)表編制崗，在今年賬務(wù)上收之后，工作量明顯的加大，每天超過7點(diǎn)下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報(bào)表，每年的“元旦“、”五一“、”國慶“，是大部分人的三個(gè)法定的節(jié)假日，是人們親人團(tuán)聚、情人團(tuán)圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我依然堅(jiān)守崗位，認(rèn)真的完成全支行的報(bào)表編制。在報(bào)表崗以來我沒有真正的完整地度過一個(gè)“元旦“、”五一“、”國慶“，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何一句怨言，因?yàn)檫@就是我的工作，我深知我所負(fù)責(zé)的報(bào)表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計(jì)，我考慮的是如何及時(shí)、準(zhǔn)確地完成報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)和上級部門決策提供會計(jì)信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在，我一直把工行當(dāng)我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說：工行，我愛你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血！
