服務(wù)站工作總結(jié)7篇范文(優(yōu)秀19篇)

寫總結(jié)是一種反思的過程，可以幫助我們更好地理解和吸取經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)需要客觀真實(shí)，準(zhǔn)確反映所總結(jié)的事實(shí)和情況。下面是一些總結(jié)的結(jié)構(gòu)和框架，可以供大家參考和借鑒。

服務(wù)站工作總結(jié)7篇篇一

員大會，然后派駐到xx鎮(zhèn)xx村開展“三農(nóng)”服務(wù)工作，經(jīng)過近一年的努力工作，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、重新熟悉“三農(nóng)”工作的重要性。

剛開始，我認(rèn)為自己一直在農(nóng)村工作，面對的就是農(nóng)村基層工作，了解農(nóng)民群眾的疾苦和困難，認(rèn)為自己一直就是在為農(nóng)民辦實(shí)事。但是，在參加了動(dòng)員大會后，認(rèn)真反思，發(fā)現(xiàn)我所在地方就是非凡貧窮、非凡落后的地方，和其他兄弟鎮(zhèn)、發(fā)達(dá)鎮(zhèn)相比，xx鎮(zhèn)是落后的，同其他地區(qū)相比，xx鎮(zhèn)是更是落后的。同時(shí)，“三農(nóng)”服務(wù)工作，不僅僅是改變一個(gè)地方的落后狀況，更是為全面建設(shè)小康、構(gòu)建和諧社會盡自己的一點(diǎn)微薄之力，幫助農(nóng)民找準(zhǔn)路子、解決實(shí)際困難，引導(dǎo)農(nóng)民勤勞致富，建設(shè)社會主義新農(nóng)村的一項(xiàng)重大舉措。而我有幸作為“三農(nóng)”服務(wù)團(tuán)的一個(gè)成員，這是我人生路上的一個(gè)機(jī)遇，也是黨交給我的一項(xiàng)工作任務(wù)，更是我作為一名共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的契機(jī)。

1、由于在xx鎮(zhèn)工作了五年，對xx村的基本情況比較了解，所以開展工作就比較得心應(yīng)手。但是我仍然不滿足，因?yàn)槲抑牢业牧私膺€不能夠很好的開展服務(wù)工作，因此我堅(jiān)持深入個(gè)村民組、各農(nóng)戶家調(diào)研，全面了解全村的真實(shí)情況，與村支兩委一起共同研究發(fā)展問題，如何解決農(nóng)民增收和增加村集體經(jīng)濟(jì)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。結(jié)合xx村具體情況，充分利用自然資源進(jìn)一步增加農(nóng)民收入。

2、在xx村原有的工作基礎(chǔ)上，協(xié)助村支兩委發(fā)展xxx廠，解決了部分農(nóng)民就業(yè)問題，并為村集體經(jīng)濟(jì)的增長找到了一條成功之路。引進(jìn)加油站一家（正在建設(shè)當(dāng)中）。

3、加快“四在農(nóng)家”創(chuàng)建步伐。在區(qū)政協(xié)、鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，協(xié)助村支兩委同群眾同甘共苦，加快“四在農(nóng)家”創(chuàng)建步伐。深入走訪群眾，幫助他們結(jié)合自身實(shí)際情況，規(guī)劃創(chuàng)建方案。一年來，全村硬化聯(lián)戶路16600米，硬化通組公路1500米，進(jìn)寨路400米，硬化院壩15600平方米。建沼氣池58口，改廁68戶，改廚86戶，改危房8戶，改圈1200平方米，改村民生產(chǎn)生活環(huán)境，全村創(chuàng)建面達(dá)90％，受益群眾在90％以上。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，提供資金和物資，幫助xx村民組xxx、xxx兩戶改廚、改廁。一年來，xx村“四在農(nóng)家”創(chuàng)建工作先后迎接各地參觀86次近萬人次。

4、協(xié)助村支兩委認(rèn)真抓好計(jì)劃生育“村民自治”工作。由于我之前一直在計(jì)劃生育辦公室工作，對人口和計(jì)劃生育工作比較熟悉，因此，在認(rèn)真做好其他工作的同時(shí)，我協(xié)助村支兩委扎實(shí)抓好計(jì)劃生育工作，為全村、全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的.人口環(huán)境。通過努力，迎來了全國人口和計(jì)劃生育工作形勢分析會的與會代表的參觀，并先后接待了全國各地計(jì)生系統(tǒng)的參觀考察共計(jì)14次500余人次。

在“三農(nóng)”服務(wù)團(tuán)工作期間，我能夠充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，努力工作，為農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)做了大量工作，也取得了一定的成效，但是，這僅僅是我個(gè)人的一點(diǎn)小成績，微不足道。這離區(qū)委、區(qū)政府對我的要求還有一定的差距，與我們黨全心全意為人民服務(wù)的要求還有很大的差距，我將在今后的工作中，結(jié)合實(shí)際，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極努力工作，繼續(xù)為建設(shè)社會主義新農(nóng)村做出自己最大的貢獻(xiàn)。

服務(wù)站工作總結(jié)7篇篇二

20xx年社會事務(wù)服務(wù)站，緊緊圍繞中心工作，按照社區(qū)兩委工作部署，全面完成各項(xiàng)任務(wù)。

20xx年轄區(qū)低保全面進(jìn)行重新復(fù)核，數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)。對轄區(qū)的困難生活申請低保，入戶調(diào)查透明，評議透明，層層把關(guān)，堅(jiān)持實(shí)事求是，公開，公平，公正的原則。社區(qū)殘聯(lián)工作解決老齡人行動(dòng)不便輪椅，全面篩查白內(nèi)障32人，患白內(nèi)障嚴(yán)重4例按期進(jìn)行手術(shù)治療。

勞動(dòng)保障搭建就業(yè)橋梁，組織培訓(xùn)，幫助創(chuàng)業(yè)，宣傳落實(shí)就業(yè)促進(jìn)政策，新農(nóng)保覆蓋率達(dá)60%左右，現(xiàn)正在核對老農(nóng)合工作。

農(nóng)業(yè)方面農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣，農(nóng)業(yè)法宣傳，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和三農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放工作。對轄區(qū)動(dòng)物防疫合格率達(dá)到五個(gè)100%，動(dòng)物疫情監(jiān)管，對病死的動(dòng)物作無害化處理。母豬參保率100%.

全面落實(shí)新農(nóng)合覆蓋率，居民醫(yī)療保險(xiǎn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)，被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)工作，組織失地農(nóng)民就業(yè)崗位培訓(xùn)，改變工作職能，深化組建就業(yè)平臺，圍繞社區(qū)中心工作，開展社區(qū)農(nóng)業(yè)病蟲害查治，動(dòng)物防疫監(jiān)管，申報(bào)動(dòng)物防疫藥品數(shù)量，組建防控實(shí)施，控制傳染病流行。

服務(wù)站工作總結(jié)7篇篇三

2018年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，進(jìn)一步深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》的精神，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開展各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將2018年工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理。

我站對照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識，服務(wù)意識。建立有效的`全成本核算體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

三、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能。

(一)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。

我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對來站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費(fèi)測血壓3340人次、化驗(yàn)檢查148人次、門診換藥30人。

(二)按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作。

今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。

(三)切實(shí)做好社區(qū)計(jì)劃免疫和傳染病預(yù)防工作。

積極配合疾控部門開展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。

總之，我們在2011年取得了一些成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡陋，服務(wù)功能不夠完善等。

服務(wù)站工作總結(jié)7篇篇四

一、扎實(shí)做好育齡婦女健康查體工作。隨著服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變，為給育齡婦女提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，特聘淄博市乳腺研究所為育齡婦女免費(fèi)進(jìn)行乳腺檢測，從單一的孕檢變?yōu)榱四驒z、b超、乳透三位一體的服務(wù)模式。今年參查6844人，b超檢測率達(dá)65%以上，乳透檢測658人。查出計(jì)劃外妊娠12人。均已采取補(bǔ)救措施。利用育齡婦女查體時(shí)機(jī)廣泛宣傳計(jì)劃生育優(yōu)惠政策，舉辦計(jì)生知識培訓(xùn)班。

二、扎實(shí)推進(jìn)免費(fèi)孕前優(yōu)生、隨訪工作。為加大服務(wù)力度，提高參查率，針對部分育齡夫婦提供免費(fèi)接送參查的方便，并對所有參查人員實(shí)行每月一隨訪，從孕前、孕期，直至妊娠結(jié)局。對孕期出現(xiàn)特殊情況的10對參檢夫婦實(shí)行重點(diǎn)跟蹤。并在一周內(nèi)為其辦理好調(diào)查轉(zhuǎn)診手續(xù)。今年參加優(yōu)生檢測共280對育齡夫婦，流動(dòng)人口參查10對。

五、扎實(shí)抓好流動(dòng)人口服務(wù)工作。為方便流動(dòng)人口查體，各村居健康查體的同時(shí)流動(dòng)人口可同時(shí)參查，今年共參查126人。參查時(shí)免費(fèi)領(lǐng)取避孕藥具128盒，免費(fèi)優(yōu)生檢測10對。

六、扎實(shí)推進(jìn)藥具管理工作。今年是藥具示范科創(chuàng)建工作的關(guān)鍵階段。我站嚴(yán)格按照藥具示范科的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改，通過整改藥具檔簿更加嚴(yán)謹(jǐn)周密，基礎(chǔ)設(shè)施更加完善。在藥具示范科中期評估中受到區(qū)站好評。為避免免費(fèi)藥具流入市場，今年分兩次對鎮(zhèn)內(nèi)15家藥店及3家免費(fèi)售貨點(diǎn)進(jìn)行了清理清查。全年共發(fā)放避孕藥具5790盒。

服務(wù)站工作總結(jié)7篇篇五

“群雁高飛頭雁帶”，一年來，在西崗計(jì)生辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)村兩級干部的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作取得了一定的成績。我本人也感到很自豪，在實(shí)際工作中，不但提高了自己的自身素質(zhì)，也提高了自己的業(yè)務(wù)能力，“自己好比一塊磚，那里需要那里搬”，從不計(jì)個(gè)人得失，不爭名奪利，對于不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于工作的事不做，對于違法的事堅(jiān)決不干。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使下年的工作再上新臺階，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

我自調(diào)入西崗鎮(zhèn)計(jì)生辦以來，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，先后在柴里、西崗和高廟三個(gè)辦事處工作，堅(jiān)持干一行愛一行干好一行，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極努力工作，出色較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來我認(rèn)真細(xì)致做好本職工作。指導(dǎo)高廟辦事處各村婦女主任完成每月工作手冊，認(rèn)真核對計(jì)生卡、表、冊等數(shù)據(jù)，管理好一校、兩室、三欄工作。與村婦女主任一起走訪應(yīng)落實(shí)和未落實(shí)計(jì)生措施的對象，積極做好思想工作，督促她們按時(shí)落實(shí)計(jì)生措施。查環(huán)查孕期間，對每一個(gè)需要查環(huán)查孕的對象做好宣傳工作，并一一通知她們按時(shí)接受檢查。積極做好計(jì)生逃跑對象家屬的工作，主動(dòng)收集線索，跟蹤落實(shí)計(jì)生措施。對違反計(jì)生政策的對象追繳社會撫養(yǎng)費(fèi)。深入廠礦、出租屋宣傳國家流動(dòng)人口管理政策，積極做好思想工作，指導(dǎo)他們辦理《流動(dòng)人口計(jì)劃生育證明》，督促育齡婦女到計(jì)生服務(wù)站接受檢查，督促各村婦女主任填寫并按時(shí)上交流動(dòng)人口各類報(bào)表。所分管的辦事處內(nèi)計(jì)生工作成效明顯，大部分村保持計(jì)生先進(jìn)村、模范村。并積極努力做好計(jì)生辦證。計(jì)生辦證工作中堅(jiān)持原則，服務(wù)熱情，按時(shí)完成工作任務(wù)。

回顧這一年來的工作，使我深切地體會到，要做好計(jì)生工作，一要有領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)對基層的情況掌握清楚，提出工作指導(dǎo)意見及時(shí)，才確保了各項(xiàng)工作的推進(jìn)。二要發(fā)揮好村級婦女主任的作用，特別是辦事處工作，一定要與她們打成一片，積極主動(dòng)幫助她們解決工作遇到的困難和問題，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。三要有良好的群眾基礎(chǔ)，只有與群眾溝通了感情，才能為更好的開展計(jì)生工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

在以后的工作中，我將虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，力爭在20xx年各項(xiàng)工作更上一層樓，給西崗黨委政府交一份滿意的答卷。

服務(wù)站工作總結(jié)7篇篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

你們好！

我是**郵局三農(nóng)服站直營店的。**郵局轄管22個(gè)行政村和部分廠礦、學(xué)校、單位和駐軍，占地75.5平方公里，耕地13540畝，3907戶12673人，主產(chǎn)花生、玉米、小麥果樹和大小櫻桃。設(shè)有七處三農(nóng)服務(wù)站點(diǎn)，年銷量不到90噸，我們**山清水秀要講旅游是個(gè)好地方，可三農(nóng)服務(wù)站是賣化肥的，山多人少地更少，全鎮(zhèn)的銷售量不如兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)服務(wù)店的，拖了全局的后腿，貢獻(xiàn)最小可謂無臉上臺說話。新的一年已經(jīng)開始，郵政人在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以好意思的理念用狹路相逢敢于亮劍的姿態(tài)向世人宣告：“我們是最棒的”。

在過去的幾年里，我們的工作做的不好，沒有貢獻(xiàn)，在這里我們也想總結(jié)一下，供大家借鑒。

一、堅(jiān)定信心，學(xué)做郵政人。

我是82年學(xué)做買賣的，是中國的第一批個(gè)體戶，今年67歲是個(gè)老掉牙的小老頭，隨著共和國的腳步歷經(jīng)艱難的走到今天，文登市報(bào)曾有一篇文章寫的是“于永清的傳奇經(jīng)歷”，也就是中國農(nóng)民的縮影。在座的有年輕人，也有很多老年人，過去的生活很苦，我永遠(yuǎn)也不會忘記63年我穿著姐姐的花褲子走進(jìn)文登五中的情景。我是一個(gè)在廈門當(dāng)了七年兵的退伍老兵，75年退伍后勵(lì)志要建設(shè)自己的家鄉(xiāng)，要讓村民過上好日子，要讓孩子們都穿著自己的新衣服上學(xué)。雄心壯志不是一句空話，書記我當(dāng)了，村長我也干了，當(dāng)了一輩子干部，也只是說說而已，山河依舊村子沒有多大變化。曾經(jīng)當(dāng)過兵就永遠(yuǎn)是個(gè)兵，為人民服務(wù)是軍人終生的宗旨，金烏西去夕陽紅，年老了，我多么想找一個(gè)能借助的平臺再為鄉(xiāng)親辦點(diǎn)實(shí)事。一個(gè)偶然的機(jī)會，我和大家一樣加入了中郵物流的隊(duì)伍。

郵政代表的是國家，郵政人的足跡遍布天涯海角，他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了千家萬戶的信任和贊美，是人們心中的`綠衣天使，在歷史長河中留下不可磨滅的功績。然而網(wǎng)上聊天、無線通訊取代了人們用圈點(diǎn)代字寫情書傳遞愛情的途徑，人們的書信少了，然而郵政人的擔(dān)子沒有輕，為了堵截不法商販坑農(nóng)害農(nóng)，讓農(nóng)民用上貨真價(jià)實(shí)的好肥料，讓農(nóng)民盡快的富起來，郵政人勇敢的擔(dān)起了中郵物流這副擔(dān)子。說實(shí)在的，郵政經(jīng)營的化肥貨真價(jià)實(shí)是好事，可商場就是戰(zhàn)場，沒有真本事想占領(lǐng)陣地打勝仗就是妄想，買賣的好壞與經(jīng)銷商有直接關(guān)系，你的貨再好，經(jīng)銷商得不到利潤（前幾年）加上不能奢貨風(fēng)險(xiǎn)大，要是為了錢的話，大家不是傻瓜不會有人干的，可我們?yōu)槭裁锤闪诉€挺自豪的，就是我們相信郵政講的是誠信，為的是聲譽(yù)，干的都是好事，得到的是人們的好口碑。

二、統(tǒng)一價(jià)格機(jī)動(dòng)靈活。

開始，我們幾個(gè)服務(wù)站追求的是死搬硬套的統(tǒng)一價(jià)格，于家村和劉家產(chǎn)兩個(gè)服務(wù)店曾因?yàn)閹讐K錢鬧得不可開交，內(nèi)部鬧矛盾，老百姓看笑話，領(lǐng)導(dǎo)不滿意，丟了市場，生了氣。說實(shí)在的，誰沒有個(gè)七大姑八大姨的，你賣肥料給她們和別人收一樣的錢她不罵娘才怪。服務(wù)站是郵局的一部分，為維護(hù)郵局的聲譽(yù)大家就得一條心，在統(tǒng)一價(jià)格的前提下要互相通氣下好一盤棋，靈活機(jī)動(dòng)的做好自己的買賣。

三、尋找商機(jī)占領(lǐng)市場。

我兼管著幾個(gè)村的民政工作，近距離的接觸農(nóng)村的優(yōu)撫對象、殘疾人、低保戶和困難戶，深知他們比我們正常人活得更難，征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意，我們幾個(gè)服務(wù)站湊在一起，統(tǒng)一意見，張貼明白紙，在統(tǒng)一發(fā)放贈品的前提下對他們實(shí)行價(jià)格特殊照顧，我們的這一行動(dòng)體現(xiàn)了郵政服務(wù)三農(nóng)的精神，維護(hù)了郵政的形象，更為我們?nèi)r(nóng)服務(wù)站迎來一批新的客戶。

四、搞好服務(wù)鞏固客源。

1、經(jīng)銷化肥面對著的是各種人群，有老板有農(nóng)戶，有有錢的也有困難戶，有用幾包幾十包也有用幾斤的，還有用不完想退回一部分的，總而然之，要想得到用戶的認(rèn)可，就必須動(dòng)腦筋，記的小時(shí)候父親給我們講了一個(gè)天老爺?shù)墓适?，說的是天老爺家里來了好幾個(gè)人，一個(gè)是出門駕船要有風(fēng)，一個(gè)是蓋房上梁風(fēng)要小，曬糧的要陽光，鋤地的要風(fēng)涼，菜園里最好下點(diǎn)毛毛雨，咋一聽，這個(gè)天老爺沒法當(dāng)，可天老爺當(dāng)了一年又一年干到至今沒下臺，他用的方法很簡單，就是把時(shí)間巧安排，利用不同時(shí)間段達(dá)到每個(gè)人的要求讓他們都滿意。學(xué)天老爺是扯淡，做買賣沒有人緣是不行的，一個(gè)籬笆三個(gè)樁，讓更多人贊成你，有了人緣，錢自然也就進(jìn)了自己的腰包，掙到錢領(lǐng)導(dǎo)滿意自己高興那才是真本事。

2、我們大家都有自己的忠實(shí)客戶，他的宣傳力度比我們喊破喉嚨還有效。我們要想法利他和她，給他一點(diǎn)小恩小惠，會收到很好的效果。我村有個(gè)村民，膀大腰粗性格耿直樂于助人，有一套管理大櫻桃的本事，就因?yàn)閮砂恍⌒膾炱屏舜拥姆柿衔疑偈樟怂?0元錢，也許就是這小利他成了我們?nèi)r(nóng)服務(wù)站的宣傳員，利用給人家剪樹的機(jī)會宣傳郵局的肥料就是好，熟的早、果實(shí)大、色澤美、味道甜，還悄悄告訴別人郵政賣的那“微肥大全”能救活快死的樹。沒想到還真有不少人聽他的忽悠。

3、利用網(wǎng)絡(luò)為客戶提供服務(wù)。我們不要光問人家為什么不買我的肥料，反過來說，人家為什么要買你的肥料。人是有感情的，感情上的事誰也說不清，俗話說：情人眼里出西施，一個(gè)很簡單的道理，人有了感情，再丑也覺得她養(yǎng)眼，有了感情事就好辦，我們要想法和客戶培養(yǎng)感情。我村的大小櫻桃很多是主要經(jīng)濟(jì)來源。開始我挺狠村民，當(dāng)年我當(dāng)干部時(shí)，一個(gè)個(gè)點(diǎn)頭哈腰的，現(xiàn)在我賣肥料了，郵局的肥料這么好、離家又近還給贈品，再說就看我當(dāng)過幾年干部的面子也該買幾袋，可人家就是不吃你那一套，為了一把鋸子、一把剪子一頓飯，一點(diǎn)蠅頭小利不管是真是假，聽那小販忽悠，有的開著車跑幾十里路到別處甚至跑到牟平境內(nèi)去買，說句喪良心的話，真希望他們買的肥料都是假的。

一個(gè)事實(shí)，我得到了啟發(fā)，有一個(gè)村民找到我說，永清叔，我這幾年用的都是郵政的肥料，你懂電腦，又會照相，我家的櫻桃多長得又好，能不能幫我照幾張相發(fā)到網(wǎng)上打個(gè)廣告，我?guī)退k了，他嘗到了網(wǎng)絡(luò)的甜頭來了不少客戶，又不好意思的對我說，要是能發(fā)個(gè)視頻就更好了。說者無意聽者有心，說來也巧，我在“文登郵政便民服務(wù)群”里發(fā)現(xiàn)開發(fā)區(qū)一個(gè)至今不肯透露個(gè)人信息的網(wǎng)友編的視頻很有意思，我就加她為好友求她教給我，世界上也真有好心人，她用遠(yuǎn)程控制不辭苦的教會了我，我為那個(gè)村民編了個(gè)視頻，（百度搜楚峴人民歡迎你們）也許是天意，那個(gè)進(jìn)入視頻的游客長得像個(gè)明星，配合的到位，達(dá)到了很好的效果。明年的櫻桃還沒影，就有好幾個(gè)果農(nóng)和我打招呼，我們都用郵局的肥料，你一定要幫我們也搞個(gè)視頻廣告。

五、敢于亮劍展望未來。

我是直營店的又捎帶給郵局做飯，跟她們接觸比較多，雖然有很多看不慣的地方。當(dāng)我看到幾個(gè)女同志在大雪不通車的寒冷天氣里步行20多里從葛家到局里上班，郵遞員冒著風(fēng)雪把郵件送到客戶手里、局長和職工一次又一次的放棄休息下村進(jìn)戶，大局長還親自經(jīng)常到分局指導(dǎo)工作，我又覺得她們真了不起，深深知道他們是一個(gè)經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練敢于亮劍個(gè)個(gè)分工明確、責(zé)任到位不計(jì)報(bào)酬不辭辛苦堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

郵政三農(nóng)服務(wù)平臺就是一個(gè)小郵局，可為人們辦理就近不受任何條件的約束繳納手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)、電費(fèi)、訂蛋糕、買機(jī)票、小額存取款等業(yè)務(wù)，提供了方便節(jié)省了時(shí)間。這項(xiàng)服務(wù)開始雖然沒有為我們帶來多少收入反而增添了不少麻煩，有不少人不愿意干甚至不干了。說實(shí)在的，開始不會使用，我差一點(diǎn)賠了100元錢，也不想干了，經(jīng)過幾個(gè)月的堅(jiān)持，我的小店的客戶大增，聽著人們對郵政服務(wù)平臺贊不絕口，一切煩惱都云消霧散，雖然不是真郵政人心里也是挺美的。

郵政人感想又敢干，郵政新增添的上集送溫暖活動(dòng)開始我很不理解，他們那么忙，一個(gè)大局長掛著彩帶親自給老百姓倒水太掉價(jià)了，也不怕被人恥笑?，F(xiàn)如今，我聽到的是人們的贊譽(yù)聲看到的是客戶的增加量，我也真服了。

我們加入了這個(gè)隊(duì)伍是多么的榮光，我們不但要在這個(gè)崗位得到實(shí)惠，更要利用這個(gè)平臺為更多人服務(wù)，讓人間更美麗。我們要和郵政人一起走千家進(jìn)萬戶用真誠的心用可行的方案感動(dòng)上帝，讓人民告訴人民，郵政是貼心人，想的到做的到貨真價(jià)實(shí)信得過。

中郵服務(wù)品牌大，服務(wù)三農(nóng)惠萬家，

齊心協(xié)力共拼搏，綠色郵政開新花。

祝領(lǐng)導(dǎo)和同志們身體健康，共同乘坐郵政這艘巨輪拼搏遠(yuǎn)航。

謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們。

服務(wù)站工作總結(jié)7篇篇七

在我院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，全院職工齊心協(xié)力按照醫(yī)院健康教育工作要求，以提高醫(yī)護(hù)人員健康教育知識知曉率，健康行為形成率，和患者家屬相關(guān)知識知曉率健康行為形成率，為重點(diǎn)積極開展了多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，取得了顯著成績。現(xiàn)將我院健康教育工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

我院將健康教育工作列入醫(yī)院重要議事工程，首先完善院、科、病室三級健康教育網(wǎng)絡(luò)，成立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，成立健康教育專人負(fù)責(zé)、各科室科主任護(hù)士長是科室健康教育負(fù)責(zé)人。醫(yī)院在控制其他項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)增長的情況下，竭力保障健康教育經(jīng)費(fèi)開支，以完善健康教育配套設(shè)施，投入健康教育宣傳陣地和健康教育宣傳資料，制定健康教育計(jì)劃和實(shí)施方案、從而保障了醫(yī)院健康教育工作順利開展。

（一）醫(yī)院制定了健康教育與健康促進(jìn)工作制度、年度計(jì)劃實(shí)施方案，各科室有健康教育、控?zé)煿ぷ饔?jì)劃，并按照計(jì)劃實(shí)施開展良好。

（二）完善全院各種指引標(biāo)示牌、就診檢查流程、檢查注意事項(xiàng)方便患者就診、醫(yī)院院容院貌和醫(yī)務(wù)人員精神風(fēng)貌有明顯提升。

（三）醫(yī)院開展各種方式健康教育。

1、健康教有宣傳陣地。

（1）健康教育宣傳欄：設(shè)置健康教育宣傳欄1處，各更換7次。內(nèi)容主要介紹健康教育知識，主要常見病多發(fā)病知識等。

（2）門診大廳放置健康教育宣傳架，提供來院患者免費(fèi)取閱健康教育資料。門診分診臺放置健康教育處方和健康教育資料，提高就診患者相關(guān)疾病的健康知識。

（3）門診輸液大廳電子屏播放健康教育知識。

2、常見病、多發(fā)病健康教育處方、卡片指導(dǎo)患者健康的生活方式和方法。

（四）開展多種形式醫(yī)院健康教育。

1、醫(yī)護(hù)人員健康教育。

（1）不斷提高職工健康教育重要性認(rèn)識。

（2）積極開展醫(yī)護(hù)人員健康教育活動(dòng)。醫(yī)院職工每年參加衛(wèi)生局組織的健康教育培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)健康教育理論、心理健康教育知識和慢性病相關(guān)知識。

（3）開展醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急培訓(xùn)演練，提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對公共突發(fā)事件能力。

2、患者及家屬健康教育。

門診設(shè)立健康教育咨詢臺對候診患者進(jìn)行口頭健康教育指導(dǎo)和咨詢，介紹醫(yī)院環(huán)境，解答患者提問，發(fā)放健康教育資料。門診候診大廳資料架放置健康教育資料供就診患者免費(fèi)取閱。

3、大力提高群眾性健康教育宣傳為提高廣大群眾健康生活水平，今年我院共組織醫(yī)務(wù)人員上街開展健康教育咨詢宣傳3次，進(jìn)行義診、測血壓、健康咨詢；發(fā)放健康教育資料以提高社區(qū)居民和社會人群健康知識知曉率、健康行為形成率和健康技能掌握率。以多種形式向群眾宣傳各類防病知識。

健康教育工作任務(wù)大，普及范圍廣，通過健康教育活動(dòng)的開展，社區(qū)居民個(gè)人衛(wèi)生行為有了提高，衛(wèi)生知識知曉率也得到了一定的提高。

服務(wù)站工作總結(jié)7篇篇八

自1998年6月以來，本人在盤縣保田鎮(zhèn)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)站擔(dān)任醫(yī)療工作，現(xiàn)擔(dān)任主治醫(yī)師這一職務(wù)。一直以來，我團(tuán)結(jié)站內(nèi)的全體同志，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，本人在工作上勤勤懇懇、任勞任怨、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。為計(jì)生事業(yè)盡心盡力，努力工作，主要情況總結(jié)如下：

我意識到只有不斷地學(xué)習(xí)才能應(yīng)對新時(shí)期復(fù)雜的工作要求。因此，我一直都在利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志來關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會黨的一些先進(jìn)理論精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南。在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個(gè)合格的計(jì)劃生育衛(wèi)生工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，努力提高理論修養(yǎng)。本人通過各種渠道學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)劃生育衛(wèi)生知識的最新成果，汲取新的營養(yǎng)，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面，做到與時(shí)俱進(jìn)。

同時(shí)，我還不斷學(xué)習(xí)國家關(guān)于計(jì)劃生育的相關(guān)政策。計(jì)劃生育的掌握人口發(fā)展規(guī)律，力求在貫徹黨的計(jì)劃生育方針、政策和上級精神時(shí)不走樣，并結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地抓好落實(shí)，不斷完善自我，力求使自己適應(yīng)新時(shí)期人口與計(jì)劃生育工作的知識要求。做到學(xué)以致用、將學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。使自己較好地具備了適應(yīng)本職工作的能力。

自本人在保田鎮(zhèn)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)站擔(dān)任主治醫(yī)生以來，積極圍繞計(jì)劃生育衛(wèi)生工作方針，與全站職工齊心協(xié)力、努力工作，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。作為一名多年在一線臨床工作的醫(yī)務(wù)人員，我本著對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對待每一例病例，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量。我認(rèn)識到“全心全意為廣大育齡婦女服務(wù)”是計(jì)劃生育衛(wèi)生工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，計(jì)生工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的.作用，為此，我以對社會負(fù)責(zé)，對計(jì)生站負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。熱情的接待每一位育齡婦女，為她們進(jìn)行健康檢查、避孕節(jié)育措施落實(shí)、婦科病普查普等服務(wù)。

同時(shí)，我嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。我一直持一種“愛心”的態(tài)度來面對自己的工作，平時(shí)注重關(guān)心社會，關(guān)心群眾，關(guān)心集體，關(guān)心同志。注重從身邊小事和本職工作做起。立足本職崗位，做到了干一行，愛一行，干一行，專一行。把自己平凡的工作，作為為廣大育齡婦女服務(wù)的起點(diǎn)。

通過我自身的不斷學(xué)習(xí)和努力，我在工作方面也取得了一定的成就，得到了大家的認(rèn)可。在任主治醫(yī)師期間，我主持、參加醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，對計(jì)生科和婦科常見病、多發(fā)病的診治進(jìn)行刻苦鉆研及歸納總結(jié)，使計(jì)生站技術(shù)水平得到了較大提高，不斷開展新業(yè)務(wù)知識，對婦科常見疾病進(jìn)行了更加深入的研究，作為術(shù)者完成“慢性宮頸炎紅外線治療術(shù)、“宮頸息肉摘除術(shù)”、“輸卵管傘端囊腫剔除術(shù)”等手術(shù)。熟悉普通計(jì)生科領(lǐng)域內(nèi)的一些比較復(fù)雜的手術(shù)指針、操作及手術(shù)前后處理。熟練掌握各種計(jì)劃生育手術(shù)，如輸卵管結(jié)扎、輸精管結(jié)扎等，平均每季度完成輸卵管結(jié)扎術(shù)80例，輸精管結(jié)扎術(shù)5例，人工吸引術(shù)6例，放、取環(huán)術(shù)90例。此外，每年對各村計(jì)生主任進(jìn)行兩次藥具業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每次培訓(xùn)人數(shù)不少于8人。每年對青春期、育齡期、更年期婦女進(jìn)行有關(guān)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)不少于150人次。嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了計(jì)劃生育衛(wèi)生工作者的良好形象。

近年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，我的工作雖然取得了一定成績，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績，為本鎮(zhèn)的計(jì)生工作貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

服務(wù)站工作總結(jié)7篇篇九

20xx年沙頭中心在區(qū)衛(wèi)計(jì)委和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹領(lǐng)會全區(qū)衛(wèi)生工作會議精神，充分發(fā)揮全體職工主觀能動(dòng)性，針對存在的問題與不足落實(shí)了一系列的有效措施，各項(xiàng)工作得到了進(jìn)一步提升。

全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入1003.8萬元，其中醫(yī)療收入359.4萬元。由于調(diào)整了藥品結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高價(jià)藥品采購與使用，有效控制門診均次費(fèi)用，而出現(xiàn)了較上年總醫(yī)療業(yè)務(wù)收入下降的情況，但是中心全年門診人次同比明顯上升，門診13.6萬人次，同比上升8%。均次費(fèi)用48.5元，同比下降27%。住院977人次，均次費(fèi)用2980元。藥占比64.21%，同比下降5個(gè)點(diǎn)。20xx年通過了“廣陵區(qū)全國基層中醫(yī)藥先進(jìn)單位復(fù)評審”、“揚(yáng)州市地級市中醫(yī)藥先進(jìn)單位”的創(chuàng)建驗(yàn)收。

通過改變公衛(wèi)工作方式，改進(jìn)公衛(wèi)考核方案，調(diào)動(dòng)了大家的積極性，促進(jìn)了公衛(wèi)工作有效開展。中心利用辦理居民健康卡的時(shí)機(jī)，為全鎮(zhèn)更新完善居民健康檔案6280份，發(fā)放家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)信息宣傳單12000余份，提高了轄區(qū)群眾的知曉率和健康檔案的真實(shí)性。其他公衛(wèi)項(xiàng)目按常規(guī)開展，在區(qū)衛(wèi)計(jì)委基婦科的指導(dǎo)下，項(xiàng)目質(zhì)量較過去明顯提升。

中心堅(jiān)持以服務(wù)的真實(shí)性、規(guī)范性和服務(wù)對象的滿意度為考核標(biāo)準(zhǔn)，密切聯(lián)系社會志愿者，積極推進(jìn)家醫(yī)簽約服務(wù)，完成居民簽約8431戶，14710人。重點(diǎn)人群簽約9870人，簽約率67%。有償簽約897戶，1087人，簽約金額39.07萬元。另外對登記在冊的農(nóng)村低收入農(nóng)戶197人、計(jì)生特殊家庭成員79人也進(jìn)行了簽約服務(wù)。殘疾人簽約服務(wù)工作也在積極推進(jìn)之中。所有簽約資料齊全，服務(wù)規(guī)范，為中心家庭醫(yī)生簽約特色工作創(chuàng)建奠定了基礎(chǔ)。

常態(tài)化開展黨風(fēng)廉政教育，加強(qiáng)思想政治引領(lǐng)，落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制，增強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)力，提高黨員干部學(xué)習(xí)能力。把握輿論導(dǎo)向，抓好廉政建設(shè)，形成黨支部書記和中心主任負(fù)總責(zé)，廉政輿情工作與業(yè)務(wù)工作一把抓的工作機(jī)制。

服務(wù)站工作總結(jié)7篇篇十

中心目前處于創(chuàng)優(yōu)過渡階段。中心位于椒房街18-1號，建筑面積達(dá)1056平米。流動(dòng)人口數(shù)1780人，低保人口數(shù)189人。中心共有工作人員26人，其中衛(wèi)技人員16人，占總?cè)藬?shù)的61.54%；全科醫(yī)生6名，全科護(hù)士6人；臨床醫(yī)生數(shù)的8x人，護(hù)士數(shù)6人。20xx年中心全年門診量12500人次，平均日門診量34.7人次。

以轄區(qū)內(nèi)各居民委作為落腳點(diǎn)和輻射點(diǎn)，通過“中心-居民委-家庭”三站式服務(wù)方式，為社區(qū)居民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、醫(yī)療、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。

服務(wù)中心主要提供健康咨詢、健康教育、慢性病防治、康復(fù)指導(dǎo)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)及建立居民健康檔案等。在部分有條件的社居委開設(shè)簡易診療及中醫(yī)、康復(fù)適宜技術(shù)等服務(wù)。與二、三級醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系及執(zhí)行情況：門診自開展簽約服務(wù)以來，開具門診轉(zhuǎn)診單轉(zhuǎn)往二、三級醫(yī)院23人。病房20xx年自二、三級醫(yī)院轉(zhuǎn)入138名病員。

中心自x年開始，以家庭為單位，建立居民家庭健康檔案。20xx年起全面實(shí)施健康檔案為核心的公共衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)。截至20xx年底，共建立居民家庭健康檔案8400戶、20717人。其中，60歲以上老年人專項(xiàng)檔案4835人，殘疾人專項(xiàng)檔案61人。為提高居民健康檔案的動(dòng)態(tài)管理和有效使用。通過對已建檔居民中進(jìn)行干預(yù)的慢性病病人（包括高血壓一、二、三級管理、糖尿病強(qiáng)化管理和常規(guī)管理）、傳染病病人以及提供服務(wù)的家庭病床病人和殘疾人等的專項(xiàng)管理，及時(shí)更新他們的健康信息，真正做到檔案的動(dòng)態(tài)管理和有效使用。

中心大力開展弱勢人群服務(wù)，提供多項(xiàng)便民利民措施。與轄區(qū)內(nèi)4835名60歲以上老人建立了保健服務(wù)體系，每季度由團(tuán)隊(duì)公共衛(wèi)生醫(yī)生上門為老人提供健康保健服務(wù)；根據(jù)市、區(qū)衛(wèi)生局和殘聯(lián)要求，做好“殘疾人送康復(fù)服務(wù)”工作。全科團(tuán)隊(duì)與轄區(qū)內(nèi)11名有康復(fù)需求的各類殘疾人建立了康復(fù)服務(wù)體系，為每一位殘疾人建立了健康檔案，每月為殘疾人進(jìn)行一次康復(fù)指導(dǎo)、提供健康教育等服務(wù)；為解決社區(qū)內(nèi)獨(dú)居、行動(dòng)不便等老年人的看病難問題，中心在衛(wèi)生服務(wù)站開設(shè)簡易門診，提供代配送藥等服務(wù)；同時(shí)，積極開展慈善幫困助醫(yī)活動(dòng)，做好結(jié)核病人減免治療及貧困精神病人免費(fèi)服藥工作。我們的服務(wù)受到了社區(qū)群眾的歡迎和認(rèn)可。

開展心腦血管疾病和糖尿病防治，實(shí)行社區(qū)高血壓一、二、三級管理和糖尿病常規(guī)和強(qiáng)化管理。

2.糖尿病方面：隨著人們的生活水平提高，糖尿病發(fā)病率逐年上升，根據(jù)本中心流行病學(xué)調(diào)查，20xx年轄區(qū)內(nèi)共有糖尿病病人468人，管理數(shù)為375人，管理率80.12%，常規(guī)管理數(shù)297人，管理率76.15%，強(qiáng)化管理數(shù)78人，管理率100%。糖尿病篩查人數(shù)2578人，60歲以上2228人；中心在糖尿病患者中開展健康教育，幫助糖尿病患者正確認(rèn)識糖尿病，從而幫助他們保持健康的心理狀態(tài)和生活方式，緩解糖尿病給他們帶來的傷害。

3.精神病人方面：將轄區(qū)內(nèi)61名精神病人納入社區(qū)管理，為23名精神病患者定期隨訪病情相對穩(wěn)定的精神病人；對出現(xiàn)病情變化、反復(fù)者，及時(shí)聯(lián)系住院治療；定期下社區(qū)康復(fù)中心，對病人及家屬進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。

20xx年我們尤其重視開展社區(qū)健康教育，把它放在各項(xiàng)工作的首位，并以此帶動(dòng)社區(qū)慢病管理、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)和醫(yī)療救助等項(xiàng)工作的順利開展，通過采取完善健康教育工作計(jì)劃和實(shí)施方案，優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)措施落實(shí)，搞好健康教育隊(duì)伍健設(shè)，增加經(jīng)費(fèi)投入等多項(xiàng)綜合措施，使我們在開展健康教育時(shí)形成有人才、有場所、有人氣、有效果等“四有”局面。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下。一年來，共開展22場次健康教育講座，和衛(wèi)生主題宣傳活動(dòng)，參加居民數(shù)千余人次；發(fā)放健康教育處方1360余份，宣傳材料1360余份，解答疑問560例，心理咨詢639人，測血壓804人，測血糖52人，心電圖346人，共計(jì)收回健康問卷1130余份，使用宣傳板20余塊，黑板報(bào)4期。醫(yī)務(wù)人員健康知識培訓(xùn)29場次，參加人數(shù)537人。健康教育累計(jì)免費(fèi)體檢（測血糖、血壓）21942人；累計(jì)測心電圖1126人；累計(jì)發(fā)放健康教育處方9266份，1670元；累計(jì)宣傳材料掛歷4465份，8641元；累計(jì)健康教育板塊25塊，625份；累計(jì)健康小禮品700份，14000元；累計(jì)健康教育投入總資金約47815余元。

定期和不定期地開展各種形式、喜聞樂見的健康教育活動(dòng)2次，從而使廣大居民從中受益，有效地保證了健康教育有效和可持續(xù)性的開展。我們根據(jù)每個(gè)社區(qū)人文環(huán)境、經(jīng)濟(jì)條件和健康情況不同，制定相應(yīng)的健康教育方案，如根據(jù)椒中社區(qū)居民委困難戶、老年人、高血壓、糖尿病、殘疾人多等“五多”狀況，制定出針對性強(qiáng)、切實(shí)可行的健康教育方案，如內(nèi)容以高血壓、糖尿病、老年保健為主；形式以各社居委為平臺開展健康講座或義診咨詢?yōu)橹鳎恢笇?dǎo)用藥以價(jià)廉、有效、副作用小的藥物為主；同時(shí)結(jié)合開展免費(fèi)查血糖、體檢和節(jié)日送溫暖等活動(dòng)，使居民看到參加健康教育的好處，調(diào)動(dòng)了居民參與的積極性，其結(jié)果一些居民主動(dòng)爭先恐后來建立健康檔案。如通過開展免費(fèi)體檢活動(dòng)，可以使轄區(qū)內(nèi)的老年人慢病和殘疾居民都能積極參與得到了實(shí)惠。中心主任親自抓健康教育，經(jīng)常全程參與或做主講人，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決問題，這樣我中心真正做到了每次健康教育要有計(jì)劃、通知、簽到、講稿或相關(guān)材料、圖片和總結(jié)等五個(gè)方面資料。

為了落實(shí)上級衛(wèi)生主管部門關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)需要做好衛(wèi)生信息管理工作的文件精神和規(guī)范化管理的需要，現(xiàn)將我們通過一年來的工作實(shí)踐取得了一定的成效，總結(jié)如下：

適應(yīng)信息化社區(qū)的需要，重視信息管理，建立健全信息管理網(wǎng)絡(luò)平臺，加快新式“紙質(zhì)”信息和“電子檔案”信息平穩(wěn)過渡。目前，為新系統(tǒng)下的衛(wèi)生信息管理初級階段，即：以紙質(zhì)檔案書寫為主，電子信息檔案錄入處于過渡。我們在制定工作計(jì)劃時(shí)，項(xiàng)目詳細(xì)明確，為了保證任務(wù)的按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，我中心聘進(jìn)醫(yī)學(xué)高校相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生作為主力，增添了辦公室、檔案室相關(guān)硬件設(shè)施。今年完成了戶居民健康檔案（新“紙質(zhì)檔案”），共計(jì)4200戶，12502人，完成了建檔總數(shù)的50%，新系統(tǒng)下的電子檔案錄入1449人，完成了新建檔總數(shù)的11.6%。其中轄區(qū)60歲以上老年人共有4835人，建檔數(shù)4835人，健康檔案完成了建檔率的100%。以上三項(xiàng)已達(dá)到了上級主管部門下達(dá)的任務(wù)，再接再厲爭取在20xx年中旬將紙質(zhì)檔案和電子檔案全部完善。

傳染病管理是醫(yī)療質(zhì)量管理的重要組成部分。有效控制傳染病流行是提高人民群眾身體健康的關(guān)鍵。今年我中心共報(bào)告法定乙類傳染病1例次（乙型病毒性肝炎），甲、丙類傳染病0例次，無傳染病漏報(bào)發(fā)現(xiàn)，在門診設(shè)立預(yù)檢、分診制度，詢問病人流行病學(xué)史。發(fā)現(xiàn)呼吸道發(fā)熱病人或腹瀉病人安排到發(fā)熱呼吸道門診或腸道門診就診。我院全年開設(shè)發(fā)熱門診，積極配合疾控中心做好傳染病預(yù)防控制工作。

老年保健不僅是衡量老齡事業(yè)全面發(fā)展的一項(xiàng)重要指標(biāo)，也是衡量社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)成功與否的一個(gè)重要坐標(biāo)。根據(jù)中心實(shí)際情況，采取長遠(yuǎn)規(guī)劃，分步實(shí)施辦法，讓老年保健健康有序、有聲有色的開展。讓老人感到真心關(guān)愛，實(shí)實(shí)在在，無處不在。我們?yōu)樯鐓^(qū)100%x60歲以上老年人建檔并管理，利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)特有平臺和技術(shù)優(yōu)勢，推動(dòng)老年保健工作不斷向前發(fā)展，把黨的溫暖，政府的關(guān)心，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者的愛心實(shí)實(shí)在在送到居民家中，為社會和諧作出一份貢獻(xiàn)。一年來，我們?yōu)樯鐓^(qū)60歲以上老年開展健康教育和義診活動(dòng)16次，發(fā)放健康教育處方6870多份，免費(fèi)體檢297人次，免費(fèi)查血糖2577人次，受到居民廣泛好評。

今年，老年保健工作雖然取得了一定的成績，受到居民贊揚(yáng)和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，但工作中存在觀念轉(zhuǎn)變不夠，經(jīng)費(fèi)、人力投入不足、管理不到位等多方面的問題。如開展老年健康教育內(nèi)容以慢病老人為主，單獨(dú)為健康老人偏少，雖然為老年居民建立了健康檔案，但是管理不夠規(guī)范，檔案更新率不夠。我們會繼續(xù)努力出色完成老年人保健這項(xiàng)工程。

戶籍家庭醫(yī)生方面：我們社區(qū)建立了戶籍醫(yī)生責(zé)任負(fù)責(zé)制，一年來為轄區(qū)居民實(shí)行了走訪和宣傳共計(jì)參加人數(shù)4672人，心理咨詢3965人，解答疑問4569，健康處方發(fā)放4672份，其他宣傳材料4672份，免費(fèi)測血壓4672人次，免費(fèi)測血糖3577人次。四個(gè)家庭團(tuán)隊(duì)，共管理約8378戶，20637人，管理率90.5%。經(jīng)過一年家庭醫(yī)生的努力，圓滿完成了一年的工作計(jì)劃和任務(wù)，對于今后戶籍家庭醫(yī)生工作會更加努力高標(biāo)準(zhǔn)的完成的。

殘疾人康復(fù)指導(dǎo)方面：在康復(fù)室一年來共開展了12次培訓(xùn)，參加人數(shù)43人次，共解答疑問516人次，心理咨詢486人次，發(fā)放宣傳材料516份，測血糖365人次，測血壓516人次，做心電圖516人次，在康復(fù)治療方面我社區(qū)會加強(qiáng)管理為更多的殘疾人服務(wù)。

計(jì)劃生育指導(dǎo)方面：中心為孕產(chǎn)婦組織了培訓(xùn)和相關(guān)義診，共參加人數(shù)645人，心理咨詢596人次，解答疑問622人次，發(fā)放健康處方645份，其他宣傳材料189份，測血壓638人次，宣傳板4塊，發(fā)放避孕藥具398人。

生命統(tǒng)計(jì)方面：轄區(qū)內(nèi)死亡人數(shù)33人，其中心肌梗死死亡29人，其他原因死亡4人，培訓(xùn)2次，培訓(xùn)人數(shù)40次。都建立了殯儀館火化、派出所調(diào)查和走訪相關(guān)記錄，臨終關(guān)懷了33名患者。本年度生命統(tǒng)計(jì)工作圓滿完成了，以后中心會繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)完成生命統(tǒng)計(jì)工作。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件方面：進(jìn)行清掃衛(wèi)生29次，發(fā)放消毒液4次，消毒7次發(fā)放宣傳材料和處方570余份，宣傳板4塊。中心對突發(fā)公共衛(wèi)生事件建立了長效的運(yùn)作機(jī)制和組織領(lǐng)導(dǎo)，為突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范奠好了根基。

今年服務(wù)中心更加重視了公共衛(wèi)生服務(wù)方面的建設(shè)，加大了經(jīng)費(fèi)方面的投入，累計(jì)共計(jì)花費(fèi)資金47815元人民幣，下一年中心會進(jìn)一步加大資金經(jīng)費(fèi)的投入，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)，為轄區(qū)居民的健康護(hù)航。

為讓廣大社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)，保健不出門”的良好愿景，享受到“電話一響，醫(yī)生到家”的便捷、高質(zhì)量、人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為樹立“以人為本”的服務(wù)理念，按照市、區(qū)等上級有關(guān)文件精神，在今后工作中，我們會大力進(jìn)行宣傳講解，提高人民群眾對疾病的防護(hù)意識和提高身體健康水平。中心通過轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)，為轄區(qū)內(nèi)居民的健康盡一份責(zé)任，爭取早日成為示范性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心而努力！

服務(wù)站工作總結(jié)7篇篇十一

自6月以來，本人在盤縣保田鎮(zhèn)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)站擔(dān)任醫(yī)療工作，現(xiàn)擔(dān)任主治醫(yī)師這一職務(wù)。一直以來，我團(tuán)結(jié)站內(nèi)的全體同志，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，本人在工作上勤勤懇懇、任勞任怨、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。為計(jì)生事業(yè)盡心盡力，努力工作，主要情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

我意識到只有不斷地學(xué)習(xí)才能應(yīng)對新時(shí)期復(fù)雜的工作要求。因此，我一直都在利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志來關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會黨的一些先進(jìn)理論精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南。在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個(gè)合格的計(jì)劃生育衛(wèi)生工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，努力提高理論修養(yǎng)。本人通過各種渠道學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)劃生育衛(wèi)生知識的最新成果，汲取新的營養(yǎng)，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面，做到與時(shí)俱進(jìn)。

同時(shí)，我還不斷學(xué)習(xí)國家關(guān)于計(jì)劃生育的相關(guān)政策。計(jì)劃生育的掌握人口發(fā)展規(guī)律，力求在貫徹黨的計(jì)劃生育方針、政策和上級精神時(shí)不走樣，并結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地抓好落實(shí)，不斷完善自我，力求使自己適應(yīng)新時(shí)期人口與計(jì)劃生育工作的知識要求。做到學(xué)以致用、將學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。使自己較好地具備了適應(yīng)本職工作的能力。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，踏實(shí)計(jì)劃生育衛(wèi)生工作。

自本人在保田鎮(zhèn)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)站擔(dān)任主治醫(yī)生以來，積極圍繞計(jì)劃生育衛(wèi)生工作方針，與全站職工齊心協(xié)力、努力工作，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。作為一名多年在一線臨床工作的醫(yī)務(wù)人員，我本著對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對待每一例病例，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量。我認(rèn)識到“全心全意為廣大育齡婦女服務(wù)”是計(jì)劃生育衛(wèi)生工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，計(jì)生工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對社會負(fù)責(zé)，對計(jì)生站負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。熱情的接待每一位育齡婦女，為她們進(jìn)行健康檢查、避孕節(jié)育措施落實(shí)、婦科病普查普等服務(wù)。

同時(shí)，我嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。我一直持一種“愛心”的態(tài)度來面對自己的工作，平時(shí)注重關(guān)心社會，關(guān)心群眾，關(guān)心集體，關(guān)心同志。注重從身邊小事和本職工作做起。立足本職崗位，做到了干一行，愛一行，干一行，專一行。把自己平凡的工作，作為為廣大育齡婦女服務(wù)的起點(diǎn)。

通過我自身的不斷學(xué)習(xí)和努力，我在工作方面也取得了一定的成就，得到了大家的認(rèn)可。在任主治醫(yī)師期間，我主持、參加醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，對計(jì)生科和婦科常見病、多發(fā)病的診治進(jìn)行刻苦鉆研及歸納總結(jié)，使計(jì)生站技術(shù)水平得到了較大提高，不斷開展新業(yè)務(wù)知識，對婦科常見疾病進(jìn)行了更加深入的研究，作為術(shù)者完成“慢性宮頸炎紅外線治療術(shù)、“宮頸息肉摘除術(shù)”、“輸卵管傘端囊腫剔除術(shù)”等手術(shù)。熟悉普通計(jì)生科領(lǐng)域內(nèi)的一些比較復(fù)雜的手術(shù)指針、操作及手術(shù)前后處理。熟練掌握各種計(jì)劃生育手術(shù)，如輸卵管結(jié)扎、輸精管結(jié)扎等，平均每季度完成輸卵管結(jié)扎術(shù)80例，輸精管結(jié)扎術(shù)5例，人工吸引術(shù)6例，放、取環(huán)術(shù)90例。此外，每年對各村計(jì)生主任進(jìn)行兩次藥具業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每次培訓(xùn)人數(shù)不少于8人。每年對青春期、育齡期、更年期婦女進(jìn)行有關(guān)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)不少于150人次。嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了計(jì)劃生育衛(wèi)生工作者的良好形象。

近年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，我的工作雖然取得了一定成績，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績，為本鎮(zhèn)的計(jì)生工作貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

服務(wù)站工作總結(jié)7篇篇十二

自全國組織系統(tǒng)“萬名組織部長下基層”活動(dòng)開展以來，我縣縣委高度重視，縣委組織部以此為契機(jī)，注重將此項(xiàng)活動(dòng)與目前正在開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、組織系統(tǒng)“講黨性、重品行、做表率樹組工干部新形象”工作緊密結(jié)合起來，深入開展了“四個(gè)一”活動(dòng)，組織開展了一系列以加強(qiáng)組織部門自身建設(shè)和全縣黨員干部經(jīng)常受教育、廣大人民群眾長期得實(shí)惠為主要內(nèi)容的主題實(shí)踐活動(dòng)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行過程中，縣委常委、組織部部長同志率先學(xué)習(xí)、率先領(lǐng)會、率先行動(dòng)、率先落實(shí)，并建立健全了組織部副部長及部務(wù)會成員下基層的長效機(jī)制，為各項(xiàng)制度在基層的貫徹落實(shí)起到了積極的推動(dòng)作用。

活動(dòng)開展以來取得的階段性成果：

一是深化“四聯(lián)”活動(dòng)，建立聯(lián)系點(diǎn)。

“組織部長下基層”活動(dòng)，是組織工作服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)干部群眾的戰(zhàn)略決策，是組織部門貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、提升組織工作水平的重大舉措，是組工干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、改進(jìn)工作作風(fēng)的具體行動(dòng)。我縣自活動(dòng)開展以來，精心謀劃，周密組織，狠抓落實(shí)。要求縣委組織部副科級以上干部要至少聯(lián)系一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并確定一個(gè)村、社區(qū)或企業(yè)作為聯(lián)系點(diǎn)。每名組工干部至少與一名建國前老黨員、基層困難黨員、困難群眾和貧困學(xué)生結(jié)成幫扶對子，進(jìn)行一對一幫扶。共建立聯(lián)系點(diǎn)22個(gè)，撰寫蹲點(diǎn)調(diào)研日志120余篇，走訪群眾620余人，幫扶困難黨員、群眾、學(xué)生80余人。取得了階段性的成果，為下一步“組織部長下基層”活動(dòng)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是深入開展“四個(gè)一”活動(dòng)，進(jìn)行蹲點(diǎn)調(diào)研，建立健全長效機(jī)制。

縣委組織部及時(shí)召開會議，確定了“四個(gè)一”的活動(dòng)方案，部務(wù)會成員6月8日至15日分別到聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行了為期一周的蹲點(diǎn)調(diào)研活動(dòng)。下基層前，每名部務(wù)會成員都有針對性地確定了調(diào)研題目，制定了調(diào)研方案。各部務(wù)會成員在蹲點(diǎn)調(diào)研期間重點(diǎn)開展好了“四個(gè)一”活動(dòng)即：一是進(jìn)村入戶認(rèn)真聽取群眾呼聲，實(shí)實(shí)在在了解到一些社情民意。二是實(shí)實(shí)在在掌握到一些群眾對組織工作和組織部門的意見和建議。每名部務(wù)會成員在調(diào)研過程中，通過發(fā)放調(diào)查問卷、召開座談會、入戶走訪等形式，廣泛收集各方面的意見建議，及時(shí)進(jìn)行分類整理。三是實(shí)實(shí)在在幫助一些困難黨員或困難群體解決實(shí)際問題。部務(wù)會成員及副科級以上領(lǐng)導(dǎo)與困難黨員和困難群眾共結(jié)成了22個(gè)幫扶對子，幫助他們解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際問題和困難。四是寫好了一篇調(diào)研報(bào)告。在深入基層調(diào)研的基礎(chǔ)上，認(rèn)真梳理、查找影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，圍繞組織部門是不是科學(xué)發(fā)展、能不能科學(xué)發(fā)展、怎樣科學(xué)發(fā)展、怎樣做到以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍、基層組織、黨員隊(duì)伍和人才隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真撰寫出調(diào)研報(bào)告30余篇。

三是積極開展“交心談心”活動(dòng)，打造黨員干部之家。

自活動(dòng)開展以來，采取了“下基層訪談、請上門座談、組織部長約談”等多種形式，認(rèn)真開展談心談話制度。組織部長重點(diǎn)找各級黨政正職談心，班子其他成員由分管副部長談。部務(wù)會成員找機(jī)關(guān)一般干部談心談話。談心談話做到了班子不協(xié)調(diào)的必談、干部職務(wù)變動(dòng)的必談、發(fā)現(xiàn)苗頭性問題的必談、有重要信訪反映的必談、家庭發(fā)生重大變故的必談。談話內(nèi)容主要包括對班子的評價(jià)、對全縣中心工作的意見建議、對組織工作和組工干部的意見建議以及干部個(gè)人的思想、工作和家庭情況等內(nèi)容。共收集意見建議270余條，其中已落實(shí)整改210余條，讓干部、群眾切實(shí)感受到了組織的關(guān)懷和溫暖，感受到組織部門是黨員干部知識分子之家，群眾之家。

四是搞好送服務(wù)活動(dòng)。

在活動(dòng)中，堅(jiān)持做到把解決難題作為檢驗(yàn)成效的重要標(biāo)尺。本著量力而行、盡力而為的原則，積極開展送服務(wù)活動(dòng)，幫助基層和群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際問題，特別是在黨的建設(shè)上幫助出思路、提舉措、見成效。以聯(lián)系點(diǎn)為重點(diǎn)，幫助引路子，明確發(fā)展思路；幫助強(qiáng)班子，建強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘；幫助出點(diǎn)子，共謀創(chuàng)業(yè)良策；幫助掙票子，引導(dǎo)增收致富；幫助樹尖子，培樹先進(jìn)典型。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展送項(xiàng)目、送資金、送信息、送法律、送科技、送文化、送健康等主題服務(wù)活動(dòng)。幫助基層群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，讓老百姓切實(shí)感受到了組織部長下基層的實(shí)效。這次活動(dòng)共發(fā)放調(diào)查問卷3000余份，解決群眾實(shí)際困難260件，培樹先進(jìn)典型30人。

存在問題及相關(guān)建議：

一、部分基層干部素質(zhì)不高，不能有效落實(shí)黨在基層的各項(xiàng)方針政策和發(fā)揮應(yīng)有的服務(wù)功能。

一是思想政治素質(zhì)不高。主要表現(xiàn)在思想保守，觀念陳舊，缺乏開拓進(jìn)取精神。

二是工作能力較弱。全縣相當(dāng)一部分農(nóng)村干部或者因文化水平的問題，或者因工作繁重纏身，或者因忙于掙錢致富，真正能夠靜下心來學(xué)點(diǎn)理論、學(xué)點(diǎn)適用技術(shù)知識的不多，能夠?qū)W深學(xué)透，靈活運(yùn)用于農(nóng)村工作實(shí)際的就更少。致使思想觀念陳舊，思路狹窄，缺乏創(chuàng)新，眼界不開闊，工作效率不高。

三是工作作風(fēng)不過硬。有少數(shù)基層干部脫離群眾，官僚主義、形式主義、享樂主義思想嚴(yán)重，法制觀念不強(qiáng)，依法行政程度不高，有的辦事不公、處事不當(dāng)。有的工作方法簡單粗暴，傷害了群眾感情。極少數(shù)干部為政不廉、腐化墮落，放松學(xué)習(xí)，個(gè)人私欲膨脹，致使引發(fā)一系列的社會問題。

二、村集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力差，基層工作無錢辦事的矛盾非常突出，財(cái)力拮據(jù)影響了基層組織執(zhí)政能力的'發(fā)揮。

由于自然條件制約和各方面因素的影響，相當(dāng)部分農(nóng)村基層組織經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較差，財(cái)務(wù)虧損和負(fù)債問題嚴(yán)重，“無錢辦事”是當(dāng)前農(nóng)村基層的突出問題。由于可支配的資金也在不斷減少，只好寅吃卯糧，甚至靠舉債維持運(yùn)轉(zhuǎn)。由于不能按期償還債務(wù)，又造成了基層組織的信用下降。集體經(jīng)濟(jì)日益薄弱甚至債臺高筑，使農(nóng)村黨支部興辦各項(xiàng)公益事業(yè)舉步維艱，村級各項(xiàng)開支無法正常支出，更談不上為農(nóng)民致富奔小康提供資金物質(zhì)上的幫助。由于黨支部缺乏帶領(lǐng)群眾致富奔小康的必要的物質(zhì)條件，公益事業(yè)無力去辦，村級各項(xiàng)開支無法正常支出，什么事也辦不成，群眾長期不能得到實(shí)惠，對干部缺乏信任感，認(rèn)為村支部的話不能聽，從而導(dǎo)致黨組織在群眾中的威信下降，制約了農(nóng)村基層黨組織的執(zhí)政效果。

三、加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織執(zhí)政能力的建議和對策。

基層黨組織的執(zhí)政能力需要明確責(zé)任、創(chuàng)新思路、落實(shí)措施，必須長抓不懈，積極探索，建立健全符合我縣實(shí)際的加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織執(zhí)政能力的長效機(jī)制。

（一）必須緊緊圍繞選好人、用好人，提高農(nóng)村基層干部隊(duì)伍整體素質(zhì)這個(gè)主題。實(shí)踐證明，只有把基層班子建設(shè)好了，農(nóng)村干部的戰(zhàn)斗力才能增強(qiáng)，農(nóng)村各項(xiàng)工作才能有效推動(dòng)。一是要從源頭上把好選人用人關(guān)，積極探索改革農(nóng)村干部選任機(jī)制。二是要抓好基層干部培訓(xùn)。要重點(diǎn)圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展新階段的任務(wù)，改進(jìn)培訓(xùn)方法，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，積極探索教育管理的有效途徑，讓黨員干部受到實(shí)實(shí)在在的教育。

（二）因地制宜發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟(jì)，解決好基層工作“無錢辦事”的問題。各級黨委要積極引導(dǎo)農(nóng)村干部把工作重心放在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，特別是發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)上來。一是確立正確的經(jīng)濟(jì)發(fā)展路子。要立足鄉(xiāng)情、村情，堅(jiān)持因地制宜，發(fā)展優(yōu)勢的原則，幫助他們確立正確的經(jīng)濟(jì)發(fā)展路子。()依托煤炭的資源優(yōu)勢，帶動(dòng)大力發(fā)展種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)，加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，實(shí)施規(guī)模效應(yīng)。二是要制定優(yōu)惠政策，縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和金融部門要在資金、人才、技術(shù)、信息等方面向貧困村實(shí)行傾斜。為他們辦企業(yè)、上項(xiàng)目、興修水利、開發(fā)優(yōu)高農(nóng)業(yè)，積極提供切實(shí)有效的扶持和援助。同時(shí)要把“輸血”與構(gòu)建“造血機(jī)制”相結(jié)合，教育黨員干部苦干實(shí)干，自強(qiáng)不息，艱苦創(chuàng)業(yè)。三是要充分利用好現(xiàn)有集體資源，如水利設(shè)施、山林、礦產(chǎn)等，實(shí)行市場化運(yùn)作，多途徑增加集體收入。

（三）大力推進(jìn)基層組織工作機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步激發(fā)基層黨組織的執(zhí)政活力。要切實(shí)解決基層黨組織“老辦法不管用，新辦法不會用”的問題，建立與新形勢相適的工作機(jī)制。首先要建立起富有活力的村級工作機(jī)制。鼓勵(lì)村“兩委”干部大膽闖、大膽試，大膽干，鎮(zhèn)黨委要充分保護(hù)和調(diào)動(dòng)他們工作的積極性和創(chuàng)造性；要著力于放權(quán)村“兩委”，努力解決對村級“統(tǒng)得過多、管得過死”的問題，做到責(zé)權(quán)利相結(jié)合，強(qiáng)化村“兩委”的職能；要著力于減負(fù)村“兩委”，堅(jiān)決克服形式主義，為村干部創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。其次是建立科學(xué)決策和民主監(jiān)督機(jī)制。高度重視建立深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實(shí)珍惜民力的決策機(jī)制，規(guī)范民主決策程序，健全議事規(guī)則，實(shí)行決策論證制和責(zé)任制，用制度確保決策的科學(xué)性，盡量避免和減少失誤，同時(shí)建立群眾對決策實(shí)施監(jiān)督的機(jī)制，讓群眾依法行使自治權(quán)利。再次是建立村“兩委”分工負(fù)責(zé)制、“兩委”聯(lián)席會議，民主評議“兩委”干部等制度，明確村黨支部對村委會實(shí)行政治領(lǐng)導(dǎo)、工作指導(dǎo)、思想引導(dǎo)的職能，做到堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)不包辦、把握方向不旁觀、保障自治不違法、支持工作不拆臺，村委會在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下依法行使職權(quán)，工作到位而不越位，形成“兩委”協(xié)調(diào)一致，良性互動(dòng)的運(yùn)行機(jī)制。

下一步，我們將在認(rèn)真總結(jié)前一階段“組織部長下基層”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合市、縣組織部門正在開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步在聯(lián)系基層、服務(wù)群眾上下功夫，在增強(qiáng)黨性、改進(jìn)作風(fēng)上下功夫，在改革創(chuàng)新、狠抓落實(shí)上下功夫，不斷提高組織工作服務(wù)科學(xué)發(fā)展的水平。

服務(wù)站工作總結(jié)7篇篇十三

半年來，在開發(fā)區(qū)黨工委及管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我社區(qū)根據(jù)上級布署和指示精神，有序地開展各項(xiàng)工作，工作扎實(shí)有效，積極開展創(chuàng)建內(nèi)涵豐富、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施到位的新型社區(qū)，各項(xiàng)工作都取得了優(yōu)良的成績?，F(xiàn)就上半年工作情況及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

1、建立拆遷安置工作班子，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、明確職責(zé)，確保拆遷安置有序進(jìn)行。

年初，及時(shí)成立金山社區(qū)征遷安置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)征遷安置辦公室，我社區(qū)在開發(fā)區(qū)征遷局的指導(dǎo)下，擔(dān)負(fù)著每一個(gè)拆遷項(xiàng)目實(shí)施，做好拆遷前期各種數(shù)據(jù)收集、資金預(yù)算、人員配備、安置地塊落實(shí)等工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。

2、圍繞項(xiàng)目嚴(yán)格操作，短期突擊，確保拆遷工作有序平穩(wěn)推進(jìn)。

3、和諧拆遷暖人心，加快安置惠百姓。

做好安置區(qū)建設(shè)和住宅分配工作是關(guān)系到全社區(qū)拆遷戶的日常生活及各項(xiàng)社會事業(yè)發(fā)展的大事，它是促進(jìn)加快拆遷安置工作的重要途徑。

4、加強(qiáng)控違巡查工作。

上半年以來，我社區(qū)發(fā)現(xiàn)違建4戶，46.5平方米，現(xiàn)已全部拆除。

繼續(xù)深化基層黨團(tuán)組織建設(shè)，加強(qiáng)基層組織的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和思想政治教育，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不斷提高自身的理論水平和思想政治素質(zhì)。積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，征求群眾意見建議10余條，認(rèn)真梳理，及時(shí)落實(shí)整改措施。

目前，我社區(qū)中共黨員116名，預(yù)備黨員5人，發(fā)展對象3人。社區(qū)團(tuán)委共有青年團(tuán)員185名，今年一名團(tuán)員被開發(fā)區(qū)團(tuán)工委評為“優(yōu)秀團(tuán)員”。

按照城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)社區(qū)“三線三邊”環(huán)境綜合治理工作，清除衛(wèi)生死角，提升沿線路容路貌、綠化美化檔次，打造“三線三邊”整潔優(yōu)美環(huán)境為總體目標(biāo)。截止目前，我社區(qū)共清運(yùn)生活垃圾460噸，拆除廣告牌3處，拆除違建12㎡，綠化提升10畝。

我社區(qū)由于土地征遷等原因，人口計(jì)生工作存在人員流動(dòng)性大、村民搬遷頻繁等問題，給計(jì)劃生育管理工作帶來非常大的管理困難，為了更好地做好社區(qū)計(jì)劃生育工作，發(fā)動(dòng)廣大群眾人人參與協(xié)助管理社區(qū)計(jì)劃生育工作，社區(qū)計(jì)劃生育工作人員采取分片包保的形式，形成多層次，人人參與局面，及時(shí)采集信息，準(zhǔn)確掌握居住育齡婦女的基本情況。

1、認(rèn)真做好計(jì)劃生育信息統(tǒng)計(jì)及孕檢、手術(shù)工作。

做好常住及流動(dòng)人口信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)，對應(yīng)上、應(yīng)扎人員積極落實(shí)節(jié)育手術(shù)，并做好全社區(qū)育齡婦女孕檢工作。

2、加大流動(dòng)人口的管理，為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我社區(qū)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作，提高管理與服務(wù)水平，我社區(qū)堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)計(jì)生宣傳活動(dòng)，強(qiáng)化計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，免費(fèi)發(fā)放計(jì)生宣傳材料，真正做到流動(dòng)人口與常住人口同管理，同服務(wù)。我社區(qū)于5月份將留守兒童請到我社區(qū)，活動(dòng)中心搞了慶祝六一兒童節(jié)活動(dòng)，從關(guān)心，關(guān)愛留守兒童，每一位幫扶的愛心媽媽，姐姐，還都賣了小禮物送給小朋友們，希望他們在沒有爸爸媽媽的陪伴下，過一個(gè)開心快樂的節(jié)日。

3、做好獎(jiǎng)扶宣傳及摸底工作。

金山社區(qū)從節(jié)后就做了計(jì)劃生育獎(jiǎng)特扶的摸底工作，從摸底，到上門核實(shí)，核對，填寫申報(bào)表格，資料的整理歸檔，上報(bào)材料，讓計(jì)生戶真正享受到計(jì)生優(yōu)待，今年共新增7戶。

服務(wù)站工作總結(jié)7篇篇十四

中心工作在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011版）》，加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，全面開展基本醫(yī)療護(hù)理工作以促進(jìn)基本公共衛(wèi)生工作。充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，適時(shí)調(diào)整了人員配置，優(yōu)化組合，使得中心各項(xiàng)工作取得了較好的效果，現(xiàn)將我中心2018年工作總結(jié)如下：

依據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和基本醫(yī)療護(hù)理工作按計(jì)劃運(yùn)行，并結(jié)合中心實(shí)際，成立中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目及基本醫(yī)療考核、指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期或不定期對中心及站、村衛(wèi)生室進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)各項(xiàng)工作。全年共督導(dǎo)檢查中心8次，站及村衛(wèi)生室10余次。

中心全年進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作和基本醫(yī)療、護(hù)理等工作的培訓(xùn)15次，考試4次。不斷提高公衛(wèi)、醫(yī)療、護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力。并送14名醫(yī)護(hù)人員到**區(qū)人民醫(yī)院培訓(xùn)4個(gè)月，送1人到**人民醫(yī)院進(jìn)修彩超。

（一）居民健康檔案管理。

中心共建立居民健康檔案13077份，其中高血壓管理檔案956份；糖尿病管理檔案337份；新建兒童保健管理檔案354份；新建孕產(chǎn)婦管理檔案112份；重性精神疾病管理檔案35份；老年人管理檔案1495份。截止目前，健康檔案建檔率達(dá)到84.7%。

（二）健康教育。

我中心緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點(diǎn)。中心門前醒目位置設(shè)立宣傳欄，根據(jù)上級工作要求及不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳。進(jìn)一步加大健康教育工作力度，并將健康知識講堂深入到學(xué)校、工廠、農(nóng)村，截止目前累計(jì)舉辦健康教育知識講座11次和健康教育宣傳活動(dòng)20次。發(fā)放各種健康知識宣傳單2萬余份。利用入村及工廠開展的布魯氏菌病篩查工作之際，進(jìn)行布魯氏菌病防治知識面對面宣傳943人次。

（三）預(yù)防接種。

對轄區(qū)內(nèi)354名0—6歲兒童建立預(yù)防接種證和接種卡，截至目前開展了33次預(yù)防接種門診工作，更好的使我轄區(qū)兒童能及時(shí)進(jìn)行預(yù)防接種，截至目前接種率為96.1%。在接種過程中，未出現(xiàn)過異常反應(yīng)。

（四）兒童健康管理。

加強(qiáng)了對轄區(qū)內(nèi)0—6歲兒童管理工作，對354名兒童建立兒童保健手冊。按照2011版服務(wù)規(guī)范要求共對327名兒童進(jìn)行免費(fèi)體檢工作工作，并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。

（五）孕產(chǎn)婦健康管理。

對轄區(qū)內(nèi)112名孕產(chǎn)婦建立保健服務(wù)手冊，加大了宣傳國家降消項(xiàng)目住院分娩好處以及多項(xiàng)免費(fèi)檢查政策，今年上半年共對全鎮(zhèn)84名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)前檢查，產(chǎn)后訪視74人次，并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。

（六）老年人保健。

免費(fèi)健康體檢152人次，海東社區(qū)老年人免費(fèi)健康體檢47人次，合作村老年人免費(fèi)健康體檢17人次，互助村老年人免費(fèi)健康體檢11人次。

（七）慢性病管理。

對轄區(qū)內(nèi)35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎(chǔ)今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，并先后進(jìn)行了隨訪管理，管理原發(fā)性高血壓患者956人和糖尿病患者337人并進(jìn)行面對面隨訪工作，共隨訪3979次。高血壓患者免費(fèi)體檢436人次，糖尿病患者免費(fèi)體檢81人次。

（八）重性精神病管理。

根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進(jìn)行隨訪工作，共隨訪35人。

（九）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理我中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，擬定了傳染病分檢辦法，檢出的傳染病送到相應(yīng)的醫(yī)院和科室診治。堅(jiān)持了門診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報(bào)告制度。并積極配合海拉爾區(qū)疾控加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的防治工作。截至目前上報(bào)傳染病例7例，無漏報(bào)遲報(bào)發(fā)生。轉(zhuǎn)診結(jié)核疑似病人2例，督導(dǎo)管理結(jié)合化療病人1例。

（十）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。

建立各項(xiàng)基本資料，認(rèn)真按要求開展巡查工作和信息上報(bào)工作。

血糖、血脂、心電圖、b超、x線檢查享受相應(yīng)檢查費(fèi)用的8.5折。（現(xiàn)金支付，不刷卡）。

服務(wù)站工作總結(jié)7篇篇十五

今天是元月一日，也就是新年的第一天?；厥讋倓傔^去的半年，感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開，與海梅院長指導(dǎo)關(guān)懷分不開，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結(jié)。

當(dāng)我剛來到社區(qū)服務(wù)站工作時(shí)，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，另一方面來自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強(qiáng)自己的責(zé)任意識。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。其次，社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對于我來說是一個(gè)全新的工作，這就要求我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范，學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度，熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目，摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對象，掌握轄區(qū)服務(wù)需求；利用暖心站辦公場地，本著“便民利民”的原則，結(jié)合社區(qū)老人特點(diǎn)，向老人灌輸健康理念，加強(qiáng)心理健康疏導(dǎo)，引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀；組織社區(qū)婦女搞文藝活動(dòng)，積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù)；組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。

在很短的時(shí)間內(nèi)，我通過調(diào)查、摸底，初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺，大力宣傳黨和政府對社區(qū)居民的服務(wù)政策；在平時(shí)的文藝活動(dòng)中，不失時(shí)機(jī)地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項(xiàng)目。現(xiàn)在，社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。再如：一位行動(dòng)不便的居民有理發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯(lián)系，上門為他免費(fèi)理發(fā)；有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看?。挥^瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻(xiàn)的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，通過自身努力，社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報(bào)。

現(xiàn)在，當(dāng)您走進(jìn)觀瀾城社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場地時(shí)，一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項(xiàng)目》和《工作要求》的牌子；能看到我們配置和新添置的復(fù)印機(jī)、電話、空調(diào)、足療機(jī)等用品；為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念，真正做到人性化服務(wù)，我們配置了書架，讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識；我們還專門為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響，供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動(dòng)。目前，我們設(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺帳，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)志愿者結(jié)對幫扶扶信息共享，相互之間都能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握幫扶情況和動(dòng)態(tài)管理信息。

總之，養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識，扎實(shí)工作，勇于創(chuàng)新，全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。

謝謝大家！

服務(wù)站工作總結(jié)7篇篇十六

20xx年度，門診部/社區(qū)服務(wù)站在xx區(qū)衛(wèi)生行政部門指導(dǎo)下，各項(xiàng)工作均取得較滿意的評價(jià)，現(xiàn)將本年度各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

服務(wù)態(tài)度，在門診主任的帶領(lǐng)下，狠抓服務(wù)態(tài)度，實(shí)行患者就診一體化導(dǎo)診服務(wù)，微笑服務(wù)，賓禮向侯，耐心聽取患者的病苦，祥細(xì)解答患者提出的凝問，急病人之所急，視病人如親人，得到患者的好評。

醫(yī)院質(zhì)量管理，開展自導(dǎo)，互學(xué)，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)，嚴(yán)格規(guī)范門診登記門診病歷門診處方的書寫規(guī)范，對于差錯(cuò)處方拒絕執(zhí)行收費(fèi)，藥房提高了劃價(jià)準(zhǔn)確率，各類藥品進(jìn)貸渠道正規(guī)化，明碼標(biāo)價(jià)，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生，配藥室，輸液室，觀察室，治療室，嚴(yán)格無菌操作，及容器、器械消毒登記，定期抽檢，護(hù)理病人做到三級護(hù)理規(guī)范化，對病人無微不至。治療過程認(rèn)真觀察病情變化，嚴(yán)防藥品的不良反應(yīng)。

門診感染管理：嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離措施，發(fā)現(xiàn)傳染病人及時(shí)上報(bào)并轉(zhuǎn)診。

嚴(yán)格按照醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法，與益科環(huán)保科技有限公司簽定醫(yī)療垃圾回收合同，由專人負(fù)責(zé)按時(shí)合格處理醫(yī)療廢物。

通過醫(yī)療質(zhì)量管理改善服務(wù)態(tài)度，本年度末發(fā)生醫(yī)療事故差錯(cuò)事故，醫(yī)療質(zhì)量有了很大的提高，業(yè)務(wù)量較比20xx年有所提高，處方合格率，門診醫(yī)療文件書寫合格率，診斷率，治愈率，門診人次及業(yè)務(wù)量提高了5%，未出現(xiàn)衛(wèi)生技術(shù)人員違法違規(guī)事件。

我們雖然取得了一定成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還差的很遠(yuǎn)，門診部/社區(qū)服務(wù)站決心在新的一年里，認(rèn)真總結(jié)，取出教訓(xùn)，不驕不躁，在各級政府及衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，努力把各項(xiàng)工作做的更好。

服務(wù)站工作總結(jié)7篇篇十七

一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性，讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務(wù)的好處，幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式，要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心” 服務(wù)（熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心），對來就診的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實(shí)感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。

二、 “幫助困難群眾，促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健”，是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是金昌市委、市政府非常關(guān)心的問題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區(qū)群眾承諾：下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的，一律只收成本費(fèi)，特困戶到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費(fèi)全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，切實(shí)做好傳染病與實(shí)發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作，加強(qiáng)腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們?nèi)踞t(yī)護(hù)人同集體努力，完善了傳染病報(bào)告制度，設(shè)立了傳染病報(bào)告小組，并設(shè)立了獎(jiǎng)罰制度，每月做疫情報(bào)告，認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達(dá)的上級指示精神。

三、抓好健康教育、計(jì)劃免疫、計(jì)生指導(dǎo)工作實(shí)現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能，基礎(chǔ)免疫事關(guān)國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負(fù)責(zé)。但任沒有打到理想的效果。

計(jì)生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，這也是我站的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，由于條件限制，我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo)，對孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。

四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視，因?yàn)橹挥凶屓罕娬J(rèn)識到疾病的預(yù)防觀念，才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時(shí)為群眾發(fā)放宣傳材料，同時(shí)開展疾病防治知識宣傳講座。

五、醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，是搞好社區(qū)服務(wù)的條件，今年，我站組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)全科理論知識，參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓(xùn)人次數(shù)達(dá)１５次以上，崗前次數(shù)達(dá)２０次以上，從而大大提高了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

六、智能管理、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。我站目前有兩臺電腦，對社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進(jìn)行系統(tǒng)管理，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理打下了基礎(chǔ)。

七、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過程，我們深切感覺到黨和政府對社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，我站能有今天的規(guī)模和成績，是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開的，雖然在過去的近兩年的實(shí)踐中，我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成績，得到了上級的認(rèn)可，群眾的好評。我們有決心，在新的一年里，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，如智能化管理才剛進(jìn)步，部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改進(jìn)，提高。我們相信，在上級高度重視、部門的正確指導(dǎo)下，社會各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會邁上一個(gè)新的臺階。

服務(wù)站工作總結(jié)7篇篇十八

20xx年在街道黨工委、辦事處的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，我社區(qū)服務(wù)辦在科室成員的共同努力下，各項(xiàng)工作都取得圓滿完成，現(xiàn)將今年的工作做如下匯報(bào)：

今年我區(qū)以xx申辦xx年冬奧會為契機(jī)，全區(qū)掀起開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的高潮，為申奧助力。3月27日、4月11日兩天為我全區(qū)衛(wèi)生大清理活動(dòng)集中整治日，在這兩天我辦事處機(jī)關(guān)干部及社區(qū)干部和轄區(qū)內(nèi)低保戶共百余人，對轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角、亂貼亂畫、建筑垃圾進(jìn)行了大規(guī)模的清理活動(dòng)；各社區(qū)也先后在各自轄區(qū)內(nèi)開展了衛(wèi)生清理活動(dòng)，共清理陳年垃圾50余噸，垃圾死角30多處，使轄區(qū)內(nèi)環(huán)境有了很大的改觀。

衛(wèi)生服務(wù)宣傳和治理方面：積極開展春兩季滅鼠活動(dòng)，上半年為轄區(qū)住戶發(fā)放鼠藥共計(jì)200余袋，重點(diǎn)向平房居住區(qū)、公共廁所投放，做到定時(shí)定點(diǎn)投放，有效地降低了鼠密度，為居民生活環(huán)境的衛(wèi)生安全提供了保障；規(guī)范商鋪管理，與轄區(qū)內(nèi)的商鋪簽訂了《門前五包責(zé)任書》。

為了保障轄區(qū)內(nèi)居民的食品安全，便于開展工作，成立了食品藥品監(jiān)管辦公室和食品藥品監(jiān)管所，設(shè)立了辦事處和社區(qū)食品藥品監(jiān)督員。積極配合區(qū)食品藥品監(jiān)督局開展轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全隱患排查整治活動(dòng)，把任務(wù)安排到各社區(qū)，各社區(qū)抽調(diào)人員對轄區(qū)內(nèi)的食品藥品安全隱患進(jìn)行仔細(xì)摸排，并將摸排結(jié)果及時(shí)上報(bào)。

為了落實(shí)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系，切實(shí)保障轄區(qū)環(huán)境方面監(jiān)管工作的順利開展，環(huán)保所制定了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系實(shí)施方案及網(wǎng)格化環(huán)境管理考核體系圖，成立了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系組織機(jī)構(gòu)，按時(shí)上報(bào)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作簡報(bào)。協(xié)助區(qū)環(huán)保部門在冬季奧運(yùn)會申辦及反法西斯抗戰(zhàn)勝利70周年閱兵期間，對辦事處轄區(qū)內(nèi)燃煤的茶爐、浴爐進(jìn)行監(jiān)控。在10月底之前完成轄區(qū)內(nèi)燃煤茶爐、浴爐的關(guān)停及改造工作。

利用展板、橫幅、發(fā)放宣傳單、科普知識講座等多種形式向廣大群眾傳播科學(xué)文明的生活常識，提倡低碳環(huán)保的生活方式，全年共發(fā)放宣傳單3000余份。今年還為xx社區(qū)申報(bào)了省級科普示范社區(qū)。

以上是上半年的工作總結(jié)，其中有很多方面需要在今后的工作中不斷改進(jìn)完善和提高。

服務(wù)站工作總結(jié)7篇篇十九

隨著服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變，為給育齡婦女提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，特聘淄博市乳腺研究所為育齡婦女免費(fèi)進(jìn)行乳腺檢測，從單一的孕檢變?yōu)榱四驒z、b超、乳透三位一體的服務(wù)模式。今年參查6844人，b超檢測率達(dá)65%以上，乳透檢測658人。查出計(jì)劃外妊娠 12人。均已采取補(bǔ)救措施。利用育齡婦女查體時(shí)機(jī)廣泛宣傳計(jì)劃生育優(yōu)惠政策，舉辦計(jì)生知識培訓(xùn)班。

為加大服務(wù)力度，提高參查率，針對部分育齡夫婦提供免費(fèi)接送參查的方便，并對所有參查人員實(shí)行每月一隨訪，從孕前、孕期，直至妊娠結(jié)局。對孕期出現(xiàn)特殊情況的10對參檢夫婦實(shí)行重點(diǎn)跟蹤。并在一周內(nèi)為其辦理好調(diào)查轉(zhuǎn)診手續(xù)。今年參加優(yōu)生檢測共280對育齡夫婦，流動(dòng)人口參查10對。

為方便流動(dòng)人口查體，各村居健康查體的同時(shí)流動(dòng)人口可同時(shí)參查，今年共參查126人。參查時(shí)免費(fèi)領(lǐng)取避孕藥具128盒，免費(fèi)優(yōu)生檢測10對。

今年是藥具示范科創(chuàng)建工作的關(guān)鍵階段。我站嚴(yán)格按照藥具示范科的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改，通過整改藥具檔簿更加嚴(yán)謹(jǐn)周密，基礎(chǔ)設(shè)施更加完善。在藥具示范科中期評估中受到區(qū)站好評。為避免免費(fèi)藥具流入市場，今年分兩次對鎮(zhèn)內(nèi)15家藥店及3家免費(fèi)售貨點(diǎn)進(jìn)行了清理清查。全年共發(fā)放避孕藥具5790盒。