制定計(jì)劃可以讓我們更加專注和集中精力,避免被瑣事所困擾。制定計(jì)劃時(shí),我們可以采用SMART原則,確保目標(biāo)具備具體性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性和時(shí)間性。以下是小編為大家精心挑選的計(jì)劃范文,供大家參考啟發(fā)。這些范文包括個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃、職業(yè)發(fā)展計(jì)劃以及團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目計(jì)劃等各個(gè)方面。通過閱讀這些范文,我們可以了解到不同類型計(jì)劃的編寫結(jié)構(gòu)和要點(diǎn),并從中獲取一些實(shí)用的方法和技巧。不同的計(jì)劃可能有不同的特點(diǎn)和重點(diǎn),但制定計(jì)劃的核心原則和步驟是相似的。希望這些范文能夠?qū)Υ蠹以谥贫ㄓ?jì)劃時(shí)有所幫助,實(shí)現(xiàn)更好的目標(biāo)和成果。
餐飲采購計(jì)劃篇一
二市場調(diào)查與營銷策略。
考慮地理因素、經(jīng)濟(jì)因素、市場因素。根據(jù)三者因素決定投資的規(guī)模、檔次、市場消費(fèi)定位。
1首先要注意當(dāng)?shù)叵M(fèi)群體的飲食習(xí)俗,飲食禁忌和飲食文化;
2地區(qū)消費(fèi)水平和消費(fèi)能力,調(diào)查分析餐飲投資區(qū)域的經(jīng)濟(jì)情況、消費(fèi)群體人員組成情況以及消費(fèi)能力,是以大眾化的工薪階層的家庭消費(fèi)為主還是商務(wù)宴為主。
3這個(gè)消費(fèi)群體適應(yīng)什么樣的投資項(xiàng)目的生存與發(fā)展。
4同地方競爭對手的優(yōu)與劣情況,與此作相應(yīng)的比較,自己有多大的競爭優(yōu)勢。
調(diào)查餐飲投資區(qū)域競爭對手的優(yōu)劣情況包括建筑風(fēng)格、內(nèi)外裝修格調(diào)、產(chǎn)品體系、服務(wù)水平、品牌效應(yīng)、經(jīng)營管理理念和經(jīng)營管理模式等進(jìn)行全面分析,找出對方的優(yōu)勢和不足,再根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行彌補(bǔ)和充實(shí)來體現(xiàn)自己的競爭優(yōu)勢,掌握市場是投資的第一步,調(diào)查分析投資餐飲習(xí)俗、飲食禁忌、飲食文化進(jìn)行菜品結(jié)構(gòu)、品種、特色定位體現(xiàn)自我優(yōu)勢。打造自己的特色。
營銷策略。
最后根據(jù)調(diào)查結(jié)果來確定自己的經(jīng)營主體。
1具體協(xié)商以何種品種來經(jīng)營。
2以什么樣的模式來經(jīng)營。
3裝修的品階,風(fēng)格,決定方案制定裝修圖紙。
4制定裝修日期
5按照圖紙的設(shè)計(jì)要求,確定餐飲各區(qū)域的布置標(biāo)準(zhǔn)。
6制定部門的物品庫存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。
7制訂部門工作鑰匙的使用和管理計(jì)劃。
8制定餐飲部的衛(wèi)生、安全管理制度。
9制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
10制定餐飲設(shè)施、設(shè)備的檢查、報(bào)修程序。
11建立餐飲質(zhì)量管理制度。
12確定酒水、飲料的供應(yīng)方案;與財(cái)務(wù)部一起合理定價(jià)。
13各種印刷品如筷套、牙簽套、酒水單等設(shè)計(jì)印刷。
14建立外送餐程序。
15與財(cái)務(wù)部制訂結(jié)帳程序和制定會員體系(會員的優(yōu)惠或長期預(yù)定方案)。
三裝修裝飾。
1落實(shí)裝修項(xiàng)目,動工裝修。
2專人負(fù)責(zé)外采保證裝修的正常施工。
4采購后廚前廳,超市等一應(yīng)用具(包括桌椅,貨架,冰柜等等)在制定物資采購清單時(shí),還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、餐廳的資金狀況等。采購清單應(yīng)包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
四人員的管理。
核定員工的工資報(bào)酬及福利待遇。
1招聘,以經(jīng)營品種來招聘相應(yīng)人員,每組多招2-4人進(jìn)行后備。
2面試,挑選比較適合有一定從業(yè)基礎(chǔ)或特殊技術(shù)(主食類)的人員。
4考核,根據(jù)培訓(xùn)情況來保留有一定實(shí)力的人員并篩去一部分。
6制定工裝,工裝的設(shè)計(jì)應(yīng)與裝修的檔次相協(xié)調(diào)并突出自己的特色。
7工作手冊,是部門的工作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)一般來說,工作手冊應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。
五實(shí)習(xí)操作。
著手準(zhǔn)備餐飲的第一次清潔工作和部門的模擬運(yùn)轉(zhuǎn),各部門在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行部門模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),又能為正式的運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。對餐飲服務(wù)基本功進(jìn)行測試,不合格的要強(qiáng)化訓(xùn)練。檢驗(yàn)各崗位是否能勝任或優(yōu)質(zhì)的完成日常操作(盡量減少開業(yè)當(dāng)天的弊端)最大限度的做到安全,優(yōu)質(zhì),達(dá)到顧客滿意的效果。
1根據(jù)預(yù)計(jì)的需求量,建立一套布件、餐具、酒水等客用品的總庫存標(biāo)準(zhǔn)。
2準(zhǔn)備足夠的用品,供開業(yè)前清潔使用。
3確定庫房物品存放標(biāo)準(zhǔn)。
4確保所有餐飲物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放。
5與總經(jīng)理一起重新審定驗(yàn)收有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認(rèn)和修改。
6與財(cái)務(wù)一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序,以確保開業(yè)前各項(xiàng)開支的準(zhǔn)確、可靠、合理。
7全面核實(shí)廚房設(shè)備安裝到位情況。
8正式確定餐飲部的組織機(jī)構(gòu)。
9確定區(qū)域的營業(yè)時(shí)間。
10對會議室桌位、就餐餐位進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì)。
11擬訂餐飲消費(fèi)的相關(guān)規(guī)定。
六準(zhǔn)備營業(yè)。
1開業(yè)前全面清理餐飲區(qū)域,進(jìn)入模擬營業(yè)狀態(tài)。
2廚房設(shè)備調(diào)試。
3主菜單樣品菜的標(biāo)準(zhǔn)化工作。
4準(zhǔn)備模擬開業(yè)的籌備工作:確定模擬開業(yè)的時(shí)間,明確模擬開業(yè)的目的。
5開業(yè)前的試運(yùn)行往往是最忙、最易出現(xiàn)問題的階段。對此階段工作特點(diǎn)及問題的研究,有利于減少問題的出現(xiàn),確保準(zhǔn)備到正常營業(yè)的順利過渡。在進(jìn)入試營業(yè)階段,很多問題會顯露出來,應(yīng)研究問題如何解決,及時(shí)檢查和糾正。
6檢查物資的到位情況,協(xié)助采購、檢查物資到位的問題。很多的餐飲部往往會忽視這方面的工作,以至于在快開業(yè)的緊要關(guān)頭發(fā)現(xiàn)很多物品尚未到位,從而影響部門開業(yè)前的工作。7加強(qiáng)對成品的保護(hù)。對餐廳地毯、墻紙、家具等成品的最嚴(yán)重破壞,往往發(fā)生在開業(yè)前這段時(shí)間,因?yàn)樵谶@個(gè)階段工作特別繁雜,人員容易忽視對一些物品以及鑰匙的管理工作,對物品的領(lǐng)用要建立嚴(yán)格的制度。
8確定物品擺放規(guī)格,對其他如備餐間、工作柜等也規(guī)范,以取得整齊劃一的管理效果,使后期的服務(wù)都能按一定的秩序進(jìn)行。這段時(shí)間如果不能形成統(tǒng)一,往往會造成服務(wù)員重復(fù)返工、餐廳布置無序的局面,需要較長時(shí)間才能調(diào)整過來。
9全面啟動營業(yè)狀態(tài),進(jìn)入經(jīng)營模式。
有效的管理與充分的前期準(zhǔn)備只是開業(yè)的良好開端,需要有一個(gè)高水平的管理團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)各種基本功扎實(shí),有激情,有干勁,對公司充滿美好希望并努力工作的團(tuán)隊(duì)。同樣要具備衛(wèi)生,產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),口味上的的優(yōu)勢以及人員的素質(zhì)。并能不斷的改革,有效的創(chuàng)新,穩(wěn)重扎實(shí)的突破,才能使一個(gè)企業(yè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)良好的運(yùn)行發(fā)展。
餐飲采購計(jì)劃篇二
餐飲和客房是酒店?duì)I業(yè)的兩大支柱。經(jīng)銷餐飲遠(yuǎn)比經(jīng)銷客房潛力大,效益好,因?yàn)椴惋嫴坏嫦蚓频甑淖】?而且還面向當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)、機(jī)關(guān)、居民等。一家餐飲經(jīng)銷比較好的酒店,其餐飲收入往往趕上甚至超過客房營業(yè)收入??茖W(xué)地組織餐飲成本控制可以提高餐廳的經(jīng)營與管理水平,減少物質(zhì)和勞動消耗,使餐廳獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益。餐飲成本控制關(guān)系到餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格,關(guān)系到餐廳營業(yè)收入和利潤,同時(shí)也關(guān)系到顧客的利益及滿足顧客對餐飲質(zhì)量和價(jià)格的需求,從而促進(jìn)餐飲產(chǎn)品的銷售。因此餐飲成本控制在酒店經(jīng)營和管理中有著舉足輕重的作用。
餐飲成本控制是指在餐飲生產(chǎn)經(jīng)營中,管理人員按照餐廳規(guī)定的成本標(biāo)準(zhǔn),對餐飲產(chǎn)品的各成本因素進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和調(diào)節(jié),及時(shí)揭示偏差并采取措施加以糾正,以將餐飲實(shí)際成本控制在計(jì)劃范圍之內(nèi),保證實(shí)現(xiàn)酒店的成本目標(biāo)。餐飲業(yè)的成本結(jié)構(gòu),可分為直接成本和間接成本兩大類。所謂直接成本,是指餐企在一定時(shí)期內(nèi)耗用的原材料、調(diào)料和配料總成本,也是餐飲業(yè)務(wù)中最主要的支出。原材料是加工制作各種餐飲產(chǎn)品的主料,如面粉、大米、雞、鴨、魚、肉、海產(chǎn)品等;配料是指加工制作各種餐飲產(chǎn)品必要的輔助材料,以各種蔬菜為主;調(diào)料是指加工制作各種餐飲產(chǎn)品過程中附加的各種調(diào)味品,如油、鹽、醬油、味精等。所謂間接成本,是指在產(chǎn)品加工制作過程中耗費(fèi)的人工費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、管理費(fèi)用等不計(jì)入產(chǎn)品成本的期間費(fèi)用。由此可知,餐飲成本控制的范圍,包括了直接成本和間接成本的控制,從財(cái)務(wù)分析上看,餐企的日常經(jīng)營消耗主要集中在菜品的原材料、調(diào)料和配料上,在餐飲經(jīng)營中,保持和降低餐飲成本中的食品原材料成本和經(jīng)營費(fèi)用,盡量提高食品原材料成本的比例,使餐飲產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量更符合市場要求,更具競爭力,是保證餐廳經(jīng)營效果、增強(qiáng)競爭能力的有效措施。那么如何有效地降低原材料的成本和損耗是餐飲成本控制的關(guān)鍵。筆者就直接成本的控制談以下幾點(diǎn)看法。
一、制定嚴(yán)格規(guī)范的采購制度以控制采購成本。
原材料購入關(guān)系到飲食制品的成本大小以及質(zhì)量的好壞,必須對其加強(qiáng)管理。既要保證生產(chǎn)服務(wù)的正常需要,又要保證不造成積壓,尤其是容易腐爛和不宜長期儲存的原材料,更應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)的需要和原材料本身的特點(diǎn),有計(jì)劃地組織采購,以防止損失和浪費(fèi)。所以餐飲企業(yè)應(yīng)制定以下采購制度。
(一)建立原材料采購計(jì)劃和審批流程。
1.廚師長或廚房部的負(fù)責(zé)人每天晚上根據(jù)本部門的需求、物資儲備情況確定物資采購量,并填制“請購單”報(bào)送采購部門。
2.倉庫部門在各種物品庫存量到達(dá)最低界線時(shí)填寫“請購單”。庫存量最低界線,也稱采購線,是酒店為保證供應(yīng),減少資金積壓而確定的訂貨點(diǎn)的庫存量,它主要根據(jù)各種物品的每日消耗數(shù)量、保存期限、進(jìn)貨難易程度以及從訂貨到進(jìn)貨入庫的間隔天數(shù)等因素一一確定。采購計(jì)劃由采購部門制訂,報(bào)送財(cái)務(wù)部經(jīng)理并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,以書面方式通知供貨商。
(二)建立嚴(yán)格的采購詢價(jià)報(bào)價(jià)體系。
財(cái)務(wù)部設(shè)立專門的物價(jià)員,定期對日常消耗的原輔料進(jìn)行廣泛的市場價(jià)格咨詢,堅(jiān)持貨比三家的原則,對物資采購的報(bào)價(jià)進(jìn)行分析反饋,發(fā)現(xiàn)有差異及時(shí)督促糾正。對于每天使用的蔬菜、肉、禽、蛋、水果等原材料,根據(jù)市場行情每半個(gè)月公開報(bào)價(jià)一次,并召開定價(jià)例會,定價(jià)人員由使用部門負(fù)責(zé)人、采購員、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、物價(jià)員、庫管人員組成,對供應(yīng)商所提供物品的質(zhì)量和價(jià)格兩方面進(jìn)行公開、公平的選擇;對新增物資及大宗物資、零星緊急采購的物資,須附有經(jīng)批準(zhǔn)的采購單才能報(bào)賬。
(三)建立嚴(yán)格的采購驗(yàn)貨制度。
1.設(shè)置專門的驗(yàn)收區(qū)域,包括驗(yàn)收辦公室、檢驗(yàn)測試裝置和臨時(shí)貯藏場地。另外,酒店應(yīng)設(shè)置一種在驗(yàn)收時(shí)使用的印戳或標(biāo)記以防重復(fù)點(diǎn)算。
2.驗(yàn)收人員一般從倉庫、廚房及成本核算人員中選用,選用的人員必須具有酒店物品的基本知識,鑒別購進(jìn)物品與訂貨單上的質(zhì)量要求是否一致的能力和兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度;必須熟悉酒店所規(guī)定的驗(yàn)收制度和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),有權(quán)拒收質(zhì)量低劣、規(guī)格不符的貨品,有權(quán)拒收任何未經(jīng)批準(zhǔn)的物品采購。
3.驗(yàn)收程序,貨品到后,驗(yàn)收人員根據(jù)訂貨單的內(nèi)容做好兩項(xiàng)工作:盤點(diǎn)數(shù)量和檢查質(zhì)量。盤點(diǎn)數(shù)量時(shí)應(yīng)注意,如果是密封的容器,應(yīng)逐個(gè)檢查是否有啟封的痕跡,并逐個(gè)過稱,以防短缺;如果是袋裝貨品,應(yīng)通過點(diǎn)數(shù)或稱重,檢查袋上印刷的重量是否與實(shí)際一致。全部貨品的測試、檢驗(yàn)、過磅、清點(diǎn)等工作應(yīng)盡量在送貨人在場時(shí)做完,以便一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)量或質(zhì)量的差錯(cuò),有第三者在場認(rèn)可。庫存管理員對物資采購實(shí)際執(zhí)行過程中的數(shù)量、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)劃以及報(bào)價(jià),通過嚴(yán)格的驗(yàn)收制度進(jìn)行把關(guān)。對于不需要的超量進(jìn)貨、質(zhì)量低劣、規(guī)格不符及未經(jīng)批準(zhǔn)采購的物品有權(quán)拒收,對于價(jià)格和數(shù)量與采購單上不一致的及時(shí)進(jìn)行糾正;驗(yàn)貨結(jié)束后庫管員要填制驗(yàn)收單據(jù),驗(yàn)收單通常有兩種形勢:一種是驗(yàn)收人員根據(jù)點(diǎn)收的貨品自制一份驗(yàn)收清單;另一種是驗(yàn)收人員直接在送貨人或供貨商帶來的一式三聯(lián)的送貨單據(jù)上蓋章收訖。無論采取哪種形式的驗(yàn)收單據(jù),都應(yīng)做到收貨單據(jù)清楚、明確、整潔,便于審核,防止字跡了草,模糊不清,亂涂亂改。驗(yàn)收工作完成后,將收貨單和發(fā)票訂在一起,送交財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核準(zhǔn)付款的人員。
(四)建立嚴(yán)格的出入庫及領(lǐng)用制度。
制定嚴(yán)格的庫存管理出入庫手續(xù),以及各部門原輔料的領(lǐng)用制度,餐企經(jīng)營所需購入的物資均須辦理驗(yàn)收入庫手續(xù),所有的出庫須先填制領(lǐng)料單,由部門負(fù)責(zé)人簽字后生效,嚴(yán)禁無單領(lǐng)料或白條領(lǐng)料,嚴(yán)禁涂改領(lǐng)料單,由于領(lǐng)用不當(dāng)或安排使用不當(dāng)造成霉變、過期等浪費(fèi)現(xiàn)象,一律追究相關(guān)人員責(zé)任。
(五)建立嚴(yán)格的報(bào)損報(bào)丟和存貨清查制度。
對于餐企經(jīng)常遇到的原材料、煙酒的變質(zhì)、損壞、丟失應(yīng)該制定嚴(yán)格的報(bào)損報(bào)丟制度,并制定合理的報(bào)損率,報(bào)損由部門主管上報(bào)財(cái)務(wù)、庫管,按品名、規(guī)格、稱斤兩填寫報(bào)損單,報(bào)損品種需由采購部經(jīng)理鑒定分析后,簽字報(bào)損;報(bào)損單匯總每天報(bào)總經(jīng)理,對于超過規(guī)定報(bào)損率的要說明原因。每月末,財(cái)務(wù)部要對存貨進(jìn)行清查,這樣一方面可以查清賬實(shí)不符的原因,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存貨管理中存在的問題,并采取相應(yīng)措施,建立和完善必要的手續(xù)和審核制度,保證存貨的安全和完整;另一方面,可以了解庫存的各種存貨數(shù)量,檢查分析企業(yè)各種存貨有無超儲積壓現(xiàn)象,檢查存貨有無因儲存時(shí)間太長而發(fā)生損壞變質(zhì)現(xiàn)象,有利于及時(shí)處理上述現(xiàn)象,加快資金周轉(zhuǎn)速度,提高流動資金周轉(zhuǎn)率。
二、利用先進(jìn)的酒店管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的餐飲成本核算體系。
(一)制定切實(shí)可行的成本核算和成本控制制度。
餐飲產(chǎn)品多為現(xiàn)做現(xiàn)賣,并且品種多,用料復(fù)雜,故很難對每一品種實(shí)際耗用原材料進(jìn)行準(zhǔn)確核算,客觀上需要對各種飯菜制訂一個(gè)合理的投料標(biāo)準(zhǔn),即配料定額成本。配料定額成本是指單位飲食制品耗用原材料實(shí)物數(shù)量定額的貨幣價(jià)值,是由投料數(shù)量定額與投料單價(jià)組成,投料數(shù)量定額一般是按每道菜試制結(jié)果,考慮不同地區(qū)飲食習(xí)慣、風(fēng)味特點(diǎn)并結(jié)合廚師經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過分析研究確定,財(cái)務(wù)部門要根據(jù)投料數(shù)量定額與投料單價(jià)制作出標(biāo)準(zhǔn)成本卡,以此作為衡量飲食產(chǎn)品用料,檢查其質(zhì)量,核算、監(jiān)督并控制其成本水平的依據(jù),并要經(jīng)常地、不定期地對廚房部考核定額的執(zhí)行情況,檢查各菜品、主食的定額成本與實(shí)際成本有無差異,有無跑冒漏滴及因保管不善而發(fā)生原材料殘損或變質(zhì)現(xiàn)象。把廚師的獎(jiǎng)金與出品業(yè)績和成本控制掛鉤,以提高廚師的節(jié)約積極性,從而大大提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)合理制訂本酒店的毛利率。
餐飲產(chǎn)品是一種特殊的商品,其價(jià)格的制定與毛利率的高低密切相關(guān),毛利率合理與否直接影響酒店及消費(fèi)者的切身利益。酒店要根據(jù)自身的規(guī)格檔次以及市場行情合理制訂毛利率,并分檔口制訂毛利率以及上下浮動比例(比如熱菜、涼菜、酒水的毛利率是不一樣的)。制定毛利率時(shí)既要認(rèn)真研究客人的消費(fèi)心理,考慮顧客對付出價(jià)格需要獲取更多價(jià)值的要求,同時(shí)也要滿足酒店獲取合理利潤的愿望。
(三)定期進(jìn)行科學(xué)而準(zhǔn)確的成本分析。
財(cái)務(wù)部每月末要召開成本分析會,分析每一菜品、每一臺、每一宴會、每一個(gè)檔口的成本率,將各檔口的成本與實(shí)現(xiàn)的收入進(jìn)行對比,及時(shí)分析滯銷菜品情況,對成本率高的項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并編制成本日報(bào)表和成本分析報(bào)告書,還可以通過成熟的酒店管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)成本分解,進(jìn)銷核對,通過銷售的菜品數(shù)量計(jì)算出主輔助料的理論成本,并自動核減庫存量,期末與庫存管理系統(tǒng)提供的實(shí)際盤點(diǎn)報(bào)表進(jìn)行比較分析,從而發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)成本卡與實(shí)際成本之間的差距。此外,對于投入生產(chǎn)過程的原材料,在當(dāng)月未全部消耗的情況下,正確計(jì)算月末廚房已領(lǐng)未用、或產(chǎn)品未銷售原材料的結(jié)存額,這個(gè)計(jì)算的正確與否,直接影響本期已銷餐飲產(chǎn)品成本計(jì)算的正確性,對酒店當(dāng)期財(cái)務(wù)成果有著重要影響。
三、其他影響餐飲直接成本的因素分析。
除上面介紹的原材料的采購和餐飲成本的計(jì)算方法外,影響餐飲直接成本的還有菜單的設(shè)計(jì)、制作的過程和服務(wù)的方法,每一階段都與直接成本息息相關(guān),自然應(yīng)嚴(yán)加督導(dǎo)。
(一)菜單的設(shè)計(jì)。
菜單作為一種餐飲銷售的信息傳播媒介,在餐廳與顧客間起著重要的中介作用,它既是餐飲生產(chǎn)和服務(wù)的計(jì)劃書,對餐廳的經(jīng)營效益高低具有極其重要的影響,又是顧客進(jìn)入餐廳后對餐廳認(rèn)知的介紹書,直接提供顧客對菜品進(jìn)行選擇。所以設(shè)計(jì)菜單時(shí)不僅要考慮到菜品銷售情況,更要考慮其贏利能力,如果菜的價(jià)格過高,顧客可能接受不了;如果菜的價(jià)格過低,又會影響毛利,甚至可能出現(xiàn)虧損。因此,設(shè)計(jì)菜單時(shí),應(yīng)適當(dāng)降低高成本菜的毛利而提高低成本菜的毛利,以保證總體達(dá)到規(guī)定的毛利率。
(二)餐飲的制作。
制作人員一時(shí)疏忽,或溫度、時(shí)間掌握不當(dāng),或份量計(jì)算錯(cuò)誤,或處理方式失當(dāng),往往會造成食物的浪費(fèi)而增加成本。因此要鼓勵(lì)使用標(biāo)準(zhǔn)食譜和標(biāo)準(zhǔn)份量來嚴(yán)密地控制食物的充分利用。
(三)服務(wù)的方法。
沒有標(biāo)準(zhǔn)器具提供使用,對于剩余的食物沒有適當(dāng)加以處理,對于食物賣出量與廚房出貨量沒有詳細(xì)記錄,延遲送食物給客人引起退單,都會造成食物的浪費(fèi)和損耗,影響成本,所以預(yù)先規(guī)劃妥善的服務(wù)流程,將有助于控制成本。
可見,餐飲成本控制需要所有與成本相關(guān)人員的參與,每位員工都要提高成本控制意識,充分認(rèn)識到成本控制與增加餐飲銷售額同等重要,認(rèn)識到菜點(diǎn)加工的成本控制不僅關(guān)系到餐廳目前的利益,而且決定著酒店長期的穩(wěn)定發(fā)展,與員工的切身利益息息相關(guān)。只有這樣,全體員工才能積極主動地按要求的成本控制方法進(jìn)行工作。此外,餐飲成本控制不能建立在人人自覺的美好愿望之上,應(yīng)當(dāng)有一套貫穿于所有環(huán)節(jié)的成本控制流程和制度,以提高經(jīng)營管理水平,降低餐飲經(jīng)營成本,力求最大利潤,進(jìn)而有效地達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收的酒店經(jīng)營目標(biāo)。
餐飲成本控制,除保持成本不上升外,可能更多的是希望成本每年都有一定的降低幅度,但成本降低總有一個(gè)限度,成本降低到一定程度后,餐企只有從創(chuàng)新著手來降低成本。從技術(shù)創(chuàng)新上降低原料用量或?qū)ふ倚碌?、價(jià)格低的菜品原料替代原有的、價(jià)格較高的原料;從工藝創(chuàng)新上提高原料利用率,降低原料的損耗量,提高成品率或一級品率;從工作流程和管理方式創(chuàng)新上提高勞動生產(chǎn)率、設(shè)備利用率以降低單位產(chǎn)品的人工成本與固定成本含量;從營銷方式創(chuàng)新上增加銷量,降低單位產(chǎn)品的營銷成本。只有不斷創(chuàng)新,用有效的激勵(lì)方式來鼓勵(lì)創(chuàng)新,才是餐企不斷降低成本的根本出路。
【參考文獻(xiàn)】。
餐飲采購計(jì)劃篇三
作為一家新開餐廳,前期籌備工作千頭萬緒,尤其是餐廳,涉及面廣,內(nèi)容多,稍有不周,將對開業(yè)后的管理產(chǎn)生較大的影響。希望具備一定的可操作性,提供實(shí)實(shí)在在的幫助。
做好餐廳開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,對餐廳開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事餐飲管理工作的專業(yè)人士來說也是一個(gè)挑戰(zhàn)。
本文采用倒計(jì)時(shí)的手法,將餐廳開業(yè)籌備工作作為一個(gè)項(xiàng)目來運(yùn)作。
一、餐廳的工作任務(wù)。
餐廳服務(wù),業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)繁多,技術(shù)水平要求高,牽涉到的學(xué)科知識廣泛,因而其管理也最為復(fù)雜,加強(qiáng)餐廳管理,對整個(gè)餐廳的經(jīng)營管理都有非常重要的意義。主要負(fù)責(zé)食品原材料的加工,各類飲食食品的烹制,各餐廳產(chǎn)品銷售和宴會服務(wù)工作,滿足住店客人和店外前來用餐客人的物質(zhì)和心理享受需要。
二、餐廳開業(yè)籌備的任務(wù)與要求。
餐廳開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立部門運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營在人、財(cái)、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備。
三、確定餐廳的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍。
餐廳(經(jīng)理)一般要提前2個(gè)月到崗。
到崗后,首先要通過實(shí)地察看,熟悉飯店的平面布局。然后根據(jù)實(shí)際情況,確定的管轄區(qū)域及部的餐廳主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理。餐廳最高管理層將召集有關(guān)部門對此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí),餐廳管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。
餐廳范圍較大,為綜合利用會議設(shè)施,發(fā)揮最大的.效能,一般宴會廳、會議室;員工餐廳也由統(tǒng)一管理。
四.確定餐廳主要功能及布局。
根據(jù)餐廳總體建筑布置和市場定位,對餐廳區(qū)域要進(jìn)行詳細(xì)的功能定位。在進(jìn)行區(qū)域分布時(shí),要合理考慮餐廳各項(xiàng)管理流程;如送餐線路;服務(wù)流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具收拾和洗滌的流程;足夠的倉儲場所和備餐間;尤其是多功能宴會廳(一般有二套設(shè)施),要留有充足的儲放會議桌和餐桌的場地。
五.餐廳組織機(jī)構(gòu)。
要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),餐廳經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:餐廳的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。
六.制定物品采購清單。
餐廳開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,僅靠采購部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。
餐飲采購計(jì)劃篇四
目前,我國國有飯店業(yè)在經(jīng)營管理方面與外資酒店還有一定的差距。本文對中外飯店企業(yè)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行了具體詳盡的比較分析,并根據(jù)我國的具體國情提出了一些對策與建議,旨在能夠使我國飯店業(yè)同國際接軌,在比較中吸取經(jīng)驗(yàn),走出一條適合我國飯店業(yè)發(fā)展的道路。財(cái)務(wù)管理在飯店管理中舉足輕重。在西方發(fā)達(dá)國家,財(cái)務(wù)工作在其發(fā)展和運(yùn)作中,通過反復(fù)的磨合和運(yùn)轉(zhuǎn)已形成了一套比較完整的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒑侠淼捏w系。并經(jīng)實(shí)踐證明切合實(shí)際,行之有效。本文主要從飯店的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、財(cái)務(wù)調(diào)控管理手段和財(cái)務(wù)報(bào)表種類等三方面做了比較分析。
一、財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置比較。
國外飯店財(cái)務(wù)部和國內(nèi)飯店財(cái)務(wù)部的設(shè)置有很大差異。
1.國外大飯店設(shè)立成本總監(jiān)職位,國內(nèi)飯店財(cái)務(wù)一般不設(shè)立成本總監(jiān)。成本總監(jiān)這個(gè)職位是很重要的,它直屬財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo),對于整個(gè)飯店的成本控制,毛利率的調(diào)整,成本核算,合理庫存量的調(diào)整等,能起到?jīng)Q定性作用。成本總監(jiān)又負(fù)責(zé)管理食品控制員,飲料、煙酒控制員,物料用品控制員。使他們對自己分管的項(xiàng)目各司其職,各負(fù)其責(zé),形成層層把關(guān),以利于酒店總成本的控制。
2.國外飯店中,一般不單獨(dú)設(shè)立采購部,只設(shè)置采購,并將其直接隸屬財(cái)務(wù)部。這樣做的好處有:其一有利于成本控制。成本總監(jiān)可以隨時(shí)掌握采購情況,任何物品的采購,都應(yīng)經(jīng)成本總監(jiān)的審核批準(zhǔn),避免盲目采購現(xiàn)象的發(fā)生。其二,有利于調(diào)整成本率的上升。成本總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督,任何高報(bào)價(jià),吃回扣的行為都會受到制裁。因?yàn)槌杀究偙O(jiān)手中有一張“酒店市場價(jià)格表”,表中詳細(xì)記載各種食品、蔬菜、肉類、調(diào)料等物品的最高價(jià)格和最低價(jià)格,而且還有市場調(diào)研價(jià)格對比欄目,每月至少進(jìn)行兩次市場調(diào)研,以調(diào)節(jié)價(jià)格表,便于控制掌握,防止失控現(xiàn)象的發(fā)生。其三,避免因部門分散,互相扯皮的情況發(fā)生。如采購的食品、物品積壓過多,造成庫存、保養(yǎng)成本上升,占用流動資金,如因食品腐敗變質(zhì)還會帶來更大的浪費(fèi)。當(dāng)然,采購不及時(shí),也會影響酒店的效益和聲譽(yù)。以上分析可以看出財(cái)務(wù)部設(shè)成本總監(jiān)很有必要。
3.國外的飯店建立了有效的內(nèi)部控制系統(tǒng),設(shè)置收入稽核員崗位和夜審監(jiān)督員崗位,這在國內(nèi)酒店是不常見的。許多飯店的客人在住宿期間用現(xiàn)金埋單或購買其他商品,雖然使用信用卡的客人越來越多,但每天仍有大量現(xiàn)金交易,而且飯店業(yè)許多崗位屬于非技術(shù)熟練型工作,工資較低,社會地位也較低,員工的流動性較大,因此飯店業(yè)較容易“遭竊”。內(nèi)部控制系統(tǒng)有助于保護(hù)飯店的資產(chǎn),保證其會計(jì)記錄準(zhǔn)確可靠,提高業(yè)務(wù)經(jīng)營效率及促進(jìn)管理政策落實(shí)。一座規(guī)模較大的涉外飯店,其營業(yè)部門很多,營業(yè)收入也很高。這就要求收入稽核員每天必須仔細(xì)審核各個(gè)部門的營業(yè)收入是否如實(shí)上繳,有無遺漏現(xiàn)象?對于夜審送達(dá)的各種報(bào)表是否真實(shí)可靠?要逐筆審查核對。同時(shí)還要審核各種原始單據(jù)和報(bào)表的一致性,各種審批手續(xù)是否符合程序,有無不符合程序的情況。夜審監(jiān)督員,長期從事夜班工作,專門負(fù)責(zé)審計(jì)匯總當(dāng)日的營業(yè)收入情況,根據(jù)各收銀點(diǎn)上交來的營業(yè)報(bào)表和各種憑證單據(jù)進(jìn)行審核,確認(rèn)無誤后,編制當(dāng)日的營業(yè)收入報(bào)表,對于有收銀機(jī)系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的,還要負(fù)責(zé)機(jī)器的清整和回零工作,以便于第二天正常營業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)。
我國國內(nèi)有些飯店不進(jìn)行夜審工作,只設(shè)立日審核算員,負(fù)責(zé)前一天的營業(yè)收入?yún)R總工作,已不能適應(yīng)經(jīng)營管理的需要。需要在機(jī)構(gòu)設(shè)置上,遵循科學(xué)化、規(guī)范化、市場化的要求,不斷改進(jìn)。當(dāng)然,飯店的管理部門還需要考慮內(nèi)部控制的成本與效益。一項(xiàng)完善的制度應(yīng)既能保證資產(chǎn)的安全性又應(yīng)該比較經(jīng)濟(jì)實(shí)用。
二、財(cái)務(wù)調(diào)控管理手段比較。
國外的飯店有一套完整的調(diào)控體系。因?yàn)闆]有嚴(yán)格的監(jiān)控管理,就不會有良好的財(cái)務(wù)狀況,也就談不上搞好整個(gè)飯店的經(jīng)營與管理。所以,國外的飯店財(cái)務(wù)總監(jiān)不僅介入各個(gè)部門的事務(wù),有時(shí)甚至超過總經(jīng)理權(quán)限,監(jiān)管飯店的財(cái)務(wù)工作。因此,現(xiàn)代化的飯店要有一名出色的財(cái)務(wù)總監(jiān),才能強(qiáng)化財(cái)務(wù)調(diào)控管理。目前,國內(nèi)飯店的財(cái)務(wù)管理一般側(cè)重于核算管理,而忽視了財(cái)務(wù)的調(diào)控管理。例如,有的財(cái)務(wù)經(jīng)理常常是總經(jīng)理簽字同意的就全力辦理,很少考慮正確與否。一個(gè)人的精力能力有限,不可能每個(gè)決策都正確,必須有相關(guān)部門當(dāng)好參謀,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策的依據(jù)。所以一張采購單,必須先經(jīng)過部門經(jīng)理、成本總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)審核簽字后總經(jīng)理才能最后簽發(fā),缺一不可,以避免決策中失誤的發(fā)生。而國外飯店強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)不僅僅是會計(jì)的核算,更重要的是財(cái)務(wù)的控制作用。對食品、物品的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制,成本總監(jiān)需搞好經(jīng)常性市場調(diào)研,沒有成本總監(jiān)的批準(zhǔn)不準(zhǔn)隨意采購,不象國內(nèi)有些飯店,僅是“生米煮成熟飯”后的核算工作。
從上面的分析中可以看出,目前我國飯店的財(cái)務(wù)管理水平還處在比較低的水平,飯店的財(cái)務(wù)部機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠完善,還沒有從粗放型經(jīng)濟(jì)體制中轉(zhuǎn)變過來。所以容易造成財(cái)務(wù)上的混亂,不利于成本的控制和掌握。
三、財(cái)務(wù)報(bào)表比較。
財(cái)務(wù)報(bào)表既要為外部使用者(債權(quán)人、所有者等)使用,使它們成為投資者投資決策的依據(jù);同時(shí)也為內(nèi)部使用者(管理部門)進(jìn)行預(yù)測、決策等日常經(jīng)營管理活動提供依據(jù)。國際上飯店的會計(jì)報(bào)表門類齊全,詳細(xì)明了,具體科學(xué)。除資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表等會計(jì)報(bào)表外,還有以下一些報(bào)表,使會計(jì)管理工作更加細(xì)致具體,我國飯店企業(yè)也應(yīng)該根據(jù)需要,采用其中的一些報(bào)表,克服以前大出大進(jìn)的粗線條管理方法,防止漏洞的出現(xiàn),使我們的會計(jì)管理工作各個(gè)環(huán)節(jié)能環(huán)環(huán)相連,做到以經(jīng)濟(jì)主體運(yùn)行的有序性來應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的非確定性。
1.周預(yù)測表:預(yù)測未來一周內(nèi)出租的客房數(shù)及出租率,用于人員安排計(jì)劃和促銷;
餐飲采購計(jì)劃篇五
1.采購員應(yīng)在采購前準(zhǔn)備好足夠的備用金,采購日記本、筆以及申購單等采購必備用品。
2.采購員進(jìn)入市場后應(yīng)該先對市場的整個(gè)行情做個(gè)了解,并對所需采購的貨品進(jìn)行摸底察看,貨比三家。
3.采購員應(yīng)在同質(zhì)的情況下,以及其他優(yōu)惠的條件下(如:可以退貨或可以換貨),以最適合的價(jià)格進(jìn)行采購。
4.采購員應(yīng)該嚴(yán)格按照公司的有關(guān)規(guī)定和操作程序進(jìn)行采購。以利相互監(jiān)督,防止作弊。
5.采購員應(yīng)該盡量滿足使用部門的申購數(shù)量以及特殊貨品的特殊要求。以保證酒店的營業(yè)所需。
二、配合驗(yàn)收。
1.采購員必須保質(zhì)保量的將所采購的貨品安全運(yùn)抵酒店。
2.采購員應(yīng)該積極配合驗(yàn)收部門進(jìn)行驗(yàn)收,但是不能以任何形式對驗(yàn)收工作進(jìn)行干擾,以免影響驗(yàn)收部門的正常工作。
3.如遇質(zhì)量有問題的貨品,采購員應(yīng)該及時(shí)的進(jìn)行退換或再行采購,以保證酒店的正常營運(yùn)。
4.在驗(yàn)收時(shí),如遇正常損耗,采購員應(yīng)該在填寫報(bào)銷單時(shí)予以注明。
5.在驗(yàn)收時(shí),如遇非正常損耗,采購員應(yīng)該在填寫報(bào)銷單時(shí),以實(shí)際數(shù)量填報(bào)。
三、報(bào)銷。
1.采購員在報(bào)銷前,應(yīng)該首先填寫已經(jīng)驗(yàn)收后并經(jīng)過驗(yàn)收主管簽字認(rèn)可的采購貨品的清單,按照貨品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)以及使用部門等要求進(jìn)行填寫,然后與自己的備用金進(jìn)行核對。無誤后,方能填寫報(bào)銷單,并附上申購單、以及采購貨品清單,然后經(jīng)主管簽字后,及時(shí)報(bào)銷。
2.如遇正常損耗,應(yīng)有驗(yàn)收主管簽字認(rèn)可,并可以按照實(shí)際采購的數(shù)量,進(jìn)行結(jié)算。
3.如遇非正常損耗,采購員應(yīng)該填寫損耗單,經(jīng)批準(zhǔn)后,方可報(bào)銷。并以實(shí)際驗(yàn)收數(shù)量,進(jìn)行結(jié)算。
四、其他。
1.采購員應(yīng)該以公司利益為重,應(yīng)該遵循應(yīng)有的職業(yè)道德和行業(yè)操守。
2.為了保證公司的利益及保護(hù)供應(yīng)商的正當(dāng)權(quán)益,公司規(guī)定,采購員與供應(yīng)商之間,應(yīng)該采取回避制度。即任何采購員都不允許與供應(yīng)商之間保持業(yè)務(wù)以外的任何關(guān)系。不能向供應(yīng)商或與供應(yīng)商有關(guān)的人或公司,索要或收受物品、金錢或精神關(guān)懷(包括:請客吃飯、喝酒、看節(jié)目、娛樂、旅游等等)。一旦發(fā)現(xiàn),將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定予以處罰。
3.采購員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新的商品知識,以保證提供給酒店的貨品的安全、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)。
餐飲采購計(jì)劃篇六
注意事項(xiàng):未咨詢辦證機(jī)構(gòu)則不可支付全部租金。
考察店鋪。
確定店鋪。
支付定金,
2、執(zhí)照審批。
注意事項(xiàng):先咨詢辦證部門,后支付全部租金,餐廳里最終要的職位----廚師長,必須在支付全部租金后,立即招聘,并在以后的工作中須與之充分溝通。后續(xù)工作同辦證一同進(jìn)行。
先咨詢工商部門。
申辦污染物排放許可證。
申辦衛(wèi)生許可證。
申辦營業(yè)執(zhí)照。
咨詢后如果容許在該店鋪開設(shè)店,則支付全部租金。
制定廚師長崗位說明書(上級、下屬、權(quán)利、職責(zé))。
制定廚師長招聘說明書(崗位說明、工作時(shí)間、待遇問題、書面考題)。
介紹所登記,并接待面試廚師長。
審議確定廚師長人選。
3、確定90%的菜單。
確定類別。
確定菜品。
制定標(biāo)準(zhǔn)菜譜。
根據(jù)菜譜初步確定所需的設(shè)備器材,并在以后的工作中多留意器材經(jīng)銷商的產(chǎn)品。
4、確定工作時(shí)間、作業(yè)流程。
注意事項(xiàng):流程是大廳廚房布局依據(jù),一經(jīng)制定就將付諸于裝修,以后很難改變,必須。
一次準(zhǔn)確確定。
制定工作時(shí)間。
制定廚房作業(yè)流程和產(chǎn)品銷售流程。
5、確定裝潢風(fēng)格和布局。
注意事項(xiàng):裝修必須考慮再三,一旦完工,就很難改變,所以必須在自己制定計(jì)劃和方案,后請裝修公司一同研究制定。裝修時(shí)必須認(rèn)真參考作業(yè)流程、設(shè)備器材的體積面積和工作方式特性。后續(xù)工作同裝修同步進(jìn)行。廚房必須首先裝修。
制定裝修原則。
方便顧客原則。
方便作業(yè)原則。
方便設(shè)備運(yùn)行原則。
凸現(xiàn)經(jīng)營理念、符合企業(yè)視覺識別系統(tǒng)原則。
初步制定餐廳布局。
選定裝修公司。
圖紙審閱,確定布局。
確定裝修風(fēng)格。
確定餐廳基本色。
開始裝修。
6、定員定崗。
注意事項(xiàng):必須多與廚師長溝通,并和其協(xié)同進(jìn)行后續(xù)各項(xiàng)工作。
確定各崗位。
確定各崗位的人員配置。
確定班次和作息時(shí)間。
確定員工宿舍。
7、編制各種標(biāo)準(zhǔn)化文件(手冊、說明書、表單、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn))。
注意事項(xiàng):因?yàn)槭切∫?guī)模的店,所以盡量使各種文件簡單化,講究實(shí)用、正規(guī)、無漏洞即可。無須過于繁多和復(fù)雜,但必須做到最終單據(jù),有余力可以制定過程單據(jù)。
總員工手冊。
廚房員工手冊。
樓面員工手冊。
說明書。
崗位說明書。
招聘說明書。
餐單說明書(菜肴標(biāo)準(zhǔn)菜譜、制作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))。
面試員工資料表。
所有員工資料表。
庫存總表。
日營業(yè)報(bào)表(收銀機(jī)自動形成)。
月營業(yè)報(bào)表(收銀機(jī)自動形成)。
物料請購單。
物料驗(yàn)收單(一張驗(yàn)收單必須對應(yīng)一張收據(jù)或發(fā)票)。
盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)單。
日支出單。
員工辭職申請單。
員工申訴建議表。
外賣記錄表。
交班換班記錄表。
每日提貨表。
設(shè)備記錄表。
器具登記表。
8、員工招聘。
注意事項(xiàng):嚴(yán)格按照定崗定員的標(biāo)準(zhǔn)、招聘說明書、崗位說明書實(shí)施。
制定招聘目標(biāo)。
制定招聘計(jì)劃。
實(shí)施招聘計(jì)劃。
確定招聘途徑。
面試、考試、試菜,記錄過程。
確定員工進(jìn)入試用期。
9、員工培訓(xùn)。
企業(yè)文化、職業(yè)道德、規(guī)章制度培訓(xùn)。
儀態(tài)儀表、工作流程、各崗位技能培訓(xùn)。
10、購買設(shè)備和器材。
注意事項(xiàng):采購設(shè)備前必須制定詳細(xì)的采購清單,并且考察市場,確定一個(gè)穩(wěn)定服務(wù)好的供貨商。購買時(shí)要認(rèn)真查看產(chǎn)品性能和質(zhì)量,確保物盡其用。
考察廚房用品設(shè)備市場,確定供貨商。
實(shí)施采購。
驗(yàn)收安裝。
11、調(diào)試設(shè)備并。
調(diào)試設(shè)備。
進(jìn)一步確定設(shè)備設(shè)備記錄表。
安排設(shè)備管理員(安排一個(gè)人專門進(jìn)行簡單的維護(hù)、檢查設(shè)備的運(yùn)行,排除故障,設(shè)備說明書交其保管)。
12、最終確定菜品和菜單。
注意事項(xiàng):確定整個(gè)菜單,至開業(yè)時(shí)不做變化,完善標(biāo)準(zhǔn)菜譜,完善各菜肴的制作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。而且必須講究細(xì)節(jié)量化。
確定類別。
確定菜品。
完善標(biāo)準(zhǔn)菜譜。
完善制作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
13、開始確定各供貨商。
注意事項(xiàng):必須貨比三家,在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)這三個(gè)方面綜合考慮并確定供貨商。
確定儲存原料供貨商。
確定生鮮原料供貨商。
確定宣傳品制作商。
14、制作各種宣傳品。
制作各種pop廣告。
制作各種宣傳單(完成后可以叫員工去各住宅區(qū),店鋪分發(fā))。
餐飲采購計(jì)劃篇七
酒店餐飲部門在經(jīng)營和為客人提供服務(wù)的過程中,既要耗費(fèi)一定的生產(chǎn)資料,又要耗費(fèi)一定的勞動時(shí)間,還要耗費(fèi)其他的一些消耗。在財(cái)務(wù)核算中,上述消耗統(tǒng)稱為成本費(fèi)用。根據(jù)新的財(cái)務(wù)管理規(guī)定,又將成本費(fèi)用具體分為營業(yè)成本、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用。根據(jù)經(jīng)營管理的需要,在實(shí)際工作中又往往根據(jù)成本費(fèi)用的性態(tài),將成本費(fèi)用劃分為固定費(fèi)用、變動費(fèi)用兩類。在酒店餐飲規(guī)模一定的情況下,如何減少變動費(fèi)用的支出成為酒店餐飲成本費(fèi)用控制的關(guān)鍵,而在變動費(fèi)用中,營業(yè)成本(大家所熟悉的菜肴成本)所占的比重最大,與餐飲經(jīng)營收益有直接的關(guān)系,因此控制變動費(fèi)用支出的重要意義在于如何控制餐飲營業(yè)成本的支出,也是建立餐飲成本控制體系的關(guān)鍵所在。
二、成本的控制。
(一)采購控制。美國飯店管理專家奈米爾博士認(rèn)為:采購的重要性可以簡單地概括為:采購直接影響成本底線。有效的采購節(jié)省下來的每1元錢將意味著為企業(yè)增加1元利潤。只有最可行的采購計(jì)劃才能幫助餐飲管理人員贏得最佳經(jīng)濟(jì)效益。要做到這一點(diǎn),需注意:
1、嚴(yán)格編制廚房采購明細(xì)單。廚部的負(fù)責(zé)人每天晚上根據(jù)本酒店的經(jīng)營收支、物資儲備情況確定物資采購量,并填制采購單報(bào)送采購部門。
2、嚴(yán)格控制采購數(shù)量。在決定采購數(shù)量時(shí),既要綜合考慮市場的行情(應(yīng)季產(chǎn)品及客人主要偏好訂餐情況),又要考慮貯存費(fèi)用及資金占用情況。
3、嚴(yán)格采購詢價(jià)報(bào)價(jià)體系。設(shè)立了物價(jià)核查制度,能定期對日常消耗的原輔料進(jìn)行廣泛的市場價(jià)格咨詢。
(二)驗(yàn)收控制。驗(yàn)收的目的是檢驗(yàn)購進(jìn)原料的質(zhì)量是否符合廚房生產(chǎn)的要求,數(shù)量和報(bào)價(jià)是否和訂貨量一致。
1、確立明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。各酒店行政總廚應(yīng)根據(jù)本酒店的菜單,制定適應(yīng)市場且符合菜肴制作要求的原材料標(biāo)準(zhǔn)。對于直接進(jìn)廚房的原材料,每日要求由廚房專門的驗(yàn)收人員、采購驗(yàn)收人員對數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與采購訂單與報(bào)價(jià)進(jìn)行驗(yàn)收把關(guān)。對于質(zhì)量差、超預(yù)訂的原料堅(jiān)決給予退回,保證流入廚房原料的質(zhì)量和合理數(shù)量。
2、實(shí)行驗(yàn)收責(zé)任人制度。驗(yàn)收工作應(yīng)由專職驗(yàn)收員負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)上接受餐飲部的專業(yè)指導(dǎo)。驗(yàn)收人員應(yīng)具備豐富的原材料知識,懂烹飪、識原料、善鑒別,并且需要定期走訪市場,掌握第一手的信息。在驗(yàn)收人員的選擇上,要求具備良好的職業(yè)道德素質(zhì),誠實(shí)、精明、細(xì)心、秉公辦事。驗(yàn)收人要做到“三個(gè)不收”:對于超量進(jìn)貨、質(zhì)量低劣、規(guī)格不符的不收;未經(jīng)批準(zhǔn)采購的物品不收;對于價(jià)格和數(shù)量與采購單上不符的不收。每日驗(yàn)收要有餐飲部人員參與。驗(yàn)貨結(jié)束后驗(yàn)收員要填寫驗(yàn)收憑證,如果以后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,第一責(zé)任人要承擔(dān)責(zé)任。
3、建立驗(yàn)收結(jié)果記錄檔案。要求采購和驗(yàn)收人員每日填寫“采購驗(yàn)收日報(bào)表”,記錄原材料供應(yīng)情況,評價(jià)供應(yīng)商的信用程度,并作好相關(guān)分析,定期要進(jìn)行總結(jié)分析并將報(bào)告送交餐飲部、財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理室。
(三)庫存控制。貯存的目的是為了保證各種原料的質(zhì)量和數(shù)量,盡量減少自然損耗。要做好貯存工作,應(yīng)注意掌握各種原料的日常使用和消耗動態(tài),合理控制庫存,加速資金周轉(zhuǎn)。應(yīng)該科學(xué)地整理、分類存放各種原料,便于收發(fā)盤點(diǎn)。
1、完善定期盤存制度。餐飲部要定期做好二級倉庫的盤存,一般每半個(gè)月進(jìn)行一次。通過盤存,明確重點(diǎn)控制哪些品種,采用何種控制方法,如暫停進(jìn)貨、調(diào)撥使用、盡快出庫使用等,從而減少庫存資金占用,加快資金周轉(zhuǎn),節(jié)省成本開支。
2、加強(qiáng)保質(zhì)期管理。餐飲部酒水、飲料、香煙等都有一定的保質(zhì)期,有些物料保質(zhì)期短,所有倉儲必須有標(biāo)簽,并規(guī)定一定的保持預(yù)期,如飲料保質(zhì)期前若干天必須處理。某酒店曾發(fā)生一起投訴,原來是客人在早餐就餐時(shí),喝到的飲料是當(dāng)天到期的,雖然最終酒店沒有任何損失,但卻給客人留下了極為不好的印象。
(四)生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制。對于生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制,主要工作是建立標(biāo)準(zhǔn)體系。建立標(biāo)準(zhǔn)就是對生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品成本、制作規(guī)格進(jìn)行數(shù)量化,并用于檢查指導(dǎo)生產(chǎn)的全過程,隨時(shí)消除一切生產(chǎn)性誤差,達(dá)到控制管理的效能。
1、標(biāo)準(zhǔn)成本與標(biāo)準(zhǔn)菜單。標(biāo)準(zhǔn)成本的制定,是為了保證菜肴在制作、加工過程中,能夠按規(guī)定的分量和比例出品,并實(shí)現(xiàn)期望的毛利率。而標(biāo)準(zhǔn)菜單的制定,可以保證廚房工作的有序,并贏得期望的毛利。使用標(biāo)準(zhǔn)配方卡應(yīng)該涉及到烹制加工程序和加工要求及特點(diǎn),以及加工時(shí)間、火候、裝飾等要素??紤]到行業(yè)機(jī)密和成本核算的基本要求,可以將這部分忽略。
標(biāo)準(zhǔn)配方卡應(yīng)該用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),建議單價(jià)用采購時(shí)的毛料進(jìn)價(jià),而不用凈料成本價(jià),所以,廚部在測算所使用的原料毛重時(shí),要考慮原料的凈料率和漲發(fā)率。
2、廚師長應(yīng)關(guān)注價(jià)格信息的變動,實(shí)行毛利率預(yù)警制度。
3、操作過程中的監(jiān)控。建立生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和控制方法,分別對加工、配制、烹調(diào)三環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)制定有效可行的控制方法。
4、宴會、會議團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化菜單。菜肴制作的科學(xué)性是餐飲控制成本和毛利率的關(guān)鍵。酒店應(yīng)對于宴會、會議團(tuán)隊(duì)制定標(biāo)準(zhǔn)菜單。標(biāo)準(zhǔn)菜單要經(jīng)過認(rèn)真核算,而且要定期更新,并且注意常年菜單與季節(jié)性菜單的搭配。
5、降低原料成本與烹調(diào)師效益掛鉤,杜絕加工過程的浪費(fèi)。
6、控制餐具破損和易耗品成本。餐具的損耗率控制是餐飲成本管理的重要組成。應(yīng)該制定三級流程控制制度,專人負(fù)責(zé),層層把關(guān):備餐間不發(fā)破損餐具、洗滌間不收破損餐具、前臺服務(wù)不出破損餐具。抓住餐具破損的三個(gè)環(huán)節(jié)點(diǎn),各個(gè)環(huán)節(jié)對到本崗位的餐具進(jìn)行把關(guān),如發(fā)現(xiàn)有破損的餐具退回上一環(huán)節(jié),因責(zé)任不強(qiáng)而造成的餐具破損由當(dāng)事人進(jìn)行賠償。對于一些易耗品等,則實(shí)行以舊換新。
(五)銷售環(huán)節(jié)的控制。銷售以后的成本控制主要在財(cái)務(wù)成本部將各項(xiàng)成本率和計(jì)劃成本率提供給廚部進(jìn)行比較、分析,找出問題,分析原因,及時(shí)調(diào)整,為下一次制定生產(chǎn)預(yù)測和計(jì)劃提供依據(jù),為企業(yè)贏利。
1、財(cái)務(wù)成本控制。由日審提供給成本會計(jì)昨日全店共售出的菜肴統(tǒng)計(jì)表填入“銷售份數(shù)”欄,電子表格將算出昨日理論銷售成本。銷售環(huán)節(jié)的控制,對點(diǎn)菜信息――廚房――收款臺;廚房產(chǎn)品――餐臺――收款賬單――餐臺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制點(diǎn),要建立操作規(guī)范。
2、零點(diǎn)銷售,巧妙搭配,提高滿意度。作為餐飲產(chǎn)品的出品部門,廚房要定期對前臺員工進(jìn)行菜肴知識的培訓(xùn)。尤其是新菜推出,都要有培訓(xùn)、有講解。而且廚師長要定期對點(diǎn)菜員進(jìn)行菜食搭配、利潤控制、營養(yǎng)知識的培訓(xùn),以便提高前臺的銷售收入。
3、銷售排行榜分析?,F(xiàn)有餐飲競爭激烈,菜食創(chuàng)新頻率高,定期對菜品、酒水進(jìn)行銷售排行榜分析,不僅能發(fā)現(xiàn)賓客的有效需求,更能促進(jìn)餐飲的銷售。建議酒店每季度(或每兩個(gè)月)進(jìn)行菜肴銷售排行榜分析,對于利潤高、受歡迎程度高的可以劃入“明星菜肴”,應(yīng)大力推銷,如開發(fā)成“總廚推薦菜”;對于利潤高,受歡迎程度低的菜要查找原因,如介紹不到位、味道不受歡迎、菜單不精美等,要策劃如何銷售;對于利潤低但受歡迎程度高的菜,要?jiǎng)?chuàng)新研討,如何提高利潤;而對利潤低且受歡迎程度低的品種則應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,以提高銷售效率和利潤率。
三分析監(jiān)督檢查體系。
(一)成本差異的確定和分析。餐飲管理人員定期召開成本分析會,并尋找原因,是餐飲成本控制的一項(xiàng)重要工作。
1、每月食品飲料成本核算。餐飲成本控制應(yīng)以目標(biāo)成本為基礎(chǔ),對日常管理中發(fā)生的各項(xiàng)成本進(jìn)行的計(jì)量、檢查、監(jiān)督和指導(dǎo),使其成本開支在滿足業(yè)務(wù)活動需要的前提下,不超過事先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或預(yù)算。因此,部門應(yīng)每日做好成本報(bào)表工作;每10天對毛利率報(bào)表進(jìn)行分析;每月進(jìn)行食品飲料成本核算,計(jì)算出食品成本率、飲料酒水成本率。
2、召開成本分析會。餐飲部每月召集一次會議,與財(cái)務(wù)部、餐飲成本控制員、市場部代表一起,召開財(cái)務(wù)分析會。結(jié)合當(dāng)月的經(jīng)營收入情況和成本支出,以及與以前月度的成本進(jìn)行對比分析,對于未達(dá)到或明顯超出毛利率標(biāo)準(zhǔn)的,要查找、分析原因。
3、每月底對廚房進(jìn)行盤點(diǎn),并考慮存貨假退料情況,做出月底成本綜合分析。
(二)建立重要環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查制度。
1、餐飲收市時(shí),由餐飲負(fù)責(zé)人到廚房檢查以下工作:原料有沒有入庫;漲發(fā)原料有沒有換水;調(diào)料收藏了沒有;用具歸位了沒有;垃圾處理了沒有;油鍋、湯汁、砧板、抹布處理了沒有;爐灶、籠鍋、烤箱清潔了沒有;水、電、油、氣、閥門關(guān)閉了沒有;門窗關(guān)閉了沒有。
2、原料驗(yàn)收時(shí),檢查以下工作:食品是否根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來檢查;收貨是否根據(jù)采購單;是否使用正確的食品收貨設(shè)備;收貨負(fù)責(zé)人是否受過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn);貨物是否快速儲存;不能收的貨物是否拒收;收貨的區(qū)域是否有經(jīng)理檢查;箱裝水果與其他物品的檢查是否是同樣的標(biāo)準(zhǔn);直接采購的項(xiàng)目是否直接被送到廚房;收貨員是否填寫了每天收貨記錄;收貨和采購是否由不同的兩個(gè)人進(jìn)行。
餐飲采購計(jì)劃篇八
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)瞬即逝。20xx年已經(jīng)接近尾聲,首先感謝這一年來公司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)以及各部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的大力支持和幫助,同時(shí)也感謝部門的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助。
進(jìn)入采購部已經(jīng)快一年了,這段時(shí)間里我學(xué)會了很多,不管是在工作上還在是在思想上都有了進(jìn)一步的提高,重要的一點(diǎn)是懂得了在開展工作之前做好個(gè)人計(jì)劃,有主次先后及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)?;厥鬃约涸诓少彶康墓ぷ?,有過很多曲折,工作中出現(xiàn)了不少失誤也取得不少進(jìn)步,下面我將這一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
(一)主要工作與業(yè)績1、部門的日常工作。
(1)能夠單獨(dú)完成部分重點(diǎn)原料情況統(tǒng)計(jì)表、核心原料采購計(jì)劃表數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和每天、每周最低庫存量報(bào)表的填寫、數(shù)據(jù)的核對及匯總整理。
(2)熟悉預(yù)混料的采購流程,從訂貨、發(fā)貨及到貨情況的跟蹤,每一個(gè)細(xì)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣。
(3)每日原料采購單的錄入及審核。
(5)對每月簽訂的合同進(jìn)行整理、登記、歸檔、保管。2、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理。
20xx年采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,對每一位供應(yīng)商的最新的資質(zhì)進(jìn)行了收集及保管。本著對每位供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《供應(yīng)商評定及風(fēng)險(xiǎn)識別評價(jià)記錄表》并對其進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前,對供方進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄。
3、逐步加強(qiáng)對信息的管理。
要想降低企業(yè)采購成本就得建立完善、真實(shí)和有效的信息數(shù)據(jù)庫,不僅要每天查看《中國行業(yè)飼料信息網(wǎng)》而且要多方面多渠道了解關(guān)注原料的價(jià)格,進(jìn)而把企業(yè)收集到的有用信息與企業(yè)內(nèi)部信息進(jìn)行整合分析。
(三)在以后工作中需要繼續(xù)努力的幾點(diǎn)。
烈的責(zé)任感和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。
2、還要從最基本上打好基礎(chǔ),要多多熟悉公司產(chǎn)品,采購產(chǎn)品各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的了解,可以明白將要采購的原材料、半成品等在產(chǎn)品中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧瑥亩鴮ζ淦焚|(zhì)要求與對應(yīng)的數(shù)量需求知曉。在熟悉要采購的產(chǎn)品同時(shí),順便也要對公司各個(gè)部門及其工作做好進(jìn)一步的了解。不但要了解所購品市場行情時(shí)刻掌握影響采購品的價(jià)格波動情況,提前做好準(zhǔn)備。還要做好有效的控制采購庫存。避免停轉(zhuǎn)產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)及積壓物資的風(fēng)險(xiǎn),無形中控制自己企業(yè)的采購費(fèi)用。此外采購流程中最主要的優(yōu)化控制及分類分批采購合同臺賬要做好,并維護(hù)好供應(yīng)商信息這一點(diǎn)也尤為重要。
3、簽約訂貨后要積極跟催,保證按時(shí)或提前交貨。貨物到公司后協(xié)調(diào)安排好卸貨入庫事宜。萬一后期出現(xiàn)質(zhì)量問題要積極處理反饋。
以上是我在采購部20xx年年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,不要問你要從公司那里得到什么,而是要問我們能給公司帶來些什么。在以后的工作中,不管工作是困難重重還是多彩多姿,我都會不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起“勤奮嚴(yán)謹(jǐn),協(xié)作創(chuàng)新”努力提高自身文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
20xx年一季度,采購部與財(cái)務(wù)部分離后,在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部(室)的指導(dǎo)、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了一季度的各項(xiàng)采購任務(wù),為酒店經(jīng)營、管理提供了一個(gè)有力的后勤保障。一個(gè)季度以來,部門堅(jiān)持以“貨比三家,照顧生意不照顧價(jià)格”為原則,以一線部門的需求為重點(diǎn),緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,認(rèn)真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé),較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡要地匯報(bào)一下我部一個(gè)季度以來的工作情況:
一、主要工作與作法:
1、采購及時(shí),確保經(jīng)營管理正常有序。
2、貨比三家,確保采購物品物美價(jià)廉。
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的采購上,部門堅(jiān)持橫向調(diào)查,照顧生意不照顧價(jià)格的原則,確保了所購物品物美價(jià)廉;同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了一季度30余萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
3、積極努力,拓寬原料供給新渠道。
為開辟和引進(jìn)異地特色原材料,為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,部門根據(jù)酒店總體工作安排,先后兩次赴廣州、深圳進(jìn)行了中高檔原材料市場的考察,并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評。
3、想方設(shè)法,降低酒店運(yùn)營成本。
二是對客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價(jià)工作;
三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營能力,部門同客房一起尋找供貨品種近100余種。
二、存在的不足:第一季度,采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雖已完成了酒店和部門下達(dá)的各項(xiàng)采購任務(wù),但仍存在諸多不足,距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn),其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
二是二線為一線服務(wù)的意識還有待于進(jìn)一步提高;
四是自身的學(xué)習(xí)意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;三、下一步努力方向:
第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動溝通,勤于調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān),努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、完成工作方面:
1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計(jì)劃,按時(shí)、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時(shí),并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià),從中選擇物美價(jià)廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,xxx年進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理,對每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時(shí)也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、xxx年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨,未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時(shí)間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴(yán)明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強(qiáng)對設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理,提高部門采購員的工責(zé)任感覺,xxx年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時(shí),業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個(gè)有責(zé)任感的采購員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購工作上的小要求:
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時(shí)間,請購材料時(shí)做好請購計(jì)劃,盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計(jì)劃,急需的物料有可能會造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計(jì)劃。四、工作上的缺點(diǎn)和不足:
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報(bào)告,導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí),出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯(cuò)誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn),今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進(jìn)廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場的變化,要求各采購對設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。2、供應(yīng)商體系沒有完善,對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計(jì)劃性不強(qiáng),沒有充分了解市場的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進(jìn)步得更快。
1、完善供應(yīng)商體系,對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家,確保材料/設(shè)備能夠了及時(shí)供應(yīng)。隨時(shí)關(guān)注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)有潛力的供應(yīng)商,不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,在工本中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào),采購員要做好價(jià)格的比對,做好比價(jià)、議價(jià),了解市場價(jià)格,從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價(jià)的要求。
3、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進(jìn)場,以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。4、采購物資進(jìn)行分類,制定分類物資采購制度,如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成,所以在采購的過程中要做好采購計(jì)劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應(yīng)的存貨,購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使采購工作不處于被動狀態(tài),及時(shí)清查庫存呆滯品,并上報(bào)上級處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí),使專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高,同時(shí)培養(yǎng)新進(jìn)人員,使之盡快熟悉工作。在xxx年的工作中,我部門人員仍會認(rèn)真工作,不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的效率,同時(shí)我們也會選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。
餐飲采購計(jì)劃篇九
中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,一直依賴著“出口、投資、消費(fèi)”三種渠道,而餐飲行業(yè)是擴(kuò)大內(nèi)需的重要產(chǎn)業(yè)之一。作為一個(gè)傳統(tǒng)服務(wù)性行業(yè),餐飲業(yè)一直被視為勞動密集型產(chǎn)業(yè)。然而,其自1991年以來,營業(yè)額每年增幅都保持在兩位數(shù)以上。國家^v^數(shù)據(jù)表明,1978年中國餐飲市場總量只有54億元,2006年首次突破了萬億元大關(guān),2011年達(dá)到20635億元,突破了2萬億大關(guān),餐飲業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的作用也越發(fā)顯著,鑒于此,國家^v^從2011年起將餐飲收入作為“消費(fèi)形態(tài)的類別”單獨(dú)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
然而,在餐飲業(yè)收入高速增長的同時(shí),利潤卻日趨微薄,據(jù)中國烹飪協(xié)會的2011年餐飲百強(qiáng)企業(yè)報(bào)告顯示,2011年餐飲業(yè)的平均凈利潤率為,低于2010年的水平,這使得餐飲業(yè)的發(fā)展隱憂頻現(xiàn)。因此,加強(qiáng)成本管理與控制以提升利潤也就變得刻不容緩。
一、餐飲業(yè)成本概述。
(一)餐飲業(yè)成本概念的界定。
正確界定餐飲業(yè)的成本概念是做好成本管理的前提,同時(shí)也是出品定價(jià)的前提。所謂成本是指企業(yè)為生產(chǎn)一定種類、一定數(shù)量的產(chǎn)品所發(fā)生的耗費(fèi),包括直接材料、直接人工和制造費(fèi)用,也就是通常所說的料、工、費(fèi)。但是,餐飲行業(yè)在核算產(chǎn)品成本時(shí),通常只將構(gòu)成產(chǎn)品的主料、配料和調(diào)料計(jì)入產(chǎn)品成本并據(jù)此計(jì)算產(chǎn)品的毛利,而將廚房發(fā)生的人工、直接費(fèi)用(水、電、煤氣)和間接費(fèi)用(廚房領(lǐng)用的低耗品)都計(jì)入營業(yè)費(fèi)用。這種分類雖然簡化了會計(jì)核算程序,但卻給成本管理與控制帶來極為不利的影響。因?yàn)閺N房是產(chǎn)品的生產(chǎn)車間,其耗費(fèi)應(yīng)全部計(jì)入產(chǎn)品的成本之中。因此,餐飲業(yè)的成本應(yīng)涵蓋廚房所發(fā)生的所有耗費(fèi)。
(二)餐飲業(yè)成本核算的特點(diǎn)。
與其他行業(yè)的產(chǎn)品相比,餐飲業(yè)產(chǎn)品有其特殊性,為“即時(shí)性產(chǎn)品”。因?yàn)椴惋嫎I(yè)的產(chǎn)品需要在2—3個(gè)小時(shí)甚至更短的時(shí)間內(nèi)將加工、銷售、服務(wù)提供完畢。所以,餐飲業(yè)的成本核算可以根據(jù)其產(chǎn)品的特點(diǎn)按大類界定,比如:冷盆系列、炒菜系列、蒸煮系列、點(diǎn)心系列等等,并據(jù)此計(jì)算各類產(chǎn)品的成本。
二、目前餐飲行業(yè)成本管理存在的問題。
(一)成本管理意識落后。
傳統(tǒng)服務(wù)性行業(yè)加勞動密集型產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)造就了餐飲業(yè)市場準(zhǔn)入門檻低、從業(yè)人員整體素質(zhì)不高的局面,從而使這一行業(yè)長期處于粗放式的經(jīng)營管理模式下,缺乏有效的手段進(jìn)行監(jiān)督和控制,家族式、親情式管理充斥其中。
(二)成本難以正確計(jì)量。
粗放式的管理導(dǎo)致餐飲業(yè)成本難以正確計(jì)量。如從市場中采購蔬菜售貨方基本不予出具發(fā)票,而購買方為了避免出售方將開票成本轉(zhuǎn)嫁到餐飲業(yè)的采購環(huán)節(jié),也不索取發(fā)票,因此,餐飲業(yè)憑證大多不規(guī)范且缺失現(xiàn)象嚴(yán)重。
(三)供應(yīng)鏈管理問題突出。
1、原料采購無計(jì)劃,審批流程不順暢。由于餐飲企業(yè)大多為私營企業(yè),家族式管理居多,其所有者大都安排自己的親屬來擔(dān)任采購任務(wù),由于平時(shí)與廚房溝通較少,同時(shí)缺少采購計(jì)劃,往往會導(dǎo)致庫存積壓或不足,從而造成資金占用或者原料短缺使顧客長時(shí)間等候的狀況。
2、采購驗(yàn)貨制度形同虛設(shè)。由于采購的隨意性,部分原料采購后沒有經(jīng)過專職驗(yàn)收、驗(yàn)貨人員檢驗(yàn)就用于烹調(diào),給飯店及顧客帶來風(fēng)險(xiǎn)。
3、庫存管理不善。由于庫存管理不善導(dǎo)致原料浪費(fèi)、成本負(fù)擔(dān)加重的例子屢見不鮮。最為常見的是因偷竊和食品腐壞而招致食品原料的損失,據(jù)統(tǒng)計(jì),四分之三的存貨短缺是因?yàn)閱T工的偷竊行為產(chǎn)生的。
4、報(bào)損管理不健全。對于餐飲行業(yè)而言,有時(shí)會遇到原材料、煙酒出現(xiàn)變質(zhì)、損壞、丟失的現(xiàn)象,由于沒有報(bào)損制度,大多數(shù)當(dāng)事人都會私下處理,這與餐飲業(yè)在成本核算上存在漏洞---月末核算成本是倒擠出來的有關(guān)。
5、出品部沒有可供執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)成本,即便有也難執(zhí)行到位。
部分餐飲企業(yè)沒有制定出品的標(biāo)準(zhǔn)成本,沒有規(guī)范廚師在出品生產(chǎn)作業(yè)中的成本使用,導(dǎo)致出品裝盤分量不統(tǒng)一,或者因分量少遭客戶投訴,或者因分量多過標(biāo)準(zhǔn)而增加成本。
6、人工成本的分類不恰當(dāng)。
由于餐飲業(yè)在核算產(chǎn)品成本時(shí)只考慮了構(gòu)成產(chǎn)品成本的主料、配料和調(diào)料而忽略了廚房員工的工資,其整體人員配置只是從前廳和廚房的比例上考慮,而不考慮各種產(chǎn)品對總收入、總毛利的貢獻(xiàn),導(dǎo)致廚房人員效率低下。
三、餐飲行業(yè)成本管理的對策。
提升餐飲業(yè)利潤,降低成本是主要途徑,為此,筆者提出以下幾方面對策:
(一)建立健全成本管理組織架構(gòu),樹立全員成本管理意識。
要管理好餐飲業(yè)成本就必須轉(zhuǎn)變觀念,由一把手主抓,樹立全員參與意識。以往,企業(yè)員工往往錯(cuò)誤地認(rèn)為成本管理是會計(jì)部門的責(zé)任,而實(shí)踐證明,只有全員參與經(jīng)營過程的成本控制,才能達(dá)到降低成本的目的。因此,應(yīng)組建成本管理中心,并將成本發(fā)生的各個(gè)環(huán)節(jié)納入到這個(gè)中心里,根據(jù)各環(huán)節(jié)建立崗位責(zé)任制并向廣大職工宣傳和培養(yǎng)成本意識,加強(qiáng)成本管理理念。
(二)建立內(nèi)部控制制度。
餐飲成本控制要在滿足業(yè)務(wù)活動的前提下,遵循事先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或預(yù)算,通過建立內(nèi)部控制制度,以達(dá)到標(biāo)本兼治的效果,應(yīng)從業(yè)務(wù)活動入手,重視采購、驗(yàn)收、入庫、出庫、凈料、切配、烹制等成本發(fā)生的各個(gè)環(huán)節(jié),做好事前控制、事中控制和事后分析。
餐飲采購計(jì)劃篇十
16.與財(cái)務(wù)部確定本部門采購物品的樣本(車隊(duì)的車輛采購落實(shí));
18.安排對員工進(jìn)行三種特別培訓(xùn):
18.1對酒店電腦系統(tǒng)及磁卡鎖系統(tǒng)進(jìn)行如何使用之培訓(xùn);
18.2安排總機(jī)房人員進(jìn)行國際話務(wù)培訓(xùn);
20.完成酒店開業(yè)后各種報(bào)表在電腦的建立;
21.參與酒店各種房價(jià)的制定;
22.員工進(jìn)酒店現(xiàn)場,在本工作崗位進(jìn)行模擬操作培訓(xùn);
23.員工進(jìn)行本部門所屬區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
24.領(lǐng)取各種開業(yè)需用之器材,物品。并作好記錄及儲存妥善;
25.酒店開業(yè)典禮的準(zhǔn)備工作。