人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
業(yè)務推廣部業(yè)務員崗位職責篇一
(一)1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務水平。
2、負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品銷售計劃。
5、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道;、動態(tài)把握 市 場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
(二)1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
2.所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。
3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。
4.銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來。
5.銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告,并按時上交這些報表。
6.銷售人員必須按照客戶的實際情況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進行分檔管理。
7.銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標,制定出下月自己的工作計劃和銷售目標,并把它們分解到每周甚至每天。
8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發(fā)老客戶的同時,穩(wěn)定老市場,穩(wěn)定基礎銷量。
9.銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手,必須及時收集與公司有關的市場信息,并把自己認為有用的信息整理出來,及時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。
業(yè)務推廣部業(yè)務員崗位職責篇二
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身推銷業(yè)務水平。
2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。
4、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。
5、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
6、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
7、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經(jīng)濟犯罪。
8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
【2】
作為一名超市營業(yè)員,其具體的崗位職責如下:
1.負責超市進貨及管理工作。
2.負責編制進貨計劃,檢查商品銷售和商品適銷情況。
3.負責招商廠家進店資格的初審把關。
4.負責商品結構調(diào)整和經(jīng)營品種的檢查,保證經(jīng)營品種類別齊全,品種豐富。
5.負責客戶檔案。
6.根據(jù)進貨計劃和市場情況,及時了解市場動態(tài),解決進貨中的問題。
7.如違反以上條例者,視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金。
【3】
1、在部門負責人的領導下,負責規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作。
2、熱情主動、禮貌待客、公平合理的接洽業(yè)務。
3、進行市場調(diào)查,挖掘有市場潛力的地域和客戶。
4、結合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設計劃。
5、收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報。
6、結合具體市場,逐步規(guī)劃網(wǎng)絡,并逐步提升網(wǎng)絡質(zhì)量。
7、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進意見。
8、收集區(qū)域市場信息,掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。
9、了解國內(nèi)展會的信息,根據(jù)公司計劃參加展會活動,盡可能與客戶達成合作意向,擴大區(qū)域市場。
10、不斷學習行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。
11、遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機密。
12、完成上級引導交給的其他的工作、任務。
業(yè)務推廣部業(yè)務員崗位職責篇三
業(yè)務經(jīng)理就相當于區(qū)域銷售經(jīng)理,作為一名業(yè)務經(jīng)理,如何成為一名優(yōu)秀的營銷人呢?下面是業(yè)務經(jīng)理崗位職責,歡迎瀏覽。
一、客戶銷售增長
(一)網(wǎng)絡規(guī)劃(市場潛力---差異---目標---措施推進---考核激勵)
1、對所轄區(qū)域的消費市場負責。通過有效的市場調(diào)查(黃頁、走訪客戶、歷史數(shù)據(jù)),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況:企業(yè)公司數(shù)量、各企業(yè)公司收入水平、公司消費水平、銷售目標及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點數(shù)量。
2、對所轄市場的定單滿足率負責。根據(jù)定單與市場目標的差異分析出各網(wǎng)絡的差距。從網(wǎng)絡能力的角度,分析判斷銷售目標與實際差異的主要原因是網(wǎng)絡數(shù)量不夠還是現(xiàn)有網(wǎng)絡能力不夠。如占據(jù)100市場的100客戶是否都已進入,各種結盟的業(yè)態(tài)是否已進入,現(xiàn)有網(wǎng)絡是否是當?shù)?00客戶,等等.3、結合具體市場,規(guī)劃網(wǎng)絡,確定網(wǎng)絡開發(fā)的途徑、進度和目標,按進度推進網(wǎng)絡,確保定單滿足率100%。
4、網(wǎng)絡質(zhì)量的提升,根據(jù)市場網(wǎng)絡規(guī)劃,有計劃有目標地提升網(wǎng)絡質(zhì)量,如打造品牌網(wǎng)站、品牌網(wǎng)上商城等。
(二)標準化現(xiàn)場宣傳管理(最佳位置、最佳擺放、最佳宣傳)
1、與企業(yè)公司溝通(借力于整體優(yōu)勢)確定最佳銷售和價格標準,并始終保持位置上的第一競爭力。(參考其他公司業(yè)務價格的考察標準)
2、按照公司標準化出樣的規(guī)劃要求和擺放要求布置,突出主推、新品和差異化型號。(參考標準化出樣標準)
3、展示位布置,搶占共享空間利用精品物和創(chuàng)新方案突出精品、新品的展示。
4、宣傳品的標準化利用,產(chǎn)品演示和pop、海報、吊旗、地帖、x架、立牌、道具、條幅等參照公司標準化設計結合當?shù)鼗瘜嶋H,根據(jù)季節(jié)等作到及時變化和調(diào)整。(從光、聲、色、奇、專等角度出發(fā)創(chuàng)新)
(三)直銷員管理 (建直銷班---培訓---目標---考核激勵)
1、將直銷團隊建設成為自主管理的sbu直銷團隊,堅持每天兩會(晨會喊口號和晚日清會總結),通過學習對手優(yōu)秀做法結合自己好的做法進行提煉創(chuàng)新的展示方案、活動方案、賣點方案、打擊對手的口徑、服務口徑等。對直銷組長一定授權,真正作到管理監(jiān)督作用,協(xié)助業(yè)務經(jīng)理開展工作,每個賣場都要體現(xiàn)出hr團隊作戰(zhàn)的強大優(yōu)勢。
2、直銷員對產(chǎn)品知識、推銷技巧和hr文化等的熟知,能靈活運用到實踐中,體現(xiàn)出高素質(zhì)的hr人形象,每人都有搶單意識創(chuàng)造感動的服務意識。產(chǎn)品知識方面一方面?zhèn)€人要有良好的自我學習能力,另外有公司規(guī)范的培訓體系作保障。推銷技巧方面一方面通過老的優(yōu)秀的員工的幫帶、經(jīng)驗推廣,另一方面開展公司組織的專業(yè)培訓講座及員工溝通會、辯論會和各種競賽活動等。hr文化是靈魂,要求每個員工不僅要熟知,而且要在工作中體現(xiàn)。對以上幾個方面開展每月書面考試的形式進行強化。
3、直銷員要能根據(jù)市場的整體銷售情況、去年同期、競爭對手等狀況制定工作目標,保證第一份額、最大份額。目標要合理有競爭力。(不是第一的一定要限期達第一,已是第一的要做到第2-3名的倍數(shù)等)
4、對直銷員的考核,從工資及激勵方面注意導向。不僅要確保公平、公正,充分調(diào)動人員積極性,而且一定要服從公司意志,加強份額、利潤、造勢產(chǎn)品占比、老品樣機處理等工作內(nèi)容的考核。
5、對部分優(yōu)秀員工(尤其直銷班長)進入業(yè)務經(jīng)理后備人才庫,進行全程監(jiān)督,參加公司視頻會、工貿(mào)例會等。
二、客戶毛利率(保證客戶有合理利潤?要賣得多、賺得多)
(一)市場價格穩(wěn)定(各類政策受控---貨源受控、嚴禁竄貨---價格受控---亂價查處)
1、返利政策,所有返利政策須簽合同且及時、準確錄入系統(tǒng),私放政策及晚簽等影響客戶返利的要向責任人索賠。
3、工程政策受控,嚴禁造假工程。
4、資源受控,嚴禁盜串。
(二)合理利潤的控制
1、客戶對利潤的要求是無止境的。但考慮到品牌市場的運做,企業(yè)必須通過行業(yè)分析,結合市場實際以及投入產(chǎn)出效益等多方面因素制定價格指導,做出合理利潤的標準線,在此標準基礎上微調(diào)。
2、嚴厲打擊低價拋售現(xiàn)象,尤其低于限價和進貨價,這是市場危機的征兆。
3、堅決杜絕暴利行為,不利于市場的開拓和發(fā)展,但對新品及特有產(chǎn)品考慮到先期投入成本較大的情況可以提高利潤點要求。
4、合理利潤的控制要結合不同產(chǎn)品不同時期不同規(guī)劃的原則,根據(jù)市場情況進行有計劃有目的的調(diào)整,是統(tǒng)一或局部統(tǒng)一行為。
三、客戶周轉(zhuǎn)速度(合理周轉(zhuǎn)期是?要賣得快)
(一)促銷活動
a、活動類別
1、公司月度、季節(jié)性整體活動:由公司策劃部根據(jù)本地市場情況進行策劃編制,關鍵要整合各產(chǎn)品、各商城、各媒體等資源,分析投入產(chǎn)出比,作好活動預算并確立預期目標,確定統(tǒng)一主題,制作統(tǒng)一物料,擬定各項推進排期,現(xiàn)場控制到位。
2、區(qū)域性活動方案策劃:如 “啤酒節(jié)之hr經(jīng)典網(wǎng)站展”等區(qū)域性、本土性、民俗性特征較強的活動范圍局限于某區(qū)域整體或區(qū)域渠道性的活動方案。該類活動方案的策劃要求可執(zhí)行性強、社會宣傳影響力大、活動主題不能偏離集團當時整體宣傳主題范圍。
3、新網(wǎng)開業(yè)、老網(wǎng)站站慶及網(wǎng)上商城自行策劃活動:如xx商城第x屆啤酒節(jié),一方面我們要整合自己各產(chǎn)品資源造大勢、強勢,另一方面要借力商城資源為我所用,如聯(lián)合dm、報廣、吊旗及其他共享空間的搶占等,此類活動要注意互動責任狀的簽署,通過文性的協(xié)議來約束商家,控制投入產(chǎn)出比,盡可能的爭取商家資源,達到預期活動目標。
b、活動策劃及執(zhí)行注意事項
1、促銷活動的策劃要結合回款、銷售、份額目標等進行,要及時掌握商城庫存(包括老品、樣品、滯銷品等),了解對手促銷動態(tài),能針對性的開展當?shù)夭町惢牟煌W(wǎng)站的促銷活動。提升自我,打壓對手,競爭中生存。
2、促銷活動物資、物料的發(fā)放利用和日程推進要排期并監(jiān)控到位,責任到人,現(xiàn)場布置要按標準執(zhí)行,對促銷活動的過程和效果要進行監(jiān)控考核,激勵。
3、促銷活動策劃方案要總結整理,點評優(yōu)劣案例,推廣創(chuàng)新點。
4、最重要的一點就是一定要作好活動預算,定好預期目標、分析投入產(chǎn)出比;確定可執(zhí)行后要提前對相關責任人培訓到位,利用dm、報廣、電視幕、大篷車下鄉(xiāng)趕集、村級服務站喇叭、廣播、網(wǎng)絡廣告等宣傳方式全面宣傳到位;活動期間作好活動咨詢工作,保證相應問題有問必答。
(二)定單準確
1、客戶進行“進需求分析”,倒推客戶銷售的需求。
2、管轄區(qū)域客戶定單的獲取,確保定單滿足銷售目標。
3、所轄市場的客戶定單準確率負責,結合銷售、公司業(yè)務及在途信息,提高有效定單的準確率。
四、客戶問題處理(有理有利,保持正常順暢的業(yè)務關系)
(一)客戶關系處理
1、建立客戶檔案卡,一方面掌握網(wǎng)站的經(jīng)營狀況,另一方面掌握客戶內(nèi)部組織構成和關系網(wǎng)絡,并保持對客戶主要業(yè)務負責人的往來和關系。
2、與客戶簽訂服務協(xié)議,公司根據(jù)年度發(fā)展進行規(guī)劃,要求按簽約進度、簽約額度計劃要求等進行簽訂年度服務協(xié)議。規(guī)劃要求合理并保證一定競爭力。
3、準確掌握各產(chǎn)品的銷售政策(如月度、季度等沖臺階)及時與客戶溝通,并指導客戶正確理解運用。
4、新產(chǎn)品及有關資源信息、特價等信息及時與客戶通知發(fā)布所轄網(wǎng)站和直銷人員。
(二)及時到位的服務,創(chuàng)造感動的服務
1、溝通、碰頭、座談的制度化,溝通走訪要準備的資料及要處理的問題。
2、及時解決客戶業(yè)務問題:如返利兌現(xiàn)、不合格產(chǎn)品免費修改、舊版改新版處理、賬務問題、促銷費用兌現(xiàn)等。
3、加強與業(yè)務部、財務部及售后部門的交流溝通。
4、不得向客戶私自承諾政策(未經(jīng)工貿(mào)書面授權),不得向公司借錢、借物等。
5、定期書面排查客戶問題,加蓋公章或財務章,責任到人限期解決到位。
6、創(chuàng)造客戶感動故事。
【農(nóng)資分銷業(yè)務主管崗位職責】業(yè)務崗位職責(2)| 返回目錄
1.負責貫徹落實國家局、中郵物流公司、區(qū)郵政公司有關物流專業(yè)農(nóng)資分銷業(yè)務的方針政策、規(guī)章制度,向有關部門提供上報落實情況。
2.負責全區(qū)物流專業(yè)農(nóng)資分銷業(yè)務的經(jīng)營、指導、培訓、管理工作。
3.負責全國性農(nóng)資分銷統(tǒng)簽項目的組織實施及全區(qū)農(nóng)資分銷業(yè)務的統(tǒng)談分簽工作。
4.負責全區(qū)郵政三農(nóng)服務站的建設、管理和監(jiān)督檢查工作。
5.負責農(nóng)資分銷合同的擬定和簽訂,并嚴格監(jiān)督合同條款的履行。
6.制定農(nóng)資分銷業(yè)務流程、運行方案和管理辦法,并組織實施。
7.負責做好農(nóng)資分銷業(yè)務統(tǒng)計報表匯總和分析,為財務結算提供依據(jù);負責收集、整理分銷客戶信息,做好分銷大客戶的管理與維護。
8.做好農(nóng)資分銷項目監(jiān)督考核,確保資金、貨物安全,規(guī)范農(nóng)資分銷市場經(jīng)營秩序。
9.負責定期進行農(nóng)資分銷市場調(diào)研,做好宏觀政策、同行業(yè)經(jīng)營發(fā)展、目標客戶需求、未來發(fā)展前景的調(diào)査與研究,及時掌握市場發(fā)展動態(tài)。
10.在公司核定的費用內(nèi),制定業(yè)務發(fā)展獎勵方案、業(yè)務宣傳方案并組織實施。
11.負責農(nóng)資分銷業(yè)務的量統(tǒng)和分析工作。
【出口業(yè)務員崗位職責】業(yè)務崗位職責(3)| 返回目錄
(一)、職責
1.在國外業(yè)務部經(jīng)理領導下致力于本劃分區(qū)域市場開拓,建立行銷網(wǎng)絡,推廣公司品牌形象,提高公司品牌知名度、美譽度。
2.完成國外業(yè)務部經(jīng)理下達的銷售任務和客戶開拓任務
3.評估客戶資信,確認客戶要求,起草銷售合同,跟進合同執(zhí)行各環(huán)節(jié)。
4.建立客戶檔案交經(jīng)理助理;做好售前、售中、售后服務。
5.做好本劃分區(qū)域的市場調(diào)研工作,定期提供調(diào)研報告。
6.負責收匯和貨款回籠
7.完成經(jīng)理、經(jīng)理助理交辦工作。
(二)、工作考核評分標準
1.行銷業(yè)績
⑴銷售回款完成率
回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額
實際回款額以月底30日或31日財務入帳數(shù)為準,并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?;乜钔瓿陕?00%,不獎不扣分;每超(降)1個百分點,獎(罰)0.5分。
⑵客戶開拓完成率
本月計劃開拓客戶每有1個沒完成扣2分。
2.合同管理
⑴客戶資信調(diào)查評估馬虎,造成貨款損失,每損失1萬元扣2分。
⑵客戶溝通不夠,沒能正確完整把握客戶要求,造成貨款損失。第損失1萬元扣5分。造成客戶流失,每一例扣5分。
⑶合同條文不慎密,填寫錯誤,造成合同糾紛。每損失1萬元扣5分。造成客戶流失,每一例扣10分。
⑷合同履行各環(huán)節(jié)跟進監(jiān)管不力,造成不能按時、按質(zhì)、按量交貨。無損失每有1單扣2分,造成損失按損失大小扣5-20分。
3.貨款回籠
貨物裝船后30日內(nèi)須回籠貨款。每遲1天扣1分。
4.市場調(diào)研
要求按經(jīng)理安排做好市場調(diào)研,寫出調(diào)研報告。視完成質(zhì)量和效率酌情扣0-5分。
5.業(yè)務資料收集整理
要求按經(jīng)理助理統(tǒng)計報表、文書檔案、客戶管理的要求做好業(yè)務資料收集、整理、上交、存檔工作。每有一項或每有一次沒做好扣2分。
6.領導交辦工作
要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。
7.組織紀律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀酌情扣2-5分。
【業(yè)務部部長崗位職責】業(yè)務崗位職責(4)| 返回目錄
1.在館領導的行政領導、業(yè)務指導下,做好本部門的行政、業(yè)務和職工思想工作。
2.協(xié)助館領導做好業(yè)務管理工作。負責文藝創(chuàng)作,策劃組織舉辦群眾文化活動,組建示范性群眾業(yè)余文藝團隊,組織文藝科普知識培訓、輔導,專業(yè)工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計和業(yè)務檔案材料收集、上報館辦公室等工作。
3.根據(jù)省一級文化館業(yè)務工作量化指標和文化館業(yè)務工作計劃制定業(yè)務部工作計劃,預算、規(guī)章制度及實施細則。并負責組織實施,督促檢查,保證按時完成各項工作任務。
4.完成階段性、單項性、年度性業(yè)務工作總結。業(yè)務部人員考核、評比、聘任等工作。并向館領導報告,本部門成員述職。
5.組織業(yè)務部開展文藝創(chuàng)作工作(包括自身創(chuàng)作)。
6.聯(lián)系團結廣大業(yè)余愛好者,組建業(yè)余團隊8支以上,并開展活動,發(fā)揮他們的積極作用。
7.結合業(yè)務舉辦講座、培訓班每年20期以上。
8.指導街文化站和基層各單位、社區(qū)、居民開展文化活動,每人每年60天次以上(包括本人)。并對口輔導2個街道文化站。
9.負責文藝演出及活動的策劃、組織、舉辦工作。
10.配合館領導組織安排館業(yè)務人員及文化站業(yè)務人員參加業(yè)務研討、學習、觀摩、培訓、交流活動。
11.結合業(yè)務開展有償服務。
12.做好本部門安全、衛(wèi)生、考勤工作。
13.按月統(tǒng)計并匯報本部門工作完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取適當措施,不斷改進工作,提高工作效率。
14.配合館領導做好與各區(qū)文化館,省、市、區(qū)、街上下級有關群眾文化單位、科室、人員和本館各部門、人員關系,協(xié)調(diào)好各項工作。
15.完成上級下達的工作任務和館領導交辦的臨時工作。
【相關內(nèi)容】
業(yè)務受理員、收費員崗位職責 傳媒業(yè)務經(jīng)理崗位職責