總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
最新2025年醫(yī)院上半年疫情工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)一
本次疫情充分認(rèn)識(shí)了院感防控工作的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性,醫(yī)院院感科積極承擔(dān)起醫(yī)院疫情防控的重?fù)?dān),克服工作人員不足的困難,按照省衛(wèi)健委的工作部署和要求,積極投身到疫情防控阻擊戰(zhàn)中。立即成立了新冠肺炎防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了新冠肺炎防控實(shí)施方案,圍繞醫(yī)療工作、疫情防控、院感控制、后勤保障、宣傳保障和督導(dǎo)檢查成立了工作小組。明確了每個(gè)小組的職責(zé),并責(zé)任到人。
為進(jìn)一步做好新型冠狀病毒醫(yī)院感染防控與預(yù)防工作,降低發(fā)生新型冠狀病毒醫(yī)院感染的風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為,根據(jù)新型冠狀病毒的流行特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際情況制定了臨夏市醫(yī)院疫情防控工作制度和工作流程。
1.制定了新型冠狀病毒院感防控措施、院感防控手冊(cè)、防控流程、制度。將現(xiàn)有的應(yīng)急物資進(jìn)行整理備用,即刻向醫(yī)務(wù)科申請(qǐng)急需防護(hù)物資。根據(jù)疫情防控的需要,醫(yī)院通過(guò)各種渠道全力采購(gòu),調(diào)配所需應(yīng)急物資。另一方面對(duì)全院防護(hù)用品進(jìn)行統(tǒng)一管理,建立領(lǐng)用臺(tái)站,確??茖W(xué)防護(hù),有效利用,避免浪費(fèi)。同時(shí),積極爭(zhēng)取上級(jí)主管部門(mén)的支持和社會(huì)各界的捐贈(zèng),確保防護(hù)物質(zhì)供應(yīng)。
2.院感科人員及時(shí)到發(fā)熱門(mén)診現(xiàn)場(chǎng)查看、補(bǔ)充防護(hù)用品、保證一線人員防護(hù)用品數(shù)量并設(shè)專人保管,住院部各樓層、門(mén)診各診室發(fā)放新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案及消毒噴壺并指導(dǎo)消毒液配制方法。在全院范圍內(nèi)配置了一次性口罩、帽子、醫(yī)用垃圾桶。針對(duì)各科特點(diǎn)分批分次的學(xué)習(xí)國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案》、消毒滅菌隔離及醫(yī)療廢物規(guī)范處置、對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行多次培訓(xùn)穿脫隔離衣流程,尤其對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員、發(fā)熱門(mén)診梯隊(duì)更換人員、進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一的培訓(xùn)和指導(dǎo),同時(shí)進(jìn)行了模擬演練和現(xiàn)場(chǎng)考核,夯實(shí)了大家對(duì)流程的規(guī)范操作。
3.嚴(yán)格督導(dǎo)檢查,全面排查感染隱患。醫(yī)院督導(dǎo)檢查組,在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下不定期的到各科室進(jìn)行督導(dǎo)檢查,特別是重點(diǎn)崗位的工作人員的自我防護(hù)、履職情況、勞動(dòng)紀(jì)律、信息報(bào)送等事項(xiàng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,促進(jìn)了防護(hù)工作的落實(shí)。
4.同舟共濟(jì),精心做好外援醫(yī)療救治工作。醫(yī)院根據(jù)省衛(wèi)健委的安排先后派出主動(dòng)請(qǐng)纓的4名醫(yī)務(wù)人員支援湖北省武漢市中心醫(yī)院,臨夏市醫(yī)院及時(shí)組建援鄂醫(yī)療預(yù)備隊(duì),簽下援鄂醫(yī)療自愿書(shū),待命出征。
5.強(qiáng)化學(xué)習(xí),防控知識(shí)全覆蓋。院感科依據(jù)崗位類別不同制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,對(duì)防控工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)務(wù)技能,個(gè)人防護(hù)等知識(shí)進(jìn)行全方位、分層次的培訓(xùn),先后組織集中培訓(xùn)28次,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)56次、應(yīng)急演練39次、分批分次進(jìn)行理論考試4次、正確穿脫防護(hù)服現(xiàn)場(chǎng)考試56次,至今為止共計(jì)培訓(xùn)183余次,約2832人次。
6.強(qiáng)化院感督查,嚴(yán)防院內(nèi)感染。醫(yī)院以發(fā)熱門(mén)診為中心,以預(yù)檢分診,導(dǎo)診為屏障,經(jīng)過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下督查及時(shí)調(diào)整門(mén)診就診流程及患者就診通道,要求入院人員包括工作人員一律進(jìn)行出示身份證、工作證、陪員證等措施,規(guī)范了人員和車(chē)輛進(jìn)院的流程,降低來(lái)院病人、家屬以及醫(yī)務(wù)人員感染的風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)醫(yī)患零感染新冠肺炎的目標(biāo)。
有待加強(qiáng)的問(wèn)題:
1.加強(qiáng)落實(shí)預(yù)檢分診制度,進(jìn)一步提高預(yù)約掛號(hào)率。
2.繼續(xù)強(qiáng)化院感疫情防控知識(shí)陪訓(xùn)。
3.進(jìn)一步規(guī)范布局流程。
4.加強(qiáng)門(mén)急診患者就診管理及普通病區(qū)住院患者、陪員管理。
5.繼續(xù)加強(qiáng)院感監(jiān)測(cè)及院內(nèi)消殺工作。
最新2025年醫(yī)院上半年疫情工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)二
? ? ? 01成立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),保障疫情防控工作順利推進(jìn)
新冠肺炎發(fā)生以來(lái),院領(lǐng)導(dǎo)班子主動(dòng)謀劃,落實(shí)責(zé)任,關(guān)口前移,嚴(yán)加防控,確保疫情防控順利推進(jìn)。1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)上下功夫。第一時(shí)間成立了以院長(zhǎng)吉增良為組長(zhǎng)的院內(nèi)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)和分工,確定防控總體指導(dǎo)思想,加強(qiáng)院內(nèi)管控,實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度。制定疫情期間防控工作方案,組織新冠肺炎小組碰頭會(huì)49次,傳達(dá)上級(jí)防控精神,研究解決院內(nèi)防疫問(wèn)題30余項(xiàng),處理新冠肺炎文件110余件。同時(shí)結(jié)合疫情發(fā)展和工作實(shí)際,不斷完善和更新方案。2、發(fā)揮模范先鋒作用上下功夫。成立發(fā)熱病區(qū)臨時(shí)黨支部,引導(dǎo)廣大黨員把投身防控疫情第一線作為踐行初心使命、體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑嚱鹗湍サ妒?,讓黨旗在防控第一線高高飄揚(yáng)。組建醫(yī)療救助小組,發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范示范作用,同時(shí),把在疫情防控表現(xiàn)作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù),4名同志因在疫情防控中貢獻(xiàn)突出而火線入黨。3、創(chuàng)新防控機(jī)制上下功夫。實(shí)行網(wǎng)格化管理,劃分若干個(gè)責(zé)任區(qū)域,由院領(lǐng)導(dǎo)分管各區(qū)域防控工作,確保防控工作高效、系統(tǒng)。成立疫情期間防控工作督察小組,制定檢查標(biāo)準(zhǔn)及處罰措施,強(qiáng)化疫情防控工作紀(jì)律,截止目前共督導(dǎo)檢查35次,發(fā)現(xiàn)整改問(wèn)題53項(xiàng)。
02響應(yīng)中央、省市縣號(hào)召,選派骨干人員親赴疫情一線
生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是責(zé)任。開(kāi)展醫(yī)療援助。按照中央、省市縣統(tǒng)一安排部署,先后分三批選派4名業(yè)務(wù)精、技術(shù)強(qiáng),品德好的護(hù)理人員親赴武漢疫情一線開(kāi)展醫(yī)療救援。4名同志充分發(fā)揮“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆”的衛(wèi)生職業(yè)精神,無(wú)畏生死、不計(jì)報(bào)酬,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),及時(shí)搶救確診危重癥患者生命,受到了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院和出院患者的一致好評(píng)。遴選2名檢驗(yàn)科人員到邢臺(tái)市人民醫(yī)院核酸實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行新冠病毒檢測(cè),抽調(diào)1名重癥醫(yī)學(xué)科人員到邢臺(tái)市新冠肺炎定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)邢臺(tái)市二院搶救確診危重病人,為全市疫情防控貢獻(xiàn)力量。
03增加投入,改善條件,為疫情防控提供基礎(chǔ)保障
按照河北省應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)新型冠狀病毒肺炎縣級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院建設(shè)提高核酸檢測(cè)能力的緊急通知》(冀防領(lǐng)辦〔2020〕51號(hào))文件要求,投入資金120余萬(wàn)元,建成邢臺(tái)市縣級(jí)醫(yī)院第一家核酸檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,對(duì)實(shí)驗(yàn)室操作人員進(jìn)行三級(jí)防護(hù)培訓(xùn),日核酸檢測(cè)能力達(dá)300余例,圓滿完成為全縣291個(gè)村500人次咽拭子采集任務(wù)。投入資金60余萬(wàn)元,進(jìn)一步改造發(fā)熱門(mén)診和隔離病房,目前發(fā)熱門(mén)診面積達(dá)700㎡,成為集隔離留觀室、檢驗(yàn)室、放射科、藥房、掛號(hào)處為一體的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)熱門(mén)診。改建負(fù)壓病房2間、隔離病房4間,購(gòu)買(mǎi)負(fù)壓救護(hù)車(chē)1輛,進(jìn)一步提升了隔離留觀病人治療條件,受到了國(guó)家、省市級(jí)督導(dǎo)組和市縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
04立足科室職責(zé),開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng),激發(fā)疫情防控最大合力
設(shè)立發(fā)熱門(mén)診和病區(qū),強(qiáng)化預(yù)檢分診制度,制定各項(xiàng)工作流程10項(xiàng),安排工作人員24小時(shí)接診,先后抽調(diào)4批54名專業(yè)人員前往發(fā)熱門(mén)診開(kāi)展工作,完善應(yīng)急預(yù)案。增設(shè)中醫(yī)院為周轉(zhuǎn)病房,擔(dān)任29名發(fā)熱患者的周轉(zhuǎn)治療任務(wù)。組建發(fā)熱患者轉(zhuǎn)運(yùn)組,負(fù)責(zé)全縣發(fā)熱患者的篩查轉(zhuǎn)運(yùn)工作。加強(qiáng)與河南省人民醫(yī)院聯(lián)系,為5名疑難發(fā)熱患者申請(qǐng)遠(yuǎn)程會(huì)診,明確病因,指導(dǎo)用藥。福緣居老年醫(yī)養(yǎng)中心實(shí)行封閉式管理,勤通風(fēng)、消毒,保障老年人飲食起居,加強(qiáng)心理慰藉及心理疏導(dǎo),未發(fā)生感染現(xiàn)象。
強(qiáng)力管控,嚴(yán)格落實(shí)探視陪護(hù)制度,發(fā)放陪護(hù)證明,24小時(shí)病區(qū)門(mén)口值守,杜絕探視,做到病區(qū)患者及家屬體溫測(cè)量全覆蓋,建立入院患者及陪護(hù)登記本,逐項(xiàng)嚴(yán)格詢問(wèn)核查登記,及時(shí)為患者發(fā)放口罩,指導(dǎo)正確佩戴方法。成立醫(yī)院感染防控督導(dǎo)小組,指導(dǎo)全院各科室感染防控工作。每天對(duì)發(fā)熱門(mén)診及隔離病區(qū)各區(qū)域進(jìn)行消毒,做到環(huán)境衛(wèi)生不留死角,清潔消毒不留空白。向重點(diǎn)人群培訓(xùn)消毒隔離知識(shí)5次,加強(qiáng)對(duì)穿脫隔離衣、手衛(wèi)生、消毒規(guī)范等基本技能培訓(xùn),培訓(xùn)523人次,增強(qiáng)防控意識(shí)。
按照邢臺(tái)市《疫情防控期間醫(yī)療廢棄物處置工作的通知》要求,優(yōu)先處置發(fā)熱門(mén)診產(chǎn)生的醫(yī)療廢物。按照《邢臺(tái)市第九醫(yī)院新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識(shí)與評(píng)估方案》要求,培訓(xùn)《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》解讀12場(chǎng),累計(jì)觀看人數(shù)7470人。利用“問(wèn)卷星”“感控工作間”軟件、紙質(zhì)版試卷進(jìn)行答題測(cè)試,共完成測(cè)試12場(chǎng),參與答題人數(shù)12132人,及格率100%。每天在醫(yī)院各微信群、釘釘群發(fā)送“學(xué)習(xí)微課堂”知識(shí),整理匯編《邢臺(tái)市第九醫(yī)院新冠肺炎疫情防控工作文件》,供全院研究、學(xué)習(xí)。
自疫情發(fā)生以來(lái),共抽調(diào)450余人醫(yī)護(hù)、醫(yī)技、醫(yī)輔、行政等人員沖鋒在防疫一線,很多職工主動(dòng)請(qǐng)纓,放棄休息時(shí)間,積極加入到疫情防控一線,為打贏疫情戰(zhàn)役提供人力保障。
05發(fā)揮中醫(yī)藥診療特色,大力推廣中醫(yī)藥防治
依照縣委主要領(lǐng)導(dǎo)批示,積極發(fā)揮金銀花等中藥成分作用,大力推廣中醫(yī)防治。開(kāi)展新冠肺炎中醫(yī)藥預(yù)防宣傳工作。利用“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”模式,向全縣12家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行視頻培訓(xùn)。積極宣傳金銀花水清熱解毒療效,倡導(dǎo)全民飲用金銀花水,形成濃厚的中醫(yī)藥防治氛圍。做好重點(diǎn)人群中醫(yī)藥防治。對(duì)留觀發(fā)熱患者,由新冠肺炎救治專家組成員盧國(guó)華副主任中醫(yī)師領(lǐng)隊(duì),進(jìn)行查房、會(huì)診,做到“一人一方案”,重點(diǎn)人群中醫(yī)中藥參與治療100%。同時(shí)嚴(yán)格按照“湯藥為主、成藥為輔、多措并舉”的原則,對(duì)院內(nèi)所有密切接觸者,全部落實(shí)中醫(yī)藥干預(yù)措施,做到應(yīng)服盡服。充分發(fā)揮我縣金銀花中醫(yī)藥功效,成批煎熬具有“清肺排毒”功效的中藥湯劑,每天發(fā)放300余袋,截止到目前共發(fā)放7000余袋。做好全院醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)藥預(yù)防。先后對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)放金銀花和蓮花清溫膠囊、清熱解毒顆粒、清衛(wèi)化瘟湯等預(yù)防藥物,對(duì)預(yù)檢分診、發(fā)熱門(mén)診、發(fā)熱病區(qū)、各卡口等醫(yī)務(wù)人員和全院住院患者和家屬熬制、發(fā)放含金銀花的中醫(yī)藥湯劑3000袋,發(fā)放清衛(wèi)化瘟湯8040l,受益群眾達(dá)7萬(wàn)余人。
06多措并舉,創(chuàng)新措施,體現(xiàn)疫情防控人文關(guān)懷
開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)。在醫(yī)院黨委、領(lǐng)導(dǎo)班子的安排部署下,明確一位黨委委員,專職開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng),每周一次視頻連線支援武漢、邢臺(tái)一線醫(yī)護(hù)人員。每周一次將生活用品、副食、菜、奶、蛋、中藥、防護(hù)消毒用品等送到家屬手中,共計(jì)121次;慰問(wèn)發(fā)熱門(mén)診醫(yī)護(hù)人員18次,慰問(wèn)在港灣印象隔離的醫(yī)務(wù)人員15次;協(xié)調(diào)病區(qū)所需物資,為一線(接診司機(jī)、接診醫(yī)生、保潔、負(fù)壓病房建設(shè)工人)協(xié)調(diào)床位40余張,床品被褥90余套,一日三餐、奶、水果、蛋等及時(shí)供應(yīng);發(fā)放愛(ài)心企業(yè)及個(gè)人捐贈(zèng)物品40余次;開(kāi)設(shè)食堂送餐到床旁服務(wù)。安排心理醫(yī)生對(duì)一線工作人員進(jìn)行科學(xué)及時(shí)地心理疏導(dǎo),實(shí)現(xiàn)了對(duì)家屬保障到位、心理干預(yù)到位、后勤保障到位。
辦理各種出入證件。為被交通管制而無(wú)法出入上下班的員工辦理出入證明、工作證、車(chē)輛通行證5000人次;每天定時(shí)開(kāi)放生活區(qū)南門(mén),制發(fā)專用通行證,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通行,有效阻斷了疫情發(fā)生和傳播,為本院職工上下班提供了方便。
做好家屬院疫情防控工作。成立健康境苑小區(qū)臨時(shí)黨支部和疫情防控管理小組,創(chuàng)新組建巡查糾察隊(duì)伍和志愿者隊(duì)伍,制定制定應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案,建立健全小區(qū)出入管控制度,嚴(yán)格按照消殺制度開(kāi)展消殺工作,廣泛宣傳疫情防控知識(shí),聯(lián)防聯(lián)控,多措并舉,有效阻斷疫情傳播途徑,保障了小區(qū)群眾的生命安全和身體健康。
最新2025年醫(yī)院上半年疫情工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)三
2020年我院疫情防控工作,在市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下和衛(wèi)健局的關(guān)心支持下,堅(jiān)持預(yù)防為主、以人為本的原則,及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)疫情防控方案措施,我院認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神要求,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子迅速行動(dòng)、提前布防,廣大醫(yī)務(wù)人員勇于擔(dān)當(dāng),堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持疫情防控和正常診療兩手抓、兩不誤,用實(shí)際行動(dòng)踐行全心全意為人民服務(wù)的初心使命,唱響了抗擊疫情防控最強(qiáng)音。
面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體醫(yī)務(wù)人員全部取消休假,立足本職、挺身而出、沖鋒在前,紛紛寫(xiě)下《決心書(shū)》《請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)》隨時(shí)聽(tīng)從組織召喚,隨時(shí)準(zhǔn)備參加抗擊疫情工作,聞令即動(dòng),我院按照上級(jí)要求,迅速制定疫情防控工作方案,對(duì)醫(yī)院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員、公衛(wèi)防疫人員進(jìn)行疫情防控知識(shí)更新培訓(xùn),防疫技能培訓(xùn),應(yīng)急疫情防控演練等措施。面對(duì)疫情,我院醫(yī)務(wù)人員服從工作大局、服從統(tǒng)一安排,為抗疫提供最優(yōu)的服務(wù)保障,助力疫情防控與救治工作,走進(jìn)預(yù)檢分診、發(fā)熱門(mén)診、高速路口、車(chē)站、學(xué)校、村莊等重點(diǎn)防控點(diǎn)值班,黨員帶頭奉獻(xiàn),堅(jiān)守線,不畏艱險(xiǎn)、充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
制定院區(qū)疫情防控方案和加強(qiáng)感染管理,每日對(duì)院區(qū)進(jìn)行全面消殺、消毒。針對(duì)發(fā)熱門(mén)診、預(yù)檢分診、門(mén)急診、病房、應(yīng)急梯隊(duì)等不同崗位人員,舉辦防護(hù)用品規(guī)范化和疫情防控知識(shí)培訓(xùn),確保人人熟練掌握,做好自我防護(hù)。不定期督導(dǎo)檢查,確保全院職工嚴(yán)格按照要求做好自我防護(hù),防止交叉感染。經(jīng)過(guò)不懈努力實(shí)現(xiàn)了零感染的目標(biāo)。
全力以赴做好物資準(zhǔn)備工作,筑牢“保障防線”。按照“特事特辦、供其所需、全力保障”的要求,醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)應(yīng)急物資和短缺物品,同時(shí)克服種種困難,千方百計(jì)保障物資供應(yīng),特別是在醫(yī)用防護(hù)物資嚴(yán)重短缺的情況下,保證了臨床、發(fā)熱門(mén)診、預(yù)檢分診、車(chē)站值班等人員物資配備,為應(yīng)急工作提供有力保障。
全力以赴抓好宣傳工作,筑牢"輿論防線”。積極配合上級(jí)主管部門(mén),加大權(quán)威信息發(fā)布力度,做好疫情防控知識(shí)科普,?發(fā)放宣傳資料,振奮抗“疫”精神,凝聚決勝力量,為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力輿論支持。截至目前,通過(guò)醫(yī)院微信公眾號(hào)、led電子屏、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、宣傳欄等方式,深入宣傳疫情防控知識(shí)普及,督促群眾不信謠、不傳謠、不隨意、惡意造謠惑眾,做到疫情防控形勢(shì)人人知曉,防控行動(dòng)人人參與,著力營(yíng)造全院職工共同打贏、打好新型冠狀疫情防控攻堅(jiān)的濃厚輿論氛圍。
做好疫情常態(tài)化管理,以人為本,保障人民生命健康。面對(duì)疫情,我院在配合主管部門(mén)進(jìn)行常態(tài)化防控疫情的同時(shí),加強(qiáng)疫區(qū)重點(diǎn)人群摸底排查,全面助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、學(xué)校師生返校、理發(fā)美容店等單位,派駐醫(yī)護(hù)、防疫人員進(jìn)行疫情防控的知識(shí)培訓(xùn)、傳染病防治,驗(yàn)收核查,健康監(jiān)測(cè)等保護(hù)工作。
做實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,構(gòu)建醫(yī)患和諧醫(yī)患關(guān)系。在常態(tài)化疫情防控形勢(shì)下,為進(jìn)一步深化醫(yī)改,轉(zhuǎn)變醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式和服務(wù)理念,我院著力做實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行老年人健康查體以及家庭醫(yī)生簽約等重要活動(dòng),讓轄區(qū)內(nèi)百姓感受到國(guó)家惠民政策,增強(qiáng)百姓的獲得感和滿意度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
疫情尚未結(jié)束,我們深知不能有絲毫的松懈,我院將扎實(shí)做好新冠肺炎疫情防控工作,做到思想不松勁,標(biāo)準(zhǔn)不降低,干勁不減弱,全力保障人民群眾安全和身體健康。
最新2025年醫(yī)院上半年疫情工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)四
“疫情就是命令,防控就是責(zé)任”,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生后,習(xí)近平總書(shū)記作出重要指示,強(qiáng)調(diào)要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,堅(jiān)決遏制疫情蔓延勢(shì)頭。按照中央、省市縣疫情防控工作總體要求,巨鹿縣醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,迅速行動(dòng),自覺(jué)提高政治站位,把疫情防控作為當(dāng)前壓倒一切政治任務(wù)來(lái)安排,來(lái)推進(jìn)。精心組織,周密部署,研判疫情防控形勢(shì)。聯(lián)防聯(lián)控,狠抓落實(shí),保障疫情防控成效最大化。
截至到4月22日,發(fā)熱門(mén)診共接診6374人次,留觀457人次(其中確診1例、疑似2例),核酸檢測(cè)6777例,ct檢查685人次,轉(zhuǎn)運(yùn)發(fā)熱患者585人次,未出現(xiàn)院內(nèi)聚集性疫情暴發(fā)和交叉感染現(xiàn)象。接待國(guó)家衛(wèi)健委等國(guó)家、省市縣督察組檢查防疫工作10余次,市委書(shū)記錢(qián)三雄,市委副書(shū)記、市長(zhǎng)董曉宇、市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)張強(qiáng)先后來(lái)院調(diào)研指導(dǎo)工作,對(duì)我院疫情防控工作給予肯定和認(rèn)可。中國(guó)縣域衛(wèi)生雜志、健康報(bào)網(wǎng)、河北青年報(bào)、燕趙都市報(bào)、河北電視臺(tái)等國(guó)家、省級(jí)媒體相繼報(bào)道我院防疫工作14次。處理省市縣等上級(jí)部門(mén)來(lái)文175件,收到78家企業(yè)捐贈(zèng)愛(ài)心物資價(jià)值共66萬(wàn)元。
現(xiàn)將巨鹿縣醫(yī)院疫情防控工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
01成立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),保障疫情防控工作順利推進(jìn)
新冠肺炎發(fā)生以來(lái),院領(lǐng)導(dǎo)班子主動(dòng)謀劃,落實(shí)責(zé)任,關(guān)口前移,嚴(yán)加防控,確保疫情防控順利推進(jìn)。1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)上下功夫。第一時(shí)間成立了以院長(zhǎng)吉增良為組長(zhǎng)的院內(nèi)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)和分工,確定防控總體指導(dǎo)思想,加強(qiáng)院內(nèi)管控,實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度。制定疫情期間防控工作方案,組織新冠肺炎小組碰頭會(huì)49次,傳達(dá)上級(jí)防控精神,研究解決院內(nèi)防疫問(wèn)題30余項(xiàng),處理新冠肺炎文件110余件。同時(shí)結(jié)合疫情發(fā)展和工作實(shí)際,不斷完善和更新方案。2、發(fā)揮模范先鋒作用上下功夫。成立發(fā)熱病區(qū)臨時(shí)黨支部,引導(dǎo)廣大黨員把投身防控疫情第一線作為踐行初心使命、體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑嚱鹗湍サ妒?,讓黨旗在防控第一線高高飄揚(yáng)。組建醫(yī)療救助小組,發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范示范作用,同時(shí),把在疫情防控表現(xiàn)作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù),4名同志因在疫情防控中貢獻(xiàn)突出而火線入黨。3、創(chuàng)新防控機(jī)制上下功夫。實(shí)行網(wǎng)格化管理,劃分若干個(gè)責(zé)任區(qū)域,由院領(lǐng)導(dǎo)分管各區(qū)域防控工作,確保防控工作高效、系統(tǒng)。成立疫情期間防控工作督察小組,制定檢查標(biāo)準(zhǔn)及處罰措施,強(qiáng)化疫情防控工作紀(jì)律,截止目前共督導(dǎo)檢查35次,發(fā)現(xiàn)整改問(wèn)題53項(xiàng)。
02響應(yīng)中央、省市縣號(hào)召,選派骨干人員親赴疫情一線
生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是責(zé)任。開(kāi)展醫(yī)療援助。按照中央、省市縣統(tǒng)一安排部署,先后分三批選派4名業(yè)務(wù)精、技術(shù)強(qiáng),品德好的護(hù)理人員親赴武漢疫情一線開(kāi)展醫(yī)療救援。4名同志充分發(fā)揮“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆”的衛(wèi)生職業(yè)精神,無(wú)畏生死、不計(jì)報(bào)酬,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),及時(shí)搶救確診危重癥患者生命,受到了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院和出院患者的一致好評(píng)。遴選2名檢驗(yàn)科人員到邢臺(tái)市人民醫(yī)院核酸實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行新冠病毒檢測(cè),抽調(diào)1名重癥醫(yī)學(xué)科人員到邢臺(tái)市新冠肺炎定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)邢臺(tái)市二院搶救確診危重病人,為全市疫情防控貢獻(xiàn)力量。
03增加投入,改善條件,為疫情防控提供基礎(chǔ)保障
按照河北省應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)新型冠狀病毒肺炎縣級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院建設(shè)提高核酸檢測(cè)能力的緊急通知》(冀防領(lǐng)辦〔2020〕51號(hào))文件要求,投入資金120余萬(wàn)元,建成邢臺(tái)市縣級(jí)醫(yī)院第一家核酸檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,對(duì)實(shí)驗(yàn)室操作人員進(jìn)行三級(jí)防護(hù)培訓(xùn),日核酸檢測(cè)能力達(dá)300余例,圓滿完成為全縣291個(gè)村500人次咽拭子采集任務(wù)。投入資金60余萬(wàn)元,進(jìn)一步改造發(fā)熱門(mén)診和隔離病房,目前發(fā)熱門(mén)診面積達(dá)700㎡,成為集隔離留觀室、檢驗(yàn)室、放射科、藥房、掛號(hào)處為一體的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)熱門(mén)診。改建負(fù)壓病房2間、隔離病房4間,購(gòu)買(mǎi)負(fù)壓救護(hù)車(chē)1輛,進(jìn)一步提升了隔離留觀病人治療條件,受到了國(guó)家、省市級(jí)督導(dǎo)組和市縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
04立足科室職責(zé),開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng),激發(fā)疫情防控最大合力
設(shè)立發(fā)熱門(mén)診和病區(qū),強(qiáng)化預(yù)檢分診制度,制定各項(xiàng)工作流程10項(xiàng),安排工作人員24小時(shí)接診,先后抽調(diào)4批54名專業(yè)人員前往發(fā)熱門(mén)診開(kāi)展工作,完善應(yīng)急預(yù)案。增設(shè)中醫(yī)院為周轉(zhuǎn)病房,擔(dān)任29名發(fā)熱患者的周轉(zhuǎn)治療任務(wù)。組建發(fā)熱患者轉(zhuǎn)運(yùn)組,負(fù)責(zé)全縣發(fā)熱患者的篩查轉(zhuǎn)運(yùn)工作。加強(qiáng)與河南省人民醫(yī)院聯(lián)系,為5名疑難發(fā)熱患者申請(qǐng)遠(yuǎn)程會(huì)診,明確病因,指導(dǎo)用藥。福緣居老年醫(yī)養(yǎng)中心實(shí)行封閉式管理,勤通風(fēng)、消毒,保障老年人飲食起居,加強(qiáng)心理慰藉及心理疏導(dǎo),未發(fā)生感染現(xiàn)象。
強(qiáng)力管控,嚴(yán)格落實(shí)探視陪護(hù)制度,發(fā)放陪護(hù)證明,24小時(shí)病區(qū)門(mén)口值守,杜絕探視,做到病區(qū)患者及家屬體溫測(cè)量全覆蓋,建立入院患者及陪護(hù)登記本,逐項(xiàng)嚴(yán)格詢問(wèn)核查登記,及時(shí)為患者發(fā)放口罩,指導(dǎo)正確佩戴方法。成立醫(yī)院感染防控督導(dǎo)小組,指導(dǎo)全院各科室感染防控工作。每天對(duì)發(fā)熱門(mén)診及隔離病區(qū)各區(qū)域進(jìn)行消毒,做到環(huán)境衛(wèi)生不留死角,清潔消毒不留空白。向重點(diǎn)人群培訓(xùn)消毒隔離知識(shí)5次,加強(qiáng)對(duì)穿脫隔離衣、手衛(wèi)生、消毒規(guī)范等基本技能培訓(xùn),培訓(xùn)523人次,增強(qiáng)防控意識(shí)。
按照邢臺(tái)市《疫情防控期間醫(yī)療廢棄物處置工作的通知》要求,優(yōu)先處置發(fā)熱門(mén)診產(chǎn)生的醫(yī)療廢物。按照《邢臺(tái)市第九醫(yī)院新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識(shí)與評(píng)估方案》要求,培訓(xùn)《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》解讀12場(chǎng),累計(jì)觀看人數(shù)7470人。利用“問(wèn)卷星”“感控工作間”軟件、紙質(zhì)版試卷進(jìn)行答題測(cè)試,共完成測(cè)試12場(chǎng),參與答題人數(shù)12132人,及格率100%。每天在醫(yī)院各微信群、釘釘群發(fā)送“學(xué)習(xí)微課堂”知識(shí),整理匯編《邢臺(tái)市第九醫(yī)院新冠肺炎疫情防控工作文件》,供全院研究、學(xué)習(xí)。
自疫情發(fā)生以來(lái),共抽調(diào)450余人醫(yī)護(hù)、醫(yī)技、醫(yī)輔、行政等人員沖鋒在防疫一線,很多職工主動(dòng)請(qǐng)纓,放棄休息時(shí)間,積極加入到疫情防控一線,為打贏疫情戰(zhàn)役提供人力保障。
05發(fā)揮中醫(yī)藥診療特色,大力推廣中醫(yī)藥防治
依照縣委主要領(lǐng)導(dǎo)批示,積極發(fā)揮金銀花等中藥成分作用,大力推廣中醫(yī)防治。開(kāi)展新冠肺炎中醫(yī)藥預(yù)防宣傳工作。利用“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”模式,向全縣12家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行視頻培訓(xùn)。積極宣傳金銀花水清熱解毒療效,倡導(dǎo)全民飲用金銀花水,形成濃厚的中醫(yī)藥防治氛圍。做好重點(diǎn)人群中醫(yī)藥防治。對(duì)留觀發(fā)熱患者,由新冠肺炎救治專家組成員盧國(guó)華副主任中醫(yī)師領(lǐng)隊(duì),進(jìn)行查房、會(huì)診,做到“一人一方案”,重點(diǎn)人群中醫(yī)中藥參與治療100%。同時(shí)嚴(yán)格按照“湯藥為主、成藥為輔、多措并舉”的原則,對(duì)院內(nèi)所有密切接觸者,全部落實(shí)中醫(yī)藥干預(yù)措施,做到應(yīng)服盡服。充分發(fā)揮我縣金銀花中醫(yī)藥功效,成批煎熬具有“清肺排毒”功效的中藥湯劑,每天發(fā)放300余袋,截止到目前共發(fā)放7000余袋。做好全院醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)藥預(yù)防。先后對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)放金銀花和蓮花清溫膠囊、清熱解毒顆粒、清衛(wèi)化瘟湯等預(yù)防藥物,對(duì)預(yù)檢分診、發(fā)熱門(mén)診、發(fā)熱病區(qū)、各卡口等醫(yī)務(wù)人員和全院住院患者和家屬熬制、發(fā)放含金銀花的中醫(yī)藥湯劑3000袋,發(fā)放清衛(wèi)化瘟湯8040l,受益群眾達(dá)7萬(wàn)余人。
06多措并舉,創(chuàng)新措施,體現(xiàn)疫情防控人文關(guān)懷
開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)。在醫(yī)院黨委、領(lǐng)導(dǎo)班子的安排部署下,明確一位黨委委員,專職開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng),每周一次視頻連線支援武漢、邢臺(tái)一線醫(yī)護(hù)人員。每周一次將生活用品、副食、菜、奶、蛋、中藥、防護(hù)消毒用品等送到家屬手中,共計(jì)121次;慰問(wèn)發(fā)熱門(mén)診醫(yī)護(hù)人員18次,慰問(wèn)在港灣印象隔離的醫(yī)務(wù)人員15次;協(xié)調(diào)病區(qū)所需物資,為一線(接診司機(jī)、接診醫(yī)生、保潔、負(fù)壓病房建設(shè)工人)協(xié)調(diào)床位40余張,床品被褥90余套,一日三餐、奶、水果、蛋等及時(shí)供應(yīng);發(fā)放愛(ài)心企業(yè)及個(gè)人捐贈(zèng)物品40余次;開(kāi)設(shè)食堂送餐到床旁服務(wù)。安排心理醫(yī)生對(duì)一線工作人員進(jìn)行科學(xué)及時(shí)地心理疏導(dǎo),實(shí)現(xiàn)了對(duì)家屬保障到位、心理干預(yù)到位、后勤保障到位。
辦理各種出入證件。為被交通管制而無(wú)法出入上下班的員工辦理出入證明、工作證、車(chē)輛通行證5000人次;每天定時(shí)開(kāi)放生活區(qū)南門(mén),制發(fā)專用通行證,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通行,有效阻斷了疫情發(fā)生和傳播,為本院職工上下班提供了方便。
做好家屬院疫情防控工作。成立健康境苑小區(qū)臨時(shí)黨支部和疫情防控管理小組,創(chuàng)新組建巡查糾察隊(duì)伍和志愿者隊(duì)伍,制定制定應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案,建立健全小區(qū)出入管控制度,嚴(yán)格按照消殺制度開(kāi)展消殺工作,廣泛宣傳疫情防控知識(shí),聯(lián)防聯(lián)控,多措并舉,有效阻斷疫情傳播途徑,保障了小區(qū)群眾的生命安全和身體健康。
最新2025年醫(yī)院上半年疫情工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)五
2020年我院疫情防控工作,在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)計(jì)局的關(guān)心支持下,堅(jiān)持預(yù)防為主、以人為本的原則,及時(shí)有效應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件,我院認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)急法》、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》條例,加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備,積極處置突發(fā)公共事件,在衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救治等方面做了大量工作,應(yīng)急管理工作取得了顯著成績(jī)。
成立醫(yī)院應(yīng)急隊(duì)伍。由臨床xxx擔(dān)任組長(zhǎng)的應(yīng)急小組,各科室技術(shù)強(qiáng)、資歷高的醫(yī)療、護(hù)理、檢驗(yàn)、電診人員的救治隊(duì)伍,配備了相應(yīng)的設(shè)備和器材,能夠在第一時(shí)間承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作。形成了一個(gè)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有效、緊密配合的戰(zhàn)斗團(tuán)體。
多次專門(mén)研究衛(wèi)生應(yīng)急工作,成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置的日常管理和綜合協(xié)調(diào)工作;建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報(bào)告值班制度,實(shí)行24小時(shí)值班制。加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。加大了傳染病防治知識(shí)宣教力度,全院共開(kāi)展了疫情培訓(xùn)x次,培訓(xùn)xx多人,使傳染病防治工作進(jìn)一步法制化、規(guī)范化、科學(xué)化。除了對(duì)本次疫情進(jìn)行診療系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)外,還主要對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報(bào)告、傳染病報(bào)告相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),內(nèi)容包括報(bào)告內(nèi)容、報(bào)告時(shí)限和報(bào)告程序等,并進(jìn)行了培訓(xùn)后測(cè)試,取得了較好的培訓(xùn)效果,醫(yī)務(wù)人員基本掌握了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告要求和報(bào)告時(shí)限,并按照要求開(kāi)展突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報(bào)告工作。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)明確了職責(zé),落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo),配置了兼職人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生應(yīng)急工作。及時(shí)修訂和完善了《xx院突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》和專項(xiàng)預(yù)案,制定了《xx院突發(fā)公共應(yīng)急醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》,及時(shí)向全院傳達(dá)上級(jí)的文件精神。建立健全傳染病登記報(bào)告制度、自查制度、獎(jiǎng)懲制度、管理制度、分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員職責(zé)。分工明確、互相協(xié)調(diào)、通力配合,對(duì)突發(fā)事情能進(jìn)行妥善處置。并將衛(wèi)生應(yīng)急工作納入了年度目標(biāo)考核內(nèi)容。
1、應(yīng)急物資、急救防疫設(shè)備準(zhǔn)備。醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)應(yīng)急資金,努力做好隔離室傳染病房床單元準(zhǔn)備,儲(chǔ)備84消毒劑,過(guò)氧乙酸、噴霧器、工作服、醫(yī)用外科口罩、n95口罩、防護(hù)服、消毒機(jī)、呼吸機(jī)、搶救藥品等應(yīng)急物資準(zhǔn)備,為應(yīng)急工作提供了有力保障。并安排專人隨時(shí)檢查各種藥品和器械,保證無(wú)過(guò)期,消殺藥械、急救藥械,確保設(shè)備是否處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),確保應(yīng)急工作萬(wàn)無(wú)一失。
2、設(shè)立預(yù)檢分診臺(tái),做好預(yù)檢分診工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和隔離傳染病,做好轉(zhuǎn)診和救治。發(fā)現(xiàn)疑似病例、及時(shí)專家會(huì)診,及時(shí)轉(zhuǎn)送隔離病房。
3、院公共衛(wèi)生科重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)全市疫情防控知識(shí)宣傳,發(fā)放宣傳資料x(chóng)萬(wàn)張,確保了我市防控工作的全面、有序、規(guī)范開(kāi)展。
4、將衛(wèi)生應(yīng)急工作內(nèi)入了目標(biāo)考核內(nèi)容,突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急辦公室定期對(duì)各科室應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和督導(dǎo)檢查,及時(shí)更換銷毀過(guò)期應(yīng)急藥品,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的科室進(jìn)行批評(píng)及經(jīng)濟(jì)處罰。
5、設(shè)專人負(fù)責(zé)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急人員上報(bào)工作,組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告管理工作規(guī)范》,嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限進(jìn)行突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告管理信息系統(tǒng)絡(luò)直報(bào)。
6、根據(jù)醫(yī)院制定的應(yīng)急演練方案,組織應(yīng)急演練我院針對(duì)醫(yī)院特點(diǎn),組織疫情防控就職演練,急診病人應(yīng)急救治演練。
7、為了實(shí)現(xiàn)疫情防控工作的制度化管理,醫(yī)院制定了培訓(xùn)、演練、組織管理、預(yù)案管理、物資管理、監(jiān)測(cè)預(yù)警、檢驗(yàn)檢測(cè)、信息報(bào)告、健康教育等工作制度,通過(guò)實(shí)現(xiàn)工作的制度化管理,不斷提升內(nèi)涵,完善工作機(jī)制,確保衛(wèi)生應(yīng)急工作協(xié)調(diào)有序的開(kāi)展。
8、我院根據(jù)x市應(yīng)急管理突發(fā)公共事件信息處理工作相關(guān)規(guī)范,結(jié)合我院工作實(shí)際,制定了信息報(bào)送流程。流程規(guī)定:突發(fā)事件發(fā)生時(shí),必須及時(shí)向總值班和院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,通知醫(yī)院應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和上級(jí)主管部門(mén),并及時(shí)反后續(xù)處置情況。我院采用多種方法和形式,保證了應(yīng)急管理宣傳活動(dòng)有條不紊的開(kāi)展。各科室各部門(mén)積極開(kāi)展了應(yīng)急知識(shí)版面宣傳活動(dòng),組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了應(yīng)急安全知識(shí),并通過(guò)院委會(huì)、院周會(huì)(主任護(hù)士長(zhǎng)會(huì))、行政查房、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房等形式開(kāi)展疫情防控等安全知識(shí)教育,讓廣大職工掌握了應(yīng)急常識(shí)和應(yīng)急措施,增強(qiáng)了防控意識(shí)和技能。同時(shí),組織醫(yī)務(wù)人員走上街頭,通過(guò)宣傳日、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式進(jìn)行了應(yīng)急理宣傳,營(yíng)造了濃厚社會(huì)氛圍。
1、當(dāng)疫情發(fā)生時(shí),醫(yī)院儲(chǔ)備防疫物資存在不足,各項(xiàng)防疫設(shè)備配置不齊。
2、全員認(rèn)識(shí)不到位。對(duì)衛(wèi)生應(yīng)急工作的重要性和必要性沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí),缺乏危機(jī)和憂患意識(shí)。
3、預(yù)案體系還不完備,一些已制定的預(yù)案的針對(duì)性、可操作性還不強(qiáng)。
4、衛(wèi)生應(yīng)急處置能力亟待提高,應(yīng)急人員素質(zhì)需要加強(qiáng)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急管理體系建設(shè),完善衛(wèi)生應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機(jī)制,明確工作責(zé)任,暢通信息互通渠道,建立更加緊密的部門(mén)協(xié)作機(jī)制。明確衛(wèi)生應(yīng)急職責(zé),健全衛(wèi)生應(yīng)急常態(tài)長(zhǎng)效管理機(jī)制。總結(jié)我院衛(wèi)生應(yīng)急管理、特別是醫(yī)療衛(wèi)生救援和醫(yī)療衛(wèi)生保障等工作經(jīng)驗(yàn),查找薄弱環(huán)節(jié),不斷提高預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力。
2、強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急常態(tài)管理,健全衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系。逐步完善我院衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案和重大活動(dòng)保障方案,突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息主動(dòng)搜索,定期匯總關(guān)信息,逐步建立和健全區(qū)域公共衛(wèi)生事件預(yù)測(cè)預(yù)警和分析報(bào)告工作模式。組織開(kāi)展區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,制定相應(yīng)的工作方案,采取有效應(yīng)對(duì)措施。
3、積極組織開(kāi)展衛(wèi)生應(yīng)急工作進(jìn)基層,夯實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急工作基礎(chǔ),建立衛(wèi)生應(yīng)急志愿者隊(duì)伍,加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn),開(kāi)展應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,重大災(zāi)害等事件的多部門(mén)協(xié)同演練。積極開(kāi)展健康教育。開(kāi)展衛(wèi)生應(yīng)急健康教育及科普宣傳,提高婦幼群體的衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)水平和防護(hù)能力。組織學(xué)習(xí)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)溝通指南》,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)溝通意識(shí)。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),調(diào)整充實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍,明確衛(wèi)生應(yīng)急人員的崗位職責(zé),建立通訊絡(luò),做好應(yīng)急人員的專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),完成衛(wèi)生應(yīng)急人員重點(diǎn)傳染病防控等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),組織1-2次綜合性突發(fā)公共衛(wèi)生事件模擬演練和應(yīng)急拉動(dòng)演練,提高隊(duì)伍的應(yīng)急反應(yīng)能力和現(xiàn)場(chǎng)處置能力。
5、儲(chǔ)備足夠的突發(fā)事件應(yīng)急物資,不定期進(jìn)行突發(fā)衛(wèi)生公共事件模擬演練,提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應(yīng)能力和對(duì)傷亡群眾的醫(yī)療救護(hù)能力。有專門(mén)人員定期檢查我院應(yīng)急救援物資的儲(chǔ)備和設(shè)備的性能狀況,按規(guī)定進(jìn)行了經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)、補(bǔ)充和更新,確保應(yīng)急救援器材和裝備的完好。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范了醫(yī)院總值班值守工作,建立健全了突發(fā)公共事件信息報(bào)告工作機(jī)制,堅(jiān)持實(shí)行了由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班,職能科室人員每天值班的總值班制度,制定了總值班工作職責(zé),把工作任務(wù)落實(shí)到了具體人員。
雖然我院應(yīng)急管理工作取得一定的進(jìn)展,但離上級(jí)管理部門(mén)的要求還有差距,在今后的工作中,我們還將不斷努力,按照含xx市有關(guān)應(yīng)急管理工作的要求抓好薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)管理和督查。在以后的工作中,我們將以相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,進(jìn)一步提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)以及突發(fā)事件的應(yīng)急能力,加強(qiáng)與上級(jí)、同級(jí)等相關(guān)部門(mén)的配合、協(xié)作,確保各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件得到科學(xué)預(yù)防、及時(shí)處理。
最新2025年醫(yī)院上半年疫情工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)六
2020年我院疫情防控工作,在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)計(jì)局的關(guān)心支持下,堅(jiān)持預(yù)防為主、以人為本的原則,及時(shí)有效應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件,我院認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)急法》、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》條例,加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備,積極處置突發(fā)公共事件,在衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救治等方面做了大量工作,應(yīng)急管理工作取得了顯著成績(jī)。
成立醫(yī)院應(yīng)急隊(duì)伍。由臨床xxx擔(dān)任組長(zhǎng)的應(yīng)急小組,各科室技術(shù)強(qiáng)、資歷高的醫(yī)療、護(hù)理、檢驗(yàn)、電診人員的救治隊(duì)伍,配備了相應(yīng)的設(shè)備和器材,能夠在第一時(shí)間承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作。形成了一個(gè)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有效、緊密配合的戰(zhàn)斗團(tuán)體。
多次專門(mén)研究衛(wèi)生應(yīng)急工作,成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置的日常管理和綜合協(xié)調(diào)工作;建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報(bào)告值班制度,實(shí)行24小時(shí)值班制。加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。加大了傳染病防治知識(shí)宣教力度,全院共開(kāi)展了疫情培訓(xùn)x次,培訓(xùn)xx多人,使傳染病防治工作進(jìn)一步法制化、規(guī)范化、科學(xué)化。除了對(duì)本次疫情進(jìn)行診療系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)外,還主要對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報(bào)告、傳染病報(bào)告相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),內(nèi)容包括報(bào)告內(nèi)容、報(bào)告時(shí)限和報(bào)告程序等,并進(jìn)行了培訓(xùn)后測(cè)試,取得了較好的培訓(xùn)效果,醫(yī)務(wù)人員基本掌握了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告要求和報(bào)告時(shí)限,并按照要求開(kāi)展突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報(bào)告工作。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)明確了職責(zé),落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo),配置了兼職人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生應(yīng)急工作。及時(shí)修訂和完善了《xx院突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》和專項(xiàng)預(yù)案,制定了《xx院突發(fā)公共應(yīng)急醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》,及時(shí)向全院傳達(dá)上級(jí)的文件精神。建立健全傳染病登記報(bào)告制度、自查制度、獎(jiǎng)懲制度、管理制度、分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員職責(zé)。分工明確、互相協(xié)調(diào)、通力配合,對(duì)突發(fā)事情能進(jìn)行妥善處置。并將衛(wèi)生應(yīng)急工作納入了年度目標(biāo)考核內(nèi)容。
1、應(yīng)急物資、急救防疫設(shè)備準(zhǔn)備。醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)應(yīng)急資金,努力做好隔離室傳染病房床單元準(zhǔn)備,儲(chǔ)備84消毒劑,過(guò)氧乙酸、噴霧器、工作服、醫(yī)用外科口罩、n95口罩、防護(hù)服、消毒機(jī)、呼吸機(jī)、搶救藥品等應(yīng)急物資準(zhǔn)備,為應(yīng)急工作提供了有力保障。并安排專人隨時(shí)檢查各種藥品和器械,保證無(wú)過(guò)期,消殺藥械、急救藥械,確保設(shè)備是否處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),確保應(yīng)急工作萬(wàn)無(wú)一失。
2、設(shè)立預(yù)檢分診臺(tái),做好預(yù)檢分診工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和隔離傳染病,做好轉(zhuǎn)診和救治。發(fā)現(xiàn)疑似病例、及時(shí)專家會(huì)診,及時(shí)轉(zhuǎn)送隔離病房。
3、院公共衛(wèi)生科重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)全市疫情防控知識(shí)宣傳,發(fā)放宣傳資料x(chóng)萬(wàn)張,確保了我市防控工作的全面、有序、規(guī)范開(kāi)展。
4、將衛(wèi)生應(yīng)急工作內(nèi)入了目標(biāo)考核內(nèi)容,突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急辦公室定期對(duì)各科室應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和督導(dǎo)檢查,及時(shí)更換銷毀過(guò)期應(yīng)急藥品,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的科室進(jìn)行批評(píng)及經(jīng)濟(jì)處罰。
5、設(shè)專人負(fù)責(zé)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急人員上報(bào)工作,組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告管理工作規(guī)范》,嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限進(jìn)行突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告管理信息系統(tǒng)絡(luò)直報(bào)。
6、根據(jù)醫(yī)院制定的應(yīng)急演練方案,組織應(yīng)急演練我院針對(duì)醫(yī)院特點(diǎn),組織疫情防控就職演練,急診病人應(yīng)急救治演練。
7、為了實(shí)現(xiàn)疫情防控工作的制度化管理,醫(yī)院制定了培訓(xùn)、演練、組織管理、預(yù)案管理、物資管理、監(jiān)測(cè)預(yù)警、檢驗(yàn)檢測(cè)、信息報(bào)告、健康教育等工作制度,通過(guò)實(shí)現(xiàn)工作的制度化管理,不斷提升內(nèi)涵,完善工作機(jī)制,確保衛(wèi)生應(yīng)急工作協(xié)調(diào)有序的開(kāi)展。
8、我院根據(jù)x市應(yīng)急管理突發(fā)公共事件信息處理工作相關(guān)規(guī)范,結(jié)合我院工作實(shí)際,制定了信息報(bào)送流程。流程規(guī)定:突發(fā)事件發(fā)生時(shí),必須及時(shí)向總值班和院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,通知醫(yī)院應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和上級(jí)主管部門(mén),并及時(shí)反后續(xù)處置情況。我院采用多種方法和形式,保證了應(yīng)急管理宣傳活動(dòng)有條不紊的開(kāi)展。各科室各部門(mén)積極開(kāi)展了應(yīng)急知識(shí)版面宣傳活動(dòng),組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了應(yīng)急安全知識(shí),并通過(guò)院委會(huì)、院周會(huì)(主任護(hù)士長(zhǎng)會(huì))、行政查房、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房等形式開(kāi)展疫情防控等安全知識(shí)教育,讓廣大職工掌握了應(yīng)急常識(shí)和應(yīng)急措施,增強(qiáng)了防控意識(shí)和技能。同時(shí),組織醫(yī)務(wù)人員走上街頭,通過(guò)宣傳日、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式進(jìn)行了應(yīng)急理宣傳,營(yíng)造了濃厚社會(huì)氛圍。
1、當(dāng)疫情發(fā)生時(shí),醫(yī)院儲(chǔ)備防疫物資存在不足,各項(xiàng)防疫設(shè)備配置不齊。
2、全員認(rèn)識(shí)不到位。對(duì)衛(wèi)生應(yīng)急工作的重要性和必要性沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí),缺乏危機(jī)和憂患意識(shí)。
3、預(yù)案體系還不完備,一些已制定的預(yù)案的針對(duì)性、可操作性還不強(qiáng)。
4、衛(wèi)生應(yīng)急處置能力亟待提高,應(yīng)急人員素質(zhì)需要加強(qiáng)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急管理體系建設(shè),完善衛(wèi)生應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機(jī)制,明確工作責(zé)任,暢通信息互通渠道,建立更加緊密的部門(mén)協(xié)作機(jī)制。明確衛(wèi)生應(yīng)急職責(zé),健全衛(wèi)生應(yīng)急常態(tài)長(zhǎng)效管理機(jī)制。總結(jié)我院衛(wèi)生應(yīng)急管理、特別是醫(yī)療衛(wèi)生救援和醫(yī)療衛(wèi)生保障等工作經(jīng)驗(yàn),查找薄弱環(huán)節(jié),不斷提高預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力。
2、強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急常態(tài)管理,健全衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系。逐步完善我院衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案和重大活動(dòng)保障方案,突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息主動(dòng)搜索,定期匯總關(guān)信息,逐步建立和健全區(qū)域公共衛(wèi)生事件預(yù)測(cè)預(yù)警和分析報(bào)告工作模式。組織開(kāi)展區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,制定相應(yīng)的工作方案,采取有效應(yīng)對(duì)措施。
3、積極組織開(kāi)展衛(wèi)生應(yīng)急工作進(jìn)基層,夯實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急工作基礎(chǔ),建立衛(wèi)生應(yīng)急志愿者隊(duì)伍,加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn),開(kāi)展應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,重大災(zāi)害等事件的多部門(mén)協(xié)同演練。積極開(kāi)展健康教育。開(kāi)展衛(wèi)生應(yīng)急健康教育及科普宣傳,提高婦幼群體的衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)水平和防護(hù)能力。組織學(xué)習(xí)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)溝通指南》,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)溝通意識(shí)。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),調(diào)整充實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍,明確衛(wèi)生應(yīng)急人員的崗位職責(zé),建立通訊絡(luò),做好應(yīng)急人員的專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),完成衛(wèi)生應(yīng)急人員重點(diǎn)傳染病防控等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),組織1-2次綜合性突發(fā)公共衛(wèi)生事件模擬演練和應(yīng)急拉動(dòng)演練,提高隊(duì)伍的應(yīng)急反應(yīng)能力和現(xiàn)場(chǎng)處置能力。
5、儲(chǔ)備足夠的突發(fā)事件應(yīng)急物資,不定期進(jìn)行突發(fā)衛(wèi)生公共事件模擬演練,提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應(yīng)能力和對(duì)傷亡群眾的醫(yī)療救護(hù)能力。有專門(mén)人員定期檢查我院應(yīng)急救援物資的儲(chǔ)備和設(shè)備的性能狀況,按規(guī)定進(jìn)行了經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)、補(bǔ)充和更新,確保應(yīng)急救援器材和裝備的完好。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范了醫(yī)院總值班值守工作,建立健全了突發(fā)公共事件信息報(bào)告工作機(jī)制,堅(jiān)持實(shí)行了由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班,職能科室人員每天值班的總值班制度,制定了總值班工作職責(zé),把工作任務(wù)落實(shí)到了具體人員。
雖然我院應(yīng)急管理工作取得一定的進(jìn)展,但離上級(jí)管理部門(mén)的要求還有差距,在今后的工作中,我們還將不斷努力,按照含xx市有關(guān)應(yīng)急管理工作的要求抓好薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)管理和督查。在以后的工作中,我們將以相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,進(jìn)一步提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)以及突發(fā)事件的應(yīng)急能力,加強(qiáng)與上級(jí)、同級(jí)等相關(guān)部門(mén)的配合、協(xié)作,確保各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件得到科學(xué)預(yù)防、及時(shí)處理。
最新2025年醫(yī)院上半年疫情工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)七
在過(guò)去的一年里,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門(mén)的大力幫助支持下,經(jīng)過(guò)全科同志們的積極努力,使本科室的各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī),外科得到空前的發(fā)展,為在_市確立“二級(jí)醫(yī)院”的地位打下了良好的基礎(chǔ)。
(一)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
我科遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,具備高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務(wù)宗旨,不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故或差錯(cuò)。科室內(nèi)部醫(yī)護(hù)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài),互相尊重,形成一個(gè)有力的戰(zhàn)斗集體。全科老同志愛(ài)護(hù)新同志,工作上身體力行,起到了模范帶頭作用,新同志尊重老同志,業(yè)務(wù)上虛心好學(xué)。
我們每個(gè)人深刻體會(huì)到了工作中的苦和累,但也經(jīng)常被其他人的敬業(yè)精神感動(dòng)著。我們還定期組織全科醫(yī)護(hù)人員聚會(huì),協(xié)調(diào)各種矛盾,不斷增強(qiáng)集體的凝聚力和榮譽(yù)感??剖邑?fù)責(zé)同志經(jīng)常征求患者及其家屬對(duì)我們工作的意見(jiàn)和建議,努力改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,牢固樹(shù)立爭(zhēng)創(chuàng)一流的思想,力爭(zhēng)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
(二)業(yè)務(wù)方面
2020年外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們外科專業(yè)的救治水平得到進(jìn)一步提高。2020年共收治病人700余人次,搶救病人100余例,各種手術(shù)病人214人次。取得了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。全科醫(yī)護(hù)人員,不怕臟、不怕累、不分晝夜照顧病人,以精湛的技術(shù)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,贏得到了社會(huì)各界及病人家屬的高度評(píng)價(jià)。
因?yàn)楸驹旱奶厥庑?,我科的主要病種以普外科,泌尿外科和腦外科為主。而對(duì)于重癥病人的搶救,我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案:及時(shí)準(zhǔn)確的急診處理,急診手術(shù)病人的綠色通道,各種腫瘤根治手術(shù)的開(kāi)展象征著我科已具備開(kāi)展代表外科領(lǐng)域高難度手術(shù)的實(shí)力。
回顧即將過(guò)去的2020年,對(duì)我們外科全體職工來(lái)說(shuō),確實(shí)是不平凡的一年,我院外科從小到大,從弱到強(qiáng),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室人員傾注了大量心血,給予了各方面的扶持和照顧,全體外科工作人員也付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水。在此,我們外科全體工作人員,向所有關(guān)心、支持、幫助過(guò)我們的人們鄭重地說(shuō)一聲:謝謝!
展望即將到來(lái)的2021年,我們充滿了希望和期待,對(duì)我們醫(yī)院及外科來(lái)說(shuō),依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年,我們既感覺(jué)到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。具體到外科,我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力:
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例,拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個(gè)重要的臨床科室,也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)場(chǎng)。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,外科明年工作更上一層樓。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)與我院市場(chǎng)部的合作。
提高社會(huì)影響力與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,適當(dāng)降低社會(huì)病人住院期間的費(fèi)用,努力拓展病人來(lái)源渠道,提高外科在全社會(huì)的影響力。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)流程。
新病人入院后,科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護(hù)士、科主任、護(hù)士長(zhǎng)的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬,以便交流聯(lián)系。
(四)加強(qiáng)人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全。
提高病人滿意度要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問(wèn)意見(jiàn)和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們?cè)趦?nèi)部提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備與每一個(gè)病人對(duì)簿公堂”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),把醫(yī)療護(hù)理安全意識(shí)貫徹始終,把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。
(五)開(kāi)拓創(chuàng)新,科技興科。
2021年我科將要開(kāi)展新技術(shù)是胃轉(zhuǎn)流手術(shù)(gbp)治療2型糖尿病,該手術(shù)在整個(gè)_市是首次開(kāi)展的新技術(shù)。
(六)強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平
科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)邊,關(guān)鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。鼓勵(lì)每一位職工繼續(xù)深造,如果醫(yī)院和科室條件許可,建議有計(jì)劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。
(七)講究奉獻(xiàn),提高效率
我科的特點(diǎn)是危重病人多,工作無(wú)節(jié)奏,經(jīng)常加班、加點(diǎn),我們科室人員經(jīng)常要一個(gè)人干兩個(gè)人的活,節(jié)假日從沒(méi)有過(guò)休息,平時(shí)加班不計(jì)其數(shù),沒(méi)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)累,也沒(méi)索要過(guò)報(bào)酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性,希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵(lì)。
(八)存在以下問(wèn)題
形勢(shì)在發(fā)展,醫(yī)院在前進(jìn),外科也僅處于發(fā)展中,有許多領(lǐng)域、病種、技術(shù)需要我們?nèi)スタ?、去掌握、去提高。我們深刻地體會(huì)到,我院外科的發(fā)展需要院領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的幫助和支持,爭(zhēng)取醫(yī)院支持給我科引進(jìn)腹腔鏡設(shè)備,把微創(chuàng)手術(shù)開(kāi)展起來(lái),提升我們的技術(shù)水平。
最新2025年醫(yī)院上半年疫情工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)八
__年即將結(jié)束,在公司x總和x總的領(lǐng)導(dǎo)下_公司有了一個(gè)新的突破,在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,連項(xiàng)目圍墻都沒(méi)有修,發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房,可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀,在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門(mén)同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識(shí)面上都有了很大的提高,在這里非常感謝_公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
一、本年度個(gè)人工作情況
_年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,一開(kāi)始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝x總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
__年3—4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
__年5—6—7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定,以及商鋪銷售工作的開(kāi)展。
__年8—9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
__年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
__年11—12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:
1、在銷售過(guò)程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持,在此也表示對(duì)他們的感謝。
2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成x總臨時(shí)安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問(wèn)題
回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題,今后在工作過(guò)程當(dāng)中,一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。回想過(guò)去的工作,有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過(guò)去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題,改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
三、__年的工作計(jì)劃
__年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤?lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充滿著挑戰(zhàn)。_年公司的銷售可以說(shuō)是很不錯(cuò),基本上完成了公司_年制定的銷售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞。
這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷售帶來(lái)一定的影響,同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們__年的銷售工作帶來(lái)了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全局意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個(gè)人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接__年的工作。
最新2025年醫(yī)院上半年疫情工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)九
第一,需要看房的客戶一定會(huì)安排
在工作中,我得到了這樣一個(gè)經(jīng)驗(yàn),就是只要客戶想看房,我就帶他們盡快看房。雖然在這個(gè)過(guò)程中有些客戶可能并不想馬上買(mǎi)房,雖然不是可以馬上成交的客戶,但只要提出看房,這就說(shuō)明客戶對(duì)房子的需求很強(qiáng)烈。我應(yīng)該及時(shí)滿足他們的需求,在買(mǎi)房過(guò)程中與客戶溝通,掌握要點(diǎn),把握好度。很有可能客戶會(huì)馬上成交,因?yàn)橛斜匾脑挄?huì)買(mǎi),但是時(shí)間不長(zhǎng),但是我要做的就是讓客戶盡快買(mǎi)房子,我的任務(wù)很簡(jiǎn)單,就是把房子賣(mài)了??捶康臅r(shí)候要把房子的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)出來(lái),把這些要點(diǎn)解釋清楚,讓客戶知道它來(lái)了,讓他知道房子不可能一直等著他們,需要的人太多了。如果不馬上買(mǎi),就會(huì)被其他客戶買(mǎi)走,給客戶緊迫感,有助于客戶買(mǎi)房,方便這次交易。
第二,在與客戶溝通時(shí)把握決策者的需求
買(mǎi)房的時(shí)候,有很多不負(fù)責(zé)的客戶。我說(shuō)我遇到過(guò)這樣的客戶。在家里,丈夫管錢(qián),決定權(quán)在丈夫。所以買(mǎi)的時(shí)候要和來(lái)我們公司的人協(xié)商清楚,和最終的決策者溝通好。否則,如果決策者不想買(mǎi),那就沒(méi)有辦法,只會(huì)讓我們陷入尷尬的境地。本來(lái)有個(gè)客戶看中了這個(gè)套房,但是因?yàn)檫@個(gè)客戶,她不得不留下來(lái),但是她沒(méi)有買(mǎi)。那是浪費(fèi)時(shí)間。和她老公溝通的時(shí)候才知道是因?yàn)闆](méi)錢(qián)。當(dāng)然,這只是一個(gè)借口。溝通后發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樗瞎幌胭I(mǎi)這里的房產(chǎn),想買(mǎi)別的地方的房產(chǎn),但是沒(méi)有和妻子溝通。
第三,與同事合作
工作的時(shí)候遇到一個(gè)需要買(mǎi)房的客戶。我看了看手里所有的房產(chǎn),都不喜歡。最后他看我想買(mǎi)的房產(chǎn)是不是在我手里,而是同事手里的房產(chǎn)。我的同事沒(méi)有顧客。離開(kāi)的時(shí)候我就知道我一個(gè)人拿不到。和同事商量后,決定一起解決這個(gè)客戶。經(jīng)過(guò)共同努力,我們終于達(dá)成合作,完成了交易。這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生。
第四,及時(shí)改正自己的缺點(diǎn)
我也有自己的缺點(diǎn)。作為一個(gè)新手,為客戶辦理購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)證等一系列手續(xù)對(duì)我來(lái)說(shuō)非常麻煩。業(yè)務(wù)流程不熟悉,經(jīng)常需要同事的幫助才能完成。這讓我經(jīng)常需要同事的幫助,減少了我工作的最終提成,與客戶的溝通技巧也相應(yīng)不足和有缺陷。這些缺陷讓我無(wú)法滿足客戶的需求,白白失去了很多客戶。
雖然有些問(wèn)題,但是經(jīng)過(guò)一年的努力,我的能力明顯有了很大的提高,相信我以后會(huì)突然取得更好的成績(jī)。
最新2025年醫(yī)院上半年疫情工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)十
能來(lái)到北農(nóng)大我著實(shí)感到高興。北農(nóng)大不僅為我們提供了展示自我的平臺(tái),而且也讓我們學(xué)會(huì)許多做人做事的方法。在這短短1個(gè)多月的時(shí)間訓(xùn)練中,原本性格內(nèi)向見(jiàn)人就臉紅的我到現(xiàn)在能夠在客戶面前自信從容的交談??梢哉f(shuō)在這段時(shí)間里很明顯的能自我感覺(jué)到有很大的進(jìn)步。在感嘆這種拉練練人的神奇魔力之時(shí),我也在拉練的過(guò)程中有著深深的體會(huì)。
第一、做好業(yè)務(wù)員。
如何做好業(yè)務(wù)員?首先要極度熱愛(ài)自己的產(chǎn)品,要懂得自己的產(chǎn)品,在熟練掌握產(chǎn)品信息的同時(shí)也要有扎實(shí)的營(yíng)銷知識(shí)。能夠有效地了解自己所在區(qū)域的預(yù)混料的銷售用量、飼料廠家、消費(fèi)習(xí)慣等;再次要擁有良好形象,知社交禮儀,其一有利個(gè)人提升,方便交往應(yīng)酬,其二有助于維護(hù)企業(yè)形象。
第二、做好進(jìn)軍策略。
1、做好市場(chǎng)調(diào)研:我們調(diào)查的區(qū)域主要面向農(nóng)村,要了解當(dāng)?shù)氐娘曫B(yǎng)習(xí)慣、使用的飼料品牌、用量、價(jià)位、品質(zhì)和引入渠道,客戶的飼養(yǎng)規(guī)模、類型、結(jié)構(gòu)等。
2、仔細(xì)分析,選定目標(biāo)市場(chǎng):通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查尋找適合自己的市場(chǎng),在掌握重要信息的情況下,對(duì)目標(biāo)客戶實(shí)行重點(diǎn)“打擊”,同時(shí)遵行先易后難原則。
3、做好技術(shù)服務(wù):技術(shù)指導(dǎo)與產(chǎn)品實(shí)際使用效果的現(xiàn)身說(shuō)法是最經(jīng)濟(jì)最有效的營(yíng)銷方式,這點(diǎn)我深有體會(huì)在我本隊(duì)飛虎隊(duì)的王輝平老師和揭印文老師的表現(xiàn)尤為明顯。
4、做好材料準(zhǔn)備:在走訪客戶之前要把自己的材料準(zhǔn)備好,這包括:名片、樣品書(shū)等。除要對(duì)自己的產(chǎn)品有深深的了解,還要對(duì)自己的材料要研究開(kāi)透,當(dāng)客戶在翻閱自己材料是能夠做到詳細(xì)解說(shuō)。
5、其他注意事項(xiàng):
①尋找潛在客戶;
②滿足客戶的要求(無(wú)理或過(guò)分要求除外);
③做好客戶回訪工作等。
第三、深刻感悟。
1、要有吃苦耐勞的精神,只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢(qián);
2、要有職業(yè)道德,有信譽(yù),講誠(chéng)信;
3、要有良好口才,要說(shuō)服客戶購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品,除了產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量和價(jià)格外就看業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說(shuō),怎樣讓自己的語(yǔ)言既有藝術(shù)性又有邏輯性;
4、具有顧客意識(shí)做好客戶的擋案和關(guān)系管理;
5、要有創(chuàng)新精神,要打開(kāi)自己的思路,利用自己獨(dú)特的方法打開(kāi)市場(chǎng);
6、擁有好的心態(tài),積極、主動(dòng)、空懷、雙贏、包容、自信、行動(dòng)、學(xué)習(xí)、誠(chéng)信等;
7、具備基本素質(zhì),敏銳機(jī)智、數(shù)理能力、正確思考、持之以恒、積極進(jìn)取、雄心壯志、誠(chéng)實(shí)正直、滿懷信心等。
最后感謝北農(nóng)大給我一個(gè)鍛煉平臺(tái),感謝領(lǐng)隊(duì)、隊(duì)長(zhǎng)及各位同仁的關(guān)心幫助。我相信我們的團(tuán)隊(duì)是秀的,希望我們都能同北農(nóng)大這艘無(wú)謂戰(zhàn)艦長(zhǎng)空破浪,勇往直前。
最新2025年醫(yī)院上半年疫情工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)十一
回首20_年,有太多的完美的回憶,20_年本人來(lái)到_工作,可是唯有20_年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下,我必須會(huì)擁有更完美的明天。
一、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問(wèn)崗位上,首先我要感激一個(gè)人那就是我們銷售部的x經(jīng)理,我要十分感激他在工作上對(duì)我的幫忙。雖然我在銷售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多,但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說(shuō)是很難入手。20_年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績(jī)及本事才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在那里想說(shuō)一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。回訪,對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
三、自我工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并進(jìn)取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的銷售技能。
20_年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開(kāi)展20_年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因_限購(gòu)令的開(kāi)始買(mǎi)車(chē)需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對(duì)自我有以下要求
1、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著長(zhǎng)京行的服務(wù)理念愛(ài)您超您所想這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。