一鍵復(fù)制
無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
規(guī)范員工的行為規(guī)范篇一1.救死扶傷，實行人道主義，盡職盡責，全心全意為患者服務(wù)。
2.平等待人，對待患者一視同仁。
3.尊重患者人格，嚴格為患者保守醫(yī)密。
4.文明禮貌，舉止端莊。實行掛牌服務(wù)，謙恭有禮，語言文明，作風嚴謹，態(tài)度和藹，認真誠懇。
5.關(guān)心體貼患者，做到細心、精心、虛心、耐心，讓患者放心。
6.廉潔奉公，不徇私利。不以工作之便和治療手段謀取個人利益，收受各類紅包、提成，嚴禁“亂開藥”、“開搭車藥”等。
7.熱愛本職工作，忠于職守。
8.尊重科學，實事求是，不弄虛作假；診治疾病極端負責，準確及時，搶救患者勇于負責，不怕臟累。
9.嚴禁在工作時間、工作場所嬉戲、打鬧、打麻將、打撲克、看閑書以及干私活。
10.互學互助、團結(jié)協(xié)作。發(fā)揮群體智慧，維護集體榮譽，發(fā)揚團隊精神。
11.敬老愛幼，以誠相見，正確處理同行同事間關(guān)系。
12.嚴于自身醫(yī)德修養(yǎng)，以身作則，嚴格遵守各項衛(wèi)生法規(guī)及院規(guī)。
13.勤奮好學，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新知識，提高技術(shù)水平，完成救死扶傷重任。
二、醫(yī)院員工語言行為規(guī)范
1.與患者進行交談時，要面對患者，站、坐姿勢端正；禁止躺、臥等姿勢。
2.與患者進行交談時，要面帶微笑，講話聲調(diào)要自然、清晰柔和、親切。
3.不要裝腔作勢和聲量過高，以聽清楚為度。
4.員工任何時候切忌使用粗俗、野蠻的語言。
5.使用文明用語：“請、謝謝、對不起、您……”。
6.要稱患者姓氏，未知名要稱呼“先生、女士”；稱呼第三時人稱時不用“他”，而用“那位先生、女士”。
7.對待患者要來有應(yīng)聲，走有送語，“祝您健康”，不能講“請再來”、“再見”。
8.禁止任何時候講：“喂、不知道、不關(guān)我的事”之類的話。
9.必須離開正在進行交談的患者時，要講“請稍候”，回來時要講“對不起，讓您久等了”。
10.與患者進行交談時，禁止指手劃腳，交頭接耳。
三、醫(yī)院員工儀表規(guī)范
1.上班前要檢查儀表，必須清潔、整齊。
2.身體、頭部、面部、手部必須保持清潔，頭發(fā)梳理整潔。
3.上班時保持口腔清潔，不吃異味食物（蔥、蒜），不嚼口香糖。
4.上班必須穿工作服，工作服要干凈、整齊、筆挺，以保持整體形象。
5.工作服紐扣要扣好，禁止敞開露胸，不可外漏內(nèi)衣，禁止將衣袖、褲角卷起。
6.短發(fā)前不遮眉，后不過衣領(lǐng)，側(cè)不掩耳；長發(fā)梳理整潔，盤與后腦，發(fā)飾素雅。
7.女員工上班可以化淡妝；禁止留長指甲，不準使用濃郁的香水，不得佩帶明顯的裝飾物。
8.女員工裙子長度不能超過工作服，不穿花襪，襪頭不得露出裙腳，襪子不得有破洞。
9.胸卡佩帶左胸前，要佩帶端正，不得歪歪扭扭。
10.鞋不得釘鞋掌，禁止穿拖鞋上班(操作間除外)，護士應(yīng)穿護士鞋。
四、醫(yī)院員工舉止行為規(guī)范
1.微笑服務(wù)，熱情真切地面對患者。
2.和患者及家屬交談時，應(yīng)微笑注視對方，用心傾聽，給患者信賴感，不得東張西望、心不在焉。
3.面對患者時，不得雙手叉腰交叉胸前，或手插入前褲兜；不得抓耳撓腮，不挖耳鼻孔，不能敲桌子，不得用手指、筆桿指點患者。
4.站、坐的姿勢要求端正，站時不得東依西靠，坐時不能翹起二郎腿。
5.行走步伐要快捷緊湊、輕盈灑脫，但不能跑步，表現(xiàn)出慌張。
6.不得哼唱歌曲、吹口哨、跺腳，懶散失態(tài)。7.不得在醫(yī)院內(nèi)大聲喧嘩。8.不得隨地吐痰、亂丟雜物。
9.不得在患者面前整理個人物品，怠慢患者。10.咳嗽、打噴嚏應(yīng)轉(zhuǎn)身，用手帕遮住口鼻。
11.工作時禁止抽煙，不許吃零食。
規(guī)范員工的行為規(guī)范篇二員工行為規(guī)范是員工在職業(yè)活動過程中，為了實現(xiàn)企業(yè)目標、維護企業(yè)利益、履行企業(yè)職責、嚴守職業(yè)道德，從思想認識到日常行為應(yīng)遵守的職業(yè)紀律。員工的一言一行，一舉一動，是企業(yè)形象的再現(xiàn)。所以，不斷提高員工的自身素質(zhì)，規(guī)范員工行為是企業(yè)文化建設(shè)的切入點。
一、基礎(chǔ)規(guī)范
(一)、品質(zhì)
1、具有職業(yè)責任心和事業(yè)感，確立大局意識，對工作兢兢業(yè)業(yè);樹立誠信觀念，對同志滿腔熱情。
2、奉行“自律、友善、快捷、準確”的服務(wù)理念，為客戶提供誠實、高效的服務(wù)，做到讓公司放心，讓客戶滿意。
3、強化市場觀念和競爭意識，講求優(yōu)質(zhì)服務(wù)和經(jīng)濟效益，維護集團公司和本企業(yè)的根本利益。
4、 講究文明禮貌、儀表儀容，做到尊重他人、禮貌待人，使用文明用語。
5、發(fā)揚團隊精神，維護企業(yè)整體形象，部門之間、上下級之間、員工之間相互尊重，密切配合，團結(jié)協(xié)作。
6、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，做到令行禁止，執(zhí)行力強。
7、培養(yǎng)正直的品格，做一個勤奮敬業(yè)的好員工、遵紀守法的好公民。
8、員工是公司形象的再現(xiàn)，因此必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好的企業(yè)形象。
(二)、技能
1、勤奮學習科學知識，積極參加文化、技術(shù)培訓，不斷提高自身的科學文化素質(zhì)。
2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，精通本職工作，熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身專業(yè)技術(shù)水平。
3、苦練基本功和操作技能，精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)范，不斷提高分析、認識解決問題的能力。
4、不斷充實更新現(xiàn)代業(yè)務(wù)知識和工作技能，努力學習和運用最新的科學技術(shù)。
(三)、紀律
1、遵紀守法，掌握與本職業(yè)務(wù)相關(guān)的法律知識，嚴格執(zhí)行國家的各項法律、法規(guī)。
2、嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，自覺執(zhí)行勞動紀律、工作標準、作業(yè)規(guī)程和崗位規(guī)范。
3、嚴格遵守作息時間，不遲到、不早退，不擅自離崗、串崗，不做與工作無關(guān)的事情。
4、廉潔自律，秉公辦事，不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要，不損害客戶利益和企業(yè)利益。
5、不搞特權(quán)，不酒后上崗，令行禁止，維護辦公、工作秩序。
二、形象規(guī)范
(一)、著裝
1、著裝基本要求：正常工作日著裝，按公司統(tǒng)一配發(fā)的服裝著裝，按季著裝不得混裝，工裝應(yīng)清潔。出席會議、迎賓、商務(wù)活動應(yīng)根據(jù)要求統(tǒng)一著正裝;特殊崗位根據(jù)工作需要和勞動保護的有關(guān)規(guī)定著裝;特殊場合，根據(jù)公司主管部門通知要求著裝。
2、正裝穿著：
男士：正裝包括西裝、夾克、襯衫、西褲等，參加對外商務(wù)活動時須戴領(lǐng)帶。西裝、夾克要平整、合體;襯衫下擺束在褲內(nèi)，袖口系好;領(lǐng)帶顏色圖案與場合及服裝相配;著黑色或深棕色皮鞋，鞋子無塵;著深色西裝應(yīng)配深色襪子。
女士：正裝包括職業(yè)套裝、套裙、襯衫配西褲或短裙、連衣裙。套裝衣扣要系好，裙擺長要及膝;服裝顏色搭配要協(xié)調(diào)。
3、著裝保持整潔、完好;扣子齊全，不漏扣、錯扣。
4、佩戴好統(tǒng)一編號的“射頻卡(胸牌)”。
5、工作場所不赤膊，不赤腳;鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，不穿拖鞋。
6、工作日不可穿著的服裝：汗衫、西短、透視裝、吊帶衫(裙)、超短裙(褲)及其它奇裝異服。
(二)、儀容
1、頭發(fā)梳理整齊，不戴夸張的飾物;顏面和手臂保持清潔。
2、男員工修飾得當，頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)，胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪。
3、女員工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符，不宜用香味濃烈的香水。
4、正常工作時間，口腔應(yīng)保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
5、員工在崗時間，除結(jié)婚、訂婚戒指之外，不得佩戴其它任何飾物。
(三)、舉止
1、保持精神飽滿，注意力集中。
2、與人交談神情微笑，眼光平視，不左顧右盼。
3、坐姿良好，上身自然挺直，不抖動腿;椅子過低時，女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。
4、避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等。實在難以控制時，應(yīng)側(cè)面回避。
5、接待來訪或領(lǐng)導時，不要雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢動作。
6、在正規(guī)場合要站姿端正;走路步伐有力，步幅適當，節(jié)奏適宜。
7、握手時要把握好握手的分寸，姿勢端正，用力適度，左手不得揣兜，注視對方并示以微笑。
三、崗位行為規(guī)范
(一)、領(lǐng)導干部行為規(guī)范
以身作則，為人師表;廉政勤政，不謀私利;堅持原則，作風民主;科學管理，開拓創(chuàng)新;胸襟開闊，團結(jié)高效。
行為要求：
堅決貫徹黨的路線、方針和國家的法律、法令、法規(guī)、政策，并確保在本單位貫徹執(zhí)行。
模范遵守黨紀、政紀和廉潔自律各項規(guī)定以及各項規(guī)章制度，嚴于律己，作風正派，辦事公道，堅持原則，不循私情，不以職權(quán)為個人和家屬、子女、親朋好友謀取私利，為全公司職工做好表率。
嚴格遵守組織原則，在各項經(jīng)營活動中不得超越職權(quán)范圍。除本職業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)不能從事下列活動：
以公司名義考察、談判、簽約。
以公司名義提供擔保、證明。
以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息。
代表公司出席公眾活動。
堅持實事求是的思想路線，堅持民主集中制原則，發(fā)揚踏踏實實的工作作風，善于深入基層，密切群眾關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)、為職工多辦實事。
思想解放、銳意改革、開拓創(chuàng)新、樹立爭上游、創(chuàng)一流，敢為人先的進取精神，敢干開展批評與自我批評，精誠團結(jié)，通力協(xié)作。
有高度的工作責任感和敬業(yè)精神，恪盡職守，勤奮工作，注重提高工作效率。
為了樹立物資公司卓越的企業(yè)形象，注重個人品德修養(yǎng)，廣結(jié)善緣，善為人生;誠心獻給企業(yè)，維護企業(yè)形象、信譽和利益，從而打造物資公司優(yōu)秀的企業(yè)文化。
(二)、管理人員行為規(guī)范
忠于職守，精通業(yè)務(wù);作風深入，服務(wù)基層;勤奮工作，當好參謀;遵紀守法，廉潔奉公;辦事公道，講究效率。
行為要求：
1、熱愛本職工作，熟悉本崗位職責，精通本職業(yè)務(wù)，熟練而有序地開展本職工作，邊緣結(jié)合部分的事務(wù)不推諉、不扯皮、不拖延。
2、牢固確立為基層服務(wù)的觀念，主動為基層排憂解難，為基層獻計獻策，待人誠實、熱情;辦事公道、正派;工作勤奮、踏實;作風深入、細致，全面及時優(yōu)質(zhì)地完成各項任務(wù)。
3、嚴格遵守各項與本職工作相關(guān)的紀律制度，不得徇私舞弊，貪贓枉法，以權(quán)謀私，玩忽職守。
4、精誠團結(jié)，密切協(xié)作，樹立努力向上，奮發(fā)進取，為創(chuàng)建社會主義現(xiàn)代優(yōu)秀的物流企業(yè)做出貢獻。
5、維護公司利益，愛護公司財物，不利用工作之便非法收受他人財物或侵占公司財物。
6、為人正派，光明磊落，言行一致，講真話，辦實事;堅持一切從實際出發(fā)，深入調(diào)查研究，注重實效，開拓創(chuàng)新;堅決反對弄虛作假、固步自封、主觀主義和形式主義。
7、勤奮學習，刻苦鉆研，加強自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì);正確對待成績和榮譽，不驕傲自滿，隨時糾正自己的缺點和錯誤。
(三)、員工行為規(guī)范
盡職盡責，愛崗敬業(yè);
勤學苦練，提高素質(zhì);
轉(zhuǎn)變觀念，支持改革;
優(yōu)質(zhì)低耗，講求效益;
遵紀守法，廉潔奉公;
團結(jié)友愛，互相幫助;
文明禮貌，講究公德;
科學衛(wèi)生，保護環(huán)境;
堅守崗位，精心操作;
遵章守紀，嚴格規(guī)程;
認真做事，方便用戶;
不謀私利，保障供應(yīng);
四、管理工作人員必須具備的六種能力
1、判斷能力;
2、洞察能力;
3、創(chuàng)新能力;
4、獨立工作能力;
5、解決問題能力;
6、調(diào)動積極性能力
規(guī)范員工的行為規(guī)范篇三一、目的
為規(guī)范員工日常行為，不斷提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，并通過每個員工的規(guī)范行為樹立德龍軋輥良好的形象，特制定本行為規(guī)范。
二、適用范圍
本行為規(guī)范適用于德龍軋輥全體員工
三、規(guī)范內(nèi)容
公共秩序和公共環(huán)境規(guī)范
1、不遲到、不早退、不曠工、不中途溜號；有事請假，并嚴格請銷假手續(xù)。
2、嚴禁上班期間串崗、睡崗、玩手機、吃零食，看與工作無關(guān)的報紙、雜志、小說，做與工作無關(guān)的活動。
3、禁止在會議場所、工作場所吸煙，吸煙者可至專門的吸煙處，保持清潔健康的工作環(huán)境。
4、除接待重要客人經(jīng)批準外，工作日班前、班中不飲酒。
5、提倡簡單、融洽、和諧的人際關(guān)系，員工之間互相尊重，緊密合作，不在辦公場所爭吵，不隨意翻看拿取他人的物品。
6、提倡每天提前到達崗位，做好進入工作狀態(tài)的準備，下班離開前清理收拾好現(xiàn)場物品。
7、保持工作區(qū)域、設(shè)備整潔，現(xiàn)場物品、使用工具、材料、量具整齊擺放。
8、愛護公共財物，不故意損壞和浪費，保養(yǎng)并管理好各類設(shè)備和物品，借用的物品和現(xiàn)金應(yīng)及時歸還和清賬。
9、參加各種會議，注意遵守會議紀律，手機調(diào)至震動狀態(tài)，不隨便出入會議場所或接聽電話。
10、上下班途中要遵守交通規(guī)則，騎摩托車要戴好安全頭盔，嚴禁酒后駕車。
11、進入廠區(qū)，做到兩人成行，三人成列，并靠右手邊行走。如果開車上下班，主動接受安保人員檢查、登記。
12、員工上崗時整齊著裝。即機關(guān)人員穿工服，一線員工要穿工服、工鞋、頭戴安全帽。
13、生產(chǎn)作業(yè)、辦公區(qū)內(nèi)不穿短褲、背心，不穿拖鞋，女員工不穿裙子、低胸衫、吊帶裙(衫)以及露、透服裝。
14、上班時不做與工作無關(guān)的私人事宜，工作時間盡量避免私人電話，不玩電腦游戲，不進行網(wǎng)絡(luò)聊天，不瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。
15、提倡無紙化辦公，員工應(yīng)充分利用公司建立的oa系統(tǒng)進行辦公或信息傳遞與溝通。
16、下班離開辦公室時，應(yīng)關(guān)閉電燈、電腦、空調(diào)、電扇、飲水機等，關(guān)好門窗。
17、進入生產(chǎn)車間與維修現(xiàn)場必須穿戴好勞動保護用品。工作中遵守勞動紀律，認真執(zhí)行安全相關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程，增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力，避免任何可能給自己和同事帶來危險和危害的行為。
18、工作場所不打赤腳，不袒胸露背。工作服應(yīng)系好紐扣（包括袖口、領(lǐng)口、襟口）。
19、當班作業(yè)員工必須嚴格遵守本崗位的設(shè)備與工藝操作規(guī)程，嚴格控制技術(shù)工藝指標，精心操作。
20、各級管理人員在現(xiàn)場嚴禁手插衣兜、背手、雙手叉腰、抱于胸前，要自然站立，形態(tài)自然。
21、各級管理人員安排工作、與人交談要文明，不說粗話、臟話，不說不禮貌的口頭語。
22、各級員工必須服從上級的工作安排，按時完成任務(wù)，不無故拖延和拒絕上級安排的工作。
23、上級交辦的事情要迅速處理，遇突發(fā)事情盡快向上級匯報，并及時妥善處理，并及時匯報工作結(jié)果。
24、獨立工作或出差時，應(yīng)做到領(lǐng)導在與不在一個樣，模范遵守公司各項紀律，主動積極完成工作任務(wù)。
25、每一位員工都必須有高度的.責任心和使命感，不許對待工作不積極，消極怠工，一味等、靠、抱怨，工作中推諉扯皮，找各種理由推脫或者觀望，逃避責任。
26、對待客戶有禮有節(jié)，一視同仁，坦誠守信，有諾必踐。對外交往時，應(yīng)本著禮貌平等，熱情周到的原則，展示公司良好的對外形象，不可有過激的言行。在對外接待中，不鋪張浪費，不以公款高標準宴請或娛樂。
27、實事求是是每一個員工的行為準則。凡事需以客觀事實為依據(jù)，真實反應(yīng)實際情況。所有上報數(shù)據(jù)或資料根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)一取數(shù)，不作假、不捏造。
28、倡導跨部門的無邊界的協(xié)作，提倡有效溝通、快速行動。杜絕工作中各自為戰(zhàn)，對部門間的協(xié)同采取消極或不合作的態(tài)度。
29、保守公司的商業(yè)機密是每一個員工的職業(yè)道德，員工對所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果等嚴格保密，不得向其它任何公司或不相關(guān)的個人公開或透露。
30、各級干部要尊重公司賦予職權(quán)，不要利用職務(wù)之便做出任何有損公司利益的行為，給公司造成經(jīng)濟損失的公司保留追究經(jīng)濟和法律責任的權(quán)力；
四、罰則：
如違反上述規(guī)定，將給予通報批評并視情節(jié)嚴重程度給予20-200元經(jīng)濟處罰。
本規(guī)范檢查監(jiān)督由企管人事部、各部長、廠長、公司領(lǐng)導共同執(zhí)行。
規(guī)范員工的行為規(guī)范篇四第一章總則
第一條：全力維持公司形象與利益，熱愛本職工作，敬業(yè)愛崗。
第二條：刻苦勤奮，具有嫻熟的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。
第三條：具有良好的職業(yè)修養(yǎng)、文明用語、舉止得體。
第四條：遵守紀律，嚴格執(zhí)行公司各項管理制度及規(guī)范。
第二章服務(wù)員必備
第五條：優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)修養(yǎng)。
1、認真負責，一切為企業(yè)、為顧客著想；
2、熱情周到耐心，面帶笑容，態(tài)度和藹，語言親切，熱情誠懇；
3、細致周到，熱情服務(wù)，無微不至，完善妥當；
4、文明禮貌，具有一定的文化修養(yǎng)，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊，待人接物不卑不亢，事事處處表現(xiàn)出良好的精神風貌。
第六條：較高的服務(wù)知識
應(yīng)具備一定的社交學、顧客的心理學、社會學等方面的知識并運用自如得心應(yīng)手。
第七條：熟練的服務(wù)技巧
針對不同的顧客、靈活運用各種合理的方式、手段，使顧客達到滿意的效果。
第八條：快捷的服務(wù)效率
為顧客服務(wù)作到準確、及時，反應(yīng)敏捷，迅速而無誤。
第三章服務(wù)理念
第九條：顧客是我們真正的主人。
第十條：視顧客滿意為服務(wù)質(zhì)量的最高標準
第十一條：顧客總是有理。
規(guī)范員工的行為規(guī)范篇五為了使公司員工講文明、懂禮貌，樹立良好的公司形象，特制定員工文明行為規(guī)范。
1、穿戴儀容方面：
（1）按公司規(guī)定穿著服裝，整潔得體，衣扣整齊，不敞胸露懷，不挽袖挽褲。
（2）佩帶廠徽要平整地戴于左胸前。
（3）佩戴手飾不過于華麗，化妝不濃妝艷抹，指甲不過長或過于修飾。
（4）衣物、鞋子不臟污不堪。
（5）保持頭部、面部、雙手清潔，經(jīng)常梳洗理發(fā)，不蓬頭垢面，不披頭散發(fā)。
2、上下班的表現(xiàn)方面：
（1）騎車上下班路遇領(lǐng)導、同事、朋友，要自覺下車，主動使用文明用語熱情問候。
（2）不遲到、不早退、不曠工，有事及時請假，不影響工作。
（3）按規(guī)定時間提前上班以便從容不迫地做好準備工作。
（4）臨近下班，安心工作，不心浮氣躁。
（5）下班時要把工作區(qū)域的工具、物品整理定位存放。
3、工作態(tài)度方面：
（1）服從領(lǐng)導的安排，盡職盡責干好工作。
（2）工作時間不大聲喧嘩、談笑，不影響其他同事的工作。
（3）工作中態(tài)度不要蠻橫、高傲、目中無人、不狐假虎威。
（4）工作時不要講與工作無關(guān)的廢話。
（5）工作態(tài)度要積極、向上、不怕臟、不怕累、不怕吃苦。
（6）嚴格遵守崗位紀律，需離開崗位時，要經(jīng)領(lǐng)導同意并在黑板上登記。
（7）對于每天的每一件事都認真細致的干好，做到日事日畢，日清日高。
4、使用電話方面：
（1）接聽電話時要神清氣爽，欣喜爽快，使用文明用語。
（2）接聽電話時要隨時備妥紙筆，正確靈活地應(yīng)對。
（3）轉(zhuǎn)接電話或傳話時要及時準確。
（4）不與對方聊談冗長無用的話。
（5）使用電話時，要輕拿輕放，加以愛惜。
5、言語行為方面：
（1）與人談話，要簡潔明了，不羅嗦。
（2）言談措辭要恰如其分，懂得正確的造詞用句，自覺使用文明用語。
（3）講話時要斟酌，不講臟話、粗話，不盛氣凌人，適當應(yīng)用敬語、謙遜語、莊重語。
（4）不陰陽怪調(diào)，亂喊亂叫。
（5）與領(lǐng)導和長者談話，要恰當?shù)厥褂米鸱Q。
（6）工作時間內(nèi)與同事之間不以家庭、親戚稱謂互相稱呼。
（7）舉止要文雅大方，不粗俗。
（8）不吸煙，少喝酒，不隨地吐痰，不亂扔雜物，自覺撿起地面雜物扔到垃圾桶內(nèi)。
（9）不在公共場所亂刻亂畫，不亂采折花木，不踐踏草皮。
6、待人禮儀方面：
（1）上下車時，讓領(lǐng)導或長者先上下車，乘車時主動為老弱病殘讓座。
（2）并肩路過大門、窄路、樓梯等時，要讓領(lǐng)導和長者先行。
（3）在公司內(nèi)對有職務(wù)的領(lǐng)導要稱呼職務(wù)名稱，不要指名道姓。
（4）在共同就餐時，要讓長者和領(lǐng)導坐到上首。
（5）對待客人要笑容可掬、和藹可親、禮貌熱情、態(tài)度謙恭，不要蠻橫無理。
（6）遇到外來客人，無論找誰，都要熱情接待，并親自給予聯(lián)系直至找到要找的人。
（7）遇到客人時，要主動向前跟客人打招呼。
（8）當訪客離去時，要以適當方式向?qū)Ψ降绖e。
7、待人接物方面：
（1）說話辦事要講信用，言必行，行必果。
（2）按時交納電話費、手機費和各項應(yīng)交稅費，按時歸還借欠款項和物品，按規(guī)定辦理各種必要的證照等。
（3）孝敬父母，尊長愛幼，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事。
（4）參加任何會議都主動關(guān)閉手機，坐姿端正，聚精會神，不瞌睡，不交頭接耳，避免影響會場秩序。
（5）對領(lǐng)導安排的事情或為他人承辦的事情要及時復(fù)命或給予答復(fù)。
8、公私區(qū)分方面：
（1）使用公司電話，要言簡意賅，不長時間占用，打外線私人電話，要自覺交費。
（2）使用公司車輛辦私事要自覺交費。
（3）不擅自使用公司的簿本紙張等物品。
（4）不假公濟私，不使用公司的工具、設(shè)施或占用工作時間干私事。
（5）愛護、節(jié)約使用公司財物，不故意破壞，不鋪張浪費。
（6）不要把與工作無關(guān)的私人物品和寵物帶到公司。
