一鍵復(fù)制
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的經(jīng)歷和收獲進(jìn)行總結(jié)的重要方式。在總結(jié)中，我們可以使用一些圖表、數(shù)據(jù)和實(shí)例來(lái)支持我們的觀點(diǎn)。掌握這些技巧可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種情況。
雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃案篇一
“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱(chēng)為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷(xiāo)活動(dòng)，以提高銷(xiāo)售額度。2015年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，2100萬(wàn)人的集體瘋搶?zhuān)?50多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限，我們旗艦店開(kāi)業(yè)才1個(gè)多月，還無(wú)法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì)，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng)，在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。
全場(chǎng)滿(mǎn)2元減1元(相當(dāng)于全場(chǎng)五折)拍下即減!還全場(chǎng)包郵哦!宣傳語(yǔ)：陳慧琳告訴您:全場(chǎng)五折還包郵!活動(dòng)時(shí)間：2015.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價(jià)的2.5倍，22款式出廠價(jià)的2倍，2個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的1.76倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì)虧損，但是特價(jià)款圖片效果很差，基本不會(huì)帶來(lái)銷(xiāo)量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會(huì)有不超過(guò)5%的傭金虧損。
預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的成交，80%的銷(xiāo)量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔(dān)剩余的2億成交，平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
美工：設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁(yè)，以及活動(dòng)廣告圖片。文案：提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。推廣：刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
客服：做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語(yǔ)。修改部分商品價(jià)格，發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃案篇二
10月14號(hào)到29號(hào)，服飾萬(wàn)店同慶。期間，雙11各大服飾品牌遍布全國(guó)的實(shí)體店，將會(huì)有海量無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券以二維碼的方式派發(fā)。同時(shí)可以線下試穿，對(duì)服裝進(jìn)行體驗(yàn)，在尺碼、顏色、穿著效果上有充分了解后，等雙11下單，這樣會(huì)買(mǎi)到更合適的服裝。從品牌上來(lái)看，還是比較多的，包括gap、優(yōu)衣庫(kù)、leivs、七匹狼、探路者等等。還可以從11月9號(hào)開(kāi)始對(duì)雙十一商品提前體驗(yàn)。
二、雙十一家裝o2o分會(huì)場(chǎng)。
(1)線上：領(lǐng)優(yōu)惠券、預(yù)售商品下定金、享商品折扣優(yōu)惠等，10月14號(hào)開(kāi)始。
(2)線下：到周邊實(shí)體店看貨。從11月1日至11月11日，到指定線下店刷卡支付，可以享受更多優(yōu)惠。
(3)服務(wù)：02o對(duì)接的是對(duì)商品的充分體驗(yàn)與切實(shí)服務(wù)，專(zhuān)業(yè)的配送安裝，上門(mén)測(cè)量施工。
(4)支付流程：a、買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)并支付;b、手機(jī)收到驗(yàn)證碼;c、到店驗(yàn)碼;d、刷卡支付余款。
三、雙十一萬(wàn)店同慶汽車(chē)會(huì)場(chǎng)。
10月14號(hào)到10月31號(hào)，線上選車(chē)，支付新車(chē)定金。1500家4s店參與，15大廠家直銷(xiāo)，新車(chē)搶先定，全國(guó)抄底價(jià)，再送兩重大禮(300元現(xiàn)金紅包+1688元大禮包)。
四、其它商品類(lèi)目品牌雙十一萬(wàn)店同慶。
(1)母嬰o2o分會(huì)場(chǎng)，包括寶寶愛(ài)食用、寶寶愛(ài)穿戴、孕寶愛(ài)玩樂(lè)三個(gè)主題。
(2)家紡o2o分會(huì)場(chǎng)。
(3)數(shù)碼電器萬(wàn)店同慶活動(dòng)。
10月14號(hào)到11月10號(hào)，到線下門(mén)店參與互動(dòng)，領(lǐng)取無(wú)門(mén)檻的現(xiàn)金券、體驗(yàn)商品。
五、如何找到各品牌在身邊的門(mén)店。
(1)不管是主會(huì)場(chǎng)還是分會(huì)場(chǎng)，在商品展示圖下面都有幾個(gè)字：查看身邊ta的狂歡門(mén)店，點(diǎn)擊就可以進(jìn)入高德地圖，找到周邊該品牌的詳細(xì)地址。
(2)直接通過(guò)高德地圖查找，可以查找所有參與天貓雙11萬(wàn)店同慶的品牌門(mén)店。pc端、移動(dòng)終端都可以很方便地查看。
六、參與萬(wàn)店同慶的好處。
(1)充分體驗(yàn)商品，線上購(gòu)物更放心。
(2)領(lǐng)取無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券，享受折上折。
(3)享受更好的服務(wù)。
(4)參與“雙11，我看見(jiàn)你了”活動(dòng)，有機(jī)會(huì)獲得miniipad。
(5)用高德地圖客戶(hù)端到店簽到，還有機(jī)會(huì)贏iphone5s/5c。
(6)品牌門(mén)店，可能有你意想不到的店內(nèi)活動(dòng)，沒(méi)事的話，可以去碰碰運(yùn)氣。
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雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃案篇三
價(jià)格戰(zhàn)是雙十一的標(biāo)配策略，我們應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn)來(lái)推出新生報(bào)名優(yōu)惠政策，讓在這期間購(gòu)買(mǎi)課程的家長(zhǎng)或多或少都享有價(jià)格優(yōu)惠，這樣可以拉動(dòng)課程銷(xiāo)量，增加品牌曝光機(jī)會(huì)，拓展?fàn)I銷(xiāo)，本次活動(dòng)策劃方案如下：
1.雙十一特惠，報(bào)名可抽獎(jiǎng)，最高獎(jiǎng)項(xiàng)學(xué)費(fèi)全免；
2.部分課程雙11當(dāng)日買(mǎi)一送一；
3.上門(mén)摘紅包+報(bào)名有驚喜（半價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)、搶券、秒殺）+微店有秒殺；
4.慶雙11，滿(mǎn)00減2000；
5.最紅雙11，學(xué)費(fèi)5折起（限當(dāng)天）；
6.登記信息，免費(fèi)試聽(tīng)。
雙11針對(duì)會(huì)員做打折優(yōu)惠活動(dòng)。動(dòng)員老會(huì)員成為雙11活動(dòng)最好的推廣員，同時(shí)也為下一階段的續(xù)報(bào)做好準(zhǔn)備。
1.轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)構(gòu)活動(dòng)信息，并@三個(gè)好友，領(lǐng)禮品/減下階段學(xué)費(fèi)；
2.點(diǎn)贊雙11活動(dòng)換學(xué)費(fèi)；
3.雙11，拍照轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)海報(bào)拿禮品；
在活動(dòng)開(kāi)始之前，組織員工動(dòng)員大會(huì)，“雙十一”啟動(dòng)的一個(gè)重點(diǎn)。
1.宣布“雙十一”整體策劃。
這是讓大家深刻的參與進(jìn)來(lái)。只有充分認(rèn)可校區(qū)的員工，才能被激發(fā)出更大的動(dòng)力。在員工大會(huì)里面盡可能把雙11講詳細(xì)，而且告訴大家怎樣更輕松的完成目標(biāo)，這樣才能得到大家的認(rèn)可。
2.獎(jiǎng)勵(lì)方案。
當(dāng)員工認(rèn)可校區(qū)之后，再來(lái)宣布當(dāng)他完成任務(wù)以后，怎樣拿到獎(jiǎng)勵(lì)。舉例說(shuō)明，比如一個(gè)老師教個(gè)人報(bào)四科，每科獎(jiǎng)勵(lì)元。那么個(gè)人獎(jiǎng)金就是20，但是首先他得完成校區(qū)的一級(jí)目標(biāo)，就是第一個(gè)100%的目標(biāo)。當(dāng)他完成115%的目標(biāo)之后，獎(jiǎng)勵(lì)20就變成了37。他完成第三級(jí)的時(shí)候，完成了130%的目標(biāo)，就是100萬(wàn)的目標(biāo)變成130萬(wàn)，獎(jiǎng)金就是00元。這種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)老師動(dòng)力的激發(fā)是很起作用的。
雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃案篇四
產(chǎn)品策略。
市場(chǎng)前景分析。
產(chǎn)品價(jià)格。
各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。
執(zhí)行方案。
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：擴(kuò)大在淘寶銷(xiāo)售量，提高知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
營(yíng)銷(xiāo)策略：此次活動(dòng)進(jìn)行全國(guó)性多方位的銷(xiāo)售活動(dòng)，主要是征對(duì)16—28歲的初高中生、大學(xué)身和年輕上班族，營(yíng)銷(xiāo)品牌是易森馬為主。主要的具體措施如下：
1、在雙十一來(lái)臨之際，根據(jù)庫(kù)存預(yù)算所要銷(xiāo)售的'份額。
2、規(guī)定與此活動(dòng)結(jié)束之后所發(fā)貨的期限。
3、與之前合作的快遞公司，在快遞公司所不能達(dá)到的地區(qū)進(jìn)行其他快遞轉(zhuǎn)換。
4、用優(yōu)惠券吸引顧客評(píng)價(jià)高分，提高店鋪收藏?cái)?shù)。
5、提前做好咨詢(xún)準(zhǔn)備工作，提醒顧客如何及時(shí)拍下中意的商品。
6、關(guān)注“芭芭拉”
1、市場(chǎng)：全國(guó)高中生，所有高校學(xué)生，以及畢業(yè)剛走上工作崗位的年輕上班族，市場(chǎng)極為廣闊，且十分活躍，在其影響下的'宣傳更是廣泛。在淘寶注冊(cè)的庫(kù)戶(hù)超過(guò)百萬(wàn)。
2、企業(yè)本身：森馬旗艦店商品描述相符于同行相比高出10.31﹪,服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度與同行相比去分別低于2.38﹪和2.05﹪，后兩項(xiàng)顯然存在不足之處，也是影響銷(xiāo)售的一大因素。
產(chǎn)品價(jià)格：在雙十一期間，森馬店鋪所有上架商品一律5折銷(xiāo)售，賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
銷(xiāo)售渠道：森馬服飾有限公司通過(guò)淘寶店鋪直接銷(xiāo)售。
廣告宣傳：在雙十一到來(lái)前一周，大力與淘寶商城合作，在淘寶頁(yè)面大力宣傳“雙十一五折特賣(mài)，全程包郵，僅此一天”，同時(shí)展出店中商品以供預(yù)覽。
營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算：
1、產(chǎn)品預(yù)算：根據(jù)現(xiàn)有的存貨和淘寶網(wǎng)客戶(hù)，預(yù)計(jì)產(chǎn)品銷(xiāo)售應(yīng)在10萬(wàn)件根據(jù)現(xiàn)有的快遞運(yùn)費(fèi)，以10萬(wàn)件的數(shù)量計(jì)算，每件商品平均5元，則總共需運(yùn)費(fèi)50萬(wàn).
2、給與評(píng)價(jià)各項(xiàng)都5分，贈(zèng)與15元優(yōu)惠券，提高森馬旗艦店在淘寶商城信譽(yù)和知名度。
執(zhí)行方案：
1、增加咨產(chǎn)品詢(xún)客服、銷(xiāo)售客戶(hù)、運(yùn)送客服數(shù)量;保持阿里旺旺在線。
2，增派商品包裝人員，增大每天貨物發(fā)行量。
3、根據(jù)所有訂單筆數(shù)，調(diào)整產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)期限—在購(gòu)買(mǎi)后的一周內(nèi)發(fā)貨。
4、申通沒(méi)有設(shè)立點(diǎn)的收貨地，允許轉(zhuǎn)為ems發(fā)貨。
5、在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品過(guò)程中，由于網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的各種問(wèn)題，導(dǎo)致在產(chǎn)品顏色、尺碼、商品等等方面出現(xiàn)問(wèn)題的，提醒顧客及時(shí)申請(qǐng)退款。
文檔為doc格式。
雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃案篇五
：絲襪派對(duì)雞尾酒沙龍世紀(jì)光棍節(jié)。
順利完成活動(dòng)有待進(jìn)步。
：團(tuán)長(zhǎng)小新。
xx年11月11日愛(ài)你(6.1)兒童節(jié)!nonono!這可是百年一遇“世紀(jì)大大大光棍節(jié)”。
可能你是一個(gè)人，但是今天你不是一個(gè)人!
也許曾經(jīng)一個(gè)人，有可能今天在這里你就會(huì)告別單身!
讓所謂的“齊天大圣”都閃開(kāi)，姐(哥)今天要過(guò)六一!
象孩子一樣去交朋友，精彩盡在“絲情襪意”主題相親派對(duì)!
活動(dòng)小敘：
一直希望有一家自己喜歡的酒吧，沒(méi)事就來(lái)做做，品位十足的成都夜色!自從卡幕尼誕生了，注定我要拜在它的石榴裙下，不僅因?yàn)楹途瓢衫习鍘熗降年P(guān)系，還有它的'整個(gè)布局，酒吧面積雖小，但一點(diǎn)都不覺(jué)得含糊!我喜歡自己或者朋友更或者和心愛(ài)的人，坐在這里，點(diǎn)一杯適合自己的雞尾酒聽(tīng)著舒緩的音樂(lè)慢慢品嘗!
11號(hào)下午18點(diǎn)，我早早的來(lái)到了位于芳沁街的卡幕尼酒吧，和酒吧的老板和工作人員緊張的為晚上的光棍節(jié)派對(duì)布置場(chǎng)地!由于人手不足和時(shí)間限制，我們未來(lái)的及吃晚飯，一直在酒吧的卡卡角角里忙碌著，目的就只為給我們的網(wǎng)友呈現(xiàn)一場(chǎng)好的派對(duì)!不到20點(diǎn)，拼客“懲罰”就早早的來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，他是東北人，性格很豪爽，就正如他健壯的身軀一樣。
20點(diǎn)半的時(shí)候我們網(wǎng)友陸續(xù)來(lái)到了酒吧，簽到，領(lǐng)優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)牌、領(lǐng)面具、入場(chǎng)。一切井然有序的進(jìn)行著。這次活動(dòng)來(lái)的美女可真多啊，事先公布給大家穿絲襪入場(chǎng)可以立即優(yōu)惠50元/人，我的美女些還真不怕冷，好些都穿了絲襪過(guò)來(lái)了。呵呵，我要送給你們巴巴掌。
本次活動(dòng)主持人是我小新本人，我挺驚訝的，象我這種三無(wú)人才還能假把意識(shí)的秀盤(pán)主持，榮幸啊榮幸!話說(shuō)回來(lái)，我的心都一直砰砰的跳不停，生怕弄砸了。派對(duì)原計(jì)劃21開(kāi)始，但是由于來(lái)的人太多，后延了半小時(shí)。再一段深情的獨(dú)白中，表演開(kāi)始了。首先登場(chǎng)的是老黎，作為酒吧老板，他給大家?guī)?lái)了一段精彩的花式調(diào)酒表演，不愧是知名調(diào)酒師，技術(shù)是倍棒倍棒的!緊接著美女歌手的甜美歌聲，和性感dancer的肚皮舞贏得了大家不斷的掌聲!
在各位光棍的笑語(yǔ)聲中，開(kāi)始了我們精彩的互動(dòng)游戲和抽獎(jiǎng)活動(dòng)，參與活動(dòng)的勝利者都領(lǐng)取了我們的獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金，并致了獲獎(jiǎng)感言!.還是蠻有意思的。
凌晨時(shí)分，我們的游戲和抽獎(jiǎng)活動(dòng)都相繼結(jié)束，大家相繼離開(kāi)了酒吧。
雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃案篇六
有一句話說(shuō)得很好“沒(méi)有計(jì)劃就是，計(jì)劃著失敗?！蔽覀儾还茏鍪裁词虑椋紤?yīng)該事先做好計(jì)劃，再按照計(jì)劃來(lái)執(zhí)行，這樣執(zhí)行的目標(biāo)會(huì)更明確，效率也會(huì)更高。明確了推廣的目的之后，就要針對(duì)推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計(jì)劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)行、推廣時(shí)間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計(jì)劃，再按照計(jì)劃一步步執(zhí)行推廣。
預(yù)熱方案：營(yíng)造大促氛圍提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化積累收藏/購(gòu)物車(chē)/優(yōu)惠券推廣節(jié)奏安排。
大促方案：營(yíng)造搶購(gòu)氣氛刺激購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化提升客單價(jià)為后續(xù)持續(xù)銷(xiāo)售鋪墊。
產(chǎn)品規(guī)劃：主副推款選擇上新節(jié)奏安排價(jià)格體系擬定產(chǎn)品存貨盤(pán)點(diǎn)。
具體步驟。
?當(dāng)前客單價(jià)為基準(zhǔn)。
11月11日淘寶嘉年華來(lái)了，它最考驗(yàn)賣(mài)家的是什么?這是個(gè)綜合的整體，從小方面說(shuō)有客服、后勤、店鋪優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、產(chǎn)品推廣、店鋪推廣、定價(jià)、促銷(xiāo)等，往大里說(shuō)，有品牌定位、市場(chǎng)定位、推廣策略、店鋪風(fēng)格定位、價(jià)格定位等。
?衡量大促的打折力度。
挑選爆款寶貝，定位目標(biāo)人群。
可以拿出一部分的資金，做一次以“提升銷(xiāo)量”為主的促銷(xiāo)活動(dòng)，促銷(xiāo)價(jià)格盡量低于行業(yè)價(jià)格，以“低價(jià)”誘惑用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)和傳播。同時(shí)，對(duì)用戶(hù)的選擇也很重要，大促期間購(gòu)買(mǎi)能力比較強(qiáng)，大多是20-35之間的成年女性，通過(guò)一定的方式，分析店鋪用戶(hù)的分層，精準(zhǔn)區(qū)分人群，進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，是比較合適的選擇。
?衡量大促的滿(mǎn)就送力度。
巧設(shè)優(yōu)惠門(mén)檻，實(shí)現(xiàn)更高轉(zhuǎn)化。
設(shè)置店鋪滿(mǎn)減門(mén)檻及優(yōu)惠券生效的門(mén)檻的時(shí)候，我們需要結(jié)合大促期間整體的促銷(xiāo)力度相對(duì)店鋪日常的促銷(xiāo)力度升降幅度、日常客單價(jià)均值、大促期間主打產(chǎn)品的貨單價(jià)等多維度，衡量大促期間客單價(jià)的升降幅度進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)惠的門(mén)檻。
?參考打款大促當(dāng)天售價(jià)。
臨近大促，網(wǎng)店的促銷(xiāo)氣氛是最讓人產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)的。特別是女性消費(fèi)者，若賣(mài)家們能抓住她們的心理特點(diǎn)及需要，那么，想在大促當(dāng)天取得好的戰(zhàn)績(jī)絕非難事，在裝修布局上就得把網(wǎng)店?duì)I造出大促的氣氛，在用色上可以使用大紅的色調(diào)，大促的素材。
雙十一的歷史最低價(jià)確實(shí)不是所有賣(mài)家們都能承受得起的。如何能在此大促當(dāng)天，低價(jià)的同時(shí)也能獲取豐厚的利潤(rùn)?首先，我們可以擇取幾款極低折扣的商品做雙十一的主推品，然后再以7折或者8折之類(lèi)的優(yōu)惠價(jià)去推其他商品。若吸引力不夠，還可以進(jìn)行滿(mǎn)減、滿(mǎn)贈(zèng)等優(yōu)惠。
雙十一大促前，賣(mài)家們肯定是要備好充足貨物的，特別是一些熱賣(mài)主推款，以隨時(shí)應(yīng)對(duì)供不應(yīng)求的情況出現(xiàn)。
雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃案篇七
活動(dòng)期間，如顧客與其親友(至少兩人，最多限三人)在活動(dòng)期間同一天一起購(gòu)物，憑兩人以上的購(gòu)物小票，可享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，優(yōu)惠辦法是都可享受“滿(mǎn)1xxx即送xxxx現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購(gòu)物小票加起來(lái)享受團(tuán)購(gòu)待遇)?？纱偈诡櫩屠H友來(lái)商城購(gòu)物。
驚喜二、為了慶祝廣大顧客在20xx世界末日之后，依舊活潑亂跳，特此公告
驚喜三、購(gòu)物喜上喜 香港七日游
1、 在活動(dòng)期間，顧客在一次性消費(fèi)xxxx以上，可以在收銀臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券參加抽獎(jiǎng)。
2、 領(lǐng)取獎(jiǎng)券時(shí)，每滿(mǎn)xxx領(lǐng)取一張，超過(guò)xxxx部分金額以xxxx的倍數(shù)計(jì)算(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算，例如：xx可領(lǐng)取兩張)，以此類(lèi)推，最多限領(lǐng)5張。
3、 抽獎(jiǎng)方式為公開(kāi)抽獎(jiǎng)，其獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：香港七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用，其他費(fèi)用自負(fù))。
4、此活動(dòng)將在活動(dòng)結(jié)束后公布，旅游時(shí)間另行安排。
5、最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客xxx
以上三個(gè)活動(dòng)消費(fèi)者可同時(shí)參與。
驚喜四、好東西，便宜賣(mài)，天天特價(jià)送給您!
針對(duì)不同人群，不同時(shí)間，不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣(mài)，以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣(mài)，逢星期一至星 期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣(mài)。
參加此活動(dòng)不可參加一至三活動(dòng)。
場(chǎng)內(nèi)外要精心布置，做到能烘托出，喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍，充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。
場(chǎng)外搭置古典式門(mén)樓，并制作大紅對(duì)聯(lián)，門(mén)臉上方要制作巨型噴繪，中央有紅底黃字“恭賀新年”，左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣，門(mén)內(nèi)正中央制作一個(gè)大型“?！弊?。
場(chǎng)內(nèi)制作兩個(gè)大型菱形的方盒，上邊有黑色的“恭賀新年”字樣，方盒下邊有墜穗。購(gòu)置大型的卡通狗兩只，懸掛于二樓演藝臺(tái)，另需印刷吊旗，吊旗的顏色字樣等與場(chǎng)內(nèi)外一致，做到從上到下，從里到外，統(tǒng)一形象，整個(gè)商城形成一片祥和、繁華的景象。
雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃案篇八
如果說(shuō)要出一個(gè)策劃方案，那么很簡(jiǎn)單，立刻就可以搞定，比如說(shuō)活動(dòng)策劃方案，針對(duì)產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等，都可以作為一個(gè)策劃案。
比如說(shuō)，我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案，在接下來(lái)的雙十一投入幾個(gè)專(zhuān)展，或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了，接下來(lái)該怎么辦?說(shuō)白了，就是一整套流程走下來(lái)，那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：
第一，選款。也就是說(shuō)，用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候，要充分考慮到如果活動(dòng)上去了，它的銷(xiāo)量會(huì)怎樣，這一步算是活動(dòng)評(píng)估，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷(xiāo)量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般情況下，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷(xiāo)售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷(xiāo)售最好的，說(shuō)明用戶(hù)接受度高，從本質(zhì)上來(lái)講，是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
第二，活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng)，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要計(jì)算了，如果打5折再包郵，會(huì)不會(huì)虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動(dòng)，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的，也就是說(shuō)，人家見(jiàn)多識(shí)廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?，所以，活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三，店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃。好歹上一次活動(dòng)，總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃，諸如滿(mǎn)就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶(hù)來(lái)講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因?yàn)榉彩峭ㄟ^(guò)活動(dòng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)的，基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是，這里有一個(gè)問(wèn)題，顧客不買(mǎi)，不代表不能沒(méi)有。
第四，調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了，總要備貨備在這，總不能說(shuō)賣(mài)完了再去進(jìn)，那會(huì)就已經(jīng)晚了。
第五，活動(dòng)上線后的客服管理。搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動(dòng)上線了，那會(huì)你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶(hù)神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶(hù)走人，要么客戶(hù)收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句，你要知道，他說(shuō)的話可是展示出來(lái)的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒(méi)這個(gè)機(jī)會(huì)，你那電腦一直彈對(duì)話，你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看，好活動(dòng)開(kāi)始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫(xiě)好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面，你要把能想到的都寫(xiě)上去，不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶(hù)的疑問(wèn)。
第六，發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，如果客戶(hù)一多，你發(fā)貨速度慢，就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七，售后處理。發(fā)貨之后，客戶(hù)陸續(xù)就收到貨了，這時(shí)候，麻煩也就來(lái)了，各種各樣的評(píng)論都有，比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問(wèn)題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容，而且，這個(gè)只是流程，作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來(lái)負(fù)責(zé)，在何時(shí)何地做什么樣的工作，出現(xiàn)問(wèn)題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
總之，如果是策劃案，必須注意一點(diǎn)，流程要完整，還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中，因?yàn)槭悄悴邉澋?，你需要什么樣的資源來(lái)配合你，在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說(shuō)清楚，至少要有所防范，如此，便是一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃案了。
雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃案篇九
可以通過(guò)多種信息溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費(fèi)者達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)：
1.媒體傳播。這是信息傳遞與消費(fèi)者溝通的傳統(tǒng)方式，利用能影響目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)行為的廣播、電視、報(bào)紙等媒體介紹活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定，目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷(xiāo)活動(dòng)，是促進(jìn)消費(fèi)的第一步。
2.銷(xiāo)售生動(dòng)化。對(duì)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置，提示消費(fèi)者有關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。在銷(xiāo)售生動(dòng)化過(guò)程中必須注意突出主題，一目了然。一般在活動(dòng)的前3天到前1天就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深光棍節(jié)的氣氛，又可以更貼近老百姓。
3.人員促銷(xiāo)。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)或直接銷(xiāo)售，并通過(guò)促銷(xiāo)人員與消費(fèi)者的直接交流，面對(duì)面地將促銷(xiāo)信息傳達(dá)給消費(fèi)者，促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
二、針對(duì)不同消費(fèi)心理階段采用不同溝通方式。
上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn)，要依據(jù)不同的消費(fèi)心理階段來(lái)取舍不同的溝通方式，但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點(diǎn)：
1.屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段：主要采用媒體、市場(chǎng)沖擊等方式，將消費(fèi)者引導(dǎo)至終端。
2.屬于欲望、比較、確信、決定階段：主要采用生動(dòng)化、人員推銷(xiāo)方式，促使消費(fèi)者快速形成購(gòu)買(mǎi)決策。
3.光棍節(jié)高利潤(rùn)的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列，堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力，要有氣勢(shì)，要注重堆頭的造型，可以用中國(guó)傳統(tǒng)的喜慶形象來(lái)設(shè)計(jì)。
三、認(rèn)真做好商場(chǎng)超市的陳列工作。
陳列包括賣(mài)場(chǎng)內(nèi)所有的陳列點(diǎn)，如貨架、專(zhuān)柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列，這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn)，除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外，在促銷(xiāo)活動(dòng)中，陳列還要注意以下主要原則：
1.一致性原則，指的是在促銷(xiāo)活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的都是本次促銷(xiāo)活動(dòng)信息，而不應(yīng)該含有其他非本次促銷(xiāo)信息或過(guò)時(shí)信息。
2.重點(diǎn)突出原則，指的是重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷(xiāo)活動(dòng)的核心品牌、包裝?？刹捎眉嘘惲?、加大陳列比例、專(zhuān)門(mén)設(shè)立特殊陳列位等等方式來(lái)體現(xiàn)。
各店在實(shí)際操作過(guò)程中，應(yīng)該要認(rèn)真堅(jiān)持是做好陳列的關(guān)鍵，因?yàn)樵俸玫年惲袠?biāo)準(zhǔn)和原則都是通過(guò)實(shí)際的陳列操作來(lái)體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問(wèn)題是：由于銷(xiāo)量太大，堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)被顧客拿光，來(lái)不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充。
主題:批發(fā)也敢半價(jià)?1天，惠——1折+半價(jià)+送大禮。
目的：虧本讓利回饋老會(huì)員，感謝多年來(lái)一直支持我們的小伙伴們(本次活動(dòng)力度很大，僅限于收到我們通知參與活動(dòng)的會(huì)員參加)。
阿里語(yǔ):。
阿里分銷(xiāo)為回饋各位新老會(huì)員，特參與雙11網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)，與天貓雙11活動(dòng)同步進(jìn)行!老板揮淚巨虧回饋阿里會(huì)員，物美價(jià)廉貨正，搶到絕對(duì)賺到!建議實(shí)體店適當(dāng)囤貨，大膽迎接輝煌的收獲季!
活動(dòng)優(yōu)惠多多:。
1.所有會(huì)員：全場(chǎng)產(chǎn)品均有大幅度降價(jià)(1折+半價(jià)+最低)，部分產(chǎn)品限量秒批!屆時(shí)請(qǐng)盡早放入購(gòu)物車(chē)，盡快搶購(gòu)!
2.所有會(huì)員：訂單滿(mǎn)5000元即可贈(zèng)送禮物1份，滿(mǎn)1w贈(zèng)送禮物2份，滿(mǎn)2w贈(zèng)送禮物4份，禮物清單活動(dòng)前3天公布。
3.大額批發(fā)會(huì)員：訂單滿(mǎn)5w返現(xiàn)金券500元，2w返現(xiàn)金券200元，滿(mǎn)1w返現(xiàn)金券100元，可立即充值到預(yù)存款中心，12月11號(hào)后可使用(現(xiàn)金券500元封頂)。
4.大額批發(fā)會(huì)員：滿(mǎn)2w包物流(物流專(zhuān)線不可指定，到貨后由客戶(hù)先墊付，再聯(lián)系客服退運(yùn)費(fèi)到預(yù)存款賬戶(hù))。
承諾:。
一、活動(dòng)產(chǎn)品均為正品,假一賠十。
二、產(chǎn)品都是最新到貨，保質(zhì)期都會(huì)在2年以上.如有特殊日期產(chǎn)品會(huì)特別說(shuō)明!
三、本次活動(dòng)訂單享受相應(yīng)的售后條款，保證您每一次的采購(gòu)都有保障!
四、活動(dòng)訂單不分大小，我們會(huì)按照訂單付款先后順序發(fā)出，并保證在活動(dòng)結(jié)束后12個(gè)工作日內(nèi)發(fā)完!急單請(qǐng)勿參與活動(dòng)!
特別提醒：活動(dòng)期間特價(jià)產(chǎn)品請(qǐng)大家適量囤貨，不要惡意搶拍，不要超量囤貨，以免出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈等問(wèn)題，雙11活動(dòng)產(chǎn)品，如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，活動(dòng)產(chǎn)品一律不可退換貨，請(qǐng)大家理解。
售后服務(wù)跟蹤:。
一、訂單金額超過(guò)5k的客戶(hù)，發(fā)貨后優(yōu)分銷(xiāo)將以短信通知發(fā)貨單號(hào)，請(qǐng)大家注意收貨，并在收到貨后48小時(shí)內(nèi)點(diǎn)貨，有問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系我們，便于售后。
二、收到貨后如有缺貨，客服將及時(shí)跟進(jìn)，聯(lián)系換貨或者辦理退款，絕對(duì)讓您省心放心。
三、分銷(xiāo)商優(yōu)惠5和6條領(lǐng)取流程：
2.符合領(lǐng)取禮包的高級(jí)分銷(xiāo)會(huì)員直接下單，支付8元運(yùn)費(fèi)即可，建議隨自收貨物一并發(fā)出。
一、活動(dòng)開(kāi)啟時(shí)間20__年11月11日0點(diǎn),建議需要采購(gòu)的會(huì)員提前把需要的產(chǎn)品添加到您的購(gòu)物車(chē)，屆時(shí)就不會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)速問(wèn)題搶不到啦!
二、在活動(dòng)期間拍下并支付的才能享受本次活動(dòng)優(yōu)惠，如果銀行卡有限額的建議提前充值到會(huì)員預(yù)存款賬戶(hù)中，以免耽誤支付，搶不到貨!
三、如果因?yàn)橥瑫r(shí)要搶幾家店鋪的寶貝，建議多找?guī)讉€(gè)朋友幫忙拍!以免錯(cuò)失良機(jī)。
四：活動(dòng)力度較大，客戶(hù)較多，特價(jià)產(chǎn)品庫(kù)存有限，屆時(shí)同時(shí)下單的客戶(hù)比較多，如有缺貨，將在活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一退款。
五、叮咚!11月11號(hào)凌晨24點(diǎn)，活動(dòng)結(jié)束咯，優(yōu)惠不在咯，再等一年咯!我等客服沒(méi)有調(diào)價(jià)的權(quán)利，請(qǐng)不要為難我們的客服。因?yàn)椋撼兼霾坏桨?
雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃案篇十
雙十一是個(gè)銷(xiāo)售的好時(shí)機(jī)，利用這次的機(jī)會(huì)可以使銷(xiāo)售量提高很多。下面小編為大家?guī)?lái)了雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案，喜歡的朋友可以關(guān)注本站。
雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案(一)
一、活動(dòng)背景
“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱(chēng)為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷(xiāo)活動(dòng)，以提高銷(xiāo)售額度。2018年11月11日前后，發(fā)生了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng)：在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，2100萬(wàn)人的集體瘋搶?zhuān)?50多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動(dòng)時(shí)間
11月11日前后
三、活動(dòng)地點(diǎn)
瑞臣體檢中心淘寶店
四、活動(dòng)主題
“雙十一”輕松搶5折，健康不打折
五、活動(dòng)內(nèi)容
a. 產(chǎn)品促銷(xiāo)
2、單筆滿(mǎn)600立減30或送一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)體檢
3、單筆滿(mǎn)800立減40或送一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)體檢
4、單筆滿(mǎn)1000立減50或送一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)體檢
5、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份b. 信譽(yù)好評(píng)
拍后5星+好評(píng)返還金額，根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，2000以上返還100元!
六：活動(dòng)推廣
a、 內(nèi)部推廣
活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁(yè)醒目位置標(biāo)出、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁(yè)面放本次活動(dòng)詳細(xì)介紹及套餐鏈接，套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià)，并將此頁(yè)面置于首頁(yè)。
b、 外部推廣
集合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部全部推廣人員，進(jìn)行任務(wù)分配，在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣，推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案(二)
如果說(shuō)要出一個(gè)策劃方案，那么很簡(jiǎn)單，立刻就可以搞定，比如說(shuō)活動(dòng)策劃方案，針對(duì)產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等，都可以作為一個(gè)策劃案。
比如說(shuō)，我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案，在接下來(lái)的雙十一投入幾個(gè)專(zhuān)展，或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了，接下來(lái)該怎么辦?說(shuō)白了，就是一整套流程走下來(lái)，那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：
第一，選款。也就是說(shuō)，用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候，要充分考慮到如果活動(dòng)上去了，它的銷(xiāo)量會(huì)怎樣，這一步算是活動(dòng)評(píng)估，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷(xiāo)量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般情況下，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷(xiāo)售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷(xiāo)售最好的，說(shuō)明用戶(hù)接受度高，從本質(zhì)上來(lái)講，是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
第二，活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng)，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要計(jì)算了，如果打5折再包郵，會(huì)不會(huì)虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動(dòng)，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的，也就是說(shuō)，人家見(jiàn)多識(shí)廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?，所以，活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三，店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃。好歹上一次活動(dòng)，總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃，諸如滿(mǎn)就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶(hù)來(lái)講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因?yàn)榉彩峭ㄟ^(guò)活動(dòng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)的，基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是，這里有一個(gè)問(wèn)題，顧客不買(mǎi)，不代表不能沒(méi)有。
第四，調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了，總要備貨備在這，總不能說(shuō)賣(mài)完了再去進(jìn)，那會(huì)就已經(jīng)晚了。
第五，活動(dòng)上線后的客服管理。搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動(dòng)上線了，那會(huì)你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶(hù)神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶(hù)走人，要么客戶(hù)收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句，你要知道，他說(shuō)的話可是展示出來(lái)的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒(méi)這個(gè)機(jī)會(huì)，你那電腦一直彈對(duì)話，你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看，好活動(dòng)開(kāi)始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫(xiě)好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面，你要把能想到的都寫(xiě)上去，不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶(hù)的疑問(wèn)。
第六，發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，如果客戶(hù)一多，你發(fā)貨速度慢，就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七，售后處理。發(fā)貨之后，客戶(hù)陸續(xù)就收到貨了，這時(shí)候，麻煩也就來(lái)了，各種各樣的評(píng)論都有，比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問(wèn)題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容，而且，這個(gè)只是流程，作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來(lái)負(fù)責(zé)，在何時(shí)何地做什么樣的工作，出現(xiàn)問(wèn)題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
總之，如果是策劃案，必須注意一點(diǎn)，流程要完整，還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中，因?yàn)槭悄悴邉澋?，你需要什么樣的資源來(lái)配合你，在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說(shuō)清楚，至少要有所防范，如此，便是一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃案了。
雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃案篇十一
不過(guò)即使做了提前做了充分準(zhǔn)備，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會(huì)有所不足?！叭ツ晡覀兊膃rp系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣(mài)的情況，這也影響了用戶(hù)體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的it系統(tǒng)，但依然對(duì)這種情況所擔(dān)心?！?/p>
據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問(wèn)題，今年xx淘寶店還專(zhuān)門(mén)為11.11開(kāi)通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間，將有150人通過(guò)400電話幫助用戶(hù)確認(rèn)、審核訂單，并負(fù)責(zé)購(gòu)物后的客戶(hù)服務(wù)，幫助用戶(hù)辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí)，今年xx淘寶店還專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。
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