一鍵復制
總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
規(guī)劃部門年終工作總結篇一
1、在工作中的學習還沒達到標準
在這一個月的工作學習中，我處于邊工作邊學習的狀態(tài)，在從頭開始學習，雖然在領導及同事的指導幫助下，學習了不少的知識，但對于市場調(diào)查及營銷策劃系統(tǒng)的學習還不夠，對于市場調(diào)查及策劃知識的學習深度還不夠。
2、對于整個項目存在的市場情況的了解深度不足
在將近一個月的工作中雖然對整體的市場情況有所了解，但在了解的過程中還不夠詳細，對于整體市場走向及行情了解的深度還不夠深。在這方面包括對整體市場的存儲量，市場的價格走勢，政府政策的出臺對于市場走勢的影響等了解的還不夠。
3、對于市場的走勢分析，市場行情的分析還不夠
現(xiàn)在我還在模仿別人，包括寫市場調(diào)查報告及其他的報告都在模仿別人格式及寫法，而對于市場走勢的分析及市場行情的分析卻只是自己主觀的、膚淺的看法。對于這方面的知識還不扎實需要進一步的學習，尤其是對于整體市場情況分析及認識，要在了解市場的情況下客觀的做出自己的分析。
1、對自身工作的性質得到了深層的認識
短短的一個月工作時間，但在這一個月內(nèi)對于市場調(diào)查，營銷策劃這份工作有了新的認識，了解到這份工作的重要性。也了解到市場調(diào)查對于企業(yè)的決策及行走路線的重要性。市場調(diào)查做好了，那么對產(chǎn)品的定位、定價起到?jīng)Q策作用，那么對產(chǎn)品的銷售是否順利也起到關鍵作用。
2、很快的進入了自己的工作角色
因為我以前沒接觸過這個工種，也知道這個工作的重要性。雖然很緊張，但卻很快的進入了這個工作角色，了解到自己的工作職責，并進入角色開展工作。具體表現(xiàn)在，作為地產(chǎn)項目在進行市場調(diào)查的時候該從哪些方面入手，在調(diào)查其他項目的時候應該注意哪些要點，知道自己調(diào)查的重點是什么。這對于我以后開展更深層工作打下了良好的基礎。
規(guī)劃部門年終工作總結篇二
經(jīng)過開業(yè)以來一段時間多形式的培訓，公司從業(yè)人員業(yè)務素質有了很大提高，初步適應了業(yè)務經(jīng)營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對實際問題的把握和處理上認識不夠，層次不深，處理方式不得當，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進一步加大培訓力度，并保證學習培訓工作的連續(xù)性。一是進行業(yè)務理論與實踐操作相結合的學習活動，提高業(yè)務人員獨立辦理業(yè)務的操作水平;二是加強職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價值觀，有一個端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。
為了資金占用和保障經(jīng)營效益，前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對集中，散小客戶占比很低。按照對xxx客戶結構的要求，我們的貸款客戶結構還不夠合理，這需要進一步開拓市場，盡可能地將公司的客戶結構達到一定要求。
有效的風險管理是業(yè)務安全運營和效益實現(xiàn)的保障，要進一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于xxx經(jīng)營資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實際情況，在用足用活自有資金的前提下，進一步向銀行尋求融資支持，對貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營效益的穩(wěn)定實現(xiàn)。
在保證業(yè)務正常運營和員工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項費用支出，對非必要支出部分更是要嚴格管理，教育職工嚴格遵行公司的財務管理規(guī)定，杜絕堵塞各項跑冒滴漏，以提高股本回報的最大化。
xx年即將過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司xx年度目標任務而努力奮斗。
小貸公司年度工作總結和計劃篇二 自xx年xx月xx日華商小額貸款有限責任公司開業(yè)以來，在嘉峪關市金融辦、中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的指導和大力協(xié)助下，在公司領導、公司各位股東的正確領導下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標，共同努力取得了令人較為滿意的經(jīng)營業(yè)績，在短時間內(nèi)為公司業(yè)務穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎。
回顧和總結年的工作，現(xiàn)將xx年有關工作總結匯報如下: 一、取得的成績: 1、學習公司的相關規(guī)章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個公司的基礎，是公司持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、長久發(fā)展的保障，是公司的軟實力，它確保我公司業(yè)務的長久有序發(fā)展。在公司成立初期，我公司就xxx制定了《華商小額貸款有限責任公司規(guī)章制度》。進公司的初期，我認真學習了公司的各項規(guī)章制度，懂得了應該干什么，明確了工作分工，為我在公司的循章辦事奠定了基礎，從而保障了各項工作規(guī)范有序的進行。
2、半年來，經(jīng)過公司上下一心，一致努力，我公司業(yè)務經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績—業(yè)務發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營效益實現(xiàn)穩(wěn)定。xx年xx月至xx年xx月，華商小額貸款有限責任公司累計發(fā)生 業(yè)務xxx筆，累計發(fā)放貸款xxx萬元，累計利息收入xxx萬元，已收利息xxx萬元，應收未收利息xxx萬元。到期貸款收回率xxx%以上，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益較為可觀。在此過程中，我積極配合公司做好貸款相關工作，遇到辦理房產(chǎn)抵押貸款的客戶，陪同客戶到房管局做好他項權登記手續(xù)以及后期他項權證的領取等。
3、強化風險防范，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則強化風險防范，對每筆貸款，我和公司業(yè)務人員裴萌舒一起做好貸前調(diào)查工作，親自到客戶的工作地點詢問貸款客戶的真實情況，工資情況，有無負債等，盡量多了解客戶信息，作好調(diào)查后回公司將客戶信息如實匯報給上級領導，以便上級對貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料，在貸款后期做好對貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關工作。
規(guī)劃部門年終工作總結篇三
__年對于__公司物業(yè)部來說，可以說是發(fā)展的一年，我們在不斷改進完善各項管理機能的一年，在這當中，物業(yè)部的客服工作得到了公司領導的關心和支持，同時也得到各兄弟部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，物業(yè)部的客服工作較上一年有了較大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，“業(yè)戶至上，誠信做人，用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海，新年將至，回顧一年來的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結如下：
在__年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上，__年的重點是深化落實，為此，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，積極應對新的形式和需要中國教育總網(wǎng)文檔頻道，結合蔚藍國際的實際情況，分批分次的對客服人員進行培訓考核，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，物業(yè)部客服也及時調(diào)整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢;
一個好的客服管理及服務，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對__年客服工作中人員的理論知識不足的問題，__年著重對客服人員進行了大量的培訓：
1、培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質上了一個臺階。
2、本著走出去，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學習，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、積極應對新出臺的法律、法規(guī)，__年__市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《__市供熱管理條例》，針對這一情況，商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為__年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止__年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，__年x月份，積極準備了相關的資料，將__國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，維護業(yè)主的合法權益。
今年__大地震給很多地方造成了不同程度的破壞，__作為離__不遠的地方，影響也很大，國際大廈也受到不同程度的損壞，震后大廈的維修工作的協(xié)調(diào)跟進由物業(yè)部客服來負責，客服人員本著對公司高度負責的態(tài)度，從一開始就跟進著維修工作，同時對受損的業(yè)主的安撫工作也由客服人員具體負責，為了兼顧公司和業(yè)主的雙重利益，客服人員經(jīng)常與業(yè)主進行溝通、解釋，由于部分業(yè)主的不理解，工作進行的很困難，維修工作也不是很順利，但是，大家從沒有就此退縮，最終，經(jīng)過近一個月的時間，維修工作順利完成，__教育總網(wǎng)文檔頻道未出現(xiàn)業(yè)主鬧事的情況，平衡了雙方的利益。為了增強大家處理已經(jīng)突發(fā)事件的能力，物業(yè)部客服申請購買了《__省公眾應急指南》分發(fā)給廣大業(yè)主，使大家學習應變各類突發(fā)事件的能力。
隨著科學技術的飛速發(fā)展，能源的使用越來越顯得緊張，在各行各業(yè)宣傳節(jié)能減排被提到了一定的高度。為了響應國家號召，物業(yè)部客服聯(lián)系公司企劃部制作了節(jié)能降耗倡議書并在業(yè)主中宣傳，使大家養(yǎng)成一個良好的工作和生活習慣的同時達到節(jié)能降耗的目的。在達到節(jié)能降耗的同時，客服還根據(jù)__地區(qū)夏天氣溫較高的實際情況，制作了一份防暑降溫小常識分發(fā)到每位業(yè)主的手中，使大家保持著良好的工作狀態(tài)，同時也提高了大家在遇到此類問題時的應急能力。
截止__年底，國際大廈寫字間累計交房__套，其中a座__套，b座__套。辦理裝修__戶，隨著像__等大型企業(yè)的強勢進駐，__地區(qū)的商務氛圍更加的濃厚，而國際的知名度也不斷提升。
__年的物業(yè)費收取工作對于客服來說由于出現(xiàn)了__大地震等客觀情況而增加不小的難度，在面對重重阻力的情況下，物業(yè)部全體客服人員不怕困難，憑借著耐心的解釋和微笑服務，使業(yè)主逐步認識到客觀實際情況造成的損失不是哪個人能左右的，全年物業(yè)費用的收取累計達到__萬余元，停車費、廣告費等其他收入__萬余元，基本完成了公司年初制定的收費目標。同時對__年的欠費用戶進行了積極的催收工作，除一些接房未裝修戶人在外地暫時無法收取外，其他均已清繳。
規(guī)劃部門年終工作總結篇四
11年的工作已經(jīng)結束，回想這一年以來的工作，從個人走近團隊邁向集體。每次的成長都是荊棘的刺痛，但卻是刻骨銘心。不忘同事在我最需要的給予支持，不忘領導在我犯錯時孜孜不倦的教誨。感謝同事，感謝領導，感謝一路有你們的相伴。讓我渡過人生最值得自豪的一度時光。你們的教誨，你們的批評與與建議都將磨練我的勇敢，我的信念，我的未來。相比過去，我褪去昔日的膽怯，勇往直前讓我從個人走向團隊融入集體。相比現(xiàn)在，在環(huán)境高壓下讓我變的堅韌自強。相比未來，我已贏在起跑線上了。忙碌了一年，雖耗費了許多的精力和時間，在工作成績上未近人意；也許是方法不對，也許思路不對，不為失敗找借口，只為成功找出口。自己深知屬于“慢熱型”行動雖慢，但不曾后退的我不氣餒，相信通往成功之路在施工中。。。11年已經(jīng)過去，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石?；厥?1年的工作，存在很多方面的不足之處：
1、工作的細心。在公司的出入賬，營銷中心費用的如入，有時候會存在遺漏，或者未匯總等等問題，這都關系到公司資源的核銷，營銷中心的經(jīng)營成本等等問題，公司的運營是否良性都與運營成本相關聯(lián)。所以這方面的的工作需要認真細心耐心的對待。
2、思維的邏輯性。體現(xiàn)在語言的表達方面不夠清晰，詞意闡述沒有抓住重點。詞不達意不能很好的用簡潔明了詞語表達出來，在匯報工作及給團隊、客戶培訓方面特別顯現(xiàn)。
3、各部門協(xié)商。經(jīng)常要跟公司的六大的營銷中心進行打交道，要協(xié)調(diào)各營銷部門之間的事情，往往要在緊急事件中找到一個平衡點，如促銷人員合理安排、市場形象物料布置分配等
4、工作的規(guī)劃性。每天要做的瑣碎事情很多，有主要的，有次要的，有緊急的，有重要的，做事情如果沒有主次之分，時間往往浪費在一些不太重要的小事上面。這就為什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦缺不盡人意1.先做緊急重要的事情;2.再作重要不緊急的事情;3.然后是做緊急不重要的事情;4最后才是不重要不緊急的事情。這樣才能把事情做的妥妥當當。在這方面自己還是比較薄弱，經(jīng)常會遺漏一些重要事情而造成嚴重后果。
5、外界溝通談判。公司的一些資源、及一些外源采購物料，包括展柜制作、市場形象物料制作、產(chǎn)品的宣傳，所有產(chǎn)生的這些費用。都需要與各經(jīng)銷商的談判協(xié)商，一切都要為了公司利益著想為出發(fā)點。從事銷售就要會溝通會說服，這將是12年的一項重點工作。
1、推廣管理工作上的疏忽：
對于推廣這塊管理處于游離狀態(tài)，各處一方的推廣，自己很多方面工作沒辦法落實執(zhí)行，單憑簡單的文字，口述是很難傳遞信息。整個推廣部門在交流上受到局限。以現(xiàn)代營銷中心的管理模式，營銷中心的管理者是更多的精力時間放在業(yè)務方面，畢竟產(chǎn)品出售才是銷售的核心工作，對于推廣的人員則分不出更多的精力去管理、去培養(yǎng)。作為市場的一名推廣專員，其真正價值體現(xiàn)在不僅是簡單的分銷工作，而是市場的監(jiān)督者，產(chǎn)品的市場推廣者（培訓、宣傳）才是業(yè)務開展工作的強有力后盾力量，也是公司未來的儲備人才。所以推廣真正力量還是不可忽視。
2、團隊內(nèi)部競爭意識弱
從事銷售都是在高壓的情況下成長起來的，有競爭，才有壓力，有壓力才能進取，只有進取了人才能真真正正的成長起來。獨處一方的推廣，不能夠很好營造一種競爭氛圍，他們不知道跟自己在同一起跑線別人是什么狀況，同事的工作是如何開展，也許自己是努力了，是付出了，可自己都不知道自己是一個什么狀況，茫目低頭拼命的前行，卻不抬頭看看周邊是一個什么狀況。只有通過比了才能凸顯自己的狀況，自己是否進步了。戰(zhàn)友與敵友并存，整個團隊才能壯大起來。
3、團隊的工作不夠細致化
①產(chǎn)品培訓，推廣對門店的客戶導購是都有在抓培訓，但只當停留層面上的產(chǎn)品知識培訓，一次兩次后，自己下市場去調(diào)查的時候，吸收率很低。沒有針對性，細致化、有效性的給客戶培訓。
②門店巡檢，對于推廣門店巡檢，從巡檢報告中就可以看出存在的一些漏洞，巡檢停留在形象方面，對于銷售方面很少關注，產(chǎn)品方面問題反饋少。這些都需要12年強化的工作
③演示叫賣，推廣在促銷時僅僅只是簡單的促銷，對于活動現(xiàn)場的叫賣，產(chǎn)品的演示，活動氣氛的調(diào)動，銷售的成交率等等還是很薄弱。
④懂促銷，包括一系列的促銷的形式、促銷準備、促銷宣傳、促銷產(chǎn)品規(guī)劃、現(xiàn)場操控等等從而提高活動的成功率。
4、團隊基本素質尚待提升
作為銷售需要具備基本條件不多，簡單卻又艱難。細心卻又煩心。一件簡單的事卻很少人堅持著做，一件細心的事卻很少人重復著做。一些程序化的工作似乎已經(jīng)成為機械化的工作，有些人已經(jīng)開始厭倦了工作，厭倦這種程序，不在是自我一種突破。培訓培訓再培訓，巡檢巡檢再巡檢，堅持堅持再堅持的有幾個呢
20xx工作的完善
一、制度化的管理
由于11年對推廣管理方式局限在“人管人”在管理上存在著很多的漏洞，沒有普及性的管理，導致管理執(zhí)行力度稍差些，對一些工作落實存在隱患，針對11年存在的管理不足。12年將實現(xiàn)制度化的管理，對推廣高要求，高標準的嚴格執(zhí)行，用制度化營造一種“趕超比拼”團隊積極健康向上的工作氛圍。
二、集中分權制管理
把散落在六大營銷中心的推廣集中起來管理，號召推廣隊伍，聚集推廣團隊力量，真真正正的發(fā)揮推廣會勤快，懂促銷，懂培訓，會演示叫賣狼性隊伍。
（1）周例會召開
①交流上周的活動總結、市場巡檢問題的反饋，針對存在的問題進行分析，做出解決方案。
②若有新品下達，相應對新品進行培訓交流以便于推廣給客戶及導購員、臨時促銷員培訓。、
③演示叫賣的鞏固，時刻是促銷時管理核心的工作，在周例會上進行抽查演示，對于還不熟練的推廣進行現(xiàn)場培訓考核。
④在周例會對于推廣近期的狀況進行公開評估，對于一些表現(xiàn)好公開表揚學習，對某些表現(xiàn)不好的提倡改善.自我總結，改善不足之處，全面關注推廣的成長狀況，提升推廣的綜合素質，同時也可以起到鞭策激勵推廣，提高推廣的積極性。
（2）市場巡檢工作強化
11年的巡檢工作報告是月底提交一次反饋，這樣有一種弊端可能是月初、月中巡檢的就已存在的市場問題而拖至月底才解決，而沒有及時性解決，或者不能準確的反映市場形象問題。
12年巡檢工作下沉，以推廣巡檢為主，推廣經(jīng)理為輔。推廣專員在當天巡檢的工作當中就要提供照片，半月匯總一次甚至周匯總一次，將巡檢工作量化。
（3）培訓機構下沉
據(jù)市場客戶反饋11年推廣的培訓工作相對來說只是停留在產(chǎn)品知識的表層培訓，包括在一些產(chǎn)品的獨特性，每款產(chǎn)品的相對應的銷售技巧，都很少培訓到位，同時也很少對各門店客戶及導購銷售特性而制定不同的培訓方針。沒針對性培訓很少會起到培訓效果。12年在打造推廣專員成為培訓講師時，以營銷中心辦公室為培訓駐點，營銷中心不定期組織渠道客戶培訓。對一些銷售比較薄弱網(wǎng)點給予針對性培訓將會起到很好的培訓效果。
（4）臨促促銷隊伍的搭建
由于12年推廣促銷隊伍的縮建，在節(jié)假日活動較多時，為了避免人員不足而影響活動的開展，各營銷中心區(qū)域需配備強有力的促銷隊伍，每個推廣負責搭建各自區(qū)域的臨時促銷人員（限男性)，這支隊伍需培養(yǎng)成能夠獨立性，有效性完成促銷工作。能夠忠誠長期為我司所用，即使費用高些。
（5）績效考核制定
推廣專員
項目
指標
分數(shù)
得分
促銷部分
活動總產(chǎn)量
20
炊具產(chǎn)量
10
演示叫賣、現(xiàn)場氣氛調(diào)動
20
活動總結、心得體會
10
日常工作
渠道形象整改
10
專業(yè)產(chǎn)品知識學習
10
客戶的產(chǎn)品知識、銷售技巧培訓
10
工作日報表、巡檢報告、活動評估表
10
綜合得分
100
備注：對以上活動總量、炊具產(chǎn)量這兩項的評比要依據(jù)活動情況制定目標來評比得分
考核效力：
1、考核得分小于等于70分，實際獲得的提成=總的促銷提成*系數(shù)0.75；
2、考核得分大于70分小于等于85分，實際獲得的提成=總的促銷提成*系數(shù)0.85；
3、考核得分大于85分小于等于95分，實際獲得的提成=總的促銷提成*系數(shù)1.0；
4、考核得分大于95分，實際獲得的提成=總的促銷提成*系數(shù)1.25
通過考核的制定，可以準確地把握推廣工作、學習、效率、成長、提升薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實要求存在的差距，及時完善。對推廣可以起到一個很好激勵推動工作的作用。
12年通過本著團隊內(nèi)部多溝通、多協(xié)調(diào)從而構建積極主動、創(chuàng)造性地工作原則強化執(zhí)行，相信通過努力，會打造一支具有能動性，責任心，事業(yè)心的團隊。新的一年是個未知數(shù)，一切都是新發(fā)展、新要求，是成功是失敗，但都是充滿希望又盼有期望的一年，希望又有機會重新開始，一切再次接受挑戰(zhàn)，再次得到磨練。再次獲得提升。一切努力朝著“建立影響力的八大規(guī)則”1、要有一顆公心2、業(yè)務的領頭羊3、言必信，行必果4、預見性5、煽動性6、堅持7、親和力8、關系下屬
既然選擇了航空就要敢于飛行，既然選擇了美日就要敢于亮劍。
20xx加油！
規(guī)劃部門年終工作總結篇五
xx年1月1日，xx營銷總結大會與行政總結大會在總部分別舉行。公司中層及中層以上管理層對xx年工作進行了回顧與總結，并對xx年的工作計劃進行了部署。xx年，公司將采取穩(wěn)中求勝，服務為王的戰(zhàn)略。
xx年初，公司計劃開店15家，到xx年底，實際開店13家，基本上完成年初目標。新開店面全部盈利，公司運營情況良好，尤其下半年創(chuàng)造了十分優(yōu)異的業(yè)績。
自xx年初開始，公司把業(yè)務工作的重點從一手房中介轉型二手房中介業(yè)務，并迅速拓展店面。xx年中，公司與廣東裕豐地產(chǎn)達成戰(zhàn)略合作伙伴，學習與借鑒裕豐地產(chǎn)二十多年的豐富地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗，從系統(tǒng)管理、公司制度、培訓機制、合伙人模式等等方面復制成功的裕豐模式。對外，提升服務質量，提升員工的專業(yè)水平與業(yè)務技能;對內(nèi)，梳理各項管理制度與規(guī)定。xx年下半年，公司進入快速發(fā)展的軌道，公司的業(yè)績也取得了突飛猛進的成績。
自從公司采用裕豐的事業(yè)合伙人運營模式后，人員流失率大大降低，每一位加入xx的員工都是奔著讓自己快速成長，經(jīng)過一段時間的學習與鍛煉，都是要成為公司的事業(yè)合伙人來的，因此，團隊非常具有戰(zhàn)斗力，團隊氛圍充滿正能量。一匹匹黑馬脫穎而出，像新任交通巷店店經(jīng)郭磊，來公司短短的8個月時間不僅業(yè)績驕人，而且成功晉升為店經(jīng)，成為公司的合伙人，分享公司的紅利，也用他的善良與把客戶當成家人的工作與為人方式，贏得了客戶與同事的喜愛。像交通巷店的王剛，做事雷厲風行，拓展業(yè)務快速利落，工作特別勤奮用心，僅入職兩個月就做成月度銷冠。栽好梧桐引鳳凰，公司的合伙人發(fā)展模式也成功吸引了很多優(yōu)秀的人才，像原來在汽車4s店任職總經(jīng)理的邢鵬，也來到公司，踏踏實實從基層熟悉與開展業(yè)務做起，并取得了不俗的業(yè)績。
穩(wěn)定的人員與源源不斷進入的新人，給xx帶來新鮮的血液，通過培訓逐步培養(yǎng)管理人才梯隊，為xxxx年的發(fā)展儲備了大量的管理人才，為完成xx年新店開店計劃儲備了大量管理人才。
xx年，公司借鑒裕豐的培訓管理模式，每個月一次的新員工培訓，每兩個月一次的營業(yè)經(jīng)理培訓，每個季度的優(yōu)秀員工外派培訓，不定期邀請地產(chǎn)行業(yè)的實戰(zhàn)專家來西寧授課，每周一次的讀書會與管理層內(nèi)部分享會，門店每天早會、夕會總結分享等等，公司時時刻刻把員工培訓作為重點工作來抓，每一個人進入公司都會有一個重塑的過程，就像交通巷店經(jīng)郭磊在年終總結中所說的公司把我從一個沒有存在感、沒有激情、沒有格局、不懂行的迷茫而自卑的人，變成了現(xiàn)在有夢想、有規(guī)劃、有格局、懂業(yè)務懂管理的職場精英;最重要的是，讓我實現(xiàn)了財務的自由，讓我有了一份非?？捎^的收入。公司每年在培訓這一塊投入大量的人力物力，只為了提升每一個人，只有人的能力與素質強了，公司才可能在激烈的市場競爭中所向披靡，贏得良好的口碑，逐步提升xx的品牌價值。
關于xx年，公司計劃采用團隊作戰(zhàn)與深耕社群的方式開拓市場。
公司并非一味求快，而是要穩(wěn)中求勝，開一家店，一定要成活一家;開一家店之前，一定要有合適的人員配備;開一家店，一定要創(chuàng)造最大的價值。這就要求，每擴一家店，都要經(jīng)過慎重的市場調(diào)研與考察。
服務為王是公司xx年工作的重點，公司以逐步從粗放式發(fā)展開始向精細化發(fā)展轉變。如何把工作做精做細，如何提升人員的整體素質，如何為客戶提供貼心又專業(yè)的服務，如何規(guī)范操作流程，如何確保帶看回訪中的禮儀周到，如何處理客戶投訴，如何巧妙解決買賣雙方遇到的難題，如何提供資料、有效縮短客戶貸款時長等等，我們在工作的每一個細節(jié)上都要加以改進。通過系統(tǒng)的培訓與專題培訓，用最專業(yè)最貼心的服務，讓客戶認可我們的價值，同時，也認可我們整個公司的品牌價值，讓每一筆交易都合理、合法，讓客人省心、省力、省時。
xx年，公司將為每一個員工提供往上發(fā)展的機會，只有用心勤奮、認認真真踏踏實實做事的人才能準確把握機會。公司的擴店計劃顯示，公司今年將為公司全體銷售人員提供一定數(shù)量的店長崗位與營業(yè)經(jīng)理管理崗位。公司邁入高質量高速發(fā)展軌道，唯有提升學習能力，才能跟上公司的發(fā)展步伐。
所以xx年是我們非常關鍵的一年，要苦練內(nèi)功，提升服務水平與服務質量。如果刨去宏觀層面的外部因素，xx一定能走出一條穩(wěn)健發(fā)展的道路，走出這條道路的最重要的是內(nèi)強素質，外樹形象。
營銷總結大會上，各店經(jīng)理總結xx年業(yè)績完成情況，分析原因總結經(jīng)驗，同時各店對xx做每個季度、每個月的業(yè)績目標、新開店計劃。由門店成長起來的資深營業(yè)經(jīng)理們來推動公司開店的進程，新開店與他們直接利益息息相關，因此，越來越成熟的營業(yè)經(jīng)理們及他們不斷擴大的團隊，讓業(yè)績目標實現(xiàn)與開店計劃落實也成為可能。只有來自銷售一線的渴望，才能推動公司的大的發(fā)展。改變自下而上，順其自然。
總結會的最后，魯總祝福大家在xx年都能得到迅速的成長，每個人站在xx年末回顧這一年，都能感覺到自己的成長，感覺到生活的變化。
規(guī)劃部門年終工作總結篇六
時光如梭，轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職xx項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞xx收費工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了xx服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將本年度工作總結如下。
本年度xx收費x元（截止到20xx年x月x日），收繳率x%，清繳上年度xx費x元；處理賠償糾紛x2起，達成率100%；協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修x件，受理意見、推薦x余件。
（一）規(guī)范內(nèi)部管理，增強了員工職責心和工作效率。
自加入xx項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責制，明確了部門員工的職責及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
（二）采取多種形式和措施，鞏固和提高了xx收費水平。
本年度xx費累計收繳x元，收繳率同比去年增長x%（去年xx費收繳率x%），總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，透過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，透過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是xx服務水平的體現(xiàn)，xx服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高xx收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因xx無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的用心性。第三，收費工作績效化，透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作，員工收費一向用心性不高，且會附帶條件的加班收費。
（三）嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
（四）圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
x月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員透過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
（五）密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，透過反饋信息及時為業(yè)主帶給服務。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關的問題x件，與保安有關的問題x件，與保潔服務有關的問題x件，與開發(fā)商有關的問題x件?？头f(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
（一）員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
透過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
（二）xx收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有必須差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的用心性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費用心性和催費方式、方法為主要因素。
（三）部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近一年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。
（四）協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、推薦、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥
20xx年我部重點工作為進一步提高xx費收費水平，在20xx年基礎上提高4-7個百分點；部門管理基本實行制度化，員工職責心和服務水平有顯著提高；各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
（一）繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率到達x%左右。
（二）進一步提高xx收費水平，確保收費率到達x%左右。
（三）加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧20xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
規(guī)劃部門年終工作總結篇七
20xx年，在公司領導和同志們的大力支持和幫助下，本人做了一些力所能及的工作，通過多方面努力為公司做出了一定的貢獻。
俗話說“萬事開頭難”。去年五月，我剛調(diào)到電腦部不久，就遇到公司兩次搬遷，當時正處大熱天，搬遷工作本來就有不少困難，又加上屬臨時搬遷，地方又小，設備、物質堆放得亂七八糟，為了不使企業(yè)財產(chǎn)受到損失，我主動擔任起值長夜班的工作，當時天氣氣溫高達40度，晚上在臨時搭起的鋪上休息，沒有蚊帳，蚊蟲叮咬得無法休息，只得起來看書打發(fā)時間，就這樣度過一個又一個難敖的夜晚。有人說：“這么苦，找領導反映反映情況吧？”可我覺得苦雖苦，但我是為了企業(yè)而吃苦，再苦再累也值得。
今年元月，公司為了趕印局會議材料，在大雪紛飛的夜晚，我連續(xù)干了兩個通宵，圓滿地完成了公司下達的任務。
今年九月份，公司接到一大筆膠印業(yè)務，而且要貨時間緊迫，我?guī)ьI電腦印刷部成員冒著酷暑加班加點的趕業(yè)務，奮戰(zhàn)三天三夜，保質保量地完成了任務，為公司贏得了信譽和利益。半年來，多次出色地完成上級下達的各項任務，滿足了眾多客戶的要求，為企業(yè)扭虧增盈作出了突出貢獻。
“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難”。公司整頓不久，在百廢待興的局面下，一切工作都顯得困難重重，怎樣在困境中求生存、圖發(fā)展，怎樣讓企業(yè)在市場上爭得一席之地呢？在這個問題上，我也曾迷茫過，但在公司領導的正確指導下，我悟出了解決這個問題的措施。這個措施就是積極響映局黨委號召，打破職工等、靠、要的老觀念，調(diào)動職工的積極性?，F(xiàn)在職工的工作熱情空前高漲，一個人人爭抓機遇，搶入市場的良好商風正在蓬勃興起，一個講政治、講正氣、講團結、講效益的新格局正在形成。
“學海無涯苦作舟”，我深深體會到只有加強掌握業(yè)務知識，才能更好地為企業(yè)創(chuàng)造效益。所以，我在工作之余，常擠出時間閱讀有關業(yè)務方面的書籍，由于我在電腦技術方面有一定的基礎，加上平時的刻苦鉆研，在硬件維修方面有了進一步提高，電腦印刷部的電腦、打字機出現(xiàn)一般故障現(xiàn)在我也都有排除了。今年十月，公司要添置十臺電腦，我通過找熟人幫忙，在武漢電腦城購得電腦零件，又自己動手將零件組裝成十臺性能穩(wěn)定、高速的多能電腦，同時也為公司節(jié)約一萬余元錢。
我平時除學習業(yè)務上的知識外，還經(jīng)常認真學習十六大會議精神，學習黨的章程，并把它們作為自己工作、生活中的行為準則，我雖然不是共產(chǎn)黨員，卻時時刻刻以一個黨員的身份來要求自己，并有積極向黨組織靠攏的強烈愿望。
我的xx年年工作目標是：協(xié)助經(jīng)理，加強內(nèi)部經(jīng)營管理，節(jié)能降耗；積極發(fā)展市場業(yè)務，創(chuàng)造效益。圓滿地完成上級下達的經(jīng)濟指標，為公司發(fā)展作出自己應有的貢獻。
規(guī)劃部門年終工作總結篇八
本年度在公司各級領導的大力支持下，在各兄弟部門的通力配合下，在后期保障中心全員的共同努力下，我們做了以下幾件事情，以示自勉。
后期保障中心今年勝利完成了粽子、月餅、圣誕票任務。
共同協(xié)作歷時大半個月。
順利完成葡國城堡拆除搬移大量貴重物品的任務。與財務、總辦配合解決了酒店廢品收購合同金額年年下降的問題等等。
（a）、由工程部牽頭主控的正常節(jié)能降耗，通過加強軟硬件建設，經(jīng)財務初步統(tǒng)計，在去年的基礎上，節(jié)能降耗102萬元。
、通過（b）本部門的努力將自來水價格由原來的5.6元/噸，調(diào)整至酒店總用水量的70%降為3.15元/噸，平均每月比以前少交1萬元以上。
、今年（c）的五鉆評比，硬件的完善和提升是大頭，各部門的問題都由自己提報，因此今年五鉆評比期間，工程部的工作量比平常多了4-5倍，五鉆的評取工程部功不可沒！（d）、在廚房引進安裝了節(jié)能蒸汽柜、節(jié)水閥門，在五鉆評比中得到嘉獎，并在其他酒店推廣，、水泵房加壓（e）水泵加裝一臺變頻柜，起到了保護設備和節(jié)能的作用。
、通過多（f）次談判，尚能公司全額投資安裝了一套空氣熱泵節(jié)能裝置，耗資近50萬，明年啟用，意在解天然氣日益緊張的燃眉之急和降低熱水成本。
（g）、利用我們欠安創(chuàng)公司的部分工程款，全部重新安裝更換了
新型節(jié)能外墻led七彩燈。價值14萬元。
、為了應對每年限電（h）停電情況，我們從月色匯到總督府安裝了一條備用電源，并且加裝了一臺發(fā)電機組，歷時一月半。以備后用。
（i）我們改裝了負2樓消防水池，與生活水箱交叉使用，時常保持活水，以備急用。
、今年（j）在工程部采用定點采購，送貨上門，定量存貨、定期核價的材料采購模式，避免了以前的臨時采購的種種弊端。
（k）、開啟月色匯空調(diào)系統(tǒng)，并按全年定價12元/平方/月，、另外我們還做了，星光大道（l）工程，九樓宴會大廳整體音響升級改造工程，衛(wèi)星電視開通工程，廚房油煙道清洗工程，員工宿舍第一期改造工程（鐵大門、一樓衛(wèi)生間），廚房喊話系統(tǒng)重新設計安裝工程，海鮮池嚴重補漏工程，圣誕塔、人行道樹木燈光工程等等。
今年保安部變動比較大，人員流失過多，在補給不足的情況下，保安部人員精誠團結，犧牲個人利益，停假停休，確保了酒店的正常經(jīng)營秩序，實為平凡中透漏著不平凡。
（a）、一抓基本培訓：每周
一、
三、五進行體能隊列培訓，每周
二、
四、六進行禮節(jié)禮貌，崗位職責及公司規(guī)章制度的培訓。
（b）預防和杜絕火災隱患的發(fā)生、是保安工作中的重中之重，本部按照消防局的要求：
每月對酒店所有消防設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時更換和維修，在保證本部員工全面掌握消防知識及技能的同時，多次組織酒店員工進行消防培訓，讓酒店所有員工掌握“四懂”“四會”、。分別在上半年下半年進行了：停電疏散演習和消防滅火實戰(zhàn)演習。
、大樓晚（c）
間是消防的薄弱時段，我們在大樓安裝運行三套巡更系統(tǒng)，同時啟用，1至1個半小時巡邏一次，確保晚間安全。
（d）、加強停車場的車輛控管，今年重新制定健全了停車制度，及時上墻尊照執(zhí)行。
、?。╡）全安全管理制度，規(guī)范管理，各項安全管理制度上墻，與消防部門簽訂了消防安全管理責任書，落實安全管理責任制。
、配合消防部（f）門，制作消防標語，疏散圖近百張，張貼酒店各個重要位置，時刻提醒大家消防重于泰山。12下一頁
規(guī)劃部門年終工作總結篇九
為深入貫徹落實中央和省、市、區(qū)經(jīng)濟工作會議精神，大力實施“工業(yè)興街”戰(zhàn)略，強力推進新型工業(yè)化，積極應對當前金融危機，按照“寬松環(huán)境、降低稅費、解決難題”的總體要求，轉變職能，改進作風，創(chuàng)新服務方式，提高服務質量，著力為企業(yè)“送服務、送政策、送環(huán)境、送市場”，千方百計為企業(yè)排憂解難，努力促進全街工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。年初街黨工委、辦事處召開了強力推進新型工業(yè)化及企業(yè)服務年活動動員大會；成立以街主要領導擔任組長的推進新型工業(yè)化和企業(yè)服務年工作領導小組，并制定了工作方案。全年工作運行有序，全年實現(xiàn)工業(yè)“小進規(guī)”2戶、商業(yè)“小進限”1戶；工業(yè)產(chǎn)值43100萬元、工業(yè)增加值13576萬元；規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值31800萬元、規(guī)模工業(yè)增加值9700萬元，比上年增長27.89xx%；工業(yè)固定資產(chǎn)投資完成15000萬元，比上年增長215.5xx%；規(guī)模以上工業(yè)增加值萬元產(chǎn)值能耗比上年下降3.5xx%?；仡欉^去的一年，主要做了如下工作：
1、加強領導，組建專班。為了加強對企業(yè)服務年工作的領導，街黨工委、辦事處成立了企業(yè)服務年工作領導小組，主要領導擔任組長，財政、工商、國地稅、土地、房產(chǎn)、信合及街內(nèi)組成部門參加。
并將企業(yè)服務年工作分為兩條線，工商經(jīng)濟線和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟線，把工作任務、量化分解落實到各責任單位，千斤重擔大家挑，人人身上有指標，切實把企業(yè)服務年工作作為“一把手”工程來抓。
2、群策群力，獻計獻策。街黨工委、辦事處主持召開了規(guī)模企業(yè)及財政、工商、國地稅、土地、房產(chǎn)、信合、城建、廣電、文化及街內(nèi)組成部門參加的“振興倉埠，服務企業(yè)”專題會，為振興倉埠建言獻策，職能部門圍繞服務企業(yè)，做好本職工作，服務經(jīng)濟發(fā)展積極主動，企業(yè)老板就化解企業(yè)風險，振興倉埠經(jīng)濟建言獻策；形成了政府主導，部門配合，輿企業(yè)奮發(fā)拼搏的良好格局。
3、制訂計劃，明確目標。在年初召開的全街經(jīng)濟工作會議上，街黨工委、辦事處下發(fā)了有關鼓勵和支持企業(yè)服務年的政策文件，力爭20xx年全街新增各類經(jīng)濟實體150家，其中城區(qū)每個居委會發(fā)動居民創(chuàng)辦經(jīng)濟實體10家以上，每個農(nóng)業(yè)村創(chuàng)辦5家以上。通過努力，今年實現(xiàn)新注冊企業(yè)196家，其中：新增個體工商戶187戶，比上年增長13xx%；圓滿完成年初目標，全街形成了“百姓創(chuàng)家業(yè)，能人創(chuàng)企業(yè)，干部創(chuàng)事業(yè)”的生動局面。
1、抓招商、促回歸。街道在招商引資方面下了大力氣，花了苦功夫，做好洽談項目的跟蹤工作，對正在洽談的湖北移動物流、天和國際服裝生產(chǎn)、高頻無極節(jié)能燈、漢派精品服裝等項目落實跟蹤責任人，通過努力我街共洽談項目40余個，有意向落戶的有：
①臺資企業(yè)沐瀾酒店投資5億新臺幣新建集餐飲、住宿、休閑、娛樂、健身為一體的會員制賓館項目；
②常青化工投資5000萬元、征地50畝建設營銷總部項目，該項目年銷售額突破10億元、稅金400余萬元。
③投資2000余萬元、征地30畝的江城鍋爐制造項目。
④投資1000萬元、征地20畝建設裝飾材料等4個項目。
2、抓規(guī)劃、建平臺。承接陽邏開發(fā)區(qū)的輻射。按照大陽邏的規(guī)劃，畢鋪、楊裴、西湖被列入了規(guī)劃區(qū)之內(nèi)，我們將按照規(guī)劃控制好土地。積極做好與陽邏開發(fā)區(qū)的對接，目前我們通過國土局在緊鄰陽邏的畢鋪地區(qū)、依托已引進的利鑫建材、將軍山磁業(yè)、如意食品等三家企業(yè)規(guī)劃工業(yè)小區(qū)，目前已向國土局申報土地利用規(guī)劃修編。
3、抓服務、促進步。對現(xiàn)有企業(yè)擴大企業(yè)規(guī)模積極做好協(xié)調(diào)服務工作，為富楊公司、城北鑄造、海帆塑料制品擴容做好電力、土地及周邊環(huán)境的協(xié)調(diào)，為富楊公司協(xié)調(diào)征地20余畝，企業(yè)新建車間及生活辦公設施9000平方米，新上全自動棉絮生產(chǎn)線，年新增產(chǎn)值1000余萬元。為海帆工貿(mào)公司協(xié)調(diào)土地及電力促企業(yè)新上電腦程控注塑設備，企業(yè)生產(chǎn)效率大大通過，產(chǎn)品質量大大提高，進入規(guī)模企業(yè)行業(yè)。幫城北鑄鋼廠協(xié)調(diào)電力，促企業(yè)改進生產(chǎn)工藝，新上消失膜鑄造新工藝，企業(yè)產(chǎn)品質量大大提高，產(chǎn)量效益同步提高。
4、抓引進、促落實。做好洽談項目的跟蹤工作，突出民營大項目建設，切實抓好大項目的洽談、跟蹤、落實、建設和服務工作。投資8億元的湖北移動物流基地項目由街主要領導親自上陣，全程跟蹤。堅持把招商引資與全民創(chuàng)業(yè)工作結合起來，竭力營造全民招商、服務企業(yè)的強大合力和氛圍。
5、抓動工、促發(fā)展。通過努力今年已開工的項目有：
①武漢源泰龍工貿(mào)有限公司投資2000余萬元，新上高合金模具鋼項目生產(chǎn)線，項目開工即成為規(guī)模企業(yè)，達產(chǎn)后年實現(xiàn)產(chǎn)值突破5000萬元，實現(xiàn)稅金300萬元。
②武漢華龍盛生物科技有限公司投資1000余萬元，處理雞糞、豬糞生產(chǎn)魚飼料及有機肥。
③三角塑料制品有限公司一期投資1300余萬元，新增園織機26臺套，年新增產(chǎn)值近2000萬元，一舉成為規(guī)模企業(yè)，實現(xiàn)稅收20余萬元，創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟和社會效益。
④投資2000余萬元的武漢勇鑫建材有限公司新建年產(chǎn)20萬方粉煤灰大砌塊項目
⑤武漢華壘晟新型建材有限公司投資近5000萬元，新建年產(chǎn)30萬方粉煤灰大砌塊項目，項目已竣工，進入設備安裝調(diào)試階段。
⑥武漢市佳家園生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司在永樂村流轉土地1200余畝，新建無公害蔬菜基地。
⑦武漢市花果山生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司在方院等村流轉土地4500畝，新建湖北省最大的集休閑旅游、科普教育、農(nóng)業(yè)示范為一體的新型農(nóng)業(yè)示范區(qū)，桂香天下農(nóng)業(yè)園區(qū)。目前已完成投資8000余萬元。
1、明確崗位，落實責任。在開展企業(yè)服務年活動中，我街突出民營大項目建設，切實抓好大項目的洽談、跟蹤、落實、建設和服務工作。對重點項目實行街領導班子成員聯(lián)系負責制，定人、定責、定位，定期調(diào)度，做到一個項目，一位領
