一鍵復(fù)制
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)1
職場(chǎng)中，同事們之間話題一般多涉及工作，除了工作以外應(yīng)該如何與同事交流、找什么話題說(shuō)、怎么說(shuō)都決定了自己在同事以及上司眼里的印象。尤其當(dāng)你還不了解公司內(nèi)部的形式和環(huán)境前，以下這些話絕對(duì)不能和同事說(shuō)：
一、有關(guān)個(gè)人隱私：比如夫妻問(wèn)題、同事緋聞問(wèn)題等，這些話題盡量不要討論，否則同事會(huì)以為你是人人討厭的長(zhǎng)舌婦?！癬_和__最近走的很近啊……”“我昨天晚上又看到__在酒吧附近……”
二、有些職場(chǎng)上忌諱的話題：比如公司機(jī)密、薪資問(wèn)題，這些敏感的話題多數(shù)公司明文規(guī)定不能外泄。不要在私底下問(wèn)：“告訴我你的工資是多少?”“你們公司這一季度的銷售額是多少”等等。
三、不要隨隨便便對(duì)同事說(shuō)出自己內(nèi)心的想法：比如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的看法、對(duì)公司的不滿等，這些話有可能很快就傳到對(duì)方耳朵里，屆時(shí)你在職場(chǎng)上的地位將變得十分尷尬。比如“我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)這樣的決定是不對(duì)的”，不要整天抱怨“工作量那么大錢(qián)還那么少……”
四、不要很快的對(duì)某件事情下結(jié)論：包括工作上的事情。如果判斷失誤將會(huì)給自己帶來(lái)能力不足、經(jīng)驗(yàn)欠缺的標(biāo)簽。
總而言之，每個(gè)人都要事先想清楚自己要說(shuō)的話以及自己可能要承擔(dān)的后果。不是萬(wàn)分確定的事情盡量不要和同事說(shuō)以免遭來(lái)誤解。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)2
有個(gè)小伙伴在后臺(tái)給我留言，說(shuō)了個(gè)在職場(chǎng)中和同事交往遇到的問(wèn)題。我覺(jué)得有這個(gè)問(wèn)題主要還是因?yàn)槁殘?chǎng)經(jīng)驗(yàn)比較少。也難怪，這個(gè)小伙伴剛進(jìn)職場(chǎng)，不懂職場(chǎng)的規(guī)則，所以難免遇到一些困擾。
我想起我自己剛畢業(yè)進(jìn)職場(chǎng)的時(shí)候，也是一樣的愣頭愣腦的樣子，以為別人怎么說(shuō)都是對(duì)的。同樣也是跟這個(gè)跟那個(gè)都是笑臉相迎。但有些同事會(huì)搭理我，有些同事也不搭理我。跟這個(gè)小伙伴遇到的情況其實(shí)大同小異。
那么身處職場(chǎng)，我們?cè)撛趺刺幚砼c同事之間的關(guān)系呢?
一、做好自己的本職工作。
公司請(qǐng)一個(gè)員工回來(lái)，不是請(qǐng)回來(lái)交朋友的，而是請(qǐng)回來(lái)做事的。所以，初進(jìn)公司的時(shí)候，不要忙著和陌生的同事建立怎樣鞏固的情感聯(lián)系。首先是要完成自己的工作。
這些工作有可能是自己一個(gè)人就能夠完成的，也有可能是需要向部門(mén)里其他同事請(qǐng)教的，還有可能是需要跨部門(mén)合作的。
這個(gè)時(shí)候，自己與同事之間最初的關(guān)系就因?yàn)楣ぷ鞯脑蚵?lián)系了起來(lái)。高效高質(zhì)地完成工作，不給別人添堵，這就是同事之間社交重要的一步。
設(shè)想一下，某個(gè)工作你要與同事合作，結(jié)果你出了很多差錯(cuò)，連帶同事也受到影響。然后你每天還跟他笑臉相迎，他能搭理你嗎?對(duì)同事來(lái)說(shuō)，跟你結(jié)交，首先你不能給他工作造成不便。
二、多聽(tīng)多看少說(shuō)少問(wèn)。
我自己現(xiàn)在也帶新人，我最喜歡的就是那些認(rèn)真做事的新人。但是我遇到過(guò)很多奇葩的同事，一進(jìn)來(lái)就四處打聽(tīng)別人工資，然后別的同事在八卦，他也非要插一嘴，其實(shí)他根本對(duì)八卦的對(duì)象都不了解。
這樣的員工當(dāng)然讓人討厭。再指望和同事培養(yǎng)怎樣的感情，那更是不可能了。
進(jìn)到一家新公司，對(duì)任何一個(gè)同事都不熟悉，這個(gè)時(shí)候，首先要做的就是多聽(tīng)多看。聽(tīng)他們說(shuō)什么、怎么說(shuō)?？此麄冏鍪裁?、怎么做。聽(tīng)了看了，心里有個(gè)印象就可以，不要急著就要上去問(wèn)東問(wèn)西說(shuō)三道四。
問(wèn)，可以問(wèn)，正常的工作的問(wèn)題可以問(wèn)。八卦，在什么都不了解的情況下，當(dāng)然不能問(wèn)。
三、保持友善，不要奢望一定會(huì)有回報(bào)。
與人為善，這是收獲他人友誼的一個(gè)前提。當(dāng)然，我也遇到過(guò)一些架子很大的職場(chǎng)人，你跟他打招呼他也不理你，好像自己是多么大的腕。剛開(kāi)始我會(huì)生氣，但后來(lái)想通了就想何必呢?這種人不跟他做朋友就是了，頂多是辦公室里的點(diǎn)頭之交。
畢業(yè)到現(xiàn)在，我因?yàn)楣ぷ鞯木壒剩Y(jié)交了一些特別好的朋友，但是更多的也只是點(diǎn)頭之交。
有個(gè)小伙伴和我說(shuō)，他實(shí)習(xí)的時(shí)候，離職前腳剛走出公司大門(mén)，后腳就被踢出了公司群，簡(jiǎn)直不能更快。小伙伴當(dāng)時(shí)眼淚就下來(lái)了。但是他要是明白職場(chǎng)上的情誼原本就是這樣的時(shí)候，他一定就不會(huì)難過(guò)的。
四、同事不是朋友，因?yàn)橥轮g有利益關(guān)系。
同事，看似應(yīng)該是和諧的關(guān)系，但是同事之間是有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的，他們之間是有著利益的關(guān)系的。我在曾經(jīng)的一家公司，就見(jiàn)過(guò)兩個(gè)平常關(guān)系處得好的不得了的同事，竟然因?yàn)橐淮蝺?nèi)部提拔而撕破了臉。
這兩個(gè)人屬于同一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，各自業(yè)績(jī)都不錯(cuò)。平常時(shí)候有說(shuō)有笑，給人的印象就像是關(guān)系好得不得了，但其實(shí)他們各自都有所保留。一個(gè)要去見(jiàn)客戶，另一個(gè)就旁敲側(cè)擊問(wèn)見(jiàn)什么客戶，然后這個(gè)就岔開(kāi)話題，故意不回答。
那個(gè)時(shí)候，他們要爭(zhēng)部門(mén)里的銷冠，當(dāng)然得留一手。后來(lái)，公司有一個(gè)提拔的名額，這兩個(gè)人就跑到老板那里互相揭短，簡(jiǎn)直令人大跌眼鏡。
所以，這就是職場(chǎng)中那些看上去是好朋友的人之間發(fā)生的事。
乍一聽(tīng)似乎觸目驚心，但是這是職場(chǎng)的正?，F(xiàn)象，見(jiàn)怪則不怪。
所以，職場(chǎng)中的同事關(guān)系，它就不同于一般性質(zhì)的朋友關(guān)系。進(jìn)到職場(chǎng)，先觀察，別急著要和人建立情感聯(lián)系。
五、職場(chǎng)中的朋友是不是朋友，要看離職以后，而不是在公司的時(shí)候。
大家見(jiàn)過(guò)這樣的情況嗎?就是在公司里和同事關(guān)系很要好，經(jīng)常約去玩吃飯。下班還經(jīng)常聊微信，朋友圈里互動(dòng)不知道有多頻繁。在公司的時(shí)候雙方之間也沒(méi)有爆發(fā)過(guò)利益沖突，甚至連小矛盾都沒(méi)發(fā)生過(guò)。但是一旦離職的時(shí)候，就好像人間蒸發(fā)了，微信上找不到人了，連朋友圈里點(diǎn)贊都見(jiàn)不到了。
再想一下生活中的好友，會(huì)因?yàn)槟銚Q工作而淡化與你的關(guān)系嗎?不會(huì)。
那這二者間的區(qū)別為什么?
人在職場(chǎng)中都希望多一個(gè)“朋友”而不是“敵人”，所以既然抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，那與其整天繃著臉，倒不如互相露個(gè)笑臉。畢竟除了家人以外，每天見(jiàn)的最多的就是同事，自己的社交圈主要在公司里。那么這個(gè)時(shí)候約去玩兒吃飯什么的，也就合情合理。
再有，同事之間是有利益關(guān)系的，無(wú)論是工作，還是說(shuō)其他的小忙幫助?？偟米鲂┍砻嫖恼拢S持這段關(guān)系。關(guān)系好了，對(duì)方才愿意幫忙。
但是一旦離職以后，還需要維持嗎?離職以后，各自都要去維持新的關(guān)系，之前這段關(guān)系對(duì)他們來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有什么用處了。
所以，在公司里和你有說(shuō)有笑看似要好的同事，到底是不是真的朋友，不是看他在公司的時(shí)候怎么做，而是看離職以后他怎么做。如果離職以后，他還與你互動(dòng)，還與你保持往來(lái)，這才有可能是朋友。
總結(jié)：
總而言之，職場(chǎng)上的同事關(guān)系不是那么純粹。當(dāng)然有人在職場(chǎng)中找到了摯友，可是在職場(chǎng)中更多只是點(diǎn)頭之交，這也不是什么稀奇事兒。坦然面對(duì)職場(chǎng)同事間的關(guān)系，畢竟，我們來(lái)職場(chǎng)，主要目的是掙錢(qián)，如果再能交到知心朋友，那就是運(yùn)氣爆棚了。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)3
現(xiàn)代職場(chǎng)中，價(jià)值交換是一個(gè)基本原則。人們可以依據(jù)這條原則，建立與他人互幫互助的友好關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，擴(kuò)展人際圈層。但我們今天要講的，不是如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值交換。而是要說(shuō)，價(jià)值交換關(guān)系如何促成人的非理性決策。
羅伯特·西奧迪尼在《影響力》這本書(shū)中，將價(jià)值交換形成的互惠關(guān)系放在了影響力武器的第一個(gè)。他認(rèn)為，通過(guò)主動(dòng)“吃虧”，可以影響對(duì)方做出利于自己的決策。也就是說(shuō)，主動(dòng)提供幫助能引起對(duì)方的價(jià)值回報(bào)，而這種回報(bào)往往可以超出你的成本。
商場(chǎng)里“特價(jià)”兩個(gè)字是最吸引人的商場(chǎng)里“特價(jià)”兩個(gè)字是最吸引人的
比如我們?cè)诔兄?，?jīng)?？梢耘龅筋愃铺茁罚簼M100減20，9折8折大甩賣。算起來(lái)，商品比平常價(jià)格便宜了不少。于是很多人心血來(lái)潮，一次買(mǎi)許多，甚至?xí)I(mǎi)超出實(shí)際需要的商品，最終省的錢(qián)還不如浪費(fèi)的錢(qián)多。
乍看之下，這是人們貪小便宜的心理。實(shí)際上。這包含了更深層次的心理機(jī)制，就是我們說(shuō)的互惠原理。當(dāng)超市強(qiáng)調(diào)減價(jià)，相當(dāng)于提出了一個(gè)友好的約定：無(wú)條件的給消費(fèi)者一些優(yōu)惠。當(dāng)消費(fèi)者接受這些優(yōu)惠，在心理上產(chǎn)生一定負(fù)擔(dān)。因此他們大多不會(huì)把小便宜占盡，而是投桃報(bào)李，多買(mǎi)一些東西。在這個(gè)過(guò)程中，互惠原理也就生效了。
長(zhǎng)久以來(lái)的歷史社會(huì)因素，形成了人們的互惠關(guān)系
為什么互惠原理在生活中這么有效呢?這主要有三個(gè)原因。
互幫互助是人類重要的生物本能互幫互助是人類重要的生物本能
“互相幫助”是進(jìn)化了數(shù)萬(wàn)年的人類本能
100多萬(wàn)年前，人類還只是生活在非洲草原上的類猿生物，過(guò)著茹毛飲血的野蠻生活。那時(shí)的人類并沒(méi)有其他野獸的強(qiáng)壯體魄，也沒(méi)什么特殊技能。集體生活漸漸成為人類主要的競(jìng)爭(zhēng)力。而集體生活的核心，就是早期人類互幫互助的分工體系。
一開(kāi)始的人類族群都是打獵為生。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)植物性食物后，便出現(xiàn)了狩獵種植的勞動(dòng)分工。豐富的食物種類繼續(xù)為人類的大腦和身體發(fā)育提供更多幫助。人類得以繼續(xù)進(jìn)化，將自己的活動(dòng)范圍和生活內(nèi)容繼續(xù)擴(kuò)大，逐漸演化出更復(fù)雜的組織形式和社會(huì)關(guān)系。
也就是說(shuō)，當(dāng)最原始的價(jià)值交換出現(xiàn)后，人類的群體性才開(kāi)始與其他動(dòng)物區(qū)分開(kāi)來(lái)，從早期的勞動(dòng)分工，慢慢生存進(jìn)化，漸漸實(shí)現(xiàn)社會(huì)角色的分工。而在此過(guò)程中，人類群體才得以不斷發(fā)展壯大，進(jìn)化到現(xiàn)在的發(fā)達(dá)狀態(tài)。
有債必還是社會(huì)的普遍價(jià)值
有句老話是這樣說(shuō)的：欠債還錢(qián)，天經(jīng)地義。其實(shí)這句話不僅僅是在中國(guó)流行，在全世界不同的地域和文化中，“欠債還錢(qián)”其實(shí)是一個(gè)普遍的價(jià)值取向。
《圣經(jīng)·馬太福音》中也說(shuō)：惡人借債不肯償還;而義人卻恩待人，周濟(jì)人。他們不但把欠債這件事情看得很重，還給欠錢(qián)不還的人認(rèn)為是惡人。美國(guó)也有一句諺語(yǔ)：許愿欠債，欠債要清，許愿如欠債，欠了便要還。
可以看到，不管是在哪個(gè)文化，人類都積累出了類似的還債觀念。當(dāng)我們欠了別人的情，就理所應(yīng)當(dāng)要還。如果不還或者不按時(shí)歸還，就會(huì)被社會(huì)群體所唾棄，成為一個(gè)不受歡迎的人。當(dāng)然，這不僅僅是指那些欠錢(qián)不還的“老賴”，更涉及了那些不識(shí)趣、不懂味，拒絕與形成價(jià)值交換關(guān)系的人。
那些一味索取的人，往往也是最不受歡迎的人那些一味索取的人，往往也是最不受歡迎的人
很多人在工作生活中常遇到類似的人。他們只會(huì)索取，卻從來(lái)不懂付出。比如天天蹭車的同事，卻從來(lái)不出一次油錢(qián)。天天吃別人零食的小姑娘，嘴里卻總是調(diào)侃和嬉笑?？偸窍蚰阏?qǐng)求幫助的人，卻很少對(duì)你伸出援手。他們總是認(rèn)為，付出是別人的義務(wù)，完全不懂什么叫價(jià)值交換。而這樣的人，大多會(huì)成為職場(chǎng)中被嫌棄、被厭惡的人。
有債必還，看似樸素，卻是從人類互幫互助的歷史中衍生出來(lái)的重要價(jià)值。
“吃虧”會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生虧欠感
在個(gè)體層面，互惠關(guān)系還會(huì)表現(xiàn)為一種虧欠感。比如說(shuō)，今天早上我們到辦公室，發(fā)現(xiàn)鄰桌的同事主動(dòng)在打掃衛(wèi)生，給其他人打水泡茶。我們心中也會(huì)感激并記住同事的付出，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候自己也搞搞衛(wèi)生，為別人服務(wù)。
當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到對(duì)方已經(jīng)為自己付出，而自己卻還沒(méi)有回報(bào)的時(shí)候。心里就會(huì)產(chǎn)生一些歉疚，有的人覺(jué)得不想領(lǐng)別人的情，有的人覺(jué)得不好意思，也有的人想馬上回報(bào)一件差不多的事情。其實(shí)這本質(zhì)上都是一種虧欠感，表面上看，這似乎是對(duì)方不求回報(bào)的無(wú)償付出。實(shí)際上已經(jīng)形成一個(gè)情感包袱。包袱里裝著對(duì)“不勞而獲”的虧欠，正因如此很多人會(huì)想通過(guò)各種方式，把這種虧欠找補(bǔ)回來(lái)。有時(shí)候這種虧欠感，甚至?xí)屓诉h(yuǎn)超對(duì)方的付出。
虧欠感會(huì)讓人不好意思虧欠感會(huì)讓人不好意思
比如我們?cè)谫I(mǎi)東西的時(shí)候，銷售員往往非常熱情，又是端茶遞水，又是悉心講解，無(wú)一不做得精致周到。他們對(duì)客戶細(xì)致入微的照顧經(jīng)常讓人覺(jué)得不好意思。很多人容易在這一套“微笑攻勢(shì)”下繳械投降，買(mǎi)一些超出自己預(yù)算的東西。但是我們回過(guò)神來(lái)考慮，這些東西真的是自己所需要的嗎?也許并不一定。但是很多人會(huì)著了魔一樣，覺(jué)得自己非買(mǎi)一些東西不可。這就是因?yàn)樽约盒闹挟a(chǎn)生了虧欠的負(fù)擔(dān)。
人們不僅要為商品付費(fèi)，還要為虧欠感買(mǎi)單。
所以說(shuō)，互惠關(guān)系往往是價(jià)值交換的第一步，當(dāng)人們主動(dòng)提供幫助，展示價(jià)值，才能夠激起對(duì)方價(jià)值交換的經(jīng)濟(jì)社會(huì)需求，進(jìn)而達(dá)成溝通目的。
直接“打折”是最直接的互惠方式直接“打折”是最直接的互惠方式
如何在職場(chǎng)中主動(dòng)“吃虧”
既然互惠關(guān)系作用這么大，我們要怎樣運(yùn)用呢?這里主要介紹三種方式。
直接施惠
主動(dòng)向?qū)Ψ教峁椭?，形成互惠交換關(guān)系。也就是說(shuō)，當(dāng)我們和對(duì)方的關(guān)系比較陌生的時(shí)候，應(yīng)該主動(dòng)的提供幫助，建立關(guān)系。也許有人覺(jué)得只要兩個(gè)人價(jià)值吻合，建立關(guān)系是水到渠成的事情。那么我們可以思考一個(gè)問(wèn)題：自己的價(jià)值是唯一的嗎?如果不是。那么對(duì)方為什么要跟你，而不是和別人進(jìn)行價(jià)值交換呢?
因此直接主動(dòng)地提供價(jià)值都是我們進(jìn)行價(jià)值交換的第一選擇。具體來(lái)說(shuō)我們可以分析對(duì)方的價(jià)值需求和自身資源，看兩者是否匹配。如果不那么匹配，我們可以退而求其次，當(dāng)一個(gè)價(jià)值中介，成為一名“中間商”。
小販吆喝是典型的“主動(dòng)施惠”小販吆喝是典型的“主動(dòng)施惠”
舉例來(lái)說(shuō)，我們走進(jìn)一個(gè)市場(chǎng)，總會(huì)聽(tīng)到小攤販吆喝：優(yōu)惠大酬賓，買(mǎi)兩個(gè)送一個(gè)。這就是典型的主動(dòng)提供價(jià)值。但是當(dāng)我們過(guò)去以后，發(fā)現(xiàn)那里并沒(méi)有自己想要的東西。這時(shí)小販往往會(huì)說(shuō)：沒(méi)關(guān)系，我?guī)闳ノ业呐笥涯抢镔I(mǎi)，保準(zhǔn)不讓你吃虧。聽(tīng)他這么一說(shuō)，買(mǎi)家一般也就放心了，乖乖的跟著他走。實(shí)際上，這又中了小販的“后招”，讓小攤販當(dāng)了一回中介，換個(gè)地方賺你的錢(qián)。
所以我們?nèi)绻胍獙で罄习搴屯碌膸椭蝗缡紫却蚵?tīng)，對(duì)方有什么需求，然后對(duì)癥下藥，先主動(dòng)提供幫助，再提出自己的請(qǐng)求，這樣的價(jià)值交換才水到渠成。
以退為進(jìn)
以退為進(jìn)就是指提出稍微過(guò)分的要求，然后假意讓步，讓對(duì)方以為你吃了大虧，最后才想要補(bǔ)償你。這是價(jià)值交換的高階技巧。這種互惠關(guān)系可以顛覆人的理性判斷，甚至引起群體乃至國(guó)家的政權(quán)傾覆。
尼克松以政府安全的名義，秘密派人在國(guó)會(huì)辦公室和一些辦事機(jī)構(gòu)安裝了竊聽(tīng)器。這件事被發(fā)現(xiàn)后，引起的國(guó)會(huì)乃至全社會(huì)的強(qiáng)烈抗議。事實(shí)上，事件的起因非常草率，甚至有些滑稽。尼克松的安全官員，提交了一個(gè)耗資100萬(wàn)美元的政府安全計(jì)劃。那可是20世紀(jì)70年代，審議機(jī)構(gòu)一看，這可是一個(gè)天價(jià)計(jì)劃，想也不想便把它駁回了。
美國(guó)前總統(tǒng)尼克松美國(guó)前總統(tǒng)尼克松
但這名安全官員不死心，又把計(jì)劃認(rèn)真修改一遍，提交了一個(gè)50萬(wàn)美元的安全計(jì)劃，辦公室一看但，這次價(jià)格好像靠譜了一些，但還是略貴，于是又把計(jì)劃打了回去。這次安全官員一不做二不休，干脆把計(jì)劃又砍了一半，削減出了一個(gè)25萬(wàn)美元的安全計(jì)劃。
辦公室一看，100萬(wàn)變成了25萬(wàn)，高興還來(lái)不及，馬上就通過(guò)了這條計(jì)劃。后幾個(gè)審議者，看到這個(gè)計(jì)劃也都很快的通過(guò)了。因?yàn)樗麄冇X(jué)得：這個(gè)計(jì)劃可最開(kāi)始可是要花100萬(wàn)的呀，現(xiàn)在就已經(jīng)變成25萬(wàn)了，多少該給這個(gè)盡職盡責(zé)的安全官員一點(diǎn)支持吧。于是這么一個(gè)包含了竊聽(tīng)國(guó)會(huì)議員的項(xiàng)目在不斷“退步”中通過(guò)，最終引起軒然大波。
請(qǐng)求幫助可以先說(shuō)一個(gè)“略大”的，再降低標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)求幫助可以先說(shuō)一個(gè)“略大”的，再降低標(biāo)準(zhǔn)
所以說(shuō)，當(dāng)我們需要在工作中進(jìn)行價(jià)值交換，不如首先提出一個(gè)過(guò)分一點(diǎn)的要求，再提出一個(gè)看似“妥協(xié)”的辦法，讓自己的真實(shí)目的顯得像妥協(xié)結(jié)果。比如當(dāng)我們希望同事能幫助我們修改方案。不如先跟同事提一個(gè)更大的請(qǐng)求，比如請(qǐng)求同幫我們做一個(gè)方案。這么重的工作，同事多半會(huì)拒絕。這時(shí)候我們就能“退一步”，請(qǐng)他們給我們修改方案，這樣多半能得到支持。
營(yíng)造互惠場(chǎng)景
營(yíng)造互惠場(chǎng)景，指的是營(yíng)造出普遍產(chǎn)生虧欠感的氛圍和環(huán)境，讓人無(wú)條件付出。這種方式，把虧欠的感覺(jué)不斷放大，讓人覺(jué)得處在這個(gè)環(huán)境之中，如果不主動(dòng)付出就對(duì)不起集體，對(duì)不起團(tuán)隊(duì)。
比如一些傳銷組織，一進(jìn)入組織，便以兄弟姐妹相稱。所謂的公司不僅包吃包住，還每天請(qǐng)人來(lái)給你上課。告訴你應(yīng)該要怎樣成功，要怎樣推銷產(chǎn)品，要怎樣發(fā)展下線。而你的團(tuán)隊(duì)，你的“兄弟姐妹”，你的公司為你付出了多少，現(xiàn)在是回報(bào)大家的時(shí)候了。這套虧欠式的培訓(xùn)在很多傳銷組織屢試不爽，很多受騙者甚至以為自己找到了“家人”，彌補(bǔ)了平時(shí)生活中缺少的親情，殊不知這些都是套路。
所以當(dāng)我們?nèi)绻龅竭@種情況，應(yīng)該要提醒自己，自己在職場(chǎng)中到底有什么價(jià)值目標(biāo)。是要掙錢(qián)，還是做一番事業(yè)。而不要因?yàn)橐恍┗セ莺蛢r(jià)值關(guān)系就忘記了自己的初心。
價(jià)值交換不僅會(huì)讓人產(chǎn)生獲得感，也會(huì)讓人產(chǎn)生虧欠感。當(dāng)互惠關(guān)系的套路激發(fā)了人的虧欠感，非理性決策就變得自然而然了。因此，我們要懂得警惕并運(yùn)用互惠關(guān)系。
畢竟價(jià)值在人的本身，而不在交換關(guān)系中。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)4
一般人們都知道，嘴巴甜的人會(huì)更討人喜歡一點(diǎn)，因?yàn)樗麄冋f(shuō)的話會(huì)讓聽(tīng)的人心里很舒服，心情好了，自然會(huì)對(duì)你這個(gè)人更有好感一點(diǎn)。
這一點(diǎn)說(shuō)起來(lái)很容易，但做起來(lái)卻不那么簡(jiǎn)單，這時(shí)候，情商就起了很大的作用了。高情商的人特別清楚什么樣的話是恰當(dāng)?shù)?，這當(dāng)然是離不開(kāi)他們平時(shí)的觀察和思考。
如果大家還沒(méi)認(rèn)真思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題的話，不如先學(xué)學(xué)他們常常會(huì)說(shuō)的這3句話，肯定很有幫助：
1. 這頓必須我來(lái)請(qǐng)
這句話，帶著一絲絲霸道和不容拒絕，這種“專制”放在別的地方可能會(huì)讓人反感，但是在吃飯買(mǎi)單時(shí)，卻是很令你加分的。因?yàn)檫@句話，這充分表示了你的誠(chéng)意，當(dāng)然前提是你真心搶單，并非隨便說(shuō)說(shuō)，不然就顯得很虛偽和小氣了。
大方、真誠(chéng)的人，都是很有魅力的，只要你把分寸拿捏好，不要讓人感覺(jué)不適，這句話還是非常有效果的。
2. 我的問(wèn)題我負(fù)責(zé)
職場(chǎng)中，什么樣的人才能有機(jī)會(huì)進(jìn)一步提升呢?當(dāng)然是有能力、有責(zé)任感的人。對(duì)于自己的工作，要有足夠的認(rèn)識(shí)，既要全面了解過(guò)去的情況，也要對(duì)未來(lái)的發(fā)展和方向有自己的判斷。對(duì)于所有的突發(fā)情況都得有應(yīng)對(duì)的方式，這就是有能力。
當(dāng)然沒(méi)有人能保證自己做事萬(wàn)無(wú)一失，失誤是難免的，這時(shí)候請(qǐng)勇敢擔(dān)責(zé)，明確表示“我的問(wèn)題我負(fù)責(zé)”。如此有擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍I(lǐng)導(dǎo)必然是賞識(shí)的，他肯定知道，培養(yǎng)你是最正確的選擇。
3. 都靠大家的幫忙
在職場(chǎng)中，多數(shù)情況下，工作的完成都需要靠團(tuán)隊(duì)合作，同事們的幫助是不可或缺的。也許你的能力比較強(qiáng)，承擔(dān)著最重要、最核心的任務(wù)，但是，也不能忘了大家的支持。
不論工作進(jìn)行得如何，在結(jié)束的時(shí)候，都不要忘了和同事們說(shuō)一句，辛苦了，全靠大家的幫忙。這句話的作用其實(shí)很大，會(huì)讓你的同事們感到安慰，畢竟自己的辛苦付出沒(méi)有被忽略，同時(shí)，這次把關(guān)系處好了，建立了不錯(cuò)的交情，對(duì)于你們今后的合作也是有益處的。
相反，第一次的相處就鬧了矛盾，今后還怎么共事呢?而且，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你和同事們關(guān)系不好，會(huì)質(zhì)疑你的人際交往能力的，對(duì)個(gè)人發(fā)展很不利。
這頓必須我來(lái)請(qǐng)、我的問(wèn)題我負(fù)責(zé)、都靠大家的幫忙，這3句話代表的其實(shí)是3種態(tài)度，高情商的人能夠很好地傳遞出來(lái)，大家不妨學(xué)習(xí)一下。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)5
雖然說(shuō)，做員工沒(méi)有必要拼命拍老板馬屁，但是和老板搞好關(guān)系，摸透他的習(xí)性，多少可以為今后工作帶些許方便。
喜歡宣威揚(yáng)德型
這種老板最愛(ài)面子，下屬的工作不出色他可以容忍，卻絕不原諒一個(gè)當(dāng)眾令他丟臉的人。 對(duì)待這種老板，你須經(jīng)常提及他的長(zhǎng)處，使他的尊嚴(yán)越筑越堅(jiān)。他會(huì)注意到你對(duì)他的尊重。
家庭觀念特重型
這種老板經(jīng)常讓他的子女到他的辦公室玩耍，標(biāo)榜自己是個(gè)好好先生。
他不喜歡下屬搞辦公室戀情，更不喜歡那些私生活混亂的人。在他面前，你最好表現(xiàn)得規(guī)規(guī)矩矩，使他對(duì)你有信心。
永不滿意型
這是嚴(yán)格的一類。這類老板認(rèn)為下屬做得好是天經(jīng)地義，做得不好是十惡不赦，在他的心中，永沒(méi)有“失敗”二字。
面對(duì)這種對(duì)下屬缺乏體諒的老板，你不可抱太大的希望，因?yàn)槟阒挥胁怀鲥e(cuò)才能站得住腳。 要成為核心人物，這才會(huì)使他注意。
精明能干型
這類老板最難應(yīng)付，因?yàn)樗^(guò)精明，所以你的一言一行都逃不脫他明亮的雙眼。 中規(guī)中矩未必能取悅他，唯有比別人更努力，他才會(huì)感到你對(duì)工作的誠(chéng)意。
如何處理好人際關(guān)系英語(yǔ)
