青少年是國(guó)家的未來(lái),我們應(yīng)該關(guān)注他們的成長(zhǎng)和發(fā)展,為他們提供更好的教育和成長(zhǎng)環(huán)境??偨Y(jié)應(yīng)該具備客觀真實(shí)性,同時(shí)也可以融入一些個(gè)人觀點(diǎn)和感悟。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
教育顧問(wèn)建議書篇一
我對(duì)績(jī)仔的學(xué)習(xí)情況很擔(dān)心,所以分析了一下他學(xué)習(xí)落后的一些情況.還有以后應(yīng)該怎么做的建議.
一、家庭環(huán)境會(huì)直接影響孩子的學(xué)習(xí)情況,甚至一生。
孩子的第一老師就是家長(zhǎng),很多孩子的學(xué)習(xí)興趣和愛(ài)好都是取決于家長(zhǎng)的輔導(dǎo).特別是孩子的心理接受上特別敏感.另外,孩子的模仿能力很強(qiáng),在孩子的生活中,孩子的世界就是學(xué)習(xí)大人的動(dòng)作行為.所以說(shuō),孩子與什么人在一起,他就會(huì)向什么人學(xué)習(xí).特別是早年他在家鄉(xiāng)里跟了一些不喜歡學(xué)習(xí)的孩子一起時(shí)候所養(yǎng)成的習(xí)慣.還有,家長(zhǎng)每天對(duì)小孩的學(xué)習(xí)情況都要進(jìn)行問(wèn)候關(guān)心。家長(zhǎng)時(shí)刻要問(wèn)自己,自己對(duì)孩子的批評(píng)多,還是贊美多?在教育例子中,天天被贊美的.孩子比天天被批評(píng)打罵的孩子學(xué)習(xí)都好。為什么呢,因?yàn)楹⒆拥男睦硎谴嗳醯模苋菀自诖笕说呐u(píng)下喪失學(xué)習(xí)的自信心。從而走向厭學(xué)和叛逆。當(dāng)孩子厭學(xué)的時(shí)候,就需要從心理支持上去解決問(wèn)題。
相當(dāng)穩(wěn)定的家庭環(huán)境,是孩子學(xué)習(xí)的最大支柱。一個(gè)好的家庭氛圍就會(huì)讓孩子內(nèi)心有安全感,就有靜心學(xué)習(xí)的精神支持。相反,一個(gè)混亂的家庭環(huán)境里面,會(huì)對(duì)孩子心理造成負(fù)面影響。所以好爸爸好媽媽不容易做啊。阿績(jī)之前換了幾個(gè)學(xué)校,學(xué)校環(huán)境因素不穩(wěn)定。家庭因素也不穩(wěn)定。父母之前不在孩子身邊,造成他心理的創(chuàng)傷。行為變得比一般孩子更精明和狡猾。你發(fā)現(xiàn)嗎?他模仿和學(xué)習(xí)生活實(shí)物(如開(kāi)電視,騙你去哪里實(shí)際不是去那里等等)他很早就會(huì)了。這個(gè)是他自己自強(qiáng)心理的表現(xiàn)。當(dāng)他從小缺少父母的疼愛(ài)的時(shí)候,他的內(nèi)心就會(huì)開(kāi)始建造自己的城堡起來(lái),變得以自我為中心,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是自私心理的培養(yǎng)。想做什么就是什么,沒(méi)有人能阻止。無(wú)論你怎么打罵,他無(wú)所謂。這個(gè)心理習(xí)慣已經(jīng)早年養(yǎng)成。所以,孩子成長(zhǎng)的第一因素和重要因素——家庭教育是不可忽視的。
二、學(xué)校方面的教育沒(méi)有因材施教。
這個(gè)基本上很難做到,因?yàn)閷W(xué)校學(xué)生多,老師少,很難顧及到每一個(gè)小孩。另外就是成績(jī)差的孩子如果被老師劃分成差生的話,那阿績(jī)?cè)谀莻€(gè)學(xué)校就完了。絕對(duì)沒(méi)有翻身的機(jī)會(huì)。
三、孩子本身是調(diào)皮的性格。
好動(dòng)的孩子是很聰明的孩子,因?yàn)樗麄兊拇竽X一直在思考新事物,只是思考的問(wèn)題不是在正事上,而是在搗蛋和玩上。
解決以上問(wèn)題的方法:
(1)改變家長(zhǎng)教育觀念。
(a)生活中以教育引導(dǎo)和啟發(fā)為主,不要以命令口氣去教育孩子。當(dāng)孩子做錯(cuò)事情的時(shí)候,不要去嚴(yán)厲責(zé)罵或批評(píng),要換個(gè)角度去思考孩子為什么會(huì)做錯(cuò)事情,是大人教得不好,還是別的因素。另外要轉(zhuǎn)移角度去思考孩子做錯(cuò)事情后該怎么去引導(dǎo)讓他做好。家長(zhǎng)要往好的方面去為孩子想,雖然做錯(cuò),但是也算是孩子的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。以道理去說(shuō)服孩子。只要家長(zhǎng)的態(tài)度和善了,小孩的幾年來(lái)的心理障礙會(huì)慢慢解開(kāi),他也會(huì)慢慢感受到家長(zhǎng)的愛(ài)的溫暖。這不是一朝一夕的事情。一般小孩子的心理是她喜歡誰(shuí),他就聽(tīng)誰(shuí)的話。誰(shuí)表?yè)P(yáng)他最多,他就喜歡誰(shuí),做事情就來(lái)勁。如果一個(gè)人每天都處在被批評(píng)被罵成是笨蛋的時(shí)候,那個(gè)人真認(rèn)為自己是笨蛋了,最后完全沒(méi)有自信心。大人如此,何況是小孩。所以你要開(kāi)始練習(xí),每天早上表?yè)P(yáng)阿績(jī)一次。每天他放學(xué)回來(lái)也要表?yè)P(yáng)。無(wú)論怎么樣,你總要找些事情來(lái)表?yè)P(yáng)。無(wú)論他做對(duì)了一題很簡(jiǎn)單的題目或作業(yè),你都要去看并且表?yè)P(yáng)。天才是靠表?yè)P(yáng)出來(lái)的。玩是孩子的天性,要利用孩子的玩成為他們學(xué)習(xí)的方式。
(b)抽空陪孩子聊天,講故事,不會(huì)講也要買本書來(lái)讀給他聽(tīng),這個(gè)可以增進(jìn)母子間感情和增強(qiáng)他的語(yǔ)文的語(yǔ)言組織能力。你用力的去逼他背誦沒(méi)用的,過(guò)了就忘,甚至他都不背。還不如給他講故事。講小孩子讀書有好成績(jī)的故事,或者一些偉人的故事。童話故事等等,這個(gè)對(duì)孩子的世界觀教育很重要。睡覺(jué)前關(guān)了電視講故事給他聽(tīng)。建立一個(gè)好孩子的觀念給他。讓他去以好孩子的榜樣去做事情。養(yǎng)成習(xí)慣。28天就可以養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣。
(2)不要輕易變換學(xué)校環(huán)境和生活環(huán)境。
孩子的適應(yīng)能力沒(méi)有大人那么強(qiáng),他要長(zhǎng)時(shí)間去建立他的人際關(guān)系。(老師、同學(xué)、朋友、鄰居等等)對(duì)孩子來(lái)說(shuō),都會(huì)影響到他。
(3)家長(zhǎng)與學(xué)校班主任密切聯(lián)系。不要誤以為把所有的教育都推給學(xué)校。熟悉孩子在學(xué)校的狀況,與老師實(shí)話實(shí)說(shuō),共同想辦法。這能讓老師重點(diǎn)去關(guān)注阿績(jī)。
(4)與孩子建立朋友的互相尊重的關(guān)系。大人在孩子面前要守信,以身作則,做錯(cuò)事情也要向孩子道歉。讓孩子以家長(zhǎng)為學(xué)習(xí)的榜樣。從小培養(yǎng),長(zhǎng)大了他就知道怎么為人處世。
(5)家長(zhǎng)也要不斷的學(xué)習(xí),跟孩子一起學(xué)習(xí)是調(diào)動(dòng)孩子學(xué)習(xí)的一種很有效的方式。
(6)養(yǎng)成孩子每天寫日記的習(xí)慣,這樣可以提高語(yǔ)文的成績(jī)。日記可以是一句話或幾句話,記述今天看到了什么,看什么電視節(jié)目,想到了什么等等。開(kāi)始的時(shí)候要好好指導(dǎo),要一個(gè)月左右才可讓他獨(dú)立作業(yè)。
(7)數(shù)學(xué),你每天都舉個(gè)生活中關(guān)于他學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的例子(簡(jiǎn)單的)讓他去去思考。答對(duì)的就表?yè)P(yáng),答不對(duì),就告訴他怎么算的。每天如此。
(8)要建立好一個(gè)和諧和善的家庭環(huán)境,這是最重要的。不然會(huì)影響孩子一生。
教育顧問(wèn)建議書篇二
大家好!
游泳、玩水是孩子們喜愛(ài)的運(yùn)動(dòng),為積極響應(yīng)上級(jí)教育部門近期開(kāi)展防溺水事故教育的號(hào)召,在疫情期間,切實(shí)加強(qiáng)安全教育,防止溺水事件的發(fā)生,學(xué)校希望和您一起互相配合,做好對(duì)孩子們的防溺水安全教育工作,提高孩子防溺水的安全意識(shí)和,現(xiàn)將防溺水相關(guān)事宜告知如下:
一、樹立安全意識(shí),加強(qiáng)自我保護(hù),不在無(wú)成人監(jiān)護(hù)的情況下到野塘、野水等處游泳;
三、聽(tīng)從救生員的管理,嚴(yán)禁在游泳池邊追逐打鬧,推搡他人,跳水潛泳等危險(xiǎn)動(dòng)作;
六、不要到塘江邊去玩水,不到江堤下行走、玩耍和觀潮,安全觀潮必須在大人的陪同下進(jìn)行。
同學(xué)們,我們是國(guó)家、民族和家庭的希望,我們一定要珍惜時(shí)光,努力學(xué)習(xí),不斷提高自身各方面的素質(zhì),讓我們攜起手來(lái),掌握知識(shí)防溺水,杜絕悲劇的發(fā)生。
教育顧問(wèn)建議書篇三
尊敬的家長(zhǎng)、親愛(ài)的同學(xué)們:
一、樹立安全意識(shí),加強(qiáng)自我保護(hù),不參與那些危險(xiǎn)的活動(dòng),不到危險(xiǎn)、河域嬉戲或游泳。
二、到安全的、正規(guī)的游泳池游泳。并要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備活動(dòng),防止溺水事件的發(fā)生。
三、嚴(yán)禁私自到河邊撲魚撈蝦等涉水活動(dòng)。
四、從我做起,嚴(yán)守紀(jì)律。堅(jiān)決不參與危險(xiǎn)的外出游泳活動(dòng)。
五、在加強(qiáng)自我安全意識(shí)的同時(shí),亦努力做好說(shuō)服教育工作,對(duì)于那些違反紀(jì)律,私自外出去泳游的行為,要堅(jiān)決抵制并勸阻。
生命是寶貴的,每個(gè)人都只有一次,她不象財(cái)富能失而復(fù)得,也不象離離原上草周而復(fù)始。誰(shuí)失去了生命,不僅僅是自己失去了一切,還要給活著的親人留下巨大的創(chuàng)傷。我們一定要珍惜生命,讓我們行動(dòng)起來(lái),珍愛(ài)生命,預(yù)防溺水,杜絕悲劇的發(fā)生。
教育顧問(wèn)建議書篇四
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新與發(fā)展,無(wú)論是剛剛步入創(chuàng)業(yè)階段的新企業(yè),還是正處于蓬勃發(fā)展中的成熟企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷且法律陷阱層出不窮的當(dāng)今商界,很容易受到不法侵害,甚至?xí)A累纏身。一個(gè)企業(yè)要想在波濤洶涌的商海中立于不敗之地,還得靠企業(yè)法律顧問(wèn)制度來(lái)保駕護(hù)航;以事前控制與防范為核心理念,深入介入企業(yè)的重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng),幫助企業(yè)建立健全各項(xiàng)規(guī)章與合同管理制度,使企業(yè)逐步從“人治”轉(zhuǎn)向“法治”,從而有效降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。那么為了企業(yè)更好的發(fā)展,您就有必要對(duì)企業(yè)法律顧問(wèn)有個(gè)正確和客觀的認(rèn)識(shí)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)即法制經(jīng)濟(jì)。不能充分利用法律而治,就很容易產(chǎn)生企業(yè)管理、合同管理不規(guī)范等"亞健康"狀態(tài)。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)告訴我們,關(guān)鍵的而又恰恰被忽略的一句話甚至一個(gè)字很可能導(dǎo)致紛爭(zhēng)、官司和傷害。何況更多時(shí)候是樹欲靜而風(fēng)不止,沒(méi)有完善的法律防范機(jī)制,不近紛爭(zhēng)只會(huì)是一廂情愿。所以,一個(gè)企業(yè)、一個(gè)企業(yè)家沒(méi)有律師的輔佐,那將是一件很奇怪亦很危險(xiǎn)的事情,與其在企業(yè)傷筋動(dòng)骨時(shí)請(qǐng)律師來(lái)充當(dāng)"外科醫(yī)生",還不如趕早請(qǐng)律師成為企業(yè)的"保健醫(yī)生"。補(bǔ)牢應(yīng)在羊未亡之時(shí)。
企業(yè)法律顧問(wèn)可以幫助企業(yè)及時(shí)審查清理出存在的法律隱患,提出改進(jìn)意見(jiàn)和補(bǔ)救方法,清理出具有時(shí)效性、需要依法處理的法律事務(wù),提出解決方案,保障企業(yè)的合法權(quán)益不受損害和侵犯。
理由有三:一是本律師團(tuán)具有良好的職業(yè)素養(yǎng),對(duì)企業(yè)法律顧問(wèn)業(yè)務(wù)具有獨(dú)到的見(jiàn)解,在企業(yè)內(nèi)部管理和外部環(huán)境方面積累有豐富的.經(jīng)驗(yàn),能夠從宏觀上把握律師業(yè)務(wù)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系,與企業(yè)建立默契合作;二是本所律師倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神。本所形成合力的力量是為企業(yè)提供盡善盡美的法律服務(wù)的有力保障,能夠自如面對(duì)突發(fā)事件;三是具有系統(tǒng)化、特色化、科學(xué)化特點(diǎn)的服務(wù)體系,徹底改變傳統(tǒng)法律顧問(wèn)"無(wú)事不慌,遇事協(xié)商"、"一對(duì)一"的服務(wù)模式。
律師費(fèi)相對(duì)于普通職員來(lái)說(shuō),似乎是不小的數(shù)目。相對(duì)于企業(yè)資產(chǎn)、總利潤(rùn)、總費(fèi)用或相對(duì)于成立專門的法務(wù)部來(lái)說(shuō),又是一個(gè)很小的數(shù)目。同樣的金額,對(duì)于一個(gè)律師事務(wù)所足以調(diào)動(dòng)各種專業(yè)的全體律師為企業(yè)服務(wù)的積極性和責(zé)任心。但相對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)糾紛所造成的損失以及律師所發(fā)揮的積極作用來(lái)說(shuō),卻又顯得微不足道。所以律師費(fèi)不是"代價(jià)",真正浪費(fèi)金錢、時(shí)間、精力的是紛爭(zhēng)、官司。對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō),"動(dòng)手術(shù)"和"服用維他命"的成本孰高孰低是不難判斷的。關(guān)鍵就在于支出這筆費(fèi)用后能聘請(qǐng)到稱職的法律顧問(wèn),那將能最大限度地減少或避免經(jīng)濟(jì)損失,并且從根本上創(chuàng)造價(jià)值和效益。
我們認(rèn)為,恪守律師職業(yè)道德和勤勉盡責(zé)的工作態(tài)度,是最終贏得客戶的唯一途徑。若與貴公司就此能夠達(dá)成合意,覽眾律師事務(wù)所將秉承這一態(tài)度,繼續(xù)加強(qiáng)該服務(wù)體系,為企業(yè)"草船借箭",與企業(yè)榮辱與共,以在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下取得雙贏局面。
教育顧問(wèn)建議書篇五
第一段:介紹教育顧問(wèn)培訓(xùn)的背景和目的(約200字)。
作為教育行業(yè)的從業(yè)人員,我們應(yīng)時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和進(jìn)取的精神。為了提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,我參加了一次教育顧問(wèn)培訓(xùn)課程。該課程的主要目的是培養(yǎng)我們?cè)诮逃檰?wèn)領(lǐng)域的技能和能力,并幫助我們更好地幫助學(xué)生和家長(zhǎng)做出教育選擇。
第二段:說(shuō)明培訓(xùn)課程的教學(xué)內(nèi)容和方式(約200字)。
這次培訓(xùn)課程采用了多種教學(xué)方法,如講座、案例分析、小組討論和實(shí)踐操作等。講師們結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn),深入淺出地介紹了在教育顧問(wèn)工作中需要掌握的知識(shí)和技巧。他們還通過(guò)實(shí)際案例分析,讓我們思考和解決真實(shí)問(wèn)題。而小組討論和實(shí)踐操作則增強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)合作和實(shí)際操作的能力。
第三段:總結(jié)個(gè)人在培訓(xùn)中獲得的收獲和成長(zhǎng)(約300字)。
在培訓(xùn)中,我獲得了很多寶貴的知識(shí)和技能。首先,我學(xué)會(huì)了如何與學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通和交流。通過(guò)學(xué)習(xí)和模擬,我掌握了一些有效的溝通技巧,并學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解對(duì)方的需求和意見(jiàn)。其次,我提高了自己的分析和解決問(wèn)題的能力。培訓(xùn)課程中的案例分析和實(shí)踐操作讓我學(xué)會(huì)了從不同的角度思考問(wèn)題,找到最合適的解決方案。此外,我還學(xué)到了如何制定長(zhǎng)期規(guī)劃和目標(biāo),并合理安排時(shí)間和資源,以提高工作的效率和質(zhì)量。
第四段:談?wù)撆c其他培訓(xùn)學(xué)員的互動(dòng)和合作(約200字)。
在培訓(xùn)中,我與其他培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了很多互動(dòng)和合作。我們一起參加小組討論和實(shí)踐操作,分享自己的心得和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)與他們的交流,我不僅增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),還結(jié)識(shí)了一些志同道合的朋友。他們的成功經(jīng)驗(yàn)和故事,激勵(lì)著我不斷努力,追求更高的目標(biāo)。這次培訓(xùn)不僅是一個(gè)個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程,也是一個(gè)集體學(xué)習(xí)和合作的過(guò)程。
第五段:總結(jié)培訓(xùn)的價(jià)值和對(duì)個(gè)人發(fā)展的意義(約300字)。
這次教育顧問(wèn)培訓(xùn)給我?guī)?lái)了許多收獲和啟示。通過(guò)培訓(xùn),我增加了專業(yè)知識(shí)和技能,提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我不再只是一個(gè)普通的教育工作者,而是一個(gè)能夠?yàn)閷W(xué)生和家長(zhǎng)提供全方位教育咨詢和支持的教育顧問(wèn)。此外,我還通過(guò)培訓(xùn)結(jié)識(shí)了一些志同道合的朋友,他們的勵(lì)志故事和成功經(jīng)驗(yàn)給予了我很大的鼓舞和動(dòng)力。未來(lái),我會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì),將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,為更多的學(xué)生和家長(zhǎng)提供優(yōu)質(zhì)的教育咨詢和服務(wù)。
通過(guò)這次教育顧問(wèn)培訓(xùn),我在教育行業(yè)中獲得了很多寶貴的知識(shí)和技能,也得到了成長(zhǎng)和提升。我相信,只要我們保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),就能在教育顧問(wèn)領(lǐng)域中取得更好的成績(jī)和貢獻(xiàn)。
教育顧問(wèn)建議書篇六
(1)未達(dá)賬項(xiàng)金額是否較大、時(shí)間是否較長(zhǎng),列出金額較大、時(shí)間較長(zhǎng)的未達(dá)賬項(xiàng)明細(xì)。
(2)開(kāi)戶銀行是否較多,是否能與銀行及時(shí)對(duì)帳,大額的借出款項(xiàng)(如基建借款)是否常年以借出人的名義掛在往來(lái)中,外幣及大額人民幣存款是否以個(gè)人名義存入銀行。
(3)企業(yè)的資金管理是否集中,是否存在相互牽制的內(nèi)控制度,是否容易形成帳外小金庫(kù),大額資金支出的批準(zhǔn)權(quán)限是否明確,資金的使用支出是否有預(yù)先制定的資金使用計(jì)劃,資金使用計(jì)劃的批準(zhǔn)權(quán)限是否合理。
針對(duì)上述情況,結(jié)合企實(shí)際,提出合理化建議。
2.債權(quán)、債務(wù)管理方面
(1)是否存在三年以上帳齡的往來(lái)款項(xiàng),在日常核算中是否存在由于未能及時(shí)收到對(duì)方單位開(kāi)出的發(fā)票而未作帳務(wù)處理,造成成本少記或成本沒(méi)有計(jì)入正確的會(huì)計(jì)期間。
(2)往來(lái)帳項(xiàng)是否掛在個(gè)人頭上,未按客戶核算,債權(quán)帳齡較長(zhǎng),是否存在由于相關(guān)人員職位調(diào)整,新老人員業(yè)務(wù)不能很好銜接,造成對(duì)已存在的部分債權(quán)催收不力,企業(yè)在對(duì)債權(quán)的'催收方面是否有相應(yīng)的激勵(lì)措施。
(3)企業(yè)是否建立了客戶信譽(yù)評(píng)分制度,嚴(yán)格控制應(yīng)收款項(xiàng)的限額,對(duì)各類客戶進(jìn)行分類、區(qū)別對(duì)待,是否有嚴(yán)格控制對(duì)信譽(yù)差或財(cái)務(wù)狀況惡化單位的賒銷業(yè)務(wù)的措施,是否定期與對(duì)方單位進(jìn)行對(duì)賬、結(jié)賬。
(3)企業(yè)與下屬公司以及下屬公司之間的內(nèi)部往來(lái)是否存在差異,未能核對(duì)一致,并且對(duì)同一單位的往來(lái)不在同一個(gè)明細(xì)賬戶核算。
(4)其他應(yīng)收款中是否有大量的個(gè)人借款,對(duì)其中的費(fèi)用性支出未及時(shí)核銷。
針對(duì)上述情況,結(jié)合企
財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)是指我行為政府、企業(yè)等客戶的投融資、理財(cái)、債務(wù)重組等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供金融咨詢、經(jīng)濟(jì)分析和財(cái)務(wù)方案設(shè)計(jì)等有償收費(fèi)性顧問(wèn)服務(wù)。
業(yè)務(wù)特點(diǎn):
財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)屬于中介類投資銀行業(yè)務(wù),銀行只收取相關(guān)顧問(wèn)費(fèi)用,不為客戶墊付資金,只承擔(dān)協(xié)議約定的義務(wù)和責(zé)任,不承擔(dān)其他任何風(fēng)險(xiǎn)。
辦理主要條件: 我行受理財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)通常需要客戶提供如下資料:
(1)財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)申請(qǐng)書;
(2)經(jīng)年審合格的企業(yè)(法人)營(yíng)業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件);
(3)供財(cái)務(wù)顧問(wèn)服務(wù)所必需的其他有關(guān)資料。
我行受理財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)流程:
(1)受理財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)申請(qǐng);
(2)成立項(xiàng)目工作小組;
(3)簽訂銀行與客戶財(cái)務(wù)顧問(wèn)協(xié)議;
(4)開(kāi)展市場(chǎng)分析和研究,為客戶提出財(cái)務(wù)顧問(wèn)建議;
(5)根據(jù)客戶反饋,修改、完善財(cái)務(wù)顧問(wèn)建議書;
(6)完成《財(cái)務(wù)顧問(wèn)協(xié)議》約定事項(xiàng)服務(wù)。
業(yè)的實(shí)際情況,提出一套完整的債權(quán)、債務(wù)管理
教育顧問(wèn)建議書篇七
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|28歲(1988年4月5日)。
居住地:上海。
電話:180******(手機(jī))。
e-mail:wangx@。
最近工作[1年2個(gè)月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):專業(yè)服務(wù)(咨詢、人力資源、財(cái)會(huì))。
職位:保險(xiǎn)顧問(wèn)。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):港口航道與海岸工程。
學(xué)校:華東師范大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
性格開(kāi)朗,待人誠(chéng)懇,上進(jìn)心強(qiáng),處事穩(wěn)重踏實(shí),適應(yīng)能力強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,本人愛(ài)好廣泛,求知欲望強(qiáng),生活中嚴(yán)格要求自己,熱愛(ài)集體,尊重他人,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有很好的人際關(guān)系。
求職意向。
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):專業(yè)服務(wù)(咨詢、人力資源、財(cái)會(huì))。
目標(biāo)地點(diǎn):上海。
期望月薪:面議/月。
目標(biāo)職能:保險(xiǎn)顧問(wèn)。
工作經(jīng)驗(yàn)。
/10―/12:xx有限公司[1年2個(gè)月]。
所屬行業(yè):專業(yè)服務(wù)(咨詢、人力資源、財(cái)會(huì))。
外企服務(wù)分公司保險(xiǎn)顧問(wèn)。
1.根據(jù)客戶提供的入職信息,協(xié)助為員工辦理用工備案,xx籍員工的檔案調(diào)轉(zhuǎn);。
2.根據(jù)員工所在地按當(dāng)?shù)卣呒氨壤陥?bào)社保及公積金;。
3.協(xié)助并指導(dǎo)外來(lái)從業(yè)人員辦理居住證:
/5―2013/8:xx有限公司[1年3個(gè)月]。
所屬行業(yè):專業(yè)服務(wù)(咨詢、人力資源、財(cái)會(huì))。
外企服務(wù)分公司保險(xiǎn)顧問(wèn)。
1.按照客戶提供的離職信息結(jié)合當(dāng)?shù)貓?bào)停時(shí)間截點(diǎn)辦理員工退工及停保;。
2.為不同客戶的雇員進(jìn)行補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)投保;。
3.協(xié)助為新注冊(cè)的公司辦理社保、公積金、獨(dú)立用工賬戶,并申辦法人一證通ukey;。
/9―2012/6華東師范大學(xué)港口航道與海岸工程本科。
證書。
/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(良好)。
教育顧問(wèn)建議書篇八
顧問(wèn)式銷售指的是什么意思?顧問(wèn)式營(yíng)銷指企業(yè)在贏利的基礎(chǔ)上,建立、維持和促進(jìn)與顧客和其他伙伴之間的關(guān)系。下面是帶來(lái)的顧問(wèn)式銷售學(xué)習(xí)心得,希望對(duì)大家有幫助。
雖然學(xué)習(xí)時(shí)間只有短暫的兩天,但是通過(guò)這次客戶經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷技能培訓(xùn)讓我獲得了許多對(duì)工作有幫助的營(yíng)銷方法和溝通技巧,同時(shí)也讓我開(kāi)始思考如何改變自已的工作心態(tài)和營(yíng)銷方式,進(jìn)一步做好客戶營(yíng)銷,擴(kuò)大營(yíng)銷成果。
中人和入的啟示使我們跳出小我的瓶頸,無(wú)論是銷售還是人際交往,才會(huì)有更大的收獲。
培訓(xùn)中銘記于心的還有一些新的理念。譬如服務(wù)就是讓無(wú)形的服務(wù)顯性化。如何發(fā)掘客戶顯性需求,發(fā)掘客戶隱性需求是為了更好的為客戶介紹他潛在所需要的服務(wù)。譬如運(yùn)用一些高效簡(jiǎn)煉的業(yè)務(wù)介紹技巧能夠幫助我更好的提高營(yíng)銷的成功率,關(guān)于談話過(guò)程中如何切入主動(dòng)營(yíng)銷。譬如談判高手的談判法則如何運(yùn)用到實(shí)際營(yíng)銷工作中;營(yíng)銷學(xué)中的s-p-i-n理論針對(duì)如何最快最準(zhǔn)確的做出營(yíng)銷提問(wèn),s---詢問(wèn)客戶現(xiàn)狀;q----詢問(wèn)客戶困難;i詢問(wèn)客戶一些潛在的需求;n---詢問(wèn)客戶價(jià)值觀的一些問(wèn)題,多問(wèn)多聽(tīng),對(duì)照我從前在向客戶推薦產(chǎn)品時(shí)只顧一味的說(shuō),而沒(méi)有通過(guò)正確的提問(wèn)來(lái)了解客戶心理、客戶需求,才發(fā)現(xiàn)面對(duì)營(yíng)銷這本內(nèi)容豐富的大書,我們永遠(yuǎn)只能是一名小學(xué)生,而這次培訓(xùn)讓我走入了營(yíng)銷這扇門。
學(xué)習(xí)了營(yíng)銷理論、實(shí)用的營(yíng)銷技巧對(duì)我從事的個(gè)人專職客戶經(jīng)理崗位的工作會(huì)有非常大的幫助。我相信通過(guò)此次的培訓(xùn)自己的營(yíng)銷水平將得到更大的提高。
這次聽(tīng)了馬洪海馬老師的顧問(wèn)式銷售技術(shù)培訓(xùn),沒(méi)錯(cuò)是技術(shù),而不是技巧,以前我們都聽(tīng)說(shuō)過(guò)是銷售技巧,從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)銷售技術(shù)。馬老師說(shuō)了我們銷售也是有技術(shù)的,有規(guī)范的一套方法來(lái)讓我們完成銷售,聽(tīng)了這次的培訓(xùn)我也有自己的體會(huì),如下:
第一,我們要對(duì)銷售有正確的認(rèn)知,銷售其實(shí)是顧客在購(gòu)買,而非我們?cè)谫u,透過(guò)我們的職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)協(xié)助客戶完成購(gòu)買的過(guò)程。每個(gè)客戶都先由需求才有購(gòu)買的,而需求就是欲望+購(gòu)買力,而營(yíng)銷的最高階段:創(chuàng)造剛性需求。
第二,第二,顧問(wèn)式銷售環(huán)節(jié)的具體實(shí)施分為四個(gè)方面1.取得信任;2挖掘需求;3有。
聽(tīng);2復(fù)述;3確認(rèn)式提問(wèn);這里我們要牢記聽(tīng),記,問(wèn),這三個(gè)要點(diǎn),聽(tīng)是聽(tīng)客戶再說(shuō),而不是我們?cè)谕其N,記是從客戶開(kāi)始說(shuō)的是時(shí)候用筆記本幾下他說(shuō)的痛點(diǎn)(關(guān)注點(diǎn));問(wèn)我們這要記住差距原則:詢問(wèn)現(xiàn)狀期待值(下一布的打算,想法)痛點(diǎn)(關(guān)注點(diǎn))。確認(rèn)需求,用復(fù)述記的關(guān)注點(diǎn)的內(nèi)容,而且還是用客觀,中性的言語(yǔ)來(lái)確認(rèn)需求,不要自以為是,去掉我以為。
第五,有效推薦我們的產(chǎn)品使用價(jià)值可以陳述fab;f是功能(對(duì)應(yīng)其痛點(diǎn))a是優(yōu)。
勢(shì)(特點(diǎn)與眾不同的地方)b好處,用銷售語(yǔ)言讓客戶感受到給個(gè)人,組織家庭帶來(lái)的好處。確認(rèn)其購(gòu)買這邊還有關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題,價(jià)格是雙方談判的結(jié)果,而我們銷售人員要牢記追求最大利潤(rùn)是我們的責(zé)任;而價(jià)格的談判我們也需要記住幾點(diǎn)1誰(shuí)先出價(jià)誰(shuí)先死2通常性報(bào)價(jià)3補(bǔ)償性報(bào)價(jià)4兩套名片系統(tǒng);關(guān)單,是一個(gè)階段性成果,利用假設(shè)性成交法給客戶心理的壓力,為下階段做鋪墊;這里也有三點(diǎn)可以規(guī)劃1封閉式的問(wèn)題,例如(是這周給你還是下周給你送過(guò)來(lái));2描述假定成交后才能做的事情3促成簽約;再發(fā)現(xiàn)客戶新的真正問(wèn)題時(shí),我們要給他解決;這里我們有3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),1放空自己;2移焦;3認(rèn)同;這里我們可以采用差距原則來(lái)探索原因,解決問(wèn)題,征求同意;(但是是堵墻,同時(shí)是橋梁)再次關(guān)單。如果這里還有問(wèn)題,我們就要考慮是否出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找錯(cuò)關(guān)鍵人,財(cái)務(wù)問(wèn)題或者是出現(xiàn)意外。
第六,售后我們要解決其客戶的售后心理活動(dòng),可以贊美其英明的決定并向客戶保證有。
信心使客戶不后悔。以后新客戶變成老客戶,這里我們可以請(qǐng)求介紹潛在客戶,這里我們可以引述成功的案例拓展可提供幫助的范圍請(qǐng)求推薦。
從這次馬老師的培訓(xùn)我學(xué)到了一個(gè)關(guān)于銷售的技術(shù)而不是技巧,而我也會(huì)認(rèn)真的把這次學(xué)到的技術(shù)應(yīng)用到實(shí)處,用現(xiàn)實(shí)真正的銷售技術(shù)來(lái)完成我的產(chǎn)值才是我的目標(biāo)。
昨天,我非常有幸參加了公司組織的《顧問(wèn)式營(yíng)銷技巧銷售能力核心》課程培訓(xùn)。通過(guò)這次課程的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了顧問(wèn)式營(yíng)銷的概念原理,學(xué)習(xí)了客戶建立關(guān)系制定銷售拜訪計(jì)劃確定優(yōu)先考慮的問(wèn)題闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益獲得反饋并作出回應(yīng)獲得承諾等銷售流程、步驟等。
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)。
到顧問(wèn)式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式,是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說(shuō)服能力完成客戶的要求,并預(yù)見(jiàn)客戶的未來(lái)需求,提出積極建議的銷售方法。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到:做想做一名好的銷售人員,特別是金融行業(yè)的銷售人員,必須要樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷售理念,將銷售的重點(diǎn),放在解決客戶問(wèn)題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí),各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn),需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心,展示給客戶帶來(lái)的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值,進(jìn)而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購(gòu)買。其五,面對(duì)不不同的客戶群體,我們有必要通過(guò)人格類型分析,針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中,讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn):
1.用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)。
用頭腦做銷售,是讓我們?cè)阡N售之時(shí),要?jiǎng)幽X經(jīng),想辦法,做市場(chǎng)調(diào)查,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,就更應(yīng)遵循用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。
2.信服力、可信度。
信念的力量是無(wú)窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
在的人越來(lái)越重視他所購(gòu)買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué)。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場(chǎng)里,怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺(jué),感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過(guò)程中,一定要營(yíng)造好的感覺(jué),包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、逃避痛苦大于追求快樂(lè)。
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求快樂(lè),逃避痛苦。客戶在買賣過(guò)程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè),避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問(wèn)賣的是結(jié)果好處,二流的銷售顧問(wèn)賣的是成份,三流的銷售顧問(wèn)賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥,闡述其所擁有的價(jià)值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益,通過(guò)痛苦、快率規(guī)律,有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
5.f.a.b法則。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來(lái),詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用,表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說(shuō)明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來(lái)的好處是什么,表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
通過(guò)學(xué)習(xí),我也充分了解到,在日后我行金融產(chǎn)品銷售中,我們必須靈活運(yùn)用fab法則,將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配,強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買中受益,才能激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望,讓其做出購(gòu)買的決定。
教育顧問(wèn)建議書篇九
姓名:
應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。
國(guó)籍:
出自 KAOyanMIji.coM
中國(guó)。
無(wú)照片。
目前所在地:
上海。
民族:
漢族。
戶口所在地:
上海。
身材:
167cm52kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
文教法律類:教師、教育顧問(wèn)、編輯。
工作年限:
14。
職稱:
中級(jí)。
求職類型:
全職。
可到職-。
隨時(shí)。
--3500。
希望工作地區(qū):
上海。
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
高中語(yǔ)文教師。
工作描述:
1994年帶第一界初中畢業(yè)班,任語(yǔ)文教師。學(xué)生畢業(yè)成績(jī)獲同列第一名。
帶第二界初中畢業(yè)班,任班主任兼語(yǔ)文教師。學(xué)生畢業(yè)成績(jī)除化學(xué)外,均列榜首。
以優(yōu)秀教師的身份助教重慶市26中學(xué)。獲得很高的評(píng)價(jià)。
高級(jí)高中語(yǔ)文教學(xué)工作。
以良好高考的成績(jī)完成本界工作。得到學(xué)校的一致認(rèn)可。
連挑重?fù)?dān),留任高三,繼續(xù)進(jìn)行高考沖刺工作。成績(jī)可喜。
在領(lǐng)導(dǎo)的充分信任下,繼續(xù)留任高三。連續(xù)三年的高考備考工作,使我積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。本界成績(jī)令人矚目。
開(kāi)始梳理教學(xué)的得與失。接手高級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)工作,至今。
丈夫因工作緣由,調(diào)往廣州。所以打算在上海繼續(xù)我的教育事業(yè)。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
上海師范大學(xué)。
最高學(xué)歷:
本科獲得學(xué)位:文學(xué)學(xué)士。
畢業(yè)-。
所學(xué)專業(yè)一:
漢語(yǔ)言文學(xué)。
所學(xué)專業(yè)二:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號(hào)。
上海師范大學(xué)。
中文系漢語(yǔ)言文學(xué)。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)生、優(yōu)秀畢業(yè)生。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:
一般。
粵語(yǔ)水平:
一般。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
1.有非常豐富的語(yǔ)文教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),教學(xué)效果良好。
2.了解學(xué)生各種心理,懂得如何因材施教,對(duì)學(xué)生有很強(qiáng)親和力。
3.文字功底深厚。
4.普通話標(biāo)準(zhǔn)。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
工作期間獲得的各種獎(jiǎng)勵(lì)及高度評(píng)價(jià):
在學(xué)校舉辦的優(yōu)質(zhì)課大賽中獲一等獎(jiǎng);
在區(qū)、校舉辦板書大賽中獲一等獎(jiǎng);
在區(qū)舉辦的多媒體說(shuō)課大賽中獲二等獎(jiǎng);
所制作的課件獲市一等獎(jiǎng);
參與了《學(xué)生講演模式的研究》和《中學(xué)研究性學(xué)習(xí)》的主要策劃活動(dòng);
《惜陪都文化精髓展重慶直轄風(fēng)采》科學(xué)論文獲二等獎(jiǎng);
參與了《重慶市初中研究性學(xué)習(xí)》教材編寫活動(dòng)。是該書理論部分的主要撰稿人;
我在業(yè)余時(shí)間完成了《每逢佳節(jié)詩(shī)翁一屈原其人其事》(發(fā)表與《順德文藝》)。
《女人三步曲--從古代“貞潔牌坊”到近代“自梳女”和現(xiàn)代“單身女貴族”》(發(fā)表于《順德文藝》)。
年9月榮獲重慶渝盟教育獎(jiǎng)勵(lì)基金三等獎(jiǎng)。
20又被評(píng)為重慶市優(yōu)秀盟員。
我被評(píng)為學(xué)年度“五四優(yōu)秀青年”;
年度考核被評(píng)為“優(yōu)秀教師”;
被重慶市評(píng)為區(qū)優(yōu)秀教師;
評(píng)為某中學(xué)第一界骨干教師。
教育顧問(wèn)建議書篇十
置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買,促進(jìn)樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì),歡迎大家參考!置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)1。
九月份的工作未見(jiàn)實(shí)際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經(jīng)理的幫忙下,我化悲痛為力量,恢復(fù)了斗志,認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因,以及在下個(gè)月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的銷售技巧?,F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處。
總結(jié)。
如下:
1)、沒(méi)能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài),總是太急功近利,急于求成,太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績(jī),銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2)、沒(méi)能很好的抓住客戶的購(gòu)房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn),對(duì)客戶沒(méi)有針對(duì)性的講解,導(dǎo)致沒(méi)能很好的了解客戶的購(gòu)房心理等等。
3)、對(duì)樓盤講解過(guò)多,沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽(tīng)后當(dāng)耳邊風(fēng),甚至很多資料客戶不易記住。
4)、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面,在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。
以上是在我冷靜的思考下得出的總結(jié),在下個(gè)月的工作中,我必須時(shí)刻銘記,應(yīng)對(duì)每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí),我會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí),所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝。我相信,如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購(gòu)房需求,再進(jìn)行針對(duì)性的樓盤解說(shuō)后,我必須能有優(yōu)異的成績(jī)。
過(guò)去的20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不可思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里,我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來(lái)的第一天就一向存在的夢(mèng)想:從一個(gè)兼職學(xué)生,到一個(gè)實(shí)習(xí)生,再成為一名置業(yè)顧問(wèn)。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,從象牙塔般的大學(xué)校園來(lái)到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,它既離不開(kāi)這一年多來(lái)在金科的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。
去年九月份,我以兼職學(xué)生的身份開(kāi)始參與渠道部門的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中,我開(kāi)始逐漸接觸房地產(chǎn),并參加了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng),透過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高,并立刻成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱。
今年一月份,由于表現(xiàn)優(yōu)秀,我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。隨著年后全國(guó)房市的回暖,金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快,在這段時(shí)期里,我的個(gè)人潛力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升。個(gè)性是在渠道外拓工作中,我走遍大半個(gè)無(wú)錫多個(gè)區(qū)域,身處地產(chǎn)推廣的第一線,對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購(gòu)房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解,自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問(wèn)的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
20xx年9月1日,可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),是對(duì)我到金科一年來(lái)兼職和實(shí)習(xí)成績(jī)的肯定,更是一個(gè)全新的開(kāi)始——加入東方王榭銷售部,成為其中的一員。
不知不覺(jué),入職已有三個(gè)多月?;叵爰磳⑦^(guò)去的20xx年,在一年里,我在金科獲得的實(shí)在太多太多,說(shuō)也說(shuō)不完,要感謝的不單是一兩個(gè)人,更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達(dá)的。
我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生,學(xué)的是物流專業(yè),沒(méi)有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷售經(jīng)驗(yàn),在那段令人懷念的青澀時(shí)期,我賣過(guò)魚、賣過(guò)衣服、賣過(guò)酒類產(chǎn)品,甚至擺過(guò)地?cái)偅瑥氖铝顺嗪弯N售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科,也是你的細(xì)心栽培,讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷售這一行列中,學(xué)到的不再是書本那枯燥無(wú)味的知識(shí)。在渠道部門的工作生涯中,吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,讓我真正從一名大學(xué)生成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問(wèn)的主角轉(zhuǎn)換。
我更加要感謝高主管,當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí),自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細(xì)膩和情感,包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時(shí)光跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。
入職以來(lái),從半知半解到此刻對(duì)銷售流程有必須的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)光,當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才明白,工作量不大,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才?lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說(shuō),近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。
所以,從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問(wèn)身份參與開(kāi)盤到目前這段銷售期內(nèi),我總共銷售了將近5300萬(wàn)左右的金額,售出物業(yè)將近80套,對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí),在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),透過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中透過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。
但是,透過(guò)工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來(lái)年解決。首先,在一些業(yè)務(wù)知識(shí)比如銀行貸款個(gè)性是公積金這一塊,我對(duì)一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解,在跟客戶面談時(shí)如果遇到類似問(wèn)題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也務(wù)必詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)金科無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章,寄望透過(guò)自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來(lái)充實(shí)自我。
其次,由于進(jìn)入銷售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多,所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想相對(duì)于高層住宅,洋房客戶這類高收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣,因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對(duì)不一樣文化水平和不一樣購(gòu)房心態(tài)的客戶,我們都就應(yīng)有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待,讓其買得開(kāi)心,日后還想再買。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個(gè)性,沒(méi)有個(gè)性的銷售員但是是個(gè)服務(wù)員而已。但是透過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個(gè)性外,更就應(yīng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
另外,由于正式進(jìn)入部門的時(shí)光不長(zhǎng),所以自我對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解,偶爾犯下一些低級(jí)失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來(lái)年的工作生活中得到改善,一方面自我會(huì)多學(xué)多問(wèn),另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。
20xx年,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對(duì)于即將到來(lái)的一年,對(duì)生活,對(duì)工作,我有著太多的期望和夢(mèng)想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,從二貸的縮緊到二手房營(yíng)業(yè)稅免征年限的變化,再到契稅和開(kāi)發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能,同時(shí)更有許多人開(kāi)始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌。但是,透過(guò)在銷售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)無(wú)錫城市居民住宅需求的了解,我認(rèn)為,在新的一年,錫城樓市市仍將持續(xù)堅(jiān)挺。
首先,近十年以來(lái),無(wú)錫樓市除了在20xx年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過(guò)之外,在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì),可見(jiàn)其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的。這和中國(guó)的gdp增加速度是成正比的,也和無(wú)錫在過(guò)去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市,無(wú)錫房?jī)r(jià)原本就算低的,如果以目前無(wú)錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來(lái)講的話,那么錫城的房?jī)r(jià)還大有上升空間。因此,哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房?jī)r(jià)下跌,無(wú)錫也不必須會(huì)降價(jià)。
另外,房市的繁榮也是和老百姓的購(gòu)房需求分不開(kāi)的。照目前來(lái)看,未來(lái)幾年,無(wú)錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開(kāi)始,圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造,無(wú)錫又開(kāi)始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。未來(lái)幾年,伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工,將會(huì)出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時(shí),曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域,對(duì)里面拆遷住戶的購(gòu)房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米,如果不拿安居房拿賠款的話,少則七八千,多則每平米能拿到上萬(wàn)的補(bǔ)償金。很多人都是因此而暴富,并且用拆遷費(fèi)加上原先的存款購(gòu)置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面,也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購(gòu)買商品房,這種狀況在觀天下和上院幾次開(kāi)盤中也得到過(guò)體現(xiàn)。另外,像金科在區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“愛(ài)家金河灣”,之所以在xx年上半年度賣得如此火爆,除了整個(gè)市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外,周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來(lái)的剛性需求也是其主要原因之一。
當(dāng)然,由于區(qū)域不一樣,各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是,隨著時(shí)代的發(fā)展,人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化,購(gòu)置高檔物業(yè),追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國(guó)目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段,超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購(gòu)房者的思想,近兩個(gè)月明顯感覺(jué)投資性需求較前段時(shí)光又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此,相當(dāng)一部分剛性需求購(gòu)房者的購(gòu)房心態(tài)也將影響新年無(wú)錫樓市的整體走向。
再展望一下我所銷售的東方王榭:明年三月份第一批高層交付,差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平,而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市,屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。另外,隨著廣益路與通江大道的貫通,新公交路線的開(kāi)發(fā),東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且,政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來(lái)說(shuō)反而也是個(gè)不小的利好。
因此,我認(rèn)為:這即將到來(lái)的20xx年,對(duì)于無(wú)錫,對(duì)于樓市,對(duì)于金科,還有對(duì)于我,都是充滿期望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿期望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情應(yīng)對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
教育顧問(wèn)建議書篇十一
王府井總建筑面積約140000平方米(其中地下商城及車庫(kù)約28000平方米),容積率,建筑密度35%,綠地率30%以上。該項(xiàng)目作為屏山新城首個(gè)商業(yè)文化中心,集商業(yè)、金融、辦公、娛樂(lè)、產(chǎn)權(quán)式酒店、大型超市、美食、文化、體育休閑為一體的多功能、綜合性的大型商業(yè)區(qū),布局合理、功能完善,地面、地下停車場(chǎng)可停泊300多輛小車,給客戶購(gòu)物帶來(lái)極大的方便,這是市內(nèi)任何商場(chǎng)目前都不具備的。商業(yè)部分計(jì)劃于20xx年8月前完工,全部工程于20xx年6月底前完工。
二、環(huán)境位置。
屏山新縣城東距宜賓城區(qū)37公里,東南距向家壩水庫(kù)壩址46公里,距南側(cè)的屏山舊城51公里,樂(lè)宜高速公路及峨宜鐵路將分別從縣城北部、東南部經(jīng)過(guò),整個(gè)區(qū)域交通便捷,物通八方。
本項(xiàng)目建于屏山新縣城,位于縣城主干線丁石路南側(cè),背靠鳳凰山森林公園,西臨環(huán)城路真溪河段,北臨岷江二橋及濱江路,政府行政中心、縣婦幼保健院、教育園區(qū),五指山酒店,臨江高端住宅區(qū)等中心地段標(biāo)志性物業(yè)及行政事業(yè)部門環(huán)繞四周。
三、商情分析。
宜賓經(jīng)濟(jì)指數(shù)位居全省第四,消費(fèi)旺盛、城市規(guī)模發(fā)展較快,但宜賓商業(yè)落后卻是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),很多宜賓人購(gòu)物都喜歡去自貢、瀘州。城市商鋪?zhàn)饨疬^(guò)高,商業(yè)規(guī)劃凌亂,沒(méi)有統(tǒng)一布局,是宜賓商圈始終無(wú)法形成良好發(fā)展態(tài)勢(shì)的根本。
教育顧問(wèn)建議書篇十二
置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)總結(jié)(一):
透過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚,從之前的不了解、感興趣到此刻的越來(lái)越喜歡,在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自我辦,所以學(xué)的東西也多,不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
1。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶,多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。
3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你務(wù)必用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。
5。當(dāng)自我業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自我,甚至去埋怨別人或者說(shuō)自我運(yùn)氣不好,要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn),多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫忙的,你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報(bào)的工作,你要明白別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你務(wù)必多思考。6。地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間有沒(méi)有學(xué)到東西有沒(méi)有后悔自我當(dāng)初的選取。所以自我必須要給自我做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到必須程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接??坷峡蛻艚榻B業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒(méi)有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬恕J且驗(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向,這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),使自我的人生有正確的方向。
中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺(jué)得像我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點(diǎn);。
1。較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)(必要的專業(yè)術(shù)語(yǔ)使用會(huì)使我們更有說(shuō)服力,更讓客戶信服放心)。
2。廣闊的知識(shí)面(跟不一樣的客戶交流,會(huì)有不一樣的側(cè)重點(diǎn),有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財(cái)經(jīng),有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會(huì)更愉快)3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時(shí)整理出客戶所透露出來(lái)的信息,自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)潛力能夠承受的范圍)。
4。善于傾聽(tīng)(有時(shí)傾聽(tīng)比講一大堆的道理更管用,你說(shuō)一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,你所解決的問(wèn)題不是客戶所關(guān)心的問(wèn)題那么也是不成功的交流)。
5。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問(wèn)題就能是與人溝通的潛力,你善于溝通才能把你自我介紹出去,繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果,這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)。
置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)總結(jié)(二):
置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告。
恭喜你,高貝!在你的實(shí)習(xí)報(bào)告里,我沒(méi)有看到抱怨,害怕,懊悔和懷疑,我看到的是一個(gè)氣場(chǎng)十足的置業(yè)顧問(wèn),充滿了正能量,誰(shuí)能想到你工作還不到半年,為你喝彩!為你加油!
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的資料只有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的宣傳,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問(wèn)。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?;旧系竭_(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我主要從以下幾方面來(lái)說(shuō)明我的實(shí)習(xí)狀況。
實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介。
西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn),是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動(dòng)。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,工作資料是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式,后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的具體信息,并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自我的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
下方是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖:1。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:。
尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務(wù)。
2。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:
尋找顧客――現(xiàn)場(chǎng)接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務(wù)。
實(shí)習(xí)目的:
1。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程。
3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位。
4。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí),掌握銷售樓盤的基本職能和技巧。
實(shí)習(xí)資料:
職位:置業(yè)顧問(wèn)。
工作資料:前期先理解公司培訓(xùn),對(duì)自我的項(xiàng)目了解,經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)宣傳,對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做基本了解,比較出我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而找出應(yīng)對(duì)方法。在實(shí)習(xí)期間公司對(duì)我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn),包括心態(tài)和技能。對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì)直接安排先從約客、帶客開(kāi)始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量,每個(gè)人每10天至少務(wù)必約5批客戶,所以說(shuō)公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。
接待工作描述:售樓處共有四個(gè)銷售小組,每一天負(fù)責(zé)接待客戶,接聽(tīng)電話和約客戶。接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨學(xué)府街區(qū),您之前來(lái)過(guò)我們那里嗎?。要是客戶說(shuō)來(lái)過(guò),就得給客戶找接待過(guò)他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來(lái)就向客戶介紹我們的樓盤,介紹沙盤,戶型等。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間,順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)――簽購(gòu)房合同――做分期――辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。
接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(wèn)(名字)然后問(wèn)客戶思考你們的住宅和商鋪不,客戶放電話前要問(wèn)是怎樣了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際狀況對(duì)出具體的解答并登記。記得最開(kāi)始有一次,我打電話剛說(shuō):您好,那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。電話對(duì)面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé),說(shuō)你們這群人一天吃飽沒(méi)事干了,整天打騷擾電話!我直接就和那位先生吵起來(lái)了,當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我,人家不需要就不需要,犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長(zhǎng)了,我也學(xué)會(huì)了怎樣和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對(duì)你很憤怒很生氣的時(shí)候,你自我首先不要急不要燥,靜下心來(lái)慢慢跟客戶解釋溝通,這樣貌客戶也就會(huì)心平氣和下來(lái),溝通才會(huì)繼續(xù)。從這件事,我懂得了和任何客戶打交道,自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥,自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實(shí)習(xí)體會(huì)。
透過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚,從之前的不了解、感興趣到此刻的越來(lái)越喜歡,在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自我辦,所以學(xué)的東西也多,不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
1。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶,多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你務(wù)必用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。
前言:
即將邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我的心。
種培訓(xùn),也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我在今后工作時(shí)所應(yīng)具備的能力,培訓(xùn)我在離開(kāi)學(xué)校。
和家人羽翼保護(hù)下,如何來(lái)面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)。
值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力,所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō),讓我由稚嫩向成熟更邁。
進(jìn)了一步!
不僅如此,我也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的,學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理!其實(shí)實(shí)訓(xùn)之。
前我對(duì)房地產(chǎn)充滿了憧憬,但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有工作過(guò),也害怕別人不愿意搭。
可以學(xué)到東西的。在店里最主要的兩個(gè)任務(wù)就是:看小區(qū)以及和置業(yè)顧問(wèn)一起去看房源。譬。
以真的可以學(xué)到很多。
識(shí)。黃總和魏總的講解實(shí)在精彩,是我對(duì)房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡。工作有時(shí)比較閑,我還。
會(huì)坐在那聽(tīng)置業(yè)顧問(wèn)之間談話,置業(yè)顧問(wèn)與客戶的交流,記得有一個(gè)新置業(yè)顧問(wèn)問(wèn)一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。
不是要等到所有的問(wèn)題都集中到一起時(shí)你才來(lái)解決!那樣可定會(huì)出問(wèn)題的。的確,工作中存。
在了太多的不確定的因素,許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。不。
是光用想,想只是行動(dòng)的開(kāi)始,但不是行動(dòng)的執(zhí)行者?!皩?shí)踐出真知”,這是個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)變的宗旨。
這么順利的完成實(shí)訓(xùn),并且還學(xué)到那么多知識(shí),在離別的時(shí)候,對(duì)他們每個(gè)人不僅充滿的是。
(1)、實(shí)習(xí)時(shí)間2013年6月。
產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的感性認(rèn)識(shí),鍛煉學(xué)生獨(dú)立從事房地產(chǎn)開(kāi)。
發(fā)與經(jīng)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)的能力,并為今后從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐打下基礎(chǔ)。
(3)、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況:
1、項(xiàng)目基本情況。包括項(xiàng)目名稱,性質(zhì),開(kāi)發(fā)商,地理位置,總占地面積,總建筑面積,建筑密度,容積率,各類建筑構(gòu)成等。2、開(kāi)發(fā)商情況。
位的招投標(biāo)等,項(xiàng)目的建設(shè)手續(xù)辦理情況,物業(yè)管理安排。5、項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,房型戶型,主要客戶群分析。6、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析。
7、項(xiàng)目的投資額估算和融資方案。8、項(xiàng)目的營(yíng)銷方案和渠道。9、項(xiàng)目的收入估算。
10、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算。
11、關(guān)于對(duì)于提升該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)效果的建議等。
(4)、實(shí)習(xí)過(guò)程。我們小組共10人,在6月9號(hào)早上八點(diǎn)半早學(xué)校南門集合,到未來(lái)。
域房地產(chǎn)進(jìn)行實(shí)習(xí),到達(dá)未來(lái)域后,我們分為兩個(gè)小組一個(gè)小組負(fù)責(zé)在外面詢問(wèn)門崗等基本。
業(yè)管理有關(guān)的一個(gè)部門經(jīng)理,在交談中,有人負(fù)責(zé)提問(wèn)問(wèn)題,有人負(fù)責(zé)記錄問(wèn)題,有人負(fù)責(zé)。
容的了解與未來(lái)域的相關(guān)信息的對(duì)比一一與部門經(jīng)理進(jìn)行核實(shí)與試探性詢問(wèn),涉及到商業(yè)機(jī)。
密的我們主動(dòng)避開(kāi),總之通過(guò)我們的不懈努力,完成了未來(lái)域的房地產(chǎn)實(shí)習(xí)。
(5)、收獲與體會(huì)1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
根據(jù)老師安排每個(gè)小組分為10人,我們小組通過(guò)一天時(shí)間組合而成,平常也很少在一起。
實(shí)習(xí)或工作過(guò),不過(guò)大家對(duì)這次房地產(chǎn)實(shí)習(xí)都很認(rèn)真,以魏翠紅為組長(zhǎng),積極帶領(lǐng)小組成員。
以這次實(shí)習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開(kāi)小組的積極努力團(tuán)結(jié)協(xié)作。2、個(gè)人提高。
此次未來(lái)域房地產(chǎn)實(shí)習(xí)精力,進(jìn)一步了解了房地產(chǎn)行業(yè)的某些具體行規(guī)等特點(diǎn),對(duì)房地。
產(chǎn)行業(yè)的初步征地開(kāi)發(fā)到后期的銷售入住等專業(yè)問(wèn)題也有了很多實(shí)際的認(rèn)識(shí),最重要的是為。
以后從事房地產(chǎn)行業(yè)提供了不可多得的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也將課本上的理論知識(shí)與實(shí)際狀況進(jìn)行了。
一次完美的整合與理解。指導(dǎo)老師:郝凌云。
學(xué)生:申志寬。
學(xué)號(hào):121410239。
班級(jí):1214102。
次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過(guò)。
此次培訓(xùn),我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下。
有以下幾點(diǎn):
1、做事情要有針對(duì)性:此次培訓(xùn)主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷模。
容,收益很大。特別是市場(chǎng)調(diào)研這一塊,通過(guò)這一次培訓(xùn),我覺(jué)得以前自己去踩盤,不夠針。
對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對(duì)性,這樣不僅能提高效率,而且。
能提高質(zhì)量。
利。
3、學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”:某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區(qū)的門口,看到。
一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦。
往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)。
產(chǎn)及其產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識(shí);第二部分是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程基礎(chǔ)知識(shí);第三部分是房地產(chǎn)交易與營(yíng)。
市場(chǎng)和三級(jí)市場(chǎng);建國(guó)以來(lái)中國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展基本上是師從于香港、起源于深圳、傳播于大陸。
內(nèi)地;房地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)模式主要有土地開(kāi)發(fā)、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)和物業(yè)經(jīng)營(yíng);房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)流程主要是:
會(huì)
次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過(guò)。
此次培訓(xùn),我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下。
有以下幾點(diǎn):
1、做事情要有針對(duì)性:此次培訓(xùn)主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷模。
對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對(duì)性,這樣不僅能提高效率,而且。
能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步:黃維老師在培訓(xùn)的過(guò)程中,提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝,答案。
利。
3、學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”:某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區(qū)的門口,看到。
一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦。
往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)。
要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。除了上述幾點(diǎn),還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等,類似收獲還有很多,在此得出一個(gè)結(jié)論,只有通過(guò)不斷努力,才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
作為房產(chǎn)公司的員工,深知前端面貌是公司對(duì)于購(gòu)房者的名片,為了了解同行最新動(dòng)態(tài),也是借此機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)他人所長(zhǎng),為此參觀了紅谷灘正在售的九頌山河樓盤。
下八一橋往洪都大橋方向約200米處有一九頌山河宣傳板,還有一位保安站臺(tái),往里走有宣傳海報(bào)之類的,門口綠化做得很不錯(cuò),進(jìn)門口會(huì)立馬有人迎上來(lái),且問(wèn)我是否第一次來(lái)看房,之后便引我到區(qū)域圖位置進(jìn)行講解,區(qū)域圖采用的是立體格局的方式,輻射新老城區(qū),置業(yè)顧問(wèn)首先給我大致介紹了周邊地理位置,然后是非常有自信的告訴我這個(gè)項(xiàng)目所擁有的四大特點(diǎn),我比較有印像的是政府在**江一百米之內(nèi)不再會(huì)批住宅用地,這塊地是很稀有的了。介紹完區(qū)域之后便引我到沙盤位置,沙盤也與我講到了四大優(yōu)勢(shì),其中也有一點(diǎn)印象深的是樓間距大,告之我五十米之內(nèi)的算是標(biāo)準(zhǔn)的樓間距,但他們的達(dá)到了一百五十米,且只有六棟,綠化率達(dá)百分之四十以上,之后在了解我想要的戶型后介紹了幾種樓似戶型,在沙盤邊還有一個(gè)區(qū)域模型是將來(lái)會(huì)建成的**江主題公園,也給我簡(jiǎn)單介紹了下主題公司建成后都有哪些娛樂(lè)休閑設(shè)施,全部了解后我想做一份置業(yè)計(jì)劃書但因房?jī)r(jià)未出沒(méi)給我做,還過(guò)建議我辦張卡,可以參加活動(dòng)且開(kāi)盤可優(yōu)先選房,最后拿了些資料給我并送我至馬路邊。
教育顧問(wèn)建議書篇十三
是的,這就是售前顧問(wèn)。一個(gè)激情萬(wàn)丈獨(dú)挑大梁的角色,一個(gè)有歡笑也有淚水的崗位。
其實(shí)我一直覺(jué)得售前顧問(wèn)與舞臺(tái)上的表演者有很多相似的地方?!芭_(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”。一場(chǎng)優(yōu)秀的表演,與演員本身的天賦有關(guān),而更為重要的,一定是演員細(xì)心揣摩劇本、苦練演技的結(jié)果。售前顧問(wèn)也是一樣,唯有潛心修煉,方能彰顯專業(yè)。
想要成為一名優(yōu)秀的售前顧問(wèn),我覺(jué)得以下幾點(diǎn)非常重要。
外要修其形,內(nèi)要練真功;
緊跟客戶走,團(tuán)隊(duì)立大功一、外要修其形我一直認(rèn)為,一個(gè)好的售前顧問(wèn),一定要有大師風(fēng)范。何為“大師風(fēng)范”?——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá)。
好的電視劇為什么吸引人?因?yàn)閯”揪?,表演自然,觀眾會(huì)不自覺(jué)的就被帶入劇情當(dāng)中,一直看下去,不愿意換臺(tái)。一場(chǎng)好的演講也是一樣。如果演講者連話都說(shuō)不流暢,意思表達(dá)不清,語(yǔ)言平鋪直敘,客戶肯定有想要換臺(tái)的沖動(dòng)。對(duì)于公司與產(chǎn)品的評(píng)價(jià),肯定也要大打折扣了。
我們有一些顧問(wèn),對(duì)產(chǎn)品解決方案了如指掌,對(duì)客戶應(yīng)用場(chǎng)景感同身受,但是一到了講臺(tái)上,特別是面對(duì)一屋子的客戶高層,就容易緊張。說(shuō)話聲音小,前言不搭后語(yǔ),甚至連眼神都不敢跟客戶正面接觸。這樣就很難與客戶有一個(gè)愉快的交流,也很難給客戶留下好的印象。
自信,是作為售前顧問(wèn)非常重要的一個(gè)基本素質(zhì)。當(dāng)然,這個(gè)自信,需要有過(guò)硬的行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),充分的事前準(zhǔn)備作為基礎(chǔ),否則就是盲目自負(fù)了。對(duì)于張嘴就說(shuō)大話、不懂產(chǎn)品卻隨口承諾的售前顧問(wèn),我相信銷售都是避之唯恐不及。
自信,體現(xiàn)在與客戶接觸的每一個(gè)接人待物、方案講解、疑問(wèn)解答等等細(xì)節(jié)中。自信的微笑與不卑不亢的態(tài)度,是一個(gè)售前顧問(wèn)良好風(fēng)范的直接表象。售前顧問(wèn)代表的是公司的專家形象,如果專家都對(duì)自己不自信,客戶又怎么會(huì)信任的把項(xiàng)目交到你手中呢?第二個(gè)就是激情。
工作是否有激情,往往是一個(gè)售前顧問(wèn)是否能成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀售前顧問(wèn)的非常重要的因素。售前工作有其特殊性??蛻舻男枨笄ё?nèi)f化,客戶項(xiàng)目進(jìn)程刻不容緩。售前就好像隨時(shí)待命出征的戰(zhàn)士一樣,需要隨時(shí)做好打一場(chǎng)硬仗的準(zhǔn)備,也經(jīng)常需要為了一場(chǎng)完美的呈現(xiàn)而日夜兼程。售前的方案其實(shí)沒(méi)有統(tǒng)一衡量的標(biāo)準(zhǔn),如果沒(méi)有工作的激情、挑戰(zhàn)的激情,沒(méi)有對(duì)成功的渴望,是很難打造出一份相對(duì)完美的方案的。
另外,如果在現(xiàn)場(chǎng)演講中注入一些激情,也必將使你的表現(xiàn)更加的出彩。雖然說(shuō)不同的顧問(wèn)有不同的風(fēng)格,有人喜歡靜靜的敘述,也有人喜歡抑揚(yáng)頓挫。但是總體而言,還是激情演講更能抓住客戶的注意力,讓客戶更深的了解我們的方案。
第三點(diǎn)是鎮(zhèn)定。
逆,不惶餒;
安,不奢逸;
危,不驚懼;
胸有驚雷而面如平湖者,可拜上將軍?!鄙钜詾槿?。
每個(gè)顧問(wèn)的知識(shí)范圍都是有限的,產(chǎn)品的功能范圍也是有限的。遇到客戶的突發(fā)提問(wèn),其實(shí)并不是每個(gè)問(wèn)題都要硬邦邦給出正面回復(fù)。如何應(yīng)對(duì)客戶的突發(fā)提問(wèn),有一些技巧。比如說(shuō):
1.當(dāng)客戶突然問(wèn)到某個(gè)管理難題如何解決時(shí),可以問(wèn)客戶,為什么會(huì)存在這個(gè)管理難題?在業(yè)務(wù)上是否是一個(gè)一定要解決的問(wèn)題?還是因?yàn)榇嬖谄渌那疤釛l件。有些問(wèn)題其實(shí)并不重要,不是核心問(wèn)題,客戶會(huì)有人自己跳出來(lái)把這個(gè)問(wèn)題擋回去。
2.客戶的管理水平或者周邊的環(huán)境是否足以支撐解決該問(wèn)題?有時(shí)候,即使是軟件能夠解決該問(wèn)題,客戶的環(huán)境也不足以支撐該功能的實(shí)施。比如一些高級(jí)生產(chǎn)排程的問(wèn)題。
所以日常對(duì)各軟件廠商典型客戶的資料收集與學(xué)習(xí)非常重要。
4.能正面回答的,于我們有利的問(wèn)題,一定要給出直接明確的答復(fù)。盡量少用“應(yīng)該可以”“好像可以”“我覺(jué)得”等不確定性的字眼??蛻魰?huì)對(duì)你的答案產(chǎn)生不信任感。那么你這個(gè)問(wèn)題就是白回答了。
5.實(shí)在是難以回答的問(wèn)題,可以微笑著對(duì)客戶說(shuō),需要回公司與顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)討論后給客戶答復(fù)。當(dāng)然,這種情況不宜多。否則客戶對(duì)你的信任感會(huì)大幅降低。一個(gè)優(yōu)秀的售前顧問(wèn),最好是一個(gè)問(wèn)題都不要帶回來(lái),都能給客戶滿意的答復(fù)。
第四點(diǎn)就是優(yōu)秀的表達(dá)。
表達(dá)能力是售前顧問(wèn)非常重要的能力體現(xiàn)。這里不僅僅是我們常說(shuō)的口才好不好的問(wèn)題,更重要的是,是否能做到“主題明確、思路清晰、言簡(jiǎn)意賅、印象深刻”。售前與客戶的交流往往機(jī)會(huì)難得,時(shí)間有限。如何在有限的時(shí)間內(nèi),把公司想要傳達(dá)的信息讓客戶記住并且得到客戶認(rèn)可,如果能做到以上四點(diǎn),應(yīng)該就離目標(biāo)不遠(yuǎn)了。
有人會(huì)說(shuō),啊,我表達(dá)不好,遇事容易緊張,我看來(lái)是做不了售前了。其實(shí)不是這樣的。所謂的“大師風(fēng)范”——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá),其實(shí)都是可以通過(guò)不斷的練習(xí)來(lái)培養(yǎng)并持續(xù)改善的。
記得我剛進(jìn)公司的時(shí)候,因?yàn)橐郧霸诩追降臉I(yè)務(wù)部門,對(duì)erp行業(yè)術(shù)語(yǔ)非常的陌生,也不知道一個(gè)演講到底該如何組織語(yǔ)言,演講經(jīng)常時(shí)斷時(shí)續(xù),有時(shí)候自己都講不下去。特別是一遇到很多圖表沒(méi)有文字的ppt我就犯愁。
怎么辦呢?沒(méi)有辦法。我就一張一張ppt去請(qǐng)教前輩們,“這張ppt該怎么講呢?”“如果是你你怎么講?”然后把聽(tīng)來(lái)的內(nèi)容理解之后在ppt下面寫備注,再背下來(lái)。然后一遍一遍講給自己聽(tīng)。在去客戶的前一天晚上,我往往要無(wú)數(shù)次的過(guò)ppt,直到閉上眼睛也能把整個(gè)方案內(nèi)容復(fù)述的差不多為止。這樣,第二天的演講往往就會(huì)非常的順利。因?yàn)槊繌埰釉诜?yè)之前我都知道下一張是什么。經(jīng)過(guò)這么多年的不斷練習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)不需要這么辛苦。我相信大家都可以做到,只是看你愿意付出多少努力而已。
二、內(nèi)要練真功前面講到優(yōu)秀的售前顧問(wèn)需要自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá)。但是這些都有一個(gè)前提條件,就是顧問(wèn)要胸中有料。如果客戶業(yè)務(wù)也不熟悉,產(chǎn)品功能也不熟悉,只有“大師風(fēng)范”,那跟電視購(gòu)物的導(dǎo)購(gòu)員就沒(méi)有區(qū)別了?!案褂性?shī)書氣自華”,胸中有丘壑,自然能表現(xiàn)的自信與鎮(zhèn)定。
但是,怎樣才能修煉好內(nèi)功呢?一般來(lái)說(shuō)售前顧問(wèn)分為兩種。一種是偏業(yè)務(wù)的行業(yè)顧問(wèn),一種是偏產(chǎn)品的產(chǎn)品顧問(wèn)。
行業(yè)顧問(wèn)往往需要有行業(yè)背景,比如說(shuō)有在專業(yè)廠商的工作經(jīng)歷,或者有在甲方企業(yè)的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。這樣才能了解行業(yè)的全貌,深刻理解行業(yè)難點(diǎn)與痛點(diǎn),為成為行業(yè)專家奠定基礎(chǔ)。除此之外,對(duì)行業(yè)解決方案的學(xué)習(xí)與理解、對(duì)行業(yè)案例的收集、對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)的關(guān)注也非常關(guān)鍵。這些資料有些可以來(lái)自內(nèi)部知識(shí)中心,有一些則需要到一些專業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行收集與主動(dòng)學(xué)習(xí)。做一個(gè)有行業(yè)方向的有心人,你就會(huì)在日積月累的閱讀中積累越來(lái)越多的知識(shí)。
而對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的熟悉,我覺(jué)得是每一個(gè)售前顧問(wèn)的基本功。
不管你是行業(yè)顧問(wèn)、行業(yè)專家,還是初出茅廬的產(chǎn)品顧問(wèn),都需要做到對(duì)產(chǎn)品功能心中有數(shù)。什么功能能實(shí)現(xiàn),什么功能不能實(shí)現(xiàn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)功能客戶的應(yīng)用場(chǎng)景是怎樣的,客戶應(yīng)用中的異常流程應(yīng)該如何處理等等,售前顧問(wèn)都應(yīng)該了如指掌。
雖然顧問(wèn)式營(yíng)銷中理論中有一句話,叫“我們賣的不是牛排,而是烤牛排的吱吱聲”,但是如果你不知道怎么烤牛排,又怎么知道會(huì)不會(huì)把牛排烤糊呢?以前有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,高端的售前顧問(wèn)是不需要懂產(chǎn)品的,只需要去客戶那里講行業(yè)知識(shí)與專業(yè)知識(shí),得到客戶的認(rèn)同就好了。這種顧問(wèn)的確有些時(shí)候在與客戶高層溝通時(shí)會(huì)很容易得到客戶的認(rèn)同,但是隨著客戶需求的越來(lái)越細(xì)致與理性,很多客戶會(huì)不僅滿足于此??蛻舨粌H需要你給出行業(yè)解決方案建議,也需要你給出準(zhǔn)確的功能匹配與開(kāi)發(fā)評(píng)估,否則會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)很多交付的風(fēng)險(xiǎn)。到底公司能做什么、不能做什么、準(zhǔn)備給客戶做到什么程度,如果售前顧問(wèn)都沒(méi)有一個(gè)明確的判斷,最終帶來(lái)的,只能是項(xiàng)目范圍的無(wú)邊無(wú)界,以及項(xiàng)目實(shí)施的高風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然,我們也可以通過(guò)行業(yè)顧問(wèn)與產(chǎn)品顧問(wèn)一起配合,來(lái)達(dá)到既滿足客戶高層對(duì)高端交流的期望,又實(shí)現(xiàn)公司對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與范圍的提前規(guī)避的目的。
三、緊跟客戶走成熟的售前,在以展現(xiàn)自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)與方案特性為核心目的的前提下,永遠(yuǎn)是以聽(tīng)眾為核心,講解他們最關(guān)心的、迫切的、最感興趣的主題。
你說(shuō)你的產(chǎn)品在財(cái)務(wù)方面很強(qiáng)大----關(guān)我什么事,我不關(guān)心財(cái)務(wù);
我們站在臺(tái)上,永遠(yuǎn)要聽(tīng)到客戶在問(wèn):關(guān)我什么事?有時(shí)候講完一個(gè)方案,客戶上來(lái)說(shuō),“啊,你們講的很好,很專業(yè)。非常感謝!”但是最后客戶卻選擇了別人簽單。為什么?因?yàn)槟銢](méi)有抓住客戶的核心需求,解決客戶的核心問(wèn)題。
在講解方案之前,一定要多做了解:這個(gè)企業(yè)為什么現(xiàn)在提出要上信息化?誰(shuí)提出立項(xiàng)的?他的目的是什么?哪些問(wèn)題是他最核心想要解決的?了解不清楚這些問(wèn)題,你的方案講的再完整再全面,客戶可能還是認(rèn)為:你沒(méi)有講到我所關(guān)注的,不適合我。
另外,成熟的售前,要學(xué)會(huì)以客戶的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。
不要總站在臺(tái)上講“bom、mrp、aps”,客戶企業(yè)內(nèi)部怎么表述相關(guān)名詞的?這是我們要關(guān)注的問(wèn)題。很多時(shí)候我們?cè)诜桨钢v解之前會(huì)安排需求調(diào)研。需求調(diào)研的目的,一方面是了解客戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,了解企業(yè)的管理難題。另外更重要的一點(diǎn),是了解客戶決策團(tuán)隊(duì)的人員關(guān)系、客戶內(nèi)部的術(shù)語(yǔ)與表達(dá)習(xí)慣。
在方案講解的時(shí)候,如果能適當(dāng)?shù)囊云髽I(yè)的真實(shí)案例來(lái)舉例子,以客戶的表達(dá)術(shù)語(yǔ)來(lái)進(jìn)行方案陳述,一方面可以很好的抓住客戶關(guān)注的焦點(diǎn),也能讓客戶覺(jué)得你很了解企業(yè),更能讓客戶在短時(shí)間內(nèi)更好的理解我們的方案。
比如,在講解某個(gè)銷售管理的方案時(shí),可以特別提到:“需求調(diào)研時(shí),我們銷售的王總跟我講,我們的信用管理目前比較難處理.......”,盡量多的提到客戶的人員與稱謂,客戶的注意力會(huì)馬上回到方案上來(lái)。并可以在方案講解中帶動(dòng)更多的互動(dòng)交流,讓整個(gè)會(huì)議更加生動(dòng)與愉快,給客戶留下深刻的印象。
與客戶的會(huì)議交流,讓客戶不打瞌睡是第一層次;
讓客戶集中注意力聽(tīng)完全程是第二層次;
而讓客戶參與其中并能很好的控制場(chǎng)面,讓客戶滿意的點(diǎn)頭則是第三層次了。
四、團(tuán)隊(duì)立大功很多時(shí)候我們都認(rèn)為,如果售前顧問(wèn)能力很強(qiáng),既懂行業(yè)又懂產(chǎn)品,客戶的什么問(wèn)題都能給出滿意的答復(fù),是不是這個(gè)項(xiàng)目就一定是我們的呢?其實(shí)不然。
排除掉商務(wù)原因與不公平競(jìng)爭(zhēng)因素,客戶依然有可能不選你而選別人。這是我在實(shí)際項(xiàng)目支持中了解到的一個(gè)影響客戶選型的非常重要的因素,而且在近來(lái)越來(lái)越重要了。----“客戶要選的,是一支可以幫助客戶做好項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì),而不是一個(gè)個(gè)人能力非常突出的售前顧問(wèn)。”曾經(jīng)有一個(gè)親身經(jīng)歷的項(xiàng)目讓我印象非常深刻。
在那個(gè)項(xiàng)目中,幾家供應(yīng)商都一樣在需求調(diào)研后進(jìn)行方案講解,我們的講解非常成功??蛻魪V泛認(rèn)為我們的方案緊抓需求,能夠很好的解決客戶的問(wèn)題,也對(duì)我的個(gè)人能力非常認(rèn)可。這個(gè)時(shí)候,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手找到客戶的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,說(shuō)了這樣一句話:“他們只有這一個(gè)顧問(wèn)了解制造行業(yè),其他顧問(wèn)都很一般。對(duì)行業(yè)與產(chǎn)品的了解都很有限?!保ㄟ@個(gè)我們事后才了解到)。
客戶為了慎重起見(jiàn),要求幾家供應(yīng)商安排詳細(xì)的產(chǎn)品demo演示。經(jīng)過(guò)慎重的準(zhǔn)備之后,我們又給客戶進(jìn)行了產(chǎn)品演示,產(chǎn)品演示依然以我為主。效果雖然不是特別出彩,也算比較好的完成了任務(wù)。但是出乎意料的是,最后客戶選擇了另外一家簽約。
客戶說(shuō),你們每次出現(xiàn),都是銷售+固定的售前。雖然售前顧問(wèn)表現(xiàn)非常不錯(cuò),我們也很認(rèn)可,但是我們不知道你們團(tuán)隊(duì)的其他人會(huì)如何。而另外一家供應(yīng)商,在產(chǎn)品演示環(huán)節(jié),是由供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)的實(shí)施顧問(wèn),分模塊分顧問(wèn)給客戶進(jìn)行了一天的產(chǎn)品演示,客戶覺(jué)得這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)值得信賴的團(tuán)隊(duì),而且也顯示出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售項(xiàng)目經(jīng)理具有很好的項(xiàng)目資源協(xié)調(diào)能力。雖然后來(lái)我們做了一些補(bǔ)救,比如安排實(shí)施團(tuán)隊(duì)與客戶見(jiàn)面,客戶案例考察等。但是客戶依然認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的協(xié)同作戰(zhàn)能力比我們突出。
這個(gè)案例讓我深刻的了解到,售前顧問(wèn)的本質(zhì)到底是什么。
我們雖然一再?gòu)?qiáng)調(diào),售前顧問(wèn)要內(nèi)外兼修,體現(xiàn)專家形象。但是售前顧問(wèn)的本質(zhì),不是賣自己,而是賣產(chǎn)品與團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)在的客戶,越來(lái)越明白售前顧問(wèn)是不會(huì)全程參與后面的項(xiàng)目實(shí)施的。只有讓客戶真的認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品方案的優(yōu)勢(shì)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),客戶才會(huì)買單。而一味的表現(xiàn)售前顧問(wèn)的個(gè)人能力,雖然也許客戶會(huì)很認(rèn)可你,卻不一定在項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)中勝出。
因此售前顧問(wèn)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,不僅要起到技術(shù)支持與方案支持的作用,也需要協(xié)助銷售項(xiàng)目經(jīng)理一起,統(tǒng)籌安排好項(xiàng)目的售前資源與項(xiàng)目進(jìn)程。什么時(shí)候需要出現(xiàn)技術(shù)顧問(wèn),什么時(shí)候需要出現(xiàn)實(shí)施顧問(wèn),什么時(shí)候需要安排企業(yè)高層會(huì)面,這是一門學(xué)問(wèn),也是直接影響項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素。把握好項(xiàng)目節(jié)奏,在正確的時(shí)間打好正確的牌,才會(huì)讓客戶對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)可,最終放心的把項(xiàng)目交給你。團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)力量不容小覷。
有人說(shuō),選擇了做售前顧問(wèn),就得“清苦伴孤燈”----深夜伏幾案,只影伴孤燈。顧問(wèn)的路很長(zhǎng),從懵懂少年可以一直做到白發(fā)蒼蒼。前行進(jìn)步,我們唯一的選擇。
第2篇:置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買,促進(jìn)樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì),歡迎大家參考!置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)1九月份的工作未見(jiàn)實(shí)際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經(jīng)理的幫忙下,我化悲痛為力量,恢復(fù)了斗志,認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因,以及在下個(gè)月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的銷售技巧。現(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:
1)、沒(méi)能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài),總是太急功近利,急于求成,太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績(jī),銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2)、沒(méi)能很好的抓住客戶的購(gòu)房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn),對(duì)客戶沒(méi)有針對(duì)性的講解,導(dǎo)致沒(méi)能很好的了解客戶的購(gòu)房心理等等。
3)、對(duì)樓盤講解過(guò)多,沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽(tīng)后當(dāng)耳邊風(fēng),甚至很多資料客戶不易記住。
4)、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面,在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。
在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí),我會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí),所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝。我相信,如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購(gòu)房需求,再進(jìn)行針對(duì)性的樓盤解說(shuō)后,我必須能有優(yōu)異的成績(jī)。
【體會(huì)2】置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)過(guò)去的20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不可思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里,我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來(lái)的第一天就一向存在的夢(mèng)想:從一個(gè)兼職學(xué)生,到一個(gè)實(shí)習(xí)生,再成為一名置業(yè)顧問(wèn)。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,從象牙塔般的大學(xué)校園來(lái)到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,它既離不開(kāi)這一年多來(lái)在金科的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。
去年九月份,我以兼職學(xué)生的身份開(kāi)始參與渠道部門的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中,我開(kāi)始逐漸接觸房地產(chǎn),并參加了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng),透過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高,并立刻成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱。
今年一月份,由于表現(xiàn)優(yōu)秀,我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。隨著年后全國(guó)房市的回暖,金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快,在這段時(shí)期里,我的個(gè)人潛力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升。個(gè)性是在渠道外拓工作中,我走遍大半個(gè)無(wú)錫多個(gè)區(qū)域,身處地產(chǎn)推廣的第一線,對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購(gòu)房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解,自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問(wèn)的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
20xx年9月1日,可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),是對(duì)我到金科一年來(lái)兼職和實(shí)習(xí)成績(jī)的肯定,更是一個(gè)全新的開(kāi)始——加入東方王榭銷售部,成為其中的一員。
不知不覺(jué),入職已有三個(gè)多月?;叵爰磳⑦^(guò)去的20xx年,在一年里,我在金科獲得的實(shí)在太多太多,說(shuō)也說(shuō)不完,要感謝的不單是一兩個(gè)人,更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達(dá)的。
我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生,學(xué)的是物流專業(yè),沒(méi)有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷售經(jīng)驗(yàn),在那段令人懷念的青澀時(shí)期,我賣過(guò)魚、賣過(guò)衣服、賣過(guò)酒類產(chǎn)品,甚至擺過(guò)地?cái)?,從事了超多和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科,也是你的細(xì)心栽培,讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷售這一行列中,學(xué)到的不再是書本那枯燥無(wú)味的知識(shí)。在渠道部門的工作生涯中,吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,讓我真正從一名大學(xué)生成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問(wèn)的主角轉(zhuǎn)換。
我更加要感謝高主管,當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí),自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細(xì)膩和情感,包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時(shí)光跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。
入職以來(lái),從半知半解到此刻對(duì)銷售流程有必須的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)光,當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才明白,工作量不大,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才?lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說(shuō),近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。
所以,從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問(wèn)身份參與開(kāi)盤到目前這段銷售期內(nèi),我總共銷售了將近5300萬(wàn)左右的金額,售出物業(yè)將近80套,對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí),在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),透過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中透過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。
但是,透過(guò)工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來(lái)年解決。首先,在一些業(yè)務(wù)知識(shí)比如銀行貸款個(gè)性是公積金這一塊,我對(duì)一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解,在跟客戶面談時(shí)如果遇到類似問(wèn)題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也務(wù)必詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)金科無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章,寄望透過(guò)自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來(lái)充實(shí)自我。
其次,由于進(jìn)入銷售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多,所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想相對(duì)于高層住宅,洋房客戶這類高收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣,因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對(duì)不一樣文化水平和不一樣購(gòu)房心態(tài)的客戶,我們都就應(yīng)有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待,讓其買得開(kāi)心,日后還想再買。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個(gè)性,沒(méi)有個(gè)性的銷售員但是是個(gè)服務(wù)員而已。但是透過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個(gè)性外,更就應(yīng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
另外,由于正式進(jìn)入部門的時(shí)光不長(zhǎng),所以自我對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解,偶爾犯下一些低級(jí)失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來(lái)年的工作生活中得到改善,一方面自我會(huì)多學(xué)多問(wèn),另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。
20xx年,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對(duì)于即將到來(lái)的一年,對(duì)生活,對(duì)工作,我有著太多的期望和夢(mèng)想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,從二貸的縮緊到二手房營(yíng)業(yè)稅免征年限的變化,再到契稅和開(kāi)發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能,同時(shí)更有許多人開(kāi)始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌。但是,透過(guò)在銷售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)無(wú)錫城市居民住宅需求的了解,我認(rèn)為,在新的一年,錫城樓市市仍將持續(xù)堅(jiān)挺。
首先,近十年以來(lái),無(wú)錫樓市除了在20xx年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過(guò)之外,在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì),可見(jiàn)其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的。這和中國(guó)的gdp增加速度是成正比的,也和無(wú)錫在過(guò)去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市,無(wú)錫房?jī)r(jià)原本就算低的,如果以目前無(wú)錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來(lái)講的話,那么錫城的房?jī)r(jià)還大有上升空間。因此,哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房?jī)r(jià)下跌,無(wú)錫也不必須會(huì)降價(jià)。
另外,房市的繁榮也是和老百姓的購(gòu)房需求分不開(kāi)的。照目前來(lái)看,未來(lái)幾年,無(wú)錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開(kāi)始,圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造,無(wú)錫又開(kāi)始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。未來(lái)幾年,伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工,將會(huì)出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時(shí),曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域,對(duì)里面拆遷住戶的購(gòu)房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米,如果不拿安居房拿賠款的話,少則七八千,多則每平米能拿到上萬(wàn)的補(bǔ)償金。很多人都是因此而暴富,并且用拆遷費(fèi)加上原先的存款購(gòu)置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面,也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購(gòu)買商品房,這種狀況在觀天下和上院幾次開(kāi)盤中也得到過(guò)體現(xiàn)。另外,像金科在區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“愛(ài)家金河灣”,之所以在xx年上半年度賣得如此火爆,除了整個(gè)市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外,周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來(lái)的剛性需求也是其主要原因之一。
當(dāng)然,由于區(qū)域不一樣,各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是,隨著時(shí)代的發(fā)展,人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化,購(gòu)置高檔物業(yè),追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國(guó)目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段,超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購(gòu)房者的思想,近兩個(gè)月明顯感覺(jué)投資性需求較前段時(shí)光又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此,相當(dāng)一部分剛性需求購(gòu)房者的購(gòu)房心態(tài)也將影響新年無(wú)錫樓市的整體走向。
再展望一下我所銷售的東方王榭:明年三月份第一批高層交付,差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平,而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市,屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。另外,隨著廣益路與通江大道的貫通,新公交路線的開(kāi)發(fā),東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且,政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來(lái)說(shuō)反而也是個(gè)不小的利好。
因此,我認(rèn)為:這即將到來(lái)的20xx年,對(duì)于無(wú)錫,對(duì)于樓市,對(duì)于金科,還有對(duì)于我,都是充滿期望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿期望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情應(yīng)對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!【體會(huì)3】置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),我應(yīng)該很榮幸,所以,我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí),營(yíng)銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。下面是小編為大家收集整理的置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì),歡迎大家閱讀。置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)篇1邁出大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)的專業(yè)的,所以2009年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容有兩個(gè)一個(gè)是戶外廣告的招商,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售??置業(yè)顧問(wèn)。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。
xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營(yíng)銷、推廣等,是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,電視、報(bào)紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
時(shí)間過(guò)的很快,近半年的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在以后是正式工作中,我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn),更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)做鋪墊。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。千里之行,始于足下。置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)篇2通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚,從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來(lái)越喜歡,在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自己辦,所以學(xué)的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)1.在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2.我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶,多對(duì)客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。
3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,這里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個(gè)好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時(shí)候,不要顯得很無(wú)所謂,不在乎。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。
5.當(dāng)自己業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說(shuō)自己運(yùn)氣不好,要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn),多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫助的,你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間有沒(méi)有學(xué)到東西有沒(méi)有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到一定程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接??坷峡蛻艚榻B業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒(méi)有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬?。是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向,這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),使自己的人生有正確的方向。
實(shí)習(xí)建議通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體,正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對(duì)我們來(lái)說(shuō)本來(lái)是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷售的必須要對(duì)每一個(gè)客戶一定要非常了解。年齡,性格,興趣愛(ài)好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,接受的價(jià)格范圍,他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來(lái)的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,說(shuō)明我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒(méi)有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說(shuō)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見(jiàn)過(guò)的客戶包括談客過(guò)程中所遇到的問(wèn)題都記錄下來(lái),不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺(jué)得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富。總有一天你一定會(huì)用得上。而且銷售的最高境界是傾聽(tīng),要為客戶排憂解難,千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的,傾聽(tīng)客戶的的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越輕松為了讓談判過(guò)程更加豐富有趣,要求知識(shí)面一定要廣。這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率。所以通過(guò)我在學(xué)校的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺(jué)得像我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點(diǎn);1.較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)(必要的專業(yè)術(shù)語(yǔ)使用會(huì)使我們更有說(shuō)服力,更讓客戶信服放心)2.廣闊的知識(shí)面(跟不同的客戶交流,會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn),有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財(cái)經(jīng),有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會(huì)更愉快)3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時(shí)整理出客戶所透露出來(lái)的信息,自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)能力可以承受的范圍)4.善于傾聽(tīng)(有時(shí)傾聽(tīng)比講一大堆的道理更管用,你說(shuō)一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,你所解決的問(wèn)題不是客戶所關(guān)心的問(wèn)題那么也是不成功的交流)5.善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問(wèn)題就能是與人溝通的能力,你善于溝通才能把你自己介紹出去,繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果,這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)6.要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒(méi)接觸一件事情之前,永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡(jiǎn)單的一件事情,但要成功的打破購(gòu)房者對(duì)你的戒心以及提起購(gòu)房者對(duì)項(xiàng)目的興趣到過(guò)來(lái)項(xiàng)目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)篇3房策是一個(gè)很開(kāi)放的地方,也是一個(gè)讓人能學(xué)習(xí)到很多東西的地方,我把一個(gè)新人的工作總結(jié)寫上來(lái),大家一起點(diǎn)評(píng),嘿嘿4月工作總結(jié)和5月工作計(jì)劃4月工作總結(jié)來(lái)到銷售部已經(jīng)有1個(gè)半月,經(jīng)歷了xx的最后一期的開(kāi)盤,也在開(kāi)盤中學(xué)習(xí)到了很多,人說(shuō)好記性不如爛筆頭,時(shí)時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),讓自己在總結(jié)中得到更多的成長(zhǎng)。
整個(gè)4月認(rèn)購(gòu)1300萬(wàn)左右,簽約1200萬(wàn)左右,其中兩套因工程抵款,尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)。在這個(gè)過(guò)程中,我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)工作有了更多的認(rèn)識(shí),也學(xué)習(xí)到了很多東西,具體如下1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn),一是勤奮和堅(jiān)持,二是心態(tài),三是專業(yè)知識(shí)和技巧。
之所以把勤奮和堅(jiān)持安排在第一位,這點(diǎn)是從xxx身上學(xué)習(xí)到的,她能成為銷售冠軍,是在別人都覺(jué)得接待客戶厭煩的時(shí)候,接待疲憊的時(shí)候,依然是保持了激-情,積極的接待客戶。更加難能可貴的是,能將這種工作精神持之以恒,人生就是一場(chǎng)長(zhǎng)跑,也許在50米跑步中,是冠軍,但是800米呢,1000米或者更多呢?還是能保證嗎,就很困難了。
好的心態(tài),對(duì)待問(wèn)題,能從辯證的角度來(lái)看待問(wèn)題。從xx部進(jìn)入銷售部,在很多人看來(lái)不是一件好事情,是一個(gè)比xx部還不穩(wěn)定的工作,時(shí)時(shí)都有走人的危險(xiǎn)。但是從另外一個(gè)角度想,見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),可以讓我在個(gè)人能力上得到更多提升,反而成了好事。在對(duì)待客戶上,心態(tài)也很關(guān)鍵的,每進(jìn)來(lái)一個(gè)客戶,你都必須要耐心,而且要心里充滿希望,相信他們是來(lái)看房子的,而且我們的房子很適合他們,他們也會(huì)很喜歡。很多時(shí)候,我們自己對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有信心,對(duì)自己的客戶也沒(méi)有信心,其實(shí)很多猶豫的客戶,只要自己多積極一點(diǎn),說(shuō)不定就能成交了。
好的專業(yè)知識(shí),客戶才會(huì)更加的信任你,這就需要我在工作中不斷對(duì)自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)技巧也是很有必要的。沒(méi)有做置業(yè)顧問(wèn)之前,很多時(shí)候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給,要賣高價(jià),對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),賣了高價(jià),只是多是10多塊的提成但是對(duì)客戶來(lái)說(shuō),可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)以后,我明白,高價(jià)銷售,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益,從小的方面來(lái)說(shuō),很多時(shí)候不是不給折扣,而且談判結(jié)果就是這樣了,如果在提到更多優(yōu)惠,可能物極必反,最后反正沒(méi)有辦法達(dá)到成交??傊?,技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。
2.以感恩的態(tài)度來(lái)面對(duì)一切事情和xx的幾個(gè)物管都有接觸,他們都是年輕人,雖然他們是物管,但是他們也有自己的理想,xx說(shuō)她以前是一個(gè)銷售部的實(shí)習(xí)生,和xxx是一起工作的,后來(lái)因?yàn)楦鞣N原因而做了物管,但是她還是很想從事置業(yè)顧問(wèn)工作。xx也很憨厚老實(shí),他是為了還債而從事物管,但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)。每個(gè)人都有夢(mèng)想,但是并不是每個(gè)人都愿意為了自己的夢(mèng)想而付出,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想需要苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身。我現(xiàn)在能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),我應(yīng)該很榮幸,所以,我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí),營(yíng)銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。
3.揚(yáng)長(zhǎng)避短進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司,一個(gè)好的企業(yè)文化,可以讓我有更多機(jī)會(huì)改掉自己的缺點(diǎn)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),我最大的缺點(diǎn)就是拖拉,執(zhí)行力不夠強(qiáng)。
在上個(gè)月,我能達(dá)到這么多成交,和努力接待客戶有不可少的關(guān)系,所有只要有付出了,肯定會(huì)有回報(bào)的。
5月工作計(jì)劃1.5月,努力接待客戶,實(shí)現(xiàn)300萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)2.利用空閑時(shí)間,學(xué)習(xí)完《市場(chǎng)營(yíng)銷》。
3.把xx開(kāi)盤的的具體執(zhí)行情況寫下來(lái),作為案例分析。
4.寫兩篇文章,一個(gè)以別墅為研究項(xiàng)目,一個(gè)以本地整體市場(chǎng)為研究對(duì)象,題目待定5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。
【體會(huì)4】置業(yè)顧問(wèn)心得體會(huì)透過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚,從之前的不了解、感興趣到此刻的越來(lái)越喜歡,在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自我辦,所以學(xué)的東西也多,不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
1。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶,多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。
3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你務(wù)必用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。
5。當(dāng)自我業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自我,甚至去埋怨別人或者說(shuō)自我運(yùn)氣不好,要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn),多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫忙的,你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報(bào)的工作,你要明白別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你務(wù)必多思考。
6。地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間有沒(méi)有學(xué)到東西有沒(méi)有后悔自我當(dāng)初的選取。所以自我必須要給自我做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到必須程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接??坷峡蛻艚榻B業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒(méi)有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬?。是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向,這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),使自我的人生有正確的方向。
實(shí)習(xí)推薦透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體,正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對(duì)我們來(lái)說(shuō)本來(lái)是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷售的務(wù)必要對(duì)每一個(gè)客戶必須要十分了解。年齡,性格,興趣愛(ài)好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,理解的價(jià)格范圍,他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來(lái)的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,說(shuō)明我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒(méi)有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說(shuō)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺。而我們公司要求我們必須要把你所見(jiàn)過(guò)的客戶包括談客過(guò)程中所遇到的問(wèn)題都記錄下來(lái),不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺(jué)得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富。總有一天你必須會(huì)用得上。而且銷售的最高境界是傾聽(tīng),要為客戶排憂解難,千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的,傾聽(tīng)客戶的的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越簡(jiǎn)單為了讓談判過(guò)程更加豐富搞笑,要求知識(shí)面必須要廣。這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率。所以透過(guò)我在學(xué)校的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺(jué)得像我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點(diǎn);1。較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)(必要的專業(yè)術(shù)語(yǔ)使用會(huì)使我們更有說(shuō)服力,更讓客戶信服放心)2。廣闊的知識(shí)面(跟不一樣的客戶交流,會(huì)有不一樣的側(cè)重點(diǎn),有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財(cái)經(jīng),有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會(huì)更愉快)3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時(shí)整理出客戶所透露出來(lái)的信息,自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)潛力能夠承受的范圍)4。善于傾聽(tīng)(有時(shí)傾聽(tīng)比講一大堆的道理更管用,你說(shuō)一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,你所解決的問(wèn)題不是客戶所關(guān)心的問(wèn)題那么也是不成功的交流)5。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問(wèn)題就能是與人溝通的潛力,你善于溝通才能把你自我介紹出去,繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果,這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)6。要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒(méi)接觸一件事情之前,永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡(jiǎn)單的一件事情,但要成功的打破購(gòu)房者對(duì)你的戒心以及提起購(gòu)房者對(duì)項(xiàng)【體會(huì)5】置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告恭喜你,高貝!在你的實(shí)習(xí)報(bào)告里,我沒(méi)有看到抱怨,害怕,懊悔和懷疑,我看到的是一個(gè)氣場(chǎng)十足的置業(yè)顧問(wèn),充滿了正能量,誰(shuí)能想到你工作還不到半年,為你喝彩!為你加油!邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的資料只有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的宣傳,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問(wèn)?;仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?;旧系竭_(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我主要從以下幾方面來(lái)說(shuō)明我的實(shí)習(xí)狀況。
實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn),是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動(dòng)。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,工作資料是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式,后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的具體信息,并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自我的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
下方是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖:
1。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務(wù)2。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:
尋找顧客――現(xiàn)場(chǎng)接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務(wù)實(shí)習(xí)目的:
1。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位4。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí),掌握銷售樓盤的基本職能和技巧實(shí)習(xí)資料:
職位:置業(yè)顧問(wèn)工作資料:前期先理解公司培訓(xùn),對(duì)自我的項(xiàng)目了解,經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)宣傳,對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做基本了解,比較出我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而找出應(yīng)對(duì)方法。在實(shí)習(xí)期間公司對(duì)我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn),包括心態(tài)和技能。對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì)直接安排先從約客、帶客開(kāi)始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量,每個(gè)人每10天至少務(wù)必約5批客戶,所以說(shuō)公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。
接待工作描述:售樓處共有四個(gè)銷售小組,每一天負(fù)責(zé)接待客戶,接聽(tīng)電話和約客戶。接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨學(xué)府街區(qū),您之前來(lái)過(guò)我們那里嗎?。要是客戶說(shuō)來(lái)過(guò),就得給客戶找接待過(guò)他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來(lái)就向客戶介紹我們的樓盤,介紹沙盤,戶型等。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間,順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)――簽購(gòu)房合同――做分期――辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。
接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(wèn)(名字)然后問(wèn)客戶思考你們的住宅和商鋪不,客戶放電話前要問(wèn)是怎樣了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際狀況對(duì)出具體的解答并登記。記得最開(kāi)始有一次,我打電話剛說(shuō):您好,那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。電話對(duì)面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé),說(shuō)你們這群人一天吃飽沒(méi)事干了,整天打騷擾電話!我直接就和那位先生吵起來(lái)了,當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我,人家不需要就不需要,犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長(zhǎng)了,我也學(xué)會(huì)了怎樣和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對(duì)你很憤怒很生氣的時(shí)候,你自我首先不要急不要燥,靜下心來(lái)慢慢跟客戶解釋溝通,這樣貌客戶也就會(huì)心平氣和下來(lái),溝通才會(huì)繼續(xù)。從這件事,我懂得了和任何客戶打交道,自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥,自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實(shí)習(xí)體會(huì)透過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚,從之前的不了解、感興趣到此刻的越來(lái)越喜歡,在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自我辦,所以學(xué)的東西也多,不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
1。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶,多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。
3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你務(wù)必用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。
【體會(huì)6】房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)】前言:
即將邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里.我高興,我興奮,因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,我可以回報(bào)社會(huì).但是我又害怕又膽怯,我常常會(huì)捫心自問(wèn):我準(zhǔn)備好了嗎?是的,我在校園里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,也許我不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì).這次的實(shí)訓(xùn)是一個(gè)過(guò)度的橋梁,感謝老師給了我這次的機(jī)會(huì)。
為期三周的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束,這短短的19天對(duì)我這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),既是一種培訓(xùn),也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我在今后工作時(shí)所應(yīng)具備的能力,培訓(xùn)我在離開(kāi)學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下,如何來(lái)面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力,所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō),讓我由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步!不僅如此,我也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的,學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理!其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對(duì)房地產(chǎn)充滿了憧憬,但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有工作過(guò),也害怕別人不愿意搭理我,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在南京路-銅山新區(qū)店,這是我意義的第一個(gè)工作的地方。那天,店長(zhǎng)陳浩給了我們每人一張名片,然后我們就開(kāi)始分成2組,一組坐店,一組出去調(diào)查。第一天上班,我真的跟一個(gè)傻子一樣,只有靜靜的坐在那看著置業(yè)顧問(wèn)不停的忙他們自己的,仿佛我是空氣,當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得自己在那幫不上忙,而且還占空間!不過(guò),兩個(gè)女的店員后教我們打電話,搜房源。一晃一天就過(guò)去了。在今天,我們還知道了他們其實(shí)和我們年紀(jì)上差不多,只是經(jīng)歷了時(shí)間的磨練,他們已經(jīng)心理上變得成熟,真可謂社會(huì)磨礪人啊。幾天的的相處,店里面的置業(yè)顧問(wèn)對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是那么陌生了,偶爾跟他們聊聊天也可以學(xué)到東西的。在店里最主要的兩個(gè)任務(wù)就是:看小區(qū)以及和置業(yè)顧問(wèn)一起去看房源。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價(jià)來(lái)計(jì)算的,徐州市的房屋基準(zhǔn)價(jià)是:一環(huán)以內(nèi)6000元/平方米,二環(huán)到一環(huán)5700元/平方米,三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,三環(huán)以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,關(guān)于營(yíng)業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算房屋總價(jià)的5.5%,個(gè)人所得稅征收的比例是1%,過(guò)戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來(lái)算,傭金是房屋總價(jià)的2%也可以是買賣雙方各一個(gè)點(diǎn),再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費(fèi),所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時(shí)置業(yè)顧問(wèn)還教了我如何來(lái)認(rèn)識(shí)房屋的戶號(hào)、坐落,怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造,怎樣的是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何,正如他們所說(shuō)的,我實(shí)訓(xùn)也就十九天,不想學(xué)玩玩就過(guò)去了,想學(xué)的話,在這十九天里是可以真的可以學(xué)到很多東西!工作的這段時(shí)間,我們還有幾次總體的培訓(xùn),講些房地產(chǎn)的基本知識(shí)和經(jīng)紀(jì)人的基本常識(shí)。黃總和魏總的講解實(shí)在精彩,是我對(duì)房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡。工作有時(shí)比較閑,我還會(huì)坐在那聽(tīng)置業(yè)顧問(wèn)之間談話,置業(yè)顧問(wèn)與客戶的交流,記得有一個(gè)新置業(yè)顧問(wèn)問(wèn)一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的置業(yè)顧問(wèn):如何防止客戶與防治私下談價(jià)?有經(jīng)驗(yàn)的置業(yè)顧問(wèn)則說(shuō):這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事,在你到買房去看房時(shí),實(shí)現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來(lái)防止他們私下談價(jià),而不是要等到所有的問(wèn)題都集中到一起時(shí)你才來(lái)解決!那樣可定會(huì)出問(wèn)題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。不是光用想,想只是行動(dòng)的開(kāi)始,但不是行動(dòng)的執(zhí)行者?!皩?shí)踐出真知”,這是個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)變的宗旨。
注意加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合,不一意孤行;
聽(tīng)從上級(jí)的安排,不盲從;
把握自己的方向,不搖擺!篇2:房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)(1)、實(shí)習(xí)時(shí)間2013年6月(2)、實(shí)習(xí)目的通過(guò)到房地產(chǎn)企業(yè)或者相關(guān)單位進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的參觀實(shí)習(xí),增強(qiáng)學(xué)生對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的感性認(rèn)識(shí),鍛煉學(xué)生獨(dú)立從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)的能力,并為今后從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐打下基礎(chǔ)。
(3)、實(shí)習(xí)內(nèi)容主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況:
1、項(xiàng)目基本情況。包括項(xiàng)目名稱,性質(zhì),開(kāi)發(fā)商,地理位置,總占地面積,總建筑面積,建筑密度,容積率,各類建筑構(gòu)成等。
2、開(kāi)發(fā)商情況。
3、項(xiàng)目提出的背景(投資環(huán)境分析)?4、項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)間,建設(shè)條件,開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程如用地獲取、征地拆遷、主要承包單位的招投標(biāo)等,項(xiàng)目的建設(shè)手續(xù)辦理情況,物業(yè)管理安排。
5、項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,房型戶型,主要客戶群分析。
6、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析。
7、項(xiàng)目的投資額估算和融資方案。?8、項(xiàng)目的營(yíng)銷方案和渠道。
9、項(xiàng)目的收入估算。
10、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算。
11、關(guān)于對(duì)于提升該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)效果的建議等。
(4)、實(shí)習(xí)過(guò)程。我們小組共10人,在6月9號(hào)早上八點(diǎn)半早學(xué)校南門集合,到未來(lái)域房地產(chǎn)進(jìn)行實(shí)習(xí),到達(dá)未來(lái)域后,我們分為兩個(gè)小組一個(gè)小組負(fù)責(zé)在外面詢問(wèn)門崗等基本工作人員和一些住在這里的顧客,搜集有關(guān)未來(lái)域的相關(guān)信息。另一小組也就是我被分配的小組與未來(lái)域接待我們的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行各種實(shí)習(xí)問(wèn)題的詢問(wèn)與了解。接待我們的是負(fù)責(zé)物業(yè)管理有關(guān)的一個(gè)部門經(jīng)理,在交談中,有人負(fù)責(zé)提問(wèn)問(wèn)題,有人負(fù)責(zé)記錄問(wèn)題,有人負(fù)責(zé)拍照(獲得允許后),而我負(fù)責(zé)問(wèn)問(wèn)題和追加問(wèn)題、拍照等相關(guān)工作。最后通過(guò)我們對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的了解與未來(lái)域的相關(guān)信息的對(duì)比一一與部門經(jīng)理進(jìn)行核實(shí)與試探性詢問(wèn),涉及到商業(yè)機(jī)密的我們主動(dòng)避開(kāi),總之通過(guò)我們的不懈努力,完成了未來(lái)域的房地產(chǎn)實(shí)習(xí)。
(5)、收獲與體會(huì)1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作根據(jù)老師安排每個(gè)小組分為10人,我們小組通過(guò)一天時(shí)間組合而成,平常也很少在一起實(shí)習(xí)或工作過(guò),不過(guò)大家對(duì)這次房地產(chǎn)實(shí)習(xí)都很認(rèn)真,以魏翠紅為組長(zhǎng),積極帶領(lǐng)小組成員分配任務(wù),合理進(jìn)行人員布置與行程規(guī)劃,小組內(nèi)的每一位成員沒(méi)有出現(xiàn)打醬油的現(xiàn)象,每個(gè)人都參與了未來(lái)域房地產(chǎn)項(xiàng)目的調(diào)查、詢問(wèn)、拍照、總結(jié)、討論等小組內(nèi)的共同工作,所以這次實(shí)習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開(kāi)小組的積極努力團(tuán)結(jié)協(xié)作。
教育顧問(wèn)建議書篇十四
工作。李老師有獨(dú)到的系統(tǒng)化的教育思想,有獨(dú)特的工作方法,有大量的專門經(jīng)驗(yàn),有很多很多成功的案例。李老師的事跡被大量媒體報(bào)道,。1971到1994年,李老師一直在中學(xué)教化學(xué)(主要在北京市通州區(qū)第二中學(xué)),當(dāng)過(guò)多年班主任,是一位有三十多年教齡的中學(xué)高級(jí)教師。在校期間多次被評(píng)為市級(jí)縣級(jí)優(yōu)秀教師、先進(jìn)個(gè)人,是個(gè)很為學(xué)生尊敬、同事佩服、領(lǐng)導(dǎo)稱贊的好老師。1994年起,因?yàn)楦鞣N機(jī)緣,李老師開(kāi)始涉及“問(wèn)題青少年”、“差生”的教育工作。這些孩子都是在傳統(tǒng)的教育模式中遇到一些自己無(wú)法克服,家長(zhǎng)和老師又沒(méi)有有效幫助他們逾越的困難,出現(xiàn)了厭學(xué),與老師同學(xué)關(guān)系緊張,與家長(zhǎng)關(guān)系緊張,乃至抑郁、狂躁等精神問(wèn)題的中小學(xué)生。通過(guò)系統(tǒng)化的、認(rèn)真細(xì)致投入的工作,李老師已經(jīng)成功地幫助了近四百名不能在學(xué)校中正常學(xué)習(xí),和家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)人關(guān)系極度緊張的的中小學(xué)生,使他們走出困境,重建自信,返回學(xué)校,順利甚至是優(yōu)異的完成學(xué)業(yè),成為對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)的人。李圣珍老師的事跡曾被中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》、《東方時(shí)空》、《半邊天》、《實(shí)話實(shí)說(shuō)》、《當(dāng)代教育》、《講述》、《萬(wàn)家燈火》、《成長(zhǎng)在線》,北京電視臺(tái)《北京您早》、《法制進(jìn)行時(shí)》、《國(guó)際雙行線》等節(jié)目多次專題采訪。還接受過(guò)河北、黑龍江、江西、安徽、浙江等省的電視臺(tái)采訪。光明日?qǐng)?bào)、中國(guó)教育報(bào)、現(xiàn)代教育報(bào)、中國(guó)青年報(bào)、北京日?qǐng)?bào)、北京青年報(bào)、工人日?qǐng)?bào)、健康報(bào)等多家報(bào)社,《讀者》、《青年文摘》、《北京支部生活》等多家雜志也報(bào)道或轉(zhuǎn)載過(guò)李老師的教育經(jīng)歷。李老師還在《北京教育》、《少年兒童研究》、《群言》、《花季雨季》等刊物上發(fā)表過(guò)數(shù)萬(wàn)字的教育科研文章;并數(shù)次在國(guó)家教育部、全國(guó)婦聯(lián)等部門組織的報(bào)告會(huì)上作專題報(bào)告;還多次應(yīng)各地教育部門及著名中小學(xué)邀請(qǐng)作個(gè)人報(bào)告。工人日?qǐng)?bào)兩位記者將李老師的部分事跡與經(jīng)驗(yàn)編寫成《每個(gè)父母都能成功》一書,在全國(guó)暢銷。在積累了大量的經(jīng)驗(yàn)之后,李老師自己形成了一套獨(dú)特的教育思想,也有了一系列切實(shí)可行且行之有效的方法幫助孩子自我調(diào)整,走出困境。隨著口口相傳和傳媒報(bào)道,每天電話咨詢,登門拜訪李老師的家長(zhǎng)絡(luò)繹不絕。很多有識(shí)之士都希望李老師能夠把她的.工作變成更具規(guī)模的事業(yè),以幫助更多心情急迫的孩子和家庭。于是,北京市李圣珍教育顧問(wèn)中心建立起來(lái)。李老師致力于通過(guò)中心這個(gè)平臺(tái),實(shí)踐自己獨(dú)特的教育理念,使十?dāng)?shù)年積累的豐富教育經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚋行У姆?wù)于社會(huì)。當(dāng)前,李老師的工作重心是面向個(gè)體,通過(guò)一個(gè)時(shí)期的細(xì)致務(wù)實(shí)的工作,幫助在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到困難的中小學(xué)生,使他們找到自我,重建自信,成為一個(gè)人格健全,情感豐富,知識(shí)豐富,并且能夠掌握一套有效的學(xué)習(xí)方法的人。長(zhǎng)遠(yuǎn),李老師的目標(biāo)是探索出一條全新的,和傳統(tǒng)群體教育模式并行的,以人為本的個(gè)體教育之路。
教育顧問(wèn)建議書篇十五
位于北京市通州區(qū)宋莊鎮(zhèn),占地面積約0平方米,是一所圍繞全國(guó)著名教育專家李圣珍老師建立的教育咨詢及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。中心以全國(guó)知名的李圣珍老師為核心,應(yīng)用李圣珍老師的教育思想和實(shí)踐方法,著力于幫助在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到困難的青少年。中心的宗旨:中心的幫助對(duì)象是在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到困難的中小學(xué)生。他們自己無(wú)法逾越困境,家長(zhǎng)教師也沒(méi)有有效的方法可以幫助他們。于是他們失去自信,情緒焦慮,不能在傳統(tǒng)教育模式下正常地完成國(guó)家規(guī)定的學(xué)業(yè)。對(duì)如上類型的中小學(xué)生,中心通過(guò)半年到一年的細(xì)致務(wù)實(shí)的工作,引領(lǐng)他們走進(jìn)書本,走進(jìn)知識(shí),走進(jìn)精神生活的殿堂;豐富知識(shí),豐富思想,豐富情感,建立健全的人性和人格;走出誤區(qū),掌握學(xué)習(xí)的基本技能,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和穩(wěn)定的學(xué)習(xí)方法,補(bǔ)齊落下的有關(guān)學(xué)科知識(shí),找到學(xué)習(xí)的感覺(jué),找回自信,找到自己的位置,重返學(xué)校,正常的完成學(xué)業(yè)。中心的理念:面向個(gè)體,彈性、人性化輔導(dǎo)。以幫助學(xué)生為本,以豐富知識(shí),豐富思想,豐富情感,豐富人性為根本目的。大力推行個(gè)體教育。面向特定孩子的具體問(wèn)題,通過(guò)有針對(duì)性的咨詢、培訓(xùn)幫助他們重新回到健康成長(zhǎng)的軌道。將普通中小學(xué)大班上課,群體輔導(dǎo),優(yōu)勝劣汰的傳統(tǒng)教學(xué)模式稱為“群體教育”。而中心推行的“個(gè)體教育”則完全面向個(gè)體――每個(gè)孩子專人負(fù)責(zé),單獨(dú)管理、指導(dǎo)、訓(xùn)練、督促、及考核。針對(duì)個(gè)體的教育是充分彈性化的。中心為每個(gè)孩子制定獨(dú)立的學(xué)習(xí)計(jì)劃,著力于幫助孩子自己學(xué)會(huì)做事,有序地做好每件事。中心以提高人的素質(zhì),提升人的層次為根本目標(biāo)。高素質(zhì)的人,意味著知識(shí)豐富,思想豐富,情感豐富,人格健全,能夠通過(guò)健康的方式在社會(huì)中獲得自己的位置。我們相信,這些是教育的根本目標(biāo)。最后,將中心施行的,提升人的素質(zhì),面向個(gè)體、彈性化的理念綜合稱為人性化教育。中心的文化:細(xì)膩執(zhí)著,鍥而不舍的幫助每一個(gè)孩子。
教育顧問(wèn)建議書篇十六
特殊教育顧問(wèn)簡(jiǎn)歷,填寫簡(jiǎn)歷個(gè)人資料時(shí)換成自己,不要粗心大意,要是聯(lián)系方式寫錯(cuò)了簡(jiǎn)歷就白投也白寫了。以下是由文書幫小編提供本科生空白個(gè)人簡(jiǎn)歷表格下載閱讀。
姓名:文書幫
一年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|26歲(1990年11月27日)
居住地:北京
電話:180******(手機(jī))
e-mail:
最近工作[9個(gè)月]
公司:xx有限公司
行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
職位:特殊教育顧問(wèn)
最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):特殊教育
學(xué)校:北京大學(xué)
求職意向
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
目標(biāo)地點(diǎn):北京
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:特殊教育顧問(wèn)
工作經(jīng)驗(yàn)
2014/11 — 2015/8:xx有限公司[9個(gè)月]
所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
培訓(xùn)部特殊教育顧問(wèn)
1. 負(fù)責(zé)特殊教育班級(jí)的日常教學(xué)及班級(jí)管理工作。
2. 負(fù)責(zé)特殊教育兒童的'日常輔導(dǎo),課程設(shè)置及教案準(zhǔn)備。
3. 配合學(xué)校專業(yè)老師,對(duì)特殊兒童的專業(yè)訓(xùn)練提供協(xié)助。
2013/7 — 2014/9:xx有限公司[1年2個(gè)月]
所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
培訓(xùn)部特殊教育顧問(wèn)
1. 協(xié)助學(xué)校處理校內(nèi)發(fā)生的危機(jī),進(jìn)行預(yù)防策略與心理治療。
2. 組織并參加家長(zhǎng)座談會(huì),向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,進(jìn)行保單,續(xù)費(fèi),引導(dǎo)和推薦。
3. 匯總個(gè)人市場(chǎng)、銷售等數(shù)據(jù),完成各類相關(guān)報(bào)表的制作,以及客戶信息數(shù)據(jù)的及時(shí)輸入。
教育經(jīng)歷
2009/9— 2013/6 北京大學(xué)特殊教育本科
證書
2010/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(良好)
本人開(kāi)朗,樂(lè)觀,工作努力,是一個(gè)有想法有行動(dòng)的人,能腳踏實(shí)地的做事情。我最愛(ài)教育學(xué)、心理學(xué)、文學(xué),有親和力、擅長(zhǎng)得到孩子的喜愛(ài)。有良好的組織管理能力和創(chuàng)造力,有一套自己的教學(xué)風(fēng)格,深深熱愛(ài)幼兒教育事業(yè)和心理健康教育,責(zé)任心強(qiáng)、愿意一直提升自己奉獻(xiàn)個(gè)人力量。
教育顧問(wèn)建議書篇十七
,畢業(yè)生寫的標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人簡(jiǎn)歷要怎樣才算?以這份特殊教育顧問(wèn)求職簡(jiǎn)歷模板推薦閱讀寫簡(jiǎn)歷時(shí)模板參考,應(yīng)屆畢業(yè)生范文小編還分享特殊教育教師簡(jiǎn)歷范文,以參考。
姓名:文書幫
一年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|26歲(1990年11月27日)
居住地:北京
電話:180******(手機(jī))
e-mail:
最近工作[9個(gè)月]
公司:xx有限公司
行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
職位:特殊教育顧問(wèn)
最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):特殊教育
學(xué)校:北京大學(xué)
求職意向
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
目標(biāo)地點(diǎn):北京
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:特殊教育顧問(wèn)
工作經(jīng)驗(yàn)
2014/11 — 2015/8:xx有限公司[9個(gè)月]
所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
培訓(xùn)部特殊教育顧問(wèn)
1. 負(fù)責(zé)特殊教育班級(jí)的日常教學(xué)及班級(jí)管理工作。
2. 負(fù)責(zé)特殊教育兒童的日常輔導(dǎo),課程設(shè)置及教案準(zhǔn)備。
3. 配合學(xué)校專業(yè)老師,對(duì)特殊兒童的'專業(yè)訓(xùn)練提供協(xié)助。
2013/7 — 2014/9:xx有限公司[1年2個(gè)月]
所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
培訓(xùn)部特殊教育顧問(wèn)
1. 協(xié)助學(xué)校處理校內(nèi)發(fā)生的危機(jī),進(jìn)行預(yù)防策略與心理治療。
2. 組織并參加家長(zhǎng)座談會(huì),向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,進(jìn)行保單,續(xù)費(fèi),引導(dǎo)和推薦。
3. 匯總個(gè)人市場(chǎng)、銷售等數(shù)據(jù),完成各類相關(guān)報(bào)表的制作,以及客戶信息數(shù)據(jù)的及時(shí)輸入。
教育經(jīng)歷
2009/9— 2013/6 北京大學(xué)特殊教育本科
證書
2010/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(良好)
本人開(kāi)朗,樂(lè)觀,工作努力,是一個(gè)有想法有行動(dòng)的人,能腳踏實(shí)地的做事情。我最愛(ài)教育學(xué)、心理學(xué)、文學(xué),有親和力、擅長(zhǎng)得到孩子的喜愛(ài)。有良好的組織管理能力和創(chuàng)造力,有一套自己的教學(xué)風(fēng)格,深深熱愛(ài)幼兒教育事業(yè)和心理健康教育,責(zé)任心強(qiáng)、愿意一直提升自己奉獻(xiàn)個(gè)人力量。
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教育顧問(wèn)建議書篇十八
市場(chǎng)下跌的原因:
1、下半年銀行信貸收緊引起的違規(guī)投資資金流出,是造成股票市場(chǎng)失血下跌的主要原因;
3、投資人信心不足,導(dǎo)致投機(jī)人心態(tài)保守,認(rèn)賠出局;
1、中國(guó)率先走出經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影,符合預(yù)期;
3、二次筑底是絕大多數(shù)投資人的看法;更有一些,按照技術(shù)分析理論,認(rèn)為目前市場(chǎng)走的是下跌c浪,也許到2150點(diǎn)才算調(diào)整到位。但是,投資市場(chǎng)在趨勢(shì)的拐點(diǎn)形成上,往往是少數(shù)決定多數(shù)。
6、如果市場(chǎng)進(jìn)一步下跌,以每下跌10%增加配置15%進(jìn)行超比例配置。可以說(shuō),現(xiàn)在的下跌,給我們提供了一個(gè)用較低的價(jià)格獲取廉價(jià)籌碼的機(jī)會(huì),現(xiàn)在是戰(zhàn)勝恐懼,理性貪婪的時(shí)候。像現(xiàn)在的金融板塊(證券、保險(xiǎn)、銀行、期貨)就極具投資價(jià)值。
綜上,擇機(jī)買入回到正常的資產(chǎn)配置水平是現(xiàn)實(shí)和必要的,現(xiàn)階段是回補(bǔ)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)配置的好時(shí)候。保持一定比例(40%—50%)的現(xiàn)金頭寸是為了應(yīng)對(duì)隨后可能出現(xiàn)的回調(diào)。
我將持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)出現(xiàn)的變化,隨時(shí)為您提供投資建議。