心得體會(huì)是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，可以幫助我們?cè)谝院蟮膶?shí)踐中更加得心應(yīng)手。在寫(xiě)心得體會(huì)之前，我們可以先進(jìn)行一些資料和文獻(xiàn)的研究，以便更好地理解主題。在下面，小編為大家推薦了一些精選的心得體會(huì)范文，希望能給大家?guī)?lái)一些靈感。
教育行政人員的工作心得體會(huì)篇一
當(dāng)前，正值全國(guó)開(kāi)展“推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”和全市開(kāi)展“學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、讀經(jīng)典”活動(dòng)，作為一名年輕、期待進(jìn)步的組工干部，通過(guò)近幾天的“春訓(xùn)”學(xué)習(xí)和平時(shí)的工作實(shí)踐，我清醒地認(rèn)識(shí)到，只有以此為契機(jī)，找準(zhǔn)自身存在的差距和不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，扎實(shí)工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平，才能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展和需要，做一名合格的組織工作者。
首先，要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。按照建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍的要求，緊密結(jié)合部?jī)?nèi)工作實(shí)際，以黨的第十七次全國(guó)代表大會(huì)報(bào)告和黨章為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，深入學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系特別是科學(xué)發(fā)展觀，用理論學(xué)習(xí)的成果指導(dǎo)改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，切實(shí)做到學(xué)以致用、用有所成，不斷提高運(yùn)用理論成果分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在工作實(shí)踐中不斷取得新成績(jī)，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
其次，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。結(jié)合本組室的工作性質(zhì)和主要職能，積極參加相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，采取參加集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)和干中學(xué)、學(xué)中干等靈活多樣的形式和方法，不斷探索切實(shí)可行的學(xué)習(xí)途徑，熟悉和掌握開(kāi)展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育“學(xué)、管、用”、信息調(diào)研、黨員電化教育、網(wǎng)站維護(hù)與管理等業(yè)務(wù)工作的知識(shí)和技能，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
第三，要加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)學(xué)習(xí)。把學(xué)習(xí)作為一種品格、一種追求、一種責(zé)任，結(jié)合社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)不斷向前發(fā)展的新形勢(shì)和新要求，加強(qiáng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、科技文化、法律法規(guī)等科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域，不斷積累知識(shí)、豐富知識(shí)、更新知識(shí)，真正做到與時(shí)俱進(jìn)。
第四，要學(xué)會(huì)向人民群眾學(xué)習(xí)。尊重基層的首創(chuàng)精神，認(rèn)真總結(jié)各級(jí)黨組織特別是基層黨組織和廣大黨員在實(shí)踐中創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)從廣大人民群眾和廣大黨員的工作實(shí)踐中吸取營(yíng)養(yǎng)。
第五，要善于從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。牢固樹(shù)立“把學(xué)習(xí)當(dāng)工作來(lái)對(duì)待，把工作當(dāng)學(xué)習(xí)來(lái)研究”的思想，緊緊圍繞組織工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展調(diào)查研究，認(rèn)真分析新形勢(shì)下組織工作的新情況，找準(zhǔn)新問(wèn)題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，探索新規(guī)律，從中豐富經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)知識(shí)，并對(duì)所學(xué)到的知識(shí)不斷進(jìn)行思考、研究和總結(jié)，轉(zhuǎn)化為成果后再用于指導(dǎo)實(shí)踐和推動(dòng)工作。
除了加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐之外，工作中，還要發(fā)揚(yáng)“愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)肯干、甘于吃苦”的精神。要熱愛(ài)自己的工作，將每一項(xiàng)工作、每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始、一段新的體驗(yàn)、一扇進(jìn)步之門(mén)。要以非常強(qiáng)的主動(dòng)性和積極性，面對(duì)任務(wù)和責(zé)任主動(dòng)承擔(dān)，樂(lè)于做任務(wù)和責(zé)任的忠實(shí)承擔(dān)著和挑戰(zhàn)者。干工作要講程序、講原則、講政策、講紀(jì)律，不怕苦、不怕累，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇。要多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，遇事少擺困難、多想辦法。要經(jīng)?？偨Y(jié)工作的經(jīng)驗(yàn)與不足，超前考慮下階段工作，減少盲目性，促進(jìn)工作不斷邁步子、上臺(tái)階。
總之，作為一名組工干部，要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，在應(yīng)對(duì)變化中不斷完善、不斷成長(zhǎng)、不斷進(jìn)步，以自己的實(shí)際行動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，為提升組織工作質(zhì)量和水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
教育行政人員的工作心得體會(huì)篇二
金融行業(yè)是一個(gè)非常重要且具有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域，其在整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中起著舉足輕重的作用。作為金融工作人員，我深切體會(huì)到了金融工作的重要性。金融工作人員需要具備良好的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能，以便在各種復(fù)雜的金融操作中保持準(zhǔn)確性和高效性。然而，金融工作也面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的監(jiān)管環(huán)境，這對(duì)金融從業(yè)者提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。
第二段：學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我深感學(xué)習(xí)的重要性。金融行業(yè)發(fā)展迅速，各種新的金融產(chǎn)品和理財(cái)方式層出不窮，要在這個(gè)行業(yè)中有所作為，就必須不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)和研討會(huì)，與行業(yè)內(nèi)的專家和同行交流經(jīng)驗(yàn)。這些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)讓我能夠獲取最新的市場(chǎng)信息和發(fā)展趨勢(shì)，提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
第三段：溝通與人際關(guān)系。
作為金融工作人員，與客戶和同事的良好溝通和人際關(guān)系至關(guān)重要。在金融工作中，我們需要與各種各樣的人打交道，包括不同背景、不同需求的客戶以及來(lái)自不同部門(mén)的同事。因此，我們需要具備良好的溝通技巧和人際交往能力，以便能夠更好地理解客戶的需求并提供專業(yè)的服務(wù)。與同事之間的良好關(guān)系也對(duì)工作效率和團(tuán)隊(duì)合作非常重要。
第四段：壓力與應(yīng)對(duì)。
金融工作具有一定的風(fēng)險(xiǎn)和壓力，金融市場(chǎng)的波動(dòng)、客戶的投訴和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)都可能給我們帶來(lái)很大的壓力。在面對(duì)壓力時(shí)，我學(xué)會(huì)了保持冷靜和審時(shí)度勢(shì)，充分分析和理解問(wèn)題，尋求合適的解決方案。此外，我也會(huì)借助運(yùn)動(dòng)、閱讀和與朋友聚會(huì)等方式來(lái)排解壓力，保持身心健康。
第五段：責(zé)任與榮譽(yù)。
金融工作是一項(xiàng)充滿責(zé)任感的工作。我們處理的不僅僅是金錢(qián)，還關(guān)乎人們的財(cái)富和生活重要方面。因此，我們必須時(shí)刻保持誠(chéng)信和專業(yè)素養(yǎng)，確?？蛻舻睦娴玫阶畲蟪潭鹊谋Ｗo(hù)。同時(shí)，金融工作也帶來(lái)了一定的榮譽(yù)感。為客戶提供滿意的服務(wù)和幫助他們實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)是一種巨大的成就感。
總結(jié)：
金融工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域，金融工作人員需要具備專業(yè)知識(shí)和技能、良好的溝通能力、抗壓能力和高度的責(zé)任感。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們能夠更好地適應(yīng)金融行業(yè)的變化和發(fā)展，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，同時(shí)也獲得滿足感和成就感。作為金融工作人員，我將繼續(xù)堅(jiān)持追求卓越，與時(shí)俱進(jìn)，為客戶和公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
教育行政人員的工作心得體會(huì)篇三
根據(jù)市局精心安排，我全程參加為期三天的20xx年安慶市工商質(zhì)監(jiān)局集中春訓(xùn)，春訓(xùn)活動(dòng)形式多樣，既有集中學(xué)習(xí)，又有分組討論，既有會(huì)議培訓(xùn)，又有交流發(fā)言，對(duì)我個(gè)人黨性是一次洗禮，個(gè)人政治素質(zhì)是一次提升。此次春訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《黨章》、“一準(zhǔn)則兩條例”和一系列講話精神，我印象最深刻的是，20xx年12月28日，在中央政治局民主生活會(huì)上首次提出的“政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)”。增強(qiáng)看齊意識(shí)，就是在思想和行動(dòng)上與黨中央保持一致，作為工商質(zhì)監(jiān)局的一員，就是要與市局黨組的正確決策保持一致。
“夫物之不齊，物之情也”。世界上沒(méi)有兩片相同的樹(shù)葉，正是差異造就了大千世界。參差披拂、錯(cuò)落有致是美，如濃云潑墨、亂石鋪街。整齊劃一、井然有序也是美，如急雨飛簇、大川橫流。但過(guò)于強(qiáng)調(diào)差異，組織的整體性就要大打折扣。對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一支軍隊(duì)、一個(gè)政黨來(lái)說(shuō)，必須追求“群力誰(shuí)能御，齊心石可穿”的境界。
管理學(xué)上，既有“三個(gè)和尚沒(méi)水吃”的經(jīng)典說(shuō)法，也有靠團(tuán)隊(duì)制勝的“狼群效應(yīng)”，其差別就在于一個(gè)是“我”字當(dāng)頭、個(gè)人至上，一個(gè)是齊心合力、眾志成城。沒(méi)有齊心就沒(méi)有合力，沒(méi)有同向就沒(méi)有同步。正如姜子牙《六韜.文韜.兵道》所講：“凡兵之道莫過(guò)乎一，一者能獨(dú)往獨(dú)來(lái)?！?/p>
“黨的力量來(lái)自組織，組織能使力量倍增。”我們黨為什么具有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，除了鐵一般信仰、鐵一般紀(jì)律外，還離不開(kāi)廣大黨員的看齊意識(shí)。正如在20xx年12月28日中央政治局專題民主生活會(huì)上指出的，“經(jīng)常、主動(dòng)向黨中央看齊，向黨的理論和路線方針政策看齊”，就可以使黨員政治上站穩(wěn)立場(chǎng)、思想上辨明方向、行動(dòng)上令行禁止。
今天，看齊的難度，不在于找不到目標(biāo)，而在于愿不愿看齊、會(huì)不會(huì)看齊。比如，有的黨員對(duì)政治紀(jì)律和政治規(guī)矩心知肚明，仍把口無(wú)遮攔當(dāng)能耐，只圖一時(shí)掌聲，不顧黨的形象;有的領(lǐng)導(dǎo)干部明知正風(fēng)肅紀(jì)的大勢(shì)，不是主動(dòng)讓權(quán)力“進(jìn)籠”，而是琢磨如何“破窗”;還有的說(shuō)起改革頭頭是道，真刀真槍時(shí)卻只想動(dòng)別人碗里的肉，不想動(dòng)自己盤(pán)里的菜。正是由于看齊意識(shí)不強(qiáng)，讓他們忘記了步調(diào)一致，選擇了我行我素;忘記了以身作則，選擇了言行不一，甚至走出隊(duì)列而渾然不覺(jué)。
人貴在自知，難在識(shí)己。思想看齊，不像隊(duì)列看齊那樣顯而易見(jiàn)，喊一聲口令即可糾正。一時(shí)落后并不可怕，如果能夠?qū)φ铡叭龂?yán)三實(shí)”的要求，自己跟自己過(guò)不去，自己跟自己打官司，主動(dòng)要求看齊，主動(dòng)接受監(jiān)督，就一定能夠及時(shí)糾偏。
“我們的行動(dòng)是唯一能夠反映出我們精神面貌的鏡子”。一名黨員的看齊意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)，無(wú)法用工具來(lái)測(cè)量，主要體現(xiàn)在一言一行、一舉一動(dòng)中。一刻不停地增強(qiáng)看齊意識(shí)，經(jīng)常提醒自己信念上防動(dòng)搖、斗志上防衰退、作風(fēng)上防渙散，就定能“團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量、調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素”，凝聚起愛(ài)黨、護(hù)黨、為黨的磅礴力量。
我本人即將進(jìn)入開(kāi)發(fā)區(qū)分局工作，既是新崗位，也是新起點(diǎn)，更要增強(qiáng)看齊意識(shí)。一是堅(jiān)持市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，不折不扣的完成市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù);二是維護(hù)分局班子的團(tuán)結(jié)，從分局工作和發(fā)展的大局出發(fā)，協(xié)助局長(zhǎng)抓好分管工作;三是珍惜與分局全體同志共事的寶貴緣分，珍惜分局的每一項(xiàng)成果、每一項(xiàng)榮譽(yù)，努力創(chuàng)造分局和諧發(fā)展的良好局面;四是維護(hù)干部職工的整體利益，把維護(hù)好廣大職工群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
我個(gè)人肯定還存一些缺點(diǎn)和不足，我將虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評(píng)和提醒，積極向分局局長(zhǎng)、班子其他成員和分局優(yōu)秀的同志學(xué)習(xí)，見(jiàn)賢思齊，增強(qiáng)看齊意識(shí)，盡快進(jìn)入角色，盡快溶入集體，努力干好本職工作，不辜負(fù)市局黨組和同志們的希望和重托。
教育行政人員的工作心得體會(huì)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
新年好!首先感謝組織上給予了我們鍛煉、展示的機(jī)會(huì)。下面，我結(jié)合本職工作和平時(shí)學(xué)習(xí)思考向大家匯報(bào)三點(diǎn)春訓(xùn)體會(huì)。
一、適應(yīng)新形勢(shì),要有新作為。當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于三期疊加的新常態(tài)。推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，是黨和國(guó)家適應(yīng)、引領(lǐng)新常態(tài)的重大創(chuàng)新，通過(guò)去產(chǎn)能、去庫(kù)存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板，從生產(chǎn)領(lǐng)域加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)供給，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展向中高端邁進(jìn)，使供給體系更好適應(yīng)需求端個(gè)性化、品質(zhì)化、多元化要求。20xx年是全面建成小康社會(huì)決勝階段的開(kāi)局之年，也是推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革攻堅(jiān)之年。在這項(xiàng)重大戰(zhàn)略舉措實(shí)施中，工商質(zhì)監(jiān)部門(mén)大有可為,大有作為，市局黨組審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)將今年定位為質(zhì)量提升年。圍繞這項(xiàng)任務(wù)落實(shí)，需要科技認(rèn)證工作新作為。地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)作為區(qū)域公共品牌建設(shè)內(nèi)容，需要我們挖掘、培育、打造出更多的安慶名片，需要我們加強(qiáng)保護(hù)機(jī)制建設(shè)和專用標(biāo)志運(yùn)用，加速推進(jìn)特色產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化，讓生生不息的地標(biāo)產(chǎn)品走出大山和農(nóng)村。技術(shù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)，是產(chǎn)品質(zhì)量提升和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的技術(shù)保障，是消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)和我市對(duì)外開(kāi)放的現(xiàn)實(shí)需求，需要我們加速推進(jìn)在建國(guó)家級(jí)、省級(jí)中心建設(shè)和市縣局技術(shù)機(jī)構(gòu)能力提升。認(rèn)證認(rèn)可，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量基礎(chǔ)，傳遞著信任，需要我們把國(guó)際通行的現(xiàn)代管理方法通過(guò)認(rèn)證手段轉(zhuǎn)化為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的推進(jìn)力量。
二、貫徹新理念，要有新思路。貫徹“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”五大發(fā)展理念，服務(wù)質(zhì)量提升，需要我們創(chuàng)新思路，著力補(bǔ)齊科技認(rèn)證工作中的短板。在地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)工作中，在繼續(xù)抓好梯隊(duì)培育申報(bào)的基礎(chǔ)上，要延伸工作鏈條，著力補(bǔ)齊開(kāi)發(fā)運(yùn)用的短板。以天華谷尖、懷寧貢糕、岳西翠蘭為等產(chǎn)品為重點(diǎn)，突出抓好保護(hù)機(jī)制建設(shè)，與產(chǎn)地政府及部門(mén)一起開(kāi)展生產(chǎn)者培訓(xùn)，用規(guī)范的操作技能和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念武裝地標(biāo)產(chǎn)品生產(chǎn)者，努力把我市地理標(biāo)志保護(hù)打造成民族精品，推進(jìn)地理標(biāo)志產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)邁向高端化，讓地理標(biāo)志真正成為致富一方的金鑰匙。在技術(shù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)上，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極爭(zhēng)取政策、資金支持，加速推進(jìn)我市在建國(guó)家級(jí)、省級(jí)中心籌建進(jìn)程，努力打造質(zhì)量公共服務(wù)平臺(tái);堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)發(fā)展技術(shù)需求為導(dǎo)向，著力加強(qiáng)技術(shù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè);積極組織科研攻關(guān)，努力解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展技術(shù)瓶頸，為質(zhì)量提升提供技術(shù)支撐。在認(rèn)證認(rèn)可工作上，著力補(bǔ)齊自愿性認(rèn)證管理的短板，強(qiáng)化宣傳動(dòng)員，努力讓現(xiàn)代管理方法在質(zhì)量建設(shè)中得到運(yùn)用;探索制定簡(jiǎn)明監(jiān)管規(guī)范，加強(qiáng)基層監(jiān)管隊(duì)伍培訓(xùn)，發(fā)揮基層作用，加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管，讓這項(xiàng)工作從專業(yè)化走向日?；屨J(rèn)證認(rèn)可在質(zhì)量建設(shè)中得到充分發(fā)揮作用。
三、服務(wù)新發(fā)展，要有新形象。做好今年科技認(rèn)證工作，需要帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求去履行職務(wù)職責(zé)，需要始終保持奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)做好本職工作，樹(shù)立社會(huì)新形象。一是堅(jiān)守廉潔從政底線，努力樹(shù)立作風(fēng)建設(shè)新形象。努力學(xué)習(xí)新修訂的紀(jì)律處分條例和廉政準(zhǔn)則，將黨紀(jì)黨規(guī)入腦入心，積極適應(yīng)全面從嚴(yán)治黨新常態(tài)，主動(dòng)落實(shí)作風(fēng)建設(shè)新要求，善養(yǎng)清廉之德,增益清廉之能,厲行清廉之政，堅(jiān)守政治紀(jì)律和規(guī)矩，堅(jiān)守思想道德防線，堅(jiān)守廉潔從政底線，自覺(jué)做到忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)。二是刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力樹(shù)立業(yè)務(wù)內(nèi)行的新形象。作為工商質(zhì)監(jiān)局干部，在鉆研本職工作業(yè)務(wù)的同時(shí)，我將通過(guò)書(shū)本學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)同事虛心請(qǐng)教地學(xué)，在積極參與全局性工作的實(shí)踐中學(xué)，補(bǔ)齊工商管理業(yè)務(wù)知識(shí)這塊短板，努力樹(shù)立業(yè)務(wù)內(nèi)行的新形象。三是加強(qiáng)溝通交流，努力樹(shù)立團(tuán)結(jié)協(xié)作的新形象。科技認(rèn)證工作涉及面廣，需要上下左右的支持。新的一年，我將加強(qiáng)與上級(jí)對(duì)口處室溝通銜接，積極爭(zhēng)取工作支持;加強(qiáng)與橫向部門(mén)特別是與發(fā)改、科技等政策管理部門(mén)對(duì)接與溝通，積極爭(zhēng)取政策支持;加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通、交流，工商質(zhì)監(jiān)兩局合并以來(lái)，我還有一部分同事不認(rèn)識(shí)，新的一年將加強(qiáng)溝通交流，認(rèn)真學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的工作經(jīng)驗(yàn)和方法;加強(qiáng)與基層的溝通對(duì)接，廣泛凝聚推動(dòng)科技認(rèn)證工作的力量。
以上匯報(bào)，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!
我的發(fā)言完畢!
教育行政人員的工作心得體會(huì)篇五
作為一名文秘人員，我在工作中積累了許多寶貴的心得體會(huì)。工作心得是對(duì)工作中遇到的問(wèn)題、解決方案以及所得到的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和歸納，對(duì)個(gè)人提升和發(fā)展具有重要的意義。通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到工作心得能夠幫助我提高工作效率、提升自身職業(yè)能力，并且對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作、組織協(xié)調(diào)等方面也具有重要的影響。
在工作中，我通過(guò)不斷總結(jié)和歸納，形成了一套適合自己的工作心得。首先，要注重細(xì)節(jié)，將每一項(xiàng)工作都做到盡善盡美。在處理文件、安排會(huì)議等事務(wù)中，我時(shí)刻保持細(xì)致周到的態(tài)度，避免遺漏和差錯(cuò)的發(fā)生。其次，注重學(xué)習(xí)和溝通能力的提升。通過(guò)參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書(shū)籍以及與同事交流，我逐漸提高了自己的專業(yè)知識(shí)和溝通能力。最后，要靈活運(yùn)用各種工作方法和工具，提高工作效率。例如，合理利用電子郵件、辦公軟件等工具，將傳統(tǒng)的文秘工作與現(xiàn)代科技相結(jié)合，使工作更加高效。
有了良好的工作心得，我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn)，提升個(gè)人職業(yè)發(fā)展。首先，工作心得使我在日常工作中更加自信。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題，我逐漸積累了許多成功的案例和經(jīng)驗(yàn)，這使我在工作中更具說(shuō)服力和自信心。其次，工作心得提升了我在團(tuán)隊(duì)合作中的能力。通過(guò)總結(jié)和分享心得體會(huì)，我能夠與同事們相互學(xué)習(xí)借鑒，共同進(jìn)步。最后，工作心得對(duì)我的職業(yè)規(guī)劃具有重要的指導(dǎo)作用。通過(guò)總結(jié)工作心得，我知道自己在哪些方面具有優(yōu)勢(shì)和不足，可以更有針對(duì)性地制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。
作為文秘人員，與各個(gè)部門(mén)和人員的合作是非常常見(jiàn)的。通過(guò)總結(jié)和歸納我的工作心得，我深刻認(rèn)識(shí)到工作心得對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的重要作用。首先，工作心得可以促進(jìn)信息的共享和交流。在工作中，我將個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和成果與團(tuán)隊(duì)中的其他成員分享，讓大家互相了解和學(xué)習(xí)。其次，工作心得能夠提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，我發(fā)現(xiàn)了一些工作中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，并提出了相應(yīng)的解決方案，從而使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作更加高效和協(xié)調(diào)。最后，工作心得能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和歸屬感。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都樂(lè)于分享自己的心得，這使得大家更加緊密地聯(lián)系在一起，形成了良好的工作氛圍。
第五段：工作心得的實(shí)際應(yīng)用和個(gè)人成長(zhǎng)。
工作心得不僅僅是一紙總結(jié)，更應(yīng)該是實(shí)踐的指南和個(gè)人成長(zhǎng)的助力。在實(shí)際工作中，我將工作心得付諸于行動(dòng)，不斷對(duì)自己的工作進(jìn)行反思和調(diào)整。通過(guò)實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己的工作效率也有了顯著的提升，與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通也更加順暢。同時(shí)，工作心得也成為了我個(gè)人成長(zhǎng)的助力，讓我不斷反思自己的工作，尋找不足之處并加以改進(jìn)。通過(guò)工作心得的應(yīng)用，我逐漸成為了一名更加出色的文秘人員。
總結(jié)：
通過(guò)工作心得的總結(jié)和歸納，我深刻認(rèn)識(shí)到它對(duì)于提高工作效率、個(gè)人職業(yè)發(fā)展以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。工作中的每一個(gè)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們?nèi)タ偨Y(jié)與分享，不斷總結(jié)工作心得，提高自身能力，為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。通過(guò)工作心得的應(yīng)用和實(shí)踐，我相信我會(huì)在職場(chǎng)上取得更好的成績(jī)并取得更大的成功。
教育行政人員的工作心得體會(huì)篇六
作為企業(yè)運(yùn)作中不可或缺的一環(huán)，文秘人員承擔(dān)著許多關(guān)鍵的工作職責(zé)。他們?cè)诠芾砗徒M織辦公室日常工作、處理和維護(hù)文件和資料、提供秘書(shū)服務(wù)以及支持其他員工等方面發(fā)揮著重要作用。文秘人員需要具備一定的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力，能夠高效執(zhí)行任務(wù)并解決問(wèn)題。在這樣一個(gè)需要高效運(yùn)作的企業(yè)環(huán)境中，文秘人員的工作至關(guān)重要。
段落二：準(zhǔn)備工作的重要性和具體應(yīng)對(duì)方法（300字）。
一項(xiàng)良好的準(zhǔn)備工作是文秘人員成功完成任務(wù)的關(guān)鍵。首先，明確任務(wù)的細(xì)節(jié)和目標(biāo)非常重要。在開(kāi)始一項(xiàng)工作之前，文秘人員應(yīng)詳細(xì)了解所要完成的任務(wù)，并詢問(wèn)任何需要澄清的問(wèn)題。其次，制定一個(gè)計(jì)劃，并將任務(wù)分解為更小的部分，這有助于提高工作的組織性和可操作性。此外，及時(shí)且合理地分配工作優(yōu)先級(jí)，可以確保重要任務(wù)不會(huì)被忽視。最后，在開(kāi)始工作之前，適當(dāng)?shù)厥占驼硐嚓P(guān)資料，可以為工作提供更有價(jià)值的參考和支持。
段落三：高效溝通和協(xié)調(diào)的重要性（300字）。
出自 kAoYaNmiJI.COm
在文秘人員的日常工作中，良好的溝通和協(xié)調(diào)是取得成功的關(guān)鍵因素。無(wú)論是與上級(jí)、同事還是客戶之間的溝通，都需要清晰、明了地表達(dá)自己的意圖和需求。要注意語(yǔ)言和人際交往技巧，以確保信息能夠被準(zhǔn)確傳達(dá)。協(xié)調(diào)合作也是至關(guān)重要的。文秘人員與團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作可以提高工作效率和質(zhì)量。要做到這一點(diǎn)，培養(yǎng)積極的合作精神、傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)并尊重他人的觀點(diǎn)是至關(guān)重要的。
段落四：解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力（300字）。
在工作中，文秘人員經(jīng)常面臨各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力是一個(gè)優(yōu)秀文秘人員必備的技能。首先，要學(xué)會(huì)保持冷靜和客觀的態(tài)度，以便能夠快速分析問(wèn)題的根源并制定解決方案。其次，具備創(chuàng)造性思維和靈活性可以幫助文秘人員在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)找到新的途徑和解決方法。同時(shí)，積極主動(dòng)地尋求幫助和意見(jiàn)也是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
段落五：不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性（300字）。
作為一個(gè)文秘人員，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是非常重要的。在這個(gè)快速變化的世界中，時(shí)刻了解和學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)對(duì)于與時(shí)俱進(jìn)和適應(yīng)新環(huán)境至關(guān)重要。不斷提高自己的專業(yè)技能、溝通能力和解決問(wèn)題的能力，可以幫助文秘人員應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的工作要求。
綜上所述，文秘人員在企業(yè)中擔(dān)負(fù)著諸多重要的職責(zé)，為辦公室的順暢運(yùn)作和員工的工作效率提供了關(guān)鍵的支持。通過(guò)良好的準(zhǔn)備工作、高效的溝通與協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題的能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，文秘人員可以在自己的領(lǐng)域內(nèi)取得突出的成就，并為企業(yè)的成功做出貢獻(xiàn)。
教育行政人員的工作心得體會(huì)篇七
為了深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)精神，不斷提高廣大黨員的政治素質(zhì)和文化素質(zhì)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展工作全局。根據(jù)縣委組織部通知精神，我局機(jī)關(guān)支部認(rèn)真開(kāi)展了黨員春訓(xùn)工作。通過(guò)學(xué)習(xí)廣大黨員的黨員意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)明顯改善，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的主動(dòng)性增強(qiáng)，為全面完成今年各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
1、高度重視，精心安排。我們?cè)谑盏娇h委組織部關(guān)于做好20xx年黨員輪訓(xùn)工作的通知后，局黨組高度重視專門(mén)進(jìn)行了安排布置。一是決定成立黨員春訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書(shū)記任組長(zhǎng)，同時(shí)明確了具體的責(zé)任人。二是明確規(guī)定了學(xué)習(xí)的時(shí)間，學(xué)習(xí)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)要求。要通過(guò)春訓(xùn)解決黨員的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題和工作作風(fēng)問(wèn)題，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全局干部職工努力工作圓滿完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、認(rèn)真組織,確保參訓(xùn)率。為保證每一個(gè)黨員都能參加這次春訓(xùn)，我們采取集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法。2月5號(hào)到10號(hào)我們每天下午集中學(xué)習(xí)，上午自學(xué)。對(duì)因病和居住在外縣不能參加集中學(xué)習(xí)的黨員，我們安排了學(xué)習(xí)內(nèi)容送去了學(xué)習(xí)材料。這次春訓(xùn)我局支部100%的黨員參加了學(xué)習(xí)，并學(xué)完了規(guī)定的內(nèi)容。
3、結(jié)合工作實(shí)際充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容。這次黨員春訓(xùn)我們除安排學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的論述、《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》、《中共遠(yuǎn)安縣委關(guān)于加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》等內(nèi)容外還結(jié)合工作實(shí)際安排了《法》、國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算、綠色gdp、能源等基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
4、領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，確保學(xué)有所獲。在這次黨員春訓(xùn)中局黨組和支部的每一名成員自始至終參加了學(xué)習(xí)。局長(zhǎng)張?zhí)锿具€聯(lián)系工作實(shí)際作了《工作如何為推進(jìn)遠(yuǎn)安經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展服務(wù)》的講座。學(xué)習(xí)中大家還就工作的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展了討論，通過(guò)學(xué)習(xí)討論大家認(rèn)識(shí)到工作大有作為，進(jìn)一步增強(qiáng)了新形勢(shì)下搞好工作的決心和信心。學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)在職的黨員寫(xiě)出了學(xué)習(xí)心得。
這次黨員春訓(xùn)解決了一些思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，取得了良好效果。但也還成在一些不足和問(wèn)題。一是個(gè)別黨員對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不高，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠;二是有的學(xué)習(xí)不深入沒(méi)有聯(lián)系工作實(shí)際;三是學(xué)習(xí)方式單一。這些問(wèn)題今后要想辦法逐步解決。要通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高黨員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。
教育行政人員的工作心得體會(huì)篇八
人員培訓(xùn)工作是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不可或缺的一環(huán)。作為一個(gè)培訓(xùn)師，我從事這一工作已有三年之久。在這三年的時(shí)間里，我通過(guò)參與不同企業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，分享我在人員培訓(xùn)工作中的心得體會(huì)。
第一段：全面了解培訓(xùn)需求。
在開(kāi)展任何一項(xiàng)培訓(xùn)工作之前，我們首先要做的是全面了解需求。而這一過(guò)程需要我們與企業(yè)的管理層進(jìn)行充分的溝通和了解。只有通過(guò)與管理層的溝通，我們才能夠了解他們對(duì)培訓(xùn)的具體期望和目標(biāo)。我曾經(jīng)在一家大型企業(yè)進(jìn)行過(guò)一次高層管理培訓(xùn)，當(dāng)初我們與企業(yè)進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的溝通，詳細(xì)了解他們對(duì)培訓(xùn)的要求和目標(biāo)。通過(guò)全面了解培訓(xùn)需求，我們可以設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性和實(shí)用性的培訓(xùn)方案。
第二段：注重培訓(xùn)方法和形式。
在確定了培訓(xùn)需求后，我們便需要選用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和形式。我們以一次為期一周的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)為例，我們采用了多種形式和方法進(jìn)行培訓(xùn)，包括理論講解、案例分析、角色扮演等。通過(guò)靈活運(yùn)用不同的培訓(xùn)方法，我們能夠更好地滿足學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，提高培訓(xùn)效果。例如，在銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了大量的實(shí)際案例分析，讓學(xué)員能夠更好地將理論應(yīng)用到實(shí)際情景中，提高他們的實(shí)際操作能力。
第三段：注重培訓(xùn)師的能力和素質(zhì)。
一位優(yōu)秀的培訓(xùn)師不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還需要具備良好的溝通能力和卓越的表達(dá)能力。在我的工作中，我始終強(qiáng)調(diào)自我提高，并且利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)能力。通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信自己的教學(xué)能力得到了很大的提高。此外，作為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，我們還需要善于與學(xué)員進(jìn)行溝通，了解他們的學(xué)習(xí)需求和問(wèn)題，及時(shí)解決他們的困惑。
第四段：注重培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估和反饋。
在進(jìn)行培訓(xùn)工作中，我們不僅需要關(guān)注培訓(xùn)過(guò)程，還需要關(guān)注培訓(xùn)結(jié)果。因此，我們需要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)向企業(yè)和學(xué)員反饋。在我之前的一次培訓(xùn)項(xiàng)目中，我利用學(xué)員的反饋進(jìn)行了詳細(xì)的整理和分析，發(fā)現(xiàn)了一些培訓(xùn)項(xiàng)目中存在的問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。通過(guò)不斷地評(píng)估和反饋，我們可以進(jìn)一步提升培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
第五段：持續(xù)改進(jìn)，追求卓越。
作為一名培訓(xùn)師，我們要保持持續(xù)改進(jìn)的心態(tài)，追求卓越。每一次培訓(xùn)項(xiàng)目都是一個(gè)鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我們要通過(guò)反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的教學(xué)方法和培訓(xùn)方案。同時(shí)，我們也要關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，不斷更新自己的知識(shí)庫(kù)，以滿足企業(yè)和學(xué)員的需求。
通過(guò)這三年的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到人員培訓(xùn)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí)，我們需要全面了解培訓(xùn)需求，注重培訓(xùn)方法和形式，培養(yǎng)和提高自身的能力和素質(zhì)，注重培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估和反饋，持續(xù)改進(jìn)，追求卓越。只有做到這些，我們才能夠在人員培訓(xùn)工作中發(fā)揮最大的價(jià)值，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
教育行政人員的工作心得體會(huì)篇九
作為銀行的其中一名員工，為了更好的提升業(yè)務(wù)能力，需要學(xué)會(huì)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。下面小編為大家?guī)?lái)，希望對(duì)你有所幫助!
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過(guò)了將近三個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線柜面工作，在商業(yè)銀行的以激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)。三年來(lái)，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)。
進(jìn)入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是三年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)商業(yè)銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。
加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。
用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、
業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到信貸業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位,開(kāi)始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里，順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到信貸內(nèi)勤人員的角色轉(zhuǎn)換。
在反洗錢(qián)工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。
進(jìn)入商業(yè)銀行三年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌。
生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹(shù)立服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同商業(yè)銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
下一頁(yè)還有更多有關(guān)。
首先，要清醒的認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性。尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力，服務(wù)是銀行經(jīng)營(yíng)的載體，是銀行經(jīng)營(yíng)必不可少的有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營(yíng)必須通過(guò)銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)，銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營(yíng)。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌，是形象，是一個(gè)單位核心的競(jìng)爭(zhēng)力，禮貌是服務(wù)的第一要素，柜臺(tái)是向客戶提供服務(wù)的第一平臺(tái)。我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直練到腮幫子發(fā)脹才認(rèn)識(shí)到，微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤(pán)那樣可以練得出來(lái)的，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也可以說(shuō)是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然的流露。
再次，服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。要讓顧客覺(jué)得我們的一言一行，一舉一動(dòng)，都是很用心的在為他服務(wù)，我們要善于觀察客戶、理解客戶，對(duì)客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。
我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。每年八、九月份都是學(xué)生匯款的汪季，有的學(xué)生家長(zhǎng)連匯款憑證都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十分細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為止。臨走時(shí)還要叮囑他們收好回單，以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的對(duì)我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。為什么還要這么熱心的去做，我認(rèn)為用心來(lái)為廣大客戶服務(wù)才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊的客戶對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快那個(gè)小姑娘態(tài)度真不錯(cuò)工行就是好這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
我們一提到青年，就會(huì)聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個(gè)時(shí)代，青年都被看作社會(huì)上最富有朝氣，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工，如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升農(nóng)行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。
懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺(jué)地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位，具有無(wú)私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛(ài)崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡(jiǎn)直是天壤之別，其實(shí)天下大事無(wú)不是由小事堆積而成，不積小流，無(wú)以成江海也說(shuō)明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛(ài)崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無(wú)私奉獻(xiàn)。
工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請(qǐng)教，積極尋求解決問(wèn)題的辦法，問(wèn)題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹(shù)立行興我榮，行衰我恥的思想，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。
雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國(guó)有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心，牢固樹(shù)立行興我榮行衰我恥的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。做為前臺(tái)部門(mén)的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺(tái)科技部門(mén)，便于其研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來(lái)的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動(dòng)全行員工樹(shù)立一種積極向上的良好氛圍，樹(shù)立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
教育行政人員的工作心得體會(huì)篇十
__年度，我調(diào)入本單位以來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和各位同事的關(guān)心幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和文化業(yè)務(wù)知識(shí)，時(shí)刻用規(guī)章制度約束自己的言行，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡己所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，全面提升自身素養(yǎng)。
一是不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，全面提升自身素養(yǎng)。我堅(jiān)不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提升自身素養(yǎng)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高自身素質(zhì)為目的，提升能力水平為目標(biāo)，把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，正確深入的開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)了政治敏銳性，通過(guò)學(xué)習(xí)信訪工作規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上級(jí)部門(mén)有關(guān)信訪工作的各種文件及會(huì)議精神，學(xué)習(xí)文秘工作的基本基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)閱機(jī)關(guān)其他部門(mén)一些高質(zhì)量的文秘工作材料，掌握了文秘工作的一般程序和步驟。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我熟悉了信訪工作的方法和常識(shí)，具備了文秘工作的基本素養(yǎng)，文秘工作能力有了較大的提高。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作任務(wù)。
在工認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作任務(wù)。履行崗位職責(zé)作上，我能克己奉公，服從領(lǐng)導(dǎo)安排;能熱情接待來(lái)訪群眾，及時(shí)辦理日常事務(wù)，盡力做好本職工作;能?chē)?yán)格按照單位的規(guī)章制度辦事，遵守作息時(shí)間和值班制度，履行崗位職責(zé)，能根據(jù)自己工作實(shí)際，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，能比較準(zhǔn)確地了解掌握單位的工作開(kāi)展情況，分析自身工作存在的主要問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)梳理，科學(xué)的統(tǒng)籌本職工作，能夠按時(shí)完成任務(wù)。半年來(lái)，起草各類(lèi)文秘材料43份，收發(fā)文件166份，整理文書(shū)檔案33冊(cè)，參與接待群眾來(lái)訪31次，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門(mén)調(diào)處信訪事項(xiàng)4次，順利完成了對(duì)縣直17各部門(mén)的目標(biāo)責(zé)任考核。
三是增強(qiáng)自身修養(yǎng)鍛煉，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣。
在增強(qiáng)自身修養(yǎng)鍛煉，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣。修養(yǎng)鍛煉文明健康的生活習(xí)慣生活上，我能夠很好將自己融入集體，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)格約束自己的言行，時(shí)時(shí)刻刻以一名黨員、一名干部的身份提醒自己，自覺(jué)維護(hù)單位和自身形象。能主動(dòng)和同事溝通交流搞好關(guān)系，樂(lè)于幫助同事，能充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)，積極參與單位上的各種文化娛樂(lè)活動(dòng)。
總之，一年來(lái)我在學(xué)習(xí)、工作、生活上取得了一定的成績(jī)，也還存在著不足之處。一是一是對(duì)信訪工作總體熟悉程度不一是夠深;二是二是對(duì)文秘工作掌握不夠全面，公文寫(xiě)作能力還有待二是進(jìn)一步加強(qiáng);三是作為辦公室工作人員，對(duì)單位內(nèi)部工作開(kāi)三展梳理和銜接作用發(fā)揮不充分。這些問(wèn)題我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。希望在今后的工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事不惜賜教，及時(shí)指正，我將以更加飽滿的工作熱情，刻苦學(xué)習(xí)，加倍努力，力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步，更好的成績(jī)。
教育行政人員的工作心得體會(huì)篇十一
作為一個(gè)職場(chǎng)新人，經(jīng)驗(yàn)尚淺，一開(kāi)始遇到的職場(chǎng)困惑和挑戰(zhàn)頗多。但在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，慢慢摸索出了一些行之有效的工作方法。下面，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷，總結(jié)出幾點(diǎn)關(guān)于人員工作的心得體會(huì)。
I.做好工作前的準(zhǔn)備。
在正式開(kāi)展工作時(shí)，充分準(zhǔn)備是十分重要的。首先，需要提前了解相關(guān)信息和背景，這可以幫助我們更好地掌握問(wèn)題的本質(zhì)和方向。其次，要制定合理的工作計(jì)劃，并將其落實(shí)到實(shí)際操作中。最后，在工作前做好頭腦和身體方面的準(zhǔn)備，確保能夠以最佳的狀態(tài)應(yīng)對(duì)緊張的工作。
II.善于溝通交流。
工作中需要與各個(gè)部門(mén)、同事以及領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流。而良好的溝通能力不僅可以幫助你更好地理解他人的意見(jiàn)，更可以讓你自己的觀點(diǎn)更加清晰地傳達(dá)給他人。因此，在與人交往時(shí)，不妨多聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，積極解決他們的問(wèn)題，同時(shí)也要有充分的自信，清晰明確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
III.關(guān)注細(xì)節(jié)。
在工作中，細(xì)節(jié)是非常重要的。有時(shí)候，一個(gè)細(xì)小的錯(cuò)誤就有可能引起一連串的問(wèn)題。因此，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注問(wèn)題的細(xì)節(jié)，仔細(xì)審查每一份文件和報(bào)告，確保不漏洞、不錯(cuò)失任何一個(gè)細(xì)節(jié)。這樣不僅有利于我們把工作做好，也能夠讓我們提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
IV.不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
在職場(chǎng)，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步。工作之余可以參加一些培訓(xùn)或者讀書(shū)，也可以多參與一些業(yè)務(wù)交流，不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。此外，在日常的工作中也可以不斷的思考和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和努力，才能讓自己在職場(chǎng)上更加出色。
V.善于合作。
在工作中，我們常常需要和其他人進(jìn)行合作。而良好的合作關(guān)系能夠帶來(lái)更高效、更愉悅的工作體驗(yàn)。因此，在與他人合作時(shí)，我們需要更多的開(kāi)放心態(tài)、信任和合作精神。在共同努力中，相互扶持、相互信任，才能取得更好的成績(jī)。
總之，以上的幾點(diǎn)，都是從我個(gè)人的實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的。在今后的工作中，我也會(huì)不斷地完善自己的工作方法，努力做到更好、更專業(yè)。相信只要我們不斷努力，一定能夠在職場(chǎng)上取得更加出色的成果。
教育行政人員的工作心得體會(huì)篇十二
首先，要清醒的認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性。尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力，服務(wù)是銀行經(jīng)營(yíng)的載體，是銀行經(jīng)營(yíng)必不可少的有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營(yíng)必須通過(guò)銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)，銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營(yíng)。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌，是形象，是一個(gè)單位核心的競(jìng)爭(zhēng)力，禮貌是服務(wù)的第一要素，柜臺(tái)是向客戶提供服務(wù)的第一平臺(tái)。我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
其時(shí)，客戶實(shí)實(shí)在在的人群，需要的是實(shí)實(shí)在在的感受，而這些感受就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。而親切的服務(wù)就從微笑面對(duì)客戶開(kāi)始。一聽(tīng)到微笑這兩個(gè)字，有人一定會(huì)想：人人都有一張臉，每張臉都會(huì)笑，這有什么值得你好講的呢?我相信，每個(gè)人都有過(guò)遭遇蹙眉冷臉的經(jīng)歷，在那一刻，你的心里不曾渴望過(guò)燦若陽(yáng)光的笑顏嗎?其實(shí)，微笑是最美的花朵，微笑是人間永遠(yuǎn)的春天，它的力量是如此之大，以至于當(dāng)你面對(duì)它的時(shí)候，你無(wú)法憤怒，無(wú)法吼叫，無(wú)法責(zé)備，更無(wú)法拒絕。現(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)，于是許多人煞費(fèi)苦心的對(duì)鏡練習(xí)，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直練到腮幫子發(fā)脹才認(rèn)識(shí)到，微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤(pán)那樣可以練得出來(lái)的，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也可以說(shuō)是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然的流露。
再次，服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。要讓顧客覺(jué)得我們的一言一行，一舉一動(dòng)，都是很用心的在為他服務(wù)，我們要善于觀察客戶、理解客戶，對(duì)客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。
我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。每年八、九月份都是學(xué)生匯款的汪季，有的學(xué)生家長(zhǎng)連匯款憑證都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十分細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為止。臨走時(shí)還要叮囑他們收好回單，以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的對(duì)我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。為什么還要這么熱心的去做，我認(rèn)為用心來(lái)為廣大客戶服務(wù)才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊的客戶對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快······那個(gè)小姑娘態(tài)度真不錯(cuò)······工行就是好······這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
我們一提到青年，就會(huì)聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個(gè)時(shí)代，青年都被看作社會(huì)上最富有朝氣，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工，如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升農(nóng)行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來(lái)說(shuō)，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì)使用它，才能向其他客戶營(yíng)銷(xiāo)，而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺(jué)地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融。
規(guī)章制度。
的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位，具有無(wú)私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛(ài)崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡(jiǎn)直是天壤之別，其實(shí)天下大事無(wú)不是由小事堆積而成，不積小流，無(wú)以成江海也說(shuō)明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛(ài)崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無(wú)私奉獻(xiàn)。
工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請(qǐng)教，積極尋求解決問(wèn)題的辦法，問(wèn)題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹(shù)立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。
雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國(guó)有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心，牢固樹(shù)立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。做為前臺(tái)部門(mén)的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺(tái)科技部門(mén)，便于其研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來(lái)的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動(dòng)全行員工樹(shù)立一種積極向上的良好氛圍，樹(shù)立農(nóng)行一流的品牌形象，為農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
共
2
頁(yè)，當(dāng)前第。
2
頁(yè)
1
2
教育行政人員的工作心得體會(huì)篇十三
宿舍管理是以“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的管理目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)格遵守紀(jì)律，和日常行為規(guī)范的思想作風(fēng)和獨(dú)立生活的自理能力，下面是小編精心整理的宿管人員工作。
供大家學(xué)習(xí)和參閱。
本階段學(xué)習(xí)了眾多的寄宿生管理模式后，結(jié)合自身學(xué)校的情況制定了“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的管理目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)格遵守紀(jì)律，和日常行為規(guī)范的思想作風(fēng)和獨(dú)立生活的自理能力;團(tuán)結(jié)互助、相互關(guān)心的道德風(fēng)尚;文明、衛(wèi)生、整潔、美觀的生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。確保學(xué)生的身體健康，提高素質(zhì)教育質(zhì)量。
一、組織管理學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓，經(jīng)常督促檢查工作，寄宿生管理員具體負(fù)責(zé)，與班主任，后勤人員，值日行政領(lǐng)導(dǎo)、教師，學(xué)生家長(zhǎng)緊密配合，全員參與。共同管理好學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生骨干，發(fā)揮小助手的作用。建立各寢室的寢室長(zhǎng)、組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、各班聯(lián)絡(luò)員的管理網(wǎng)絡(luò)。隨時(shí)匯報(bào)，信息及時(shí)反饋，共同參與管理。
二、安全工作責(zé)任重于泰山，不可絲毫放松。寄宿生回?；丶衣飞现饕菑?qiáng)調(diào)交通安全，學(xué)習(xí)交通安全知識(shí)，遵守交通規(guī)則。學(xué)生發(fā)病，甚至重病，及時(shí)護(hù)送醫(yī)院，并與班主任、家長(zhǎng)取得聯(lián)系，管理員晚上堅(jiān)持值班制度，確保安全。經(jīng)常檢查寢室、床鋪等住宿設(shè)施，用電設(shè)施，以及火災(zāi)等，及時(shí)徹底消除一切安全隱患。
三、學(xué)生能自覺(jué)遵守離校請(qǐng)假制度。晚間就寢時(shí)各寢室各組的寢室長(zhǎng)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查，校對(duì)就寢情況，若有不在寢室就寢及時(shí)報(bào)告給管理員。
四、培養(yǎng)學(xué)生的生活自理能力。教師多加指導(dǎo)，發(fā)動(dòng)學(xué)生互相幫助，高年級(jí)，幫助低年級(jí)開(kāi)展一幫一活動(dòng)，主要是折疊衣被，整理床鋪，生活用品的擺放要求整齊美觀。
五、管理員的工作內(nèi)容和工作職責(zé)都很分明。每天早上按時(shí)催促學(xué)生起床做早操后，一人負(fù)責(zé)到操場(chǎng)清點(diǎn)做操學(xué)生的人數(shù)，一人帶領(lǐng)值日學(xué)生打掃宿舍衛(wèi)生并考評(píng)各個(gè)房間的內(nèi)務(wù)擺設(shè)，檢查房間關(guān)燈情況;上午，學(xué)生進(jìn)教室后，專職干事召集管理員開(kāi)工作例會(huì)，了解上一天宿舍管理情況，解決疑難問(wèn)題并強(qiáng)調(diào)有關(guān)事項(xiàng);會(huì)議結(jié)束后，管理員集中對(duì)每個(gè)房間一一檢查考評(píng)，對(duì)內(nèi)務(wù)整理，門(mén)窗關(guān)鎖，衛(wèi)生保持，被子折疊，公物愛(ài)護(hù)等情況量化打分;十點(diǎn)鐘以后，在每座公寓的公示欄里公布檢查結(jié)果。中午和下午學(xué)生用膳時(shí)間，宿舍大門(mén)口有管理員站崗守住學(xué)生不能端飯菜進(jìn)宿舍;下午上課鈴聲一響，管理員吹哨子催促學(xué)生起床進(jìn)教室;下了晚自習(xí)以后，宿舍的燈光馬上亮起來(lái)，管理員維護(hù)學(xué)生洗刷紀(jì)律;到了就寢時(shí)間，所有公寓馬上關(guān)燈，管理員帶領(lǐng)學(xué)生自律部成員一起檢查就寢紀(jì)律，收集寢室長(zhǎng)清點(diǎn)本房間的學(xué)生就寢人數(shù)的報(bào)告單。這樣，學(xué)生公寓時(shí)時(shí)刻刻都在管理員的有效管理和考評(píng)之中，宿舍的安全和文明有了管理上的可靠保證。
六、學(xué)校通過(guò)行政領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，多方面結(jié)合制訂了《常墳中學(xué)公學(xué)生寓管理制度》，張貼在每個(gè)房間門(mén)的反面，便于學(xué)生天天看到，從而更好地對(duì)照?qǐng)?zhí)行。管理制度要求各房間物品擺放——毛巾統(tǒng)一掛在規(guī)定的地方，鞋子按床沿一線擺好，被子折疊成豆腐方塊放在床頭的南向，折疊口朝房間門(mén)，桶子兩個(gè)一組，全部平放在每個(gè)床位朝房門(mén)的床頭地面，刷牙用具全部擺放在簡(jiǎn)易桌子上，牙刷把統(tǒng)一朝下，牙膏和牙刷按一個(gè)方向擺放。管理員天天要對(duì)照這些要求一一檢查，并納入宿舍考評(píng)。這樣，保證了公寓內(nèi)務(wù)整理得干凈和美觀。為了大家做的規(guī)范，每年新生。
軍訓(xùn)。
都有公寓內(nèi)務(wù)整理的訓(xùn)練內(nèi)容和要求。
七、根據(jù)制度的要求，管理員每天對(duì)各房間檢查情況——愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約水電，內(nèi)務(wù)整理，就寢紀(jì)律，早操效果，衛(wèi)生打掃，衛(wèi)生愛(ài)護(hù)，安全文明——的量化得分結(jié)果進(jìn)行公布，每周累計(jì)一次各房間的得分總分，寄宿生的違紀(jì)扣分直接與該班班主任津貼掛鉤;根據(jù)每周的得分累計(jì)，每月評(píng)一個(gè)文明房間，張掛文明房間流動(dòng)紅旗。評(píng)選到文明房間的班級(jí)，在學(xué)校對(duì)班主任的總體考評(píng)里加分，也直接與班主任津貼掛鉤。這樣，班主任對(duì)寄宿生的管理成了班級(jí)管理的主要內(nèi)容之一，大大激發(fā)了班主任參與公寓管理的工作熱情。
認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多學(xué)習(xí)寄宿生管理多樣化模式，消除安全隱患和管理上的漏洞，消除衛(wèi)生死角。爭(zhēng)取在下學(xué)期寄宿管理規(guī)范化、制度化，更上一層樓。
在高一當(dāng)了一年的寢室長(zhǎng)，這一年的工作讓我感觸最深的是兩個(gè)字：“責(zé)任”。在這份沉甸甸的責(zé)任的磨練下，我也收獲了許多：責(zé)任心更強(qiáng)了，管理能力提高了，自制力更好了。這其中有辛苦，但更多的是一種自我充實(shí)的喜悅，這也是我的一種成長(zhǎng)。
當(dāng)好一個(gè)寢室長(zhǎng)也不是一件輕松地事，作為寢室長(zhǎng)，管好寢室的紀(jì)律，衛(wèi)生，這都是身為寢室長(zhǎng)的責(zé)任。當(dāng)寢室里有公務(wù)損壞時(shí)，要及時(shí)向宿管反映，當(dāng)寢室誰(shuí)有麻煩時(shí)，要幫助解決，這都是寢室長(zhǎng)的責(zé)任，所以說(shuō)當(dāng)好一個(gè)寢室長(zhǎng)也不比當(dāng)好一個(gè)班長(zhǎng)容易。要管好寢室，作為寢室長(zhǎng)，那就要多付出一份耐心，一份關(guān)心，一份堅(jiān)持。這一年的鍛煉下來(lái)，對(duì)于寢室管理，我有自己的一些方式。
首先，內(nèi)務(wù)整理。每天的內(nèi)務(wù)整理，一不小心就被扣了分，所以我每天晚早都會(huì)提醒第二天打掃的室友，記得明天值日，然后第二天早上離開(kāi)寢室時(shí)，我還會(huì)提醒：記得擦窗戶，離開(kāi)時(shí)要管好水和燈，床上別留衣物。中午我每天盡量第一個(gè)回寢室開(kāi)門(mén)，因?yàn)橛械耐瑢W(xué)沒(méi)有配鑰匙;然后離開(kāi)時(shí)再提醒一遍：“最后離開(kāi)的人要記得關(guān)水、燈和鎖門(mén)。”有時(shí)寢室會(huì)突然停水，我會(huì)提醒最后一個(gè)離開(kāi)的人要把水的兩個(gè)總閘關(guān)掉。
因?yàn)樗臈潓嬍視r(shí)最新建的，設(shè)施、環(huán)境也是四棟寢室中最好的，自然要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)也是最高的，要求必須是牙杯統(tǒng)一放櫥柜下層，牙刷、牙膏頭朝右;上層放洗發(fā)露;上鋪的鞋子放右，下鋪的放左，統(tǒng)一鞋跟壓藍(lán)線;棉被呈方狀，放超向陽(yáng)臺(tái)的這一頭;桶子統(tǒng)一放在陽(yáng)臺(tái)等等。這些要求沒(méi)達(dá)到的都要扣分，所以當(dāng)寢室長(zhǎng)都必須對(duì)這些特別的留心。
第二，抓得最緊的是熄燈后的紀(jì)律。每天熄燈后，我都會(huì)喊室友們快點(diǎn)睡覺(jué)，熄燈。有人講話時(shí)，我總是會(huì)喊著：“不要說(shuō)了。”總是不厭其煩地喊，喊到?jīng)]人講話為止。身為寢室長(zhǎng)，必須肩負(fù)起這個(gè)責(zé)任。
管理方式方面，我是選擇民主的方式。先聽(tīng)取寢室里成員的意見(jiàn)，讓室友們各自發(fā)表自己的意見(jiàn)，和認(rèn)為合適的方式，然后把它們進(jìn)行歸納，再通過(guò)室友的同意，執(zhí)行。因?yàn)檫@樣的做法有有利于每個(gè)人，是公平的，并且無(wú)論是我們中誰(shuí)犯了錯(cuò)，這個(gè)措施都是適用的。比如說(shuō)：打掃衛(wèi)生的結(jié)果如果是“達(dá)標(biāo)”，那么當(dāng)天的這個(gè)值日生第二天要一起和第二天打掃的值日生一起打掃;是“扣分”，則第二天再打掃一天;如果還是無(wú)法達(dá)到“優(yōu)”，則一直如此，直到打到優(yōu)為止。但是，如果是因?yàn)榧o(jì)律方面被扣分，那么對(duì)當(dāng)事人則跟進(jìn)跟嚴(yán)厲的措施。
還有星期六和星期天的輪值。因?yàn)檫@兩天是兩個(gè)禮拜才有。所以我們寢室內(nèi)部民主討論之后，決定，每天都不按星期幾誰(shuí)打掃，只是按表上排列的人的順序輪值下去。這樣雖然和值日表上當(dāng)天打掃的人對(duì)不上，但有利于每天的內(nèi)務(wù)整理，有利于寢室內(nèi)部成員和諧，不會(huì)為此時(shí)鬧矛盾，甚至是扣分。
如果想要得到“溫馨寢室”，那寢室長(zhǎng)更要負(fù)責(zé)。得期末的溫馨寢室的基礎(chǔ)是必須每個(gè)月寢室不扣分，每天打“優(yōu)”，“達(dá)標(biāo)”都不能出現(xiàn)太多，得到每個(gè)月的文明寢室，這樣年終才能被評(píng)為“溫馨寢室”，被評(píng)為溫馨寢室有，學(xué)校會(huì)有一定的獎(jiǎng)勵(lì)，所以，只要每個(gè)寢室成員，團(tuán)結(jié)一心，共同努力，那一定是會(huì)有回報(bào)的。
其實(shí)回頭想想，當(dāng)個(gè)寢室長(zhǎng)也是的是件很幸福的事情，因?yàn)槟憧梢詾閯e人提供你力所能及的幫助，在幫助別人是，自己也得到了許多平時(shí)學(xué)不到的東西，尤其是被評(píng)為文明寢室甚至是“溫馨寢室”時(shí)，你那時(shí)的成就感和喜悅感世無(wú)法用言語(yǔ)能夠概括的。辛苦與快樂(lè)并存，值!
在寢室當(dāng)了一個(gè)多學(xué)期的寢室管理員工作，在工作中感受了很多，一個(gè)學(xué)校管理與否，寢室的管理也是尤為重要。寢室是住校生走出教室的家，同千千萬(wàn)萬(wàn)的家一樣，這里也需要和諧，需要溫暖，需要快樂(lè)。
在寢室中學(xué)生的瑣碎事情很多，很多事情都需要寢室老師去想方設(shè)法的照顧到，需要寢室老師在寢室生活中通關(guān)點(diǎn)滴事情來(lái)教育學(xué)生，使學(xué)生“學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)健體”，如果說(shuō)教室是教學(xué)生求知的殿堂，那么寢室則是我們教學(xué)生“學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事”的演練場(chǎng)。
寢室里可以鍛煉學(xué)生自律能力，自我獨(dú)立生活能力。在寢室當(dāng)管理員的這一個(gè)多學(xué)期里里感受到小小的一個(gè)寢室就如同一個(gè)社會(huì)的縮影一樣，在里面有著形形色色的人，很多讓你意想不到的事情發(fā)生，同時(shí)經(jīng)常要應(yīng)對(duì)與不同性格的學(xué)生進(jìn)行溝通教育，所以想要當(dāng)好一名合格的寢室管理員很辛苦，但是很有成就感。
教育行政人員的工作心得體會(huì)篇十四
醫(yī)生是一份光榮的職業(yè)，能夠成為一名醫(yī)生，從事醫(yī)務(wù)工作，這是我一生的夢(mèng)想和追求。20__年6月，從中醫(yī)藥大學(xué)畢業(yè)后，我如愿成為了一名實(shí)習(xí)醫(yī)生，并來(lái)到了鄭州中醫(yī)院腎病風(fēng)濕科上班，在科里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我真切的感悟到為一名醫(yī)務(wù)人員我們身上所承擔(dān)的那份責(zé)任，也讓我看到了作為一名醫(yī)務(wù)人員，我們從事這份職業(yè)的價(jià)值，更讓我深深的愛(ài)上了這份事業(yè)。
每一條生命都是人世間最寶貴的財(cái)富。在風(fēng)濕科上班的一年多時(shí)間，每每和病人及其家屬打交道時(shí)，這種感覺(jué)更加真實(shí)，生命的厚重讓我們?nèi)莶坏冒朦c(diǎn)懈怠，更不容得半點(diǎn)馬虎。記的那是一天夜里，我們住院部有一位患有慢性腎臟衰竭的老年男性患者，病情加重，生命體征漸弱，急需搶救；我和值班醫(yī)生聞?dòng)嵑?，立刻趕到病房，那此時(shí)病患的家屬和子女淚如雨下，不知所措，望著我們，仿佛抓住了救命稻草，一遍遍的哀求著我們一定要救救他的親人，那時(shí)的空氣顯得更外凝重。在檢查了患者的情況后，我和值班醫(yī)生一邊安慰著家屬，讓家屬不要緊張，另一邊立刻組織醫(yī)療搶救，而此時(shí)在一旁的我卻腦?？瞻?，不知所措，只能眼巴巴的看著前輩們忙碌有序的采取著各項(xiàng)急救措施，在經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的生死搶救后，這位患者終于從鬼門(mén)關(guān)上被拉了回來(lái)，患者家屬緊張的心情終于也有了一絲放松，拉著醫(yī)生們的手連連說(shuō)到“謝謝、謝謝。”
“不用謝，這是我們應(yīng)該做的，讓患者好好的休息一下”。值班醫(yī)生微笑的回答著。
這就是我的前輩們，他們不僅有著高超醫(yī)術(shù)，他們還有著“醫(yī)者父母心”的那份醫(yī)德。在后面的每天查房的過(guò)程中，我的前輩們總會(huì)一再叮囑患者和他的家屬在照料時(shí)，注意的事項(xiàng)和要點(diǎn)；護(hù)士們?cè)谧o(hù)理?yè)Q藥的時(shí)候，也總會(huì)十分細(xì)致耐心，讓家屬感到十分的欣慰。
后來(lái)每每我想到這件事情的時(shí)候，我的內(nèi)心總會(huì)有著那么一絲慚愧，我常常想那天值班時(shí)，只有我一個(gè)人，我會(huì)怎么辦？我能不能成功的將這位患者從死亡線上救回來(lái)？我要學(xué)習(xí)的地方還有很多，無(wú)論是醫(yī)術(shù)，還是經(jīng)驗(yàn)都還有很長(zhǎng)的路要走。
“以天使之心懸壺濟(jì)世，以善良之本立身于世”。這件事對(duì)我有著深深的觸動(dòng)，也讓我理性的認(rèn)識(shí)到自己還需有很長(zhǎng)的路需要走。面對(duì)未來(lái)，我將努力向老前輩們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們高超的醫(yī)術(shù)，學(xué)習(xí)他們救死扶傷的本領(lǐng)，學(xué)習(xí)他們身上寶貴的職業(yè)操守和品質(zhì)。
妙手回春，杏林春暖。面對(duì)未來(lái)，我將立志一生從業(yè)在醫(yī)生的這份職業(yè)上，我將會(huì)更加努力，更加勤奮，以更加飽滿的熱情和激情，投身到這份神圣和光榮的事業(yè)中，用自己的努力，踐行著自己的夢(mèng)想，用自己的努力，為患者的安康幸福，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
教育行政人員的工作心得體會(huì)篇十五
人員工作中難免遇到各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，需要不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的工作。例如，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)，以及優(yōu)化協(xié)作流程，可以明確責(zé)任劃分和工作進(jìn)度，提高效率；同時(shí)，在處理緊急任務(wù)時(shí)，要學(xué)會(huì)合理分配資源和時(shí)間，以達(dá)到緩解壓力的目的。
二、注重團(tuán)隊(duì)合作。
人員工作的成功不僅取決于個(gè)人能力，更重要的是團(tuán)隊(duì)合作的質(zhì)量。所以，在工作中，要積極發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員的互補(bǔ)性，讓每個(gè)成員都有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，共同為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力。同時(shí)，要建立開(kāi)放、互信、包容的團(tuán)隊(duì)氛圍，鼓勵(lì)成員間的溝通和交流，展示感性與理性的思考和表達(dá)，以最大化發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。
三、維護(hù)好工作關(guān)系。
人員工作中的關(guān)系是需要精心維護(hù)的。一方面，工作關(guān)系的良好可以增進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作和合作，為工作的順利開(kāi)展提供保障。另一方面，工作關(guān)系的和睦也可以提升工作的效率和質(zhì)量。因此，在工作中需要注意修建工作關(guān)系、尊重和傾聽(tīng)他人的看法和意見(jiàn)，又要有自己的主見(jiàn)和態(tài)度。
四、保持積極心態(tài)。
在面臨挑戰(zhàn)和壓力時(shí)，人員工作不僅需要面對(duì)現(xiàn)實(shí)和承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)也要堅(jiān)持積極的心態(tài)，保持開(kāi)放的思維和靈活的態(tài)度。正如我們知道的，積極心態(tài)的人在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)更容易有創(chuàng)新的想法和解決問(wèn)題的方案。這也意味著，在工作中要充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力，尋找工作的多個(gè)可能性，以此來(lái)解決問(wèn)題和突破困境。
五、不斷學(xué)習(xí)和提高。
在不斷的工作實(shí)踐中，人員工作需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力和技能。學(xué)習(xí)不僅包括課本上的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更重要的是在工作中學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，通過(guò)不斷接觸新人新事，提升自己的認(rèn)知和思維的廣度和深度。此外，要不斷更新自己的工作知識(shí)和技能，靈活運(yùn)用各種工具和技巧，才能更好地應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)。
結(jié)語(yǔ)：
總而言之，人員工作的精髓是要積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、維護(hù)良好工作關(guān)系、保持積極心態(tài)和不斷學(xué)習(xí)和提高。只有具備這些素質(zhì)和技能，在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下才有資格立足，并且在職場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。同時(shí)，也要關(guān)注自己的情緒和心態(tài)，有助于保持身體和精神的健康，并與團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)美好的工作和生活。
教育行政人員的工作心得體會(huì)篇十六
20xx年，公司沉著應(yīng)對(duì)復(fù)雜、嚴(yán)峻的市場(chǎng)、政策環(huán)境及安全生產(chǎn)形勢(shì)，緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)，在城燃公司和分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，取得了較好的成績(jī)，為公司跨越式發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。20xx年取得的成績(jī)來(lái)之不易，總體實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)中向好的態(tài)勢(shì)，分公司發(fā)展初見(jiàn)成效，20xx年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)保持穩(wěn)定，“氣化陜西”工程深入實(shí)施，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有序推進(jìn)，積極擴(kuò)展城市燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣化步伐，安全運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)可控，資本運(yùn)作逐步增強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)管理水平得到提升，黨建和精神文明建設(shè)不斷加強(qiáng)。
作為分公司的安檢人員，今后將認(rèn)真落實(shí)公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)，為表決心，本人計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)自己20xx的工作：
加強(qiáng)客戶安全管理，建立科學(xué)管理體系。由于客戶燃?xì)庵R(shí)的缺乏、安全意識(shí)的淡薄以及分散性、不可控性等因素的影響，客戶安全用氣是城市燃?xì)庑袠I(yè)安全管理的重中之重。今年一是修訂、補(bǔ)充完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、流程，如入戶安檢標(biāo)準(zhǔn)、安全檢查登記表、天然氣安全使用手冊(cè)等；二是推廣先進(jìn)技術(shù)，消除客戶安全隱患，如不銹鋼波紋管、燃?xì)庑孤﹫?bào)警器等；三是實(shí)施有效的安全宣傳手段，如微信平臺(tái)等；四是推廣燃?xì)庥脩舯ｋU(xiǎn)，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；五是聘用小區(qū)燃?xì)鈪f(xié)管員，建立“企業(yè)--協(xié)管員--客戶”三級(jí)安全管理體系。通過(guò)各種措施的實(shí)施，提高客戶戶內(nèi)設(shè)施的安全性，逐步轉(zhuǎn)變客戶安全意識(shí)，由燃?xì)馄髽I(yè)提醒客戶變?yōu)榭蛻糁鲃?dòng)要求安全。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《居民燃?xì)庥脩羧霊舭踩珯z查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試用）》，進(jìn)一步完善入戶安檢的“規(guī)定動(dòng)作”，保證安檢任務(wù)指標(biāo)化、安檢職責(zé)和內(nèi)容清晰化、安檢工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、安檢行為和操作規(guī)范化。
精彩的20xx已經(jīng)過(guò)去，富有挑戰(zhàn)的20xx已經(jīng)到來(lái)。讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，增強(qiáng)工作的緊迫感，以只爭(zhēng)朝夕的精神，扎實(shí)工作，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為推進(jìn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階而努力奮斗。
教育行政人員的工作心得體會(huì)篇十七
4月28日，我行召開(kāi)了2012年內(nèi)控暨防案工作會(huì)議。這次會(huì)議是我入行來(lái)參加的規(guī)模最大，形式最正式的一次會(huì)議。通過(guò)這次會(huì)議，我受益匪淺。領(lǐng)導(dǎo)的講話使我對(duì)行里始終再提的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也引發(fā)了我對(duì)自己所在的崗位，所從事的工作的思考。
這些案件的發(fā)生及教訓(xùn)在我的心靈深處引起了很大的震動(dòng)，我深刻領(lǐng)會(huì)了講話精神，得出了如下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、認(rèn)清形勢(shì)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。銀行是一個(gè)特殊的行業(yè)，特別強(qiáng)調(diào)思想素質(zhì)。要做一名合格的農(nóng)行員工，首先我們要做一個(gè)正直誠(chéng)實(shí)的人。從古至今，在銀行業(yè)誠(chéng)信文化是相當(dāng)重要的。做一名思想素質(zhì)過(guò)硬的員工，才能時(shí)刻堅(jiān)守正直誠(chéng)實(shí)的本分，抵制利益的誘惑及權(quán)勢(shì)的威壓。
二、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，扎扎實(shí)實(shí)地把合規(guī)工作一抓到底。合規(guī)經(jīng)營(yíng)不能只掛在嘴上，夸夸其談，喊大口號(hào)，一到真正處理業(yè)務(wù)時(shí)、在操作細(xì)節(jié)上，就把合規(guī)、制度丟在一邊，草草了了，粗枝大葉，工作浮躁，業(yè)務(wù)合規(guī)審查敷衍了事。十案九違規(guī)，案件的發(fā)生就是因?yàn)樵谶@些細(xì)節(jié)上沒(méi)有堅(jiān)持合規(guī)操作，只是內(nèi)部或是外部的犯罪分子有機(jī)可乘。經(jīng)過(guò)數(shù)十年的經(jīng)營(yíng)和實(shí)踐，銀行的規(guī)章制度可以說(shuō)是相當(dāng)完善了，如果每筆業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)上的每個(gè)員工都能夠按照銀行的規(guī)定工作，嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)要求，那么犯罪分子根本就無(wú)機(jī)可乘。所以要防范案件，關(guān)鍵在于要把合規(guī)落實(shí)到位。千萬(wàn)不能感情代替制度，盲目信任，心存僥幸，把制度弱化，使制度形同虛設(shè)。
三、
提高全員防案的警覺(jué)性。我們有些同志認(rèn)為，只要自己管好自己不違規(guī)，不犯法就行了。豈不知我們周?chē)嬖趬娜耍麄兪菬o(wú)孔不入的，之前發(fā)生的幾起案子不就發(fā)生在我們周?chē)鷨?？所以我要提高我的警覺(jué)，對(duì)照自己的職責(zé)進(jìn)行反思。嚴(yán)格按照規(guī)章制度工作，不能因?yàn)檫@是我熟悉的同事、我們自己行的內(nèi)部員工就放松了警覺(jué)，要一視同仁，嚴(yán)格執(zhí)行制度。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)“****”，“*****”的內(nèi)容和要求。明白違規(guī)的嚴(yán)重性質(zhì)；澄清違規(guī)就要問(wèn)責(zé)的認(rèn)識(shí)；業(yè)務(wù)發(fā)展要在健康、合規(guī)的前提下進(jìn)行，不能打著業(yè)務(wù)發(fā)展的幌子進(jìn)行堂而皇之的違規(guī)；拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務(wù)都合規(guī)；學(xué)會(huì)保護(hù)自己，牢固樹(shù)立“人情信賴不能代替制度”的從業(yè)觀念，保護(hù)好自己，保護(hù)好自己的同事。
案件發(fā)生的教訓(xùn)是深刻的，我們應(yīng)當(dāng)牢固地樹(shù)立合規(guī)意識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，更應(yīng)當(dāng)樹(shù)立信心，不斷地學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)和技能，以飽滿的熱情投入到農(nóng)行的事業(yè)中。
教育行政人員的工作心得體會(huì)篇十八
作為一名網(wǎng)吧工作人員，我深知這個(gè)職業(yè)的特殊性。每天工作在這煙霧彌漫的空間里，讓我感受到了無(wú)數(shù)問(wèn)題和挑戰(zhàn)。刺耳的鍵盤(pán)聲、沉悶的空氣、不斷交錯(cuò)的煙霧，一切都充滿著壓抑和不安。但在這樣的工作環(huán)境中，我也學(xué)到了很多，收獲了很多。
第二段：與顧客的相處之道。
顧客是我們的一切，給了我們工作的意義。在與各色各樣的顧客打交道的過(guò)程中，我逐漸體會(huì)到了與人溝通的藝術(shù)。有些顧客沉默寡言，不愛(ài)說(shuō)話；有些顧客懶散隨和，總是泡在網(wǎng)吧里；還有些顧客充滿活力，追求高水平游戲。對(duì)于每一位顧客，我們都需要耐心傾聽(tīng)、積極表達(dá)，幫助他們解決問(wèn)題，滿足他們的需求。
第三段：技術(shù)更新和自我提升。
隨著科技的快速發(fā)展，網(wǎng)吧中的電腦和設(shè)備也需要不斷更新。作為工作人員，我們需要及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握各種新技術(shù)，以應(yīng)對(duì)各類(lèi)問(wèn)題。我們經(jīng)常要面對(duì)電腦死機(jī)、網(wǎng)絡(luò)斷連、游戲設(shè)置等各種各樣的技術(shù)難題。這時(shí)，我們需要具備一定的技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，才能迅速解決問(wèn)題，保證顧客的游戲體驗(yàn)。
第四段：應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。
工作中，我們也時(shí)常會(huì)遇到一些突發(fā)情況，如網(wǎng)吧內(nèi)發(fā)生意外、顧客涉及糾紛等。在這種時(shí)候，作為網(wǎng)吧工作人員，我們需要快速反應(yīng)，穩(wěn)定局勢(shì)，保證每個(gè)人的安全。我記得有一次，一位顧客玩游戲時(shí)突發(fā)心臟病，幸好我們有及時(shí)的應(yīng)急措施，最終將他安全送到醫(yī)院。這樣的經(jīng)歷讓我更加意識(shí)到安全意識(shí)的重要性，也讓我更加珍惜自己的工作。
第五段：心態(tài)調(diào)整和成長(zhǎng)。
在與顧客和團(tuán)隊(duì)的相處過(guò)程中，我逐漸調(diào)整了自己的心態(tài)，成長(zhǎng)為一個(gè)更加開(kāi)放、平和的人。經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的沖突和挑戰(zhàn)，我學(xué)會(huì)了更好地控制自己的情緒，保持耐心與樂(lè)觀。同時(shí)，與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作也鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和解決問(wèn)題的能力。這些經(jīng)歷讓我懂得了，工作不僅是為了養(yǎng)家糊口，更是一種修煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
總結(jié)：
作為網(wǎng)吧工作人員，我從這個(gè)職業(yè)中體會(huì)到了很多。在充滿挑戰(zhàn)的工作環(huán)境中，我學(xué)會(huì)了與人溝通、解決問(wèn)題和處理突發(fā)情況的能力。經(jīng)歷過(guò)的困難和挫折，讓我成長(zhǎng)為一個(gè)更加堅(jiān)強(qiáng)、成熟的人。雖然這個(gè)職業(yè)可能不被人們所看好，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，它是我生命中重要的一部分，也是我不斷成長(zhǎng)的土壤。我會(huì)一直努力，做好自己的工作，為顧客提供更好的服務(wù)。
教育行政人員的工作心得體會(huì)篇十九
燃?xì)饪偣娟P(guān)于開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議行風(fēng)第二階段工作總結(jié)暨轉(zhuǎn)段報(bào)告根據(jù)建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作的總體部署要求，**市燃?xì)饪偣军h政深入地開(kāi)展了民主評(píng)議行風(fēng)、促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的工作，認(rèn)真組織實(shí)施，已見(jiàn)初步實(shí)效并做了周密的安排部署，現(xiàn)將我司民主評(píng)議行風(fēng)工作第二階段的工作情況匯報(bào)如下:。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓住重點(diǎn)，切實(shí)搞好自查自糾，燃?xì)夤拘酗L(fēng)建設(shè)工作總結(jié)。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。首先中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行一把手工程，同時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，明確責(zé)任。其次，明確各支部、各科室主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，對(duì)管轄范圍內(nèi)的行評(píng)工作負(fù)總責(zé)，建立一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任機(jī)制。
2、根據(jù)公司的特點(diǎn)和局統(tǒng)一要求，公司主要對(duì)工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面進(jìn)行了自查自糾，主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務(wù)質(zhì)量差、“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng)，甚至不給好處不辦事，給了好處亂辦事，“吃、拿、卡、要”，辦事程序繁瑣，不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問(wèn)題。
3、抓好幾個(gè)結(jié)合:我司堅(jiān)持把行評(píng)工作與落實(shí)黨建目標(biāo)、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)行風(fēng)黨員工作相結(jié)合;與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位工作相結(jié)合;與公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合;與市委、市政府提出的創(chuàng)“省級(jí)衛(wèi)生城市”活動(dòng)相結(jié)合，把行風(fēng)評(píng)議工作貫穿到各項(xiàng)工作中去，力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實(shí)效。
二、突出重點(diǎn)，反復(fù)排查問(wèn)題。
動(dòng)員大會(huì)后，公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點(diǎn)和實(shí)際，在工作作風(fēng)、職業(yè)道德、承諾服務(wù)、遵守規(guī)范、業(yè)務(wù)工作等方面針對(duì)自身暴露和存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真排查，公司分別召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)會(huì)、職工大會(huì)、中干會(huì)對(duì)行風(fēng)建設(shè)的重要性和意義進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，引導(dǎo)職工積極參與。通過(guò)召開(kāi)評(píng)議代表、部分用戶座談會(huì)和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問(wèn)卷”等方式，廣泛征求意見(jiàn)和建議，工作總結(jié)《燃?xì)夤拘酗L(fēng)建設(shè)工作總結(jié)》。公司分別收到評(píng)議代表、行風(fēng)監(jiān)督員、用戶單位等提出的建議，并對(duì)相同和類(lèi)似的意見(jiàn)和建議進(jìn)行綜合、歸類(lèi)，共歸類(lèi)為8條，其中評(píng)議代表提的2條，行風(fēng)監(jiān)督員提的2條，用戶單位提的3條。所提意見(jiàn)、建議涉及面廣，很有針對(duì)性和建設(shè)性。公司及時(shí)落實(shí)這些意見(jiàn)、建議，并對(duì)評(píng)議代表和用戶作了反饋，且在司務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公開(kāi)。如反映的辦事效率低、個(gè)別職工服務(wù)質(zhì)量差等現(xiàn)象，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并件件落實(shí)，真正做到了高度重視、講究方法、注重實(shí)效，杜絕了走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象。賴總經(jīng)理也提出了公司4個(gè)方面的問(wèn)題:。
一是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng):對(duì)用戶提出的問(wèn)題沒(méi)有做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)，首問(wèn)負(fù)責(zé)制落實(shí)不到位。
二是服務(wù)質(zhì)量不高:個(gè)別窗口科室的服務(wù)水平、操作水平不高，不能給用戶提供快速、便利的服務(wù)等。
三是缺乏敬業(yè)精神:科室間相互協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)不夠，在接待來(lái)訪、投訴中解釋不嚴(yán)謹(jǐn)，處理方式方法上不夠妥當(dāng)。
四是管理力度不夠:職能科室工作作風(fēng)不夠深入，掌握信息滯后，對(duì)工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴(yán)密、工作疏忽和差錯(cuò)問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)等。
月日召開(kāi)了中層干部會(huì)議暨行風(fēng)問(wèn)題專題分析會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了賴總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設(shè)工作專題會(huì)議上的講話，特別是指出的4個(gè)方面的問(wèn)題。對(duì)各科室排查出的重點(diǎn)問(wèn)題逐個(gè)科室進(jìn)行“過(guò)堂”，集體會(huì)診，對(duì)典型事例進(jìn)行了深入剖析，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，提出切實(shí)可行的整改措施，開(kāi)展自查自糾。
三、求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持以評(píng)促建。
1、堅(jiān)持思想教育，提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是治本之策，我們通過(guò)深入動(dòng)員發(fā)動(dòng)，認(rèn)真組織開(kāi)展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)和“兩個(gè)務(wù)必”教育，使每一個(gè)干部職工都能充分認(rèn)識(shí)到民主評(píng)議行風(fēng)的重要意義，并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)饴殬I(yè)道德建設(shè)，促進(jìn)干部職工轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，大力弘揚(yáng)“精神，提高業(yè)務(wù)水平，提高為人民服務(wù)的技能。
2、針對(duì)存在問(wèn)題，積極抓好整改。對(duì)排查出的問(wèn)題進(jìn)行追根溯源、共性分析，有針對(duì)性地提出整改意見(jiàn)，限時(shí)整改到位，并舉一反三，深入查究到各個(gè)質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié)，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
3、健全規(guī)章制度，嚴(yán)格檢查考核。建立健全各職各類(lèi)人員的職業(yè)道德規(guī)范，完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機(jī)制，實(shí)現(xiàn)單位制度管理、全程管理。
(1)重新修訂文明服務(wù)規(guī)范，建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系，
(2)認(rèn)真梳理單。
位主要服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，討論制訂行風(fēng)公開(kāi)承諾內(nèi)容，立足起點(diǎn)高、內(nèi)容實(shí)，對(duì)外承諾內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、量化，實(shí)現(xiàn)效能“提速”。并通過(guò)電視、內(nèi)部公示牌進(jìn)行公示。
(3)開(kāi)展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動(dòng)，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，到服務(wù)對(duì)象單位進(jìn)行重點(diǎn)走訪，上門(mén)征求意見(jiàn)和建議，召開(kāi)社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，定期查看行風(fēng)監(jiān)督意見(jiàn)箱(簿)，公布行評(píng)監(jiān)督電話，及時(shí)查處病人或客戶的投訴。
(4)強(qiáng)化考核。將行評(píng)工作納入年度考核目標(biāo)，對(duì)違紀(jì)違規(guī)、引起群眾不滿的責(zé)任人一經(jīng)查實(shí)必嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就，并與獎(jiǎng)懲掛鉤。
經(jīng)過(guò)第一、二階段的工作實(shí)踐，我們深知只有把這項(xiàng)工作作為貫徹xx大精神、貫徹“三個(gè)代表”重要思想，密切聯(lián)系群眾的重要舉措，扎扎實(shí)實(shí)完成行評(píng)工作各個(gè)階段的任務(wù)、重點(diǎn)和目標(biāo)，才能有力地促進(jìn)公司行風(fēng)評(píng)議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們將一切從服務(wù)人民出發(fā)，全力打造燃?xì)庑滦蜗?，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!
