教育行政人員的工作心得體會（優(yōu)質(zhì)19篇）

心得體會是對經(jīng)驗的總結(jié)，可以幫助我們在以后的實踐中更加得心應(yīng)手。在寫心得體會之前，我們可以先進行一些資料和文獻的研究，以便更好地理解主題。在下面，小編為大家推薦了一些精選的心得體會范文，希望能給大家?guī)硪恍╈`感。

教育行政人員的工作心得體會篇一

當前，正值全國開展“推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”和全市開展“學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、讀經(jīng)典”活動，作為一名年輕、期待進步的組工干部，通過近幾天的“春訓(xùn)”學(xué)習(xí)和平時的工作實踐，我清醒地認識到，只有以此為契機，找準自身存在的差距和不足，加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，扎實工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新意識、工作能力和業(yè)務(wù)水平，才能適應(yīng)新形勢的發(fā)展和需要，做一名合格的組織工作者。

首先，要加強理論學(xué)習(xí)。按照建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型干部隊伍的要求，緊密結(jié)合部內(nèi)工作實際，以黨的第十七次全國代表大會報告和黨章為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，深入學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系特別是科學(xué)發(fā)展觀，用理論學(xué)習(xí)的成果指導(dǎo)改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，切實做到學(xué)以致用、用有所成，不斷提高運用理論成果分析和解決實際問題的能力，在工作實踐中不斷取得新成績，實現(xiàn)新發(fā)展。

其次，要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。結(jié)合本組室的工作性質(zhì)和主要職能，積極參加相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，采取參加集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)和干中學(xué)、學(xué)中干等靈活多樣的形式和方法，不斷探索切實可行的學(xué)習(xí)途徑，熟悉和掌握開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育“學(xué)、管、用”、信息調(diào)研、黨員電化教育、網(wǎng)站維護與管理等業(yè)務(wù)工作的知識和技能，創(chuàng)造性地開展工作。

第三，要加強科學(xué)文化知識學(xué)習(xí)。把學(xué)習(xí)作為一種品格、一種追求、一種責(zé)任，結(jié)合社會主義現(xiàn)代化建設(shè)不斷向前發(fā)展的新形勢和新要求，加強社會主義市場經(jīng)濟、科技文化、法律法規(guī)等科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)，拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域，不斷積累知識、豐富知識、更新知識，真正做到與時俱進。

第四，要學(xué)會向人民群眾學(xué)習(xí)。尊重基層的首創(chuàng)精神，認真總結(jié)各級黨組織特別是基層黨組織和廣大黨員在實踐中創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗，學(xué)會從廣大人民群眾和廣大黨員的工作實踐中吸取營養(yǎng)。

第五，要善于從實踐中學(xué)習(xí)。牢固樹立“把學(xué)習(xí)當工作來對待，把工作當學(xué)習(xí)來研究”的思想，緊緊圍繞組織工作的熱點、難點問題，開展調(diào)查研究，認真分析新形勢下組織工作的新情況，找準新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，探索新規(guī)律，從中豐富經(jīng)驗，開闊視野，增長知識，并對所學(xué)到的知識不斷進行思考、研究和總結(jié)，轉(zhuǎn)化為成果后再用于指導(dǎo)實踐和推動工作。

除了加強學(xué)習(xí)、勇于實踐之外，工作中，還要發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、扎實肯干、甘于吃苦”的精神。要熱愛自己的工作，將每一項工作、每一次任務(wù)都視為一個新的開始、一段新的體驗、一扇進步之門。要以非常強的主動性和積極性，面對任務(wù)和責(zé)任主動承擔，樂于做任務(wù)和責(zé)任的忠實承擔著和挑戰(zhàn)者。干工作要講程序、講原則、講政策、講紀律，不怕苦、不怕累，腳踏實地、勤勤懇懇。要多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，取人之長，補己之短，遇事少擺困難、多想辦法。要經(jīng)?？偨Y(jié)工作的經(jīng)驗與不足，超前考慮下階段工作，減少盲目性，促進工作不斷邁步子、上臺階。

總之，作為一名組工干部，要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，在應(yīng)對變化中不斷完善、不斷成長、不斷進步，以自己的實際行動，扎扎實實做好本職工作，為提升組織工作質(zhì)量和水平做出應(yīng)有的貢獻。

教育行政人員的工作心得體會篇二

金融行業(yè)是一個非常重要且具有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域，其在整個經(jīng)濟運行中起著舉足輕重的作用。作為金融工作人員，我深切體會到了金融工作的重要性。金融工作人員需要具備良好的財務(wù)知識和技能，以便在各種復(fù)雜的金融操作中保持準確性和高效性。然而，金融工作也面臨著日益激烈的市場競爭和不斷變化的監(jiān)管環(huán)境，這對金融從業(yè)者提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。

第二段：學(xué)習(xí)與成長。

在我的工作經(jīng)驗中，我深感學(xué)習(xí)的重要性。金融行業(yè)發(fā)展迅速，各種新的金融產(chǎn)品和理財方式層出不窮，要在這個行業(yè)中有所作為，就必須不斷學(xué)習(xí)和更新知識。我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)和研討會，與行業(yè)內(nèi)的專家和同行交流經(jīng)驗。這些學(xué)習(xí)機會讓我能夠獲取最新的市場信息和發(fā)展趨勢，提高自己的專業(yè)知識和技能。

第三段：溝通與人際關(guān)系。

作為金融工作人員，與客戶和同事的良好溝通和人際關(guān)系至關(guān)重要。在金融工作中，我們需要與各種各樣的人打交道，包括不同背景、不同需求的客戶以及來自不同部門的同事。因此，我們需要具備良好的溝通技巧和人際交往能力，以便能夠更好地理解客戶的需求并提供專業(yè)的服務(wù)。與同事之間的良好關(guān)系也對工作效率和團隊合作非常重要。

第四段：壓力與應(yīng)對。

金融工作具有一定的風(fēng)險和壓力，金融市場的波動、客戶的投訴和競爭對手的挑戰(zhàn)都可能給我們帶來很大的壓力。在面對壓力時，我學(xué)會了保持冷靜和審時度勢，充分分析和理解問題，尋求合適的解決方案。此外，我也會借助運動、閱讀和與朋友聚會等方式來排解壓力，保持身心健康。

第五段：責(zé)任與榮譽。

金融工作是一項充滿責(zé)任感的工作。我們處理的不僅僅是金錢，還關(guān)乎人們的財富和生活重要方面。因此，我們必須時刻保持誠信和專業(yè)素養(yǎng)，確?？蛻舻睦娴玫阶畲蟪潭鹊谋Ｗo。同時，金融工作也帶來了一定的榮譽感。為客戶提供滿意的服務(wù)和幫助他們實現(xiàn)財務(wù)目標是一種巨大的成就感。

總結(jié)：

金融工作是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領(lǐng)域，金融工作人員需要具備專業(yè)知識和技能、良好的溝通能力、抗壓能力和高度的責(zé)任感。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們能夠更好地適應(yīng)金融行業(yè)的變化和發(fā)展，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，同時也獲得滿足感和成就感。作為金融工作人員，我將繼續(xù)堅持追求卓越，與時俱進，為客戶和公司創(chuàng)造更大的價值。

教育行政人員的工作心得體會篇三

根據(jù)市局精心安排，我全程參加為期三天的20xx年安慶市工商質(zhì)監(jiān)局集中春訓(xùn)，春訓(xùn)活動形式多樣，既有集中學(xué)習(xí)，又有分組討論，既有會議培訓(xùn)，又有交流發(fā)言，對我個人黨性是一次洗禮，個人政治素質(zhì)是一次提升。此次春訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《黨章》、“一準則兩條例”和一系列講話精神，我印象最深刻的是，20xx年12月28日，在中央政治局民主生活會上首次提出的“政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識”。增強看齊意識，就是在思想和行動上與黨中央保持一致，作為工商質(zhì)監(jiān)局的一員，就是要與市局黨組的正確決策保持一致。

“夫物之不齊，物之情也”。世界上沒有兩片相同的樹葉，正是差異造就了大千世界。參差披拂、錯落有致是美，如濃云潑墨、亂石鋪街。整齊劃一、井然有序也是美，如急雨飛簇、大川橫流。但過于強調(diào)差異，組織的整體性就要大打折扣。對一個團隊、一支軍隊、一個政黨來說，必須追求“群力誰能御，齊心石可穿”的境界。

管理學(xué)上，既有“三個和尚沒水吃”的經(jīng)典說法，也有靠團隊制勝的“狼群效應(yīng)”，其差別就在于一個是“我”字當頭、個人至上，一個是齊心合力、眾志成城。沒有齊心就沒有合力，沒有同向就沒有同步。正如姜子牙《六韜.文韜.兵道》所講：“凡兵之道莫過乎一，一者能獨往獨來?！?/p>

“黨的力量來自組織，組織能使力量倍增?！蔽覀凕h為什么具有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，除了鐵一般信仰、鐵一般紀律外，還離不開廣大黨員的看齊意識。正如在20xx年12月28日中央政治局專題民主生活會上指出的，“經(jīng)常、主動向黨中央看齊，向黨的理論和路線方針政策看齊”，就可以使黨員政治上站穩(wěn)立場、思想上辨明方向、行動上令行禁止。

今天，看齊的難度，不在于找不到目標，而在于愿不愿看齊、會不會看齊。比如，有的黨員對政治紀律和政治規(guī)矩心知肚明，仍把口無遮攔當能耐，只圖一時掌聲，不顧黨的形象;有的領(lǐng)導(dǎo)干部明知正風(fēng)肅紀的大勢，不是主動讓權(quán)力“進籠”，而是琢磨如何“破窗”;還有的說起改革頭頭是道，真刀真槍時卻只想動別人碗里的肉，不想動自己盤里的菜。正是由于看齊意識不強，讓他們忘記了步調(diào)一致，選擇了我行我素;忘記了以身作則，選擇了言行不一，甚至走出隊列而渾然不覺。

人貴在自知，難在識己。思想看齊，不像隊列看齊那樣顯而易見，喊一聲口令即可糾正。一時落后并不可怕，如果能夠?qū)φ铡叭龂廊龑崱钡囊?，自己跟自己過不去，自己跟自己打官司，主動要求看齊，主動接受監(jiān)督，就一定能夠及時糾偏。

“我們的行動是唯一能夠反映出我們精神面貌的鏡子”。一名黨員的看齊意識強不強，無法用工具來測量，主要體現(xiàn)在一言一行、一舉一動中。一刻不停地增強看齊意識，經(jīng)常提醒自己信念上防動搖、斗志上防衰退、作風(fēng)上防渙散，就定能“團結(jié)一切可以團結(jié)的力量、調(diào)動一切可以調(diào)動的積極因素”，凝聚起愛黨、護黨、為黨的磅礴力量。

我本人即將進入開發(fā)區(qū)分局工作，既是新崗位，也是新起點，更要增強看齊意識。一是堅持市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，不折不扣的完成市局下達的各項目標工作任務(wù);二是維護分局班子的團結(jié)，從分局工作和發(fā)展的大局出發(fā)，協(xié)助局長抓好分管工作;三是珍惜與分局全體同志共事的寶貴緣分，珍惜分局的每一項成果、每一項榮譽，努力創(chuàng)造分局和諧發(fā)展的良好局面;四是維護干部職工的整體利益，把維護好廣大職工群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。

我個人肯定還存一些缺點和不足，我將虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評和提醒，積極向分局局長、班子其他成員和分局優(yōu)秀的同志學(xué)習(xí)，見賢思齊，增強看齊意識，盡快進入角色，盡快溶入集體，努力干好本職工作，不辜負市局黨組和同志們的希望和重托。

教育行政人員的工作心得體會篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

新年好!首先感謝組織上給予了我們鍛煉、展示的機會。下面，我結(jié)合本職工作和平時學(xué)習(xí)思考向大家匯報三點春訓(xùn)體會。

一、適應(yīng)新形勢,要有新作為。當前，我國經(jīng)濟發(fā)展處于三期疊加的新常態(tài)。推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，是黨和國家適應(yīng)、引領(lǐng)新常態(tài)的重大創(chuàng)新，通過去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板，從生產(chǎn)領(lǐng)域加強優(yōu)質(zhì)供給，推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展向中高端邁進，使供給體系更好適應(yīng)需求端個性化、品質(zhì)化、多元化要求。20xx年是全面建成小康社會決勝階段的開局之年，也是推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革攻堅之年。在這項重大戰(zhàn)略舉措實施中，工商質(zhì)監(jiān)部門大有可為,大有作為，市局黨組審時度勢，及時將今年定位為質(zhì)量提升年。圍繞這項任務(wù)落實，需要科技認證工作新作為。地理標志產(chǎn)品保護作為區(qū)域公共品牌建設(shè)內(nèi)容，需要我們挖掘、培育、打造出更多的安慶名片，需要我們加強保護機制建設(shè)和專用標志運用，加速推進特色產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化，讓生生不息的地標產(chǎn)品走出大山和農(nóng)村。技術(shù)機構(gòu)能力建設(shè)，是產(chǎn)品質(zhì)量提升和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的技術(shù)保障，是消費結(jié)構(gòu)升級和我市對外開放的現(xiàn)實需求，需要我們加速推進在建國家級、省級中心建設(shè)和市縣局技術(shù)機構(gòu)能力提升。認證認可，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量基礎(chǔ)，傳遞著信任，需要我們把國際通行的現(xiàn)代管理方法通過認證手段轉(zhuǎn)化為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的推進力量。

二、貫徹新理念，要有新思路。貫徹“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念，服務(wù)質(zhì)量提升，需要我們創(chuàng)新思路，著力補齊科技認證工作中的短板。在地理標志產(chǎn)品保護工作中，在繼續(xù)抓好梯隊培育申報的基礎(chǔ)上，要延伸工作鏈條，著力補齊開發(fā)運用的短板。以天華谷尖、懷寧貢糕、岳西翠蘭為等產(chǎn)品為重點，突出抓好保護機制建設(shè)，與產(chǎn)地政府及部門一起開展生產(chǎn)者培訓(xùn)，用規(guī)范的操作技能和現(xiàn)代經(jīng)營理念武裝地標產(chǎn)品生產(chǎn)者，努力把我市地理標志保護打造成民族精品，推進地理標志產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)邁向高端化，讓地理標志真正成為致富一方的金鑰匙。在技術(shù)機構(gòu)能力建設(shè)上，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極爭取政策、資金支持，加速推進我市在建國家級、省級中心籌建進程，努力打造質(zhì)量公共服務(wù)平臺;堅持產(chǎn)業(yè)發(fā)展技術(shù)需求為導(dǎo)向，著力加強技術(shù)機構(gòu)能力建設(shè);積極組織科研攻關(guān)，努力解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展技術(shù)瓶頸，為質(zhì)量提升提供技術(shù)支撐。在認證認可工作上，著力補齊自愿性認證管理的短板，強化宣傳動員，努力讓現(xiàn)代管理方法在質(zhì)量建設(shè)中得到運用;探索制定簡明監(jiān)管規(guī)范，加強基層監(jiān)管隊伍培訓(xùn)，發(fā)揮基層作用，加強認證認可監(jiān)管，讓這項工作從專業(yè)化走向日?；?，讓認證認可在質(zhì)量建設(shè)中得到充分發(fā)揮作用。

三、服務(wù)新發(fā)展，要有新形象。做好今年科技認證工作，需要帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求去履行職務(wù)職責(zé)，需要始終保持奮發(fā)進取的精神狀態(tài)做好本職工作，樹立社會新形象。一是堅守廉潔從政底線，努力樹立作風(fēng)建設(shè)新形象。努力學(xué)習(xí)新修訂的紀律處分條例和廉政準則，將黨紀黨規(guī)入腦入心，積極適應(yīng)全面從嚴治黨新常態(tài)，主動落實作風(fēng)建設(shè)新要求，善養(yǎng)清廉之德,增益清廉之能,厲行清廉之政，堅守政治紀律和規(guī)矩，堅守思想道德防線，堅守廉潔從政底線，自覺做到忠誠、干凈、擔當。二是刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力樹立業(yè)務(wù)內(nèi)行的新形象。作為工商質(zhì)監(jiān)局干部，在鉆研本職工作業(yè)務(wù)的同時，我將通過書本學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)同事虛心請教地學(xué)，在積極參與全局性工作的實踐中學(xué)，補齊工商管理業(yè)務(wù)知識這塊短板，努力樹立業(yè)務(wù)內(nèi)行的新形象。三是加強溝通交流，努力樹立團結(jié)協(xié)作的新形象?？萍颊J證工作涉及面廣，需要上下左右的支持。新的一年，我將加強與上級對口處室溝通銜接，積極爭取工作支持;加強與橫向部門特別是與發(fā)改、科技等政策管理部門對接與溝通，積極爭取政策支持;加強與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通、交流，工商質(zhì)監(jiān)兩局合并以來，我還有一部分同事不認識，新的一年將加強溝通交流，認真學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的工作經(jīng)驗和方法;加強與基層的溝通對接，廣泛凝聚推動科技認證工作的力量。

以上匯報，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!

我的發(fā)言完畢!

教育行政人員的工作心得體會篇五

作為一名文秘人員，我在工作中積累了許多寶貴的心得體會。工作心得是對工作中遇到的問題、解決方案以及所得到的經(jīng)驗進行總結(jié)和歸納，對個人提升和發(fā)展具有重要的意義。通過總結(jié)心得體會，我深刻認識到工作心得能夠幫助我提高工作效率、提升自身職業(yè)能力，并且對于團隊合作、組織協(xié)調(diào)等方面也具有重要的影響。

在工作中，我通過不斷總結(jié)和歸納，形成了一套適合自己的工作心得。首先，要注重細節(jié)，將每一項工作都做到盡善盡美。在處理文件、安排會議等事務(wù)中，我時刻保持細致周到的態(tài)度，避免遺漏和差錯的發(fā)生。其次，注重學(xué)習(xí)和溝通能力的提升。通過參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍以及與同事交流，我逐漸提高了自己的專業(yè)知識和溝通能力。最后，要靈活運用各種工作方法和工具，提高工作效率。例如，合理利用電子郵件、辦公軟件等工具，將傳統(tǒng)的文秘工作與現(xiàn)代科技相結(jié)合，使工作更加高效。

有了良好的工作心得，我能夠更好地應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn)，提升個人職業(yè)發(fā)展。首先，工作心得使我在日常工作中更加自信。通過總結(jié)經(jīng)驗和解決問題，我逐漸積累了許多成功的案例和經(jīng)驗，這使我在工作中更具說服力和自信心。其次，工作心得提升了我在團隊合作中的能力。通過總結(jié)和分享心得體會，我能夠與同事們相互學(xué)習(xí)借鑒，共同進步。最后，工作心得對我的職業(yè)規(guī)劃具有重要的指導(dǎo)作用。通過總結(jié)工作心得，我知道自己在哪些方面具有優(yōu)勢和不足，可以更有針對性地制定個人職業(yè)發(fā)展計劃，提升自身競爭力。

作為文秘人員，與各個部門和人員的合作是非常常見的。通過總結(jié)和歸納我的工作心得，我深刻認識到工作心得對團隊合作的重要作用。首先，工作心得可以促進信息的共享和交流。在工作中，我將個人的工作經(jīng)驗和成果與團隊中的其他成員分享，讓大家互相了解和學(xué)習(xí)。其次，工作心得能夠提高團隊的工作效率。通過總結(jié)心得體會，我發(fā)現(xiàn)了一些工作中的痛點和難點，并提出了相應(yīng)的解決方案，從而使得整個團隊的工作更加高效和協(xié)調(diào)。最后，工作心得能夠增強團隊的凝聚力和歸屬感。團隊中的每個人都樂于分享自己的心得，這使得大家更加緊密地聯(lián)系在一起，形成了良好的工作氛圍。

第五段：工作心得的實際應(yīng)用和個人成長。

工作心得不僅僅是一紙總結(jié)，更應(yīng)該是實踐的指南和個人成長的助力。在實際工作中，我將工作心得付諸于行動，不斷對自己的工作進行反思和調(diào)整。通過實踐，我發(fā)現(xiàn)自己的工作效率也有了顯著的提升，與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通也更加順暢。同時，工作心得也成為了我個人成長的助力，讓我不斷反思自己的工作，尋找不足之處并加以改進。通過工作心得的應(yīng)用，我逐漸成為了一名更加出色的文秘人員。

總結(jié)：

通過工作心得的總結(jié)和歸納，我深刻認識到它對于提高工作效率、個人職業(yè)發(fā)展以及團隊合作的重要性。工作中的每一個經(jīng)驗和教訓(xùn)都值得我們?nèi)タ偨Y(jié)與分享，不斷總結(jié)工作心得，提高自身能力，為個人和團隊的發(fā)展做出貢獻。通過工作心得的應(yīng)用和實踐，我相信我會在職場上取得更好的成績并取得更大的成功。

教育行政人員的工作心得體會篇六

作為企業(yè)運作中不可或缺的一環(huán)，文秘人員承擔著許多關(guān)鍵的工作職責(zé)。他們在管理和組織辦公室日常工作、處理和維護文件和資料、提供秘書服務(wù)以及支持其他員工等方面發(fā)揮著重要作用。文秘人員需要具備一定的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力，能夠高效執(zhí)行任務(wù)并解決問題。在這樣一個需要高效運作的企業(yè)環(huán)境中，文秘人員的工作至關(guān)重要。

段落二：準備工作的重要性和具體應(yīng)對方法（300字）。

一項良好的準備工作是文秘人員成功完成任務(wù)的關(guān)鍵。首先，明確任務(wù)的細節(jié)和目標非常重要。在開始一項工作之前，文秘人員應(yīng)詳細了解所要完成的任務(wù)，并詢問任何需要澄清的問題。其次，制定一個計劃，并將任務(wù)分解為更小的部分，這有助于提高工作的組織性和可操作性。此外，及時且合理地分配工作優(yōu)先級，可以確保重要任務(wù)不會被忽視。最后，在開始工作之前，適當?shù)厥占驼硐嚓P(guān)資料，可以為工作提供更有價值的參考和支持。

段落三：高效溝通和協(xié)調(diào)的重要性（300字）。

出自 kAoYaNmiJI.COm

在文秘人員的日常工作中，良好的溝通和協(xié)調(diào)是取得成功的關(guān)鍵因素。無論是與上級、同事還是客戶之間的溝通，都需要清晰、明了地表達自己的意圖和需求。要注意語言和人際交往技巧，以確保信息能夠被準確傳達。協(xié)調(diào)合作也是至關(guān)重要的。文秘人員與團隊成員的緊密合作可以提高工作效率和質(zhì)量。要做到這一點，培養(yǎng)積極的合作精神、傾聽他人的意見并尊重他人的觀點是至關(guān)重要的。

段落四：解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力（300字）。

在工作中，文秘人員經(jīng)常面臨各種問題和挑戰(zhàn)。解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力是一個優(yōu)秀文秘人員必備的技能。首先，要學(xué)會保持冷靜和客觀的態(tài)度，以便能夠快速分析問題的根源并制定解決方案。其次，具備創(chuàng)造性思維和靈活性可以幫助文秘人員在面對復(fù)雜問題時找到新的途徑和解決方法。同時，積極主動地尋求幫助和意見也是解決問題的關(guān)鍵。

段落五：不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性（300字）。

作為一個文秘人員，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是非常重要的。在這個快速變化的世界中，時刻了解和學(xué)習(xí)新的技能和知識對于與時俱進和適應(yīng)新環(huán)境至關(guān)重要。不斷提高自己的專業(yè)技能、溝通能力和解決問題的能力，可以幫助文秘人員應(yīng)對日益復(fù)雜的工作要求。

綜上所述，文秘人員在企業(yè)中擔負著諸多重要的職責(zé)，為辦公室的順暢運作和員工的工作效率提供了關(guān)鍵的支持。通過良好的準備工作、高效的溝通與協(xié)調(diào)、解決問題的能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，文秘人員可以在自己的領(lǐng)域內(nèi)取得突出的成就，并為企業(yè)的成功做出貢獻。

教育行政人員的工作心得體會篇七

為了深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，不斷提高廣大黨員的政治素質(zhì)和文化素質(zhì)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟和社會發(fā)展工作全局。根據(jù)縣委組織部通知精神，我局機關(guān)支部認真開展了黨員春訓(xùn)工作。通過學(xué)習(xí)廣大黨員的黨員意識進一步增強，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)進一步提高，工作作風(fēng)明顯改善，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績的主動性增強，為全面完成今年各項工作任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

1、高度重視，精心安排。我們在收到縣委組織部關(guān)于做好20xx年黨員輪訓(xùn)工作的通知后，局黨組高度重視專門進行了安排布置。一是決定成立黨員春訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記任組長，同時明確了具體的責(zé)任人。二是明確規(guī)定了學(xué)習(xí)的時間，學(xué)習(xí)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)要求。要通過春訓(xùn)解決黨員的思想認識問題和工作作風(fēng)問題，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用團結(jié)和帶領(lǐng)全局干部職工努力工作圓滿完成今年的各項工作任務(wù)。

2、認真組織,確保參訓(xùn)率。為保證每一個黨員都能參加這次春訓(xùn)，我們采取集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法。2月5號到10號我們每天下午集中學(xué)習(xí)，上午自學(xué)。對因病和居住在外縣不能參加集中學(xué)習(xí)的黨員，我們安排了學(xué)習(xí)內(nèi)容送去了學(xué)習(xí)材料。這次春訓(xùn)我局支部100%的黨員參加了學(xué)習(xí)，并學(xué)完了規(guī)定的內(nèi)容。

3、結(jié)合工作實際充實學(xué)習(xí)內(nèi)容。這次黨員春訓(xùn)我們除安排學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想、關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的論述、《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》、《中共遠安縣委關(guān)于加強黨的先進性建設(shè)的實施意見》等內(nèi)容外還結(jié)合工作實際安排了《法》、國民經(jīng)濟核算、綠色gdp、能源等基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。

4、領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，確保學(xué)有所獲。在這次黨員春訓(xùn)中局黨組和支部的每一名成員自始至終參加了學(xué)習(xí)。局長張?zhí)锿具€聯(lián)系工作實際作了《工作如何為推進遠安經(jīng)濟又好又快發(fā)展服務(wù)》的講座。學(xué)習(xí)中大家還就工作的熱點難點問題開展了討論，通過學(xué)習(xí)討論大家認識到工作大有作為，進一步增強了新形勢下搞好工作的決心和信心。學(xué)習(xí)結(jié)束時在職的黨員寫出了學(xué)習(xí)心得。

這次黨員春訓(xùn)解決了一些思想認識問題，取得了良好效果。但也還成在一些不足和問題。一是個別黨員對學(xué)習(xí)的重要性認識不高，學(xué)習(xí)的主動性不夠;二是有的學(xué)習(xí)不深入沒有聯(lián)系工作實際;三是學(xué)習(xí)方式單一。這些問題今后要想辦法逐步解決。要通過學(xué)習(xí)不斷提高黨員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。

教育行政人員的工作心得體會篇八

人員培訓(xùn)工作是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不可或缺的一環(huán)。作為一個培訓(xùn)師，我從事這一工作已有三年之久。在這三年的時間里，我通過參與不同企業(yè)的培訓(xùn)項目，積累了豐富的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，分享我在人員培訓(xùn)工作中的心得體會。

第一段：全面了解培訓(xùn)需求。

在開展任何一項培訓(xùn)工作之前，我們首先要做的是全面了解需求。而這一過程需要我們與企業(yè)的管理層進行充分的溝通和了解。只有通過與管理層的溝通，我們才能夠了解他們對培訓(xùn)的具體期望和目標。我曾經(jīng)在一家大型企業(yè)進行過一次高層管理培訓(xùn)，當初我們與企業(yè)進行了長時間的溝通，詳細了解他們對培訓(xùn)的要求和目標。通過全面了解培訓(xùn)需求，我們可以設(shè)計出具有針對性和實用性的培訓(xùn)方案。

第二段：注重培訓(xùn)方法和形式。

在確定了培訓(xùn)需求后，我們便需要選用適當?shù)呐嘤?xùn)方法和形式。我們以一次為期一周的銷售技巧培訓(xùn)為例，我們采用了多種形式和方法進行培訓(xùn)，包括理論講解、案例分析、角色扮演等。通過靈活運用不同的培訓(xùn)方法，我們能夠更好地滿足學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，提高培訓(xùn)效果。例如，在銷售技巧培訓(xùn)中，我們進行了大量的實際案例分析，讓學(xué)員能夠更好地將理論應(yīng)用到實際情景中，提高他們的實際操作能力。

第三段：注重培訓(xùn)師的能力和素質(zhì)。

一位優(yōu)秀的培訓(xùn)師不僅需要具備扎實的專業(yè)知識，還需要具備良好的溝通能力和卓越的表達能力。在我的工作中，我始終強調(diào)自我提高，并且利用業(yè)余時間不斷學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)能力。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐，我相信自己的教學(xué)能力得到了很大的提高。此外，作為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，我們還需要善于與學(xué)員進行溝通，了解他們的學(xué)習(xí)需求和問題，及時解決他們的困惑。

第四段：注重培訓(xùn)結(jié)果的評估和反饋。

在進行培訓(xùn)工作中，我們不僅需要關(guān)注培訓(xùn)過程，還需要關(guān)注培訓(xùn)結(jié)果。因此，我們需要對培訓(xùn)效果進行評估，并及時向企業(yè)和學(xué)員反饋。在我之前的一次培訓(xùn)項目中，我利用學(xué)員的反饋進行了詳細的整理和分析，發(fā)現(xiàn)了一些培訓(xùn)項目中存在的問題，并及時進行調(diào)整。通過不斷地評估和反饋，我們可以進一步提升培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

第五段：持續(xù)改進，追求卓越。

作為一名培訓(xùn)師，我們要保持持續(xù)改進的心態(tài)，追求卓越。每一次培訓(xùn)項目都是一個鍛煉和成長的機會，我們要通過反思和總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善自己的教學(xué)方法和培訓(xùn)方案。同時，我們也要關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢，不斷更新自己的知識庫，以滿足企業(yè)和學(xué)員的需求。

通過這三年的工作經(jīng)驗，我深刻認識到人員培訓(xùn)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在進行培訓(xùn)工作時，我們需要全面了解培訓(xùn)需求，注重培訓(xùn)方法和形式，培養(yǎng)和提高自身的能力和素質(zhì)，注重培訓(xùn)結(jié)果的評估和反饋，持續(xù)改進，追求卓越。只有做到這些，我們才能夠在人員培訓(xùn)工作中發(fā)揮最大的價值，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

教育行政人員的工作心得體會篇九

作為銀行的其中一名員工，為了更好的提升業(yè)務(wù)能力，需要學(xué)會總結(jié)工作經(jīng)驗。下面小編為大家?guī)?，希望對你有所幫?

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在商業(yè)銀行的以激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長。三年來，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。

進入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是三年。

當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù),耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。

二、團結(jié)協(xié)作共同進步。

加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。

三、

業(yè)務(wù)全面進取向上。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。

今年因為工作的需要,我被安排到信貸業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認真學(xué)習(xí)信貸操作規(guī)程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到信貸內(nèi)勤人員的角色轉(zhuǎn)換。

在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進行登記，分析其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險。經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)，我更加體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。

進入商業(yè)銀行三年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌。

生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同商業(yè)銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。

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首先，要清醒的認識到服務(wù)的重要性。尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力，服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體，是銀行經(jīng)營必不可少的有機組成部分。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務(wù)才能實現(xiàn)，銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌，是形象，是一個單位核心的競爭力，禮貌是服務(wù)的第一要素，柜臺是向客戶提供服務(wù)的第一平臺。我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。

一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直練到腮幫子發(fā)脹才認識到，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來的，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也可以說是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然的流露。

再次，服務(wù)要注重細節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行，一舉一動，都是很用心的在為他服務(wù)，我們要善于觀察客戶、理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。

我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。每年八、九月份都是學(xué)生匯款的汪季，有的學(xué)生家長連匯款憑證都不會填寫，每次我都會十分細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為止。臨走時還要叮囑他們收好回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的對我表示感謝。也許有人會問。個人匯款只是一項代收業(yè)務(wù)。為什么還要這么熱心的去做，我認為用心來為廣大客戶服務(wù)才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊的客戶對我說：你的活兒干的真快那個小姑娘態(tài)度真不錯工行就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

我們一提到青年，就會聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個時代，青年都被看作社會上最富有朝氣，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工，如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升農(nóng)行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。

懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。

只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。

我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。

二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神。敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。

工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

三、樹立行興我榮，行衰我恥的思想，開拓進取，不斷創(chuàng)新當前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準確的報道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。

雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構(gòu)網(wǎng)點多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立行興我榮行衰我恥的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進取，不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源，實現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進取，不斷創(chuàng)新。

近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻!

教育行政人員的工作心得體會篇十

__年度，我調(diào)入本單位以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和各位同事的關(guān)心幫助下，認真學(xué)習(xí)政治理論和文化業(yè)務(wù)知識，時刻用規(guī)章制度約束自己的言行，認真履行崗位職責(zé)，盡己所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。

一是不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，全面提升自身素養(yǎng)。

一是不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，全面提升自身素養(yǎng)。我堅不斷加強政治理論學(xué)習(xí)提升自身素養(yǎng)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高自身素質(zhì)為目的，提升能力水平為目標，把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，正確深入的開展理論學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會其精神實質(zhì)，增強了政治敏銳性，通過學(xué)習(xí)信訪工作規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上級部門有關(guān)信訪工作的各種文件及會議精神，學(xué)習(xí)文秘工作的基本基礎(chǔ)知識，學(xué)閱機關(guān)其他部門一些高質(zhì)量的文秘工作材料，掌握了文秘工作的一般程序和步驟。通過學(xué)習(xí)，使我熟悉了信訪工作的方法和常識，具備了文秘工作的基本素養(yǎng)，文秘工作能力有了較大的提高。

二是認真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作任務(wù)。

在工認真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作任務(wù)。履行崗位職責(zé)作上，我能克己奉公，服從領(lǐng)導(dǎo)安排;能熱情接待來訪群眾，及時辦理日常事務(wù)，盡力做好本職工作;能嚴格按照單位的規(guī)章制度辦事，遵守作息時間和值班制度，履行崗位職責(zé)，能根據(jù)自己工作實際，認真收集各項信息資料，能比較準確地了解掌握單位的工作開展情況，分析自身工作存在的主要問題，及時總結(jié)梳理，科學(xué)的統(tǒng)籌本職工作，能夠按時完成任務(wù)。半年來，起草各類文秘材料43份，收發(fā)文件166份，整理文書檔案33冊，參與接待群眾來訪31次，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門調(diào)處信訪事項4次，順利完成了對縣直17各部門的目標責(zé)任考核。

三是增強自身修養(yǎng)鍛煉，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣。

在增強自身修養(yǎng)鍛煉，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣。修養(yǎng)鍛煉文明健康的生活習(xí)慣生活上，我能夠很好將自己融入集體，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，嚴格約束自己的言行，時時刻刻以一名黨員、一名干部的身份提醒自己，自覺維護單位和自身形象。能主動和同事溝通交流搞好關(guān)系，樂于幫助同事，能充分發(fā)揮自身特長，積極參與單位上的各種文化娛樂活動。

總之，一年來我在學(xué)習(xí)、工作、生活上取得了一定的成績，也還存在著不足之處。一是一是對信訪工作總體熟悉程度不一是夠深;二是二是對文秘工作掌握不夠全面，公文寫作能力還有待二是進一步加強;三是作為辦公室工作人員，對單位內(nèi)部工作開三展梳理和銜接作用發(fā)揮不充分。這些問題我將不斷加強學(xué)習(xí)，及時改進。希望在今后的工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事不惜賜教，及時指正，我將以更加飽滿的工作熱情，刻苦學(xué)習(xí)，加倍努力，力爭取得更大的進步，更好的成績。

教育行政人員的工作心得體會篇十一

作為一個職場新人，經(jīng)驗尚淺，一開始遇到的職場困惑和挑戰(zhàn)頗多。但在長期的實踐中，慢慢摸索出了一些行之有效的工作方法。下面，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷，總結(jié)出幾點關(guān)于人員工作的心得體會。

I.做好工作前的準備。

在正式開展工作時，充分準備是十分重要的。首先，需要提前了解相關(guān)信息和背景，這可以幫助我們更好地掌握問題的本質(zhì)和方向。其次，要制定合理的工作計劃，并將其落實到實際操作中。最后，在工作前做好頭腦和身體方面的準備，確保能夠以最佳的狀態(tài)應(yīng)對緊張的工作。

II.善于溝通交流。

工作中需要與各個部門、同事以及領(lǐng)導(dǎo)進行溝通交流。而良好的溝通能力不僅可以幫助你更好地理解他人的意見，更可以讓你自己的觀點更加清晰地傳達給他人。因此，在與人交往時，不妨多聽取別人的意見，積極解決他們的問題，同時也要有充分的自信，清晰明確地表達自己的觀點。

III.關(guān)注細節(jié)。

在工作中，細節(jié)是非常重要的。有時候，一個細小的錯誤就有可能引起一連串的問題。因此，我們應(yīng)該時刻關(guān)注問題的細節(jié)，仔細審查每一份文件和報告，確保不漏洞、不錯失任何一個細節(jié)。這樣不僅有利于我們把工作做好，也能夠讓我們提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。

IV.不斷學(xué)習(xí)與進步。

在職場，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷進步。工作之余可以參加一些培訓(xùn)或者讀書，也可以多參與一些業(yè)務(wù)交流，不斷豐富自己的知識儲備。此外，在日常的工作中也可以不斷的思考和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。通過不斷的學(xué)習(xí)和努力，才能讓自己在職場上更加出色。

V.善于合作。

在工作中，我們常常需要和其他人進行合作。而良好的合作關(guān)系能夠帶來更高效、更愉悅的工作體驗。因此，在與他人合作時，我們需要更多的開放心態(tài)、信任和合作精神。在共同努力中，相互扶持、相互信任，才能取得更好的成績。

總之，以上的幾點，都是從我個人的實踐中總結(jié)出來的。在今后的工作中，我也會不斷地完善自己的工作方法，努力做到更好、更專業(yè)。相信只要我們不斷努力，一定能夠在職場上取得更加出色的成果。

教育行政人員的工作心得體會篇十二

首先，要清醒的認識到服務(wù)的重要性。尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力，服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體，是銀行經(jīng)營必不可少的有機組成部分。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務(wù)才能實現(xiàn)，銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌，是形象，是一個單位核心的競爭力，禮貌是服務(wù)的第一要素，柜臺是向客戶提供服務(wù)的第一平臺。我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。

其時，客戶實實在在的人群，需要的是實實在在的感受，而這些感受就來自我們所提供的實實在在的服務(wù)。而親切的服務(wù)就從微笑面對客戶開始。一聽到微笑這兩個字，有人一定會想：人人都有一張臉，每張臉都會笑，這有什么值得你好講的呢?我相信，每個人都有過遭遇蹙眉冷臉的經(jīng)歷，在那一刻，你的心里不曾渴望過燦若陽光的笑顏嗎?其實，微笑是最美的花朵，微笑是人間永遠的春天，它的力量是如此之大，以至于當你面對它的時候，你無法憤怒，無法吼叫，無法責(zé)備，更無法拒絕。現(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)，于是許多人煞費苦心的對鏡練習(xí)，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直練到腮幫子發(fā)脹才認識到，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來的，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也可以說是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然的流露。

再次，服務(wù)要注重細節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行，一舉一動，都是很用心的在為他服務(wù)，我們要善于觀察客戶、理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。

我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。每年八、九月份都是學(xué)生匯款的汪季，有的學(xué)生家長連匯款憑證都不會填寫，每次我都會十分細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為止。臨走時還要叮囑他們收好回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的對我表示感謝。也許有人會問。個人匯款只是一項代收業(yè)務(wù)。為什么還要這么熱心的去做，我認為用心來為廣大客戶服務(wù)才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊的客戶對我說：你的活兒干的真快······那個小姑娘態(tài)度真不錯······工行就是好······這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

我們一提到青年，就會聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個時代，青年都被看作社會上最富有朝氣，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工，如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升農(nóng)行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。

一、不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。

只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強法律和金融。

規(guī)章制度。

的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。

我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。

二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神。敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。

工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進取，不斷創(chuàng)新當前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準確的報道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。

雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構(gòu)網(wǎng)點多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進取，不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源，實現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進取，不斷創(chuàng)新。

近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻!

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教育行政人員的工作心得體會篇十三

宿舍管理是以“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的管理目標，培養(yǎng)學(xué)生嚴格遵守紀律，和日常行為規(guī)范的思想作風(fēng)和獨立生活的自理能力，下面是小編精心整理的宿管人員工作。

供大家學(xué)習(xí)和參閱。

本階段學(xué)習(xí)了眾多的寄宿生管理模式后，結(jié)合自身學(xué)校的情況制定了“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的管理目標。培養(yǎng)學(xué)生嚴格遵守紀律，和日常行為規(guī)范的思想作風(fēng)和獨立生活的自理能力;團結(jié)互助、相互關(guān)心的道德風(fēng)尚;文明、衛(wèi)生、整潔、美觀的生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。確保學(xué)生的身體健康，提高素質(zhì)教育質(zhì)量。

一、組織管理學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓，經(jīng)常督促檢查工作，寄宿生管理員具體負責(zé)，與班主任，后勤人員，值日行政領(lǐng)導(dǎo)、教師，學(xué)生家長緊密配合，全員參與。共同管理好學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生骨干，發(fā)揮小助手的作用。建立各寢室的寢室長、組長、班長、各班聯(lián)絡(luò)員的管理網(wǎng)絡(luò)。隨時匯報，信息及時反饋，共同參與管理。

二、安全工作責(zé)任重于泰山，不可絲毫放松。寄宿生回?；丶衣飞现饕菑娬{(diào)交通安全，學(xué)習(xí)交通安全知識，遵守交通規(guī)則。學(xué)生發(fā)病，甚至重病，及時護送醫(yī)院，并與班主任、家長取得聯(lián)系，管理員晚上堅持值班制度，確保安全。經(jīng)常檢查寢室、床鋪等住宿設(shè)施，用電設(shè)施，以及火災(zāi)等，及時徹底消除一切安全隱患。

三、學(xué)生能自覺遵守離校請假制度。晚間就寢時各寢室各組的寢室長，組長負責(zé)檢查，校對就寢情況，若有不在寢室就寢及時報告給管理員。

四、培養(yǎng)學(xué)生的生活自理能力。教師多加指導(dǎo)，發(fā)動學(xué)生互相幫助，高年級，幫助低年級開展一幫一活動，主要是折疊衣被，整理床鋪，生活用品的擺放要求整齊美觀。

五、管理員的工作內(nèi)容和工作職責(zé)都很分明。每天早上按時催促學(xué)生起床做早操后，一人負責(zé)到操場清點做操學(xué)生的人數(shù)，一人帶領(lǐng)值日學(xué)生打掃宿舍衛(wèi)生并考評各個房間的內(nèi)務(wù)擺設(shè)，檢查房間關(guān)燈情況;上午，學(xué)生進教室后，專職干事召集管理員開工作例會，了解上一天宿舍管理情況，解決疑難問題并強調(diào)有關(guān)事項;會議結(jié)束后，管理員集中對每個房間一一檢查考評，對內(nèi)務(wù)整理，門窗關(guān)鎖，衛(wèi)生保持，被子折疊，公物愛護等情況量化打分;十點鐘以后，在每座公寓的公示欄里公布檢查結(jié)果。中午和下午學(xué)生用膳時間，宿舍大門口有管理員站崗守住學(xué)生不能端飯菜進宿舍;下午上課鈴聲一響，管理員吹哨子催促學(xué)生起床進教室;下了晚自習(xí)以后，宿舍的燈光馬上亮起來，管理員維護學(xué)生洗刷紀律;到了就寢時間，所有公寓馬上關(guān)燈，管理員帶領(lǐng)學(xué)生自律部成員一起檢查就寢紀律，收集寢室長清點本房間的學(xué)生就寢人數(shù)的報告單。這樣，學(xué)生公寓時時刻刻都在管理員的有效管理和考評之中，宿舍的安全和文明有了管理上的可靠保證。

六、學(xué)校通過行政領(lǐng)導(dǎo)會議，多方面結(jié)合制訂了《常墳中學(xué)公學(xué)生寓管理制度》，張貼在每個房間門的反面，便于學(xué)生天天看到，從而更好地對照執(zhí)行。管理制度要求各房間物品擺放——毛巾統(tǒng)一掛在規(guī)定的地方，鞋子按床沿一線擺好，被子折疊成豆腐方塊放在床頭的南向，折疊口朝房間門，桶子兩個一組，全部平放在每個床位朝房門的床頭地面，刷牙用具全部擺放在簡易桌子上，牙刷把統(tǒng)一朝下，牙膏和牙刷按一個方向擺放。管理員天天要對照這些要求一一檢查，并納入宿舍考評。這樣，保證了公寓內(nèi)務(wù)整理得干凈和美觀。為了大家做的規(guī)范，每年新生。

軍訓(xùn)。

都有公寓內(nèi)務(wù)整理的訓(xùn)練內(nèi)容和要求。

七、根據(jù)制度的要求，管理員每天對各房間檢查情況——愛護公物，節(jié)約水電，內(nèi)務(wù)整理，就寢紀律，早操效果，衛(wèi)生打掃，衛(wèi)生愛護，安全文明——的量化得分結(jié)果進行公布，每周累計一次各房間的得分總分，寄宿生的違紀扣分直接與該班班主任津貼掛鉤;根據(jù)每周的得分累計，每月評一個文明房間，張掛文明房間流動紅旗。評選到文明房間的班級，在學(xué)校對班主任的總體考評里加分，也直接與班主任津貼掛鉤。這樣，班主任對寄宿生的管理成了班級管理的主要內(nèi)容之一，大大激發(fā)了班主任參與公寓管理的工作熱情。

認真總結(jié)經(jīng)驗，多學(xué)習(xí)寄宿生管理多樣化模式，消除安全隱患和管理上的漏洞，消除衛(wèi)生死角。爭取在下學(xué)期寄宿管理規(guī)范化、制度化，更上一層樓。

在高一當了一年的寢室長，這一年的工作讓我感觸最深的是兩個字：“責(zé)任”。在這份沉甸甸的責(zé)任的磨練下，我也收獲了許多：責(zé)任心更強了，管理能力提高了，自制力更好了。這其中有辛苦，但更多的是一種自我充實的喜悅，這也是我的一種成長。

當好一個寢室長也不是一件輕松地事，作為寢室長，管好寢室的紀律，衛(wèi)生，這都是身為寢室長的責(zé)任。當寢室里有公務(wù)損壞時，要及時向宿管反映，當寢室誰有麻煩時，要幫助解決，這都是寢室長的責(zé)任，所以說當好一個寢室長也不比當好一個班長容易。要管好寢室，作為寢室長，那就要多付出一份耐心，一份關(guān)心，一份堅持。這一年的鍛煉下來，對于寢室管理，我有自己的一些方式。

首先，內(nèi)務(wù)整理。每天的內(nèi)務(wù)整理，一不小心就被扣了分，所以我每天晚早都會提醒第二天打掃的室友，記得明天值日，然后第二天早上離開寢室時，我還會提醒：記得擦窗戶，離開時要管好水和燈，床上別留衣物。中午我每天盡量第一個回寢室開門，因為有的同學(xué)沒有配鑰匙;然后離開時再提醒一遍：“最后離開的人要記得關(guān)水、燈和鎖門?！庇袝r寢室會突然停水，我會提醒最后一個離開的人要把水的兩個總閘關(guān)掉。

因為四棟寢室時最新建的，設(shè)施、環(huán)境也是四棟寢室中最好的，自然要求達到的標準也是最高的，要求必須是牙杯統(tǒng)一放櫥柜下層，牙刷、牙膏頭朝右;上層放洗發(fā)露;上鋪的鞋子放右，下鋪的放左，統(tǒng)一鞋跟壓藍線;棉被呈方狀，放超向陽臺的這一頭;桶子統(tǒng)一放在陽臺等等。這些要求沒達到的都要扣分，所以當寢室長都必須對這些特別的留心。

第二，抓得最緊的是熄燈后的紀律。每天熄燈后，我都會喊室友們快點睡覺，熄燈。有人講話時，我總是會喊著：“不要說了?！笨偸遣粎捚錈┑睾埃暗?jīng)]人講話為止。身為寢室長，必須肩負起這個責(zé)任。

管理方式方面，我是選擇民主的方式。先聽取寢室里成員的意見，讓室友們各自發(fā)表自己的意見，和認為合適的方式，然后把它們進行歸納，再通過室友的同意，執(zhí)行。因為這樣的做法有有利于每個人，是公平的，并且無論是我們中誰犯了錯，這個措施都是適用的。比如說：打掃衛(wèi)生的結(jié)果如果是“達標”，那么當天的這個值日生第二天要一起和第二天打掃的值日生一起打掃;是“扣分”，則第二天再打掃一天;如果還是無法達到“優(yōu)”，則一直如此，直到打到優(yōu)為止。但是，如果是因為紀律方面被扣分，那么對當事人則跟進跟嚴厲的措施。

還有星期六和星期天的輪值。因為這兩天是兩個禮拜才有。所以我們寢室內(nèi)部民主討論之后，決定，每天都不按星期幾誰打掃，只是按表上排列的人的順序輪值下去。這樣雖然和值日表上當天打掃的人對不上，但有利于每天的內(nèi)務(wù)整理，有利于寢室內(nèi)部成員和諧，不會為此時鬧矛盾，甚至是扣分。

如果想要得到“溫馨寢室”，那寢室長更要負責(zé)。得期末的溫馨寢室的基礎(chǔ)是必須每個月寢室不扣分，每天打“優(yōu)”，“達標”都不能出現(xiàn)太多，得到每個月的文明寢室，這樣年終才能被評為“溫馨寢室”，被評為溫馨寢室有，學(xué)校會有一定的獎勵，所以，只要每個寢室成員，團結(jié)一心，共同努力，那一定是會有回報的。

其實回頭想想，當個寢室長也是的是件很幸福的事情，因為你可以為別人提供你力所能及的幫助，在幫助別人是，自己也得到了許多平時學(xué)不到的東西，尤其是被評為文明寢室甚至是“溫馨寢室”時，你那時的成就感和喜悅感世無法用言語能夠概括的。辛苦與快樂并存，值!

在寢室當了一個多學(xué)期的寢室管理員工作，在工作中感受了很多，一個學(xué)校管理與否，寢室的管理也是尤為重要。寢室是住校生走出教室的家，同千千萬萬的家一樣，這里也需要和諧，需要溫暖，需要快樂。

在寢室中學(xué)生的瑣碎事情很多，很多事情都需要寢室老師去想方設(shè)法的照顧到，需要寢室老師在寢室生活中通關(guān)點滴事情來教育學(xué)生，使學(xué)生“學(xué)會做人，學(xué)會做事，學(xué)會求知，學(xué)會健體”，如果說教室是教學(xué)生求知的殿堂，那么寢室則是我們教學(xué)生“學(xué)會做人，學(xué)會做事”的演練場。

寢室里可以鍛煉學(xué)生自律能力，自我獨立生活能力。在寢室當管理員的這一個多學(xué)期里里感受到小小的一個寢室就如同一個社會的縮影一樣，在里面有著形形色色的人，很多讓你意想不到的事情發(fā)生，同時經(jīng)常要應(yīng)對與不同性格的學(xué)生進行溝通教育，所以想要當好一名合格的寢室管理員很辛苦，但是很有成就感。

教育行政人員的工作心得體會篇十四

醫(yī)生是一份光榮的職業(yè)，能夠成為一名醫(yī)生，從事醫(yī)務(wù)工作，這是我一生的夢想和追求。20__年6月，從中醫(yī)藥大學(xué)畢業(yè)后，我如愿成為了一名實習(xí)醫(yī)生，并來到了鄭州中醫(yī)院腎病風(fēng)濕科上班，在科里工作的點點滴滴，讓我真切的感悟到為一名醫(yī)務(wù)人員我們身上所承擔的那份責(zé)任，也讓我看到了作為一名醫(yī)務(wù)人員，我們從事這份職業(yè)的價值，更讓我深深的愛上了這份事業(yè)。

每一條生命都是人世間最寶貴的財富。在風(fēng)濕科上班的一年多時間，每每和病人及其家屬打交道時，這種感覺更加真實，生命的厚重讓我們?nèi)莶坏冒朦c懈怠，更不容得半點馬虎。記的那是一天夜里，我們住院部有一位患有慢性腎臟衰竭的老年男性患者，病情加重，生命體征漸弱，急需搶救；我和值班醫(yī)生聞訊后，立刻趕到病房，那此時病患的家屬和子女淚如雨下，不知所措，望著我們，仿佛抓住了救命稻草，一遍遍的哀求著我們一定要救救他的親人，那時的空氣顯得更外凝重。在檢查了患者的情況后，我和值班醫(yī)生一邊安慰著家屬，讓家屬不要緊張，另一邊立刻組織醫(yī)療搶救，而此時在一旁的我卻腦海空白，不知所措，只能眼巴巴的看著前輩們忙碌有序的采取著各項急救措施，在經(jīng)過幾個小時的生死搶救后，這位患者終于從鬼門關(guān)上被拉了回來，患者家屬緊張的心情終于也有了一絲放松，拉著醫(yī)生們的手連連說到“謝謝、謝謝?！?/p>

“不用謝，這是我們應(yīng)該做的，讓患者好好的休息一下”。值班醫(yī)生微笑的回答著。

這就是我的前輩們，他們不僅有著高超醫(yī)術(shù)，他們還有著“醫(yī)者父母心”的那份醫(yī)德。在后面的每天查房的過程中，我的前輩們總會一再叮囑患者和他的家屬在照料時，注意的事項和要點；護士們在護理換藥的時候，也總會十分細致耐心，讓家屬感到十分的欣慰。

后來每每我想到這件事情的時候，我的內(nèi)心總會有著那么一絲慚愧，我常常想那天值班時，只有我一個人，我會怎么辦？我能不能成功的將這位患者從死亡線上救回來？我要學(xué)習(xí)的地方還有很多，無論是醫(yī)術(shù)，還是經(jīng)驗都還有很長的路要走。

“以天使之心懸壺濟世，以善良之本立身于世”。這件事對我有著深深的觸動，也讓我理性的認識到自己還需有很長的路需要走。面對未來，我將努力向老前輩們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們高超的醫(yī)術(shù)，學(xué)習(xí)他們救死扶傷的本領(lǐng)，學(xué)習(xí)他們身上寶貴的職業(yè)操守和品質(zhì)。

妙手回春，杏林春暖。面對未來，我將立志一生從業(yè)在醫(yī)生的這份職業(yè)上，我將會更加努力，更加勤奮，以更加飽滿的熱情和激情，投身到這份神圣和光榮的事業(yè)中，用自己的努力，踐行著自己的夢想，用自己的努力，為患者的安康幸福，貢獻自己的一份力量。

教育行政人員的工作心得體會篇十五

人員工作中難免遇到各種問題和挑戰(zhàn)，需要不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)，以便更好地應(yīng)對未來的工作。例如，在團隊協(xié)作中，定期評估團隊成員的工作表現(xiàn)，以及優(yōu)化協(xié)作流程，可以明確責(zé)任劃分和工作進度，提高效率；同時，在處理緊急任務(wù)時，要學(xué)會合理分配資源和時間，以達到緩解壓力的目的。

二、注重團隊合作。

人員工作的成功不僅取決于個人能力，更重要的是團隊合作的質(zhì)量。所以，在工作中，要積極發(fā)掘團隊成員的互補性，讓每個成員都有機會發(fā)揮自己的專長，共同為團隊的目標而努力。同時，要建立開放、互信、包容的團隊氛圍，鼓勵成員間的溝通和交流，展示感性與理性的思考和表達，以最大化發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。

三、維護好工作關(guān)系。

人員工作中的關(guān)系是需要精心維護的。一方面，工作關(guān)系的良好可以增進個人和團隊之間的協(xié)作和合作，為工作的順利開展提供保障。另一方面，工作關(guān)系的和睦也可以提升工作的效率和質(zhì)量。因此，在工作中需要注意修建工作關(guān)系、尊重和傾聽他人的看法和意見，又要有自己的主見和態(tài)度。

四、保持積極心態(tài)。

在面臨挑戰(zhàn)和壓力時，人員工作不僅需要面對現(xiàn)實和承擔責(zé)任，同時也要堅持積極的心態(tài)，保持開放的思維和靈活的態(tài)度。正如我們知道的，積極心態(tài)的人在面對挑戰(zhàn)時更容易有創(chuàng)新的想法和解決問題的方案。這也意味著，在工作中要充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力，尋找工作的多個可能性，以此來解決問題和突破困境。

五、不斷學(xué)習(xí)和提高。

在不斷的工作實踐中，人員工作需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力和技能。學(xué)習(xí)不僅包括課本上的知識和經(jīng)驗，更重要的是在工作中學(xué)習(xí)和體驗，通過不斷接觸新人新事，提升自己的認知和思維的廣度和深度。此外，要不斷更新自己的工作知識和技能，靈活運用各種工具和技巧，才能更好地應(yīng)對日益復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)。

結(jié)語：

總而言之，人員工作的精髓是要積極總結(jié)經(jīng)驗、促進團隊協(xié)作、維護良好工作關(guān)系、保持積極心態(tài)和不斷學(xué)習(xí)和提高。只有具備這些素質(zhì)和技能，在日益競爭激烈的環(huán)境下才有資格立足，并且在職場上實現(xiàn)更好的發(fā)展。同時，也要關(guān)注自己的情緒和心態(tài)，有助于保持身體和精神的健康，并與團隊共創(chuàng)美好的工作和生活。

教育行政人員的工作心得體會篇十六

20xx年，公司沉著應(yīng)對復(fù)雜、嚴峻的市場、政策環(huán)境及安全生產(chǎn)形勢，緊緊圍繞年初確定的各項目標，在城燃公司和分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工團結(jié)一致，奮力拼搏，取得了較好的成績，為公司跨越式發(fā)展邁出了堅實的一步。20xx年取得的成績來之不易，總體實現(xiàn)了穩(wěn)中向好的態(tài)勢，分公司發(fā)展初見成效，20xx年經(jīng)營業(yè)績保持穩(wěn)定，“氣化陜西”工程深入實施，市場開發(fā)有序推進，積極擴展城市燃氣業(yè)務(wù)，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣化步伐，安全運營平穩(wěn)可控，資本運作逐步增強，經(jīng)營管理水平得到提升，黨建和精神文明建設(shè)不斷加強。

作為分公司的安檢人員，今后將認真落實公司下發(fā)的各項任務(wù)，為表決心，本人計劃將從以下幾個方面加強自己20xx的工作：

加強客戶安全管理，建立科學(xué)管理體系。由于客戶燃氣知識的缺乏、安全意識的淡薄以及分散性、不可控性等因素的影響，客戶安全用氣是城市燃氣行業(yè)安全管理的重中之重。今年一是修訂、補充完善相關(guān)標準、流程，如入戶安檢標準、安全檢查登記表、天然氣安全使用手冊等；二是推廣先進技術(shù)，消除客戶安全隱患，如不銹鋼波紋管、燃氣泄漏報警器等；三是實施有效的安全宣傳手段，如微信平臺等；四是推廣燃氣用戶保險，降低經(jīng)營風(fēng)險；五是聘用小區(qū)燃氣協(xié)管員，建立“企業(yè)--協(xié)管員--客戶”三級安全管理體系。通過各種措施的實施，提高客戶戶內(nèi)設(shè)施的安全性，逐步轉(zhuǎn)變客戶安全意識，由燃氣企業(yè)提醒客戶變?yōu)榭蛻糁鲃右蟀踩?/p>

認真貫徹落實《居民燃氣用戶入戶安全檢查作業(yè)標準（試用）》，進一步完善入戶安檢的“規(guī)定動作”，保證安檢任務(wù)指標化、安檢職責(zé)和內(nèi)容清晰化、安檢工作流程標準化、安檢行為和操作規(guī)范化。

精彩的20xx已經(jīng)過去，富有挑戰(zhàn)的20xx已經(jīng)到來。讓我們團結(jié)起來，增強工作的緊迫感，以只爭朝夕的精神，扎實工作，團結(jié)奮進，為推進公司發(fā)展再上新臺階而努力奮斗。

教育行政人員的工作心得體會篇十七

4月28日，我行召開了2012年內(nèi)控暨防案工作會議。這次會議是我入行來參加的規(guī)模最大，形式最正式的一次會議。通過這次會議，我受益匪淺。領(lǐng)導(dǎo)的講話使我對行里始終再提的依法合規(guī)經(jīng)營有了更深刻的認識，也引發(fā)了我對自己所在的崗位，所從事的工作的思考。

這些案件的發(fā)生及教訓(xùn)在我的心靈深處引起了很大的震動，我深刻領(lǐng)會了講話精神，得出了如下幾點體會：

一、認清形勢，樹立正確的人生觀、價值觀。銀行是一個特殊的行業(yè)，特別強調(diào)思想素質(zhì)。要做一名合格的農(nóng)行員工，首先我們要做一個正直誠實的人。從古至今，在銀行業(yè)誠信文化是相當重要的。做一名思想素質(zhì)過硬的員工，才能時刻堅守正直誠實的本分，抵制利益的誘惑及權(quán)勢的威壓。

二、堅持合規(guī)經(jīng)營，扎扎實實地把合規(guī)工作一抓到底。合規(guī)經(jīng)營不能只掛在嘴上，夸夸其談，喊大口號，一到真正處理業(yè)務(wù)時、在操作細節(jié)上，就把合規(guī)、制度丟在一邊，草草了了，粗枝大葉，工作浮躁，業(yè)務(wù)合規(guī)審查敷衍了事。十案九違規(guī)，案件的發(fā)生就是因為在這些細節(jié)上沒有堅持合規(guī)操作，只是內(nèi)部或是外部的犯罪分子有機可乘。經(jīng)過數(shù)十年的經(jīng)營和實踐，銀行的規(guī)章制度可以說是相當完善了，如果每筆業(yè)務(wù)的每個環(huán)節(jié)上的每個員工都能夠按照銀行的規(guī)定工作，嚴格執(zhí)行合規(guī)要求，那么犯罪分子根本就無機可乘。所以要防范案件，關(guān)鍵在于要把合規(guī)落實到位。千萬不能感情代替制度，盲目信任，心存僥幸，把制度弱化，使制度形同虛設(shè)。

三、

提高全員防案的警覺性。我們有些同志認為，只要自己管好自己不違規(guī)，不犯法就行了。豈不知我們周圍存在壞人，他們是無孔不入的，之前發(fā)生的幾起案子不就發(fā)生在我們周圍嗎？所以我要提高我的警覺，對照自己的職責(zé)進行反思。嚴格按照規(guī)章制度工作，不能因為這是我熟悉的同事、我們自己行的內(nèi)部員工就放松了警覺，要一視同仁，嚴格執(zhí)行制度。

四、認真學(xué)習(xí)“****”，“*****”的內(nèi)容和要求。明白違規(guī)的嚴重性質(zhì)；澄清違規(guī)就要問責(zé)的認識；業(yè)務(wù)發(fā)展要在健康、合規(guī)的前提下進行，不能打著業(yè)務(wù)發(fā)展的幌子進行堂而皇之的違規(guī)；拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務(wù)都合規(guī)；學(xué)會保護自己，牢固樹立“人情信賴不能代替制度”的從業(yè)觀念，保護好自己，保護好自己的同事。

案件發(fā)生的教訓(xùn)是深刻的，我們應(yīng)當牢固地樹立合規(guī)意識，嚴格遵守各項規(guī)章制度，更應(yīng)當樹立信心，不斷地學(xué)習(xí)和掌握各項專業(yè)知識和技能，以飽滿的熱情投入到農(nóng)行的事業(yè)中。

教育行政人員的工作心得體會篇十八

作為一名網(wǎng)吧工作人員，我深知這個職業(yè)的特殊性。每天工作在這煙霧彌漫的空間里，讓我感受到了無數(shù)問題和挑戰(zhàn)。刺耳的鍵盤聲、沉悶的空氣、不斷交錯的煙霧，一切都充滿著壓抑和不安。但在這樣的工作環(huán)境中，我也學(xué)到了很多，收獲了很多。

第二段：與顧客的相處之道。

顧客是我們的一切，給了我們工作的意義。在與各色各樣的顧客打交道的過程中，我逐漸體會到了與人溝通的藝術(shù)。有些顧客沉默寡言，不愛說話；有些顧客懶散隨和，總是泡在網(wǎng)吧里；還有些顧客充滿活力，追求高水平游戲。對于每一位顧客，我們都需要耐心傾聽、積極表達，幫助他們解決問題，滿足他們的需求。

第三段：技術(shù)更新和自我提升。

隨著科技的快速發(fā)展，網(wǎng)吧中的電腦和設(shè)備也需要不斷更新。作為工作人員，我們需要及時學(xué)習(xí)和掌握各種新技術(shù)，以應(yīng)對各類問題。我們經(jīng)常要面對電腦死機、網(wǎng)絡(luò)斷連、游戲設(shè)置等各種各樣的技術(shù)難題。這時，我們需要具備一定的技術(shù)知識和經(jīng)驗，才能迅速解決問題，保證顧客的游戲體驗。

第四段：應(yīng)對突發(fā)情況的能力。

工作中，我們也時常會遇到一些突發(fā)情況，如網(wǎng)吧內(nèi)發(fā)生意外、顧客涉及糾紛等。在這種時候，作為網(wǎng)吧工作人員，我們需要快速反應(yīng)，穩(wěn)定局勢，保證每個人的安全。我記得有一次，一位顧客玩游戲時突發(fā)心臟病，幸好我們有及時的應(yīng)急措施，最終將他安全送到醫(yī)院。這樣的經(jīng)歷讓我更加意識到安全意識的重要性，也讓我更加珍惜自己的工作。

第五段：心態(tài)調(diào)整和成長。

在與顧客和團隊的相處過程中，我逐漸調(diào)整了自己的心態(tài)，成長為一個更加開放、平和的人。經(jīng)歷了無數(shù)次的沖突和挑戰(zhàn)，我學(xué)會了更好地控制自己的情緒，保持耐心與樂觀。同時，與團隊成員的密切合作也鍛煉了我的團隊合作意識和解決問題的能力。這些經(jīng)歷讓我懂得了，工作不僅是為了養(yǎng)家糊口，更是一種修煉和成長的機會。

總結(jié)：

作為網(wǎng)吧工作人員，我從這個職業(yè)中體會到了很多。在充滿挑戰(zhàn)的工作環(huán)境中，我學(xué)會了與人溝通、解決問題和處理突發(fā)情況的能力。經(jīng)歷過的困難和挫折，讓我成長為一個更加堅強、成熟的人。雖然這個職業(yè)可能不被人們所看好，但是對于我來說，它是我生命中重要的一部分，也是我不斷成長的土壤。我會一直努力，做好自己的工作，為顧客提供更好的服務(wù)。

教育行政人員的工作心得體會篇十九

燃氣總公司關(guān)于開展行風(fēng)建設(shè)和民主評議行風(fēng)第二階段工作總結(jié)暨轉(zhuǎn)段報告根據(jù)建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)評議工作的總體部署要求，**市燃氣總公司黨政深入地開展了民主評議行風(fēng)、促進行風(fēng)建設(shè)的工作，認真組織實施，已見初步實效并做了周密的安排部署，現(xiàn)將我司民主評議行風(fēng)工作第二階段的工作情況匯報如下:。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，抓住重點，切實搞好自查自糾，燃氣公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)。

1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)。首先中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，實行一把手工程，同時中心領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)，明確責(zé)任。其次，明確各支部、各科室主要負責(zé)人作為第一責(zé)任人，對管轄范圍內(nèi)的行評工作負總責(zé)，建立一級抓一級、層層抓落實的責(zé)任機制。

2、根據(jù)公司的特點和局統(tǒng)一要求，公司主要對工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面進行了自查自糾，主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務(wù)質(zhì)量差、“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)，甚至不給好處不辦事，給了好處亂辦事，“吃、拿、卡、要”，辦事程序繁瑣，不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問題。

3、抓好幾個結(jié)合:我司堅持把行評工作與落實黨建目標、爭創(chuàng)先進行風(fēng)黨員工作相結(jié)合;與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位工作相結(jié)合;與公司各項經(jīng)濟工作相結(jié)合;與市委、市政府提出的創(chuàng)“省級衛(wèi)生城市”活動相結(jié)合，把行風(fēng)評議工作貫穿到各項工作中去，力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實效。

二、突出重點，反復(fù)排查問題。

動員大會后，公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點和實際，在工作作風(fēng)、職業(yè)道德、承諾服務(wù)、遵守規(guī)范、業(yè)務(wù)工作等方面針對自身暴露和存在的問題進行認真排查，公司分別召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會會、職工大會、中干會對行風(fēng)建設(shè)的重要性和意義進行宣傳發(fā)動，引導(dǎo)職工積極參與。通過召開評議代表、部分用戶座談會和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問卷”等方式，廣泛征求意見和建議，工作總結(jié)《燃氣公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)》。公司分別收到評議代表、行風(fēng)監(jiān)督員、用戶單位等提出的建議，并對相同和類似的意見和建議進行綜合、歸類，共歸類為8條，其中評議代表提的2條，行風(fēng)監(jiān)督員提的2條，用戶單位提的3條。所提意見、建議涉及面廣，很有針對性和建設(shè)性。公司及時落實這些意見、建議，并對評議代表和用戶作了反饋，且在司務(wù)公開欄進行公開。如反映的辦事效率低、個別職工服務(wù)質(zhì)量差等現(xiàn)象，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并件件落實，真正做到了高度重視、講究方法、注重實效，杜絕了走過場現(xiàn)象。賴總經(jīng)理也提出了公司4個方面的問題:。

一是服務(wù)意識不強:對用戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應(yīng)，首問負責(zé)制落實不到位。

二是服務(wù)質(zhì)量不高:個別窗口科室的服務(wù)水平、操作水平不高，不能給用戶提供快速、便利的服務(wù)等。

三是缺乏敬業(yè)精神:科室間相互協(xié)調(diào)團結(jié)不夠，在接待來訪、投訴中解釋不嚴謹，處理方式方法上不夠妥當。

四是管理力度不夠:職能科室工作作風(fēng)不夠深入，掌握信息滯后，對工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴密、工作疏忽和差錯問題不能及時發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)等。

月日召開了中層干部會議暨行風(fēng)問題專題分析會，認真?zhèn)鬟_了賴總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設(shè)工作專題會議上的講話，特別是指出的4個方面的問題。對各科室排查出的重點問題逐個科室進行“過堂”，集體會診，對典型事例進行了深入剖析，找準癥結(jié)所在，提出切實可行的整改措施，開展自查自糾。

三、求真務(wù)實，堅持以評促建。

1、堅持思想教育，提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是治本之策，我們通過深入動員發(fā)動，認真組織開展“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)和“兩個務(wù)必”教育，使每一個干部職工都能充分認識到民主評議行風(fēng)的重要意義，并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動，進一步加強燃氣職業(yè)道德建設(shè)，促進干部職工轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務(wù)意識和質(zhì)量意識，大力弘揚“精神，提高業(yè)務(wù)水平，提高為人民服務(wù)的技能。

2、針對存在問題，積極抓好整改。對排查出的問題進行追根溯源、共性分析，有針對性地提出整改意見，限時整改到位，并舉一反三，深入查究到各個質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié)，促進行風(fēng)建設(shè)。

3、健全規(guī)章制度，嚴格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范，完善各項內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機制，實現(xiàn)單位制度管理、全程管理。

(1)重新修訂文明服務(wù)規(guī)范，建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系，

(2)認真梳理單。

位主要服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費標準等，討論制訂行風(fēng)公開承諾內(nèi)容，立足起點高、內(nèi)容實，對外承諾內(nèi)容進一步細化、量化，實現(xiàn)效能“提速”。并通過電視、內(nèi)部公示牌進行公示。

(3)開展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動，強化社會監(jiān)督，到服務(wù)對象單位進行重點走訪，上門征求意見和建議，召開社會行風(fēng)監(jiān)督員座談會，定期查看行風(fēng)監(jiān)督意見箱(簿)，公布行評監(jiān)督電話，及時查處病人或客戶的投訴。

(4)強化考核。將行評工作納入年度考核目標，對違紀違規(guī)、引起群眾不滿的責(zé)任人一經(jīng)查實必嚴肅查處，決不姑息遷就，并與獎懲掛鉤。

經(jīng)過第一、二階段的工作實踐，我們深知只有把這項工作作為貫徹xx大精神、貫徹“三個代表”重要思想，密切聯(lián)系群眾的重要舉措，扎扎實實完成行評工作各個階段的任務(wù)、重點和目標，才能有力地促進公司行風(fēng)評議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們將一切從服務(wù)人民出發(fā)，全力打造燃氣新形象，為促進全市經(jīng)濟發(fā)展作出新的貢獻!