總結是一種能力,它幫我們記錄生活中的點滴,提煉經驗教訓,不斷進步??偨Y可以從過去的成就、經驗和教訓中提煉出有價值的觀點。這些總結范文都來自于實際的工作和學習經驗,是非常有參考價值的。
電話銷售員的開場白篇一
3、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務,建立和維護客戶檔案;。
4、協(xié)調公司內部資源,提高客戶滿意度;。
5、收集和分析市場數(shù)據(jù),并定期反饋最新信息。
基本素質要求:善于溝通,語言表達能力強;聲音甜美,邏輯思維能力強;對工作認真負責,執(zhí)行能力強,具有團隊協(xié)作精神;能夠承受較強的工作壓力。
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電話銷售員的開場白篇二
有一次大林向經理報告:“有一位客戶想買樓中樓,可談了多次,就是不交錢,你說該怎么辦?”當時大林剛從外聯(lián)部調來沒幾天,缺乏銷售經驗。
再次與客戶通電話,確定他有購買意向,銷售經理便直截了當?shù)卣f:“這套房子戶型結構非常好,公司現(xiàn)在僅剩一套了,迄今已經有好幾個人看過,也表示了購買意向,近兩天可能有人交錢,不過,按公司規(guī)定,誰先交定金就是誰的。”經理剛把話說完,他便著急地說:“請稍等,這一套房我買了?!?/p>
結果,不一會這位客人就匆忙趕來交了定金。由此可見,如果客戶要真想買房,利用一下第三者效應,肯定會迅速成交。
電話銷售員的開場白篇三
技能特長技能特長:我剛本科畢業(yè),現(xiàn)在正在找工作。我性格開朗,對待事情認真并且有耐心,善于交流,能夠很好的處理自己與別人的人際關系;有良好的團隊合作精神,愿意為團隊貢獻自己的努力。
在校期間學習成績良好,曾獲得國家勵志獎學金一次,輕工業(yè)學院三等獎學金一次,并且獲得優(yōu)秀學生稱號。在校期間有過兩次的社會實習經驗,初曾在鄭州嘉禾保險公司實習,通過實習讓我進一步的了解到現(xiàn)在的企業(yè)需要什么樣的人。
電話銷售員的開場白篇四
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國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣東省。
身材:
178cmkg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
18歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經歷。
人才類型:
應屆畢業(yè)生。
應聘職位:
銷售代表/推銷員/營銷員/促銷員:銷售員、物流助理/專員、房地產銷售人員:
工作年限:
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職-。
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經歷:
公司名稱:
出自 KAoyANMijI.com
中國移動起止年月:20xx-04~20xx-06。
公司性質:
國有企業(yè)所屬行業(yè):郵政,電信。
擔任職務:
工作描述:
通過電話跟客戶進行業(yè)務銷售.
詳細的介紹業(yè)務優(yōu)惠.
通過自己組織語言介紹該業(yè)務的實用性.
離職原因:
公司名稱:
出自 KAoyANMijI.com
廣州市8字連鎖便利店起止年月:20xx-09~20xx-12。
公司性質:
國有企業(yè)所屬行業(yè):糧油,食品。
擔任職務:
店員。
工作描述:
貨柜排列.產品分類.
架構擺放.店面收銀.
離職原因:
教育背景個人簡歷網。
畢業(yè)院校:
廣州市財經職業(yè)學校。
最高學歷:
中專。
畢業(yè)-。
所學專業(yè)一:
網絡技術。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
20xx-09。
20xx-07。
廣州市財經職業(yè)學校。
網絡技術。
全國計算機1級。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
精通。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
對各類用品的銷售有一定技巧.掌握了各類的銷售方式如何得知顧客的感知與聆聽.
曾經擔任團委宣傳部的干事.處理學校的'各種活動設施與人員分配.
兼口才組組長.兼繪畫組負責人.
詳細個人自傳。
在社會上有較強的組織能力和表達能力,良好的交際能力更有助于團隊的合作.
電話銷售員的開場白篇五
孕后4個月開始進行胎教是最好的,準爸爸參與會更好。
自孕5個月開始,胎兒的內耳基本發(fā)育完成,有了聽力,這時就可以開始接受語言和音樂胎教。撫摸胎教一般從孕6月開始,因為這時的準媽媽能夠比較清楚地觸摸到孩子的肢體了。孕7個月后,胎兒大腦開始長足地發(fā)育,此時是胎教的沖刺期。
孕期孕媽媽常用的胎教方法有:語言胎教,閱讀胎教,音樂胎教,撫摸胎教,哼唱胎教等等。孕媽媽在每次有胎動的時候進行,起初3-5分鐘,適應后15分鐘左右,音樂最好是一些柔和的音樂(交響樂不適合),音量在45分貝為宜,每天2-3次,另外注意不要頻繁的更換音樂。
二、孕婦如何跟胎兒說話。
1、保持愉快心情。
與胎兒交流,就得保持愉快的心情,不要抑郁,郁悶,悲傷等。任何一種非快樂的情緒下都不適合和胎兒交流,胎兒只有在快樂的氣氛下才會快樂成長。
2、輕輕撫摸肚皮。
在與胎兒交流時,不是說你在那里講話,他就能聽得到的,也要輕輕地用手撫摸你的肚皮,讓胎兒感受到你的撫摸后,才會專心聽你講話。
3、聲音溫柔體貼。
媽媽的聲音應該是溫柔的`體貼的,而且是充滿愛意的,所以,一定要輕聲細語地講,讓胎兒體會到你甜美的表現(xiàn),和媽媽的愛。
4、講開心的事情。
在給胎兒聊天的時候,要講開心的事情,例如,媽媽今天好開心,又感覺到了寶寶的胎動。爸爸今天又去努力賺錢了,寶寶一定要健康幸福哦。
5、講戀愛的過程。
如果實在不知道講什么,也可以給孩子講你和丈夫戀愛的整個過程,因為想起戀愛的美好,你的心情就會變美好,身體也會放松下來。
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6、放點舒緩音樂。
當然,也可以放點兒舒緩的音樂,輕輕地聽著音樂,然后仿佛是給你伴奏一樣,會襯托你的聲音,你的情緒,讓胎兒更快樂。
7、多用供詞稱呼。
在與胎兒聊天時,多用愛稱來稱呼你和老公。例如,媽媽,爸爸,以及寶寶。這樣會讓胎兒理解誰是媽媽,誰是爸爸等。
三、準爸爸的對話胎教。
聲學研究表明:胎兒在子宮內最適宜聽中、低頻調的聲音,而男性的說話聲音正是以中、低頻調為主。因此,父親堅持每天對子宮內的胎兒講話,讓胎兒熟悉父親的聲音,能夠喚起胎兒最積極的反應,有益于胎兒出生后的智力及情緒穩(wěn)定。
1、父親的開場白和結束語。
父親在開始和結束對胎兒講話的時候,都應該常規(guī)地用撫慰及能夠促使胎兒形成自我意識的語言對胎兒講話。
(1)開場白的語言是。
“寶貝(或者叫乳名),我是你的爸爸,我會天天和你講話,我會告訴你外界一切美好的事情?!?/p>
(2)對話結束時,要對胎兒給予鼓勵。
“寶貝學習很認真,你是一個聰明的孩子,但愿我對你講授的一切都能對你將來的人生有用。好吧,今天就學習到這兒,再見!”
貼心話:在可能的情況下,父親應每天和胎兒對話,這樣才能加深與寶寶的感情。
2、具體與胎兒對話的方法。
丈夫可以讓孕妻坐在寬大舒適的椅子上,然后由妻子對胎兒說:“乖孩子,爸爸就在旁邊,你想聽他對你說什么嗎?”這時,丈夫應該坐在距離妻子50厘米的位置上,用平靜的語調開始對話,隨著對話內容的展開再逐漸提高聲音,不能一下子發(fā)出高音而驚嚇了胎兒。
講授的話題最好事先構思好,先擬定一篇小小的講話稿,稿子的內容可以是一段優(yōu)美動人的小故事、一首純真的兒歌、一首內容淺顯的古詩,也可以談自己的工作及對周圍事物的認識。用詩一般的語言,童話一般的意境,告訴孩子外面的這個美麗新世界。
小精靈溫馨提示:
對寶寶的愛是準爸爸進行對話胎教是最重要的工具。寶寶感受到你的愛后,才能夠更愉快地成長。
電話銷售員的開場白篇六
對于電話營銷人員來說,電話開場白具有重要的作用,小編收集了電話銷售員怎么開場白,歡迎閱讀。
顧客朱:沒關系,是什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,營銷員要主動掛斷電話。
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:
朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……。
顧客朱:可以,什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你,謝謝。然后,營銷員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:
朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……。
營銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢?
營銷員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱:沒關系的`。
營銷員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……。
營銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答:你準備推銷什么產品。
若這樣就可以直接介入產品介紹階段)。
營銷員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。
顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準備推銷什么產品,說來聽聽。
顧客朱:還好,你是?!
顧客朱:你打錯了吧,我用的不是你們的產品。
顧客朱:我現(xiàn)在使用是xx品牌的美容產品………。
營銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學顧問李明,最近可好?
顧客朱:還好,您是?
顧客朱:你可能打錯了,我并沒有使用你們的產品?
顧客朱:看你們對用戶挺關心的,你介紹一下吧。
顧客朱:是嗎?我目前使用的是xx品牌的美容產品。
營銷員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什么事?
營銷員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫(yī)學顧問李明,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,謝謝您!
顧客朱:這沒什么!
營銷員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特準備一次優(yōu)惠酬賓活動,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客朱:那說來聽聽!
營銷員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什么事?
營銷員:我是某公司的醫(yī)學顧問李明,我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產品多是治標不治本,一旦停止使用,馬上就會反彈,想請教一下您對這種問題的看法。
顧客朱:是的……。
——顧客也可能這么回答:不好意思,我不清楚。
營銷員要趕快接口:那請問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產品?
電話銷售員的開場白篇七
捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,我們又迎來了半年工作總結會會的召開。對于我個人來說,是豐收的一年,特別是這半年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多。在這里,我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個總結:
一、半年來工作完成情況。
半年來,我們對電話銷售團隊進行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,網站部銷售人員現(xiàn)有人,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對呼入呼出業(yè)務進行了詳細分工;制訂了銷售規(guī)則,與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業(yè)績,其中,重點產品電話銷售工作(此處需要產品銷售數(shù)據(jù))。我們具體做好了以下幾項工作:
(一)強化培訓。強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成,根據(jù)所開設專業(yè),結合培訓人員需求,選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中,做到人一套,方便教學、方便復習、自學,提高了教學質量,鞏固了教學成果。教師做到分工明確,責任到人。每次培訓,由專業(yè)授課教師,按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。如,11月27日,老師為我們進行了職稱英語培訓,取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數(shù)字進行比較)。
(二)更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術人員,積極進行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎,整合呼入咨詢電話,來電量較更新前明顯上升。
(三)細化分工。對呼入呼出進行了細化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學校,了解到學校的產品,為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協(xié)作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進行未付款訂單的跟進,在學員跟進方面,及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學員,都制表統(tǒng)計,在開發(fā)學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況,對于未成交的學員做出總結,以便更好地跟進,對于成交的學員我們及時分享經驗,以供大家學習。同時,執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售,及時和老學員溝通。在啟用新品時,首先通知老學員,得到他們的承認后方可啟用,若他們不接受,我們作相應的改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時,我們也和老學員保持聯(lián)絡,關心他們的狀況,增進感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學員,以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力,半年來,老學員成單量達到個。
(四)完善制度。為更好地促進工作,我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領導、同志們,以上這些成績的取得,是校領導關心、支持的結果,是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績,為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基,為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足。
雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
一是呼入方面:咨詢應對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產品加強協(xié)作,加大培訓力度。
二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務是網站未支付訂單回訪,業(yè)務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析,對主要產品轉化率無統(tǒng)計分析。
四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算。
新起點,新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強合作,進一步強化培訓。新的一年,我們希望和產品部進一步加強合作,多為我們進行產品培訓,協(xié)助我們走向資深銷售顧問的'行列。對于學校的職員來說,熟悉學校的產品是很必要的。為了發(fā)展,學??赡軙挟a品改進或者新品的推出,經常開展一些產品的培訓,讓職員對學校的新產品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強管理,提高產品轉化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導好銷售工作的開展,為學校創(chuàng)造更多的經濟效益。
四是進行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。(具體到產品)。
以上是我半年來的工作總結和計劃建議,有什么不當?shù)牡胤竭€請領導指正。在新的一年里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期,盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力,緊密結合自身的實際,長遠規(guī)劃,埋頭實干,站在新的起點上,向著更高的、更美好的目標邁進,將工作做到更好!在不久的將來,我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快!
謝謝大家!
電話銷售員的開場白篇八
電銷,是保險業(yè)最早開展業(yè)務的方式之一。由于電銷可以進行清晰有力的相關保險信息描述,且能方便快捷的與客戶在語言上溝通,一直都是保險業(yè)務拓展的重要渠道之一。
電話營銷保險的開場白是關鍵,它直接影響到談話能否順利進行,營銷能否成功。因此保險開場白的整理是非常重要的。
開場白一:直截了當開場法。
顧客:沒關系,是什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,營銷員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:c小姐/先生,你好!我姓x。你叫我1小時后來電話的……)巧妙電話銷售技巧縮短與客戶距離感。
開場白二:同類借故開場法。
顧客:可以,什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你,謝謝。然后,營銷員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)。
開場白三:他人引薦開場法。
營銷員:c小姐/先生,您好,我是某公司的保險咨詢顧問李x,您的好友王a是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客:王a?我怎么沒有聽他講起呢?
營銷員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。
顧客:沒關系的。
營銷員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……。
開場白四:自報家門開場法。
營銷員:c小姐/先生,您好,我是某公司的保險咨詢顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客:推銷產品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答:你準備推銷什么產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)。
營銷員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。
顧客:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準備推銷什么產品,說來聽聽。
開場白五:故意找茬開場法。
顧客:還好,你是?!
保險電銷是最方便快捷的方式,亦是最難進行的方式。保險營銷員需要制定出奇制勝的話術,抓住客戶的需求點,進行銷售。
電話銷售員的開場白篇九
1、打電話前準備(客戶基本信息,如姓名、行業(yè)、規(guī)模、等)2、自我介紹(一定要帶有感情,語氣溫和,語速一定要不快不慢)。
3、探底(合適自己收集的客戶信息,了解客戶的需求,針對不清楚客戶基本信息,先了解基本信息)。
4、介紹58同城公司情況(如:告訴客戶我們公司的基本情況,如流量,服務范圍,公司實力等)。
5、了解客戶需求或者制造需求(如問做了那些網絡廣告,對我們網站的看法。)。
9、約定見面或者確定合作以上是一通電話的基本流程。。
基本電話話術(以裝修行業(yè)為例、姓李)。
1、開場白:喂,李先生,你好,我是58同城的銷售人員,我姓李,叫李玲姣。是這樣的李大哥,我在我們58同城的網站上經??匆娔阌邪l(fā)布一些裝修的消息,我想李大哥一定是知道在58同城上面發(fā)布信息能給你帶來生意對嗎?其實李大哥,我今天給你打這個電話,就是來跟你談怎么樣通過58同城來給你帶來生意上資源的。
2、開場白:您好!請問是李先生嗎?我是在58裝修第6頁找到您這邊信息的,您這邊有沒有考慮過在58上面做個收費的廣告呢?我看到您公司的信息是在半個小時前發(fā)的,因為我們裝修頁面的信息更新速度非???,你也知道,如果你是客戶的話,你肯定找信息會找前幾頁,而且會找誠信度比較高的客戶,你說我說的對嘛?(找一些可以跟客戶共同的話題,讓客戶認可你的話,然后再跟客戶介紹你的名字)。3、開場白:您好,請問是xx裝飾的李先生是嗎?我看您這邊是剛來58上面發(fā)貼的是嘛?你是怎么知道58同城的?我是58同城銷售人員,李玲姣,想跟你講一下,怎么在58上面發(fā)貼對你們公司是最好的,58是怎樣幫你帶來客戶的。
4、開場白:您好,是李先生嗎?我是58同城的銷售人員,我姓李,叫李玲姣,您現(xiàn)在方便嗎?李大哥,你這邊是做裝修的對嗎?現(xiàn)在近入裝修行業(yè)的淡季了,李大哥有考慮過通過一切網絡廣告的形勢來提高一下業(yè)績資源嗎?不知道李大哥您有了解過網絡廣告嗎?有自己中意的網絡廣告推廣渠道嗎?李大哥,今天給您打這個電話就是想跟你介紹一個能給您帶來生意資源的網絡推廣渠道。
5、開場白:您好,是李先生嗎?我是58同城的銷售人員,我姓李,叫李玲姣,您現(xiàn)在方便嗎?李大哥。是這樣的,你看我們58同城這么多工作人員跟你聯(lián)系過,就希望您能到58同城上面做個網絡廣告,幫助您帶來更多生意資源,但一直不能把我們之間的合作確定下來,因為我們也知道您在裝修行業(yè)中,也是一家做的比較好的一家公司,只要說你公司名,你同行中的人都認識您,所以我們很在乎跟您這邊的一個合作,所以再次給你打來電話,主要就是想了解一下,一直不能把58廣告確定下來的原因。
7、開場白:李大哥,我是小李啊,上次我給你打電話介紹我們58廣告的事情,你這邊說考慮一下,讓我兩天后給你電話的,你看一下今天我什么時間段過去比較方便呢?(1、如果客戶拒絕,就把客戶的問題問出來,然后約見面給他解決。2、如果客戶同意今天過去,那么就要跟客戶確定帶合同過去的事情,讓客戶知道你今天過去,是讓把廣告的事情定下來的)。
9、開場白:您好!是李總嘛?我看到您這邊有在百度里面做推廣,生意應該蠻好的吧?我是58同城銷售人員,我姓李,叫李玲姣,您這邊每天大概控制在多少錢左右?是這樣的,想跟您這邊推薦個平臺,即能幫你在百度里面省錢,又能幫你多投個平臺,讓你的生意更好,你這邊有興趣聽嘛?10、開場白:您好!是xx裝修公司嘛?我這邊有在xx地方看到你們有做戶外廣告,想問下你們這樣推廣有沒有效果?我是58同城做網上廣告的。我姓李,叫李玲姣,(介紹平臺)。
以上是十種開場白的方式,根據(jù)客戶的不同去使用。
1、2針對在58上面經常發(fā)帖的用戶;
3、針對在58新發(fā)帖的用戶;
4、針對從別的網站收集來的客戶;
5、在行業(yè)中比較有知名度的公司;6、針對在互聯(lián)網沒有做過廣告的;
7、針對已經聯(lián)系過一次的客戶;8、針對老客戶介紹需要開發(fā)的(可以多夸客戶);
9、針對在做搜索引擎的客戶;
10、針對已做戶外廣告的客戶。下面是一通電話的,標準語術,我以第五個開場白,開始。
您好,是李先生嗎?我是58同城的銷售人員,我姓李,叫李玲姣,您現(xiàn)在方便嗎?李大哥。是這樣的,你看我們58同城這么多工作人員跟你聯(lián)系過,就希望您能到58同城上面做個網絡廣告,幫助您帶來更多生意資源,但一直不能把我們之間的合作確定下來,因為我們也知道您在裝修行業(yè)中,也是一家做的比較好的一家公司,只要說你公司名,你同行中的人都認識您,所以我們很在乎跟您這邊的一個合作,所以再次給你打來電話,主要就是想了解一下,一直不能把58廣告確定下來的原因。
李先生啊,你要是現(xiàn)在還在猶豫,等我們裝修行業(yè)廣告做的越來越多,那就遲了,你也知道,其實越做得早對您越有優(yōu)勢,你看看,現(xiàn)在我們裝修廣告在行業(yè)的前十位都設有固定排名,可以根據(jù)你公司的業(yè)務情況來做計劃投資,生意好的時候,可以先不投,生意不好的時候,你可以多投幾個廣告,你再想想我們大家來深圳做什么。每天累得半死,不就是為了來深圳賺錢嗎?你想現(xiàn)在58,這么好個幫助您賺錢的平臺,你不來做個廣告賺錢,那我們還來深圳還有什么意思啊。
李先生,你看我們說了這么多,你下午有時間嗎?我?guī)Ш贤^,在通過電腦給你演示一下我們是怎么幫助您賺錢的,如果你覺的我們談的可以,你也覺的小李我能幫你帶來生意,你就跟我合作,如果你到時候還有問題,我們可以當面解決。
電話銷售員的開場白篇十
“您好!我是天地銷售培訓公司的陳志良,您的一個朋友王志艾(停頓)介紹我給您通這個電話的(假如有人介紹的話)。
我不知道您以前有沒有接觸過天地公司,天地銷售培訓公司是國內唯一專注于銷售人員業(yè)績成長的專業(yè)服務公司,我打電話給您,主要是考慮到您作為銷售公司的負責人,肯定也很關注那些可以使銷售人員業(yè)績提高的方法。
所以,我想與您通過電話簡單交流下(停頓)。
您現(xiàn)在打電話方便嗎?我想請教您幾個問題(停頓或問句),您現(xiàn)在的銷售培訓是如何進行的呢?”
電話銷售員的開場白篇十一
a:您好!請問是先生(女士)嗎?(全名)。
b:是的,你是哪位?
1、客戶:今年來不及裝修了,明年再說。(年底的時候)。
業(yè)務員:對,今年全部裝修好是來不及了,不過您可以先把水電和泥工。
做完,這樣明年梅雨季節(jié)前就能裝好了。
客戶:算了,明年再說吧。
業(yè)務員:好的先生(小姐),那么您有沒想過今年先設計方案呢?你可以前期多花點時間把設計做的完美一點,而且也可以提前了解一下裝修的相關知識。
(客戶如果說好的,那就約時間實地測量)。
客戶:今年很忙明年再說吧。
業(yè)務員:好的`先生(小姐),非常感謝您的接聽,那我們過了年再聯(lián)系,等下我會把我們公司的地址發(fā)條信息給您,如果有空,歡迎您隨時過來坐坐。祝您生活愉快!再見。
2、客戶:我現(xiàn)在在忙沒空談。
業(yè)務員:不好意思先生(小姐),打擾您了,那我下班時間大概x點再跟您聯(lián)系。祝您工作順利,再見。
3、客戶:我已經叫xx公司在設計了。
電話銷售員的開場白篇十二
電話銷售開場白,作為一名商務銷售,我們如何才能將銷售開場白話術說得更好?這是一篇電話銷售話術開場白,相信可以幫到大家!
電話銷售人員:您好,李經理,我是××,××公司的,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請您幫忙!客 戶: 請說!一般情況下,在剛開始就請求對方幫忙時,對方是不好意思斷然拒絕的。
電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續(xù)交談。
電話銷售人員:您好,是李經理嗎?客 戶: 是的。
電話銷售人員:我是××的朋友,我叫××,是他介紹我認識您的,前幾天我們剛通了一個電話,在電話中他說您是一個非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。
在打電話給您之前,他務必叮囑我要向您問好。
客 戶: 客氣了。
電話銷售人員:實際上我和××既是朋友關系又是客戶關系,一年前他使用了我們的產品之后,公司業(yè)績提高了20%,在驗證效果之后他第一個想到的就是您,所以他讓我今天務必給您電話 。
通過“第三者”這個“橋梁”過渡后,更容易打開話題。
電話銷售人員:您好,王先生,我是××公司的××,我們是專業(yè)從事電話銷售培訓的,我打電話給您的原因是因為目前國內的很多it公司如戴爾、用友、金蝶等都是采用電話銷售的方式來銷售自己的產品的。
我想請教一下貴公司在銷售產品的時候有沒有用到電話銷售呢?…… 電話銷售人員在介紹自己產品的時候,告訴客戶同行業(yè)的前幾個大企業(yè)都在使用自己產品的時候,這時“牛群效應”開始發(fā)揮作用。
通過同行業(yè)前幾個大企業(yè)已經使用自己產品的事實,來刺激客戶的購買欲望。
電話銷售員的開場白篇十三
電話銷售人員:您好,王先生,我是××公司的××,我們是專業(yè)從事電話銷售培訓的,我打電話給您的原因是因為目前國內的'很多it公司如戴爾、用友、金蝶等都是采用電話銷售的方式來銷售自己的產品的。
我想請教一下貴公司在銷售產品的時候有沒有用到電話銷售呢?……電話銷售人員在介紹自己產品的時候,告訴客戶同行業(yè)的前幾個大企業(yè)都在使用自己產品的時候,這時“牛群效應”開始發(fā)揮作用。
通過同行業(yè)前幾個大企業(yè)已經使用自己產品的事實,來刺激客戶的購買欲望。