寫心得體會是我們對過去的回顧,也是對未來的思考和規(guī)劃。寫心得體會時,要注意語言的簡潔明了,表達的準確性和連貫性。通過參加志愿者活動,我感受到了幫助他人的快樂,也學到了愛心和責任的重要性。
教育顧問的初心館心得體會篇一
初心舞蹈教育,作為我多年來的興趣愛好和職業(yè)經(jīng)歷,一直深深地影響著我的人生態(tài)度和價值觀。通過探索舞蹈藝術(shù)的魅力,并將其傳遞給學生們,我不僅得到了身心的放松和快樂,同時也收獲了教育的喜悅和滿足。在這個過程中,我體會到了初心舞蹈教育的重要性和魅力,下面將結(jié)合我自身的經(jīng)歷和體驗,分享我對初心舞蹈教育的幾點心得體會。
第二段:培養(yǎng)孩子的興趣和自信。
在初心舞蹈教育中,我最看重的是培養(yǎng)孩子們的興趣和自信心。舞蹈是一門需要注重細節(jié)和技巧的藝術(shù),而在培養(yǎng)孩子們對舞蹈的興趣時,我始終強調(diào)的是快樂和自由。通過創(chuàng)造輕松的舞蹈環(huán)境,給孩子們提供多樣化的學習方式和表演機會,鼓勵他們發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和想象力,培養(yǎng)他們的自信和自我認同感。在這個過程中,我不僅成為了孩子們的舞蹈老師,更是他們的朋友和引導者??吹胶⒆觽冊谖璧钢姓故咀约旱膫€性和才華,我深感初心舞蹈教育所帶來的積極影響是深遠而持久的。
第三段:注重個體差異的尊重與發(fā)展。
每個孩子都是獨一無二的,他們在舞蹈技巧、身體素質(zhì)和學習能力方面的差異是不可避免的。在初心舞蹈教育中,我始終以尊重和關(guān)懷的態(tài)度對待每個孩子,并致力于幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的潛能和興趣。無論他們是天生的舞蹈天才,還是需要更多練習和指導的學生,我都以耐心和智慧去引導他們,幫助他們克服困難和挫折。在這個過程中,我學會了傾聽每個孩子的聲音,激發(fā)他們的創(chuàng)意和想象力,讓他們在舞蹈中找到自己真實的表達方式。通過比較每個孩子的進步和成就,我深刻認識到了每個人都有發(fā)展的潛力,只需要給予適當?shù)囊龑Ш团囵B(yǎng)。
第四段:培養(yǎng)良好的團隊合作和品德素養(yǎng)。
作為一名舞蹈教育者,我深知舞蹈教育不僅僅是教授舞蹈技巧,更重要的是培養(yǎng)良好的團隊合作和品德素養(yǎng)。在舞蹈課程中,我注重培養(yǎng)學生們的團隊意識和合作能力。通過編排合作舞蹈和小組討論、創(chuàng)作,我?guī)椭鷮W生們從個人的舞蹈技巧中走向團隊的協(xié)作,學會尊重他人、配合他人,從而形成和諧的團隊氛圍。同時,我還注重培養(yǎng)學生們的品德素養(yǎng)。舞蹈藝術(shù)從根本上是人類情感和精神的表達方式,我通過教授舞蹈歷史和背景知識,引導學生們理解舞蹈的內(nèi)涵和人文意義,培養(yǎng)他們的情感表達和情商。這樣的培養(yǎng)不僅對于孩子們的舞蹈技巧有益,更對于他們的人生發(fā)展和社會適應具有重要的意義。
作為一名舞蹈教育者,我不僅要關(guān)注個人成長,還要積極參與和推動舞蹈教育的發(fā)展。舞蹈教育的發(fā)展需要個人的努力和教師團隊的協(xié)作,更需要政府和社會的支持和關(guān)注。我通過參加各種舞蹈教育研討會和學術(shù)交流活動,不斷深化自己的專業(yè)素養(yǎng)和教學經(jīng)驗。同時,我也積極參與舞蹈教育的急需和問題的反饋,與教育管理者和社會組織合作,共同推動舞蹈教育的改革和發(fā)展。
總結(jié):
初心舞蹈教育,是我多年來從事舞蹈教育工作的心靈寄托和追求。通過培養(yǎng)孩子們的興趣和自信、注重個體差異的尊重與發(fā)展、培養(yǎng)良好的團隊合作和品德素養(yǎng)以及積極推動舞蹈教育的發(fā)展,我體會到了初心舞蹈教育對個人、社會和教育事業(yè)的巨大影響。在今后的舞蹈教育工作中,我將繼續(xù)不斷地追求舞蹈藝術(shù)的真諦,積極探索和實踐更多的教育方法和理念,為每一個孩子的成長和幸福貢獻自己的智慧和力量。
教育顧問的初心館心得體會篇二
初心教育是指讓學生明確自己在學習和成長中最初的目標和動力,以此為基礎堅定前進的信念和意志的教育。在教育中,重點應該放在學生的全面發(fā)展上,而不是過分地強調(diào)分數(shù)和成績。初心教育的目標是讓學生對自己的發(fā)展有清晰的認識和明確的目標,培養(yǎng)終身學習的習慣和能力。
在初心教育的語文教學中,注重學生的實際需求,提倡生動活潑、富有想象力和創(chuàng)造性的語言表達。語文教學應以培養(yǎng)學生的閱讀和寫作能力為重點,幫助學生發(fā)掘自身的優(yōu)點和潛力,增強自信和自尊,進而提高其社交、表達和人際交往能力。
初心教育的最直接影響是任何學習和成長都要堅持初衷,不忘初心。在學習中,有目標和信念才會不斷尋找自己的發(fā)展方向,并努力實現(xiàn)自己的目標。在生活中,要有自己的價值觀和人生規(guī)劃,一直追逐自己的夢想。只有不斷努力與奮斗,才能在人生的道路上贏得更多的尊重與成功。
在實踐中,我們可以采用以下措施來促進初心教育的實踐:
1.讓學生深入了解各行各業(yè)的先進人物,鼓舞學生追求卓越,不斷提升自己的人生境界。
2.引導學生正確處理學習和休閑的關(guān)系,樹立合理的生活理念和消費觀念。
3.借助家庭教育,加強教育家庭化和社會化的共同呼聲,讓每一位學生找到獨立的發(fā)展空間,獲得社會的認可和獎賞。
第五段:總結(jié)。
初心教育是一種很重要的教育方式,可以讓學生從根源上保持學習和成長積極性和動力。在語文教育中,需要培養(yǎng)學生的閱讀和寫作能力,建立健康完善的人生觀和價值觀。在實踐實踐中,我們需要根據(jù)學生的實際情況來制定具體的教育計劃,并堅持不懈地推進初心教育的實施。相信通過我們的共同努力,初心教育將可以推動更多的學生走向成功和成就。
教育顧問的初心館心得體會篇三
在當今社會中,教育已經(jīng)成為了總體發(fā)展的核心。而初心教育,則是教育的重要組成部分。為了更好地了解初心教育的精髓,我參加了觀看初心教育活動,并在過程中得到了許多的收獲。以下是我個人對這次活動的心得體會。
觀看初心教育活動,我最深刻的收獲就是對于初心教育的意義有了更深刻的認識。初心教育并不僅僅是為了培養(yǎng)學生的基本素質(zhì),更重要的是引導學生清楚自己的發(fā)展方向,并學會從一個更加全局的視角來思考問題。而這些,也會對他們未來的職業(yè)發(fā)展以及社會角色的扮演起到至關(guān)重要的作用。
當然,“初心教育”并不是一件簡單的事情。初心教育往往涉及到個人內(nèi)心深處的感受和想法,這也就使得很多學?;蛘呃蠋熢趯嵺`初心教育時,常常遇到困難?;顒又薪榻B了很多學校和教育者是如何克服這些困難的,例如,要在平時教育中注重對情感經(jīng)歷的傾聽和溝通;要通過教育手段,開啟學生內(nèi)心的情感創(chuàng)造力等。
此外,觀看初心教育活動,我也對初心教育的具體方法有了詳細的了解。初心教育通常具備三個特點:第一,需要照顧個人的自我表達和情感需要;第二,要考慮全社會發(fā)展的大局;第三,必要時需要借助手段來引導學生的思考和啟示。而對于教育者而言,需要時刻對這些特點保持敏感,并且依據(jù)不同的情況,制定出不同的教學方案。
第五段:結(jié)語。
總的來說,觀看初心教育活動,是我在教育領(lǐng)域中所受到的一次重要的教育機會。不僅如此,我也更加明白了初心教育的重要性,并感受到了初心教育所帶來的獨特的深度。我相信,這能夠?qū)ξ业娜松吐殬I(yè)發(fā)展起到巨大的幫助作用,同時也為我自己和我的學生帶來更加美好的未來。
教育顧問的初心館心得體會篇四
教育的初心是什么?或許每個人對這個問題的回答都有所差異。然而不變的是,教育的初心是關(guān)乎人類社會發(fā)展和個體成長的根本原因,是為了培養(yǎng)人才,傳承文化,推動社會進步。作為一名教育工作者,多年來我一直思考著教育的初心,也積累了一些心得體會。以下是對這個主題的連貫的五段式文章。
首先,在教育的初心中,人的全面發(fā)展是至關(guān)重要的。教育的目標不僅僅是傳授知識,更重要的是培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和能力。人的全面發(fā)展包含了各個方面的發(fā)展,包括智力、情感、體質(zhì)、藝術(shù)等多個方面。智力發(fā)展是教育的基本要求,使學生具備批判性思維和創(chuàng)造性思維能力,培養(yǎng)學生的學習習慣和自主學習能力。情感發(fā)展是培養(yǎng)學生的人際關(guān)系、合作意識和價值觀的重要途徑,使學生具備健康的心理狀態(tài)和積極向上的思維方式。體質(zhì)發(fā)展是保障學生身體健康,促進學生全面成長的基礎,通過體育和健康教育使學生形成良好的生活習慣和健康意識。藝術(shù)發(fā)展是培養(yǎng)學生的審美情趣和創(chuàng)造力的重要途徑,通過音樂、美術(shù)、表演等藝術(shù)活動豐富學生的精神生活,提高學生的藝術(shù)修養(yǎng)。教育的初心是要實現(xiàn)人的全面發(fā)展,為學生提供多方面的發(fā)展機會,使他們成為全面發(fā)展的人才。
其次,教育的初心還包括培養(yǎng)學生的社會責任和公民意識。教育不僅僅是為了個體的成長,更重要的是為了整個社會的進步和發(fā)展。教育應當使學生具備社會責任感,關(guān)心他人,積極參與社會公益活動,為社會做出貢獻。教育也應當培養(yǎng)學生的公民意識,使他們了解和遵守法律法規(guī),尊重他人的權(quán)利和利益,主動參與社會事務,為社會的發(fā)展貢獻力量。培養(yǎng)社會責任感和公民意識是教育的初心之一,通過這樣的教育,我們能夠培養(yǎng)出具有愛心、責任感和公民素養(yǎng)的人才。
再次,教育的初心也包括傳承文化和推動文明進步。文化的傳承是教育的重要任務之一,通過教育,我們能夠?qū)鹘y(tǒng)文化融入學生的日常生活,使他們了解自己的文化根源并對其進行傳承。同時,教育也應當引導學生關(guān)注當代文明進步的動態(tài),與時俱進,培養(yǎng)學生具備創(chuàng)新精神和適應變化的能力。傳承文化和推動文明進步是教育的初心之一,通過這樣的教育,我們能夠培養(yǎng)出具有文化自信和面向世界的人才。
最后,教育的初心還包括促進社會公平和防止教育不公。教育是每個人獲得發(fā)展機會、實現(xiàn)夢想的途徑,不應因個人背景而造成機會不平等。教育應當促進社會公平,給予每個學生平等的發(fā)展機會,尊重每個學生的個體差異,注重個性發(fā)展。教育也應當防止教育不公的現(xiàn)象,通過建立有效的評估和監(jiān)管機制,確保教育資源的公平分配,減少教育的二元結(jié)構(gòu)。促進社會公平和防止教育不公是教育的初心之一,通過這樣的教育,我們能夠培育出具有公平正義觀念的人才。
總之,教育的初心是為了人的全面發(fā)展,培養(yǎng)學生的社會責任和公民意識,傳承文化和推動文明進步,促進社會公平和防止教育不公。作為一名教育工作者,我將一直堅守教育的初心,努力為每一個學生創(chuàng)造良好的學習環(huán)境和成長機會,培養(yǎng)出具有高尚道德和綜合素質(zhì)的優(yōu)秀人才,為社會的繁榮和進步做出貢獻。
教育顧問的初心館心得體會篇五
語文是我們學習生活中不可或缺的一部分,但隨著時代的發(fā)展,許多人已經(jīng)忽略了語文的重要性。作為一名教師,我認為要從初心教育出發(fā),重新認識和重視語文教育,才能讓學生擁有更好的語文素養(yǎng)和語言表達能力。
初心教育,即培養(yǎng)學生最初的美好品質(zhì)和優(yōu)良習慣。在語文教育中,要以培養(yǎng)學生的綜合素養(yǎng)為初心,讓語文教育成為學生內(nèi)心深處的溫暖和信仰。只有這樣,學生才能真正理解語文對于學會認識事物、表達思想和交往溝通的重要性。對于語文教育來說,有一個正確的初心可以推動教學的發(fā)展,讓語文教育更加有意義。
語文的重要性,不僅是掌握文字、語法、句子結(jié)構(gòu)等知識,更重要的是知道如何運用知識來表達思想。通過初心教育,語文教育在注重知識同時,更加注重思想性。在教學中,我鼓勵學生去思考為什么這么說,讓學生了解課文背后的思想和理念,從而讓他們在理解語言的同時,也理解了作者與背景之間的關(guān)系,加深學生的思想性,讓語文教育更具有思想性。
在現(xiàn)代社會中,語文教育逐漸缺少趣味性,學生往往因為語文學習的枯燥而失去興趣。通過初心教育,我們可以使語文教育更加活潑和生動。例如,在語文教學中,我鼓勵學生通過閱讀和寫作來了解世界,讓他們更加積極主動地學習語文。此外,我還會通過組織語文節(jié)目、辯論賽等活動來增加學生對語文的興趣,讓學生更容易接受知識。
語文教育除了要注重語言表達和思考外,還要與實際生活聯(lián)系起來,讓學生學會使用語言來解決實際的問題。初心教育可以幫助語文教育更加注重實用性,讓學生學習語文知識的同時,也能靈活運用語言來解決實際問題。例如,在語文教學中,我鼓勵學生通過討論、寫作等方式,掌握如何運用語言來表達自己的觀點,從而提升學生的實際運用能力。
語文教育的最終目的是培養(yǎng)具備文化素養(yǎng)、心靈美、自主意識和創(chuàng)新能力的人才。通過初心教育,語文教育可以更好地關(guān)注人的情感和人文關(guān)懷方面。在教學中,我引導學生去關(guān)注家庭、朋友、社會等方面,以提升學生的情感教育和人文關(guān)懷。只有這樣,才能讓學生不僅掌握語文知識,更重要的是培養(yǎng)他們的人文素養(yǎng)與情感修養(yǎng),這對于他們未來的發(fā)展將會有著重大的意義。
總之,初心教育是語文教育不可或缺的一部分。只有重新認識和重視語文教育,并且注重培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和實際應用能力,才能讓學生真正了解語文的重要性,提高自我表達能力,增強學習興趣和學習動力,為將來的發(fā)展打下堅實的基礎。
教育顧問的初心館心得體會篇六
近日在學校組織的“觀看初心教育”活動中,我深深體會到了初心的重要性,也感受到了初心教育的深遠意義。在這次活動中,我收獲了很多,下面我將分五段,詳細描述我的感悟和體會。
在這次觀看初心教育的視頻中,我們能看到良好的校風校訓以及深入貫徹校園文化,讓我深深體會到初心教育是立德樹人的體現(xiàn)。初心即為為人民服務,而習慣和價值觀是一個人終身難以改變的,所以如何在學生初中生涯中樹立良好的價值觀和習慣十分重要。
“教育公平”是時下熱門的話題,而初心教育就是體現(xiàn)出公平的一面。因為各個學生都是憑自己的努力和刻苦而成就的,而不僅僅是出身背景和經(jīng)濟條件。通過對《初心教育》中各個學生的訪問,我們看到可以通過學習,活動和比賽等方式,讓學生在不同領(lǐng)域中展現(xiàn)自己能力的平臺和機會,增強自身競爭力和批判思維。
第三段:初心教育推動青少年健康成長。
青少年的身心健康成長是初心教育所推動的,而健康的身心狀態(tài)才能使學生有更多精力投身當今社會,活得更好。如今,青少年面臨的壓力、焦慮和疲憊亟需得到關(guān)注,而初心教育正是“樹立追求真善美的理想,培養(yǎng)勤勞誠實的品質(zhì)",讓學生借此強化意志力,培養(yǎng)正能量,為自己的人生領(lǐng)航。
第四段:師生情感交流是初心教育的重要環(huán)節(jié)。
教師的特別關(guān)愛會極大地激發(fā)學生投入更多的情感,而這正是初心教育的另一重要環(huán)節(jié)-“師生情感交流”。初心教育關(guān)注學生心理健康,以及與學生之間、協(xié)商的共同體意識和目標,盡量讓學生在安全、快樂、健康的環(huán)境中成長和求學。
第五段:思考:如何堅守初心教育?
一次觀看就足以讓我深受啟發(fā),但是對于如何堅守初心教育,這是我一直在思考的問題,因此我認為堅定信仰和道德規(guī)范是關(guān)鍵。我們需要不斷提高自身的教學水平,開展精品教育,注重師生互動,承受與孩子們一起成長的勝利和困難,成為孩子們的引路人。只有這樣,我們才能更好的貫徹教育使命,推動初心教育不斷深入。
總之,初心教育的意義和價值一直伴隨著人們,活動結(jié)束后各位同學和我都深有感觸,將初心教育的精神與理想融入自己的人生規(guī)劃方案中,使人們?nèi)ニ伎紓€人的擔當,能不斷地發(fā)揮個人余熱,由此自我們開創(chuàng)了更為美好的明天。
教育顧問的初心館心得體會篇七
第一段:引言(100字)。
初心教育,顧名思義,即對個體教育初衷的關(guān)注與實踐。在教育過程中,我們往往會受到社會、家庭、同學等各種因素的影響,逐漸迷失了最初的教育初衷。然而,在探索與實踐的過程中,我逐漸認識到,初心教育是培養(yǎng)孩子獨立思考、勇于追求真理和價值的關(guān)鍵,對于培養(yǎng)全面發(fā)展的人才有著重要的意義。
第二段:培養(yǎng)獨立思考的能力(250字)。
初心教育的關(guān)鍵在于培養(yǎng)孩子獨立思考的能力。作為教育者,我們不能只是簡單的灌輸知識,而是應該引導孩子思考問題,培養(yǎng)他們獨立思考的意識和習慣。在我擔任班主任的一年中,我注重啟發(fā)式教育,鼓勵學生獨立思考。每堂課我都會提供一些案例或問題,讓學生展開討論,并鼓勵他們提出自己的觀點和解決方法。通過這種方式,我發(fā)現(xiàn)學生的思考能力得到了提升,他們學會了用自己的思維去解決問題,而不是依賴他人的答案。這種獨立思考的能力對于孩子未來的發(fā)展將起到?jīng)Q定性的作用。
第三段:勇于追求真理與價值(250字)。
初心教育還需要培養(yǎng)孩子勇于追求真理和價值的精神。在當今社會,我們身處信息爆炸的時代,孩子往往會被各種信息沖擊所困擾,容易迷失自己的方向。因此,教育者應該引導孩子學會辨識信息的真?zhèn)危囵B(yǎng)他們判斷與批判的能力。同時,我們也要教育他們堅定自己的價值觀,敢于站在真理的一邊。在我班里,我經(jīng)常會和學生討論一些現(xiàn)實問題,鼓勵他們表達自己的觀點并辯論。我相信,通過這樣的教育可以培養(yǎng)孩子的獨立思考意識和價值追求精神,使他們成為有思想、有擔當?shù)娜恕?/p>
第四段:重視全面發(fā)展的教育(250字)。
初心教育還需要重視培養(yǎng)孩子的全面發(fā)展。教育不僅僅是知識,還包括人格、情感、品德等多個方面的培養(yǎng)。作為一名教育者,我注重培養(yǎng)學生的良好品德和健康體魄。我會組織學生參加各類社會實踐活動,引導他們學會關(guān)心別人,理解和尊重他人。同時,我鼓勵學生積極參加體育鍛煉,提高他們的身體素質(zhì)。通過這樣的教育,我發(fā)現(xiàn)學生的人格品質(zhì)得到了明顯提升,他們變得更加樂觀向上,有同理心,懂得團隊合作,具備了面對困難的勇氣和堅持不懈的毅力。
第五段:結(jié)語(350字)。
初心教育是培養(yǎng)全面發(fā)展的人才的重要途徑,它是教育的核心理念。在實踐中,我逐漸認識到培養(yǎng)孩子獨立思考、勇于追求真理和價值觀的能力是初心教育的關(guān)鍵。通過啟發(fā)式教育、討論與辯論等方法,培養(yǎng)學生獨立思考的能力。同時,我們還要引導學生辨識信息、堅守真理、勇于表達自己的觀點。除此之外,我們還要注重培養(yǎng)學生的全面發(fā)展,重視培養(yǎng)他們的品德、健康體魄等方面的教育。通過這樣的教育,我們可以培養(yǎng)具有獨立思考、勇于追求真理和價值、全面發(fā)展的人才。初心教育是一項艱巨而重要的任務,但只要我們始終堅持初心,相信每個孩子都有無限的潛力,我們一定能夠開創(chuàng)美好的教育未來。
教育顧問的初心館心得體會篇八
教育被視為人類文明的基石,它承載著給予下一代知識、技能、道德價值觀和生存技能的重任。然而,當我們審視當今教育體制時,不禁讓人感到困惑和擔憂。為了重新梳理教育的初心并探尋心得體會,本文將逐步闡述教育的本質(zhì)、教師的角色、學生的需求、教育價值觀以及應對教育困境的策略。
首先,教育的初心是培養(yǎng)一個全面發(fā)展的人。教育不僅僅是傳授知識,更應涵蓋思維方式、情感認知和社交技能的培養(yǎng)。教育的目標不應僅僅是培養(yǎng)學生的記憶力和應試能力,而是培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力、批判思維和合作能力等方面的全面發(fā)展。只有這樣,學生才能夠在未來的社會中成為有價值的人。
第二,教師在教育過程中扮演著重要的角色。教師不僅要傳授知識,更要關(guān)注學生的心理健康和社交技能的培養(yǎng)。教師應該是學生的引路人,引導學生探索知識的樂趣和實踐的意義。另外,教師的身心健康也是教學質(zhì)量的關(guān)鍵因素,只有保持良好的心態(tài)和熱情,才能真正激發(fā)學生的學習興趣和潛能。
第三,學生的需求是教育的核心。學生需要的不僅僅是知識,還有培養(yǎng)能力和發(fā)展?jié)摿Φ臋C會。在當前教育體制下,學生常常感到學習壓力過大,缺乏個人發(fā)展的空間。因此,我們要關(guān)注學生的個性和興趣,為其提供多樣化的學習方式和機會,鼓勵他們探索自己的潛力和興趣。只有讓學生充滿學習的樂趣,他們才能在學習中獲得成就感和自信心。
第四,教育的價值觀是引領(lǐng)教育發(fā)展的重要因素。教育應該注重道德、責任感和公益精神的培養(yǎng)。只有培養(yǎng)學生良好的價值觀,他們才能在未來的社會中做出正確的選擇和道德判斷。此外,教育應該強調(diào)文化多樣性和包容性,使學生能夠理解和尊重不同文化背景的人,促進社會的和諧與進步。
最后,應對當前教育困境需要采取策略性的改革。首先,我們需要重新定義教育的目標和價值,將培養(yǎng)全面發(fā)展的人作為最終目標。其次,教育應注重學生的個性發(fā)展,提供個別化的教學服務。第三,教師的培養(yǎng)和評價制度應該更加注重教師的專業(yè)素養(yǎng)和責任感。最后,政府和社會應加大對教育的投入,為教育提供更好的資源和環(huán)境。
綜上所述,教育的初心是培養(yǎng)全面發(fā)展的人,它不僅僅是傳授知識,更要培養(yǎng)學生的思維方式、情感認知和社交技能。教育的初心對教師、學生和整個社會而言都具有重要意義。只有關(guān)注學生的需求、重視教育的價值觀,我們才能真正實現(xiàn)教育的初心。同時,只有通過策略性的改革,我們才能應對當前教育困境并為下一代創(chuàng)造更好的教育環(huán)境。
教育顧問的初心館心得體會篇九
作為一名語文教師,我始終將初心教育作為我的工作著力點。此次初心教育主題教研活動,讓我更加深刻地理解到:只有堅定初心,才能更好地傳承語文教育,讓學生在語文的世界里領(lǐng)略人生的美好。
一、回歸興趣。
教育是一門藝術(shù),許多教育者在追求教育功效的過程中,不可避免地忽視了學生。而語文課堂,更應該是學生自由自在展示自我的地方。因此,我們要從學生的興趣出發(fā),創(chuàng)造多元化的教學模式。例如:在《水滸傳》的課堂,可以讓學生扮演不同的角色,自由發(fā)揮對人物的理解,把課本上的文字變成他們的話語,讓學生學會用語言表達自我,喚醒他們不斷學習的熱情。
二、關(guān)注細節(jié)。
作為語文教育工作者,我們不應該只關(guān)注考試成績,而應該更多考慮以學生為中心的教育。以下是我在日常教學中的思考:首先,我要關(guān)注每一個孩子,在對每個孩子有充分了解的基礎上,用適當?shù)姆椒ㄈゼぐl(fā)他的學習興趣;其次,我們要關(guān)注課堂的細節(jié),講課用詞、語速、肢體語言、故事背景、疑點分析等等,都需要我們認真設計。每一個細節(jié),都反映出教師對孩子的關(guān)注。
三、培養(yǎng)品質(zhì)。
語文教育的目標,不單單是讓學生掌握語言技巧,還應該培養(yǎng)他們的思維能力和文化素養(yǎng)。如何在語文教學中,循序漸進,提高學生的品質(zhì)?我認為,重要的是注重情境體驗的設計,不僅僅是教材本身,還應該注重學生的生活經(jīng)驗,讓學生不斷體味文學作品中蘊含的人文價值,提高他們的情感態(tài)度和美學素養(yǎng),從而提升他們的品質(zhì)。
四、多元評價。
評價是教育反饋信息的重要方式,學生的優(yōu)缺點通過評價來呈現(xiàn)。因此,評價不僅僅是一種工具,更是教師運用這個工具的藝術(shù)。在日常的教學過程中,我們要注意多元化的評價方式:口頭評價、書面評價、互評、自評等等方式,從不同層面關(guān)注學生的成長。評價的批閱也應該注意細節(jié),包括反思性的評語、針對性的指導、鼓勵性的表揚等,讓學生在學習過程中不僅有目標,還有更多的動力和信心。
五、持之以恒。
初心教育不是一時的行為,它是需要教師持之以恒的追求和不懈的努力。然而,我們不可避免地會遇到一些挫折和困難,這時,我們需要清醒認知,及時反思,積極尋找解決方法。教育是無窮無盡的,我們也需要學會不斷地更新自我,從學生中學習,從教育改革中汲取養(yǎng)分,不斷邁進。
總之,初心教育是語文教育中最重要的價值之一,教育者要時刻保持初心,從學生的角度出發(fā),從學生的興趣出發(fā),從細節(jié)出發(fā),從培育品質(zhì)出發(fā),多方面創(chuàng)造良好的教學氛圍,營造人性化、多元化、全面化的教學環(huán)境,讓每個學生都從語文學習中受益,走好自己的人生之路。
教育顧問的初心館心得體會篇十
教育是培養(yǎng)人才的重要途徑,而教育的初心則是培養(yǎng)具有全面發(fā)展和創(chuàng)造力的人才。在我的學習和從教的過程中,我深刻感受到教育的初心對于學生的成長和社會的進步意義重大。以下是我對教育的初心的一些體會和感悟。
首先,教育的初心是從愛開始。愛是教育的基礎,是學生成長的動力和源泉。作為教師,我們應該珍視每一個學生,尊重他們的個性,理解他們的困難和需求。只有真正與學生進行深入的交流和理解,才能發(fā)現(xiàn)并滿足他們的成長需求。我們應該用關(guān)懷和關(guān)愛的眼光看待每一個學生,給予他們積極的支持和鼓勵,在他們面臨挑戰(zhàn)和困難時,給予他們幫助和指導。只有真正愛學生,關(guān)心他們的成長,才能夠激發(fā)他們的學習興趣,引導他們養(yǎng)成正確的價值觀和積極的人生態(tài)度。
其次,教育的初心是培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。人才培養(yǎng)不僅僅是知識的傳授,更重要的是培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和能力?,F(xiàn)代社會對人才的要求越來越高,我們不能僅僅把學生當做知識的容器來灌輸知識,而應該引導學生主動探索、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維和實踐能力。在課堂上,我們應該關(guān)注學生的思維習慣、溝通能力和團隊合作能力的培養(yǎng)。通過開展各種學習和實踐活動,幫助學生全面發(fā)展,才能更好地適應社會的需求,為社會作出更大的貢獻。
再次,教育的初心是培養(yǎng)獨立思考和創(chuàng)造性思維的人才。在當今社會,知識更新速度極快,面臨的問題和挑戰(zhàn)也越來越多。為了應對這些問題,我們不能僅僅讓學生掌握知識,更要培養(yǎng)他們獨立思考和創(chuàng)造性思維的能力。我們應該引導學生舉一反三、善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,培養(yǎng)他們的分析思維和批判思維能力。在課堂上,我們要鼓勵學生提出自己的觀點和看法,幫助他們培養(yǎng)獨立思考的習慣。同時,我們還要鼓勵學生參與到各種科研和實踐活動中,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力和實踐能力。
最后,教育的初心是服務社會,推動社會進步。教育不僅僅是為了培養(yǎng)個人的成長,更是為了造福社會,推動社會的進步。我們教師應該以培養(yǎng)有社會責任感和擔當精神的學生為目標,通過教育為社會輸送有用的人才,為社會的發(fā)展和進步貢獻力量。在教育現(xiàn)場,我們要注重培養(yǎng)學生的公民意識和社會責任感,引導他們關(guān)心社會熱點和問題,激發(fā)他們參與到社會建設中的積極性。同時,我們還要加強與社會各界的聯(lián)系,引入社會資源,為學生提供更廣闊的發(fā)展空間,促進學校與社會的良性互動。
綜上所述,教育的初心是培養(yǎng)具有全面發(fā)展和創(chuàng)造力的人才。作為教師,我們要以愛為出發(fā)點,關(guān)心學生的成長;要培養(yǎng)學生的全面素質(zhì)和能力,從而適應社會的需求;要培養(yǎng)學生獨立思考和創(chuàng)造性思維的能力,引導他們實現(xiàn)自我價值;更要引導學生服務社會,推動社會進步。教育的初心是為了培養(yǎng)一代又一代的有用人才,同時也是為了社會的繁榮和進步。只有堅守初心,無私奉獻,才能夠讓教育煥發(fā)出更加燦爛的光芒,為社會的發(fā)展貢獻力量。
教育顧問的初心館心得體會篇十一
教育是社會發(fā)展的基石,只有良好的教育才能培養(yǎng)出德智體美勞全面發(fā)展的公民。然而,在追求教育質(zhì)量的過程中,我們不可忽視最初的初心。不忘初心,意味著回顧自己教育的初衷和目標,保持對教育事業(yè)的熱愛和責任感。只有堅持初心,才能在教育事業(yè)中行穩(wěn)致遠。
教育初心應當與教育價值觀相一致。教育價值觀是對教育目標和方法的理性追求,是對教育的根本態(tài)度和立場。初心是我們對教育的追求和理想,是我們建立教育價值觀的出發(fā)點和坐標系。只有明確初心,樹立正確的教育價值觀,才能為教育事業(yè)打下堅實的基礎。
第三段:初心與教師素質(zhì)提升。
教師是教育事業(yè)的中堅力量,他們的初心與素質(zhì)直接決定教育的質(zhì)量和效果。教師應當以學生為中心,關(guān)注學生的全面發(fā)展,激發(fā)學生的潛能和創(chuàng)造力。同時,教師也應當保持學習的姿態(tài),不斷提高自身的教育水平和教學能力。只有不忘初心,教師才能以身作則,成為學生的榜樣和啟迪。
教育不僅是社會發(fā)展的基礎,也是每個個體成長的重要環(huán)節(jié)。每個人都有自己的教育初心,追求自己的教育目標。我們應當充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,通過不斷學習和實踐,逐漸實現(xiàn)自己的教育理想。初心是我們前進的動力和支撐,只有堅持初心,才能在教育路上走得更遠。
第五段:不忘初心,繼續(xù)前行。
不忘初心,是教育工作者永恒的主題。在追求教育質(zhì)量的過程中,我們面臨著各種誘惑和挑戰(zhàn),容易迷失方向。然而,只有堅持初心,才能找到前進的方向和正確的道路。我們應該時刻提醒自己,教育是一種神圣的事業(yè),要用心去做,因為我們肩上承載著無盡的希望。讓我們一起不忘初心,繼續(xù)前行,為教育事業(yè)貢獻自己的力量。
教育顧問的初心館心得體會篇十二
近年來,隨著社會的發(fā)展和人們價值觀念的轉(zhuǎn)變,初心教育在我國的教育領(lǐng)域中得到了越來越多的重視。為了更好地了解初心教育的實踐與效果,我參觀了某市一所中學的初心教育展覽館。通過此次參觀,我深刻地感受到了初心教育對學生的積極影響,并從中獲得了一些心得體會。
首先,初心教育注重培養(yǎng)學生正確的價值觀和人生觀。在展覽館中,我看到了一些學生作品,展現(xiàn)了他們對家庭、友情、師生關(guān)系等價值觀念的深刻理解和傳達。這些作品充滿了正能量,傳遞出積極向上的價值觀念,激勵了我對美好人生的向往。同時,初心教育還注重引導學生正確對待學業(yè)和事業(yè)的觀念。在展覽館的一角,我看到了一面鏡子,上面寫著“認真對待每一天”。這讓我深刻認識到,時刻保持初心,珍惜每一天的學習和工作,才能有所成就。
其次,初心教育強調(diào)培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和實踐能力。通過參觀展覽館中的一些創(chuàng)新科技作品,我看到了學生們的自主探索和創(chuàng)新實踐的精神。一款智能環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)、一張由廢舊雜志拼接而成的壁畫、一幅利用激光繪制的彩繪等等,這些作品不僅僅展現(xiàn)了學生們對科技的熱愛和創(chuàng)新的精神,更重要的是培養(yǎng)了他們的動手實踐和自主思考能力。初心教育在實踐中促使學生不斷探索和嘗試,培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新思維和實踐能力,這對于他們未來的發(fā)展具有重要的意義。
再次,初心教育強調(diào)培養(yǎng)學生的情感素養(yǎng)和社交能力。參觀展覽館的一角,我看到了學生的詩詞作品和情感日記。這些作品中蘊含著學生們對生活和情感的真摯表達,展現(xiàn)出他們豐富的內(nèi)心世界和情感體驗。初心教育通過引導學生進行情感表達和交流,使他們更加理解自己、認識他人,提高了他們的情感素養(yǎng)和社交能力。這對于學生的成長和將來的人際交往具有重要的意義。
最后,初心教育注重培養(yǎng)學生的責任心和社會意識。在展覽館中,我看到了一些學生關(guān)于公益活動的報道和展示。這些學生們自愿加入各種公益組織,通過自己的努力去幫助他人。這讓我深刻體會到,初心教育不僅從家庭和學校層面培養(yǎng)學生的責任感,更加注重引領(lǐng)學生走向社會,肩負起社會責任。初心教育教會學生不僅關(guān)注自己的發(fā)展,更關(guān)注社會的發(fā)展,促使他們在行動中落實社會責任。
總之,通過參觀初心教育展覽館,我深刻認識到初心教育對學生全面發(fā)展的重要性。初心教育注重培養(yǎng)學生正確的價值觀和人生觀,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和實踐能力,培養(yǎng)學生的情感素養(yǎng)和社交能力,培養(yǎng)學生的責任心和社會意識。這些方面的培養(yǎng),對學生的成長和未來的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。我深信,只有通過初心教育的引導,我們的學生才能擁有更美好的未來。
教育顧問的初心館心得體會篇十三
作為幼師,我的初心在于為孩子們提供一個溫暖、快樂、有愛的成長環(huán)境。幼兒時期是孩子們最關(guān)鍵的發(fā)展階段,他們的一切習慣、品格和能力形成的基礎都在這個時期奠定。我熱愛孩子們的天真無邪,他們給我?guī)淼臉啡ず统删透惺瞧渌魏温毼粺o法比擬的。我選擇成為一名幼師是出于對孩子的熱愛和責任感,我希望通過我的努力和教育使每一個孩子都能茁壯成長。
第二段:挑戰(zhàn)與收獲-幼師工作的日常實踐。
作為一名幼師,每天的工作都充滿了挑戰(zhàn)和收獲。我們需要面對各種個性特點、興趣愛好和學習能力的孩子們,以及他們家庭的背景和教育理念的差異。如何根據(jù)每個孩子的特點制定個性化的教育計劃并與家長進行有效溝通成為了我們的首要任務。在這個過程中,我不僅學會了如何理解和尊重每個孩子的獨特性,還學會了耐心、關(guān)愛、傾聽和引導。當一個孩子在我身邊微笑著說出他第一次寫出的“媽媽”這個字時,我能感受到無盡的快樂。
第三段:成長-從忍耐到欣賞,從啟蒙到教養(yǎng)。
幼師的工作是一項艱巨的任務,但也是一種成長的機會。在初入幼師行業(yè)時,我常常會被孩子們的調(diào)皮搗蛋和任性無理所困擾,甚至懷疑自己是否適合從事這個工作。然而,隨著經(jīng)驗的積累和專業(yè)知識的學習,我的觀念也開始轉(zhuǎn)變。我學會了不去苛求孩子們的完美,而是欣賞他們每一個進步和努力。我學會了處理矛盾和沖突,以更溫和的方式引導孩子們認識和理解自己的情緒,并用正確的方式表達和解決問題。在這個過程中,我的修養(yǎng)和教育觀念也得到了提升和充實。
第四段:合作-與家長、同事和社區(qū)的互動。
幼師的工作需要與家長、同事和社區(qū)緊密合作,共同為孩子們提供一個全面發(fā)展的環(huán)境。與家長的溝通是幼師工作中至關(guān)重要的一環(huán),通過與家長的溝通,我能更好地了解孩子的家庭背景、特點和需求,并與家長共同制定適合孩子自身的教育計劃。與同事的合作是促進教育質(zhì)量提升的關(guān)鍵,我們分享經(jīng)驗、相互學習,共同進步。與社區(qū)的互動則是開展豐富多彩的課外活動的基礎,通過與社區(qū)合作,我們能為孩子們提供更多的學習機會和資源,豐富他們的知識和經(jīng)驗。
第五段:傳承-幼師的使命與責任。
作為一名幼師,我深知自己承載著傳承和發(fā)展的責任。每一天,我都在用心教育著孩子們,用愛呵護他們的成長。同時,我也不斷學習和更新自己的知識,提升自己的教育水平,以更好地滿足孩子們的需求。我相信,幼師的初心教育能夠讓每一個孩子都能茁壯成長,走向美好的未來。我愿為幼兒教育的事業(yè)貢獻自己的力量,擔當起幼師的使命和責任。
以上就是我作為一名幼師的初心教育心得體會。在這個行業(yè)里,我收獲了成長、挑戰(zhàn)和喜悅,我將繼續(xù)努力提升自己,為孩子們的成長和幸福默默付出。
教育顧問的初心館心得體會篇十四
第一段:介紹教育顧問培訓的背景和目的(約200字)。
作為教育行業(yè)的從業(yè)人員,我們應時刻保持學習的態(tài)度和進取的精神。為了提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務質(zhì)量,我參加了一次教育顧問培訓課程。該課程的主要目的是培養(yǎng)我們在教育顧問領(lǐng)域的技能和能力,并幫助我們更好地幫助學生和家長做出教育選擇。
第二段:說明培訓課程的教學內(nèi)容和方式(約200字)。
這次培訓課程采用了多種教學方法,如講座、案例分析、小組討論和實踐操作等。講師們結(jié)合自身的經(jīng)驗,深入淺出地介紹了在教育顧問工作中需要掌握的知識和技巧。他們還通過實際案例分析,讓我們思考和解決真實問題。而小組討論和實踐操作則增強了我們團隊合作和實際操作的能力。
第三段:總結(jié)個人在培訓中獲得的收獲和成長(約300字)。
在培訓中,我獲得了很多寶貴的知識和技能。首先,我學會了如何與學生和家長進行有效的溝通和交流。通過學習和模擬,我掌握了一些有效的溝通技巧,并學會了傾聽和理解對方的需求和意見。其次,我提高了自己的分析和解決問題的能力。培訓課程中的案例分析和實踐操作讓我學會了從不同的角度思考問題,找到最合適的解決方案。此外,我還學到了如何制定長期規(guī)劃和目標,并合理安排時間和資源,以提高工作的效率和質(zhì)量。
第四段:談論與其他培訓學員的互動和合作(約200字)。
在培訓中,我與其他培訓學員進行了很多互動和合作。我們一起參加小組討論和實踐操作,分享自己的心得和經(jīng)驗。通過與他們的交流,我不僅增長了見識,還結(jié)識了一些志同道合的朋友。他們的成功經(jīng)驗和故事,激勵著我不斷努力,追求更高的目標。這次培訓不僅是一個個人的成長過程,也是一個集體學習和合作的過程。
第五段:總結(jié)培訓的價值和對個人發(fā)展的意義(約300字)。
這次教育顧問培訓給我?guī)砹嗽S多收獲和啟示。通過培訓,我增加了專業(yè)知識和技能,提高了工作效率和服務質(zhì)量。我不再只是一個普通的教育工作者,而是一個能夠為學生和家長提供全方位教育咨詢和支持的教育顧問。此外,我還通過培訓結(jié)識了一些志同道合的朋友,他們的勵志故事和成功經(jīng)驗給予了我很大的鼓舞和動力。未來,我會繼續(xù)保持學習的態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì),將所學應用到實際工作中,為更多的學生和家長提供優(yōu)質(zhì)的教育咨詢和服務。
通過這次教育顧問培訓,我在教育行業(yè)中獲得了很多寶貴的知識和技能,也得到了成長和提升。我相信,只要我們保持學習的態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),就能在教育顧問領(lǐng)域中取得更好的成績和貢獻。
教育顧問的初心館心得體會篇十五
是的,這就是售前顧問。一個激情萬丈獨挑大梁的角色,一個有歡笑也有淚水的崗位。
其實我一直覺得售前顧問與舞臺上的表演者有很多相似的地方?!芭_上一分鐘,臺下十年功”。一場優(yōu)秀的表演,與演員本身的天賦有關(guān),而更為重要的,一定是演員細心揣摩劇本、苦練演技的結(jié)果。售前顧問也是一樣,唯有潛心修煉,方能彰顯專業(yè)。
想要成為一名優(yōu)秀的售前顧問,我覺得以下幾點非常重要。
外要修其形,內(nèi)要練真功;
緊跟客戶走,團隊立大功一、外要修其形我一直認為,一個好的售前顧問,一定要有大師風范。何為“大師風范”?——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達。
好的電視劇為什么吸引人?因為劇本精彩,表演自然,觀眾會不自覺的就被帶入劇情當中,一直看下去,不愿意換臺。一場好的演講也是一樣。如果演講者連話都說不流暢,意思表達不清,語言平鋪直敘,客戶肯定有想要換臺的沖動。對于公司與產(chǎn)品的評價,肯定也要大打折扣了。
我們有一些顧問,對產(chǎn)品解決方案了如指掌,對客戶應用場景感同身受,但是一到了講臺上,特別是面對一屋子的客戶高層,就容易緊張。說話聲音小,前言不搭后語,甚至連眼神都不敢跟客戶正面接觸。這樣就很難與客戶有一個愉快的交流,也很難給客戶留下好的印象。
自信,是作為售前顧問非常重要的一個基本素質(zhì)。當然,這個自信,需要有過硬的行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,充分的事前準備作為基礎,否則就是盲目自負了。對于張嘴就說大話、不懂產(chǎn)品卻隨口承諾的售前顧問,我相信銷售都是避之唯恐不及。
自信,體現(xiàn)在與客戶接觸的每一個接人待物、方案講解、疑問解答等等細節(jié)中。自信的微笑與不卑不亢的態(tài)度,是一個售前顧問良好風范的直接表象。售前顧問代表的是公司的專家形象,如果專家都對自己不自信,客戶又怎么會信任的把項目交到你手中呢?第二個就是激情。
工作是否有激情,往往是一個售前顧問是否能成長為一個優(yōu)秀售前顧問的非常重要的因素。售前工作有其特殊性??蛻舻男枨笄ё?nèi)f化,客戶項目進程刻不容緩。售前就好像隨時待命出征的戰(zhàn)士一樣,需要隨時做好打一場硬仗的準備,也經(jīng)常需要為了一場完美的呈現(xiàn)而日夜兼程。售前的方案其實沒有統(tǒng)一衡量的標準,如果沒有工作的激情、挑戰(zhàn)的激情,沒有對成功的渴望,是很難打造出一份相對完美的方案的。
另外,如果在現(xiàn)場演講中注入一些激情,也必將使你的表現(xiàn)更加的出彩。雖然說不同的顧問有不同的風格,有人喜歡靜靜的敘述,也有人喜歡抑揚頓挫。但是總體而言,還是激情演講更能抓住客戶的注意力,讓客戶更深的了解我們的方案。
第三點是鎮(zhèn)定。
逆,不惶餒;
安,不奢逸;
危,不驚懼;
胸有驚雷而面如平湖者,可拜上將軍?!鄙钜詾槿弧?/p>
每個顧問的知識范圍都是有限的,產(chǎn)品的功能范圍也是有限的。遇到客戶的突發(fā)提問,其實并不是每個問題都要硬邦邦給出正面回復。如何應對客戶的突發(fā)提問,有一些技巧。比如說:
1.當客戶突然問到某個管理難題如何解決時,可以問客戶,為什么會存在這個管理難題?在業(yè)務上是否是一個一定要解決的問題?還是因為存在其他的前提條件。有些問題其實并不重要,不是核心問題,客戶會有人自己跳出來把這個問題擋回去。
2.客戶的管理水平或者周邊的環(huán)境是否足以支撐解決該問題?有時候,即使是軟件能夠解決該問題,客戶的環(huán)境也不足以支撐該功能的實施。比如一些高級生產(chǎn)排程的問題。
所以日常對各軟件廠商典型客戶的資料收集與學習非常重要。
4.能正面回答的,于我們有利的問題,一定要給出直接明確的答復。盡量少用“應該可以”“好像可以”“我覺得”等不確定性的字眼??蛻魰δ愕拇鸢府a(chǎn)生不信任感。那么你這個問題就是白回答了。
5.實在是難以回答的問題,可以微笑著對客戶說,需要回公司與顧問團隊討論后給客戶答復。當然,這種情況不宜多。否則客戶對你的信任感會大幅降低。一個優(yōu)秀的售前顧問,最好是一個問題都不要帶回來,都能給客戶滿意的答復。
第四點就是優(yōu)秀的表達。
表達能力是售前顧問非常重要的能力體現(xiàn)。這里不僅僅是我們常說的口才好不好的問題,更重要的是,是否能做到“主題明確、思路清晰、言簡意賅、印象深刻”。售前與客戶的交流往往機會難得,時間有限。如何在有限的時間內(nèi),把公司想要傳達的信息讓客戶記住并且得到客戶認可,如果能做到以上四點,應該就離目標不遠了。
有人會說,啊,我表達不好,遇事容易緊張,我看來是做不了售前了。其實不是這樣的。所謂的“大師風范”——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達,其實都是可以通過不斷的練習來培養(yǎng)并持續(xù)改善的。
記得我剛進公司的時候,因為以前在甲方的業(yè)務部門,對erp行業(yè)術(shù)語非常的陌生,也不知道一個演講到底該如何組織語言,演講經(jīng)常時斷時續(xù),有時候自己都講不下去。特別是一遇到很多圖表沒有文字的ppt我就犯愁。
怎么辦呢?沒有辦法。我就一張一張ppt去請教前輩們,“這張ppt該怎么講呢?”“如果是你你怎么講?”然后把聽來的內(nèi)容理解之后在ppt下面寫備注,再背下來。然后一遍一遍講給自己聽。在去客戶的前一天晚上,我往往要無數(shù)次的過ppt,直到閉上眼睛也能把整個方案內(nèi)容復述的差不多為止。這樣,第二天的演講往往就會非常的順利。因為每張片子在翻頁之前我都知道下一張是什么。經(jīng)過這么多年的不斷練習,我現(xiàn)在已經(jīng)不需要這么辛苦。我相信大家都可以做到,只是看你愿意付出多少努力而已。
二、內(nèi)要練真功前面講到優(yōu)秀的售前顧問需要自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達。但是這些都有一個前提條件,就是顧問要胸中有料。如果客戶業(yè)務也不熟悉,產(chǎn)品功能也不熟悉,只有“大師風范”,那跟電視購物的導購員就沒有區(qū)別了。“腹有詩書氣自華”,胸中有丘壑,自然能表現(xiàn)的自信與鎮(zhèn)定。
出處 m.sunshinestudy.com
但是,怎樣才能修煉好內(nèi)功呢?一般來說售前顧問分為兩種。一種是偏業(yè)務的行業(yè)顧問,一種是偏產(chǎn)品的產(chǎn)品顧問。
行業(yè)顧問往往需要有行業(yè)背景,比如說有在專業(yè)廠商的工作經(jīng)歷,或者有在甲方企業(yè)的實務經(jīng)驗。這樣才能了解行業(yè)的全貌,深刻理解行業(yè)難點與痛點,為成為行業(yè)專家奠定基礎。除此之外,對行業(yè)解決方案的學習與理解、對行業(yè)案例的收集、對行業(yè)動態(tài)的關(guān)注也非常關(guān)鍵。這些資料有些可以來自內(nèi)部知識中心,有一些則需要到一些專業(yè)網(wǎng)站上進行收集與主動學習。做一個有行業(yè)方向的有心人,你就會在日積月累的閱讀中積累越來越多的知識。
而對產(chǎn)品知識的熟悉,我覺得是每一個售前顧問的基本功。
不管你是行業(yè)顧問、行業(yè)專家,還是初出茅廬的產(chǎn)品顧問,都需要做到對產(chǎn)品功能心中有數(shù)。什么功能能實現(xiàn),什么功能不能實現(xiàn),每個標準功能客戶的應用場景是怎樣的,客戶應用中的異常流程應該如何處理等等,售前顧問都應該了如指掌。
雖然顧問式營銷中理論中有一句話,叫“我們賣的不是牛排,而是烤牛排的吱吱聲”,但是如果你不知道怎么烤牛排,又怎么知道會不會把牛排烤糊呢?以前有一種觀點認為,高端的售前顧問是不需要懂產(chǎn)品的,只需要去客戶那里講行業(yè)知識與專業(yè)知識,得到客戶的認同就好了。這種顧問的確有些時候在與客戶高層溝通時會很容易得到客戶的認同,但是隨著客戶需求的越來越細致與理性,很多客戶會不僅滿足于此。客戶不僅需要你給出行業(yè)解決方案建議,也需要你給出準確的功能匹配與開發(fā)評估,否則會給項目帶來很多交付的風險。到底公司能做什么、不能做什么、準備給客戶做到什么程度,如果售前顧問都沒有一個明確的判斷,最終帶來的,只能是項目范圍的無邊無界,以及項目實施的高風險。當然,我們也可以通過行業(yè)顧問與產(chǎn)品顧問一起配合,來達到既滿足客戶高層對高端交流的期望,又實現(xiàn)公司對項目風險與范圍的提前規(guī)避的目的。
三、緊跟客戶走成熟的售前,在以展現(xiàn)自己的產(chǎn)品優(yōu)點與方案特性為核心目的的前提下,永遠是以聽眾為核心,講解他們最關(guān)心的、迫切的、最感興趣的主題。
你說你的產(chǎn)品在財務方面很強大----關(guān)我什么事,我不關(guān)心財務;
我們站在臺上,永遠要聽到客戶在問:關(guān)我什么事?有時候講完一個方案,客戶上來說,“啊,你們講的很好,很專業(yè)。非常感謝!”但是最后客戶卻選擇了別人簽單。為什么?因為你沒有抓住客戶的核心需求,解決客戶的核心問題。
在講解方案之前,一定要多做了解:這個企業(yè)為什么現(xiàn)在提出要上信息化?誰提出立項的?他的目的是什么?哪些問題是他最核心想要解決的?了解不清楚這些問題,你的方案講的再完整再全面,客戶可能還是認為:你沒有講到我所關(guān)注的,不適合我。
另外,成熟的售前,要學會以客戶的語言來表達。
不要總站在臺上講“bom、mrp、aps”,客戶企業(yè)內(nèi)部怎么表述相關(guān)名詞的?這是我們要關(guān)注的問題。很多時候我們在方案講解之前會安排需求調(diào)研。需求調(diào)研的目的,一方面是了解客戶的業(yè)務現(xiàn)狀,了解企業(yè)的管理難題。另外更重要的一點,是了解客戶決策團隊的人員關(guān)系、客戶內(nèi)部的術(shù)語與表達習慣。
在方案講解的時候,如果能適當?shù)囊云髽I(yè)的真實案例來舉例子,以客戶的表達術(shù)語來進行方案陳述,一方面可以很好的抓住客戶關(guān)注的焦點,也能讓客戶覺得你很了解企業(yè),更能讓客戶在短時間內(nèi)更好的理解我們的方案。
比如,在講解某個銷售管理的方案時,可以特別提到:“需求調(diào)研時,我們銷售的王總跟我講,我們的信用管理目前比較難處理.......”,盡量多的提到客戶的人員與稱謂,客戶的注意力會馬上回到方案上來。并可以在方案講解中帶動更多的互動交流,讓整個會議更加生動與愉快,給客戶留下深刻的印象。
與客戶的會議交流,讓客戶不打瞌睡是第一層次;
讓客戶集中注意力聽完全程是第二層次;
而讓客戶參與其中并能很好的控制場面,讓客戶滿意的點頭則是第三層次了。
四、團隊立大功很多時候我們都認為,如果售前顧問能力很強,既懂行業(yè)又懂產(chǎn)品,客戶的什么問題都能給出滿意的答復,是不是這個項目就一定是我們的呢?其實不然。
排除掉商務原因與不公平競爭因素,客戶依然有可能不選你而選別人。這是我在實際項目支持中了解到的一個影響客戶選型的非常重要的因素,而且在近來越來越重要了。----“客戶要選的,是一支可以幫助客戶做好項目的團隊,而不是一個個人能力非常突出的售前顧問。”曾經(jīng)有一個親身經(jīng)歷的項目讓我印象非常深刻。
在那個項目中,幾家供應商都一樣在需求調(diào)研后進行方案講解,我們的講解非常成功??蛻魪V泛認為我們的方案緊抓需求,能夠很好的解決客戶的問題,也對我的個人能力非常認可。這個時候,競爭對手找到客戶的項目負責人,說了這樣一句話:“他們只有這一個顧問了解制造行業(yè),其他顧問都很一般。對行業(yè)與產(chǎn)品的了解都很有限?!保ㄟ@個我們事后才了解到)。
客戶為了慎重起見,要求幾家供應商安排詳細的產(chǎn)品demo演示。經(jīng)過慎重的準備之后,我們又給客戶進行了產(chǎn)品演示,產(chǎn)品演示依然以我為主。效果雖然不是特別出彩,也算比較好的完成了任務。但是出乎意料的是,最后客戶選擇了另外一家簽約。
客戶說,你們每次出現(xiàn),都是銷售+固定的售前。雖然售前顧問表現(xiàn)非常不錯,我們也很認可,但是我們不知道你們團隊的其他人會如何。而另外一家供應商,在產(chǎn)品演示環(huán)節(jié),是由供應鏈、生產(chǎn)、財務的實施顧問,分模塊分顧問給客戶進行了一天的產(chǎn)品演示,客戶覺得這個團隊是一個值得信賴的團隊,而且也顯示出競爭對手的銷售項目經(jīng)理具有很好的項目資源協(xié)調(diào)能力。雖然后來我們做了一些補救,比如安排實施團隊與客戶見面,客戶案例考察等。但是客戶依然認為競爭對手的協(xié)同作戰(zhàn)能力比我們突出。
這個案例讓我深刻的了解到,售前顧問的本質(zhì)到底是什么。
我們雖然一再強調(diào),售前顧問要內(nèi)外兼修,體現(xiàn)專家形象。但是售前顧問的本質(zhì),不是賣自己,而是賣產(chǎn)品與團隊?,F(xiàn)在的客戶,越來越明白售前顧問是不會全程參與后面的項目實施的。只有讓客戶真的認識到產(chǎn)品方案的優(yōu)勢與項目團隊的優(yōu)勢,客戶才會買單。而一味的表現(xiàn)售前顧問的個人能力,雖然也許客戶會很認可你,卻不一定在項目競爭中勝出。
因此售前顧問在項目團隊中,不僅要起到技術(shù)支持與方案支持的作用,也需要協(xié)助銷售項目經(jīng)理一起,統(tǒng)籌安排好項目的售前資源與項目進程。什么時候需要出現(xiàn)技術(shù)顧問,什么時候需要出現(xiàn)實施顧問,什么時候需要安排企業(yè)高層會面,這是一門學問,也是直接影響項目成敗的關(guān)鍵因素。把握好項目節(jié)奏,在正確的時間打好正確的牌,才會讓客戶對整個團隊認可,最終放心的把項目交給你。團隊的協(xié)同作戰(zhàn)力量不容小覷。
有人說,選擇了做售前顧問,就得“清苦伴孤燈”----深夜伏幾案,只影伴孤燈。顧問的路很長,從懵懂少年可以一直做到白發(fā)蒼蒼。前行進步,我們唯一的選擇。
第2篇:置業(yè)顧問工作心得體會置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問工作心得體會,歡迎大家參考!置業(yè)顧問工作心得體會1九月份的工作未見實際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經(jīng)理的幫忙下,我化悲痛為力量,恢復了斗志,認識到這個月業(yè)績差的原因,以及在下個月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學習同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧。現(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:
1)、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài),總是太急功近利,急于求成,太注重個人以及公司的銷售業(yè)績,銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,對客戶沒有針對性的講解,導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3)、對樓盤講解過多,沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風,甚至很多資料客戶不易記住。
4)、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面,在領(lǐng)導的培訓下基本已經(jīng)很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
在銘記和糾正以上各條錯誤的同時,我會自覺學習心理學方面的知識,所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝。我相信,如果能準確決定出客戶的購房需求,再進行針對性的樓盤解說后,我必須能有優(yōu)異的成績。
【體會2】置業(yè)顧問工作心得體會過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里,我實現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想:從一個兼職學生,到一個實習生,再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導們給與我的支持和幫忙密不可分。
去年九月份,我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中,我開始逐漸接觸房地產(chǎn),并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內(nèi)的多次大型活動,透過工作經(jīng)驗的積累和渠道領(lǐng)導的著力培養(yǎng),自身的業(yè)務潛力得到迅速提高,并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份,由于表現(xiàn)優(yōu)秀,我被公司吸納為渠道部門實習生,全面系統(tǒng)地學習房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖,金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快,在這段時期里,我的個人潛力和業(yè)務知識也在飛快提升。個性是在渠道外拓工作中,我走遍大半個無錫多個區(qū)域,身處地產(chǎn)推廣的第一線,對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細的了解,自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎。
20xx年9月1日,可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點,是對我到金科一年來兼職和實習成績的肯定,更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部,成為其中的一員。
不知不覺,入職已有三個多月?;叵爰磳⑦^去的20xx年,在一年里,我在金科獲得的實在太多太多,說也說不完,要感謝的不單是一兩個人,更不是一個簡單的道謝就能表達的。
我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生,學的是物流專業(yè),沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經(jīng)驗,在那段令人懷念的青澀時期,我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品,甚至擺過地攤,從事了超多和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,是你讓我有機會踏入金科,也是你的細心栽培,讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷售這一行列中,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中,吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換。
我更加要感謝高主管,當我剛進入銷售部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細膩和情感,包容和教導我,很多次的利用下班時光跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。
入職以來,從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時光,當然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫忙,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有金科這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。
所以,從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),我總共銷售了將近5300萬左右的金額,售出物業(yè)將近80套,對于公司的銷售任務都能按時完成。同時,在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,透過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
但是,透過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先,在一些業(yè)務知識比如銀行貸款個性是公積金這一塊,我對一些政策法規(guī)和具體細節(jié)還不太了解,在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也務必詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章,寄望透過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我。
其次,由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多,所以對于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗。我想相對于高層住宅,洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣,因此對于這兩類客戶的銷售方式也務必有相應的變化。比如應對不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶,我們都就應有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員務必有自我的個性,沒有個性的銷售員但是是個服務員而已。但是透過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了務必有能夠感染客戶的個性外,更就應具備能夠隨時適應不一樣消費者心態(tài)的應變潛力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個適合王榭高雅大氣之風的置業(yè)顧問。
另外,由于正式進入部門的時光不長,所以自我對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來年的工作生活中得到改善,一方面自我會多學多問,另一方面也期望領(lǐng)導的鞭策,同事的提點。
20xx年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化,再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能,同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是,透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解,我認為,在新的一年,錫城樓市市仍將持續(xù)堅挺。
首先,近十年以來,無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外,在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢,可見其大勢是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的,也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關(guān)。相比周邊其它城市,無錫房價原本就算低的,如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟比重來講的話,那么錫城的房價還大有上升空間。因此,哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌,無錫也不必須會降價。
另外,房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看,未來幾年,無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始,圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造,無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年,伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工,將會出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時,曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風順里這些拆遷區(qū)域,對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米,如果不拿安居房拿賠款的話,少則七八千,多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富,并且用拆遷費加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風順里、風和里這些原先的商品房拆遷戶里面,也有超多戶主選取以拆遷補償金購買商品房,這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外,像金科在區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣”,之所以在xx年上半年度賣得如此火爆,除了整個市場的回暖以及政府的區(qū)域建設之外,周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。
當然,由于區(qū)域不一樣,各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是,隨著時代的發(fā)展,人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化,購置高檔物業(yè),追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段,超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此,相當一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。
再展望一下我所銷售的東方王榭:明年三月份第一批高層交付,差不多在六七月份會有相當一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平,而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導和同事的規(guī)劃建設下相信也將以最快的速度面市,屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,整個個區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑。另外,隨著廣益路與通江大道的貫通,新公交路線的開發(fā),東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。并且,政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個不小的利好。
因此,我認為:這即將到來的20xx年,對于無錫,對于樓市,對于金科,還有對于我,都是充滿期望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿期望的新一年里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續(xù)學習,用使命般的激情應對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度應對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!【體會3】置業(yè)顧問工作心得體會能成為實習置業(yè)顧問,我應該很榮幸,所以,我需要不斷的對自己更多的充實,營銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運動等方面也應該多些學習。下面是小編為大家收集整理的置業(yè)顧問工作心得體會,歡迎大家閱讀。置業(yè)顧問工作心得體會篇1邁出大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學房地產(chǎn)經(jīng)營與估價的專業(yè)的,所以2009年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實習。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內(nèi)容有兩個一個是戶外廣告的招商,另一個是房產(chǎn)銷售??置業(yè)顧問?,F(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基矗基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習體會。
xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,電視、報紙進行過多次全方位報道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
時間過的很快,近半年的實習工作已經(jīng)結(jié)束了,我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在以后是正式工作中,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻,更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績做鋪墊。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。
在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。千里之行,始于足下。置業(yè)顧問工作心得體會篇2通過這幾個月的實習讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡,在這段過程中我學到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦,所以學的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構(gòu)成有了詳細的了解。當然,對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。
2.我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里,做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上,這里不比學校有同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關(guān)系來維護自己的利益。
5.當自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好,要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經(jīng)驗,多向銷售好的同事多多學習。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗,學會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫助的,你的進步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經(jīng)驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接??坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設立新的目標,使自己的人生有正確的方向。
實習建議通過這段時間的實習,我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體,正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,接受的價格范圍,他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經(jīng)驗欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富??傆幸惶炷阋欢〞玫蒙稀6忆N售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的,傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣,要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學校的專業(yè)知識的學習和實習當中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學生必須要掌握以下幾點;1.較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流,會有不同的側(cè)重點,有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財經(jīng),有的客戶關(guān)注時政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快)3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時整理出客戶所透露出來的信息,自住或投資、經(jīng)濟條件如何、經(jīng)濟能力可以承受的范圍)4.善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施,你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5.善于學習和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力,你善于溝通才能把你自己介紹出去,繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學習產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果,這也是學習的一個方面)6.要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前,永遠不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)置業(yè)顧問工作心得體會篇3房策是一個很開放的地方,也是一個讓人能學習到很多東西的地方,我把一個新人的工作總結(jié)寫上來,大家一起點評,嘿嘿4月工作總結(jié)和5月工作計劃4月工作總結(jié)來到銷售部已經(jīng)有1個半月,經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤,也在開盤中學習到了很多,人說好記性不如爛筆頭,時時對自己的工作進行總結(jié),讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。
整個4月認購1300萬左右,簽約1200萬左右,其中兩套因工程抵款,尚未簽約。達到了月初的工作任務1000萬的認購。在這個過程中,我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認識,也學習到了很多東西,具體如下1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,一是勤奮和堅持,二是心態(tài),三是專業(yè)知識和技巧。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位,這點是從xxx身上學習到的,她能成為銷售冠軍,是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候,接待疲憊的時候,依然是保持了激-情,積極的接待客戶。更加難能可貴的是,能將這種工作精神持之以恒,人生就是一場長跑,也許在50米跑步中,是冠軍,但是800米呢,1000米或者更多呢?還是能保證嗎,就很困難了。
好的心態(tài),對待問題,能從辯證的角度來看待問題。從xx部進入銷售部,在很多人看來不是一件好事情,是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作,時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想,見習置業(yè)顧問,可以讓我在個人能力上得到更多提升,反而成了好事。在對待客戶上,心態(tài)也很關(guān)鍵的,每進來一個客戶,你都必須要耐心,而且要心里充滿希望,相信他們是來看房子的,而且我們的房子很適合他們,他們也會很喜歡。很多時候,我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心,對自己的客戶也沒有信心,其實很多猶豫的客戶,只要自己多積極一點,說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識,客戶才會更加的信任你,這就需要我在工作中不斷對自己加強學習。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前,很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給,要賣高價,對個人來說,賣了高價,只是多是10多塊的提成但是對客戶來說,可以節(jié)省很多錢。擔任置業(yè)顧問以后,我明白,高價銷售,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益,從小的方面來說,很多時候不是不給折扣,而且談判結(jié)果就是這樣了,如果在提到更多優(yōu)惠,可能物極必反,最后反正沒有辦法達到成交。總之,技巧這塊我還在努力學習。
2.以感恩的態(tài)度來面對一切事情和xx的幾個物管都有接觸,他們都是年輕人,雖然他們是物管,但是他們也有自己的理想,xx說她以前是一個銷售部的實習生,和xxx是一起工作的,后來因為各種原因而做了物管,但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實,他是為了還債而從事物管,但是也是打算以后能擔任置業(yè)顧問。每個人都有夢想,但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出,實現(xiàn)夢想需要苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身。我現(xiàn)在能成為實習置業(yè)顧問,我應該很榮幸,所以,我需要不斷的對自己更多的充實,營銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運動等方面也應該多些學習。
3.揚長避短進入xx房地產(chǎn)公司,一個好的企業(yè)文化,可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說,我最大的缺點就是拖拉,執(zhí)行力不夠強。
在上個月,我能達到這么多成交,和努力接待客戶有不可少的關(guān)系,所有只要有付出了,肯定會有回報的。
5月工作計劃1.5月,努力接待客戶,實現(xiàn)300萬的認購2.利用空閑時間,學習完《市場營銷》。
3.把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來,作為案例分析。
4.寫兩篇文章,一個以別墅為研究項目,一個以本地整體市場為研究對象,題目待定5.多向主管和策劃經(jīng)理學習。
【體會4】置業(yè)顧問心得體會透過這幾個月的實習讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡,在這段過程中我學到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,所以學的東西也多,不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點:
1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構(gòu)成有了詳細的了解。當然,對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。
2。我務必在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里,做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和職責心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上,那里不比學校有同事也不是朋友,你務必用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。
5。當自我業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自我,甚至去埋怨別人或者說自我運氣不好,要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經(jīng)驗,多向銷售好的同事多多學習。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗,學會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫忙的,你的進步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報的工作,你要明白別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經(jīng)驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你務必多思考。
6。地產(chǎn)銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自我當初的選取。所以自我必須要給自我做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到必須程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設立新的目標,使自我的人生有正確的方向。
實習推薦透過這段時間的實習,我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體,正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺。做銷售的務必要對每一個客戶必須要十分了解。年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,理解的價格范圍,他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經(jīng)驗欠缺。而我們公司要求我們必須要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富??傆幸惶炷惚仨殨玫蒙?。而且銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的,傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越簡單為了讓談判過程更加豐富搞笑,要求知識面必須要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以透過我在學校的專業(yè)知識的學習和實習當中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學生務必要掌握以下幾點;1。較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)2。廣闊的知識面(跟不一樣的客戶交流,會有不一樣的側(cè)重點,有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財經(jīng),有的客戶關(guān)注時政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快)3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時整理出客戶所透露出來的信息,自住或投資、經(jīng)濟條件如何、經(jīng)濟潛力能夠承受的范圍)4。善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施,你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5。善于學習和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力,你善于溝通才能把你自我介紹出去,繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務必學習產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果,這也是學習的一個方面)6。要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前,永遠不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項【體會5】置業(yè)顧問實習報告恭喜你,高貝!在你的實習報告里,我沒有看到抱怨,害怕,懊悔和懷疑,我看到的是一個氣場十足的置業(yè)顧問,充滿了正能量,誰能想到你工作還不到半年,為你喝彩!為你加油!邁進大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實習。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的資料只有兩個:一個是戶外廣告的宣傳,另一個是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問。回頭總結(jié)我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎?;旧系竭_了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我主要從以下幾方面來說明我的實習狀況。
實習公司簡介西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國家批準,是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個樓盤,現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,工作資料是主動尋找客戶,給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等,如果客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式,后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的具體信息,并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
下方是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖:
1。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務流程:尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務2。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程:
尋找顧客――現(xiàn)場接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務實習目的:
1。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個工作流程3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位4。學習關(guān)于房地產(chǎn)知識,掌握銷售樓盤的基本職能和技巧實習資料:
職位:置業(yè)顧問工作資料:前期先理解公司培訓,對自我的項目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然后做市場宣傳,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解,比較出我們的優(yōu)勢和劣勢,從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓,包括心態(tài)和技能。對業(yè)務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量,每個人每10天至少務必約5批客戶,所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。
接待工作描述:售樓處共有四個銷售小組,每一天負責接待客戶,接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨學府街區(qū),您之前來過我們那里嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,介紹沙盤,戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間,順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)――簽購房合同――做分期――辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學府街區(qū)的置業(yè)顧問(名字)然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不,客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的,根據(jù)實際狀況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次,我打電話剛說:您好,那里是學府街區(qū)售樓中心。電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責,說你們這群人一天吃飽沒事干了,整天打騷擾電話!我直接就和那位先生吵起來了,當時經(jīng)理就指責我,人家不需要就不需要,犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時間長了,我也學會了怎樣和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候,你自我首先不要急不要燥,靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,這樣貌客戶也就會心平氣和下來,溝通才會繼續(xù)。從這件事,我懂得了和任何客戶打交道,自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥,自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實習體會透過這幾個月的實習讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡,在這段過程中我學到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,所以學的東西也多,不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點:
1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構(gòu)成有了詳細的了解。當然,對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。
2。我務必在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里,做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和職責心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上,那里不比學校有同事也不是朋友,你務必用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。
【體會6】房地產(chǎn)實訓心得體會】前言:
即將邁進大學生活的最后一個年頭,站在我面前的就是那個向往已久的工作社會,我的心已經(jīng)開始飛進那里.我高興,我興奮,因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,我可以回報社會.但是我又害怕又膽怯,我常常會捫心自問:我準備好了嗎?是的,我在校園里生活了數(shù)十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會.這次的實訓是一個過度的橋梁,感謝老師給了我這次的機會。
為期三周的實訓期已經(jīng)結(jié)束,這短短的19天對我這些即將走入社會的學生來說,既是一種培訓,也是一種挑戰(zhàn)。培訓是在培訓我在今后工作時所應具備的能力,培訓我在離開學校和家人羽翼保護下,如何來面對現(xiàn)實生活的能力以及如何在現(xiàn)實生活中來實現(xiàn)自己的最大價值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力,所以實訓對我來說,讓我由稚嫩向成熟更邁進了一步!不僅如此,我也完成這次實訓的目的,學到了許多知識也領(lǐng)悟了許多道理!其實實訓之前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬,但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過,也害怕別人不愿意搭理我,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實訓地點是在南京路-銅山新區(qū)店,這是我意義的第一個工作的地方。那天,店長陳浩給了我們每人一張名片,然后我們就開始分成2組,一組坐店,一組出去調(diào)查。第一天上班,我真的跟一個傻子一樣,只有靜靜的坐在那看著置業(yè)顧問不停的忙他們自己的,仿佛我是空氣,當時真的覺得自己在那幫不上忙,而且還占空間!不過,兩個女的店員后教我們打電話,搜房源。一晃一天就過去了。在今天,我們還知道了他們其實和我們年紀上差不多,只是經(jīng)歷了時間的磨練,他們已經(jīng)心理上變得成熟,真可謂社會磨礪人啊。幾天的的相處,店里面的置業(yè)顧問對我來說已經(jīng)不是那么陌生了,偶爾跟他們聊聊天也可以學到東西的。在店里最主要的兩個任務就是:看小區(qū)以及和置業(yè)顧問一起去看房源。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準價來計算的,徐州市的房屋基準價是:一環(huán)以內(nèi)6000元/平方米,二環(huán)到一環(huán)5700元/平方米,三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,三環(huán)以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,關(guān)于營業(yè)稅的征收是按基準價計算房屋總價的5.5%,個人所得稅征收的比例是1%,過戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來算,傭金是房屋總價的2%也可以是買賣雙方各一個點,再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費,所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時置業(yè)顧問還教了我如何來認識房屋的戶號、坐落,怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造,怎樣的是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何,正如他們所說的,我實訓也就十九天,不想學玩玩就過去了,想學的話,在這十九天里是可以真的可以學到很多東西!工作的這段時間,我們還有幾次總體的培訓,講些房地產(chǎn)的基本知識和經(jīng)紀人的基本常識。黃總和魏總的講解實在精彩,是我對房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡。工作有時比較閑,我還會坐在那聽置業(yè)顧問之間談話,置業(yè)顧問與客戶的交流,記得有一個新置業(yè)顧問問一個經(jīng)驗比較豐富的置業(yè)顧問:如何防止客戶與防治私下談價?有經(jīng)驗的置業(yè)顧問則說:這不是當時就能處理好的事,在你到買房去看房時,實現(xiàn)就該做好充分的準備來防止他們私下談價,而不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決!那樣可定會出問題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,許多現(xiàn)實中的技巧和經(jīng)驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。不是光用想,想只是行動的開始,但不是行動的執(zhí)行者?!皩嵺`出真知”,這是個永遠不會變的宗旨。
注意加強團隊的配合,不一意孤行;
聽從上級的安排,不盲從;
把握自己的方向,不搖擺!篇2:房地產(chǎn)實習總結(jié)房地產(chǎn)實習總結(jié)(1)、實習時間2013年6月(2)、實習目的通過到房地產(chǎn)企業(yè)或者相關(guān)單位進行房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務的參觀實習,增強學生對房地產(chǎn)開發(fā)流程、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作的感性認識,鍛煉學生獨立從事房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營相關(guān)業(yè)務的能力,并為今后從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營實踐打下基礎。
(3)、實習內(nèi)容主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況:
1、項目基本情況。包括項目名稱,性質(zhì),開發(fā)商,地理位置,總占地面積,總建筑面積,建筑密度,容積率,各類建筑構(gòu)成等。
2、開發(fā)商情況。
3、項目提出的背景(投資環(huán)境分析)?4、項目的開發(fā)建設時間,建設條件,開發(fā)建設過程如用地獲取、征地拆遷、主要承包單位的招投標等,項目的建設手續(xù)辦理情況,物業(yè)管理安排。
5、項目的規(guī)劃設計方案,房型戶型,主要客戶群分析。
6、項目的優(yōu)勢和劣勢分析。
7、項目的投資額估算和融資方案。?8、項目的營銷方案和渠道。
9、項目的收入估算。
10、項目的經(jīng)濟效益測算。
11、關(guān)于對于提升該項目開發(fā)效果的建議等。
(4)、實習過程。我們小組共10人,在6月9號早上八點半早學校南門集合,到未來域房地產(chǎn)進行實習,到達未來域后,我們分為兩個小組一個小組負責在外面詢問門崗等基本工作人員和一些住在這里的顧客,搜集有關(guān)未來域的相關(guān)信息。另一小組也就是我被分配的小組與未來域接待我們的相關(guān)負責人進行各種實習問題的詢問與了解。接待我們的是負責物業(yè)管理有關(guān)的一個部門經(jīng)理,在交談中,有人負責提問問題,有人負責記錄問題,有人負責拍照(獲得允許后),而我負責問問題和追加問題、拍照等相關(guān)工作。最后通過我們對實習內(nèi)容的了解與未來域的相關(guān)信息的對比一一與部門經(jīng)理進行核實與試探性詢問,涉及到商業(yè)機密的我們主動避開,總之通過我們的不懈努力,完成了未來域的房地產(chǎn)實習。
(5)、收獲與體會1、團隊協(xié)作根據(jù)老師安排每個小組分為10人,我們小組通過一天時間組合而成,平常也很少在一起實習或工作過,不過大家對這次房地產(chǎn)實習都很認真,以魏翠紅為組長,積極帶領(lǐng)小組成員分配任務,合理進行人員布置與行程規(guī)劃,小組內(nèi)的每一位成員沒有出現(xiàn)打醬油的現(xiàn)象,每個人都參與了未來域房地產(chǎn)項目的調(diào)查、詢問、拍照、總結(jié)、討論等小組內(nèi)的共同工作,所以這次實習任務能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團結(jié)協(xié)作。
教育顧問的初心館心得體會篇十六
不忘初心,教育心得體會,對于一個教育者來說,是一場自我反思和成長的旅程。初心是指教育教學事業(yè)的初衷、初志,是一種為人師者的根本追求和使命感。我始終堅信,作為一名教育者,我們的初心是培養(yǎng)學生成為有思想、有道德、有文化、有紀律,具備堅定理想信念和家國情懷的社會主義建設者和接班人。而要實現(xiàn)這一美好愿景,教育者需要具備豪情壯志,永遠堅守初心。
第二段:探索自我,強化專業(yè)素養(yǎng)的過程與收獲。
在教育的過程中,我不斷探索自我,強化自身的專業(yè)素養(yǎng)。每一次與學生的互動都成為一次成長的機會。通過深入了解學生的需求和性格,我能夠更好地調(diào)整教學方法和策略,提升教學效果。我明白,只有不斷提高自己,才能給予學生更好的教育和引導,實現(xiàn)他們的潛能和夢想。
第三段:積極創(chuàng)新,塑造學生成長的實踐與突破。
教育是一個創(chuàng)新和變革的過程。在現(xiàn)代社會背景下,教育者需要不斷學習新知識、接納新理念,積極創(chuàng)新教學手段和內(nèi)容,以適應學生的成長需要。我在教育實踐中積極探索以學生為中心的教學模式,通過引導和尊重學生的主體性,激發(fā)他們的學習熱情和創(chuàng)造力。在這個過程中,我不斷突破自我,超越傳統(tǒng)的教學觀念,思考和實踐更適合學生成長的教育方式。
第四段:關(guān)愛學生,與他們共同成長和進步的情感與收獲。
作為一名教育者,關(guān)愛學生是不可或缺的一部分。通過與學生建立良好的師生關(guān)系,我能夠更好地理解他們的感受和需求,給予他們積極的支持和鼓勵。每一位學生都是一個獨立的個體,他們有著不同的優(yōu)點和困擾。我的職責是引導他們發(fā)展優(yōu)點,克服困擾,實現(xiàn)自己的價值。當看到學生們在學業(yè)和生活中取得進步時,我感到無比的欣慰和驕傲,這成為我永遠不忘初心的動力來源。
第五段:傳承初心,踐行教育者的使命和責任。
回顧多年的教育心得體會,我明白教育事業(yè)是一項偉大的事業(yè),也是一份充滿責任和使命感的工作。不忘初心,意味著傳承和發(fā)揚優(yōu)秀的教育傳統(tǒng),以社會主義核心價值觀為引領(lǐng),培養(yǎng)有道德情操、有社會責任感的新一代。我堅信,只有不忘初心,才能推動教育的進步和改革,培養(yǎng)更多具備高尚品質(zhì)和創(chuàng)新精神的優(yōu)秀學子,為社會進步和人類文明作出貢獻。
總結(jié)段:在教育的道路上,不忘初心是我們的底線,是我們成為優(yōu)秀教育者的根本保證。通過認知初心,探索自我,積極創(chuàng)新,關(guān)愛學生,傳承初心這一連貫的過程,我們能夠不斷成長和進步,為培養(yǎng)有思想、有道德、有紀律的社會主義建設者和接班人貢獻力量。不忘初心,教育心得體會,是我們前進的動力和信仰基石。愿每一位教育者都能堅守初心,為教育事業(yè)貢獻自己的力量!