總結是一種自我反省的過程,可以幫助我們擺正心態(tài),找到改進的方向。怎樣寫一篇總結是一個需要我們認真考慮的問題。為了讓大家更好地理解總結的重要性,我們特地準備了一些相關范文供大家參考。
演講技巧與實戰(zhàn)經(jīng)驗篇一
公眾演講,顧名思義,就是在公眾的場合面對公眾發(fā)表言論的一種演說形式。沒有天生的口才杰出者,只有不斷鍛煉,不斷磨練的實戰(zhàn)家。你有想過為什么有些知名人物在做公眾演講的時候感覺像是小孩在玩一樣?事實上,我們都知道并非如此。超過50%的英國高層管理人員在演講時感到緊張不安,所以并不只有你會遇到這種情況。哲學家弗里德里?!つ岵捎芯涿裕骸皩φZ言的理解不僅僅限于詞句,而是連同語句的聲音、強度、變化、速度——并表達出來——簡而言之,就是言語背后的音樂,就是發(fā)自內心的激情。”將激情注入到演講中去,演講者將樂在其中。而激情,是每個人天生都具備的。正如著名演講家卡耐基所說,“每個人只要會說話,就一定能成為出色的演講家?!?/p>
公眾演講是一項很重要的生活技巧,因為如果你能掌握這項技能,你就能夠更好地應對工作應聘以及簡報。以下是你可以馬上著手學習的10個技巧,以便讓你的演講更加地順暢和自如。
1)做演講前的準備
這個建議是顯而易見的,但是很多人不是很在意。如果你去參加一個演講或者研討會,簡介是很必要的。你必須要多加練習,并且要決定哪些準備方式:
2)搜尋你的聽眾
在我這里這挺容易的,因為面對的是家人和朋友,所以他們對于我兄弟的軼事會比較感興趣。
但是當你面對的是一群商人的時候,了解他們的背景是非常重要的。他們是普通員工,中層管理者還是實習生?找出他們的業(yè)務經(jīng)驗和所在公司是非常必要的。針對這些信息,你可以對涉及到的公司歷史和資料做一個回顧。
3)不要讀稿子
以下是為何這個建議如此重要的一些原因:
4)勤加練習、熟能生巧
你需要對你所要講的內容非常了解。如果你缺乏自信,那最好的方式是試著記下關鍵點,你也可以把這些羅列到一張小條子上。你需要一遍一遍地重復練習,并給自己定時以便于不會超過時限。如果你愿意,也可以把關鍵內容放到卡片上以便忘記的時候可以派上用場。為了防止弄亂卡片,給卡片編號是一個好主意。
5)想法比語言更重要
讓我們想想,當你在交流一條簡訊或者一條信息,或者玩樂,也可能是三者的結合。你所用的語言只是表達你想法的一個載體。光有口頭語言是不夠的。同樣你需要用到以下的技巧:手勢;身體語言;語音語調;合理的語速;適當?shù)耐nD;有重點。
把這些都很好地結合起來,你就能做一個不錯的演講。
6)避免使用ppt
人們談到“被ppt折騰死”時,說的是ppt這個優(yōu)秀的.工具和它所帶來的視覺效果有時候會變得很無趣,特別是當你照著讀幻燈片上的文字時。聽眾照樣可以讀那些文字。
把幻燈片的數(shù)量減到最小是很重要的。它只能作為一個輔助視覺工具,而不應該來代替你。盡量使用事實和數(shù)據(jù),圖表,圖形,或者鮮明的視覺刺激比如一幅巨大的照片。
7)注意觀察,向專家學習
當練習做簡介或者演講的時候,看看youtube上別人是如何演講的。仔細觀察那些你認為偉大的溝通者或者你所認同的那些人是怎么做的。學習他們是如何有效地利用停頓的方法的。學習他們的語速和身體語言。你要知道他們剛開始和你一樣,在演講中也可能是緊張不安的、恐懼的。
一個值得欣慰的例子是,在喬治-華盛頓的就職演講上,一位記者發(fā)現(xiàn)這位總統(tǒng)緊張得不得了。明顯可以看到他的手在顫抖,他的嗓音震顫讓人聽不清他講了什么。但是沒有人以他的演講水平來評判他所獲得的成就。想知道更多財務總監(jiān)培訓內容,就在職場人的培訓網(wǎng)站,提升你的能力的培訓網(wǎng)。
8)把你要說的個性化地表達出來
人們從來都是喜歡聽故事的。一兩則軼事可以帶來很好的效果。給聽眾講一些自己在項目課題中遇到的事情以及這些事情的后續(xù)發(fā)展,走向正面還是反面。開玩笑也是個好辦法,但是要合理適度。所有這些方式對于拉近你和聽眾的距離會起到很好的作用。
演講技巧與實戰(zhàn)經(jīng)驗篇二
有過公眾演講的經(jīng)歷,當時的自己不能心情平靜又信心十足地登上演講臺。觀察其他選手,情況與我差不多。在演講比賽的前幾天,心中很是忐忑不安,想得最多的問題是:我是否已準備充分?聽眾會喜歡聽嗎?我會不會一上臺便會把演講的內容忘得一干二凈?現(xiàn)在找了一些資料,貼上。造成怯場心理的原因多種多樣,往往也因人而異。但下面幾點原因卻帶有極大的普遍性:
這是造成怯場心理的最主要的.因素。現(xiàn)代心理學認為,在任何存在評價的場合,人們一般很難發(fā)揮自己原有的水平。大多數(shù)人對自己在初次約會中的表現(xiàn)不十分滿意。在演講中,由于評價是單向的,也就是說聽眾在“裁判”演講人,所以演講者的憂慮更多,心理負擔更重。
如果我們面對的聽眾比我們的地位高,或者我們認為比我們重要,我們講話時便感到特別緊張。求職者在評估小組面前的表現(xiàn)往往很不自然,這一方面是因為評價憂慮,另一方面也無疑是因為評估小組“大權在握”。
一般人都愿意在“小范圍”內講話。如果聽眾人數(shù)很多,演講者便會倍加謹慎。因為他們覺得一旦出錯或表現(xiàn)不佳,“那么多人”一下子都知道了。過分的小心謹慎加大了怯場的可能性和程度。
大多數(shù)人在“熟人”面前講話比較自然。面對陌生的聽眾我們之所以緊張是因為我們對他們幾乎一無所知,而他們在幾十分鐘甚至十幾分鐘內便會對我們作出評價。
如果你知道聽眾或大多數(shù)聽眾所持觀點和你的觀點一致,那你便會信心十足。反之,你便會有很多擔心。
若演講者自己心里覺得自己對演講準備得不充分,覺得有“出丑”的可能,那他的自我保護意識很可能出賣他。上面我們分析了造成怯場心理的主要原因,下面是幾種“藥劑”。
對付怯場心理最有力的武器是誠心實意地告訴自己你對本次演講準備得十分充分:你的選題不僅對自己而且對聽眾很有吸引力;你對該題目已深思熟慮,而且收集到了所有所需資料;你的演講稿緊扣主題,安排有序;經(jīng)過反復演練,你已能恰到好處地把握演講時間;你對自己的儀表和臨場表現(xiàn)有充分信心;你有能力很好地對付講演過程中出現(xiàn)的各種意外情況。
如果你原計劃給二三十人作演講,到場后發(fā)現(xiàn)聽眾有二三百人,你會怎么辦?你準備了一份非常正式的演講稿,走上演講臺你卻發(fā)現(xiàn)大家都穿著牛仔服和t恤衫之類的衣服,你將如何想?你準備了長達兩個小時的內容,可上場前主持人告訴你你只有十五分鐘的演講時間,你又該怎么辦?諸如此類的情況在演講中絕非偶然事情。所以,如果你被邀去演講,不要忘了事先收集如下信息:1有無固定論題?論題范圍?2聽眾成分(包括人數(shù)、年齡、性別、受教育程度、**信仰、工作性質以及參加演講的原因等);3演講地點(包括其地理位置、場地大小、有無話筒等內部設施),如果有可能,最好親自去演講地點看一看,作到心中有數(shù);4演講時間;5有無聽眾提問。
演講前,如果你仍感到緊張,下面幾種方法有助于你放松:(1)深呼吸。作深呼吸的目的是供給你充分的氧氣,幫助你在演講中更好地控制自己的聲音。這里所講的“呼吸”當然指的是腹呼吸而不是肺呼吸。歌唱家和演員們都知道腹呼吸在控制聲音方面的重要性。(2)肌力均衡運動。肌力均衡運動是指有意識地讓身體某一部分肌肉有規(guī)律地緊張和放松。比如你可以先握緊拳頭,然后松開;你也可以固定腳掌,作壓腿,然后放松。作肌力均衡運動的目的在于讓你某部分肌肉緊張一段時間,然后你便不僅能更好地放松那部分肌肉,而且能更好地放松整個身心。(3)轉移注意力。演講前要積極聽取主辦人和聽眾意見,這樣你便可以暫時轉移注意力,更好地放松身體和思想。
幽默是演講中的食鹽。優(yōu)秀的演講人和有吸引力的演講內容只有加上恰到好處的幽默才能創(chuàng)造出成功的演講。所以當你遇到怯場心理的襲擊時,不妨將之“幽默”而去,在聽眾輕松的笑聲中解脫自己。演講是冒險。冒險家的事業(yè)中總是存在著恐懼,但成功的冒險家都有對付恐懼的辦法。作演講應時刻銘記這一點。
演講技巧與實戰(zhàn)經(jīng)驗篇三
演講是一個鍛煉的過程,沒有哪一個新手一下子就能演講得非常出色,下面是小編為大家詳細介紹青少年演講的實戰(zhàn)技巧,歡迎大家閱讀!
很多朋友都知道緊張時可以用深呼吸,但很多朋友都會說深呼吸沒什么用,其實深呼吸是有用的,只不過我們很多人都沒有用好深呼吸這個技巧,或者說不知道做深呼吸,結果導致越呼吸越緊張。給大家提供一種簡單的深呼吸方法:一四二深呼吸法。
“一四二”講是的時間,吸氣用一個單位的時間,屏氣用四個單位的時間,吐氣再用兩個單位的時間,這個深呼吸方式,就叫一四二深呼吸法,一般一個單位時間為一秒鐘。用這種方式,一般都能很好的克服我們的緊張。
進行口腔運動,放松面部肌肉??梢赃M行搓、搓臉、合口左右撅唇、轉唇、雙唇打響、彈唇、左右頂腮、轉舌、張嘴打嘟、做鬼臉等等一系列口腔運動,來轉移自己的注意來,從而來突破自己的緊張感。
很多朋友會密密麻麻把完整的一篇演講向寫下來,然后再去背,到開始要演講時,就會開始緊張,怕自己會忘稿,越是緊張就越會忘,越是忘記就越緊張。所以無憂演講系統(tǒng)不建議大家寫完整的發(fā)言稿,而是寫提綱。把自己要講的幾個要點寫在一張小紙條上,然后想想每一點自己大概要講些什么,就可以了。這樣不會忘稿,因為根本就沒有發(fā)言稿,也不會不知道自己要講什么。
很多時候緊張無法平靜下來,是因為沒有地方去釋放自己的這種緊張壓力,所以如果上臺實在要緊張,也可以嘗試在手中捏一個小物品,當自己很緊張時,就用力捏它,把自己的壓力全都釋放掉。推墻也是同樣的道理,屬于一種壓力的釋放。
之前有位學員跟我講,老師我真的上臺太緊張了,你教教我怎么辦。我就問他“每次上臺講話前你有沒有準備過呢?”他說“沒有,太忙了,根本沒有時間準備?!蔽艺f:“那不緊張才怪了,沒有準備就上臺,誰都會很緊張,所以你要做的是準備充分后再上臺?!?/p>
很多學員都會說,平時公司事務忙,真的沒時間去準備或練習發(fā)言內容。其實并不是真的`沒時間,而是不知道如何去很好的利用時間。比如前段時間我在上海做培訓,每次一坐上火車,我就開始演講練習了“全世界最優(yōu)秀的伙伴們,大家下午好!……”到了上海南站后,然后要坐地鐵,一站上地鐵我就又開始了“全世界最優(yōu)秀的伙伴們,大家下午好!……”,當然我不發(fā)出聲,只是在心里默默的念,到了會場后,大概還有一個小時,我坐在后臺休息室,我就又開始了“全世界最優(yōu)秀的伙伴們,大家下午好!……”,這就樣,那一天在演講開始之前,我就至少練過三次了。其實平時這樣練習的機會很多,可能大家公眾發(fā)言的時間是5-10分鐘,那只要有這個空隙時間,就可以練習。
練習得多了,上臺自然就不會緊張了。
當我們站在臺上發(fā)言,總會有一些支持的眼光和不支持的眼光,這時如果我們感覺內心緊張,就去多看看支持我們的眼光,看著他們對自己那種支持的眼光,可想而知自己講得不錯,于是就越講越有勁,結果真的比預想中要講得好得多。
在自己公眾演講過程中,適當?shù)奶岣咦约赫f話的音量,也能在一定程度上克服自己的緊張感。
在我們生活的周圍,有許多東西當我們一看見,便會油然興起各種不同的心情。像這種能刺激產(chǎn)生特別感覺的東西,不管它是好是壞,我們稱之為心錨。
心錨有的深奧,有的淺顯,它可能是一句話、幾個字、一個動作或一個東西,讓我們或看、或聽、或想、或嗅、或嘗,在一眨眼間改變我們內心里的感覺。這也就是為何一看見國旗,我們便迅速感受到強烈的國家民族情感,因為它上面的顏色及圖案跟這種情感緊密地聯(lián)系在一起。
我們可以為自己克服緊張建立心錨,想像自己非常的自信,讓自己感覺充滿了力量,然后默默對自己說“我就是最棒的!”,然后再不斷地重復這個過程,起到自己只要默默對自己說一聲“我就是最棒的!”自己馬上立刻就會充滿自信,充滿力量。
平時工作生活中,可能也會有一些在公眾前講話的機會,有時是可講可不講的,我們要記?。褐灰芯毩暤臋C會,就立刻沖上舞臺!這次不是為了講好,而是為了在關鍵時刻能夠講得很好!臺上一分鐘,臺下十年功,沒有付出過十倍的努力,就不要奢望上臺有好的表現(xiàn)。
演講的手勢
演講技巧與實戰(zhàn)經(jīng)驗篇四
新初三的號角已經(jīng)吹響,又一撥莘莘學子升入初三畢業(yè)班,迎來他們初中最后一年的學習生涯,迎接中考的挑戰(zhàn)。具體怎樣制訂規(guī)劃來鞭策自己?我們來看看在中考中取得優(yōu)異成績的考生們有什么意見?從現(xiàn)在開始制訂一個新學年學習規(guī)劃以督促自己進入良好的學習狀態(tài)吧!
實戰(zhàn)經(jīng)驗一:地毯式掃蕩。
實戰(zhàn)經(jīng)驗二:融會貫通。
找到知識之間的聯(lián)系。把一章章一節(jié)節(jié)的知識之間的聯(lián)系找到。追求的是從局部到全局,從全局中把握局部。要多思考,多嘗試。
實戰(zhàn)經(jīng)驗三:知識的運用。
做題,做各種各樣的題。力求通過多種形式的解題去練習運用知識。掌握各種解題思路,通過解題鍛煉分析問題解決問題的能力。
實戰(zhàn)經(jīng)驗四:撿“渣子”。
即查漏補缺。通過復習的反復,一方面強化知識,強化記憶,一方面尋找差錯,彌補遺漏。求得更全面更深入的把握知識提高能力。
實戰(zhàn)經(jīng)驗五:“翻餅烙餅”。
復習猶如“烙餅”,需要翻幾個個兒才能熟透,不翻幾個個兒就要夾生。記憶也需要強化,不反復強化也難以記牢。因此,復習總得兩三遍才能完成。
實戰(zhàn)經(jīng)驗六:基礎,還是基礎。
復習時所做的事很多。有一大堆復習資料等著我們去做。千頭萬緒抓根本。什么是根本?就是基礎?;A知識和基本技能技巧,是教學大綱也是考試的主要要求。在“雙基”的基礎上,再去把握基本的解題思路。解題思路是建立在扎實的基礎知識條件上的一種分析問題解決問題的著眼點和入手點。再難的題目也無非是基礎東西的綜合或變式。在有限的復習時間內我們要做出明智的選擇,那就是要抓基礎。要記?。夯A,還是基礎。
實戰(zhàn)經(jīng)驗七:要“死”去“活”來。
歷史學科,有很多需要背誦的東西,人物、事件、年代、一些歷史史料的要點等等。有些材料,只能“死”記。要多次反復強化記憶。歷史課是一門機械死記量比較大的學科。但是在考試時,卻要把記往的材料靈活運用,這就不僅要記得牢,記得死,還要理解,理解得活。是謂“死”去“活”來,不單學歷史,學其它科目也一樣,都需要“死”去“活”來。
實戰(zhàn)經(jīng)驗八:“試試就能行,爭爭就能贏”。
這是電視連續(xù)劇《十七歲不哭》里的一句臺詞??荚囈幸粋€良好的'心態(tài),要有勇氣?!霸囋嚑帬帯笔且环N積骰的參與心態(tài),是敢于拼搏,敢于勝利的精神狀態(tài),是一種挑戰(zhàn)的氣勢。無論是復習還是在考場上,都需要情緒飽滿和精神張揚,而不是情緒不振和精神萎靡,需要興奮而不是沉悶,需要勇敢而不是怯懦?!肮庀脍A的沒能贏,不想輸?shù)姆吹冠A了”?!跋脍A”是我們追求的“上限”,不想輸是我們的“下限”?!跋脍A”是需要努因而比較緊張的被動的,“不想輸”則是一種守勢從而比較從容和主動。顯然,后者心態(tài)較為放松。在放松的心態(tài)下,往往會發(fā)揮正常而取得好的效果。
實戰(zhàn)經(jīng)驗九:“具有健康心理素質。
點燈提醒應該做到兩點:在萎靡不振的時候要振作起來,在承受壓力過大時又能為自己開脫,使自己不失常。人的主觀能動性使人能夠控制和把握自己,從而使自己的精神狀態(tài)處于最往。因勢應變是人的主觀能動性的作用所在。相反相成是一切書物的辯證法。心理素質脆弱是主觀能動性的放棄,健康的心理素質則使我們比較“皮實”――能夠調整自己的情緒和心態(tài)去克服面臨的困難。
實戰(zhàn)經(jīng)驗十:“中考從根本上說是對一個人的實力和心理素質的綜合考察”。
演講技巧與實戰(zhàn)經(jīng)驗篇五
當求職者一面對眾多考官時,心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能果斷,隨機應變,能當場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。
首先,要注意分析面試類型,如果是主導式,你就應該把目標集中投向主考官,認真禮貌地回答問題;如果是答辯式,你則應把目光投向提問者,切不可只注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個求職者的時間很短,事先準備的材料可能用不上,這時最好的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料,言簡意賅地作答,切忌長篇大論。
其次要避免尷尬場面,在回答問題時常遇到這些情況:未聽清問題便回答,聽清了問題自己一時不能作答,回答時出現(xiàn)錯誤或不知怎么回答的問題時,可能使你處于尷尬的境地。
避免尷尬的技巧是:對未清的問題可以請求對方重復一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題,等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現(xiàn)的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。
每個人都有自己的特長和不足,無論是在性格上還是在專業(yè)明。
就服飾而言,應聘者在去求職面試前,必須精心選擇自己的服飾。
那就是服飾要與自己的身材、身份相符,表現(xiàn)出樸實、大方、明快、穩(wěn)健的`風 格。
在面試時,著裝應該符合時代、季節(jié)、場所、收入的程度,并且要與自己應聘的職業(yè)相協(xié)調,能體現(xiàn)自己的個性和職業(yè)特點。
比如應聘的職位是機關工作人員、 管理人員或教師、律師等,打扮就不能過于華麗,而應選擇莊重、素雅、大方的著 裝,以顯示出穩(wěn)重、嚴謹文雅的職業(yè)的形象;如應聘的職位是導游、公關、服務員 等職位,則可以穿得時髦、艷麗一些,以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點。
一般說來, 服飾要給人以整潔、大方得體的感覺,穿著應以保守、莊重一點為好,不要追求時 髦,濃妝艷抹,尤其是女性,如果衣著過于華麗,描眉搽粉,項鏈、耳環(huán)、戒指都 戴上,這樣會給用人單位一種輕浮的印象,影響面試的成績。
此外,如果衣服的面 料、品牌都挺好,卻不洗不熨,不按正確的方法穿著,也容易給人一種精神不振的 感覺。
女同志的裝束以樸實、莊重為好,男同志則以整潔、干練為好。
要注意提前 理好自己的發(fā)型,如在夏季,男同志可穿著整潔的襯衫或t 恤衫,其他季節(jié)則以合 體的中山裝或西裝為好。
另外,裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱,應與自己的興 趣、愛好、個性、習慣相符合,一個平時著裝隨便的人,突然間讓他衣冠楚楚,他會感到拘謹、不自在。
守時是現(xiàn)代交際時效觀的一種重要原則,是作為一個社會人要遵 守的最起碼的禮儀。
面試中,最忌的首先就是不守時,因為等待會使人產(chǎn)生焦急煩 躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。
有專家統(tǒng)計,求職面試遲到者獲得錄用的 概率只有相當于不遲到者的一半。
可見,守時這一禮儀在面試中的重要性。
因此, 面試時,千萬不能遲到,而且最好能夠提前十分鐘到達面試地點,以有充分的時間 調整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠意。
假如依照約定的時間匆匆前往,對方 也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意,同時還容易使你情緒緊張而影響 面試效果。
遵守時間有時還會有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時限。
有 時招聘者主動提出只能談多長時間,有時需要你主動問可以談多長時間,無論何種 情況,求職者都一定要把握好時間,以體現(xiàn)你的時間觀念和辦事效率。
出處 KaOYanmijI.com
進門時,不要緊張,表情越自然越好,在對方?jīng)] 有請你坐下時切勿急于坐下,請你坐下時,應說聲”謝謝”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。
對于女同學來講, 動作更應得當,任何輕浮的表情或動作都可能會讓招聘人員讀你不滿。
另外各種手勢語也要恰當?shù)皿w、自然。
進門時應主動打招呼:“您好,我是某某”,如果是對方 主動約自己面談,一定要感謝對方給自己這樣一個機會;如果是自己約對方面談, 一定要表示歉意“對不起,打擾您了”等等。
面談時要真誠地注視對方,表示對他 的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不尊重 對方。
另外,對對方的談話的反應要適度,要有呼應。
他說幽默話時,你的笑聲會 增添他的興致;他說話嚴肅認真時,你屏住呼吸則強化了氣氛,這種反應要自然坦率,不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
在等候面試時,不要到處走動,更不能擅自到考場外面張望,求 職者之間的交談也應盡可能地降低音量,避免影響他人應試或思考。
最好的辦法就 是抓緊時間熟悉可能被提問的問題,積極做好應試準備。
演講技巧與實戰(zhàn)經(jīng)驗篇六
2009-12-08清華領導力培訓51callcenter導購員實戰(zhàn)銷售技巧導購員如何了解并分析顧客購買動機,如何了解顧客的購買動機可以把顧客的購買動機分為感情動機、理智動機和惠顧動機,它們是由于人們認識、感情和意志等心理過程而引起的行為動機。
1、如何了解顧客的購買動機可以把顧客的購買動機分為感情動機、理智動機和惠顧動機,它們是由于人們認識、感情和意志等心理過程而引起的行為動機。
1)感情動機是由于人的情緒(喜、怒、哀、樂等)和情感(道德、情操、群體、觀念等)引起的購買動機。由于感情動機的引發(fā)原因不同,所以,感情動機又可以分為情緒動機和情感動機兩種。情緒動機是由外界環(huán)境因素的突然刺激而產(chǎn)生的好奇、興奮、模仿等感情反應而激發(fā)出的購買動機。影響產(chǎn)生情緒動蕩的外部因素有很多,如廣告、展銷、表演、促銷、降價等。情感動機大多因為對商品精美的款式、艷麗的色彩、講究的貨品陳列產(chǎn)生發(fā)應而激發(fā)購買動機,其表現(xiàn)為對商品價格不求便宜,而要求適中或偏高。
2)理智動機是對所購對象經(jīng)過認真考慮,在理智的約束和控制下而產(chǎn)生的購買動機。它是基于對所購商品的了解、認識、經(jīng)過一定比較和選擇產(chǎn)生的。理智動機的形成有一個比較復雜的從感情到理性的心理活動過程,一般要經(jīng)過喜好——***——評價——選擇這樣幾個階段,從喜好到***是屬于感情認識階段,從評價到選擇是屬于理性認識的階段。同時,在理智動機驅使下的購買,比較注重商品的質量,講求實用、可靠、價格合理或便宜、設計科學合理等。
3)惠顧動機是指顧客由于某些企業(yè)推銷商品產(chǎn)生信任和偏好,進而產(chǎn)生的購買動機。這種動機,也叫信任動機。在這種動機支配下,顧客重復地、習慣地向某一推銷商或專賣店購買。顧客之所以產(chǎn)生這樣的動機,是基于導購員禮貌周到、信譽良好、提供信用及優(yōu)質服務。因每一推銷商和專賣店的聲譽或特色均可以給予顧客一種不同的印象,其廣告宣傳等推銷手段的應用,主要就在于使顧客對之產(chǎn)生良好的印象。
2、如何分析顧客的購買動機一般說來,動機是行為的起因,具體地分析,顧客購買動機對其購買行為具有以下作用:
1)始發(fā)作用這是引發(fā)顧客購買行為的初始動機,這種動機引導顧客購買哪一種產(chǎn)品,如家具、電器等。動機的基本作用,就是起這種激起作用。
2)選擇作用這是動機的調節(jié)功能所起的作用。因為顧客的動機是多種多樣的,這些動機的目標可能是一致的,也可能是矛盾的,動機的選擇作用,可以引導購買哪種品牌的產(chǎn)品,當顧客的最強烈的動機實現(xiàn)后,初級動機就會自動調節(jié)出下一級動機。例如要買冰箱,首先想到海爾。
演講技巧與實戰(zhàn)經(jīng)驗篇七
9.演講前對自己說:“你很棒!”
11.要開始說話時,保持微笑環(huán)視所有聽眾,然后做一次深呼吸.
12.頭幾句要輕松一點,引領聽眾不由得發(fā)笑.
13.在聽眾人群中找一兩張快樂友善的臉,經(jīng)常望望他們,這會令你覺得自己被重視.
15.多用一些肢體語言,借此幫助你吸引聽眾的注意.
16.手邊放一杯冰水,喉嚨干燥時就啜一口.
演講技巧與實戰(zhàn)經(jīng)驗篇八
演講又叫講演或演說,是指在公眾場所,以有聲語言為主要手段,以體態(tài)語言為輔助手段,針對某個具體問題,鮮明、完整地發(fā)表自己的見解和主張,闡明事理或抒發(fā)情感,進行宣傳鼓動的一種語言交際活動。下面是小編收集的演講的技巧和經(jīng)驗,希望大家認真閱讀!
即一個powerpoint不能超過10張幻燈片,演講總長不能超過20分鐘,而且幻燈片的字體要大于30號。不管你的想法是否能夠顛覆世界,你必須要在有限的時間里,用較少的幻燈片和精煉的語言將其精華傳達給聽眾。
(2)有趣的演講
演講要講求寓教于樂。我不是指做演講時要像猴子一樣又蹦又跳,但是同文章或雜志相比,人們期望在演講中感受到你的激情,而不是枯燥無味的背誦。
(3)放慢速度
緊張或沒經(jīng)驗的演講者更容易在演講時像打機關槍一樣說個不停。試著放慢你的語速,并且通過增加一些停頓來達到強調的效果。
(4)眼神交流
與所有聽眾進行眼神交流。銷售人員都知道,你不能把所有的注意力都盯在做決定的人身上,因為秘書和助理也在一定程度上影響老板做決定(注:總是將注意集中在一人,會讓對方感到不舒服)。
(5)用15個詞做總結
你能把你的想法用15個詞總結出來嗎?如果不能,那就再總結。演講對信息的傳遞并非理想中的那么強有力,所以在演講中不斷重復這15個詞的總結可以達到強調和加深記憶的效果。
另外一條幻燈片制作原則。這條原則指的是,演講中你要有20張幻燈片,并且每張幻燈片只演講20秒。其目的就是逼使你做到簡練,避免聽眾聽得不耐煩。
(7)不要讀幻燈片
很多人都認為自己可以脫稿演講,可事實上卻常?;仡^看屏幕。讀幻燈片,只會不斷打斷你的演講思路這也間接地告訴聽眾你根本就不理解自己要講的內容,從而對你的'演講失去信心和興趣。
(8)演講就像講故事
如果你的演講比較長,那最好加入一些小故事、雙關語和奇聞軼事等來串聯(lián)整個演講,同時也幫助闡述觀點。優(yōu)秀的演講者都知道怎樣將小故事和要闡述觀點聯(lián)系起來,從而達到吸引觀眾的目的。
(9)提高音量
演講最忌諱聽眾無法聽到演講者在講什么。雖然現(xiàn)在都有麥克風和擴音器了,但是你仍然要確保使所有聽眾都能聽到你。提高音量不是說要你喊,正確的做法就是挺直身體,從肺部而不是從喉嚨里發(fā)出更為清晰的聲音。
(10)不要事先計劃手勢
演講中的任何手勢都應該是你要傳達的信息的延伸,它是幫助你傳遞信息中的情感來。事先計劃手勢會看起來很不自然,刻意為之時還會和其他自然的肢體語言不搭配。如果你不知道該做什么手勢,那把手隨意地放到身體兩側就好了(不要用手指著聽眾!)。
(11)“這是個不錯的問題”
通過使用“這真是個不錯的問題”、“我很高興你提出這個問題”等語句來為自己爭取時間以組織回答的時間。聽眾一般不會察覺這樣客套的話,而且你要避免“恩”、“啊”等等口頭語。
(12)吸氣而不是呼氣
當你感覺要說“呃”、“啊”等語氣詞時(過多語氣詞只會讓演講變得糟糕),可以停頓一下或者深吸一口氣。雖然停頓會顯得有些尷尬,但是聽眾會很少注意到的。
(13)提早到會場(盡可能的早)
不要等到聽眾都坐好了,你才慢吞吞地調試好投影儀和幻燈片。提早到達演講地點,熟悉一下場景,檢查電腦和投影設備,確保不會出現(xiàn)異常的境況。而且這有助于消除緊張感。
(14)熟能生巧
參加如toastmasters一樣的提高和鍛煉演講和交談技巧的組織。這些鍛煉會使你上臺演講時顯得更有能力和自信。
(15)避免道歉
只有做錯事情時才需要道歉。不要為自己的能力不足、緊張和準備不充分道歉,這只會使聽眾覺得你沒自信。再者,多數(shù)情況下,聽眾并不會注意到你的緊張和小錯誤。
(16)當你錯誤時一定要道歉雖然要避免道歉,當你在傳達信息時包涵了錯誤的觀點時,或者有其他明顯錯誤的地方,一定要道歉。保持自信是當然的,但是過度自信就會出問題了。
(17)以聽眾的角度出發(fā)
要從聽眾的立場來撰寫演講稿和思考問題。哪些內容對于聽眾比較難理解;哪些內容會使聽眾感到繁瑣?總是要記得,對聽眾來說,這里面表達的內容有什么意義。
(18)樂在其中
將你的激情注入到演講中去,樂在其中。
演講是一門語言藝術,通過個人聲情并茂的形容與描述,通過幽默輕松的方式表達給你的圍觀者,這就是一個成功的演講者所必須要做的,當然,每個人都有自己的演講方式和方法,這個需要慢慢摸索。
演講技巧與實戰(zhàn)經(jīng)驗篇九
哇 哇 各位,問候全宇宙最有能量的銷售精英們,大家現(xiàn)在好,狀態(tài)好不好?精神好不好?心情好不好看看前面的老師好不好?你們自己好不好,給你們自己這么好的狀態(tài)掌聲鼓勵一下。
各位銷售精英們,期待我今天的分享嗎?希望最短的時間就學會最頂尖的銷售系統(tǒng)的請舉雙手讓我看一下,大聲說 yes希望自己真正的學會把話說出去,就把錢收回來的請舉手讓我看一下大聲說 yes 希望自己快速的就學會最頂尖銷售話術的 提升銷售業(yè)績,倍增收入的 ,學會收人,收錢,收心 收靈魂的請掌聲加歡呼聲.
故事闡述銷售方法
一位推銷員按電鈴,你好太太, 我這邊有一本非常好書,這本書的名字叫做 老公晚回家的500種借口, 你一定要買太太 ,太太說, 笑話 ,跟我有什么關系 ,我為什么一定買 ?趕緊走,最后推銷員說了一句話,太太毫不猶豫立刻就掏錢買了,推銷員說;我剛剛賣給你老公一本。
演講技巧與實戰(zhàn)經(jīng)驗篇十
技巧一:在招聘營銷人員的過程中,主考官列舉出20多種(甚至更多)營銷方案,讓應聘者分析說明它們的優(yōu)劣,這一提問,既達到考核應聘者的分析能力的目的,同時又向應聘者展示了主考官的實力。從而會讓招聘者感覺到,這家公司人才水平很高,公司一定很有前途。
技巧二:當面試進行到一定的時候,向應聘者提問:本公司在某年做了某事(比較輝煌的業(yè)績成果等),你如何評論此事。既能測試應聘者,又能展示公司業(yè)績。讓應聘者說真話讓應聘者說真話讓應聘者說真話讓應聘者說真話。
技巧三:請應聘者描述前天下午都做了些什么。此問題,一般的應聘指南書刊上都沒有涉及,應聘者對此也沒有充分準備。這樣會較真實地反映應聘者的表達能力,文字組織能力,思路是否清晰等。
技巧四:與應聘者聊與招聘無關的事情。在對本身利移笠倒芾磙沖突的聊天中,應聘者更容易說出真實的東西,主考官可以從中判斷應聘者的'素質和能力。審查應聘者學歷審查應聘者學歷審查應聘者學歷審查應聘者學歷。在審查應聘者的學歷時,說你們學校某某老師(并不存在)的課很風趣,到現(xiàn)在仍記憶猶新。若應聘者附和,馬腳頓露。
技巧五:主考官的座位位置較高,而且背光,應聘者逆光而坐,須仰視回答問題。這種環(huán)境和氛圍對應聘者有一種無形的壓力;通過對應聘者臉部表情的觀察,便能比較正確地判斷應聘者的抗挫能力。
技巧六:面試過程中,聲稱對應聘者的評價表丟了,這當然對他(她)的錄用很不利。若應聘者沉著應付,則抗挫能力較強;若比較驚慌緊張,則抗挫能力較差。
技巧七:請應聘者列舉3件他認為失敗的事情,如果應聘者所說的都是一些雞毛蒜皮的小事,如失戀,考試不及格等等,則說明應聘者沒有經(jīng)歷過多少挫折,在遇到真正的困難或挫折的時候可能會有一定的問題技巧八:隨意指出應聘現(xiàn)場的一件事物(如茶杯),請應聘者在一定時間內(如兩分鐘)盡可能多地說出它的其他用處,并在應聘者陳述完畢后,再說出幾種用途。此技有一石三鳥之效:可測出應聘者的創(chuàng)新能力;展示主考官的創(chuàng)新能力。
技巧九:讓應聘者當場設計出某個方案。從方案中可看出應聘者的思維方式,從而判斷其創(chuàng)新能力。
如果是招聘部門經(jīng)理或是企業(yè)的高級管理人員,領導能力是相當重要的,
技巧十:情景模擬法,設置一些領導難題,看應聘者的反應及處理方法。
技巧十一:無主持人討論。將應聘者(一般5-7人)集中在一個會議試冬確定主題,不設主持人,由大家自由發(fā)言,討論,經(jīng)過一段時間,其中的領導者就會自然而然地顯現(xiàn)出來。
招聘面試中的經(jīng)典問題:
1.以往工作中您的職責是什么?dd如果描述不清,可見即使有相關工作經(jīng)驗,其系統(tǒng)性全面性也值得懷疑。
2.請講一下您以往的工作經(jīng)歷。dd考察應聘者的語言組織及表達能力,以及描述的條理化。
3.您以往的工作經(jīng)歷中最得意最成功的一件事是什么?您的長處是什么?dd從應聘者的回答中,可了解他是注重個人成功還是注重團隊協(xié)作。
4.您感覺還有哪方面的知識、技能或能力需要提升?dd“提升”一詞比較委婉,一方面考察其態(tài)度是否坦誠,另一方面,也為日后的員工培訓增強針對性。
5.對于新的工作崗位您有什么設想?如何開展工作?dd這涉及到員工的職業(yè)生涯設計,更有關員工工作的穩(wěn)定性。
6.您離職的原因是什么?dd這是必須要問的問題,涉及員工和組織的融合性。
7.您對薪金待遇和福利有什么要求?dd這個問題的重要性更是不必多言。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:模擬面試應對挑戰(zhàn)。
近日,佛山職業(yè)技術學院舉辦第三屆“開啟職業(yè)夢想、成就事業(yè)高度”畢業(yè)生簡歷評比和模擬面試大賽總決賽。
號稱“更難就業(yè)季”。為了提升應屆畢業(yè)生對求職的認識,增加應屆畢業(yè)生職業(yè)閱歷,佛職院模擬面試大賽應運而生。比賽受到學生熱捧,從報名到?jīng)Q賽歷時一個多月,吸引了全校800多名的學生報名熱情參與。
本次比賽分為職場禮儀、面試技巧、個人形象、問題解答、職業(yè)規(guī)劃等五大環(huán)節(jié)。大二學生彭慧娟表示,由于近幾年高校畢業(yè)生就業(yè)情況不容樂觀,今天想提前體驗一下求職的氛圍,在未來的學習規(guī)劃中提升自己的能力,“這樣的模擬面試真人秀很有用,特別是職場禮儀是求職第一道門檻?!?/p>
此次活動學生面對的是真實的招聘面試場景,而來自各企業(yè)的人力資源專員會根據(jù)企業(yè)實際進行提問,學生真正面對企業(yè)需求,擁有真實的就業(yè)感受。
演講技巧與實戰(zhàn)經(jīng)驗篇十一
無味,相信聽眾也難提得起精神。
首先,發(fā)音正確、清晰、連貫、優(yōu)美是吸引聽眾的最有力的法寶。
通過語調的激越高亢以及反復的手段將演講推至最高潮。
合審判原則。
關系,使交際更得體。
情緒。例如將一只手稍微插入口袋中,或者手觸桌邊、或者手握麥克風等等。
會予人“喪氣”之感,而且若視線不能與聽眾接觸,就難以吸引聽眾的注意。另一個方法是“緩慢說話”。
說話速度一旦緩慢,情緒即可穩(wěn)定,臉部表情也得以放松,再者,全身上下也能夠為之泰然自若起來。
成良好、高雅的生活習慣才是最根本的。
演講技巧與實戰(zhàn)經(jīng)驗篇十二
面試是我們時常都會遇到的,是能否進入理想企業(yè)的敲門磚,今天小編就給大家分享下面試技巧注意事項和實戰(zhàn)經(jīng)驗,一起來了解面試技巧注意事項和實戰(zhàn)經(jīng)驗吧。
1、基本注意事項
(1)要謙虛謹慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時對方往往是多數(shù)人,其中不乏專家、學者,求職者在回答一些比較有深度的問題時,切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂,這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。
(2)要機智應變。當求職者一人面對眾多考官時,心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷,隨機應變,能當場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。首先,要注意分析面試類型,如果是主導式,你就應該把目標集中投向主考官,認真禮貌地回答問題;如果是答辯式,你則應把目光投向提問者,切不可只關注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個求職者的時間很短,事先準備的材料可能用不上,這時最好的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料,言簡意賅地作答,切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面,在回答問題時常遇到這些情況:未聽清問題便回答,聽清了問題自己一時不能作答,回答時出現(xiàn)錯誤或不知怎么回答的問題時,可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對未聽清的問題可以請求對方重復一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題,等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現(xiàn)的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。
(3)要揚長避短。每個人都有自己的特長和不足,無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長,避我所短。必要時可以婉轉地說明自己的長處和不足,用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題:“你曾經(jīng)犯過什么錯誤嗎?”你這時候就可以選擇這樣回答:“以前我一直有一個粗心的毛病,有一次實習的時候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來我經(jīng)常和公司里一個非常細心的女孩子合作,也從她那里學來了很多處理事情的好辦法,一直到現(xiàn)在,我都沒有因為粗心再犯什么錯?!边@樣的回答,即可以說明你曾經(jīng)犯過這樣的錯誤,回答了招聘官提出的問題,也表明了那樣的錯誤只是以前出現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)改正了。
(4)顯示潛能。面試的時間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出來,因此要抓住一切時機,巧妙地顯示潛能。例如,應聘會計職位時可以將正在參加計算機專業(yè)的業(yè)余學習情況”漫不經(jīng)心’地講出來,可使對方認為你不僅能熟練地掌握會計業(yè)務,而且具有發(fā)展會計業(yè)務的潛力;報考秘書工作時可以借主考官的提問,把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙,否則也會弄巧成拙。
2、面試時如何消除緊張感
(1)要保持”平常心”。在競爭面前,人人都會緊張,這是一個普遍的規(guī)律,面試時你緊張,別人也會緊張,這是客觀存在的,要接受這一客觀事實。這時你不妨坦率地承認自己緊張,也許會求得理解。同時要進行自我暗示,提醒自己鎮(zhèn)靜下來,常用的方法是或大聲講話,把面對的考官當熟人對待;或掌握講話的節(jié)奏,”慢慢道來”;或握緊雙拳、閉目片刻,先聽后講;或調侃兩三句等等,都有助于消除緊張。
(2)不要把成敗看得太重?!眲贁∧吮页J隆币@樣提醒自己,如果這次不成,還有下一次機會;這個單位不聘用,還有下一個單位面試的機會等著自己;即使求職不成,也不是說你一無所獲,你可以在分析這次面試過程中的失敗,總結經(jīng)驗,得出寶貴的面試經(jīng)驗,以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結果,要把注意力放在談話和回答問題上,這樣就會大大消除你的緊張感。
(3)不要把考官看得過于神秘。并非所有的考官都是經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才,可能在陌生人面前也會緊張,認識到這一點就用不著對考官過于畏懼,精神也會自然放松下來。
(4)要準備充分。實踐證明,面試時準備得越充分,緊張程度就越小??脊偬岢龅膯栴}你都會,還緊張什么?”知識就是力量”,知識也會增加膽量。面試前除了進行道德、知識、技能、心理準備外,還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節(jié),必要時同學之間可模擬考場,事先多次演練,互相指出不足,相互幫助、相互模仿,到面試時緊張程度就會減少。
(5)要增強自信心。面試時應聘者往往要接受多方的提問,迎接多方的目光,這是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門,用余光注視周圍,既可增強自信心又能消除緊張感;在面試過程中,考官們可能交頭接耳,小聲議論,這是很正常的,不要把它當成精神負擔,而應作為提高面試能力的動力,你可以想象他們的議論是對你的關注,這樣你就可以增加信心,提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤,這也沒有必要緊張,因為每個人都難免出點差錯,能及時糾正就糾正,是事實就坦率承認,不合事實還可婉言爭辯,關鍵要看你對問題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真?zhèn)蔚淖孕诺某潭取?/p>
3、面試時應注意的禮儀
(1)服飾要得體。就服飾而言,應聘者在去求職面試前,必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符,表現(xiàn)出樸實、大方、明快、穩(wěn)健的風格。在面試時,著裝應該符合時代、季節(jié)、場所、收入的程度,并且要與自己應聘的職業(yè)相協(xié)調,能體現(xiàn)自己的個性和職業(yè)特點。比如應聘的職位是機關工作人員、管理人員或教師、律師等,打扮就不能過于華麗,而應選擇莊重、素雅、大方的著裝,以顯示出穩(wěn)重、嚴謹文雅的職業(yè)的形象;如應聘的職位是導游、公關、服務員等職位,則可以穿得時髦、艷麗一些,以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點。一般說來,服飾要給人以整潔、大方得體的感覺,穿著應以保守、莊重一點為好,不要追求時髦,濃妝艷抹,尤其是女性,如果衣著過于華麗,描眉搽粉,項鏈、耳環(huán)、戒指都戴上,這樣會給用人單位一種輕浮的印象,影響面試的成績。此外,如果衣服的面料、品牌都挺好,卻不洗不熨,不按正確的方法穿著,也容易給人一種精神不振的感覺。女同志的裝束以樸實、莊重為好,男同志則以整潔、干練為好。要注意提前理好自己的發(fā)型,如在夏季,男同志可穿著整潔的襯衫或t 恤衫,其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。另外,裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱,應與自己的興趣、愛好、個性、習慣相符合,一個平時著裝隨便的'人,突然間讓他衣冠楚楚,他會感到拘謹、不自在。
(2)遵守時間。守時是現(xiàn)代交際時效觀的一種重要原則,是作為一個社會人要遵守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的首先就是不守時,因為等待會使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計,求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當于不遲到者的一半??梢?,守時這一禮儀在面試中的重要性。因此,面試時,千萬不能遲到,而且最好能夠提前十分鐘到達面試地點,以有充分的時間調整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠意。假如依照約定的時間匆匆前往,對方也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意,同時還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時間有時還會有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時限。有時招聘者主動提出只能談多長時間,有時需要你主動問可以談多長時間,無論何種情況,求職者都一定要把握好時間,以體現(xiàn)你的時間觀念和辦事效率。
(3)表情要自然,動作要得體。進門時,不要緊張,表情越自然越好,在對方?jīng)]有請你坐下時切勿急于坐下,請你坐下時,應說聲”謝謝”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。對于女同學來講,動作更應得當,任何輕浮的表情或動作都可能會讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢語也要恰當?shù)皿w、自然。
(4)要講究文明禮貌。進門時應主動打招呼:“您好,我是某某”,如果是對方主動約自己面談,一定要感謝對方給自己這樣一個機會;如果是自己約對方面談,一定要表示歉意“對不起,打擾您了”等等。面談時要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不尊重對方。另外,對對方的談話的反應要適度,要有呼應。他說幽默話時,你的笑聲會增添他的興致;他說話嚴肅認真時,你屏住呼吸則強化了氣氛,這種反應要自然坦率,不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
(5)保持安靜。在等候面試時,不要到處走動,更不能擅自到考場外面張望,求職者之間的交談也應盡可能地降低音量,避免影響他人應試或思考。最好的辦法就是抓緊時間熟悉可能被提問的問題,積極做好應試準備。
(7)交談的學問。“聽”有學問,“說”同樣有學問。參加面談的求職者不可避免地會不同程度地產(chǎn)生緊張情緒或羞怯心理,因此你談話之前應盡可能地清除緊張、克服羞怯,并坦率、謙虛地告訴對方“對不起,我有點緊張”等,對方會理解你,甚至會安慰你,幫助你放松。承認緊張對推薦自己沒有什么消極影響,反而會顯示你實在、坦率和求職的誠意,這是良好交談的第一步。其次,采用呼應式的交談,并巧妙地引導話題。求職面談既不同于當眾演講,又不同于自言自語,而在于相互間的呼應。成功的對話是一個相互應答的過程,自己每一句話都應是對方上一句話的繼續(xù),并給對方提供發(fā)言的余地,還要注意巧妙地引導話題。如當所談內容與求職無關,而對方卻大談特談時,你可以說:“這件事很有意思,以后一定向您請教。
現(xiàn)在我有個問題不明白……”,從而巧妙地轉移了話題;“您認為某項工作應具備哪些素質?”以引起雙方感興趣的話題。再次,談話要動之以情,處處表現(xiàn)情真意切,實實在在。不要海闊天空,華而不實,更不能虛情假意,說假話、空話。另外,人們在緊張的情況下,往往講話的節(jié)奏加快,這不利于進行情感交流,因此,談話時應掌握節(jié)奏,必要時可用機智、幽默、風趣的語言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。
(8)尊重對方,善解人意。取得招聘者的好感必須真正尊重對方,善解人意。在求職時往往有這種情況:招聘者的資歷或學歷、職稱、年齡等可能不如求職者,此時千萬不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重對方的表情,處處顯示出優(yōu)于對方、待價而沽的情緒,引起了對方的反感,往往會將好事辦砸。
4、面試九忌。
(1)忌握手無力,靠近試者過近。中國人見面問候的方式是握手,面試時與主試者應恰如其分地輕輕一握,不要有氣無力地被動握手,給對方一種精力不足,身體虛弱之感。落座后應與對方保持合適的距離,不能過分靠近對方,逼視對方。更不能以姓名稱呼主試者,而應時時表現(xiàn)出你對他們的尊敬。
(2)忌坐立不安,舉止失當。面試時決不能做小動作,如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿,更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙,但最好謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量”是暴露應聘者弱點的最佳武器之一,在整個面試過程中,注意不要讓自己的小毛病浮出水面。
(3)忌言語離題。有的求職者講話不分場合,不看對象,讓主試者聽得莫名其妙。例如說些俗不可耐的笑話,談及家庭和經(jīng)濟方面的問題,講些涉及個人生活的小道消息,或任意對面試室的家具和裝修評頭論足。主試者可沒有時間猜測你想真正表達的是什么。
(4)忌說得太急。言談中迫不及待想得到這個工作,急著回答自己沒聽清或沒有理解透徹的的問題,而不是有禮貌地請對方再說一遍或再說明;不加解釋就自稱掌握某種技術,何處培訓、何時參加、何人教授一律避而不答,令人生疑。所謂“欲速則不達“。
(5)忌提問幼稚。在想考官提問時要考慮自己提的問題是否有價值或者主考官已經(jīng)回答過或解釋過。千萬別提一些很幼稚的問題,如:“辦公室有空調嗎?”“你知道某某主任在哪里嗎?”
(6)忌言語粗俗。粗俗的語言,毫不修飾語言習慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節(jié),反倒另人難堪、生厭。
(7)忌反應遲鈍。聆聽主考官講話并非單純用耳朵,還包括所有的器官;不僅用頭腦,還得用心靈。如果對方說話時你雙眼無神、反應遲鈍,這組已讓考官對你失去信心,不論你將來如何推銷自己,一切都基本上是徒勞,敗局已定。
(8)忌做鬼臉。頑童做鬼臉,人們往往覺得其天真可愛,而且在平時人們的表達中也經(jīng)常用到。但是,在面試中,夸張的鬼臉會使主試者認為你過于造作、善于偽裝、會演戲,另外,表達惡意的鬼臉更容易另對方覺得你是沒有禮貌、無教養(yǎng)的。
演講技巧與實戰(zhàn)經(jīng)驗篇十三
競聘演講的一個重要特征就是具有競爭性,而競爭的實質,是爭取聽眾的響應和支持。而做到這一點的`有效方法之一,就是要有氣勢,氣盛宜言。這氣勢不是霸氣,不是驕氣,不是傲氣,而是浩然正氣。有了淵博的才識、正大的精神和對黨的事業(yè)和人民的深厚的感情,作者就不難找到恰當?shù)恼Z言表達形式。
競聘演講其實就是毛遂自薦。自薦,當然應該將自己優(yōu)良的方面展示出來,讓他人了解自己。但要注意的是,在展示時,態(tài)度要真誠老實,有一分能耐說一分能耐,不能為了自薦成功而說大話,說謊話。
老舍先生說:簡練就是話說得少,而意包含得多。競聘演講雖是宣傳自己的好時機,但也決不可長篇累牘。應該用簡練有力的語言把自己的思想表達出來。
著名演說家戴爾卡耐基曾說過:不要怕推銷自己。只要你認為自己有才華,你就應該認為自己有資格擔任這個或那個職務。當你充滿自信時,你站在演講臺上,面對眾人,就會從容不迫,就會以最好的心態(tài)來展示你自己。當然,自信必須建筑在豐富的知識和經(jīng)驗的基礎上。這樣的自信,才會成為你競聘的力量,變成你工作的動力。
演講技巧與實戰(zhàn)經(jīng)驗篇十四
1、基本注意事項:
(1)要謙虛謹慎。
面試和面談的區(qū)別之一就是面試時對方往往是多數(shù)人,其中不乏專家、學者,求職者在回答一些比較有深度的問題時,切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂,這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。
(2)要機智應變。
方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個求職者的時間很短,事先準備的材料可能用不上,這時最好的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料,言簡意賅地作答,切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面,在回答問題時常遇到這些情況:未聽清問題便回答,聽清了問題自己一時不能作答,回答時出現(xiàn)錯誤或不知怎么回答的問題時,可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對未聽清的問題可以請求對方重復一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題,等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現(xiàn)的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。
(3)要揚長避短。
明了那樣的錯誤只是以前出現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)改正了。
(4)顯示潛能。
面試的時間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出來,因此要抓住一切時機,巧妙地顯示潛能。例如,應聘會計職位時可以將正在參加計算機專業(yè)的業(yè)余學習情況”漫不經(jīng)心’地講出來,可使對方認為你不僅能熟練地掌握會計業(yè)務,而且具有發(fā)展會計業(yè)務的'潛力;報考秘書工作時可以借主考官的提問,把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙,否則也會弄巧成拙。
2、面試時如何消除緊張感:
(1)要保持”平常心”
在競爭面前,人人都會緊張,這是一個普遍的規(guī)律,面。
試時你緊張,別人也會緊張,這是客觀存在的,要接受這一客觀事實。這時你不妨坦率地承認自己緊張,也許會求得理解。同時要進行自我暗示,提醒自己鎮(zhèn)靜下來,常用的方法是或大聲講話,把面對的考官當熟人對待;或掌握講話的節(jié)奏,”慢慢道來”;或握緊雙拳、閉目片刻,先聽后講;或調侃兩三句等等,都有助于消除緊張。
(2)不要把成敗看得太重。
“勝敗乃兵家常事”要這樣提醒自己,如果這次不成,還有下一次機會;這個單位不聘用,還有下一個單位面試的機會等著自己;即使求職不成,也不是說你一無所獲,你可以在分析這次面試過程中的失敗,總結經(jīng)驗,得出寶貴的面試經(jīng)驗,以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結果,要把注意力放在談話和回答問題上,這樣就會大大消除你的緊張感。
(3)不要把考官看得過于神秘。
并非所有的考官都是經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才,可能在陌生人面前也會緊張,認識到這一點就用不著對考官過于畏懼,精神也會自然放松下來。
(4)要準備充分。
實踐證明,面試時準備得越充分,緊張程度就越小。考官提出的問題你都會,還緊張什么?”知識就是力量”,知識也會增加膽量。面試前除了進行道德、知識、技能、心理準備外,還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節(jié),必要時同學之間可模擬考場,事先多次演練,互相指出不足,相互幫助、相互模仿,到面試時緊張程度就會減少。
(5)要增強自信心。
面試時應聘者往往要接受多方的提問,迎接多方的目光,這是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門,用余光注視周圍,既可增強自信心又能消除緊張感;在面試過程中,考官們可能交頭接耳,小聲議論,這是很正常的,不要把它當成精神負擔,而應作為提高面試能力的動力,你可以想象他們的議論是對你的關注,這樣你就可以增加信心,提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤,這也沒有必要緊張,因為每個人都難免出點差錯,能及時糾正就糾正,是事實就坦率承認,不合事實還可婉言爭辯,關鍵要看你對問題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真?zhèn)蔚淖孕诺某潭取?/p>
3、面試時應注意的禮儀:
(1)服飾要得體。
等職位,則可以穿得時髦、艷麗一些,以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點。一般說來,
演講技巧與實戰(zhàn)經(jīng)驗篇十五
往往銀行面試是比較嚴格的,作好自我介紹至關重要。下面總結一下個人經(jīng)驗,談談自我介紹的注意事項。
自我介紹的內容
首先請報出自己的姓名和??赡軕囌吲c面試考官打招呼時,已經(jīng)將此告訴了對方,而且考官們完全可以從你的報名表、簡歷等材料中了解這些情況,但仍請你主動提及。這是禮貌的需要,還可以加深考官對你的印象。
其次,你可以簡單地介紹一下你的、工作經(jīng)歷等基本個人情況。請?zhí)峁┙o考官關于你個人情況的基本的、完整的信息,如:、工作經(jīng)歷、家庭概況、興趣愛好、理想與報負等。這部分的陳述務必簡明扼要、抓住要點。例如介紹自己的,一般只需談本??埔陨系?。工作單位如果多,選幾個有代表性的或者你認為重要的介紹,就可以了,但這些內容一定要和面試及應考職位有關系。請保敘述的線索清晰,一個結構混亂、內容過長的`開場自,會給考官們留下雜亂無章、個性不清晰的印象,并且讓考官倦怠,削弱對繼續(xù)進行的面試的興趣和注意力。
應試者還要注意這部份內容應與個人簡歷、報名材料上的有關內容相一致,不要有出入。在介紹這些內容時,應避免書面語言的嚴整與拘束,而使用靈活的口頭語進行組織。這些個人基本情況的介紹沒有對或錯的問題--都屬于中性問題,但如果因此而大意就不妥了。
自我介紹的注意事項
1、應試者應充分利用各種個人資源。除了前面提到的面帶微笑、目光交流、坐姿端正等表情、身體語言外,請以沉穩(wěn)平靜的聲音、以中等語速、以清晰的吐字發(fā)音、以開朗響亮的聲調給考官以愉悅的聽覺享受,聲音小而模糊、吞吞吐吐的人,一定是膽怯、緊張、不自信和缺乏活力與感染力的。
2、有的應試者表示將來踏上工作崗位,將一定要諸如此類的保,似乎在做就職演講。
3、情緒也是一個需要控制的重要方面。情緒,做為個人的重要素養(yǎng),如果在自我介紹中起伏波動,就會產(chǎn)生負面影響。例如在介紹自己的基本情況時面無表情、語調生硬;在談及自己的優(yōu)點時眉飛色舞。興奮不已;而在談論自己的缺點時又無精打采、萎糜不振。
4、有的應試者談及自己的興趣愛好時,說自己喜歡唱歌,便自做主張,一展歌喉,在面試考場上為考官們唱它一曲,直到被考官客氣地打斷后,才反應過來行為有些出格。
5、有的應試者在介紹家庭關系時,似乎漫不經(jīng)心地告訴考官們,自己的某位遠房親戚是應考單位的上司單位的某領導。
6、有的應試者描述自己喜歡這樣、愛好那樣,如:文學、藝術、旅游、攝影等等,由此考官進一步詢問其拍攝過什么作品,這位考生的回答卻是她喜歡別人給她拍照,還說家里的幾本影集都已經(jīng)滿了。
演講技巧與實戰(zhàn)經(jīng)驗篇十六
決賽的時候,一直在后臺,所以對其他選手的效果沒有感受到,所以沒法比較。預賽的時候,看了一部分選手的演講,抒情者居多,我這個風格算特別的。個人當然是喜歡自己的這個風格,但是沒有把自己的演講錄下來,所以不知道自己的舞臺效果,只是初賽決賽發(fā)揮得都還能讓自己滿意。
演講稿非常重要,一個好的講稿,哪怕是用平淡的語氣讀出來,也足以讓人心潮澎湃!大家可以去看白巖松在《2008是什么溫暖了你的心》主題演講中的表現(xiàn),他并不過于煽情,也不是激情澎湃,但是他講到地震中小女孩的故事、奧運會中鐵漢柔情的故事仍然會讓你心中一麻。
關于講稿的結構,我想關鍵是順著自己的思路,這個跟其他文章差別不大。不過像這樣的演講比賽(注意,我是指這種),最后還是有必要有那么一段,激情澎湃地喊喊口號的,一方面形式要求,另一方面,也彌補一下沒有高潮的缺陷。
關于講稿的內容,最關鍵的是要有個好的事例,好的事例讓人感動,但最好不要太假。說實在的,我覺得在稿中出現(xiàn)“某某激動地拉住我的手:謝謝,太謝謝了!”呵呵,有點煽情太明顯了。另外,事例長短要適中,不要太拖沓,最后對事例的總結最好能有新意,不能落入俗套。(不過這種演講挺難)
在自己背下稿子后,一定要大聲背誦,因為小聲背得下來,大聲不一定能,正如小字寫的好看,大字不一定。
一定要找周圍的人在你面前,像正式比賽一樣背給他聽,因為人前背與人后背的心理壓力肯定不同,有了人前背的經(jīng)驗,才更能克服在臺上的緊張,此其一;其二,自己的毛病往往自己不發(fā)現(xiàn)不了,聽眾可以幫你指出。
一定要頻繁地練習,練得多,稿子熟,則感情才會出來,水平自然會提高。
緊張是很正常的,任何人在面對競賽時都會緊張,不過我的經(jīng)驗是要在上臺之前緊張一下,將緊張情緒釋放一下,要不然在臺下不緊張,到了臺上反而容易緊張——純屬個人經(jīng)驗。
人少時更容易緊張,場面大反而容易興奮,不過也可能我在這方面比較人來風。
通過這次比賽,我所獲還是挺多的。通過自己的努力得到提高,雖然沒有首屈一指,但是發(fā)揮還算正常。又結合最近打游戲的心得(大學總是不愿單獨跟電腦對抗,只跟著同伴屁股后面,其實那是一種面對困難的惰性。最近打魔獸,與大學很不同,一次打不贏,總結經(jīng)驗再打,兩次、三次,最后終能勝利!其實,任何事都是如此,面對困難,要有征服的欲望,排除萬難,迎接挑戰(zhàn),努力,最終成功,感覺非常好?。?,發(fā)現(xiàn)這幾個月來,我面對困難的心態(tài)非常積極,希望自己能保持下去!
演講技巧與實戰(zhàn)經(jīng)驗篇十七
(1)要謙虛謹慎。
(2)要機智應變。
當求職者一面對眾多考官時,心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能果斷,隨機應變,能當場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。
首先,要注意分析面試類型,如果是主導式,你就應該把目標集中投向主考官,認真禮貌地回答問題;如果是答辯式,你則應把目光投向提問者,切不可只注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個求職者的時間很短,事先準備的材料可能用不上,這時最好的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料,言簡意賅地作答,切忌長篇大論。
其次要避免尷尬場面,在回答問題時常遇到這些情況:未聽清問題便回答,聽清了問題自己一時不能作答,回答時出現(xiàn)錯誤或不知怎么回答的問題時,可能使你處于尷尬的境地。
避免尷尬的技巧是:對未清的問題可以請求對方重復一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題,等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現(xiàn)的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。
(3)要揚長避短。
每個人都有自己的特長和不足,無論是在性格上還是在專業(yè)明。
【面試時應注意的禮儀】。
1、服飾要得體。
就服飾而言,應聘者在去求職面試前,必須精心選擇自己的服飾。
那就是服飾要與自己的.身材、身份相符,表現(xiàn)出樸實、大方、明快、穩(wěn)健的風格。
在面試時,著裝應該符合時代、季節(jié)、場所、收入的程度,并且要與自己應聘的職業(yè)相協(xié)調,能體現(xiàn)自己的個性和職業(yè)特點。
比如應聘的職位是機關工作人員、管理人員或教師、律師等,打扮就不能過于華麗,而應選擇莊重、素雅、大方的著裝,以顯示出穩(wěn)重、嚴謹文雅的職業(yè)的形象;如應聘的職位是導游、公關、服務員等職位,則可以穿得時髦、艷麗一些,以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點。
一般說來,服飾要給人以整潔、大方得體的感覺,穿著應以保守、莊重一點為好,不要追求時髦,濃妝艷抹,尤其是女性,如果衣著過于華麗,描眉搽粉,項鏈、耳環(huán)、戒指都戴上,這樣會給用人單位一種輕浮的印象,影響面試的成績。
此外,如果衣服的面料、品牌都挺好,卻不洗不熨,不按正確的方法穿著,也容易給人一種精神不振的感覺。
女同志的裝束以樸實、莊重為好,男同志則以整潔、干練為好。
要注意提前理好自己的發(fā)型,如在夏季,男同志可穿著整潔的襯衫或t恤衫,其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。
另外,裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱,應與自己的興趣、愛好、個性、習慣相符合,一個平時著裝隨便的人,突然間讓他衣冠楚楚,他會感到拘謹、不自在。
2、遵守時間。
守時是現(xiàn)代交際時效觀的一種重要原則,是作為一個社會人要遵守的最起碼的禮儀。
面試中,最忌的首先就是不守時,因為等待會使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。
有專家統(tǒng)計,求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當于不遲到者的一半。
可見,守時這一禮儀在面試中的重要性。
因此,面試時,千萬不能遲到,而且最好能夠提前十分鐘到達面試地點,以有充分的時間調整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠意。
假如依照約定的時間匆匆前往,對方也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意,同時還容易使你情緒緊張而影響面試效果。
遵守時間有時還會有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時限。
有時招聘者主動提出只能談多長時間,有時需要你主動問可以談多長時間,無論何種情況,求職者都一定要把握好時間,以體現(xiàn)你的時間觀念和辦事效率。
3、表情要自然,動作要得體。
進門時,不要緊張,表情越自然越好,在對方?jīng)]有請你坐下時切勿急于坐下,請你坐下時,應說聲”謝謝”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。
對于女同學來講,動作更應得當,任何輕浮的表情或動作都可能會讓招聘人員讀你不滿。
另外各種手勢語也要恰當?shù)皿w、自然。
4、要講究文明禮貌。
進門時應主動打招呼:“您好,我是某某”,如果是對方主動約自己面談,一定要感謝對方給自己這樣一個機會;如果是自己約對方面談,一定要表示歉意“對不起,打擾您了”等等。
面談時要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不尊重對方。
另外,對對方的談話的反應要適度,要有呼應。
他說幽默話時,你的笑聲會增添他的興致;他說話嚴肅認真時,你屏住呼吸則強化了氣氛,這種反應要自然坦率,不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
5、保持安靜。
在等候面試時,不要到處走動,更不能擅自到考場外面張望,求職者之間的交談也應盡可能地降低音量,避免影響他人應試或思考。
最好的辦法就是抓緊時間熟悉可能被提問的問題,積極做好應試準備。