總結是對過去一段時間的經驗和成果進行概括和歸納。文筆流暢、結構合理是一篇完美總結的基礎要求。這些總結范文涵蓋了學習、工作、生活等不同方面的總結。
員工月度工作總結篇一
20xx年8月,我踏入了上海xxx代理公司的大門,作為一名物業(yè)顧問開始了我在xxx的工作和生活,大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地,無錫的藍墅都是我工作過的地方,在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績,更積累了豐富的銷售工作經驗。每一個項目的銷售過程,都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結與反思,這樣才能做到更好。
我總結的銷售心得有以下幾點:
“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當做一句口號,可是仔細想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不明白幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。工作了一段時間,難免疲倦,放松一下是人之常情,有時放松一下就過去了,但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話,多一次溝通。
做銷售這個行業(yè)會對“機不可失時不再來”古諺有切膚的體驗,有些業(yè)務員個人主觀確定過于強烈,即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,一些老客戶經營的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶的變化沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
每個人都期望得到尊重,對待客戶,給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾,經過聆聽來了解客戶的各方面信息,是必要條件;同時也應當是個心理學家,經過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法,乃至掌握客戶的性格,是重要條件;更應當是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要不時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。完美的融合這些條件,將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。所以自從我進入xxx公司的那一刻起,我就一向堅持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到,作為銷售員充分的熟悉產品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時由于我在多個項目參與過銷售,期間所積累的老客戶對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
無錫藍墅是上海xxx第一個異地操盤的別墅項目,該項目曾讓無錫當地的一家代理公司代理了一年,銷售陷入停頓,開發(fā)商找到xxx尋求幫忙,xxx成為該項目的銷售顧問,我作為銷售主管常駐無錫,幫忙開發(fā)商培訓、管理銷售人員,兩個月后打破了銷售困境,成功開單,06年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷,使項目銷售率成功突破40%。
隨著xxx的進入無錫藍墅項目銷售工作開展的越來越順利,作為xxx公司在無錫的一個在操做樓盤,怎樣才能幫忙公司在無錫更好的開拓市場,提高xxx服務品質及品牌效應,成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們,人是被細節(jié)所打動的,沒有細節(jié)的完美,就沒有全局的完美。仔細想來,很多案子的成敗與否,一些小的細節(jié)就起著關鍵的作用,處理好了,往往峰回路轉,否則有可能前功盡棄,所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善,從小事入手,經過每個細節(jié)、標準的服務做到讓客戶滿意。在無形中積累xxx品牌效應。也因為在無錫藍墅的工作得到了老客戶的肯定,而使她向無錫銀仁開發(fā)商強烈推薦了我們xxx。為公司接盤做好了前期鋪墊,我很高興,我以自我的努力贏得了開發(fā)商的高度認可,也贏的市場對手的尊重。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進取、樂觀者將此歸結為個人本事、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,今日的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的,而今日我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
參加銷售工作已經快六年了,期間總有朋友、同學、甚至身邊的同事在失意、受挫或感到迷茫的時候自問是該離職、跳槽還是繼續(xù)讀書。龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而能夠早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
所以這六年來我一向堅持做好自我能做好的事,一向做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
員工月度工作總結篇二
一個月的.時間轉眼就過去了,現將工作總結如下:
1、完成20xx年財務預算調整,并上報市人防辦。
2、做好海中洲五大酒店方案會審和舟山寧興天潤置業(yè)有限公司初步設計會審工作。
3、落實人防重點鎮(zhèn)組織機構。
4、完成青龍山人防工事和同濟路地下室各類設施、設備及防護密閉門維護保養(yǎng)。
5、完成“東港春天”小區(qū)、“和潤花園”小區(qū)人防地下室頂板驗收和質檢工作。
6、完成做好區(qū)人武部交待的“普陀區(qū)國防支前動員指揮部”和“普陀聯防區(qū)指揮部”的場地開設,并完成指揮部場地裝修布置任務。
1、做好人民防空指揮部編成和指揮所開設方案。
2、繼續(xù)做好人防工程質檢和圖紙會審工作及東港二期控制性詳細規(guī)劃工作。
3、做好重點鎮(zhèn)防空警報器安裝位置定位。
4、開展人防宣傳教育進重點鎮(zhèn),在六橫、蝦峙、桃花三鎮(zhèn)各新型區(qū)開展宣傳。
5、舉辦一期人防教育教師師資培訓講座課。
員工月度工作總結篇三
在激烈的市場競爭中,在上級領導的正確指導下,公司銷售業(yè)績比去年同期有著大幅度的提升,從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位?,F將我公司財務部九月份工作總結如下:
一、銷售業(yè)績穩(wěn)居西南第一。
在兩位老總的領導下,作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商,各類產品的銷量始終保持穩(wěn)中有升,今年總計銷售萬元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷售起了一個好的開端。
二、內部管理有所提升。
在內部管理上,公司的人員結構作了合理的調整和增加,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務為公司服務;在人事管理上加強了員工思想素質和業(yè)務素質的培訓,經過培訓是他們的綜合素質得到更高層次的提升,從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上,不斷的更新設施設備,切實做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務提供了有力的保障。
三、做好財務工作計劃,加強財務管理。
杜絕一切不合理的開支,增收節(jié)支,開源節(jié)流。在公司規(guī)模不斷擴大的這一年,門市的開張,產品的增多,在無形中增加了財務的工作量,對財務工作提出了更高的要求。在應收款、費用及各項開支不斷增大的同時,我部門在加強財務管理上制定了一些措施,主要措施有:
(1)嚴格執(zhí)行財務制度,規(guī)范財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強應收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。在實際工作中做到每周出應收報表,各類流水帳目做到日清月結,與產品部人員緊密配合,積極有效的回收資金,為訂單的執(zhí)行作好配合工作,使各類產品的存儲趨于合理化,為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。
(2)各項收支做到帳帳相符,帳實相符,支出要考慮合理性,做好個人工作計劃,做到出有憑,入有據,費用報銷具有實效性,做到監(jiān)督有力。在實際工作中,大額報銷實行提前早通知,報銷金額與票據符合,對于不合理的開支完全杜絕。
2、加強管理,要以實際行動樹立榜樣,要做到上梁正下梁才不歪,加強管理的重點是實行崗位責任制,崗位責任制的優(yōu)點是責,權、利的統(tǒng)一原則,這樣有利于調動員工的積極性,但是一定要確定具體工作任務、工作質量和完成時間,切實做到事前有準備、事中有協(xié)調、事后有匯報,總之,老總和部門負責人對下屬員工的工作只看結果不看過程;人、責任到崗。大家的干勁有了,公司的效益才會增長,正所謂有了大家才有小家,最終員工有了利益,這才是公司與員工最滿意的結果。這是我的個人看法和一點小小的建議,如有不足之處,懇請領導與各位同事的指正與批評。下半年中我部門一定繼往開來,做好下半年工作計劃同時切實做好后勤保障的工作,為我公司在新的一年中能取得更好的經濟效益和社會效益付出應盡的一點微薄之力。
員工月度工作總結篇四
6月份的工作比較多,也多是自己的接受能力不夠強吧,總感覺自己有做不完的事情。
經過2月份的迷茫,并且在亮哥的提點下,我已逐漸理清了自己的工作思路,現在幾方面的工作都在按部就班的進行著。不過,工作中還是存在很多的不理想情形。就如材料方面來說,主管與主管之間還是存在和諧不到位的問題,造成材料短缺,進而影響工程進度。由于很多主管為了不影響各班組施工進度,減輕班組施加給他們的壓力,總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運輸到位。但是,工地就一臺桂花車負責工地內的材料周轉,并且還要負責排柵構件、預制件等材料的運輸,根本不可能滿足工地的日常需要。所以,各種所需材料只能分批次運輸給各主管,但是有時難免會顯現材料緊缺或供不應求等問題。現在很多預制件、排柵構件等材料靠一臺桂花車上班拉一車,根本滿足不了工地的使用,而且平時叫司機多拉幾車,司機都是應對了事,根本沒有拉到,由于司機一拖再拖,進而就導致這一方面的材料更加緊缺。所以,這一方面的問題必須盡快解決。
現在工地進度比較緩慢,砌體工程完成有49棟,但進入抹灰工程的只有25棟(內墻抹灰20棟,外墻抹灰16棟),外墻線條安裝只有1棟,鋪貼還沒有一棟開始,所以,離我們的宏觀進度計劃比較遙遠。我也有督促過各主管盡量把進度趕起來,但是都沒有什么實質性的行動。而且,有些主管為了把進度搞上來,就把質量這一大關給放掉了,這樣不僅造成質量問題,而且還會給我們后期修理帶來很嚴重的問題。有些問題及時跟各主管提了他們都沒有及時跟進,但是那些問題還是遺留在那里,而且很多都是公司檢查的扣分點?,F在,質量這一方面把關還是不夠嚴格,應當把集團的“新兩防“再拿出來培訓一下,現在很多點都還是按舊兩防來施工,很多都達不到兩防要求。
對于雜工的安排,我在例會上都提過兩次了,各個主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的',有時工作比較多的,雜工就會安排多一兩個,這是需要各個主管的配合,但是,現在都不是這樣做的,他們都是沒有計劃的,做到哪里需要用到雜工的就打電話給我,叫我立刻安排雜工過去,這樣使我非常難做,由于我前一天已經根據工作需要分配好各個雜工的工作任務,所以,如果我把雜工調給他,那么就會影響她們現在在做的工作,而且還會令該主管對我產生意見,也令主管與主管之間產生矛盾。所以,我期望關于雜工的安排,各主管能夠提早通知我,我會盡量安排雜工給你們去做你們要求完成的工作任務。
對于自己的工作,自我感覺還是存在很多的不足,例如:對于領導囑咐的工作任務不夠重視,沒有第一時間完成,達不到領導的期盼;不能很好地處理同事之間的關系,很容易造成同事之間的矛盾等。我期望自己能在往后的時間里及時改正自身的不足,以自己的努力做好自己的工作。
員工月度工作總結篇五
本月的語文教學,我不斷地嘗試著改進教學手段方法,并積極進行課堂教學改革實踐,和同仁一起研討,有所收獲,也有所思考。現在將這一個月的四年級語文教學工作總結如下:
現代的教育需要一個善于教研的教師。要求我們教師都要不斷吸收他人的營養(yǎng)。所謂“它山之石,可以攻玉?!币粋€教師在信息爆炸的今天,只有不斷充電,不斷學習,才能成為一個“大寫的”教師。為此,我積極探索,大膽實踐,努力實施創(chuàng)新教學,積極發(fā)揮每一名學生的積極性,主動性和創(chuàng)造性,讓他們真正嘗試到成功的喜悅。在教學中,我鼓勵學生敢說敢為,引導學生能說會做,不斷促進學生各方面素質的提高。為了更好地促進教學,我認真?zhèn)湔n,上課,輔導和批改作業(yè)。每一環(huán)節(jié)我都精心設計,力求做到學生愿學、樂學。
誦讀經典,體會祖國渾厚的文化底蕰。我的努力方向是學生的古詩文誦讀。在教學中,針對我們四年級學生的實際,充分激發(fā)他們的古詩文誦讀積極性,激發(fā)學生背誦古詩文的興趣。為了更好地培養(yǎng)學生的自學能力,我一直要求學生堅持寫閱讀筆記,并且鼓勵學生大膽展示自己的閱讀成果,通過手抄報等形式進行展示。
本月份,我的目標是學生的閱讀能力的提高。我認為首先應加強學生基本技能的培養(yǎng)。學生的基本技能的形成以基礎知識的全面掌握為前提。我在語文基礎知識的教育教學上狠下功夫,進而不斷鞏固基本技能。抓好探究性學習方法的研究,讓探究性學習方法真正為教師們所掌握并靈活運用。注意發(fā)展學生的`能力,強化好奇心,啟發(fā)學生敢于想象,勇于質疑,鼓勵學生逆向思維、發(fā)散思維、求同思維、求異思維,努力開發(fā)學生思維的深度與廣度。教學中始終堅持以學生為主體,以教師為主導,教師的創(chuàng)新建立在此基礎上。搞好創(chuàng)新,積極實施探究性學習方法的研究,讓每個學生都成為探究性教學的主體。積極創(chuàng)設情境,讓學生在探究性學習中培養(yǎng)興趣,激發(fā)好奇心和求知欲,使學生成為學習的主人。認真指導學生自主學習、獨立思考,鼓勵學生自主地發(fā)現問題,提出問題和解決問題。改革教法,注重學法。變滿堂問式教學為學生自由發(fā)展式教學。教師加強學法指導,給學生學習充足的時間與空間,讓學生充分體驗學習的艱辛與喜悅。教師適時加以點撥,迸發(fā)學生好學的火花。
總之,經過一個月的語文教學工作,我的教育理論水平有了一定提高,課堂教學方面也有明顯進步。但也有不足,如本班部分學生不遵守紀律,愛搞小動作,成績不夠理想。今后立足實際,開拓進取,不斷前進。對這部分問題學生加強指導。
員工月度工作總結篇六
本月份的工作包括了開學前的各項準備工作以及開學后的一系列工作,為了讓幼兒園中的教師工作能夠更好地開展,我們在本月根據教師要求準備了大量的教學器材以及材料,包括彩色紙、直尺、安全剪刀、畫筆等等,幫助我們xx幼兒園的幼兒們能夠更好地理解和學習知識。
衛(wèi)生問題永遠是需要重點注意重點關注的大問題,而在這個月我們在幼兒學生返校之前就對學校的大小角落處進行了一系列的清掃和消毒工作,保證教室和活動室的干凈、整潔、衛(wèi)生。同時發(fā)動了人手對器材進行檢修,排查出故障器械x臺,具有不穩(wěn)定性和一定危險性的器材x件,基本保證了幼兒上課時的安全問題。并且在幼兒學生上課以后,我們后勤加強了對園內的巡視,確保不發(fā)生意外事件。
作為xx幼兒園中的一部分,我們后勤的風貌也影響著園內的孩子以及家長的看法,如何加強我們的人員素質和工作能力,讓家長和孩子們放心成為了我們的任務。對此,我們在這個月展開了一次專題培訓會,加強了我們后勤團隊的工作能力和平時行為表現的專業(yè)性,提高了人員素質。
員工月度工作總結篇七
進入紀家廟小學工作已經一個月,在這期間發(fā)現了我的不少問題,也得到了紀小所有老師的大力幫助。
在這一個月經歷了與四(一)班同學從陌生到熟悉的過程,同時開展了班級管理工作。在第一個星期重點強調了校級、班級的規(guī)章制度,第二星期在鞏固班級制度的同時完善細節(jié)。第三個完善了班級的班花文化建設,針對火炬樹制訂了新的班級制度,第四個星期主要是落實制度的遵守情況。在剛開始我發(fā)現同學們經歷的暑假的自由,一時間精神面貌調整不過來,上課及上操的坐姿、站姿始終不標準,我針對這個問題對孩子們進行了思想教育,并在課上時刻提醒鼓勵孩子,經過一星期有了很大改善。在工作中我意識到學生們是一個整體同時每個個體也不盡相同,每個學生都有自己的特色,同時每個孩子的突發(fā)狀況也有可能發(fā)生,在這一個月中,有一個學生中午私自回了家,也有學生課間追跑打鬧,發(fā)生這些事情剛開始我還是有點不知所措。但是面對問題主要還是溝通,讓學生意識到問題的嚴重性以及和家長的溝通,協(xié)助孩子及時調整。在一個月的管理工作中,我漸漸的意識到光用框框圈住學生是不行的,學生也是有思想和意識的,更多還是想辦法,在工作中我主動請求淘氣的孩子幫助老師管理紀律,學生很積極,雖然不能徹底的改變,但是只要堅持,學生們還是愿意努力地,針對午間休息男學生喜歡追跑打鬧,我給班級準備了象棋、圍棋等智力游戲玩具,并且創(chuàng)辦了圖書角,學生們中午有的看了,有得玩了,追跑的減少了。雖然情況有所好轉,但是不能只停留在這,要進一步給學生創(chuàng)造一個和諧的午休時間,也要多利用班級的現有工具,發(fā)揮那些有特長的學生,增加班級凝聚力。
在一個月中,在教學上各位老師為我指出了許多不足,也耐心為我作指導。剛開始的`問題的是我的實踐經驗少,不能預測學生的已有知識水平,在課上的節(jié)奏不能按照教案進行。針對這個問題,校長對我提出了明確的要求,多聽課,多寫教案反思。在聽了孫瑤、石老師的課后對我的幫助特別的大。雖然我按照兩位老師的教學模式順利的上完了課,但是許多能力并不能在一次課堂上就能得到養(yǎng)成,比如具體環(huán)節(jié)的把控上,語言的設計與簡練上,環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)的銜接上,這些都是需要平時的鍛煉與積累,并且課后堅持寫教案反思,才能不落于形式。在課堂上養(yǎng)成學生良好的學習習慣也要得到重視,雖然我是一名新老師,但是學生絕不是我的陪練品,四年級對于他們很重要。一定要盡快提高自己的專業(yè)素養(yǎng)與能力,為學生們的學習提供堅實的基礎。馬上就要到十一長假,要利用好這個時間,認真研讀教案,深入教材,設計好課堂環(huán)節(jié)。還要多實踐,改掉自身不利于成長的壞毛病,比如說規(guī)范自己的語言,提問題不要太羅嗦,板書的設計等,在課堂上呈現的一定要是精心準備的成果。
一個月很快就過去了,對于我來說過程卻是非常的豐富。這一個月讓我的問題全部暴露出來,爭取在下一個月能夠有所提高。
員工月度工作總結篇八
9月份已經來到,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去1個月的工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在這個月里有所改進。
回顧過去1個月,在領導的帶領下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿意得成果。我的崗位是平面及后期處理工作,可是我的工作范圍并不局限于電腦軟件平面處理、影視制作等工作,而且還涉及到和顧客交流對接設計要素等不同工作。
設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中的快樂!充滿了快意。
當然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業(yè)識和業(yè)務技能,熟悉有關行業(yè)規(guī)范,關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
嚴格紀律預示著杰出的成績,遵守公司制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,不驕不躁,積極配合開發(fā)。很好的理解自己工作,出色的履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。下面是我過去1個月來工作回顧:
1.很好地完成了電子相冊、背景噴繪、婚禮照片等平面圖的設計和制作。
2.很好地制作出客戶要求樣。
3.根據客戶需求收集資料并設計出新的作品。
4.很好地完成了領導交代的臨時性任務。
在新的一個月份里,我要再接再礪,同時要繼續(xù)加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通,多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益。