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公司個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一
誦讀古詩文對于提升人的境界,豐富人的內(nèi)涵、開闊人的胸襟、凈化人的靈魂,啟迪人的智慧有著極其重要的作用。我們深刻的認(rèn)識到開展古詩文誦讀影響深遠(yuǎn)。我校一直積極響應(yīng)鎮(zhèn)教辦開展“經(jīng)典誦讀”活動的號召,在全校范圍內(nèi)深入開展了經(jīng)典誦讀活動。我們年級進(jìn)行了一系列的工作,從開學(xué)初計(jì)劃的制定,到考核等方式,使得經(jīng)典誦讀在全校學(xué)生中逐步掀起高潮。廣大師生都大有收獲,深入體味了傳統(tǒng)文化的博大精深。
二、取得的成績。
如今,我年級的古詩文誦讀逐步走向深入,已融入學(xué)校的肌體,成為學(xué)校教育重要組成部分。正在引發(fā)著學(xué)校由內(nèi)而外的變化,對學(xué)校儒雅風(fēng)氣的形成,學(xué)校文化的重建,學(xué)生的成長正發(fā)揮著越來越重要的作用。
三、存在問題。
1、由于平時(shí)教學(xué)任務(wù)比較繁忙,所以在“經(jīng)典誦讀”方面投入的時(shí)間和精力還不夠。
2、我們的工作還是比較被動,有依賴性,在進(jìn)行“經(jīng)典誦讀”時(shí)缺乏創(chuàng)造性。
3、部分學(xué)生背誦量少,部分班級在執(zhí)行開學(xué)初計(jì)劃上不和拍節(jié)。
四、努力方向。
1、每周利用誦讀課的時(shí)間進(jìn)行賞析,并結(jié)合語文學(xué)科教學(xué)時(shí)間進(jìn)行評點(diǎn)。
2、注重校內(nèi)向校外延伸,激勵學(xué)生利用節(jié)假日開展多種形式的讀書活不斷地激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣。開展“優(yōu)秀詩文朗誦會”的評選活動。
3、充分發(fā)揮家長作用,督促學(xué)生誦讀經(jīng)典。
4、語文老師共同進(jìn)行誦讀活動。
5、家庭作業(yè)中深入誦讀內(nèi)容。
公司個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
20____年第一分公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁的大力支持和幫助下,在一公司全體干部職工的共同努力下,緊緊圍繞總公司各項(xiàng)工作部署,認(rèn)真落實(shí)工作要點(diǎn),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。結(jié)合20____年的工作實(shí)際,現(xiàn)就一分公司的各項(xiàng)工作情況,總結(jié)如下:
一、黨建工作。
思想政治建設(shè)和黨建工作要以高度的責(zé)任感和使命感,把對黨員隊(duì)伍建設(shè)工作的認(rèn)識提升到一個(gè)新的高度,解放思想、開拓創(chuàng)新、力爭把黨員隊(duì)伍建設(shè)成為一支政治能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、團(tuán)結(jié)協(xié)作、作風(fēng)扎實(shí)的團(tuán)體。
20____年一分公司黨員足額繳納了本年度黨費(fèi);并按照總公司的相關(guān)部署,召開了兩次黨員大會及一次民主生活會,增強(qiáng)了一公司黨組織的凝聚力、向心力;組織分公司班子成員學(xué)習(xí)各項(xiàng)相關(guān)的學(xué)習(xí)資料,強(qiáng)調(diào)黨員干部的模范帶頭作用,積極開展黨的群眾路線和先進(jìn)性教育實(shí)踐活動,轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),提高了工作效率,促進(jìn)了黨員干部隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
二、生產(chǎn)經(jīng)營工作。
驗(yàn)收,七里河道路工程為續(xù)建項(xiàng)目尚未完成竣工驗(yàn)收。截至目前,完成產(chǎn)值____萬元。
在生產(chǎn)管理上,我們改變以前較為粗放的管理模式,注重精細(xì)化管理。特別是在襄樊大道項(xiàng)目中,質(zhì)量和工期要求都很嚴(yán)格,精細(xì)化管理的優(yōu)勢就凸顯出來,科學(xué)調(diào)度,合理安排,精心施工。采用施工班組和管理人員兩班倒、具體事項(xiàng)劃分責(zé)任人的方法。在全體干部職工的共同努力下用了不到三個(gè)月時(shí)間完成了任務(wù)區(qū)段內(nèi)的施工任務(wù)。
持續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格遵循總公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,做到財(cái)務(wù)賬目清晰、明了、詳細(xì)、全面。積極配合總公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
三、安全生產(chǎn)工作。
安全生產(chǎn)工作一直是一公司首要強(qiáng)調(diào)的重中之重。20____年度,一分公司未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。這項(xiàng)成績來自于總公司對安全生產(chǎn)工作的常抓不懈,也來自于長久以來一分公司干部職工對安全生產(chǎn)的一絲不茍。
我們以安全生產(chǎn)為中心,繼續(xù)做好干部職工的安全思想教育和安全技術(shù)培訓(xùn);認(rèn)真落實(shí)國家、省、市及總公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度;在工程項(xiàng)目中,委任專職安全員統(tǒng)一安排施工項(xiàng)目上的安全生產(chǎn)工作,其他崗位同志積極配合專職安全員的工作;對農(nóng)民工班組和機(jī)械班組堅(jiān)持不斷灌輸安全生產(chǎn)意識,認(rèn)真開展安全技術(shù)交底;組織干部職工及農(nóng)民工班組負(fù)責(zé)人、機(jī)械班組負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)相關(guān)的法律、法規(guī)。
四、文明創(chuàng)建工作。
20____年我們以正規(guī)化建設(shè)為契機(jī),積極開展文明工作。對市區(qū)內(nèi)的工程項(xiàng)目,在施工現(xiàn)場按照總公司的要求采用圍擋施工,圍擋外布置相應(yīng)的宣傳材料,宣傳精神文明建設(shè)和市政企業(yè)文化建設(shè)。既可以提高干部職工及廣大市民的精神文明素質(zhì),又可以增強(qiáng)干部職工對企業(yè)文化的認(rèn)同感及廣大市民對市政企業(yè)文化的認(rèn)識;在施工現(xiàn)場內(nèi)部,建筑材料一律碼放整齊,施工現(xiàn)場整潔有序;更加主動的與廣大市民特別是施工現(xiàn)場沿線市民溝通,對外樹立市政人“文明之師”的形象。特別值得一提的是在襄樊大道施工中,由于與施工現(xiàn)場沿線商鋪的溝通到位,關(guān)系和諧,取得了他們的理解和信任,基本無阻礙施工現(xiàn)象,在后期電動工器具使用中,也節(jié)約了用電成本,這也更加堅(jiān)定了我們對文明創(chuàng)建工作的信心。
五、群眾工作。
信訪接待和社會治安綜合治理是群眾工作的主要內(nèi)容。20____年我們積極暢通信訪渠道,認(rèn)真化解基層矛盾,設(shè)身處地的為基層職工及職工家屬考慮,積極幫扶基層職工在工作、生活中遇到的各種困難。認(rèn)真抓好社會治安綜合治理,搞好計(jì)劃生育,確保了全年計(jì)劃生育各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo),積極開展群體活動,有效地增強(qiáng)了交流,融洽了黨員干部和基層職工及基層職工之間關(guān)系。
市政美好的明天。
公司個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三
我是辦公室主管,根據(jù)集團(tuán)公司辦公室《關(guān)于開展新形勢下如何做好辦公室工作專項(xiàng)調(diào)研的函》通知精神,現(xiàn)在就___公司近年來辦公室工作情況匯報(bào)如下:
一、辦公室基本情況。
___公司辦公室是一個(gè)綜合管理部門,現(xiàn)有專職工作人員4人,其中主任1人,副主任1人,檔案管理員兼辦事員1人,文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員,年齡結(jié)構(gòu)30歲以下2人,40歲至47歲2人。
辦公室主要負(fù)責(zé)公司日常工作辦理,承擔(dān)參謀、管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)四項(xiàng)基本職能,保證公司各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和總經(jīng)理室各項(xiàng)部署、決策的貫徹落實(shí)?,F(xiàn)辦公室的工作職責(zé)和主要任務(wù)包括:辦文、辦事、辦會三大任務(wù),檔案管理,基層公司通聯(lián)及指導(dǎo)服務(wù),對外聯(lián)絡(luò)及接待、辦公設(shè)備用品采購管理,企業(yè)文化建設(shè),行業(yè)宣傳報(bào)道,黨建、工會日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)(含經(jīng)營證照辦理及年審、普法、計(jì)生、離退休人員管理、車輛管理等等)。
二、主要經(jīng)驗(yàn)。
多年來,___公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司中心工作,緊扣集團(tuán)公司重大決策和重大部署,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,開拓創(chuàng)新搞好服務(wù),盡職盡責(zé)抓好工作落實(shí),為推動公司各項(xiàng)工作的順利開展作出了積極的貢獻(xiàn),較好地履行了辦公室職能。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗(yàn)積累,總結(jié)出有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視、組織保障得力。
一直來,___公司領(lǐng)導(dǎo)班子對辦公室工作非常重視,安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作。在人員配備、經(jīng)費(fèi)投入、設(shè)施配置等方面重點(diǎn)傾斜,一直挑選德才兼?zhèn)涞牡昧Ω刹堪才旁谵k公室,各類現(xiàn)代化辦公設(shè)備設(shè)施基本配備齊全,近兩年還設(shè)法騰出一間辦公室作為專門的檔案室,進(jìn)一步改善了辦公條件。此外,對辦公室人才梯隊(duì)注重培養(yǎng)建設(shè),如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的、具有大學(xué)學(xué)歷的青年員工來充實(shí)辦公室力量。
(二)注重制度建設(shè),實(shí)施規(guī)范管理。
辦公室注重制度建設(shè),制訂了《玉林市新華書店規(guī)章制度》并印發(fā)成冊,職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學(xué)習(xí)、文秘、人事勞資、財(cái)經(jīng)制度、生活紀(jì)律、安全管理、廉政管理、服務(wù)規(guī)范、獎懲等各個(gè)方面,并做到與時(shí)俱進(jìn),跟隨國家政策變化而相應(yīng)修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度,做到以制度管事、管人。此外,公司總經(jīng)理室每年與各部門負(fù)責(zé)人簽訂《部門崗位責(zé)任書》,辦公室對照本部門全年的工作目標(biāo)任務(wù)來開展工作,一方面做好人員分工安排,落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)調(diào)各司其職、各負(fù)其責(zé),獨(dú)立完成各自分管工作,充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動性和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神;另一方面對辦公室的整體工作任務(wù),按分工合作進(jìn)行科學(xué)安排,強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相配合,共同完成,充分發(fā)揮辦公室團(tuán)隊(duì)精神,確保各項(xiàng)工作圓滿完成。加入集團(tuán)公司后,對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴(yán)格按照《集團(tuán)公司規(guī)章制度》中的各項(xiàng)規(guī)定,進(jìn)一步建立和完善辦公室工作制度,規(guī)范各種工作流程,推動辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化和規(guī)范化管理。
(三)增強(qiáng)服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力,提高辦事效能。
辦公室工作既繁雜又繁重,在推動公司工作起著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、溝通上下、協(xié)調(diào)左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質(zhì)之外,還要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)和協(xié)調(diào)的意識和能力。不單要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),做好秘書和參謀,還要服務(wù)好基層,服務(wù)好職工群眾,做好各部門的協(xié)調(diào)工作。為此,辦公室制訂了辦公室人員掛點(diǎn)聯(lián)系部門制度。每個(gè)辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個(gè)部門,要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門開展調(diào)研,及時(shí)了解基層情況和關(guān)注員工思想動態(tài),聯(lián)系感情,加強(qiáng)溝通,做好協(xié)調(diào),為更好地貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖,提高辦事效能,為全體員工做好服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、存在的主要問題。
(一)工作創(chuàng)新性和主動性不足,參謀作用發(fā)揮不明顯。
辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量大、文字材料多、機(jī)動性強(qiáng)、預(yù)見性弱的特點(diǎn)。辦公室人員常年疲于應(yīng)付各種瑣事、材料和協(xié)調(diào)上,消耗了大量精力和時(shí)間,沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質(zhì)量,工作的創(chuàng)新性和主動性不足,一些工作還要等領(lǐng)導(dǎo)吩咐或安排,參謀作用發(fā)揮不夠明顯。
(二)辦公室人員的綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
現(xiàn)有辦公室人員中,科班出身的人力資源管理人才沒有,文秘專業(yè)人才較少,受過辦公室工作系統(tǒng)培訓(xùn)的更少,文字功底好的人較缺乏,專業(yè)能力有待提高。辦公室干部有時(shí)在處理一些重要事務(wù)時(shí),還存有政治敏感性不夠強(qiáng),待人處世尚欠成熟老練的缺點(diǎn),距離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定距離。當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展,對辦公室人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求,不單要求其具備較高思想政治素質(zhì)和理論水平,良好的文秘理論功底,熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能,而且更要求其對辦公室工作充滿激情,有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力,具備獨(dú)立完成工作能力,吃苦耐勞,有開拓創(chuàng)新精神。對照上述要求,辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
四、意見及建議。
集團(tuán)公司組建后,隨著集團(tuán)化管理的不斷推進(jìn),對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求,也帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn),需要辦公室提高人才隊(duì)伍素質(zhì),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思維,掌握現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)。建議如下:
一是強(qiáng)化培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)。由集團(tuán)公司對各級子公司辦公室人員加強(qiáng)培訓(xùn),特別是文秘文書及檔案管理、人力資源、企業(yè)文化建設(shè)、接待禮儀等方面的專業(yè)培訓(xùn),組織開展形式多樣的培訓(xùn)活動和對外交流,開拓員工視野和知識面,提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),以便跟上集團(tuán)改革發(fā)展大局的需要。
二是重視辦公室干部的培養(yǎng)使用,關(guān)心辦公室人員的成長,完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,充分調(diào)動辦公室人員的工作積極性和主觀能動性。
三是各公司現(xiàn)已經(jīng)過整合,集團(tuán)公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),但辦公信息模式和管理均陳舊,如何提高工作效率,及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡(luò)公文傳輸渠道,仍有待研究改進(jìn)。
四是集團(tuán)股份公司整合各級子公司后,需各市縣相關(guān)人員參與的大小會議增多,而參會人員分布在全省各地市,傳統(tǒng)的現(xiàn)場會議存在著一些弊端,隨著信息化社會的發(fā)展,如何能高效率工作與節(jié)約費(fèi)用,建立現(xiàn)代化的會議模式,仍有待改進(jìn)。
公司個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四
20__年上半年煙草專賣工作個(gè)人總結(jié)20_是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年,在這半年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言,今年的工作更充實(shí)、更有意義,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí),思想認(rèn)識上得到了很大提高,工作上得到了很大啟發(fā),現(xiàn)將工作小結(jié)匯報(bào)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),不斷充電,提高個(gè)人素質(zhì)。
工作至今有2年了,做為一名專賣稽查員,我深知煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的稽查員,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學(xué)習(xí)就有能被淘汰。工作中,我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),通過單位組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)和自己學(xué)習(xí),對如何鑒別真假煙、如何處理重大違法違規(guī)案件,如何處理零售戶與消費(fèi)者之間的糾紛,有了一套較為完整的方式、方案。用思想武裝自己的頭腦,提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”,嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
二、立足本職,干好每一天,做好每件事。
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài),一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動,按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。現(xiàn)把我的工作情況簡述如下:
1、今年1-6月份,審核專賣處罰案件18起,其中簡易案件14起,一般程序案件4起。哈爾濱開發(fā)區(qū)鎮(zhèn)內(nèi)第一片區(qū)截至20_年6月28日在線有效零售戶160戶,暫停8戶,注銷21戶。
2、上半年市場執(zhí)法次數(shù)102次,嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行執(zhí)法,為了更好的做好工作,我會為自己制定一個(gè)走訪計(jì)劃,每天走訪多少零售戶,主要檢查哪些內(nèi)容,如何處理違法情況。我是負(fù)責(zé)哈爾濱開發(fā)區(qū)鎮(zhèn)內(nèi)一片區(qū)的零售戶,這一片區(qū)的主要特點(diǎn)是多集中于市場及人口流動較多的地方,因此市場檢查工作極為重要,通過走訪統(tǒng)計(jì),一片區(qū)有重點(diǎn)違法零售戶即a類戶4戶,有一般違法零售戶即b類戶12戶。對于這些違法零售戶我在走訪時(shí)每月走訪2—3趟,實(shí)行不定期抽查,限度的降低違法違規(guī)現(xiàn)象,做到依法行政、文明執(zhí)法。
3、在日常工作中,我按時(shí)按量完成稽查中隊(duì)工作日志、信息處理、案卷制作,等各項(xiàng)工作。通過寫稽查日志,更好的、更加科學(xué)合理的統(tǒng)籌安排自己一天的工作,把自己的工作不斷的完善;及時(shí)處理片區(qū)內(nèi)零售戶、消費(fèi)者舉報(bào)的案件,做到零售戶無上訴,消費(fèi)者滿意,我在走訪片區(qū)零售戶的時(shí)候,接到4起消費(fèi)者舉報(bào),涉及的是消費(fèi)者在購買卷煙時(shí)自己感覺在吸食卷煙的味道不符,針對這種情況,我都會及時(shí)的前往事發(fā)地,查看原因,為消費(fèi)者解答疑問,把每一個(gè)舉報(bào)案件都處理得當(dāng)。
4、認(rèn)真做好專賣稽查中隊(duì)的年工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃。緊緊圍繞局黨組的工作指導(dǎo)精神制作詳細(xì)的工作計(jì)劃,把工作計(jì)劃細(xì)化到步,責(zé)任到人,同時(shí),通過制作工作計(jì)劃也提高了我的思想覺悟,鍛練了我的工作朝著正確的思路前進(jìn)。
三、積極參加各項(xiàng)活動,不斷提高自身素質(zhì)建設(shè)。
今年5月份,哈爾濱開發(fā)區(qū)市煙草專賣局創(chuàng)先爭優(yōu)、服務(wù)品牌建設(shè)現(xiàn)場會在我局成功召開,在此次現(xiàn)場會中我作為其中的一名解說員,全程的參與到其中,在現(xiàn)場會的籌劃中,鍛練了自己。在自身建設(shè)方面,“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題,能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
四、存在的不足和今后努力的方向。
回顧上半年來自己的總體工作,工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作;二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強(qiáng)理論知識與專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。多請教、多請示,工作不拖時(shí),努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
在以后的工作中,我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實(shí)”,做“細(xì)”,為煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五
似水流年,在不知不覺中,20__年已過了一半,回顧這半年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié):
一、認(rèn)真完成日常工作,努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員,深刻地認(rèn)識到自己肩負(fù)的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,我也不斷吸取新的知識,努力完善充實(shí)自身的知識結(jié)構(gòu),針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),以提高自身的推銷能力,為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù)。
在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,公司秉著“精誠至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以端正的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭取工作的主動性,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,努力貢獻(xiàn)自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標(biāo)的開始,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識;第二,本著實(shí)事求是的原則,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,真正做個(gè)每個(gè)客戶都喜歡的好置業(yè)顧問,努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,自身工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
四、工作回顧。
回顧半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時(shí)也佩服他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
公司個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇六
各位代表:
現(xiàn)在,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向大會做2009年工作報(bào)告,請予審議。
一、2008年工作回顧。
剛剛過去的2008年,是極不尋常、極不平凡的一年。面對諸多不利因素帶來的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),公司全體干部員工,同心同德,群策群力,迎難而上,在門票管控、宣傳營銷、公園保潔和市場管理等方面一如既往的做好本職工作,付出了大量的心智和汗水,貢獻(xiàn)了自己的力量。實(shí)踐也再一次證明了我們這支隊(duì)伍是有能力、有素質(zhì)、能戰(zhàn)斗、經(jīng)得起各種考驗(yàn)的隊(duì)伍,在此,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向大家在過去的一年里付出的辛勞表示衷心的感謝!
二、2009年旅游形勢分析。
在2008年經(jīng)受了多次自然災(zāi)害、突發(fā)事件影響之后,2009年又受到了全球性金融危機(jī)的沖擊,對于市場關(guān)聯(lián)性大、綜合性強(qiáng)、敏感度高的旅游產(chǎn)業(yè)來說,這無異于雪上加霜。在市場蕭條的影響下,大量企業(yè)倒閉、工廠關(guān)門、就業(yè)壓力增大,人們的消費(fèi)意愿、出游頻次、出游費(fèi)用也會隨之下降,旅游市場供需雙向萎縮,發(fā)展形勢更加嚴(yán)峻。各級政府相繼出臺刺激政策,旅游行業(yè)競爭日趨激烈,塞罕壩地處環(huán)京、津旅游休閑帶的外緣,地勢偏遠(yuǎn),市場關(guān)注度低,加之今年道路交通、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)也存在著諸多不確定因素影響,因此公園面臨形勢困難而艱巨。
如此的內(nèi)外交患,是我們在旅游經(jīng)營管理中前所未有的。但凡事都有兩面性,2009年旅游發(fā)展也存在一定的有利因素:為了拉動內(nèi)需,國家陸續(xù)制定了“國民旅游休閑計(jì)劃”、“強(qiáng)制實(shí)行帶薪年假”等諸多方面的鼓勵政策和措施。在金融危機(jī)的影響下,今年全國將面臨至少2400萬人的就業(yè)問題,旅游業(yè)作為勞動密集型產(chǎn)業(yè),其就業(yè)功能、民生功能、帶動功能等將得到進(jìn)一步的重視,其地位必將得到提升,從而得到國家和各級政府的更大扶持。從我們自身來說,經(jīng)過多年磨礪,我們有克服困難的勇氣和信心。
總而言之,在各種不利因素影響下,2009年仍然是困難和希望同在、挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年,旅游發(fā)展環(huán)境將依舊復(fù)雜,我們必須積蓄力量,審時(shí)度勢,未雨綢繆,超前謀劃,努力從危機(jī)中尋找機(jī)遇,提高應(yīng)變能力,知難而上,共謀共計(jì),戰(zhàn)勝困難。
三、2009年工作總體思路。
在總場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以國家擴(kuò)大內(nèi)需、拉動消費(fèi)政策引導(dǎo)為契機(jī),充滿信心,深入謀劃,共克時(shí)艱,積極應(yīng)對金融危機(jī)帶來的各種困難和挑戰(zhàn);以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和干部作風(fēng)建設(shè)年活動為載體,強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高隊(duì)伍整體素質(zhì);以創(chuàng)建國家“5a”級旅游景區(qū)為統(tǒng)領(lǐng),優(yōu)化旅游環(huán)境,提高公園管理水平和品牌知名度;以游客為中心、以市場為導(dǎo)向,把握動態(tài),尋找機(jī)會,嚴(yán)格管理,靈活經(jīng)營,大力營銷,多形式開發(fā)市場,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
確立“一個(gè)目標(biāo)”:充滿信心,團(tuán)結(jié)拼搏,克難攻艱,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),提高經(jīng)濟(jì)效益。爭取提高游客入園率20%,實(shí)現(xiàn)門票收入1500萬元。
堅(jiān)持“兩個(gè)統(tǒng)一”:在思想和行動上,開展工作與黨委決策相統(tǒng)一,經(jīng)營方案與總場考核目標(biāo)相統(tǒng)一。
搞好“三個(gè)結(jié)合”:各項(xiàng)工作在堅(jiān)持原有工作標(biāo)準(zhǔn)及流程的基礎(chǔ)上,突出三個(gè)結(jié)合:即提檔升級與塑造品牌相結(jié)合;政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合;行業(yè)管理同素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合。
四、關(guān)于做好2009年各項(xiàng)工作的幾點(diǎn)意見。
(一)嚴(yán)格執(zhí)行門票管理,確保實(shí)現(xiàn)最大效益。
我們必須以平實(shí)心態(tài)、積極的干勁去面對當(dāng)前存在的困難,要超前謀劃,把每項(xiàng)工作做深、做實(shí)、做細(xì),盡量規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn),盡全力增加經(jīng)濟(jì)收入,一是要嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真執(zhí)行門票管理辦法,嚴(yán)格按照工作流程,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度;二是要加強(qiáng)員工教育管理,靈活冷靜地處理各種爭端,杜絕因主觀因素引起的打架斗毆及游客投訴事件發(fā)生;三是進(jìn)一步完善售票處游客中心功能,文明服務(wù),誠信服務(wù),做好交通疏導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生和山門市場管理工作,給游客提供一個(gè)安全、舒適的旅游環(huán)境,樹立良好窗口形象。四是做好游客信息統(tǒng)計(jì)工作,各項(xiàng)數(shù)據(jù)要盡量做準(zhǔn)、做細(xì),并及時(shí)上報(bào)。五是要在工作實(shí)踐中肯動腦筋,不斷發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點(diǎn),創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作,以確保實(shí)現(xiàn)效益最大化的目標(biāo)。
(二)合理制定營銷策略,全力開拓客源市場。
景區(qū)為市場,舉辦“首屆塞罕壩旅游交易會”。六是我們每位員工都要充當(dāng)好宣傳員的角色,在提高服務(wù)質(zhì)量上下工夫,營造出的良好的旅游軟環(huán)境,提高景區(qū)的美譽(yù)度,用我們的自身表現(xiàn)讓游客認(rèn)同塞罕壩這個(gè)品牌,自發(fā)的為景區(qū)進(jìn)行口口相傳。
(三)加快景區(qū)提檔升級,規(guī)范旅游市場秩序今年,我們將著手“5a”級旅游景區(qū)創(chuàng)建籌備工作。創(chuàng)建國家“5a”級旅游景區(qū)是一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、涉及面廣、綜合性強(qiáng)、競爭激烈的系統(tǒng)工程,我們將準(zhǔn)備進(jìn)行這項(xiàng)艱苦的工作。首先在公園保潔方面,保潔大隊(duì)要嚴(yán)格按照工作流程,堅(jiān)持對公園全長90公里的四條旅游線路實(shí)施保潔,要確保道路及兩側(cè)視線內(nèi)白色垃圾和其它雜物日有日清。在公園內(nèi)旅游干線的適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)設(shè)置環(huán)保標(biāo)志牌,加強(qiáng)宣傳,提高游客的環(huán)保意識。在景區(qū)管理方面,成立專門的管理組織,積極協(xié)助市、縣行政管理部門加強(qiáng)對旅游市場的行業(yè)管理,在旅游旺季來臨之前,召集各賓館、度假村等經(jīng)營攤點(diǎn)旅游從業(yè)人員進(jìn)行一次集中培訓(xùn),提高服務(wù)水平,強(qiáng)化誠信意識。做好公園內(nèi)旅游安全監(jiān)管工作,完善安全預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急救援機(jī)制,提高旅游應(yīng)急突發(fā)事件的處置能力,讓旅游安全就是最大的品牌深入人心。加強(qiáng)對旅游從業(yè)人員經(jīng)營行為和服務(wù)行為的規(guī)范,大力整頓旅游市場秩序,認(rèn)真處理旅游投訴,切實(shí)維護(hù)游客的合法權(quán)益,提高游客對公園旅游服務(wù)的滿意度,創(chuàng)造良好的口碑效應(yīng)。
(四)樹立過緊日子思想,深入開展節(jié)支活動。
儉節(jié)約的良好風(fēng)氣,上到班子成員,下到每位員工,都要自覺地從我做起、從點(diǎn)滴做起,不該花的錢不花,能少花的錢不多花,嚴(yán)格控制臨時(shí)用工,能自己做的就不雇工,必須要雇工的,事前有計(jì)劃、有安排。總之,我們大家都要樹立節(jié)約意識,既從大處著想,也從小處著眼,積少成多,積小成大,齊心協(xié)力把增收節(jié)支這項(xiàng)工作抓實(shí)、抓好,最大限度緩解今年的經(jīng)濟(jì)壓力。
(五)繼續(xù)抓好員工培訓(xùn),強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。
今年我們將把旅游行業(yè)管理同人員素質(zhì)培訓(xùn)結(jié)合起來,苦練內(nèi)功,進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序,不斷提升旅游服務(wù)水平,確保公園旅游市場健康有序發(fā)展。在內(nèi)部管理方面,強(qiáng)化人力資源部職能,繼續(xù)實(shí)施《員工素質(zhì)培訓(xùn)考核激勵機(jī)制》,把培訓(xùn)與實(shí)際工作緊密結(jié)合,加強(qiáng)對員工每個(gè)工作環(huán)節(jié)的規(guī)范化的管理,嚴(yán)格落實(shí)獎懲,用機(jī)制督促員工不斷地自我學(xué)習(xí)、自我完善,真正實(shí)現(xiàn)工作培訓(xùn)化、培訓(xùn)工作化,提高員工的綜合素質(zhì)。
扎實(shí)開展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和干部作風(fēng)建設(shè)年活動”活動,并以此為契機(jī),激發(fā)廣大員工學(xué)習(xí)熱情和工作干勁,全面提高干部員工的綜合素質(zhì),尤其是股級以上干部,要通過不斷學(xué)習(xí),努力提高獨(dú)立思考能力和獨(dú)擋一面的管理能力,從而有效地提升公司的綜合管理水平。
各位代表,面對新的形勢、新的考驗(yàn),讓我們立即行動起來,在總場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,振奮精神,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,全力塑造品牌,創(chuàng)出最大效益,為圓滿完成2009年各項(xiàng)工作任務(wù)、為實(shí)現(xiàn)塞罕壩的森林旅游事業(yè)發(fā)展而努力奮斗!
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公司個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇七
即將過去的是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的10月份開始,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。
有了對其重要性的認(rèn)識,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)??蛻魜碓L時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),20__年我來公司開始:填寫鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點(diǎn)申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理,按時(shí)盤點(diǎn)倉庫,做好物品歸類。
嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)20__年10月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫20余次,入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
三,應(yīng)以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為華天的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會;通過這將近三個(gè)月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!
四、來年工作計(jì)劃。
20__年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20__年會如何發(fā)展沒人能預(yù)料,我總覺得所要做的就是努力和堅(jiān)持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰?,不斷的吸取,不斷的總結(jié),吸取別人的優(yōu)點(diǎn),總結(jié)自己的缺點(diǎn),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過自己的方式表達(dá)出來,這就是我做人的觀點(diǎn),未來的一段時(shí)間內(nèi),我會按照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個(gè)機(jī)會”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認(rèn)為,只要努力了,不用自己去宣揚(yáng),自然會有人去說,也自然會有人來認(rèn)可?,F(xiàn)將對于明年的工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動,團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中,努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇八
自從今年x月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn),使大家的工作更趨標(biāo)準(zhǔn)化,內(nèi)部管理更趨規(guī)范化,我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認(rèn)同,與業(yè)主形成良性互動。我有幸與公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷,分享公司每一點(diǎn)成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作方面。
今年年初,__大廈的西立面led幕墻燈進(jìn)行整體維修改造,任務(wù)緊,工期短,狠追施工單位,按計(jì)劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù),保證了工期,有效地控制了質(zhì)量。led幕墻燈運(yùn)行近一年以來,基本無故障,實(shí)現(xiàn)原定目標(biāo)。
x月份左右,參與公司的文件改編,對原文件的不足之處提出改進(jìn)意見,于x月份全部改編完成。在文件改編前的兩個(gè)月,已實(shí)行新老文件合用的現(xiàn)象,在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的過程,在經(jīng)過多次的培訓(xùn)、多次的改正后,于新文件下發(fā)后基本已能按照新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)程進(jìn)行操作。
做為強(qiáng)電領(lǐng)班,帶領(lǐng)員工按照年度計(jì)劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,嚴(yán)格按照新編文件的規(guī)范操作,并填寫相關(guān)的表格。并做好周工作計(jì)劃、員工排班、材料采購計(jì)劃等等。
今年x月,職位調(diào)整為運(yùn)行主管以來,主要是對維修單的跟進(jìn)及各部門之間的協(xié)調(diào)工作,合理安排,充分調(diào)動員工的工作積極性,在x月、x月班組缺人手的情況下,進(jìn)行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單,讓員工互幫互助,達(dá)到不拖單的良好習(xí)慣。當(dāng)然,在初期,我也曾迷惘過,困惑過,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),只要自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情,一些不懂的東西也就迎刃而解了,頓時(shí)讓我豁然開朗。如今只要工作,我都會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。
x月公司進(jìn)行客戶意見調(diào)查,我有幸參與其中,雖然做為一個(gè)運(yùn)行主管要經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通,但做為意見調(diào)查回訪這種事,我還是第一次,我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪,客戶對我們的回訪表示滿意,特別是33f的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細(xì)心表示贊許,并提出多對員工進(jìn)行客戶單元的服務(wù)收費(fèi)培訓(xùn),讓每一個(gè)員工都了解工程部的維修工作流程,標(biāo)準(zhǔn)化的完成維修工作。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。
作為工程部的總調(diào)度,要激發(fā)他人與你一起工作,以取得共同目標(biāo),而且能創(chuàng)立一種機(jī)會和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工,不僅能夠讓員工體驗(yàn)解決難題、分享成功的樂趣,而且能夠讓員工認(rèn)識到他們是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分,每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者。通過及時(shí)有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題,更能讓團(tuán)隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)需要他們,激發(fā)他們的工作熱情,形成和諧的團(tuán)隊(duì)。作為調(diào)度必須要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人有形的和無形的需求,盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著這方面能力的加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)成員會更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。
三、不足之處與目標(biāo)方向。
過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴,在看到自己成績的同時(shí)也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時(shí)主動性不夠,核心技術(shù)掌握程度不夠,個(gè)人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時(shí)自己反而看不清楚,在工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),通過參加學(xué)習(xí)來進(jìn)一步充實(shí)自己,從而提高自己的管理能力。
四、小結(jié)。
我始終遵崇這樣一句哲言——天行健,君子自強(qiáng)以不息。我自己也因此而進(jìn)步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造,個(gè)人的發(fā)展需要自己用拼搏去實(shí)現(xiàn),為了這些崇高的目標(biāo),我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中,我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個(gè)大家庭當(dāng)中,用自己燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
公司個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇九
20__尋求發(fā)展的一年。在這一年里,___物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,始終貫徹為業(yè)主"構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念,遵循"業(yè)主至上,服務(wù)第一"的原則精神,根據(jù)___的實(shí)際情況,在做好物管服務(wù)的同時(shí)逐步理順完善各項(xiàng)管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定的成效,這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分,現(xiàn)將的工作總結(jié)如下:
一、日常管理工作目標(biāo)完成情況:。
(一)房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因?yàn)榍捌陔A段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個(gè)困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作:。
1)針對業(yè)主與裝修管理專項(xiàng)擬定了"裝修工作指引",就裝修單元的"重點(diǎn)部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等作出明確的指引,讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項(xiàng)管理規(guī)定與要求,為后期的管理工作做好準(zhǔn)備。
2)從嚴(yán)把好裝修申請審批關(guān),建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙,并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審核,給出審批意見與建議。
3)建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài)。
4)定期組織開展裝修專項(xiàng)巡檢整治活動,對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作,此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從十月份起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專項(xiàng)負(fù)責(zé)制度,該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長組織實(shí)施,經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施,取得了良好的成效。
(二)小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),考核,制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務(wù),在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜,硬件設(shè)施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經(jīng)理主持召開專項(xiàng)整治工作,并安排落實(shí)相關(guān)工作后,所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理。
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在前期的接管驗(yàn)收入及試運(yùn)行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的,___作為廣浩地產(chǎn)首個(gè)小高層住宅項(xiàng)目,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們一直秉持的工作理念是:"嚴(yán)把接管驗(yàn)收關(guān),密切監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)",為此我們實(shí)施了以下管理措施:。
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面,管理處制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔組長組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善,同時(shí)因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境,我們開展了專項(xiàng)的大掃除工作,全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
(五)綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,根據(jù)___小區(qū)綠化施工進(jìn)度,配合公司積極做好綠化養(yǎng)護(hù)管理工作,設(shè)計(jì)制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象;同時(shí)根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,定對對綠化施肥及修剪,通過綠化員工的辛勤工作,小區(qū)的綠化生長狀況良好。
二、存在的不足與展望。
雖然,我們在的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一,管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強(qiáng),實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。
第四,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況,需要在實(shí)際工作中作出改善。
針對以上幾個(gè)問題,在工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作,為使___早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻(xiàn),為公司的發(fā)展添磚加瓦。
公司個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十
作為一名理財(cái)客戶經(jīng)理,不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平,做好客戶的財(cái)務(wù)保密的工作和管理工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
一、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化理財(cái)管理意識。
為了能夠更好的拓展客戶,在分行某某部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識理財(cái)業(yè)務(wù)的操作模式,理財(cái)經(jīng)驗(yàn)和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
二﹑加強(qiáng)客戶營銷,做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。
由于____年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間,曾參與萬客戶的理財(cái)工作,為客戶建立了良好的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬元。
三、積極營銷外幣儲蓄和理財(cái)產(chǎn)品。
今年總行推出了系列產(chǎn)品,借此向我行大客戶推銷我行的理財(cái)產(chǎn)品,共營銷了美元理財(cái)產(chǎn)品萬美元、港幣理財(cái)產(chǎn)品萬港幣、人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬元。
四、加強(qiáng)客戶營銷,增加客戶群體。
自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
公司個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十一
即將過去的2020年,是汪氏廣告公司成立的第十五個(gè)年頭,而對于正在成長的我,是進(jìn)公司的第一年,我有幸能和公司一同成長發(fā)展,相信這將是我人生職業(yè)規(guī)劃中最大的收益。
首先很感謝公司給我這個(gè)工作的平臺,讓我有機(jī)會在這里完善自己,鍛煉自己。自己無論是在工作方式、方法上還是在基本技能方面都有不小的進(jìn)步。光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在汪氏已經(jīng)工作兩個(gè)月了。
如今,我也到了申請轉(zhuǎn)正的時(shí)候,我也得寫工作總結(jié)。當(dāng)我回憶起這兩個(gè)月的工作經(jīng)歷的時(shí)候,忽然發(fā)現(xiàn)我也有那么多的感觸,兩個(gè)月的工作生活如同電影一樣在腦海里一幀幀的浮現(xiàn)。此刻,我才發(fā)現(xiàn),當(dāng)用心去經(jīng)歷生活的時(shí)候,生活也同樣會潛移默化的帶給自己很多東西。
自從進(jìn)入汪氏廣告以來,就深深的被汪氏的企業(yè)精神所感染。創(chuàng)造可能;真誠做人,心愛客戶,為目標(biāo)而戰(zhàn),絕不找借口。話雖然很簡單,可是句句都是精髓,傳達(dá)給我們的是汪氏的精神風(fēng)貌。并且這種精神影響著每一個(gè)人,感染著每一個(gè)人。進(jìn)入到汪氏體會到的是一種別樣的企業(yè)風(fēng)貌,她年輕朝氣,她嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),她積極向上!
公司就如同一所學(xué)校,在這里感受到的是如同學(xué)校一般的氛圍。記得剛來的時(shí)候公司正在進(jìn)行創(chuàng)意競賽,將大家分成不同的小組來做方案,最后在一起共同學(xué)習(xí),有專業(yè)的老師做點(diǎn)評,為大家指正,讓每個(gè)組的方案更完善。公司還會不定時(shí)的請專業(yè)的老師來給大家培訓(xùn),組織我們共同學(xué)習(xí)弟子規(guī)等等,公司所做的這一切都是為了我們每一個(gè)人,我為自己能身處在這樣的工作環(huán)境中而感恩。
同時(shí),工作之中我深深的意識到公司每一個(gè)部門的重要性,以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在剛開始從事這份工作的時(shí)候,自己也是滿懷信心的。但是,真正進(jìn)入到工作當(dāng)中,我才意識到自己有那么多的不足之處。
因?yàn)榕c以往的工作經(jīng)歷有所不同,而且自己對這份新的工作流程還不是很熟悉,所以工作之初很多問題便一下子都出來了,同時(shí)也暴露了自身的很多問題,比如說表達(dá)溝通的能力太欠缺了,做事情太心急等等,甚至曾有一段時(shí)間開始對自己的能力進(jìn)行懷疑,但是我并沒有因此而放棄和退縮。
在平時(shí)的工作中,我珍惜每個(gè)與媒體溝通的機(jī)會,每次溝通的內(nèi)容都進(jìn)行記載,有不對的地方領(lǐng)導(dǎo)幫我指正,這個(gè)電話問題出在哪,以后遇到此類情況我該如何應(yīng)對等等。并且在工作生活中向工作時(shí)間長、經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí),他們也很有耐心的對我進(jìn)行指導(dǎo)。
經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,我的溝通水平有了很大的進(jìn)步,能夠獨(dú)立的與媒體人溝通,能夠自己獨(dú)立的進(jìn)行媒介方案的撰寫,自身的問題也在漸漸改正。
公司個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十二
開始建點(diǎn)時(shí)我們作為第一批進(jìn)場人員首先進(jìn)入工地。開始在工程科負(fù)責(zé)進(jìn)場的內(nèi)業(yè)核算工作;接下來項(xiàng)目部成立,需要對原路基進(jìn)行復(fù)測,這樣我們被安排到了質(zhì)檢科,對交接點(diǎn)、段的接收和復(fù)測。這樣我開始了測量工作,直至后來墊層隊(duì)成立,我被安排到墊層路基里一直干測量工作。
二、工作內(nèi)容。
作為一個(gè)新的測量員,我們的工作要求的是必須準(zhǔn)確和細(xì)心。及時(shí)發(fā)現(xiàn)原路基的偏差,和自己在工作中的失誤。使這種減低到最低,因?yàn)闇y量和放樣是開工的第一步,只有測量完成才能讓后面的步驟進(jìn)行。才能為后面工作提供理論數(shù)據(jù),和現(xiàn)場的第一手?jǐn)?shù)據(jù)。剛進(jìn)入工作崗位我努力學(xué)習(xí),多虧在工地上有隊(duì)長和副隊(duì)長的幫助指導(dǎo),再加上一起畢業(yè)的我們一起學(xué)習(xí),使我這測量員沒有太大的差錯(cuò),即使有些偏差也被及時(shí)糾正,沒有對工程項(xiàng)目造成損失。
在工程測量方面我也是剛剛接觸到路面那一點(diǎn)的測量實(shí)際應(yīng)用熱門匯報(bào)問題,還差得很多。在以后的工作中更要努力學(xué)習(xí),對于我們不缺少的就是學(xué)習(xí)的熱情,我要把自己對工作對學(xué)習(xí)的熱情提高到,積極努力學(xué)習(xí)這才是我當(dāng)下最需要的。
三、工作之余的學(xué)習(xí)。
剛剛開始我還沒有形成主動學(xué)習(xí),在后來隊(duì)長隊(duì)我們的要求中我慢慢的學(xué)會了自主獨(dú)立學(xué)習(xí)和間接詢問相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,因?yàn)楣さ厣鲜虑楸容^多不可能每個(gè)問題都要隊(duì)長給你一遍遍的講,所以自己就要積極主動的自覺去學(xué)習(xí),在遇到問題是要自己多想,多做。這樣不但把問題解救了還進(jìn)步了。學(xué)習(xí)的不僅是這個(gè)問題而是一種態(tài)度,正確的態(tài)度能使解決問題時(shí)事半功倍。只有這樣放開思想,積極的態(tài)度,多動多想工作才沒有白做,才能取得更大的進(jìn)步。
四、今后的工作安排。
做為一名基層的員工,努力做好自己的本職工作的同時(shí)不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,配合各部門的工作也是我們應(yīng)盡的職責(zé)。我們做的是最基本的也是最直接的一線施工工作,認(rèn)真細(xì)心才能為公司和自己創(chuàng)造效益和收入。公司發(fā)展,個(gè)人才能發(fā)展,因此個(gè)人的前途和公司的發(fā)展是密不可分的,只有投身到工作中努力做好本職,才是的為公司做出貢獻(xiàn)。
在工作中要團(tuán)結(jié)在總公司和基層公司周圍,按照公司、項(xiàng)目的各種規(guī)章制度辦事,才能使我們的工作有規(guī)有據(jù),才能使我們的團(tuán)隊(duì)更加密切。我們的工作不是一個(gè)人或幾個(gè)人的活,而是需要很多基層工作人員和中層管理人員組成的大集體,需要的就是各部門、以至于每個(gè)人互相協(xié)調(diào)才能完成的大的工程項(xiàng)目,各個(gè)部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能保證優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的完成工程項(xiàng)目,每個(gè)部門要求的是每個(gè)參與的人都做好自己的工作才能使自己的部門做到。一個(gè)大的項(xiàng)目工程的順利完成同時(shí)更大體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮的重要性!
通過總公司對員工全員的進(jìn)行質(zhì)量,成本,材料,設(shè)備,人員管理的全面培訓(xùn),同時(shí)也是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),使公司上下一致保持統(tǒng)一,這樣才能便于管理和各部門的協(xié)作。這樣才更便于企業(yè)的發(fā)展。
公司個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十三
半年的工作時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,在__項(xiàng)目的半年工作中,對工地財(cái)務(wù)工作我又有了更明確的認(rèn)識,同時(shí)也增長了見識,精進(jìn)了工作技能,體會到了基層工作的重要性。現(xiàn)將我這半年的工作內(nèi)容總結(jié)如下:
首先是關(guān)于項(xiàng)目開戶銀行變更的有關(guān)工作,作為一個(gè)合法的企業(yè),必須遵守有關(guān)法律法規(guī),正常開立企業(yè)財(cái)務(wù)賬戶。有了__項(xiàng)目的工作經(jīng)驗(yàn),__項(xiàng)目的一切工作就顯得如魚得水。我積極與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及銀行工作人員溝通,第一時(shí)間完成了企業(yè)銀行賬戶的開立任務(wù),確保了企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的載體。在解決好銀行開立賬戶的有關(guān)事宜后,第二個(gè)任務(wù)就是申請辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行,以求得高效率的辦公速度。有了前面開立銀行賬戶的鋪墊,開通企業(yè)網(wǎng)銀就體現(xiàn)出了水到渠成的感覺。企業(yè)網(wǎng)銀的開通,不僅使財(cái)務(wù)辦公的手段簡化了,同時(shí)也更能及時(shí),準(zhǔn)確,清晰的反映企業(yè)的銀行剩余存款。
在解決好有關(guān)銀行方面的工作后,接下來我面臨的就是對__項(xiàng)目賬務(wù)方面的實(shí)質(zhì)性的工作。首先是財(cái)務(wù)賬套的建立。在與項(xiàng)目財(cái)務(wù)科長馮璐璐的多次探討與交流后,配合總公司的各項(xiàng)要求,及時(shí)的將__項(xiàng)目財(cái)務(wù)賬套確立成功。為確保能夠按月反映企業(yè)經(jīng)營報(bào)表提供了前提。
財(cái)務(wù)部門必須對項(xiàng)目的經(jīng)營成果有一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識,并提供出相應(yīng)的數(shù)據(jù)。一些相關(guān)的檔案管理同樣也是必須做到有檔可查。在確立賬套后,我便開始了各種合同的整理工作。各科室,各部門分別分類登記保存,做到各種合同有檔可查,并了解各份合同內(nèi)容,做到心中有數(shù)。
對于外委結(jié)算方面,在及時(shí)登記各種結(jié)算臺賬的同時(shí),利用私人時(shí)間,獨(dú)立建立了各施工作業(yè)隊(duì)工程款項(xiàng)支付明細(xì)臺賬,保證工作中能夠第一時(shí)間向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提供外委款項(xiàng)支付情況。
由于__、__兩個(gè)項(xiàng)目尚存在尾留事宜,在這段期間,還負(fù)責(zé)按月上報(bào)這兩個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)報(bào)表,及日常零星工作。
在今后的工作中,我為自己擬定了如下工作目標(biāo):
首先,認(rèn)真做好本職工作,在款項(xiàng)支付與費(fèi)用報(bào)銷方面,嚴(yán)格遵循總公司有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定,為領(lǐng)導(dǎo)把好財(cái)務(wù)關(guān)。
其次,做好財(cái)務(wù)報(bào)表及其他財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的編報(bào)及整理工作,協(xié)助各科室完成好總公司規(guī)定的各種報(bào)表。
再次,加強(qiáng)自身的政治學(xué)習(xí),勤與各個(gè)職能科室溝通、學(xué)習(xí),積累管理經(jīng)驗(yàn),率本科室其他工作人員做好項(xiàng)目管理工作。
最后,竭盡全力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作。
對于上半年沒有做好的工作,在下半年的工作中,我將以飽滿的工作熱情,積極的工作態(tài)度去予以完善。
公司個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十四
20__年上半年已結(jié)束,總結(jié)工作成果如下:
一、上半年工作回顧。
今年公司繼續(xù)了20__年回款緊張,流動資金嚴(yán)重不足的狀態(tài),時(shí)常出現(xiàn)供應(yīng)商付款艱難,銷售員借款困難的現(xiàn)象,所以有計(jì)劃的對賬開票,積極催收貨款成為今年工作的重中之重。在公司領(lǐng)導(dǎo)的有序安排,時(shí)時(shí)提供詳盡的資料,以及大力的監(jiān)督下,開票回款工作實(shí)施較為順利。
代理產(chǎn)品:標(biāo)準(zhǔn)通用刀具方面的代理,包括__及相關(guān)刀具方面的代理包括__插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等,另外還有比較重要的是整體硬質(zhì)合金刀具(包括標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)的鉆頭、銑刀、鉸刀等)供應(yīng)商廠家的選擇。對于供應(yīng)商來說,我們是他們的客戶,他們也是像我們服務(wù)我們的客戶一樣在服務(wù)我們,但是不知道為什么,我們與供應(yīng)商之間的關(guān)系并不是很默契,偶爾會有不付款不發(fā)貨、不投產(chǎn)、貨期不能夠提前、提供產(chǎn)品不合格也不處理等不給力的現(xiàn)象發(fā)生,不能夠像我們銷售站在客戶角度去考慮問題一樣,急我們所急,幫助我們解決困難,這種情況只能說明供應(yīng)商還不夠重視我們,我們的采購量可能也不大,所以希望公司可以重點(diǎn)的培養(yǎng)幾個(gè)給力的供應(yīng)商,在我們需要幫助的時(shí)候也可以伸出援助之手。
鋼制刀體的非標(biāo)刀具:___等接口的非標(biāo)鏜刀體目前市場上的競爭對手越來越多,目前碰見的有力對手當(dāng)屬廊坊百斯圖,其成立于20__年,短短幾年時(shí)間,其銷售業(yè)績早已超過千萬,現(xiàn)已被廈門金鷺收購,專門針對于鋼制非標(biāo)刀具進(jìn)行開發(fā),其產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格都非常有競爭優(yōu)勢,幾次比較,均以失敗告終。
超硬類刀具:我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導(dǎo)條刀制作及修理、非標(biāo)刀桿、鉸刀、絎磨頭等產(chǎn)品,多為技術(shù)含量較高的高難度產(chǎn)品,雖然多數(shù)都已成功,但是有一些經(jīng)過了多輪的實(shí)驗(yàn),公司與客戶都付出了很多??偨Y(jié)下來,很多困難的產(chǎn)品不是我們主動要求制作的,或是客戶提出的實(shí)驗(yàn)要求、或是為了開發(fā)一個(gè)新客戶而尋找的切入點(diǎn),是被逼出來的絕路逢生,但這并不是公司發(fā)展的本意。眾所周知,具有可持續(xù)消耗性的產(chǎn)品有刀片和鉸刀的新品制作,另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務(wù)。修磨業(yè)務(wù)我司一直在努力承接,但刀片與鉸刀的業(yè)務(wù)一直不是特別飽滿,刀片有標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)之分,我司目前只針對于老客戶使用量較大的非標(biāo)刀片進(jìn)行生產(chǎn),標(biāo)準(zhǔn)刀片基本不做生產(chǎn),這將損失一部分市場,所以公司可以適當(dāng)?shù)膶⒊S玫臉?biāo)準(zhǔn)刀片的庫存建立起來,從而提高競爭優(yōu)勢,不過這又會陷入價(jià)格戰(zhàn)的漩渦,其中的利弊還需領(lǐng)導(dǎo)做決斷。
二、市場主要方向。
汽車零部件廠家依舊是我公司主要客戶,其中動力與傳動系統(tǒng)一直是我司主攻方向,也是我們銷售員多年主攻的方向,但是一臺汽車,上面除了動力與傳動系統(tǒng)之外,還有轉(zhuǎn)向和底牌系統(tǒng)是屬于機(jī)械加工范疇,可以進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,包括轉(zhuǎn)向器套筒、轉(zhuǎn)向節(jié)(鋼制、鑄鐵、鋁)、齒輪齒條、差速器、分動器、半軸、車橋、球頭等,部分產(chǎn)品已經(jīng)成為我們的客戶,但由于地域及人員差異,不能夠進(jìn)行資源整合與資源共享,所以就要靠自己拓展視野,學(xué)習(xí)相關(guān)知識,以備不時(shí)之需。
另外,航空航天市場潛力依舊巨大,國家對于航空航天事業(yè)的投資數(shù)以百億,相比軍工行業(yè)有之過而無不及,并且航空航天所使用的刀具,大多以超硬刀具為主,這也是我司的優(yōu)勢,雖然同種產(chǎn)品銷量與量產(chǎn)的汽車行業(yè)不能相比,但是其價(jià)格高昂,種類繁多,消耗量也很客觀,所以是一個(gè)值得拓展的市場。目前我司與__航空發(fā)動機(jī)合作較多,可以先從這里努力,使我司有一天能夠進(jìn)入航空領(lǐng)域的供應(yīng)商,那么超硬刀具業(yè)績將會有顯著的增長。
三、下半年工作計(jì)劃。
積極的回款與對賬政策,在下半年的工作中,依舊要努力貫徹實(shí)施下來,盡全力減少公司的欠款,增加公司的流動資金,從而對公司的正常運(yùn)營有一個(gè)良好的保障。
機(jī)械加工所涉及的行業(yè),包括數(shù)控機(jī)床(備品備件)、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件共五大類,其中數(shù)控機(jī)床廠家當(dāng)屬龍頭老大,他可以包含于其他四個(gè)行業(yè),它可以直接與客戶談判,實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn),完成交鑰匙工程,不過機(jī)床屬于非消耗型產(chǎn)品,同一個(gè)客戶,一筆訂單完成后,短期內(nèi)不會再有業(yè)務(wù),而切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件這三類屬于可消耗型行業(yè),也是我們公司接觸較多的三個(gè)行業(yè),而目前的銷售模式往往都是進(jìn)口產(chǎn)品國產(chǎn)化,或者逐一替換其他廠家產(chǎn)品的形式,很少有國產(chǎn)廠家可以直接與機(jī)床廠家配合進(jìn)行交鑰匙工程。
以上便是對我們公司20__年上半年的工作總結(jié)及對下半年的工作進(jìn)行的簡單計(jì)劃。希望我們公司在下半年能夠取得更好地業(yè)績!