一鍵復(fù)制
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
給員工開會(huì)的講話技巧篇一
第一段，引入新同事參加會(huì)議的感受。新入職員工熟悉一個(gè)新的工作和團(tuán)隊(duì)需要一定的時(shí)間，而參加會(huì)議可能是新同事最初得到工作體驗(yàn)的方式。因此，有必要對(duì)這種體驗(yàn)進(jìn)行深入思考，以利于更好地適應(yīng)工作。
第二段，描述參加第一次會(huì)議時(shí)的感受。第一次進(jìn)入會(huì)議室是一種新的體驗(yàn)，新同事會(huì)感到自己置身于一個(gè)陌生的環(huán)境中。此時(shí)，需要留意會(huì)議中何時(shí)和如何發(fā)言，和老同事如何相處等問題。
第三段，說出接下來的若干次會(huì)議的變化。通過參加若干次會(huì)議后，新同事會(huì)發(fā)現(xiàn)自己逐漸適應(yīng)了新的環(huán)境。此時(shí)，他們會(huì)了解老同事在會(huì)議中的角色定位，同時(shí)還能學(xué)會(huì)如何更好地參與討論。他們還可能會(huì)發(fā)現(xiàn)會(huì)議不僅僅是一個(gè)傳遞信息的平臺(tái)，也是一個(gè)建立團(tuán)隊(duì)合作氛圍的機(jī)會(huì)。
第四段，對(duì)新同事該如何進(jìn)一步準(zhǔn)備會(huì)議提出建議。為了更好地參與會(huì)議，新同事需要提前準(zhǔn)備一些問題或者說話的準(zhǔn)備工作。這種準(zhǔn)備工作不僅可以幫助他們?cè)跁?huì)議上表達(dá)得更好，還可以防止因缺乏準(zhǔn)備而引起的尷尬。在會(huì)議之后，新同事可以參考會(huì)議記錄來整理自己的想法和知識(shí)。
第五段，總結(jié)本文內(nèi)容。總的來說，參加會(huì)議對(duì)于新入職員工的適應(yīng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。他們需要學(xué)習(xí)他人的角色定位并嘗試適應(yīng)一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)文化。通過參加會(huì)議，新同事可以在時(shí)間上逐漸熟悉他們的工作環(huán)境，同時(shí)也可以學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)共同合作的方法和技巧。最終，這種經(jīng)驗(yàn)可以幫助新同事成為一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)成員，從而更加快速地融入新的工作和環(huán)境中。
給員工開會(huì)的講話技巧篇二
大家好！
轉(zhuǎn)眼間，
我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo)，而一起努力過，就像展銷會(huì)期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績(jī)，為了提高公司的對(duì)外形象，我們?cè)黄鸺影?，?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購(gòu)手續(xù)。與此同時(shí)，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅嚼щy時(shí)，總會(huì)團(tuán)結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時(shí)，其他同事都是不分彼此，主動(dòng)地幫助做一些復(fù)英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時(shí)其他同事會(huì)幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng)，公司還舉辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。通過這些活動(dòng)的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購(gòu)買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明
最后祝各位同事新年快樂，身體健康！
謝謝大家！
給員工開會(huì)的講話技巧篇三
員工開會(huì)時(shí)使用的發(fā)言稿怎么寫?我給大家整理了普通員工開會(huì)發(fā)言稿，歡迎各位參考以下文章。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位兄弟姐妹：
大家好!
在這個(gè)春光明媚、充滿期望和夢(mèng)想的日子里，咱們?cè)谝酝踔颈罂偨?jīng)理為新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，滿懷激動(dòng)和喜悅的情緒迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子，這標(biāo)志著咱們酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在咱們手中樹起。
回首水療部籌備階段，雖然經(jīng)歷過波折，但在酒店董事長(zhǎng)及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下，部門全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、發(fā)奮拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，用心主動(dòng)地將各種困難一一化解。
在此，也再次向關(guān)心與支持部門工作的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上，咱們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能，發(fā)奮提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真，全方位提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓服務(wù)技能，樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力
目前本地區(qū)市場(chǎng)漸進(jìn)行寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局，作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的咱們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本酒店獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。
今后，咱們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能，并樹立全員營(yíng)銷意識(shí)，讓部門全體員工懂得“這天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”，讓員工把自我的言行、舉止都提升到營(yíng)銷的高度上來，讓員工意識(shí)到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營(yíng)銷，從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。
以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，構(gòu)成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)的專業(yè)性
針對(duì)我部門各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為咱們對(duì)客交流的語(yǔ)言指南，同時(shí)也作為咱們培訓(xùn)的教材。
堅(jiān)信規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以后，部門員工在對(duì)客語(yǔ)言交流上肯定會(huì)有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升服務(wù)質(zhì)量
由于部門工作的特性，招來的新員工自身素質(zhì)和綜合潛質(zhì)不盡相同，或者從未做過酒店行業(yè)，明白潛質(zhì)和操作潛質(zhì)不一而足，給部門管理帶來必須的難度。
為此，部門已經(jīng)詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料，將由部門負(fù)責(zé)人親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督，并且對(duì)每一次的培訓(xùn)資料進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。
今后，部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題，由管理人員集中研究，找出問題的癥結(jié)對(duì)員工進(jìn)行專題培訓(xùn)，使服務(wù)和管理上存在的問題透過培訓(xùn)工作一一得到解決。
4、建立與健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。
今后將全方位加大管理力度，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎(jiǎng)金拉開檔次”為主要資料的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。
對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。
做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營(yíng)銷力度。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。
根據(jù)不一樣季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，同時(shí)建立全員營(yíng)銷的大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作用心性。
大家好! 今天這個(gè)明朗的早晨，我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常，首先， 非常感謝崔總給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)，讓我加入我們這個(gè)大家庭， 做自己想做的事，做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。
今天又 有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。
非常 感謝! 說到開會(huì)，很多人心里就在想：又開會(huì)了真煩!從事酒店管理一 年以來，我也和大家一樣，從小兵到現(xiàn)在，坐在下面聽過，自己上來 說過，大會(huì)小會(huì)看起來是很煩。
但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的， “管理無大事，酒店無小事?！?/p>
隨便一個(gè)客人投訴，主管、經(jīng)理、老 總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。
一遇到這些事情，又是難免要開會(huì)。
加 上平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)說起來就是 一大堆。
小的會(huì)不好開，大家太熟悉，七嘴八舌的說的跑題了沒事。
到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序，不允許亂發(fā)言、扯皮、 聊天。
大的會(huì)也難開，下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望， 坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了。
去年坐在這里開員工大 會(huì)時(shí)，總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出，好像特別忙，在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉 或調(diào)整到靜音很正常，會(huì)議不會(huì)開到天黑，你大可以等一會(huì)兒再回機(jī); 手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來，什么鈴聲都有，部門負(fù)責(zé)人在入 場(chǎng)前沒有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嗎?還有更厲害的，當(dāng)場(chǎng)就睡著 了。
去年這個(gè)會(huì)議，從開始到結(jié)束也就2 小時(shí)，能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng) 上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺，那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣，可 想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是：會(huì)議不在于是多是少，在于是否必要;會(huì) 議不在于是長(zhǎng)是短，在于是否解決了問題;會(huì)議不在于是誰(shuí)發(fā)言，在 于會(huì)后是否執(zhí)行到位。
所以，結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候，希望大家回去都 能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人 的執(zhí)行力。
今天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場(chǎng)飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來看，中國(guó)的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體 可以歸納為“十化”。
即：網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性 化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡(jiǎn)約化、精細(xì)化、綠色化。
所謂的十化，就是 這些年我們國(guó)內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對(duì)未 來發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論，更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)，光憑理 論是很難一步登天的。
現(xiàn)在高星級(jí)招聘大學(xué)生當(dāng)員工，就是心情復(fù)雜， 為什么?“招的沒有跑的快?！?/p>
從理論上說，高星級(jí)賓館需要高素質(zhì) 的員工，這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。
而大學(xué)生往往眼高手低，覺 得自己學(xué)了那么多理論，就是來做管理的，不是做小事的，光當(dāng)員工 肯定不行，至少要做領(lǐng)班、主管，基層干了一兩個(gè)月，或者三個(gè)月、 半年，就跑了，什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。
更可笑的是現(xiàn)在流行 的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會(huì)反省一下，沒 有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料，能跳到什么地方去。
“一室不掃， 何以掃天下?！?/p>
任何一個(gè)人進(jìn)入飯店業(yè)，都必須從基層鍛煉，在基層 遇到的肯定是最難的事情，每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折，如何面對(duì)這些 挫折，就是自己的心態(tài)問題，既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，還要有腳踏實(shí)地、 吃苦耐勞的精神。
飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動(dòng)，就 不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出，就做不好賓館。
來到這個(gè)公司作為人力資源總監(jiān)，每周一總監(jiān)會(huì)，周四全體員工大會(huì) 都要發(fā)言，一年多了，基本好點(diǎn)了，不過還是不太好。
覺得應(yīng)該寫稿 子好點(diǎn)。
一、介紹新員工： 半年來我們的辦公環(huán)境增加了半層，人員增加了三分之一，很多都從 新員工這個(gè)過程走過，體驗(yàn)過一個(gè)人到一個(gè)新環(huán)境需要大家的幫助， 會(huì)對(duì)自己有幫助的人多么的感激，最近是旺季，大家工作都很忙，但 是一定要拿出愛心、熱心來關(guān)心新員工，關(guān)注新員工，幫助他們盡快 熟悉崗位，熟悉業(yè)務(wù)，熟悉公司。
二、過失單。
上周關(guān)于員工上班時(shí)間長(zhǎng)時(shí)間打私人電話的事情，有一 個(gè)同事主動(dòng)找主管講述過程，提出按照公司的相關(guān)制度接受懲罰，鑒 于態(tài)度較好我們將按照員工手冊(cè)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。
三、哪些同事不知道員工手冊(cè)請(qǐng)舉手，如果對(duì)內(nèi)容不了解的先找愈看 一下然后簽字，下周如果還有了解的我們將在休息時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。
大家一定作到令行禁止。
四、新酬保密：目前有員工來找我說我來兩年了，為什么xx 我高，實(shí)際上大家崗位不同,責(zé)任不同,經(jīng)驗(yàn)不同,履歷不同,所以新酬可能有所不容,希望大家通過所自己在崗位上作出響應(yīng)的業(yè)績(jī),然后 通過業(yè)績(jī)說話,我們會(huì)給比較成熟的項(xiàng)目作績(jī)效，靠本事說話,員工靠 本事賺錢。
以后無論總監(jiān)、主管、員工發(fā)生類似的事情都會(huì)追查到底， 按照規(guī)定辦事。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
目前發(fā)現(xiàn)我們同事之間有吵架的事情發(fā)生，也聽到有員工和客戶吵架 的事情， 我明確一下，我們公司堅(jiān)決不容許和客戶吵架。
同事之間也不能爭(zhēng)吵。
大家都是同事，朝夕相處，呆在一塊的時(shí)間比 家里人都多，如果有什么不愉快，誤會(huì)一定要溝通，話不說不明，大 家都是為工作，說開了也就好了，這里一定要切計(jì)：對(duì)事不對(duì)人，是 事情錯(cuò)了，不是人錯(cuò)了，對(duì)事不對(duì)人，不能進(jìn)行人生攻擊，傷人的話 永遠(yuǎn)不要說出口，要給對(duì)方留有余地。
大家來自全國(guó)各地，脾氣、性格有可能不同，同事相處要有一顆寬容 的心，要心胸開闊，有一顆豁達(dá)的心。
營(yíng)造良好的工作氛圍，這樣才 能快樂工作，有好心情。
各位同事:大家好!
這天是傳統(tǒng)元宵佳節(jié)，咱們?cè)谀抢餁g聚一堂，共慶佳節(jié)，敘友情、談鄉(xiāng)情，溫馨滿懷;拉家常、憶舊事，感慨萬(wàn)千。
在此，請(qǐng)?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事致以誠(chéng)摯的問候，祝大家新年愉快，萬(wàn)事如意!
這天召開員工大會(huì)的目的是想說一些話，一些大家不鐘愛聽的話，我期望我能將我的明白告之大家，讓每一個(gè)都能清楚的知道自我在干什么，自身有什么價(jià)值。
說到開會(huì)，很多人心里就在想:又開會(huì)了……真煩!從事足療行業(yè)近五年以來，我也和大家一樣，從小兵到此刻，坐在下方聽過，自我上來說過，大會(huì)小會(huì)看起來是很煩。
但這是咱們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的，“管理無大事，足療行業(yè)無小事?！?/p>
隨便一個(gè)客人投訴，主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。
一遇到這些事情，又是難免要開會(huì)。
加上平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)…說起來就是一大堆。
小的會(huì)不好開，大家太熟悉，七嘴八舌的說的跑題了沒事。
到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序，不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。
大的會(huì)也難開，下方坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望，坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了。
能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)\例會(huì)上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺，那么你平時(shí)上班會(huì)怎樣樣，可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是:會(huì)議不在于是多是少，在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短，在于是否解決了問題;會(huì)議不在于是誰(shuí)發(fā)言，在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。
因此，結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候，期望大家回去都能好好反省自我，然后在工作上有根本改善，體現(xiàn)出咱們服務(wù)職業(yè)人的執(zhí)行力。
這天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了。
足療業(yè)不光需要服務(wù)，更是一個(gè)講求服務(wù)、需要技術(shù)的行業(yè)，更可笑的是此刻流行的'新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會(huì)反省一下，沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料，能跳到什么地方去。
“一室不掃，何以掃天下?！?/p>
任何一個(gè)人進(jìn)入足療行業(yè)，都務(wù)必在平常中把工作做細(xì)、做好，在平常工作中遇到客人的刁難、無理及一些挫折，如何應(yīng)對(duì)客人的刁難、無理及這些挫折，就是自我的心態(tài)問題，既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。
足療行業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動(dòng)，就不好進(jìn)足療行業(yè);怕吃虧、怕付出，就做不好工作。
以前有一位日本政壇的女部長(zhǎng)，年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員，她第一天上班的時(shí)候，師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生，最后，當(dāng)著她的面，從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去，這件事給了她很大的震動(dòng)。
以前有一位員工以前很自豪的說:“我看了南昌其他的足療店，人家衛(wèi)生、技術(shù)還沒有咱們好”。
這就是比較的角度太低了，咱們比，就要比最好的，外面知名度高的足療店比比皆是，國(guó)際聯(lián)號(hào)的不好比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都能夠喝)，咱們差太遠(yuǎn)，就拿鉛山店比較鉛山、益陽(yáng)、上饒等地區(qū)其他好的足療店，咱們的衛(wèi)生、服務(wù)、技術(shù)是不是也有很大差距?比較要用好的榜樣，咱們才能進(jìn)步。
給員工開會(huì)的講話技巧篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
在這個(gè)充滿期望和夢(mèng)想的日子里，咱們?cè)谝詘x總經(jīng)理為新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，滿懷激動(dòng)和喜悅的情緒迎來了xx酒店xx部試業(yè)的好日子，這標(biāo)志著咱們酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在咱們手中樹起。
回首xx部籌備階段，雖然經(jīng)歷過波折，但在酒店董事長(zhǎng)及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下，部門全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、發(fā)奮拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，用心主動(dòng)地將各種困難一一化解。
在此，也再次向關(guān)心與支持部門工作的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示衷心地感謝！在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上，咱們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能，發(fā)奮提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真，全方位提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
目前本地區(qū)市場(chǎng)漸進(jìn)行寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局，作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的咱們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本酒店獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。今后，咱們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能，并樹立全員營(yíng)銷意識(shí)，讓部門全體員工懂得“這天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”，讓員工把自我的言行、舉止都提升到營(yíng)銷的高度上來，讓員工意識(shí)到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營(yíng)銷，從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，構(gòu)成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
針對(duì)我部門各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為咱們對(duì)客交流的語(yǔ)言指南，同時(shí)也作為咱們培訓(xùn)的教材。堅(jiān)信規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以后，部門員工在對(duì)客語(yǔ)言交流上肯定會(huì)有顯著提高。
由于部門工作的特性，招來的新員工自身素質(zhì)和綜合潛質(zhì)不盡相同，或者從未做過酒店行業(yè)，明白潛質(zhì)和操作潛質(zhì)不一而足，給部門管理帶來必須的難度。為此，部門已經(jīng)詳細(xì)制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料，將由部門負(fù)責(zé)人親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督，并且對(duì)每一次的培訓(xùn)資料進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。
今后，部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題，由管理人員集中研究，找出問題的癥結(jié)對(duì)員工進(jìn)行專題培訓(xùn)，使服務(wù)和管理上存在的問題透過培訓(xùn)工作一一得到解決。
謝謝大家！
給員工開會(huì)的講話技巧篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
今天，我懷著萬(wàn)分的懊悔寫下這份檢討書，以此向尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們和親愛的同志們表達(dá)深深的愧疚。
我對(duì)于今天上午開會(huì)遲到違規(guī)行為的`萬(wàn)分愧疚之情。我們深刻的明白，紀(jì)律是一切是單位和組織行為的基礎(chǔ)，所以單位一直以來反復(fù)強(qiáng)調(diào)。可是我今天的行為是辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我關(guān)心和栽培，大家都知道，個(gè)人的形象代表的公司的形象我給公司抹黑了對(duì)于這次行為，我深知自己造成了以下嚴(yán)重的后果：
第一，在同事們中間造成了不良的影響由于我一個(gè)人的錯(cuò)，有可能造成別的同事的效仿。
第二，這次大會(huì)是領(lǐng)導(dǎo)就20xx的工作進(jìn)行布署，開會(huì)遲到了就會(huì)有重要的精神沒有領(lǐng)會(huì)到，失去了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這對(duì)我今年的工作將會(huì)是重大的損失和遺憾！
如今，我大錯(cuò)既成，深深懊悔不已。深刻檢討，認(rèn)為深藏在本人思想中的錯(cuò)誤有以下幾點(diǎn)：
第一，思想覺悟不高，對(duì)重要事項(xiàng)重視嚴(yán)重不足。就算是有認(rèn)識(shí)，也沒能在行動(dòng)上真正實(shí)行起來。
第二，思想覺悟不高的根本原因是自以為一切都自己可以控制，而忽視了交通目前的現(xiàn)狀。
有古訓(xùn)曰，事不過三。如果有重來一次的機(jī)會(huì)放在我面前，我一定不再遲到。不能待遲到之時(shí)再去后悔莫及，人世間最大的痛苦莫過于此！
我決心，從思想上重視公司的規(guī)章制度，保證以后準(zhǔn)時(shí)上下班。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
給員工開會(huì)的講話技巧篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
很是抱歉我會(huì)做出這樣的行為，這確實(shí)是我自己存在的疏忽，本來開會(huì)就是一項(xiàng)非常重要的事情，而我卻沒有引起重視，出現(xiàn)了遲到的現(xiàn)象，這確實(shí)是我個(gè)人所存在的問題。更是從這件事中，我慢慢明白了我所存在的問題，更是決心要改正這樣的陋習(xí)。
遲到這件事不管是對(duì)誰(shuí)都是不好的，更是不應(yīng)該要出現(xiàn)在任何的場(chǎng)合，而我卻讓在公司開會(huì)的時(shí)候遲到，這件事情真是非常的嚴(yán)重，而我也是從這件事中慢慢找尋到了自己所存在的問題，而我也是有深刻的知道這一次我確實(shí)應(yīng)該要努力去奮進(jìn)。本來自己身為員工就是應(yīng)該要遵守公司的的制度，一言一行都嚴(yán)格的管控好自己，但是這一次我卻沒有做到自己身為員工應(yīng)該要做到的。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)我完全的接受，確實(shí)是我出現(xiàn)的問題，更是應(yīng)該要付出努力去改正。
這次遲到是我沒有將公司的安排重視起來，更沒有想到自己會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，當(dāng)然我也是有慢慢明白這一次我確實(shí)應(yīng)該要不斷去奮進(jìn)，不斷得到成長(zhǎng)。當(dāng)然也是從這次的遲到事件上讓我明白了遵守規(guī)章制度的重要性，雖然從出生開始我們便一直活在規(guī)章制度中，但是一切都還是沒有做到非常好，更是沒有將公司對(duì)于每個(gè)人的要求都牢記在心。這次的事情讓我更加深刻的明白自己確實(shí)是應(yīng)該要不斷去奮進(jìn)，更是要非常努力的去做好自己身為一位員工應(yīng)該要做到的事情。
由于我的遲到讓公司的工作有所拖延，我確實(shí)是非常的抱歉，更是非常的希望自己能夠在接下來的時(shí)間中去慢慢的成長(zhǎng)，更加希望自己能夠在其中有更好的收獲。當(dāng)然我也是對(duì)自己進(jìn)行了深刻的反思，知道我的內(nèi)心確實(shí)是存在著不少的問題，而我也漸漸的開始對(duì)自己的人生有所規(guī)劃，就希望自己能夠在這樣的生活中去得到漸漸的成長(zhǎng)，也能夠讓我對(duì)自己的人生有一定的感慨。我也非常的希望自己能夠從一次的錯(cuò)誤中得到教訓(xùn)，在以后的生活、工作中都可以堅(jiān)守這些準(zhǔn)則，將每件事情都完成好。更是不讓周圍的人為我而感到失望與無助。
一次的錯(cuò)誤就已經(jīng)讓我對(duì)自己的人生有非常多的感悟，同時(shí)我也更是非常的期待接下來有所改變的我，也希望領(lǐng)導(dǎo)可以滿意改正之后的我，所以我也非常的期望自己能夠在往后的時(shí)光中有很棒，很優(yōu)秀的成長(zhǎng)。之后我會(huì)讓自己更加的適合于這份工作，將自己的所有精力都用于工作中，努力做好自己應(yīng)該要完成的任務(wù)。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
給員工開會(huì)的講話技巧篇七
員工使用的發(fā)言稿怎么寫?我給大家整理了下面文章，歡迎各位參考。
20xx 年我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，還有許多工作等待我們?nèi)ネ瓿?，還有許多高度等待我們?nèi)ネ黄啤?/p>
讓我和大家一起努力吧! 我的話說完了，謝謝! 新員工見面會(huì)講話稿 各位新員工： 你們好!今天很高興在這里能與各位新員工見面，與同事們交流，首先，我代表客服中心并以我個(gè)人的名義，對(duì)各位新同事表示熱烈地歡迎和親切地問候!歡迎大家能夠 加入客戶服務(wù)中心大家庭，看到你們，我真的很高興，讓我再一次感受到了強(qiáng)烈的青春氣息。
你們剛剛告別難忘的學(xué)生時(shí)代，成為這個(gè)大家庭的一員，參加工作是人生一個(gè)新的起點(diǎn)，你們的人生將掀開嶄新的一頁(yè)。
美國(guó)西點(diǎn)軍校有一句名言就是：“態(tài)度決定一切。
”沒有什么事情做不好，關(guān)鍵是你的態(tài)度問題，事情還沒有開始做的時(shí)候，你就認(rèn)為它不可能成功，那它當(dāng)然也不會(huì)成功，或者你在做事情的時(shí)候不認(rèn)真，那么事情也不會(huì)有好的結(jié)果。
沒錯(cuò)，一切歸結(jié)為態(tài)度，你對(duì)事情付出了多少，你對(duì)事情采取什么樣的態(tài)度，就會(huì)有什么樣的結(jié)果。
態(tài)度的根源在于意識(shí)，所以大家在以后的工作中要注重培養(yǎng)自己的五種意識(shí)：“服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、感恩意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)”。
一、服務(wù)意識(shí) 服務(wù)意識(shí)，是客戶服務(wù)工作對(duì)員工的基本素質(zhì)要求。
每一個(gè)員工也必須樹立起強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。
那么，什么是服務(wù)意識(shí)呢?實(shí)際上就是對(duì)服務(wù)的看法。
正確的服務(wù)意識(shí)應(yīng)當(dāng)是：服務(wù)就是為別人工作。
我們說：客戶永遠(yuǎn)是最正確的。
我們所講到的服務(wù)意識(shí)呢?其實(shí)，從總體上來講，最重要的、最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是尊重客戶。
而真正尊重客戶的前提，就是我們要假定顧客永遠(yuǎn)是正確的。
如果擁有這樣 一種心態(tài)，擁有這樣一種服務(wù)意識(shí)的話，我們就會(huì)善解 人意，我們就會(huì)無微不至，我們就會(huì)不厭其煩，這樣我們一定可以做好自己的本職工作，也就是真正地敬業(yè)樂業(yè)。
服務(wù)中的一切問題，都將迎刃而解。
我希望各位新員工能夠把服務(wù)意識(shí)牢牢扎根于自己的內(nèi)心深處，體現(xiàn)到以后的工作中去。
二、團(tuán)隊(duì)意識(shí) 我們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，其實(shí)質(zhì)也就是強(qiáng)調(diào)一種互助協(xié)作的精神，每一個(gè)人都應(yīng)該充分地意識(shí)到自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，自己有責(zé)任為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益而互相協(xié)作、相互支持，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的勝利也是每一位成員的勝利。
無論何種情況下，只有懂得協(xié)作的人，才能明白協(xié)作對(duì)自己、別人乃至整個(gè)團(tuán)隊(duì)的意義。
一個(gè)放棄協(xié)作的人，也會(huì)被成功所放棄。
協(xié)作也是我們必須承擔(dān)的一種責(zé)任，各位新員工必須充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才會(huì)在以后的工作中，感受到自己對(duì)于別人的價(jià)值以及別人對(duì)于自己的意義。
希望各位能夠保持清醒的頭腦，拋棄私心雜念，腳踏實(shí)地干實(shí)事，秉持強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，齊心協(xié)力，相互幫助，相互溝通，把工作做好，只有維護(hù)了企業(yè)的利益，個(gè)人的利益才能得到保障，我們的團(tuán)隊(duì)才更加有戰(zhàn)斗力。
三、學(xué)習(xí)意識(shí) “學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ)”，大家剛剛從校園步入社會(huì)，步入企業(yè)，有的新同事認(rèn)為學(xué)習(xí)已不在重要，那么我要奉勸 有這樣想法的人，必須把這種消極的想法完全的消除掉。
古人云，玉不琢不成器，人不學(xué) 不知義，并極言之，“人不可以不學(xué)，猶魚之不可以無水”。
這就啟迪我們，學(xué)習(xí)既是智慧之源、進(jìn)德之基，更是生存之本。
對(duì)各位來說，選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進(jìn)步。
人與人的差距，歸根到底是學(xué)習(xí)上的差距。
學(xué)習(xí)的水平很大程度上影響著一個(gè)人工作的成效，學(xué)習(xí)的自覺性反映著一個(gè)人的志向、胸懷和抱負(fù)，學(xué)習(xí)的有效性最終也決定著一個(gè)人的素質(zhì)、境界和發(fā)展。
學(xué)習(xí)的過程是枯燥的、艱苦的，其實(shí)也是快樂的、雅致的。
古語(yǔ)“坐擁書城，南面稱王而不換”，陶淵明講“每有會(huì)意，便欣然忘食”，蘇東坡說“書卷多情似故人，晨昏憂樂每相親”，指的都是學(xué)中有至樂。
希望大家在以后的工作中能夠做到真正“讓今天的我超過昨天的我”，而“不讓一天閑過”，在每日忙碌的工作中仍然能夠勤奮學(xué)習(xí)，特別是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以此來不斷豐富自己、改造自己、提升自己、重塑自己。
四、感恩意識(shí) “滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報(bào)。
”“投我以桃，報(bào)之以李。
”感恩，是我們民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是一個(gè)人的基本品德。
感恩，就是意識(shí)到今天自己獲得的一切，不是憑空而來，除了自己的努力，還有許多人在背后的創(chuàng)造和奉獻(xiàn)。
事實(shí)上，我們以后的工作、生活中，也非常需要感恩，因?yàn)?，父母?duì) 我們有養(yǎng)育之恩，公司對(duì)我們有知遇之恩，社會(huì)對(duì)我們有關(guān)愛之恩——贈(zèng)人玫瑰，手留余香。
只有知道感恩的人，才能收獲更多的人生幸福。
希望大家能在以后的工作、生活中能以感恩心態(tài)對(duì)待他人、事物以及工作，堅(jiān)決避免以自我為中心;要腳踏實(shí)地，不怕吃苦，把美好 的理想和憧憬通過每一個(gè)踏實(shí)的腳印來實(shí)現(xiàn);要滿懷激情，內(nèi)心始終對(duì)每一件事情充滿激情，充滿感恩的情懷，鼓舞自己走好每一步。
五、創(chuàng)新意識(shí) “一個(gè)沒有創(chuàng)新能力的民族，難以屹立于世界先進(jìn)民族之林。
”同樣，一個(gè)沒有創(chuàng)新能力的人，也必將遭到社會(huì)的淘汰，遭到企業(yè)的淘汰。
而一個(gè)具有創(chuàng)新能力的人，則必然是一個(gè)具有很強(qiáng)的獨(dú)立人格的人，一個(gè)具備創(chuàng)新思維的人。
希望大家能夠培養(yǎng)自己“厚積薄發(fā)，慧眼獨(dú)具”的超前思維能力，希望大家在以后的工作中，多積累經(jīng)驗(yàn)，多做理論學(xué)習(xí)，讓自己靈感創(chuàng)新的火花能夠與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和理論相結(jié)合，迸發(fā)出創(chuàng)新的工作方式方法。
不管大家多么有天賦或有多少缺陷，請(qǐng)大家一定要記住，你都擁有一項(xiàng)天生的才能，那就是只要通過不斷的實(shí)踐，都可以在某個(gè)方面取得進(jìn)步。
比如，失去聽覺和節(jié)奏感的人仍可以學(xué)會(huì)演奏音樂，他們所需要做的就是練習(xí)、練習(xí)、 再練習(xí);他們不可能成為莫扎特，但是仍可以通過學(xué)習(xí)所必需的技巧來提高自己這方面的能力。
創(chuàng)新亦是如此：每個(gè)人必須提升這種意識(shí)，提高這種能力。
事實(shí)上，對(duì)于那些沒有或自認(rèn)為沒有創(chuàng)新意識(shí)及能力的人而言，學(xué)習(xí)如何開發(fā)自己的創(chuàng)造性思維更為重要。
就算是姚明也不得不每天進(jìn)行籃球訓(xùn)練，盡管他具備這方面的天賦。
所以即使是很有創(chuàng)意的人也要不斷地開發(fā)和提高自己的創(chuàng)新能力，提升自己的創(chuàng)新意識(shí)。
最后，我希望各位能夠?qū)⑦@個(gè)五種扎根于心里，并在各自崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，干一行、愛一行、精一行，以一流的業(yè)績(jī)回報(bào)企業(yè)、回報(bào)社會(huì)。
正所謂天道酬勤，我也衷心希望你們能夠勤奮工作、誠(chéng)實(shí)做人、敢為人先，盡快適應(yīng)新環(huán)境、進(jìn)入新角色，我相信，公司強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和良好的工作氛圍，能夠?yàn)榇蠹姨峁┦┱共拍艿膹V闊舞臺(tái)，我也希望大家能夠珍惜人生事業(yè)發(fā)展的大好機(jī)遇，腳踏實(shí)地、恪盡職守，在工作實(shí)踐中迅速成長(zhǎng)，早日成為企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的棟梁之才! 最后祝愿大家身體健康，工作順利!
各位同仁： 早上好，今天由我來給大家開個(gè)早會(huì)。
對(duì)近期的工作進(jìn)行總結(jié)。
強(qiáng)調(diào)一些日常工作紀(jì)律 和工作目標(biāo)。
希望大家認(rèn)真聽講做好筆記。
一、 入職與試用 1、 用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
2、 招聘條件：具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
二、 考勤管理 1、工作時(shí)間： 上午： 8 ： 30 - 12 ： 00 為工作時(shí)間 中午: 12 ： 00 - 13 ： 30 為午餐休息 下午: 13 ： 30 - 18 ： 00 為工作時(shí)間 晚上：18 ： 30 - 21 ： 30 為值班時(shí)間 實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。
2、 考勤 所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班按時(shí)親自打卡。
( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者， 必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。
( 2 )月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。
曠工一次扣發(fā)一 天雙倍薪金。
年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3 、請(qǐng)假 員工事假應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》 ，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)辦公室部門備案，方可離開工作崗位，否則 按曠工論處。
請(qǐng)假期間不計(jì)發(fā)工資。
員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi)，即 8 ： 00 - 8： 30 致電周老師，回來后補(bǔ) 寫《請(qǐng)假單》 。
4 、出差(1) 員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)辦公室部門備案， 否則按事假進(jìn)行考勤。
(2) 出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回， 如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé) 人，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
三、行為準(zhǔn)則 1、 工作期間衣著、 發(fā)式整潔， 大方得體， 禁止奇裝異服或過于曝露的服裝， 最好著正裝。
男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
佩戴工作證。
2、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽 與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。
3、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。
4、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，xx 公司” ，通話期間注意使用禮貌用 語(yǔ)。
如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
5、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
6、 遵守電話使用規(guī)范， 工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。
如確實(shí)需要， 應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主， 禁止利用辦公電話閑聊。
7、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。
嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。
員 工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。
8、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
9、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。
需要保密的資料， 資料持有人必須按規(guī)定保存。
10、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人 咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理。
11、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則： 1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。
2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí) 向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。
3 、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。
四、薪酬 原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可 持續(xù)發(fā)展的原則。
五、績(jī)效考評(píng) 考評(píng)目的： 1、通過對(duì)員工能力、努力程度以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情 況，確定人才開發(fā)的 方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向。
2、保障公司高效運(yùn)行。
3、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用，實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效 率。
考評(píng)原則： 1、以績(jī)效為導(dǎo)向原則。
2、定性與定量考評(píng)相結(jié)合原則。
3、公平、公正、公開原則。
4、多角度考評(píng)原則。
考評(píng)周期： 1、月度考評(píng)：月度考評(píng)的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度。
月度考評(píng)結(jié)果與工資 直接掛鉤。
2、季度考評(píng)：季度考評(píng)的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)。
季度考評(píng)結(jié)果與下 一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。
第四季度直接進(jìn)行年度考評(píng)。
業(yè)務(wù)人員、招生人員、教師人 員、管理人員(高層管理者外)進(jìn)行季度考評(píng)。
3、年度考評(píng)：年度考評(píng)的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度，進(jìn)行全 面 綜合考評(píng)，年度考評(píng)作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。
公司所有員工均進(jìn) 行年度考評(píng)。
六、費(fèi)用報(bào)銷制度 1、費(fèi)用報(bào)銷的控制原則：計(jì)劃管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、層層把關(guān)。
由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門人 員費(fèi)用報(bào)銷的實(shí)質(zhì)性、合理性的一級(jí)審查; 2、由需要支付費(fèi)用的部門或個(gè)人先行填寫“用款申請(qǐng)單” ，列明：費(fèi)用的性質(zhì)、費(fèi)用的 用途、 費(fèi)用的預(yù)計(jì)金額、 款項(xiàng)支付預(yù)計(jì)時(shí)間等要素,先報(bào)部門經(jīng)理審批同意后， 報(bào)總經(jīng)理審批， 待取得總經(jīng)理簽署同意的“用款申請(qǐng)單”后方能執(zhí)行。
3、費(fèi)用發(fā)生過程中，原則上必需由兩人或兩人以上同時(shí)參與或執(zhí)行，并互相監(jiān)督和共同 承兌相關(guān)責(zé)任。
給員工開會(huì)的講話技巧篇八
各位同仁：
緊張而富有收獲的豬年過去了，充滿希望和勃勃生機(jī)的玉鼠吉祥年到來了。在這辭舊迎新的日子里，首先感謝各位同仁在過去的一年的辛勤勞動(dòng)，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)！
一分耕耘，一分收獲。20xx年，我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)，我們的希望得到了實(shí)現(xiàn)。去年我們有很多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，有很多果實(shí)值得我們珍藏。
