時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時(shí)間、資源和任務(wù)。下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
銷售心態(tài)培訓(xùn)總結(jié) 銷售培訓(xùn)工作計(jì)劃(5篇)篇一
讓員工熟悉本公司文化,建立信任感,充分融合進(jìn)公司的文化氛圍中,產(chǎn)生共鳴,增加工作團(tuán)隊(duì)精神。
熟悉房地產(chǎn)基本專業(yè)知識(shí)及國(guó)家最新頒布的房地產(chǎn)政策法規(guī)。
著裝、儀表、站姿、電話接聽(tīng)、保密意識(shí)等。
介紹項(xiàng)目總體概況、規(guī)劃設(shè)計(jì)、特點(diǎn),包括總戶數(shù)、總建筑面積、總單元數(shù)、各套面積、戶型優(yōu)缺點(diǎn)、景觀、立面等。
下發(fā)銷售人員行為準(zhǔn)則,制定嚴(yán)格的接待、簽約、回款流程。
下定、繳款、簽訂合同等。
基本知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)
進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)進(jìn)行調(diào)查分析,總結(jié)優(yōu)劣對(duì)比。
電話接聽(tīng)、推介產(chǎn)品、銷售談判及成交、所需填寫(xiě)的各類表格、促成技巧。
(1)公司業(yè)務(wù)制度:包括薪金、提成、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測(cè)試、提高工作效率。
(4)市場(chǎng):了解開(kāi)發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。
(5)市場(chǎng)分析:比較分析各企業(yè)收費(fèi)、質(zhì)量、售后,著重了解本公司的的配套體系、設(shè)計(jì)能力、售后服務(wù)。
(6)用戶100問(wèn):收集、整理客戶提問(wèn)率最高的100個(gè)問(wèn)題,由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案,為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑。
(7)素養(yǎng)培訓(xùn):綜合素質(zhì)、職為道德教育。
銷售心態(tài)培訓(xùn)總結(jié) 銷售培訓(xùn)工作計(jì)劃(5篇)篇二
共計(jì):24天(四周)
1、每日培訓(xùn)時(shí)間安排 上午8:30——11:30
下午13:00——17:00
2、時(shí)間安排為每周六天工作日,每日7個(gè)小時(shí),每日開(kāi)講前復(fù)習(xí)前日學(xué)習(xí)情況,并在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)綜合考核置業(yè)顧問(wèn)學(xué)習(xí)情況,考核成績(jī)計(jì)入最終置業(yè)顧問(wèn)成績(jī)。
二、參加人員:所有實(shí)際到崗置業(yè)顧問(wèn)
2、階段考核;
3、培訓(xùn)完成考核;
四、需配合部門(mén):辦公室(公司規(guī)章制度、相關(guān)視頻資料等)
概述階段時(shí)間安排:
第一階段為初步了解階段
時(shí)間安排為2天(時(shí)間為x月26日——x月27日)
培訓(xùn)前提:
1.公司簡(jiǎn)介;
2.公司制度;
3.相關(guān)視頻學(xué)習(xí);
4.部門(mén)架構(gòu)及職責(zé);
5.置業(yè)顧問(wèn)的定位。
培訓(xùn)目的:培養(yǎng)置業(yè)顧問(wèn)基本的職業(yè)知識(shí)、素質(zhì),并能夠使學(xué)員了解公司基本情況,形成對(duì)公司的歸屬感,團(tuán)隊(duì)意識(shí)和精神初步建立。
第二階段為房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)階段
時(shí)間安排為5天 (時(shí)間為x月28日——x月5日)
培訓(xùn)前提:
該階段為培訓(xùn)的基礎(chǔ)階段。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.房地產(chǎn)專業(yè)常用術(shù)語(yǔ);
2.市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)內(nèi)容;
3.顧客特性及其購(gòu)買心理;
4. 房地產(chǎn)交易及稅費(fèi)的相關(guān)知識(shí)。
培訓(xùn)目的:培訓(xùn)主要目的是使學(xué)員掌握房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)形成初步認(rèn)知,并掌握基本情況。為后期現(xiàn)場(chǎng)接待的專業(yè)性奠定基礎(chǔ)。
第三階段為宏觀市場(chǎng),區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況培訓(xùn)階段
時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月6日—x月10日)
培訓(xùn)前提:
該階段培訓(xùn)內(nèi)容為衍生培訓(xùn),注重考察學(xué)員的工作自主性。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.宏觀經(jīng)濟(jì)情況;
2.房地產(chǎn)宏觀情況;
3.發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、區(qū)域房地產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r;
4.市場(chǎng)調(diào)研;
5調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)。
培訓(xùn)目的:通過(guò)對(duì)宏觀房地產(chǎn)市場(chǎng)以及對(duì)區(qū)域內(nèi)其他項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查, 了解市場(chǎng)基本概況,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)。結(jié)合第一、第二階段的綜合情況,根據(jù)各自的市調(diào)報(bào)告以及市調(diào)講解。
第四階段為項(xiàng)目自身情況培訓(xùn)階段
時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月11日—x月15日)
培訓(xùn)前提:
該階段培訓(xùn)主要是增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目自身的認(rèn)知,對(duì)我項(xiàng)目賣點(diǎn)進(jìn)行闡述結(jié)合對(duì)市場(chǎng)的了解,樹(shù)立學(xué)員對(duì)項(xiàng)目的信心,并能都學(xué)習(xí)到初步的房地產(chǎn)銷售技能。主要圍繞我項(xiàng)目?jī)?nèi)容展開(kāi)延伸。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.項(xiàng)目整體概況;
2.項(xiàng)目規(guī)劃條件;
3.項(xiàng)目現(xiàn)狀及戶型;
4.規(guī)劃理念;
5.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、景觀綠化、合同、貸款等。
培訓(xùn)目的:讓置業(yè)顧問(wèn)能充分了解本項(xiàng)目并且認(rèn)知該項(xiàng)目從更容易的灌輸給客戶。
第五階段為銷售技巧培訓(xùn)階段
時(shí)間安排為8天(時(shí)間為x月16日——x月23日)
培訓(xùn)前提:
1. 沙盤(pán)銷講(總沙盤(pán)、區(qū)域沙盤(pán));
2. 電話接聽(tīng);
3. 客戶接待;
4. 開(kāi)場(chǎng)白;
5. 戶型講解;
6.貸款政策(商貸、公積金)及條件;
7.初次逼定;
8.造勢(shì)選房源;
9.物業(yè)配套算價(jià)格;
10.升值保值及入市良機(jī);
11.具體問(wèn)題具體分析。
培訓(xùn)目的:以銷講、模擬銷講等形式來(lái)加強(qiáng)置業(yè)顧問(wèn)實(shí)際銷售技能,該階段的考核成績(jī)及每個(gè)階段成績(jī)結(jié)合最終確定置業(yè)顧問(wèn)去留。
銷售心態(tài)培訓(xùn)總結(jié) 銷售培訓(xùn)工作計(jì)劃(5篇)篇三
初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,心態(tài)是非常重要的一方面,而職場(chǎng)新人在心態(tài)上很容易出現(xiàn)兩個(gè)極端:戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢和虛榮浮躁。無(wú)疑,這兩種心態(tài)都是不合適的,都是一種浮躁的表現(xiàn),對(duì)于畢業(yè)生來(lái)說(shuō),試用期其實(shí)就是一個(gè)浮躁期,擔(dān)心害怕或者是自我感覺(jué)太好都是不正確的,這種現(xiàn)象在某種程度上是正常的,但是也需要合理的引導(dǎo)和處理,不能盲目的浮躁,這樣會(huì)找不到方向和目標(biāo),對(duì)自己的發(fā)展非常不利,那么為什么會(huì)出現(xiàn)這兩張極端的心態(tài)呢,本文員工心態(tài)培訓(xùn)網(wǎng)小編就為大家分析一下原因吧。
原因一:急于求成
初入職場(chǎng)的大學(xué)生在剛參加工作時(shí),往往會(huì)表現(xiàn)出一種非常積極,充滿激-情的工作心態(tài)。然而,一旦自己在短期內(nèi)的努力,沒(méi)有馬上得到回報(bào),就會(huì)認(rèn)為這公司不重視人才,沒(méi)有伯樂(lè),在人才的管理上存在問(wèn)題,好象自己在這里工作沒(méi)有前途。在這種情況下,一些人又會(huì)產(chǎn)生一種想跳槽的想法。殊不知,在這里工作的老員工他們無(wú)論在工作的能力還是在工作的經(jīng)驗(yàn)上都比現(xiàn)在的你做得更好。也許你就是下一個(gè)很有潛力的股,也許領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在對(duì)你考查一段時(shí)間后,會(huì)讓你從事更多的更重要的工作崗位,但由于一個(gè)急于求成的心態(tài),讓成功與你失之交臂。
原因二:“圍城”
剛參加工作的大學(xué)生在和自己同學(xué)交流的過(guò)程中,很多人都表現(xiàn)出對(duì)目前工作的不滿,甚至對(duì)別人的離職特別不了解,認(rèn)為那么好的`工作怎么會(huì)離職那,這就是一種“圍城”的心態(tài)。
里面的人想出來(lái),外面的人想進(jìn)去,一山望著一山高。人們都一直在向外思考,而沒(méi)有向內(nèi)去思考自我,去站在企業(yè)和社會(huì)現(xiàn)實(shí)的角度去考慮一些問(wèn)題。當(dāng)出現(xiàn)這種浮躁心態(tài)的時(shí)候,有沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)究竟是自己的問(wèn)題還是企業(yè)的問(wèn)題。沉下心來(lái),踏踏實(shí)實(shí)地干一段時(shí)間,當(dāng)真正的融入到企業(yè)里干一段時(shí)間后,也許你會(huì)重新找到自己的定位,發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值。
原因三:理想與現(xiàn)實(shí)的脫離
雖然當(dāng)前的大學(xué)生很清楚大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻,但在工作上都仍然會(huì)出現(xiàn)一些比較理想的想法,希望自己所在的公司規(guī)模要大,知名度要高,管理規(guī)范和成長(zhǎng)空間大。用人單位一般都會(huì)讓大學(xué)生從底層的工作做起,從事一些簡(jiǎn)單和枯燥的工作。在這種情況下,與他們所想象的理想的工作存在很大的差距,于是,就會(huì)出現(xiàn)一些跳槽的現(xiàn)象。
我們強(qiáng)調(diào)心態(tài)的重要性,是因?yàn)樾膽B(tài)很多時(shí)候都是決定你會(huì)不會(huì)努力工作的因素,沒(méi)有一個(gè)好的心態(tài),工作怎么會(huì)有起色,又怎么會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效益呢,又如何去表現(xiàn)出你的能力呢?不要急于求成也不要自滿自大脫離現(xiàn)實(shí),一步一步的走下去,會(huì)更加扎實(shí),員工心態(tài)培訓(xùn)網(wǎng),專業(yè)提供新員工心態(tài)培訓(xùn)課程!
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銷售心態(tài)培訓(xùn)總結(jié) 銷售培訓(xùn)工作計(jì)劃(5篇)篇四
初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,心態(tài)是非常重要的一方面,而職場(chǎng)新人在心態(tài)上很容易出現(xiàn)兩個(gè)極端:戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢和虛榮浮躁。無(wú)疑,這兩種心態(tài)都是不合適的,都是一種浮躁的表現(xiàn),對(duì)于畢業(yè)生來(lái)說(shuō),試用期其實(shí)就是一個(gè)浮躁期,擔(dān)心害怕或者是自我感覺(jué)太好都是不正確的,這種現(xiàn)象在某種程度上是正常的,但是也需要合理的引導(dǎo)和處理,不能盲目的浮躁,這樣會(huì)找不到方向和目標(biāo),對(duì)自己的發(fā)展非常不利,那么為什么會(huì)出現(xiàn)這兩張極端的心態(tài)呢,本文員工心態(tài)培訓(xùn)網(wǎng)小編就為大家分析一下原因吧。
原因一:急于求成
初入職場(chǎng)的大學(xué)生在剛參加工作時(shí),往往會(huì)表現(xiàn)出一種非常積極,充滿激-情的工作心態(tài)。然而,一旦自己在短期內(nèi)的努力,沒(méi)有馬上得到回報(bào),就會(huì)認(rèn)為這公司不重視人才,沒(méi)有伯樂(lè),在人才的管理上存在問(wèn)題,好象自己在這里工作沒(méi)有前途。在這種情況下,一些人又會(huì)產(chǎn)生一種想跳槽的想法。殊不知,在這里工作的老員工他們無(wú)論在工作的能力還是在工作的經(jīng)驗(yàn)上都比現(xiàn)在的你做得更好。也許你就是下一個(gè)很有潛力的股,也許領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在對(duì)你考查一段時(shí)間后,會(huì)讓你從事更多的更重要的工作崗位,但由于一個(gè)急于求成的心態(tài),讓成功與你失之交臂。
原因二:“圍城”
剛參加工作的大學(xué)生在和自己同學(xué)交流的過(guò)程中,很多人都表現(xiàn)出對(duì)目前工作的不滿,甚至對(duì)別人的離職特別不了解,認(rèn)為那么好的工作怎么會(huì)離職那,這就是一種“圍城”的心態(tài)。
里面的人想出來(lái),外面的人想進(jìn)去,一山望著一山高。人們都一直在向外思考,而沒(méi)有向內(nèi)去思考自我,去站在企業(yè)和社會(huì)現(xiàn)實(shí)的角度去考慮一些問(wèn)題。當(dāng)出現(xiàn)這種浮躁心態(tài)的時(shí)候,有沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)究竟是自己的問(wèn)題還是企業(yè)的問(wèn)題。沉下心來(lái),踏踏實(shí)實(shí)地干一段時(shí)間,當(dāng)真正的融入到企業(yè)里干一段時(shí)間后,也許你會(huì)重新找到自己的定位,發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值。
原因三:理想與現(xiàn)實(shí)的脫離
雖然當(dāng)前的大學(xué)生很清楚大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻,但在工作上都仍然會(huì)出現(xiàn)一些比較理想的想法,希望自己所在的公司規(guī)模要大,知名度要高,管理規(guī)范和成長(zhǎng)空間大。用人單位一般都會(huì)讓大學(xué)生從底層的工作做起,從事一些簡(jiǎn)單和枯燥的工作。在這種情況下,與他們所想象的理想的工作存在很大的差距,于是,就會(huì)出現(xiàn)一些跳槽的現(xiàn)象。
我們強(qiáng)調(diào)心態(tài)的重要性,是因?yàn)樾膽B(tài)很多時(shí)候都是決定你會(huì)不會(huì)努力工作的因素,沒(méi)有一個(gè)好的心態(tài),工作怎么會(huì)有起色,又怎么會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效益呢,又如何去表現(xiàn)出你的能力呢?不要急于求成也不要自滿自大脫離現(xiàn)實(shí),一步一步的走下去,會(huì)更加扎實(shí),員工心態(tài)培訓(xùn)網(wǎng),專業(yè)提供新員工心態(tài)培訓(xùn)課程!
銷售心態(tài)培訓(xùn)總結(jié) 銷售培訓(xùn)工作計(jì)劃(5篇)篇五
汽車銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè),公司的發(fā)展對(duì)現(xiàn)有員工提出了新的要求,同時(shí)公司也要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營(yíng)。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際情況,人力資源部制定了20__年人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,重點(diǎn)培養(yǎng)公司急需的人才。
1、需要進(jìn)行企業(yè)品牌歷史及榮譽(yù)培訓(xùn)的占8%
2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的23%
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的20%
4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車型維修培訓(xùn)的35%
5、需要進(jìn)行助理技師手冊(cè)培訓(xùn)的20%
6、需要進(jìn)行服務(wù)顧問(wèn)的相關(guān)培訓(xùn)16%
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對(duì)培訓(xùn)是十分渴求的,也是我們急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。同時(shí)中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn),從公司的每一個(gè)員工的服務(wù)表現(xiàn)來(lái)提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認(rèn)為:?jiǎn)T工能夠積極主動(dòng)的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵(lì)推行的公司愿意為員工提供這個(gè)平臺(tái)并且給予全部的費(fèi)用支持,并且要對(duì)公司中層管理者進(jìn)行更強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動(dòng)基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
2、執(zhí)行人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門(mén)、員工的溝通;
6、積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
三、總結(jié)
綜上所述,制定合理、完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)咪表實(shí)現(xiàn),從日常工作需求入手,提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì),充分挖掘員工潛能,滿足員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃要求,提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力等。