總結(jié)是對(duì)過去的一種總結(jié),同時(shí)也是為了更好地面對(duì)未來。要注重總結(jié)的邏輯性,讓讀者在閱讀過程中能夠清晰地理解和把握論述的條理??偨Y(jié)與我們的日常生活息息相關(guān),通過范文的閱讀,我們可以更好地理解總結(jié)的目的和意義。
面試禮儀重要嗎精選篇一
對(duì)于即將走上工作崗位的朋友來說,面試是不可或缺的一道必過門檻。有時(shí)候在擁有同等學(xué)歷條件的前提下,能否在面試中脫穎而出就成為了是否成為受聘者的決定條件。面試中的禮儀則是考官考察你的主要細(xì)節(jié)之一,下面和本站小編一起來學(xué)習(xí)一下面試時(shí)的職場禮儀。
面試和以往學(xué)校里的考試有所不同,所以在穿著上尤為正規(guī)。一般都是建議應(yīng)聘者能夠在面試當(dāng)天穿西裝、套裝,能夠顯得人的形象很莊重。千萬不能隨隨便便找一身休閑裝就往身上套,除非你事先了解過你將要應(yīng)征的單位是相當(dāng)不拘小節(jié)的。除了款式要正式,還要注意服飾的整潔、清爽。如果讓考官看到你的衣服上滿布皺褶、鞋子上也都是灰塵,只怕會(huì)對(duì)你的印象大打折扣,覺得你是一個(gè)很毛躁、不注重細(xì)節(jié)的人。
面試當(dāng)天一定不止你一個(gè)應(yīng)聘者,當(dāng)你還沒有輪到、在外等候時(shí),千萬不要因?yàn)樘^好奇或興奮而走來走去、東張西望,這樣會(huì)顯得你很不穩(wěn)重。也不要在外面與人高談闊論或是大聲打電話,這樣會(huì)影響他人準(zhǔn)備和思考問題,也會(huì)分散在屋里應(yīng)試者的注意力。你所要做的,就是安安靜靜地按照順序坐在椅子上,平復(fù)激動(dòng)或焦慮的心情,以便一會(huì)兒能夠以良好的心態(tài)來應(yīng)對(duì)考試。
在沒有通知你進(jìn)入面試室之前,千萬不要擅自進(jìn)去。當(dāng)輪到你的時(shí)候,無論屋門是否關(guān)閉,你都要用食指和中指的第二指節(jié)輕輕叩擊門板,得到允許后方可走進(jìn)室內(nèi)。不要忘了回身將門關(guān)上,動(dòng)作要輕,切忌“砰”地用力把門扣上。
面對(duì)考官時(shí),要注意保持得體的笑容,主動(dòng)說“你們好”這樣的招呼用語,不要呆呆地站在那里像個(gè)木頭人,毫無反應(yīng)。面部表情自然,不要過于嚴(yán)肅或過于畏縮。目光自然,不要左顧右盼、眼神閃爍,也不要直勾勾地盯著考官看,這樣都是很不禮貌的做法。如果有多位考官同時(shí)在場,你的眼神應(yīng)照顧所有的人,不時(shí)地掃視全場,讓大家都知道你在尊重他們。
如果考官?zèng)]有讓你坐下,你千萬不要自說自話,隨意地就像在自己家里一樣很自然地就坐下了。考官請(qǐng)你坐下時(shí),要說“謝謝”,然后大方地落座。坐姿也要注意,要坐在椅子的前三分之一與三分之二之間,挺胸收腹,絕對(duì)不能背靠椅背,或者彎腰佝背,顯得人很沒有精神,而且不自信。不要蹺起二郎腿,不要抖腿、晃腿。男生的雙腳分開比肩寬略窄,雙手很自然地放置于大腿上。女生則應(yīng)雙膝并攏,穿著裙裝時(shí)更應(yīng)注意坐姿。
面試時(shí)要全神貫注,不要走神,認(rèn)真聽考官的每一個(gè)問題,同時(shí)給予考官一定的互動(dòng),比如適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)點(diǎn)頭,表示你有在聽并且已經(jīng)聽懂了。作答時(shí)不要耍花槍,不要故弄玄虛,不然考官會(huì)覺得你太滑頭、不誠實(shí)。如果遇到你不會(huì)的問題,你也不要顯得大驚失色,可以找一些相關(guān)的話題作為切入點(diǎn),慢慢展開,也許會(huì)有不錯(cuò)的收效。
要學(xué)會(huì)看明白考官的神情所表達(dá)的意思。如果對(duì)方對(duì)于你所闡述的問題有很明顯的心不在焉或疲態(tài)時(shí),要馬上剎住話題,不要再滔滔不絕,而要將話語的主動(dòng)權(quán)交還到考官的手上。如果考官流露出很感興趣的樣子,你也不能得意忘形,而是要更加拿捏好語言的用詞和分寸,要讓人覺得你自信之余還很謙虛。
要會(huì)控制自己的情緒,無論考官是對(duì)你大加贊賞還是表示很不在意,你都要做到寵辱不驚,千萬不能因興奮而手舞足蹈,也不能因沮喪而當(dāng)場給考官臉色看。
面試結(jié)束時(shí),要起身向考官表示謝意。不要隨意移動(dòng)座椅。出門前再次正式地對(duì)考官說聲“謝謝”,并說“再見”,開關(guān)門的動(dòng)作一樣要輕柔。
入座的禮儀。
進(jìn)入考官辦公室時(shí),必須先敲門再進(jìn)入,之后應(yīng)等主考官示意坐下才可就座。如果有指定座位,則坐上指定的位子;但如覺得座位不舒適或光線正好直射,可以請(qǐng)求主考官:“有較強(qiáng)光線直接照射我的眼睛,令我感覺不舒服,如果主考官不介意,我是否可換個(gè)位置?”
若無指定位置時(shí),可以選擇主考官對(duì)面的位子坐定,如此方便與主考官面對(duì)面交談。
自我介紹。
的分寸。
時(shí)間就是金錢”,通常主考官都是公司的高級(jí)主管,時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,因此說明越簡潔有力越好,若是說得過于繁雜會(huì)顯不出重點(diǎn)所在,效果反倒不好。
交談的禮節(jié)。
在抑揚(yáng)頓挫之中表現(xiàn)出你的堅(jiān)定和自信。如果裝腔作勢,會(huì)給人一種華而不實(shí),在演戲的感覺。
交談時(shí)要口齒清晰、發(fā)音正確,盡量使用普通話。講話要言簡意賅,通俗易懂。不要為了顯示自己而只顧使用華麗、奇特的辭藻,這樣會(huì)很難顧及語言的邏輯和通順,反而使人感到你用詞不當(dāng)、邏輯思維能力差。此外,急于顯示自己的妙語驚人,往往會(huì)忽略了自己的語言過于鋒利、鋒芒太露而顯得有些張狂。
要元素,要通過語調(diào)表現(xiàn)出你的堅(jiān)定、自信和放松。交談中還要注意談話禮貌,不要打斷對(duì)方的講話,要集中注意力認(rèn)真“傾聽”。
弦外之音”,這樣才能做出敏捷的反應(yīng)。
形象問題。
到了面試的地點(diǎn)之后,要注重面試禮儀,不要四處張望,以免被保安盯上;最好在進(jìn)去面試之前把手機(jī)設(shè)為靜音或者關(guān)機(jī),不要吸煙或者咀嚼口香糖,以免在面試時(shí)留下不好的印象。一進(jìn)面試單位,獻(xiàn)給工作人員說明你的來意,然后按照指引的路線到達(dá)招聘單位。到達(dá)辦公室后,要先輕敲門,有時(shí)候辦公室沒人的話,就在外邊稍等,絕不能貿(mào)然地走進(jìn)辦公室內(nèi)。當(dāng)辦公室的門有人打開后,就先有禮貌的說一句:“打擾您啦。”然后說明來意,詢問自己能否進(jìn)去面試。得人家同意后,方可進(jìn)入。忌諱在面試單位四處走動(dòng)、接打電話、盯著別人觀看人家工作等等,這些行為都會(huì)給以后帶來嚴(yán)重的后果。
時(shí)間觀念。
時(shí)間觀念很重要,若果你面試的公司離你那遠(yuǎn)的話,要早起,要實(shí)現(xiàn)了解一下路線和熟悉一下地理位置,因?yàn)橛行┐蟪鞘?,交通擁擠很厲害,經(jīng)常堵車,最好是提前十分鐘左右到達(dá)面試地點(diǎn)。如果你提前過早到達(dá)面試地點(diǎn)的話,會(huì)給自己增壓。有些大公司面試都是成批的,萬一你遲到的話,可能你就會(huì)浪費(fèi)掉一次重要的機(jī)會(huì),喪失掉一份有前程的工作。這可是面試的第一道測試題。面試的人員是可以允許遲到的,但是求職者對(duì)面試的人遲到不要介意,因?yàn)槿绻愕哪愕牟粷M情緒就流于言表,面露慍色,招聘人員對(duì)你的第一印象就大打折扣,甚至導(dǎo)致滿盤皆輸。面試禮儀很重要。
細(xì)節(jié)決定成敗。
在面試的時(shí)候,若果喊到你的名字,應(yīng)該先敲門,再進(jìn)入。敲門時(shí)千萬不可敲得太用勁,聽到里面說:“請(qǐng)進(jìn)”后,再進(jìn)入房間。開門關(guān)門要有禮儀,進(jìn)門后要轉(zhuǎn)過身去正對(duì)著門,用手輕輕將門合上。然后轉(zhuǎn)過身來,面帶微笑對(duì)面試的人說“你好”,要體現(xiàn)出你的謙卑和修養(yǎng)。在沒有聽到“請(qǐng)坐”之前,絕不能自作主張的坐下。坐要有坐姿,椅子的話,坐三分之二左右,上身要挺直,保持輕松的姿勢,身體略向前傾。并攏雙腿,把手自然地放在上面。切忌不要吊兒郎當(dāng)?shù)?,蹺二郎腿并不停抖動(dòng),兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,或者做一些小動(dòng)作。
面試時(shí),握手是最重要的一種肢體語言。怎么樣握手?握多長時(shí)間?這些都是面試禮儀的一部分。首先你與面試官是初次見面,正確的握手能體現(xiàn)出一個(gè)應(yīng)聘者是否有自信和魄力。標(biāo)準(zhǔn)的握手是當(dāng)面試官跟你握手時(shí),你遞過去手,整個(gè)手臂呈l型(90度),用力地?fù)u兩下(當(dāng)然不能使勁搖,也不能亂晃。最好不要用兩只手),然后把手自然地放下。握手的時(shí)候,手要干凈、干燥,要不然會(huì)留下不好的印象。
自我介紹。
不要小瞧了這幾分鐘的自我簡述,它能體現(xiàn)一個(gè)人的智慧和道德品質(zhì),簡短而富有內(nèi)涵的幾分鐘描述,會(huì)給面試官留下很深的印象。切勿在講話時(shí)緊張,而導(dǎo)致前言不搭后語。
面試禮儀重要嗎精選篇二
場景。
一家公司以角色扮演的方式,對(duì)前來復(fù)試的三個(gè)營銷人員進(jìn)行測試,并從中錄取一人。
第一位營銷員。
第一個(gè)營銷員,拿著那瓶水走了過去,說道:"先生您好,通過剛才跟您交談,讓我學(xué)到了很多東西,您滔滔不絕的口才,更是讓我欽佩有加,你講了這么多話,現(xiàn)在口渴了吧?要不要來瓶水?”主考官失望地?fù)u了搖頭。
第二位營銷員。
第二個(gè)營銷員點(diǎn)頭哈腰地走過去,低三下四地哀求道:“先生您是一位仁慈的人,我家里上有老,下有小,都等著我去養(yǎng),可我到現(xiàn)在還沒有找到一份正式工作,您能不能發(fā)發(fā)慈悲,可憐可憐我,買下這瓶水?”主考官依然面無表情地?fù)u了搖了頭。
第三位營銷員。
輪到第三個(gè)營銷員,只見他一步跨過去,從口袋里摸出一個(gè)打火機(jī),然后一把扯住主考官的領(lǐng)帶,“啪”的一下點(diǎn)著了,問道:“先生,您需要這瓶水嗎?”“你這個(gè)混蛋,你要干什么?我當(dāng)然要了。”主考官驚魂未定地?fù)屵^水,澆滅了領(lǐng)帶上的火。結(jié)果,第三個(gè)小伙子被錄用了。
面試禮儀重要嗎精選篇三
公司企業(yè)很講究辦事效率,如果面試遲到,會(huì)讓你的個(gè)人形象大打折扣。面試的時(shí)候,要清楚地介紹自己,注意保持微笑和眼神交流。
2、坐姿很有講究
當(dāng)面試官把你領(lǐng)到面試的房間時(shí),請(qǐng)不要在他讓你坐下之前自己坐下,將你的雙手放在自己的腿上或是自己的簡歷上。不要雙手交叉放在胸前(這讓你看上去玩世不恭),也不要交叉放在背后或是板凳后面(這樣會(huì)讓人覺得你很懶散,沒有精神)。
3、保持眼神交流
當(dāng)面試官說話的時(shí)候請(qǐng)專注,不要打斷他的說話,即使在面試過程中,大多數(shù)時(shí)間都是他在說話。保持一定的眼神交流,別忘了微笑。面試結(jié)束后,不要忘記謝謝你的面試官,然后真誠地與他握手。
4、選擇正確穿著
不要穿著你從來沒穿過的新衣服去面試,這樣你可能會(huì)覺得不習(xí)慣而變得不自信。如果你實(shí)在不能確定穿什么,首選就是比上班要求的服飾稍微正規(guī)一點(diǎn)。
5、不要花枝招展
不要做過于個(gè)性和時(shí)尚的發(fā)型,只要把頭發(fā)梳理整齊,保持簡單保守的發(fā)型;不要佩戴顏色鮮艷或是造型夸張的耳環(huán)、手鏈、項(xiàng)鏈;不要濃妝艷抹或噴太多的香水;不要穿著過短或是皮質(zhì)的裙子。
一、時(shí)間觀念是第一道題
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求,提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由,遲到會(huì)影響自身的形象,這是一個(gè)對(duì)人、對(duì)自己尊重的問題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了,因?yàn)檫@是面試的第一道題,你的分值就被扣掉,后面的你也會(huì)因狀態(tài)不佳而搞砸。
如果路程較遠(yuǎn),寧可早到30分鐘,甚至一個(gè)小時(shí)。城市很大,路上堵車的情形很普遍,對(duì)于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點(diǎn),否則聘用者很可能因?yàn)槭诸^的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點(diǎn)就是幾點(diǎn),一般絕不提前。當(dāng)然,如果事先通知了許多人來面試,早到者可提早面試或是在空閑的會(huì)議室等候,那就另當(dāng)別論。對(duì)面試地點(diǎn)比較遠(yuǎn),地理位置也比較復(fù)雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣你就知道面試的具體地點(diǎn),同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。
但招聘人員是允許遲到的,這一點(diǎn)一定要清楚,對(duì)招聘人員遲到千萬不要太介意,也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處,你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些,這樣往往能使壞事變好事。否則,招聘人員一遲到,你的不滿情緒就流于言表,面露慍色,招聘人員對(duì)你的第一印象就大打折扣,甚至導(dǎo)致滿盤皆輸。因?yàn)槊嬖囈彩且环N人際磨合能力的考查,你得體、周到的表現(xiàn),自然是有百利而無一害的。
二、進(jìn)入面試單位的第一形象
到了辦公區(qū),最好徑直走到面試單位,而不要四處尋摸,甚至被保安盯上;走進(jìn)公司之前,口香糖和香煙都收起來,因?yàn)榇蠖鄶?shù)的面試官都無法忍受你邊面試邊嚼口香糖或吸煙;手機(jī)堅(jiān)決不要開,避免面試時(shí)造成尷尬局面,同時(shí)也分散你的精力,影響你的成績。;一進(jìn)面試單位,若有前臺(tái),則開門見山說明來意,經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座,若無前臺(tái),則找工作人員求助。這時(shí)要注意用語文明,開始的“你好”和被指導(dǎo)后的“謝謝”是必說的,這代表你的教養(yǎng);一些小企業(yè)沒有等候室,就在面試辦公室的門外等候;當(dāng)辦公室門打開時(shí)應(yīng)有禮貌地說聲:“打擾了?!比缓笙蚴覂?nèi)考官表明自己是來面試的,絕不可貿(mào)然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間,應(yīng)當(dāng)表示感謝;不要詢問單位情況或向其索要材料,且無權(quán)對(duì)單位作以品評(píng);不要駐足觀看其他工作人員的工作,或在落座后對(duì)工作人員所討論的事情或接聽的電話發(fā)表意見或評(píng)論,以免給人膚淺嘴快的印象。
三、等待面試時(shí)表現(xiàn)不容忽視
進(jìn)入公司前臺(tái),要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報(bào)上。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過單位情況介紹步驟,盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。準(zhǔn)備了公司的介紹材料,是應(yīng)該仔細(xì)閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來回走動(dòng)顯示浮躁不安,也不要與別的接受面試者聊天,因?yàn)檫@可能是你未來的同事,甚至決定你能否稱職的人,你的談話對(duì)周圍的影響是你難以把握的,這也許會(huì)導(dǎo)致你應(yīng)聘的失敗。
更要堅(jiān)決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機(jī)。
四、與面試官的第一個(gè)照面
1.把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)
如果沒有人通知,即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結(jié)束,也應(yīng)該在門外耐心等待,不要擅自走進(jìn)面試房間。自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再敲門進(jìn)入,敲兩三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門時(shí)千萬不可敲得太用勁,以里面聽得見的力度。聽到里面說:“請(qǐng)進(jìn)”后,要回答:“打擾了”再進(jìn)入房間。開門關(guān)門盡量要輕,進(jìn)門后不要用后手隨手將門關(guān)上,應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對(duì)著門,用手輕輕將門合上。回過身來將上半身前傾30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱呼一聲“老師好”,彬彬有禮而大方得體,不要過分殷勤、拘謹(jǐn)或過分謙讓。
2.專業(yè)化的握手
面試時(shí),握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會(huì)使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長時(shí)間?這些都非常關(guān)鍵。因?yàn)檫@是你與面試官的初次見面,這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始,不少企業(yè)把握手作為考察一個(gè)應(yīng)聘者是否專業(yè)、自信的依據(jù)。所以,在面試官的手朝你伸過來之后就握住它,要保證你的整個(gè)手臂呈l型(90度),有力地?fù)u兩下,然后把手自然地放下。握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,有“感染力”。雙眼要直視對(duì)方,自信地說出你的名字,即使你是位女士,也要表示出堅(jiān)定的態(tài)度,但不要太使勁,更不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。而且手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手,卻握到一只軟弱無力、濕乎乎的手,這肯定不是好的開端。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
握手時(shí)長時(shí)間地拖住面試官的手,偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動(dòng)作說明你過于緊張,而面試時(shí)太緊張表示你無法勝任這項(xiàng)工作;輕觸式輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心,你在面試官面前應(yīng)表現(xiàn)出你是個(gè)能干的、善于與人相處的職業(yè)者;遠(yuǎn)距離在對(duì)方還沒伸手之前,就伸長手臂去夠面試官的手,表示你太緊張和害怕,面試者會(huì)認(rèn)為你不喜歡或者不信任他們。
3.無聲勝有聲的形體語言
加州大學(xué)洛杉磯分校的一項(xiàng)研究表明,個(gè)人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質(zhì),55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中,恰當(dāng)使用非語言交流的技巧,將為你帶來事半功倍的效果。
除了講話以外,無聲語言是重要的公關(guān)手段,主要有:手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等,通過儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來傳遞信息,它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果,是職業(yè)形象的更高境界。形體語言對(duì)面試成敗非常關(guān)鍵,有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢都會(huì)影響到整體評(píng)分。比如面部表情的適當(dāng)微笑,就顯現(xiàn)出一個(gè)人的樂觀、豁達(dá)、自信;服飾的大方得體、不俗不妖,能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂,有知識(shí)、有修養(yǎng)、青春活潑酌獨(dú)有魅力,它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景,增強(qiáng)你的求職競爭能力。
1)如鐘坐姿顯精神
進(jìn)入面試室后,在沒有聽到“請(qǐng)坐”之前,絕對(duì)不可以坐下,等考官告訴你“請(qǐng)坐”時(shí)才可坐下,坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”。坐姿也有講究,“站如松,坐如鐘”,面試時(shí)也應(yīng)該如此,良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。坐椅子時(shí)最好坐滿三分之二,上身挺直,這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的姿勢,身體要略向前傾。不要弓著腰,也不要把腰挺得很直,這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象,應(yīng)該很自然地將腰伸直,并攏雙膝,把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可?。阂皇蔷o貼著椅背坐,顯得太放松;二是只坐在椅邊,顯得太緊張。這兩種坐法,都不利于面試的進(jìn)行。要表現(xiàn)出精力和熱忱,松懈的姿勢會(huì)讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng),兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作,容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。
2)眼睛是心靈的窗戶
面試一開始就要留心自己的身體語言,特別是自己的眼神,對(duì)面試官應(yīng)全神貫注,目光始終聚焦在面試人員身上,在不言之中,展現(xiàn)出自信及對(duì)對(duì)方的尊重。眼睛是心靈的窗戶,恰當(dāng)?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對(duì)公司的向往和熱情。注意眼神的交流,這不僅是相互尊重的表示,也可以更好地獲取一些信息,與面試官的動(dòng)作達(dá)成默契。正確的眼神表達(dá)應(yīng)該是:禮貌地正視對(duì)方,注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)(社交區(qū));目光平和而有神,專注而不呆板;如果有幾個(gè)面試官在場,說話的時(shí)候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人,以示尊重;回答問題前,可以把視線投在對(duì)方背面墻上,約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時(shí),應(yīng)該把視線收回來。
3)微笑的表情有親和力
微笑是自信的第一步,也能為你消除緊張。面試時(shí)要面帶微笑,親切和藹、謙虛虔誠、有問必答。面帶微笑會(huì)增進(jìn)與面試官的溝通,會(huì)百分之百的提高你的外部形象,改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情,應(yīng)聘的成功率,遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔,苦著一張臉,否則不能給人以最佳的印象,爭取到工作機(jī)會(huì)。聽對(duì)方說話時(shí),要時(shí)有點(diǎn)頭,表示自己聽明白了,或正在注意聽。同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑,當(dāng)然也不宜笑得太僵硬,一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一種美的缺陷,破壞了自然的美。
4)適度恰當(dāng)?shù)氖謩?/p>
說話時(shí)做些手勢,加大對(duì)某個(gè)問題的形容和力度,是很自然的,可手勢太多也會(huì)分散人的注意力,需要時(shí)適度配合表達(dá)。中國人的手勢往往特別多,而且?guī)缀醵家粋€(gè)模子。尤其是在講英文的時(shí)候,習(xí)慣兩個(gè)手不停地上下晃,或者單手比劃。這一點(diǎn)一定要注意。平時(shí)要留意外國人的手勢,了解中外手勢的不同。另外注意不要用手比劃一二三,這樣往往會(huì)滔滔不絕,令人生厭。而且中西方比劃一二三的方式也迥然不同,用錯(cuò)了反而造成誤解。交談很投機(jī)時(shí),可適當(dāng)?shù)嘏浜弦恍┦謩葜v解,但不要頻繁聳肩,手舞足蹈。有些求職者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過于興奮,在侃侃而談時(shí)舞動(dòng)雙手,這些都不可取。不要有太多小動(dòng)作,這是不成熟的表現(xiàn),更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話,這樣顯得緊張,不專心交談。很多中國人都有這一習(xí)慣,為表示親切而拍對(duì)方的肩膀,這對(duì)面試官很失禮。
五、怎樣讓面試官重視你
個(gè)人自我介紹是面試實(shí)戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步,因?yàn)楸娝苤摹扒耙蛐?yīng)”的影響,這2-3分鐘見面前的自我介紹,將是你所有工作成績與為人處世的總結(jié),也是你接下來面試的基調(diào),考官將基于你的材料與介紹進(jìn)行提問。將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象,形象良好,才能讓面試官重視你。
1.氣質(zhì)高雅與風(fēng)度瀟灑
面試時(shí),招聘單位對(duì)你的第一印象最重要。你要儀態(tài)大方得體,舉止溫文而雅,要想樹立起自己的良好形象,這就肯定要借助各種公關(guān)手段和方法。各種公關(guān)手段主要有言詞語言公關(guān)、態(tài)勢語言公關(guān)和素養(yǎng)公關(guān)。這些公關(guān)手段又包括數(shù)種方法,如:幽默法、委婉法等。還應(yīng)掌握一些公關(guān)的基本技巧。只有在了解有關(guān)公關(guān)的常規(guī)知識(shí)之后,才能順利地、成功的樹立起自己良好的形象。如果你能使一個(gè)人對(duì)你有好感,那么也就可能使你周圍的每一個(gè)人甚至是更多的人,都對(duì)你有好感。往往是風(fēng)度翩翩者穩(wěn)操勝券,儀態(tài)平平者則屈居人后。
在人際交往中,人們常常用“氣質(zhì)很好”這句模糊其意的話來評(píng)價(jià)對(duì)某個(gè)人的總體印象,似乎正是其模糊性才體現(xiàn)的較高的概括力。然而,一旦要把這個(gè)具體的感覺用抽象的概念作解釋,就變得難以表達(dá)了。其實(shí)言談舉止就反映內(nèi)在氣質(zhì),從心理學(xué)的角度來看,一個(gè)人的言談舉止反映的是他(她)的內(nèi)在修養(yǎng),比如,一個(gè)人的個(gè)性、價(jià)值取向、氣質(zhì)、所學(xué)專業(yè)……不同類型的人,會(huì)表現(xiàn)出不一樣的行為習(xí)慣,而不同公司、不同部門,也就在面試中通過對(duì)大學(xué)生言談舉止的觀察,來了解他們的內(nèi)在修養(yǎng)、內(nèi)在氣質(zhì),并以此來確定其是否是自己需要的人選。面試能否成功,是在應(yīng)聘者不經(jīng)意間被決定的,而且和應(yīng)聘者的言談舉止很有關(guān)系。而這些內(nèi)在素質(zhì),都會(huì)在平常的言談舉止中流露出來。
如果說氣質(zhì)源于陶治,那么風(fēng)度則可以借助于技術(shù)因素,或者說有時(shí)是可以操作的。風(fēng)度總是伴隨著禮儀,一個(gè)有風(fēng)度的人,必定諳知禮儀的重要,既彬彬有禮,又落落大方,順乎自然,合乎人情,外表、內(nèi)涵和肢體語言的真摯融合為一,這便是現(xiàn)代人的瀟酒風(fēng)度。每個(gè)人都有自己的形象風(fēng)格,展現(xiàn)自我風(fēng)采的另外一個(gè)重要因素便是自信,體現(xiàn)出一種獨(dú)特的自然魅力,自我風(fēng)采便無人能擋。
2.語言就是力量
語言藝術(shù)是一門綜合藝術(shù),包含著豐富的內(nèi)涵。一個(gè)語言藝術(shù)造詣較深的人需要多方面的素質(zhì),如具有較高理論水平,廣博的知識(shí)扎扎實(shí)的語言功底。如果說外部形象是面試的第一張名片,那么語言就是第二張名片,它客觀反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會(huì)讓你在任何場合都受到歡迎,動(dòng)人的的公關(guān)語言、藝術(shù)性的口才將幫助你獲得成功。面試時(shí)要在現(xiàn)有的語言水平上,盡可能的發(fā)揮口才作用。對(duì)所提出的問題對(duì)答如流,恰到好處,妙語連珠,耐人尋味,又不夸夸其談,夸大其詞。自我介紹是很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì),應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn):首先,要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長,并要有相當(dāng)?shù)目尚哦?。特別是具有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢,最好是通過自己做過什么項(xiàng)目這樣的方式來敘述一下,語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。重復(fù)的語言雖然有其強(qiáng)調(diào)的作用,但也可能使考官產(chǎn)生厭煩情緒,因此重申的內(nèi)容,應(yīng)該是濃縮的精華,要突出你與眾不同的個(gè)性和特長,給考官留下幾許難忘的記憶;其次,要展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如老師、朋友等的評(píng)論來支持自己的描述;第三,堅(jiān)持以事實(shí)說話,少用虛詞、感嘆詞之類;第四要符合常規(guī)。
面試禮儀重要嗎精選篇四
到了面試的地點(diǎn)之后,要注重面試禮儀,不要四處張望,以免被保安盯上;最好在進(jìn)去面試之前把手機(jī)設(shè)為靜音或者關(guān)機(jī),不要吸煙或者咀嚼口香糖,以免在面試時(shí)留下不好的印象。一進(jìn)面試單位,獻(xiàn)給工作人員說明你的來意,然后按照指引的路線到達(dá)招聘單位。
到達(dá)辦公室后,要先輕敲門,有時(shí)候辦公室沒人的話,就在外邊稍等,絕不能貿(mào)然地走進(jìn)辦公室內(nèi)。當(dāng)辦公室的門有人打開后,就先有禮貌的說一句:“打擾您啦?!比缓笳f明來意,詢問自己能否進(jìn)去面試。得人家同意后,方可進(jìn)入。忌諱在面試單位四處走動(dòng)、接打電話、盯著別人觀看人家工作等等,這些行為都會(huì)給以后帶來嚴(yán)重的后果。
時(shí)間觀念。
時(shí)間觀念很重要,若果你面試的公司離你那遠(yuǎn)的話,要早起,要實(shí)現(xiàn)了解一下路線和熟悉一下地理位置,因?yàn)橛行┐蟪鞘?,交通擁擠很厲害,經(jīng)常堵車,最好是提前十分鐘左右到達(dá)面試地點(diǎn)。
如果你提前過早到達(dá)面試地點(diǎn)的話,會(huì)給自己增壓。有些大公司面試都是成批的,萬一你遲到的話,可能你就會(huì)浪費(fèi)掉一次重要的機(jī)會(huì),喪失掉一份有前程的工作。
這可是面試的第一道測試題。面試的人員是可以允許遲到的,但是求職者對(duì)面試的人遲到不要介意,因?yàn)槿绻愕哪愕牟粷M情緒就流于言表,面露慍色,招聘人員對(duì)你的第一印象就大打折扣,甚至導(dǎo)致滿盤皆輸。面試禮儀很重要。
細(xì)節(jié)決定成敗。
在面試的時(shí)候,若果喊到你的名字,應(yīng)該先敲門,再進(jìn)入。敲門時(shí)千萬不可敲得太用勁,聽到里面說:“請(qǐng)進(jìn)”后,再進(jìn)入房間。開門關(guān)門要有禮儀,進(jìn)門后要轉(zhuǎn)過身去正對(duì)著門,用手輕輕將門合上。
然后轉(zhuǎn)過身來,面帶微笑對(duì)面試的人說“你好”,要體現(xiàn)出你的謙卑和修養(yǎng)。在沒有聽到“請(qǐng)坐”之前,絕不能自作主張的坐下。坐要有坐姿,椅子的話,坐三分之二左右,上身要挺直,保持輕松的姿勢,身體略向前傾。
并攏雙腿,把手自然地放在上面。切忌不要吊兒郎當(dāng)?shù)模E二郎腿并不停抖動(dòng),兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,或者做一些小動(dòng)作。
面試時(shí),握手是最重要的一種肢體語言。
怎么樣握手?握多長時(shí)間?這些都是面試禮儀的一部分。首先你與面試官是初次見面,正確的握手能體現(xiàn)出一個(gè)應(yīng)聘者是否有自信和魄力。標(biāo)準(zhǔn)的握手是當(dāng)面試官跟你握手時(shí),你遞過去手,整個(gè)手臂呈l型(90度),用力地?fù)u兩下(當(dāng)然不能使勁搖,也不能亂晃。最好不要用兩只手),然后把手自然地放下。握手的時(shí)候,手要干凈、干燥,要不然會(huì)留下不好的印象。
自我介紹。
不要小瞧了這幾分鐘的自我簡述,它能體現(xiàn)一個(gè)人的智慧和道德品質(zhì),簡短而富有內(nèi)涵的幾分鐘描述,會(huì)給面試官留下很深的印象。切勿在講話時(shí)緊張,而導(dǎo)致前言不搭后語。
注意事項(xiàng)。
雙眼要正視對(duì)方,眼睛是心靈的窗戶,目光聚集在面試人身上,自信地說出你的名字,然對(duì)方覺得你很有自信和魄力。注意眼神的交流,與面試官的動(dòng)作達(dá)成默契。
要面帶微笑的與面試官溝通,賞心悅目的面部表情會(huì)讓人心情愉悅。不要板著面孔,苦著一張臉,好像別人欠你錢似的。表情呆板、扭扭捏捏,都是一種美的缺陷。千萬不可緊張,語無倫次。
面試禮儀重要嗎精選篇五
服飾指的是衣服及其服飾,也就是廣義上的服裝。它包括衣服和服飾兩個(gè)部分。裝飾一是指裝飾用品,比如領(lǐng)帶,胸針,鹽井,手表,手鐲之類的飾物;二是指裝飾用品或衣服上的圖案,色彩等。服飾禮儀是人們在交往過程中為了相互表示尊重和友好,達(dá)到交往的和諧而體現(xiàn)在服飾上的一種行為規(guī)范。“衣著”在與未來的雇主會(huì)面時(shí)的重要性,雖然很少有人愿意承認(rèn),但是,觀察一個(gè)人時(shí)確實(shí)受到其穿著的影響。在此所要強(qiáng)調(diào)的是,你的衣著必須能夠襯托出你的氣質(zhì),體魄,膚色,發(fā)型與個(gè)性。作為求職者始終不應(yīng)忘記的是,你的著妝打扮要為推銷自我服務(wù)。
服飾代表了一種語言,服飾是身姿的外形,它可以反映一個(gè)人的精神氣質(zhì)、心理素質(zhì)、文化修養(yǎng)以及審美觀念,同樣服飾可以透出人的內(nèi)在精神面貌,生活情趣和審美追求,使人的形象美感更加富有魅力,贏得別人的信任和尊重。服飾語言的運(yùn)用也有一定的技巧和要求:
首先,著裝要合體,講究線條配置,搭配合理,色調(diào)和諧。如高而瘦的人,不宜選用豎條紋的服裝,否則,會(huì)顯得又高又瘦。太薄的衣服給人以呆板,缺乏韻味的感覺,而質(zhì)感厚實(shí)的衣料會(huì)使體瘦的人看上去精神抖擻。肥胖的人則相反,衣服質(zhì)地太厚顯得笨重,但也不能太薄,否則體型就暴露無疑了,衣料以薄厚適中為宜。胖子切忌穿大花紋,大方格圖案的服裝,否則會(huì)顯得更胖。服裝的選配,色彩的選用是很有學(xué)問的,求職面試者確實(shí)應(yīng)該懂點(diǎn)服裝美學(xué)的知識(shí)。
其次,要投其所好。有些求職者總是喜歡根據(jù)自己的愛好穿著服裝,這樣的好處是面談時(shí)感到輕松自然。但如果你的衣著不符合招聘者的習(xí)慣,就會(huì)影響錄用。一般說來,著裝不必求流行,不必趕時(shí)髦,更不能濃裝艷抹,花枝招展,因?yàn)樵S多人心理上都有“過分追時(shí)髦的人往往是不求上進(jìn)的人”的心理趨勢,專家們告戒,當(dāng)不知道穿什么好時(shí),與其追求新潮,不如穿的正統(tǒng)一點(diǎn)。
再次,服飾要適應(yīng)未來的工作需要。根據(jù)所應(yīng)聘的工作性質(zhì)與類型,確定自己的穿著,這是一個(gè)穩(wěn)妥的做法。
總之,合適的服飾,加上優(yōu)美的儀容,儀態(tài)和良好的精神面貌,這是你在求職面試中給人以良好的第一印象的基礎(chǔ)條件。
面試禮儀重要嗎精選篇六
我們在現(xiàn)代生活中比較重要的是禮儀問題,服飾打扮、舉止言談、氣質(zhì)風(fēng)度、文明禮貌,無一不在影響著你的形象,決定著你的前程和命運(yùn)。由于舉止得體,面試獲得了機(jī)會(huì),這個(gè)機(jī)會(huì)是工作機(jī)會(huì)也是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),你將在工作中不斷提高自己的能力。反之,如果職場上不注重禮儀,本來很好的機(jī)會(huì),可能由于舉止言行的某一個(gè)失誤,則將面試失敗,導(dǎo)致終生機(jī)不再來。
案例:米琳大學(xué)時(shí)就聽人說就業(yè)不容易,所以畢業(yè)前就投了很多簡歷,可都石沉大海,沒有結(jié)果。后來好容易盼來兩家面試機(jī)會(huì),可是,都因沒有作過面試輔導(dǎo),面試出了問題。自己感覺明明不錯(cuò),可就是沒通過。于是找到進(jìn)行咨詢,才知道這里面有很多學(xué)問,于是在做了職業(yè)生涯規(guī)劃之后又加了面試輔導(dǎo),從頭到尾對(duì)面試前、面試過程、面試之后的所有要求,做法和問題作了全方位輔導(dǎo),又針對(duì)專業(yè)和職位進(jìn)行了場景訓(xùn)練。再次面試時(shí)心中有了底,心態(tài)也非常好,信心十足、面帶微笑、語氣和緩、應(yīng)對(duì)自如,不但順利通過面試,還得到面試官贊許的眼光和點(diǎn)頭。米琳高興極了,因?yàn)樗K于用專業(yè)求職者的姿態(tài),在眾多競爭者中穎而出,挺進(jìn)了一家不錯(cuò)的公司,在同學(xué)中最先找到了合適自己的工作。
分析:
一、時(shí)間觀念是第一道題。
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求,提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由,遲到會(huì)影響自身的形象,這是一個(gè)對(duì)人、對(duì)自己尊重的問題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了,因?yàn)檫@是面試的第一道題,你的分值就被扣掉,后面的你也會(huì)因狀態(tài)不佳而搞砸。
如果路程較遠(yuǎn),寧可早到30分鐘,甚至一個(gè)小時(shí)。城市很大,路上堵車的情形很普遍,對(duì)于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點(diǎn),否則聘用者很可能因?yàn)槭诸^的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點(diǎn)就是幾點(diǎn),一般絕不提前。當(dāng)然,如果事先通知了許多人來面試,早到者可提早面試或是在空閑的會(huì)議室等候,那就另當(dāng)別論。對(duì)面試地點(diǎn)比較遠(yuǎn),地理位置也比較復(fù)雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣你就知道面試的具體地點(diǎn),同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。
但招聘人員是允許遲到的,這一點(diǎn)一定要清楚,對(duì)招聘人員遲到千萬不要太介意,也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處,你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些,這樣往往能使壞事變好事。否則,招聘人員一遲到,你的不滿情緒就流于言表,面露慍色,招聘人員對(duì)你的第一印象就大打折扣,甚至導(dǎo)致滿盤皆輸。因?yàn)槊嬖囈彩且环N人際磨合能力的考查,你得體、周到的表現(xiàn),自然是有百利而無一害的。
二、進(jìn)入面試單位的第一形象。
”然后向室內(nèi)考官表明自己是來面試的,絕不可貿(mào)然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間,應(yīng)當(dāng)表示感謝;不要詢問單位情況或向其索要材料,且無權(quán)對(duì)單位作以品評(píng);不要駐足觀看其他工作人員的工作,或在落座后對(duì)工作人員所討論的事情或接聽的電話發(fā)表意見或評(píng)論,以免給人膚淺嘴快的印象。
三、等待面試時(shí)表現(xiàn)不容忽視。
進(jìn)入公司前臺(tái),要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報(bào)上。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過單位情況介紹步驟,盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。準(zhǔn)備了公司的介紹材料,是應(yīng)該仔細(xì)閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來回走動(dòng)顯示浮躁不安,也不要與別的接受面試者聊天,因?yàn)檫@可能是你未來的同事,甚至決定你能否稱職的人,你的談話對(duì)周圍的影響是你難以把握的,這也許會(huì)導(dǎo)致你應(yīng)聘的失敗。
更要堅(jiān)決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機(jī)。
1.把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)。
如果沒有人通知,即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結(jié)束,也應(yīng)該在門外耐心等待,不要擅自走進(jìn)面試房間。自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再敲門進(jìn)入,敲兩三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門時(shí)千萬不可敲得太用勁,以里面聽得見的力度。聽到里面說:“請(qǐng)進(jìn)”后,要回答:“打擾了”再進(jìn)入房間。開門關(guān)門盡量要輕,進(jìn)門后不要用后手隨手將門關(guān)上,應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對(duì)著門,用手輕輕將門合上。回過身來將上半身前傾30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱呼一聲“老師好”,彬彬有禮而大方得體,不要過分殷勤、拘謹(jǐn)或過分謙讓。
2.專業(yè)化的握手。
面試時(shí),握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會(huì)使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長時(shí)間?這些都非常關(guān)鍵。因?yàn)檫@是你與面試官的初次見面,這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始,不少企業(yè)把握手作為考察一個(gè)應(yīng)聘者是否專業(yè)、自信的依據(jù)。所以,在面試官的手朝你伸過來之后就握住它,要保證你的整個(gè)手臂呈l型(90度),有力地?fù)u兩下,然后把手自然地放下。握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,有“感染力”。雙眼要直視對(duì)方,自信地說出你的名字,即使你是位女士,也要表示出堅(jiān)定的態(tài)度,但不要太使勁,更不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。而且手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手,卻握到一只軟弱無力、濕乎乎的手,這肯定不是好的開端。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
握手時(shí)長時(shí)間地拖住面試官的手,偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動(dòng)作說明你過于緊張,而面試時(shí)太緊張表示你無法勝任這項(xiàng)工作;輕觸式輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心,你在面試官面前應(yīng)表現(xiàn)出你是個(gè)能干的、善于與人相處的職業(yè)者;遠(yuǎn)距離在對(duì)方還沒伸手之前,就伸長手臂去夠面試官的手,表示你太緊張和害怕,面試者會(huì)認(rèn)為你不喜歡或者不信任他們。
3.無聲勝有聲的形體語言。
加州大學(xué)洛杉磯分校的一項(xiàng)研究表明,個(gè)人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質(zhì),55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中,恰當(dāng)使用非語言交流的技巧,將為你帶來事半功倍的效果。
除了講話以外,無聲語言是重要的公關(guān)手段,主要有:手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等,通過儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來傳遞信息,它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果,是職業(yè)形象的更高境界。形體語言對(duì)面試成敗非常關(guān)鍵,有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢都會(huì)影響到整體評(píng)分。比如面部表情的適當(dāng)微笑,就顯現(xiàn)出一個(gè)人的樂觀、豁達(dá)、自信;服飾的大方得體、不俗不妖,能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂,有知識(shí)、有修養(yǎng)、青春活潑酌獨(dú)有魅力,它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景,增強(qiáng)你的求職競爭能力。
面試禮儀重要嗎精選篇七
求職面試時(shí)禮儀與著裝很重要,你知道嗎?你的言行舉止談吐等等都會(huì)影響你給面試官的印象!
形象禮儀是面試前的準(zhǔn)備,而談話禮儀則體現(xiàn)在你面試過程中的發(fā)揮表現(xiàn)。和對(duì)方談話的時(shí)候,要正視對(duì)方的眼睛和眉毛之間的部位,和對(duì)方進(jìn)行目光接觸。如果不敢正視對(duì)方,會(huì)被人認(rèn)為你害羞、害怕,甚至覺得你有“隱情”。好的交談是建立在“傾聽”基礎(chǔ)上的。傾聽是一種很重要的禮節(jié)。不會(huì)聽,也就無法回答好主考官的問題。在談話的過程中要注意記住說話者的名字,身體微微傾向說話者,表示對(duì)說話者的重視,用目光注視說話者,保持微笑,適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng)。如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑、提出相關(guān)的問題等。另外,談話的時(shí)候也要注意你的身體語言,耷拉著肩膀,含胸駝背、坐在椅子上,腳或者腿不自覺地顫動(dòng)或晃動(dòng),切忌邊說話邊整理衣邊等。
面試過程中還是比較注重個(gè)性評(píng)價(jià)的。例如支配性、合作性、獨(dú)立性、靈活性、自信心、責(zé)任感、自制力、掩飾性等都可能成為被考察的對(duì)象。一般來說,個(gè)性沒有絕對(duì)的優(yōu)劣之分,所以劉永清老師建議在應(yīng)試過程中不要過于掩飾自己,宜表現(xiàn)出真正的自我。但是,當(dāng)你明確知道應(yīng)聘職務(wù)所要求的個(gè)性特征時(shí),或當(dāng)你明確知道主考官所期望的個(gè)性特征時(shí),你不妨做些掩飾,使自己表現(xiàn)得適于工作的需要和主考官的期望。
求職著裝。
每一位求職者都希望在面試的時(shí)候留給主考官一個(gè)好印象,從而增大錄取的可能性。而一些不恰當(dāng)?shù)脑煨蛣t會(huì)令求職者在整個(gè)面試的過程中形象大損,從而在面試的“第一眼”時(shí)就丟分了。所以“禮儀體現(xiàn)修養(yǎng)細(xì)節(jié)展示不同”,事先了解一些求職面試的禮儀是求職者邁向成功的第一步。
在求職時(shí),要做好形象的自我檢查,比如頭發(fā)是否干凈自然,如要染發(fā)則注意顏色不可太標(biāo)新立異;服飾大方整齊合身,面試前一天修剪指甲;忌涂指甲油、不要佩戴標(biāo)新立異的`裝飾物,選擇平時(shí)習(xí)慣穿的皮鞋。
所需能力。
第一、知識(shí)結(jié)構(gòu)——明確自己的求職方向。知識(shí)結(jié)構(gòu),是指一個(gè)人所掌握的知識(shí)類別,各類知識(shí)相互影響而形成的知識(shí)框架以及各類知識(shí)的比重。知識(shí)結(jié)構(gòu)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析。一是自然科學(xué)知識(shí)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)的比重,二是普通知識(shí)和特殊知識(shí)的比重,三是基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的比重,四是傳統(tǒng)知識(shí)和現(xiàn)代知識(shí)的比重,等等。你也許感到很難說清楚自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),這沒有多大關(guān)系。你并不需要得出一個(gè)精確的結(jié)論,但是你必須分析你的知識(shí)結(jié)構(gòu),特別是要找出你所特有的或占優(yōu)勢的知識(shí)和缺乏的或處于劣勢的知識(shí),這樣你才能發(fā)揮優(yōu)勢,彌補(bǔ)不足。在求職應(yīng)試之前,知識(shí)結(jié)構(gòu)的分析至少對(duì)你有兩方面的作用,一是根據(jù)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),選擇適宜的職業(yè)。例如,如果你對(duì)計(jì)算機(jī)軟件有淵博的知識(shí),卻對(duì)管理學(xué)一竅不通,你最好還是去搞科研開發(fā),而不要去競爭人事經(jīng)理的職位。如果你的文字功底很差,就盡量避免去競爭市長文秘這個(gè)職位。二是針對(duì)應(yīng)聘職位所需的知識(shí)結(jié)構(gòu),盡快彌補(bǔ)不足,使自己的現(xiàn)有知識(shí)結(jié)構(gòu)得到改變以適應(yīng)職位的要求。例如,你決定去應(yīng)聘勞動(dòng)局工資處處長職位,但對(duì)工資管理知之甚少,就必須通過看書或向別人請(qǐng)教等方法盡快學(xué)些基礎(chǔ)的適用的工資管理知識(shí),避免在面試過程中出現(xiàn)一問三不知的尷尬局面。
第二、個(gè)性心理特征——展現(xiàn)自己的能力和個(gè)人素質(zhì)。個(gè)性是決定每個(gè)人心理和行為的普遍性和差異性的那些特征和傾向的較穩(wěn)定的有機(jī)組合。個(gè)性心理特征主要包括氣質(zhì)和性格兩個(gè)方面。氣質(zhì)是與個(gè)人神經(jīng)過程的特性相聯(lián)系的行為特征。氣質(zhì)類型一般劃分為多血質(zhì)(活潑型)、膽汁質(zhì)(興奮型)、粘液質(zhì)(安靜型)、抑郁質(zhì)(抑制型)四種。這四種類型為典型的氣質(zhì)類型,屬于這些類型的人極少,多數(shù)人為中間氣質(zhì)型,即以某一氣質(zhì)為主,結(jié)合著另一氣質(zhì)型的一些行為特征。人們的氣質(zhì)存在著相當(dāng)大的差異,對(duì)自己的氣質(zhì)類型做出評(píng)判,選擇適于自己的工作,對(duì)每個(gè)人都是十分必要的。
第三、能力結(jié)構(gòu)——挖掘自身優(yōu)勢。一個(gè)人所具備的能力類型及各類能力的有機(jī)組合就是他的能力結(jié)構(gòu)。能力的類型多種多樣,至少包括記憶能力、理解能力、分析能力、綜合能力、口頭表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、推理能力、機(jī)械工作能力、環(huán)境適應(yīng)能力、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力、人際關(guān)系能力、組織管理能力、想像能力、創(chuàng)新能力、判斷能力,等等。從不同角度或不同層面,可以劃分不同的能力類型,每個(gè)人所具備的能力結(jié)構(gòu)是不同的,甲和乙可能會(huì)有不同的能力,而且即使共同具有一種能力,但能力的大小會(huì)有所差別。
求職面試前,對(duì)自己的能力結(jié)構(gòu)進(jìn)行判斷分析是必要的,不同的職業(yè)、不同的職位需要不同的能力結(jié)構(gòu)。發(fā)揮自己能力方面的優(yōu)勢,避開能力方面的欠缺,是事業(yè)成功一個(gè)十分有利的條件,那么,如何來分析評(píng)價(jià)自己的能力結(jié)構(gòu)呢?一是憑自己的直覺來判斷,二是憑經(jīng)驗(yàn)來判斷,三是同別人的比較來判斷,四是從別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)來判斷,五是借助能力傾向測驗(yàn)來判斷,等等。對(duì)于一個(gè)沒有很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人來說,評(píng)價(jià)自己的能力結(jié)構(gòu)是件困難的事情,往往失之偏頗,自信心強(qiáng)的人往往過高評(píng)價(jià)自己,自信心差的人往往過低評(píng)價(jià)自己。能力傾向測驗(yàn)一般比較客觀,是很好的評(píng)價(jià)工具。標(biāo)準(zhǔn)化了的能力傾向測驗(yàn),具有兩種功能:一是判斷一個(gè)人具有什么樣的能力優(yōu)勢,即所謂的診斷功能;二是測定在所從事的工作中,成功和適應(yīng)的可能性,包括發(fā)展的潛能,即所謂的預(yù)測功能。在西方各工業(yè)發(fā)達(dá)國家中,能力傾向測驗(yàn)被廣泛運(yùn)用于職業(yè)決策和人員甄選錄用中,經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn),具有較強(qiáng)的科學(xué)性。所以,你可以用一些標(biāo)準(zhǔn)化了的能力傾向測驗(yàn)來進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。
面試禮儀重要嗎精選篇八
商業(yè)心理學(xué)的研究告訴我們:人與人之間的溝通所產(chǎn)生的影響力和信任度,來自于語言、語調(diào)和形象三個(gè)方面,但它們的重要性所占比例不盡相同,語言只占7%,語調(diào)占38%,視覺(形象)占55%。
因此,當(dāng)今世界,個(gè)人形象越來越受人們的關(guān)注。而維護(hù)良好的個(gè)人形象,須重點(diǎn)注意以下五個(gè)方面:
良好的儀容——成功的敲門磚
嚴(yán)肅的場合更不能披長發(fā)。男子不蓄須,鼻毛、耳毛外露要修剪,鼻腔、耳腔要保持干凈;女士一般宜化淡妝(在校生不宜化妝,否則與身份不協(xié)調(diào)),臉上有過長汗毛應(yīng)清除。手部清潔、潤澤無死皮,指甲精心修剪,干凈整潔無污垢,指甲長度以不超過指尖為宜。
愉悅的表情——良好的第一印象
待人冷漠的人是很難在交往中獲得成功的。
在人類諸多表情中,微笑是一種令人感覺愉快、悅己又悅?cè)说?、能夠發(fā)揮正面作用的表情,它能溝通心靈,給人以溫和親切之感,可以消除陌生人初次見面時(shí)的拘束感,同時(shí)縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通和交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。因此,有人把微笑比作人際交往潤滑劑。微笑時(shí)要做到微笑與面部表情的有機(jī)結(jié)合,而且還要與語言相結(jié)合,才讓人感覺發(fā)自內(nèi)心、親切自然。真正的微笑是社交的通行證,毫無做作的微笑會(huì)感染他人,向他人展示你的人格素養(yǎng)。
因此,不論何時(shí)何地都要把真誠的微笑帶給所有人,這樣不管是在學(xué)習(xí)、生活、工作中,你都可以用最真誠的微笑打動(dòng)別人,樹立你最好的形象。
微笑時(shí)要做到“三笑”:
1. 眼睛笑:提高眉位并略彎成彎月形;
2. 眼神笑:眼神親切自然,流露內(nèi)心的喜悅(可以通過想象愉快的事情進(jìn)行誘導(dǎo));
3. 嘴巴笑:嘴唇微閉,嘴角兩邊微微上揚(yáng)。
面試禮儀重要嗎精選篇九
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求,提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。另外,你要知道招聘人員是允許遲到的,對(duì)招聘人員遲到千萬不要太介意,也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處,你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些,這樣往往能使壞事變好事。
到了辦公區(qū),最好徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上;走進(jìn)公司之前,口香糖和香煙都收起來,手機(jī)堅(jiān)決不要開,避免面試時(shí)造成尷尬局面,同時(shí)也分散你的精力,影響你的成績。假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間,應(yīng)當(dāng)表示感謝;不要駐足觀看其他工作人員的工作,或在落座后對(duì)工作人員所討論的事情或接聽的電話發(fā)表意見或評(píng)論,以免給人膚淺嘴快的印象。
1)把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)。
如果沒有人通知,即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結(jié)束,也應(yīng)該在門外耐心等待,不要擅自走進(jìn)面試房間。自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,面帶微笑稱呼一聲“你好”,彬彬有禮而大方得體,不要過分殷勤、拘謹(jǐn)或過分謙讓。
2)專業(yè)化的握手。
面試時(shí),握手是最重要的一種身體語言,這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。在面試官的手朝你伸過來之后就握住它,要保證你的整個(gè)手臂呈l型(90度),有力地?fù)u兩下,然后把手自然地放下。握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,有“感染力”。雙眼要直視對(duì)方,自信地說出你的名字,而且手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。
除了講話以外,無聲語言是重要的公關(guān)手段,主要有:手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等,通過儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來傳遞信息,它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果,是職業(yè)形象的更高境界。比如面部表情的適當(dāng)微笑,就顯現(xiàn)出一個(gè)人的樂觀、豁達(dá)、自信;服飾的大方得體、不俗不妖,能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂,有知識(shí)、有修養(yǎng)、青春活潑,獨(dú)有魅力,它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景,增強(qiáng)你的求職競爭能力。
面試禮儀重要嗎精選篇十
首先是個(gè)人禮儀。雖然大學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)文化知識(shí),但要想塑造良好的大學(xué)生形象,給人以良好的第一印象,就必須注意學(xué)習(xí)一些個(gè)人禮儀知識(shí)。位打扮不合時(shí)宜的、或粗心的、或邋遢的大學(xué)生與形象良好的大學(xué)生在同等條件下參加面試,前者肯定是落選者。因?yàn)閱T工的不良形象也有損組織的形象,給組織帶來損失。
其次公共禮儀是大學(xué)生介入社會(huì)生活的一種基本工具,更有助于大學(xué)生的求職就業(yè)。有一個(gè)著名的例子就是金利來品牌的創(chuàng)始人曾憲梓在面試應(yīng)聘者時(shí),出了一道有趣的測試題:將一把用來打掃衛(wèi)生的掃把斜放在辦公室門口。
所以,大學(xué)生參加面試時(shí),一定要注意一些細(xì)節(jié)問題。比如皮膚要潔凈,指甲要及時(shí)修剪,頭發(fā)要整潔,口腔要衛(wèi)生,要有正確的站、坐、走相,服裝要合時(shí)宜,鞋要擦干凈,不要隨便打斷主考官的談話,談話時(shí)要注意語音、語調(diào)、語速、語氣等等,還有很重要的一點(diǎn)是面試過程中要始終面帶微笑。這些細(xì)節(jié)都是體現(xiàn)大學(xué)生素質(zhì)修養(yǎng)的,掌握了這些禮節(jié),將有助于大學(xué)生求職的成功。
在求職過程中,有一系列無聲的語言在訴說著你的素質(zhì),如;時(shí)間的把握、手足的擺放、動(dòng)作的得體度、面部表情等;也有一系列有聲禮儀在表現(xiàn)著你的文明內(nèi)涵.如“您好”、“謝謝”、“請(qǐng)”等:在這里,“適度”是最為關(guān)鍵的,你的言談舉止要嚴(yán)謹(jǐn)又不拘謹(jǐn),能適時(shí)根據(jù)自己的身份恰到好處地表達(dá)你的敬意。
守時(shí)守約
求職時(shí)一定要守時(shí)守約,不遲到或違約。遲到和違約都是不尊重主考官的—種表現(xiàn),也是不禮貌的行為。假如你因客觀原因需要改期面試,或不能如約按時(shí)到場,應(yīng)事先打個(gè)電話通加主考官,以免其久等。假如已經(jīng)遲到.不妨主動(dòng)陳述原因.宜簡潔表白,如“對(duì)不起,路上塞車大厲害”。這是必備的禮儀。
面帶微笑
笑是面部表情的總體表現(xiàn)。笑是陽光。真城的微笑是人際交往的通行證,是推銷自己的潤滑劑,是禮儀之花,友誼之橋,具有塑造形象、表現(xiàn)性格、協(xié)調(diào)關(guān)系等功能:微笑無需成本,卻可創(chuàng)造價(jià)值。微笑必須是真誠的、發(fā)自內(nèi)心的、白然的,微笑必須適度、得體。
敲門進(jìn)入
假如被招呼進(jìn)去面試時(shí),—定要敲門。即使而試房間的門是開著或虛掩著,也要敲門,千萬不要目冒失闖入,給人以魯莽、無禮的印象;敲門時(shí)注意敲門聲畜的大小和敲門的速度,一定要輕輕地、慢慢地敲,待得到允許后再輕輕地進(jìn)門,入室后轉(zhuǎn)身把門關(guān)好,動(dòng)作要輕便,盡量不發(fā)出聲音。然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)考官。
關(guān)好手機(jī)
在面試時(shí),自覺把手機(jī)關(guān)掉或打到靜音。不能在面試時(shí)手機(jī)作響或接聽于機(jī),這是極不禮貌的行為。
雙手遞物
求職要帶上個(gè)人簡歷、證件、介紹信或推薦信等必要的求職資料。見面時(shí),一定保讓不用翻找就能迅速取出所有需要的資料。假如要送上這些資料時(shí),要把資料的文字正面對(duì)著考官,雙手奉上,說:“這是我的相關(guān)材料,請(qǐng)您過目?!北憩F(xiàn)很大方、得體和謙和。
站姿他坐姿
站姿是人體最基本的姿勢,是一種靜態(tài)美,是培養(yǎng)優(yōu)美儀態(tài)的起點(diǎn)和基礎(chǔ);站姿同樣能反映求職者的外在形象和禮貌修養(yǎng)。面對(duì)考官不論男生還是女生均應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀站姿,即雙腿并攏,兩手自然下垂。在求職場合,不要未經(jīng)許可就白己坐下,要站在原地等待考官對(duì)你說“請(qǐng)坐”后再落座,這叫必要的“矜持”。很多時(shí)候主考官會(huì)說:“請(qǐng)坐下說話?!笨梢姟白笔钦f的前提,坐得如何,會(huì)直接影響說的效果,有耐會(huì)起到一坐定乾坤的作用。
在一次一次的失敗后學(xué)會(huì)長大,能力很重要,但找不到伯樂的,只會(huì)一次又一次撞墻!禮儀是個(gè)人素質(zhì)的一種外在表現(xiàn)形式,是面試制勝的法寶。面試,在很多情況下是與面試官最直接的.“短兵相接”,所以,一舉一動(dòng)、一言一行,都讓面試官盡收眼底。面試中有很多商務(wù)禮儀的知識(shí),注重好會(huì)讓你如虎添翼。所以面試禮儀就是最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié),面試禮儀這個(gè)環(huán)節(jié)又由許多小環(huán)節(jié)構(gòu)成,假如禮儀知識(shí)知之甚少,或忽視禮儀的作用,在一個(gè)小環(huán)節(jié)上出現(xiàn)紕漏,必然會(huì)被淘汰出局,肯定失敗無疑,可見禮儀的重要性。
面試禮儀重要嗎精選篇十一
公關(guān)禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌和禮儀的統(tǒng)稱。公關(guān)禮儀是社會(huì)組織在與公眾交往過程中必須遵循的禮儀規(guī)范,是現(xiàn)代社會(huì)人與人之間、人與組織之間、組織與組織之間用以溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情、促進(jìn)了解、達(dá)成共識(shí)、構(gòu)造和諧環(huán)境,最終塑造良好組織形象的一種行為準(zhǔn)則。
禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代的文化精髓。公關(guān)教育不僅是素質(zhì)教育的必要,而且也是社會(huì)文明進(jìn)步的強(qiáng)烈要求?,F(xiàn)代公關(guān)禮儀,應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。然而,在大學(xué)校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為,還有許多與大學(xué)生的公關(guān)禮儀修養(yǎng)、與精神文明建設(shè)極不和諧的現(xiàn)象??梢?,對(duì)大學(xué)生進(jìn)行公關(guān)禮儀教育具有跨時(shí)代、跨世紀(jì)的必要性。
公關(guān)禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開公關(guān)禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要公關(guān)禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。公關(guān)禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展。通過人際交往活動(dòng),并在交往過程中獲得友誼,是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要,是從“依賴于人”的人發(fā)展成為“獨(dú)立”的人的需要,也是大學(xué)生成功地走向社會(huì)的需要。同時(shí),公關(guān)禮儀本身就是一種特殊的語言,讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握公關(guān)禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動(dòng)的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好的社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)于大學(xué)生個(gè)體來說,也具有極其重要的心理保健功能。
公關(guān)禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化,提高社會(huì)心理承受能力。人在社會(huì)化過程中,需要學(xué)習(xí)的東西很多,而公關(guān)禮儀教育是一個(gè)人在社會(huì)化過程中必不可少的重要內(nèi)容。因?yàn)?,公關(guān)禮儀是整個(gè)人生旅途中的必修課。
(二)、擁有良好的人際關(guān)系是決定求職成敗的關(guān)鍵。
近年來求職大學(xué)生尤其是理工科學(xué)生對(duì)“禮儀”在求職中的重要性的認(rèn)識(shí)逐年提升,用人單位對(duì)求職者禮儀的要求也在逐年提升。大學(xué)生求職面試禮儀的價(jià)值日益彰顯,其與求職成功與否的關(guān)聯(lián)性愈來愈大。
禮儀是溝通的橋梁:舉個(gè)問路的例子,一青年急著去王莊,但在半途不知還有多遠(yuǎn),于是在路旁找到一戶人家問道:“老頭,到王莊還有多遠(yuǎn)?”老人答到:“無禮?!鼻嗄暌詾槲謇?,于是往前趕路,可過了五里還是未到,最后才反省過來,于是又原路返回向老人賠禮,老人告訴他天色已晚,到王莊的路還遠(yuǎn)著,不如到寒舍歇息一晚,明天再趕路?,F(xiàn)在大學(xué)生剛步入社會(huì)什么事情都離不開和別人溝通,也許一次好的溝通,就可以引導(dǎo)你成功,給你提供有利的信息。
(一)、日常交往禮儀。
語言是文化信息的載體,不同民族與國家語言都是文化背景的直接反映。對(duì)語言在跨文化的傳播中使用進(jìn)行研究和理解,就能減少傳播中的一些用語失誤。
(二)、儀容禮儀。
儀容禮儀是指一個(gè)人的長相和修飾。一個(gè)人的形象首先表現(xiàn)在容貌上,容貌很大程度上是天生的、無法選擇的,但可以適當(dāng)?shù)男揎?,以掩蓋不足,突出美的部分。修飾的基本原則是:要與性別相適宜,要與容貌皮膚相適宜,要與個(gè)性氣質(zhì)相協(xié)調(diào),要與職業(yè)身份相適宜。
(三)、舉止禮儀。
舉止禮儀是一種不說話的語言,能在很大程度上反映一個(gè)人的素質(zhì)、受教育的程度以及能夠被別人信任的程度。在社會(huì)交往中,一個(gè)人的行為既體現(xiàn)他的道德修養(yǎng)、文化水平,又能表現(xiàn)出他與別人交往是否有誠意,更關(guān)系到一個(gè)人形象的塑造,甚至?xí)绊憞颐褡宓男蜗?。冰冷生硬,懶散懈怠,矯揉造作的行為,無疑有損于良好的形象;坦率的微笑,則使人傷心悅目。因此,我們在交往中應(yīng)該使自己成為舉止優(yōu)美的人。
(四)、握手禮儀。
在現(xiàn)代社會(huì)中,文明得體地見面禮儀顯得日益重要。往往人與人之間的感情交往也是從細(xì)微中流露。而見面握手也是最常見的禮儀。一定要用右手握手,要緊握對(duì)方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過緊地握手,或者是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長者、職務(wù)高者時(shí),應(yīng)根據(jù)年長者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事,即年長者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí),年輕者、職務(wù)低者也隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國女性握手,一般男士不要先伸手。握手時(shí),年輕著對(duì)長者、職務(wù)低者對(duì)職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握,有時(shí)表示尊敬,可雙手迎握。男士與女士握手時(shí),一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時(shí)應(yīng)當(dāng)脫帽,切忌戴手套握手。握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意或問好,多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行,切忌交叉握手。在任何情況拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無禮的,但手上有水或不干凈時(shí)應(yīng)謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致歉。握手時(shí)首先應(yīng)注意伸手的次序。在和女士握手時(shí),男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無握手之意,男士則點(diǎn)頭鞠躬致意即可,而不可主動(dòng)去握住女士的手;在和長輩握手時(shí),年輕者一般要等年長者先伸出手再握;在和上級(jí)握手時(shí),下級(jí)要等上級(jí)先伸出手再趨前握手。另外,接待來訪客人時(shí),主人有向客人先伸手的義務(wù),以表示歡迎;當(dāng)送客時(shí),主人不能主動(dòng)握手,否則有逐客之嫌,這時(shí)客人要先伸手,表示對(duì)主人的感謝,并讓主人留步。握手時(shí)一定要用右手,這是約定俗稱的禮貌。
(五)、交談禮儀。
語言是雙方信息溝通的橋梁,是雙方思想感情交流的渠道,語言交流在人際交往中占據(jù)著重要的位置。作為一種表達(dá)方式,語言交流首先隨時(shí)間、場合、對(duì)象的不同而表達(dá)出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。了解交談禮儀的各項(xiàng)原則和重點(diǎn),對(duì)我們順利進(jìn)行下一步工作有莫大的幫助。一般人在交際場中,第一句交談是最不容易的,因?yàn)楸舜瞬皇煜ぃ恢獙?duì)方的性格、嗜好和品性,又受時(shí)間的限制,不容許多作了解或考慮。對(duì)于新客戶,你不妨先自我介紹,然后用提問的方式進(jìn)行試探。比如說:“您好,我叫李明,是前臺(tái)接待員,您家的房子是要裝修嗎?”不論問得對(duì)不對(duì),總可引起對(duì)方的話題。問得對(duì),可依照原意急轉(zhuǎn)直下,問得不對(duì),根據(jù)對(duì)方的解釋又可以順?biāo)浦郏趯?duì)方的話題上暢談下去。
與人交談時(shí)要有自信,不要驚慌害怕。許多人害怕與人交談,唯恐自己無言以對(duì),而對(duì)別人說的話一個(gè)字也聽不進(jìn),結(jié)果反而更是使談話難以進(jìn)行。注意傾聽,做個(gè)忠實(shí)的聽眾。談話本身包括說和聽,不要口若懸河地壟斷整個(gè)談話,要給對(duì)方發(fā)表意見的機(jī)會(huì)。要全神貫注地聆聽對(duì)方的講話,不要輕易打斷對(duì)方的談話,以表示對(duì)對(duì)方的尊敬。
三、大學(xué)生在求職面試中的禮儀。
應(yīng)聘是正式場合,應(yīng)穿著合適。著裝應(yīng)該較為正式,又略帶學(xué)生氣。在面試的時(shí)候,不一定要穿得好,更不一定要追求名牌,但是一定要得體大方。除非公司有規(guī)定和要求,不然還是擺脫那些老氣死板的裝束,盡情地釋放真正屬于自己的年輕活力。參加面試的裝扮以整潔美觀、穩(wěn)重大方為總原則。服飾的色彩、款式要和自己的年齡、氣質(zhì)、體態(tài)以及所應(yīng)聘的職業(yè)崗位相協(xié)調(diào)一致。不要為了讓自己顯成熟偏老成的打扮,那樣會(huì)像小孩子穿大人衣服一樣讓人哭笑不得。最后,服裝固然重要,但也只是人的陪襯,最關(guān)鍵的還是自己有好的儀態(tài)和氣質(zhì)??傊鳛閰⒓討?yīng)聘的大學(xué)生,穿著打扮應(yīng)給人“信得過”的印象,符合年輕人的特點(diǎn)。
(一)、服裝禮儀。
男生應(yīng)理好頭發(fā),剃好胡須,擦亮皮鞋,穿上顏色素凈、干凈整潔的服裝,襯衫以白色為好,切忌太花哨。穿西裝要扣好西服和襯衫扣子,打好領(lǐng)帶。領(lǐng)帶顏色以明亮為主,但不應(yīng)太鮮艷,圖案一定要中規(guī)中矩,以能給人一種明朗良好的印象為佳。戴眼鏡的同學(xué)鏡框的佩戴最好能使人感覺穩(wěn)重、協(xié)調(diào)。女生應(yīng)穿著有上班族的氣息,裙裝、套裝是最合宜的裝扮,裙裝長度應(yīng)該在膝蓋或膝蓋一下,太短有失莊重,服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜。頭發(fā)梳理整齊,勿頂著一頭蓬松亂發(fā),更不能染發(fā)燙發(fā),應(yīng)略化淡妝,切勿濃妝艷抹。不以穿戴金銀首飾,顯得一身“金色”。由于季節(jié)不同,應(yīng)聘職業(yè)性質(zhì)的不同,在著裝上也有所區(qū)別。
大學(xué)生的著裝應(yīng)隨季節(jié)變化而變化,不要一味地按照規(guī)則來要求自己。特別是男生,例如在驕陽似火的高溫天,卻穿著一身深色西裝去面試,到時(shí)候面試官的問題還好應(yīng)付,卻輸給了高溫天。所以在不同的季節(jié)面試的著裝也應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)變通。
(二)、到達(dá)面試地點(diǎn)的時(shí)間選擇及自我調(diào)試。
1.守時(shí)。
畢業(yè)生參加應(yīng)聘應(yīng)特別注意遵循時(shí)間,守時(shí)是現(xiàn)代交際觀的一種重要原則,有專家統(tǒng)計(jì),求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半??梢?,守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性,因此,面試時(shí)千萬不能遲到,而且最好提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職的誠意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也有時(shí)間調(diào)整自己的心態(tài),并作一些簡單的禮節(jié)準(zhǔn)備,一面?zhèn)}促上陣,手忙腳亂。為了做好這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間、地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前走一趟。這樣,一來可以觀察熟悉環(huán)境,二來便于掌握路途往返時(shí)間。以免因一時(shí)找不到地方或途中延時(shí)而遲到。如果遲到了,會(huì)給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。守時(shí)是一種美德,懂得珍惜時(shí)間的人,不僅僅要注意不浪費(fèi)自己的時(shí)間,也要時(shí)時(shí)注意不能白白浪費(fèi)別人的時(shí)間,管好自己的時(shí)間,就是讓自己無論在做什么事的時(shí)候都能夠輕松應(yīng)對(duì)、游刃有余,一個(gè)守時(shí)的人,必將獲得別人的尊重。
2.自我調(diào)節(jié)。
應(yīng)聘前的5-10分鐘也是對(duì)畢業(yè)生綜合素質(zhì)的一個(gè)預(yù)測。建議翻閱一本活潑、有趣的雜志,這樣可以轉(zhuǎn)移注意力,調(diào)整情緒,克服怯場心理。也可以采用“笑他穩(wěn)己”,觀察一下其他應(yīng)聘者的緊張樣子,當(dāng)看到別人緊張自己緊張的情緒在不知不覺中就減輕了,可以使自己泰然處之。
求職者在等候面試時(shí)不要旁若無人,隨心所欲,對(duì)接待員熟視無睹,自己想干什么就干什么,給人留下不好的印象。對(duì)接待員要禮貌,也許接待員就是公司經(jīng)理的秘書,辦公室主任或是人事單位的主管人。如果目中無人,沒有禮貌,在決定是否錄用時(shí)他們可能有發(fā)言權(quán),所以,要給所有人留下良好印象,并非只是對(duì)面試的主考官。面試時(shí),自覺將手機(jī)等關(guān)機(jī)。
在進(jìn)入應(yīng)聘室之前,不論門是開還是關(guān),都應(yīng)先輕輕敲門,得到允許后才能進(jìn)入,切忌冒失入內(nèi)。和招聘者見面時(shí)應(yīng)主動(dòng)向招聘者問好致意,稱呼得體。在招聘者沒有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座,請(qǐng)你坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”,然后等待詢問開始。
在很多面試中,一些求職者不重視自我介紹,知識(shí)簡單介紹下自己叫什么,是什么學(xué)校畢業(yè)的,曾經(jīng)工作在哪里,幾秒鐘就結(jié)束了自我介紹,浪費(fèi)了面試官給的介紹機(jī)會(huì),這其實(shí)是很糟糕的。一方面,面試官無法從這些介紹中抽取所需的信息和你進(jìn)行深層次的交流,另一方面也看出了面試者表達(dá)能力的欠缺。在面試中,應(yīng)當(dāng)合理把握自我介紹時(shí)間,既不浪費(fèi),也不要拖拉。在面試的自我介紹中,給予求職者的時(shí)間一般是三分鐘,在第一分鐘的時(shí)候可以進(jìn)行個(gè)人基本情況的介紹,例如教育背景。第二分鐘的時(shí)候可以就自己以前的工作情況做一個(gè)展開,如果是應(yīng)屆畢業(yè)生求職者,可以說說在學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐情況。在第三分鐘的時(shí)候,可以簡單談?wù)剬?duì)應(yīng)聘職位的了解,以及對(duì)本行業(yè)的看法。在面試中,也會(huì)經(jīng)常見到1分鐘的自我介紹方式,如果是應(yīng)屆畢業(yè)生就應(yīng)該側(cè)重教育背景。
4.面試中正確面對(duì)對(duì)方。
在應(yīng)聘中對(duì)招聘者的問題要逐一回答。對(duì)方介紹情況時(shí)要認(rèn)真聆聽,為了表示已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話。回答招聘者提出的問題時(shí)口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對(duì)方難以聽懂,最好將對(duì)方和自己的發(fā)言比率定為6:4,切忌把面談當(dāng)作是“獨(dú)角戲”的場所,更不能打斷招聘者的提問,以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)當(dāng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失誤。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
參加面談的求職者不可避免地會(huì)出現(xiàn)不同程度的緊張或是羞怯心理,因此在談話之前應(yīng)盡可能地清除緊張、克服羞怯,并坦率、謙虛地告訴對(duì)方,對(duì)方會(huì)理解,甚至?xí)硎景参浚瑤椭鷳?yīng)聘者放松。承認(rèn)緊張對(duì)推薦自己沒有什么消極影響,反而會(huì)顯示應(yīng)聘者的實(shí)在、坦率和求職的誠意,這是良好交談的第一步。求職面試既不同于當(dāng)眾演講,又不同于自言自語,而在于相互間的呼應(yīng)。成功的對(duì)話是一個(gè)相互應(yīng)答的過程,自己每一句話都應(yīng)是對(duì)方上一句話的繼續(xù),并給對(duì)方提供發(fā)言的余地,還要注意巧妙地引導(dǎo)話題。談話要?jiǎng)又郧?,處處表現(xiàn)真情意切,實(shí)實(shí)在在。不要海闊天空,華而不實(shí),更不能虛情假意,說假話、空話。另外,人們在緊張的情況下,往往講話的節(jié)奏加快,這不利于進(jìn)行感情交流,因此,談話時(shí)應(yīng)掌握節(jié)奏,必要時(shí)可以用機(jī)智、幽默、風(fēng)趣的語言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。
(三)、面試中應(yīng)保持良好的體態(tài)、儀態(tài)。
坐姿是儀態(tài)的重要內(nèi)容,良好的坐姿能夠傳遞出求職者自信練達(dá)、積極熱情的信息,同時(shí)也能夠展示出求職者高雅莊重、尊重他人的良好風(fēng)范。良好坐姿的具體要求有:入坐時(shí)要穩(wěn)要輕,不可猛起猛坐使椅子發(fā)出聲響,女士入座時(shí),若穿的裙裝,則應(yīng)用手將裙子燒向前攏一下。坐定后,身體重心垂直向下,腰部挺直,上體保持正直,兩眼平視,目光柔和,男士雙手掌心向下,自然放在膝蓋上,兩膝距離以一拳左右為宜。女士可將右手搭在左手上,輕放在膝面上。坐于桌前應(yīng)該將手放在桌子上,或十指交叉后以肘支于桌面上。入座后,盡量可能保持正確的坐姿,如果坐的時(shí)間長,可適當(dāng)調(diào)整姿態(tài)以不影響坐姿的優(yōu)美為宜。
面試時(shí),求職者和主考官必須要保持一定的距離。如果應(yīng)聘的人多,招聘單位一般會(huì)預(yù)先布置好面試室,把應(yīng)試人的位置固定好。當(dāng)求職者進(jìn)入面試室后,不要隨意將椅子挪來挪去。有的人喜歡表現(xiàn)親密,總是把椅子向前挪,殊不知這是失禮行為。如果應(yīng)聘的人少,主考官也許會(huì)讓你同坐一張沙發(fā)上,求職者這時(shí)應(yīng)界定距離,太近了容易和主考官產(chǎn)生肌膚接觸,這是失禮的行為。面試中,表情應(yīng)始終面帶微笑,謙虛和氣,又問必答,切忌板起面孔,愛理不理。尤其是在對(duì)方有意輕慢、提問刁鉆以視心理反應(yīng)時(shí)要特別小心,無緣無故皺眉頭或毫無表情都會(huì)給人以反感。眼睛是心靈的窗戶,應(yīng)聘過程中最好把目光集中在招聘者的額頭上,且眼神自然,以傳達(dá)對(duì)他人的誠意和尊重。
應(yīng)聘結(jié)束時(shí),面試者應(yīng)徐徐起立,并用眼神正視對(duì)方,趁機(jī)作最后的表白,以突顯自己的滿腔熱忱,并打好招呼。要特別注意的是,告別話語要說得真誠,發(fā)自內(nèi)心。許多大學(xué)生求職者只留意面試時(shí)的工作,而忽略了面試結(jié)束后的禮儀。實(shí)際上,面試結(jié)束并不意味著求職過程的完結(jié),求職者不應(yīng)該翹首以待聘用通知的到來,招聘者的記憶是短暫了,感謝信是求職者最后的機(jī)會(huì),它使該應(yīng)聘者顯得與其他想得到這個(gè)工作的人不一樣,往往不經(jīng)意的舉動(dòng)就會(huì)有很大的意外收獲。
大學(xué)生剛?cè)肷鐣?huì)不一定總是一帆風(fēng)順的,總會(huì)遇到一些瑣事。俗話說:“凡事以和為貴”,而禮儀高低可以決定一個(gè)人怎樣處事,禮儀可以化解矛盾,具有協(xié)調(diào)功能。
初次和人見面第一印象很重要,與不熟悉的人交往,短時(shí)期不可能對(duì)人準(zhǔn)確判斷,所以禮貌就顯得特別重要,良好的禮儀往往能給人良好的第一印象,在以后的交往中別人都會(huì)有第一印象的影子,所以良好的人際關(guān)系往往也是從良好的第一印象開始的。
冰凍三尺非一日之寒,合格的人才不僅要掌握專業(yè)知識(shí),還要具有良好的禮儀才能立足于社會(huì),發(fā)展自我。
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面試禮儀重要嗎精選篇十二
公關(guān)禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌和禮儀的統(tǒng)稱。公關(guān)禮儀是社會(huì)組織在與公眾交往過程中必須遵循的禮儀規(guī)范,是現(xiàn)代社會(huì)人與人之間、人與組織之間、組織與組織之間用以溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情、促進(jìn)了解、達(dá)成共識(shí)、構(gòu)造和諧環(huán)境,最終塑造良好組織形象的一種行為準(zhǔn)則。
(一)、加強(qiáng)大學(xué)生公關(guān)禮儀素質(zhì)培養(yǎng)的必要性
禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代的文化精髓。公關(guān)教育不僅是素質(zhì)教育的必要,而且也是社會(huì)文明進(jìn)步的強(qiáng)烈要求?,F(xiàn)代公關(guān)禮儀,應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。然而,在大學(xué)校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為,還有許多與大學(xué)生的公關(guān)禮儀修養(yǎng)、與精神文明建設(shè)極不和諧的現(xiàn)象。可見,對(duì)大學(xué)生進(jìn)行公關(guān)禮儀教育具有跨時(shí)代、跨世紀(jì)的必要性。
公關(guān)禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開公關(guān)禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要公關(guān)禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。公關(guān)禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展。通過人際交往活動(dòng),并在交往過程中獲得友誼,是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要,是從“依賴于人”的人發(fā)展成為“獨(dú)立”的人的需要,也是大學(xué)生成功地走向社會(huì)的需要。同時(shí),公關(guān)禮儀本身就是一種特殊的語言,讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握公關(guān)禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動(dòng)的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好的社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)于大學(xué)生個(gè)體來說,也具有極其重要的心理保健功能。
公關(guān)禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化,提高社會(huì)心理承受能力。人在社會(huì)化過程中,需要學(xué)習(xí)的東西很多,而公關(guān)禮儀教育是一個(gè)人在社會(huì)化過程中必不可少的重要內(nèi)容。因?yàn)?,公關(guān)禮儀是整個(gè)人生旅途中的必修課。
(二)、擁有良好的人際關(guān)系是決定求職成敗的關(guān)鍵
近年來求職大學(xué)生尤其是理工科學(xué)生對(duì)“禮儀”在求職中的重要性的認(rèn)識(shí)逐年提升,用人單位對(duì)求職者禮儀的要求也在逐年提升。大學(xué)生求職面試禮儀的價(jià)值日益彰顯,其與求職成功與否的關(guān)聯(lián)性愈來愈大。
禮儀是溝通的橋梁:舉個(gè)問路的例子,一青年急著去王莊,但在半途不知還有多遠(yuǎn),于是在路旁找到一戶人家問道:“老頭,到王莊還有多遠(yuǎn)?”老人答到:“無禮?!鼻嗄暌詾槲謇?,于是往前趕路,可過了五里還是未到,最后才反省過來,于是又原路返回向老人賠禮,老人告訴他天色已晚,到王莊的路還遠(yuǎn)著,不如到寒舍歇息一晚,明天再趕路?,F(xiàn)在大學(xué)生剛步入社會(huì)什么事情都離不開和別人溝通,也許一次好的溝通,就可以引導(dǎo)你成功,給你提供有利的信息。
二、公關(guān)禮儀的概要
(一)、日常交往禮儀
語言是文化信息的載體,不同民族與國家語言都是文化背景的直接反映。對(duì)語言在跨文化的傳播中使用進(jìn)行研究和理解,就能減少傳播中的一些用語失誤。
(二)、儀容禮儀
儀容禮儀是指一個(gè)人的長相和修飾。一個(gè)人的形象首先表現(xiàn)在容貌上,容貌很大程度上是天生的、無法選擇的,但可以適當(dāng)?shù)男揎棧匝谏w不足,突出美的部分。修飾的基本原則是:要與性別相適宜,要與容貌皮膚相適宜,要與個(gè)性氣質(zhì)相協(xié)調(diào),要與職業(yè)身份相適宜。
(三)、舉止禮儀
舉止禮儀是一種不說話的語言,能在很大程度上反映一個(gè)人的素質(zhì)、受教育的程度以及能夠被別人信任的程度。在社會(huì)交往中,一個(gè)人的行為既體現(xiàn)他的道德修養(yǎng)、文化水平,又能表現(xiàn)出他與別人交往是否有誠意,更關(guān)系到一個(gè)人形象的塑造,甚至?xí)绊憞颐褡宓男蜗?。冰冷生硬,懶散懈怠,矯揉造作的行為,無疑有損于良好的形象;坦率的微笑,則使人傷心悅目。因此,我們在交往中應(yīng)該使自己成為舉止優(yōu)美的人。
(四)、握手禮儀
在現(xiàn)代社會(huì)中,文明得體地見面禮儀顯得日益重要。往往人與人之間的感情交往也是從細(xì)微中流露。而見面握手也是最常見的禮儀。一定要用右手握手,要緊握對(duì)方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過緊地握手,或者是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長者、職務(wù)高者時(shí),應(yīng)根據(jù)年長者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事,即年長者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí),年輕者、職務(wù)低者也隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國女性握手,一般男士不要先伸手。握手時(shí),年輕著對(duì)長者、職務(wù)低者對(duì)職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握,有時(shí)表示尊敬,可雙手迎握。男士與女士握手時(shí),一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時(shí)應(yīng)當(dāng)脫帽,切忌戴手套握手。握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意或問好,多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行,切忌交叉握手。在任何情況拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無禮的,但手上有水或不干凈時(shí)應(yīng)謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致歉。握手時(shí)首先應(yīng)注意伸手的次序。在和女士握手時(shí),男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無握手之意,男士則點(diǎn)頭鞠躬致意即可,而不可主動(dòng)去握住女士的手;在和長輩握手時(shí),年輕者一般要等年長者先伸出手再握;在和上級(jí)握手時(shí),下級(jí)要等上級(jí)先伸出手再趨前握手。另外,接待來訪客人時(shí),主人有向客人先伸手的義務(wù),以表示歡迎;當(dāng)送客時(shí),主人不能主動(dòng)握手,否則有逐客之嫌,這時(shí)客人要先伸手,表示對(duì)主人的感謝,并讓主人留步。握手時(shí)一定要用右手,這是約定俗稱的禮貌。
(五)、交談禮儀
語言是雙方信息溝通的橋梁,是雙方思想感情交流的渠道,語言交流在人際交往中占據(jù)著重要的位置。作為一種表達(dá)方式,語言交流首先隨時(shí)間、場合、對(duì)象的不同而表達(dá)出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。了解交談禮儀的各項(xiàng)原則和重點(diǎn),對(duì)我們順利進(jìn)行下一步工作有莫大的幫助。一般人在交際場中,第一句交談是最不容易的,因?yàn)楸舜瞬皇煜?,不知?duì)方的性格、嗜好和品性,又受時(shí)間的限制,不容許多作了解或考慮。對(duì)于新客戶,你不妨先自我介紹,然后用提問的方式進(jìn)行試探。比如說:“您好,我叫李明,是前臺(tái)接待員,您家的房子是要裝修嗎?”不論問得對(duì)不對(duì),總可引起對(duì)方的話題。問得對(duì),可依照原意急轉(zhuǎn)直下,問得不對(duì),根據(jù)對(duì)方的解釋又可以順?biāo)浦?,在?duì)方的話題上暢談下去。
與人交談時(shí)要有自信,不要驚慌害怕。許多人害怕與人交談,唯恐自己無言以對(duì),而對(duì)別人說的話一個(gè)字也聽不進(jìn),結(jié)果反而更是使談話難以進(jìn)行。注意傾聽,做個(gè)忠實(shí)的聽眾。談話本身包括說和聽,不要口若懸河地壟斷整個(gè)談話,要給對(duì)方發(fā)表意見的機(jī)會(huì)。要全神貫注地聆聽對(duì)方的講話,不要輕易打斷對(duì)方的談話,以表示對(duì)對(duì)方的尊敬。
三、大學(xué)生在求職面試中的禮儀
應(yīng)聘是正式場合,應(yīng)穿著合適。著裝應(yīng)該較為正式,又略帶學(xué)生氣。在面試的時(shí)候,不一定要穿得好,更不一定要追求名牌,但是一定要得體大方。除非公司有規(guī)定和要求,不然還是擺脫那些老氣死板的裝束,盡情地釋放真正屬于自己的年輕活力。參加面試的裝扮以整潔美觀、穩(wěn)重大方為總原則。服飾的色彩、款式要和自己的年齡、氣質(zhì)、體態(tài)以及所應(yīng)聘的職業(yè)崗位相協(xié)調(diào)一致。不要為了讓自己顯成熟偏老成的打扮,那樣會(huì)像小孩子穿大人衣服一樣讓人哭笑不得。最后,服裝固然重要,但也只是人的陪襯,最關(guān)鍵的還是自己有好的儀態(tài)和氣質(zhì)??傊?,作為參加應(yīng)聘的大學(xué)生,穿著打扮應(yīng)給人“信得過”的印象,符合年輕人的特點(diǎn)。
(一)、服裝禮儀
男生應(yīng)理好頭發(fā),剃好胡須,擦亮皮鞋,穿上顏色素凈、干凈整潔的服裝,襯衫以白色為好,切忌太花哨。穿西裝要扣好西服和襯衫扣子,打好領(lǐng)帶。領(lǐng)帶顏色以明亮為主,但不應(yīng)太鮮艷,圖案一定要中規(guī)中矩,以能給人一種明朗良好的印象為佳。戴眼鏡的同學(xué)鏡框的佩戴最好能使人感覺穩(wěn)重、協(xié)調(diào)。女生應(yīng)穿著有上班族的氣息,裙裝、套裝是最合宜的裝扮,裙裝長度應(yīng)該在膝蓋或膝蓋一下,太短有失莊重,服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜。頭發(fā)梳理整齊,勿頂著一頭蓬松亂發(fā),更不能染發(fā)燙發(fā),應(yīng)略化淡妝,切勿濃妝艷抹。不以穿戴金銀首飾,顯得一身“金色”。由于季節(jié)不同,應(yīng)聘職業(yè)性質(zhì)的不同,在著裝上也有所區(qū)別。
大學(xué)生的著裝應(yīng)隨季節(jié)變化而變化,不要一味地按照規(guī)則來要求自己。特別是男生,例如在驕陽似火的高溫天,卻穿著一身深色西裝去面試,到時(shí)候面試官的問題還好應(yīng)付,卻輸給了高溫天。所以在不同的季節(jié)面試的著裝也應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)變通。
(二)、到達(dá)面試地點(diǎn)的時(shí)間選擇及自我調(diào)試
1.守時(shí)
畢業(yè)生參加應(yīng)聘應(yīng)特別注意遵循時(shí)間,守時(shí)是現(xiàn)代交際觀的一種重要原則,有專家統(tǒng)計(jì),求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半??梢?,守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性,因此,面試時(shí)千萬不能遲到,而且最好提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職的誠意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也有時(shí)間調(diào)整自己的心態(tài),并作一些簡單的禮節(jié)準(zhǔn)備,一面?zhèn)}促上陣,手忙腳亂。為了做好這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間、地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前走一趟。這樣,一來可以觀察熟悉環(huán)境,二來便于掌握路途往返時(shí)間。以免因一時(shí)找不到地方或途中延時(shí)而遲到。如果遲到了,會(huì)給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。守時(shí)是一種美德,懂得珍惜時(shí)間的人,不僅僅要注意不浪費(fèi)自己的時(shí)間,也要時(shí)時(shí)注意不能白白浪費(fèi)別人的時(shí)間,管好自己的時(shí)間,就是讓自己無論在做什么事的時(shí)候都能夠輕松應(yīng)對(duì)、游刃有余,一個(gè)守時(shí)的人,必將獲得別人的尊重。
2.自我調(diào)節(jié)
應(yīng)聘前的5-10分鐘也是對(duì)畢業(yè)生綜合素質(zhì)的一個(gè)預(yù)測。建議翻閱一本活潑、有趣的雜志,這樣可以轉(zhuǎn)移注意力,調(diào)整情緒,克服怯場心理。也可以采用“笑他穩(wěn)己”,觀察一下其他應(yīng)聘者的緊張樣子,當(dāng)看到別人緊張自己緊張的情緒在不知不覺中就減輕了,可以使自己泰然處之。
求職者在等候面試時(shí)不要旁若無人,隨心所欲,對(duì)接待員熟視無睹,自己想干什么就干什么,給人留下不好的印象。對(duì)接待員要禮貌,也許接待員就是公司經(jīng)理的秘書,辦公室主任或是人事單位的主管人。如果目中無人,沒有禮貌,在決定是否錄用時(shí)他們可能有發(fā)言權(quán),所以,要給所有人留下良好印象,并非只是對(duì)面試的主考官。面試時(shí),自覺將手機(jī)等關(guān)機(jī)。
在進(jìn)入應(yīng)聘室之前,不論門是開還是關(guān),都應(yīng)先輕輕敲門,得到允許后才能進(jìn)入,切忌冒失入內(nèi)。和招聘者見面時(shí)應(yīng)主動(dòng)向招聘者問好致意,稱呼得體。在招聘者沒有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座,請(qǐng)你坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”,然后等待詢問開始。
3.面試中時(shí)間的把握
在很多面試中,一些求職者不重視自我介紹,知識(shí)簡單介紹下自己叫什么,是什么學(xué)校畢業(yè)的,曾經(jīng)工作在哪里,幾秒鐘就結(jié)束了自我介紹,浪費(fèi)了面試官給的介紹機(jī)會(huì),這其實(shí)是很糟糕的。一方面,面試官無法從這些介紹中抽取所需的信息和你進(jìn)行深層次的交流,另一方面也看出了面試者表達(dá)能力的欠缺。在面試中,應(yīng)當(dāng)合理把握自我介紹時(shí)間,既不浪費(fèi),也不要拖拉。在面試的自我介紹中,給予求職者的時(shí)間一般是三分鐘,在第一分鐘的時(shí)候可以進(jìn)行個(gè)人基本情況的介紹,例如教育背景。第二分鐘的時(shí)候可以就自己以前的工作情況做一個(gè)展開,如果是應(yīng)屆畢業(yè)生求職者,可以說說在學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐情況。在第三分鐘的時(shí)候,可以簡單談?wù)剬?duì)應(yīng)聘職位的了解,以及對(duì)本行業(yè)的看法。在面試中,也會(huì)經(jīng)常見到1分鐘的自我介紹方式,如果是應(yīng)屆畢業(yè)生就應(yīng)該側(cè)重教育背景。
4.面試中正確面對(duì)對(duì)方
在應(yīng)聘中對(duì)招聘者的問題要逐一回答。對(duì)方介紹情況時(shí)要認(rèn)真聆聽,為了表示已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話?;卮鹫衅刚咛岢龅膯栴}時(shí)口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對(duì)方難以聽懂,最好將對(duì)方和自己的發(fā)言比率定為6:4,切忌把面談當(dāng)作是“獨(dú)角戲”的場所,更不能打斷招聘者的提問,以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)當(dāng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失誤。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
參加面談的求職者不可避免地會(huì)出現(xiàn)不同程度的緊張或是羞怯心理,因此在談話之前應(yīng)盡可能地清除緊張、克服羞怯,并坦率、謙虛地告訴對(duì)方,對(duì)方會(huì)理解,甚至?xí)硎景参?,幫助?yīng)聘者放松。承認(rèn)緊張對(duì)推薦自己沒有什么消極影響,反而會(huì)顯示應(yīng)聘者的實(shí)在、坦率和求職的誠意,這是良好交談的第一步。求職面試既不同于當(dāng)眾演講,又不同于自言自語,而在于相互間的呼應(yīng)。成功的對(duì)話是一個(gè)相互應(yīng)答的過程,自己每一句話都應(yīng)是對(duì)方上一句話的繼續(xù),并給對(duì)方提供發(fā)言的余地,還要注意巧妙地引導(dǎo)話題。談話要?jiǎng)又郧?,處處表現(xiàn)真情意切,實(shí)實(shí)在在。不要海闊天空,華而不實(shí),更不能虛情假意,說假話、空話。另外,人們在緊張的情況下,往往講話的節(jié)奏加快,這不利于進(jìn)行感情交流,因此,談話時(shí)應(yīng)掌握節(jié)奏,必要時(shí)可以用機(jī)智、幽默、風(fēng)趣的語言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。
(三)、面試中應(yīng)保持良好的體態(tài)、儀態(tài)
坐姿是儀態(tài)的重要內(nèi)容,良好的坐姿能夠傳遞出求職者自信練達(dá)、積極熱情的信息,同時(shí)也能夠展示出求職者高雅莊重、尊重他人的良好風(fēng)范。良好坐姿的具體要求有:入坐時(shí)要穩(wěn)要輕,不可猛起猛坐使椅子發(fā)出聲響,女士入座時(shí),若穿的裙裝,則應(yīng)用手將裙子燒向前攏一下。坐定后,身體重心垂直向下,腰部挺直,上體保持正直,兩眼平視,目光柔和,男士雙手掌心向下,自然放在膝蓋上,兩膝距離以一拳左右為宜。女士可將右手搭在左手上,輕放在膝面上。坐于桌前應(yīng)該將手放在桌子上,或十指交叉后以肘支于桌面上。入座后,盡量可能保持正確的坐姿,如果坐的時(shí)間長,可適當(dāng)調(diào)整姿態(tài)以不影響坐姿的優(yōu)美為宜。
面試時(shí),求職者和主考官必須要保持一定的距離。如果應(yīng)聘的人多,招聘單位一般會(huì)預(yù)先布置好面試室,把應(yīng)試人的位置固定好。當(dāng)求職者進(jìn)入面試室后,不要隨意將椅子挪來挪去。有的人喜歡表現(xiàn)親密,總是把椅子向前挪,殊不知這是失禮行為。如果應(yīng)聘的人少,主考官也許會(huì)讓你同坐一張沙發(fā)上,求職者這時(shí)應(yīng)界定距離,太近了容易和主考官產(chǎn)生肌膚接觸,這是失禮的行為。面試中,表情應(yīng)始終面帶微笑,謙虛和氣,又問必答,切忌板起面孔,愛理不理。尤其是在對(duì)方有意輕慢、提問刁鉆以視心理反應(yīng)時(shí)要特別小心,無緣無故皺眉頭或毫無表情都會(huì)給人以反感。眼睛是心靈的窗戶,應(yīng)聘過程中最好把目光集中在招聘者的額頭上,且眼神自然,以傳達(dá)對(duì)他人的誠意和尊重。
(四)、面試結(jié)束的禮儀
應(yīng)聘結(jié)束時(shí),面試者應(yīng)徐徐起立,并用眼神正視對(duì)方,趁機(jī)作最后的表白,以突顯自己的滿腔熱忱,并打好招呼。要特別注意的是,告別話語要說得真誠,發(fā)自內(nèi)心。許多大學(xué)生求職者只留意面試時(shí)的工作,而忽略了面試結(jié)束后的禮儀。實(shí)際上,面試結(jié)束并不意味著求職過程的完結(jié),求職者不應(yīng)該翹首以待聘用通知的到來,招聘者的記憶是短暫了,感謝信是求職者最后的機(jī)會(huì),它使該應(yīng)聘者顯得與其他想得到這個(gè)工作的人不一樣,往往不經(jīng)意的舉動(dòng)就會(huì)有很大的意外收獲。
大學(xué)生剛?cè)肷鐣?huì)不一定總是一帆風(fēng)順的,總會(huì)遇到一些瑣事。俗話說:“凡事以和為貴”,而禮儀高低可以決定一個(gè)人怎樣處事,禮儀可以化解矛盾,具有協(xié)調(diào)功能。
初次和人見面第一印象很重要,與不熟悉的人交往,短時(shí)期不可能對(duì)人準(zhǔn)確判斷,所以禮貌就顯得特別重要,良好的禮儀往往能給人良好的第一印象,在以后的交往中別人都會(huì)有第一印象的影子,所以良好的人際關(guān)系往往也是從良好的第一印象開始的。
冰凍三尺非一日之寒,合格的人才不僅要掌握專業(yè)知識(shí),還要具有良好的禮儀才能立足于社會(huì),發(fā)展自我。
面試禮儀重要嗎精選篇十三
我畢業(yè)初找工作時(shí),曾去過很多場招聘會(huì),感悟最深的是:自信是求職最重要的砝碼。
之所以這么講,是因?yàn)槲业牡谝环莨ぷ?,就是在擁擠的招聘會(huì)上我那自信的表現(xiàn)吸引了主考官,給了我面試的機(jī)會(huì),從而求職。
那是一個(gè)周六,在人才招聘會(huì)上,人頭攢動(dòng),每個(gè)招聘臺(tái)前都擠滿了應(yīng)聘者。我踮著腳地穿過人頭看每個(gè)展臺(tái)的招聘信息,看到合適的,也擠上前投簡歷,希望能與招聘官一談。但應(yīng)聘的人太多了,主考官當(dāng)然沒也沒精力與我談,甚至不看我一眼,只講:“放下簡歷吧,隨后我們會(huì)與你聯(lián)系?!?/p>
這時(shí)我在一家展臺(tái)前停了下來,那家公司在招聘行政助理。我沒有工作經(jīng)驗(yàn),沒有任何優(yōu)勢,有的只是對(duì)自己的了解與信任,自己能勝任這份文職工作。于是,我決定投出這份簡歷。
這家展臺(tái)也一樣擠滿了應(yīng)聘者,我定了定神,透過那些應(yīng)聘者的頭,將一份簡歷從空中遞上去,朗聲說道:“您好,這是我的簡歷,請(qǐng)您過目?!辈恢且?yàn)槲翼懥恋穆曇暨€是因?yàn)槟菣M空而出的簡歷吸引了主考官,總之,主考官抬起了頭,并朝我的方向看來。由于距離甚遠(yuǎn),無法與主考官交談,我只是自信地回望了他一眼,轉(zhuǎn)身離開了展臺(tái),在轉(zhuǎn)身的那一剎,我到了主考官贊許的眼神。
在回家的路上,我想,這家公司肯定會(huì)通知我面試的。我對(duì)自己很有信心。我當(dāng)時(shí)的表現(xiàn),主考官已經(jīng)留意我了,他會(huì)從上百份簡歷中注意看我的簡歷。
接下來,果然,我接到了面試通知,也如愿以償進(jìn)入了這家公司。
后來,在一次閑聊中,我們的頭,也就是當(dāng)時(shí)的主考官,跟我講:“當(dāng)時(shí),看你很有信心,在那些擁擠的人中,顯得有些鶴立雞群……”
我笑著說:“那是因?yàn)槲覀€(gè)子太高了吧?”
雖然嘴上這么說,但我心里很清楚,我得到了這份工作,是因?yàn)槲以谡衅笗?huì)上的那分自信,那分因自信而來的氣質(zhì),給主考官留下非常深的第一印象。
面試中如何表現(xiàn)自信?
許多留學(xué)生在畢業(yè)之后,都期望進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè),為職業(yè)生涯開一個(gè)好頭。但是,不管想回國就業(yè)的海歸還是決心留在英國的畢業(yè)生,想順利進(jìn)入外企并不容易。面對(duì)眾多應(yīng)聘者的競爭,想要脫穎而出,除了硬件過關(guān)外,個(gè)人的氣質(zhì)性格等軟實(shí)力也相當(dāng)重要。在面試過程中,自信往往是吸引面試官的第一要訣。
自信是來源于經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和實(shí)踐??梢悦嬖嚂r(shí)提升信心嗎?如果能夠,說明你并不孤單。媒體、公司、老板、同事甚至你的家人都是你的后援團(tuán),會(huì)讓你覺得自己沒有辜負(fù)他們的期望。這種理想的狀態(tài)會(huì)增強(qiáng)你的信心,但這些真的足夠嗎?讓我們看一些面試時(shí)提升信心的簡單方法。
下面是求職輔導(dǎo)專家carrie李群提供的終極建議,教你如何在面試中恰到好處的展現(xiàn)自信。
1.要勇于對(duì)視。
2.保持微笑。
微笑也是最有力的武器之一。如果你保持微笑,那么你會(huì)給面試官一個(gè)積極正面的印象,而且微笑可以幫你克服緊張和恐懼。不管內(nèi)心感受如何,你的微笑會(huì)讓人覺得你在新的環(huán)境里是舒適放松的,一般對(duì)方也會(huì)以微笑回應(yīng)你。
3.直面恐懼。
恐懼經(jīng)常會(huì)阻止很多人追求或擁有他們渴望的東西。你有擺脫窘境的方法和行為嗎?時(shí)不時(shí)感到不安或者有時(shí)自我懷疑是很自然的事情。你有隱藏于外表之下恐懼嗎?你知道自己的恐懼來源于什么嗎?在這種情況下要自我突破,嘗試問問自己“我到底害怕什么?”注意答案是什么,答案往往沒有想象的那么可怕。例如,你參加面試時(shí)緊趕慢趕還是遲到了,那么,首先,你要接受這個(gè)事實(shí)。為自己的遲到和面試官的等待誠懇地道歉??偠灾?,一旦你遲到了,這個(gè)事實(shí)就不可能改變。嘗試用幽默代替恐懼,也許結(jié)果并不能如計(jì)劃中那樣好,但起碼可以繼續(xù)下去并且變得有趣。
4.記住面試官的名字。
如果給你一張和同事的合照,那么你看到的第一個(gè)人是自己的概率最大。為什么?因?yàn)槿藗兞?xí)慣于被注意。如果你在面試中能說出面試官的名字,你會(huì)立即與其建立起融洽的關(guān)系。如果你在言辭中提到了面試官的名字,他/她會(huì)更加專心地聽你說。尊重別人至關(guān)重要,同時(shí)展現(xiàn)自信。
5.申請(qǐng)工作。
沒人希望你乞求一份工作,比如“求求你,請(qǐng)給我這份工作?!钡敲嬖嚬傧M吹侥銓?duì)工作的熱情。很多應(yīng)聘者表現(xiàn)地不熱情是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為故作冷靜是很酷的。如果你表現(xiàn)冷漠,會(huì)讓面試官懷疑你對(duì)工作的態(tài)度。表現(xiàn)熱情但不過頭,說一些適當(dāng)?shù)脑?,比如“我很樂意接受這份工作?!?/p>
6.認(rèn)真傾聽。
傾聽是平靜緊張情緒的好方法。它會(huì)幫你把注意力集中在其他事情而不是你的緊張上??偨Y(jié)對(duì)方的話是很好的方式,這表示你認(rèn)真傾聽了對(duì)方的談話,進(jìn)行了認(rèn)真的思考并且能夠做出評(píng)論。當(dāng)面試官說話時(shí)注意他的節(jié)奏和語調(diào)并嘗試跟上。以上這些都能幫助你證明自己對(duì)他人的積極回應(yīng)。
7.接受現(xiàn)實(shí)。
自信的人有勇氣接受事情不按照計(jì)劃進(jìn)行或者進(jìn)行地不完美。你可以接受的事情越多,你表現(xiàn)得越自信。接受現(xiàn)實(shí)幫助你避免因?yàn)椤笆虑閼?yīng)該是這樣或必須是這樣”而苛責(zé)自己。人總會(huì)碰到一些意外情況:忘記自己說了什么,掉東西,用奇怪的腔調(diào)講話等,這些都是過程中的一部分。試著對(duì)周圍的人誠實(shí),承認(rèn)自己的緊張然后繼續(xù)。接下來情況只會(huì)變好,甚至以后都會(huì)變好。
8.贊美別人并接受別人的贊美。
學(xué)會(huì)贊美別人會(huì)讓你自我感覺愉悅,也同時(shí)讓其他人知道你重視他們。尋找積極的話題與面試官交流,問問自己,“我喜歡這個(gè)人身上的哪一點(diǎn)”。然后鄭重地告訴他。當(dāng)你受到贊美時(shí),利落地表示感謝,并給他們明確的信號(hào),你相信自己有能力接受美好的事情。
9.積極樂觀。
積極樂觀要貫穿面試的始終。盡量克制不挑剔,你會(huì)收到同樣的回應(yīng)。你到底說了什么,你的聲調(diào)才是真正的信號(hào)。試著改變語速和語調(diào)來讓聽者保持興趣和注意力。
10.保持忠誠。
不要抱怨以前的工作、老板和工作方式。性格的沖突是可以接受的,但不要抱怨。減少這類的討論,多談以前公司積極的方面。正能量更強(qiáng)大。
企業(yè)不會(huì)只通過求職者簡歷上的資料就決定錄用,正因?yàn)橥ㄟ^面試更能直觀、詳盡的了解一個(gè)人。從談吐到性格,從服飾、外貌小細(xì)節(jié)到整體的精神狀態(tài)……方方面面,企業(yè)想看到的是一個(gè)落落大方、謙虛有禮、從容不迫的求職者。
所以,面試中請(qǐng)務(wù)必保持自信,要時(shí)刻展現(xiàn)出真實(shí)的自己,保持微笑、真誠互動(dòng)。比如,可以在面試結(jié)束時(shí)對(duì)面試官為自己付出的時(shí)間和精力表示感謝。
留學(xué)生們都有優(yōu)秀的求學(xué)背景,卻往往疏于管理細(xì)節(jié)、無法在面試中充分表現(xiàn),導(dǎo)致面試結(jié)果不理想。不管是正在找工作的英國畢業(yè)生還是海歸,努力想想自己的優(yōu)勢吧,面對(duì)社會(huì)的期望,大膽站出來,展現(xiàn)最出色的自己!
面試禮儀重要嗎精選篇十四
我們在現(xiàn)代生活中比較重要的是禮儀問題,服飾打扮、舉止言談、氣質(zhì)風(fēng)度、文明禮貌,無一不在影響著你的形象,決定著你的前程和命運(yùn)。由于舉止得體,面試獲得了機(jī)會(huì),這個(gè)機(jī)會(huì)是工作機(jī)會(huì)也是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),你將在工作中不斷提高自己的能力。反之,如果職場上不注重禮儀,本來很好的機(jī)會(huì),可能由于舉止言行的某一個(gè)失誤,則將面試失敗,導(dǎo)致終生機(jī)不再來。
案例:米琳大學(xué)時(shí)就聽人說就業(yè)不容易,所以畢業(yè)前就投了很多簡歷,可都石沉大海,沒有結(jié)果。后來好容易盼來兩家面試機(jī)會(huì),可是,都因沒有作過面試輔導(dǎo),面試出了問題。自己感覺明明不錯(cuò),可就是沒通過。于是找到宏威職業(yè)顧問進(jìn)行咨詢,才知道這里面有很多學(xué)問,于是在做了職業(yè)生涯規(guī)劃之后又加了面試輔導(dǎo),從頭到尾對(duì)面試前、面試過程、面試之后的所有要求,做法和問題作了全方位輔導(dǎo),又針對(duì)專業(yè)和職位進(jìn)行了場景訓(xùn)練。再次面試時(shí)心中有了底,心態(tài)也非常好,信心十足、面帶微笑、語氣和緩、應(yīng)對(duì)自如,不但順利通過面試,還得到面試官贊許的眼光和點(diǎn)頭。米琳高興極了,因?yàn)樗K于用專業(yè)求職者的姿態(tài),在眾多競爭者中穎而出,進(jìn)入了一家著名的外資公司,在同學(xué)中最先找到了合適自己的工作。
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求,提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由,遲到會(huì)影響自身的形象,這是一個(gè)對(duì)人、對(duì)自己尊重的問題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了,因?yàn)檫@是面試的第一道題,你的分值就被扣掉,后面的你也會(huì)因狀態(tài)不佳而搞砸。
如果路程較遠(yuǎn),寧可早到30分鐘,甚至一個(gè)小時(shí)。城市很大,路上堵車的情形很普遍,對(duì)于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點(diǎn),否則聘用者很可能因?yàn)槭诸^的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點(diǎn)就是幾點(diǎn),一般絕不提前。當(dāng)然,如果事先通知了許多人來面試,早到者可提早面試或是在空閑的會(huì)議室等候,那就另當(dāng)別論。對(duì)面試地點(diǎn)比較遠(yuǎn),地理位置也比較復(fù)雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣你就知道面試的具體地點(diǎn),同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。
但招聘人員是允許遲到的,這一點(diǎn)一定要清楚,對(duì)招聘人員遲到千萬不要太介意,也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處,你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些,這樣往往能使壞事變好事。否則,招聘人員一遲到,你的不滿情緒就流于言表,面露慍色,招聘人員對(duì)你的第一印象就大打折扣,甚至導(dǎo)致滿盤皆輸。因?yàn)槊嬖囈彩且环N人際磨合能力的考查,你得體、周到的表現(xiàn),自然是有百利而無一害的。
到了辦公區(qū),最好徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上;走進(jìn)公司之前,口香糖和香煙都收起來,因?yàn)榇蠖鄶?shù)的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙;手機(jī)堅(jiān)決不要開,避免面試時(shí)造成尷尬局面,同時(shí)也分散你的精力,影響你的成績。一進(jìn)面試單位,若有前臺(tái),則開門見山說明來意,經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座,若無前臺(tái),則找工作人員求助。這時(shí)要注意用語文明,開始的“你好”和被指導(dǎo)后的“謝謝”是必說的,這代表你的教養(yǎng);一些小企業(yè)沒有等候室,就在面試辦公室的門外等候;當(dāng)辦公室門打開時(shí)應(yīng)有禮貌地說聲:“打擾了?!比缓笙蚴覂?nèi)考官表明自己是來面試的,絕不可貿(mào)然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間,應(yīng)當(dāng)表示感謝;不要詢問單位情況或向其索要材料,且無權(quán)對(duì)單位作以品評(píng);不要駐足觀看其他工作人員的工作,或在落座后對(duì)工作人員所討論的事情或接聽的電話發(fā)表意見或評(píng)論,以免給人膚淺嘴快的印象。
進(jìn)入公司前臺(tái),要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報(bào)上。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過單位情況介紹步驟,盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。準(zhǔn)備了公司的介紹材料,是應(yīng)該仔細(xì)閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來回走動(dòng)顯示浮躁不安,也不要與別的接受面試者聊天,因?yàn)檫@可能是你未來的同事,甚至決定你能否稱職的人,你的談話對(duì)周圍的影響是你難以把握的,這也許會(huì)導(dǎo)致你應(yīng)聘的失敗。更要堅(jiān)決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機(jī)。
如果沒有人通知,即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結(jié)束,也應(yīng)該在門外耐心等待,不要擅自走進(jìn)面試房間。自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再敲門進(jìn)入,敲兩三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門時(shí)千萬不可敲得太用勁,以里面聽得見的力度。聽到里面說:“請(qǐng)進(jìn)”后,要回答:“打擾了”再進(jìn)入房間。開門關(guān)門盡量要輕,進(jìn)門后不要用后手隨手將門關(guān)上,應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對(duì)著門,用手輕輕將門合上。回過身來將上半身前傾30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱呼一聲“你好”,彬彬有禮而大方得體,不要過分殷勤、拘謹(jǐn)或過分謙讓。
面試時(shí),握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和-諧氛圍。你的自信也會(huì)使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長時(shí)間?這些都非常關(guān)鍵。因?yàn)檫@是你與面試官的初次見面,這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始,不少企業(yè)把握手作為考察一個(gè)應(yīng)聘者是否專業(yè)、自信的依據(jù)。所以,在面試官的手朝你伸過來之后就握住它,要保證你的整個(gè)手臂呈l型(90度),有力地?fù)u兩下,然后把手自然地放下。
握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,有“感染力”。雙眼要直視對(duì)方,自信地說出你的名字,即使你是位女士,也要表示出堅(jiān)定的態(tài)度,但不要太使勁,更不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。而且手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手,卻握到一只軟弱無力、濕乎乎的手,這肯定不是好的開端。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
握手時(shí)長時(shí)間地拖住面試官的手,偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動(dòng)作說明你過于緊張,而面試時(shí)太緊張表示你無法勝任這項(xiàng)工作;輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心,你在面試官面前應(yīng)表現(xiàn)出你是個(gè)能干的、善于與人相處的職業(yè)者;遠(yuǎn)距離在對(duì)方還沒伸手之前,就伸長手臂去夠面試官的手,表示你太緊張和害怕,面試者會(huì)認(rèn)為你不喜歡或者不信任他們。
加州大學(xué)洛杉磯分校的一項(xiàng)研究表明,個(gè)人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質(zhì),55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中,恰當(dāng)使用非語言交流的技巧,將為你帶來事半功倍的效果。
除了講話以外,無聲語言是重要的公關(guān)手段,主要有:手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等,通過儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來傳遞信息,它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果,是職業(yè)形象的更高境界。形體語言對(duì)面試成敗非常關(guān)鍵,有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢都會(huì)影響到整體評(píng)分。比如面部表情的適當(dāng)微笑,就顯現(xiàn)出一個(gè)人的樂觀、豁達(dá)、自信;服飾的大方得體、不俗不妖,能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂,有知識(shí)、有修養(yǎng)、青春活潑,獨(dú)有魅力,它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景,增強(qiáng)你的求職競爭能力。
1)如鐘坐姿顯精神進(jìn)入面試室后,在沒有聽到“請(qǐng)坐”之前,絕對(duì)不可以坐下,等考官告訴你“請(qǐng)坐”時(shí)才可坐下,坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”。坐姿也有講究,“站如松,坐如鐘”,面試時(shí)也應(yīng)該如此,良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。坐椅子時(shí)最好坐滿三分之二,上身挺直,這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的姿勢,身體要略向前傾。不要弓著腰,也不要把腰挺得很直,這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象,應(yīng)該很自然地將腰伸直,并攏雙膝,把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可?。阂皇蔷o貼著椅背坐,顯得太放松;二是只坐在椅邊,顯得太緊張。這兩種坐法,都不利于面試的進(jìn)行。要表現(xiàn)出精力和熱忱,松懈的姿勢會(huì)讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng),兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作,容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。
2)眼睛是心靈的窗戶?面試一開始就要留心自己的身體語言,特別是自己的眼神,對(duì)面試官應(yīng)全神貫注,目光始終聚焦在面試人員身上,在不言之中,展現(xiàn)出自信及對(duì)對(duì)方的尊重。眼睛是心靈的窗戶,恰當(dāng)?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對(duì)公司的向往和熱情。注意眼神的交流,這不僅是相互尊重的表示,也可以更好地獲取一些信息,與面試官的動(dòng)作達(dá)成默契。正確的眼神表達(dá)應(yīng)該是:禮貌地正視對(duì)方,注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)(社交區(qū));目光平和而有神,專注而不呆板;如果有幾個(gè)面試官在場,說話的時(shí)候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人,以示尊重;回答問題前,可以把視線投在對(duì)方背面墻上,約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時(shí),應(yīng)該把視線收回來。
3)微笑的表情有親和力微笑是自信的第一步,也能為你消除緊張。面試時(shí)要面帶微笑,親切和藹、謙虛虔誠、有問必答。面帶微笑會(huì)增進(jìn)與面試官的溝通,會(huì)百分之百的提高你的外部形象,改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情,應(yīng)聘的成功率,遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔,苦著一張臉,否則不能給人以最佳的印象,爭取到工作機(jī)會(huì)。聽對(duì)方說話時(shí),要時(shí)有點(diǎn)頭,表示自己聽明白了,或正在注意聽。同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑,當(dāng)然也不宜笑得太僵硬,一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一種美的缺陷,破壞了自然的美。
4)適度恰當(dāng)?shù)氖謩菡f話時(shí)做些手勢,加大對(duì)某個(gè)問題的形容和力度,是很自然的,可手勢太多也會(huì)分散人的注意力,需要時(shí)適度配合表達(dá)。中國人的.手勢往往特別多,而且?guī)缀醵家粋€(gè)模子。尤其是在講英文的時(shí)候,習(xí)慣兩個(gè)手不停地上下晃,或者單手比劃。這一點(diǎn)一定要注意。平時(shí)要留意外國人的手勢,了解中外手勢的不同。另外注意不要用手比劃一二三,這樣往往會(huì)滔滔不絕,令人生厭。而且中西方手勢中,一二三的表達(dá)方式也迥然不同,用錯(cuò)了反而造成誤解。交談很投機(jī)時(shí),可適當(dāng)?shù)嘏浜弦恍┦謩葜v解,但不要頻繁聳肩,手舞足蹈。有些求職者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過于興奮,在侃侃而談時(shí)舞動(dòng)雙手,這些都不可取。不要有太多小動(dòng)作,這是不成熟的表現(xiàn),更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話,這樣顯得緊張,不專心交談。很多中國人都有這一習(xí)慣,為表示親切而拍對(duì)方的肩膀,這對(duì)面試官很失禮。
個(gè)人自我介紹是面試實(shí)戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步,因?yàn)楸娝苤摹扒耙蛐?yīng)”的影響,這2-3分鐘見面前的自我介紹,將是你所有工作成績與為人處世的總結(jié),也是你接下來面試的基調(diào),考官將基于你的材料與介紹進(jìn)行提問。將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象,形象良好,才能讓面試官重視你。
面試時(shí),招聘單位對(duì)你的第一印象最重要。你要儀態(tài)大方得體,舉止溫文而雅,要想樹立起自己的良好形象,這就肯定要借助各種公關(guān)手段和方法。各種公關(guān)手段主要有言詞語言公關(guān)、態(tài)勢語言公關(guān)和素養(yǎng)公關(guān)。這些公關(guān)手段又包括數(shù)種方法,如:幽默法、委婉法等。還應(yīng)掌握一些公關(guān)的基本技巧。只有在了解有關(guān)公關(guān)的常規(guī)知識(shí)之后,才能順利地、成功的樹立起自己良好的形象。如果你能使一個(gè)人對(duì)你有好感,那么也就可能使你周圍的每一個(gè)人甚至是更多的人,都對(duì)你有好感。往往是風(fēng)度翩翩者穩(wěn)操勝券,儀態(tài)平平者則屈居人后。
在人際交往中,人們常常用“氣質(zhì)很好”這句模糊其意的話來評(píng)價(jià)對(duì)某個(gè)人的總體印象,似乎正是其模糊性才體現(xiàn)的較高的概括力。然而,一旦要把這個(gè)具體的感覺用抽象的概念作解釋,就變得難以表達(dá)了。其實(shí)言談舉止就反映內(nèi)在氣質(zhì),從心理學(xué)的角度來看,一個(gè)人的言談舉止反映的是他(她)的內(nèi)在修養(yǎng),比如,一個(gè)人的個(gè)性、價(jià)值取向、氣質(zhì)、所學(xué)專業(yè)……不同類型的人,會(huì)表現(xiàn)出不一樣的行為習(xí)慣,而不同公司、不同部門,也就在面試中通過對(duì)大學(xué)生言談舉止的觀察,來了解他們的內(nèi)在修養(yǎng)、內(nèi)在氣質(zhì),并以此來確定其是否是自己需要的人選。面試能否成功,是在應(yīng)聘者不經(jīng)意間被決定的,而且和應(yīng)聘者的言談舉止很有關(guān)系。而這些內(nèi)在素質(zhì),都會(huì)在平常的言談舉止中流露出來。
如果說氣質(zhì)源于陶冶,那么風(fēng)度則可以借助于技術(shù)因素,或者說有時(shí)是可以操作的。風(fēng)度總是伴隨著禮儀,一個(gè)有風(fēng)度的人,必定諳知禮儀的重要,既彬彬有禮,又落落大方,順乎自然,合乎人情,外表、內(nèi)涵和肢體語言的真摯融合為一,這便是現(xiàn)代人的瀟灑風(fēng)度。每個(gè)人都有自己的形象風(fēng)格,展現(xiàn)自我風(fēng)采的另外一個(gè)重要因素便是自信,體現(xiàn)出一種獨(dú)特的自然魅力,自我風(fēng)采便無人能擋。
語言藝術(shù)是一門綜合藝術(shù),包含著豐富的內(nèi)涵。一個(gè)語言藝術(shù)造詣較深的人需要多方面的素質(zhì),如具有較高理論水平,廣博的知識(shí)扎扎實(shí)的語言功底。如果說外部形象是面試的第一張名片,那么語言就是第二張名片,它客觀反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會(huì)讓你在任何場合都受到歡迎,動(dòng)人的公關(guān)語言、藝術(shù)性的口才將幫助你獲得成功。
面試時(shí)要在現(xiàn)有的語言水平上,盡可能的發(fā)揮口才作用。對(duì)所提出的問題對(duì)答如流,恰到好處,妙語連珠,耐人尋味,又不夸夸其談,夸大其詞。自我介紹是很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì),應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
首先,要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長,并要有相當(dāng)?shù)目尚哦?。特別是具有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢,最好是通過自己做過什么項(xiàng)目這樣的方式來敘述一下,語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。重復(fù)的語言雖然有其強(qiáng)調(diào)的作用,但也可能使考官產(chǎn)生厭煩情緒,因此重申的內(nèi)容,應(yīng)該是濃縮的精華,要突出你與眾不同的個(gè)性和特長,給考官留下幾許難忘的記憶;其次,要展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如老師、朋友等的評(píng)論來支持自己的描述;第三,堅(jiān)持以事實(shí)說話,少用虛詞、感嘆詞之類;第四要符合常規(guī),介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開。要注意語言邏輯,介紹時(shí)應(yīng)層次分明、重點(diǎn)突出,使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露;最后,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對(duì)方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。
面試,在很多情況下是與面試官最直接的“短兵相接”,所以,一舉一動(dòng)、一言一行,都讓面試官盡收眼底。所以面試禮儀就是最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié),禮儀是個(gè)人素質(zhì)的一種外在表現(xiàn)形式,是面試制勝的法寶。面試禮儀這個(gè)環(huán)節(jié)又由許多小環(huán)節(jié)構(gòu)成,如果禮儀知識(shí)知之甚少,或忽視禮儀的作用,在一個(gè)小環(huán)節(jié)上出現(xiàn)紕漏,必然會(huì)被淘汰出局,肯定失敗無疑,因?yàn)榧幢隳愕昧?9分,可得了100分的還要因其他方面而淘汰,那就是競爭太激烈了。
面試禮儀重要嗎精選篇十五
那個(gè)打電話來問面試結(jié)果的人,我讓學(xué)茹告訴他下午六點(diǎn)前會(huì)給他電話通知。
我給他回電話的時(shí)候,6點(diǎn)差幾分。我告訴他:抱歉!
兩個(gè)月前他來求職,面試通過,讓他到公司參加入職培訓(xùn)。結(jié)果沒來,也沒打招呼。這次招聘遇到兩個(gè)這樣的人,當(dāng)初我們選擇過他們,他們沒選擇我們,也沒說明原因。這次又來了。
這次,沒有機(jī)會(huì)了。如果,他們能象那位家在濰坊的小伙,在郵件中回復(fù)給我們,說些感謝公司信任之類的話,表明自己不能過來的原因(哪怕是編的一個(gè)理由)。雖然半年多了,我仍然記得那小伙,覺得這小伙最起碼是知道五講四美、知道八榮八恥的。可惜現(xiàn)在的求職者大都做不到這一點(diǎn)。
不來就不來,也不講一聲。上次還有一個(gè)人,在這邊培訓(xùn)結(jié)束,休息的兩天又去其它公司求職,第三天應(yīng)該報(bào)到時(shí)沒來,我本著負(fù)責(zé)的一種態(tài)度打電話給他,又發(fā)信息給他,結(jié)果下午快下班時(shí)他問:還能不能給他機(jī)會(huì)?估計(jì)是在那家公司聽一天的培訓(xùn),兩下對(duì)比覺得自己判斷失誤,又想回來。
劉同志說:娘希匹!以為這里是旅館?。课艺f是啊,我們又不是旅館,就算你是房客也該辦個(gè)退房、跟前臺(tái)服務(wù)員打個(gè)招呼吧?吃了我們一周的免費(fèi)午餐要走人了,連個(gè)屁都不放?!你以為你是杰出人才?。课抑鲃?dòng)打電話,只是想知道是公司哪一點(diǎn)令他不滿意,以改進(jìn)自己的工作而已。我們對(duì)不予錄用的人都會(huì)打電話告訴人家一聲,告訴人家你很優(yōu)秀,但是很抱歉我們認(rèn)為其他人更合適。
這種人我估計(jì)走到哪里都只是個(gè)下三流的員工,永遠(yuǎn)成不了棟梁之材。因?yàn)檫B最起碼的教養(yǎng)和禮貌都沒有,更別說什么職業(yè)精神了。
哎,“素質(zhì)教育”喊了這么多年,大學(xué)越辦越多,培養(yǎng)的人卻那么讓人失望,單單從這點(diǎn)看,中國的教育也已經(jīng)病得不輕了。
面試禮儀重要嗎精選篇十六
到了面試地點(diǎn)之后,要注重面試禮儀,不要四處張望;在進(jìn)去面試之前最好把手機(jī)設(shè)為靜音或者關(guān)機(jī)。進(jìn)入面試單位,根據(jù)前臺(tái)文員的指引在等候區(qū)耐心等待。到達(dá)辦公室后,要先輕敲門,征得面試官的同意后,方可進(jìn)入。
時(shí)間觀念很重要。面試時(shí)最好提前十分鐘左右到達(dá)面試地點(diǎn)。面試人員是可以遲到的,求職者對(duì)面試的人遲到不要介意,否則招聘人員對(duì)你的第一印象就大打折扣,甚至導(dǎo)致滿盤皆輸。
在面試時(shí),當(dāng)喊到你的名字,應(yīng)該先敲門,再進(jìn)入。敲門時(shí)不可敲得太用勁,當(dāng)聽到里面說:“請(qǐng)進(jìn)”后,再進(jìn)入房間。開門關(guān)門要有禮儀,進(jìn)入房間以后用手輕輕將門合上。坐要有坐姿,椅子的話,坐三分之二左右,上身要挺直,保持輕松的姿勢,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,或者做一些小動(dòng)作。
自我介紹能體現(xiàn)一個(gè)人的智慧和道德品質(zhì),簡短而富有內(nèi)涵的幾分鐘描述,會(huì)給面試官留下很深的印象。在講話時(shí)不要緊張,否則后導(dǎo)致前言不搭后語。
求職者在面試時(shí)一定要多注意面試的禮儀,它關(guān)乎著你面試的成敗。建設(shè)求職者在面試之前多看些面試禮儀與技巧、面試禮儀常識(shí)、面試禮儀視頻等。
面試禮儀重要嗎精選篇十七
遲到會(huì)影響自身的形象,而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了。
但招聘人員是允許遲到的。這一點(diǎn)一定要清楚,否則,招聘人員一遲到,您的不滿情緒就流于言表,這樣招聘人員對(duì)您的第一印象就大打折扣了。請(qǐng)注意前面的“前三分鐘決策原則”,因此您一但稍露慍色,就滿盤皆輸了。況且招聘人員的確有其遲到的理由:一是業(yè)務(wù)人員作招聘時(shí),公司業(yè)務(wù)自然優(yōu)先于招聘事宜,因此可能會(huì)因業(yè)務(wù)而延誤了時(shí)間;二是前一個(gè)面試可能會(huì)長于預(yù)定的時(shí)間;三是人事部或秘書沒協(xié)調(diào)好,這種情況經(jīng)常發(fā)生。還有的主管人員由于整天與高級(jí)客戶打交道,做招聘時(shí)難免會(huì)有一種高高在上的感覺,因此對(duì)很多面試細(xì)節(jié)都會(huì)看得比較馬虎,這樣也就難免搞錯(cuò)。也有人故意要晚,這也是一種拿派的方式,因此您對(duì)招聘人員遲到千萬不要太介意。記住,現(xiàn)在是您在求職,而不是別人在求您上崗。同時(shí),您也不要太介意面試人員的.禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處,如遲到等,您應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些,這樣往往能使壞事變好事。前面提到,面試無外是一種人際磨合能力的考查,您得體周到的表現(xiàn)自是有百利而無一害的。
1:最好提前10—15分鐘到,熟悉一下環(huán)境。
卡耐基的故事:
我在香港上卡耐基心理與人際溝通培訓(xùn)課的時(shí)候,老師給我們講了一個(gè)例子。有位卡耐基總部的副總裁來香港給培訓(xùn)老師講課。培訓(xùn)中心地處銅鑼灣,這位副總裁下榻的飯店也在銅鑼灣,不過五分鐘的路程,可他卻整整提前了半個(gè)小時(shí)。我們的老師就問他,為什么提前這么早到。這位副總裁說:“我早到,心里就踏實(shí),就能鎮(zhèn)定一下,就更有自信了。我們搞心理培訓(xùn)的人都明白,如果一旦遲到,就很容易心懷愧疚,在課堂上的發(fā)揮以及在邏輯思維、語言表達(dá)方面都會(huì)大打折扣了。聽了這一席話以后,每次培訓(xùn)他也都提前到達(dá)。這樣即使遇上交通堵塞,也都有一定的余地。
如果路程較遠(yuǎn),寧可早到30分鐘,甚至一個(gè)小時(shí)。某很大,路上堵車的情形很普遍,對(duì)于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點(diǎn),否則聘用者很可能因?yàn)槭诸^的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點(diǎn)就是幾點(diǎn),一般絕不提前。當(dāng)然,如果事先通知了許多人來面試,早到者可提早面試或是在空閑的會(huì)議室等候,那就另當(dāng)別論。對(duì)面試地點(diǎn)比較遠(yuǎn),地理位置也比較復(fù)雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣您就知道面試的具體地點(diǎn),同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。
提到“洗手間”,大家不要笑,實(shí)際上這很重要。這里給大家講一個(gè)在國家機(jī)關(guān)工作的人去外企面試的故事。他在面試前突然想去洗手間,但因?qū)懽謽堑沫h(huán)境不熟悉,面試前也沒去過,自然一時(shí)搞不清到底哪個(gè)門是。結(jié)果竟一頭撞進(jìn)了火警通道,還冒失地按了火警鈴,結(jié)果整個(gè)樓響成一片,著實(shí)轟動(dòng)了一把。他慌慌張張地躲了一陣之后才去了洗手間,等到再去面試的時(shí)候,已錯(cuò)過了預(yù)約的時(shí)間,此時(shí)面試主考已起程去機(jī)場了。他也就永遠(yuǎn)地失去了進(jìn)入這家公司的機(jī)會(huì)了。
2:把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)。
進(jìn)屋后,若發(fā)現(xiàn)招聘人員正在填寫上一個(gè)人的評(píng)估表,不要打擾,表現(xiàn)得理解與合作。但也不要自作聰明,在招聘人員不知曉的情況下等在門外不進(jìn)去,這是不對(duì)的。對(duì)招聘人員來說,什么時(shí)候填寫評(píng)估表,寫多長時(shí)間,都是他自己的工作安排;對(duì)您來說,如果面試的時(shí)間到了,您就應(yīng)該按點(diǎn)敲門。不過如果招聘人員請(qǐng)您在門外等一下,那就另當(dāng)別論,此時(shí)您就應(yīng)按他的要求做。其實(shí)有的時(shí)候,招聘人員已填完了表格,并已開始看自己的文件了,這時(shí),如果您仍自作主張地在外面等,就會(huì)落得“啞巴吃黃蓮,有苦說不出”的后果。有的人會(huì)讓您進(jìn)來在屋內(nèi)等一下,您就按他的安排做,不要東張西望、動(dòng)手動(dòng)腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。這段時(shí)間雖然會(huì)比較難熬,但忍一忍也就過去了。如果實(shí)在無所事事,邊上又有可以看的雜志,那么在經(jīng)過允許之后,可以翻閱。一般填這種評(píng)估表時(shí)間都不會(huì)太長,不必一定要某某這個(gè)時(shí)間看點(diǎn)什么或干點(diǎn)什么。有經(jīng)驗(yàn)的招聘人員會(huì)妥善處理這種尷尬的局面。比如,他覺得您等的時(shí)間長了,就會(huì)建議您先看一下桌面上的雜志。這時(shí)即使您不想看,也別拒絕,您看不看是另外一回事,但禮貌上要友善地接受。
面試人員與秘書都應(yīng)禮貌對(duì)待。
許多人對(duì)秘書很不禮貌,覺得秘書級(jí)別低,不重要。尤其是那些自已有一官半職的人見到比自己級(jí)別低的人就想擺出一副官架子。殊不知在外企文化中,級(jí)別只代表工作分工的不同,平時(shí)大家都是平等的。當(dāng)然這也不是教您對(duì)秘書要阿諛奉承,只是想強(qiáng)調(diào)一下外企文化中平等性的原則。有的人雖與招聘人員很談得來,但秘書對(duì)他卻很反感。負(fù)面的評(píng)語傳到招聘人員的耳朵里,也會(huì)對(duì)面試結(jié)果產(chǎn)生不利影響。