2025年酒店前臺接待工作內(nèi)容九篇一
北京秘書學院 1997.9--1999.7
文秘專業(yè)
所學專業(yè)：：秘書實務、會議理論與實務、公文寫作、公文處理、檔案學、辦公室協(xié)調(diào)工作、計算機及現(xiàn)代辦公設備的基本理論、財務、金融、稅務、法律、商務英語、計算機中英文錄入、編輯、排版、制表，速記，書法，英文打字等。
另：其他培訓情況
接受過北京禮儀學校系統(tǒng)培訓
熟練掌握office辦公軟件及其他現(xiàn)代辦公設備，打字熟練
能用英語進行日常交流，具備較好的聽說能力。
工作經(jīng)歷
1999.8---至今 xx的進出口公司 前臺接待兼文秘
前臺接待工作及辦公室行政工作，工作期間認真負責，得到了領導和同事的一致好評
個人簡介
我性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
2025年酒店前臺接待工作內(nèi)容九篇二
姓名：XXX
(女，23歲，本科學歷，2年以上工作經(jīng)驗)
婚姻狀況： 未婚
民族： 漢
參加工作時間： 20xx-06
身高： 170
現(xiàn)居住地： 石家莊市
戶口所在地： 石家莊市
聯(lián)系電話：0311-88888888
求職意向
期望工作性質(zhì)： 全職、兼職
期望工作地點： 石家莊市
期望從事行業(yè)： 其他,房地產(chǎn)開發(fā)/建筑與工程,旅游/酒店/餐飲服務
期望從事職業(yè)： 經(jīng)理助理/秘書/文員,前臺/總機/接待,銷售代表/客戶經(jīng)理,客戶服務經(jīng)理/客戶服務主管,大堂經(jīng)理/副理
到崗時間： 1周以內(nèi)
期望月薪： 20xx元－2999元 （稅前）
教育經(jīng)歷
畢業(yè)學校： 中國人民大學 時間： 20xx-04至 20xx-04
專 業(yè)： 經(jīng)濟學 學歷： 本科
專業(yè)描述：
本專業(yè)主要學習馬克思主義經(jīng)濟學和國際經(jīng)濟、國際貿(mào)易的基本理論和基本知識，受到經(jīng)濟學、管理學的基本訓練。
掌握馬克思主義經(jīng)濟學基本原理和國際經(jīng)濟、國際貿(mào)易的基本理論，掌握國際貿(mào)易的基本知識與基本技能，了解當代國際經(jīng)濟易的發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則和慣例以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī)，了解主要國家與地區(qū)的社會經(jīng)濟情況
工作經(jīng)驗
公司名稱： 北京怡生園國際會議中心
職位名稱： 前臺接待 工作時間 ： 20xx-03至20xx-03
工作描述： 我在此單位主要工作是接待來酒店的團隊或散客，為其分配房間，轉(zhuǎn)房態(tài)，辦理散客或團隊客人的入住工作。還負責客服中心的工作。處理一些客人的投訴。為客人訂火車票,飛機票,打印,復印,收發(fā)傳真,裝訂。接轉(zhuǎn)內(nèi)外線電話，處理客人的電話問詢，和客人的投訴等等。
期間擔任過總機,商務中心和前臺接待的工作,并負責總機的英語培訓工作。
負責酒店大堂管理工作，處理客人投訴，監(jiān)督管理前臺工作及大堂衛(wèi)生情況,
自我評價
本人上進心強，能吃苦，形象氣質(zhì)佳。希望在新的工作中,近一步發(fā)掘自己的潛能,提高自己,為貴公司獻上自己的一份力.
英語水平
英語口語良好
2025年酒店前臺接待工作內(nèi)容九篇三
姓名：XXX
民族：漢族
年齡：26歲
求職意向及工作經(jīng)歷
應聘職位：前臺接待/文員/經(jīng)理助理
工作年限：2年
公司名稱：徐州xx食品有限公司擔任職務：前臺接待
1、對自己責任范圍內(nèi)的.茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
2、按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
3、認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。
4、客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。
實習公司：xx電工程有限公司擔任職務：采購經(jīng)理助理
了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
負責業(yè)務組的文件編制與打印，所有銷售貨款的追收，協(xié)助經(jīng)理做好銷售報表制作。
本人性格開朗、大方，把握良好的禮節(jié)知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應靈敏，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我以為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位固然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
