2025年面試可以直接問工資嗎知乎 面試的時候可以直接問工資嗎(十六篇)

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

2025年面試可以直接問工資嗎知乎 面試的時候可以直接問工資嗎(十六篇)一

答1)。首先要對本行信用卡的功能作全面了解，不同卡種不同的優(yōu)惠要知道，針對不同人群，重點(diǎn)推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。

（2）。要知道競爭對手信用卡的特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，及缺點(diǎn)，尤其是缺點(diǎn)，用來和本行卡作對比。

（3）。可以利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，比如，認(rèn)識某家公司的老總，某企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人之類的， 可以比較容易的團(tuán)辦信用卡，

（4）。調(diào)查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域，采取掃樓，擺攤，利用關(guān)系等方式，進(jìn)一步推廣。

（5）。利用辦卡禮品等，促使人們辦理。全面發(fā)動自己的家庭，朋友，社會關(guān)系，讓自己認(rèn)識的人，全都持有一張卡。

2、在美國一家旅館里，一中國游客看到里面的一個服務(wù)員胸口有個徽章“我能，我可以”覺得很有意思，便和女服務(wù)員說：“能不能送我一個這樣的徽章？”女服務(wù)員說：“不好意思，我不能送你，這個是公司的規(guī)定，這是公司的徽章，我自己的沒帶在身邊，不好意思。”這個故事給你什么啟示？

答:如果站在為了完全滿意客戶需求那么這個徽章一樣可以送給客戶。但是這里面牽扯一個問題。就是這個徽章是不是唯一性的。并且徽章送給客戶對自己的公司會不會有不好的結(jié)果。另外如果她不給徽章等于她這個我能我可以的話就是空話。所以這個問題站在兩個角度來考慮問題沒有一個是錯誤的。

3、早上你剛到單位，主任讓你到他辦公室，門口有客戶在等你，這時電話又響起，你如何妥善處理

答:先和客戶打個招呼，請他到你的辦公室稍等片刻，等你接一下電話并告之對方稍后再回電。然后電話通知主任會晚點(diǎn)過去，接著接待客戶，接待完客戶后再去找主任。

4、當(dāng)下啤酒和白酒的銷量都很好，黃酒卻不盡然，如果你是一家黃酒企業(yè)的管理者，想個辦法解決銷量上不去的問題？

答:踏踏實(shí)實(shí)的做好該做的市場推廣，利用傳統(tǒng)的推廣渠道，比如超市促銷，酒店返點(diǎn)，打廣告等。一點(diǎn)一滴做到位了，銷量自然就上來了。

5、 你進(jìn)了銀行會怎么做？

答:了解銀行的基本情況和銀行業(yè)務(wù)，郵儲與其他商業(yè)銀行的異同點(diǎn)。要奉公守法，穩(wěn)重踏實(shí)、求真務(wù)實(shí)，好學(xué)上進(jìn)，具備團(tuán)隊(duì)精神。

工作態(tài)度認(rèn)真，服務(wù)態(tài)度要好，才能建立強(qiáng)大的客戶群，虛心請教，多學(xué)多問，盡快掌握業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力，才能應(yīng)付繁忙的柜面業(yè)務(wù)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

6、為什么要選擇在中國郵政儲蓄銀行工作？

答:郵儲做為長期扎根與農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)組織，有其獨(dú)有的價值觀，目前郵儲進(jìn)行深化改革階段，具有挑戰(zhàn)性，我想融入著個大家庭，接受她的考驗(yàn)，并且為她帶來新意！

6、 你參加過哪些社會實(shí)踐？

不管以哪種方式提問，面試官總會問到你的社會實(shí)踐經(jīng)歷。從你的經(jīng)歷中，面試官可以了解你的分析問題，處理問題的能力、理論聯(lián)系實(shí)際的能力以及在實(shí)踐過程中表現(xiàn)出來的組織能力、協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)才能等?；卮疬@一問題時，你并不需要把過去所有的社會實(shí)踐經(jīng)歷都一一列舉，而只需要選取一到兩個與該應(yīng)聘職位相關(guān)的工作經(jīng)歷， 然后在描述中突出你出眾的才干。

錯誤回答：

“我覺得在大學(xué)里應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，所以我并沒有參加太多的社會實(shí)踐?！薄话愕膯挝欢疾幌Ｍ约旱膯T工是個書呆子。你在表現(xiàn)自己的清高的同時，也拉大了與面試官這樣的“俗人”之間的距離。

“我的社會實(shí)踐很多。”然后分一、 二、 三、 四……一一列舉。

——不分輕重地炫耀，面試官根本抓不住重點(diǎn)。

“我大學(xué)期間做過很多家教?！薄绻悴皇菓?yīng)聘當(dāng)老師，面試官會認(rèn)為你把寶貴的大學(xué)時間過多地花在了賺外快上，得不償失。

7、 最受挫折的事情是什么？

這也是面試中的“老大難”問題。面試官借此了解你的勇氣、你對挫折的心理承受能力及自我調(diào)解的方式。這個問題雖然是要引出你的弱點(diǎn)或失敗經(jīng)歷等看似負(fù)面的內(nèi)容，但是如果能巧妙回答，可以轉(zhuǎn)化為強(qiáng)調(diào)自己分析、處理問題的能力及較強(qiáng)的心理承受能力。不妨按照這樣的套路來回答：遭遇失敗——鼓起勇氣直面失敗——尋找原因——繼續(xù)前進(jìn)——獲得成功。

錯誤回答：

“其實(shí)從小大到，我遇到的挫折都很少。可以說， 我基本上沒有遇到什么挫折， 一直都很成功。”

——“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹？沒有人能隨隨便便成功？”招聘單位并不是溫室，他們并不需要溫室里的幼苗。“我遇到過的最大挫折是和女朋友分手了。這使我一蹶不振，直到兩年后我遇到了我現(xiàn)

在的女朋友?！薄苍S這是你的真實(shí)經(jīng)歷，但面試官顯然更想聽聽你在工作、學(xué)習(xí)中所遇到的困難以及你是如何成功化解它們的。聽了這樣的回答，面試官一定會產(chǎn)生另一種擔(dān)心：假如錄用了你，你的下一次情感波動會不會影響工作？

2025年面試可以直接問工資嗎知乎 面試的時候可以直接問工資嗎(十六篇)二

1、你認(rèn)為作為一個合格的客服應(yīng)具備的最重要一點(diǎn)是什么？

答：aaa（假如aaa是你的答案）

追問，除了aaa呢？（如aaa=耐心，除了耐心呢？）

2、你在上一個公司客服工作的內(nèi)容主要是什么，請列舉1.2.3.4

3、那么，在平時的客服工作中，如果暫時沒有1.2.3.4的任務(wù)，你在干什么？

（1.2.3.4舉例是客服售前咨詢，中差評售后處理，倉庫協(xié)助打包。那么如果以上三點(diǎn)你都暫時沒有任務(wù)要做，你覺得應(yīng)該做什么？）

追問，我們這里沒有中差評，也不用去倉庫協(xié)助打包，你覺得還有哪些可以做的呢？

答：建議你回答的時候，從適合公司發(fā)展的角度需要，怎樣為公司創(chuàng)造效益說起，如：免費(fèi)幫忙推廣

4、你認(rèn)為免費(fèi)的推廣具體有幾種方式？列舉1.2.3.4

5、以上你所列舉的1.2.3.4，就想你說的，如果正式應(yīng)聘你的時候，你覺得你能堅(jiān)持做嗎？

6、你從上一個公司離職的原因是什么？

7、你在上一份公司試用期工資是多少？正式用的公司是多少？從試用到正式經(jīng)歷了多久時間？

答：這里有一個陷阱，建議說試用期的工資不要太低，不然你在新公司的工資就跟原來的差不多了。但也要現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，不要說得太高。因?yàn)楣べY的高跟你客服能力是成正比例的，說的太高只會讓人覺得你在亂吹~

8、列舉一兩個你遇到過的最棘手最刁鉆客戶或售后情況，并告訴我你是如何解決的？

2025年面試可以直接問工資嗎知乎 面試的時候可以直接問工資嗎(十六篇)三

1 、你為什么要來應(yīng)聘輔警這個工作?

當(dāng)然是熱心幫助市民啦， 成為警察一直是我的夢想,輔警的工作性質(zhì)和警察很接近，所以我來應(yīng)聘 、、

2、遇到市民求助該怎么辦???(如何處理鄰里糾紛)?

3、工作具有一定的危險性你害怕嗎 ??

4、如何處理好良好的警民關(guān)系?文明執(zhí)法?

5、如果你落選了，你怎么辦?

6、有人說小問題不要理，大問題才去解決。你怎么看

7、在民警要作報(bào)告的時候。如果你發(fā)現(xiàn)提交給社區(qū)民警的治安數(shù)據(jù)錯誤，你會怎么辦?

2025年面試可以直接問工資嗎知乎 面試的時候可以直接問工資嗎(十六篇)四

【答案要點(diǎn)】

1、 首先，簡要介紹自己了解的輔警崗位知識，輔警的定位是“輔助”警力，屬于專業(yè)的群防群治隊(duì)伍，不具有行政執(zhí)法權(quán)。輔警必須在在編民警的帶領(lǐng)下開展各項(xiàng)工作。在涉及需依法定職權(quán)才能完成的任務(wù)時，只能由在編民警完成，輔警僅起輔助作用。

2、 然后，具體講解如何做好自己的本職工作，如何提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，如何處理好人際關(guān)系，如何適應(yīng)瞬息萬變的社會輿論環(huán)境，可以從主動加強(qiáng)學(xué)習(xí)，吃苦耐勞，比別人多一份付出，適當(dāng)調(diào)節(jié)心情，熱情待人，處理事情依據(jù)原則并靈活處理等方面來具體說明，總之重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)自身如何主動去適應(yīng)這份工作而不是過多的闡述這份工作有哪些不好的地方。

3、 最后，從期盼的角度講，希望輔警各方面的制度和流程能夠在大家的努力下逐漸完善，以便于更高效的輔助警察工作，維護(hù)社會穩(wěn)定，保障人們安居樂業(yè)。

【答案要點(diǎn)】

1、 首先，表明就業(yè)生存的需要，家庭責(zé)任的承擔(dān)。

2、 其次，談?wù)剬ψ晕业恼J(rèn)知，與崗位相匹配之處，以及自己做好充分的思想準(zhǔn)備接受工作挑戰(zhàn)。

3、 最后，從奉獻(xiàn)社會的角度講交通管理的.需要，光憑交警是無法適應(yīng)當(dāng)前交通管理需要的，交通輔警可以緩解警力不足的問題。

【答案要點(diǎn)】

1、 首先，開篇說明巡邏的重要性。

2、 然后，可以從以下幾方面中抽出三點(diǎn)具體說明：

(1)服從命令、聽從指揮、文明巡邏、依法執(zhí)勤，認(rèn)真做好小區(qū)的晝夜路面巡邏、守候工作，對發(fā)現(xiàn)的違法犯罪分子應(yīng)監(jiān)視、控制、盤查并扭送到公安機(jī)關(guān)審查處理;

(2)協(xié)助公安機(jī)關(guān)、社區(qū)居委會維護(hù)公共秩序，保衛(wèi)重點(diǎn)地區(qū)、公共場所和要害部位的安全;

(3)發(fā)動、組織群眾，做好防盜、防破壞、防火、防治安災(zāi)害事故等“四防”工作，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施;

(4)發(fā)生案件后及時報(bào)案，協(xié)助公安機(jī)關(guān)保護(hù)好現(xiàn)場，為偵察案件提供線索，協(xié)助公安機(jī)關(guān)查破案件;

(5)協(xié)助社區(qū)居委會干部對違反居民共同制訂的“居民公約”等規(guī)范的行為，依照公約規(guī)定糾正各種違章行為;

(6)對犯有違反治安管理行為的人，巡邏隊(duì)員有權(quán)勸阻、制止和批評教育，對需要行使罰款、沒收財(cái)物等處罰的，必須報(bào)告并移交公安機(jī)關(guān)處理，巡邏隊(duì)員不得行使上述權(quán)力。巡邏要求有：①執(zhí)行巡邏任務(wù)時，白天要挺胸闊步，自然大方;夜間要保持肅靜，做到眼明、耳靈、腳輕，仔細(xì)判明各種聲響、氣味、光亮和可疑癥狀。②二人以上同時實(shí)施巡邏任務(wù)，遇有情況時，要互相支援，發(fā)揮集體力量的優(yōu)勢。③巡邏必須采取走停結(jié)合，耳、目、鼻并用，時快、時慢和突然改變行進(jìn)方向的辦法。④在巡邏中，必須著裝整齊，儀表端正，精神飽滿。⑤巡邏要注意效果，防止走過場。

3、 最后，強(qiáng)調(diào)自身還應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高，會在實(shí)踐中逐漸掌握各方面經(jīng)驗(yàn)，并對自己從事這份工作抱有堅(jiān)定的信心。

【答案要點(diǎn)】

1、 首先，對“嚴(yán)格執(zhí)法”和“法不責(zé)眾”的關(guān)系進(jìn)行判斷。

嚴(yán)格執(zhí)法和法不責(zé)眾，表面上好像是矛盾的，但是實(shí)際上確實(shí)有內(nèi)在聯(lián)系，二者是一個問題的兩個方面，我們不能一刀切地認(rèn)為一個正確一個錯誤，對此，應(yīng)當(dāng)理性地看待。

2、 然后，逐個分析本質(zhì)，然后論述兩者統(tǒng)一關(guān)系。

第一，嚴(yán)格執(zhí)法，要求我們在執(zhí)法過程中嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求和程序辦事，嚴(yán)厲打擊犯罪分子，遏制犯罪現(xiàn)象，保護(hù)人民群眾的合法利益，維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定。

第二，法不責(zé)眾，意思是說在很多人違反法律的時候，我們不能武斷地去按照現(xiàn)行的法律去進(jìn)行處罰，而應(yīng)該深刻反思發(fā)生這一事件的內(nèi)在原因，反思法律是否還適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要求，在此基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步采取措施，才能達(dá)到我們法律懲惡揚(yáng)善、打擊犯罪、保護(hù)人民利益的根本目標(biāo)。

第三，真理是相對性和絕對性的統(tǒng)一，法律也一樣，隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，難免會有一些規(guī)定顯得不再適應(yīng)當(dāng)前的形勢而應(yīng)該對其予以修正完善，使法律不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展形勢，不斷為維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、人民安居樂業(yè)提供強(qiáng)有力的保障。

3、 最后，展望國家和社會能夠解決好執(zhí)法過程中出現(xiàn)的問題。

相信，在國家政策的正確指導(dǎo)下，在社會的有效監(jiān)督和共同努力下，一定能夠很好地解決執(zhí)法過程中出現(xiàn)的問題，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“法律面前人人平等”、“執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”的良好環(huán)境。

【答案要點(diǎn)】

1、 首先，講明人際關(guān)系的重要性。

做好本職工作是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖?，而和諧的人際關(guān)系是我們做好工作的前提。這種情況的發(fā)生，如果處理不當(dāng)，不僅會影響我的工作，也會影響單位的發(fā)展。因此我不能急躁沖動，更不能因此在工作中帶有情緒，而是應(yīng)該多從自身找原因，切實(shí)解決這一問題。

2、 其次，闡述自己的具體處理措施。

首先，我會保持一顆平常心，一如既往的做好自己的本職工作，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，不能因自己取得一些成績而脫離集體，驕傲自大，目中無人;其次，同事們孤立我，肯定會有原因的。我會認(rèn)真展開自省，比如，是因?yàn)槲壹?xì)節(jié)方面注重不夠，傷害了同事們的自尊，還是因?yàn)槲也粔蛑t虛謹(jǐn)慎，挫傷了同事們工作的熱情; 是因?yàn)槲也蛔⒁鈭F(tuán)結(jié)同事，造成了他們對我的誤解，還是因?yàn)槲姨^于表現(xiàn)自己，忽視了同事們的感受等等。再次，向我們單位德高望重的老同志請教，真誠地請他為我分析出現(xiàn)問題的具體環(huán)節(jié)，認(rèn)真聆聽他的指導(dǎo)，虛心接受他的意見和建議。同時，找與我關(guān)系比較融洽的同事進(jìn)行溝通，了解同事們疏遠(yuǎn)我的原因。最后，我會找一個合適的時間和機(jī)會，向同事們誠懇的說明我的想法，真誠地向他們道歉，取得他們的諒解和支持。

3、 最后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己。

作為輔警，個人的成長離不開集體的支持。當(dāng)我們?nèi)〉靡恍┏煽兊臅r候，我們不要忘記，一個人的力量畢竟是有限的，只有我們心往一處想，勁往一處使，單位上下團(tuán)結(jié)一心，才會有力量，才能無堅(jiān)不摧。

【答案要點(diǎn)】

1、 首先，善意假定，服從安排。

對于這樣的工作安排，我首先會無條件、無怨言地接受服從。因?yàn)楣ぷ鲝?qiáng)調(diào)的就是服從大局，而且我認(rèn)為，單位這樣安排一定有著充分的理由和科學(xué)的道理，一方面是整體工作的需要，另外一方面也是對我的培養(yǎng)和鍛煉。

2、 其次，任勞任怨，積極工作。

在新的工作崗位上，我一定心態(tài)平和，任勞任怨，踏實(shí)工作，把工作做到盡善盡美，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

3、 再次，多方學(xué)習(xí)，努力提高。

由于我的崗位工作能力存在缺陷，我會在工作中和業(yè)余時間積極地多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教、學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持自學(xué)，爭取盡快掌握崗位技能，成為業(yè)務(wù)能手。

4、 最后，專注眼前，等待機(jī)遇。

總之，無論對什么樣的工作，我都會保持樂觀積極的態(tài)度，提高自己，專注眼前，創(chuàng)造性地把工作做好，同時在工作中等待機(jī)遇，讓自己在能夠最大限度體現(xiàn)自己工作能力的崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。

2025年面試可以直接問工資嗎知乎 面試的時候可以直接問工資嗎(十六篇)五

1、介紹你自己

這個問題通常是一個面試的開始的第一個問題，要額外的小心不要滔滔不絕。盡可能的讓你的回答在一分鐘，最多2分鐘的時間內(nèi)結(jié)束。你的回答應(yīng)該包含以下4個，主題:早期生活，教育背景，工作背景以及最近的工作經(jīng)驗(yàn)。要著重強(qiáng)調(diào)最后的那個主題。要牢記這個問題通常是一個熱身的問題，不要把你的最重要的觀點(diǎn)浪費(fèi)在這個問題上。

2、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?

絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。

3、你最喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?你最不喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?

說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。

“我不得不說是我們大學(xué)的主修課程，雖然我知道他們只是例行一下公事，但課堂上死氣沉沉，老師和學(xué)生都只不過想熬完這個學(xué)期”。

4、為什么你希望來我們公司工作?

最糟糕的答案就是“因?yàn)槲蚁矚g人”。要是你喜歡的是動物，那你去哪工作呢?在這個問題的回答上，并且貫穿整個面試的過程中，一個優(yōu)秀的答案總是來自于你所作的調(diào)查研究，這樣的話你可以從公司的需要那個方面來回答。你可能說你的研究表明這個公司所做的工作正是你說希望參與的`，并且他們做這個工作的方式極大的吸引了你。例如，如果這個公司由于強(qiáng)大的管理而著稱，納悶?zāi)愕拇鸢缚梢蕴岬竭@個事實(shí)，并表示你希望成為這個小組的一員。如果這個公司著重強(qiáng)調(diào)研發(fā)，那么就強(qiáng)調(diào)你希望創(chuàng)造你的事物，而你知道這個公司非常鼓勵這樣的行為。如果這個公司強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)控制，你的答案就應(yīng)該包含對數(shù)字的熱愛。

如果你覺得你必須捏造一個答案，例如如果這個公司強(qiáng)調(diào)研發(fā)，但是你覺得你必須提到這一點(diǎn)而實(shí)際上你對這根本不感興趣，那么你可能根本不應(yīng)該參加這個面試，因?yàn)槟憧赡芨静粫紤]在這個公司工作。

你的之前的準(zhǔn)備必須包括對這個公司做詳盡的了解，來避免到一個你無法發(fā)揮才干或者根本不想去的公司面試。大多數(shù)人都不擅長說謊，所以在面試中欺瞞面試官是一件很困難的事情。即使你成功的做到了這一點(diǎn)，你所獲得的也只是一個你不想?yún)⒓拥墓ぷ鳌?/p>

5、你可以為我們完成哪些其他人做不到的事情?

這個問題上，你有權(quán)利或者是義務(wù)來自吹自擂。談?wù)撘恍┠阃瓿晒ぷ鞯挠涗?，提到你簡歷中的獨(dú)特之處，或者列出你職業(yè)生涯中的成就。告訴別人，你的技能和興趣在獲取這些結(jié)果的過程中發(fā)揮了很大的作用，并使得你很有價值。提到你能夠合理的安排工作優(yōu)先順序，找出問題，并利用你的經(jīng)驗(yàn)和精力來解決問題。

6、最能概括你自己的三個詞是什么?

我經(jīng)常用的三個詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

7、你對加班有什么看法?

盡量誠實(shí)——如果你說了“是”而實(shí)際上卻不想，那么你會被人一直盯住。

8、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢?

如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽回來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在。

9、你的業(yè)余愛好是什么?

找一些富于團(tuán)體合作精神的，這里有一個真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗膼酆檬巧詈撍?。主考官說：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。

10、有想過創(chuàng)業(yè)嗎?

這個問題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心，下一個問題可能就是“那么為什么你不這樣做呢?”

11、告訴我三件關(guān)于這公司的事情。

你應(yīng)該知道十件和公司有關(guān)的事情，他問你三件你回答四件，他問你四件你回答五件。

12、你覺得這個職位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?

列出3到4個這個工作吸引人的方面，然后提出一個簡單的不重要的不吸引人的問題。

2025年面試可以直接問工資嗎知乎 面試的時候可以直接問工資嗎(十六篇)六

一、關(guān)于旺旺響應(yīng)時間

1.客服在回復(fù)顧客的時間不得超過30s;

2.客服盡量不要在回復(fù)客戶過程中出現(xiàn);好的，可以，有貨，等情況;

聊天的一些問題語氣不要出現(xiàn)在旺旺客服銷售過程中;

4.客服的回復(fù)語句最好為陳述語氣。

建議以最快回復(fù)的速度去回應(yīng)顧客，從而給顧客帶來好的購物體驗(yàn)，切記要注意溝通語氣以及表情的應(yīng)用。

售中篇

二、關(guān)于客戶詢問的回答

1.首先打開顧客咨詢的寶貝詳情頁，在顧客打字過程中進(jìn)行瀏覽寶貝詳情頁。檢查此款寶貝是否有貨，與顧客介紹店鋪?zhàn)钚碌膬?yōu)惠政策和套餐;

2.務(wù)必講產(chǎn)品的獨(dú)有賣點(diǎn)告知顧客;

3.不要刻意與顧客提示價格問題;

4.圍繞產(chǎn)品本身與顧客交流。

作為一個合格的客服，首先要對自己的產(chǎn)品很了解，能知道產(chǎn)品本身的賣點(diǎn)在哪里，從而很好的介紹產(chǎn)品本身，適當(dāng)?shù)慕o顧客推介一下同類的其他產(chǎn)品以及優(yōu)惠的產(chǎn)品。

三、關(guān)于促單及贊美顧客

1.首先要知道根據(jù)情況去肯定顧客看準(zhǔn)的寶貝的眼光;

2.把產(chǎn)品的優(yōu)越性介紹給顧客;

3.不可與顧客胡編亂造，所有的產(chǎn)品銷售都離不開產(chǎn)品本身;

4.切記注意溝通語氣。

建議客服不要吝嗇自己的話語，一定要肯定顧客的眼光，適當(dāng)?shù)娜ベ澝李櫩?，人都是有感情的，給顧客帶來一個良好的購物心態(tài)，這樣可以減少很多不必要的麻煩，像中差評之類的，或許這也可以稱為情感銷售。

四、關(guān)于贈品及討價還價

1.確認(rèn)客戶是購買多個產(chǎn)品或金額比較大;

2.申請過程中仔細(xì)說明情況;

3.不要刻意的去圍繞價格與客戶溝通;

4.提示產(chǎn)品本身價值;

5.根據(jù)情況給與客戶進(jìn)行推薦其他產(chǎn)品。

顧客在與客服討價還價期間，客服盡量不用直接的與顧客進(jìn)行價格討論，將話題引入產(chǎn)品本身，產(chǎn)品本身的優(yōu)越性介紹客戶，讓客戶進(jìn)行衡量?；蛘呓訏呦嚓P(guān)客戶能接受的價格范圍的產(chǎn)品，贈品要針對實(shí)際情況來定。

五、關(guān)于快遞以及不間斷溝通

1.顧客長時間未回復(fù)，則需要主動與顧客溝通;

2.要不間斷的保持和顧客的聯(lián)系;

3.給與顧客進(jìn)行產(chǎn)品推薦;

4.查看顧客所屬地區(qū)，給顧客確認(rèn)收貨地址，說明快遞，詢問是否可以到達(dá)。

客戶拍下寶貝并付款后，第一時間與顧客進(jìn)行確認(rèn)客戶的地址，電話是否正確，其次確認(rèn)購買的寶貝的顏色，名稱是否與拍下寶貝一樣。顧客在溝通過程中，客服要隨時要保持與顧客的溝通交流，不斷的進(jìn)行產(chǎn)品介紹，如果顧客說我看一下等會與你聯(lián)系的情況下，長時間沒有回復(fù)，客服需要主動的去聯(lián)系顧客。

六、關(guān)于發(fā)貨時間問題

1.謹(jǐn)慎承諾寶貝的發(fā)貨時間;

2.請務(wù)必在承諾時間點(diǎn)發(fā)貨，如果有困難，請不要隨意給消費(fèi)才承諾;

3.活動期間，請保證發(fā)貨時間和淘寶大規(guī)則保持一致，請及時更新商品詳細(xì)描述。

七、關(guān)于客服結(jié)束語及訂單的跟蹤

1.要給客戶灌輸收藏，評價的好處;

2.給顧客發(fā)qq號或群號，要求客戶加入，方便及時跟我們聯(lián)系，解決問題;

3.做好客戶的售后準(zhǔn)備(產(chǎn)品出售后不代表就完事，要充分做好一切準(zhǔn)備)

4.安排好顧客要求的物流，要求等信;

5.旺旺聊天的最后一句話務(wù)必保證為客服的話;

6.以圍繞顧客滿意購物，愉快生活等語言進(jìn)行溝通;

7.提醒顧客查收寶貝的時候一定要當(dāng)快遞面開包檢查;

8.及時跟蹤物流信息，給顧客留言物流狀態(tài)，提醒顧客滿意給好評。

需要重點(diǎn)說明的是q號或者群號，這個很重要，可以積累很大一部分客戶資源，為以后多來做準(zhǔn)備，以后可以通過q或者q群實(shí)時的給顧客發(fā)一些更新的產(chǎn)品以及活動優(yōu)惠的信息。還有重點(diǎn)就是及時跟蹤顧客的物流信息，提醒顧客在滿意產(chǎn)品本身無問題的情況下給好評。

八、關(guān)于催單

指的是拍下未付款的寶貝，客服需每天把前一天的未付款訂單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過旺旺或者電話來給顧客進(jìn)行一個產(chǎn)品的賣點(diǎn)介紹以及活動優(yōu)惠等內(nèi)容，盡量給顧客營造我們的寶貝是很搶手的，很超值的理念，從而去促使訂單成功。

售后篇

九、關(guān)于錯發(fā)寶貝

1.先要求顧客進(jìn)行拍照核實(shí)照片中的寶貝與購買寶貝是否是真的不符合;

2.與倉庫核對訂單了解相關(guān)情況;

3.核對清楚確定是發(fā)錯寶貝，通知安撫顧客并將寶貝郵遞回公司，公司給與換貨;

4.如買家屬于“七天無理由退換貨”期間，讓買家發(fā)起七天無理由退換貨，買家填好物流訂單后核實(shí)物流單號是否正確，單號無錯誤后給予解決;

5.務(wù)必與客戶溝通要保證產(chǎn)品的二次銷售沒有問題;

6.要以安撫客戶的口吻和道歉的口吻與客戶進(jìn)行溝通，爭取客戶的好感度。

顧客收到寶貝后，發(fā)現(xiàn)寶貝并非是購買寶貝。與客服咨詢情況下。客服第一時間與顧客進(jìn)行溝通，并核實(shí)該情況是否屬實(shí)。要求顧客先進(jìn)行拍照發(fā)送照片進(jìn)行確認(rèn)。

十、關(guān)于寶貝質(zhì)量問題

1.客戶剛收到寶貝就發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題后，核對客戶的照片，根據(jù)情況給客戶退換;

2.跟顧客交流過程中，第一時間要安撫顧客，有意識無意識的表達(dá)歉意，爭取顧客的好感度;

3.確認(rèn)寶貝產(chǎn)品有問題后，給予解決，交于倉庫給與發(fā)貨;

4.如果顧客已經(jīng)使用了一段時間，發(fā)現(xiàn)有問題，可根據(jù)實(shí)際情況來定。

注意了解原因，一定不要推卸責(zé)任用消極的態(tài)度來回答顧客，一定要查明原因?yàn)轭櫩徒鉀Q麻煩。爭取顧客的好感度，培養(yǎng)顧客的忠誠度。

十一、關(guān)于七天無理由退換貨及發(fā)票問題

1.7天無理由退換貨，商家需承擔(dān)寄送的快遞費(fèi)用;

2.商家可以商品實(shí)際情況選擇是否主動幫買家投保退貨運(yùn)費(fèi)險;

3.退貨運(yùn)費(fèi)險的賠付是發(fā)生在實(shí)際交易發(fā)生后，并且由保險公司賠付;

4.必須說明可以開具發(fā)票;

5.關(guān)于增值發(fā)票開具的要求，可根據(jù)店鋪實(shí)際情況梳理。

其實(shí)客服們只要掌握一些話術(shù)用語和技巧，對店鋪的轉(zhuǎn)化還是能夠帶來比較可觀的轉(zhuǎn)化的。從催單，促單，成單，每一步都很重要，加上好的售后服務(wù)，給顧客盡最大努力帶去更好的用戶體驗(yàn)。

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2025年面試可以直接問工資嗎知乎 面試的時候可以直接問工資嗎(十六篇)七

- 綜合分析題 -

所謂綜合分析能力就是從整體上把握事物，把事物視為多層次、多方面、多階段相互聯(lián)系的統(tǒng)一體，對各部分和各要素進(jìn)行周密的分析，把有內(nèi)在聯(lián)系的要素歸結(jié)起來，從整體上真正認(rèn)識客觀事物。

【例題速遞】你如何理解“基層工作做得好，人民生活才能好”這句話?

- 崗位匹配性 -

崗位匹配性，是指求職者的動機(jī)、能力、性格、價值觀等各方面要素與崗位任職要求是否吻合，同時崗位所提供的資源和平臺能否滿足求職者的需求，二者匹配程度越高，其勝任該崗位工作并能夠穩(wěn)定地從事該工作的可能性越大。

【例題速遞】你為什么報(bào)考這個崗位?

- 應(yīng)變能力 -

應(yīng)變能力是指面對意外事件等壓力，能迅速地做出反應(yīng)，并尋求合適的方法妥善解決問題的能力，即應(yīng)對變化的能力。此類試題考查考生在面對突發(fā)情況或者壓力時，能否保證情緒穩(wěn)定，不手忙腳亂;在不同的場合、不同的情況下，能否保持始終如一，舉止有度;面對突發(fā)情況時，能否迅速找到解決辦法，考慮周到細(xì)致，方法合理有效;能否反應(yīng)靈敏、積極，敏銳把握事件的潛在影響，有序應(yīng)對突發(fā)情況。

【例題速遞】在你工作的地方有群眾聚眾鬧事，你打算如何去處理這個事情?

- 計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力 -

計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力類的題直接考查考生解決問題的能力，包括統(tǒng)籌安排工作的能力、組織調(diào)配人財(cái)物的能力、協(xié)調(diào)利益主體間關(guān)系的能力等。命題人有時會根據(jù)考生報(bào)考職位的不同，設(shè)計(jì)不同情景的面試考題，通過考生作答時體現(xiàn)出的工作思路來考查考生是否具有組織活動的經(jīng)驗(yàn)和能力。

【例題速遞】領(lǐng)導(dǎo)安排你去做一個送法進(jìn)村活動，你會怎么開展?

- 人際交往的意識與技巧 -

此部分主要考查處理沖突的能力、建立關(guān)系的能力、說服與影響他人的能力、團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)的能力、傾聽與溝通的能力，等等。

【例題速遞】你和小張是同時入職的新人，你工作很勤奮，經(jīng)常加班加點(diǎn)，但是大家都疏遠(yuǎn)你，另外一個人處事圓滑，深得人心，你怎么做?

2025年面試可以直接問工資嗎知乎 面試的時候可以直接問工資嗎(十六篇)八

1.遇到困難時如何處理？客戶不可避免地會遇到不同的客戶服務(wù)工作。當(dāng)大多數(shù)困難的客戶打電話給總部的客戶服務(wù)時，他們首先要求與領(lǐng)導(dǎo)見面。此時，他們應(yīng)該表明自己是這個問題的負(fù)責(zé)人，與客戶建立信任關(guān)系，讓客戶愿意向您傾訴他們遇到的不平等待遇。此時，我們應(yīng)該表明我們站在客戶的立場上，并不斷使用一些溝通技巧來分散客戶積累的不滿（如傾聽和認(rèn)同客戶的感受）.在溝通過程中，首先了解客戶想要的解決方案，讓客戶感到關(guān)注：例如"你覺得怎么處理這件事比較好？"然后提出您的解決方案，快速有效地解決客戶投訴的問題，并給出明確的答復(fù).最后，代表公司道歉，感謝客戶對我們企業(yè)未來工作的支持，面試人員是否能有組織、理性地處理客戶問題，有效地解決客戶問題，將投訴客戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)客戶.2.客服工作會帶來很大的壓力，如何在不影響與客戶溝通的情況下快速排出壓力？作為客戶服務(wù)人員，你應(yīng)該學(xué)會流動壓力。每個人分解壓力都是正確的。通常有幾種方法：不同的方法：盡量保持微笑（盡管客戶看不見），盡量放慢呼吸，保持語調(diào)穩(wěn)定，選擇合適的句子，讓自己關(guān)注解決問題的方法，而不是客戶的態(tài)度.(2)當(dāng)客戶說話不遜時，你會發(fā)現(xiàn)自己氣得呼吸粗，說話越快越大聲。這時，你應(yīng)該先把話機(jī)放在一邊"靜音"幾秒鐘后，喝一口水，深呼吸，調(diào)整到正常狀態(tài)，然后開始積極的對話.齊.(2)學(xué)會選擇性地忘記，不要總是反映一些不愉快的過程，適當(dāng)?shù)睾纫恍┛Х?，咖啡可以讓人們擺脫沮喪的心情. 下班后:讀書,飲食調(diào)整,運(yùn)動,睡眠都是緩解壓力的一些方法.主要用于了解面試官的壓力

的承受能力,及在有壓力的情況下是否仍能以專業(yè)的態(tài)度處理客戶問題.

3、電話溝通技巧以下提問用到了電話溝通技巧中的哪幾種提問方法

(1)您的郵箱是通過web還是oe收發(fā)信件,對方有無退信或您的郵箱是不能收信還是不能發(fā)信(針對性問題)

(2)客戶反映郵箱發(fā)出信件后,對方收不到信,客服人員就需要問客戶:信件發(fā)出后,您有沒有收退信 (封閉式提問中的選擇性問題)

(3)您的問題據(jù)我們技術(shù)人員判斷估計(jì)是網(wǎng)絡(luò)問題,您可以稍后一點(diǎn)再試一下,如何仍不正常打開網(wǎng)站,您再跟我們聯(lián)系一下,您看可以嗎 (征詢性問題)

您能說說當(dāng)時的具體情況嗎您能回憶一下當(dāng)時的具體情況嗎 (開放式問題)

(4)您的意思是想重新更換一部產(chǎn)品,是這樣的嗎 (封閉式問題)

了解面試的人員是否有參加過電話溝通技巧培訓(xùn),且是否能在實(shí)際工作中加以分辨和運(yùn)用.

客服面試問題4、您覺得客戶服務(wù)在企業(yè)中是一個什么位置? 如果您是一個客服人員, 您覺得從哪些方面的工作做好, 將對提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)起到重要作用?

作為和客戶溝通的主要渠道,呼叫中心確實(shí)扮演著重要的角色.因?yàn)樗且粋€公司的核心,包括客戶數(shù)據(jù)收集,潛在客戶挖掘,服務(wù),產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作.

(1) 切實(shí)可行的工作流程;

(2) 嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

(3) 完善培訓(xùn)制度, 客服人員專業(yè)的業(yè)務(wù)水平;

(4) 全面有效的服務(wù)管理體系, 將客戶服務(wù)工作深入到公司業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié), 最大限度地降低客戶問題的發(fā)生率。

面試技巧

1.要以一顆平常心正確對待面試，要做好承受挫折的心理準(zhǔn)備。即使面試一時失利，也不要以一次失敗論英雄。

2.對招聘單位和自己要有一個正確的評價，相信自己完全能勝任此項(xiàng)工作?！坝行判牟灰欢ㄚA，沒信心一定輸?！?/p>

3.適當(dāng)提高服裝檔次，穿得整潔大方，以改變自身形象，增強(qiáng)自信心。

4.面試前做幾次深呼吸，心情肯定會平靜得多，勇氣也會倍增。

5.與主考官見面時，要主動與對方進(jìn)行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關(guān)系。如果心里害怕，有被對方的氣勢壓倒的感覺時，就鼓起勇氣與對方進(jìn)行目光交流，待緊張情緒消除后，再表述自己的求職主張。

6.當(dāng)出現(xiàn)緊張的局面時，不妨自嘲一下，說出自己的感受，可使自己變得輕松些。

7.感到壓力大時，不妨借助間隙去發(fā)現(xiàn)招聘者的諸如服飾、言語、體態(tài)方面的缺點(diǎn)，借以提高自己的心理優(yōu)勢，這樣就會在自覺不自覺間提升自信，回答問題時也就自如多了。

8.當(dāng)與對方的談話出現(xiàn)間隔時，不要急不可耐，這樣反而給自己留下思考的空間，抓緊理清頭緒，讓對方感覺你是一位沉著冷靜的人。

2025年面試可以直接問工資嗎知乎 面試的時候可以直接問工資嗎(十六篇)九

1.企業(yè)對于已記入“待處理財(cái)產(chǎn)損溢”科目的存貨盤虧及毀損事項(xiàng)進(jìn)行會計(jì)處理時，應(yīng)計(jì)入管理費(fèi)用的是()。

a.收發(fā)計(jì)量差錯造成的存貨凈損失

b.自然災(zāi)害造成的存貨凈損失

c.應(yīng)由保險公司賠償?shù)拇尕洆p失

d.應(yīng)由過失人賠償?shù)拇尕洆p失

【答案】a

【解析】自然災(zāi)害造成的存貨凈損失應(yīng)計(jì)入“營業(yè)外支出”。對于應(yīng)由保險公司和過失人支付的賠償，記入“其他應(yīng)收款”科目。

2.某企業(yè)采用計(jì)劃成本進(jìn)行材料的日常核算。月初結(jié)存材料的計(jì)劃成本為80萬元，成本差異為超支20萬元。當(dāng)月購入材料一批，實(shí)際成本為110萬元，計(jì)劃成本為120萬元。當(dāng)月領(lǐng)用材料的計(jì)劃成本為100萬元，當(dāng)月領(lǐng)用材料應(yīng)負(fù)擔(dān)的材料成本差異為()萬元。

a.超支5

b.節(jié)約5

c.超支15

d.節(jié)約15

【答案】a

【解析】[20+(110-120)]/(80+120)×100=5(超支)。

3下列各項(xiàng)，不應(yīng)通過“固定資產(chǎn)清理”科目核算的有()。

a.盤虧的固定資產(chǎn)

b.出售的固定資產(chǎn)

c.報(bào)廢的固定資產(chǎn)

d.毀損的固定資產(chǎn)

【答案】a

【解析】固定資產(chǎn)盤虧通過“待處理財(cái)產(chǎn)損溢”科目核算。

4.某企業(yè)年初未分配利潤貸方余額為100萬元，本年凈利潤為1000萬元，按10%計(jì)提法定盈余公積，按5%計(jì)提任意盈余公積，宣告發(fā)放現(xiàn)金股利為80萬元，該企業(yè)期末未分配利潤為()萬元。

a.855

b.867

c.870

d.874

【答案】c

【解析】企業(yè)期末未分配利潤=期初未分配利潤+本期實(shí)現(xiàn)的凈利潤-本期提取的盈余公積-本期向投資者分配的利潤=100+1000-1000×10%-1000×5%-80=870(萬元)。

5.下列各項(xiàng)稅費(fèi)，應(yīng)該計(jì)入“營業(yè)稅金及附加”科目是()。

a.出售固定資產(chǎn)應(yīng)交的營業(yè)稅

b.增值稅一般納稅人銷售產(chǎn)品應(yīng)交的增值稅

c.出租無形資產(chǎn)應(yīng)交的營業(yè)稅

d.委托加工物資收回后用于連續(xù)生產(chǎn)應(yīng)稅消費(fèi)品被代扣代繳的消費(fèi)稅

【答案】c

【解析】選項(xiàng)a出售固定資產(chǎn)應(yīng)交的營業(yè)稅應(yīng)該計(jì)入“固定資產(chǎn)清理”科目;選項(xiàng)b增值稅一般納稅人銷售產(chǎn)品應(yīng)交的增值稅借方計(jì)入“銀行存款”或“應(yīng)收賬款”等科目;選項(xiàng)d委托加工物資收回后用于連續(xù)生產(chǎn)應(yīng)稅消費(fèi)品被代扣代繳的消費(fèi)稅應(yīng)該計(jì)入“應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交消費(fèi)稅”借方。

6.某企業(yè)2015年度利潤總額為500萬元，其中國債利息收入為15萬元。當(dāng)年按稅法核定的業(yè)務(wù)招待費(fèi)為300萬元，實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)為310萬元。假定該企業(yè)無其他納稅調(diào)整項(xiàng)目，適用的所得稅稅率為25%。該企業(yè)2015年所得稅費(fèi)用為()萬元。

a.125

b.121.25

c.123.75

d.126.25

【答案】c

【解析】應(yīng)納稅所得額=500-15+10=495(萬元)。當(dāng)年的所得稅費(fèi)用=495×25%=123.75(萬元)。

7.結(jié)轉(zhuǎn)可修復(fù)廢品凈損失時，應(yīng)借記的科目是()。

a.基本生產(chǎn)成本

b.制造費(fèi)用

c.廢品損失

d.營業(yè)外支出

【答案】a

【解析】本題考核廢品損失的結(jié)轉(zhuǎn)。結(jié)轉(zhuǎn)后“廢品損失”的借方反映的是歸集的可修復(fù)損失成本，應(yīng)轉(zhuǎn)入“基本生產(chǎn)成本”科目的借方。

8下列各項(xiàng)，不構(gòu)成應(yīng)收賬款入賬價值的有()。

a.賒銷商品的價款

b.代購貨方墊付的保險費(fèi)

c.代購貨方墊付的運(yùn)雜費(fèi)

d.銷售貨物發(fā)生的商業(yè)折扣

【答案】d

【解析】賒銷商品的價款、代購貨方墊付的保險費(fèi)、代購貨方墊付的運(yùn)雜費(fèi)構(gòu)成應(yīng)收賬款的入賬價值。而銷售貨物發(fā)生的商業(yè)折扣直接扣除，不構(gòu)成應(yīng)收賬款的入賬價值。

9甲企業(yè)對一項(xiàng)原值為100萬元、已提折舊50萬元的固定資產(chǎn)進(jìn)行改建，發(fā)生改建支出65萬元，取得變價收入15萬元。則改建后該項(xiàng)固定資產(chǎn)的入賬價值是()萬元。

a.100

b.145

c.110

d.150

【答案】a

【解析】改擴(kuò)建后固定資產(chǎn)的入賬價值為100-50+65-15=100(萬元)。

10.某項(xiàng)固定資產(chǎn)原值為15500元，預(yù)計(jì)使用年限為5年，預(yù)計(jì)凈殘值為500元，按雙倍余額遞減法計(jì)提折舊，則第二年末該固定資產(chǎn)的賬面價值為()元。

a.5580

b.6320

c.5900

d.6500

【答案】a

【解析】第二年末該固定資產(chǎn)的賬面價值=15500-15500×40%-(15500-15500×40%)×40%=5580(元)。

多項(xiàng)選擇，共5題，每題6分

1.下列各項(xiàng)固定資產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)計(jì)提折舊的有()。

a.閑置的固定資產(chǎn)

b.單獨(dú)計(jì)價入賬的土地

c.經(jīng)營租出的固定資產(chǎn)

d.已提足折舊仍繼續(xù)使用的固定資產(chǎn)

【答案】ac

【解析】單獨(dú)計(jì)價入賬的土地不計(jì)提折舊。

2下列有關(guān)收入確認(rèn)的表述中，正確的有()。

a.如勞務(wù)的開始和完成分屬于不同會計(jì)期間，應(yīng)按完工百分比法確認(rèn)收入

b.在收取手續(xù)費(fèi)方式下，委托代銷方式銷售商品時要在收到受托方開具的代銷清單時確認(rèn)收入

c.資產(chǎn)使用費(fèi)收入應(yīng)當(dāng)按合同規(guī)定確認(rèn)

d.在預(yù)收款銷售方式下，收到貨款時確認(rèn)收入

【答案】bc

【解析】如勞務(wù)的開始和完成分屬于不同會計(jì)期間，且在期末能對該項(xiàng)勞務(wù)交易的結(jié)果作出可靠估計(jì)的，應(yīng)按完工百分比法確認(rèn)收入，選項(xiàng)a不正確。預(yù)收款銷售下，應(yīng)該在發(fā)出商品時確認(rèn)收入，因此，選項(xiàng)d不正確。

3下列項(xiàng)目中，應(yīng)計(jì)入存貨成本的有()。

a.商品流通企業(yè)在采購商品過程中發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)

b.非正常消耗的直接材料、直接人工和制造費(fèi)用

c.在生產(chǎn)過程中為達(dá)到下一個生產(chǎn)階段所必需的倉儲費(fèi)用

d.存貨的加工成本

【答案】acd

【解析】非正常消耗的直接材料、直接人工和制造費(fèi)用，應(yīng)在發(fā)生時計(jì)入當(dāng)期損益，不應(yīng)計(jì)入存貨成本。

來4.下列各項(xiàng)中，既影響營業(yè)利潤也影響利潤總額的有()。

a.所得稅費(fèi)用

b.財(cái)務(wù)費(fèi)用

c.營業(yè)外收入

d.投資收益

【答案】bd

【解析】選項(xiàng)a不影響營業(yè)利潤，也不影響利潤總額，影響凈利潤;選項(xiàng)c不影響營業(yè)利潤，影響利潤總額。

源5.下列各項(xiàng)，構(gòu)成企業(yè)委托加工物資成本的有()。

a.加工中實(shí)際耗用物資的成本

b.支付的加工費(fèi)用和保險費(fèi)

c.收回后直接銷售物資的代收代繳消費(fèi)稅

d.收回后繼續(xù)加工物資的代收代繳消費(fèi)稅

【答案】abc

計(jì)算題，共40分

五、綜合題(共2小題，每小題10分，共20分)

1.a股份有限公司(以下簡稱a公司)為增值稅一般納稅人，適用的增值稅稅率為17%，所得稅稅率為25%。假定不考慮其他相關(guān)稅費(fèi)。a公司主要生產(chǎn)和銷售甲產(chǎn)品。原材料按實(shí)際成本核算。在銷售時逐筆結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本。2015年度，a公司相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和事項(xiàng)如下：

(1)2月5日，銷售甲產(chǎn)品一批，該批產(chǎn)品的實(shí)際成本為60萬元，增值稅專用發(fā)票上注明的貨款為100萬元，增值稅額為17萬元。產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)出，提貨單已經(jīng)交給買方，買方用銀行存款支付增值稅17萬元，對貨款部分開具一張面值為100萬元、期限為4個月的不帶息商業(yè)承兌匯票。

(2)5月10日，銷售甲產(chǎn)品一批，增值稅專用發(fā)票上注明的貨款為600萬元，增值稅額為102萬元。產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)出，貨款和增值稅已經(jīng)收到并存入銀行，該批產(chǎn)品的實(shí)際成本為300萬元。

(3)本年生產(chǎn)產(chǎn)品領(lǐng)用原材料300萬元，生產(chǎn)車間管理領(lǐng)用原材料60萬元，企業(yè)管理部門領(lǐng)用原材料20萬元。

(4)10月3日，銷售原材料一批，該批原材料的實(shí)際成本為18萬元，增值稅專用發(fā)票上注明的貨款為20萬元，增值稅為3.4萬元。原材料已經(jīng)發(fā)出，貨款和增值稅已經(jīng)收到并存入銀行。

(5)分配本年度工資200萬元，其中：生產(chǎn)工人工資100萬元，車間管理人員工資40萬元，企業(yè)管理人員工資40萬元，在建工程人員工資20萬元。假定不考慮福利費(fèi)。

(6)本年計(jì)提壞賬準(zhǔn)備13萬元。

(7)本年計(jì)提固定資產(chǎn)折舊100萬元，其中：計(jì)入制造費(fèi)用70萬元，計(jì)入管理費(fèi)用30萬元。

(8)本年度用銀行存款支付本期發(fā)生的廣告費(fèi)用6萬元，銷售商品過程中發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)14萬元(不考慮增值稅)，計(jì)入當(dāng)期損益的利息費(fèi)用及銀行手續(xù)費(fèi)4萬元。

(9)計(jì)算并確認(rèn)本年應(yīng)交所得稅。假定不存在所得稅納稅調(diào)整事項(xiàng)。

(10)將本年度的損益類科目結(jié)轉(zhuǎn)至“本年利潤”科目。

要求：

(1)編制a公司上述業(yè)務(wù)和事項(xiàng)的會計(jì)分錄。

(2)編制a公司2015年度的利潤表。

(“應(yīng)交稅費(fèi)”科目要求寫出明細(xì)科目和專欄名稱，答案中的金額單位用萬元表示)

【答案】

(1)①

借：銀行存款17

應(yīng)收票據(jù)100

貸：主營業(yè)務(wù)收入100

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅(銷項(xiàng)稅額)17

借：主營業(yè)務(wù)成本60

貸：庫存商品60

②

借：銀行存款702

貸：主營業(yè)務(wù)收入600

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅(銷項(xiàng)稅額)102

借：主營業(yè)務(wù)成本300

貸：庫存商品300

③

借：生產(chǎn)成本300

制造費(fèi)用60

管理費(fèi)用20

貸：原材料380

④

借：銀行存款23.4

貸：其他業(yè)務(wù)收入20

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅(銷項(xiàng)稅額)3.4

借：其他業(yè)務(wù)成本18

貸：原材料18

⑤

借：生產(chǎn)成本100

制造費(fèi)用40

管理費(fèi)用40

在建工程20

貸：應(yīng)付職工薪酬200

⑥

借：資產(chǎn)減值損失13

貸：壞賬準(zhǔn)備13

⑦

借：制造費(fèi)用70

管理費(fèi)用30

貸：累計(jì)折舊100

⑧

借：銷售費(fèi)用20

財(cái)務(wù)費(fèi)用4

貸：銀行存款24

⑨應(yīng)交所得稅=[(100-60)+(600-300)+(20-18)-(20+40+30)-20-4-13]×25%=215×25%=53.75(萬元)

借：所得稅費(fèi)用53.75

貸：應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交所得稅53.75

⑩

借：主營業(yè)務(wù)收入700

其他業(yè)務(wù)收入20

貸：本年利潤720

借：本年利潤558.75

貸：主營業(yè)務(wù)成本360

其他業(yè)務(wù)成本18

管理費(fèi)用90

資產(chǎn)減值損失13

銷售費(fèi)用20

財(cái)務(wù)費(fèi)用4

所得稅費(fèi)用53.75

(2)編制a公司2015年度的利潤表。

利潤表

編制單位：a公司2015年單位：萬元

項(xiàng)目

本期金額

一、營業(yè)收入

720

減：營業(yè)成本

378

營業(yè)稅金及附加

0

銷售費(fèi)用

20

管理費(fèi)用

90

財(cái)務(wù)費(fèi)用

4

資產(chǎn)減值損失

13

加：公允價值變動收益(損失以“—”號填列)

投資收益(損失以“—”號填列)

其中：對聯(lián)營企業(yè)和合營企業(yè)的投資收益

二、營業(yè)利潤(虧損以“—”號填列)

215

加：營業(yè)外收入

減：營業(yè)外支出

其中：非流動資產(chǎn)處置損失

三、利潤總額(虧損總額以“—”號填列)

215

減：所得稅費(fèi)用

53.75

四、凈利潤(凈虧損以“—”號填列)

161.25

2025年面試可以直接問工資嗎知乎 面試的時候可以直接問工資嗎(十六篇)十

一、有個單位為了招收高學(xué)歷人才，對應(yīng)聘人員統(tǒng)一進(jìn)行專業(yè)考試，并規(guī)定研究生可以加20分，本科生可加10份。請談?wù)勀銓Υ说目捶ā?/p>

出題思路：字能性題目。主要考察考生的中和分析能力和語言表達(dá)能力。

好：觀點(diǎn)明確，思路清晰，分析問題全面、深刻，邏輯性強(qiáng)，言之成理，有說服力。如對人才的使用效益和成本的關(guān)系有深刻的理解，對片面追求高學(xué)歷的危害有清醒的認(rèn)識，對如何公開、平等、競爭、擇優(yōu)選拔出有用之才能進(jìn)行充分闡述，等等。

中：觀點(diǎn)較明確，能看到問題的主要方面，并進(jìn)行合理分析，有邏輯性和說服力。但分析問題深度還不夠。

差：對問題認(rèn)識膚淺，缺乏基本分析。或者思路不清，表述不準(zhǔn)確。

二、加入你上崗后，領(lǐng)導(dǎo)交代你和一位同事共同完成本單位的財(cái)務(wù)迎檢工作。你會怎么做？

出題思路；情景性問題。主要考察考生的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。

評分參考：

好：能與同時有效溝通合作，對任務(wù)進(jìn)行分析?？紤]問題全面、細(xì)致，措施可行，切合實(shí)際。能合理安排工作的個個環(huán)節(jié)并就肯能出現(xiàn)的情況制定預(yù)案。體現(xiàn)出較強(qiáng)的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。

中：能與同事開張合作，考慮問題比較細(xì)致周到，措施基本可行，有一定的可操作性和可行性，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力一般。

差：沒有體現(xiàn)出與同時的有蕭合作；考慮問題片面不周到；計(jì)劃安排欠妥，漏洞較多；操作性不強(qiáng)，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力較差。

三、加入你被錄用了，你準(zhǔn)備怎么更快地適應(yīng)工作環(huán)境和工作要求，與同事建立起融洽的關(guān)系？

出題思路：情景性問題。主要考察考生的人際交往意識和技巧以及職位匹配性。

評分參考：

好：有良好的"人際合作意識和溝通能力。如能虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極了解并組織文化；對財(cái)務(wù)會計(jì)工作有關(guān)規(guī)定有較深刻的認(rèn)識并能在工作中堅(jiān)持，不拿原則做交易討好人；能尋求大家對財(cái)務(wù)工作的理解和支持。表現(xiàn)出對財(cái)務(wù)工作的責(zé)任心和較強(qiáng)的人際關(guān)系。

中：能主動與人溝通，交往中有方法有技巧。對職責(zé)要求有一定的認(rèn)識。表現(xiàn)出一定的人跡交往溝通能力。

差：與人交往溝通的意識較差，或交往中缺乏技巧。對職位的要求不了解或沒有涉及。

四、下面我們輕松一下，請你用以下不關(guān)聯(lián)的詞編一段短文，要求把這五個詞全部用上，次的順序可以打亂。

草地汽車海浪小還雜志

出題思路：壓力性問題。利用投射技術(shù)，考察考生的應(yīng)變能力、自我情緒控制能力語言表達(dá)能力

評分參考：

好：面對土法壓力狀況，情緒穩(wěn)定，反映冷靜。這五個詞運(yùn)用恰當(dāng)。短文完整情節(jié)合理。思路清晰，語言表達(dá)能力較好。

中：面對突發(fā)壓力狀況，情緒基本穩(wěn)定，反映較為冷靜。用上這五個詞，但個別詞用的牽強(qiáng)。短文基本完整，情節(jié)比較合理。思路比較清晰，語言表達(dá)能力一般。

差：面對土法壓力狀況，申請慌亂，沉不住氣，反映較慢。用上這五個詞或五個詞不全。短文不完整，情節(jié)不合理。思路不清晰，語言表達(dá)能力差。

參考分?jǐn)?shù)段：

好：80分以上（含80）

中：66-79分（含66分，79分）

差：50-65分（含50分、65分）

2025年面試可以直接問工資嗎知乎 面試的時候可以直接問工資嗎(十六篇)十一

1、你認(rèn)為財(cái)務(wù)工作對財(cái)務(wù)工作者而言最首要的要求是什么?為什么?

2、你認(rèn)為財(cái)務(wù)管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)當(dāng)處于何種位置?發(fā)揮何種作用?

3、你將參與不斷前進(jìn)的中國某某網(wǎng)的戰(zhàn)爭步伐，作為財(cái)務(wù)工作者，工作伊始你對你的工作有什么計(jì)劃?為什么?

4、中國某某網(wǎng)的會計(jì)報(bào)表，你建議，由哪些報(bào)表組成?中國某某網(wǎng)需要更高速地發(fā)展，需要什么樣的財(cái)務(wù)工作?

5、案例：請?zhí)岢鲋袊衬尘W(wǎng)會員服務(wù)的成本分析方案，請?zhí)岢鲋袊衬尘W(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)的成本分析方案

6、案例：請對中國某某網(wǎng)模擬一份成本控制方案，請參考網(wǎng)站產(chǎn)品，發(fā)揮你的想象

7、案例：本公司現(xiàn)與某世界五百強(qiáng)企業(yè)談合作項(xiàng)目，作為財(cái)務(wù)人員，你應(yīng)該給出什么數(shù)據(jù)，從財(cái)務(wù)角度加強(qiáng)雙方合作的最大可能性呢?

8、案例：對于員工薪酬比例的設(shè)定，你有什么建議?

9、假如你是一位網(wǎng)絡(luò)媒體的cfo，應(yīng)該具備的是什么能力和素養(yǎng)?

10、你的未來五年規(guī)劃是什么?

備注：5-8題屬于發(fā)散性思維試題，請充分發(fā)揮你的想象。

會計(jì)面試題答案：

第一題答案：

財(cái)務(wù)工作者要加強(qiáng)自我管理，嚴(yán)禁觸碰“警戒線”，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，杜絕違規(guī)操作，“在干中學(xué)、在學(xué)中干”加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念努力的不斷提高專業(yè)水平適應(yīng)公司發(fā)展的要求。這是我畢業(yè)的時候老師告戒我們的話，也是我親身工作體會。

第二題答案：

企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為核心,它是通過價值形態(tài)對企業(yè)資金運(yùn)動的一項(xiàng)綜合性的管理,滲透和貫穿于企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動之中。企業(yè)資金的籌集、使用和分配,都與財(cái)務(wù)管理有關(guān);企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、進(jìn)、銷、存每一環(huán)節(jié)都離不開財(cái)務(wù)的反映和調(diào)控。財(cái)務(wù)管理是為了維護(hù)企業(yè)利潤最大化,優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理對企業(yè)而言猶如一張極富粘性的網(wǎng)，任何的風(fēng)吹草動都會由它直接觸動企業(yè)的中樞神經(jīng)財(cái)務(wù)管理是直接向管理層提供第一手的信息。所以財(cái)務(wù)管理實(shí)際上是一個隱性的管理部門,是企業(yè)內(nèi)部管理的中樞，在企業(yè)管理中處于基礎(chǔ)地位。

財(cái)務(wù)活動是上層控制企業(yè)一切活動的重要活動之一，涉及產(chǎn)、供、銷各個環(huán)節(jié)，為各個管理層面提供準(zhǔn)確的信息，財(cái)務(wù)管理是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的最大保證，通過核算，分析對比歷史、同業(yè)的經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)謀求效益的重要保障。財(cái)務(wù)管理區(qū)別于其他經(jīng)濟(jì)管理工作，所涉及面廣、綜合性強(qiáng)、靈敏度高,在企業(yè)的籌資活動、投資活動(項(xiàng)目投資、證券投資)、資金營運(yùn)活動和公司取得收入的分配活動中均起著不同的作用。財(cái)務(wù)管理以市場為導(dǎo)向，以資本為紐帶，以現(xiàn)代企業(yè)制度為保證，合理配置資產(chǎn)，提高資本的運(yùn)營效率。因此財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中發(fā)揮著計(jì)劃、控制和監(jiān)督作用。

第三題答案：

進(jìn)入本公司，了解公司的經(jīng)營情況、范圍、財(cái)務(wù)狀況的同時做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動規(guī)范管理使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1、根據(jù)公司制度與會計(jì)準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報(bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

二、財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

1.嚴(yán)格控制應(yīng)收帳款等過度性科目的掛賬，歷年損失及時處理，以減少非生息資金占用。

2.所有提留全部按月計(jì)提。

3.費(fèi)用管理做到先計(jì)劃后使用，現(xiàn)審批后列支，財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況至少要按季進(jìn)行分析，真實(shí)、準(zhǔn)確地反映經(jīng)營成果。

4.損益按月劃轉(zhuǎn)，各種稅款全轄統(tǒng)一交納。

我會借此契機(jī)，發(fā)揮自己最大的特長，加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地服務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

其實(shí)第一個問題已經(jīng)回答了，有效財(cái)務(wù)工作和財(cái)務(wù)管理對企業(yè)的發(fā)展起者著重要的作用。

第四題答案：

1、資產(chǎn)負(fù)債表2、利潤及利潤分配表3、現(xiàn)金流量表4、資產(chǎn)損失情況表

5、管理費(fèi)用表6、公司經(jīng)費(fèi)表7、固定資產(chǎn)及折舊表8、應(yīng)收款項(xiàng)情況表9、帶息負(fù)債情況表10、主要業(yè)務(wù)情況表11、人工成本情況表12、貨幣資金明細(xì)表13、主要債權(quán)債務(wù)分類統(tǒng)計(jì)表

在高速發(fā)展的公司要不斷提高自己的專業(yè)知識，不斷根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)更改財(cái)務(wù)制度，財(cái)務(wù)方法，為公司的發(fā)展做好更好的服務(wù)。

第五題答案：

中國某某網(wǎng)會員服務(wù)的成本和網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)的成本構(gòu)成

1技術(shù)成本

技術(shù)成本包括軟硬件成本、學(xué)習(xí)成本和維護(hù)成本。會員服務(wù)的成本和網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)的成是各種技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，昂貴的投資，復(fù)雜的管理和高昂的維護(hù)費(fèi)用

2安全成本

在任何情況下，交易的安全總是人們關(guān)心的首要問題，如何在網(wǎng)上保證交易的公正性和安全性、保證交易雙方身份的真實(shí)性、保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性，成為推廣會員服務(wù)的關(guān)鍵所在。而上述交易的一系列安全要素，必須要有一系列的技術(shù)措施來保證。

3開發(fā)客戶成本

人力資源成本是網(wǎng)會員服務(wù)的成本和網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)的成本中的最大一部分，所有的效益均由人來完成，相應(yīng)的成本也是其他成本中最高的一部分。

4物質(zhì)成本

為會員服務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行廣告服務(wù)都離不開電腦等物質(zhì)的支持，這是最基本的一部分成本，也是固定成本是不可減少的，只有增加會員，加大廣告服務(wù)來均減這部分成本。

5機(jī)會成本

機(jī)會成本是不確定的一部分成本，是獲得這種利益的同時產(chǎn)生的成本。

第六題答案：

利潤提高的秘訣在于成本控制，從網(wǎng)會員服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)、網(wǎng)刊這一系列的過程都做了嚴(yán)格控制，在保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，把成本降下來，從而在激烈競爭的市場中保持了良好的利潤。

一、成本控制在于把錢花得恰到好處

成本控制是一門花錢的藝術(shù)，而不是節(jié)約的藝術(shù)。如何將每一分錢花得恰到好處，將企業(yè)的每一種資源用到最需要它的地方。

二、成本控制需要建立科學(xué)機(jī)制

第一步：戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)成本控制目標(biāo)

方向正確等于成功了一半，成本控制也一樣。成本控制的目的是為了不斷的降低成本，獲取更大的利潤。所以，制定目標(biāo)成本時首先要考慮企業(yè)的贏利目標(biāo)，同時又要考慮有競爭力的其他網(wǎng)絡(luò)公司的價格。在我們公司成本主要來源于費(fèi)用，而費(fèi)用發(fā)生在每一個環(huán)節(jié)、每一件事情、每一項(xiàng)活動上，因此，要把目標(biāo)成本層層分解到各個部門甚至個人。

1.企業(yè)項(xiàng)目分析

各個部門以營銷目標(biāo)導(dǎo)向，進(jìn)行年度工作的項(xiàng)目立項(xiàng)，列出為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要做的各類項(xiàng)目，同時對項(xiàng)目進(jìn)行任務(wù)分解，再對時間、成本、性能每個環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，對比成本與收益。比如市場部明年為了達(dá)到既定的目標(biāo)，需要完成多少市場宣傳及推廣的項(xiàng)目，項(xiàng)目逐一分解成任務(wù)后，對每個任務(wù)所需要的費(fèi)用進(jìn)行合理預(yù)算，同時對產(chǎn)生的收益進(jìn)行估算。

2.進(jìn)行行業(yè)價值鏈分析

行業(yè)價值鏈：是企業(yè)存在于某一行業(yè)價值鏈的某個點(diǎn)，包括與上、下游與渠道企業(yè)的連接點(diǎn)，如會員服務(wù)做精做大，形成無形廣告，改善價值的縱向聯(lián)系也可以使企業(yè)與其上、下游和渠道企業(yè)共同降低成本，提高整體競爭優(yōu)勢。

3.競爭對手的價值鏈分析

競爭對手的價值鏈和本企業(yè)價值鏈在行業(yè)價值鏈中處于平行位置，通過對競爭對手價值鏈的分析，可以測算出競爭對手的成本。然后，自己企業(yè)與之相比較，就找出了與競爭對手在任務(wù)活動上的差異，揚(yáng)長避短，爭取成本優(yōu)勢。

第二步：成本控制四步執(zhí)行法

1.減少目標(biāo)不明確的項(xiàng)目和任務(wù)

在企業(yè)目標(biāo)清晰的情況下，每個項(xiàng)目及任務(wù)都是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所服務(wù)的。項(xiàng)目立項(xiàng)分析后，可以把目標(biāo)不明確的項(xiàng)目與任務(wù)削減掉。

2.明確各部門的成本任務(wù)

實(shí)行“全員成本管理”的方法。具體做法是先測算出各項(xiàng)費(fèi)用的最高限額。然后橫向分解落實(shí)到各部門，縱向分解落實(shí)到小組與個人，并與獎懲掛鉤，使責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一，最終在整個企業(yè)內(nèi)形成縱橫交錯的目標(biāo)成本管理體系。

3.成本核算，精細(xì)化管理

沒有數(shù)字進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)量化，就無從談及節(jié)儉和控制。伴隨著成本控制計(jì)劃出臺的是一份數(shù)字清單，包括可控費(fèi)用(人事、水電、包裝、耗材等)和不可控費(fèi)用(固定資產(chǎn)折舊、原料采購、利息、銷售費(fèi)用等)。每月、每季度都由財(cái)務(wù)匯總后發(fā)到管理者的手中，超支和異常的數(shù)據(jù)就用紅色特別標(biāo)識。在月底的總結(jié)會議中，相關(guān)部門需要對超支的部分做出解釋。為了讓員工養(yǎng)成成本意識，最好建立《流程與成本控制sop手冊》。手冊從原材料、電、水、印刷用品、勞保用品、電話、辦公用品、設(shè)備和其他易耗品方面，提出控制成本的方法。當(dāng)然，有效的激勵也是成本控制的好辦法，所以，成本控制獎勵也成為員工工資的一部分。

4.成本管理的“提前”和“延伸”

“提前”就是加大技術(shù)投資，控制機(jī)會成本;“延伸”就是將上下游整合起來。當(dāng)今的市場競爭，是實(shí)力的競爭，人才的競爭，服務(wù)質(zhì)量的競爭，也是成本的競爭。

5、重視信息管理，建立信息溝通體系

信息是知識經(jīng)濟(jì)時代的主要產(chǎn)品，信息技術(shù)是知識經(jīng)濟(jì)的主要支柱。進(jìn)行預(yù)測需要搜集有關(guān)工作所需要的信息;與其他部門溝通和協(xié)調(diào)需要傳遞信息;領(lǐng)導(dǎo)做出決策、計(jì)劃下達(dá)執(zhí)行的過程也是信息流動的過程。同樣，控制活動也離不開信息，要想及時發(fā)現(xiàn)偏差，采取適當(dāng)?shù)男拚袆?，首先必須有信息反饋，掌握有關(guān)環(huán)境變化的信息、計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果的信息。目前，信息技術(shù)正日益滲透到社會生活的各個方面，對人類社會的進(jìn)步和發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，使得信息的擴(kuò)散與應(yīng)用大大加快，決策、交易可在瞬間完成。在日益激烈的市場競爭中，最早獲得準(zhǔn)確詳實(shí)的信息，及時作出準(zhǔn)確預(yù)測、正確決策，就能擁有主動權(quán)，在市場競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位;同時，還可以最大限度地規(guī)避市場競爭風(fēng)險，防范由于信息原因造成的預(yù)測不準(zhǔn)而導(dǎo)致的決策失誤，使公司經(jīng)營活動得以順利進(jìn)行。

6、利用共享資源，降低產(chǎn)品成本

分享共享資源的越多，分?jǐn)偟焦局械某杀揪驮降?，如：企業(yè)固定資產(chǎn)、產(chǎn)品的研究開發(fā)費(fèi)用、資源的采購費(fèi)用、信息使用費(fèi)用、市場開發(fā)費(fèi)用等等，都是共享資源。增加使用這些共享資源的規(guī)模和頻率，就可以降低的成本。

第七題答案：

投資者在進(jìn)行投資決策時需要包括以下五類：(1)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);(2)企業(yè)管理人員對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析;(3)前瞻性信息;(4)股東的信息;(5)企業(yè)的背景信息

需要財(cái)務(wù)人員對投資風(fēng)險和期望收益的評估。具體方法如下：

1、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(firr)

財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率是指項(xiàng)目在整個計(jì)算期內(nèi)各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值累計(jì)等于零時的折現(xiàn)率，它是評價項(xiàng)目盈利能力的動態(tài)指標(biāo)。財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率可根據(jù)財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量表中凈現(xiàn)金流量，用試差法計(jì)算，也可采用專用軟件的財(cái)務(wù)函數(shù)計(jì)算。

按分析范圍和對象不同，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率分為項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率、資本金收益率e即資本金財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率)和投資各方收益率(即投資各方財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率)。

(1)項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率，是考察指確定項(xiàng)目融資方案前(未計(jì)算借款利息)且在所得稅前整個項(xiàng)目的盈利能力，供決策者進(jìn)行項(xiàng)目方案比選和銀行金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行信貸決策時參考。

由于項(xiàng)目各融資方案的利率不盡相同，所得稅稅率與享受的優(yōu)惠政策也可能不同，在計(jì)算項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率時，不考慮利息支出和所得稅，是為了保持項(xiàng)目方案的可比性。

(2)資本會收益率。是以項(xiàng)目資本金為計(jì)算基礎(chǔ)，考察所得稅稅后資本金可能獲得的收益水平。

(3)投資各方收益率，是以投資各方出資額為計(jì)算基礎(chǔ)，考察投資各方可能獲得的收益水平。項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(firr)的判別依據(jù)，應(yīng)采用行業(yè)發(fā)布或者評價人員設(shè)定的財(cái)務(wù)基準(zhǔn)收益率(ic)，當(dāng)fir≥ic時.即認(rèn)為項(xiàng)目的盈利能力能夠滿足要求。資本金和投資各方收益率應(yīng)與出資方最低期望收益率對比，判斷投資方收益水平。

2、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值(fnpv)

財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值是指按設(shè)定的折現(xiàn)率ic計(jì)算的項(xiàng)目計(jì)算期內(nèi)各年凈現(xiàn)金流量的現(xiàn)值之和。財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值是評價項(xiàng)目盈利能力的絕對指標(biāo)，它反映項(xiàng)目在滿足按設(shè)定折現(xiàn)率要求的盈利之外，獲得的超額盈利的現(xiàn)值。財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值等于前者大于零，表明項(xiàng)目的盈利能力達(dá)到或者超過按設(shè)定的折現(xiàn)率計(jì)算的盈利水平。一般只計(jì)算所得稅前財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值。

3、投資回收期(pt)

投資回收期是指以項(xiàng)目的凈收益償還項(xiàng)目全部投資所需要的時間，一般以年為單位，并從項(xiàng)目建設(shè)起始年算起。若從項(xiàng)目投產(chǎn)年算起，應(yīng)予以特別注明。投資回收期可根據(jù)現(xiàn)金流量表計(jì)算，現(xiàn)金流量表中累計(jì)現(xiàn)金流量(所得稅前)由負(fù)值變?yōu)?時的時點(diǎn)，即為項(xiàng)目的投資回收期。

投資回收期越短，表明項(xiàng)目的盈利能力和抗風(fēng)險能力越好。投資回收期的判別標(biāo)準(zhǔn)是基準(zhǔn)投資回收期，其取值可根據(jù)行業(yè)水平或者投資者的要求設(shè)定。

4、投資利潤率

投資利潤率是指項(xiàng)目在計(jì)算期內(nèi)正常生產(chǎn)年份的年利潤總額(或年平均利潤總額)與項(xiàng)目投入總資金的比例，它是考察單位投資盈利能力的靜態(tài)指標(biāo)。將項(xiàng)目投資利潤率與同行業(yè)平均投資利潤率對比，判斷項(xiàng)目的獲利能力和水平。

5、借款償還期

借款償還期是指以項(xiàng)目投產(chǎn)后獲得的可用于還本付息的資金，還清借款本息所需的時間，一般以年為單位表示。這項(xiàng)指標(biāo)可由借款償還計(jì)劃表推算。不足整年的部分可用內(nèi)插法計(jì)算。指標(biāo)值應(yīng)能滿足貸款機(jī)構(gòu)的期限要求。

借款償還期指標(biāo)旨在計(jì)算最大償還能力，適用于盡快還款的項(xiàng)目，不適用于已約定借款償還期限的項(xiàng)目。對于已約定借款償還期限的項(xiàng)目，應(yīng)采用利息備付率和償債備付率指標(biāo)分析項(xiàng)目的償債能力。

6、利息備付率

利息備付率是指項(xiàng)目在借款償還期內(nèi)，各年可用于支付利息的稅息前利潤與當(dāng)期應(yīng)付利息費(fèi)用的比值，

利息備付率可以按年計(jì)算，也可以按整個借款期計(jì)算。利息備付率表示項(xiàng)目的利潤償付利息的保證倍率。對于正常運(yùn)營的企業(yè)，利息備付率應(yīng)當(dāng)大于2，否則，表示付息能力保障程度不足。

7、償債備付率

償債備付率是指項(xiàng)目在借款償還期內(nèi)，各年可用于還本付息資金與當(dāng)期應(yīng)還本付息金額的比值，可用于還本付息的資金，包括可用于還款的折舊和攤銷，在成本中列支的利息費(fèi)用，可用于還款的利潤等。當(dāng)期應(yīng)還本付息金額包括當(dāng)期應(yīng)還貸款本金及計(jì)人成本的利息。

償債備付率可以按年計(jì)算，也可以按整個借款期計(jì)算。償債備付率表示可用于還本付息的資金償還借款本息的保證倍率。償債備付率在正常情況應(yīng)當(dāng)大于l。

以上是公司與世界五百強(qiáng)企業(yè)談合作項(xiàng)目，作為財(cái)務(wù)人員，你應(yīng)該的一些數(shù)據(jù)。從財(cái)務(wù)角度對投資風(fēng)險和期望收益的評估以加強(qiáng)雙方合作的最大可能性。

第八題答案：

1薪資組成：總薪資=崗位底薪+職務(wù)補(bǔ)貼+績效獎金+全勤獎+技術(shù)提成+業(yè)務(wù)提成+補(bǔ)貼

2崗位底薪：是指各部門根據(jù)實(shí)際工作崗位而設(shè)的崗位薪資，不同崗位底薪不同，主要定額標(biāo)準(zhǔn)為其職務(wù)高底、工作責(zé)任及工作難易程度。

3職務(wù)補(bǔ)貼：本公司人員的職務(wù)補(bǔ)貼根據(jù)各人員的技術(shù)等級、管理職稱分級補(bǔ)給(業(yè)務(wù)員除外)。

4績效獎金：

5全勤獎：指除節(jié)假日外的正常工作時間全勤參與工作的，如果當(dāng)月出勤狀況為滿勤，全勤獎為元;工傷假按實(shí)際批準(zhǔn)日期不扣全勤獎，當(dāng)月病假或事假在一個工作日(不含)以上的即無全勤獎。當(dāng)月遲到和早退總數(shù)在三次(不含)以上或當(dāng)月曠工一天(含)以上者，當(dāng)月均無全勤獎。

6技術(shù)提成：技術(shù)提成只針對本公司正式技術(shù)人員(未滿試用期的技術(shù)人員不享受技術(shù)提成)，各部門事務(wù)性人員、職員及專職管理人員不享受技術(shù)提成;根據(jù)公司各部門人員技術(shù)特點(diǎn)及各工作性質(zhì)的實(shí)際情況，各部門提成比例如下：

6.1硬件部：硬件部人員因工作需要需參加大型網(wǎng)絡(luò)工程，工程量較大時且經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后可每天補(bǔ)貼元給該技術(shù)人員;

6.2軟件部：軟件部網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目按合同全額的提成;軟件項(xiàng)目原則上按合同全額的提成，但若該軟件屬行業(yè)軟件，可同時提供給5個(含)以上客戶使用的，須按硬件部項(xiàng)提成：若該軟件項(xiàng)目的銷售額如在5個(不含)以下，即按每個定單的比例的提成;若該產(chǎn)

品的銷售額在5個(含)以上10個(不含)以下的，即按每個定單的比例的提成;若該

產(chǎn)品的銷售額在10個(含)以上的，即按每個定單的比例提成。

軟件部各技術(shù)項(xiàng)目若為合作完成，各人員根據(jù)技術(shù)難易程度享受提成，主要提成依據(jù)為

《客戶合同報(bào)價單》，各人員根據(jù)所負(fù)責(zé)的模塊(項(xiàng)目)享受相應(yīng)提成。

7業(yè)務(wù)提成：本公司所有人員均可按《業(yè)務(wù)員提成方案》中的相應(yīng)比例享受業(yè)務(wù)提成，但不享

受該方案中的底薪待遇。

7.1補(bǔ)貼包括：通訊費(fèi)補(bǔ)貼、摩托車補(bǔ)貼、其它補(bǔ)貼。

7.2通訊費(fèi)補(bǔ)貼：主要是針對因工作需要而對外有業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的業(yè)務(wù)人員，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：①滿試用期后的業(yè)務(wù)員、硬件部技術(shù)人員各補(bǔ)貼元/月;②業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理每月補(bǔ)貼元/月;③業(yè)務(wù)經(jīng)理元/月;④特殊對外技術(shù)、管理人員(或特殊對外業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人員)的通訊

費(fèi)用金額由總經(jīng)理特批。

7.3交通補(bǔ)貼：硬件部技術(shù)人員及業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)人員因工作需要，有條件可提供交通，公司予每月補(bǔ)元。

7.4其它補(bǔ)貼：因員工該月表現(xiàn)特佳或有特殊工作表現(xiàn)者公司將予以一定補(bǔ)貼，具體金額由總經(jīng)理根據(jù)其具體工作表現(xiàn)定，最高金額為元。

8.福利：

福利包括：生日補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼、有薪假期、保險。

8.1生日補(bǔ)貼：本公司所有人員在本人生日當(dāng)月均可享受元的生日補(bǔ)貼。

8.2伙食補(bǔ)貼：為提高員工伙食質(zhì)量，公司每月予以食堂補(bǔ)貼元的煲湯費(fèi)。

8.3有薪假期：根據(jù)《考勤管理制度》，本公司員工均可享受如下有薪假期：元旦：1天;春節(jié)3天;勞動節(jié)：3天;國慶節(jié)：3天。

8.4保險：因工作需要，公司內(nèi)所有對外人員(如：維修人員、業(yè)務(wù)員)試用期滿后，公司將

予以購買人身意外保險。

9年資：

1公司全體人員都享有年資，年資從入職之日開始計(jì)算，每滿1年即可獲元年資。

2給薪及調(diào)薪：

3.各職位新進(jìn)員工，原則上均按各職等的第一薪級給薪，但有下列情形之一者，可提高支薪等

級二級至五級。

3.1其所具工作經(jīng)驗(yàn)，已超過該等所需專業(yè)工作三年以上。

3.2所具能力特別優(yōu)異，且為本公司甚難羅致的人才。

3.3正常調(diào)薪：公司根據(jù)營業(yè)成長狀況，在每年6月及12月底對員工的底薪實(shí)施調(diào)薪;調(diào)薪幅度一般在原職等上調(diào)高1-5級，調(diào)薪一次最少可調(diào)高一級，最高可調(diào)高五級。

具有以下情況之一的員工，當(dāng)月不考慮調(diào)薪：①未滿試用期及服務(wù)期未滿一年者;②在近

半年內(nèi)停職或累計(jì)請假一個月(含)以上者;③正提出離職申請的員工

3.4異動調(diào)薪：本公司所有崗位異動的員工必須有一至三個月(不得少于一個月)的試用期，在試用期內(nèi)享受該崗位試用期薪資及職務(wù)加給，試用期滿后將根據(jù)其實(shí)際工作表現(xiàn)實(shí)行調(diào)薪。

4年終獎金：

4.1公司根據(jù)營業(yè)狀況將對所有滿試用期的員工(業(yè)務(wù)員除外)發(fā)放年終獎金，具體金

額將根據(jù)該員工底薪及本年度服務(wù)時間、技術(shù)(管理)職稱、工作表現(xiàn)(業(yè)績)等來確定。

4.2年終獎金核算方法：員工上年度12月份底薪額÷12×該年度實(shí)際工作月數(shù)×技術(shù)(管理)職稱系數(shù)+工作績效獎金(包括工作表現(xiàn)、態(tài)度、業(yè)績等)

4.3“工作績效獎金”金額由總經(jīng)理根據(jù)其實(shí)際工作表現(xiàn)特定，一般在-元之間。

4.4滿試用期后的正式業(yè)務(wù)員可享受本人該年度平均底薪金額(試用期期間底薪除外)的年終獎金，具體核算標(biāo)準(zhǔn)：本人該年度總的底薪總額(試用期底薪除外)÷該年度實(shí)際工作月數(shù)(試用期除外)=該年度總的年終獎金。

4.5有下列情形之一時，公司將在員工工資中直接扣除相應(yīng)金額：①員工缺勤，如請假、曠工等，每缺勤一天按8小時扣除該月正常工時，不夠一天的按實(shí)際請假工時扣除;②借支金額;③因違反公司管理制度而出現(xiàn)的罰款金額;④未辦理正常離職手續(xù)，按規(guī)定扣除的正常薪資系數(shù);⑤伙食費(fèi)用。

第九題答案：

我認(rèn)為所有的公司的cfo都應(yīng)具備的：

cfo的能力=公司高級管理人員“基礎(chǔ)性”素質(zhì)和能力+cfo的“專業(yè)性”素質(zhì)和能力

cfo的“專業(yè)性”素質(zhì)和能力=cfa素質(zhì)與能力+cma素質(zhì)和能力+cpa素質(zhì)和能力

⑴cfo作為公司高級管理人員需要具備的基礎(chǔ)性素質(zhì)與能力，包括：

①科學(xué)文化素質(zhì)：具有較高程度科學(xué)、文化教育經(jīng)歷、自學(xué)能力，具備較強(qiáng)的電腦與網(wǎng)絡(luò)使用能力;

②身體與心理素質(zhì)：身體健康、自信、自強(qiáng)、自律;

③為人方面：為人正直，團(tuán)隊(duì)合作精神，社會責(zé)任感;

④管理和決策中的觀察能力和分析能力：具有調(diào)查研究、數(shù)據(jù)分析、抽象邏輯思維和批判思維的基本知識和經(jīng)驗(yàn)，特別是對外部宏觀經(jīng)濟(jì)政策、市場變化具有較強(qiáng)的敏感性。

⑤表達(dá)、溝通、協(xié)調(diào)能力：準(zhǔn)確陳述自己的觀點(diǎn)，具備辯論的口頭表達(dá)能力以及嚴(yán)謹(jǐn)縝密的書面表達(dá)能力，善于與他人協(xié)調(diào)、處理和解決沖突，把握必要的人脈關(guān)系和社會資源。

⑵cfo必備的“專業(yè)性”素質(zhì)和能力

①極為敏感的數(shù)字與計(jì)算能力。cfo工作區(qū)別于其他高管人員的顯著特征首先是與“數(shù)字”、“報(bào)表”的天然聯(lián)系。cfo行使其職責(zé)的基本媒介都是“各種數(shù)據(jù)”、“各類報(bào)表”，所以cfo必須具備靈敏的數(shù)學(xué)計(jì)算分析和數(shù)字的反應(yīng)能力、判斷力。cfo提供的數(shù)據(jù)必須保證日與日、月與月之間的銜接、部門和部門之間的配合，這種順利通暢將是實(shí)現(xiàn)長期高效運(yùn)作的基礎(chǔ)所在。用“數(shù)據(jù)說話”、使企業(yè)在“數(shù)據(jù)”中成長是cfo的職業(yè)特征，對數(shù)據(jù)的敏感是其基本的職業(yè)素養(yǎng)。

②誠實(shí)與篤信的職業(yè)道德與職業(yè)情操。盡管“操守為重”是現(xiàn)代公司每個高管人員的必備。但是在職業(yè)道德尤其是誠信方面，cfo應(yīng)該具備更高的要求。具體來說，要以“誠信”為職業(yè)生命，恪盡職守，客觀公正;始終能夠把握金錢在人生中的正確位置，廉潔自律，不以權(quán)謀私，不搞錢權(quán)交易;以自身良好的職業(yè)情操、職業(yè)道德感染周圍的人，把好制度關(guān)口，健全內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，堵塞漏洞，為端正企業(yè)行為發(fā)揮應(yīng)有的作用,致力于培養(yǎng)一種“誠信為本”的公司文化。

③獨(dú)到的職業(yè)理性與專業(yè)穩(wěn)健。在參與決策、表達(dá)主張、提供專業(yè)分析思路和結(jié)論時，不同的專業(yè)管理人士持有不同的專業(yè)分析思路和判斷問題的專業(yè)偏好。比如有的偏好關(guān)注結(jié)果，有的更關(guān)注過程;有的決策者具有強(qiáng)烈的“賭性”，有的則十分“保守”;有的決策者比較獨(dú)斷，有的則十分民主;有的決策者比較“偏執(zhí)”，有的則表現(xiàn)得特別“理性”。我認(rèn)為，“理性”、“穩(wěn)健”、“保守”、“平衡”應(yīng)該是當(dāng)今cfo職業(yè)生涯中的“關(guān)鍵詞”。而諸如“賭一把”、“偏執(zhí)狂”、“激進(jìn)分子”應(yīng)該與當(dāng)代cfo職業(yè)素養(yǎng)無關(guān)。確保戰(zhàn)略執(zhí)行，為實(shí)現(xiàn)價值目標(biāo)和風(fēng)險控制，cfo能夠按照既定的財(cái)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)和確定的標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)財(cái)務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督、檢查，將財(cái)務(wù)活動的實(shí)際結(jié)果與財(cái)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)對照，發(fā)現(xiàn)偏差，找出原因，采取措施，以確保財(cái)務(wù)目標(biāo)和股東價值的實(shí)現(xiàn)。

cfo作為cpa的素質(zhì)與能力，主要應(yīng)該具備獨(dú)立性權(quán)威能力和客觀公正能力。

第十題答案：

“全力以赴”是我的座右銘，希望能隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，被賦予更多的職責(zé)及挑戰(zhàn)。

當(dāng)我畢業(yè)的時候，我人生最大的目標(biāo)就已設(shè)定，那就是做中國的首席cfo。我知道這個過程很漫長，但我一直在堅(jiān)持，一直在努力。畢業(yè)的這兩年，我先后通過了初級會計(jì)師和中級會計(jì)師?，F(xiàn)在我正在考取cpa，這是我畢業(yè)后五年的計(jì)劃，現(xiàn)在已經(jīng)完成了一半。當(dāng)你問起我五年的計(jì)劃時，前半個五年完成cpa，后半個五年在像咱這樣的公司完成自我與公司的提升。我最大的愿望是在不斷努力適應(yīng)社會、適應(yīng)競爭，把自己所學(xué)內(nèi)容用到公司發(fā)展，完成了自己的目標(biāo)，也完成了一個人生的使命。

2025年面試可以直接問工資嗎知乎 面試的時候可以直接問工資嗎(十六篇)十二

面試常見問題一：“請你自我介紹一下”

思路：

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

面試常見問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

思路：

1、 況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、 簡單地羅列家庭人口。

3、 宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。

4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。

5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。

6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。

7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。

面試常見問題三：“你有什么業(yè)余愛好?”

思路：

1、 業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。

3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。

5、 最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。

面試常見問題四：“你最崇拜誰?”

思路：

1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。

2、 不宜說自己誰都不崇拜。

3、 不宜說崇拜自己。

4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

5、 不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。

6、 所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。

7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

面試常見問題五：“你的座右銘是什么?”

思路：

1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。

2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

6、 參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

面試常見問題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”

思路：

1、 不宜說自己沒缺點(diǎn)。

2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。

3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。

4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。

5、 可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。

問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

思路：

1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。

2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，

4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。

5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、 說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?/p>

7、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

面試常見問題八：“你為什么選擇我們公司?”

思路：

1、 面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。

2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好?！?/p>

出國留學(xué)網(wǎng)的小編為各位朋友們整理的關(guān)于面試常見問題及回答技巧自我介紹的內(nèi)容如上文所述，相信上面的內(nèi)容對于大家的面試一定非常有幫助，最后祝愿大家面試成功。

2025年面試可以直接問工資嗎知乎 面試的時候可以直接問工資嗎(十六篇)十三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!

是時間做出選擇了，我的故事是在這里結(jié)束還是不確定地繼續(xù)下去?我已作出了決定!我已經(jīng)在這里工作近2個月了，然而我有很多想法準(zhǔn)備放棄。打工是一種生活的方式，我為其而生活~我不能與你再合作下去已經(jīng)成為事實(shí)。每天從早到晚我都在仔細(xì)地思考:我的工作很不與自己原來所想象的所值;因?yàn)閷I(yè)和工作本身;我是一個用心去做工作的人;知識積累上的滿足應(yīng)該比金錢更重要!

我無數(shù)次地考慮過這一個月以來的境遇，我認(rèn)識到了我一生中想要做的事。我出賣自己的腦力~我不會因?yàn)槟菧\薄的工資而繼續(xù)停留，因?yàn)橐粋€想在別的地方閃耀的人，一個與別人有著不同價值觀的人。除了貪婪、瞧不起自己，我什么都能接受。

對你來說，商業(yè)，金錢的事情是最重要的。你只感到為你的金錢事業(yè)驕傲，而不是去想了解和給予了別人什么。這個多月以來的日日夜夜已經(jīng)很清楚地想通了。我簡直不能在為加任何班了。

我確信這樣做無論對你還是對我都是最大的寬慰。不幸的是，只有你一個人高興，我們都郁悶!你高興地在我們背后笑著，有時心情不爽還拿我們當(dāng)出氣筒!我的糟糕日子已經(jīng)夠長了。然而，只要我的激情還在燃燒，我就要向往更好的工作并繼續(xù)下去。所以，在這里為你付出和合作已經(jīng)沒有意義了。

在此，使我不再像以前那樣思考和做事。這樣我最失望的，我不想使自己凋謝。這個決定不是我值得驕傲的事，這個決定是我想了很久做出的。請求放生吧~工資別少我的..~

祝愿你的生活和老板生涯有滋有色。

此致

敬禮

2025年面試可以直接問工資嗎知乎 面試的時候可以直接問工資嗎(十六篇)十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

各位領(lǐng)導(dǎo)，我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封次致信。由于您對我的能力的信任，使我得以加入公司，并且在短短的兩年間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這兩年在公司從事的xx開發(fā)和xx管理工作，使我在xx開發(fā)，xx管理等領(lǐng)域?qū)W到了很多知識、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。對此我深懷感激!

由于薪金的原因，我不得不向公司提出申請，并希望能與今年x月xx日正式離職。

對于由此為公司造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實(shí)際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮!

申請人：xxx

20xx年10月04日

辭職報(bào)告表格 | 辭職報(bào)告模板 | 辭職報(bào)告如何寫 | 辭職報(bào)告書 | 辭職理由

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2025年面試可以直接問工資嗎知乎 面試的時候可以直接問工資嗎(十六篇)十五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。

來到公司兩個多月了，公司里的人對我都很好。我衷心感謝經(jīng)理以及各位同事對我的照顧與錯愛，在這兩個多月里，我學(xué)到了很多以前從未接觸過的知識，開闊了視野，鍛煉了能力。而今，由于在公司里得不到我想要的東西，無論是精神上，還是物質(zhì)生活上，為此，今天我在這里提出辭職申請。

在過去一個星期里，我認(rèn)真回顧了這兩個月來的工作情況，在工作中，我很努力地做好自己的工作，希望通過自己的努力，能夠幫助到公司的發(fā)展。兩個多月的工作，都是重復(fù)地復(fù)制，粘貼，隨著時間的推移，我的熱情在不斷的消退。而現(xiàn)在最根本的問題是，公司給予不了我自認(rèn)為應(yīng)有價值的待遇，收入實(shí)在太少，雖然實(shí)習(xí)時期工資低，不過我知道我每天完成的工作量，提成應(yīng)該不少，不過因?yàn)橹T多因素，反而連500元底薪都拿不到，導(dǎo)致我個人生活困難，加上審核方便太慢，一個多月了都沒拿到工資，不敢想象以后的日子怎么過。出來工作了，應(yīng)該獨(dú)立了，不應(yīng)該再想著去靠家人養(yǎng)了，可是現(xiàn)在我連基本的生活都維持不下去，生活毫無保障。每天的心情都很壓郁，工作沒一點(diǎn)激情，所以每聽到加班我都不想留下，因?yàn)閷?shí)在撐的很辛苦，完成每天的工作都已經(jīng)很累了，加上已經(jīng)沒有了動力，再說，我感覺到自己的能力有限，沒辦法達(dá)到公司需要的要求，在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以，經(jīng)過自己慎重考慮，為了自己和公司著想，自己現(xiàn)向公司提出辭職，望公司能諒解。我保證，本人離職后絕不做出有損任務(wù)公司利益的事，也不向外透露公司內(nèi)部的情況。我衷心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!

請公司各領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)!

此致

敬禮!

申請人：xxx

20xx年x月x日

2025年面試可以直接問工資嗎知乎 面試的時候可以直接問工資嗎(十六篇)十六

尊敬的經(jīng)理：

您好!

本人xxx(現(xiàn)汽車售后三包索賠員)，于20xx年02月23日入職貴公司，在您的關(guān)心、支持和同事們的幫助下，收獲很大，增長了見識，開闊了視野，積累了經(jīng)驗(yàn)，令我終生受益。

但由于私人原因，本人認(rèn)真考慮后，還是決定辭去現(xiàn)職位，離開貴公司。具體原因：工資待遇低，覺得很難生存。

為不影響到公司工作的開展，本人決定還是應(yīng)放棄現(xiàn)有工作，因?yàn)楸救说碾x職而給公司造成的不便，本人深表歉意和遺憾。同時感謝貴公司和楊經(jīng)理給予我的寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會，我會好好銘記。祝事事順利、生意興隆!如果可以希望能在離職后一個月領(lǐng)取到本人應(yīng)得的工資、補(bǔ)貼和提成。

請批準(zhǔn)我的申請!不勝感謝!

此致

敬禮!

申請人：xxx

20xx年x月x日