效能建設(shè)工作總結(jié)報告

效能建設(shè)工作總結(jié)報告一

　效能建設(shè)

　工作總結(jié)

?。ㄒ唬?/p>

　按舟效能辦（20**）6號文件通知精神，現(xiàn)將20**年市人大機關(guān)開展效能建設(shè)工作

　情況報告

　如下：

　一、開展機關(guān)效能建設(shè)的基本情況和主要特點

　近一年來，市人大機關(guān)效能建設(shè)按照省、市委總體要求，堅持以

　鄧小平理論

　和“

　三個代表

　”重要思想為指導(dǎo)，緊密圍繞全市中心工作和常委會工作要點，堅持以努力提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、降低行政成本為重點內(nèi)容，整合機關(guān)管理資源，優(yōu)化機關(guān)管理要素，規(guī)范機關(guān)行為，切實解決人大機關(guān)效能方面存在的問題。通過加強效能建設(shè)，進一步樹立宗旨觀念，增強對人民群眾的感情和對工作的熱情，使機關(guān)作風(fēng)明顯改進，服務(wù)意識明顯增強，部門協(xié)調(diào)更為密切，工作效率明顯提高。具體而言，做到了四個結(jié)合：

?。ㄒ唬﹫猿中芙ㄔO(shè)與服務(wù)新漁農(nóng)村工作相結(jié)合。

　根據(jù)市委總體安排，市人大機關(guān)以加強效能建設(shè)為動力，積極落實市委文件精神，認真研究服務(wù)新漁農(nóng)村工作的方法和途徑，結(jié)合人大工作實際，提出了六項具體服務(wù)措施，即：落實大會議案，推進全市漁農(nóng)村小康社區(qū)工作深入開展；抓住兩個條例，推進漁農(nóng)業(yè)法律法規(guī)在全市的貫徹實施；開展跟蹤督查，推進生態(tài)市建設(shè)和新型漁農(nóng)村合作醫(yī)療制度深入實施；發(fā)揮代表作用，推進漁農(nóng)村各項事業(yè)健康發(fā)展；發(fā)揮信訪作用，推進漁農(nóng)村群眾熱點、難點問題的有效解決；完成暖促任務(wù)，推進漁農(nóng)村群眾生產(chǎn)、生活條件的根本改善。并將任務(wù)具體分解到相關(guān)委室，積極組織實施。如兩個條例的檢查落實工作主要由漁農(nóng)環(huán)資專門委員會承擔(dān)；對生態(tài)市建設(shè)和新型漁農(nóng)村合作醫(yī)療制度實施跟蹤督查分別由財經(jīng)專門委員會和教科文衛(wèi)僑專門委員會承擔(dān)；而發(fā)揮代表作用和信訪作用則分別由常委會代表工作委員會和信訪辦公室承擔(dān)。目前各項措施落實情況良好，圓滿完成年初設(shè)定的各項目標。

?。ǘ﹫猿中芙ㄔO(shè)與各委室分工實際相結(jié)合。

　1、各專委：按照市人大常委會全年工作要點安排，認真組織開展好法律監(jiān)督、工作監(jiān)督等各項工作。一是有重點地開展法律監(jiān)督檢查。會同省和縣（區(qū)）人大，對

　安全生產(chǎn)

　法律法規(guī)的實施情況進行聯(lián)動檢查，對生態(tài)市建設(shè)和

　環(huán)境保護

　法執(zhí)行情況進行跟蹤督查。同時還對體育法、省農(nóng)民專業(yè)合作社條例等實施情況進行了檢查，促進了這些法律法規(guī)在我市的有效實施。二是強化工作監(jiān)督。為常委會會議、主任會議聽取和審議“一府兩院”工作報告做好前期調(diào)研、視察等準備工作。注重抓好審議意見的落實和反饋，增強監(jiān)督工作的實效性。三是不斷改進監(jiān)督方式。對人大及其常委會有關(guān)決議、決定的執(zhí)行情況實施跟蹤監(jiān)督。

　2、代表工委：努力豐富閉會期間代表活動內(nèi)容，提高活動成效。加強代表議案、建議的督辦工作，進一步增強辦理工作的透明度，著力提升辦理質(zhì)量，提快辦理速度，提高問題解決率。繼續(xù)開展“履行代表職責(zé)，促進舟山發(fā)展”主題活動。適時組織代表參加執(zhí)法檢查、專項視察、定向視察、跨區(qū)域視察以及旁聽法院庭審等活動。切實做好縣鄉(xiāng)人大同步換屆選舉的調(diào)研指導(dǎo)工作，保證各級人大換屆選舉依法、有序、順利進行。

　3、辦公室：自覺服從和服務(wù)于常委會的中心工作，認真落實崗位責(zé)任制，切實提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率；切實增強為“三會”、為人大代表、為人民群眾服務(wù)的責(zé)任意識和主動性。一是努力做好服務(wù)和后勤保障工作。圍繞全年工作要點，認真抓好“三會”服務(wù)，在第一時間內(nèi)分解任務(wù)，明確職責(zé)，落實到位。主動與機關(guān)各機構(gòu)、市直有關(guān)部門溝通聯(lián)系，超前考慮，周密安排，不斷提高綜合協(xié)調(diào)能力和后勤保障能力，提高服務(wù)水平和效率。抓好制度的完善與落實，形成以制度管人、管事，按規(guī)矩辦事的良好局面。二是繼續(xù)抓好精神文明創(chuàng)建活動。把效能建設(shè)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)、節(jié)約性機關(guān)結(jié)合起來，積極完成市直機關(guān)統(tǒng)一布置的各項工作，不斷提高機關(guān)管理水平和服務(wù)水平。配合機關(guān)黨總支開展好各項活動，進一步調(diào)動干部職工積極性。三是具體牽頭，啟動了舟山市人大志的編撰工作。

　4、信訪辦公室：進一步規(guī)范信訪工作程序，加強信訪綜合分析，按照“四個百分之百”要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。

　5、研究室：圍繞常委會審議議題和工作要點，深入開展調(diào)研，提出意見和建議，積極開展人民代表大會制度及人大相關(guān)工作的宣傳。增強工作的針對性、超前性和實效性。一是開展了紀念市人大常委會成立20周年系列活動。二是加強對縣鄉(xiāng)兩級人大代表同步換屆選舉工作的調(diào)研和宣傳。三是加大人大宣傳工作力度，提高宣傳報道的時效性。進一步加強綜合文字工作，提高文稿質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，為常委會當(dāng)好參謀。更加重視理論成果的運用，以理論指導(dǎo)實踐。

　6、機關(guān)黨總支：以黨建促工作，鞏固先進性教育成果，為保障全年工作任務(wù)完成發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用。一是組織黨員認真學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章，積極參與社會主義榮辱觀教育活動，教育和引導(dǎo)黨員從我做起，從身邊做起，從點滴做起，把“

　八榮八恥

　”轉(zhuǎn)化為自覺行動。二是嚴格機關(guān)學(xué)習(xí)制度。抓好機關(guān)學(xué)習(xí)制度的落實，改進學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效果，確保各項學(xué)習(xí)任務(wù)順利完成。提倡黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)理論、學(xué)法律，提倡寫讀書筆記，寫體會文章。三是開展學(xué)習(xí)交流活動。利用《舟山人大》、市人大機關(guān)綜合信息網(wǎng)等陣地開展學(xué)習(xí)討論和交流。召開不同形式的學(xué)習(xí)交流會，以典型帶動學(xué)習(xí)，以交流促進學(xué)習(xí)。弘揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，提倡結(jié)合工作進行學(xué)習(xí)，加強學(xué)習(xí)成果的運用，以學(xué)習(xí)促進工作。

　（三）堅持效能建設(shè)與開展主題教育活動相結(jié)合。

　市人大機關(guān)以效能建設(shè)為抓手，堅持執(zhí)政為民宗旨，按照建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、務(wù)實型、創(chuàng)新型和廉潔型機關(guān)要求，不斷提高履職能力和水平。從今年6月開始，在人大機關(guān)中科及科以下干部、職工中開展了“導(dǎo)風(fēng)氣之先、創(chuàng)一流服務(wù)、建和諧機關(guān)”主題教育活動。這次主題教育活動主要內(nèi)容為四個方面：一是抓學(xué)習(xí)，進一步提高機關(guān)干部自身素質(zhì)；二是看業(yè)績，著力提升人大機關(guān)整體工作水平；三是知榮辱，樹立新時期人大機關(guān)干部良好形象；四是重實效，完善機關(guān)干部年終考核制度。主題教育活動開展以來，機關(guān)干部按照常委會領(lǐng)導(dǎo)提出的“拒恥崇榮，做大寫人；愛崗勤奮，精益求精；積極主動，團隊精神；努力學(xué)習(xí)，增長才干；和諧活力不斷進取”等五句話四十個字的要求，在學(xué)習(xí)求知、高效優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新提高、求真務(wù)實、清正廉潔等五個方面爭做表率，成效明顯。人大機關(guān)內(nèi)部已逐步形成風(fēng)正、心齊、氣順、勁足、實干的良好局面。

　（四）堅持效能建設(shè)與建立健全各項制度相結(jié)合。

　市人大常委會以效能建設(shè)為契機，把修訂完善制度列入重要議事日程，在認真總結(jié)歷屆工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對相關(guān)制度進行了重新修訂和完善。如漁農(nóng)環(huán)資委、辦公室、代表工委、研究室等均對本委室相關(guān)制度進行了重新修訂和完善。信訪辦公室新訂了工作職責(zé)。

　二、開展機關(guān)效能建設(shè)取得的初步成效

　通過近一年的努力，市人大機關(guān)效能建設(shè)取得了一定成效，主要體現(xiàn)在四個方面：

　（一）提高了思想素質(zhì)。通過健全和完善機關(guān)

　政治理論

　學(xué)習(xí)等制度，拓寬學(xué)習(xí)途徑，豐富學(xué)習(xí)載體，健全學(xué)習(xí)組織，進一步加強機關(guān)干部的政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和現(xiàn)代科技知識的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，牢固樹立了科學(xué)的發(fā)展觀、黨的領(lǐng)導(dǎo)觀念、依法治國觀念和以民為本的觀念。進一步提高干部的政治思想素質(zhì)。

?。ǘ┺D(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。在效能建設(shè)轉(zhuǎn)變作風(fēng)活動中，深入基層，深入群眾，深入實際，加強了調(diào)查研究，形成了工作調(diào)研和課題調(diào)研相結(jié)合的調(diào)研格局。凡是主任會議、常委會會議審議的議題，都結(jié)合工作實際開展了調(diào)查研究，切實提高了會議審議質(zhì)量。今年已經(jīng)完成了我市年度財政決算情況、部分部門預(yù)算情況、計劃和預(yù)算上半年執(zhí)行情況、審計工作情況、市“五五”普法“四五”依法治市規(guī)劃草案制定情況、“兩院”開展“規(guī)范執(zhí)法行為，促進執(zhí)法公正”活動情況、本市市民看病貴情況、全市新農(nóng)村建設(shè)情況、生態(tài)市建設(shè)與環(huán)保法跟蹤檢查整改意見落實情況、新型漁農(nóng)村合作醫(yī)療制度審議意見落實情況、縣鄉(xiāng)人大同步換屆選舉工作情況等三十余項專題調(diào)研。通過調(diào)研，掌握了實情，探索了規(guī)律，提出了切實可行的建議措施，增強了新時期人大工作的實效性。

?。ㄈ┰鰪娏宿k會效率。人大機關(guān)效能建設(shè)突出了人大機關(guān)為人大代表、為人大常委會服務(wù)的職能，把工作重點放在了如何增強辦好人代會、常委會會議、主任會議等“三會”的辦會效率上，每項工作都事先制定工作方案，明確每次會議、每項議題、每個環(huán)節(jié)、每個部門的工作責(zé)任，進一步規(guī)范了辦會時間和程序，實實在在地增強了辦會的實際效率。

?。ㄋ模┮?guī)范了辦事程序。在機關(guān)效能建設(shè)過程中，針對市人大機關(guān)工作實際以及在新的形勢新的任務(wù)下新的工作要求，對機關(guān)各項職責(zé)、規(guī)章和辦事制度等，進行了認真修訂和完善，進一步完善了人大機關(guān)的各項職責(zé)、規(guī)章和辦事制度，用制度規(guī)范行為，用制度理順職能。

　市人大機關(guān)效能建設(shè)雖然取得初步成效，為下階段工作的開展打下了較好的基礎(chǔ)，但也存在一些問題及不足。如個別干部職工思想認識還沒有完全到位，對機關(guān)效能建設(shè)長期性、重要性認識不足，思想上缺乏效能主體意識，存在著應(yīng)付現(xiàn)象；機關(guān)辦事效率，為“三會”服務(wù)，為人大代表服務(wù)，為基層服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量意識還有待進一步提高和加強。這些均需要我們在今后的效能建設(shè)中努力加以改進。

　三、開展機關(guān)效能建設(shè)下一步打算

　從根本上講，人大機關(guān)是一個服務(wù)性的機關(guān)，服務(wù)就是人大機關(guān)工作的特點。人大機關(guān)要為人大的“三會”服務(wù)，要為本級人大代表和常委會組成人員履行職責(zé)服務(wù)，要為本行政區(qū)的選民（人民）服務(wù)。根據(jù)人大機關(guān)這種服務(wù)性的特點，明年機關(guān)效能建設(shè)著力點還是要放在創(chuàng)新和規(guī)范上，今年我們在這方面做了一些工作，但力度還不夠，明年可以再加強些。

　（一）人大機關(guān)進行效能建設(shè)需要在服務(wù)的創(chuàng)新上下功夫。人大工作要深化，要發(fā)展，就必須創(chuàng)新。創(chuàng)新已經(jīng)是新形勢對人大工作提出的迫切要求，雖然人大工作的創(chuàng)新需要全體人大代表和常委會領(lǐng)導(dǎo)集體起關(guān)鍵性作用，但與機關(guān)工作人員提供的高質(zhì)量的帶有創(chuàng)新性質(zhì)的服務(wù)卻有著很大的關(guān)聯(lián)，可以說起著舉足輕重的作用。要做到這點：

　1、要大興勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng)。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的前提條件，要結(jié)合學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，引導(dǎo)機關(guān)同志加強政治理論、法律和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，做到肯學(xué)、會學(xué)，勤學(xué)、苦學(xué)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。以創(chuàng)新為抓手，帶動隊伍建設(shè)，以綜合素質(zhì)的提高，來推進機關(guān)效能建設(shè)。

　2、要努力培養(yǎng)創(chuàng)新思維。在實際工作中，要勇于追求“獨到”和“新穎”，要勤于思考，不滿足于上傳下達，循規(guī)蹈矩，凡事都應(yīng)該有自己的新思路、新見解，這樣工作才會有新突破，唯如此，創(chuàng)新也才有可能。

　3、要有良好的精神狀態(tài)。機關(guān)工作需要良好的精神狀態(tài)來支撐，因為良好的精神狀態(tài)是創(chuàng)新的動力，是創(chuàng)新的活力。精神狀態(tài)不佳，必然因循守舊，不思進取，必然意志消沉，得過且過，從而無所作為，效率低下。所以，精神狀態(tài)的好壞將直接影響創(chuàng)新的效果和機關(guān)的效能。人大機關(guān)要創(chuàng)新工作，機關(guān)人員就必須保持良好的精神狀態(tài)。

?。ǘ┤舜髾C關(guān)進行效能建設(shè)需要在工作的規(guī)范上下功夫。要轉(zhuǎn)變機關(guān)職能，規(guī)范機關(guān)管理行為，提高機關(guān)工作效能等，必須依靠建立健全和嚴格執(zhí)行科學(xué)合理、切實管用的制度，這就需要加強制度建設(shè)，建立長效機制。用制度來規(guī)范機關(guān)的服務(wù)工作是人大機關(guān)進行效能建設(shè)的另一項重要任務(wù)，也是落實中央九號文件的有效措施。

　1、要創(chuàng)新制度。要注意從管理的薄弱環(huán)節(jié)和制度的漏洞著手，根據(jù)變化了的情況，有針對性地建立新的規(guī)章制度

　，從源頭上預(yù)防治理、從制度上防范約束機關(guān)工作效能和作風(fēng)方面存在的問題，從而達到提高服務(wù)水平的目的。

　2、要修訂制度。要適時地清理現(xiàn)有的規(guī)章制度，對不適應(yīng)形勢發(fā)展需要的，要及時進行修訂，對不合時宜的制度要及時地廢止，以推進制度建設(shè)的科學(xué)、規(guī)范、有效。要切實加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對違反制度的行為要嚴肅處理。

　總之，要通過加強人大機關(guān)制度建設(shè)，努力形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運行機制，推動人大機關(guān)效能建設(shè)走上法制化、規(guī)范化的軌道。

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　為進一步改進機關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)建德市委、市政府統(tǒng)一部署和杭州市局關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)的要求，今年以來，我局在全面機關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開展了機關(guān)效能建設(shè)活動，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。

　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認識統(tǒng)一。加強機關(guān)效率建設(shè)，是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機關(guān)效能建設(shè)活動，年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，班子成員任副組長，各科室負責(zé)人為任組員，全面負責(zé)局效能建設(shè)工作，并成立了局效能辦，具體負責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。3月初，我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實際，制定下發(fā)了局機關(guān)效能建設(shè)實施方案，并召開全局大會進行動員部署。明確我局機關(guān)效能建設(shè)活動的目標任務(wù)，即以“優(yōu)化機關(guān)作風(fēng)、完善工作機制、提高服務(wù)效能、實現(xiàn)加快發(fā)展”為目標，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴格考核獎懲，突出解決機關(guān)存在的突出問題，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的，努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。

　二、落實責(zé)任，加強監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人，各科室負責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時局效能辦加強對此項工作的督查，確保每個階段工作落到實處。

?。ㄈ┳ズ媒Y(jié)合，力求實效。加強效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機關(guān)職能、推進機關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動中，堅持做到“三個結(jié)合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進步；與開展學(xué)習(xí)型機關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高；與強化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機關(guān)整體建設(shè)明顯進步。具體工作有：

　1、深化思想教育。進一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（例行）》、《中國共產(chǎn)黨紀律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記習(xí)近平、市委書記王國平、趙紀來書記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅持“為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)、為社會進步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強求真務(wù)實的自覺性，提高為民服務(wù)的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關(guān)系。扎實開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚民主，充分調(diào)動廣大群眾的參與意識，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強化法制意識，堅持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀委關(guān)于機關(guān)效能建設(shè)“四項禁令”出臺后，我局將禁令內(nèi)容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。

　2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，我局進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標責(zé)任制為重點，逐級了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任，做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確；服務(wù)承諾制，公開服務(wù)項目、內(nèi)容、收費標準，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時限；工作人員考核機制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實考核獎懲；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項制度在機關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。

　3、規(guī)范行政行為按照行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進一步理清了機關(guān)工作職能，清理審批事項，糾正工作的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象；認真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權(quán)力化，禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。

　4、提高辦事效率。實行政務(wù)一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間，及時優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項。

　5、強化監(jiān)督機制。強化監(jiān)督是加強效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強對全局效能建設(shè)活動的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用，加強內(nèi)外監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。

　6、嚴格考核獎懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求，我局制定績效考評辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細則，把績效考核與目標責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員（事業(yè)人員）年度考核結(jié)合起來，考核結(jié)果作為機關(guān)干部（事業(yè)人員）業(yè)績評定，獎勵懲處，選拔任用的重要依據(jù)。

　7、解決突出問題。加強機關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問題。各科室要按照胡錦濤總書記在中紀委三次全會重要講話中列舉的不堅持求真務(wù)實的10個方面的問題，認真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設(shè)整改書，明確責(zé)任限時整改。

　在XX年機關(guān)效能建設(shè)活動中，我局取得了一定成績，特別是年底在全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會議上，我局被評為全國質(zhì)檢系統(tǒng)先進工作單位，浙江省總共才三家，對于獲此殊榮，我局全體干部職工表示，要借此契機，并以此為新的起點，繼續(xù)認真履行好質(zhì)監(jiān)部門工作職責(zé)，開拓創(chuàng)新，不斷提高機關(guān)效能，為推動建德經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大貢獻。

?。ㄈ?/p>

　20xx年，我局機關(guān)效能建設(shè)工作根據(jù)尤溪縣機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組《尤溪縣20**年機關(guān)效能建設(shè)工作意見》通知精神，結(jié)合本局實際，認真制定實施方案，狠抓各項工作落實?，F(xiàn)將一年來工作開展情況總結(jié)匯報如下：

　一、主要做法與成效

?。ㄒ唬┮宰黠L(fēng)建設(shè)活動為契機，著力增強效能建設(shè)意識

　為進一步鞏固開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動成果，為打好“五大戰(zhàn)役”、全力突破六大重點項目提供作風(fēng)保障，根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實”活動實施方案》（尤委[20**]64號）和縣委辦、政府辦《關(guān)于尤溪縣繼續(xù)深化“作風(fēng)建設(shè)年”活動的意見》（尤委辦[20**]46號）文件和省委書記孫春蘭、省長蘇樹林來尤調(diào)研的重要指示精神，結(jié)合本系統(tǒng)實際，及時研究制定活動方案，認真開展繼續(xù)深化“作風(fēng)建設(shè)年”活動：一是繼續(xù)落實“四個不讓”行為準則，要求全系統(tǒng)工作人員在工作中按照“服務(wù)零距離，質(zhì)量零差錯，流程零障礙，工作零投訴”目標要求，嚴格要求自己，做好本職工作；在對外服務(wù)方面，要求做到“七個一”，即對來辦事的同志做到登記表一次給清、辦事程序一次講清、登記事項一次說清、一張笑臉迎人、一把椅子讓座、一杯茶水暖人、一聲再見相送，把“服務(wù)優(yōu)質(zhì)，作風(fēng)優(yōu)秀”體現(xiàn)在工作全過程，努力提升人民群眾對司法行政系統(tǒng)的滿意度。二是在全系統(tǒng)內(nèi)開展爭創(chuàng)“建一流班子、創(chuàng)一流管理、樹一流形象、上一流服務(wù)、爭一流業(yè)績”等“五個一”評比活動，對司法所綜合工作開展位次評比活動。三是把提高機關(guān)效能建設(shè)工作和

　創(chuàng)先爭優(yōu)

　活動緊密結(jié)合起來，定期或不定期地開展單項或多項工作進展情況評比，并適時進行通報，通報結(jié)果作為年終綜合考評的重要依據(jù)。

?。ǘ┮月鋵嵏黜椫贫葹樽ナ?，著力提升效能建設(shè)管理水平

　我局以認真落實《三明市機關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》和《尤溪縣司法行政系統(tǒng)工作制度》中的各項規(guī)章制度為抓手，規(guī)范全體工作人員的行為。一是進一步規(guī)范機關(guān)人員考勤簽到、請銷假等制度，嚴肅上班工作紀律，嚴禁上班遲到、早退、遛崗；嚴格做好公用電腦游戲、QQ聊天軟件、股票

　證券

　分析（交易）等軟件管理工作，嚴禁上班時間在電腦上玩游戲、聊天、看電影、炒股、購物等與本職工作無關(guān)之行為，對確因工作關(guān)系需要保留QQ的，經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)批準報縣局辦公室和縣效能辦備案后方可安裝。二是縣局效能建設(shè)督查小組除密切配合上級效能建設(shè)有關(guān)部門做好本系統(tǒng)效能建設(shè)情況督查工作外，圍繞工作作風(fēng)、依法辦事、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、廉潔勤政等方面加大日常巡查力度，定期或不定期地開展效能建設(shè)及各項規(guī)章制度遵守執(zhí)行情況的內(nèi)部督查活動，并適時將督查情況予以通報。三是認真貫徹《政府信息公開條例》要求，狠抓政務(wù)公開五項制度的落實。局機關(guān)做好“每季一次”的黨（政）務(wù)公開工作，公開內(nèi)容主要是圍繞工作職能、年度工作目標及完成情況、大宗物品采購、財政預(yù)算執(zhí)行情況、工作人員錄用、任免、表彰等群眾關(guān)注的熱點問題，同時還做到主要文件在政府信息網(wǎng)上進行對外公開；法律服務(wù)窗口單位做好服務(wù)范圍、收費依據(jù)及標準、辦事流程等上墻公開工作。所有公開內(nèi)容均真實、完整。四是重視落實信訪制度，對群眾反映的問題認真受理、依法處理、及時反饋、限時辦結(jié)。一年來，共受理（含上級和有關(guān)部門批轉(zhuǎn)）信訪件4件，我局均高度重視，認真對待。同時，對外公開投訴、舉報電話，掛設(shè)投訴舉報箱，并加強與縣效能辦、糾風(fēng)辦、信訪局等部門的溝通聯(lián)系，建立左右協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動的效能投訴網(wǎng)絡(luò)，不斷暢通效能投訴渠道，方便群眾投訴。五是嚴格執(zhí)行公務(wù)員獎懲制度，充分發(fā)揮正面激勵導(dǎo)向和反面警示作用，對違反有關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象，從嚴處理，不姑息遷就。

?。ㄈ┮蚤_展“民評”、“雙評”為動力，著力推進開展機關(guān)效能建設(shè)

　根據(jù)尤溪縣人民政府糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<三明市20**年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案>的通知》（尤政糾[20**]2號）和三明市司法局《20**年全市司法行政系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》（明司綜[20**]47號）精神，結(jié)合本部門實際，做到“七及時四結(jié)合”，即：及時充實領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、及時制定實施方案、及時抓好宣傳發(fā)動、及時開展自查自糾、及時廣泛征求意見、及時開展整改、及時聘請民評監(jiān)督員和緊密結(jié)合司法行政各項業(yè)務(wù)工作、緊密結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層所站“評優(yōu)評差”活動、緊密結(jié)合“機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動、緊密結(jié)合機關(guān)效能建設(shè)工作。同時，及時轉(zhuǎn)發(fā)縣糾風(fēng)辦《關(guān)于開展20**年度“最佳基層所站”和“最差基層所站”考評工作的通知》（尤政糾[20**]4號）文件，要求各司法所按照文件精神認真貫徹實施，并在全縣司法行政會議上進行動員部署，明確提出“民評”和“雙評”結(jié)果要與干部提拔晉升、評先評優(yōu)、職稱評定、個人和單位年度考評等掛鉤，有效促進機關(guān)效能建設(shè)工作的開展。

?。ㄋ模┮孕芙ㄔO(shè)為載體，著力促進職能作用發(fā)揮

　一年來，以加強機關(guān)效能建設(shè)為載體，充分發(fā)揮職能作用，在全體人員的共同努力下，各項工作取得一定的成效。一是普法工作穩(wěn)中求進。在做好法律“六進”特別是法律進家庭的基礎(chǔ)上，完善各項普法機制，認真制定“六五”普法規(guī)劃，召開“五五”普法總結(jié)表彰暨“六五”普法動員部署會議，順利啟動“六五”普法各項工作。二是司法所規(guī)范化建設(shè)工作進展順利。按照上級安排部署，今年重點抓好八字橋、西城、梅仙、洋中、湯川、尤溪口6個司法所業(yè)務(wù)用房建設(shè)。截11月底止，除湯川所正處于建設(shè)中外，其余5個所已全部完成建設(shè)任務(wù)。同時，進一步規(guī)范全縣基層司法行政工作，強化業(yè)務(wù)規(guī)范和內(nèi)部管理。堅持所長負責(zé)制，從嚴治所、規(guī)范治所。三是人民調(diào)解工作成效明顯。全縣已成立人民調(diào)解委員會285個，人民調(diào)解員1301名，全縣261個村（居）全部配齊首席人民調(diào)解員。1-11月，全縣共排查受理各類矛盾糾紛4205件（其中人民調(diào)解2033件，調(diào)處成功2025件，成功率99.6%），防止民轉(zhuǎn)刑案件2件8人，防止因矛盾糾紛引發(fā)上訪案件1件15人，防止矛盾糾紛引發(fā)群體性案件5件281人，無非正常死亡現(xiàn)象發(fā)生。四是幫教安置工作扎實開展。1—11月間，全縣共接茬刑釋解教人員174人，重新犯罪7人，安幫率達96%，100%落實幫教措施。五是社區(qū)矯正工作全面覆蓋。2月份完成公開招聘16名社區(qū)矯正專職工作者。5月18日縣委批準設(shè)立尤溪縣司法局社區(qū)矯正和安置幫教工作管理科，縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級社區(qū)矯正機構(gòu)均正式成立并正常運行。3月11日在臺溪鄉(xiāng)正式啟動社區(qū)矯正試行工作。5月底，全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部完成交接工作，提前6個月完成上級部署的交接任務(wù)。截止11月底，全縣累計接收矯正對象544人，解矯128人。六是法律服務(wù)職能得到充分發(fā)揮。截止11月底，全縣共辦理各類援助案件166件，已結(jié)案132件；12348共解答來電咨詢225人次，來訪接待316人次，避免和挽回經(jīng)濟損失374.95萬元；基層法律服務(wù)工作者共調(diào)處各類疑難糾紛361件，代理訴訟65件，代理非訴訟事務(wù)30件，解答法律咨詢1373人次，代寫各種

　法律文書

　794份，擔(dān)任常年法律顧問88家，辦理見證298件，組織招投標224場次；公證處共辦理各類公證738件，接受咨詢203人次；全縣律師共擔(dān)任常年法律顧問25家，辦理各類案件256件，代書147份，解答法律咨詢693人次，避免和挽回經(jīng)濟損失約8480萬元。

　二、存在的主要問題及整改措施

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　1、創(chuàng)新意識還不夠到位。有少數(shù)干部習(xí)慣于憑老經(jīng)驗、老思路、老辦法處理事情、解決問題，工作中懶于思考、被動應(yīng)付，思路不寬、方法不新、能力不足，不能正確處理好依法行政與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)管理與執(zhí)法責(zé)任制等關(guān)系。

　2、干部整體素質(zhì)有待進一步提高。主要表現(xiàn)在：（1）法律知識、計算機知識、

　文秘

　知識等比較缺乏，不能適應(yīng)司法行政形勢發(fā)展的需要；（2）工作中抓不住要害，該發(fā)現(xiàn)的問題發(fā)現(xiàn)不了、該把握的問題不能準確把握等，感知問題敏感性、解決問題的能力不足。

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　1、以強化學(xué)習(xí)教育為抓手，建立完善的學(xué)習(xí)教育激勵和保障機制。在機關(guān)大力倡導(dǎo)“以勤奮學(xué)習(xí)為樂，以知識更新為榮”的良好風(fēng)氣，樹立“終身學(xué)習(xí)、終身教育”的理念。通過理論、業(yè)務(wù)及新知識、新技能

　培訓(xùn)

　，不斷開闊廣大干部的眼界，拓寬知識面，提高綜合素質(zhì)和工作本領(lǐng)。

　2、以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，推進機關(guān)內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化。一是進一步規(guī)范辦事程序。落實辦事限時制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、否定報備制、績效考評制、失職追究制等制度，簡化辦事程序，提高辦事效率。二是進一步規(guī)范機關(guān)管理。落實完善考勤簽到、

　財務(wù)管理

　、公文處理、車輛使用、安全保衛(wèi)、機要保密等方面的制度規(guī)定。三是進一步規(guī)范各類議事規(guī)則。建立和完善黨務(wù)、政務(wù)會議制度，辦公會議規(guī)則、機關(guān)工作規(guī)則，保證依法、依規(guī)議事、辦事。四是進一步規(guī)范政務(wù)公開。只要不違反保密要求，屬辦事依據(jù)、程序、時限、承諾、項目、收費標準和辦事結(jié)果的，原則上都要向社會公開，把群眾關(guān)心、社會關(guān)注的干部任用、人事安排、項目審批等問題和環(huán)節(jié)作為公開的重點。通過公開，提高工作透明度，讓群眾參與監(jiān)督，使行政權(quán)力的運作得到有效的監(jiān)督制約。

　3、以績效考評為依據(jù)，建立科學(xué)合理的考核機制。結(jié)合自身特點，進一步完善績效考核辦法和效能告誡、誡勉教育、責(zé)任追究的實施細則。通過組織考評、社會評議和明查暗訪等多種手段，實施對機關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核。實行績效日?？荚u積累制，如實記錄履行崗位職責(zé)情況、領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)完成情況的數(shù)量、質(zhì)量、效率和個人在工作中出現(xiàn)的失職或偏差，作為年終考評業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。

效能建設(shè)工作總結(jié)報告二

20_年，我局機關(guān)效能建設(shè)工作根據(jù)《三明市司法局關(guān)于印發(fā)20_年全市司法行政機關(guān)效能建設(shè)工作要點的通知》(明司綜〔20PC〕17號)，結(jié)合本局實際,積極采取措施，認真落實，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：

一、及時制定工作意見，明確效能建設(shè)要求

根據(jù)市司法局和縣效能辦關(guān)于20_年機關(guān)效能建設(shè)工作部署要求，認真研究制定《尤溪縣司法局20_年機關(guān)效能建設(shè)工作意見》并以尤司〔20PC〕27號文印發(fā)各基層司法所、公證處、機關(guān)各科、室、中心，讓全體工作人員明確20_年度效能建設(shè)工作的總體要求，認真學(xué)習(xí)貫徹_系列重要講話、黨的_大精神和《福建省機關(guān)效能建設(shè)工作條例》(下簡稱《條例》)，以“效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為核心，進一步貫徹落實“八項規(guī)定”，持續(xù)深化“馬上就辦”，以實際行動回應(yīng)廣大民眾對尤溪司法行政機關(guān)效能建設(shè)工作的新期待和新要求。

二、貫徹執(zhí)行《條例》精神，完善效能建設(shè)制度

為更好地貫徹執(zhí)行《條例》，從學(xué)好《條例》入手，做到“兩結(jié)合”，即：

一是以科室為單位采用“集中與自學(xué)相結(jié)合”形式進行逐條學(xué)習(xí)，熟悉和掌握《條例》各條款的內(nèi)涵和要義;

二是“學(xué)用結(jié)合”，要求全體人員在學(xué)習(xí)中自覺把《條例》精神的貫穿于服務(wù)發(fā)展、全面履職和依法依規(guī)開展工作之中。同時，根據(jù)《條例》、《三明市機關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實”活動實施方案》等精神，認真制定完善了《民主決策制度》、《社會評議制度》、《崗位責(zé)任制》等機關(guān)效能建設(shè)各項制度，促使全體人員不斷增強自我約束、自我管理、自我提升的自覺性。

三、深化“馬上就辦”活動，營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍

一是及時制定行動方案。根據(jù)縣機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和市司法局關(guān)于深化“馬上就辦”行動實施方案的精神，結(jié)合我縣司法行政系統(tǒng)實際，制訂并印發(fā)《尤溪縣司法局深化“馬上就辦”實施方案》，進一步明確“馬上就辦”工作要求，全面貫徹落實“馬上就辦”崗位責(zé)任和各項制度，不斷拓展“馬上就辦”服務(wù)內(nèi)涵，著力提升機關(guān)辦事服務(wù)效能、質(zhì)量和水平。

二是認真落實馬上就辦。做到不管是涉及部門的業(yè)務(wù)往來，還是群眾的服務(wù)維權(quán)，在不違法違規(guī)的前提下，只要手續(xù)齊全、要求合理，都做到“馬上就辦”;對需要補充材料才能辦理的事項，都能一次性告知當(dāng)事人補齊所需材料及時間;對不符合法定條件或不屬于本單位管轄的，都能向當(dāng)事人做好解釋工作并告知其相關(guān)的權(quán)利或辦理部門，做到不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦，切實解決“效能低下”問題，積極營造“馬上就辦”良好氛圍。尤溪縣法律援助中心把“法律援助”審批時限10個法定工作日壓縮到5個工作日和3個工作日;聯(lián)合司法所緊密結(jié)合人民調(diào)解工作，采取堅持“三個注重”，推行“三項服務(wù)”，加強“三項監(jiān)督”等措施，確?！榜R上就辦”取得實效，使勤政為民、高效服務(wù)更加自覺化。

三是加強績效管理督促。圍繞縣委、縣政府和省市主管部門的重大決策部署及本局《20_》，認真落實《基層司法所20_年度工作績效考評細則》，按照績效管理職責(zé)，加強指標運行全程督促，相關(guān)科室適時通報各項業(yè)務(wù)指標完成情況，有力營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，確保年度工作目標任務(wù)的全面完成。

四是堅持比、學(xué)、趕、幫。健全完善各項內(nèi)部管理制度并抓好落實，組織開展“內(nèi)業(yè)檔案卷宗”評比、法援案件“三比”、人民調(diào)解“三比三看”、“金牌”、“優(yōu)秀”調(diào)解員評比活動;在全系統(tǒng)繼續(xù)開展“五個一”評比、月學(xué)法季考試、基層司法所跟班學(xué)習(xí)等崗位練兵和司法所位次評比活動。

五是開展創(chuàng)建群眾滿意窗口。在服務(wù)窗口開展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動，堅持落實“七個一”要求，即對來辦事的同志登記表一次給清、辦事程序一次講清、登記事項一次說清，一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖人、一聲再見相送，把服務(wù)體現(xiàn)在工作的全過程，以實際行動取信于民、服務(wù)于民，讓群眾滿意，力求在落實工作中改進作風(fēng)，在改進作風(fēng)中提升服務(wù)。

四、嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”，依法規(guī)范權(quán)力運行

一是強化干部管理。嚴格落實“八項規(guī)定”，深入開展在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面存在問題的自查自糾工作，對“苗頭性、傾向性”問題教育管理實行“季匯報”制度，嚴格執(zhí)行干部日常管理監(jiān)督有關(guān)規(guī)定，實行日常業(yè)績“月申報季評議”制度，科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行“季評議公示制”，要求全體人員尤其是關(guān)鍵崗位人員認真履行職責(zé)，確保職權(quán)規(guī)范行使，自覺預(yù)防和遏制違法違紀行為的發(fā)生。

二是嚴格公物管理。進一步規(guī)范日常辦公用品的購置管理，嚴格實行公車使用和公務(wù)接待等報批制度。

三是加強督查測評。繼續(xù)實行“日常督查與專項督查、內(nèi)部測評與外部測評”相結(jié)合的方法，不斷擴大督查測評覆蓋面，重點加強對業(yè)務(wù)指標完成情況及數(shù)據(jù)真實性、準確性的核查。

四是堅持信息公開。根據(jù)縣政府辦要求，認真核對行政執(zhí)法主體信息，做好縣級行政審批項目清理工作，積極推進信息公開平臺標準化建設(shè),加大公開力度，不斷充實和調(diào)整公開內(nèi)容,拓展公開載體,局機關(guān)按季度辦好司法行政網(wǎng)站和政務(wù)公開欄公開工作,堅持把“三公經(jīng)費”、“三重一大”、財政預(yù)算執(zhí)行情況、人事任免等作為公開的重點內(nèi)容，窗口單位做好業(yè)務(wù)范圍、辦事(案)流程、辦事時限、服務(wù)承諾、收費標準、人員去向等信息的公開工作，做到凡涉及法律法規(guī)規(guī)定需要公開的事項，都依法、及時、全面、準確、具體地向社會公開，主動接受監(jiān)督，規(guī)范權(quán)力運行。

五、嚴格效能制度落實，暢通信訪投訴渠道

一是嚴格責(zé)任落實。堅持實施局主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)對所分管的科室負責(zé)人負責(zé)，科室負責(zé)人為所在科室全體人員負責(zé)的責(zé)任機制，加大對制度執(zhí)行情況的效能督查力度，嚴格執(zhí)行效能問責(zé)追究制度。

二是狠抓制度落實。全面落實《三明市機關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實”活動實施方案》、《尤溪縣機關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理若干規(guī)定》及縣局關(guān)于崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、首問責(zé)任、一次性告知等機關(guān)效能建設(shè)的各項規(guī)定;嚴格執(zhí)行考勤定期公示制度，促使全體人員做到不遲到、不早退、不中途脫崗等，在崗情況去向牌上及時標明，私事請假提前辦理書面報批手續(xù)，開會、下鄉(xiāng)、外出辦事等做到事前登記并按規(guī)定審批報備，出差按規(guī)定履行出差審批手續(xù)并憑出差審批單報銷有關(guān)旅差費用;堅持執(zhí)行辦公電腦專人負責(zé)管理制度，做到辦公專用QQ不加入本系統(tǒng)外任何人員和聊天等非辦公之用。

三是暢通訴求渠道。認真落實信訪及效能投訴件限時辦結(jié)制度，通過設(shè)立舉報箱、公開投訴舉報電話(6323694)等形式暢通效能投訴渠道。一年來，積極做好主要領(lǐng)導(dǎo)每月信訪接待日工作，認真解答縣信訪局(12345平臺)轉(zhuǎn)來的關(guān)于“如何獲得法律援助”、“農(nóng)村林改分得的山是否屬于可執(zhí)行財產(chǎn)”、“退婚可以通過法律途徑要求返還訂金”、林春連信訪事項的函的處理等6個法律咨詢問題和妥善處置1個投訴及3件批轉(zhuǎn)件問題，切實做到信訪件“件件有回音、事事有著落”，確保每件“辦實辦好、群眾滿意”。

四是開展明查暗訪。以整治隊伍中個別人員精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪費等為重點，加強機關(guān)科室的協(xié)作配合，強化內(nèi)部管理和監(jiān)督自律。先后四次不定期地開展上班紀律執(zhí)行情況的內(nèi)部督查活動，對發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，系統(tǒng)內(nèi)通報。一年來，沒有發(fā)生因服務(wù)意識不強、服務(wù)質(zhì)量不高、工作“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”、執(zhí)行不力、服務(wù)缺位、效率不高以及法律服務(wù)亂收費、不守財經(jīng)紀律行為被投訴的事件。

一年來，在全體工作人員的共同努力，我局效能建設(shè)工作雖然取得一定成效，但還存在以下不足：

一是創(chuàng)新意識不夠強。有少數(shù)干部習(xí)慣于憑老經(jīng)驗、老思路、老辦法處理事情、解決問題，工作中懶于思考、被動應(yīng)付，思路不寬、方法不新。

二是隊伍整體素質(zhì)有待進一步提高。

我們要以學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的_全會精神為抓手，繼續(xù)抓好《條例》的貫徹執(zhí)行和效能建設(shè)各項制度的落實，為優(yōu)化尤溪軟環(huán)境發(fā)展作出積極貢獻。

效能建設(shè)工作總結(jié)報告三

根據(jù)委、政府及上級主管部門關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)工作的要求，我局緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，深入開展機關(guān)效能建設(shè)活動，加快民營經(jīng)濟(民營企業(yè))發(fā)展目標，認真履行工作職能，求真務(wù)實、迎難而上，取得了較好的成績。現(xiàn)將我局__年度機關(guān)效能建設(shè)工作情況總結(jié)如下：

一、活動開展基本情況和主要做法

(一)嚴密組織領(lǐng)導(dǎo)，加強制度建設(shè)。為加強對機關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，切實把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實處，我局成立了機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，分管副職任副組長，并指定專人負責(zé)日常工作。及時召開了全局干部職工動員大會，組織學(xué)習(xí)討論，進一步統(tǒng)一思想，充分認識開展機關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。

(二)結(jié)合工作職責(zé)，嚴抓工作作風(fēng)。我局結(jié)合教育實踐活動整改落實工作，制定了《民營企業(yè)管理局開展機關(guān)效能建設(shè)專項整治工作實施方案》，明確了開展機關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標要求和工作措施以及工作步驟，為該項工作的具體實施提供了有力的依據(jù)，把增強雷厲風(fēng)行、積極作為和提升工作效能觀念轉(zhuǎn)化為服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的實際行動，強化了各級落實工作的責(zé)任感和到位率。

(三)嚴格效能督查，推進工作落實。為做好效能建設(shè)中自查自糾工作，使機關(guān)效能建設(shè)更具針對性、實質(zhì)性，我局把效能建設(shè)與糾風(fēng)有機地結(jié)合起來，通過召開__生活會、座談會等形式進行認真分析研究，對存在的問題提出了整改意見和措施，并及時把部門的職責(zé)、權(quán)限、辦事程序、工作紀律公諸于眾，使群眾辦事有規(guī)可循，有理可講，并設(shè)立投訴舉報箱，接受社會監(jiān)督，確保機關(guān)效能建設(shè)活動不走過場，真正取得實效。

二、存在的問題

我局效能建設(shè)工作雖然取得了一定的成效，但在解放思想、服務(wù)意識、工作紀律及長效機制方面做的還遠遠不夠，我局將進一步加強教育，不斷完善各項管理制度，通過建章立制，使機關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)走向日?；?、制度化、規(guī)范化，同時把效能建設(shè)與推動當(dāng)前工作有機結(jié)合起來，努力為我民營經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

三、下一步工作打算

一是進一步提高對效能建設(shè)工作的'認識。切實提高對做好效能建設(shè)工作的認識，把它作為加強廉政建設(shè)的一項重要措施，作為營造良好的民營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好。

二是進一步加強對效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。健全有關(guān)檢查制度、責(zé)任追究制度、反饋制度，確保把政務(wù)公開工作落到實處。

三是進一步規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式。對涉及人民群眾關(guān)心的重大問題、重大決策應(yīng)及時公開，同時有區(qū)別地抓好對內(nèi)與對外公開，提高公開針對性。

四是進一步做好效能建設(shè)資料建檔工作。做到政務(wù)公開有史可查，經(jīng)受得起考驗。

效能建設(shè)工作總結(jié)報告四

根據(jù)委、政府及上級主管部門關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)工作的要求，我局緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，深入開展機關(guān)效能建設(shè)活動，加快民營經(jīng)濟(民營企業(yè))發(fā)展目標，認真履行工作職能，求真務(wù)實、迎難而上，取得了較好的成績?，F(xiàn)將我局_年度機關(guān)效能建設(shè)工作情況總結(jié)如下：

一、活動開展基本情況和主要做法

(一)嚴密組織領(lǐng)導(dǎo)，加強制度建設(shè)。為加強對機關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，切實把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實處，我局成立了機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，分管副職任副組長，并指定專人負責(zé)日常工作。及時召開了全局干部職工動員大會，組織學(xué)習(xí)討論，進一步統(tǒng)一思想，充分認識開展機關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。

(二)結(jié)合工作職責(zé)，嚴抓工作作風(fēng)。我局結(jié)合教育實踐活動整改落實工作，制定了《民營企業(yè)管理局開展機關(guān)效能建設(shè)專項整治工作實施方案》，明確了開展機關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標要求和工作措施以及工作步驟，為該項工作的具體實施提供了有力的依據(jù)，把增強雷厲風(fēng)行、積極作為和提升工作效能觀念轉(zhuǎn)化為服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的實際行動，強化了各級落實工作的責(zé)任感和到位率。

(三)嚴格效能督查，推進工作落實。為做好效能建設(shè)中自查自糾工作，使機關(guān)效能建設(shè)更具針對性、實質(zhì)性，我局把效能建設(shè)與糾風(fēng)有機地結(jié)合起來，通過召開_、座談會等形式進行認真分析研究，對存在的問題提出了整改意見和措施，并及時把部門的職責(zé)、權(quán)限、辦事程序、工作紀律公諸于眾，使群眾辦事有規(guī)可循，有理可講，并設(shè)立投訴舉報箱，接受社會監(jiān)督，確保機關(guān)效能建設(shè)活動不走過場，真正取得實效。

二、存在的問題

我局效能建設(shè)工作雖然取得了一定的成效，但在解放思想、服務(wù)意識、工作紀律及長效機制方面做的還遠遠不夠，我局將進一步加強教育，不斷完善各項管理制度，通過建章立制，使機關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)走向日?；⒅贫然?、規(guī)范化，同時把效能建設(shè)與推動當(dāng)前工作有機結(jié)合起來，努力為我民營經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

三、下一步工作打算

一是進一步提高對效能建設(shè)工作的'認識。切實提高對做好效能建設(shè)工作的認識，把它作為加強廉政建設(shè)的一項重要措施，作為營造良好的民營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好。

二是進一步加強對效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。健全有關(guān)檢查制度、責(zé)任追究制度、反饋制度，確保把政務(wù)公開工作落到實處。

三是進一步規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式。對涉及人民群眾關(guān)心的重大問題、重大決策應(yīng)及時公開，同時有區(qū)別地抓好對內(nèi)與對外公開，提高公開針對性。

四是進一步做好效能建設(shè)資料建檔工作。做到政務(wù)公開有史可查，經(jīng)受得起考驗。

效能建設(shè)工作總結(jié)報告五

在“作風(fēng)建設(shè)年”活動中，龍泉市采取五大措施，全面深化機關(guān)效能建設(shè)，取得明顯成效。

一是資源大整合。龍泉市整合書記市長熱線、機關(guān)效能投訴中心和優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境舉報督查中心進行了，成立了市委、市政府效能直通車受理中心(簡稱效能直通車)，切實加強對全市機關(guān)效能建設(shè)的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，做到一個平臺指揮，一個中心受理，一個窗口服務(wù)，一個聲音說話?！靶苤蓖ㄜ嚒遍_通以來，以最大程度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、最大幅度提高工作效能、最大力度維護群眾利益為目標，秉承為百姓說話、為百姓辦事、為百姓撐腰的服務(wù)理念，深得企業(yè)、群眾的信任和好評，受理量逐步攀升，至今已受理854件，辦結(jié)825件，辦結(jié)率%。其中，為企業(yè)、群眾解決生產(chǎn)生活問題528個，化解矛盾糾紛78個，維護合法權(quán)益152件。

二是媒體大聯(lián)動?！靶苤蓖ㄜ嚒遍_通后，在龍泉市的《今日龍泉》報、廣播電視臺、龍泉新聞網(wǎng)和劍川廉政網(wǎng)等新聞媒介開通了“效能直通車”欄目，與這四大主流媒體實行實時聯(lián)動，第一時間、第一現(xiàn)場對全市效能工作動態(tài)和企業(yè)群眾關(guān)心的熱點難點問題進行追蹤報導(dǎo)，公開接受全市輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。至今，已與龍泉電視臺、廣播電視臺聯(lián)動10期，與《今日龍泉》報聯(lián)動13期。其中，通過與四大主流媒體聯(lián)動，有效解決了6個影響發(fā)展和民生的重大問題，有5家單位因效能問題被向社會公開曝光。

三是效能大問責(zé)。龍泉市在“作風(fēng)建設(shè)年”活動中，將開展“追效問責(zé)”作為深化機關(guān)效能建設(shè)，推動全市干部實干創(chuàng)業(yè)的一項重要手段，專門研究出臺了《追效問責(zé)制度》，對不作為、慢作為和亂作為等影響機關(guān)效能建設(shè)和損害經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的單位和個人嚴格進行“追效問責(zé)”，給予批評教育、誡勉教育、通報批評、效能告誡、黨政紀處分等處理。至今，“效能直通車”已對92名黨員干部實行“追效問責(zé)”，其中科級干部13人。

四是典型大通報?！靶苤蓖ㄜ嚒比M織開展各種形式的明察暗訪活動，對全市各單位效能建設(shè)情況進行嚴格檢查，對違反效能建設(shè)的典型案例一查到底，一律在全市予以通報，并在年終全市崗位目標工作考核中對所在單位進行舉證扣分。至今，已組織明查暗訪50多次，查處典型案件8起，累計對23家單位和25名干部進行全市通報，對8家單位在年終考核時進行舉證扣分。

五是體制大改革。龍泉市全面開展了行政審批“兩集中”改革，要求凡具有行政審批職能的政府部門所有行政許可事項向一個科室集中、負責(zé)行政許可審批事項的科室成建制進駐行政審批中心。今年7月份，龍泉市對“兩集中”改革進行了全面部署，9月1日，原行政審批中心更名為行政服務(wù)中心并正式掛牌運做，全市各單位全面完成行政許可職能集中歸并工作，行政許可科正式進駐市行政服務(wù)中心，率先在麗水市實現(xiàn)“一個領(lǐng)導(dǎo)分管，一個窗口對外，統(tǒng)一受理、獨立辦理、限時辦結(jié)”的工作目標。目前，龍泉市在抓緊時間實施“兩集中”改革相關(guān)配套工作，以確保“兩集中”改革取得圓滿成功。

效能建設(shè)工作總結(jié)報告六

在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，20_年，我局機關(guān)效能建設(shè)工作堅持以_重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照市的統(tǒng)一部署，整合機關(guān)管理資源，優(yōu)化機關(guān)管理要素，規(guī)范機關(guān)管理行為，改善機關(guān)運作方式，切實解決工作中存在的突出問題，深化機關(guān)效能建設(shè)，取得了一定成效?，F(xiàn)將我局今年年機關(guān)效能建設(shè)工作匯報如下：

一、健全組織，加強領(lǐng)導(dǎo)

我局黨組高度重視政風(fēng)行建設(shè)工作，為加強對機關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，切實把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實處，我局成立了由局長任組長，副局長、紀檢組長任副組長，各科站負責(zé)人為成員的局機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、督促檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由局辦公室負責(zé)日常工作。形成了“一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負全責(zé)，業(yè)務(wù)部門各負其責(zé)，全體干部職工全面參與”的工作機制，為效能建設(shè)各項工作順利開展提供了組織保障。

二、廣泛動員，統(tǒng)一認識

為克服厭倦、畏難、無所謂等消極思想，增強抓好機關(guān)效能建設(shè)工作的自覺性和主動性，扎扎實實地抓好機關(guān)效能建設(shè)工作，我局精心安排部署，多次在全局干部職工會議上進行強調(diào)、動員，學(xué)習(xí)傳達市機關(guān)效能建設(shè)有關(guān)文件和會議精神，明確工作重點、工作措施、工作要求和工作步驟。11月15日還專題召開有全局干部職工參加的機關(guān)效能建設(shè)動員大會，重新學(xué)習(xí)了市委〔20_〕號文件《關(guān)于對損害經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境行為實行效能告誡的暫行規(guī)定》、傳達市效能辦關(guān)于加強效能督查工作的通知、關(guān)于績效評估察訪核驗情況的通報。丁玉銘局長在會上指出，機關(guān)效能的強弱，不僅直接決定著機關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的高低，而且在一定程度上影響到黨和政府的形象，加強機關(guān)效能建設(shè)，是踐行“_”重要思想，實施勤政為民的需要，是確保政令暢通，改善服務(wù)軟環(huán)境，推動工作跨越式發(fā)展的基本保證，全局干部職工一定要按照市里的統(tǒng)一布置，從我做起，嚴肅工作紀律，切實抓緊抓好機關(guān)效能建設(shè)，“樹一流目標、干一流工作、創(chuàng)一流成績、塑一流形象”;駐局紀檢組長馮愛平同志進行了動員講話，要求全局干部職工必須要統(tǒng)一思想，深化認識，增強抓好效能建設(shè)工作的責(zé)任感，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，實行分級負責(zé)、條塊管理，整體推進，強化措施，務(wù)求實效，確保機關(guān)效能建設(shè)工作抓出成效。

三、建章立制，規(guī)范管理

加強機關(guān)效能建設(shè)是一項長期性的工作，必須在治本上下功夫，從制度上入手，標本兼治，使機關(guān)各項工作秩序逐步規(guī)范化、制度化。按照“創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴管理”的要求，以規(guī)范化、標準化、科學(xué)化為目標，推行和完善制度，實現(xiàn)以制度管人管事，把制度建設(shè)貫穿于機關(guān)效能建設(shè)的各個方面和各個環(huán)節(jié)，推進“學(xué)習(xí)型”機關(guān)、“服務(wù)型”機關(guān)、“和諧型”機關(guān)、“廉潔型”機關(guān)建設(shè)。今年我局重新制定了局機關(guān)工作制度，包括學(xué)習(xí)制度、考勤制度、會議制度等共20項工作制度，全局干部職工人手一冊;重新編印黨員管理13項制度，每位黨員人手一冊。逐步形成比較完善、操作性較強的機關(guān)效能建設(shè)制度體系，并堅持用制度管人管事，建立良好的機關(guān)工作作風(fēng)，樹立良好的部門形象。并把機關(guān)效能建設(shè)與民主評議政風(fēng)行風(fēng)和黨員先鋒示范崗，爭先創(chuàng)優(yōu)等項工作有機結(jié)合，按照建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實、高效機關(guān)的標準，深入開展“講文明、樹新風(fēng)”活動，全面落實和完善效能建設(shè)工作制度，提高行政效能，切實糾正不作為、亂作為、低效率等問題;把機關(guān)效能建設(shè)與進一步推行政務(wù)公開工作相結(jié)合，原則上要把一切不涉及機密的事項都向群眾公開，擴大群眾的知情權(quán)、參與權(quán);把機關(guān)效能建設(shè)與轉(zhuǎn)變職能、建立服務(wù)型機關(guān)相結(jié)合，始終把維護群眾利益作為畜牧水產(chǎn)部門工作的出發(fā)點和歸宿，切實把解決群眾反映的突出問題作為工作的重點，使人民群眾感受到我局在機關(guān)效能建設(shè)方面的新氣象，展示出我局在效能建設(shè)方面取得的新成果。

四、建設(shè)隊伍，提高素質(zhì)

加強隊伍建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)，是提高機關(guān)效能的基本保證。一方面，我們抓好班子建設(shè)，做到率先垂范，圍繞建設(shè)“政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高，清正廉潔、嚴肅執(zhí)法、模范表率作用好，改革創(chuàng)新意識強，善于開展思想政治工作，具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力”的好班子標準，堅持民主集中制，嚴格黨內(nèi)生活制度，增強班子整體合力。認真組織參與思想作風(fēng)紀律整頓，嚴格按照規(guī)定程序和步驟進行學(xué)習(xí)、自查、整改和總結(jié)，從落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制入手，加強自身作風(fēng)建設(shè)。同時，認真抓好本系統(tǒng)干部隊伍素質(zhì)建設(shè)，努力造就一支政治強、觀念新、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀律嚴的高素質(zhì)隊伍。今年，我局先后3次邀請了市委講師團老師到我局講授政治理論、時局輔導(dǎo)教育，局黨組書記、局長丁玉銘還多次結(jié)合傳達上級會議精神做學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報告，通過加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的政治素養(yǎng)，進一步強化黨員干部敢為人先的競爭意識，開拓創(chuàng)新的拼搏精神和務(wù)實高效的實干作風(fēng)。今年以來，還先后派員30多人次到福州參加省上舉辦的各種研修班，市里僅今年就先后邀請國家級、省級專家到我市辦班講課8場次，600多人次參加了培訓(xùn)，不斷提高專業(yè)技術(shù)人員的工作能力、服務(wù)水平，為畜牧水產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供智力支持。

五、邊整邊改，初見成效

通過機關(guān)效能建設(shè)的開展，我局全體干部職工的服務(wù)理念、服務(wù)水平等得到提升，大局意識和宗旨意識、廉政意識得到增強，工作作風(fēng)、敬業(yè)精神得到轉(zhuǎn)變，工作效率、工作業(yè)績得到提高。

首先，全系統(tǒng)干部職工對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的思想認識有了很大提高，增強了認真履職的自覺性，在機關(guān)工作作風(fēng)上出現(xiàn)了“三多三少”的新局面：坐機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)少了，下鄉(xiāng)深入了解民情、民意、辦實事的多了;說大話、喊口號的干部少了，關(guān)心群眾疾苦、深入新農(nóng)村建設(shè)第一線的多了;“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象少了，為方便快捷、主動熱情、改進服務(wù)的多了。

二是機關(guān)效能建設(shè)同時促進了各項工作全面發(fā)展。效能建設(shè)與業(yè)務(wù)工作“兩手抓、兩不誤、兩促進”，今年來，我市局認真履行職能，奉獻社會。通過做好產(chǎn)業(yè)布局發(fā)展規(guī)劃并組織實施，通過抓動物疫病防控，保障養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展;抓科學(xué)飼養(yǎng)，促進養(yǎng)殖業(yè)高產(chǎn)高效;抓項目建設(shè)，推動養(yǎng)殖業(yè)持續(xù)發(fā)展;抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進了特色養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展;抓基礎(chǔ)設(shè)施，提高生產(chǎn)規(guī)模和檔次;抓科技推廣，增強養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展后勁;抓產(chǎn)品質(zhì)量，確保養(yǎng)殖產(chǎn)品健康安全;抓安全監(jiān)管，為養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展保駕護航等工作措施，有力推進我市畜牧水產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，全市畜牧水產(chǎn)品總產(chǎn)值占大農(nóng)業(yè)比重達四分之一，為我市農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收作出了積極的貢獻。預(yù)計20_年全市出欄生豬185萬頭、牛6萬頭、羊27萬頭、禽3552萬只、兔324萬只。畜產(chǎn)品總量23.97萬噸，比增8%;總產(chǎn)值32.3億元,比增9%。實現(xiàn)水產(chǎn)品總量8.86萬噸，比20__年增加2900噸，比增3.4%。漁業(yè)產(chǎn)值(現(xiàn)行價)11.7億元。

六、存在的突出問題

我局機關(guān)效能建設(shè)工作總的看來，取得了較好成效，全體上下工作作風(fēng)明顯改變，學(xué)習(xí)氛圍明顯濃厚，服務(wù)意識明顯提高，已基本形成民主和諧，團結(jié)共事，用心想事，用心干事，熱情服務(wù)的氛圍。但效能建設(shè)工作離“群眾滿意，社會認可，政府放心”的目標還有一定差距，主要表現(xiàn)在：

一是各科室及直屬事業(yè)單位機關(guān)效能建設(shè)工作開展不夠平衡，主動為基層服務(wù)還有待深化;

二是個別同志對群眾來辦事時，有時接待不夠熱情周到，解釋政策有時出現(xiàn)簡單化現(xiàn)象;

三是針對工作中出現(xiàn)的新情況新問題，深入基層調(diào)查了解情況較少，業(yè)務(wù)上對基層指導(dǎo)力度不夠;

四是督促檢查力度還有待進一步加大。

七、明年工作思路

20_年，我局機關(guān)效能建設(shè)將以黨的xx大精神為動力，以今年機關(guān)效能建設(shè)工作取得的初步成效為起點，加大力度，扎扎實實抓好以下各項工作。

1、要進一步加強思想教育。在全局掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx大精神的新高潮;繼續(xù)開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切的執(zhí)政理念;扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關(guān)系;扎實開展民主觀、法制觀教育，充分調(diào)動廣大群眾的法制意識;扎實開展廉政教育，廉潔執(zhí)政。

2、要進一步組織領(lǐng)導(dǎo)。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)層的表率作用，各部門管好“自家人”，辦好“自家事”，一級抓一級，層層抓落實，確保機關(guān)效能建設(shè)工作扎實深入開展。

3、要進一步完善制度建設(shè)。制度建設(shè)始終是機關(guān)效能建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作，必須不斷鞏固，完善和發(fā)展。要在制度落實上下功夫，加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對違反制度的行為要嚴肅處理，確保以制度管人管事。

4、要進一步抓好考評工作。要組織好效能建設(shè)的年度考評工作，進一步建立健全機關(guān)查崗制度、績效考評制度，增強績效考評的有效性、針對性、可操作性。

效能建設(shè)工作總結(jié)報告七

20_年，市教育局按照國家、省、市改進作風(fēng)、聯(lián)系群眾的相關(guān)規(guī)定，認真開展機關(guān)效能建設(shè)，加強制度、作風(fēng)建設(shè)，強化監(jiān)督制約，機關(guān)管理工作進一步制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，機關(guān)作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變，工作效率有明顯提高，為教育事業(yè)的發(fā)展起到了助推作用。

一、基本情況

我市現(xiàn)有各類公辦學(xué)校135所，其中高中3所，職教中心1所;城市初中6所，農(nóng)村初中18所，城市小學(xué)11所，農(nóng)村小學(xué)94所，其中農(nóng)村中心小學(xué)28所，村小學(xué)66所;特殊教育學(xué)校1所，中心幼兒園1所?，F(xiàn)有教師5728人，學(xué)生54388人。

二、主要做法

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提升認識高度

教育局高度重視機關(guān)效能建設(shè)，將效能建設(shè)擺上重要工作日程，成立了以教育局局長為組長，各股室負責(zé)人為組員的局機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，落實責(zé)任。

教育局多次在全局干部會議上強調(diào)機關(guān)效能建設(shè)的重要性。年初，召開機關(guān)建設(shè)大會，全面安排部署20_年機關(guān)建設(shè)工作;進一步健全崗位責(zé)任制，每個股室及每名職工都簽訂了崗位責(zé)任制。全局干部職工提高了對效能建設(shè)必要性和重要性的認識，進一步增強了效能意識，以積極的姿態(tài)投身效能建設(shè)，使機關(guān)效能建設(shè)的開展有一個良好的思想基礎(chǔ)和明確的工作目標。

(二)改進機關(guān)作風(fēng)，提高工作效率及服務(wù)水平

認真貫徹落實了各級政府關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定，制定并頒布了《北票市教育局關(guān)于貫徹落實改進工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定實施細則》。主要做到以下幾點：

一是牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。樹立群眾觀點，自覺站在群眾的立場上想問題、辦事情，主動深入基層、深入群眾開展調(diào)查研究。把心思和精力用在干事創(chuàng)業(yè)上，用在謀劃發(fā)展上，用在服務(wù)師生上，在求實、務(wù)實、落實上狠下功夫，真心實意地為廣大學(xué)生、家長、教師解決問題。

二是堅持廉潔奉公。機關(guān)干部到城市學(xué)校工作，中午回本單位就餐，到農(nóng)村學(xué)校工作時，堅持吃工作餐，并且不飲酒。任何人不以任何理由到基層單位吃、拿、卡、要。

三是加強會議活動管理。精簡會議，能夠發(fā)通知、打電話解決的就不要開會，能夠_合一的就不要單獨開會，嚴格控制了會議次數(shù)和規(guī)模，增強會議實效，并且不搞層層陪同迎送，切實減少內(nèi)事接待活動。

四是強化團結(jié)意識，加強股室合作。全體機關(guān)干部都堅持公道正派的為人處事標準和原則，互相理解，互相尊重，強化團結(jié)合作的意識，積極參加機關(guān)集體活動，積極參加股室集體活動。強化全局一盤棋意識，加強溝通，密切配合，補臺不拆臺，合力推進教育改革發(fā)展工作，切實保證政通人和，政令暢通。

五是全力推行行政權(quán)力公開透明運行工作，將行政許可項目、崗位職責(zé)、實施程序和審批流程等在宣傳櫥窗內(nèi)進行公開公示，進一步推行政務(wù)公開，規(guī)范辦事程序。具有行政審批職能的股室，盡量簡化審批程序，縮短審批時間，除學(xué)校設(shè)置等重大問題和有固定審批時效的事項除外，一般審批事項的審批時限不超過5個工作日。對于群眾投訴件，堅持公平、公正、公開的原則，認真辦理，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。年初以來，受理投訴件151件，立案件7件，結(jié)案7件，處理違紀教師7人，挽回和避免經(jīng)濟損失3.2萬元。

(三)開展軟環(huán)境建設(shè)年活動，使機關(guān)管理長效化

按照朝陽市、北票市兩級政府經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動的安排部署，教育局切實把軟環(huán)境集中整治工作擺上突出位置，召開了全市校長、機關(guān)干部等200多人參加的教育系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動動員大會，制定了《北票市教育局軟環(huán)境建設(shè)年活動實施方案》，從20_年6月27日到9月30日分四個階段開展了軟環(huán)境集中整治活動?；顒悠陂g采取集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、記筆記、召開座談會等形式，加強對干部職工政策法規(guī)和學(xué)習(xí)教育活動，提高了依法行政水平;通過召開座談會、發(fā)放1000多份調(diào)查問卷、征求200多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理區(qū)意見，召開民主生活動會等形式，深入開展自查自糾活動，針對查擺出的教育系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)中存在的6個方面的問題和不足，制定了《北票市教育局軟環(huán)境集中整治活動的整改方案》，同時把整改方案中各項措施全部進行了量化和分解，明確了責(zé)任股室及負責(zé)人，落實了整改責(zé)任制，規(guī)定了整改時限，并接受基層學(xué)校和廣大群眾的監(jiān)督;建立《北票市教育局糾風(fēng)工作制度》等3項制度，健全了《北票市教育局機關(guān)事務(wù)工作十項制度》、《北票市教育局機關(guān)效能十一項制度》等33項制度，建立了制度約束、檢查督察、隨機征詢意見、整改糾偏的工作機制，實行軟環(huán)境建設(shè)長效管理;同時設(shè)立舉報箱、聘請10名由社會各界人士參加的行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，接受社會監(jiān)督，提高行政執(zhí)法透明度，提高辦事效率和工作質(zhì)量。

(四)加大勤政廉政，實行政務(wù)公開

一是通過記學(xué)法筆記、觀看電教片等形式進行廉政警示教育，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)。

二是推行政務(wù)公開制度，不斷拓寬政務(wù)公開的形式，充實政務(wù)公開的內(nèi)容，對建設(shè)工程項目的招投標、大宗大批量物品的采買、公開招聘教師情況、干部任免人事工作、招生工作及干部職工關(guān)注的其它熱點問題都及時公開。

三是加強審計工作。對全市68所學(xué)校進行了經(jīng)費使用審計工作。

四是繼續(xù)做好規(guī)范辦學(xué)工作，全面實施素質(zhì)教育。高考工作精心組織，全市3899名考生參加高考，進線人數(shù)3397，進線率89.32%;高中招生3650人，嚴格執(zhí)行“三限”政策，全市中、小學(xué)招生7886人，全部嚴格執(zhí)行了就近、免試入學(xué)政策;各校嚴格執(zhí)行陽光分班政策，不設(shè)重點班、特長班等，班級人數(shù)控制在50人以內(nèi)，嚴格杜絕了擇班現(xiàn)象，控制了“大班額”;第四中學(xué)一期工程建設(shè)已經(jīng)完成了主體工程，新建改建了6所農(nóng)村中心幼兒園，改造了4所村級幼兒園，鋪設(shè)了第三中學(xué)和第三小學(xué)的塑膠操場;開展師德師風(fēng)治理工作，加強了教師職業(yè)道德的教育和提升。

三、存在的問題

盡管在機關(guān)效能建設(shè)方面取得一定成績，但應(yīng)該說這僅是初步的。還有一些方面，需要進一步改進提高，如：機關(guān)工作人員學(xué)習(xí)制度還有待加強，還需要進一步強化各項制度的落實工作，進一步提高工作效率和服務(wù)水平。

四、下一步打算

一是加強學(xué)習(xí)。增加學(xué)習(xí)時間，靈活學(xué)習(xí)方式，拓寬學(xué)習(xí)渠道，認真學(xué)習(xí)社會主義核心價值觀、教育法律、法規(guī)，教育新形勢及新理念及業(yè)務(wù)知識，不斷提高干部職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感。

二是繼續(xù)全面推行政務(wù)公開制度。凡事關(guān)干部、教師、群眾切身利益的事項及事關(guān)教育政務(wù)活動，不涉及保密范圍內(nèi)的都實行公示制，將公示內(nèi)容放在醒目位置規(guī)范上墻公示，堅決實行公開辦事，接受群眾和社會的監(jiān)督。