總結是反思與總結自己經驗的重要手段。在總結中，可以重點關注自己在某一領域或者某一項目上取得的成績和經驗。通過閱讀這些總結范文，我們可以了解到一些優(yōu)秀總結的寫作技巧和思路。
頂崗實習總結篇一
按照學院、電子系工作部署，07級應用電子技術專業(yè)學生于20xx年12月31日前來福建科維光電公司進行為期35天的頂崗實習。這次實習在學院領導、科維領導的高度重視和大力支持以及實習師生的共同努力下，頂崗實習進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。
1．實習時間：20xx年1月3日—20xx年2月6日，共35天。
2．實習地點：福建科維光電公司（泉州江南臨江工業(yè)區(qū)旁）
3．實習人數
（1）實習學生：07級應用電子技術專業(yè)學生1班共56人，但由于各種原因未能參加此次實習人數為8人，實際參加人數為47人。
（2）實習指導教師：劉輝輝、陳桂松
1．實習動員
在學生進行畢業(yè)頂崗實習之前，學院、系對07級應用電子技術專業(yè)的學生集中召開了頂崗實習動員大會。實習學生具有雙重角色。他們既是學校派出的學生，又是實習單位的工作人員。因此，我們對學生提出了以下幾方面的要求：
（1）要求學生明確此次實習的目的
頂崗實習是學校教學的一個重要組成部分。它的一個重要功能，在于運用教學成果，檢驗學習效果。就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出教學中存在的不足，以便為完善教學計劃，改革教學內容與方法提供實踐依據。
1）培養(yǎng)學生的實際能力，而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學是遠遠不夠的，必須從課堂走向工廠。目的就在于讓學生通過親身實踐，了解工廠生實際產情況，熟悉工廠管理的基本環(huán)節(jié)，實際體會一個電子行業(yè)員工的基本素質要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
2）預演和準備就業(yè)工作。通過實習，讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
（2）要求學生明確此次實習的身份和角色
1）以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因實習生身份而放松自己，要嚴格遵守實習單位的有關規(guī)章、制度和紀律，積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務，從小事做起，向有經驗的同志虛心求教，盡快適應環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養(yǎng)實際工作能力。
2）以“旁觀者”的身份實習。在實習過程中，學生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎。我們要求學生自覺服從實習單位的安排，與此同時，也要把眼光放高遠，從工廠工作的全局出發(fā)，了解企業(yè)運行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等，這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉工廠，增強適應能力。
3）以“研究者”的身份實習。要求學生在實習工作的同時，積極探索理論與實踐相結合的途徑，利用實習機會深入工廠，了解生產一線的基本情況，關注最新行業(yè)動態(tài)，為今后的就業(yè)打好堅實的基礎。實習結束時要完成實習總結報告并作為實習成績的重要組成部分。
2.實習安排
在學校指導老師的指導下，根據科維公司的實際生產情況進行安排實習工作崗位。爭取讓每個學生都能換崗實習，盡可能多地去熟悉更多的崗位，以便為今后的就業(yè)打好基礎。
在科維公司領導的高度重視和大力支持下，此次實習進行得很順利。公司最初給予學生提供的崗位有3個，分別為插件、焊接和裝配崗位。我們根據公司的要求將學生分為三個組，全部女生和少數男生在插件組實習，其他男生則分配到焊接和裝配組實習。后根據實際生產需要進行了崗位調整，調整為插件、裝配、倉庫管理和裝屏等，這樣學生得到了更多的實習機會。大部分學生都能在崗位指導老師的指導下，較快地掌握基本的操作方法，盡快地熟悉崗位的工作流程，能較好地完成實習任務。
在學生頂崗實習期間，指導教師盡職盡責地進行著跟蹤指導，對保證實習質量起到了重要作用。實習過程中，隨時掌握學生的實習情況，結合實習單位的具體情況，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導實踐，指導學生做好具體工作；督促學生認真完成實習報告等。實習結束后，老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，完成實習匯報表。
頂崗實習報告撰寫較好，基本包括實習崗位的基本情況，所學工種的實習內容、頂崗實習體會，收到學生實習報告47份。上交的每份實習報告都有實習單位蓋章和鑒定，實習鑒定成績全部合格。
基本上達到了頂崗實習的預期目的，在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習主要采取集中實習的形式。實踐證明，此次實習適應本專業(yè)特點，符合教學規(guī)律與學生心理預期。它作為應用電子技術專業(yè)教學體系的一個環(huán)節(jié)，無論對學生成才還是對教學改革，都有極大的促進作用。實習收獲主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1.此次實習使學院“校企合作”邁出了實質性的一步
今年來，學院一直在提倡“校企合作”的辦學模式，要求切實加強學生的實踐能力的鍛煉，以提高學生的就業(yè)競爭力。但由于種種原因，“校企合作”模式更多的只是停留在口頭上，沒有跨出實質性的一步。此次實習通過與科維公司的緊密配合，讓學生走出校門，深入企業(yè)，親自體念生產一線的工作，做到了真正意義上的“校企合作”，這也為學院今后的人才培養(yǎng)指明了方向。
2．定崗實習促進了應用電子技術專業(yè)人才培養(yǎng)計劃的完善和課程設置的調整。通過此次科維光電的頂崗實習，更加明確了今后人才培養(yǎng)的方向，也將根據企業(yè)對人才的實際需求來開設專業(yè)和課程，做到緊密聯(lián)系企業(yè)，以解決學生就業(yè)和企業(yè)用人難的問題。
3.教學實習達到了專業(yè)教學的預期目的
在一個多月的頂崗實習之后，學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學任務。
4.教學實習促進了學生自身的發(fā)展
實習活動使學生初步接觸社會，培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎。
5. 進一步豐富了企業(yè)對人才的選擇
教學實習配合了所在單位的工作。參加實習的學生在各自的實習基地積極工作，從小事做起，直至參與本部門的重要工作，成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍，實習學生的精神風貌及工作能力受到了各單位領導與工作人員的普遍好評。這些學生也將進一步豐富企業(yè)對人才的選擇。
6.改善了校企關系
實習前后院系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位。實習學生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發(fā)展。
我系的頂崗實習開展過多年，但集中式實習還處于剛剛起步的階段。此次實習也反映出許多的不足。
1、 希望能更加明確指導老師的工作職責
通過此次來科維光電公司的帶隊實習，發(fā)現(xiàn)學校對頂崗實習制度已經有了很大完善。但是還存在一些不足之處。
學院鑒于以前的頂崗實習往往出現(xiàn)學校的管理不到位或者參與度不夠的問題，近年的企業(yè)實習安排了專門教師全程參與管理和指導，具體的說就是所配備的指導老師全程參與學生的實習，參與學生的生活，參與學生的考核等。每個班根據具體情況配備1-2名老師，除一日三餐在廠里面統(tǒng)一就餐外，晚上對學生組織必要的理論學習，由指導老師或廠方培訓人員對學生進行針對性的培訓，這種培訓學習的效果很好。我們還要求學生每天填寫實習日記表，以便指導教師及時了解學生的實習情況。
但是就目前學院的情況，我希望能更加目前帶隊指導老師的工作職責。讓指導教師能全心投入實習指導工作，不要一邊在工廠工作，一邊還得回去上課，這樣對老師的.精力消耗不說，對學生的了解程度也會不深。因此我建議學院要固定頂崗實習指導老師，進一步加明確指導老師的工作職責。
2、加強對學生思想教育和心理輔導
實習中一些學生由于實習目標不正確，實習生角色轉換不到位，或體力勞動強度不適應等都有可能帶來各種各樣的思想問題和心理問題。一方面，要及時與學生進行思想溝通，教師給予耐心疏導，解決認識問題；另一方面，鼓勵同學之間相互激勵，相互學習；另外要及時與家長溝通，及早應對各類問題。
3、請假管理
在科維光電實習的這段時間，學生請假較多，給工廠的生產帶來了影響。為了維護實習和生產的正常穩(wěn)定進行，必須加強請假管理，我們采取了實習單位和學校雙方批準請假制度，嚴格履行書面請假手續(xù)。這一方面要進一步加強。
4、意外事件處理
此次實習發(fā)生了一起不愉快的事情，但在公司領導和學院領導的高度重視和關心下，事情很快得到較好的解決。但是我們還是要盡可能地去預防學生在外實習遇到的一些不必要的干擾，并加強對意外突發(fā)事件處理能力。一日發(fā)生意外突發(fā)事件，學校和實習單位應在第一時間給子調查和處理。以事實為依據，按照合法、合理、合情的原則，保障學生的權益，使傷害或損失降到最低程度。
5、加強學生的自我管理。
實習環(huán)境和學校環(huán)境有明顯不同，生活空間變化大。學生在一線崗位工作，心理壓力較重，還會遇到社會上一些不良現(xiàn)象和誘惑，因此學生需要在服從實習單位和學校指導管理的基礎上，進一步加強自我管理，學會在新的環(huán)境下與同事、領班、經理溝通；妥善解決日常工作生活中的問題和矛盾；調整保持良好的身體和精神狀態(tài)，力爭能自覺按照學校的實習要求，培養(yǎng)職業(yè)道德、熟練崗位技能、提高綜合能力、順利完成實習任務。
5、增加實踐環(huán)節(jié)
學生普遍反映的問題是希望參加更多的崗位實踐活動，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程，增強實踐能力。
6、企業(yè)對學生頂崗實習制度有待進一步規(guī)范化
頂崗實習還有待制度化和規(guī)范化，學生頂崗實習時對企業(yè)許多制度不夠清楚，對頂崗實習企業(yè)的認可度不是很高，企業(yè)師傅配合力度不夠等。為此，一方面學校需要加大對頂崗實習和企業(yè)的宣傳力度，完善頂崗實習的相關制度，讓學生明白頂崗實習是職業(yè)教育改革和發(fā)展的有效環(huán)節(jié)。同時也提高對企業(yè)的認可度。另一方面，實習企業(yè)也需建立或完善一套針對學生頂崗實習的相關制度。使得校企合作進一步規(guī)范化。同時學校要也企業(yè)建立穩(wěn)定長久的校企合作關系，本著雙贏的原則，找準學校與企業(yè)的利益結合點，長期“聯(lián)姻”。
頂崗實習總結篇二
按照學院、電子系工作部署，應用電子技術專業(yè)學生來福建科維光電公司進行為期35天的頂崗實習。這次實習在學院領導、科維領導的高度重視和大力支持以及實習師生的共同努力下，頂崗實習進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。
1．實習時間：20xx年1月3日—20xx年2月6日，共35天。
2．實習地點：福建科維光電公司（泉州江南臨江工業(yè)區(qū)旁）
3．實習人數
（1）實習學生：應用電子技術專業(yè)學生1班共56人，但由于各種原因未能參加此次實習人數為8人，實際參加人數為47人。
（2）實習指導教師：劉輝輝、陳桂松
1、實習動員
在學生進行畢業(yè)頂崗實習之前，學院、系對07級應用電子技術專業(yè)的學生集中召開了頂崗實習動員大會。實習學生具有雙重角色。他們既是學校派出的學生，又是實習單位的工作人員。因此，我們對學生提出了以下幾方面的要求：
（1）要求學生明確此次實習的目的
頂崗實習是學校教學的一個重要組成部分。它的一個重要功能，在于運用教學成果，檢驗學習效果。就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出教學中存在的不足，以便為完善教學計劃，改革教學內容與方法提供實踐依據。
1）培養(yǎng)學生的實際能力，而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學是遠遠不夠的，必須從課堂走向工廠。目的就在于讓學生通過親身實踐，了解工廠生實際產情況，熟悉工廠管理的基本環(huán)節(jié)，實際體會一個電子行業(yè)員工的基本素質要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
2）預演和準備就業(yè)工作。通過實習，讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
（2）要求學生明確此次實習的身份和角色
1）以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因實習生身份而放松自己，要嚴格遵守實習單位的有關規(guī)章、制度和紀律，積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務，從小事做起，向有經驗的同志虛心求教，盡快適應環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養(yǎng)實際工作能力。
2）以“旁觀者”的身份實習。在實習過程中，學生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎。我們要求學生自覺服從實習單位的安排，與此同時，也要把眼光放高遠，從工廠工作的全局出發(fā)，了解企業(yè)運行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等，這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉工廠，增強適應能力。
3）以“研究者”的身份實習。要求學生在實習工作的同時，積極探索理論與實踐相結合的途徑，利用實習機會深入工廠，了解生產一線的基本情況，關注最新行業(yè)動態(tài)，為今后的就業(yè)打好堅實的基礎。實習結束時要完成實習總結報告并作為實習成績的重要組成部分。
2、實習安排
在學校指導老師的指導下，根據科維公司的實際生產情況進行安排實習工作崗位。爭取讓每個學生都能換崗實習，盡可能多地去熟悉更多的崗位，以便為今后的就業(yè)打好基礎。
在科維公司領導的高度重視和大力支持下，此次實習進行得很順利。公司最初給予學生提供的崗位有3個，分別為插件、焊接和裝配崗位。我們根據公司的要求將學生分為三個組，全部女生和少數男生在插件組實習，其他男生則分配到焊接和裝配組實習。后根據實際生產需要進行了崗位調整，調整為插件、裝配、倉庫管理和裝屏等，這樣學生得到了更多的實習機會。大部分學生都能在崗位指導老師的指導下，較快地掌握基本的操作方法，盡快地熟悉崗位的工作流程，能較好地完成實習任務。
在學生頂崗實習期間，指導教師盡職盡責地進行著跟蹤指導，對保證實習質量起到了重要作用。實習過程中，隨時掌握學生的實習情況，結合實習單位的具體情況，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導實踐，指導學生做好具體工作；督促學生認真完成實習報告等。實習結束后，老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，完成實習匯報表。
頂崗實習報告撰寫較好，基本包括實習崗位的基本情況，所學工種的實習內容、頂崗實習體會，收到學生實習報告47份。上交的每份實習報告都有實習單位蓋章和鑒定，實習鑒定成績全部合格。
基本上達到了頂崗實習的預期目的，在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習主要采取集中實習的形式。實踐證明，此次實習適應本專業(yè)特點，符合教學規(guī)律與學生心理預期。它作為應用電子技術專業(yè)教學體系的一個環(huán)節(jié)，無論對學生成才還是對教學改革，都有極大的促進作用。實習收獲主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1.此次實習使學院“校企合作”邁出了實質性的一步
今年來，學院一直在提倡“校企合作”的辦學模式，要求切實加強學生的實踐能力的鍛煉，以提高學生的就業(yè)競爭力。但由于種種原因，“校企合作”模式更多的只是停留在口頭上，沒有跨出實質性的一步。此次實習通過與科維公司的緊密配合，讓學生走出校門，深入企業(yè)，親自體念生產一線的工作，做到了真正意義上的“校企合作”，這也為學院今后的人才培養(yǎng)指明了方向。
2．定崗實習促進了應用電子技術專業(yè)人才培養(yǎng)計劃的完善和課程設置的調整。通過此次科維光電的頂崗實習，更加明確了今后人才培養(yǎng)的方向，也將根據企業(yè)對人才的實際需求來開設專業(yè)和課程，做到緊密聯(lián)系企業(yè)，以解決學生就業(yè)和企業(yè)用人難的問題。
3.教學實習達到了專業(yè)教學的預期目的
在一個多月的頂崗實習之后，學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學任務。
4.教學實習促進了學生自身的發(fā)展
實習活動使學生初步接觸社會，培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，為他們今后的'發(fā)展打下了良好的基礎。
5. 進一步豐富了企業(yè)對人才的選擇
教學實習配合了所在單位的工作。參加實習的學生在各自的實習基地積極工作，從小事做起，直至參與本部門的重要工作，成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍，實習學生的精神風貌及工作能力受到了各單位領導與工作人員的普遍好評。這些學生也將進一步豐富企業(yè)對人才的選擇。
6.改善了校企關系
實習前后院系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位。實習學生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發(fā)展。
我系的頂崗實習開展過多年，但集中式實習還處于剛剛起步的階段。此次實習也反映出許多的不足。
1、 希望能更加明確指導老師的工作職責
通過此次來科維光電公司的帶隊實習，發(fā)現(xiàn)學校對頂崗實習制度已經有了很大完善。但是還存在一些不足之處。
學院鑒于以前的頂崗實習往往出現(xiàn)學校的管理不到位或者參與度不夠的問題，近年的企業(yè)實習安排了專門教師全程參與管理和指導，具體的說就是所配備的指導老師全程參與學生的實習，參與學生的生活，參與學生的考核等。每個班根據具體情況配備1-2名老師，除一日三餐在廠里面統(tǒng)一就餐外，晚上對學生組織必要的理論學習，由指導老師或廠方培訓人員對學生進行針對性的培訓，這種培訓學習的效果很好。我們還要求學生每天填寫實習日記表，以便指導教師及時了解學生的實習情況。
但是就目前學院的情況，我希望能更加目前帶隊指導老師的工作職責。讓指導教師能全心投入實習指導工作，不要一邊在工廠工作，一邊還得回去上課，這樣對老師的精力消耗不說，對學生的了解程度也會不深。因此我建議學院要固定頂崗實習指導老師，進一步加明確指導老師的工作職責。
2、加強對學生思想教育和心理輔導
實習中一些學生由于實習目標不正確，實習生角色轉換不到位，或體力勞動強度不適應等都有可能帶來各種各樣的思想問題和心理問題。一方面，要及時與學生進行思想溝通，教師給予耐心疏導，解決認識問題；另一方面，鼓勵同學之間相互激勵，相互學習；另外要及時與家長溝通，及早應對各類問題。
3、請假管理
在科維光電實習的這段時間，學生請假較多，給工廠的生產帶來了影響。為了維護實習和生產的正常穩(wěn)定進行，必須加強請假管理，我們采取了實習單位和學校雙方批準請假制度，嚴格履行書面請假手續(xù)。這一方面要進一步加強。
4、意外事件處理
此次實習發(fā)生了一起不愉快的事情，但在公司領導和學院領導的高度重視和關心下，事情很快得到較好的解決。但是我們還是要盡可能地去預防學生在外實習遇到的一些不必要的干擾，并加強對意外突發(fā)事件處理能力。一日發(fā)生意外突發(fā)事件，學校和實習單位應在第一時間給子調查和處理。以事實為依據，按照合法、合理、合情的原則，保障學生的權益，使傷害或損失降到最低程度。
5、加強學生的自我管理。
實習環(huán)境和學校環(huán)境有明顯不同，生活空間變化大。學生在一線崗位工作，心理壓力較重，還會遇到社會上一些不良現(xiàn)象和誘惑，因此學生需要在服從實習單位和學校指導管理的基礎上，進一步加強自我管理，學會在新的環(huán)境下與同事、領班、經理溝通；妥善解決日常工作生活中的問題和矛盾；調整保持良好的身體和精神狀態(tài)，力爭能自覺按照學校的實習要求，培養(yǎng)職業(yè)道德、熟練崗位技能、提高綜合能力、順利完成實習任務。
頂崗實習總結篇三
在參加學校10月底安排的招聘會，并經歷了面試后，我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底，在義烏歐邦電子商務有限公司的頂崗實習機會。雖然算不上正式的員工，但我依然會以正式員工的規(guī)定嚴格要求自己；以實習生的心態(tài)努力學習，將最好的自己展現(xiàn)出來！
我實習的公司是于20xx年9月新成立的義烏歐邦電子商務有限公司，坐落于離飛機場很近的北苑幸福里電子商務園區(qū)，義烏歐邦電子商務有限公司主營愛達屋空氣凈化器，針對的是中高端空氣凈化器線上市場。面對日益嚴重的霧霾，甲醛，pm2.5等空氣污染問題，空氣凈化器市場不可謂不寬廣，這給這個新晉的公司帶來了極大的機遇；但是看到這個商機的人同樣不在少數，怎樣能在同行中脫引而出，對于這個新晉的公司是個極為嚴峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個新晉公司的一份子，從上班的第一天開始努力的融入該集體，希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機遇，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
我實習的崗位是可客服一職，對于這個最簡單的職位，我并沒有小看這個職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁，客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否，雖然我沒有太多的客服經驗，但我抱著一顆服務他人的真誠的心，總能打動顧客的。由于歐邦電子商務有限公司是17年9月新成立的，產品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方，我每天的任務除了接單；還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點，及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢，從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖；此外，還有尋找一些可能對空氣凈化器感興趣的店鋪，推廣我們的空氣凈化器，讓其一起來銷售我們的空氣凈化器。
二、實習過程。
方面，并正慢慢地融入到這個公司當中。
在與同事相處方面，我也能很快的融入到這個新的群體當中，并與之相處融洽。在人與人的相處過程中，難免會產生矛盾，如何去看待這個矛盾并解決矛盾值得我們深思，而我始終堅信中庸之道――“和為貴”。就拿打掃辦公室來說，老板要求大家輪流打掃，每天都要打掃，而有的同事可能因為個人原因，一周只打掃一次，地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因為他不打掃，我也跟著不去打掃，甚至就跟他老死不相往來，這種做法是小學生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生，我要打掃的更加干凈，才能讓辦公室看上去更整潔?？傊蛑耙缘聢笤埂笨繑n就是最好的與人相處之道。
在生活方面，由于公司臨近飛機場，每天都能聽到飛機從頭頂低空掠過，震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂，感覺很壓抑，身心疲憊。每天晚上躺在新的床上，難以入眠，第二天一早又被飛機的轟鳴吵醒，房間的隔音效果尤其不好，樓道里還時不時傳來電梯的叮咚聲，真是讓我難以適應。另外，由于這個幸福里電子商務園區(qū)是新建成的，我們公司又是新成立搬進來的，宿舍的設施也還沒有完善，面對自己每天換下來的衣服，卻沒有洗衣服的地方，真是一件苦惱的事。不過經過一周左右時間的沉淀，我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏，慢慢地適應了新的工作環(huán)境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當義博會志愿者那會，義博會的展期一般都是5天，萬萬沒想到我卻參加了10天的志愿者活動。前面的5天，每天都是一大早去參展商報到處，幫前來參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會提供的資料，每天都是照著，站到倆腿發(fā)軟，下班后又要走近一個小時的路回學校，那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天，在服務臺為有問題的采購商、參展商等解決問題，同樣也是每天站著，看著人來人往好不熱鬧，恨自己不能離開崗位也去參觀。
碌，結果卻未必碩果累累，可能只是干癟的稻穗，甚至可能是華而不實的花。
下面我想談談在近三個月客服崗位的工作感悟。
首先，對自己的產品要熟悉。比如說賣打底褲，總得知道你賣的打底褲是什么材質，款式如何，有哪幾種顏色，哪種尺寸適合多少體重的人穿；再比如賣空氣凈化器，總得知道各款空氣凈化器的工作原理，是靜電式的還是濾網式的，空氣凈化器有幾層濾網，分別有什么作用等等。若是你不知道這些，又怎么為顧客解答呢！在工作期間有碰到過一個理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來詢問，一款空氣凈化器會不會產生臭氧？我就跟他說產生的是活性氧，并不是臭氧，結果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學式就是o3，具有強氧化性，所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復之后，瞬間我就無地自容，有種重回高中學習化學的沖動！
其次，既然是為他人服務的崗位，那總得要擺正心態(tài)，端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止，我們的態(tài)度，我們的決定。換言之，心態(tài)決定成敗。所以，我們在做客服的時候，心態(tài)很重要，你抱著什么樣的心態(tài)去服務于買家，就幾乎能決定這筆生意是否成交，至少會影響到顧客對你的印象進而延伸至對咱們整個店鋪的印象。如若你是抱著一個積極的態(tài)度去為買家服務的，那么他自然而然地會感覺到你的熱情，你良好的服務態(tài)度和工作的熱情，進而就會對咱們的店鋪有一個良好的正面的印象，這樣買家朋友才愿意購買我們的產品，才有可能再來光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買，敷衍了事的態(tài)度，甚至問而不答，那么結果就可想而知了。要做好客服，就讓我們抱著一種積極樂觀的態(tài)度去面對每一位買家朋友。
最后，服務他人當然要懂得換位思考，將心比心。在服務于買家的時候這點也是非常重要，無論是在售前，售中，售后都要注意經常去站在買家的角度去思考一下，如果我是買家，我想知道這些產品的哪些信息，我想了解他的那些功能；如果我們是買家，如果我選擇了這些產品，我會有哪些擔心的，怕質量問題，還是怕售后服務不到位等等情況。在做客服的過程中，售后問題是在所難免，并且都無法回避的問題，一旦碰到了一個問題單的客戶，我們更要換位思考，將心比心去服務于他，比如說有個買家很氣憤，情緒很激動，這個時候我們更要冷靜，要耐心去傾聽，而我卻順著性子與其針鋒相對，非要分出了對錯，因此引發(fā)了買家對我服務態(tài)度的不滿。但是假如我當時能夠換個角度想想如果是我碰到這樣的問題，我會怎么樣？這樣換位思考之后我的心情就會平靜下來，就會更理解我們的買家朋友，從而盡快的幫助買家解決問題。
三、總結。
通過這次的頂崗實習，我對客服一職有了更為詳盡而深刻的了解，是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用，也讓我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定差距的，并且需要進一步的再學習。
通過此次頂崗實習，不僅增加了我的實際操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，更是對實際工作有了一個新的開始。頂崗實習每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
通過此次頂崗實習，我深刻的認識到了自身存在的不足。勇氣分為倆種，一種是沖動的勇氣，屬于荷爾蒙，腦子一熱什么都干得出；另一種是了解的勇氣，所以說，了解之后還堅信，才是堅定。我堅信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。
四、致謝。
光陰飛逝，時不待我，似乎方才進入大學的大門，如今頂崗實習已近尾聲，說不感慨那必定不是真的！回想頂崗實習的三個月，短暫而美好，這必將是我學生生涯與工作生涯最寶貴的財富。
感謝學校領導給了我這次實戰(zhàn)體驗的機會；感謝公司老板信任我，給我提供了實習的地點；感謝同事給我莫大的支持和幫助，讓能夠在最短的時間適應工作的環(huán)境；感謝實習老師金麗靜，積極的提醒我們提交實習周記，不厭其煩的批改實習周記，督促我們認真完成實習報告。在以后的工作中，我會不斷學習，不斷完善、提高自己，必將不辜負各位老師的栽培與培養(yǎng)！
頂崗實習總結篇四
頂崗實習其實是一頂非常不錯的舉措，對于尚無工作經驗的學生來說是一個非常好的鍛煉機會，也是非常好的體現(xiàn)自身價值的機會。如果大家不知道頂崗實習報告怎么寫，可以參考以下這篇頂崗實習報告范文。
我們可以通過頂崗實習給自己一個明確的定位。在實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強了專業(yè)技能，鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來提高實踐動手能力，為以后走上社會打下了一定基礎。通過實習我們可以把實習中遇到的問題、困難和自身的不足在以后的學習中有針對性地解決。我想這就是學校安排我們大三實習的目的，我非常幸運成為河北師范大學頂崗實習大軍中的一份子！
在教學方面：在教法上注重啟發(fā)學生，培養(yǎng)學生思維的發(fā)散性，提高學生的想象力，豐富學生的知識，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新的精神。在教課過程中抓好課堂紀律，加強對紀律和組織性較差的學生的教育等。我們在一起實習的幾個同學還經常坐在一起討論教學方法和經驗，取他之長補己之短。作為一個美術老師，我要收集非常多素材和教學用具，不能只用一支筆。我虛心聽取老師和同學的意見，盡我最大的努力認真上好每一節(jié)課。我非常慶幸我和同學們的關系非常融洽。同時我在教學中也發(fā)現(xiàn)自己非常多的不足。比如：授課的邏輯性不強，解釋性語言太多，對于學生提出的問題有時自己知道是什么但是表達不到位，對于授課的節(jié)奏把握不是非常好，有時三十分鐘的課不到二十分鐘就結束了。此外，語速也有點快。
在生活方面：我們幾個人在一起吃飯、打飯、打水……我從來沒有想到雖然幾個不認識的人在這么短的時間里能熟識到這種程度。我們經常在一起說笑，談談在學校的時候的事情，說我們第一次見面時的印象等。我和這里的老師關系也非常好，我們經常在一起打籃球、聊天等。這的學生也非常有禮貌，即使我沒有教他們，可見面后仍非?？蜌獾么蛘泻?。跟我教的那關系就更好了。雖然這樣但我還是有時跟他們保持一定的距離，記得老師說過我們既要有親和力又要有威嚴感。這次實習對我的社會經驗、人際關系也有非常大的幫助。
在學習方面：我的課程安排地較滿，每天都要給學生上課，尤其是初三的畢業(yè)生。他們面臨的是人生的一次轉折，這需要提高繪畫技能。我想他們和我一樣：一個是畫畫為了升學，一個是想找到一個好的工作。每天我都和學生們一起畫畫，給同學們改畫。這樣不僅能幫助學生，同時也能提高鞏固我自己的基礎能力。在給初一上課的時候，我也經常看一些東西希望能緊跟學生的思維方式，從中我得到了非常多寶貴的東西。課余時間我會看一些從學校帶來的專業(yè)書籍等。
在短短的兩個月里，我學到了非常多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題，回校后一定要認真總結為以后的學習做一個系統(tǒng)而縝密的計劃和安排。這次實習使我加深了對教師工作的認識和了解，進一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識，培養(yǎng)了獨立從事美術教學及教育研究工作的能力，堅定了我從事教育工作的理念。我希望我們學院以后能多與中學聯(lián)系并和他們建立長期的關系有利于開展一系列的合作。包括課題的研究開發(fā)、教學設計、學科資源網站的建設等等，并把這些任務都布置給我們，這樣我們才能更好地學以致用，同時也可以為我們教育技術做一個非常好的宣傳?？傊?，要給我們實踐的機會，我會在接下來的時間里認真總結，為將自己塑造成一個符合時代要求的教師而不懈努力！
以上是我的實習報告，我想，這對于我以后寫畢業(yè)實習報告也會起到一定的幫助，最后，謝謝大家。
頂崗實習總結篇五
頂崗實習其實是一頂非常不錯的舉措，對于尚無工作經驗的學生來說是一個非常好的鍛煉機會，也是非常好的體現(xiàn)自身價值的機會。如果大家不知道頂崗實習報告怎么寫，可以參考以下這篇頂崗實習報告范文。
我們可以通過頂崗實習給自己一個明確的定位。在實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強了專業(yè)技能，鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來提高實踐動手能力，為以后走上社會打下了一定基礎。通過實習我們可以把實習中遇到的問題、困難和自身的不足在以后的學習中有針對性地解決。我想這就是學校安排我們大三實習的目的，我非常幸運成為河北師范大學頂崗實習大軍中的一份子！
材料儲配中心工程概況：
1、主樓地上五層，總建筑面積為4540.5平方米，屋面形式為平坡結合屋面；
3、室內地坪標高相當于絕對高程22.500。
路燈監(jiān)控中心工程概況：
1、主樓地上七層，建筑面積為4250.7平方米，屋面形式為平坡結合屋面；
3、室內地坪標高相當于絕對高程23.100。
我來到這個工地剛好是開工的第一天，這個工程總體來說屬于中小工程，預定于20xx年6月30日竣工。工期不長，兩棟建筑幾乎同時開工（材料儲配中心于08年1月1日開工，路燈監(jiān)控中心于08年1月3日開工）。能夠在七個月的時間內親眼看著兩棟工程從土方開挖到竣工驗收的全過程對我來說是一個很好的實習過程，并且這也是一個相當規(guī)范的工地。我項目部由兩個施工員（每棟樓一個施工員）、一個現(xiàn)場負責人、一個資料員、一個安全員組成。下面來介紹我這四個月來的實習經歷和實習心得：
20xx年元旦是我第一個沒有感覺到新年氣氛的元旦，由于是我有生以來第一天上班，所以心情還是滿激動的。早晨6點多鐘工地上就已經在進行材料儲配中心土方開挖了，該工程是由兩臺挖掘機進行基礎開挖的（每棟樓各一臺），鋼筋工在班組的帶領下進行基礎鋼筋的配置，瓦工做臨時道路。1月3日進行路燈監(jiān)控中心土方開挖。隨后放設基礎軸線、澆筑基礎墊層、基礎承臺、鋼筋綁扎、模板支設、混凝土澆筑、養(yǎng)護、拆模、現(xiàn)澆結構驗收。這一系列的工序每完成一步都必須由監(jiān)理和業(yè)主驗收合格后方可進行下一道工序。由于材料儲配中心比路燈監(jiān)控中心提前開工，所以進度比路燈監(jiān)控中心快一道工序。到1月11日已經完成了兩棟工程的基礎梁柱鋼筋綁扎和模板支設，比原進度計劃提前兩天，業(yè)主對我項目部也相當滿意。1月11下雨，12日晚下雪導致原定于1月13日同時澆筑兩棟工程基礎梁柱不得實施。這場雪一直延續(xù)到1月27日，持續(xù)了半個月之久。期間，我項目部與雪災進行了一場艱難的奮戰(zhàn)。用麻袋對基礎梁柱進行覆蓋，燒熱水對基礎梁柱積雪進行沖洗，買水泵對基槽進行積水抽除，組織工人對活動房頂積雪鏟除。同時，還不間斷的對模板鋼筋進行校正，整改。整個過程讓我感覺到建筑工作的艱難，工地生活的辛苦。但是施工單位人員還是毫不退縮的完成每一道工序，甚至有的工序要反復進行。比如梁柱模板積雪冰塊沖洗，很多時候就是今天沖明天又重新結冰了，就這樣一直雨雪奮戰(zhàn)到春節(jié)。
我是2月1日放假的，正好在工地實習了一個月。這一個月來工地施工時間只有12天左右，剛到工地的時候我主要就是打掃衛(wèi)生，來人倒水，打字等一些小事情。隨著時間的推移，我開始在工地上跑，協(xié)助施工員量尺寸、測標高。
由于天氣的影響，20xx年春節(jié)前我雖然沒有學到太多工地上的知識,，但是我已經慢慢適應了工地生活，接觸到很多領導和在工程建筑上有過硬本領的人，這讓我以后在工地上繼續(xù)學習下去有了動力。同時我也漸漸將他們的管理制度進行消化，一項工程只有管理的好，才能順利完成每一道工序，才能保證建筑成品的質量。
總體來說，我項目部在現(xiàn)場負責人的帶領下，有一套較為完善的管理模式，并打響了一個口號"抓安全、求質量、保工期"。工地召開的每一次會議都在不斷的強調安全問題，在這樣的一個時代，安全問題已經引起了各個大小工程的高度重視，成為施工現(xiàn)場繼續(xù)下去的第一保障。本工程的建設單位是合肥市市政管理處，所以甲方施加給施工單位有一定的壓力，特別是在工期上，由于雪災，導致的后果是相當嚴重的?，F(xiàn)場負責人有一句話說的很好：我們會努力在以后的施工過程中一點一滴的縮短工期，盡量在最短的時間內將落后的工程進度趕上去，真要到那一天（指竣工的那一天）沒有完成任務，那也是天不作美。但是只要有希望，我們都要不遺余力的堅持下去，把工作做好，盡最大努力交給業(yè)主一份滿意的答卷。
在某種程度上我很佩服我們的現(xiàn)場負責人，他不僅有過硬的現(xiàn)場技術能力，在管理方面也有一定的才能。春節(jié)后正月十六(2月22日)我來到現(xiàn)場，并住進工地。正月初八現(xiàn)場就已經開工了，對基礎梁柱模板進行最后一次調整，由業(yè)主和監(jiān)理單位驗收合格后于正月初十、十一將混凝土澆筑完畢。由于梁的混凝土強度必須達到95%才能拆除底模（其養(yǎng)護期大約兩周左右），自混凝土澆筑后，半個月的時間都處于輕松狀態(tài)。雖然現(xiàn)場沒有特別重要的事情，但是其他的一些瑣事還是沒有間斷過。生活區(qū)的改善，現(xiàn)場的清理，食堂的衛(wèi)生等等?；炷翝仓诹毂汩_始拆基礎梁柱的側模，這是自混凝土澆筑后最大的工作，拆除的模板要進行清理，取釘，堆放整齊，這個工序大約進行了一周時間。隨著時間的推移，混凝土的強度越來越接近規(guī)定值。期間我做了一些資料，從混凝土澆筑到模板拆除到現(xiàn)澆結構外觀檢測。經過這一段時間的學習我基本上掌握了工程資料的一些基本做法、先后順序以及資料里所涉及到概念。
在不知不覺中我在慢慢進步，這使我感到欣慰，而且我基本上能夠看懂鋼筋圖，和圖紙上所說明的內容。
3月5日甲方、監(jiān)理、施工單位在一起開了一個工作總結會議，對前期的工作做了總結，對后期的任務做了交代。3月6日，再一次召開了會議，并完成了基礎的驗收工作。原打算上午驗收完基礎結構就進行土方回填，但是天不作美，這一天下雨了。好在7日天氣晴朗，早上7點鐘工地上的工人就已經開始回填了。不禁讓我想起去年接近春節(jié)的時候，那么冷的天，工人六點半就全部整頓完畢，就等班主一聲令下了。大家都希望早點干完好回家過年，可是每天都在下雪，工人們都未能得嘗所愿。經過三天的努力9號路燈監(jiān)控中心的土方回填完畢(8號下雨未能施工，7號晚上瓦工及全體項目部人員加班到午夜零點)。在土方回填的過程中同樣遇到了很多阻難，回填土的當天并沒有直接通知甲方領導，經過監(jiān)理同意便開始進行了，后來甲方收到消息趕來已是下午。對我們的有關方面不是滿意，通過他們的談話和會議我了解到回填土需每30公分一夯實，土質不可太差，過濕或過干都不利于回填。由于年前的連續(xù)雨雪，加上回填前又下了幾天小雨，導致我們的土質太濕。嚴格來說我們是不應該回填的，最后老板表態(tài)，由于工期的原因，先嚴格按要求30公分一層分層夯實，再用小挖掘機碾壓土層，以保證回填土的質量。對于這樣的要求監(jiān)理跟甲方都覺得可以考慮，一致決定繼續(xù)實行回填工序。但是要求我施工單位在施工過程中要處處小心，避免挖掘機壓斷或碰壞基礎梁柱，同時做好電梯井的防水措施。所用的防水材料必須是正規(guī)廠家生產的合格產品，材料的相關資料必須報由監(jiān)理單位復審通過方可使用。
可見業(yè)主對此項工程的重視程度，總的來說，這的確是一個相當正規(guī)的工程項目，對我的學習有很大的幫助。路燈監(jiān)控中心土方回填完畢即刻進行材料儲配中心土方回填，相對于路燈監(jiān)控中心來說，不論在難度上還是在進度上都要困難的多。
頂崗實習總結篇六
頂崗實習是教學計劃最后關鍵性的教學環(huán)節(jié)，綜合實訓工作是對學生綜合運用所學的基礎理論、專業(yè)知識和基本技能，解決實際問題能力的一次全面檢驗，是對各專業(yè)教學效果的綜合考察；也是引導學生走上實際工作崗位的橋梁。通過頂崗實習能基本了解和掌握從事經濟管理類工作的一般步驟和基本方法，使學生在知識、能力和素質諸方面得到綜合訓練、轉化和提高，為今后的工作學習打下良好堅實的基礎。
1 頂崗實習的性質和目的
1.1 頂崗實習的性質
頂崗實習是培養(yǎng)面向生產、建設、管理、服務第一線需要的，實踐能力強，具有良好職業(yè)道德的高技能、高素質人才的重要性實踐性教學環(huán)節(jié)，是按照專業(yè)培養(yǎng)目標要求和教學計劃的安排，組織學生到企業(yè)等用人單位進行的生產實踐活動。是學生對所學知識的綜合性檢驗過程，是全面提高學生綜合素質的重要手段。
1.2 頂崗實習的目的
1.2.1熟悉職業(yè)崗位（群）的工作內容，理解本行業(yè)的工作性質，鞏固專業(yè)思想；
1.2.2培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的情操，增強學生的責任感，強化職業(yè)道德教育；
1.2.3積累工作經驗，加強職業(yè)技能訓練，將所學知識和實習內容互相驗證；
1.2.4提高學生分析問題和解決問題的能力。
1.2.5促進學生綜合能力提高，保障學生就業(yè)。
2 頂崗實習安全管理規(guī)定
為保證實習順利進行，確保人身和財產安全，實習期間必須遵守以下規(guī)定：
2.1 實習前，學生應接受學校進行的安全教育。
2.2 嚴格遵守學校及實習單位的安全管理制度，服從實習單位安排。
2.3 實習期間，未經實習單位同意，不得擅自調換工種或工地，不得私自動
用實習單位的儀器設備。
2.4 遵守交通規(guī)則，注意交通安全，不得無證駕車，防止交通事故。
2.5 實習期間，嚴禁到水庫、江、河、湖、海中游泳。
2.6 注意飲食衛(wèi)生，防止食物中毒。
2.7 嚴格遵守作息時間，不缺勤，不遲到，不早退，注意防火、防盜。
2.8 學生外出需向實習單位或指導教師請假,且需三人以上同行，實習期間，
不得離隊外宿，夜間不得單獨外出活動。
2.9 實習中如發(fā)生重大事故，應及時組織力量處理，并立即向所在實習單位
和學校報告。學校聯(lián)系電話：027－87765058
2.10凡違反上述規(guī)定的學生，造成個人人身安全事故和損失的，由個人負責。
造成集體和國家損失的視情節(jié)輕重，根據有關規(guī)定處理。
3 頂崗實習手冊填寫及考核說明
3.1畢業(yè)頂崗實習每周要寫不少于300字的實習周記，總共完成16周以上。 3.2實習結束后，在學校規(guī)定時間內完成3000-5000字的實習報告。 3.3實習單位由企業(yè)導師根據學生在頂崗實習期間的表現(xiàn)評定成績。
3.4學校導師根據定期對學生頂崗實習檢查的情況、實習成果（含頂崗實習周記及實習報告、畢業(yè)生跟蹤調查表的檢查情況）評定成績。
3.5總成績=企業(yè)導師評定的成績×40％+學校導師評定的成績（含對）×60％。 3.6頂崗實習總評成績考核的計分方法按五級分制。優(yōu)秀（90分以上）、良好（80分以上）、中等（70分以上）、及格（60分以上）和不及格（60分以下）。
3.7手冊涉及的實習周記和實習報告可以在計算機上直接書寫，然后打印出來。經企業(yè)出具鑒定、成績、簽名蓋章后，學生將手冊交學校導師。
4 頂崗實習計劃
學校導師意見：
簽名:
日期 年 月 日
頂崗實習總結篇七
頂崗實習其實是一頂非常不錯的舉措，對于尚無工作經驗的學生來說是一個非常好的鍛煉機會，也是非常好的體現(xiàn)自身價值的機會。如果大家不知道頂崗實習報告怎么寫，可以參考以下這篇頂崗實習報告范文。
我們可以通過頂崗實習給自己一個明確的定位。在實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強了專業(yè)技能，鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來提高實踐動手能力，為以后走上社會打下了一定基礎。通過實習我們可以把實習中遇到的問題、困難和自身的不足在以后的學習中有針對性地解決。我想這就是學校安排我們大三實習的目的，我非常幸運成為河北師范大學頂崗實習大軍中的一份子！
刻苦會使你的學習成果很扎實。也許在有些人眼里，刻苦讀書的人是書呆子，但刻苦學習的人腳踏實地，這樣做的好處會慢慢顯現(xiàn)出來。它會帶來成績的穩(wěn)定性，并繼而帶來較好的心理素質。
總之，耐心地再聽一遍這句老話，對你應該是有好處的。
頂崗實習總結篇八
畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們三年的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來萬豪咸寧溫泉谷，在這里進行我的畢業(yè)頂崗實習。
（一）酒店簡介。
萬豪溫泉谷度假區(qū)，位于湖北咸寧溫泉潛山國家級森林公園正門，距離武漢市區(qū)1小時、長沙市區(qū)2.5小時車程，有京廣鐵路、京珠高速、武廣專線經過，未來城際鐵路開通后武漢至咸寧僅28分鐘。
咸寧溫泉又名沸潭，在唐代即已著稱，至今有14xx年歷史。日出水量達80000噸，富含硫酸鹽、碳酸鹽、氡、鈣、鎂、鉀、鈉等數十種有益礦物質，保健功效顯著。度假區(qū)毗鄰咸寧市區(qū)，淦河緩緩從旁流過，自然環(huán)境優(yōu)越。咸寧溫泉國際酒店是咸寧市首家定位于準五星級的生態(tài)旅游渡假型酒店。座落在風光秀美的咸寧溫泉淦河之畔，這里風光旖旎、氣候宜人，潛山國家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環(huán)繞，是咸寧溫泉旅游渡假中心，離市中心商業(yè)區(qū)不足一公里，驅車武漢僅需1小時車程，交通快捷、便利。
酒店依托咸寧具有14xx年的原生態(tài)溫泉地熱水資源，著力打造湖北首席溫泉度假養(yǎng)生勝地，是咸寧目前檔次最高、設施最全、溫泉文化最濃的休閑養(yǎng)生中心和游客接待中心。現(xiàn)已建成的酒店，設計新穎、風格別致、功能齊全、手筆大氣；規(guī)劃占用地30畝，建筑面積31000平方米，分為帶溫泉浴的別墅區(qū)和主樓公寓區(qū)兩大部分，其中別墅區(qū)建筑面積5600平方米；有各式別墅28套，主樓公寓區(qū)建筑面積25000平方米、有各式普通標準間117間；豪華標準31間；情趣套房9套；商務套房14套；總統(tǒng)套房1套，有大、中、小各式會議廳8間；大型西餐廳1間及風格各異的餐飲包房31間，客房可供526人同時入住；餐飲可供1000人同時就餐，酒店主體建筑共八層，設有：桑拿按摩保健、干濕蒸汽浴、spa水療按摩，中醫(yī)理療、中醫(yī)減肥、中老年健身、ktv包房等，同時為了突出溫泉特色，開設有水上娛樂中心，分別建有：海浪池、洄流池、戲水池、水下健身區(qū)、兒童戲水樂園、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31個。所有溫泉水均采自地下500米的溫泉地熱水資源，富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素，尤其富含的氡元素，有雙重保健、養(yǎng)生的作用，是不可多得的龍泉玉水，配以40余種傳世秘方，融養(yǎng)生、休閑于其中，是旅游休閑、商務會議、娛樂健生、養(yǎng)生度假的絕好去處！
1.實習前的培訓。
由于我們此次是頂崗實習，所以我們的工作和正式員工的工作是一樣的。入住酒店宿舍、進入飯店后，我們就開始了為期兩天的的短期培訓。通過酒店各部門負責人的介紹和講話，我們基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容，之后我們就被分配到了各個崗位。
2。上崗工作：客房服務員進到客房的第一天，我覺得自己什么都沒學到，只是跟著師傅“做房”（也就是打掃退房），一直在鋪床鋪床……后來才知道是因為時間比較緊，住客又比較好，所以才讓我們沒怎么培訓就上崗了。但是客房上班時間相當好！在中餐沒有時間，在客房屬于自己的時間顯得相當充裕。在客房雖然工作很緊湊，沒有什么停歇，但我們實習生幾乎都上早班，只要忙完，下午三點半就可以下班。就算沒忙完，頂多也就是推遲一小時。這對我們來說實在太好了，可以利用下班的這段時間學一點東西。雖然我們只是充當一名普通客房服務員的角色，但我們的工作也絕不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡單，其中也有一系列的復雜程序。
在客房，鋪床的每一步都是有要求的，整個過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在五分鐘內完成。首先的甩單就很困難，一般要求一次性完成，并且要保證床單的中線要和整張床的中線吻合。然后是給床包角，就是把床單整齊地包住床墊，而且不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單就不能保持平整。然后開始套被子，這個很講究，也很有技巧性，只要把被子和被套的角相對應后用力抖幾下就行了。其它的可以細節(jié)整理，應該注意的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是前面面所說的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里，套整套也有技巧，要保持飽滿、看起來很平整。稍不注意，枕頭就會飽滿不一致，鼓鼓囊囊，很是難看。而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶，在酒店行業(yè)，這是有根據的，因為有的客人會不小心將自己物品，如手鏈等放入整套內。這都是由于枕套開口方向不符合規(guī)定引起的。
你可不要以為客房服務員的工作僅僅是鋪床那么簡單，客房服務員的首要任務就是清理房間。清理房間也是有一定規(guī)范可尋的，如打掃房間的順序、物品的擺放等等。無論任何時候，服務員進房間首要先敲門，進門后第一件事情是打開窗戶，讓房間換氣。然后收拾房間里的垃圾，連同垃圾桶里的垃圾一起扔掉。接下來就開始撤掉房間里所有的棉制品，要撤下已經被客人用過的床單、被套、面巾和浴巾等等。結束之后，你可以先鋪床，也可以先打掃衛(wèi)生間。打掃衛(wèi)生，要注意的是用濕布擦干凈之后，要用干抹布再擦一遍，要保證不留有一點水漬（包括給客人用的玻璃杯子等），每一個小地方都不能放過。整體打掃的次序呈環(huán)形，順時針或者逆時針，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗的日常用品并補齊。很細節(jié)的事情有很多，如電話應該擺放在床頭柜左上方、鬧鐘放在右上方，便簽本放在下方正中間，整體呈倒三角。便簽本上的鉛筆如何擺放、放幾張便簽紙都有講究。還有擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個清理過程中的每一步都需要認真對待。都結束之后就是最后一步用吸塵器清理地毯，這里還需要讓吸塵器順著地毯的文理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈房間。撇開清掃房間，進入房間的第一件事是查房。查房的第一步要看有沒有客遺，即可人落下的物品或錢財。然后查看是否有消費，房間是否有損壞，房間配置有沒有少。最后統(tǒng)一報到客房中心，而這所有的事情都要在一分鐘內完成，這就是我們酒店推廣的“三分鐘退房”的一部分。實習期間就發(fā)生了一件客人損壞了一條香巾的事情，由于剛剛退房客人還沒走，立刻通知客房中心，再由客房中心通知前臺，由前臺服務員向客人說明情況，最終是要客人賠償的或由酒店賠償。在工作中還了解到，每個員工都要有安全意識，學會保護自己。雖然這些不軌的客人是少數，但是這種情況還是存在的。在保證高質量的服務同時，我們還是要保證自己的安全。額外的，服務員還要對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供很多意想不到的服務，讓客人更滿意。我們酒店還舉行了“用心服務”大動員活動，鼓勵員工為客人提供額外的親切服務，讓客人覺得我們酒店就想家一樣。而且給酒店里的每一位都下達了任務，像我們客房，不論職位大小，每人每周都有兩件用心服務的任務。
三、
本次實習主要是為了讓我們對所學的專業(yè)知識有一定的感性認識，從而幫助我們將課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合，為日后的課程學習打下良好的基礎，更有利于對專業(yè)知識的學習、理解和掌握。同時也有助于我們日后就業(yè)。
我懷著美好的期盼來到咸寧溫泉國際酒店開始為期幾個月的實習生活。酒店管理是一門很大的學問，有太多太多需要學習的地方。即使是工作了這快半年的時間，我覺得我還是有很多很多需要學習的地方，還有很多很多我不懂不明白的地方。不過，這段不尋常的經歷讓我獲益不少，并贏得了良好的人緣，得到了上司、同事的幫助和好評，結交到了很多良師益友。實習也讓我們對社會有了新的概念，真的覺得自己真的如同滄海一粟，實在是太渺小了，這個社會是如此的復雜，無能為力的事太多了，有時候真讓人感覺到身心疲憊。實習的有一段時間里我變得沉默寡言，因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界，我的想法和觀點竟是如此的幼稚，我的胸襟還不夠寬廣，只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有機會，我還可以繼續(xù)學習，走向更高點，讓我這個被現(xiàn)實社會擊打的“小孩”，重新整裝出發(fā)。實習的這段時間讓我明白，學習是多么重要。以前的我，不懂得珍惜實習的機會，只顧著自己生活舒適，卻忽略了最重要的未來。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎。
我在實踐中體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經驗財富。實習生活就像一個放大鏡，不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面，更重要的是將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，古語有云：聞過則喜，這也是一個人進步的前提。了解到自身的不足，總結了經驗和教訓。在實習中經歷了挫折和失敗后，我學會也懂得了很多在學校里無法獲得的人生哲理?，F(xiàn)在的我變得做事會深思熟慮，也使我明白了社會競爭的殘酷與現(xiàn)實。我成熟了許多，相信我會越挫越勇……把實習當作是體味社會和人生，從社會的最底層做起，在進行實踐的同時，感受社會上的人情事理，積累社會經驗和處世之道，了解人際關系的復雜，也許這才是我們實習生活中最重要的。
對酒店有了自己的認識，在服務中，微笑是最簡潔、最直接的歡迎詞，也是最重要的“武器”。服務是有形產品和無形產品的綜合，服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一。高質量的服務不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨奠定基礎，而且還能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。站在客人的角度，為客人的利益著想，是最基本的要求，也是提供優(yōu)質服務的來源。通過實習，通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人露出真誠微笑并主動與人打招呼的好習慣；學會了用標準的禮貌禮儀待客；做到了無論在工作崗位上，還是走在走廊上，只要穿著酒店的制服就時刻都有為客人提供最好的服務的意識。管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關系，而要做到這點，最重要的是需要務實，從基層干起，出于基層而脫穎于基層，一個成功的管理者必然是這樣產生的，成功的管理者能把所有員工團結起來，這樣的實現(xiàn)是整個企業(yè)的目標。從我在客房部的實習中可以明白，客房部服務員的工作量是很大的，而另外的，客房部的領班、主管都是從基層服務員干起一步一步走上去的，對基層工作很了解，也很熟練。而且，每當酒店接待重要的客人時，通常是領班甚至主管親自整理客房，絲毫不疏忽。從這里看，實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西?？腿说囊?，要認真傾聽，盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；對合理的但不可能辦到的要求，要用委婉的語氣拒絕，并耐心地實事求是地向客人解釋，幫他尋求其他解決方法。事實上，人非圣賢，孰能無過，客人并不一定總是對的，面對比較不講理的客人，不要試圖去和他理論，而是要用微笑和耐心去打動他。另一方面，我認為酒店各部門應多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)，這是提高酒店服務質量，改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
實習結束了，每個同學都有自己難忘的故事，實習的時間是短暫的，但過程卻是漫長的……不禁猜想回到學校的感覺應該很好，沒了利欲之爭，無疑是一片桃源，半年里發(fā)生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校時間好好地消化一下。
五、致謝。
大學三年學習時光已經接近尾聲，在此我想對我的母校，我的實習單位，我的父母、親人們，我的老師和同學們表達我由衷的謝意。感謝我的家人對我大學三年學習的默默支持；感謝我的母校咸寧職業(yè)技術學院給了我在大學三年深造的機會，讓我能繼續(xù)學習和提高；感謝咸寧職業(yè)技術學院的老師和同學們三年來的關心和鼓勵。工作中領導對我的關心，同事們對我的支持。老師們課堂上的激情洋溢，課堂下的諄諄教誨；同學們在學習中的認真熱情，生活上的熱心主動，同事們的指導，所有這些都讓我的三年充滿了感動。這次頂崗實習設計我得到了很多老師和同學的幫助，其中我的指導老師對我的關心和支持尤為重要。每當我們遇到困難或者生活中的一些事情，郭老師都會找我面談，對我開導，教育，遇到困難郭老師會為幫我想辦法解決困難。同時還在思想給我以無微不至的關懷，在此謹向郭老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。在此，我再一次真誠地向幫助過我的老師，同學，公司的領導和同事表示感謝！
頂崗實習總結篇九
本周實習內容：
1、觀察雅山的粗砂、細砂、中砂、粉砂巖，巖石的解理，背斜構造，熟悉羅盤的使用。
2、觀察西山的混積巖、古河床，掌握拉剖面的方法。
3、觀察頭屯河的河流階地，蛇曲，觀察侏羅系地層，觀察煤的自燃。
實習總結：
在實習中，有很多的知識由于課堂上不能及時聯(lián)系實際，遺忘的內容我們都查閱書籍。由于是和實際很接近，所以記憶就很深刻。
在野外工作，風刮日曬，有時更多的是三餐不定，所以有很多的艱辛。在整個實習中，我們體會到工作中會有比這更為艱辛的情況，這給我們以后的正式工作有一個演練的作用。
幾天的實習中，我收獲了很多的東西。
一向悶在教室中的我們能在大自然里自由呼吸就是一種莫大的享受。對于學習工科的我們而言，動手和聯(lián)系實際是很重要的環(huán)節(jié)。平時的專業(yè)課上有關實物我們都未曾見過。這次地質實習中我們親眼看見了大自然造物的力量。再聯(lián)系書本的時候，才覺得知識掌握得不夠，及時的回歸書本，在食物的面前，對知識的記憶更為深刻。
頂崗實習總結篇十
按照學院、電子系工作部署，07級應用電子技術專業(yè)學生于xx年12月31日前來福建科維光電公司進行為期35天的頂崗實習。這次實習在學院領導、科維領導的高度重視和大力支持以及實習師生的共同努力下，頂崗實習進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。
1．實習時間：xx年1月3日—xx年2月6日，共35天。
2．實習地點：福建科維光電公司（泉州江南臨江工業(yè)區(qū)旁）。
（1）實習學生：07級應用電子技術專業(yè)學生1班共56人，但由于各種原因未能參加此次實習人數為8人，實際參加人數為47人。
（2）實習指導教師：劉輝輝、陳桂松。
1．實習動員。
在學生進行畢業(yè)頂崗實習之前，學院、系對07級應用電子技術專業(yè)的學生集中召開了頂崗實習動員大會。實習學生具有雙重角色。他們既是學校派出的學生，又是實習單位的工作人員。因此，我們對學生提出了以下幾方面的要求：
（1）要求學生明確此次實習的目的頂崗實習是學校教學的一個重要組成部分。它的一個重要功能，在于運用教學成果，檢驗學習效果。就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出教學中存在的不足，以便為完善教學計劃，改革教學內容與方法提供實踐依據。
1）培養(yǎng)學生的實際能力，而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學是遠遠不夠的，必須從課堂走向工廠。目的就在于讓學生通過親身實踐，了解工廠生實際產情況，熟悉工廠管理的基本環(huán)節(jié)，實際體會一個電子行業(yè)員工的基本素質要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
2）預演和準備就業(yè)工作。通過實習，讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
（2）要求學生明確此次實習的身份和角色。
1）以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因實習生身份而放松自己，要嚴格遵守實習單位的有關規(guī)章、制度和紀律，積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務，從小事做起，向有經驗的同志虛心求教，盡快適應環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養(yǎng)實際工作能力。
2）以“旁觀者”的身份實習。在實習過程中，學生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎。我們要求學生自覺服從實習單位的安排，與此同時，也要把眼光放高遠，從工廠工作的全局出發(fā)，了解企業(yè)運行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等，這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉工廠，增強適應能力。
3）以“研究者”的身份實習。要求學生在實習工作的同時，積極探索理論與實踐相結合的途徑，利用實習機會深入工廠，了解生產一線的基本情況，關注最新行業(yè)動態(tài)，為今后的就業(yè)打好堅實的基矗實習結束時要完成實習總結報告并作為實習成績的重要組成部分。
三、實習實施的基本情況：
在科維公司領導的高度重視和大力支持下，此次實習進行得很順利。公司最初給予學生提供的崗位有3個，分別為插件、焊接和裝配崗位。我們根據公司的要求將學生分為三個組，全部女生和少數男生在插件組實習，其他男生則分配到焊接和裝配組實習。后根據實際生產需要進行了崗位調整，調整為插件、裝配、倉庫管理和裝屏等，這樣學生得到了更多的實習機會。大部分學生都能在崗位指導老師的指導下，較快地掌握基本的操作方法，盡快地熟悉崗位的工作流程，能較好地完成實習任務。
四、指導教師跟蹤指導情況。
在學生頂崗實習期間，指導教師盡職盡責地進行著跟蹤指導，對保證實習質量起到了重要作用。實習過程中，隨時掌握學生的實習情況，結合實習單位的具體情況，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導實踐，指導學生做好具體工作；督促學生認真完成實習報告等。實習結束后，老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，完成實習匯報表。
五、實習報告撰寫情況。
頂崗實習報告撰寫較好，基本包括實習崗位的.基本情況，所學工種的實習內容、頂崗實習體會，收到學生實習報告47份。上交的每份實習報告都有實習單位蓋章和鑒定，實習鑒定成績全部合格。
六、本屆畢業(yè)生實習指導工作經驗總結。
基本上達到了頂崗實習的預期目的，在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習主要采取集中實習的形式。實踐證明，此次實習適應本專業(yè)特點，符合教學規(guī)律與學生心理預期。它作為應用電子技術專業(yè)教學體系的一個環(huán)節(jié)，無論對學生成才還是對教學改革，都有極大的促進作用。實習收獲主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1.此次實習使學院“校企合作”邁出了實質性的一步。
今年來，學院一直在提倡“校企合作”的辦學模式，要求切實加強學生的實踐能力的鍛煉，以提高學生的就業(yè)競爭力。但由于種種原因，“校企合作”模式更多的只是停留在口頭上，沒有跨出實質性的一步。此次實習通過與科維公司的緊密配合，讓學生走出校門，深入企業(yè)，親自體念生產一線的工作，做到了真正意義上的“校企合作”，這也為學院今后的人才培養(yǎng)指明了方向。
2．定崗實習促進了應用電子技術專業(yè)人才培養(yǎng)計劃的完善和課程設置的調整。通過此次科維光電的頂崗實習，更加明確了今后人才培養(yǎng)的方向，也將根據企業(yè)對人才的實際需求來開設專業(yè)和課程，做到緊密聯(lián)系企業(yè)，以解決學生就業(yè)和企業(yè)用人難的問題。
3.教學實習達到了專業(yè)教學的預期目的在一個多月的頂崗實習之后，學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學任務。
4.教學實習促進了學生自身的發(fā)展。
5.進一步豐富了企業(yè)對人才的選擇。
教學實習配合了所在單位的工作。參加實習的學生在各自的實習基地積極工作，從小事做起，直至參與本部門的重要工作，成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍，實習學生的精神風貌及工作能力受到了各單位領導與工作人員的普遍好評。這些學生也將進一步豐富企業(yè)對人才的選擇。
6.改善了校企關系。
實習前后院系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位。實習學生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發(fā)展。
七、存在的不足和今后努力的方向。
我系的頂崗實習開展過多年，但集中式實習還處于剛剛起步的階段。此次實習也反映出許多的不足。
1、希望能更加明確指導老師的工作職責。
通過此次來科維光電公司的帶隊實習，發(fā)現(xiàn)學校對頂崗實習制度已經有了很大完善。但是還存在一些不足之處。
學院鑒于以前的頂崗實習往往出現(xiàn)學校的管理不到位或者參與度不夠的問題，近年的企業(yè)實習安排了專門教師全程參與管理和指導，具體的說就是所配備的指導老師全程參與學生的實習，參與學生的生活，參與學生的考核等。每個班根據具體情況配備1-2名老師，除一日三餐在廠里面統(tǒng)一就餐外，晚上對學生組織必要的理論學習，由指導老師或廠方培訓人員對學生進行針對性的培訓，這種培訓學習的效果很好。我們還要求學生每天填寫實習日記表，以便指導教師及時了解學生的實習情況。
但是就目前學院的情況，我希望能更加目前帶隊指導老師的工作職責。讓指導教師能全心投入實習指導工作，不要一邊在工廠工作，一邊還得回去上課，這樣對老師的精力消耗不說，對學生的了解程度也會不深。因此我建議學院要固定頂崗實習指導老師，進一步加明確指導老師的工作職責。
2、加強對學生思想教育和心理輔導。
實習中一些學生由于實習目標不正確，實習生角色轉換不到位，或體力勞動強度不適應等都有可能帶來各種各樣的思想問題和心理問題。一方面，要及時與學生進行思想溝通，教師給予耐心疏導，解決認識問題；另一方面，鼓勵同學之間相互激勵，相互學習；另外要及時與家長溝通，及早應對各類問題。
3、請假管理。
在科維光電實習的這段時間，學生請假較多，給工廠的生產帶來了影響。為了維護實習和生產的正常穩(wěn)定進行，必須加強請假管理，我們采取了實習單位和學校雙方批準請假制度，嚴格履行書面請假手續(xù)。這一方面要進一步加強。
4、意外事件處理。
此次實習發(fā)生了一起不愉快的事情，但在公司領導和學院領導的高度重視和關心下，事情很快得到較好的解決。但是我們還是要盡可能地去預防學生在外實習遇到的一些不必要的干擾，并加強對意外突發(fā)事件處理能力。一日發(fā)生意外突發(fā)事件，學校和實習單位應在第一時間給子調查和處理。以事實為依據，按照合法、合理、合情的原則，保障學生的權益，使傷害或損失降到最低程度。
5、加強學生的自我管理。
實習環(huán)境和學校環(huán)境有明顯不同，生活空間變化大。學生在一線崗位工作，心理壓力較重，還會遇到社會上一些不良現(xiàn)象和誘惑，因此學生需要在服從實習單位和學校指導管理的基礎上，進一步加強自我管理，學會在新的環(huán)境下與同事、領班、經理溝通；妥善解決日常工作生活中的問題和矛盾；調整保持良好的身體和精神狀態(tài)，力爭能自覺按照學校的實習要求，培養(yǎng)職業(yè)道德、熟練崗位技能、提高綜合能力、順利完成實習任務。
5、增加實踐環(huán)節(jié)。
學生普遍反映的問題是希望參加更多的崗位實踐活動，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程，增強實踐能力。
6、企業(yè)對學生頂崗實習制度有待進一步規(guī)范化。
頂崗實習還有待制度化和規(guī)范化，學生頂崗實習時對企業(yè)許多制度不夠清楚，對頂崗實習企業(yè)的認可度不是很高，企業(yè)師傅配合力度不夠等。為此，一方面學校需要加大對頂崗實習和企業(yè)的宣傳力度，完善頂崗實習的相關制度，讓學生明白頂崗實習是職業(yè)教育改革和發(fā)展的有效環(huán)節(jié)。同時也提高對企業(yè)的認可度。另一方面，實習企業(yè)也需建立或完善一套針對學生頂崗實習的相關制度。使得校企合作進一步規(guī)范化。同時學校要也企業(yè)建立穩(wěn)定長久的校企合作關系，本著雙贏的原則，找準學校與企業(yè)的利益結合點，長期“聯(lián)姻”。
頂崗實習總結篇十一
來到這里，也許是初為人師，也許是自己的熱情，也許是很少見到過年輕的剛畢業(yè)老師，孩子們出奇的喜歡我們，在課間是追著我們，要和我們一起玩，在課堂上積極踴躍的表現(xiàn)，在課下我們不斷的受到孩子們送來的賀卡，畫，書簽。。。讓當了孩子們幾年班主任的教師由衷的羨慕與嫉妒我們。毫不夸張的說，在校園里，我們所到之處都會讓孩子們特別的興奮與激動，會主動的跑到我們前面，主動的和我們玩。
教了很多年學的老師說，你們來了帶來了青春，帶來了活力，帶來了蓬勃，同時帶來了和孩子們相處的新的方式，以前孩子們在和老師打交道的時間很少，對老師是避而躲遠，現(xiàn)在對你們真是太熱情了。在上課之余，我也在思考這個問題，為什么孩子們對我們這么的熱情，對自己的班主任卻是躲得遠遠的。同時也在暗暗地觀察班主任與孩子們的溝通方式和溝通的技巧。
2、分析原因
在經過幾個月的觀察中我明白了，班主任們對于孩子們總是呵斥，斥責，打罵，一言堂，封建制，總之，就是班主任說一就是一，不許有反抗，班主任總是站在自己的角度去思考問題，不會換位思考，不會站在學生的角度去思考，不會去提學生著想，不會去和孩子們溝通，他們所進行的溝通時單方面的，但是在我的課堂上，我常常會問大家，你們喜歡這首我教的歌嗎，你們喜歡我上課的方式嗎，你們可以接受我講禮儀的方式嗎，你們呢想要學習什么樣的歌曲，我需要為你們做什么來提高我們的課堂的效率等等，在我的課堂上始終是一個雙向的溝通與交流，在我明白孩子們的心中所想時，我實時的調整計劃，調整教學的方案，以便去適應孩子們，因為我覺得教與學是在師生相互溝通中進行的,成功的教育,取決于多種因素,一個重要的因素就是教師與學生之間的溝通質量。良好的師生關系是產生教育效果的首要條件,只有加強與學生的溝通,師生情感和諧融洽,學生才能“親其師,信其道”,進而“樂其道,學其道”。
我想到我們在?？茣r學習的溝通學，溝通是信息從發(fā)送者到接收者的傳遞過程,而信息則是接收者所理解的信息。因此，在溝通中，師生之間溝通中，雙方都有權利來表達的自己的意見，思想，對方也要認真的傾聽，從而達到信息的交流和傳遞的效果在溝通的經典原則中。
一、是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
四，緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的"決定"，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！
五、理性的溝通，不理性不要溝通不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。
頂崗實習總結篇十二
實習的日子是短暫的，也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點舍不得，舍不得的大學生活，舍不得的太多，過去了的實習就應該有個交代。
實習正是我初踏社會，心情激動、緊張與難過。激動的是我終于可以長大了，現(xiàn)在可以開始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應這個社會，戰(zhàn)勝這新環(huán)境；難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。
20xx年12月11日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路，當我坐上常發(fā)的廠車的時候，我對自己的未來充滿希望，希望在那里能大展拳腳，實現(xiàn)自己的抱負。那時候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才覺得我當時是多么的幼稚，畢竟公司是以盈利為目的，不可能你剛實習，啥也不會，就給你每天110的工資。最后的事實也證明了這一點，在常發(fā)工作剛開始的時候，讓我做一些打雜的活，學了一段時間后，我們也開始加班，由七點到九點，以至于現(xiàn)在的十點，公司美名其曰，為了公司的利益，我們要犧牲小我，一切的一切都以公司利益為重，到了年底，公司不會虧待大家的，再加上從這也是我所預料到的，因為我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上人的道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功，都渴望自己在有限的生命中能創(chuàng)造出無限的價值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看來你的`生命無可比擬，我自然也不例外。
經過一個學期的實習，默然回首原來明天廠里就快要放年假了，通過這兩個月的實習，使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習，還學會了在工作中如何與人相處，知道做什么，怎么做，按照規(guī)定的程序來完成工作任務，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎。
進步快?？偟脕碚f在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。在學校里學到的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。
就說如何與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實習更加有意義。此次的畢業(yè)實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的奠定堅實的基礎。
在這段實習的時間里，我經歷了很多以前沒有的事，就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢，但卻是我人生的轉折點，一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢，當時我真的是激動的要哭，那種感覺真的是無法形容的美妙。
實習是為將來打基礎的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。
