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收費站副站長述職報告總結(jié) 收費站副站長述職報告篇一
大家好!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的20xx年已經(jīng)過去。在這一年里,我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
我作為霸州收費站主抓收費工作的副站長,深感責任重大。一年來,我始終以“三個代表”重要思想為指導方針,努力提高自身的政治覺悟;以嚴抓通行費征收為重點,超額完成收費任務(wù);以加強團支部建設(shè)為基地,全面提高隊伍整體素質(zhì);以加強行風建設(shè)為契機,樹立窗口形象。下面我就以上幾點,向各位領(lǐng)導和同志做一簡單匯報:
一、注重政治、業(yè)務(wù)知識的學習,以學習提高素質(zhì)。
認真學習,深刻領(lǐng)會黨中央的指示精神,努力提高思想政治素質(zhì),為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要,我注意從提高自身素質(zhì)做起,深刻領(lǐng)會“xx大”會議精神,并把“三個代表”的重要思想貫穿到現(xiàn)實工作中去,樹立顧全大局,團結(jié)協(xié)作意識,促進了班子的凝聚力。
二、嚴管理,挖內(nèi)潛,超額完成收費任務(wù)。
20xx年,我站的收費任務(wù)是1600萬元,任務(wù)十分艱巨,為能順利完成管理處下達的收費任務(wù),在年初就制定了詳細的工作計劃,有準備的開展工作,逐步完善崗位責任制,挖內(nèi)潛,堵漏洞,實現(xiàn)了收費任務(wù)的增長。
1、開展勞動競賽,將收費任務(wù)分解到班組,落實到人頭,制定了班組考校制度。做到 每天有對比,每月有分析。
2、選拔業(yè)務(wù)能力強、有組織才能的收費員為班長。實行班長負責制。強化目標,并定期調(diào)換收費、發(fā)卡及疏導崗位。做到人人會收費,人人會發(fā)卡,人人會疏導,培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練技術(shù)全面的收費員。
3、進一步擴大稽查的范圍,除嚴查崗上工作紀律,票、款、卡是否相符外,還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊列和回站時間等內(nèi)容。
4、進一步健全票證管理。規(guī)定票證人員必須兩人同時作業(yè),嚴格領(lǐng)入、發(fā)放票證程序,堅決做到票證清晰,對通行費票據(jù)、回收卡進行檔案化管理,定期校銷。
5、把職工教育制度化、經(jīng)?;恐芙M織各收費班組召開班務(wù)會,及時表揚好人好事,批評不良傾向。組織職工學習有關(guān)法規(guī)、政策及收費文件,定期進行考核、測試。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對收費班組人員進行調(diào)整。開展“比、學、趕、幫、超”活動,以此來調(diào)動職工的工作積極性,使站內(nèi)形成良好的工作風氣。
6、熱情為過往司機服務(wù),在工作中強調(diào)文明用語,禮儀疏導,主動為司機做好事,做實事。妥善化解司機與收費之間的矛盾。
通過以上舉措,我站提前完成了管理處下達的收費任務(wù),截止到12月30日,通行費征收達1755萬元,同比增長22% 。
三、加強行風建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。
收費站是窗口單位,反映交通形象。而收費一線職工的行為是否規(guī)范,在很大程度上影響著窗口形象是否美觀,針對于此,我們在收費一線實施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導三字經(jīng)”兩項文明服務(wù)規(guī)范?!拔拿饔谜Z四步曲”即:先微笑;再您好;執(zhí)收過程;“謝謝”、“走好”?!岸Y儀疏導三字經(jīng)”即:立正姿勢:身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢:身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正;直行姿勢:半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢:齊步走、英姿抖、士氣揚。
這兩項服務(wù)規(guī)范在工作實踐中,得到了過往司機的一致肯定,樹立了良好的窗口形。
四、加強團支部建設(shè),提高整體素質(zhì)。
我站現(xiàn)有團員30人,平均年齡24歲,是一支年青有戰(zhàn)斗力的隊伍,團支部本著從實、從細、從嚴的原則,堅持不懈的抓好團支部的制度和班子建設(shè),充分體現(xiàn)團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、完善團課制度采取輪訓形式,定期組織團員學習中央、省、市及管理處的有關(guān)文件,并根據(jù)工作需要,團支部自己編寫教材,由團干部授課,有計劃、有目的的對團員進行思想及職業(yè)道德教育;
2、我們建立健全了團支部建設(shè)檔案,專人負責管理,將團支部工作檔案,詳細分為12個科目,使團支部工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展;
3、定期召開小組生活會和支部大會,批評不良傾向,表揚先進典型,培養(yǎng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識;
4、組織開展形式多樣的文體活動,如籃球、象棋、乒乓球、臺球、撲克升級等比賽,即豐富了職工的業(yè)余文化生活,又增強了隊伍的凝聚力。
五、在管理好收費工作的同時,也積極做好其它方面的工作。
1、作為站內(nèi)“安全小組”的副組長,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患,杜絕了各類不安全因素,訪止了事故的發(fā)生。
2、為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,經(jīng)常對食堂提出合理化建議,動腦筋、想辦法,使職工吃飽、吃好,安心工作。
3、經(jīng)常與職工溝通思想,發(fā)現(xiàn)問題,及時化解,使職工沒有思想包袱,輕裝上陣。
回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。
最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
收費站副站長述職報告總結(jié) 收費站副站長述職報告篇二
各位領(lǐng)導、同事們:
20xx年,在市處黨委的正確領(lǐng)導關(guān)心下,在站領(lǐng)導班子帶領(lǐng)和廣大干部職工工作支持下,“以文明收費創(chuàng)業(yè)績,優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象”為中心,本人認真學習黨的路線、方針政策、嚴格履行職責,真抓實干,銳意進取,圓滿完成了各項工作任務(wù)。下面,我就一年來在思想、學習、履職和廉政建設(shè)等方面的情況向領(lǐng)導和同事們作簡要匯報,請予以評議。
一、認真學習,提高自身綜合素質(zhì)
一年來,本人結(jié)合單位實際,始終把政治理論學習擺在重要位置,把學習作為一種政治責任,堅持從牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀出發(fā),孜孜以求、刻苦學習、結(jié)合實際,勤于思索,深刻體會,學以致用。一是積極參與和組織站黨支部的政治理論學習和職工的政治學習。先后學習了黨的、xx屆三中全會及省、市相關(guān)文件精神,并同大家一起暢談體會、交流心得,先后結(jié)合思想和工作實際,撰寫和交流了學習黨的精神等內(nèi)容的心得體會。二是以創(chuàng)建學習型單位為契機,扎實開展好職工讀書月等活動。今年站黨支部把五月定為“職工讀書月”,我堅持以活動為契機,正確處理好必學與選學、近學與遠學、集中學與自學的關(guān)系,較為系統(tǒng)地學習了以黨規(guī)黨紀為主要內(nèi)容的相關(guān)理論,使自己的思想認識有了進一步的提高。為理論聯(lián)系實際、提高工作質(zhì)量、抓好管理工作,打下了良好的思想基礎(chǔ)。三是自發(fā)地開展了黨政國策、法律法規(guī)、計算機應(yīng)用及從事本職工作所必需的業(yè)務(wù)知識的學習。在平時,本人積極主動地通過新聞媒體關(guān)心了解國內(nèi)外時事政治,及時掌握黨和國家的方針政策,使自己較好地保持清醒的政治頭腦,還在國家頒布新法律、法規(guī)后,能認真及時地學習理解。
二、身先士卒,加強廉政,以身作則
任職以來,時刻告誡自己,作一名黨員干部應(yīng)該忠于職守、廉潔自律,始終保持嚴謹務(wù)實、勤勉敬業(yè)、不驕不躁的思想作風和盡職盡責、盡心盡力的工作作風,不攀比、不浪費,嚴格遵守中央“八項規(guī)定”、“六項禁令”和反“四風”,按照市局黨組印發(fā)的《行為規(guī)范“十不許”》規(guī)定約束自己的一言一行,在大事大非和金錢名利面前,始終保持清醒的頭腦。努力做到以下幾個方面:一是凡是中央、省、市委和市局黨組要求做到的,堅決做到;規(guī)定不允許做的,自覺堅持不做。二是凡是要求下屬做到的,自己首先做到;不允許別人做的,自己堅決不做。三是做到“自重、自省、自警、自勵”,在大事大非面前始終保持清醒頭腦,將自己始終置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下。四是不利用職務(wù)之便以權(quán)謀私。五是堅持勤勤懇懇做事、踏踏實實做人,規(guī)規(guī)矩矩辦事,做一名清清白白的交通人。
三、以通行費征收工作為中心深入實際,履行職責
嚴格落實各項管理規(guī)章制度,狠抓站內(nèi)稽查工作,通過大家共同努力,收費班組在工作紀律、業(yè)務(wù)技能、票款管理、文明服務(wù)等方面均有所提高。為確保收費班組各項工作穩(wěn)步開展,扎實推進,重點抓了以下工作。一是從抓團結(jié)入手,強化協(xié)作意識,讓職工明白“人心齊、泰山移”的道理,充分認識到只有團結(jié)協(xié)作,才能干好各項工作。二是從抓崗位入手,強化責任意識。開展工作作風整頓活動,引導他們明確自身肩負的責任,提高干好本職工作重要性、必要性的認識。在實際工作中做到嚴把“三關(guān)”,即:嚴把人情關(guān),不放人情車;嚴把情緒關(guān),不因情緒影響正常收費;嚴把金錢關(guān),不以職謀私,收到了較好效果。三是從抓學習入手,強化敬業(yè)意識。充分利用崗前講評、崗中檢查、崗后講評和業(yè)余時間組織職工一同學習政治理論和相關(guān)法律、法規(guī)、收費政策、站內(nèi)各項規(guī)定,以及計重、綠色通道、集裝箱收費相關(guān)知識,增強克服困難的信心和決心,進而以良好的精神面貌投身本職工作。四是從抓服務(wù)入手,強化“窗口”意識。收費站作為交通行業(yè)的窗口單位,服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到交通行業(yè)形象。組織職工參加經(jīng)常性便民服務(wù)、應(yīng)急性救助服務(wù)的文明服務(wù)活動中,并引導他們積極參加“文明單位”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等創(chuàng)建活動。全班職工團結(jié)協(xié)作,頑強拼搏,克服困難,付出艱苦勞動,確保了各項政策落實到位,維護了正常收費秩序。五是全力做好安全生產(chǎn)工作,要求全班職工在規(guī)范作業(yè)、確保安全的同時,經(jīng)常性注意廣場動向和過往可疑人員,時刻保持警惕,及時發(fā)現(xiàn)不安全因素,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故,保障了道路安全暢通。
雖然一年來較好的完成了各項工作任務(wù),取得了一些成績,但離上級的要求還存在一定的差距,在學習政策理論和業(yè)務(wù)知識方面還不夠系統(tǒng),工作作風還有待進一步改進,勤政廉政還需更加嚴謹細致。在今后的工作中,我將認真學習黨的精神,用科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦,指導實踐,推進工作,養(yǎng)成勤于讀書、敏于思考、善于實踐的好習慣,再創(chuàng)佳績,積極貫徹落實上級指示精神,緊緊團結(jié)在站黨支部周圍,立足本職,建言獻策,開拓創(chuàng)新,扎實工作,圓滿完成工作任務(wù),努力開創(chuàng)我站收費工作的新局面。
收費站副站長述職報告總結(jié) 收費站副站長述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
20xx年是承赤高速運營第一年,也是我在收費站管理崗位的第一年。在這一年工作中思想上逐漸從建設(shè)期管理理念向運營管理的轉(zhuǎn)變,在管理處領(lǐng)導與辛偉站長的指導幫助與支持下,發(fā)揮年輕活力優(yōu)勢,與各位同事們一起工作,一起學習和生活,彼此建立了深厚的友誼,在實踐的工作中堅持分工協(xié)作的原則,切實負責地抓好分管的各項工作,較好地協(xié)助了站長的管理工作,履行了一名副職的責職。同時也磨練了自身的工作能力,使業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大提高?,F(xiàn)將一年來的思想工作總結(jié)如下:
一、注重政治思想學習,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
為使自己能夠盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要,我注重從提高自身素質(zhì)做起,樹立顧全大局,團結(jié)協(xié)作的良好思想意識,加強政治理論學習,深入貫徹“八項規(guī)定”和“”文件精神,并將文件精神落實到日常生活和工作中,樹立腳踏實地、真抓實干、求真務(wù)實的工作新風,立足實際,刻苦努力,踏踏實實地做好工作。積極參加政治思想教育活動,提高自身政治思想水平。同時以管理處開展的紀律作風整頓活動為契機,嚴格要求自己,加強自身工作紀律自查,排除自身懶散意識,使精神面貌與工作水平明顯提高。
針對自身收費業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足情況,積極主動加強收費業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),通過到一線現(xiàn)場實踐,同收費人員一起認真摸索經(jīng)驗,處理收費難題,加強業(yè)務(wù)理論知識的學習,不斷總結(jié)日常工作經(jīng)驗,較好的掌握了操作流程,提高了車道事故處理能力。
二、立足崗位職責,完成各項分管工作
1、組織業(yè)務(wù)技能培訓,加強職工思想教育
組織開展了收費人員理論知識與肢體禮儀培訓、考試和業(yè)務(wù)大比武活動,通過活動的開展,使收費人員增長了知識,提高了業(yè)務(wù)技能。深入職工生活與工作中,與各班組成員以多渠道方式進行溝通,定時組織召開民主生活會與思想教育活動,增強收費員的廉潔自律意識,嚴禁任何貪污票款的現(xiàn)象,了解職工思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題,及時化解,引導職工樹立正確的思想價值觀與文明服務(wù)意識,提升業(yè)務(wù)素質(zhì),促進崗位成才。
2、建立各項工作制度,規(guī)范收費秩序,塑造良好的收費窗口形象
結(jié)合本站實際情況,建立了考勤、內(nèi)務(wù)、崗?fù)ぜo律、交接班等制度,為職工的各項工作制定了標準,每項工作有章可循,同時堅持落實巡查制度,通過監(jiān)控錄像與現(xiàn)場排查,規(guī)范文明服務(wù)與操作中行為,保證良好潔凈的收費環(huán)境與良好的收費秩序。
3、公平考核,樹標兵、選先進,營造趕超工作氛圍
在星級收費員考核標準基礎(chǔ)上,成立適合本站的考核體系,公平公正的對每位職工進行考核,做到獎懲分明,表揚先進,由標兵模范帶頭,調(diào)動了收費人員學業(yè)務(wù)、練技能的積極性,形成職工積極趕超的良好學習氛圍,從而不斷提升全站各項工作水平。
4、開展多項文體活動,豐富職工業(yè)余生活
為職工配置各項娛樂設(shè)施,充分利用留營與工作閑余時間,組織開展演講比賽、運動比賽等各種活動,豐富站內(nèi)文化生活。發(fā)動職工積極性,參加管理處與高管局運動會,并取得很好的成績。
5、狠抓安全生產(chǎn),完成各項保暢任務(wù)
站內(nèi)成立了安全生產(chǎn)小組,簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,建立了事故隱患排查機制,杜絕了各類不安全因素。組織開展火災(zāi)逃生、反恐反搶等安全演練活動。各節(jié)假日、惡劣天氣啟動保暢預(yù)案,很好的完成了全年的保暢任務(wù),無一起安全責任事故。
6、充分保障后勤服務(wù),創(chuàng)造良好的生活環(huán)境
發(fā)動職工對食堂提出合理化建議,想辦法,使職工吃飽、吃好,安心工作;對損壞的生活設(shè)備,積極維修上報,對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進行定期和不定期的檢查,保障衛(wèi)生舒適的生活環(huán)境和良好的站容站貌。
在過去的20xx年,全站職工在辛偉站長的帶領(lǐng)下,營造了極具歸屬感和認同感的濃厚站區(qū)文化氛圍,全年收費秩序良好,超額完成了收費任務(wù),未發(fā)生任何安全事故,并開展了具有特色的微信公共平臺、微電影、青年文明號等多項活動,得到各級領(lǐng)導與社會廣泛認可。20xx年,我將繼續(xù)堅持扎實的工作作風,率先垂范,勤勉敬業(yè),團結(jié)同事,以高度的責任心和事業(yè)心,恪盡職守,真抓實干,組織帶領(lǐng)職工以辛偉站長為核心,以收費管理為己任,促進班子凝聚力,以奮發(fā)進取的精神、求真務(wù)實的作風,推進全站工作不斷攀升新的臺階,為承德西收費站的建設(shè)和發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
收費站副站長述職報告總結(jié) 收費站副站長述職報告篇四
各位領(lǐng)導、同事們:
20xx年,在市處黨委的正確領(lǐng)導關(guān)心下,在站領(lǐng)導班子帶領(lǐng)和廣大干部職工工作支持下,“以文明收費創(chuàng)業(yè)績,優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象”為中心,本人認真學習黨的路線、方針政策、嚴格履行職責,真抓實干,銳意進取,圓滿完成了各項工作任務(wù)。下面,我就一年來在思想、學習、履職和廉政建設(shè)等方面的情況向領(lǐng)導和同事們作簡要匯報,請予以評議。
一、認真學習,提高自身綜合素質(zhì)
一年來,本人結(jié)合單位實際,始終把政治理論學習擺在重要位置,把學習作為一種政治責任,堅持從牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀出發(fā),孜孜以求、刻苦學習、結(jié)合實際,勤于思索,深刻體會,學以致用。一是積極參與和組織站黨支部的政治理論學習和職工的政治學習。先后學習了黨的、xx屆三中全會及省、市相關(guān)文件精神,并同大家一起暢談體會、交流心得,先后結(jié)合思想和工作實際,撰寫和交流了學習黨的精神等內(nèi)容的心得體會。二是以創(chuàng)建學習型單位為契機,扎實開展好職工讀書月等活動。今年站黨支部把五月定為“職工讀書月”,我堅持以活動為契機,正確處理好必學與選學、近學與遠學、集中學與自學的關(guān)系,較為系統(tǒng)地學習了以黨規(guī)黨紀為主要內(nèi)容的相關(guān)理論,使自己的思想認識有了進一步的提高。為理論聯(lián)系實際、提高工作質(zhì)量、抓好管理工作,打下了良好的思想基礎(chǔ)。三是自發(fā)地開展了黨政國策、法律法規(guī)、計算機應(yīng)用及從事本職工作所必需的業(yè)務(wù)知識的學習。在平時,本人積極主動地通過新聞媒體關(guān)心了解國內(nèi)外時事政治,及時掌握黨和國家的方針政策,使自己較好地保持清醒的政治頭腦,還在國家頒布新法律、法規(guī)后,能認真及時地學習理解。
二、身先士卒,加強廉政,以身作則
任職以來,時刻告誡自己,作一名黨員干部應(yīng)該忠于職守、廉潔自律,始終保持嚴謹務(wù)實、勤勉敬業(yè)、不驕不躁的思想作風和盡職盡責、盡心盡力的工作作風,不攀比、不浪費,嚴格遵守中央“八項規(guī)定”、“六項禁令”和反“四風”,按照市局黨組印發(fā)的《行為規(guī)范“十不許”》規(guī)定約束自己的一言一行,在大事大非和金錢名利面前,始終保持清醒的頭腦。努力做到以下幾個方面:一是凡是中央、省、市委和市局黨組要求做到的,堅決做到;規(guī)定不允許做的,自覺堅持不做。二是凡是要求下屬做到的,自己首先做到;不允許別人做的,自己堅決不做。三是做到“自重、自省、自警、自勵”,在大事大非面前始終保持清醒頭腦,將自己始終置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下。四是不利用職務(wù)之便以權(quán)謀私。五是堅持勤勤懇懇做事、踏踏實實做人,規(guī)規(guī)矩矩辦事,做一名清清白白的交通人。
三、以通行費征收工作為中心深入實際,履行職責
嚴格落實各項管理規(guī)章制度,狠抓站內(nèi)稽查工作,通過大家共同努力,收費班組在工作紀律、業(yè)務(wù)技能、票款管理、文明服務(wù)等方面均有所提高。為確保收費班組各項工作穩(wěn)步開展,扎實推進,重點抓了以下工作。一是從抓團結(jié)入手,強化協(xié)作意識,讓職工明白“人心齊、泰山移”的道理,充分認識到只有團結(jié)協(xié)作,才能干好各項工作。二是從抓崗位入手,強化責任意識。開展工作作風整頓活動,引導他們明確自身肩負的責任,提高干好本職工作重要性、必要性的認識。在實際工作中做到嚴把“三關(guān)”,即:嚴把人情關(guān),不放人情車;嚴把情緒關(guān),不因情緒影響正常收費;嚴把金錢關(guān),不以職謀私,收到了較好效果。三是從抓學習入手,強化敬業(yè)意識。充分利用崗前講評、崗中檢查、崗后講評和業(yè)余時間組織職工一同學習政治理論和相關(guān)法律、法規(guī)、收費政策、站內(nèi)各項規(guī)定,以及計重、綠色通道、集裝箱收費相關(guān)知識,增強克服困難的信心和決心,進而以良好的精神面貌投身本職工作。四是從抓服務(wù)入手,強化“窗口”意識。收費站作為交通行業(yè)的窗口單位,服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到交通行業(yè)形象。組織職工參加經(jīng)常性便民服務(wù)、應(yīng)急性救助服務(wù)的文明服務(wù)活動中,并引導他們積極參加“文明單位”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等創(chuàng)建活動。全班職工團結(jié)協(xié)作,頑強拼搏,克服困難,付出艱苦勞動,確保了各項政策落實到位,維護了正常收費秩序。五是全力做好安全生產(chǎn)工作,要求全班職工在規(guī)范作業(yè)、確保安全的同時,經(jīng)常性注意廣場動向和過往可疑人員,時刻保持警惕,及時發(fā)現(xiàn)不安全因素,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故,保障了道路安全暢通。
雖然一年來較好的完成了各項工作任務(wù),取得了一些成績,但離上級的要求還存在一定的差距,在學習政策理論和業(yè)務(wù)知識方面還不夠系統(tǒng),工作作風還有待進一步改進,勤政廉政還需更加嚴謹細致。在今后的工作中,我將認真學習黨的精神,用科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦,指導實踐,推進工作,養(yǎng)成勤于讀書、敏于思考、善于實踐的好習慣,再創(chuàng)佳績,積極貫徹落實上級指示精神,緊緊團結(jié)在站黨支部周圍,立足本職,建言獻策,開拓創(chuàng)新,扎實工作,圓滿完成工作任務(wù),努力開創(chuàng)我站收費工作的新局面。