時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
(一)充分認(rèn)識(shí)完成今年資產(chǎn)量的目標(biāo)艱巨性。
去年,我們團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn),營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施中遇到不少的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)在營(yíng)銷(xiāo)宣傳當(dāng)中,無(wú)法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)物及模擬品,不能更好的做好宣傳計(jì)劃;銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面,因銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)證券公司的客戶(hù)經(jīng)理,要求過(guò)高,對(duì)于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶(hù)經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩,雖然是團(tuán)隊(duì)配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù),可是對(duì)于存款難度還是較大;對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)我們處于劣勢(shì),不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營(yíng)銷(xiāo)方案”達(dá)成雙方的合作目的。沒(méi)有一個(gè)很好的渠道開(kāi)發(fā),營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的開(kāi)展難度就增加了。
(二)充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)優(yōu)化管理工作的重要性。
團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)入了成長(zhǎng)階段,一些深層次的問(wèn)題可能還會(huì)凸顯出來(lái),構(gòu)建完善的團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃尤為重要,綜合計(jì)劃改革今年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,通過(guò)對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力,向心力,執(zhí)行力及對(duì)工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問(wèn)題,作出新的優(yōu)化計(jì)劃,及時(shí)解決其問(wèn)題,完善團(tuán)隊(duì)管理。
(三)充分認(rèn)識(shí)招聘成員的重要性。
新的成員是團(tuán)隊(duì)的新鮮血液,是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要部分,沒(méi)有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對(duì)于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團(tuán)隊(duì)招聘細(xì)化。一并實(shí)施,善營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
充分的認(rèn)識(shí)形勢(shì)問(wèn)題和任務(wù)的目標(biāo),完善20xx年,團(tuán)隊(duì)新景象,新變化完善完成各項(xiàng)任務(wù),好以下6個(gè)方面的工作。
(一)營(yíng)銷(xiāo)管理制度:
1、日常管理:
①分組管理制度:工作中,將團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組,通過(guò)把人數(shù)落實(shí)到分組,由小組長(zhǎng)進(jìn)行管理,提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展。并通過(guò)與小組長(zhǎng)溝通,更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上、生活上的情況,工作上進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)。
②日常一對(duì)一管理:工作中,多與團(tuán)隊(duì)成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問(wèn)題,及時(shí)指導(dǎo),給予他們鼓勵(lì)和支持。
③工作效率制度:工作中,要銷(xiāo)售人員,熟悉自己的崗位職責(zé):
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);
2、努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續(xù)流程;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);
5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神,團(tuán)隊(duì)以每個(gè)月15日之前完成當(dāng)月工作情況,通過(guò)高效率模式對(duì)新員工進(jìn)行影響,便于后期團(tuán)隊(duì)管理。
銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
一 、20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶(hù)為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻?hù)是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)稅款財(cái)政性收費(fèi)交通罰沒(méi)款bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶(hù)多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
繼續(xù)做好電話(huà)銀行自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二 、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范制度的執(zhí)行有了更高的要求。
督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度支付結(jié)算辦法綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。推薦閱讀:
銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
我部上半年工作指標(biāo):對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)數(shù) 萬(wàn)元,扣除老窖1億元內(nèi)轉(zhuǎn)財(cái)政因素,實(shí)際較年初增長(zhǎng) 萬(wàn)元。對(duì)公日均數(shù) 萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng) 萬(wàn)元。完成中間業(yè)務(wù)收入191萬(wàn)元。
從以上指標(biāo)看總體上我部門(mén)上半年目標(biāo)任務(wù)完成情況還是比年初有較大的增長(zhǎng)的,但是對(duì)指標(biāo)進(jìn)行分拆分解,還是有問(wèn)題,首先從行業(yè)板塊分析:、煤炭貿(mào)易板塊,累計(jì)發(fā)放貸款25050萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)中收181萬(wàn)元;酒類(lèi)板塊累計(jì)發(fā)放貸款1500萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)中收10萬(wàn)元;酒類(lèi)企業(yè)是我市支柱產(chǎn)業(yè)也是我行戰(zhàn)略發(fā)展的重點(diǎn),上半年才投放1500萬(wàn)元,客戶(hù)數(shù)才有2戶(hù),其二,從個(gè)人完成任務(wù)數(shù)分析,(增加內(nèi)容)存在有人完成的多有人完成少。綜上反映出部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)力度不夠,新增客戶(hù)并不是靠部門(mén)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),等客上門(mén)思想尤為突出。原因多方面,但主要原因還在于我們自己,首先是我,因?yàn)樽猿闪①Q(mào)易融資部后,就因個(gè)人原因請(qǐng)假和外出學(xué)習(xí)耽擱,在本部門(mén)的發(fā)展思路上以及在工作安排、執(zhí)行督導(dǎo)上有欠缺。其次,部門(mén)的另外三位同志在工作也存在些不足:工作缺少主動(dòng)性和執(zhí)行力、拈輕怕重,敷衍了事思想存在,以后必須要提高工作的責(zé)任心,部門(mén)交待的事情必須執(zhí)行落實(shí),以團(tuán)隊(duì)、部門(mén)、全行利益為重,強(qiáng)調(diào)主人翁意識(shí),少講困難多想辦法。
為完成好三季度目標(biāo)任務(wù),有以下幾點(diǎn)思路:
一、對(duì)存量客戶(hù)進(jìn)行一次全面貸后檢查,本部門(mén)每人每星期至少安排兩戶(hù)企業(yè)進(jìn)行貸后檢查,在去企業(yè)之前書(shū)面提交本次檢查內(nèi)容提
要和貸后營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),回來(lái)后填寫(xiě)執(zhí)行結(jié)果,杜絕沒(méi)有目的的貸后檢查,貸后工作要圍繞公私聯(lián)動(dòng)、拓展企業(yè)上下游客戶(hù)為目標(biāo)。要保證部門(mén)新增代發(fā)工資戶(hù)數(shù)200戶(hù)。
二、在對(duì)存量授信客戶(hù)和新接觸客戶(hù)中,一定舉一反三地關(guān)注客戶(hù)全方面金融需求,要以信用為基礎(chǔ)、資金為主線(xiàn),把我行產(chǎn)品、信息、技術(shù)服務(wù)全方面的提供給客戶(hù),這樣才能與客戶(hù)建立穩(wěn)定的銀企業(yè)關(guān)系。特別是針對(duì)貿(mào)易類(lèi)客戶(hù)資金周轉(zhuǎn)快,季節(jié)性明顯的特點(diǎn),我們以授信業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),通過(guò)我行高效安全的結(jié)算支付平臺(tái),以及與核心企業(yè)關(guān)系,提供信息支持,牢固我行為客戶(hù)結(jié)算銀行的地位,提高客戶(hù)忠誠(chéng)度,提升客戶(hù)價(jià)值,這些思路是我部門(mén)的工作指導(dǎo)。比如對(duì)煤炭客戶(hù),除了我行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,對(duì)客戶(hù)的固定資產(chǎn)投入可以通過(guò)融資租賃方式解決。
三、煤炭板塊:1、瀘電上游煤炭供應(yīng)商的保理業(yè)務(wù),這項(xiàng)工作由淦華麗負(fù)責(zé),與一部合作理出目標(biāo)客戶(hù)名單,8、9兩月每月至少完成三戶(hù)客戶(hù)授信業(yè)務(wù)報(bào)批,達(dá)到放款條件。2、古敘煤田下游客戶(hù)保兌倉(cāng)、國(guó)內(nèi)證業(yè)務(wù),由謝雨航負(fù)責(zé),與一部合作理出名單,儲(chǔ)備客戶(hù)五戶(hù)以上,八月份實(shí)現(xiàn)至少一戶(hù)成功放款。酒類(lèi)板塊: 1、保持好與宏鑫擔(dān)保合作關(guān)系,其推薦的客戶(hù)按照我行業(yè)務(wù)規(guī)定與綜合收益,獨(dú)立調(diào)查辦理,由陳波負(fù)責(zé)。2、以沙其實(shí)業(yè)為貿(mào)易鏈的酒業(yè)企業(yè)的貿(mào)易融資,七月底要完成鶴立酒業(yè)的報(bào)批和放款資料準(zhǔn)備。放款成功后,總結(jié)歸納推廣,要在8、9月儲(chǔ)備不少于三戶(hù)酒類(lèi)客戶(hù)(達(dá)到放款條件),由陳波負(fù)責(zé)。3、謝雨航負(fù)責(zé)與白酒交易中心的日常聯(lián)系工作,每周有一次的上門(mén)或電話(huà)溝通,了解交易中心最近動(dòng)態(tài),并及時(shí)匯報(bào)。本人三季度完成雙流項(xiàng)目上報(bào)、鑫福項(xiàng)目上報(bào)、長(zhǎng)青變更項(xiàng)目上報(bào)、完成至少兩戶(hù)酒類(lèi)或煤貿(mào)企業(yè)上報(bào)以及協(xié)助部門(mén)成員完成工作。為保證工作按時(shí)高質(zhì)量完成,將每周開(kāi)展部門(mén)周會(huì),檢查工作進(jìn)度,解決工作難點(diǎn)。
另外有一條業(yè)務(wù)辦理措施,本部門(mén)以后在對(duì)貿(mào)易類(lèi)客戶(hù)授信報(bào)告的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分析中要增加對(duì)公司上下游客戶(hù)關(guān)系圖的表述,通過(guò)圖表的方法,既可以要求客戶(hù)經(jīng)理調(diào)查客戶(hù)真實(shí)的貿(mào)易流程,還可以對(duì)客戶(hù)上下游的主要客戶(hù)心中有數(shù),為部門(mén)下階段目標(biāo)貿(mào)易融資客戶(hù)群做準(zhǔn)備。
銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作思路。
客戶(hù)是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能夠耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖已上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但是因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能夠做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶(hù)多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步的強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步的加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的'定期考核工作。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能夠發(fā)揮員工最大潛能夠來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。