總結是對過去一段時間內的工作、生活、學習等方面的表現(xiàn)進行回顧和總結。寫總結時要注意語氣的把握,既要積極樂觀,又要實事求是。希望這些總結范文能夠給大家?guī)韱l(fā)和靈感,提升寫作水平。
數(shù)據(jù)分析師的個人工作能力提升總結篇一
時光荏苒,轉眼之間來到美通大眾已有半年多的時間,在領導的耐心指導與幫助、同事的配合及理解下我對自己的工作有了很好的認識,現(xiàn)將20xx年我對客服工作的總結、認識與感想?yún)R報如下:
1、銷售。
a、四日內電話回訪:從滿意度系統(tǒng)中提取客戶的聯(lián)系方式以及相關信息,通過電話與客戶進行交流溝通并認真記錄每一個回訪結果,將客戶反饋的意見或建議向銷售部門及時反映,與銷售顧問溝通協(xié)調,給客戶處理意見,對不能當場解決的投訴,及時跟進,盡快給客戶答復,保證客戶滿意度。
b、客戶檔案整理:根據(jù)滿意度系統(tǒng)中客戶信息填寫客戶電話回訪表,按月整理存檔,針對客戶核實信息準確性及回訪時客戶的意見建議將客戶整理排序以便對客戶有清楚的認知,每周每月按時做出周報、月報整理存檔方便銷售部門及時了解客戶情況,集團以及廠家要求檢查的文件進行整理。
c、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關心客戶名單提醒銷售顧問交車后關心客戶。
d、對dn網投訴客戶進行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單,以及月抱怨總結,以便公司及廠家查詢。
2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關心及原因分析,服務顧問定保首定保分配,每月首??蛻暨M店整理。
3、客戶維系在客戶的生日、愛車購買次日發(fā)短信祝??蛻簟?/p>
作為客服人員,要具備良好的心理素質,尤其是針對抱怨客戶,首先要平息客戶的情緒,要讓客戶感受到我們代表的是客戶,我們就是客戶在4s店的代言人,不能跟隨客戶的情緒來波動。要學會忍耐與寬容,耐心聽取客戶訴求,對不滿客戶進行原因分析,以便找到適合的解決方法,為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務來對待客戶,這是對抱怨客戶的法寶。
對提出意見或建議的客戶所反饋的`信息,配合銷售部門及時給予客戶答復,達到客戶的滿意。做好客戶維系活動,提升進廠數(shù)量,促使客戶轉介紹。
在領導的指導、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項工作的同時還存在很多的不足,在新的一年里我會努力提高專業(yè)知識,多學習汽車相關銷售維修保養(yǎng)知識,了解銷售流程,對在電話中有疑問的客戶可以做到應對自如。同時對于工作中由于方式方法可能不對等原因對其他同事造成的不便深感抱歉。在新的一年里我會積極調整方式方法,希望20xx年工作愉快。
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數(shù)據(jù)分析師的個人工作能力提升總結篇二
未成年人是祖國未來的建設者,是*特色事業(yè)的接班人。我國現(xiàn)有18歲以下的未成年人約億人,他們的成長狀況,直接關系著國家的前途和民族的命運。今天,隨著生子女的逐漸增多,隨著市場經濟的迅猛發(fā)展以及社會結構從傳統(tǒng)向現(xiàn)代的迅速轉型,未成年人的成長受到了前所未有的關注,同時也經受著巨變中的社會環(huán)境的不斷考驗。因此,全面、科學、深刻地認識未成年人成長的社會環(huán)境具有極為深遠的意義。針對目前未成年人成長環(huán)境堪憂的現(xiàn)象,順應人民群眾對凈化未成年人成長環(huán)境的強烈呼聲,20xx年2月26日,*、*下發(fā)了《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》,其中第九個方面強調提出“凈化未成年人的成長環(huán)境”。在未成年人保護法頒布10周年座談會上也著重指出應“依法為未成年人營造良好成長環(huán)境”。在6月18日召開的“武漢市加強和改進未成年人思想道德建設工作會議”上,湖北省副*、武漢市*陳訓秋就為未成年人營造健康成長的良好環(huán)境提出了要抓好“一凈、二創(chuàng)、三育”?!耙粌簟奔磧艋瘋髅?;“二創(chuàng)”即要創(chuàng)建“無毒社區(qū)”和“無艾(滋?。┥鐓^(qū)”;“三育”即緊緊抓住學校教育、家庭教育、社會教育這三個重要環(huán)節(jié)。為青少年成長創(chuàng)造良好的環(huán)境正成為時代的要求。順應時代的需求,對未成年人成長環(huán)境的研究也不斷提上日程,成為當前優(yōu)化青少年成長環(huán)境的一項迫切需要。
2、現(xiàn)實意義。
出處 m.sunshinestudy.com
近年來,全國各地連續(xù)發(fā)生的各類安全事故、青少年犯罪、權利維護、兒童厭學及退學事件表明,青少年的成長環(huán)境受到嚴峻挑戰(zhàn)。在這種情況下,探討青少年成長環(huán)境,將之監(jiān)督評估的標準和預警機制定量化、操作化,不僅能將營造青少年成長的健康環(huán)境落到實處,而且能創(chuàng)造性的形成青少年成長環(huán)境的監(jiān)測評估系統(tǒng)和預警機制。
3、前瞻性。
4、開拓性。
多年來,國內研究青少年健康成長只注重研究一個或幾個方面的.問題,而沒有形成全方位研究的一個理論體系和立體模型,使我們對青少年成長環(huán)境的預測總處于被動地位。本項目將突破青少年成長環(huán)境的單向思維和傳統(tǒng)研究方式,不僅研究青少年成長環(huán)境的有利因素,同時研究青少年成長環(huán)境的不良因素,并通過對兩者正負影響的對比來映青少年成長總環(huán)境的健康狀況,為青少年成長環(huán)境的研究提供新的視野,使之更加科學化。
二、項目基礎。
支持此項目完成主要基于我們現(xiàn)在已擁有智力基礎、組織基礎、工作基礎。
1、智力基礎。
此項目是武漢市青少年教育辦公室、共青團武漢市、武漢學社會學研究所合作完成。武漢學社會學研究所在此領域具有較強的人才智力優(yōu)勢,主持此次項目研究的周運清教授豎內知名的社會學家,也是20xx年“武漢市青少年成長環(huán)境的監(jiān)測評估系統(tǒng)及其應用”研究的主持人。
2、組織基礎。
數(shù)據(jù)分析師的個人工作能力提升總結篇三
位于*東南部的福建(三明、泉州、福州、寧德)、江西(南豐、廣川)兩省山岳地區(qū),有著數(shù)量較多的一種以生土為主要建筑材料、生土與木結構相結合并不同程度使用石材的“土堡”建筑。這些土堡建筑以合院式建筑為主,規(guī)模宏,造型奇特,結構精巧,或建在海拔較高的山崗(高崗型),或離村莊不遠的山坡(坡地型),或建在水田當中(田中型),或土堡與民居建在一起(混合型),與當?shù)仄渌麄鹘y(tǒng)低矮民居組合成小不同的村落,服務于家族或村落的聚居防御需要。它們比福建土樓歷史更悠久,既有著悠久的文化歷詩統(tǒng),又與周邊自然環(huán)境完美融合,構成一組組和諧美妙的景觀。其中,福建土堡最具代表性,數(shù)量也最多,而福建土堡又以三明市田、尤溪和永安三縣留存數(shù)量最多、保存最完整、種類最齊全。
從20xx年至20xx年的五年時間里,三明土堡通過土堡課題專項調研、第三次全國文物普查、拍攝土堡資料宣傳電視片、召開*福建土堡全國學術研討會、舉辦土堡民俗文化節(jié)、福建土堡風光攝影展等系列活動,已初步摸清了三明境內土堡的基本情況:
1、土堡的創(chuàng)建歷史:產生于隋末唐初,成熟于兩宋,盛行于明清,并一直延續(xù)至今。
2、土堡的留存數(shù)量:200余座,約占總數(shù)量的十分之一。
3、范文top100土堡的建筑結構:內通廊式與合院式兩種,并以合院式為主。
4、土堡的分布范圍:福建、江西兩省,并以福建為多;福建省內三明、泉州、福州、寧德四地市,并以三明地區(qū)為多;三明市內田、尤溪、永安、寧化、沙縣、將樂、清流、明溪、泰寧、三元、梅列十一縣(市、區(qū)),并以田、尤溪、永安為多。
5、土堡的主要功能:防御為主。
6、土堡的產生原因:生存需要。
二、福建土堡的認定。
關于福建土堡的定義,至今尚未有公開的認定,因此本文的定義只是個人的觀點,若有謬誤還請方家指正。可以從以下幾個方面來探究:
1、三明土堡與土圍(江西)、土樓(福建)、圍攏屋(粵東)的異同,如下表。
盡管四者之間有差異,但共性是十分明顯的,都具有防御性,只師能不同而已,土圍、土堡以防御為主,而土樓、圍攏屋以居住為主。
2、福建土堡是包括福建土樓在內的*南方鄉(xiāng)土防御性建筑的鼻祖。
數(shù)據(jù)分析師的個人工作能力提升總結篇四
本人于20__年1月取得建材化學分析工、建材物理檢驗工國家考評員資格證書,在學院各級領導、各位同事的支持與幫助下,在各系部密切配合下,近2年完成了本院材料工程技術專業(yè)和復合材料加工與應用技術專業(yè)部分學生的化學分析和物理檢驗中級工的考評工作,現(xiàn)將最近兩年的工作總結如下:
一、加強自身學習,提高思想認識和業(yè)務素質。
提高思想認識和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。首先在思想上認真對待每一次考評工作,嚴格考核,不能有半點的馬虎和大意。同時遵守考核制度,不難為任何一個考生,也不包庇任何一個考生,嚴格按照考核標準進行考核。其次不斷的提高自己的業(yè)務素質,在平時注重知識的積累,加強實踐操作能力,向有經驗的老教師和企業(yè)技術人員學習,回來后專業(yè)技術教師經常在一起切磋和探討。兩年的時間,在技術能力上還是有很大的提高。
二、優(yōu)化評分標準。
在平時的考核工作中,我們制定了嚴格的評分標準,操作過程中按照標準按步驟進行評分,但起初制定的標定不是很完善,尤其有些細節(jié)沒有考慮到,在評分時學生的錯誤操作不知道應該在哪一項中扣分,而且針對中級工的考核要求是否應該進行扣分等,每一次工考考核后,我們專業(yè)教師都進行討論,然后對不完善的部分進行重新修改。
三、公平、公正的進行考核。
兩年來的時間,我總共參與了近10個班級的考核工作,每次在考核的過程中,我都能嚴格按照評分標準進行考核,不漏題、不透題、不包容,堅持公平、公開、公正的原則。我們站建立了每個工種的考核試題庫,考核時,隨機抽取試題進行理論和操作的考核,尤其是操作考核,是考生現(xiàn)場提前30分鐘進行抽取的,做到公平、公正、合理的進行。嚴格履行考評員職責,盡職盡責的完成了各期職業(yè)技能鑒定。
四、幾點體會。
(一)我院的職業(yè)技能鑒定工作主要面向本校學生,面還不夠廣泛,與社會的聯(lián)系還不夠密切。職業(yè)技能開發(fā)管理必須面向社會、適應新形勢發(fā)展需要,才能具有強大生命力。社會實行持證上崗管理,不但提高了技能培訓的實效性和從業(yè)人員參加培訓的自覺性,而且參訓人數(shù)大幅增加,很多職工積極要求參加培訓。
(二)職業(yè)技能鑒定管理不是一項孤立的工作,要有效推進工作開展,必須從內部管理、培訓隊伍管理、企業(yè)資質管理高度聯(lián)動,強化制度建設,建立完善的管理服務體系。
(三)必須繼續(xù)加強我院的師資考評人員隊伍建設,力爭使我院的培訓和鑒定水平有較大的提高,雖然,我院在考評工作中取得了一定的成績,但是也存在以下問題,主要是操作考核方面,雖然評分標準已經細化,但是還有不完善的地方,經常會遇到突發(fā)事件,有些事情是無法預料到的,這些突發(fā)事件沒有列出評分標準中,沒辦法進行評分,致使評分出現(xiàn)一定的誤差??荚u人員、培訓師資結構不夠合理,知識水平和業(yè)務能力不平衡,各職業(yè)工種考評人員短缺,高層次教師比例偏低。今后,我們將繼續(xù)加大我院職業(yè)技能鑒定管理工作力度,為不斷提升學生的素質而不懈努力。
數(shù)據(jù)分析師的個人工作能力提升總結篇五
為提升基層管理人員(領班、主管級,含見習)相關管理技能,使基層管理人員進一步明確其職能與職責、拓寬思維、拓展管理技能技巧、培養(yǎng)學習與進取的習慣,通過前期有針對性的培訓需求調查,特設計了培訓班的課程,由各部門經理參與授課。人事行政部分別于20__年12月12日12月15日、20__年2月15日2月18日組織了兩期基層管理人員的脫產培訓。現(xiàn)就兩期培訓的開展工作總結如下:
一、培訓組織。
兩期培訓應有85人參加,實際共有66人參加,其中有4人未參加完所有課程,人事行政部全程參與,力求為培訓提供最好的后勤、物質等保障。由于飯店經營狀況較好,兩期培訓均有更換場地的情況,但不影響培訓的開展。
二、培訓紀律。
在培訓課時的安排上,均安排上午08:30、下午14:30開課,在第一期培訓中存在部分學員的遲到現(xiàn)象,在第二期明顯改善,所有學員均能自覺遵守課堂紀律,保證課程質量。但頻繁的請假現(xiàn)象在兩期培訓中比較突出。
三、培訓課程。
1、通過前期的培訓需求調查,本次培訓分別設置了管理角色認知、班前班后會組織技巧、管理者責任意識塑造、高效溝通技巧、塑造你的陽光心態(tài)、常用管理方法六個課程。
2、在每個課程結束時,均給學員發(fā)放培訓效果評估表,對課程及講師給予評價。通過對培訓效果評估表的總結與分析,各課程的整體滿意度均能達到80%以上。
3、在課程時間的控制上的滿意率相對較低。主要是部分課程存在拖堂的情況,或前半段課程節(jié)奏較慢,而后半段課程由于時間不夠,就顯得比較倉促,不易于學員的接受和吸收。
4、學員對課程中講師與學員的互動要求較高。通過培訓效果評估表的結果顯示:多數(shù)學員認為在培訓過程中講師與學員的互動不夠,導致一些問題沒有辦法當場解決。
5、建議課程中能增加模擬實操環(huán)節(jié)。多數(shù)學員表示希望課程內容能實踐多于理論,能夠為他們解決工作中的實際問題。
6、建議加強課程的趣味性。對于一些課程,多數(shù)學員表示趣味性不足,導致課程枯燥、乏味,課堂氣氛比較沉悶,從而導致學習積極性不高。
7、通過以上幾點總結,為今后開展此類培訓及對飯店內部培訓員的打造方面提供了參考意見。學員對目前公司層面組織的培訓,期望值較高,希望能“現(xiàn)學現(xiàn)用”、注重實用而不是理論(當然,理論知識的塑造、拓展和提高也是必要的),同時,希望講師能夠運用更多的培訓技巧,合理把控時間、利用各類培訓工具開展互動,增強課堂的趣味性,避免照本宣科等等。
四、培訓講師。
1、講師備課充分,資料準備充足,獲得學員認可。
2、講師親和力十足,拉進與學員距離。
3、部分講師對于課程時間的掌控不夠。
4、部分講師對于學員的關注不夠。
5、部分講師講課缺少一定的技巧,導致課程枯燥。
五、總評。
兩期的基層管理人員培訓得到了參訓學員的一致認可,均表示希望以后能多組織類似培訓,以提高基層管理人員的能力與水平,期望培訓的形式能多樣化、豐富化,而不是僅僅局限于講授式。
人事行政部也將在今后的培訓中不斷做以下改進:
1、加強與各部門溝通,合理安排培訓時間與培訓學員班次,使學員能參加所有課程,完成整期培訓,建議盡量不要占用學員的休息時間。根據(jù)本次的經驗,以后組織培訓時,可考慮采取半天制的培訓課時,同一課題可分兩次講授,照顧到不同班次學員的時間安排。
2、強調培訓中的考勤、紀律,可適當采取考核措施,以保證培訓得以有序開展。
3、對學員的反饋及時進行分析、總結,使之后的培訓能及時得到改進。
4、加強與培訓講師的溝通,及時將學員意見及建議反饋給培訓講師。
數(shù)據(jù)分析師的個人工作能力提升總結篇六
為期兩天在廣東省東莞市某企業(yè)講《采購人員綜合技能提升》課程,本次培訓是利用周六和周日兩天休息的時間進行,從學員整體的課堂氛圍來看,學員是非常積極配合參加培訓。在培訓后我總結了以下幾個問題。
一是本公司采購部今年從營銷部分出來,采購部經理是從外聘到企業(yè)的。因為企業(yè)員工比較老的原因采購經理從采購部的接管工作到部門的改革都是比較艱難的。本次培訓是采購經理提出來的采購需求,從我接到這個需求改課綱就改過4次,最終才讓采購經理滿意。我認為要求過于完美的部門經理在吩咐和布置下屬工作有時就比較被動。若要求其他部門配合本部門工作那就難上加難。
二是參加培訓的對象有品管部、生產部、采購部、業(yè)務部和人事行政五個部門,人員多達60人左右。采購部成立不久,而且培訓學員分布的部門比較廣,就生產部參加培訓的學員占全部學員的三分之一。所有培訓課程設計的內容不能過于專業(yè),應該考慮整體學員的層次和崗位來定制,這樣做的話效果會更好。
三是本公司經常組織職員培訓都是占用雙休日,這樣大家參與的學習積極性時間長了后會慢慢減弱,建議后續(xù)培訓多多利用周一至周五的時間,或者是可以利用周六的一天時間,盡量做到每周有一天給予員工休息的時間。
對于本次培訓我總結企業(yè)在組織培訓時應做到的幾點:
1、企業(yè)定培訓課題時應與學員培訓需求相吻合,確保其輸入滿足輸出的要求。
2、培訓對象的選擇應該要以學員層次和工作相符,大家不要錯認為所有人來參加學習是好事,有時恰好相反。
3、培訓能改變學員一些理念和認知觀念,不能完全能扭轉企業(yè)現(xiàn)狀的工作狀態(tài)或需要的結果,培訓后企業(yè)領導應結合課堂上的培訓內容結合實際作出工作改善計劃,并制定相應的工作對策,定期檢查落實工作改善績效。
通過以上三點的做法,這樣的培訓才是比較切合實際和有效的。這些內容只是代表我多年培訓的觀點,希望對培訓組織者和培訓機構在組織培訓時有定的幫助,有不足之處請大家多多指出。我們一起探討共同進步。
數(shù)據(jù)分析師的個人工作能力提升總結篇七
根據(jù)哈爾濱市人民政府辦公廳下發(fā)的《哈爾濱市人民政府辦公廳關于印發(fā)哈爾濱市行政機關公務員隊伍履職盡責情況專項檢查工作方案的通知》(哈政辦綜[20xx]17號)要求,市政府研究室開展了認真的自查工作。現(xiàn)將有關情況報告如下:
一、基本做法。
我們制定了《哈爾濱市人民政府研究室公務員履職盡責情況專項檢查方案》,成立了以室黨組書記、主任張本滬同志為組長、副主任方政輝同志為副組長,黨總支、秘書處、監(jiān)察室共同參與的活動領導小組,切實加強對活動的領導指導。
在自檢自查工作中,秘書處按照編制職數(shù),對各處室在崗在編人員情況進行檢查,并按照市編委《關于嚴格控制和規(guī)范編制外使用工作人員的意見》,嚴格檢查有無編外人員工作情況。黨總支、監(jiān)察室依據(jù)各處室職能,通過召開座談會、個別談話、問卷調查、主管領導征求意見等方式,對各處室履職盡責情況進行了檢查。
二、隊伍狀況。
我室能嚴格執(zhí)行機構編制法律法規(guī),現(xiàn)有編制31人,在編為人數(shù)24人,空編7人,在崗人數(shù)為21人,有3位同志因工作調轉尚未減編,沒有編制外工作人員,沒有在編在崗長期休假或不上班人員,堅持按規(guī)定組織公務員參加培訓。目前,我室承擔的工作量超過人員配備數(shù)量,處于缺員狀態(tài),無違規(guī)進人問題,沒有吃空餉現(xiàn)象。不存在超職數(shù)、超規(guī)格配備干部的情況。
經過自查,市政府研究室全體公務人員,基本能夠做到,認真踐行科學發(fā)展觀,時刻牢記全心全意為人民服務宗旨,愛崗敬業(yè),高標準、嚴要求,能夠堅持用黨性原則、工作職責嚴格要求自己,落實到崗到人;全體公務人員能夠從工作特點出發(fā),甘于清貧,甘于寂寞,正確處理榮譽、金錢、地位之間的關系,認認真真搞調研,勤勤懇懇爬格子,老老實實做人,踏踏實實干事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好地履行了自身職責,得到了市政府主要領導和各部門同志的好評。我室無放任、隱瞞、袒護公務員違規(guī)違紀行為。
三、存在問題及原因。
一是理論水平需要進一步提升。整體學習沒有有系統(tǒng)、有計劃地安排,存在一定的隨意性,學習不夠全面深入,理論聯(lián)系實際做的還不夠;學習深度不夠,滿足于學過了、知道了,沒有深鉆細研。
二是還要進一步樹立精益求精的精神。工作思路不夠開闊,創(chuàng)新意識不強,沒能更加自覺地站在新一屆政府的工作重點、工作要求上開展工作,習慣于按部就班、循規(guī)蹈矩,創(chuàng)造性開展工作較少,高質量的精品文稿較少。
三是調查研究深度還需要進一步加強。深入實際、深入基層調查研究少,對于政府系統(tǒng)的調研工作習慣于出題目、交任務,有針對性地開展工作不夠,一些制約全局發(fā)展的重點難點課題的研究還不夠深入,淺層議論的多,真正沉下去解剖麻雀、摸索規(guī)律的少;做簡單數(shù)據(jù)匯總多,做深層次的分析研究少,被上級決策采納的優(yōu)秀調研成果還不多。
四是自醒自律意識需要進一步增強。不同程度地存在清水衙門意識,認為單位小,人少事少,工作性質單一,降低了自律要求,沒有形成有效的工作合力。同時,在一定程度上存在機關管理規(guī)范化標準不夠高,勤儉節(jié)約的制度不夠完善等問題。
四、整改措施。
經黨組研究,我室的整改工作由室黨組書記、主任張本滬同志負總責,室黨總支牽頭,秘書處配合。同時,納入20xx年研究室機關干部考核體系,確保整改工作取得實效。
(一)開展主題實踐活動,切實加強整改。
通過提高黨員干部素質,充分發(fā)揮黨員及黨員先鋒崗的模范引領作用,不斷加強自身建設,努力從根本上解決問題。室黨組將20xx年確定為自身建設年,深入開展以綜合文稿有質量,調查研究有效果,信息反饋有實情為目標的主題實踐活動,通過開展干部學習培訓、實踐鍛煉等活動,進一步解決機關干部中存在的突出問題,全面提高機關干部綜合素質,形成干事業(yè)、抓落實、促發(fā)展的合力。具體措施如下:
1、開展綜合文稿講評交流活動。業(yè)務處室處長或負責人,結合本處室業(yè)務工作實際或本人學習心得,為機關干部做綜合文稿講評或相關理論輔導,綜合文稿講評交流活動由各業(yè)務處長輪流進行,根據(jù)工作實際,原則上每二個月一次。
2、開展即時性調研工作。由機關干部根據(jù)自己工作實際,根據(jù)不同時期的工作中心、工作熱點,以及領導關注的重點難點問題,自主確定調研課題,開展調查研究,以便及時反映情況,提出意見建議,為領導決策服務。同時,盡快掌握第一手資料,推動政務文稿起草。
3、開展業(yè)務信息搜集工作。各業(yè)務處室確定一名信息員,結合處室工作分工,在日常工作中搜集整理有關信息,包括領導講話、前沿理論、外地動態(tài)、基層信息等內容。并將信息及時報送機關黨總支,由機關黨總支在oa平臺上設專欄發(fā)布,同時,由大課題辦以《參閱件》的形式報市領導,信息上報原則上至少每月一期。
4、開展月讀一書活動。機關干部自己確定閱讀書籍,每月初將閱讀書目報機關黨總支,閱讀結束后,由本人將學習心得在oa平臺《公共論壇》上發(fā)布,適當時間由機關黨總支集中組織學習交流。
(二)整合資源,形成合力。
在工作分工上,將研究室整體工作分為政務文稿起草和調查研究二條線,在政務文稿起草工作上由一名副主任總協(xié)調,根據(jù)工作需要,打破處室界限,集中人員,整體作戰(zhàn),以形成工作合力,提高工作效率、工作質量。
數(shù)據(jù)分析師的個人工作能力提升總結篇八
在數(shù)據(jù)分析崗位工作三個月以來,在公司領導的正確領導下,深入學習關于淘寶網店的相關知識,我已經從一個網店的門外漢成長為對網店有一定了解和認知的人。現(xiàn)向公司領導簡單匯報一下我三個月以來的工作情況。
一、虛心學習,努力提高網店數(shù)據(jù)分析方面的專業(yè)知識。
作為一個食品專業(yè)出身的人,剛進公司時,對網店方面的專業(yè)知識及網店運營幾乎一無所知,曾經努力學習掌握的數(shù)據(jù)分析技能在這里根本就用不到,我也曾懷疑過自己的選擇,懷疑自己對踏出校門的第一份工作的選擇是不是沖動的。但是,公司為我提供了寬松的學習環(huán)境和專業(yè)的指導,在不斷的學習過程中,我慢慢喜歡上自己所選擇的行業(yè)和工作。一方面,虛心學習每一個與網店相關的數(shù)據(jù)名詞,提高自己在數(shù)據(jù)分析和處理方面的能力,堅定做好本職工作的信心和決心。另一方面,向周圍的同同事學習業(yè)務知識和工作方法,取人之長,補己之短,加深了與同事之間的感情。
二、踏實工作,努力完成領導交辦的各項工作任務。
三個月來,在領導和同事們的支持和配合下,自己主要做了一下幾方面的工作:
1。匯總公司的產品信息日報表,并完成信息日報表的每日更新,為產品追單提供可靠依據(jù)。
2。協(xié)同倉庫工作人員盤點庫存,匯總庫存報表,每天不定時清查入庫貨品,為各部門的同事提供最可靠的庫存數(shù)據(jù)。
3。完成店鋪經營月報表、店鋪經營日報表。
4。完成每日客服接待顧客量的統(tǒng)計、客服工作效果及工作轉化率的查詢。
5。每日兩次對店鋪里出售的寶貝進行逐個排查,保證每款寶貝的架上數(shù)的及時更新,防止出售中的寶貝無故下架。
6。配合領導和其他崗位的同事做好各種數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計、分析、匯總等工作。做好數(shù)據(jù)的核實和上報工作,并確保數(shù)據(jù)的準確性和及時性。
7。完成領導交代的其它各項工作,認真對待、及時辦理、不拖延、不誤事、不敷衍,盡量做到讓領導放心和滿意。
三、存在的不足及今后努力的方向。
三個月來,在公司領導和同事們的指導和配合下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足,主要是閱歷淺,經驗少,有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應變能力;理論和專業(yè)知識不夠豐富,導致工作有時處于被動等等。另外,由于語言不通的問題,在與周圍的同事溝通時,存在一定的障礙。
針對以上不足,在今后的工作中,自己要加強學習、深入實踐、繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同事,把網店的數(shù)據(jù)分析工作做細做好。
四、對公司人員狀況及員工工作狀態(tài)的分析。
1。對公司人員狀況的分析。
要想管好一個企業(yè),首先要管好這個企業(yè)的人,要想管好一個企業(yè)的人,首先要對這個企業(yè)人員的基本情況有個比較全面的、細致的、科學的正確的了解。
目前公司成員大部分為90后,是一個年輕化的團隊。他們大部分在長輩們的寵愛中長大,心理素質不怎么成熟,沒有自信心,沒有目標,責任心不強,不怎么能吃苦,心理承受能力較弱,不愛學習,不明白工作的真正意義。不過也有一部分比較懂事,做事比較踏實、勤奮、性格也比較好。
因此,我們在招聘的時候,要招那些肯學習、善于學習、領悟力學習力強的人。不過,這部分人一般都比較現(xiàn)實,對待遇、公正公平、發(fā)展空間比較看重。
其實,我們要想打造一流的企業(yè),培養(yǎng)一流的員工,一流的管理人員并不是難事。最重要的是要有一顆真正的,持之以恒的做事業(yè)的心。
2。對員工工作狀態(tài)的分析。
目前,部分崗位存在分工不明確的現(xiàn)象,出現(xiàn)問題時,同事之前相互推諉,不愿意承擔責任,這也是部分員工責任心不強的最直接反映。部分員工沒有團隊合作意識,這就可能導致工作在某個環(huán)節(jié)銜接不上,進而有可能出現(xiàn)重大問題。
因此,明確分工和加強員工的團隊合作意識也是公司目前需要解決的問題。
五、對公司企業(yè)文化的分析。
企業(yè)文化,對我本人來講,是一個管理學里面比較專業(yè)的詞,我怕自己講不好它。但我卻可以深刻的體會到,這個無形的東西就在我的周圍,在我們的骨髓里。因為我覺得它重要,所以,還是想講它,而且覺得非講不可。
在我所走到的企業(yè)里,旺旺集團的企業(yè)文化給我留下的印象最深。他們有自己明確的經營理念、經營目標、公司訓、公司口號、企業(yè)標識、公司社歌和獨立的傳媒機構。他們的企業(yè)文化具有很強的感染力和凝聚力。但是,很長一段時間以來,我們的公司一直處在“黎明前的黑暗”之中,為什么公司領導的那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心,并沒有感染所有的員工,那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心并沒有很好的變成我們的企業(yè)文化。沒有被突出出來,沒有在公司發(fā)展的日日夜夜中,張揚的體現(xiàn)給我們企業(yè)所有的員工們看。甚至是沒有被人感覺到。
所以,加強健康向上的企業(yè)文化的建設工作,也就成為一種必要。十分的必要。也該引起足夠的重視。把目前創(chuàng)業(yè)階段的決心和信心力量、企業(yè)和員工相互之間的理解、信任、支持和默契融入到我們的企業(yè)文化中去。從而感染和吸引更多的優(yōu)秀人才到我們中來,共同開創(chuàng)我們企業(yè)的未來。
準確的統(tǒng)計信息是公司領導正確決策的基礎,沒有準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù),就無法準確反映公司經濟運行情況及存在的問題,也就無法對經濟形勢做出正確的判斷和決策,不能按照統(tǒng)計部門的要求保質保量按時報送。近年來,公司領導高度重視統(tǒng)計工作,配備得當人員,相關部門配合順暢有序,公司的統(tǒng)計工作水平得到了顯著提高。統(tǒng)計工作總結如下:
(一)公司在統(tǒng)計體制改革、人員力量配備、經費保障等方面采取了很多措施,增加了統(tǒng)計工作人員,健全完善了統(tǒng)計工作體系,進一步夯實了統(tǒng)計基礎建設,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)源頭的工作質量。指定公司領導主抓統(tǒng)計工作,制定了《財務信息采集使用管理暫行辦法》、《財務報告編制管理辦法》等與統(tǒng)計工作有關的規(guī)章制度,為做好統(tǒng)計工作保駕護航。
(二)扎實做好統(tǒng)計基層基礎工作。圍繞“人員專職化、臺賬規(guī)范化、管理制度化、調查法制化、手段現(xiàn)代化、經費有保障”的“五化一有”目標,夯實統(tǒng)計基礎工作。各統(tǒng)計部門均具備獨立的辦公場所,同時配備了優(yōu)良的微機、打印機、辦公桌椅等,確保統(tǒng)計工作的順利進行。逐步完善統(tǒng)計工作考核制度和崗位責任制度,理順了原始記錄和統(tǒng)計臺帳、統(tǒng)計報表信息使用、數(shù)據(jù)審核等流程;建立了統(tǒng)計資料歸檔及保密措施。
(三)按時完成統(tǒng)計工作。公司嚴格執(zhí)行國家統(tǒng)計報表制度,統(tǒng)計人員認真學習《統(tǒng)計法》和統(tǒng)計報表有關的規(guī)章制度,虛心向統(tǒng)計局有關領導專家學習,積極采用科學的統(tǒng)計方法,系統(tǒng)地調查研究,對待每一個統(tǒng)計數(shù)字和統(tǒng)計調查分析,嚴肅認真,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質量,及時收集、掌握重要經濟指標,通過靜態(tài)和動態(tài)、縱向和橫向的比較分析,充分反映公司的經濟運行態(tài)勢,提高統(tǒng)計分析的水平,為促進公司經營管理目標的實現(xiàn)和公司領導經營決策、經濟發(fā)展提供了科學依據(jù)。
(四)公司領導嚴格要求提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量是統(tǒng)計工作的核心所在,公司堅持實事求是,弘揚求真務實精神,努力提高各部門的數(shù)據(jù)質量,規(guī)范基礎工作,確保源頭數(shù)據(jù)真實有效。統(tǒng)計報表有關數(shù)據(jù)直接從公司原始記錄、統(tǒng)計臺賬、會計報表中取得,報表數(shù)據(jù)和有關記錄項目能夠保持一致,保證統(tǒng)計報表資料的真實完整。
(五)公司重視統(tǒng)計資料管理工作,報表檔案管理科學化。公司按照統(tǒng)計信息化的要求,運用計算機處理企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集、匯總、分析和上報工作。每年結合企業(yè)的現(xiàn)實情況,完善各項檔案管理制度,制定檔案管理考核規(guī)定,統(tǒng)計臺賬分門別類地進行登記、整理,年終匯總表冊存檔,堅持從嚴規(guī)范、從細抓起,狠抓檔案的歸檔率、完整率、準確率,加大考核力度。在檔案資料的接收、借閱復制工作中,嚴格遵守檔案的保密制度、交接制度和借閱利用制度,認真做好收存、借閱登記。
一。團隊的合作是完成工作的前提。做一份能令領導滿意的數(shù)據(jù)表格不單單是自己一個人閉門造車所能造出來的,需要合理的意見和適當?shù)膸椭?,自己的制表思路是要在前人的啟發(fā)下才能發(fā)揮出色。
二。精準的數(shù)據(jù)需要懂得數(shù)據(jù)的理念和要求,數(shù)據(jù)的運用。做數(shù)據(jù)表格是給人一種一目了然的清晰感,怎樣把公司的數(shù)據(jù)信息及時傳達公司領導、客戶及客戶主任尤為重要。準確的數(shù)據(jù)表格是給領導和客戶的第一印象,是直接影響整份表格的進度。信息是及時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài),這就要求及時,迅速,對各部門上報的信息進行整理、加工,對發(fā)生的大事對各部門進行催報,使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三。善于總結,懂得吸取經驗。經驗是在實際工作在中得到的,把握了經驗工作自然就是事半功倍。剛開始做數(shù)據(jù)表格時,只知道一味的按部就班,缺少靈活性,表格表達不清晰。后來經過不斷的摸索,領悟到表格有很多功能是值得我們去參謀的,運用vlookup,sumif等常用公式,讓自己變得靈活而具有戰(zhàn)斗力。表達最美的效果,這種感覺是要在長期的工作經驗中積累起來的。
四。善于溝通,避免出錯。做數(shù)據(jù)表格是在第一份原始資料的基礎上做出來的,第一份原始資料就是小馬做的數(shù)據(jù)報表,做數(shù)據(jù)時遇到什么不明白的需請教,因此信息傳遞是很重要的,我們要保持信息的暢通性就必須善于溝通,否則出現(xiàn)差錯,前功盡棄。所以,一邊工作一邊總結經驗是百利而無一害的。
五。做數(shù)據(jù)表格要講究效率和準確。數(shù)據(jù)的作用是給他人能夠更快的看清楚所表達的數(shù)據(jù)內容,還有重要的是數(shù)據(jù)準確性及美觀,給人一種賞心悅目,心曠神怡的舒服感,具有挑戰(zhàn)性的是有一種感覺,就是一眼就分辨得出哪里好,哪里需要改進,哪里需要取。
感想:
一:數(shù)據(jù)部是實現(xiàn)自己理想和展現(xiàn)自己技能的平臺。能把自己所學知識運用出來是一件值得慶幸的事,安分守己,把自己的工作出色完成對公司是一種責任,對自己是一種交代。
二。認識了很多新同事,交流廣泛,知識面豐富了。新的環(huán)境必然有新的事物,接收新的事物必然有新的認識,新的認識必然有新的數(shù)據(jù)理念思想,對自己的專業(yè)知識和認識更上一層樓。
三。去舊迎新,迎接新的挑戰(zhàn),自我提升,給自己定下目標。20xx年是奮斗的一年,一年可以實現(xiàn)很多事情,可以改變很多事情,是選擇繼續(xù)奮斗還是碌碌無為,關鍵在于自己的行動。只有行動萬事皆成事實,所以我給自己定下了三個目標:
1。全面提升自己,工作能獨當一面。這樣就能提高工作效率,不會延誤工作進度。
2、數(shù)據(jù)能精確化,提高效率。
3。保持一顆上進心,永不熄滅。
最后,祝愿大家新春如意,事業(yè)有成,開開心心過一個好年。
數(shù)據(jù)分析師的個人工作能力提升總結篇九
7月24日參加了寶雞分行組織的由西點方略高級講師王佩儀老師主講的服務營銷技能提升培訓會,內容包括了:郵儲銀行陜西省服務質量神秘人檢查標準解讀培訓、銀行柜面服務禮儀培訓、大堂經理服務禮儀與服務流程規(guī)范和王老師在分行營業(yè)部在現(xiàn)場進行的直接現(xiàn)場指導學習。內容和形式豐富多樣,包括業(yè)務評分表準展示和解讀,神秘人檢查視頻展放和評價,實際銀行禮儀現(xiàn)場教學等各個方面,對我們的服務營銷技能進行了系統(tǒng)的培訓。使我受益頗深,為以后更好的工作提供了很大的幫助。
作為一家全國性的服務性金融企業(yè),不僅要具有先進的設施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質良好的服務,然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的?;叵胍幌律习肽晡覀兯龅?,通過神秘人檢查所曝露出來的和神秘人檢查沒有暴漏出來的問題都是值得我們去深思和改正的。所顯示出來的問題從根本上來分析,是我們在平時的工作中沒有將服務標準化禮儀等技能深入學習,將其形成一種常態(tài)化的習慣,這是出現(xiàn)種種問題的根本所在。實際的網點工作中沒有很好的落實標準化流程和營銷技巧。
端正我們的態(tài)度,多做換位思考,切實解決客戶關注的問題,通過對客戶真誠的客戶溝通和標準的服務禮儀展示,可以讓客戶深深的感覺被尊重,高高興興的來網點辦理業(yè)務。可以和客戶建立長期穩(wěn)固的關系,用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經途徑;是銀行為客戶提供產品與服務的基礎;也是銀行取得客戶信任,與客戶合作共贏的保證。只有我們做到了相關的標準化流程和標準化銀行服務禮儀,我們和客戶的距離就會越拉越近。與客戶的溝通也就會越來越流暢,我們的工作成績當然也會隨著客戶黏性的提升而進一步得到提高。
通過此次培訓,我對銀行業(yè)服務禮儀的認識更加深刻,在以后的工作中,將深刻理解此次會議的相關知識,把所學理論與技能運用到實際工作中去,在此感謝分行領導對我的培養(yǎng)與幫助。
數(shù)據(jù)分析師的個人工作能力提升總結篇十
學習可以提高素質,學習可以增加智慧,學習可以促進工作思路的開闊、工作水平的.提高、工作方法的拓展、工作能力的增強。時值年末,對個人20xx年度學習情況進行梳理、做以總結。
在法律法規(guī)學習方面,通過系統(tǒng)學習《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》,尤其是《校園傷害事故處理條例》的學習,充實了法律知識,增強了法制觀念,在今年發(fā)生的兩起校園碰傷事故處理過程中,能夠自覺地運用所學知識正確及時的處理,是教師、學生及家長都得到滿意結果,真正達到了學以致用。
在師德學習方面,自身學習加之平時的實踐,深刻體會到師德學習至關重要,有師德才有教育,師風正則教風正,師風正則學風正,師風正則校風正。
在讀書學習方面,通過閱讀竇桂梅的《回到教育的原點》等書籍,再次感受到讀書的好處,開闊眼界,增加知識,提高素養(yǎng),并能帶動教師、學生讀書活動的開展,對于學?!罢b讀經典美文、創(chuàng)建書香校園”這一特色活動也起到引領作用。
在參加上級培訓學習方面,認真參加了縣教育行政部門及業(yè)務部門組織的學習、培訓活動,尤其是今年下半年,按照縣教育局安排,我參加了遼寧省農村中小學校長進城掛職培訓班,其中在省教育行政學院集中培訓學習一周,聆聽了教育學院領導關松林、魯良及省內外著名教育專家學者的報告和講座:《教師心理健康與人生幸?!?撫順市教師進修學院曹麗娟)、《辦學思想與領導力提升》(鐵嶺市教師進修學院鄭重)、《潤物無聲——關于學校文化建設的探討與設計》(中國教育學會中育文化研究中心、北京空間道藝術設計中心張晗東)、《如何制定學校發(fā)展規(guī)劃》(國家基礎教育實驗中心副主任、東北師范大學農村教育研究所所長鄔志輝)。十一月份,按照省里安排,在11月12日到26日,到沈陽市渾南新區(qū)第一小學掛職培訓,時間雖然短暫,但感觸很深、收獲很多,十幾天的掛職培訓學習中,深受渾南一小領導尤其是馮凝校長的悉心引領,深入到學校的各項管理中,學?,F(xiàn)代化的設施設備令我羨慕,學?!昂椭C發(fā)展有所長、知能并舉有個性”的辦學特色令我欽佩,學校領導嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、注重細節(jié)、追求卓越的高效管理模式讓我在掛職中提高,在掛職中成長,在掛職中感悟,在掛職中反思。在11月28日到12月1日,隨同省里掛職培訓班一起到江蘇南京,先后到了南京市天正小學、泰興市洋思中學考察學習,近距離感受了我國江南教育的發(fā)展成就和辦學模式,通過本次掛職學習,使我思想有所更新,理論有所提升,視野有所開闊,既學習聆聽了教育專家學者的報告、講座,又親身深入到一所學校工作、學習、生活;既了解了省內各校的教育發(fā)展成就和辦學模式,又感受了江南水鄉(xiāng)的教育現(xiàn)狀及學校發(fā)展前景,使我在實踐上也有了較大收獲,確實不虛此行,唯有在今后工作中,將所學和所在學校工作實際相結合,并付諸實踐,才是真正的收獲,學以致用。
在網絡學習方面,參加了網上視頻學習,并積極經營自己的教育博客,訪問、交流、瀏覽、學習、撰寫博文等等,既學習了外地外校的好經驗好做法,也借鑒了外地外校的辦學思路、發(fā)展特色,讓網絡這一先進學習的平臺為自身學習發(fā)揮了作用。
學習得以收獲,關鍵還得應用,只有將所學和自身工作實際有機結合,才是學習的目的和歸宿,否則,就是作秀,就是紙上談兵。
1、理論方面學習不深、不透,涉獵雜亂,沒有就某一方面或某一問題做深入細致研究。
2、讀書少,無論對自身,還是教師、學生,書讀的少,問題恐怕不在教師、學生,而在自己模范帶頭作用起的不好,時間安排在學校事務上的多,而真正靜下心來讀書的時間太少了。
3、學習和工作沒有融合到一起,應該在學習中促進學習,在工作中強化學習,在學習中又能促進工作,使學習理論和工作實踐真正融合到一起,這樣才是學習的目的。
4、動筆不勤,平時文章和博文寫的少,導致學習有時就是走馬觀花,學習了過后也可能白學了,需要今后改正。
總之,20xx年度,一方面學有所獲,另一方面也存在不少問題,收獲需應用于今后工作,不足需在反思之后盡力彌補,力爭20xx年學習再努力!
數(shù)據(jù)分析師的個人工作能力提升總結篇十一
數(shù)據(jù)分析方法是通過什么方法去組合數(shù)據(jù)從而展現(xiàn)規(guī)律的環(huán)節(jié)。從根本目的上來說,數(shù)據(jù)分析的任務在于抽象數(shù)據(jù)形成有業(yè)務意義的結論。因為單純的數(shù)據(jù)是毫無意義的,直接看數(shù)據(jù)是沒有辦法發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律的,只有通過使用分析方法將數(shù)據(jù)抽象處理后,人們才能看出隱藏在數(shù)據(jù)背后的規(guī)律。
數(shù)據(jù)分析方法選取是整個數(shù)據(jù)處理過程的核心,一般從分析的方法復雜度上來講,我將其分為三個層級,即常規(guī)分析方法,統(tǒng)計學分析方法跟自建模型。我之所以這樣區(qū)分有兩個層面上的考慮,分別是抽象程度以及定制程度。
其中抽象程度是說,有些數(shù)據(jù)不需要加工,直接轉成圖形的方式呈現(xiàn)出來,就能夠表現(xiàn)出業(yè)務人員所需要的業(yè)務意義,但有些業(yè)務需求,直接把數(shù)據(jù)轉化成圖形是難以看出來的,需要建立數(shù)據(jù)模型,將多個指標或一個指標的多個維度進行重組,最終產生出新的數(shù)據(jù)來,那么形成的這個抽象的結果就是業(yè)務人員所需要的業(yè)務結論了?;谶@個原則,可以劃分出常規(guī)分析方法和非常規(guī)分析方法。
那么另一個層面是定制程度,到今天數(shù)學的發(fā)展已經有很長的時間了,其中一些經典的分析方法已經沉淀,他們可以通用在多用分析目的中,適用于多種業(yè)務結論中,這些分析方法就屬于通用分析方法,但有些業(yè)務需求確實少見,它所需要的分析方法就不可能完全基于通用方法,因此就會形成獨立的分析方法,也就是專門的數(shù)學建模,這種情況下所形成的數(shù)學模型都是專門為這個業(yè)務主題定制的,因此無法適用于多個主題,這類分析方法就屬于高度定制的,因此基于這一原則,將非常規(guī)分析方法細分為統(tǒng)計學分析方法和自建模型類。
常規(guī)分析方法不對數(shù)據(jù)做抽象的處理,主要是直接呈現(xiàn)原始數(shù)據(jù),多用于針對固定的指標、且周期性的分析主題。直接通過原始數(shù)據(jù)來呈現(xiàn)業(yè)務意義,主要是通過趨勢分析和占比分析來呈現(xiàn),其分析方法對應同環(huán)比及帕累托分析這兩類。同環(huán)比分析,其核心目的在于呈現(xiàn)本期與往期之間的差異,如銷售量增長趨勢;而帕累托分析則是呈現(xiàn)單一維度中的各個要素占比的排名,比如各個地市中本期的銷售量增長趨勢的排名,以及前百分之八十的增長量都由哪幾個地市貢獻這樣的結論。常規(guī)分析方法已經成為最為基礎的分析方法,在此也不詳細介紹了。
統(tǒng)計學分析方法能夠基于以往數(shù)據(jù)的規(guī)律來推導未來的趨勢,其中可以分為多種規(guī)律總結的方式。根據(jù)原理多分為以下幾大類,包括有目標結論的有指導學習算法,和沒有目標結論的無指導學習算法,以及回歸分析。
另外無指導的學習算法因為沒有一個給定的目標結論,因此是將指標之中所有有類似屬性的數(shù)據(jù)分別合并在一起,形成聚類的結果。比如最經典的啤酒與尿布分析,業(yè)務人員希望了解啤酒跟什么搭配在一起賣會更容易讓大家接受,因此需要把所有的購買數(shù)據(jù)都放進來,然后計算后,得出其他各個商品與啤酒的關聯(lián)程度或者是距離遠近,也就是同時購買了啤酒的人群中,都有購買哪些其他的商品,然后會輸出多種結果,比如尿布或者牛肉或者酸奶或者花生米等等,這每個商品都可以成為一個聚類結果,由于沒有目標結論,因此這些聚類結果都可以參考,之后就是貨品擺放人員嘗試各種聚類結果來看效果提升程度。在這個案例中各個商品與啤酒的關聯(lián)程度或者是距離遠近就是算法本身了,這其中的邏輯也有很多中,包括apriori等關聯(lián)規(guī)則、聚類算法等。
另外還有一大類是回歸分析,簡單說就是幾個自變量加減乘除后就能得出因變量來,這樣就可以推算未來因變量會是多少了。比如我們想知道活動覆蓋率、產品價格、客戶薪資水*、客戶活躍度等指標與購買量是否有關系,以及如果有關系,那么能不能給出一個等式來,把這幾個指標的數(shù)據(jù)輸入進去后,就能夠得到購買量,這個時候就需要回歸分析了,通過把這些指標以及購買量輸入系統(tǒng),運算后即可分別得出,這些指標對購買量有沒有作用,以及如果有作用,那么各個指標應該如何計算才能得出購買量來?;貧w分析包括線性及非線性回歸分析等算法。
統(tǒng)計學分析方法還有很多,不過在今天多用上述幾大類分析方法,另外在各個分析方法中,又有很多的不同算法,這部分也是需要分析人員去多多掌握的。
自建模型是在分析方法中最為高階也是最具有挖掘價值的,在今天多用于金融領域,甚至業(yè)界專門為這個人群起了一個名字叫做寬客,這群人就是靠數(shù)學模型來分析金融市場。由于統(tǒng)計學分析方法所使用的算法也是具有局限性的,雖然統(tǒng)計學分析方法能夠通用在各種場景中,但是它存在不精準的問題,在有指導和沒有指導的學習算法中,得出的結論多為含有多體現(xiàn)在結論不精準上,而在金融這種錙銖必較的領域中,這種算法顯然不能達到需求的精準度,因此數(shù)學家在這個領域中專門自建模型,來輸入可以獲得數(shù)據(jù),得出投資建議來。在統(tǒng)計學分析方法中,回歸分析最接近于數(shù)學模型的,但公式的復雜程度有限,而數(shù)學模型是完全自由的,能夠將指標進行任意的組合,確保最終結論的有效性。
數(shù)據(jù)分析師的個人工作能力提升總結篇十二
年齡:25。
教育經歷:
院校:藍翔技校。
專業(yè):計算機軟件。
學歷:???。
主修課程:
數(shù)據(jù)庫原理、軟件工程。
獲獎情況:
連續(xù)2年獲得校三好學生、二等學習優(yōu)秀獎學金。
全國大學生計算機競賽市二等獎。
項目經驗:
201x、1x-至今。
單位:翰威特咨詢公司分公司。
篩選分析調研數(shù)據(jù),使用excel處理超過2萬個樣本數(shù)據(jù),具有豐富的數(shù)據(jù)處理經驗;
自我評價:本人性格開朗,思想正直,誠信,穩(wěn)重。工作認真踏實,責任心強,善于獨立思考,分析問題,解決問題。
數(shù)據(jù)分析師的個人工作能力提升總結篇十三
期末考試考的比較差,數(shù)108語105外106地83政59歷65生80,我認為問題出在以下幾個方面:
語文*時閱讀理解沒注意方法。在做閱讀理解時,我不知從何處下手,找不準要點。這是一個很嚴重的問題。閱讀理解是語文考試中比較關鍵的環(huán)節(jié),也是很讓人頭疼的環(huán)節(jié)。語文中的很多寫作方法我都很不了解,導致考到一些寫作手法時只能瞎猜。我以后一定要多注意語文常識的積累。
在做數(shù)學問題時很不注意步驟。我在做題時的主要問題不是不會做,而是有時會跳步或者少寫答。這個問題只要注意我相信就會很快地改掉。我在以后的做題中注意每一步的依據(jù),在考試中細心驗算,就會避免這個錯誤。
英語,還是在一些題上出現(xiàn)了馬虎的現(xiàn)象;由于*時積累的單詞和句型不夠多,考試丟了不少分。
在政治和歷史學科方面,由于沒能正確認識這兩科的重要性,*時學習態(tài)度不端正,知識上欠了很多債,以至于考出了慘不忍睹的分數(shù)。
總而言之,今后的學習計劃應該和上學期時不同。因此我要改變學習方法。為了改進學習方法,我給自己訂了一個學習計劃:
(1)做好課前預習。也就是要擠出時間,把老師還沒有講過的內容先看一遍。尤其是語文課,要先把生字認會,把課文讀熟;對課文要能分清層次,說出段意,正確理解課文內容。
(2)上課要積極發(fā)言。對于沒有聽懂的問題,要敢于舉手提問。
(3)每天的家庭作業(yè),做完后先讓家長檢查一遍,把做錯了的和不會做的,讓家長講一講,把以前做錯了的題目,經常拿出來看一看,復習復習。
(4)對政治和歷史兩門學科的重要性要足夠重視,端正學習態(tài)度,及時還清過去欠下的知識債務。
(5)要多讀一些課外書。每天中午吃完飯,看半個小時課外書;每天晚上做完作業(yè),只要有時間,再看幾篇作文。
(6)課外學習不放松。能夠利用星期天和節(jié)假日,到少年宮去學習作文、奧數(shù)、英語和書法,按時完成老師布置的作業(yè),使各門功課都取得了好的成績。
數(shù)據(jù)分析師的個人工作能力提升總結篇十四
1、強化理論和業(yè)務的學習。我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合業(yè)務素質水*,認真學習工作業(yè)務知識,并結合自己在實際工作中存在的不足有針對性地進行學習,并且參加統(tǒng)計職業(yè)資格考試,明確了統(tǒng)計員的工作職責。
2、在工作以來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記在自己*凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好領導交給的每一個工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
3、每天及時、準確按銷售合同或出入庫單的明細填寫統(tǒng)計臺帳,并及時作好數(shù)據(jù)的備份。
4、每月底根據(jù)本月實際發(fā)生情況向總部報送營業(yè)收入快報;產值指標月報;勞動工資及保障情況月報;主要產品產、銷、存情況月報;能源消費月報表,并存檔。
5、年底將部分數(shù)據(jù)用表格的形式進行匯總與分析。主要有《產成品交庫情況統(tǒng)計表》、《公司人員統(tǒng)計表》、《勞動工資及保障情況統(tǒng)計表》、《年度經濟活動分析》。
6、參加匯報了《關于做好特色產業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項目》《xx省工業(yè)結構調整項目》的申報工作。
7、每周五向省工信委匯報項目建設完成情況,每月底向省科工局匯報項目進展情況及項目建設存在的問題,每月初向港區(qū)經發(fā)局、招商局匯報項目完成投資情況和建設完成情況。
1、在工作中,雖然我不斷加強理論知識的學習,努力使自己在各方面走向熟練,但由于自身學識、能力、思想、心理素質等的局限,導致在*時的工作中比較死板、心態(tài)放不開,工作起來束手束腳,對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。同時由于個人不愛說話,與同事們的溝通和交流很少,工作目標不明確,并且遇到問題請教不多,沒有做到虛心學習。
2、身為新時代的大學生,卻沒有青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。領導交辦的事基本都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動,而且缺乏工作經驗,獨立工作能力不足。在工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
1、努力完成本職工作之余,學習更多有關財務、統(tǒng)計方面的知識,以提升自己專業(yè)學識。
2、積極參加一些和專業(yè)有關的培訓,有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性,并做好數(shù)據(jù)的登記、上報與分析。
3、在原有的各種統(tǒng)計報表基礎上,對一些沒有實際意義的表格進行改進,并對統(tǒng)計數(shù)字的準確性進行加強。
今后工作中我將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領導的工作安排,遇到工作困難,及時與領導聯(lián)系匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。
數(shù)據(jù)分析師的個人工作能力提升總結篇十五
一轉眼,一學期已過,有必要靜下心來反思自己的工作情況。*心而論,本學期我的工作擔子并不重,但工作壓力特別大,就怕不能出成績??v觀整份試卷難度不大,有些題型耳熟能詳,是*時學習及復習檢測中遇見過的題型,學生容易得到基本分,但有些學生的成績還是不盡人意。憑簡單的記憶,忽略細節(jié),粗心大意,不認真審題,造成失誤。*時沒有養(yǎng)成良好的學習習慣。從試卷設計來看我要以課本為主,在抓好“三基”教學的同時,以學生發(fā)展為本,加強數(shù)學思維能力的培養(yǎng)。積極實行探究性學習,激發(fā)學生思考,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
在今后的教學中,我們要在以下幾個方面多下功夫:
一、引導學生逐漸認識實際生活中的問題。如結合信息科技,為學生創(chuàng)設所熟悉的情境,讓學生認識到生活中處處存在數(shù)學問題。
二、指導學生解決實際問題時,要留給學生思考的余地。
學生用數(shù)學不是靠教師“教會”的,而是學生“想懂”的。古人云“授之以魚不如授之以漁”。在解決實際生活問題中充分發(fā)揮學生靈活運用數(shù)學知識解決問題的能力,使學生的思維發(fā)展。
三、因材施教。
在這次考試中,原本一直不及格的學生,數(shù)學成績考到了60分以上,主要的原因:其一是他們自身的努力,其二是降低對他們的要求,每一階段對他們提出他們能做到的目標,其三是樹立他們以及家長的自信心,密切做到家長與老師的配合。他們的進步,我們做老師的從內心深處為他們高興。從他們的身上也給了我們很大的啟示:
1、要對每一位學生切切實實做到分層練習,在每周的練習中讓不同的學生做不同的練習。
2、對于中下的學生及時了解他們薄弱環(huán)節(jié),進行必要的練習。
3、樹立每一位學生學習的自信心?!安皇清N的敲打,而是水的撫摸,才使鵝卵石這般光滑剔透?!弊鳛橐粋€老師,如果在威嚴中不失寬容,多總結教學中的得與失,多找找自身的原因,我想,教育學生才會真正有效。
數(shù)據(jù)分析師的個人工作能力提升總結篇十六
我熱愛自己的工作崗位,能夠做到:不遲到、不早退;尊敬領導、團結同事,遵守園內各項規(guī)章制度;積極參加園里組織的各項活動;履行教師職責,協(xié)助配班老師認真負責的做好班級工作,努力保證幼兒在幼兒園度過安全、快樂的一天。
認真學習幼兒園新《綱要》及《幼兒園管理規(guī)程》,全面了解幼兒教育新動態(tài),思想緊緊跟上現(xiàn)代教育的步伐。認真鉆研教材,全面細致的了解每名幼兒的身心發(fā)展狀況,因人施教,使幼兒得到全面發(fā)展。
在教學中,我尊重幼兒,營造*等、和諧溫暖的班級氛圍。用眼睛關注每個幼兒,從幼兒身上汲取閃光點,去點亮他們自信自立的明燈,我需要幫助幼兒發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢智能,建立其自信和對集體的歸屬感。比如在課堂上講故事時,我會利用各種生動形象的直觀教具,用豐富的表情講故事,激發(fā)兒童的興趣。
(1)一日常規(guī)是孩子養(yǎng)成良好習慣的關鍵,孩子們入園后不久,我就開始對孩子們進行常規(guī)的訓練。
(2)課堂常規(guī):在我和陳老師的培養(yǎng)教育下,我班幼兒養(yǎng)成了,課堂發(fā)言積極舉手,老師講話注音傾聽等好習慣。提供了更多讓孩子們在課堂中自由發(fā)揮的空間。
孩子的茁壯成長需要幼兒園與家長共同的配合,因此溝通工作也就成為了一個重點工程。我主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。
我及時把孩子在園的表現(xiàn)及出現(xiàn)的問題反映給家長,積極與家長聯(lián)系,及時反應出現(xiàn)的問題,使家長了解情況,以便雙方配合輔導,配合幫助孩子更好的進步。努力做到讓家長滿意,讓家長放心,把愛撒播向每一個孩子。有人這樣說過,你尊重別人,別人尊重你,在與家長交流時,我真心把他們當成自己的朋友,但他們遇到困難時,我很熱情的去幫助他們,為此,我想只要自己付出了,家長才能對我工作的肯定。
在這學期,通過自己的小小努力,也取了一些成績:
園內幼兒聲樂比賽三等獎。
園內幼兒故事比賽三等獎。
園內幼兒繪畫比賽二等獎、三等獎。
園內“六一”大合唱活動,幼兒表現(xiàn)很積極,家長很贊揚。
回顧一學期的工作,我深刻體會到,教師工作非常辛苦,不僅擔負著教授知識的工作,更擔負著培育下一代的重擔。老師是孩子們集體的教育者、組織者和領導者,也是幼教教育工作主力軍,老師像孩子的媽媽,更是孩子信賴的好朋友。做一名優(yōu)秀的幼兒教師必須具備愛心、責任心,就好像對孩子要求,在對待學習接受慢的孩子多點耐心,多點關心,使每個孩子在期末都有不同的變化,全面、公*的熱愛每一名幼兒。我要從幼兒心理發(fā)展特點出發(fā),理解他們的要求和想法,信任他們的潛在能力,放手讓幼兒在實踐中鍛煉、成長。盡管他們有些缺點和不足,但我對于他們的每一點進步都有給予鼓勵,尤其是插班生和能力差的幼兒更要多給些溫暖,理解、尊重、用心培育孩子對集體和他人的愛。
在今后的工作和生活中,我還將繼續(xù)向各位同事學習,以不斷提高自己。一番耕耘一番收獲,在新的學期里我會更加努力地做好自己的本職工作,與孩子心連心。