總結(jié)還可以幫助我們更好地利用時(shí)間和資源，提高工作和學(xué)習(xí)的效率?？偨Y(jié)應(yīng)該簡明扼要，重點(diǎn)突出，避免冗長和啰嗦，讓讀者能夠快速了解總結(jié)的內(nèi)容和結(jié)論。下面是一些總結(jié)的結(jié)構(gòu)和框架，可以供大家參考和借鑒。
工作總結(jié)示例和技巧篇一
總結(jié)的文體細(xì)分有很多種，但無論是從內(nèi)容上分，或是從范圍上分，或是從時(shí)間上分，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結(jié)，一種叫專題性工作總結(jié)。
(一)全面性工作總結(jié)。就是對一個(gè)單位、一個(gè)部門、一個(gè)組織的一個(gè)時(shí)期、一個(gè)階段的工作實(shí)踐進(jìn)行全面總結(jié)。凡在機(jī)關(guān)工作的同志，都經(jīng)常和這種文體打交道，其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。全面總結(jié)，一般時(shí)間跨度長，涉及的范圍廣，包含的內(nèi)容多。在寫作過程中，既要把各方面的工作情況反映出來，又要突出中心，抓住重點(diǎn)，縱深結(jié)合。我認(rèn)為，解決這個(gè)問題的有效。
辦法。
就是要搞好三個(gè)統(tǒng)一：
一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容。是以反映工作情況為主，還是以反映經(jīng)驗(yàn)體會(huì)為主，要有一個(gè)明確的思想。
二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想。寫全面總結(jié)要樹立一個(gè)主題思想，確定一個(gè)主題，圍繞主題寫就不會(huì)走題。不樹立一個(gè)主題思想，寫出來的總結(jié)就很難突破一般化。
三是統(tǒng)一工作形勢的估價(jià)。寫全面總結(jié)之前，要對本單位、部門、組織在該階段的工作形勢有一個(gè)明確的評價(jià)，搞清楚總的形勢如何，哪些工作做得最好、成效最突出，哪些做法和經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)推廣，哪些單位、部門、組織的工作最典型(兩方面)，哪些問題和原因需要總結(jié)上報(bào)。在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，執(zhí)筆者就有了主攻方向，結(jié)構(gòu)編排就容易，就易產(chǎn)生靈感，下筆也就順暢。
(二)專題性工作總結(jié)。就是對某項(xiàng)工作進(jìn)行專題總結(jié)，也就是單獨(dú)對某一項(xiàng)工作、某一個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行專門總結(jié)。其特點(diǎn)是突出一個(gè)“?！弊?，要求內(nèi)容專、主題專、事例專、經(jīng)驗(yàn)專、寫作手法也專。在寫專題總結(jié)時(shí)，必須對有關(guān)專題的內(nèi).容、原則、要求、方法，全面深刻地認(rèn)識(shí)和理解，知道所要寫的總結(jié)專在那里，專的是否有理，專的是否有據(jù)，專的是否新穎。如果不掌握這些情況，就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié)。在寫作過程中，最好按照提出問題，分析問題，解決問題的順序進(jìn)行。
工作總結(jié)示例和技巧篇二
今年我擔(dān)任的是高二班的班主任，班是新組建的一個(gè)文科班，班級人數(shù)比較多，而且學(xué)生來自高二多個(gè)班級，生性格各異，互相之間不了解，鑒于這么一種情況制定本學(xué)期的工作計(jì)劃。
首先，建立班級凝聚力，讓學(xué)生來得留得下。盡快熟悉學(xué)生，做學(xué)生的知音。本班學(xué)生來自高二多個(gè)班級，對班級情況，因此雙方加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)情感交流尤其重要，學(xué)生只有親其師，才能信其道。通過組織各種活動(dòng)，加強(qiáng)同學(xué)老師之間的交流與了解，盡快建立班級的凝聚力以及向心力，讓學(xué)生對班級有歸屬感。
其次，選舉班干部，組建班委會(huì)。通過自告奮勇、同學(xué)推舉、直接任命等方式確定本班的班干部，明確職責(zé)，使班級能夠自行運(yùn)轉(zhuǎn)。
本學(xué)期的基本目標(biāo)是：
以學(xué)習(xí)為中心，保證紀(jì)律和衛(wèi)生，學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)處事，道德上做個(gè)好人，學(xué)習(xí)上做個(gè)能人，學(xué)習(xí)上要不斷進(jìn)取，培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神，并要持之以恒，為人處事要以誠信為準(zhǔn)則，正當(dāng)利益為標(biāo)準(zhǔn)，孝敬父母，珍惜金錢，勤儉節(jié)約，讓家長放心，為自己爭光。
關(guān)注各學(xué)科的發(fā)展平衡性，及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行分析、研究，做好工作。全身心地投入到教學(xué)中去，發(fā)現(xiàn)問題采用有效方法及時(shí)解決處理。
1、經(jīng)常與任課教師聯(lián)系，交流學(xué)生行為規(guī)范、學(xué)習(xí)情況。重視由年級召集召開的教學(xué)質(zhì)量分析、研究會(huì)，并積極與任課老師研究商討，提出提高教學(xué)質(zhì)量的具體措施。
2、學(xué)習(xí)其他班主任的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)工作方法，優(yōu)化教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。
3、做好“培優(yōu)補(bǔ)缺”工作，特別要重視做好“潛能生”工作。做好學(xué)生的思想工作。
4、強(qiáng)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效率是班主任經(jīng)常的一項(xiàng)工作，也是差生轉(zhuǎn)化的中心，班主任講清一般的學(xué)習(xí)方法，特別是它的作用和意義，并要逐步培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法，課前預(yù)習(xí)，認(rèn)真上課，課后及時(shí)復(fù)習(xí)，反復(fù)復(fù)習(xí)，適當(dāng)練習(xí)。要反復(fù)布置，了解后再采取措施糾正，直到這個(gè)學(xué)習(xí)習(xí)性養(yǎng)成，還需要針對每科的具體情況對具體科目的學(xué)習(xí)方法全方位的指導(dǎo)。
二、德育工作：
1、做好學(xué)生思想教育工作。指導(dǎo)學(xué)生從思想、知識(shí)、心理、身體、考技等方面做好準(zhǔn)備，穩(wěn)定情緒，以良好的精神狀態(tài)去迎接到三學(xué)習(xí)。
2、不斷鼓勵(lì)，樹立學(xué)習(xí)信心。我班是文科班，從高二成績看，數(shù)學(xué)成績尤為糟糕，因此必須以鼓勵(lì)和激勵(lì)不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，樹立信心，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。
法很重要。本學(xué)期，請學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)方法，并進(jìn)行班內(nèi)交流，培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
4、加強(qiáng)紀(jì)律約束，嚴(yán)格遵守行為規(guī)范和班級管理制度。紀(jì)律約束是學(xué)習(xí)的保障。
5、推行“朋友式”談話，建立新型的師生關(guān)系，及時(shí)把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。
6、積極與家長聯(lián)系，了解學(xué)生校外學(xué)習(xí)、生活的情況。深入挖掘、調(diào)動(dòng)學(xué)生的非智力因素，積極投入到學(xué)習(xí)中。
班主任工作任務(wù)艱巨，工作艱辛，但任重而道遠(yuǎn);為了學(xué)生的一切，一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，在“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新、相信自我、立志成才”的班風(fēng)，“自信、合作、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的學(xué)風(fēng)激勵(lì)下，讓學(xué)生都能做到學(xué)習(xí)要踏實(shí)，做人要誠實(shí)，做事要真實(shí);苦干加巧干，不輕浮，不自滿，不自欺，不欺人;胸懷大志，理想永存;銳意進(jìn)取，刻苦勤奮;鞭策自我，激勵(lì)他人。
工作總結(jié)示例和技巧篇三
辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)绾危P(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄？要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
工作總結(jié)示例和技巧篇四
在青年教師的成長過程中，如何又好又快的成長是每一位青年教師都在思考的問題。最近利用工作之余，我認(rèn)真閱讀了《怎樣成為一名優(yōu)秀教師》一書，感受頗深。本書是由三名著名的美國教育工作者編著，主要從教書育人、終身學(xué)習(xí)、建立良好的師生關(guān)系、進(jìn)行有效地溝通、供給有效的幫忙、應(yīng)對職業(yè)挑戰(zhàn)、避免職業(yè)倦怠、進(jìn)取反思、敬業(yè)等九個(gè)方面進(jìn)行闡述。
結(jié)合我自身的情景：所在的是一所城郊結(jié)合部的幼兒園，在幼兒園教學(xué)生活中會(huì)面臨很多問題，而在應(yīng)對各種不一樣生源素質(zhì)表現(xiàn)的幼兒時(shí)，應(yīng)當(dāng)怎樣去應(yīng)對，并且排除相關(guān)的干擾因素讓自我在教學(xué)崗位上更快的成長，這些也是我常常思考的問題。經(jīng)過對這本書的閱讀，我對這些問題有了些新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也起到了較好的引領(lǐng)作用。
作者在書中指出：成為最優(yōu)秀教師的要素，不是教學(xué)中那些技術(shù)層面的東西，而是能有效地贏得學(xué)生注意、尊重、傾心的人品。正是這種獨(dú)特的人力資源，有著鼓舞人心的強(qiáng)大力量，能激勵(lì)學(xué)生超越個(gè)人所認(rèn)定的極限，幫忙他們尋求人生的重大意義。這相對于此前在教育界注重教材與教法的鉆研的一些教師而言，是一個(gè)嶄新而又睿智的話題。
一名優(yōu)秀教師，必須具備哪些素質(zhì)和品質(zhì)呢作者在書中也進(jìn)行了闡述，告訴我們夢想教師的素質(zhì)依次是：交談和理解的本事;嚴(yán)格而公正地執(zhí)行紀(jì)律的本事;啟發(fā)和引發(fā)動(dòng)機(jī)的本事;高尚的品德;愛護(hù)和關(guān)心兒童;對專門職業(yè)的獻(xiàn)身和熱誠;友善的個(gè)性;端正潔凈的儀表。具備了夢想教師的素質(zhì)，我們才能去談所謂“優(yōu)秀”，而要到達(dá)所謂“優(yōu)秀”，絕非易事，作者在書中也做了詳實(shí)地闡述。在讀后，我也進(jìn)行了自我反思與總結(jié)。
些，就是教師必須敬業(yè)，有育人教書的活力;有良好的道德品質(zhì)，“德高為師，身正為范。”有愛心，大愛無聲，師德千秋;并以進(jìn)取的心態(tài)為人處世。此外，作為一名優(yōu)秀教師，必須熱愛學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，一名優(yōu)秀的教師必須是一位愛學(xué)、善學(xué)的人，僅有終身堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，才能不斷的更新補(bǔ)充自我的知識(shí)，堅(jiān)持與時(shí)代同步伐，不至于落后于當(dāng)今時(shí)代的要求。
工作總結(jié)示例和技巧篇五
緒言是年度總結(jié)的開場白。
在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé)，主要說明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。
這是年度總結(jié)的重要部分。
主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況、突出業(yè)績及自我評價(jià)等。
通俗地說，就是寫你做了哪些工作，是怎樣去做的;取得了哪些成績，其效益如何;從質(zhì)和量兩方面進(jìn)行自我評價(jià)。
在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問題和責(zé)任，以及今后改進(jìn)的'具體方法。
注意敘述時(shí)不要談空話，要切合實(shí)際，一個(gè)問題一個(gè)問題地分別敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。
總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過的工作實(shí)績寫出來，并對具體績效做出評述，而對整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷。
工作總結(jié)示例和技巧篇六
一個(gè)人最大的幸福是熱愛自我的工作。因?yàn)槿说囊惠呑哟蟛糠謺r(shí)間都得工作，如果不熱愛自我的工作，只是當(dāng)成謀生的手段，就很難享受工作中的歡樂。作為一名教師，如何做到熱愛自我的工作，從事業(yè)中追求幸福感?這是我一向在思考的問題，直到讀了鄭杰校長的《給教師的一百條新提議》，才有一種豁然開朗的感覺。
“不妨一讀此書，這是一本無害的書?！编嵔茉凇督o教師的一百條新提議》中第一句話，就從一種別樣的角度吸引著我。教師首先是一個(gè)完整的人，他們應(yīng)當(dāng)有自我的精神空間，他們也要享受生活……這樣的觀點(diǎn)就把教師從“圣人”的位置上拉了下來。要做一個(gè)成功的教師，必須首先學(xué)會(huì)做一個(gè)成功的普通人。
鄭杰校長一百條提議的四個(gè)部分正能給我們這樣的啟示。
一、教師應(yīng)設(shè)法讓知識(shí)本身吸引學(xué)生。
教育不是讓學(xué)生將書本上枯燥無味的知識(shí)、概念簡單的復(fù)制到學(xué)生的大腦中。教師應(yīng)設(shè)法讓知識(shí)本身吸引學(xué)生，這應(yīng)當(dāng)成為每一個(gè)教師努力的方向。在進(jìn)行每一節(jié)的教學(xué)活動(dòng)前，教師應(yīng)當(dāng)精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到既能夠深入淺出地講解難懂的知識(shí)，又能夠讓學(xué)生體會(huì)其中的樂趣，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生自我去尋求知識(shí)，探究知識(shí)的構(gòu)成過程，明白知識(shí)的意義、學(xué)習(xí)的樂趣，讓學(xué)生真正愛上我們所教的學(xué)科。
二、作一名理性的教育者。
教師要有理性，必須把學(xué)生當(dāng)“人”看待，這是我們的工作與其他工作最大的區(qū)別。教師要有理性，必須“從四十五分鐘里榨出油來”，提高教學(xué)效率，那是在為學(xué)生節(jié)儉生命……教師應(yīng)當(dāng)是理性的，理性的教師才是優(yōu)秀的教師，他才有可能把自我的事業(yè)做好。
三、繼續(xù)學(xué)習(xí)，多帶點(diǎn)東西進(jìn)課堂。
教師需要不斷學(xué)習(xí)的理由很多，教師要繼續(xù)學(xué)習(xí)，不可是為了使自我的個(gè)人素養(yǎng)進(jìn)一步發(fā)展，更是為了使學(xué)生得到更好的發(fā)展。我們常說：要給學(xué)生一滴水，自我就要有一桶水。就我們從事的教育事業(yè)而言，從為了學(xué)生發(fā)展的角度我認(rèn)為繼續(xù)學(xué)習(xí)能夠到達(dá)：更新教育教學(xué)理念，做到與時(shí)俱進(jìn);學(xué)會(huì)新的教育教學(xué)手段并應(yīng)用到教學(xué)中去。
僅有教師自身教育素養(yǎng)的提升，有了必須的知識(shí)積淀，在課堂上的教學(xué)才不會(huì)照本宣科、索然無味。對于知識(shí)的理解和駕馭，才能游刃有余、融會(huì)貫通。所有這些皆來源于教師平日里的學(xué)習(xí)與反思，僅有這樣，才能閃耀出魅人的光彩來。
四、學(xué)會(huì)贊揚(yáng)。
正所謂“金無足赤，人無完人?！薄皟?yōu)生”有缺點(diǎn)，“差生”也有閃光點(diǎn)，在教師心目中每個(gè)孩子都應(yīng)有天才的一面。當(dāng)你以欣賞的態(tài)度去看一件事，你便會(huì)看到許多優(yōu)點(diǎn)，反之，你只會(huì)看到無數(shù)的缺點(diǎn)。
優(yōu)秀學(xué)生是相似的，“差生”卻各有各的“差法”。那些好學(xué)生，你不必對他們進(jìn)行嚴(yán)加管教，他們也總是乖乖地兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書;而當(dāng)你應(yīng)對那一個(gè)個(gè)千差萬別、生龍活虎的學(xué)困生時(shí)，一旦出了點(diǎn)問題，我們總是習(xí)慣性地先對他們進(jìn)行批評、寫檢查、罰掃地……然后再對其講道理，進(jìn)行所謂的教育指導(dǎo)。其實(shí)一味的處罰和說理未必能觸及后進(jìn)生的心靈，久而久之，學(xué)生習(xí)慣了類似的說服教育，也就不能起到我們預(yù)想的效果了。
作者告訴我們每一位教師：“那些異常的孩子正是經(jīng)過犯各種各樣的錯(cuò)誤來學(xué)習(xí)正確的;我們永遠(yuǎn)都不要絕望，是因?yàn)橹灰覀兂錆M期待，他們或許很有期望。”“照亮學(xué)校的將永遠(yuǎn)不是升學(xué)率或者其他名和利的東西，而是圣潔瑰麗的師道精神，是一種對孩子的不染一絲塵埃的博大的愛，和對每個(gè)孩子作為無辜生命的深深的悲憫。懷著愛與悲憫，我們不放棄，絕不放棄。讓我們專著的神情告訴所有人，我們沒有放棄。”
作為教師，我們的職責(zé)不僅僅是把知識(shí)傳授給學(xué)生，同時(shí)還要教育學(xué)生成人、成才。教育的實(shí)踐告訴我們，后進(jìn)生的心靈創(chuàng)傷只能用心靈的溫暖來醫(yī)治，精神的污染只能用精神的甘露來洗滌。把那些我們已經(jīng)用了好多年的訓(xùn)詞換成贊美和幽默吧，把那些塵封在角落里的各種各樣的表情豐富在臉上，多給后進(jìn)生一點(diǎn)關(guān)愛，他們就會(huì)感到教師真正地關(guān)心他，愛護(hù)他，就會(huì)理解教師的教誨和勸告，產(chǎn)生追求提高的動(dòng)機(jī)和行動(dòng)。那么教育的效果也就會(huì)如我們所期望的那樣：隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲。
學(xué)習(xí)不再僅是學(xué)生的專利，教育也不再僅是教師的特權(quán)。作為教師，必須把教育看作是貫穿與人的整個(gè)一生與人的發(fā)展各個(gè)階段的持續(xù)不斷的過程。這就需要我們不斷學(xué)習(xí)新的理念，充實(shí)自我的頭腦，使自我的思想不斷地更新，與時(shí)代同步。所以作為教師，最重要的是教育思想、教育理念的創(chuàng)新，教師必須樹立正確的教育觀念，有了理念的更新，才能創(chuàng)造新的教育方法，適應(yīng)時(shí)代的要求。
《給教師的一百條新提議》這本書像一面鏡子，真誠的表述著對教育事業(yè)的熱愛、忠誠與執(zhí)著。值得我們細(xì)細(xì)地去品味，領(lǐng)悟它的精髓所在，指導(dǎo)我們的教育教學(xué)。
工作總結(jié)示例和技巧篇七
本學(xué)期的工作在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，全面貫徹落實(shí)新課改精神，以全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)為目的，形式多樣地開展語文教學(xué)工作，圓滿地完成了本學(xué)期的教學(xué)教研工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，更新了教育觀念。
作為學(xué)校最大的學(xué)科組——語文教研組，我們深深地感到應(yīng)該始終站在課程改革浪潮的前頭，為學(xué)校的語文教學(xué)，為推動(dòng)學(xué)校整體教學(xué)水平的提高，發(fā)揮我們的智慧和才能。開學(xué)初，我們?nèi)M老師認(rèn)真研讀了《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》，了解了每個(gè)年級段的教學(xué)目標(biāo)和要求，開展了新課程理論下的課堂教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)討論。之后又通過個(gè)人自學(xué)、組內(nèi)交流等多種方式來學(xué)習(xí)新課程，把握新課程，以轉(zhuǎn)變觀念，形成新的課程觀、教師觀、教學(xué)觀、課堂觀、質(zhì)量觀。
二、繼續(xù)開展校內(nèi)聽課評課及教學(xué)診斷活動(dòng)。
認(rèn)真積極地開展校內(nèi)聽課活動(dòng)，促進(jìn)教師集體教學(xué)水平的提高，一直是我校搞好教研工作的傳統(tǒng)。近年來，隨著學(xué)校教師隊(duì)伍的不斷壯大，我們語文教研組的教師也逐漸擴(kuò)大。如何使不同的教師在教研組這個(gè)集體中共同成長呢?我們的做法是：扎實(shí)開展如集體備課、專題研討、公開課、教學(xué)診斷、優(yōu)質(zhì)論文交流等多項(xiàng)活動(dòng)。其中公開課是大家相互取長補(bǔ)短的很好途徑。每次活動(dòng)，我們都認(rèn)真抓好以下環(huán)節(jié)：集體備課，組織聽課，評課、診斷、總結(jié)。
三、進(jìn)一步落實(shí)集體備課制度。
“尺有所短，寸有所長。”每個(gè)人都有他的長處和短處，如果能相互學(xué)習(xí)、相互借鑒，揚(yáng)長避短，我們的工作就能事半功倍。但由于種.種原因，以往集體備課常常流于形式。本學(xué)期我們認(rèn)真落實(shí)教導(dǎo)處有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格紀(jì)律要求，改進(jìn)組織方式，在備課組內(nèi)實(shí)行定課題、定時(shí)間、定主講人、全體參加的做法，在很大程度上提高了集體備課的質(zhì)量。在集體備課中我們力求做到統(tǒng)一思想，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一練習(xí)，特別是在備教學(xué)目標(biāo)，備學(xué)生練習(xí)，備教學(xué)方法時(shí)能集思廣益，取長取短，同時(shí)通過集體備課，及時(shí)了解教育教學(xué)情況，針對教材的特點(diǎn)，不斷地進(jìn)行探索、改革、創(chuàng)新。
四、教學(xué)常規(guī)檢查常抓不懈，落實(shí)到位。
為了使教學(xué)工作規(guī)范化，制度化，科學(xué)化，條理化，每個(gè)月的常規(guī)檢查，都很抓落實(shí)，不走過場形式，認(rèn)真細(xì)致，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。通過督促、檢查教師們形成了工作習(xí)慣，每到月底總能及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。
五、集思廣益，互研互討。
為了促進(jìn)教學(xué)相長，語文組共開展了多次專題研討活動(dòng)。如在學(xué)校教研活動(dòng)中梁曉瓊老師主講的一堂精彩的作文課“我的第一次”，李世東老師上的感人的語文課《秋天來了》。課后研討中大家集思廣益，發(fā)言積極，共同探討了一些作文日常教學(xué)中存在的問題，提出了卓有成效的見解。并且在學(xué)校教育網(wǎng)上各自發(fā)表了自己的見解、感受。受到了學(xué)校的大力贊揚(yáng)。
總之，在本學(xué)期里，我們語文組的中青年教師處處帶頭垂范，新上崗不久的教師敢于大膽創(chuàng)新，都取得了一定的成績。如：梁尖麗老師等論文比賽榮獲三等獎(jiǎng)。但我們也看到了困難和不足，如教研組活動(dòng)開展得還不夠扎實(shí)，在許多具體工作環(huán)節(jié)上缺乏創(chuàng)意，備課組活動(dòng)效率不高，一部分教師對教研活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不夠端正，參加集體活動(dòng)的熱情不高。對學(xué)生的課外閱讀指導(dǎo)還不夠，在學(xué)生活動(dòng)的組織上依然沒有跳出應(yīng)試的窠臼，對其語文綜合素養(yǎng)的提高關(guān)注不夠。不過我們相信，只要全校上下切實(shí)更新教育觀念，真正堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，在總結(jié)本學(xué)期經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，在各位教師的共同努力下，我們組下學(xué)期各方面的工作會(huì)做得更好，對此，我們充滿信心。
工作總結(jié)示例和技巧篇八
寫總結(jié)的根本目的，不只是為了肯定成績和找出問題，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作。這種目的，要求我們在寫總結(jié)中，不能滿足于把成績講夠、把問題找準(zhǔn)、把措施定好，應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上多動(dòng)腦筋，多花氣力。多下功夫。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn)，也是成功的。我感到寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，要把握好以下三點(diǎn)。
(一)要有精巧的構(gòu)思。開好頭、結(jié)好尾、突出中間，這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本要求。古人作樂府詩，講究“鳳頭、豬肚、豹尾”，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗，中間要像豬肚一樣充實(shí)飽滿，結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。我認(rèn)為，這個(gè)原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮，把經(jīng)驗(yàn)部分寫得很充實(shí)(飽滿)，把措施部分寫得很有力。
(二)要廣泛占有資料。寫好一個(gè)單位、部門或組織的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，必須充分占有資料。起碼要掌握四個(gè)方面的內(nèi)容：一是要準(zhǔn)確掌握在該階段內(nèi)做了哪些主要工作，每項(xiàng)工作的起止時(shí)間、發(fā)展過程，哪些工作做得較好，哪些工作做得一般，哪些工作做得較差。二是要詳細(xì)了解在該階段工作中，面臨的背景情況，利弊條件，遇到的矛盾，解決這些矛盾和問題采取了什么辦法和措施，有什么成效，有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。三是要清楚有哪些能說明工作成效、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的典型事例，精確數(shù)據(jù)，群眾語言和。
意見。
及建議，各級的評價(jià)等。四是洞悉當(dāng)前的工作存在什么問題和原因，哪些是帶傾向性的問題，哪些是一般性的問題，哪些是老問題，哪些是新問題。
(三)要搞好“結(jié)合”。能否利用占有的資料說明經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵在于“結(jié)合”得怎么樣。無論是圍繞觀點(diǎn)選擇事例，還是圍繞事例得出觀點(diǎn)，都應(yīng)做到事例和觀點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合，從理論和實(shí)踐的結(jié)合上說明經(jīng)驗(yàn)。這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本功。因?yàn)?，半年和年終工作總結(jié)，內(nèi)容全面，材料充分。在寫作過程中，往往這也不想丟，那也不想砍，搞不好，很容易寫成觀點(diǎn)加事例，形成材料堆砌，“經(jīng)驗(yàn)寫不深，靠事例取勝”的結(jié)果，這是我們在寫總結(jié)中常犯的毛病。凡是質(zhì)量高的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，都是觀點(diǎn)和材料結(jié)合得比較好，這是寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的普遍規(guī)律。“結(jié)合”的方法各有所好，各有所長，各有高招。有的喜歡先提出觀點(diǎn)，然后用材料說明觀點(diǎn);有的喜歡先講事例，而后從對事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料，邊提出觀點(diǎn);有的喜歡在一份總結(jié)中，多種“結(jié)合”方法交替運(yùn)用。不管采用哪一種“結(jié)合”方法，都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫成了觀點(diǎn)加事例。所謂兩結(jié)合，不是講兩并列，更不是兩相加，而是要求選用的事例和提出的觀點(diǎn)，都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系。衡量兩者是否結(jié)合好了，不僅要看是否把觀點(diǎn)和材料粘貼到了一起，更要看是否在分析論證的過程中，把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來，得出了規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識(shí)，反映出事物的本質(zhì)。
工作總結(jié)示例和技巧篇九
20__年秋季學(xué)期，本人任教高一和高二班的語文?；厥走@一學(xué)期是我工作十幾年來具有挑戰(zhàn)的一年，也是工作成果有著充盈收獲的一年。從個(gè)人立業(yè)的角度而言，更是找到了跨越發(fā)展的方向和平臺(tái)。
感謝各位同事支持、幫助，在語文教學(xué)工作的崗位上摸爬滾打和錘煉、提升，開闊自己的教學(xué)舞臺(tái);也慶幸自己有著教書育人不倦的激情、持續(xù)學(xué)習(xí)的不竭的動(dòng)力。
雖然說在教育教學(xué)上已不是新手了，也有了一定經(jīng)驗(yàn)積累;但在信息化爆炸的今天，只有不斷的學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐。20__年十月國家出臺(tái)了《高考考試大綱重新修訂》，做了很多科目考點(diǎn)的調(diào)整，特別是我們的語文學(xué)科尤為突出，如：原來的選考變成了必考等。20__年已經(jīng)到來，國家的新高考政策將在云南實(shí)施，所以必須不斷的學(xué)習(xí)和調(diào)整教學(xué)規(guī)劃。
本學(xué)期開學(xué)我接手的是高一班語文課，到十二月份接手的是高二文科班語文課。從高考變化中總結(jié)出：近三年來高考語文的閱讀量逐步增加，人文素養(yǎng)突顯。所以在教學(xué)中要重新審視教材的設(shè)計(jì)，在備課中充分開發(fā)學(xué)生的思考力和表達(dá)能力。日常教學(xué)中也結(jié)合學(xué)生的接受能力，不斷調(diào)整教學(xué)方法，真正做到“學(xué)來教”“教中學(xué)”，以學(xué)生為基本導(dǎo)向檢驗(yàn)自己的教學(xué)效果。高一68班在九月份的全校月考中雖然總平均分略高于其他同級班，但是遠(yuǎn)沒有達(dá)到我的預(yù)期初衷。后來接手的高二文1班時(shí)，教學(xué)進(jìn)度已經(jīng)進(jìn)入到高中學(xué)業(yè)水平考試復(fù)習(xí)階段了，所以基本上沒有講授新課，通俗的講是在帶著學(xué)生“還賬”。學(xué)生投入的熱情不是很高漲，在復(fù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生在必修部分的學(xué)習(xí)有欠缺，尤其是文言文學(xué)習(xí)方面，學(xué)過的課文走馬觀花，沒有吃透。在文言文知識(shí)點(diǎn)上：特殊句式和虛詞用法基本上一竅不通。后來我調(diào)整了上課策略，先把語法帶入，讓學(xué)生明白為什么會(huì)出現(xiàn)“前置”“后置”!但是學(xué)業(yè)水平考試臨近，又沒有多少時(shí)間彌補(bǔ)，所以打算在下學(xué)期開學(xué)用一個(gè)月提升學(xué)生文言文水平。
教然后知不足，我感覺自己在工作的諸多方面尚可提升。在語文教學(xué)中，常感課堂教學(xué)有好的設(shè)計(jì)與創(chuàng)意，但苦于工作頭緒繁多、投入備課的時(shí)間和精力有限，細(xì)節(jié)上的精細(xì)化設(shè)計(jì)往往來不及展開，因而在課堂教學(xué)細(xì)節(jié)操作上很難令自己感到非常滿意。
教學(xué)是一門遺憾的藝術(shù)，用日后從業(yè)的時(shí)間不斷去完善吧。
工作總結(jié)示例和技巧篇十
首先我們需要知道工作總結(jié)的定義就是對之前已經(jīng)發(fā)生過的活動(dòng)或者是工作進(jìn)行全面的回顧，檢查，分析和批判。這樣做的目的就是讓我們將工作的理論，認(rèn)知的高度高度概括成為經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，還有能夠明確自己在未來一段時(shí)間內(nèi)的努力方向。這也是直到日后工作的一種機(jī)關(guān)事務(wù)文體格式黨政機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位，社會(huì)團(tuán)體廣泛使用的一種常用文體。對于工作總結(jié)來說，可以分為標(biāo)題，開頭，主體和結(jié)尾這幾個(gè)部分。
標(biāo)題有兩種寫法，第一種主要是由單位名稱，時(shí)間，主要內(nèi)容和文種共同組成的。當(dāng)然了，再有的一些總結(jié)標(biāo)題里面是不需要出現(xiàn)單位名稱的。有的總結(jié)標(biāo)題更是只是對內(nèi)容的概括而已，但是我們只需要看到內(nèi)容就知道是總結(jié)的內(nèi)容。還有的標(biāo)題會(huì)采用兩個(gè)標(biāo)題的寫法，第一個(gè)標(biāo)題是寫明文章的主旨或者是中新內(nèi)容，第二個(gè)則是具體說明文章的內(nèi)容。開頭部分主要是用來概述基本的情況，這里面的基本情況包括了單位名稱，工作性質(zhì)，基本建制，人員數(shù)量，主要任務(wù)，形式背景等等。
在這里面還有國內(nèi)外形勢指導(dǎo)思想，總結(jié)的目的，主要內(nèi)容提示。在寫開頭部分的時(shí)候一定要注意這一部分的.內(nèi)容一定要簡明扼要，文字篇幅不可以過長。主體工作回顧這一部分的主體內(nèi)容，主要是講述了我們在工作之中取得了哪些成績，在取得這些成績的時(shí)候主要采用了什么方法，有什么措施，最后又有什么樣的效果。因?yàn)檫@一部分的是工作的主要內(nèi)容，所以需要羅列較多的事實(shí)和數(shù)據(jù)來說明，也一定要詳細(xì)的敘述工作任務(wù)完成的步驟。我們需要在工作回顧之中很自然地提煉出來自己的一些失誤和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過對實(shí)踐過程的認(rèn)真分析，找出實(shí)踐教訓(xùn)，然后再發(fā)現(xiàn)一些有規(guī)律性的東西，讓自己的感性認(rèn)知上升到理性認(rèn)知。結(jié)尾部分是正文的收束，也是需要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提出自己日后努力的方向。
工作總結(jié)示例和技巧篇十一
標(biāo)題是文章的眼睛。
一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。
大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于xx公司年度工程管理工作的總結(jié)》，比較全面了。
標(biāo)題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。
總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點(diǎn)。
總結(jié)部分要全面。
把各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點(diǎn)。
特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點(diǎn)的成績，一定要認(rèn)真寫好。
特點(diǎn)不要超過3點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記住。
一年工作一定會(huì)存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準(zhǔn)寫好。
特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對，深刻反省，寫深寫透。
不足一般不超過3點(diǎn)。
針對成績、特點(diǎn)和不足、問題，明年應(yīng)怎么辦，這點(diǎn)一定要寫好。
要有具體的辦法和措施、步驟。
要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的`認(rèn)可。
總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。
光看筆頭生花、沒有扎實(shí)的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的。
但干好了沒寫出來，得不到別人的承認(rèn)，且不是感覺太窩火。
工作總結(jié)示例和技巧篇十二
主要寫一下工作內(nèi)容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。轉(zhuǎn)載：總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
總結(jié)的基本要求。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
1.一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
1、標(biāo)題。
2、正文。
開頭：概述情況，總體評價(jià);提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問題，明確方向。
3、落款。
署名，日期
對銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，剛剛過去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計(jì)明年的市場將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí)，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗(yàn)田，及時(shí)跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
要把握好現(xiàn)在和將來。以下方面的考慮上，沒有輝煌的過去。今天我參加部門主任職位的競爭:。
梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會(huì)精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè)，積極主動(dòng)的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。
平時(shí)愛讀營銷方面的書籍，擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。工作中，嚴(yán)格要求自己，勇于實(shí)踐，積極開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到管理的知識(shí)，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
xx年里，如果能夠競聘成功。會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，做好以下的工作:。
做細(xì)市場。消滅空白市場，繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場。構(gòu)建一個(gè)立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
出發(fā)時(shí)要做工作安排，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。平日的工作中。制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天，做成表格，不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。
加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入一線為客戶搞好服務(wù)，搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強(qiáng)對本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽(yù)度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費(fèi)者農(nóng)民。
完善客戶檔案。xx年里，加強(qiáng)客戶關(guān)系。會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里，幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，解市場、把握市場，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對待，和客戶保持良好的聯(lián)系。
銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神，扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，與客戶打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子。
會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作，相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進(jìn)步。
工作總結(jié)示例和技巧篇十三
本學(xué)年度在學(xué)校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校以“健康第一”為指導(dǎo)思想，通過體育組老師的共同努力，圍繞五個(gè)教學(xué)領(lǐng)域目標(biāo)開展學(xué)校體育工作，讓學(xué)生來到操場上，來到大自然中，來到陽光下，科學(xué)地鍛煉身體，不斷地促進(jìn)學(xué)生健康成長。很好地完成了預(yù)定計(jì)劃，并取得了優(yōu)異成績，現(xiàn)將本年度我校體育工作做如下總結(jié)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、思想領(lǐng)先、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、目標(biāo)明確。
我校領(lǐng)導(dǎo)十分重視體育工作，把它作為學(xué)校工作的一件大事來抓。首先把它納入學(xué)校整體工作計(jì)劃之中，學(xué)期初在行政會(huì)議上聽取體育工作計(jì)劃，并予以審議;學(xué)期結(jié)束聽取總結(jié)匯報(bào)。對于學(xué)校舉行和參加的重大體育活動(dòng)，則在行政會(huì)議上予以協(xié)調(diào)安排，給予人力、物力、時(shí)間上的保證。平時(shí)校長除了親自掛帥以外，學(xué)期初協(xié)助教研組制訂體育工作計(jì)劃，學(xué)期結(jié)束幫助我們進(jìn)行工作總結(jié)，平時(shí)則共同探討，解決體育教學(xué)中所出現(xiàn)的問題。
長期以來，由于人們受應(yīng)試教育的影響，對體育工作的認(rèn)識(shí)不夠，學(xué)校體育講起來重要，做起來次要，忙起來不要的情況十分嚴(yán)重。我校領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持貫徹“首在體育”的辦學(xué)宗旨，把體育教學(xué)工作放在應(yīng)有的位置，絕不允許占用學(xué)生體育活動(dòng)的時(shí)間。
學(xué)校長期以來，堅(jiān)持每天對各班進(jìn)行廣播操評分考核以外，還對各班參加體育活動(dòng)，參加體育鍛煉活動(dòng)的情況和學(xué)生體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)率、優(yōu)秀率作為評選文明班、優(yōu)秀中隊(duì)的重要依據(jù)。這樣大大加強(qiáng)了學(xué)年級組長和班主任老師對體育工作的重視，無怪乎，在操場上，經(jīng)?？梢钥匆姲嘀魅卫蠋煹纳碛?。同樣也促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)體育活動(dòng)的開展。
二、加強(qiáng)管理促進(jìn)體育教學(xué)工作。
體育課是一門學(xué)科，而且是一門“主課”。既然如此，就必須認(rèn)真對待，加強(qiáng)管理。學(xué)校要求教研組做到學(xué)期有計(jì)劃，有總結(jié);活動(dòng)有分工，有措施;成績有紀(jì)錄;資料有積累。分管領(lǐng)導(dǎo)定期檢查。要求體育教師根據(jù)學(xué)校場地器材條件，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，上好課。全體體育教師克服場地小、班額大的不利因素，充分利用40分鐘的課堂教學(xué)，抓好學(xué)生的體育常規(guī)教育，讓學(xué)生掌握基本的運(yùn)動(dòng)技能，有機(jī)地結(jié)合愛國主義和集體主義的教育。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)定期和隨機(jī)檢查教案，隨時(shí)進(jìn)行聽課和評課。堅(jiān)決杜絕無教案上課和“放羊式”教學(xué)。
三、樹立課外活動(dòng)是課內(nèi)體育教學(xué)的延伸的教學(xué)觀念。
體育競賽活動(dòng)和群體活動(dòng)是體育課教學(xué)工作的實(shí)效的檢驗(yàn)。只有讓學(xué)生掌握基本的運(yùn)動(dòng)技能，才能更好地開展體育競賽活動(dòng)和群體活動(dòng)，促進(jìn)體育運(yùn)動(dòng)水平的提高。學(xué)校要求體育教師凡是學(xué)校開展的競賽活動(dòng)和群體活動(dòng)，都要列入體育教學(xué)計(jì)劃之中，對學(xué)生加以指導(dǎo)。這樣既推動(dòng)了競賽活動(dòng)和群體活動(dòng)的開展，反過來又促使學(xué)生重視體育課的教學(xué)，提高了體育課的實(shí)效性和學(xué)生的興趣。本年度體育組組織了各種各樣的小型體育活動(dòng)，做到比賽有計(jì)劃、有總結(jié)。這些次活動(dòng)的開展，使孩子們踴躍參加體育活動(dòng)的積極性得到了大幅度提高，培養(yǎng)了孩子們團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。同時(shí)各班老師對這次活動(dòng)也都十分的重視，賽前積極的組織學(xué)生進(jìn)行練習(xí)，因此比賽時(shí)十分激烈，更加激發(fā)了學(xué)生參加體育活動(dòng)的興趣。
四、推廣大課間、更新觀念、統(tǒng)一思想、
“大課間活動(dòng)”是對傳統(tǒng)課間操的繼承和發(fā)展，是鞏固和擴(kuò)大體育鍛煉效果，增強(qiáng)學(xué)生身心素質(zhì)的重要組成形式。它得到了全校師生的支持和認(rèn)可，齊上陣、一起抓，保證學(xué)生的鍛煉時(shí)間。下半年我們推廣了《小白船》集體舞，讓學(xué)生每天一小時(shí)的體育鍛煉時(shí)間落到實(shí)處，使他們增強(qiáng)了體質(zhì)，緩解了學(xué)習(xí)疲勞，而且能培養(yǎng)學(xué)生良好的行為、品質(zhì)、個(gè)性、情感、興趣等多項(xiàng)素質(zhì)，并具有培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)密的組織性、紀(jì)律性、集體責(zé)任感、榮譽(yù)感、民族進(jìn)取心和分發(fā)向上精神的功能。全體教師都切實(shí)感到它是素質(zhì)教育不可缺少的組成部分，它讓大家更新觀念、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，也得到全員教師的參與和各部門密切配合，保證了大課間體育活動(dòng)的順利實(shí)施。
下半年我校全面貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見》精神，不斷推進(jìn)學(xué)生陽光體育運(yùn)動(dòng)，切實(shí)提高學(xué)生體質(zhì)健康水平。認(rèn)真研究教育部下發(fā)的關(guān)于開展“全國億萬學(xué)生陽光體育冬季長跑活動(dòng)”的通知，結(jié)合我校實(shí)際情況制定了周密的計(jì)劃，并舉行“陽光體育冬季長跑活動(dòng)”暨梁徐中心小學(xué)陽光體育活動(dòng)啟動(dòng)儀式。在學(xué)生當(dāng)中引起了很大反響，使學(xué)生真正理解了參加冬季長跑活動(dòng)的意義和益處。
五、新起點(diǎn)、新希望大型體育集會(huì)。
本年度還組織了一次大型的體育活動(dòng)——姜堰市梁徐中心小學(xué)春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。在全校師生的共同努力下運(yùn)動(dòng)會(huì)開的很圓滿、很順利，孩子們也很開心，得到予會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的好評。運(yùn)動(dòng)會(huì)組織工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利進(jìn)行，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心策劃，組織有序，工作落實(shí)到位，全校師生積極努力，密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，學(xué)生家長全力支持，為了使運(yùn)動(dòng)會(huì)取得圓滿成功，校長親自統(tǒng)籌指揮，統(tǒng)一思想，明確職責(zé)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次召開會(huì)議，聽取運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備情況的匯報(bào)并對運(yùn)動(dòng)會(huì)各項(xiàng)工作提出明確的要求，對運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)組織工作、宣傳工作、賽程安排等都一一過問、指導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
體育組的工作抓的切實(shí)有效，組員間的團(tuán)結(jié)合作的工作作風(fēng)，使這次活動(dòng)開展的如此圓滿起到了基奠作用。雖然組織一次大型的運(yùn)動(dòng)會(huì)很累，但我們?nèi)M同志在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下爭著干、搶著干，以確保任運(yùn)動(dòng)會(huì)能及時(shí)圓滿的進(jìn)行。另外體育組積極的組織全校的師生以各種方式進(jìn)行了全方位的練習(xí)，班主任非常支持體育組的工作，每個(gè)班級都有不同的任務(wù)，他們都能微笑的接受并積極的配合體育組完成。其他班主任帶領(lǐng)班級組織預(yù)賽選拔運(yùn)動(dòng)員，可以看出對體育工作的態(tài)度很認(rèn)真，這樣不僅增強(qiáng)了全體師生的活動(dòng)興趣，為活動(dòng)做了良好的鋪墊工作，同時(shí)也增強(qiáng)了全體師生的體質(zhì)，達(dá)到了良好的鍛煉目的。
六、抓好訓(xùn)練工作力爭全市上游。
為了繼續(xù)保持良好的態(tài)勢，必須進(jìn)一步建立健全完善的校級隊(duì)框架，按照學(xué)校要求，認(rèn)真抓好校隊(duì)的訓(xùn)練。制定好了周密而詳細(xì)的計(jì)劃。每天早晨和下午時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練。為以后的比賽打好基礎(chǔ)，并規(guī)范運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練制度，各班主任積極配合。體育組安排好人員負(fù)責(zé)早上的田徑訓(xùn)練工作。一分耕耘，一分收獲。
七、落實(shí)好《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》工作。
體育組首先按照教學(xué)大綱和課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定出切實(shí)可行的計(jì)劃。計(jì)劃的內(nèi)容根據(jù)學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)，針對學(xué)生體質(zhì)健康存在的問題，重視選擇具有一定運(yùn)動(dòng)負(fù)荷，能有效提高學(xué)生身體素質(zhì)的體育項(xiàng)目，以改善學(xué)生的心肺功能，全面提高學(xué)生的身體素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞，堅(jiān)忍不拔的意志品質(zhì)。其次，向班主任和學(xué)生推行“學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)”。介紹體質(zhì)測試的內(nèi)容、方法。積極配合學(xué)校督促學(xué)生積極進(jìn)行自我鍛煉，合理安排學(xué)生的作息時(shí)間，并讓學(xué)生了解自己的體質(zhì)健康狀況，針對存在的問題進(jìn)行科學(xué)的鍛煉，以達(dá)到增強(qiáng)體質(zhì)健康水平的目標(biāo)。
成績只能說明過去，我們體育組有決心、有信心在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，依靠全體教師，以“新課改”為契機(jī)，一如既往地深化體育教育教學(xué)改革，加大教科研力度，在工作中齊心協(xié)力、更新觀念、努力鉆研、開拓創(chuàng)新，為我校體育事業(yè)的輝煌而努力奮斗。
工作總結(jié)示例和技巧篇十四
本學(xué)年我校體育工作圍繞學(xué)校創(chuàng)____市示范學(xué)校的目標(biāo)，根據(jù)學(xué)校對學(xué)校體育工作的要求和學(xué)校工作的指導(dǎo)意見，認(rèn)真貫徹體育工作兩個(gè)條例的精神，樹立以人為本、健康第一、面向全體學(xué)生的體育工作指導(dǎo)思想。全組教師緊緊圍繞學(xué)校的創(chuàng)建目標(biāo)開展工作，切實(shí)有效的`完成了上級各部門安排的工作和組內(nèi)的各項(xiàng)計(jì)劃，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
新課程改革已開展了三年多，我們認(rèn)真落實(shí)體育新課程標(biāo)準(zhǔn)要求，在實(shí)施課程過程中，我們在認(rèn)真執(zhí)行教師教學(xué)常規(guī)和學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)的前提下，努力體現(xiàn)體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)的精神，改變了過去體育教材以運(yùn)動(dòng)技術(shù)為核心的方式，力求把激發(fā)學(xué)生的體育興趣，培養(yǎng)學(xué)生的鍛煉和健康意識(shí)以及提高學(xué)生的自我鍛煉能力和體質(zhì)放在首位，幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)體育技能和全面提高身體素質(zhì)，使他們逐漸養(yǎng)成堅(jiān)持體育鍛煉的習(xí)慣和健康的生活方式，為將來工作、學(xué)習(xí)和生活打下良好的基礎(chǔ)。教學(xué)過程中教師能正確理解"以人為本"的教學(xué)理念，以積極人生觀、價(jià)值觀引導(dǎo)學(xué)生，對違反課堂常規(guī)的現(xiàn)象能耐心說服教育，不體罰和變相體罰學(xué)生，師生關(guān)系和睦、課堂氣氛活躍，形成了較和諧的課堂氛圍。全體教師能把提高學(xué)生體質(zhì)作為體育教學(xué)工作的重心來抓，基本形成了身體素質(zhì)課課練的課堂教學(xué)模式，學(xué)生整體身體素質(zhì)穩(wěn)步提高。全體教師能積極參與新課程理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在實(shí)踐中運(yùn)用新理念組織教學(xué)。
群體工作是學(xué)校體育工作的重要組成部分，我們能認(rèn)真開展好每天的課間操、眼保健操。在烈日下，為了推廣的新廣播操"希望風(fēng)帆"，每一個(gè)班級都在認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我們?nèi)＝處熯厡W(xué)邊教，整節(jié)課都在教動(dòng)作、喊口令，累得滿頭大汗，特別是四年級和五年級的班主任老師在教每一節(jié)廣播體操是都會(huì)親臨管理班級和幫助工作量之大，每一堂課下來看見孩子們老師們都黑了很多，不免感到一陣陣的心痛。但看到全校一千多名學(xué)生在廣播體操比賽整齊劃一的廣播操動(dòng)作，聽到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體師生熱烈的掌聲，我們由衷的感到高興和欣慰。原計(jì)劃在本學(xué)期組建籃球隊(duì)，田徑隊(duì)各一只，由于工作計(jì)劃還沒有得到完善。
三、班組建設(shè)。
體育組是一個(gè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的教研組，我們的許多活動(dòng)都需要大家的共同協(xié)作配合才能完成，在各項(xiàng)活動(dòng)中大家都能顧全大局，克服個(gè)人困難，全力以赴為各項(xiàng)活動(dòng)盡職盡責(zé)。體育組更是一個(gè)不斷進(jìn)步的教研組，大家能通過學(xué)習(xí)專業(yè)理論、分析、研討課堂教學(xué)等活動(dòng)提高教育教學(xué)實(shí)踐能力，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，撰寫教學(xué)心得和論文。課余時(shí)間大家都能花在學(xué)習(xí)上，學(xué)校的發(fā)展需要更多的成績和更大的進(jìn)步，我們體育組進(jìn)一步團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作學(xué)習(xí)，做好本職工作，為楓林鎮(zhèn)中心小學(xué)添磚加瓦。
__________年，我校經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)、班主任、體育教師和學(xué)生的積極配合、共同努力下，取得可喜的成績。主要表現(xiàn)在幾方面：
1、貫徹實(shí)施了新教材、新課標(biāo)。
2、開展好第二課堂體育活動(dòng)。
3、抓好學(xué)校運(yùn)動(dòng)隊(duì)的常規(guī)訓(xùn)練及比賽工作。
工作總結(jié)示例和技巧篇十五
有的朋友對寫報(bào)告頭痛不已，拼拼湊湊寫不好；有的朋友則對此不當(dāng)回事，敷衍了事完成任務(wù)；甚至有朋友花錢去買報(bào)告。殊不知一份年終總結(jié)是對自己一年工作的盤點(diǎn)和匯報(bào)，對個(gè)人發(fā)展意義不小。
年終總結(jié)要點(diǎn)：
怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢？
漂亮的格式固然重要，但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)該言之有物，因此至少要包含以下幾點(diǎn)：
1）這一年來的銷售狀況和體會(huì)；2）個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題；3）來年的目標(biāo)和計(jì)劃。
當(dāng)然，最好還要有4）對公司未來發(fā)展的意見和建議。無論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷售管理人員，要站到公司的角度去看問題，那么你的考核和評價(jià)才會(huì)比較高。
報(bào)告寫的過程中隨時(shí)注意以下幾點(diǎn)：
1．用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，客觀總結(jié)；切忌空話大話，夸夸其談；
2．既有成績也有問題，問題要分析其根本原因；
3．目標(biāo)和計(jì)劃要分解落實(shí)，要有具體可行的方法。
4．提出意見要結(jié)合建議，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。
銷售業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文：
200x年度，營銷部在公司的指導(dǎo)下，開展了武漢市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動(dòng)和推廣工作?，F(xiàn)將這一年來，營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對營銷部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
總而言之，三句話：成績不可忽視，問題亟待解決，建議僅供參考。
“5個(gè)一”的成績不可忽視。
1．鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò)。
武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家，通過深入實(shí)際的調(diào)查與交往，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小，將這690家零售終端進(jìn)行了a、b、c分類管理，其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家；b類有94家；c類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家；終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶，為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點(diǎn)市場，提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。
2．培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊(duì)伍。
目前，營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人，他們進(jìn)公司時(shí)間最短的`也有5個(gè)月，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對這18名業(yè)務(wù)人員，我辦按業(yè)務(wù)對象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。
這支營銷隊(duì)伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場運(yùn)作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢otc市場的人員保證。
3．建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上這一年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先，出臺(tái)了“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出了明確的規(guī)范；對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。
其次，出臺(tái)了“管事”的《營銷部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈(zèng)品發(fā)放，業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>
工作總結(jié)示例和技巧篇十六
xx年我從事了技巧質(zhì)量處的治理工作，這個(gè)崗位對我又是一個(gè)新的工作動(dòng)身點(diǎn)。技巧治理崗位是對各施工項(xiàng)目的全面的技巧質(zhì)量治理并包管質(zhì)量體系有效運(yùn)行。它包括了以下工作內(nèi)容：組織貫徹執(zhí)行國家、地區(qū)、部門關(guān)于技巧質(zhì)量方面的律例、標(biāo)準(zhǔn)、文件;負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的技巧質(zhì)量治理工作;借鑒同行業(yè)先進(jìn)的施工措施或自創(chuàng)奇特的施工措施在本企業(yè)中推廣實(shí)施，賡續(xù)改進(jìn)施工措施和進(jìn)步治理程度;依據(jù)企業(yè)近況和長遠(yuǎn)成長籌劃搞好技巧培訓(xùn)工作。因此就此部門的工作，我做了以下工作：
技巧治理方面實(shí)施了看板治理工作。實(shí)施看板治理是我公司經(jīng)營治理的緊張步伐，通過實(shí)施看板治理拉開了分配檔次，充分體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得、不勞不得的按勞分配原則，進(jìn)步功效。實(shí)施歷程中根據(jù)看板治理相關(guān)實(shí)施和規(guī)定，依照通用的工序向班組及作業(yè)組下達(dá)任務(wù)書，任務(wù)書中明確了施工要求，領(lǐng)料、用料施工法度模范和計(jì)件工日，項(xiàng)目部按作業(yè)組任務(wù)書完成環(huán)境進(jìn)行反省核實(shí)計(jì)件工資。期間，供應(yīng)部門、技巧治理部門等相關(guān)處室人員要相互共同，共同盡力，包管了各工程定期、高質(zhì)、平安完成。
我公司多年來技巧治理方面根基扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全，但我覺得針對現(xiàn)在技巧力量年輕化現(xiàn)象，應(yīng)尤其增強(qiáng)施工規(guī)劃的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性。對與我們施工過的每項(xiàng)工程我總結(jié)出完整的施工特點(diǎn)、法度模范和措施。作為技巧積累，需要時(shí)可以按同類整理出系統(tǒng)材料。既可指導(dǎo)以后施工，又可為投標(biāo)提供根基材料。在編制規(guī)劃交底上我們實(shí)行了下發(fā)生發(fā)火業(yè)指導(dǎo)書的法子在，整理出一套實(shí)用于化工煉油系統(tǒng)的完工材料編制闡明，為剛參加工作的技巧員在整理完工材料上提供了方便。
作為技巧質(zhì)量處的治理工作者，在往后的工作中我將以百倍的熱情歡迎新的挑戰(zhàn)，繼承完善技巧成長體系，強(qiáng)化技巧立異才能，形成以高、大、精、尖為核心競爭力的技巧差別競爭優(yōu)勢，逐步樹立完整高效的技巧成長體系，形成各項(xiàng)目統(tǒng)一技巧治理，分級實(shí)施，目標(biāo)稽核，相互支持，資源共享的技巧治理體系。
工作總結(jié)示例和技巧篇十七
(一)公約的含義。
公約是社會(huì)組織或團(tuán)體為了維護(hù)公共利益，通過討論、協(xié)商所制定出的，約定大家共同遵守的規(guī)則。
需要說明的是，通常國際上由若干國家共同締結(jié)的多邊條約，也叫公約，如聯(lián)合國通過的《公民權(quán)利和政治權(quán)利國際公約》。這是一種用來維護(hù)國際生活的正常秩序和國與國之間的正常關(guān)系的國際性文書，不在我們所討論的范圍之內(nèi)。
我們所說的公約主要是指在國內(nèi)一定范圍內(nèi)使用的、帶有公共性和督促性的文書。
公約是參與制定的單位和個(gè)人共同信守的行為規(guī)范，它對于維護(hù)社會(huì)秩序、促進(jìn)安定團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)有著不可低估的作用。
(二)公約的特點(diǎn)。
1．公眾約定性。
約定性是公約的突出特點(diǎn)之一。公約雖有約束性，但它不是有關(guān)管理部門制定的強(qiáng)制性的法規(guī)，而是訂約單位或訂約人自愿協(xié)商締結(jié)公共約法。它一般不產(chǎn)生于行政管理部門，而是產(chǎn)生于社會(huì)團(tuán)體或民眾之間，有一定的民間特色。它不是正式的法律和法規(guī)，對參與者只有道德約束力，沒有法律效應(yīng)。
2．長期適用性。
公約所涉及的內(nèi)容一般都具有長期的穩(wěn)定性，因而公約也具有長期適用性，不會(huì)在短時(shí)間之內(nèi)就因?yàn)闀r(shí)過境遷而成為廢文。制定公約時(shí)應(yīng)該充分考慮到這一點(diǎn)，要選擇大家共同關(guān)心的、有長期意義的原則性事項(xiàng)寫入公約。如果發(fā)現(xiàn)原有的公約已經(jīng)過時(shí)，則要討論制定新的公約來取代它。
3．集體監(jiān)督性。
公約一經(jīng)共眾認(rèn)定，就是訂約人的行為和道德規(guī)范，每個(gè)人都有履行公約的'義務(wù)，不得違反。同時(shí)，它也是人們互相監(jiān)督的依據(jù)，每個(gè)人也都有以公約為準(zhǔn)則監(jiān)督別人的義務(wù)。一旦發(fā)現(xiàn)有違背公約的行為，大家都有權(quán)進(jìn)行批評和譴責(zé)。
4．基本原則性。
公約的內(nèi)容在多數(shù)情況下都是一些基本道德準(zhǔn)則和精神文明建設(shè)的原則要求，一般不涉及具體的行動(dòng)方法和實(shí)施措施，不像細(xì)則那樣詳盡具體，因而公約大多短小精悍。
(三)公約的類型。
1．部門公約。
這里所說的部門不是行政管理部門，而是群眾社團(tuán)、民間組織，如消費(fèi)者協(xié)會(huì)制定的消費(fèi)公約，愛國衛(wèi)生委員會(huì)制定的衛(wèi)生公約等。下面這篇首都精神文明建設(shè)委員會(huì)制定的《首都市民文明公約》就屬這種類型：
為加強(qiáng)首都社會(huì)主義精神文明建設(shè)，進(jìn)一步提高首都市民素質(zhì)，增強(qiáng)首都意識(shí)，在以xx同志為核心的黨中央領(lǐng)導(dǎo)下，把首都建設(shè)成為現(xiàn)代化國際大都市，特制定本公約。
一、熱愛祖國熱愛北京民族和睦維護(hù)安定。
二、熱愛勞動(dòng)愛崗敬業(yè)誠實(shí)守信勤儉節(jié)約。
三、遵守法紀(jì)維護(hù)秩序見義勇為弘揚(yáng)正氣。
四、美化市容講究衛(wèi)生綠化首都保護(hù)環(huán)境。
五、關(guān)心集體愛護(hù)公物熱心公益保護(hù)文物。
六、崇尚科學(xué)重教尊師自強(qiáng)不息提高素質(zhì)。
七、敬老愛幼擁軍愛民尊重婦女助殘濟(jì)困。
八、移風(fēng)易俗健康生活計(jì)劃生育增強(qiáng)體魄。
九、舉止文明禮待賓客胸襟大度助人為樂。
本公約于1995年末，經(jīng)公眾參與討論修訂而成，凡在首都北京生活的每一個(gè)人應(yīng)自覺遵守。
首都精神文明建設(shè)委員會(huì)。
一九九六年三月。
2．行業(yè)公約。
一個(gè)行業(yè)，為了加強(qiáng)本行業(yè)的職業(yè)道德，保護(hù)公平競爭，以行業(yè)協(xié)會(huì)出面主持制定的公約，就是行業(yè)公約。例如下文：
北京市建筑裝飾協(xié)會(huì)行業(yè)公約。
(1996年11月3日第二屆會(huì)員代表大會(huì)通過)。
1．認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針政策，模范遵守國家法規(guī)、規(guī)章，合法經(jīng)營，照章納稅。
2．愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，積極進(jìn)取，勇于開拓，不斷提高行業(yè)素質(zhì)。
3．精心設(shè)計(jì)，精心施工，嚴(yán)格管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保質(zhì)保量保安全，便民不擾民，重合同，守信譽(yù)，樹立良好職業(yè)道德。
4．企業(yè)之間要團(tuán)結(jié)互助，交流經(jīng)驗(yàn)，合法競爭，共同提高。
工作總結(jié)示例和技巧篇十八
在商業(yè)活動(dòng)中面對的談判對象多種多樣，我們不能拿出同樣的態(tài)度對待所有談判。我們需要根據(jù)談判對象與談判結(jié)果的重要程度來決定談判時(shí)所要采取的態(tài)度。
如果談判對象對企業(yè)很重要，比如長期合作的大客戶，而此次談判的內(nèi)容與結(jié)果對公司并非很重要，那么就可以抱有讓步的心態(tài)進(jìn)行談判，即在企業(yè)沒有太大損失與影響的情況下滿足對方，這樣對于以后的合作會(huì)更加有力。
如果談判對象對企業(yè)很重要，而談判的結(jié)果對企業(yè)同樣重要，那么就抱持一種友好合作的心態(tài)，盡可能達(dá)到雙贏，將雙方的矛盾轉(zhuǎn)向第三方，比如市場區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾，那么可以建議雙方一起或協(xié)助對方去開發(fā)新的市場，擴(kuò)大區(qū)域面積，將談判的對立競爭轉(zhuǎn)化為攜手合作。
如果談判對象對企業(yè)不重要，但談判結(jié)果對企業(yè)非常重要，那么就以積極競爭的態(tài)度參與談判，不用考慮談判對手，完全以最佳談判結(jié)果為導(dǎo)向。
2.充分了解談判對手。
正所謂，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在商務(wù)談判中這一點(diǎn)尤為重要，對對手的了解越多，越能把握談判的主動(dòng)權(quán)，了解對手時(shí)不僅要了解對方的談判目的、心里底線等，還要了解對方公司經(jīng)營情況、行業(yè)情況、談判人員的性格、對方公司的文化、談判對手的習(xí)慣與禁忌等。
這樣可以避免很多因文化、生活習(xí)慣等方面的矛盾，對談判產(chǎn)生額外的障礙。同時(shí)還有一個(gè)非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它競爭對手的情況。
3.準(zhǔn)備多套談判方案。
談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的，而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益，因此，談判結(jié)果肯定不會(huì)是雙方最初拿出的那套方案，而是經(jīng)過雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結(jié)果。
在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿，或被對方帶入誤區(qū)，此時(shí)最好的辦法就是多準(zhǔn)備幾套談判方案。先拿出最有利的方案，沒達(dá)成協(xié)議就拿出其次的方案，還沒有達(dá)成協(xié)議就拿出再次一等的方案，即使我們不主動(dòng)拿出這些方案，但是心中可以做到有數(shù)，知道向?qū)Ψ降耐讌f(xié)是否偏移了最初自己設(shè)定的框架，這樣就不會(huì)出現(xiàn)談判結(jié)束后，仔細(xì)思考才發(fā)現(xiàn)，自己的讓步已經(jīng)超過了預(yù)計(jì)承受的范圍。
4.建立融洽的談判氛圍。
在談判之初，最好先找到一些雙方觀點(diǎn)一致的地方并表述出來，給對方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識(shí)。這樣接下來的談判就容易朝著一個(gè)達(dá)成共識(shí)的方向進(jìn)展，而不是劍拔弩張的對抗。當(dāng)遇到僵持時(shí)也可以拿出雙方的共識(shí)來增強(qiáng)彼此的信心，化解分歧。
也可以向?qū)Ψ教峁┮恍┢涓信d趣的商業(yè)信息，或?qū)σ恍┎皇呛苤匾膯栴}進(jìn)行簡單的探討，達(dá)成共識(shí)后雙方的心里就會(huì)發(fā)生奇妙的改變。
5.設(shè)定好談判的禁區(qū)。
談判是一種很敏感的交流，所以，語言要簡練，避免出現(xiàn)不該說的話，但是在艱難的長時(shí)間談判過程中也難免出錯(cuò)，最好的方法就是提前設(shè)定好哪些是談判中的禁區(qū)。
哪些話題是危險(xiǎn)的，哪些行為是不能做的，談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對方設(shè)下的陷阱中。
6.語音表述精煉。
在商務(wù)談判中忌諱語言松散或像拉家常一樣的語言方式，盡可能讓自己的語言變得簡練，否則，你的關(guān)鍵詞語很可能會(huì)被淹沒在拖拉繁長，毫無意義的語言中。
一顆珍珠放在地上，我們可以輕松的發(fā)現(xiàn)它，但是如果倒一袋碎石子在上面，在找起珍珠就會(huì)很費(fèi)勁。同樣的道理，我們?nèi)祟惤邮胀鈦砺曇艋蛞曈X信息的特點(diǎn)是：
一開始專注，注意力隨著接受信息的增加，會(huì)越來越分散，如果是一些無關(guān)痛癢的信息，更將被忽略。
因此，談判時(shí)語言要做到簡練，針對性強(qiáng)，爭取讓對方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時(shí)表述清楚自己的信息。
在這里要區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別，前者是語言表述雖然緩慢，但字字經(jīng)過推敲，沒有廢話，而這樣的語速也有利于對方理解與消化信息內(nèi)容，在談判中筆者非常推崇這樣的表達(dá)方式。在談判中想靠伶牙俐齒，咄咄逼人的氣勢壓住對方，往往事與愿違，多數(shù)結(jié)果不會(huì)很理想。
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7.做一顆柔軟的釘子。
商務(wù)談判雖然不比政治與軍事談判，但是談判的本質(zhì)就是一種博弈，一種對抗，充滿了火藥味。
因此，商務(wù)談判時(shí)要在雙方遇到分歧時(shí)面帶笑容，語言委婉的與對手針鋒相對，這樣對方就不會(huì)啟動(dòng)頭腦中本能的敵意，使接下來的談判不容易陷入僵局。
商務(wù)談判中并非張牙舞爪，氣勢奪人就會(huì)占據(jù)主動(dòng)，反倒是喜怒不形于色，情緒不被對方所引導(dǎo)，心思不被對方所洞悉的方式更能克制對手。至柔者長存，至剛者易損，想成為商務(wù)談判的高手，就要做一顆柔軟的釘子。
8.曲線進(jìn)攻。
孫子曰：“以迂為直”，克勞賽維斯將軍也說過：“到達(dá)目標(biāo)的捷徑就是那條最曲折的路”，由此可以看出，想達(dá)到目的就要迂回前行，否則直接奔向目標(biāo)，只會(huì)引起對方的警覺與對抗。
應(yīng)該通過引導(dǎo)對方的思想，把對方的思維引導(dǎo)到自己的包圍圈中，比如，通過提問的方式，讓對方主動(dòng)替你說出你想聽到的答案。反之，越是急切想達(dá)到目的，越是可能暴露了自己的意圖，被對方所利用。
9.談判是用耳朵取勝不是嘴巴。
在談判中我們往往容易陷入一個(gè)誤區(qū)，那就是一種主動(dòng)進(jìn)攻的思維意識(shí)，總是在不停的說，總想把對方的話壓下去，總想多灌輸給對方一些自己的思想，以為這樣可以占據(jù)談判主動(dòng)。
其實(shí)不然，在這種競爭性環(huán)境中，你說的話越多，對方會(huì)越排斥，能入耳的很少，能入心的更少。而且，你的話多了就擠占了總的談話時(shí)間，對方也有一肚子話想說，被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達(dá)成協(xié)議。
反之，讓對方把想說的都說出來，當(dāng)其把壓抑心底的話都說出來后，就會(huì)像一個(gè)泄了氣的皮球一樣，銳氣會(huì)減退，接下來你再反擊，對手已經(jīng)沒有后招了。更為關(guān)鍵的是，善于傾聽可以從對方的話語中發(fā)現(xiàn)對方的真正意圖，甚至是破綻。
談判語言技巧。
成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運(yùn)用語言藝術(shù)的結(jié)果。
1、針對性強(qiáng);。
2、表達(dá)方式婉轉(zhuǎn);。
3、靈活應(yīng)變;。
4、恰當(dāng)?shù)厥褂脽o聲語言。
技巧二：在談判中旗開得勝。
談判就像下棋，開局就要占據(jù)有利位置或戰(zhàn)略性位置。
談判的目的是要達(dá)成雙贏方案。然而在現(xiàn)實(shí)生活中，一個(gè)要榨橘子汁，而另一個(gè)要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見了。你坐在一個(gè)買家面前，你們心中都抱著同樣的目的。這兒沒有魔術(shù)般的雙贏解決方案。她想要的是最低價(jià)，你想要的是最高價(jià)。想要成為銷售談判高手，跟下棋一樣，運(yùn)用銷售談判技巧必須遵守一套規(guī)則。
談判和下棋最大的區(qū)別在于，談判時(shí)對方不知道這些規(guī)則，只能預(yù)測你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰(zhàn)略性走棋稱為“棋局”。開局時(shí)要讓棋盤上的局勢有利于你。中局要保持你的優(yōu)勢。進(jìn)入殘局時(shí)利用你的優(yōu)勢，將死對方，用在銷售上就是要買方下單。
1、開局：為成功布局;。
2、中局：保持優(yōu)勢;。
3、終局：贏得忠誠;。
技巧三：銷售談判的主要原則。
談判不要局限于一個(gè)問題。如果你解決了其它所有問題，最后只剩下價(jià)格談判，那么結(jié)果只能是一輸一贏。如果談判桌上多留幾個(gè)問題，你總能找到交換條件達(dá)成公平交易。
人們的談判目的各有不同。銷售人員的最大誤區(qū)就是認(rèn)為價(jià)格是談判中的主導(dǎo)問題。很明顯，許多其她因素對買方也很重要，例如產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，靈活的付款條件等。不能得寸進(jìn)尺，過于貪婪。
在談判中不要撈盡所有好處。你或許覺得自己勝了，但如果買方覺得你擊敗了她，你的勝利又有何用?所以要留點(diǎn)好處給對方，讓她也有談判贏了的感覺。
技巧四：談判行為中的真假識(shí)別。
談判行為是一項(xiàng)很復(fù)雜的人類交際行為，它伴隨著談判者的言語互動(dòng)、行為互動(dòng)和心理互動(dòng)等多方面的、多維度的錯(cuò)綜交往。
談判行為從某種意義上說可以看成是人類眾多游戲中的一種，一種既嚴(yán)肅而又充滿智趣的游戲行為。參與者在遵守一定的游戲規(guī)則中，各自尋找那個(gè)不知會(huì)在何時(shí)、何地、何種情況下出現(xiàn)的談判結(jié)果。美國談判學(xué)會(huì)主席、談判專家尼爾倫伯格說談判是一個(gè)“合作的利己主義”的過程。
尋求合作的結(jié)果雙方必須按一個(gè)互相均能接受的規(guī)則行事。這就要求談判者應(yīng)以一個(gè)真實(shí)身份出現(xiàn)在談判行為的每一環(huán)節(jié)中，去贏得對方的信賴，繼以把談判活動(dòng)完成下去。但是由于談判行為本身所具有的利己性、復(fù)雜性，加之游戲能允許的手段性，談判者又很可能以假身份掩護(hù)自己、迷惑對手，取得勝利，這就使得本來就很復(fù)雜的談判行為變得更加真真假假，真假相參，難以識(shí)別。
下文僅從三方面來剖析一下談判活動(dòng)中的真假現(xiàn)象：
1、真誠相待、假意逢迎;。
2、聲東擊西、示假隱真;。
3、拋出真鉤、巧設(shè)陷阱;。
技巧五：談判與交涉的藝術(shù)。
障礙一：沒有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度;。
障礙二：對對方抱著消極的感情。即不信、敵意;。
障礙三：自己“固守”，忽視交涉雙方的共同需求;。
障礙四：出于面子的心理需要，對妥協(xié)和必要的讓步進(jìn)行抵抗;。
障礙五：把交涉和談判看成是一種“勝負(fù)”或“你死我活的戰(zhàn)爭”
以上五種障礙能夠被突破和解決，是談判和交涉成功的關(guān)鍵!
對策：
第一：控制你自身的情緒和態(tài)度.不為對方偏激的情緒;。
第二：讓交涉對方的情緒保持冷靜，消除雙方之間的不信任;。
第三：多與交涉對方尋找共同點(diǎn);。
第四：在交涉、談判過程中，讓對方保住面子;。
第五：讓交涉對方理解“相互協(xié)調(diào)，相互合作”。
技巧六：雙贏的談判應(yīng)符合什么標(biāo)準(zhǔn)?
通常，我們在一般談判時(shí)都會(huì)想到要講究一些原則技巧。在買賣雙方達(dá)成一筆買賣交易時(shí)，通常我們會(huì)看到，雙方都會(huì)竭盡全力維護(hù)自己的報(bào)價(jià)。
通常的談判也最容易將談判的焦點(diǎn)集中在價(jià)格上。例如，一位精明的賣主會(huì)把自己的產(chǎn)品講的天花亂墜，盡量抬高自己產(chǎn)品的身價(jià)，報(bào)價(jià)要盡量高;而另一位出手不凡的買主也會(huì)在雞蛋里挑骨頭，從不同的角度指出產(chǎn)品的不足之出，從而將還價(jià)至少壓低到對方出價(jià)的一半。最后雙方都會(huì)講出無數(shù)條理由來支持自己的報(bào)價(jià)，最后談判在無奈情況下成為僵局。如果不是僵局，那么通常是一方作出了一定的讓步，或雙方經(jīng)過漫長的多個(gè)回合，各自都進(jìn)行了讓步，從而達(dá)成的是一個(gè)中間價(jià)。這樣的談判方式，我們是很常見的。
上述談判方式，我們在談判學(xué)上稱之為“立場爭辯式談判”。立場爭辯式淡判的特點(diǎn)是，談判每一方都在為己的既定立場爭辯，欲通過一系列的讓步而達(dá)成協(xié)議。立場爭辯式的談判屬于最普通的傳統(tǒng)談判方式。許多介紹的談判技巧也都是從這個(gè)出發(fā)點(diǎn)來談的。
然而，我們認(rèn)為，如果在商業(yè)活動(dòng)中，大家都遵循這樣的談判原則與技巧，往往會(huì)使談判陷入一種誤區(qū)。我們從實(shí)踐中得到的教訓(xùn)卻是.這種談判方式有時(shí)最后談判各方會(huì)不歡而散，甚至?xí)茐牧穗p方今后的進(jìn)一步合作機(jī)會(huì)。
因此，我們遵循的談判原則與技巧至少應(yīng)滿足以下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
1、談判要達(dá)成一個(gè)明智的協(xié)議;。
2、談判的方式必須有效率;。
3、談判應(yīng)該可以改進(jìn)或至少不會(huì)傷害談判各方的關(guān)系;。
技巧七：人的因素如何影響談判。
1、“生意不成，仁義在”說明了什么問題?
2、“我是否對人的因素給予了足夠的重視?”
3、人的因素在談判中能否解決?
技巧八：成功商務(wù)談判中的讓步策略。
1、目標(biāo)價(jià)值最大化原則;。
2、剛性原則;。
3、時(shí)機(jī)原則;。
4、清晰原則;。
5、彌補(bǔ)原則;。
技巧九：如果你的談判對手發(fā)脾氣。
談判中，人的因素除了觀念問題之外，情感表露也對談判能產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然，我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進(jìn)行。
例如：你的談判對手剛剛做了一筆漂亮的生意，或者摸彩中了頭獎(jiǎng)，使她在談判中不禁喜形于色。對方高昂的情緒可能就使得談判非常順利，很快達(dá)成協(xié)議。然而，你也會(huì)碰到個(gè)別不如意的對手，情緒低落，甚至對你可能大發(fā)雷霆。我們偶爾在商店也會(huì)碰到，個(gè)別顧客沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其她的原因而發(fā)生爭執(zhí)，大發(fā)脾氣，售貨員覺得不是自己的問題而往往試圖解釋，而客戶卻根本聽不進(jìn)去，不但要求退貨。而且繼續(xù)大吵大鬧，有時(shí)甚至雙方會(huì)發(fā)生激烈的口角。感情泄露在談判中有時(shí)雙方都難以抑制。個(gè)人的情緒還會(huì)有一定的傳染性。有時(shí)處理不當(dāng)，矛盾激化，就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此，對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個(gè)重要方面。在商務(wù)交往中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛。
如何對待談判者的情感表露，特別是處理好談判者的低落的情緒，甚至是憤怒的情緒，對今后雙方的進(jìn)一步合作有深遠(yuǎn)的影響。有經(jīng)驗(yàn)的談判專家建議，處理談判中的情感沖突，不能采取面對面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會(huì)使沖突升級，反而不利于談判的繼續(xù)進(jìn)行。對待過激的情緒問題，我們不妨可以從以下三個(gè)方面來著手解決：
1、首先關(guān)注和了解對方的情緒，也包括你自己的情緒;。
2、讓對手的情緒得到發(fā)泄;。
3、使用象征性的體態(tài)語言緩解情感沖突。
優(yōu)勢談判技巧。
談判的認(rèn)知。
我們談判的時(shí)候，要學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)站在對方的角度去考慮問題，得知道對方想要什么，對方有什么，你有什么，你想要什么。你得知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。所以試著從對方的角度去考慮問題，在一定的可實(shí)施范圍之內(nèi)，你進(jìn)行妥協(xié)，從而使得雙方的爭議得以解決。
談判并不是你死我活、你輸我贏、你多我少、非黑即白，所以我們對談判一定要有一個(gè)更高層次的認(rèn)知。一個(gè)真正的談判的高手，他不僅能達(dá)到目的，并且還能讓對方心悅誠服，心滿意足，不僅能夠解決爭議，甚至還能跟對方成為好朋友，從而展開更深入、更長久的合作。
tmd法則。
給大家來講談判當(dāng)中很重要的一個(gè)法則——tmd法則，它是三個(gè)字母的縮寫，t代表today;m是大家最喜歡的一個(gè)東西——money，是錢;d是decision，是決定。
很多銷售員，在跟客戶磨嘰半天以后，最后客戶說沒帶錢或者說再考慮一下，然后就沒有下文了。這里就教大家怎么去運(yùn)用這個(gè)法則，讓成交繼續(xù)下去。
比如，當(dāng)客戶問你：你今天真的能不能給我優(yōu)惠兩千塊錢，優(yōu)惠兩千塊錢我就定了。當(dāng)客戶跟你聊得差不多了，跟你說這些的時(shí)候，你可以確定他有了購買意向，他在釋放購買信號(hào)，這個(gè)時(shí)候是他真的想買。這個(gè)時(shí)候，我們要抓住客戶，千萬不能讓他跑了。那么如何抓住客戶?我們就可以運(yùn)用下面到的話術(shù)，話術(shù)里就包含了tmd法則。
話術(shù)分享：
1、先生，您之前來看過好幾次了。今天應(yīng)該是第5次來吧。您今天是不是已經(jīng)考慮好了，今天就能定，不然的話我去找老板申請，申請完回來你不定，也沒有什么意義，對吧?因?yàn)檫@價(jià)格也隨時(shí)會(huì)變的。如果說你今天確定了我才好申請。
3、我都不太好意思說。如果說你今天確定就能定，而且嫂子也沒有意見，您能做決定，如果我申請下來，那今天您帶錢了嗎?如果帶了，那我就去申請。
學(xué)會(huì)“獅子大張口”
接下來給大家分享談判當(dāng)中一個(gè)非常重要技巧——開出高于預(yù)期的條件。簡單地說，就是“獅子大張口”。
為什么要獅子大張口?如果我今天賣茶葉，這茶幾十塊錢一盒，你立刻會(huì)覺得這個(gè)茶肯定不好喝，喝不出什么感覺，但是如果我充分塑造它的價(jià)值、成分、產(chǎn)地、工藝，并標(biāo)價(jià)兩萬塊錢，這個(gè)時(shí)候你就會(huì)很認(rèn)真地去品，就會(huì)感覺完全不一樣。這其實(shí)就是心理作用。但是能提高產(chǎn)品或者服務(wù)在對方心目中的價(jià)值感。第二，你能給自己預(yù)留談判的空間。如果你實(shí)價(jià)一報(bào)，客戶還要砍價(jià)，你就沒有辦法讓價(jià)，客戶覺得你不講理，他們可能就走了，很多時(shí)候客戶要的可能不是真正的實(shí)惠，而是贏的感覺。第三，當(dāng)你報(bào)出高于預(yù)期的條件，對方有可能馬上答應(yīng)你。
工作總結(jié)示例和技巧篇十九
（一）基本情況。
1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2．成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的`經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。在結(jié)尾處，也可以附上個(gè)人工作計(jì)劃。
1．一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2．條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
工作總結(jié)示例和技巧篇二十
本人于xx年卒業(yè)于華北電力大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為供用電工程。在8月進(jìn)入電力實(shí)業(yè)公司參加工作至今。在這五年中，我先后在電力實(shí)業(yè)公司的線路班、變電班、生技股從事生產(chǎn)一線工作。在列位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和贊助下，本身的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了必然的造詣，個(gè)人綜合素質(zhì)也獲得了必然的進(jìn)步，下面就從專業(yè)技巧角度對我這五年來的工作做一次全面總結(jié)：
電力企業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，它必要職工有優(yōu)越的自身才能和心理素質(zhì)，因此我賡續(xù)學(xué)習(xí)各類技能，盡力學(xué)習(xí)和控制電力系統(tǒng)運(yùn)行方法及其特點(diǎn)，了解全地區(qū)的配電網(wǎng)運(yùn)行環(huán)境，同時(shí)能依據(jù)各種電氣設(shè)備的必要，控制相關(guān)的電工根基、電工資料、高壓工程技巧專業(yè)知識(shí)，能依據(jù)現(xiàn)場電氣設(shè)備運(yùn)行環(huán)境選擇最佳運(yùn)行方法及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行措施，依據(jù)實(shí)際運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，正確處置懲罰電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故，初步了解班組治理和生產(chǎn)技巧治理的基礎(chǔ)常識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)本身的業(yè)務(wù)程度。
一、學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識(shí)，進(jìn)步崗位勞動(dòng)技能。
從xx年參加工作，領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快改變角色，熟悉工作情況，適應(yīng)生產(chǎn)要求，我先后被分配至電力實(shí)業(yè)公司的線路班和變電班從事線路架設(shè)、電纜敷設(shè)、高壓試驗(yàn)、繼保及變電檢修等工作。
工作伊始，我發(fā)明學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)際有很大的不合和差距。為此我盡力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識(shí)，盡力進(jìn)步本身的崗位勞動(dòng)技能，在短短的一年內(nèi)，我主動(dòng)接受先生傅們的工作經(jīng)驗(yàn)，客氣向他們請教工作中的技巧問題，并通過本身的盡力，迅速控制了線路和變電運(yùn)行的生產(chǎn)法度模范及各類一、二次設(shè)備的規(guī)范、參數(shù)。
二、從事施工設(shè)計(jì)和技巧治理工作。
xx年底，我被分配到電力實(shí)業(yè)公司生技股，主要負(fù)責(zé)輸配電線路的設(shè)計(jì)和施工。此時(shí)，正是農(nóng)網(wǎng)改造初期，工作量異常大，在光陰緊任務(wù)重的形勢下，我邊工作邊學(xué)習(xí)，很快就步入了正規(guī)。
首先追隨先生傅們勤下現(xiàn)場，并對比本身原有的各項(xiàng)知識(shí)使本身的理論知識(shí)和實(shí)踐更好的結(jié)合，一方面放棄休息光陰應(yīng)用各類材料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，有針對性地強(qiáng)化本身的專業(yè)知識(shí)貯備；另一方面對本身不清楚的問題向先生傅求教，勤思、多做、苦學(xué)、切記。應(yīng)用較短的光陰學(xué)會(huì)了各類線路的技巧要求和參數(shù)，弄清楚各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行原理和銘牌參數(shù)，并應(yīng)用配網(wǎng)調(diào)整圖闡發(fā)線路的運(yùn)行環(huán)境，給本身增添了很多工作信心，富厚了本身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
我參加了龐家堡鎮(zhèn)17個(gè)村子的高低壓農(nóng)網(wǎng)改造工程，我主要負(fù)責(zé)線路的設(shè)計(jì)、施工圖的繪制與改動(dòng)、線路材料的整理。且富厚了公司的線路材料。我還參加了小吾營―龍關(guān)110kv二回線路改造工程，線路全長24。5公里，且大部分是山區(qū)，并且是冬季施工。我主要負(fù)責(zé)線路的復(fù)測、熟悉設(shè)計(jì)圖紙并與施工現(xiàn)場對照、盤算線路的各類技巧參數(shù)。顛末7個(gè)月的盡力終于圓滿完成了工作，最后我又把工程驗(yàn)收材料進(jìn)行整理上報(bào)監(jiān)理和運(yùn)行維護(hù)部門。
其次，將先進(jìn)科技手段利用到實(shí)際工作中去，同時(shí)利用autocad繪制了線路走向圖、相序圖，交跨圖。做到實(shí)時(shí)更新線路圖紙材料，并將新舊圖紙進(jìn)行連接、更新，使圖紙材料與現(xiàn)場符合，與設(shè)備符合，進(jìn)一步完善了線路材料，包管了數(shù)據(jù)真實(shí)性，為真正指導(dǎo)生產(chǎn)治理和逐步實(shí)現(xiàn)線路的狀態(tài)維護(hù)奠定了根基。進(jìn)步了工作效率和治理程度。
我還參加了新安規(guī)和工作票的培訓(xùn)。今年我又被定為線路的工作票簽發(fā)人，這使我身上的擔(dān)子更重了。因?yàn)楣ぷ髌焙灠l(fā)人的平安責(zé)任很大，他的一點(diǎn)忽略可能就會(huì)造成很嚴(yán)重的效果，他不僅要包督工作的需要性和平安性，還要觀工作票上所填平安步伐是否完備，更要包管所派工作負(fù)責(zé)人和工作班成員是否適當(dāng)和充沛。
于是我開始勤下小現(xiàn)場，積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結(jié)合配網(wǎng)圖，了解了城區(qū)范圍內(nèi)的`高低壓線路的運(yùn)行環(huán)境，認(rèn)真學(xué)習(xí)《電力工業(yè)技巧治理規(guī)定》、《電業(yè)平安工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故查詢訪問規(guī)程》，純熟填寫各類工作票和步伐票，并進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)節(jié)制與闡發(fā)，為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的根基。
三、盡力學(xué)習(xí)新知識(shí)，用知識(shí)武裝本身。
在完成好本職工作的同時(shí)，我還賡續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)，盡力富厚本身。xx年底我參加了二級建造師的考試，并以優(yōu)異的造詣取得了國家二級建造師的證書。為了更好的完成這項(xiàng)工作，我重新學(xué)習(xí)了各類規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、施工和驗(yàn)收規(guī)范，按時(shí)圓滿完成各項(xiàng)工作的同時(shí)也充足了本身。
總的說來，在這幾年來的電力治理工作中，自已應(yīng)用所學(xué)的專業(yè)技巧知識(shí)利用到生產(chǎn)實(shí)踐中去，并取得了一些成效，具備了必然的技巧工作才能，然則仍然存在著很多不夠，還有待進(jìn)步。在往后的工作中，自已要增強(qiáng)學(xué)習(xí)、降服缺點(diǎn)，力圖本身的專業(yè)技巧程度可以或許賡續(xù)進(jìn)步。更能適該今世化電力扶植的需求。
以上便是我從事生產(chǎn)運(yùn)行工作五年多以來的專業(yè)小結(jié)?？偨Y(jié)是為了去弊存精，一方面通過技巧總結(jié)，在確定本身工作的同時(shí)又可以觀到本身的不夠和缺點(diǎn)，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和進(jìn)步，千錘百煉，賡續(xù)創(chuàng)造自身的專業(yè)技巧代價(jià)，另一方面，通過這次資格評審，從另一側(cè)面觀到別人對自已的專業(yè)技巧程度的評價(jià)，從而匆匆使本身加倍從嚴(yán)要求本身，賡續(xù)晉升知識(shí)程度和勞動(dòng)技能程度。
三人行必有我?guī)?，我?jiān)信在日常的工作中相互學(xué)習(xí)、相互請教，自已的業(yè)務(wù)程度一定能更上一層樓。
活到老，學(xué)到老，知識(shí)無限的，學(xué)習(xí)是弗成竣事的。在往后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力扶植行業(yè)中施展本身的技巧專長，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國家做出更大的供獻(xiàn)。
工作總結(jié)示例和技巧篇二十一
月度工作總結(jié)，就是把一個(gè)月的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等。
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
