計劃可以幫助我們充分考慮各種因素,從而減少錯誤和糾正的可能性。制定短期和長期的計劃,確保目標的連續(xù)性和穩(wěn)定性。下面是一些關(guān)于計劃的實例,供大家參考。
足療店工作計劃指南篇一
1.著裝整齊,禮貌待客,不斷提高本崗位的業(yè)務(wù)技能。
2.認真和員工搞好關(guān)系,積極配合員工送單,防止跑單。
3.認真搞好衛(wèi)生,分擔區(qū)及休息室的衛(wèi)生清理工作。
4.不向客人索要物品,引起客人的不滿情緒。
5.不準與客人發(fā)生口角,無法解決應(yīng)找領(lǐng)班或經(jīng)理協(xié)調(diào)。
6.工作時首先向客人問候,使用文明的禮貌用語,不許以任何理由私自外出,縮短工作時間。
7.不許遲到、早退,無故請假。在休息室里不能大聲喧嘩。
足療店工作計劃指南篇二
成立中醫(yī)護理工作實施領(lǐng)導(dǎo)小組,總長任組長,副總長任副組長,各護士長任組員,明確職責,負責全院中醫(yī)護理工作的實施、監(jiān)督、檢查與反饋。
二、人力資源管理。
1、建立護理人員技術(shù)檔案。對各種考核結(jié)果動態(tài)記錄。
2、加強護理人員中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)。重視中醫(yī)知識學(xué)習(xí),由于我院護士以西醫(yī)為主,對中醫(yī)護理常規(guī)和中醫(yī)操作常規(guī)操作程度不夠,影響了臨床運用,所以我們會逐漸修訂適合醫(yī)院實際的中醫(yī)護理常規(guī)和操作規(guī)程,并組織學(xué)習(xí)。這了提高大家的中醫(yī)理論水平,不僅參加院部組織的中醫(yī)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),而且會要求各科定期組織自我學(xué)習(xí)。護理部將制訂中醫(yī)理論與操作考核計劃,每半年舉行一次中醫(yī)技術(shù)操作考核,每年舉行一次中醫(yī)理論考核,使中西護士熟練掌握中醫(yī)護理常規(guī)和操作規(guī)程,提高中醫(yī)護理水平。
2、加強中醫(yī)人才培養(yǎng),鼓勵大家參加中醫(yī)護理的專業(yè)培訓(xùn),目前中醫(yī)護士只有2名,計劃每年增加2-5名,中醫(yī)護理人員占20%。鼓勵西醫(yī)護理人員參加中醫(yī)職稱考試。西醫(yī)護士每年參加100學(xué)時的西學(xué)中,利用專業(yè)進修、參加培訓(xùn)、個人自學(xué)等方式培養(yǎng)中醫(yī)護理人才。
目前,我們開展的是耳穴埋粒、中藥足療、中藥制劑貼敷等,今年,逐步提高中醫(yī)護理參與率,參與率將達50%,在開展好現(xiàn)有項目的基礎(chǔ)上,開展中醫(yī)護理新項目,如穴位按摩、刮痧等。
四、加強中醫(yī)質(zhì)量控制。
制訂中醫(yī)質(zhì)量考核標準,每月進行一次質(zhì)量考核,考核內(nèi)容包括中醫(yī)護理常規(guī)及中醫(yī)技能的掌握、中醫(yī)護理常規(guī)的落實等內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改。不斷提高中醫(yī)護理水平。
足療店工作計劃指南篇三
身份證號:
電話:
乙方(承包人):
身份證號:
電話:
乙方(承包人):
身份證號:
電話:
經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,就乙方承包經(jīng)營甲方的天道足浴中心相關(guān)事宜達成一致,并簽訂本協(xié)議書,以玆雙方共同遵守執(zhí)行。
甲方將位于西安市趙圍東路3號蝸牛商務(wù)酒店五層,共計650平方米的天道足浴承包給乙方經(jīng)營,乙方根據(jù)本協(xié)議書約定享有經(jīng)營管理權(quán)和承包收益權(quán)。
乙方承包經(jīng)營期間,實行獨立核算、自負盈虧、自主經(jīng)營、自主用工,甲方不得無故干預(yù)乙方正常經(jīng)營。
承包期限為年,即從年月日起至年月日止。實際承包期限自甲方移交之日起算(以雙方簽署的交接書為準)。
1、乙方承包經(jīng)營的年承包金為______元,交納方式如下:。
2、乙方承包經(jīng)營期間因經(jīng)營產(chǎn)生的水電費、垃圾費、電梯費、運營維修費及稅務(wù)費用均由乙方承擔,物品自然損毀更換費用由甲方承擔。
1、甲方于辦理經(jīng)營權(quán)交接之日將足浴中心經(jīng)營所需的各種證照副本及復(fù)印件交給乙方,甲方必須保證其所有證照合法有效,符合足浴業(yè)正常經(jīng)營的法律、法規(guī)規(guī)定。證照清單詳見附件。
2、上述證照副本乙方經(jīng)營期間由乙方保管,證照的年檢工作及相關(guān)費用由甲方負責,乙方提供必要的協(xié)助。乙方應(yīng)在本協(xié)議書解除或終止之日將有效證照副本全部移交給甲方。
2、乙方應(yīng)當愛護足浴中心的房屋及設(shè)備設(shè)施,不得故意損毀。因員工的福利、勞保問題及經(jīng)營對外所產(chǎn)生的糾紛均與甲方無關(guān)。
3、甲方必須提供正常經(jīng)營所需的水電、附屬設(shè)施設(shè)備、線路圖及各種證照,因甲方原因造成乙方無法正常經(jīng)營時,應(yīng)承擔給乙方造成的全部損失,并及時予以解決以滿足正常經(jīng)營需要為止。
4、本協(xié)議簽訂后態(tài),能夠滿足乙方正常承包經(jīng)營需要的情況下辦理經(jīng)營權(quán)移交手續(xù)。
5、本協(xié)議期滿后,在同等條件下,乙方有優(yōu)先承包經(jīng)營權(quán)。協(xié)議終止或解除后原有設(shè)備及設(shè)施歸甲方所有,乙方經(jīng)營期間正常使用設(shè)施設(shè)備而造成的自然損失,乙方不予賠償(甲方的設(shè)施設(shè)備詳見清單),乙方添置的設(shè)備設(shè)施歸乙方所有,但甲方可折價取得乙方的附加設(shè)備設(shè)施或附著物。
6、乙方在正常經(jīng)營期間,因乙方經(jīng)營適用設(shè)施設(shè)備不當或因乙方所屬人員過錯而造成甲方的足浴中心遭受損毀或滅失,由乙方進行賠償,因不可抗力造成的損失除外。
1、雙方應(yīng)當全面履行本協(xié)議書約定,任何一方違約的,均應(yīng)向守約方承擔違約金(但因不可抗力造成的違約除外);若違約金不足以彌補守約方損失的,還應(yīng)當賠償守約方的損失。
2、一方違約的,守約方有權(quán)提前解除或終止本協(xié)議書的履行。
協(xié)議書中如有未盡事宜或經(jīng)雙方協(xié)商變更原條款的,雙方應(yīng)共同協(xié)商另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議書具有同等的法律效力。
本協(xié)議書履行過程中若發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商;若未能協(xié)商一致,則任何一方均有權(quán)向該經(jīng)營項目所在地(西安市未央?yún)^(qū))有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字后生效;本協(xié)議共一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,其具有同等的法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
足療店工作計劃指南篇四
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
以下是工作計劃頻道為大家整理的新年工作計劃怎么寫格式,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
xx年已經(jīng)過去,為了能在xx年里取得更大的成功,我決定就xx年自己的工作、職業(yè)等等方面,訂下相關(guān)目標。經(jīng)過2天的思考,xx年工作目標終于出爐。雖然是工作目標,其實這個目標涵蓋了我的工作、我的生活、我的家庭和我的成長。因為我認為,那些也是我做為一家之長的.工作。
xx年的工作目標總的來說可以分為如下幾大方面:
五、培訓(xùn)教學(xué)方面。xx年,準備組織撰寫技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)教學(xué)方面的教材,也是我的目標之一。這些教材要系統(tǒng)化、集成化、專業(yè)化、全面化??赡茏珜戇@些教材要費掉我很多的業(yè)余時間。但我覺得這種積累,是值得的。在中國,歌星出名了就演電影,這就是所謂的“唱”者“演”。我覺得,在技術(shù)領(lǐng)域,如果從事的時間久了,有一定的經(jīng)驗及技術(shù)積累,則也未嘗不可以“修”者“教”。后續(xù),專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)、專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)講解、或職業(yè)化培訓(xùn),也是我的目標之一。畢竟,從xx年至今我已經(jīng)有5年的培訓(xùn)上課之經(jīng)驗,聽者也高達5000多人次,這方面的積累也可以說是非常豐厚,我不應(yīng)該放著這份資源,不好好利用。
足療店工作計劃指南篇五
乙方(勞務(wù)者)姓名:
根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定,甲方因經(jīng)營需要與乙方遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則,一致同意簽訂(續(xù)訂)如下條款,用書面勞務(wù)合同形式確定勞務(wù)關(guān)系,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),雙方共同遵照執(zhí)行。
本合同期限為固定期限,自_____年_____月____日起至_____年_____月____日止,為期____年,其中試用期______個月。
合同期滿,合同終止。如甲方經(jīng)營正常,雙方都能認真履行勞務(wù)合同,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以辦理勞務(wù)合同續(xù)訂手續(xù)。
1、乙方同意按甲方工作需要,安排在______崗位工作。
工作地點:___________________。
甲方因經(jīng)營變化需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以調(diào)整乙方的工作崗位或工作任務(wù)。
2、乙方在甲方工作期間,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以簽訂《崗位(職責)責任書》和《員工管理制度》、《員工管理手冊》作為《勞務(wù)合同書》的附件。
1、乙方在甲方工作期間,因其工作崗位性質(zhì)不同,公休日未能安排休息的,另行編排實行輪休制,每月保證4天公休(本人同意加班的除外)。
2、根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行相應(yīng)的工作制——8小時工作制(不包括膳食時間)。
3、除《勞動法》規(guī)定不受限制的`情形外,甲方因經(jīng)營需要,經(jīng)與乙方協(xié)商,可安排乙方加班加點,并按規(guī)定標準給予補休。
1、甲方按本單位崗位工資、績效工資標準,用貨幣形式于每月_____日支付給乙方上月工資報酬。
2、乙方在甲方工作期間的基本薪酬為_____元/月。甲方依法為乙方辦理社會保險,按時繳納各項社會保險費,其中依法應(yīng)當由乙方繳納的部分,由甲方從工資報酬中代扣代繳。
1、簽訂勞務(wù)合同協(xié)議后,在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方不符合錄用條件的,甲方可依法立即解除雙方勞務(wù)合同關(guān)系(員工工資按實際工作日計酬:實際薪酬/月出勤天數(shù)=實際工作日薪酬,每月4天有薪假期。)。
2、勞務(wù)協(xié)議期內(nèi),乙方要求辭職,須提30日以書面形式通知甲方,試用期內(nèi)提出辭職,須提前3日以書面形式通知甲方,以最高領(lǐng)導(dǎo)審批時間為準。
3、乙方在甲方工作期間,甲方提供兩套工作服給予乙方,如乙方在甲方工作未滿六個月因離職(辭職、辭退、除名等),甲方按購買工作服單價從乙方工資中予以扣除。工作滿六個月以上離職者(辭職、辭退、除名等),甲方按一定的工作服折舊扣除費用。
乙方必須遵守國家法律、法規(guī)及地方法規(guī)、規(guī)章、政策,遵守甲方依法制定的規(guī)章管理制度,認真履行崗位職責。
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,勞務(wù)合同可以變更或解除。
2、甲方有下列情形之一的,乙方可以解除勞務(wù)合同:
(1)未按照勞務(wù)合同的約定提供勞務(wù)保護或者勞務(wù)條件的。
(2)未及時足額支付勞務(wù)報酬的。
(3)以欺詐、脅迫的手段或者趁人之危,使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞務(wù)合同的。
3、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除勞務(wù)合同:
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的。
(2)嚴重違反甲方的規(guī)章制度的。
(3)嚴重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的。
(4)乙方同時與其他用人單位建立勞務(wù)關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的。
(5)乙方以欺詐等手段致使甲方簽訂或變更的勞務(wù)合同無效的。
(6)被依法追究刑事責任的。
(1)乙方患病或者非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由用人單位另行安排的工作的。
(2)試用期后乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。
(3)勞務(wù)合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞務(wù)合同無法履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,未能就變更勞務(wù)合同內(nèi)容達成協(xié)議的。
(1)依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的。
(2)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的。
(3)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整,經(jīng)變更勞務(wù)合同后,仍需裁減人員的。
(4)其他因勞務(wù)合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化,致使勞務(wù)合同無法履行的。
6、有下列情形之一的,本勞務(wù)合同終止:
(1)勞務(wù)合同期滿的。
(2)乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的。
(3)乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的。
(4)甲方被依法宣告破產(chǎn)的。
(5)甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的。
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
應(yīng)當保守甲方的商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項。在雙方解除或者終止勞務(wù)合同后,乙方不得到與甲方經(jīng)營同類行業(yè)、從事同類業(yè)務(wù)的有競爭關(guān)系的其他用人單位,或者自己開業(yè)生產(chǎn)或者經(jīng)營同類行業(yè)。競業(yè)限制的范圍為洗浴行業(yè),期限為離職1年內(nèi);地域為______地區(qū)。
勞務(wù)合同依法訂立后,即具有法律約束力,雙方必須嚴格履行。如果發(fā)生勞務(wù)爭議,雙方可以協(xié)商解決,也可以依法申請調(diào)解、仲裁。任何一方違反本合同約定,應(yīng)當承擔相應(yīng)的法律責任。
本合同一式_____份,各份都具有同等的法律效力。
甲方(單位)蓋章:
乙方(勞務(wù)者)簽字:
_____年_____月____日。
足療店工作計劃指南篇六
認真做好寒假后勤各項工作。
全體人員提前一周上班,做好開學(xué)前的各項后勤準備工作,校園、教室等公共衛(wèi)生,全面檢查整修教學(xué)樓、實驗樓的桌椅、黑板等設(shè)施及水電供應(yīng)設(shè)施等直接與教學(xué)和師生生活相關(guān)的內(nèi)容,保證新學(xué)期的教學(xué)生活秩序正常。
組織學(xué)習(xí)學(xué)院xxxx年度工作計劃要點,研究制定本部門年度工作計劃。
加強與東校區(qū)后勤的聯(lián)系與溝通,積極推進東西兩校區(qū)后勤工作融合,共同促進兩校區(qū)后勤工作再上新臺階。
做好各辦公室使用面積清查、調(diào)整工作。
行政辦公人員辦公椅的更換。
認真學(xué)習(xí)《省教育廳關(guān)于做好xxxx年教育系統(tǒng)節(jié)能減排工作的通知》精神,研究制定我院xxxx節(jié)能減排工作實施計劃。
做好xxxx年度省教育系統(tǒng)公共機構(gòu)節(jié)能減排考評工作資料的收集上報工作。
借“世界水日”,在全院師生中開展節(jié)水宣傳活動。
全面檢查超市供貨與食品安全情況。
春季傳染病預(yù)防宣傳。
進一步學(xué)習(xí)熟學(xué)院oa協(xié)同辦公操作系統(tǒng),積極推進數(shù)字化、信息化、無紙化辦公。
配合各部門做好學(xué)院xxxx單招考試工作。
落實學(xué)院工作部署,進一步推進東西兩校區(qū)后勤管理工作的快速穩(wěn)步融合。
與物業(yè)公司聯(lián)系,對現(xiàn)有物業(yè)人員進行一次業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,提升物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)。
加強環(huán)境衛(wèi)生及日常維修檢查力度,貫徹落實日常巡回檢查制度。
對全院水、電線路及設(shè)施巡查、檢修,排除隱患,保障夏季水電供應(yīng)安全。
對全院辦公空調(diào)進行檢查,指導(dǎo)空調(diào)清洗方法,做好夏季空調(diào)使用準備工作。
核算并制定各部門辦公空調(diào)夏季預(yù)算電量。
足療店工作計劃指南篇七
呈:總經(jīng)辦。
批準后方可生效,3天以上提前一星期申請,經(jīng)理級批準方可生效,違者作曠工處理。
工去其它崗位或洗手間要知會部長同事,并在規(guī)定時間回崗。4.上班按公司標準著裝,違者罰款20元。
5.面部,手部潔凈,頭發(fā)整齊上班化淡妝,不得濃妝艷抹,不得佩戴異行飾物,不留長指。
甲,不噴刺鼻香水,上班不得喝酒,不準吃有異味食物如(大蒜)等。
6.上班時間要佩戴工牌于左上胸位置,破壞工牌及時到人事部換領(lǐng),在進入服務(wù)區(qū)域之前。
要先檢查儀表,不符合要求者不得進入公司服務(wù)區(qū)。為客人服務(wù)時應(yīng)有微笑,且表現(xiàn)出熱情大方,做到精神振奮,情緒飽滿,不準流露出厭煩,冷淡,緊張的表情,更不能帶私人情緒。迎客要30度鞠躬,并致禮貌用語如(晚上好,愛琴海歡迎您)等。
7.上班時不準做與工作無關(guān)的事,飲水也要在客人看不到時進行,不準當眾梳頭、修指。
甲;不得敲桌子或任何物品。上班時間不準帶手機違者罰款50元/次。
8.說話(對客人、同事)要自然清晰,不講粗話,不準使用不禮貌的語言,不準與任何人大聲談笑,聚集私論客人閑話,說話注意禮貌,并注意雙眼望著客人,恰當稱呼客人的姓氏,多用禮貌用語“請”、“您好”、“多謝”、等。
9.早班咨客必須于9:50之前到崗位,搞好衛(wèi)生,準備好訂房登記表、推銷登記表等物。
品,并在交班本上做好記錄,并詳細登記,仔細閱讀交班本。
回答,直到客人滿意為止,并技巧推銷本公司其它營業(yè)消費。
11.到大堂上坐的客人,三分鐘之內(nèi)送上茶水,大堂服務(wù)、衛(wèi)生由咨客負責,耐心詢問客。
人,對有特殊要求的客人要盡量滿足,自己不能滿足客人需要時,應(yīng)立即通知上司。在大堂等房間的客人,咨客應(yīng)按訂房或到順序與部長隨時聯(lián)系房間,以免客人等得太久。
錄表、對講機)交到前臺。
準頂撞上司,可先執(zhí)行后上訴。
理客人遺留物品,而應(yīng)上交上司。
15.咨客要準時參加每日班前培訓(xùn),每周工作培訓(xùn),當班者,病休者除處,不得缺席。
意的除外。
17.對工作要有責任心,投入感,能為客人提供妥善、周到、主動熱情的服務(wù)。
18.熟悉公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)及各種服務(wù)設(shè)施,保證快速回答客人。19.熟記??托帐霞耙话銗酆茫M量與客人建立良好關(guān)系。
20.同事之間相互幫助,發(fā)揚團隊精神隨時配合好其他工作人員的工作。
25.如營銷主任帶別人訂房后,咨客有權(quán)利詢問該營銷主任。
除此之外,還要遵守公司其它規(guī)定及員工手冊中的規(guī)章制度等,提高自身的素質(zhì)。
以上建議是否可行?敬請批示!
發(fā)文審批董事會。
沐足部經(jīng)理/彭世明先生總經(jīng)理/喻成利先生。
抄呈:
抄送:
咨客崗位職責。
表彰與處罰。
3.嚴禁和其他部門拉幫結(jié)派,存在非正當關(guān)。
系.4.了解營業(yè)前的準備工作,做好本區(qū)域的環(huán)。
境衛(wèi)生和物品的擺設(shè).5.站位姿勢標準,不得靠墻,不準趴在前臺與。
其他人員閑聊.6.了解本公司的消費情況,熟記每天的訂房。
或旁邊,主動詢問客人要求引入滿意位置.8.對于客人的提問應(yīng)主動回答,遇客人投訴。
或不滿,應(yīng)認真作記錄,不斷核對樓面情況,并反映部門部長.9.牢記客人姓名,以便隨時以尊稱稱呼客人.10.絕對服從安排,指揮,使用禮貌敬語,笑臉迎客,給客人留下第一印象。
11.帶客入位時要熱情,并把客人的情況交。
自身的專業(yè)技能技巧。
14.與其他部門和本部門員工緊密協(xié)調(diào)完。
咨客崗位職責。
1.按時上下班,著裝整齊,保持儀容儀表良好.
檔案.7.帶位行走時要抬頭挺胸,走在客人的前面或旁邊,主動詢問客人要求引入滿意位置.8.對于客人的提問應(yīng)主動回答,遇客人投訴或不滿,應(yīng)認真作記錄,不斷核對樓面情況,并反映部門部長.9.牢記客人姓名,以便隨時以尊稱稱呼客人.
10.絕對服從安排,指揮,使用禮貌敬語,笑臉迎客,給客人留下第一印象。
11.帶客入位時要熱情,并把客人的情況交代給樓面少爺,回到咨客臺要認真做好記錄.
12.為顧客提供微笑、禮貌、熱情、主動、準確、快速、全面、周到的服務(wù),按照工作程序正確帶位。
進店須熱情致以問候,并用“歡迎光臨”“你好”之類的禮貌用語,引領(lǐng)客人,幫助安排座位。
將給客人留下第一印象,對整個餐廳的形象、服務(wù)、銷售、利潤等產(chǎn)生極重要的影響。迎賓的工作好壞能夠影響和調(diào)節(jié)整個餐廳的氣氛。
指向目標,聲音要親切、溫和、音量適中。b、微笑服務(wù)和禮貌用語。
1)微笑服務(wù)是服務(wù)態(tài)度中最基本的杯、標準,是良好服務(wù)態(tài)度的重要外在表現(xiàn)形式。
2)微笑服務(wù)實際就是使飯店員工有較高的禮貌修養(yǎng),時刻保持良好的工作情緒處于寧靜狀態(tài)。
3)微笑服務(wù)不僅是飯店員在向客人提供服務(wù)過程中職業(yè)道德的內(nèi)容,也是飯店員工對其。
從事職業(yè)有較深刻有情感和情緒。
4)微笑給人一種親切、和藹、禮貌、熱情的感覺,加上適當?shù)木凑Z會使人感到寬慰。禮。
貌是文明行為的起碼要求,是人與人之間在交往接觸中相互表示尊重和友好的行為規(guī)范。禮。
歡迎下次光臨。c、記住老顧客:
對經(jīng)常來店的顧客我們應(yīng)了解客人的姓氏,以便稱呼,記住其外貌,記住老顧客的愛好。
和特殊要求,和老顧客成為朋友,可以給餐廳帶來新客源,防止了顧客流失,也輕易減少了。
投訴。
d、協(xié)助和補充服務(wù)員的工作。在作好本職工作的同時,門迎有必要幫助服務(wù)員接單、收臺、送餐(門口有兩個咨客)。
三、工作程序和標準a、餐前準備工作:1)提前十五分鐘到崗,按要求整理好儀容儀表,配齊工作五寶(圓珠筆、開瓶器、打火機、抹布、工號牌),準時參加班前例會。
2)搞好崗前衛(wèi)生,負責玻璃大門、空氣幕、門口階梯、門外植物、門外廣告牌、門口空。
調(diào)、地毯。
b、快餐時段的迎賓:
1)客人進門,要主動引導(dǎo)客人安排就座,并使用禮貌用語“歡迎光臨,請到這邊”(注意:
點單,一有空位便馬上幫客人安排,然后與各區(qū)域領(lǐng)班、主管聯(lián)系,為客人安排座位。
3)如果需要客人與其他搭桌或要移動位置時,應(yīng)向客人道歉,請求客人能諒解幫助,征。
得客人同意后方可安排搭桌或移位,并向客人致謝,將移位客人食品按原有座位順序移入,如果客人不愿意要說“對不起,打擾了”。
五、餐后工作。
搞好區(qū)域衛(wèi)生,收進廣告牌,經(jīng)領(lǐng)班、主管同意后方可下班。
六、注意事項。
1.特殊顧客光監(jiān),如老人、孕婦、殘疾人光臨,應(yīng)主動上前打招呼,并給予幫助。
2.遇到乞丐、發(fā)傳單的一律謝絕入內(nèi),如不能解決,應(yīng)立即聯(lián)系保安。
3.服務(wù)員忙不過來時,主動幫忙,補充服務(wù)員。
七、突發(fā)事件如何處理1.顧客問路怎么辦?
答:先向客人道歉,并向客人解釋,請先到吧臺點單,一有空位馬上幫您安排,然后與各區(qū)域領(lǐng)班或主管聯(lián)系,盡快為其安排座位,主要是服務(wù)員必須提高翻率。
咨客作為公司的門面,公司形象的第一主體,即留給客人第一形象的部門,嚴重影響公。
司正常運作,甚至影響公司營業(yè)收入等方面。作為咨客要保持整潔的儀表,親切的笑容,禮。
貌地迎賓,給客人留下良好的第一印象。咨客人員要謹記本公司規(guī)定,熟悉公司房號位臵,適應(yīng)正常招呼客人的程序,對于有疑問,客人如何先帶入房,要打折扣,詢問敏感的問題。
爆場時無房給客人,遇刁難客人責問等情況的應(yīng)對問題處理技巧。
一、工崗前準備工作。
部門負責人及時修好。
2、檢查工作崗位日用品,如咨客臺應(yīng)備物品、電腦、筆、尺、涂改液、工作日記本等是否齊全。
二、檢查個人儀容、儀表。
1、上班前必須按照本公司所設(shè)計規(guī)定制服穿著整齊。
2、要注意自己的精神狀態(tài),不要帶情緒上班,要以一個整潔、清爽、有精神、有活力的良好狀態(tài)迎接客人的到來。
三、咨客訂房。
1、咨客要清楚地了解每一間房的情況,不可重訂或搞錯。
2、當咨客接聽客人訂房時,電話打入最多響三聲便需接聽,拿起電話必須親切禮貌說聲:“您好,勵豪酒店名豪會”。
3、要仔細聽完客人的要求,在客人不知公司情況下,應(yīng)向客人介紹公司規(guī)模、房價、消費情況及其它。
足療店工作計劃指南篇八
住所:
電話:
銀行賬號:
乙方:
住所:
電話:
銀行賬號:
風險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。
本合同根據(jù)甲、乙雙方在公平、誠信、平等合作、互惠互利的基礎(chǔ)上,就_______________美容店進行合作。依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由合作雙方共同恪守。
風險提示:
應(yīng)明確約定合作方式,尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。同時,應(yīng)明確各自的權(quán)益份額,否則很容易在項目實際經(jīng)營過程中就責任承擔、盈虧分擔等產(chǎn)生糾紛。
第一條、合作方式。
1、甲方無償提供自有經(jīng)營場所,與乙方進行運營合作。
2、甲方提供符合雙方合作運營之硬軟設(shè)備。
3、雙方應(yīng)相互提供專業(yè)知識指導(dǎo)培訓(xùn),以利合作推廣。
4、乙方選派優(yōu)秀運營團隊,于合作合同生效之日起進駐甲方自有經(jīng)營場所,制定本合作運營制度,合作規(guī)范運營管理,并指派一位專責人負責雙方協(xié)調(diào)及溝通,務(wù)必使雙方合作緊密結(jié)合,落實管理制度化,除團隊外,乙方須保持定額支持人員,隨時機動支援甲方現(xiàn)場執(zhí)行業(yè)務(wù)。
第二條、合作期限。
甲方與乙方的合作期限為_____年,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日,合作期滿后,雙方在無違反原合作協(xié)議基礎(chǔ)下得享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
風險提示:
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實際情況進行擬定。
第三條、甲方權(quán)利和義務(wù)。
1、負責提供甲方院所客源及終端準客戶。
2、甲方在合作期間,須加大廣告投放力度,包含地方電視臺廣告、電臺廣告、戶外廣告、平面廣告等對此項目全方位推廣。
3、甲方應(yīng)按協(xié)議要求向乙方支付合作款項,并完成在協(xié)議期間的運營目標。
4、甲方有義務(wù)協(xié)助乙方進行市場宣傳和產(chǎn)品形象宣傳。
第四條、乙方權(quán)利和義務(wù)。
1、乙方為甲方的銷售人員提供有關(guān)____________美容項目課程培訓(xùn)。
2、負責提供正規(guī)的醫(yī)美體雕資質(zhì)人員。
3、提供_____________________________醫(yī)療美容所需要的相關(guān)資料與技術(shù)操作。
4、乙方在與甲方客戶的接觸過程中,承諾充分保障甲方的利益。
5、乙方有義務(wù)就甲方提出的技術(shù)問題,通過電話、傳真、e-mail等方式進行指導(dǎo)解答。
6、乙方有義務(wù)協(xié)助甲方進行市場宣傳和產(chǎn)品形象宣傳。
風險提示:
應(yīng)約定保密及競業(yè)禁止義務(wù),特別是針對項目所涉及的技術(shù)、客戶資源,以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權(quán)益的活動。
第五條、保密條款。
1、各方完全遵守有關(guān)利潤分配并嚴守秘密,除本合同雙方外,嚴守不向本合同以外人士透露本合同所有數(shù)據(jù)信息,在本合同終止時,雙方應(yīng)向?qū)Ψ浇贿€(或銷毀)對方有關(guān)的全部資料及其備份,并繼續(xù)負有保密的義務(wù),直到保密條款終止為止。
2、此保密條款有效期為_____年(從本合同終止日起計算)。
第六條、競業(yè)規(guī)定。
合同執(zhí)行期間,未經(jīng)乙方同意或乙方促銷活動,甲方銷售(任何渠道)乙方產(chǎn)品折扣不得低于約定牌價或高于約定牌價_____倍,如違反本約定,并查證屬實即視同違約論處。
第七條、收益分配。
甲、乙雙方所得本合作項目之總營業(yè)額盈余分配款項等,雙方同意均按_____:_____的百分比例拆分,并且于每營業(yè)月份之次月_____日前結(jié)算,雙方若未能于規(guī)定時間日結(jié)賬完畢,則雙方同意對違約方加計懲罰性違約金作為賠償,他方有權(quán)立即終止對違約方提供的權(quán)利和義務(wù)。
風險提示:
合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
第八條、違約責任。
1、甲、乙雙方應(yīng)嚴格按照本協(xié)議的規(guī)定執(zhí)行,若因一方的違約行為造成另一方經(jīng)濟或其它利益損失,違約方應(yīng)賠償另一方的損失并承擔相應(yīng)責任。
2、如任一方違約,將賠償另一方違約金人民幣__________萬元整(小寫__________元),作為違約賠償。
第九條、附則。
1、未盡事宜,經(jīng)各方協(xié)商,另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
2、此協(xié)議一式____份,甲、乙方各執(zhí)____份,法定代表人簽字或授權(quán)簽字代表簽字蓋章后生效,并同具法律效力。
簽訂日期:_____年_____月_____日
乙方:
簽訂日期:_____年_____月_____日
足療店工作計劃指南篇九
對于任何沒有經(jīng)歷過的事情,唯有我們做足了功課,深刻的了解之后,才能給出最恰當?shù)囊庖?,而不是一味的瞎指揮。所以我們的美容院店長在管理店內(nèi)日常時,要勤于學(xué)習(xí),正確的分析利弊后才能對工作安排更好的實施。
在店面管理工作中,首先要做的就是建立逐級的管理制度,將美容院的各個崗位分工明細化,由上而下,真正落實事事有人管,件件都落實的原則,嚴禁防止任何管理的死角。其次就是要注重美容師的培訓(xùn)工作,對于美容院而言,美容師就是核心競爭力,她們的專業(yè)技術(shù)、服務(wù)態(tài)度都是決定著顧客消費意向的關(guān)鍵因素。美容院電站要根據(jù)每位美容師的特性,做出針對性的培養(yǎng),讓每一位美容師都發(fā)揮自己的潛能,各行其善。培養(yǎng)出一批敬業(yè)愛崗、高素質(zhì)、高技術(shù)的人才。最后就是要建立分明的獎懲制度,不僅僅是以此來約束激勵美容師的行為,更是能營造一個積極向上的團隊氛圍。
做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外以下兩點也非常重要。
足療店工作計劃指南篇十
(五)加大投入,添置、更換設(shè)施設(shè)備,強化資源管理,提高使用率。
三、主要措施?
(一)加強學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念?
(二)開展活動,提高質(zhì)量?
(三)創(chuàng)造機會,提高素質(zhì)?
3、舉行六一文娛匯演比賽,各班至少要有一個節(jié)目參賽。?
足療店工作計劃指南篇十一
公司在日益壯大,不斷占領(lǐng)新的市場,開拓新的領(lǐng)域,競爭會比較大,壓力也會比較大。要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高業(yè)績,除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%,結(jié)果證明一切。
2、要提高大局觀,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
3、提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
4、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作要圍繞著目標的完成。
5、明年是服務(wù)年,服務(wù)年就要做好服務(wù),不但做銷售還要做服務(wù)。精細化工作方式的思考和實踐。
我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中,認認真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
足療店工作計劃指南篇十二
鎮(zhèn)黨委、政府加大對服務(wù)行業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo),把三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作作為全年工作的重要內(nèi)容,并列入各村全年工作,黨委分工紀委書記主抓三產(chǎn)服務(wù)業(yè),一名黨政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)抓,經(jīng)常聽取全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的,適時的拿出工作方案和意見,使全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作有人抓、有事干、有,不使這項工作流于形式。
政府加大了對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的投入。年初,為了使之成為招商引資的一大亮點,著力建設(shè)好一個新?。xx年,政府投資500多萬元在一個月內(nèi),建設(shè)了?一期工程,并成為?。xx年,政府又投入200多萬元,進行了二期工程建設(shè),努力把景觀區(qū)打造得更為靚麗,使之作為招商引資的一個。今年前后,連續(xù)多場的大將去年改造好的農(nóng)貿(mào)造成破壞,為了使群眾過一個歡樂祥和的春節(jié),鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和三產(chǎn)辦全體人員在市場堅守,保證市場安全運行。春節(jié)一過,政府即投入幾十萬元,改造加固,完善市場的各項功能,改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象,極大的方便了群眾的生產(chǎn),豐富了群眾的菜籃子,給了群眾一個安全、衛(wèi)生、的購物,《》()。且對原農(nóng)貿(mào)市場的改造正在進行之中,由于政府對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的重視,帶動了全鎮(zhèn)整個服務(wù)業(yè)工作的良性發(fā)展。
大力招商引資、營造良好的環(huán)境,吸引有識之士創(chuàng)辦三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)。xx年,?村通過積極招商引資,利用原有的村集體土地,新辦了一家民營食品加工企業(yè),年生產(chǎn)能力將達到600萬元;?村在原舊址的基礎(chǔ)上,也招引了一家食品加工企業(yè),目前進展良好。由于政府在服務(wù)管理等方面營造了寬松的投資環(huán)境,已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進駐我鎮(zhèn),既給群眾購物帶來了方便,又把的管理帶進了我鎮(zhèn),推動了我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作向前發(fā)展。
一個地區(qū)的經(jīng)濟能夠大發(fā)展取決于這個地區(qū)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展平的高低。應(yīng)該說我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作水平還處于一個較低的層次上主要反映在三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)少規(guī)模小形不成氣候同時大型的商貿(mào)物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場難以產(chǎn)生大的規(guī)模效益。要解決定個問題既要有上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和增加投入更要根據(jù)市場發(fā)展的需求而論證方能解決我鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)后勁不足的問題。
為了使我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)有一個新的發(fā)展,xx年,我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹市委、市政府下達的目標和任務(wù),結(jié)合我鎮(zhèn)的實際,完善我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)規(guī)劃,以滿腔的工作熱情、認真的工作態(tài)度、高效的服務(wù),努力完成目標任務(wù),為建設(shè)。
足療店工作計劃指南篇十三
結(jié)合本人分管職能范圍,對本崗位一年度的工作情況,特作如下總結(jié):
項目申報工作是本人的工作重點,有始至終,精耕細作,按時完成上級各個部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項申報工作,重點有以下幾個方面:
§、向縣科技局提交4個課題計劃:“20xx年度科技支撐”、“20xx年度江蘇省創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進項目”、“國家星火計劃項目申報單位”、“宿遷市發(fā)展項目論談與企業(yè)對接”。
§、向縣產(chǎn)業(yè)園提交了2個課題計劃:“蘇北急需人才引進項目計劃”和“蘇北急需人才創(chuàng)業(yè)項目計劃”。
§、向團縣委提交1個課題計劃:“三農(nóng)工程項目申報計劃”?!臁⑾蚩h農(nóng)委提交了1個課題計劃:“產(chǎn)業(yè)化市級龍頭企業(yè)申報計劃”。
§、在縣旅游局領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下和公司各部門的大力配合下,成功創(chuàng)建了“江蘇省四星級鄉(xiāng)村旅游景點”和“江蘇省平原林海自駕游基地”。
120xx年工作中需要改進和調(diào)整的地方。
1、公司成立短暫,資料嚴重缺乏:
公司處于20xx年2月份剛成立,很多資料都是空白,需要新整理和組織,每個項目都有不同之處,也是別人所不知情的地方,需要消耗大量的時間去研究、醞釀、考證、學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟,同時還要在對口部門的要求的時間范圍內(nèi)完成,所以申報工作的難度是單位一些人員不予理解的。作為申報者,首要是理解透徹項目申報的要點,保持思路清晰,圖片配搭合理,有說服力,形象感要強。
2、人員、物力、組織機構(gòu)不配套:
別的單位負責項目申報,都是有專人、專車、專項資金、各個部門必須積極配合,而我們單位是80歲的老太太上陣,要啥無啥,很多情況下是與政府部門領(lǐng)導(dǎo)請示好了,卻因車輛不及時而影響到工作效率和在政府眼里的信譽。有的領(lǐng)導(dǎo)批評是一個沒有時間觀念的人,其實我的有苦說不出的。
3、部門經(jīng)理態(tài)度不夠端正:
足療店工作計劃指南篇十四
展望即將到來的2018年,我們充滿了希望和期待,總結(jié)2017年工作存在的不足之處,認為在2018以下工作需要進一步加強:
一、強化科室職工思想建設(shè),進一步增強服務(wù)理念,不斷改善服務(wù)態(tài)度,耐心解答問題,詳細詢問病史,全面仔細檢查,力求正確診斷,治療處置得力,必要時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。
二、加強中醫(yī)醫(yī)療文書規(guī)范和管理,根據(jù)理法方藥的原則,認真及時書寫中醫(yī)門診病歷,病歷記載完整,準確,整潔,要簽全名,并詳細向病人交代病情及注意事項。
三、提高中醫(yī)服務(wù)能力建設(shè),開展中醫(yī)適宜技術(shù)的應(yīng)用,對成本低,療效高,簡便易行,適宜農(nóng)村使用的適宜技術(shù)進行推廣和應(yīng)用,比如針灸,推拿,拔罐,刮痧,中藥貼敷,神燈紅外線照射等,充分發(fā)揮中醫(yī)藥綜合治療手段以及簡便廉價的優(yōu)勢和作用,以滿足病人的醫(yī)療需求。建義開展針灸推拿科,一方面可提高單位業(yè)務(wù)量,另一方面方便轄區(qū)群眾就醫(yī),人員方面可選派我科室工作人員進修或招聘此專業(yè)人才來我院開展。
四、強化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平,科室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)服務(wù)意識需要進一步加強,建議選派人員去上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),建議訂購相關(guān)醫(yī)學(xué)雜志,使我們能接觸到前沿,規(guī)范,標準的醫(yī)療臨床知識,以規(guī)范我科在相關(guān)疾病診療項目上的理論知識,提高診療水平。
五、加強中藥房的中藥飲片質(zhì)量管理,嚴格規(guī)范中藥品進貨渠道,健全藥品收貨入庫體制,明確崗位職責,實行貴重,毒麻藥品專人管理,重點嚴把質(zhì)量關(guān),嚴禁假冒,偽劣藥品入庫,杜絕藥品過期,無效,霉爛,變質(zhì)的發(fā)生。
我院中醫(yī)科還處于發(fā)展期,需要勤奮,正直,積極向上,不畏困難,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展作出力所能及的貢獻!
足療店工作計劃指南篇十五
今年以來,區(qū)衛(wèi)健局在牽頭抓好疫情防控工作的同時,堅持統(tǒng)籌推進民生實事項目,持續(xù)提升基層醫(yī)療水平和保障能力,按時間節(jié)點高質(zhì)量推進各項工作。
一、順利啟用新兗中心衛(wèi)生院。集中力量對新兗中心衛(wèi)生院進行遷址改建,投資700余萬元改造原新兗鎮(zhèn)第九中學(xué),對基礎(chǔ)設(shè)施進行全面改造,打造高標準醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)場所。新院區(qū)占地72畝,建筑面積5600㎡,住院病床擴充到80張,劃分辦公區(qū)、醫(yī)療服務(wù)區(qū)和健康自助區(qū),新建高標準手術(shù)室、糖尿病病友之家和國醫(yī)堂,設(shè)立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作室,升級改造健康小屋,建設(shè)數(shù)字化預(yù)防接種門診,醫(yī)療服務(wù)環(huán)境煥然一新。今年1月新院區(qū)全面啟用,經(jīng)過10個月運行,整體醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力顯著提升。(目前,新兗中心衛(wèi)生院在各鎮(zhèn)街衛(wèi)生院中床位最多,4月底恢復(fù)正常醫(yī)療運營后,每天門診量可達到80人次左右,已開展手術(shù)40多例)。
二、規(guī)劃新建酒仙橋街道衛(wèi)生服務(wù)中心。按照基層醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力提升三年行動計劃,將新建酒仙橋街道衛(wèi)生服務(wù)中心作為衛(wèi)生健康重點建設(shè)項目。按照鐵路醫(yī)院改革發(fā)展統(tǒng)一規(guī)劃,在醫(yī)院內(nèi)選址新建服務(wù)中心。項目占地2畝,建筑面積2700平方米,規(guī)劃設(shè)置預(yù)防接種門診、家庭醫(yī)生工作站、公共衛(wèi)生科、慢病管理科、老年健康評估中心、口腔科、數(shù)字化查體中心。目前,中心主體鋼結(jié)構(gòu)框架建設(shè)已全部完成,內(nèi)部裝修工程已經(jīng)過半,年底前正式啟動。在原中心辦公樓改造建設(shè)精神衛(wèi)生中心,改造面積1350平方米,病房20間,設(shè)置床位100張,全面完成室內(nèi)裝修改造和設(shè)施配備,并投入使用,已收治病人30余人次,填補了我區(qū)精神疾病防治機構(gòu)的空白。中心二期新建工程主體已完成,投入使用后可再開放100張床位。
三、深化推進城鄉(xiāng)醫(yī)共體建設(shè)。加快推進中醫(yī)院與漕河鎮(zhèn)衛(wèi)生院、顏店中心衛(wèi)生院“六統(tǒng)一”醫(yī)共體建設(shè),推進醫(yī)共體內(nèi)部各項業(yè)務(wù)一體化管理,有效增強了診療服務(wù)能力。按照醫(yī)療發(fā)展區(qū)域規(guī)劃,重點推進鐵路醫(yī)院與酒仙橋、興隆莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)共體建設(shè)。中醫(yī)院、鐵路醫(yī)院已完成醫(yī)院信息系統(tǒng)融合,同步對接酒仙橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診,聯(lián)合建設(shè)了高標準國醫(yī)堂,即將開展基本醫(yī)療服務(wù),突破多年沒有診療服務(wù)的瓶頸。鐵路醫(yī)院與興隆莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心深化對口幫扶,前移專家門診,選派主治醫(yī)師以上技術(shù)骨干日常坐診,聯(lián)合開展內(nèi)、外、婦、兒、口腔、中醫(yī)、康復(fù)、急救等診療服務(wù)項目,進行聯(lián)合查房、醫(yī)療指導(dǎo)。同時,在興隆莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開設(shè)急救點,開展急救診療服務(wù),逐步實現(xiàn)醫(yī)共體內(nèi)的規(guī)范化疾病管理和同質(zhì)化診療服務(wù),有力提升了東南部醫(yī)療服務(wù)能力。
四、提升村級醫(yī)療標準化建設(shè)水平。深化村級醫(yī)療機構(gòu)標準化建設(shè),制定《全區(qū)村(居)衛(wèi)生室標準化建設(shè)引領(lǐng)提升實施方案》,2020年計劃建設(shè)區(qū)級示范標準化村衛(wèi)生室100個,市級示范標準化村衛(wèi)生室7個,省級示范標準化村衛(wèi)生室2個。按照不低于80平方米,“五室分開”、“六通”,統(tǒng)一內(nèi)外標識、裝修樣式、設(shè)備配置、日志檔案、診療制度、人員著裝等要求,全力推進標準化衛(wèi)生室基礎(chǔ)設(shè)施改造,目前100家標準化衛(wèi)生室已經(jīng)全部建設(shè)達標。
五、加強基層醫(yī)療人才隊伍建設(shè)。為有效解決基層醫(yī)療機構(gòu)人員編制不足,專業(yè)技術(shù)人員匱乏等問題,今年為各鎮(zhèn)街衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心招聘衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員66人,充實鎮(zhèn)街衛(wèi)生院業(yè)務(wù)技術(shù)力量,逐步降低空編率,滿足基層基本醫(yī)療服務(wù)需求。目前,事業(yè)單位衛(wèi)生類招聘報名、筆試、面試、體檢、考察等工作均已順利完成,66名基層衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員已于11月12日全部入職,進入工作崗位,為基層衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展注入了強大動力。
雖然各項工作快速推進,但仍存在一些問題和困難。酒仙橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心新建項目約需資金700余萬元,仍存在較大資金缺口。特別是受疫情影響,鐵路醫(yī)院作為定點醫(yī)院承擔醫(yī)療救治任務(wù),醫(yī)院正常運營受到很大影響,發(fā)展醫(yī)共體存在一定困難。下步重點做好以下工作:
一是加快推進酒仙橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè),多方爭取資金支持,盡快完成內(nèi)部裝修和設(shè)施配備,確保年底前正式運營。充分發(fā)揮區(qū)精神衛(wèi)生中心作用,填補我區(qū)沒有精神衛(wèi)生機構(gòu)的空白,打造多元化精神衛(wèi)生救治體系。
二是統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)醫(yī)共體建設(shè)。加快推進中醫(yī)院與鐵路醫(yī)院共享型醫(yī)聯(lián)體建設(shè),同步推進與兩家街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)院信息管理系統(tǒng)融合,積極發(fā)揮區(qū)域醫(yī)共體的帶動作用,擴大市場份額,增加業(yè)務(wù)收入,實現(xiàn)共贏發(fā)展。
足療店工作計劃指南篇十六
轉(zhuǎn)眼__年運作已走過三個季度,回首10月份,在公司各部門和王司理的正確指導(dǎo)下,在前后廳的密切共同下,在全體員工的鼎力支持和盡力下,完成了業(yè)績是122萬元,比9月份超了萬元,可是離指標133萬元還差11萬元,我們將會繼承堅持和奮斗下去。下面對10月份的如下:
一、經(jīng)營環(huán)境:
冬季了,暖鍋店的生意承上升趨勢,經(jīng)營環(huán)境較為穩(wěn)定,客源也較為穩(wěn)定,為即未光降的旺季我們已做好了籌備工作。
二、工作環(huán)境:
1.員工的整體款待辦事程度有所進步:
轉(zhuǎn)載自 m.sunshinestudy.com
2.海鮮直貨販賣環(huán)境優(yōu)越:
為包管太多的直貨海鮮可以或許在新鮮期內(nèi)販賣完畢,實時和梁雪濤做好溝通、陳訴請示工作,申請了海鮮特價的販賣,販賣環(huán)境優(yōu)越,除了鮑魚因養(yǎng)殖技巧原因產(chǎn)生了直貨較多,現(xiàn)已漸漸販賣,1000多顆的鮑魚直貨通過人人的推銷,截止到本日還剩__顆,直到11月才調(diào)撥給了安慶店200顆鮑魚,銅陵店100顆,在此表示對這兩家門店的感謝,謝謝支持。
盡可能在短時期內(nèi)販賣完畢,否則會影響口感和質(zhì)感。
3.治理方面任然在繼承增強治理方法和治理技術(shù)的熬煉:
在10月份進來的幾名從下層員工提拔的實習(xí)工頭,顛末自身的盡力、學(xué)習(xí)、實踐,現(xiàn)在已經(jīng)進入了治理狀態(tài),日后將繼承增強對她們的培訓(xùn)工作。進步各項治理技能。
4.人員雇用上面,前廳是招了十來位兼職的大學(xué)生,顛末培訓(xùn)和熬煉已可以零丁操作;緩解了辦事員緊缺的環(huán)境;然則下層員工依然短缺,雇用員工已納入我店的工作重點。
5.客訴方面有所降低,基礎(chǔ)上便是客訴忙的時候上菜慢了、菜里發(fā)明小蟲等異物,忙的時候人員不敷,都已做好說明工作,沒有大的變亂發(fā)生?,F(xiàn)在我也常給員工總結(jié)些案例,加強處置懲罰客訴的應(yīng)變才能,實時安撫客人受傷的心,讓客訴的客人可以或許再次惠臨也納入我們本月的工作重點中。
6.溝通方面:。
在員工面前,培養(yǎng)了人人的團隊意識,多做員工和領(lǐng)導(dǎo)層之間的溝通,一邊安撫和支持、指導(dǎo)、稽核工頭的工作,一邊做好員工支持實習(xí)工頭的工作環(huán)境,削減矛盾和誤會的產(chǎn)生,從而影響工作的支配和執(zhí)行力度不敷的壓力。
7.團隊方面:
常常給員工灌注貫注團隊精神,鞭撻個人主義者,常常給員工建立正確的思想教導(dǎo)不雅,培養(yǎng)人人酷愛企業(yè)的不雅點。
足療店工作計劃指南篇十七
4、制定公司的具體經(jīng)營目標和經(jīng)營計劃。
8、組建管理團隊恰當授權(quán)實現(xiàn)分工協(xié)作。財務(wù)部經(jīng)理的工作職責。
1、直接對總經(jīng)理負責。
2、組織公司的經(jīng)濟核算組織編制和審核會計、統(tǒng)計報表及時組織編制財務(wù)預(yù)算和決算。
3、審查各項開支、合理掌握成本與費用標準4、審查各部各店開支計劃并報總經(jīng)理審批。
1、制定并執(zhí)行公司的人力資源規(guī)劃。
8、組織與督導(dǎo)各部各店實施工作計劃與日常人事管理工作。
9、負責職員的薪資管理、發(fā)放與控制審核各部各店送到的考勤資料核發(fā)員工的津貼費用。
6、協(xié)助公司抓好各分店設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)。
1、帶領(lǐng)下屬崗位工作人員做好各自崗位工作言傳身教建立相應(yīng)責任區(qū)域或相應(yīng)工作分工。
2、培訓(xùn)加強服務(wù)接待人員的工作質(zhì)量努力優(yōu)化服務(wù)程序和服務(wù)崗位分工。3、對相應(yīng)工作人員的服務(wù)流程進行考核對不達標者進行再培訓(xùn)。
4、配合后勤部門檢查相應(yīng)工作做好設(shè)施破損記錄和耗損物品少缺記錄并申報。5、做好營業(yè)現(xiàn)場各項服務(wù)工作檢查及時調(diào)派相應(yīng)崗位職員確保正常服務(wù)質(zhì)量。6、建立相應(yīng)客戶檔案、培教職員熟記賓客姓氏為下次對客服務(wù)提供方便以促進賓客親切感。
8、及時制止和杜絕賓客的不滿情緒或無理取鬧將矛盾控制在萌芽狀態(tài)。9、加強相應(yīng)職員安全意識組織實施防火防盜培訓(xùn)。
10、配合其它部門和上級管理人員工作各自分工相互協(xié)助努力提高整體工作效率。
技術(shù)督導(dǎo)崗位職責。
1、嚴格按照公司制度要求自己以身作責引導(dǎo)技師隊伍。2、與公司保持高度一致絕對服從公司指令。
3、接到公司或上級任務(wù)努力完成并及時反饋任務(wù)完成情況。4、定期組織技師開展技能交流與培訓(xùn)努力提高團體技師業(yè)務(wù)技能。
5、及時發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)行為并及時與相應(yīng)技師溝通引導(dǎo)其改正錯誤。6、對技師關(guān)愛有佳尊重技師個人理想對技師的質(zhì)疑第一時間給予答復(fù)。如第一時間不能答復(fù)時明確給予答復(fù)準確時間并及時與相應(yīng)管理人員探討得出答復(fù)結(jié)果。7、對現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)進行評估可根據(jù)公司相應(yīng)制度給予獎懲。
8、對相應(yīng)技師落實慣徹公司指令不滿和拒不服從的技師及時向所在店經(jīng)理和技術(shù)部反饋事實信息尋求解決方法。
9、技師獎懲以口頭、書面、商議金額逐漸升級處理。
10、技術(shù)督導(dǎo)職責與工作直接向所在店面經(jīng)理和技術(shù)部負責。
11、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時要及時反饋信息并提出相應(yīng)處理意見上報給所在地經(jīng)理和技術(shù)部。
12、要寬容包涵他人意見與建議異中求同達成相應(yīng)共識。
13、技術(shù)督導(dǎo)日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準刻苦鉆研努力提高個人修養(yǎng)與管理能力。
1、嚴格按照公司制度要求自己以身作責引導(dǎo)技師隊伍。
2、與公司保持高度一致絕對服從公司指令。
3、努力完成公司或上級下達的任務(wù)并及時反饋任務(wù)完成情況。
4、配合技術(shù)督導(dǎo)定期組織技師開展技能交流與培訓(xùn)努力提高技師團體的業(yè)務(wù)技能水平。
5、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)現(xiàn)象并協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)及時與相應(yīng)技師溝通引導(dǎo)其改正錯誤。
6、對技師關(guān)愛有佳尊重技師個人理想對技師的質(zhì)疑第一時間給予答復(fù)如第一時間不能答復(fù)則應(yīng)明確給予答復(fù)時間并及時向上級技術(shù)督導(dǎo)請示答復(fù)結(jié)果。
7、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)對現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)予以評定。
8、見習(xí)技術(shù)督導(dǎo)工作直接向技術(shù)督導(dǎo)負責屬技術(shù)部和所在店面雙重管轄。9、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時要及時反饋信息并提出相應(yīng)處理意見。10、要善于寬容包函他人意見與建議異中求同。
11、見習(xí)技術(shù)督導(dǎo)日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準刻苦鉆研努力提高個人修養(yǎng)與管理能力。
12、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)負責所在店面技師崗前培訓(xùn)。
13、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)對賓客投訴的技師進行培訓(xùn)與溝通。14、多方面了解發(fā)現(xiàn)市場新型技術(shù)項目或手法對可利用項目要經(jīng)證實后向技術(shù)部提交相應(yīng)項目流程和項目可行性分析報告以幫助公司開拓業(yè)務(wù)。
15、時刻關(guān)注和培養(yǎng)優(yōu)秀技師包括非本公司技師幫助所在店面或技術(shù)部流入或引薦優(yōu)秀技師提升公司技術(shù)水平。
2、負責店內(nèi)員工的考勤與考核3、負責實施公司制定的規(guī)章與制度。
4、負責處理客人日常投訴5、負責店內(nèi)日常事務(wù)的處理。
1、根據(jù)消費單進行收銀核算確定收費金額收取相應(yīng)費用做好各種消費卡的登記、核算、保管工作。
2、收款和找零必須通過言語核實做到準確無誤。
3、對消費賓客的咨詢要耐心準確的回答對過份要求的賓客要及時通知現(xiàn)場負責人。
4、做好貨幣的真?zhèn)舞b定出現(xiàn)偽幣買單的應(yīng)委婉拒絕。5、精確無誤的做好當天的財務(wù)報表。
6、做好相應(yīng)財務(wù)保密工作不向無關(guān)人員透露工作信息。7、一切非正當工作原因的職員一律提示非請勿入收銀臺。
足療店工作計劃指南篇十八
副店長崗位職責。
技術(shù)主管崗位職責。
樓面主管崗位職責。
夜值部長崗位職責。
接待領(lǐng)班崗位職責。
服務(wù)員領(lǐng)班崗位職責。
服務(wù)員崗位職責。
接待崗位職責。
收銀崗位職責。
財務(wù)專理崗位職責。
技師組長崗位職責。
技術(shù)老師崗位職責。
技師崗位職責。
特殊項目人員崗位職責。
宿管崗位職責。
pa崗位職責。
廚師崗位職責。
本資料為“業(yè)績寶典·足療店長必備運營手冊”中的一部分。
足療店工作計劃指南篇十九
投資足療店,內(nèi)行人還好一點,如果是外行,要是沒人指導(dǎo)可能會走很多彎路。我把開店療遇到的一些問題,跟準備要開店的同行分享一下。
1、人群定位。
療消費50元以下1小時。那你得考慮你要做哪個檔次的人群。
并不是越高端的就越好,得看自己的資源來定。像現(xiàn)在反腐壓力巨大,高價定位的足療店生意冷淡了很多,好多地方的都倒閉近4成。反而是中端的足療店更適合社會的發(fā)展,滿足人們健康養(yǎng)生的需求。
足療店如何起名字?足療店薪酬如何定?足療店的保健項目如何定價?還有很多很多,里有很多。
2、選址。
定好在哪個價位的人群后,開始選地址了。傳統(tǒng)的營銷人員會告訴你,要做市場調(diào)研報告,拿一個表格在街頭找陌生人疊寫各種選項。
這個區(qū)域內(nèi)的消費水平如何。
以前我在調(diào)查一個小區(qū)時,發(fā)現(xiàn)這個小區(qū)周邊的嬰兒用品店特多,由些推斷出30到40的婦女特多。所以美容院也跟著很多。再看洗車店、茶館都不少,還有各種英語培訓(xùn)機構(gòu),這個小區(qū)的消費水平還是不低的。定價在足療1小時60元是可以接受的,選址偏一些也不要緊,必竟足療生意是靠熟客多才行。
3、同行競爭程度。
考查區(qū)域后,我們要看同行的情況。大店有幾家,中店有幾家,小店有幾家。每家收費多少,有什么樣的項目,要親自去體驗他們的項目。同時觀察哪家的生意最好,分析好在哪里。
經(jīng)過這么對比,基本上已經(jīng)了解清楚。我不建議跟同行打價格戰(zhàn),一味低價并不是消費想要的,消費者要的是物有所值。
4、裝修。
人群定位,競爭力比較后,裝修的檔次、風格基本上也就清析了。
5、人員招聘。
經(jīng)理、帶教老師、服務(wù)員、技師,這些工作要提前3個月進行。如果是外行,可以先招個經(jīng)理,由經(jīng)理負責招聘。目前最好的招聘還是員工介紹員工這種方式比較穩(wěn)定??梢越o介紹人一些獎勵,這樣效果會更好。
6、*制定。
各崗位不一樣。店長可以是基本*+提成。服務(wù)員基本*+資金。
技師:項目提成+年終獎。
足療店工作計劃指南篇二十
總經(jīng)理崗位職責。
1、主管公司日常運營;
2、制定公司政策與落實戰(zhàn)略規(guī)劃;
4、制定公司的具體經(jīng)營目標和經(jīng)營計劃;
5、掌握市場信息、開拓市場,根據(jù)市場需求確定經(jīng)營策略,調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)營模式;
8、組建管理團隊,恰當授權(quán),實現(xiàn)分工協(xié)作。
財務(wù)部經(jīng)理的工作職責1、直接對總經(jīng)理負責;
5、做好公司資金的計劃平衡,管理各項資金的運用,保證日常營運的正常進行;
6、每月組織實施一次各部各店資產(chǎn)清查;7、督促各部各店執(zhí)行各項財務(wù)規(guī)章制度;
人力資源部經(jīng)理工作職責。
1、制定并執(zhí)行公司的人力資源規(guī)劃;
8、組織與督導(dǎo)各部各店實施工作計劃與日常人事管理工作;
12、直接對總經(jīng)理負責,落實總經(jīng)理下達的其它工作指令;
服務(wù)部經(jīng)理工作職責。
1、直接對總經(jīng)理負責;
6、協(xié)助公司抓好各分店設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng);
7、協(xié)助公司抓好各分店的衛(wèi)生與安全工作,督查個人、環(huán)境的衛(wèi)生評比;
8、布署各店員工的服務(wù)技能技巧考評;9、落實總經(jīng)理下達的其它工作指令。
店長職責。
1、帶領(lǐng)下屬崗位工作人員做好各自崗位工作,言傳身教建立相應(yīng)責任區(qū)域或相應(yīng)工作分工。
2、培訓(xùn)加強服務(wù)接待人員的工作質(zhì)量,努力優(yōu)化服務(wù)程序和服務(wù)崗位分工。
3、對相應(yīng)工作人員的服務(wù)流程進行考核,對不達標者進行再培訓(xùn)。4、配合后勤部門檢查相應(yīng)工作,做好設(shè)施破損記錄和耗損物品少缺記錄并申報。
5、做好營業(yè)現(xiàn)場各項服務(wù)工作檢查及時調(diào)派相應(yīng)崗位職員,確保正常服務(wù)質(zhì)量。
6、建立相應(yīng)客戶檔案、培教職員熟記賓客姓氏,為下次對客服務(wù)提供方便以促進賓客親切感。
8、及時制止和杜絕賓客的不滿情緒或無理取鬧,將矛盾控制在萌芽狀態(tài)。9、加強相應(yīng)職員安全意識,組織實施防火防盜培訓(xùn)。
10、配合其它部門和上級管理人員工作,各自分工,相互協(xié)助,努力提高整體工作效率。
技術(shù)督導(dǎo)崗位職責。
1、嚴格按照公司制度要求自己,以身作責引導(dǎo)技師隊伍。2、與公司保持高度一致,絕對服從公司指令。
3、接到公司或上級任務(wù)努力完成,并及時反饋任務(wù)完成情況。4、定期組織技師開展技能交流與培訓(xùn),努力提高團體技師業(yè)務(wù)技能。
5、及時發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)行為,并及時與相應(yīng)技師溝通引導(dǎo)其改正錯誤。
6、對技師關(guān)愛有佳,尊重技師個人理想,對技師的質(zhì)疑第一時間給予答復(fù)。如第一時間不能答復(fù)時,明確給予答復(fù)準確時間,并及時與相應(yīng)管理人員探討得出答復(fù)結(jié)果。
7、對現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)進行評估,可根據(jù)公司相應(yīng)制度給予獎懲。8、對相應(yīng)技師落實慣徹公司指令,不滿和拒不服從的技師,及時向所在店經(jīng)理和技術(shù)部反饋事實信息,尋求解決方法。9、技師獎懲以口頭、書面、商議金額逐漸升級處理。
10、技術(shù)督導(dǎo)職責與工作直接向所在店面經(jīng)理和技術(shù)部負責。
11、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時要及時反饋信息,并提出相應(yīng)處理意見上報給所在地經(jīng)理和技術(shù)部。
12、要寬容包涵他人意見與建議,異中求同,達成相應(yīng)共識。
13、技術(shù)督導(dǎo)日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準,刻苦鉆研,努力提高個人修養(yǎng)與管理能力。
14、負責所在店面技師崗前培訓(xùn),把好入職技師審核第一關(guān),以擇優(yōu)聘用為原則。
15、對客服務(wù)過程中對賓客投訴的相應(yīng)技師,視情節(jié)給予相應(yīng)處罰與組織培訓(xùn)。
16、多方面了解發(fā)現(xiàn)市場新型技術(shù)項目或手法,對可利用項目要經(jīng)證實后,向技術(shù)主管部門提交相應(yīng)項目流程和項目可行性分析報告,以供公司業(yè)務(wù)項目開拓。
17、時刻關(guān)注和培養(yǎng)優(yōu)秀技師,包括非本公司技師,幫助所在店面或技術(shù)部流入或引薦優(yōu)秀技師,提升公司技術(shù)水平。
18、無論何時何地不得向非本公司人員泄露公司業(yè)務(wù)、機制、技能、相應(yīng)流程和其它營業(yè)流程機密。見習(xí)技術(shù)督導(dǎo)崗位職責:
1、嚴格按照公司制度要求自己,以身作責引導(dǎo)技師隊伍。2、與公司保持高度一致,絕對服從公司指令。
3、努力完成公司或上級下達的任務(wù),并及時反饋任務(wù)完成情況。4、配合技術(shù)督導(dǎo)定期組織技師開展技能交流與培訓(xùn),努力提高技師團體的業(yè)務(wù)技能水平。
5、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)現(xiàn)象,并協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)及時與相應(yīng)技師溝通,引導(dǎo)其改正錯誤。
6、對技師關(guān)愛有佳,尊重技師個人理想,對技師的質(zhì)疑第一時間給予答復(fù),如第一時間不能答復(fù),則應(yīng)明確給予答復(fù)時間,并及時向上級技術(shù)督導(dǎo)請示答復(fù)結(jié)果。
7、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)對現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)予以評定。
8、見習(xí)技術(shù)督導(dǎo)工作直接向技術(shù)督導(dǎo)負責,屬技術(shù)部和所在店面雙重管轄。
9、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時要及時反饋信息,并提出相應(yīng)處理意見。
10、要善于寬容包函他人意見與建議,異中求同。
11、見習(xí)技術(shù)督導(dǎo)日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準,刻苦鉆研,努力提高個人修養(yǎng)與管理能力。
12、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)負責所在店面技師崗前培訓(xùn)。
13、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)對賓客投訴的技師進行培訓(xùn)與溝通。
14、多方面了解發(fā)現(xiàn)市場新型技術(shù)項目或手法,對可利用項目要經(jīng)證實后,向技術(shù)部提交相應(yīng)項目流程和項目可行性分析報告,以幫助公司開拓業(yè)務(wù)。
15、時刻關(guān)注和培養(yǎng)優(yōu)秀技師,包括非本公司技師,幫助所在店面或技術(shù)部流入或引薦優(yōu)秀技師,提升公司技術(shù)水平。
16、無論何時何地不得向非本公司人員泄露公司業(yè)務(wù)、機制、技能、相應(yīng)流程和其它營業(yè)流程機密。
主管工作職責。
1、對店長負責;
2、負責店內(nèi)員工的考勤與考核;
9、落實上級下達的其它工作指令;
收銀員崗位職責:
1、根據(jù)消費單進行收銀核算,確定收費金額收取相應(yīng)費用;做好各種消費卡的登記、核算、保管工作。
2、收款和找零必須通過言語核實,做到準確無誤。
3、對消費賓客的咨詢要耐心準確的回答,對過份要求的賓客要及時通知現(xiàn)場負責人。
4、做好貨幣的真?zhèn)舞b定,出現(xiàn)偽幣買單的應(yīng)委婉拒絕。5、精確無誤的做好當天的財務(wù)報表。
6、做好相應(yīng)財務(wù)保密工作,不向無關(guān)人員透露工作信息。7、一切非正當工作原因的職員,一律提示非請勿入收銀臺。