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2024年醫(yī)院服務(wù)演講稿(優(yōu)秀12篇)
  • 時(shí)間:2024-01-14 23:15:40
  • 小編:趴在桌子上屬羊
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寫心得體會(huì)需要真實(shí)和客觀,要能夠找到問(wèn)題的所在并提出合理的解決方案。寫心得體會(huì)時(shí),可以結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和感悟,使之更具個(gè)人特色。以下是小編為大家精選的優(yōu)秀心得體會(huì)
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無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來(lái)小編就給大家介紹一
心得體會(huì)是我們?cè)谏钪胁粩喑砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程中所獲得的寶貴財(cái)富。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希
通過(guò)總結(jié),我們可以看到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而更好地改進(jìn)自己??偨Y(jié)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,突出重點(diǎn),避免冗長(zhǎng)和啰嗦的敘述。7.通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文,我們可以更好地理解什
作為一名老師,常常要根據(jù)教學(xué)需要編寫教案,教案是教學(xué)活動(dòng)的依據(jù),有著重要的地位。寫教案的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的優(yōu)秀教案
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總結(jié)是在不斷探索和實(shí)踐中提煉出來(lái)的寶貴知識(shí)??偨Y(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言準(zhǔn)確性和表達(dá)清晰度,盡量避免使用模糊詞語(yǔ)。希望大家能積極閱讀這些范文,并在實(shí)際寫作中靈活運(yùn)用其中的經(jīng)
總結(jié)是一種思考的過(guò)程,可以幫助我們更好地成長(zhǎng)和改進(jìn)。在寫總結(jié)之前,我們首先要對(duì)所要總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行梳理。希望大家能從這些范文中找到適合自己的寫作思路和表達(dá)方式。入
心得體會(huì)是對(duì)自己學(xué)習(xí)和工作態(tài)度的自我反思和反饋。在撰寫心得體會(huì)時(shí),我們要避免夸大和虛假,保持真實(shí)、客觀和準(zhǔn)確的態(tài)度。下面是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文供大家參考。工商
無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是工作中,一個(gè)良好的計(jì)劃都是成功的關(guān)鍵。及時(shí)調(diào)整計(jì)劃也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),不要固步自封,隨時(shí)進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,使計(jì)劃變得更加完善和實(shí)用。沒有計(jì)劃,我們
計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中,我們要不斷調(diào)整和修正,以適應(yīng)不同情況的變化??紤]到可能出現(xiàn)的障礙和風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)的備選方案和對(duì)策。以下是一些常見的計(jì)劃制定錯(cuò)誤,希望大家可以避
結(jié)尾部分應(yīng)該概括全文,強(qiáng)調(diào)主題,并給予聽眾一個(gè)深刻的印象。演講稿的結(jié)尾段落應(yīng)該如何設(shè)計(jì),以給聽眾留下深刻的印象?演講稿中運(yùn)用了恰到好處的比喻和形象語(yǔ)言,增強(qiáng)了表
合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求而出現(xiàn)的,是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求而出現(xiàn)的,是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。那么合同
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我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫
報(bào)告是對(duì)某一特定事件、情況或問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明、闡述和分析的一種書面表達(dá)形式,通過(guò)報(bào)告可以使讀者更好地了解相關(guān)信息,做出相應(yīng)的決策和行動(dòng)。報(bào)告中的圖表、表格和示意
演講稿的結(jié)尾應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要地總結(jié)觀點(diǎn),并給予觀眾啟示。演講稿的語(yǔ)言要簡(jiǎn)單明了,避免使用過(guò)多的專業(yè)術(shù)語(yǔ),以使聽眾易于理解。探索成功演講的奧秘,我們希望借助這些范文給
日常生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)能夠積累成為學(xué)習(xí)的寶貴財(cái)富。怎樣提高溝通能力,讓自己的觀點(diǎn)更容易被理解和接受?勇敢面對(duì)生活中的困難和挑戰(zhàn),每一次經(jīng)歷都是我們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。社保
演講稿是一種在特定場(chǎng)合下,通過(guò)口頭表達(dá)方式向聽眾傳遞信息、表達(dá)觀點(diǎn)的文體;最重要的是,在寫演講稿之前要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和思考,確保自己對(duì)演講內(nèi)容有全面的了解和把握
人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編
計(jì)劃是人們?yōu)榱诉_(dá)成特定目標(biāo)而設(shè)定的行動(dòng)方案。了解自己的能力和資源,以確定可行的行動(dòng)計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí),我們要考慮到不同場(chǎng)景和情況下的應(yīng)對(duì)策略,以下是一些案例分享。
在生活中,總結(jié)是一種重要的反思和成長(zhǎng)方式。有效的時(shí)間管理對(duì)于提高工作效率至關(guān)重要。下面是一些優(yōu)秀總結(jié)的案例,供大家參考和借鑒。雷雨讀書心得篇一《雷雨》,這部家喻
演講稿首先必須開頭要開門見山,既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點(diǎn),中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說(shuō)明、支持你的論點(diǎn),感染聽眾,然后在結(jié)尾加強(qiáng)說(shuō)明論點(diǎn)或得出結(jié)論,
如今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,人們焦慮的心情也愈發(fā)增加。注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和流暢性。以下是一些寫作專家總結(jié)技巧的分享,給大家提供一些指導(dǎo)。入職自我介紹大氣篇一各位同事大家好,
報(bào)告通常包含背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等部分。在撰寫報(bào)告時(shí),我們應(yīng)該注意文法和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的準(zhǔn)確使用,以確保語(yǔ)言的規(guī)范和流暢。在這里,我們?yōu)槟榻B一份獨(dú)特的調(diào)
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演講稿是演講者與聽眾之間溝通的橋梁,起到連接和傳遞的作用。演講稿的使用恰當(dāng)?shù)男揶o手法可以增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力。從范文中可以看出演講稿的不同風(fēng)格如莊重、動(dòng)情、幽默等。
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總結(jié)不僅能夠鞏固經(jīng)驗(yàn),還能夠?yàn)槲磥?lái)的發(fā)展提供指導(dǎo)??偨Y(jié)是對(duì)過(guò)去的一個(gè)查漏補(bǔ)缺,要注意突出亮點(diǎn)和改進(jìn)空間。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些實(shí)用工具和資源,希望能幫助大家
心得體會(huì)是對(duì)自己經(jīng)歷和體驗(yàn)的一種總結(jié),能夠反思和提升自己的成長(zhǎng)。寫心得體會(huì)時(shí),我們可以多方面的思考和觸發(fā)自己的思維,從不同的角度來(lái)分析和總結(jié)。我們來(lái)看看下面是小
在商業(yè)領(lǐng)域,報(bào)告是向投資者、合作伙伴或客戶展示業(yè)務(wù)情況和策略的重要工具。報(bào)告的撰寫過(guò)程還可以培養(yǎng)我們的表達(dá)和溝通能力,對(duì)個(gè)人和職業(yè)發(fā)展具有積極的影響。以下是小編
教育是培養(yǎng)人的全面發(fā)展和成才的過(guò)程。在寫作總結(jié)時(shí)要注重條理性和邏輯性,使文章結(jié)構(gòu)清晰明了??偨Y(jié)范文中的語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,邏輯清晰,易于理解和接受。入職自我介紹英文篇
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現(xiàn)代社會(huì)變化日新月異,總結(jié)成為我們不可或缺的一項(xiàng)能力。如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作是提高工作效率的關(guān)鍵。以下是一些總結(jié)的常見問(wèn)題和解決方法,供大家參考。學(xué)生拾金不昧表
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總結(jié)是思考的映射,是過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的收獲,更是未來(lái)發(fā)展的指引。寫總結(jié)時(shí),要簡(jiǎn)明扼要,言之有物卻不繁瑣冗長(zhǎng)。在以下總結(jié)范文中,你或許能找到自己需要的答案和啟示。開學(xué)典禮
通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足。怎樣才能寫出一篇準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、有條理的總結(jié)呢?這是一些經(jīng)驗(yàn)分享,希望對(duì)同樣遇到問(wèn)題的人們有所啟發(fā)。藤野先生讀書筆記篇一在我
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心得體會(huì)是在實(shí)際工作、生活或?qū)W習(xí)中所體驗(yàn)和領(lǐng)悟到的心靈感悟。通過(guò)總結(jié)和概括,可以使我們對(duì)自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步有更深入的認(rèn)識(shí)和理解。心得體會(huì)能夠幫助我們反思過(guò)去的經(jīng)歷
演講稿的持續(xù)時(shí)間應(yīng)根據(jù)演講的要求和時(shí)間安排進(jìn)行合理調(diào)整,避免超時(shí)或過(guò)短。編寫演講稿時(shí),要注意結(jié)構(gòu)的合理安排,使觀點(diǎn)層次清晰,思路流暢。希望通過(guò)這些范文的學(xué)習(xí)和借
人類的思維方式?jīng)Q定了我們對(duì)世界的認(rèn)識(shí),那么總結(jié)就是對(duì)這種認(rèn)識(shí)進(jìn)行概括的手段之一??偨Y(jié)應(yīng)該具有啟發(fā)性和指導(dǎo)性,能夠給讀者帶來(lái)實(shí)際的收獲和啟示。掌握好總結(jié)的技巧和方
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人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃
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總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家
演講稿也叫演講詞,是指在群眾集會(huì)上或會(huì)議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達(dá)個(gè)人的主張與見解,介紹一些學(xué)習(xí)、工作中的情況、經(jīng)驗(yàn)
演講稿還應(yīng)包括清晰的論點(diǎn)和有力的支持材料,以增強(qiáng)說(shuō)服力。演講稿的開頭可以用一個(gè)引人注意的問(wèn)題、事實(shí)或引用來(lái)吸引聽眾的注意力。來(lái)看看以下這些成功演講者的經(jīng)典演講稿
通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),我們可以更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自己的能力和素質(zhì)。寫心得體會(huì)時(shí)要注重細(xì)節(jié)的把握和突出,通過(guò)事例和具體數(shù)據(jù)來(lái)支撐觀點(diǎn)和感悟。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一
總結(jié)不僅是對(duì)自己的一種梳理,還是對(duì)他人的一種分享和借鑒。提升個(gè)人能力和素質(zhì),是每個(gè)人都應(yīng)該不斷努力的方向。這些范文以不同的角度和方法來(lái)總結(jié)并解讀了一些具體的主題
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參
范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來(lái)指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面我給
總結(jié)是一種對(duì)自己成長(zhǎng)軌跡進(jìn)行梳理和總結(jié)的有益方式。寫總結(jié)時(shí),要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性,言之有物,言必有據(jù)。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些靈感和
“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,以
總結(jié)是思考、反思和提高的過(guò)程,可以幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)。在總結(jié)中,可以適當(dāng)?shù)厥褂冒咐蛯?shí)例,能夠更好地說(shuō)明問(wèn)題和觀點(diǎn)??偨Y(jié)是一種重要的表達(dá)方式,以下是一些寫作
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演講是一種通過(guò)口頭表達(dá)來(lái)傳遞信息、觀點(diǎn)或感情的藝術(shù)形式,它能夠幫助人們提高口才能力,并向他人傳遞自己的想法和觀點(diǎn),我想我們需要準(zhǔn)備一份演講稿了吧。在演講稿的內(nèi)容
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在撰寫報(bào)告時(shí),我們應(yīng)該盡量避免使用過(guò)于復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。報(bào)告應(yīng)該遵循學(xué)術(shù)規(guī)范和寫作原則,不得夸大事實(shí)或隱瞞真相。在這里,你可以找到各個(gè)領(lǐng)域中一些重要的報(bào)告樣本,供
每個(gè)人都應(yīng)該習(xí)慣總結(jié)自己的經(jīng)歷,這樣才能不斷進(jìn)步。在寫總結(jié)之前,先進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和資料收集,才能更好地表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn)。作為學(xué)習(xí)的參考,下面是一些經(jīng)典的名言
擁有一個(gè)清晰的計(jì)劃可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行計(jì)劃的分解,將大目標(biāo)分解為小目標(biāo),以便實(shí)現(xiàn)更好的管理和執(zhí)行。別忽視了計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的重要反饋和總結(jié)
范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來(lái)指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?下面是小編為大
總結(jié)可以提高我們的學(xué)習(xí)和工作效率。在寫總結(jié)之前,可以先整理出要總結(jié)的內(nèi)容和要點(diǎn),以確保思路清晰。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)案例,供大家參考和借鑒。銷售年終工作總結(jié)篇一
心得體會(huì)的寫作可以幫助我們整理思緒,提高表達(dá)能力。在寫心得體會(huì)時(shí),我們要注意語(yǔ)言的精煉和準(zhǔn)確,避免冗長(zhǎng)和模糊。以下心得體會(huì)范文的作者們通過(guò)自身經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),希望能
每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下
通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,同時(shí)也可以汲取他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。心得體會(huì)要有自己的獨(dú)特觀點(diǎn)和深度思考,不能泛泛而談。接下來(lái),我們一起閱讀一些優(yōu)秀
沒有總結(jié),我們就無(wú)法真正認(rèn)識(shí)自己,無(wú)法不斷進(jìn)步。對(duì)比分析是總結(jié)文章中對(duì)不同觀點(diǎn)或事物進(jìn)行對(duì)比和分析的重要方式。我們匯總了一些關(guān)于總結(jié)的范文,希望能夠給大家提供一
報(bào)告是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員工作質(zhì)量和績(jī)效的綜合評(píng)估。那么我們?cè)撊绾巫珜懸环葺^為完美的報(bào)告呢?首先,我們需要明確報(bào)告的主題和目的,準(zhǔn)確把握寫作的重點(diǎn)和要點(diǎn)。其次,要充分收集
在這個(gè)分類中,我們會(huì)探討一些與學(xué)習(xí)和工作生活等相關(guān)的新觀點(diǎn)和新趨勢(shì)。如何管理時(shí)間成為了現(xiàn)代社會(huì)中的一項(xiàng)重要技能,我們需要學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間。接下來(lái)是一些關(guān)于總結(jié)的
心得體會(huì)是指?jìng)€(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后,通過(guò)思考、總結(jié)和反思,從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心
通過(guò)寫心得體會(huì),可以幫助我們鞏固所學(xué)知識(shí),促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。寫心得體會(huì)時(shí),要引導(dǎo)讀者思考,并給予啟發(fā),展示個(gè)人的獨(dú)立見解。心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活中對(duì)所經(jīng)歷和
通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足,從而更好地提升自己。想寫一篇較為完美的心得體會(huì),首先要有清晰的寫作目標(biāo)和主題。接下來(lái),讓我們一起閱讀以下的心得體會(huì)范文
歷史是人類社會(huì)發(fā)展的見證,其研究可以幫助我們認(rèn)識(shí)現(xiàn)在和展望未來(lái)??偨Y(jié)應(yīng)該包括過(guò)去的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要提及改進(jìn)和學(xué)習(xí)的方向。接下來(lái)是一些常見的總結(jié)表達(dá)方式,供大
是鞏固知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有力工具。寫總結(jié)時(shí),我們可以采用歸納和分析兩種方式,來(lái)呈現(xiàn)出全面和深入的評(píng)價(jià)。以下是媒體報(bào)道的社會(huì)新聞和事件,引起我們對(duì)社會(huì)問(wèn)題的關(guān)注。大專畢
計(jì)劃可以幫助我們提高效率,節(jié)省時(shí)間和精力。計(jì)劃應(yīng)該具備可迭代性,可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。制定計(jì)劃時(shí),我們要考慮到不同場(chǎng)景和情況下的應(yīng)對(duì)策略,以下是一些案
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??下面是小編為大家收集的?yōu)
心得體會(huì)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和感悟進(jìn)行總結(jié)和反思的重要方式。寫心得體會(huì)時(shí),要注意避免空泛和夸張的描述。通過(guò)閱讀各類心得體會(huì),可以拓寬視野,豐富人生經(jīng)驗(yàn)。發(fā)展對(duì)象
沒有什么事情是一蹴而就的,我們需要付出努力和耐心去追求自己的夢(mèng)想。在寫總結(jié)時(shí),不要忘記對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和汲取教訓(xùn)。如果你正在寫作或是需要一些靈感,以下是一些
在寫心得體會(huì)時(shí),要堅(jiān)持客觀真實(shí)的原則,結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行思考和總結(jié)。寫心得體會(huì)時(shí)要簡(jiǎn)明扼要地表達(dá)自己的思想,避免語(yǔ)言過(guò)于冗長(zhǎng)和晦澀難懂。以下心得體會(huì)范文是對(duì)一段時(shí)
學(xué)習(xí)不僅僅是為了考試,更重要的是為了提升自我??偨Y(jié)不僅是對(duì)過(guò)去工作的總結(jié),還應(yīng)該包含對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和展望。希望以上總結(jié)范文能夠幫助大家提高寫作水平,寫出更加精彩和
演講稿是一種通過(guò)口頭表達(dá)方式將自己的觀點(diǎn)、想法和理念傳達(dá)給聽眾的文本,它具有強(qiáng)烈的說(shuō)服力和感染力,可以激發(fā)人們的思考和行動(dòng)。演講稿的撰寫是一項(xiàng)重要的能力培養(yǎng),因
制定計(jì)劃可以使我們更加有計(jì)劃地行動(dòng),減少盲目性和隨意性。做好計(jì)劃前的準(zhǔn)備工作,收集相關(guān)資料和資源,為計(jì)劃的實(shí)施做好準(zhǔn)備。我們特意搜集了一些計(jì)劃制定的成功范例,供
作文是學(xué)習(xí)語(yǔ)文的一種重要方式,可以鍛煉自己的思維能力。總結(jié)的結(jié)構(gòu)要清晰,包括引言、主體和結(jié)論三個(gè)部分,確保內(nèi)容的連貫性和完整性。閱讀這些范文,可以開闊思維,增加
寫心得體會(huì)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,我們可以通過(guò)反思和總結(jié)來(lái)不斷提高自己的能力和素質(zhì)。寫心得體會(huì)時(shí),我們可以先明確目標(biāo)和要點(diǎn),然后進(jìn)行全面和深入的分析和思考。以下是小編
寫心得體會(huì)是一個(gè)思考自己成長(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程,它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和不足。在寫心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該注意結(jié)構(gòu)的合理性,邏輯的嚴(yán)謹(jǐn)性,確保文章內(nèi)容清晰明了。經(jīng)過(guò)

2024年醫(yī)院服務(wù)演講稿(優(yōu)秀12篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-01-14 23:15:40
2024年醫(yī)院服務(wù)演講稿(優(yōu)秀12篇)
    小編:趴在桌子上屬羊

演講稿的結(jié)尾應(yīng)該有一定的回顧和總結(jié),以達(dá)到更好的結(jié)束效果。演講要有一個(gè)清晰的結(jié)構(gòu)框架,包括引言、論證和總結(jié)等部分。以下是小編為大家整理的幾篇優(yōu)秀演講稿范文,供大家參考借鑒。

醫(yī)院服務(wù)演講稿篇一

xxx:

是偶然的機(jī)緣,還是有意的抉擇,是命運(yùn)的安排,還是今生的約定,年少時(shí)一個(gè)天使的夢(mèng),讓我走進(jìn)了天使的王國(guó)——衛(wèi)校,從那時(shí)起,我知道,我與護(hù)理已經(jīng)結(jié)下了不解之緣;當(dāng)我步出衛(wèi)校大門,告別爛漫的`學(xué)子生涯,走進(jìn)永濟(jì)人民醫(yī)院,從一個(gè)不諳世事的花季少女,一下子成為一個(gè)“白衣天使”,我就開始迷上了你,迷上的不僅是那潔白的護(hù)士衣、護(hù)士帽,更是護(hù)理事業(yè)的神圣,和救死扶傷職業(yè)的崇高;隨著星轉(zhuǎn)斗移,月落日升,無(wú)數(shù)個(gè)日子在春風(fēng)夏雨中匆匆來(lái)臨,在秋霜冬雪里悄悄逝去,我還是戀著你,戀上的不僅是天使給我背上插的隱形翅膀,更是對(duì)護(hù)理工作的自信和執(zhí)著,對(duì)我們醫(yī)院的熱愛和專注;隨著高級(jí)護(hù)理專業(yè)證書的拿取,護(hù)師職稱的評(píng)定,我知道,我以后的生命歷程還將在這里度過(guò),只因我和天使結(jié)下了緣,只因我愛護(hù)理這個(gè)職業(yè)。

當(dāng)一頁(yè)頁(yè)臺(tái)歷演變成面面錦旗、封封感謝信,當(dāng)無(wú)數(shù)個(gè)平凡的日子積淀成輝煌的一刻——一個(gè)碾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院的老病號(hào)在我們這里康復(fù),一個(gè)垂危掙扎的生命在我們這里手術(shù)成功……,我慶幸我是白衣隊(duì)伍里的一員,我深切體味到護(hù)理這個(gè)平凡崗位的偉大,我為她自豪;我真正意識(shí)到護(hù)理這個(gè)普通職責(zé)的崇高,我為她神氣;我又一次品讀著“白衣天使”的魅力內(nèi)涵所在——比“漂亮”多一種風(fēng)韻,比“俊俏”多一層高貴,比“可愛”多一份責(zé)任。乏味寥寞屬于過(guò)去,惆悵茫然離我遠(yuǎn)去。只因這里——永濟(jì)市人民醫(yī)院,有我的愛,有我的青春歲月,有我的苦樂(lè)年華。

當(dāng)時(shí)間的鏡頭定格在今天,當(dāng)我們醫(yī)護(hù)人員歡聚一堂,大家可以驕傲的發(fā)現(xiàn),我們醫(yī)院已經(jīng)站在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上,在新一屆班子的領(lǐng)導(dǎo)下,服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量同步提升,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。新起點(diǎn)意味著新挑戰(zhàn),我們有理由相信,一個(gè)醫(yī)療水平更高、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)、經(jīng)濟(jì)效益更好、社會(huì)效益更佳的新的市人民醫(yī)院,在我們的手里,在不久的將來(lái),必將以她更加強(qiáng)勁的實(shí)力、更加迷人的魅力展現(xiàn)在世人面前。

而我,你們中的一員,醫(yī)院的普通一兵,在這里,更應(yīng)該大聲說(shuō),護(hù)理工作——在我深情地眸子里,你是我永恒的忠貞,這——無(wú)需守口如瓶。

我愛醫(yī)院,我愛護(hù)理。

我的演講完畢,謝謝!

醫(yī)院服務(wù)演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

題記:“愛在左,同情在右,走在性命兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開花,將這一徑長(zhǎng)途,點(diǎn)綴得花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼?!薄慕鹎锸?,又是一個(gè)黃橙橙的收獲季節(jié),辛勞了一年的汗水,最后得到了回報(bào),然而醫(yī)院里的護(hù)理工作卻沒有停歇,分分秒秒都是緊張而有序的,再苦再累,看到病人的病情好轉(zhuǎn)由痛苦的表情變成放松的笑容時(shí),什么都值得了!在平凡的護(hù)理崗位上時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記他們是一幫可憐的人,一幫被病魔被厄運(yùn)纏繞的以前像咱們一樣健康的人,咱們要用咱們的潛質(zhì)幫忙他們,讓他們?cè)俅毋逶≡诖禾斓年?yáng)光里,國(guó)家培養(yǎng)了咱們,教會(huì)了咱們知識(shí)教會(huì)了咱們做人,是時(shí)候回報(bào)社會(huì)了。創(chuàng)優(yōu),就是在平凡的工作中嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú),提高護(hù)理質(zhì)量,用愛貫穿每項(xiàng)操作,輕一點(diǎn)再輕一點(diǎn),笑一點(diǎn)多笑一點(diǎn),更好地為病人服務(wù)。

記得有人說(shuō)過(guò):創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期。咱們每位醫(yī)護(hù)人員也深知:患者在你心中有多重,你在人*的心中就有多重。因此咱們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自我,照亮別人,無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人*群眾。為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,提高護(hù)理服務(wù)的滿意度,全院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),旨在透過(guò)“用心服務(wù)·用愛導(dǎo)航”,持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量,提高整體服務(wù)水平,滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求,咱們本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,以”探索顧客愿望,滿足顧客期望“為目標(biāo),不斷轉(zhuǎn)變觀念,改善服務(wù),從患者的角度出發(fā),換位思考,全面提高服務(wù)質(zhì)量。

天使是上帝的使者,是她將光和熱帶到人間,驅(qū)走黑暗。在2003年我有幸成為了一名白衣天使,很多次黑夜里我都在思考如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求咱們?nèi)耐度?,真誠(chéng)相待。我作為內(nèi)一科icu護(hù)士工作已六年了,我是職責(zé)組長(zhǎng)之一。每一天早上*后,咱們微笑著來(lái)到病房做晨間問(wèn)候和護(hù)理,為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候,并為每位病人整理床單位、病房等。對(duì)病情重且生活不能自理的患者,咱們會(huì)為患者刷牙、洗臉、喂飯等。咱們的病*多正因住院時(shí)刻長(zhǎng),私人物品也就個(gè)性多,床*下、床頭柜、窗臺(tái)上到處都是,為此咱們一遍遍地幫忙他們整理,持續(xù)病房整潔。對(duì)生活能自理的病人,咱們做得更多的是健康教育,從入院直到出院,護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流,認(rèn)真傾聽他們的訴說(shuō)。對(duì)生活半自理或完全不能自理的病人,咱們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背,加強(qiáng)肢體功能鍛煉,認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性,取得患者配合。雖然每一天工作很辛苦,但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上,大家一天的勞累全部煙消云散了。上午是治療最繁忙的時(shí)候,咱們由過(guò)去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見到護(hù)士,轉(zhuǎn)變成此刻由職責(zé)護(hù)士不斷巡視病房,主動(dòng)及時(shí)的為患者帶給護(hù)理服務(wù)?;颊邆?cè)絹?lái)越信任護(hù)士了。咱們對(duì)病人的稱謂也由以前的幾床或某某某,轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老,病人聽起來(lái)覺得親切,有猶如在家的感覺。在溝通和交流中,咱們?cè)鲞M(jìn)了醫(yī)患感情,減少了矛盾,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

中午咱們主動(dòng)為沒有家屬送飯或輸液仍在進(jìn)行的病人在食堂訂餐并送至床旁,為生活不能自理的患者喂飯或鼻飼,用心詢問(wèn)病人及家屬對(duì)飲食是否滿意,并且適時(shí)做好飲食指導(dǎo),針對(duì)病人意見,和食堂聯(lián)系,做出相應(yīng)改善。

下午咱們會(huì)為臥床的病人擦洗,剛開始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思,不讓咱們?yōu)樗麄兿搭^、洗澡、擦身,咱們會(huì)親切耐心地對(duì)他們說(shuō):“你們就當(dāng)咱們是你們的女兒,那里就像您的家,沒關(guān)聯(lián)的。”許多病人漸漸地理解了。咱們由過(guò)去的側(cè)重于治療性護(hù)理,轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。50床有一位老人排便困難,給予開塞露后大便仍不能自解,在醫(yī)生的指導(dǎo)下,賴小蓮護(hù)理組長(zhǎng)親自帶著手套一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)了,患者和家屬十分感動(dòng),連聲說(shuō):多謝,可賴?yán)蠋焻s說(shuō):“這是我就應(yīng)做的?!痹谌粘9ぷ髦?,這些看似簡(jiǎn)單的小事,其實(shí)做起來(lái)還是需要一個(gè)心理轉(zhuǎn)變過(guò)程的。

當(dāng)然,建立活動(dòng)離不開院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部制定了爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施,為我科增添了新護(hù)士及助理護(hù)士,培訓(xùn)了護(hù)理組長(zhǎng),實(shí)行了人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責(zé),全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為病人帶給創(chuàng)新、人性化服務(wù),得到了病人的稱贊。建立活動(dòng)不僅僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持,還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分,大家用心響應(yīng),練習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù),爭(zhēng)創(chuàng)技術(shù)能手,開展禮貌用語(yǔ)和微笑服務(wù),為患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理,進(jìn)行生活照顧,透過(guò)掌握專業(yè)知識(shí)對(duì)病人病情開展有效護(hù)理工作,牢記安全和生活護(hù)理同等重要,把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對(duì)患者無(wú)微不至的關(guān)懷和照料中,不斷改善服務(wù)流程,提倡全程護(hù)理服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全,心理護(hù)理主動(dòng)開展醫(yī)學(xué),收集整理。

在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)中,咱們獲得了病人的好評(píng),但仍需繼續(xù)發(fā)奮,盡力做到住院病人少陪護(hù),無(wú)陪護(hù),陪而不護(hù),進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念,將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒地開展好,讓患者真正得到實(shí)惠,取得讓社會(huì)滿意的效果。建立活動(dòng)離不開細(xì)致、全面的護(hù)理服務(wù)。具體在實(shí)施中,給病人帶給全程、整體、人性化的一系列服務(wù),在保證治療的基礎(chǔ)上,從入院到出院直到院外的康復(fù)功能指導(dǎo)帶給全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。晨間護(hù)理,認(rèn)真的整理床單位、翻身讓患者感覺舒適,協(xié)助患者洗漱、進(jìn)食、洗頭、擦浴尤其是晚間護(hù)理也能保證仔細(xì)清掃,持續(xù)每個(gè)床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位,協(xié)助患者更衣、叩背咳痰等等。icu是危重患者搶救及進(jìn)一步支持護(hù)理的地方,翻身顯得尤為重要,我科將翻身卡融合在病情記錄中,認(rèn)真講解翻身重要性,取得患者配合,危重患者個(gè)性是氣管插管上呼吸機(jī)的患者翻身需要一系列的護(hù)理技術(shù)和要求,護(hù)理人員會(huì)認(rèn)真評(píng)估患者,根據(jù)護(hù)囑確定翻身的頻率和要求,給予患者舒適的臥位,保證需要協(xié)助翻身的每一位患者全程護(hù)理人員翻身。一切生活護(hù)理均由護(hù)士完成。icu里的每位護(hù)士都分管著一張病床的患者,這樣就能做到詳細(xì)熟知病情,有的放矢更好地制定護(hù)理計(jì)劃,及時(shí)評(píng)估各項(xiàng)措施的落實(shí)狀況,更好地為病人減輕痛苦提高治愈率,更好地體現(xiàn)三分治療七分護(hù)理的重要性。曾記得c3床的一個(gè)患者,由于無(wú)尿全身重度水腫,能夠說(shuō)一針扎進(jìn)去出來(lái)的不是血而是水了,主任說(shuō)了一句話,沒尿就讓他泄,總不能讓*都在里面排不出來(lái),就這樣用上了能想得到的瀉藥,但是這樣就面臨著一個(gè)重大的護(hù)理問(wèn)題,就是長(zhǎng)時(shí)刻的糞液污染會(huì)導(dǎo)致皮膚的破損,而且病人重度水腫,稍有不注意擦拭就會(huì)導(dǎo)致皮損發(fā)生,怎樣才能夠很好地執(zhí)行醫(yī)囑延長(zhǎng)患者性命,而又能減輕患者痛苦讓家屬滿意呢?咱們icu的護(hù)士做到了!在他在icu的日子里,零褥瘡的發(fā)生率,這么重的水腫這樣長(zhǎng)時(shí)刻的通便治療,咱們透過(guò)細(xì)心的護(hù)理保證了零皮損的發(fā)生。還記得c2床是一個(gè)嚴(yán)重路外傷的患者,從手術(shù)室送下來(lái)的時(shí)候,咱們聞到了惡心的烤肉味跟血腥味,你知道嗎,看著他的樣貌,你完全不能想象,他,剛剛還是一個(gè)人!全身1條條的引流管,從頭到腳,都是血,這樣的鏡頭很多人都難以想象,只有恐怖片里才有的!但是咱們科的護(hù)士不怕臟不怕累,硬是將他從死神手里搶回來(lái)了一個(gè)月,多么漫長(zhǎng)的一個(gè)月!雖然最終咱們無(wú)法再次從死神手中搶回他,但是他走的時(shí)候家屬說(shuō)了一句話,多謝,多謝你們,我知道你們盡力了!是啊,對(duì)于一個(gè)送來(lái)的時(shí)候呼吸心跳都停止的,對(duì)于一個(gè)全身多處重要臟器破裂,全身多處粉碎性骨折,連頭骨都缺損的患者,一個(gè)月的時(shí)刻,咱們付出了所有的精力,咱們是多么期望他醒來(lái),所有只要還有一線生機(jī),咱們都不會(huì)放下,就算要咱們加班加點(diǎn)咱們也無(wú)怨無(wú)悔,正因在患者及家屬最無(wú)助的時(shí)候,要是連咱們都放下了,那他們就真的沒期望了!

主動(dòng)開啟健康教育課程勢(shì)在必行!內(nèi)二科的糖尿病??崎T診就是一個(gè)很好的范例。三級(jí)預(yù)防是健康促進(jìn)的首要和有效手段,是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)為人們帶給的健康保障。是以人群為對(duì)象,以健康為目標(biāo),以消除影響健康的危險(xiǎn)因素為主要資料,以促進(jìn)健康、保護(hù)健康、恢復(fù)健康為目的的公共衛(wèi)生策略與措施。的當(dāng)然是一級(jí)的病因預(yù)防啦,防范于未然。但是很多來(lái)醫(yī)院的患者是發(fā)病不舒服才到醫(yī)院就診,能夠做到早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期治療的二級(jí)預(yù)防尤為重要。萬(wàn)一做不到三早,那起碼咱們也要力求病而不殘,殘而不廢,促進(jìn)康復(fù)。為了減少患者痛苦,延長(zhǎng)性命周期,增加生活質(zhì)量,減輕家庭負(fù)擔(dān),健康教育就應(yīng)貫徹整個(gè)醫(yī)療護(hù)理的始終,就應(yīng)讓患者了解到,如果我這樣做,我就能夠過(guò)得好點(diǎn)。每周組織護(hù)理查房,除了解決患者醫(yī)療護(hù)理上的問(wèn)題,更就應(yīng)走進(jìn)患者的心里去,想病人所想,急病人所急。咱們科很多都是老年患者,這么多年走過(guò)來(lái)了,也許習(xí)慣很難在一天兩天內(nèi)改過(guò)來(lái),但是咱們完全有潛質(zhì)做到每一天叫他少抽一根煙!還記得c2的老羅,送來(lái)?yè)尵鹊臅r(shí)候全身紫紺呼吸急促立刻插管上機(jī),經(jīng)過(guò)精心的醫(yī)療護(hù)理拔除氣管插管,轉(zhuǎn)到普通病房,普通病房里沒護(hù)士二十四小時(shí)督促盯著他,老人家的煙癮又來(lái)了,幸好查房的時(shí)候及時(shí)發(fā)現(xiàn),要不然說(shuō)不定那根煙就會(huì)要了這個(gè)copd的老頑固的命了。咱們耐心地跟他講了有一下午,不停地重復(fù)重復(fù)吸煙的危害跟飲食治療的重要性,說(shuō)到之后老頭子就說(shuō),你們?cè)鯓颖任疫€長(zhǎng)氣。呵呵,是啊!不長(zhǎng)氣點(diǎn),他見咱們一走,還不又要拿煙出來(lái)了,經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的治療。老羅出院了,出院的時(shí)候羅母親兩眼泛紅,對(duì)咱們千恩萬(wàn)謝,說(shuō),就是正因咱們每一天跟他說(shuō)戒煙跟飲食,氧療等健康教育,他此刻煙戒了,小肚腩也減了,飲食合理了,笑容也多了。你能夠想象,一個(gè)平車推進(jìn)來(lái)?yè)尵鹊牟∪?,走路出去的愉悅樣?看著他們康復(fù),就是咱們的愉悅了!真的很有成就感!

醫(yī)院里有太多這樣的事例,每件都是平凡的,但是對(duì)于咱們及病人來(lái)說(shuō)都是深刻的,正因,這是1條條鮮活的性命啊!白衣天使是偉大的而又平凡的,偉大的是咱們時(shí)刻跟死神斗爭(zhēng),平凡的是咱們做的其實(shí)也只是普通兒女就應(yīng)做的事。

當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái),又一個(gè)個(gè)健康的走,雖然每一天留下的是一身疲憊,換來(lái)的卻是咱們身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì)改變?cè)蹅兎?wù)的志向,正因咱們有優(yōu)秀楷模,有堅(jiān)定的信念,有南丁格爾精神。咱們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。

歲歲年年多少事,迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò),一個(gè)晚上,上班的護(hù)士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多,也許您不堅(jiān)信,但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路、長(zhǎng)征之路、登極之路,咱們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。正因這條路同樣用鐘愛、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。

白衣天使,用自我的真情造就了一片愉悅,用自我的愛心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候,卻少不了對(duì)病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到愉悅,不是不愛家人,而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。咱們沒有悲壯豪邁的言語(yǔ),也沒有驚天動(dòng)地的事跡,咱們只有默默的奉獻(xiàn)著自我的光和熱,默默的奉獻(xiàn)著自我的真情和愛心。

以前有人說(shuō)過(guò)”拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笆前?,在人的生命中,誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。咱們是這個(gè)城市時(shí)刻與性命同行的人,是關(guān)注健康和愛的使者。咱們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值,我工作、我愉悅、我繁忙、我愉悅,讓它永遠(yuǎn)成為咱們驕傲的主題,讓愛永遠(yuǎn)與你我同在。

醫(yī)院服務(wù)演講稿篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:

晚上好!

我來(lái)自****,這天演講的題目是:天使有愛沒有怨。

一襲飄然白衣,一頂別致燕帽,一個(gè)胸牌某某護(hù)士,這就是我們的形象,被人稱之為白衣天使。天使是傳說(shuō)中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征,是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。姐妹們,當(dāng)拜金主義享樂(lè)主義的風(fēng)暴席卷而來(lái)的時(shí)候,當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候,當(dāng)病人不理解我們的時(shí)候,你有過(guò)怨言嗎?我看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭,是的,沒有!因?yàn)槲覀兪翘焓?,我們有的只能是無(wú)盡的愛,愛病人愛自己愛這份平凡的工作。

我們做天使可不是在仙樂(lè)幻境中輕歌曼舞,也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看:天天穿著一成不變的白大褂,在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲,干的是沒完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對(duì),這就是我熱愛的工作。

永久忘不了我的第一個(gè)夜班,來(lái)了一位老年心衰患者。擺體位,吸氧氣,輸液,監(jiān)護(hù),做完這些我剛要抬頭喘口氣的時(shí)候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無(wú)助,他望著我,仿佛在對(duì)我說(shuō),護(hù)士,幫幫我。瞬時(shí),我的心弦被撥動(dòng)了,一種為人之最原始的愛在我心中汩汩涌動(dòng)。我就那樣被他拉著一只手,一邊幫他維持著體位,一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化。二十分鐘過(guò)去了,病人最后能平靜呼吸了。這時(shí),我才發(fā)覺自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長(zhǎng)噓一口氣,我體味到一種從未有過(guò)的成就感喜悅感,能為別人解除痛苦,原先是一件十分幸福的事情!突然,我覺的自己轉(zhuǎn)成了天使,有一種想飛的感覺,但同時(shí)被一種使命感牢牢的拴住。從此,我便愛上了這個(gè)職業(yè)。

當(dāng)無(wú)數(shù)人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間;當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻,是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí),又是誰(shuí)用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長(zhǎng)城?是她們,是那些默默付出,無(wú)私奉獻(xiàn)的白衣天使!我自豪,我是她們中的一員!

比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈,作為一名護(hù)士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然是燦爛的微笑,我們明白:這微笑是陽(yáng)光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤(rùn)患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬(wàn)個(gè)家庭健康平安的期望!

我是一名護(hù)士,打針、輸液、查房就這樣開始了一天的生活。還記得有一次病房里住著一位老人,脾氣十分暴躁,每一天給他輸液送藥他都大發(fā)雷霆。對(duì)于這些,我沒有絲毫抱怨,更沒有不理不睬,而是主動(dòng)噓害問(wèn)暖,去病房與他拉家常,津津有味地聽他講陳年往事。每當(dāng)我看到他久久地沉浸在回憶中時(shí),就感覺自己的心和他更貼近了,我更理解他了,他也更配合我的工作了。臨出院時(shí)他緊緊拉著我的手說(shuō):“你就是我的好孫女”。這時(shí)所有的委屈、不快都一下子煙消云散了。是阿!作為一名護(hù)士,要用春天的雨露去滋潤(rùn)患者久旱的心田,要用有力的雙手?jǐn)v扶患者走過(guò)心靈的沼澤,要用心與病人架立一座座心靈之橋,患者才能用心配合治療,早日康復(fù)。

我是一名護(hù)士,但是兒子感冒發(fā)燒時(shí),我卻不能象其他母親一樣守侯在他身邊,在丈夫勞累時(shí),我不能及時(shí)送上一杯新沏的茶,在爸爸媽媽思念女兒時(shí),我也只能說(shuō)工作太忙。作為母親,我何嘗不想像其他母親一樣時(shí)刻陪伴著兒子,幫他驅(qū)除病痛;作為妻子,我何嘗不想享受兒女情長(zhǎng);作為女兒,我又何嘗不想對(duì)父母盡一份孝心?但是,為了病人,我只能選取扮演好一個(gè)主角。作為母親、妻子、女兒,我欠家人的太多太多了,我不是一個(gè)好母親、好妻子、還女兒,但我深知我是一名好護(hù)士,一名深受病人愛戴的好護(hù)士。

斗轉(zhuǎn)星移,寒來(lái)暑往,如今我在護(hù)士的工作崗位上已耕耘了整整十四個(gè)年頭。十四年,幾千個(gè)日日夜夜,可在這寂靜的夜晚我細(xì)細(xì)搜尋,卻找不到走過(guò)的痕跡。是阿!護(hù)士這份工作太普通了,普通的許多人都忘記了這個(gè)職業(yè),護(hù)士工作太瑣碎了,瑣碎的好象自己什么也沒做。護(hù)士工作太辛苦了,辛苦的許多人都不愿從事這個(gè)職業(yè)。但是正是我們這些普通人,默默的奉獻(xiàn)自己的一份關(guān)愛,一份汗水,一份真情,換來(lái)的卻是千家萬(wàn)戶的幸福和健康擁有者的安詳。

詩(shī)人泰戈?duì)栆郧罢f(shuō)過(guò):“天空中沒有翅膀的痕跡,但我已飛過(guò)!”作為一名護(hù)士,我深信,豐碑無(wú)語(yǔ),行勝于言?;颊咴谀阈闹杏卸嘀兀阍谌嗣竦男闹芯陀卸嘀?!

一名真正的好護(hù)士不僅僅是技術(shù)上的頂尖人才,而且是最有愛心、最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀,是天使帶給病人的禮物。

崇高源于微小,收獲來(lái)自付出。象這樣的事在icu里是再普通但是了。盡管我們也有過(guò)牢騷,也有過(guò)怨言,但是我們應(yīng)對(duì)那在痛苦中煎熬的呻吟,無(wú)望哀傷的眼神,我們只明白我們有幫忙病人的職責(zé),減輕病人痛苦的義務(wù)。

榮獲諾貝爾獎(jiǎng)的特雷莎修女寫的人生戒律里就有,你如果行善事,人們會(huì)說(shuō)你必定是出于自私的隱秘動(dòng)機(jī),不管怎樣,還是要做。

你這天所做的,明天就會(huì)被遺忘,不管怎樣,還是要做。

我明白我們這天所做的,必然會(huì)被遺忘,但是我還是會(huì)做。

是什么讓我有如此堅(jiān)定的信念,是自信我有幫忙病人的潛力,既然穿上了這身潔白,我就會(huì)勇敢地走下去。

病人在我心中,病人在我們心中,在我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人心中。把病人放在心中,就意味著我們的每一天都會(huì)過(guò)得充實(shí),快樂(lè)。

絕大多數(shù)病人,剛?cè)朐簳r(shí),對(duì)醫(yī)護(hù)人員是相當(dāng)排斥的,但我們的宗旨是“視患者如親人,一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人,時(shí)刻注意自己的行業(yè)形象,使每一位病人感到溫暖和親切。”這樣才能夠贏得他們的信任,才能持續(xù)護(hù)患關(guān)系的和諧健康。這種和諧的護(hù)患關(guān)系減輕了患者的精神負(fù)擔(dān),打消了他們的顧慮,讓他們能夠?qū)ξ覀兂ㄩ_心扉,重新燃起對(duì)生活的熱情,對(duì)未來(lái)充滿期望,更快地恢復(fù)健康。

小時(shí)侯,我的理想是當(dāng)一位教師。因?yàn)樗馨阎R(shí)傳授給學(xué)生,正所謂“十年育樹,百年育人?!钡掖丝棠軌蜃院赖卣f(shuō):我找到了比教師更適合我的職業(yè)。那就是透過(guò)我的工作,醫(yī)治患者解除精神的痛苦,撫平患者心靈的瘡傷。這同樣也是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè),所以,我要告訴大家,我的職業(yè)也是陽(yáng)光下最燦爛的事業(yè)!

在平凡中我們奉獻(xiàn),在奉獻(xiàn)中我們更有義務(wù)將護(hù)理工作提升一個(gè)更高的起點(diǎn)。

很早以前,就有人提出了“三分治療,七分護(hù)理',這很鮮明的指出了護(hù)理工作的重要性。南丁格爾說(shuō)過(guò),”護(hù)理工作是一門藝術(shù),護(hù)士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手“。我們就應(yīng)努力學(xué)習(xí)塑造新形象的護(hù)士。轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),不斷完善自己,充實(shí)自己,實(shí)踐護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變,不能再像以前那樣單純的執(zhí)行醫(yī)囑,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是就應(yīng)能動(dòng)的執(zhí)行醫(yī)囑,將病人看作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理,讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)。我們必須要盡自己最大的潛力和愛心幫忙他們減輕痛苦,為他們支撐起無(wú)力的生命。

醫(yī)院的搬遷,為我們帶來(lái)了更大更好的發(fā)展前景,我做為一名新時(shí)代的年輕護(hù)士,我必須會(huì)順應(yīng)時(shí)代護(hù)理發(fā)展的要求,順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要,堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),為我們偉大的護(hù)理事業(yè)努力奮斗!

南丁格爾有這樣一段名言:護(hù)理工作是平凡的工作,然而護(hù)理人員卻用真誠(chéng)的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷;用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣.

我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)人的歌喉歌詠我的崗位.然而,我是護(hù)士,人們賦予我一個(gè)驕傲而浪漫的名字-白衣天使!

世界上最寶貴的是什么毫無(wú)疑問(wèn)是生命!我們護(hù)士的職業(yè)就是挽救千百萬(wàn)人的生命,用濃濃的愛去溫暖病人的心靈!護(hù)士與每個(gè)人都有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系:當(dāng)你降生到這個(gè)世界上第一個(gè)迎接你的是護(hù)士,當(dāng)你病魔纏身時(shí)為你解除痛苦的是護(hù)士,當(dāng)一個(gè)人走完人生歷程,帶著沉重告別的時(shí)候,送他歸去的還是護(hù)士.人們把護(hù)士比作生命的使者,健康的衛(wèi)士,愛的化身.

我是一名綜合科護(hù)士.人們常說(shuō)產(chǎn)科護(hù)士的手托起的是明天的期望.而我們的工作卻是攙扶我們的長(zhǎng)者,讓他們?cè)诮鹕耐砟昀铮瑯幽芟硎艿浇】蹬c愛帶來(lái)的快樂(lè)!在實(shí)際工作中,我深深體會(huì)到職責(zé)的重大.一天,我值夜班,一位老年癡呆的病人將大小便解在床上,渾身污垢不堪.我拿出病人的臉盆,毛巾,一處一處為他擦洗并為他換上干凈的衣褲和被單被套.雖然,我累得滿頭大汗,但我的情緒卻很簡(jiǎn)單,這必須是對(duì)病人的愛讓我獲得了力量!老人用自己特有的方式不厭其煩的重復(fù)著”謝謝“,一股幸福的暖流涌上我的心頭!

這樣的故事太多太多了!我的一位老師,在大雪天空上夜班的路上,由于路太滑,連車帶人重重地摔在雪地上,為了工作她硬是咬著牙,含著淚水來(lái)到自己的崗位上.她說(shuō):”病人需要我“!那天還是正月初三,是合家歡樂(lè)的日子,可她卻忍受著疼痛,默默地工作著.我的這些老師們,也許她們不是合格的妻子,不是稱職的母親,但她們必須都是優(yōu)秀的護(hù)理工作者!她們用自己的愛安撫著患者的心!

一位即將出院的老人以前對(duì)我說(shuō):”你們的病房就像一道亮麗的風(fēng)景,一切都安排得井井有條,感覺舒服極了!來(lái)到那里就像回到家里一樣!“更另我們振奮的是,一位老人的家屬,一個(gè)有知識(shí)的小伙子,在理解我們的服務(wù)之后,說(shuō)了這樣一句話:”來(lái)到你們那里,我才真正感覺到白衣天使的存在"!是阿!病人的滿意就是我們的追求,使病人放心,使病人滿意,是我們義不容辭的職責(zé)!

我要感謝我的職業(yè),是它讓我明白如何平等,善良,真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,是它讓我理解了活著就是一種秀麗!我的職業(yè)使我比別人活的沉重,但我能用我的生命攙扶著另一個(gè)生命慢慢走過(guò)!在支付我的生命艱辛的同時(shí),也收入著他人獲得生命的喜悅.當(dāng)我回頭時(shí),看到的是生命的律動(dòng)與蓬勃.我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸摸,聆聽,去感悟!作為一名護(hù)士,我將把我一生的愛奉獻(xiàn)給我的病人們!因?yàn)?,平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更秀麗!

每當(dāng)旭日喚醒黎明,上班的號(hào)角吹響生命的晨歌。一頂燕尾帽、一襲白戰(zhàn)衣又開始了這項(xiàng)偉大而又神圣的使命:帶著一份熾熱的愛心,穿梭在那沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上,拯救著那無(wú)助的呻吟與滿臉的痛楚。當(dāng)我們?nèi)諒?fù)一日地辛勞迎來(lái)了一張又一治愈康復(fù)笑臉盎然的臉龐,那一刻,我們想到了什么?作為白衣戰(zhàn)士,也許這便是我們無(wú)限的自豪與驕傲,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞯玫搅丝隙?,我們的收獲有了回報(bào)。

護(hù)理姐妹們、白衣天使們,讓我們用勤勞的雙手去裝扮祖國(guó),把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè),把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī),讓青春與夢(mèng)想一齊飛翔!

光陰荏苒,,斗轉(zhuǎn)星移,回首著我們?cè)谧o(hù)理崗位上度過(guò)的日日夜夜,所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這一刻,我們更加清晰地感覺到我們的理想插上了翅膀,青春煥發(fā)了活力,生活充滿了期望。

此刻我最想說(shuō)的一句話就是:我驕傲我是一名白衣天使。

醫(yī)院服務(wù)演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:。

大家(時(shí)間)好!

當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨,當(dāng)萬(wàn)紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí),我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò),她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,對(duì)真理的求索,至今令我們感動(dòng),引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn),激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我,用更好的關(guān)懷和照顧患者,更多的考慮患者的需求,提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

記得有人說(shuō)過(guò):創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院,正當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求,我院本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨,以“探索顧客愿望,滿足顧客期望”為目標(biāo),不斷轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)服務(wù),從患者的角度出發(fā),換為思考,全面提高服務(wù)質(zhì)量。為了讓患者有一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境,我們興建了總建筑面積達(dá)81934平方米,樓高15層的綜合病房大樓,美化了環(huán)境;為了提高醫(yī)療水平,我們引進(jìn)了先進(jìn)的儀器和設(shè)備,完善了各項(xiàng)設(shè)施;為了提高服務(wù)水平,我們加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn),在全院開展講究服務(wù)禮儀,規(guī)范舉止行為的活動(dòng),讓患者真正的舒心和滿意。

我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”,而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠(chéng)相待。我從事護(hù)理工作兩年多了,從自身經(jīng)歷中,我真切的體會(huì)到我們的工作有多苦有多累,又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,在苦中感受呵護(hù)生命的快樂(lè);交班、接班、白天、黑夜,在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義。在血染的傷口邊,我們走過(guò)了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中,我們用真情丈量著無(wú)數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng)。我們?cè)谟H人的期待里,把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。

當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái),又一個(gè)個(gè)健康的走,雖然每天留下的是一身疲憊,換來(lái)的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向,因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模,有堅(jiān)定的信念,有南丁格爾精神。我們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。

歲歲年年多少事,迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò),一個(gè)晚上,上班的護(hù)士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路、長(zhǎng)征之路等,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。

白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候,卻少不了對(duì)病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語(yǔ),也沒有驚天動(dòng)地的事跡,他們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱,默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛心。

曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生中,誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人,是關(guān)注健康和愛的使者。我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值,我工作、我快樂(lè)、我繁忙、我幸福,讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題,讓愛永遠(yuǎn)與你我同在。

醫(yī)院服務(wù)演講稿篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!我發(fā)言的題目是《優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星演講稿》。藍(lán)天回報(bào)大地,才有那春雨瀟瀟的花季。江河回報(bào)海洋,才有那奔流不息的氣魄。駿馬回報(bào)草原,才有那一日千里的騰飛。我們是救死扶傷的醫(yī)生,我覺得我們有義務(wù)毫無(wú)保留地回報(bào)社會(huì),爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星,為創(chuàng)百姓滿意醫(yī)院而不懈努力。

作為一名剛從四川援建回來(lái)的醫(yī)療工作者,今天,我能代表醫(yī)技科室80名職工發(fā)言,我感到十分榮幸,首先向惦記我牽掛我的全體縣醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和職工道聲平安。在你們的關(guān)心和支持下,我圓滿地完成了黨和政府交付的為期一個(gè)半月的援建任務(wù),這次到四川援建,對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),是人生的一種難忘的歷練,對(duì)集體來(lái)說(shuō),樹立了我們醫(yī)院白衣天使的光輝形象,得到了鮮艷奪目的錦旗,并且吉林省臺(tái)記者為我做了專訪。黑水縣保健所對(duì)我的評(píng)價(jià)是,為該院培養(yǎng)出了一批帶不走的醫(yī)療隊(duì),展現(xiàn)了吉林人的風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的援建!在援建期間,我看見了山河破碎、房屋倒塌、殘橋斷壁,數(shù)萬(wàn)個(gè)鮮活的生命與四川大地同眠!我看見了在地震中受傷的人們,我看見了被病痛折磨的黑水藏族同胞,那一刻,我更加深刻地意識(shí)到了自己的責(zé)任,當(dāng)國(guó)家和人民需要我的時(shí)候,義不容辭,當(dāng)仁不讓。我不是詩(shī)人,不能用優(yōu)美的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思索我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,是它讓我理解活著就是一種優(yōu)美!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得如何珍愛生命,懂得健康就是幸福,奉獻(xiàn)就是價(jià)值!雖然,現(xiàn)在我返回到了自己的工作崗位,但是我會(huì)把這次援川經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到本職工作中,為我縣的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

當(dāng)前,我們醫(yī)院是新起點(diǎn)新氣象迎來(lái)了前所未有的盛世,3個(gè)月的業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)320000萬(wàn)元,創(chuàng)歷史新高。門診患者、住院患者非常多,在這種良好的勢(shì)頭下,作為縣醫(yī)院醫(yī)技科室的一員,我們要爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星,我們更要為創(chuàng)百姓滿意醫(yī)院盡職盡責(zé)。我代表醫(yī)技科室全體職工決心在以后的工作中做到以下兩點(diǎn):

一在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上下功夫。創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期,我們要以爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星,創(chuàng)百姓滿意醫(yī)院為契機(jī),一切以病人為中央,著力加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),品牌意識(shí)。要為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,展開換位思索,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),把對(duì)患者的關(guān)愛落實(shí)到細(xì)微之處,把病人當(dāng)作自己親人,急病人之所急,想病人之所想,需病人之所需,全心全意為病人服務(wù)。對(duì)病人的生命盡職盡責(zé),除人類之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔,維護(hù)醫(yī)生的榮譽(yù)。我們要用一顆仁愛的心,一顆憐憫的心,一顆感恩的心,尊重生命、關(guān)愛生命,珍惜生命。以服務(wù)樹信譽(yù),在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,愛崗敬業(yè),忠于職守,在自己的本職工作崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流的成績(jī)。醫(yī)技科作為醫(yī)院的重要組成部分,有自己的特色,我們要優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,努力為患者提供溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,把患者認(rèn)不認(rèn)可,高不興奮作為開展工作的依據(jù)和準(zhǔn)則。要把服務(wù)工作做靈活,做到患者完全滿意為止。不要把自己的不良情緒傳染給病人,當(dāng)病人及其家人提出不適當(dāng)要求時(shí),我們會(huì)用博大寬容的胸懷,設(shè)身處地為他們著想,以理解和同情的態(tài)度耐心聽取他們的意見,并作出合理、適當(dāng)?shù)奶幚?。面?duì)擁擠的人群我們會(huì)耐心的疏通,細(xì)心的解釋,我們會(huì)用一顆愛心暖和病痛中的人們!讓他們心理得到安慰,讓他們有一種家的感覺。

醫(yī)院小團(tuán)體的經(jīng)濟(jì)利益說(shuō)服患者亂檢查亂用藥物。我們要嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真履行崗位職責(zé),廉潔依法行醫(yī),不徇私情,不謀取私利。

總之,我們醫(yī)技科室全體職工,會(huì)在以后的工作中以新的姿態(tài),創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),展示新的風(fēng)貌,會(huì)用自己的愛換取患者的愛,我們會(huì)告訴病人在困難時(shí)要看到光明我們會(huì)用美的微笑告訴他們世界像春天一樣永生,我們會(huì)用溫柔營(yíng)造綠色的生命,會(huì)用祝福呵護(hù)人間真情。我們要弘揚(yáng)高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),把握先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),承前啟后,繼往開來(lái),百尺竿頭、更進(jìn)一步,敬業(yè)愛崗,爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星,為創(chuàng)百姓滿意醫(yī)院而努力奮斗,讓我們的生命在醫(yī)療事業(yè)上煥發(fā)出絢麗的光彩!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事看我們的實(shí)際行動(dòng)吧!謝謝大家!

醫(yī)院服務(wù)演講稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!我叫xx,是醫(yī)院住院收費(fèi)科室的一名普通工作人員,相信大家對(duì)我并不陌生。下面我想結(jié)合我個(gè)人工作的實(shí)際情況和我們科室收費(fèi)窗口的特點(diǎn)談?wù)勎业墓ぷ黧w會(huì),說(shuō)的不當(dāng)之處,還希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,謝謝!

今天我在這里談的是怎樣做好我們這個(gè)看似簡(jiǎn)單,卻又復(fù)雜萬(wàn)分的窗口服務(wù)。一提起收費(fèi),許多不知內(nèi)情的人就會(huì)說(shuō):“收費(fèi)嘛!多么簡(jiǎn)單的事情,一伸手就來(lái)錢,多容易啊!”在外人眼中,收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多,它無(wú)外乎是整日坐在電腦前機(jī)械重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作,似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。

然而,工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,“科室工作無(wú)小事,于細(xì)微處見真功?!蓖高^(guò)收費(fèi)處這小小的窗口,我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,正是通過(guò)我們的工作從而搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。而且,收費(fèi)處是醫(yī)院的主要窗口業(yè)務(wù)部門,每位收費(fèi)處工作人員的態(tài)度,工作效率,甚至一言一行,一舉一動(dòng)都直接影響到醫(yī)院的形象。所以,如何搞好這項(xiàng)窗口服務(wù),就成為我們收費(fèi)處每位工作人員孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。

那么,究竟怎樣才能做好這項(xiàng)窗口服務(wù)呢?

我認(rèn)為要做好窗口服務(wù),除了要擁有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念、過(guò)硬的收費(fèi)技能、高效的工作方式及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)外,更重要的是用微笑來(lái)進(jìn)行窗口服務(wù),用誠(chéng)心來(lái)感動(dòng)每位患者,這就是我們常說(shuō)的春風(fēng)化雨!

我想大家都知道,醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān),與別類職業(yè)道德相比,有著對(duì)象特殊,責(zé)任重大的特點(diǎn)。住院收費(fèi)室作為醫(yī)院的收費(fèi)部門,我們每天與病人和病人家屬直接接觸,是醫(yī)院服務(wù)于病人的重要窗口。視病人為親人,認(rèn)真做好醫(yī)院收費(fèi)工作,也是體現(xiàn)醫(yī)院對(duì)病人無(wú)微關(guān)懷的重要環(huán)節(jié)。關(guān)系著醫(yī)院的形象和醫(yī)院的內(nèi)在文化素質(zhì)。在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)體制中,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,有效地滿足病人的需求,也是我們財(cái)會(huì)人員永恒追求的目標(biāo)。

所以,我們要維護(hù)醫(yī)院的形象,就要努力從自己做起,從我們現(xiàn)在所面臨的窗口服務(wù)做起。古人說(shuō)得好:春風(fēng)化雨,溫暖吾心。是的,不難想見,當(dāng)那些遭受病痛折磨的患者站在我們面前的時(shí)候,當(dāng)那些囊中羞澀卻又不得不為醫(yī)藥費(fèi)發(fā)愁的病人家屬站在我們面前的時(shí)候——我們是否真正理解了他們痛苦的感受?如果我們不但不理解,還在這時(shí)漠然相向或是惡言相加,相信就是一個(gè)平常心的人也受不了,更何況他們呢!如此以往,那么,他們還會(huì)對(duì)我們醫(yī)院有好的看法嗎?這恐怕就是老百姓所說(shuō)的醫(yī)院好進(jìn),臉難看,收費(fèi)從來(lái)莫還價(jià),掏錢挨宰全由它。

俗話說(shuō)服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量,針對(duì)窗口服務(wù)的琳琳種種,我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手來(lái)改善我們的服務(wù)和質(zhì)量,以期達(dá)到我們追求的目標(biāo)。

第一,耐心的工作態(tài)度,是微笑服務(wù)的基礎(chǔ)。在醫(yī)療糾紛和醫(yī)患關(guān)系處理不當(dāng)?shù)慕裉欤绾位饷芤彩俏覀兪召M(fèi)處所要面臨的問(wèn)題。耐心的工作態(tài)度正是化解矛盾最有效的方法。當(dāng)在與病人或者其家屬接觸時(shí),如果我們能夠使用文明禮貌用語(yǔ),態(tài)度誠(chéng)懇,而又富有耐心,加上微笑服務(wù)的面對(duì)面的解釋。我想任何一個(gè)人都不可能無(wú)動(dòng)于衷,他的心里多少總會(huì)得到些許的安寧或平靜,我想下次他再到醫(yī)院來(lái)的時(shí)候也肯定會(huì)記得我們?cè)?jīng)良好的服務(wù)態(tài)度。

第二,飽滿的工作熱情,是微笑服務(wù)的延伸。有時(shí)光有耐心對(duì)于復(fù)雜的窗口服務(wù)還是不夠的,這時(shí)候就需要我們不僅要有耐心,而且還要有高度飽滿的工作熱情,這樣才能夠應(yīng)付工作中遇到的各種挑戰(zhàn)。當(dāng)我們具有了飽滿的工作熱情時(shí),我們沒有理由不把自己所喜歡的事情去做好,當(dāng)病人在我們這里遇到困難時(shí),我們沒有理由不去高效工作,設(shè)身處地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以誠(chéng)相待。當(dāng)這種觀念深入人心時(shí),這就是我們微笑服務(wù)的延伸。

第三,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)微笑服務(wù)的本質(zhì)要求。眾所周知,我們平常面對(duì)的工作任務(wù)繁重,每日要核對(duì)財(cái)務(wù)帳單,值中班,夜班。醫(yī)保審帳需要將藥費(fèi)和治療費(fèi)的明細(xì)一筆筆輸入電腦,有時(shí)正常的工作時(shí)間還不夠,需要加班。并且還需要給病人解釋費(fèi)用問(wèn)題。所以,在這種環(huán)境下,我們自然少不了吃苦。越是工作壓力大,就越是要我們把本職工作做好,這就要求我們轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)真心的為患者辦好窗口服務(wù)。愛崗敬業(yè),勤懇工作。這種服務(wù)就不是表面的微笑服務(wù),而是真正的“心底微笑”服務(wù),才能夠真正的體現(xiàn)我們的形象和素質(zhì)。

綜上所述,以上這些都需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同不懈的努力才能夠?qū)崿F(xiàn)。當(dāng)然,在最后我也希望,我們醫(yī)院在醫(yī)保收費(fèi)窗口的數(shù)量、窗口服務(wù)隔音玻璃、辦公環(huán)境、設(shè)施條件及醫(yī)保知識(shí)宣傳等方面不但加以改善,這樣才能給我們創(chuàng)造一個(gè)和諧、高效的辦公環(huán)境。作為一名收費(fèi)員,收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到無(wú)論你在哪個(gè)崗位,從事著怎樣的工作都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量。以上這些就是我個(gè)人的一點(diǎn)體會(huì)和建議,希望大家給予指導(dǎo)。在今后的工作中,我將努力提高自身的素質(zhì),與各位同事一道用微笑的工作態(tài)度來(lái)為患者提供更好的服務(wù)。才能把我們醫(yī)院建設(shè)的更加美好。謝謝大家!

醫(yī)院服務(wù)演講稿篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

首先,請(qǐng)讓我代表外一科的全體護(hù)理人員對(duì)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房以來(lái)大家給予我們科室的支持與幫助表示最衷心的感謝!下面,我就我科自開展示范病房以來(lái)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行一下匯報(bào):

在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下外一科全體醫(yī)護(hù)人員積極地投入到示范病房的建設(shè)中,我們科室是全院開展最早的示范病房:空姐式服務(wù)病區(qū),親情護(hù)理病房,相對(duì)于兄弟科室來(lái)說(shuō)我們有一定的基礎(chǔ)與經(jīng)驗(yàn),然而我們的壓力與責(zé)任也更大更沉重。

如何在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮科室護(hù)士的主觀能動(dòng)性,營(yíng)造科室的服務(wù)氛圍,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、提高護(hù)患溝通技巧、強(qiáng)化健康教育等多個(gè)方面開展工作一直是我思考的重點(diǎn)。

我們?cè)诓^(qū)走廊內(nèi)展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)語(yǔ)與口號(hào),服務(wù)明星護(hù)理風(fēng)采,制定規(guī)范示范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):文明用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn),各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)和生活護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)。組織大家進(jìn)一步學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,利用學(xué)習(xí)開會(huì)時(shí)間組織大家把工作中遇到的服務(wù)難題,優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例進(jìn)行交流與討論。同時(shí)請(qǐng)外出進(jìn)修人員,參觀人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)交流,我們把好的經(jīng)驗(yàn)好的服務(wù)措施介紹給大家。其中我們開展的責(zé)任分組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制護(hù)理,與手術(shù)病人的術(shù)前術(shù)后宣教育與指導(dǎo)取得了良好的效果,提高了護(hù)士的工作效率,提升了患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度。

為了提高護(hù)理質(zhì)量,為病人提供全方位的生活護(hù)理,我們科室新增了護(hù)理人員兩名,我們進(jìn)行了apn彈性排班,增設(shè)了a班和p班次,責(zé)任護(hù)士分組,組長(zhǎng)負(fù)責(zé),并采用激勵(lì)機(jī)制。細(xì)化了各班次服務(wù)流程嚴(yán)格按照基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)確為病人提供身心全方位的護(hù)理,例如:新病人入院后禮儀護(hù)士接待領(lǐng)至病床,進(jìn)行入院宣教和環(huán)境和入院制度宣教。辦公護(hù)士為其辦理入院手續(xù)通知醫(yī)生責(zé)任護(hù)士處理,并上傳下達(dá)醫(yī)囑,責(zé)任護(hù)士進(jìn)行分管護(hù)士宣教和疾病宣教,落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)囑,負(fù)責(zé)手腳指甲,胡須,頭發(fā),手術(shù)部位的清潔與處理,負(fù)責(zé)術(shù)前指導(dǎo)術(shù)前宣教。術(shù)后責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)患者術(shù)后護(hù)理,翻身叩背,進(jìn)行術(shù)后活動(dòng)指導(dǎo),功能鍛煉,飲食指導(dǎo),出院前的宣教。a班負(fù)責(zé)上午病人的輸液與取藥工作。p班負(fù)責(zé)上午與晚間病人的基礎(chǔ)護(hù)理如:口腔護(hù)理,會(huì)陰護(hù)理,管道護(hù)理等晚間督促病人洗臉洗腳。確保病人住院期間的生活護(hù)理,同時(shí)還在深化護(hù)理內(nèi)涵,增進(jìn)護(hù)患和諧等方面起到了較好的促進(jìn)作用。病人深有感觸的說(shuō):縣醫(yī)院就是正規(guī),中醫(yī)院就沒有洗臉洗腳,剪指甲這些事,還是你們服務(wù)好!

1每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛:@交流溝通技巧如:病人術(shù)后疼痛拒絕翻身叩背的交流方式。拒絕咳嗽咳痰的交流方式。@基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目如:翻身叩背的原則,更衣原則,指甲,足部清潔服務(wù)細(xì)則。@學(xué)習(xí)術(shù)前術(shù)后指導(dǎo)內(nèi)容,具體功能鍛煉活動(dòng)的方法如:床上抬臀運(yùn)動(dòng),蹬自行車運(yùn)動(dòng),有效咳嗽的指導(dǎo)與鍛煉。力求每一位護(hù)士掌握并能自行示范給病人。

2每月一次護(hù)理查房:查房以問(wèn)題形式展開,切實(shí)到病房查看病人,傾聽病人對(duì)分管護(hù)士護(hù)理情況,疾病知識(shí)掌握情況的回報(bào)。如:bph患者以膀胱沖洗過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題展開的護(hù)理查房,使每一位護(hù)士掌握了膀胱沖洗過(guò)程注意事項(xiàng)及出現(xiàn)問(wèn)題的處理能力。

通過(guò)學(xué)習(xí)和查房讓每一位護(hù)士切合實(shí)際掌握了豐富的知識(shí),他們?cè)谧o(hù)理過(guò)程中能有效的把所掌握的信息傳達(dá)給病人,并進(jìn)行運(yùn)用。為病人提供有效而科學(xué)的交流取得了患者的信任,這樣我們的護(hù)士既能為病人剪指甲,還能為病人提供科學(xué)有質(zhì)量的護(hù)理。加深了護(hù)患關(guān)系。

把飲食具體到哪一種食物并列出名單等。術(shù)前術(shù)后宣教我們采取集中宣教配以實(shí)物如:胃管,鎮(zhèn)痛泵等,配以動(dòng)作演示取得了良好的宣教效果。為病人術(shù)后恢復(fù)打下了良好基礎(chǔ)。同時(shí)我們開陪人會(huì)宣教洗臉洗腳,剪指甲,為病人擦身,洗頭的好處倡導(dǎo)能自理的病人進(jìn)行自我衛(wèi)生處置,能家屬協(xié)助的家屬積極協(xié)助,護(hù)士需要督促協(xié)助的護(hù)士及時(shí)督促與協(xié)助。

1提高了患者滿意度。

2患者是受益者,得到了全身心的護(hù)理,與以往患者比,現(xiàn)在的患者更干凈,更整潔,疾病護(hù)理更有效,并發(fā)癥減少,疾病恢復(fù)更快,更順利。

3在護(hù)理質(zhì)量管理工作中,通過(guò)制度創(chuàng)新,加強(qiáng)管理,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念已深入人心,推進(jìn)了科室管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);全科的護(hù)理安全、病人滿意度護(hù)理質(zhì)量等大幅度提高,護(hù)患矛盾大為減少,護(hù)士責(zé)任心、對(duì)病人管理水平、護(hù)理質(zhì)量管理意識(shí)等都明顯增強(qiáng),形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面,樹立了科室良好的社會(huì)形象,促進(jìn)了科室護(hù)理服務(wù)的發(fā)展。

雖然我科在示范服務(wù)中,取得了一定成效,但是仍存在一些不足:一是醫(yī)院硬件達(dá)不到要求,護(hù)士緊缺,護(hù)士既干護(hù)士的工作也干護(hù)工的工作,尚不能達(dá)到護(hù)士分級(jí)管理,分級(jí)使用。病人爆滿時(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作難免出現(xiàn)漏洞。住院床位緊缺,無(wú)法滿足病人住院基本功能需求,缺床頭桌,缺輸液架等等,日常用品供應(yīng)如:刮胡刀,一次備皮刀反復(fù)使用,影響護(hù)士工作效率,缺乏洗澡,洗頭的設(shè)備,使得護(hù)士開展工作難度大。也影響了滿意度。醫(yī)院后勤輔助科室不能起到有效地作用。病人飲食供應(yīng),外出起居供應(yīng)浪費(fèi)了一部分護(hù)理人員精力。二是由于具備資質(zhì)護(hù)理人員嚴(yán)重匱乏,人才缺乏,帶來(lái)科室??谱o(hù)理技術(shù)發(fā)展滯后,??铺厣珶o(wú)法開展;三是管理上尚需進(jìn)一步嚴(yán)格和規(guī)范,有效激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制不夠健全;四是便民服務(wù)措施不夠完善,如:熱水供應(yīng),微波爐供應(yīng)等。病房環(huán)境不夠整潔,美化,病人物品多無(wú)處存放增加了護(hù)士負(fù)擔(dān)。

建議:后勤能否購(gòu)進(jìn)一次性單獨(dú)使用的備皮刀,每一科室多發(fā)放剪指甲刀,能否發(fā)放電動(dòng)刮胡刀。

綜上所述,以來(lái),我科在開展優(yōu)質(zhì)示范服務(wù)病房工作中作了一些工作,取得了一定成績(jī),使得全科護(hù)士在夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,優(yōu)化工作流程,提升服務(wù)品質(zhì),深化護(hù)理內(nèi)涵,在保障病人安全,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量等方面有了更新的認(rèn)識(shí)和理解。但距離院級(jí)領(lǐng)導(dǎo),縣,市衛(wèi)生局的要求還有差距,與兄弟科室兄弟醫(yī)院相比還有不足,展望未來(lái),任重而道遠(yuǎn)。在今后工作中,我們將以《優(yōu)質(zhì)示范服務(wù)病房工程》為藍(lán)本,認(rèn)真對(duì)照自查自糾,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,保證護(hù)理安全,不斷提升護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),提高患者滿意度,更好地為人民群眾的健康服務(wù)。

醫(yī)院服務(wù)演講稿篇八

xxx:

程中如果某一細(xì)節(jié)做不到位,就會(huì)導(dǎo)致患者的不滿。因此提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,對(duì)緩解醫(yī)患矛盾、融洽醫(yī)患關(guān)系、提高患者忠誠(chéng)度、搶占醫(yī)療市場(chǎng)等,都起到至關(guān)重要的作用。

在當(dāng)今社會(huì),應(yīng)始終堅(jiān)持以人為本,做到時(shí)時(shí)、事事、處處以病人為中心,向病人提供全方位的服務(wù)。病人到醫(yī)院看病,不光只需疾病得到及時(shí)治療,還需要得到心理上的安慰和滿足。這就需要我們的服務(wù)要有根本性轉(zhuǎn)變,特別是窗口崗位,要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),做到愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情、誠(chéng)實(shí)守信。

現(xiàn)在的患者來(lái)源很復(fù)雜,除一般患者外,還有不同區(qū)域的醫(yī)保患者,新型農(nóng)村合作醫(yī)療患者和各類特困患者,掛號(hào)收費(fèi)的程序各不相同。我們要熟悉各類病人的相關(guān)政策和掛號(hào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),才能勝任新時(shí)期的各項(xiàng)工作。所以加強(qiáng)和提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能是每個(gè)人都應(yīng)做到的。

掛號(hào)收費(fèi)處做為醫(yī)院的第一窗口,我們的一舉一動(dòng),都代表著醫(yī)院的形象。要提高服務(wù)質(zhì)量,扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面,必須從自身的一舉一動(dòng)、一言一行抓起,規(guī)范自身的服務(wù)行為,首先要做到微笑服務(wù),文明用語(yǔ),注重儀表儀容,塑造良好的形象。當(dāng)患者來(lái)到窗口時(shí),應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)患者,與患者說(shuō)話時(shí)態(tài)度誠(chéng)懇熱情。對(duì)患者的詢問(wèn),應(yīng)仔細(xì)傾聽認(rèn)真回答并做到百問(wèn)不厭。當(dāng)患者對(duì)服務(wù)不滿或?qū)M(fèi)用有異議時(shí),應(yīng)耐心解釋并虛心接受患者的批評(píng)。在收錢找錢時(shí)應(yīng)輕拿輕放、唱收唱付,對(duì)患者一視同仁。

為了給患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡量縮短病人的就診時(shí)間,每天我們都提前備好零錢,并掌握每日坐診的專家。讓患者先選擇再有目的掛號(hào),縮短掛號(hào)問(wèn)詢時(shí)間。

當(dāng)然,我們要做的不僅僅只有這些,要學(xué)習(xí)的東西還有很多。在今后的工作當(dāng)中,我們應(yīng)時(shí)刻記住“病人的需要就是我們服務(wù)的內(nèi)容、病人的難處就是我們服務(wù)的重點(diǎn)、病人的滿意就是我們服務(wù)的目的”。

謝謝!

醫(yī)院服務(wù)演講稿篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:

大家(時(shí)間)好!

非常榮幸也很感激有這個(gè)機(jī)會(huì)站在這里,我來(lái)自于檢驗(yàn)部門抽血處。我今天演講的題目是《熱血丹心演繹檢驗(yàn)事業(yè)滿腔熱忱締結(jié)醫(yī)患同心》。

醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部門是醫(yī)院開展日常工作基礎(chǔ)性的部門之一,是聯(lián)系各個(gè)部門工作協(xié)調(diào)運(yùn)作的樞紐。我們檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)目前擁有配置了先進(jìn)的儀器與設(shè)備,引進(jìn)了國(guó)外精良儀器,并統(tǒng)一管理,開放性使用,實(shí)現(xiàn)了檢驗(yàn)技術(shù)的自動(dòng)化,智能化,科技信息網(wǎng)絡(luò)化,在檢驗(yàn)技術(shù)上有了量的提升和質(zhì)的飛躍,為患者擁有良好醫(yī)療過(guò)程奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

然,一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)體的高效性與優(yōu)質(zhì)性,就好像一臺(tái)電腦的運(yùn)行。它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時(shí)也需要好的軟件與以配套。檢驗(yàn)科抽血處十二位成員的專業(yè)素質(zhì),工作精神,服務(wù)態(tài)度才是這個(gè)團(tuán)隊(duì)得勝的關(guān)鍵。

作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人,特別是作為一個(gè)與人類健康密切相關(guān)的醫(yī)療工作者,檢驗(yàn)部門每個(gè)成員每時(shí)每刻都以高度認(rèn)真的工作態(tài)度與情緒開啟一天的工作。

在醫(yī)療服務(wù)工作中,我們堅(jiān)持以病人為中心,提供人性化服務(wù),真正做到了尊重病人,關(guān)愛病人,服務(wù)病人。對(duì)于身體殘疾,日常行為不便的病人,我們都有專門的愛心接待處,為他們提供特別的服務(wù);為了隨時(shí)方便患者及時(shí)查詢和了解檢驗(yàn)結(jié)果,科室專門提供了二十四小時(shí)服務(wù)熱線,解病友之惑,答病友之疑;同志們?cè)诠ぷ髦信e止文明,著裝規(guī)范,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和行業(yè)紀(jì)律,嚴(yán)格按照臨床檢驗(yàn)操作規(guī)程規(guī)范操作,穿刺技術(shù)熟練精湛。特別是大家一起創(chuàng)造的快速穿刺法,大大減輕了病人的疼痛,受到廣大醫(yī)患的普遍好評(píng)。為了進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)醫(yī)院的整體形象建設(shè),我們檢驗(yàn)科還進(jìn)行了新的服務(wù)方式。

新的服務(wù)方式主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

第一,手續(xù)簡(jiǎn)單方便,多窗口檢測(cè)快速高效。門診抽血處病人流量大,排隊(duì)長(zhǎng),秩序亂,管理困難。我們及時(shí)增加了抽血窗口,分散人流,維護(hù)良好的秩序,有效地縮短了病人的等待時(shí)間。下班后安排值班同志對(duì)當(dāng)天采血情況進(jìn)行整理和總結(jié),找出存在的問(wèn)題,盡快采取有效措施進(jìn)行解決,檢驗(yàn)過(guò)程嚴(yán)格把關(guān),三查七對(duì),為病人帶來(lái)了更多的便利。病友們經(jīng)常會(huì)面臨收取檢驗(yàn)報(bào)告延時(shí)的情況,我科將門診病人的報(bào)告發(fā)放由紙質(zhì)人工查找改為窗口電腦—打印機(jī)一體自動(dòng)化憑票收取報(bào)告,提高了工作效率,保護(hù)了病人的隱私。

第二,新的監(jiān)督方式,耐心聽取反饋意見,了解社會(huì)各方面對(duì)自己的意見和要求。我們將“留心病人意見,聽從病人意見,完善自我讓病人無(wú)意見”的接待理念融入到日常工作中??剖掖翱谠O(shè)有多個(gè)“意見薄”,每天閱讀并努力改正自身所存在的.問(wèn)題,在醫(yī)院大廳設(shè)有“意見箱”,廣泛接受各層人士的意見與建議,認(rèn)真檢討與反省,采取上級(jí)下級(jí)互相監(jiān)督,領(lǐng)導(dǎo)職工相互檢討的辦法,認(rèn)真提高自我,完善自我。

第三,視病友之事為己事,盡力幫持。不僅主動(dòng)做好病人的引導(dǎo)、咨詢工作,還努力協(xié)調(diào)解決病人的各個(gè)相關(guān)問(wèn)題,耐心化解病人的矛盾與糾紛。協(xié)調(diào)好病人與其他相關(guān)部門的關(guān)系,盡可能方便病人,提供“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的周到細(xì)致的服務(wù),亮化城東病區(qū)的窗口形象。

此外,檢驗(yàn)科采血處有建全優(yōu)質(zhì)的團(tuán)組織,為我院6團(tuán)支部,且負(fù)責(zé)人為支部書記。領(lǐng)導(dǎo)班子一直致力于優(yōu)化團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量,不斷提高和改善管理方案和措施,氣到了良好的帶頭作用。為了保持與醫(yī)院集體的整體性與一致性,大家積極參加院團(tuán)組織的活動(dòng),科室內(nèi)部活動(dòng)開展得也有聲有色。作為檢驗(yàn)科的窗口部門,我們?cè)O(shè)有“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建小組,時(shí)刻滿足病人需要。

孫中山說(shuō)“革命尚未成功,同志任需努力”一滴水能反映大千世界,一份關(guān)懷能溫暖無(wú)數(shù)人的心靈!我們沒有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;我們沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;我們沒有英雄們高大的形象,只有忙碌的身影。但我們?cè)敢恢庇眠@樸實(shí)、平凡和忙碌來(lái)鑄就對(duì)檢驗(yàn)事業(yè)的熱愛與忠誠(chéng)!我們希望用我們的努力,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用我們對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng),把檢驗(yàn)部門打造成溫暖流淌之源,蓬勃生命加油之站!江海匯集于涓涓細(xì)流,崇高鑄就與平凡!我們會(huì)一直秉持著這份熱情與信念,以熱血演繹檢驗(yàn)事業(yè),以滿腔熱忱締結(jié)醫(yī)患同心!

謝謝大家!

文檔為doc格式。

醫(yī)院服務(wù)演講稿篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!我叫xxxx,是醫(yī)院住院收費(fèi)科室的一名普通工作人員,相信大家對(duì)我并不陌生。下面我想結(jié)合我個(gè)人工作的實(shí)際情況和我們科室收費(fèi)窗口的特點(diǎn)談?wù)勎业墓ぷ黧w會(huì),說(shuō)的.不當(dāng)之處,還希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,謝謝!

今天我在這里談的是怎樣做好我們這個(gè)看似簡(jiǎn)單,卻又復(fù)雜萬(wàn)分的窗口服務(wù)。一提起收費(fèi),許多不知內(nèi)情的人就會(huì)說(shuō):“收費(fèi)嘛!多么簡(jiǎn)單的事情,一伸手就來(lái)錢,多容易啊!”在外人眼中,收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多,它無(wú)外乎是整日坐在電腦前機(jī)械重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作,似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。

然而,工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,“科室工作無(wú)小事,于細(xì)微處見真功?!蓖高^(guò)收費(fèi)處這小小的窗口,我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,正是通過(guò)我們的工作從而搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。而且,收費(fèi)處是醫(yī)院的主要窗口業(yè)務(wù)部門,每位收費(fèi)處工作人員的態(tài)度,工作效率,甚至一言一行,一舉一動(dòng)都直接影響到醫(yī)院的形象。所以,如何搞好這項(xiàng)窗口服務(wù),就成為我們收費(fèi)處每位工作人員孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。

那么,究竟怎樣才能做好這項(xiàng)窗口服務(wù)呢?

我認(rèn)為要做好窗口服務(wù),除了要擁有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念、過(guò)硬的收費(fèi)技能、高效的工作方式及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)外,更重要的是用微笑來(lái)進(jìn)行窗口服務(wù),用誠(chéng)心來(lái)感動(dòng)每位患者,這就是我們常說(shuō)的春風(fēng)化雨!

我想大家都知道,醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān),與別類職業(yè)道德相比,有著對(duì)象特殊,責(zé)任重大的特點(diǎn)。住院收費(fèi)室作為醫(yī)院的收費(fèi)部門,我們每天與病人和病人家屬直接接觸,是醫(yī)院服務(wù)于病人的重要窗口。視病人為親人,認(rèn)真做好醫(yī)院收費(fèi)工作,也是體現(xiàn)醫(yī)院對(duì)病人無(wú)微關(guān)懷的重要環(huán)節(jié)。關(guān)系著醫(yī)院的形象和醫(yī)院的內(nèi)在文化素質(zhì)。在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)體制中,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,有效地滿足病人的需求,也是我們財(cái)會(huì)人員永恒追求的目標(biāo)。

所以,我們要維護(hù)醫(yī)院的形象,就要努力從自己做起,從我們現(xiàn)在所面臨的窗口服務(wù)做起。古人說(shuō)得好:春風(fēng)化雨,溫暖吾心。是的,不難想見,當(dāng)那些遭受病痛折磨的患者站在我們面前的時(shí)候,當(dāng)那些囊中羞澀卻又不得不為醫(yī)藥費(fèi)發(fā)愁的病人家屬站在我們面前的時(shí)候--------我們是否真正理解了他們痛苦的感受?如果我們不但不理解,還在這時(shí)漠然相向或是惡言相加,相信就是一個(gè)平常心的人也受不了,更何況他們呢!如此以往,那么,他們還會(huì)對(duì)我們醫(yī)院有好的看法嗎?這恐怕就是老百姓所說(shuō)的醫(yī)院好進(jìn),臉難看,收費(fèi)從來(lái)莫還價(jià),掏錢挨宰全由它。

俗話說(shuō)服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量,針對(duì)窗口服務(wù)的琳琳種種,我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手來(lái)改善我們的服務(wù)和質(zhì)量,以期達(dá)到我們追求的目標(biāo)。

第一,耐心的工作態(tài)度,是微笑服務(wù)的基礎(chǔ)。在醫(yī)療糾紛和醫(yī)患關(guān)系處理不當(dāng)?shù)慕裉?,如何化解矛盾也是我們收費(fèi)處所要面臨的問(wèn)題。耐心的工作態(tài)度正是化解矛盾最有效的方法。當(dāng)在與病人或者其家屬接觸時(shí),如果我們能夠使用文明禮貌用語(yǔ),態(tài)度誠(chéng)懇,而又富有耐心,加上微笑服務(wù)的面對(duì)面的解釋。我想任何一個(gè)人都不可能無(wú)動(dòng)于衷,他的心里多少總會(huì)得到些許的安寧或平靜,我想下次他再到醫(yī)院來(lái)的時(shí)候也肯定會(huì)記得我們?cè)?jīng)良好的服務(wù)態(tài)度。

第二,飽滿的工作熱情,是微笑服務(wù)的延伸。有時(shí)光有耐心對(duì)于復(fù)雜的窗口服務(wù)還是不夠的,這時(shí)候就需要我們不僅要有耐心,而且還要有高度飽滿的工作熱情,這樣才能夠應(yīng)付工作中遇到的各種挑戰(zhàn)。當(dāng)我們具有了飽滿的工作熱情時(shí),我們沒有理由不把自己所喜歡的事情去做好,當(dāng)病人在我們這里遇到困難時(shí),我們沒有理由不去高效工作,設(shè)身處地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以誠(chéng)相待。當(dāng)這種觀念深入人心時(shí),這就是我們微笑服務(wù)的延伸。

第三,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)微笑服務(wù)的本質(zhì)要求。眾所周知,我們平常面對(duì)的工作任務(wù)繁重,每日要核對(duì)財(cái)務(wù)帳單,值中班,夜班。醫(yī)保審帳需要將藥費(fèi)和治療費(fèi)的明細(xì)一筆筆輸入電腦,有時(shí)正常的工作時(shí)間還不夠,需要加班。并且還需要給病人解釋費(fèi)用問(wèn)題。所以,在這種環(huán)境下,我們自然少不了吃苦。越是工作壓力大,就越是要我們把本職工作做好,這就要求我們轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)真心的為患者辦好窗口服務(wù)。愛崗敬業(yè),勤懇工作。這種服務(wù)就不是表面的微笑服務(wù),而是真正的“心底微笑”服務(wù),才能夠真正的體現(xiàn)我們的形象和素質(zhì)。

綜上所述,以上這些都需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同不懈的努力才能夠?qū)崿F(xiàn)。當(dāng)然,在最后我也希望,我們醫(yī)院在醫(yī)保收費(fèi)窗口的數(shù)量、窗口服務(wù)隔音玻璃、辦公環(huán)境、設(shè)施條件及醫(yī)保知識(shí)宣傳等方面不但加以改善,這樣才能給我們創(chuàng)造一個(gè)和諧、高效的辦公環(huán)境。作為一名收費(fèi)員,收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到無(wú)論你在哪個(gè)崗位,從事著怎樣的工作都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量。以上這些就是我個(gè)人的一點(diǎn)體會(huì)和建議,希望大家給予指導(dǎo)。在今后的工作中,我將努力提高自身的素質(zhì),與各位同事一道用微笑的工作態(tài)度來(lái)為患者提供更好的服務(wù)。才能把我們醫(yī)院建設(shè)的更加美好。謝謝大家!

醫(yī)院服務(wù)演講稿篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:

大家(時(shí)間)好!

非常榮幸也很感激有這個(gè)機(jī)會(huì)站在這里,我來(lái)自于檢驗(yàn)部門抽血處。我今天演講的題目是《熱血丹心演繹檢驗(yàn)事業(yè)滿腔熱忱締結(jié)醫(yī)患同心》。

醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部門是醫(yī)院開展日常工作基礎(chǔ)性的部門之一,是聯(lián)系各個(gè)部門工作協(xié)調(diào)運(yùn)作的樞紐。我們檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)目前擁有配置了先進(jìn)的儀器與設(shè)備,引進(jìn)了國(guó)外精良儀器,并統(tǒng)一管理,開放性使用,實(shí)現(xiàn)了檢驗(yàn)技術(shù)的自動(dòng)化,智能化,科技信息網(wǎng)絡(luò)化,在檢驗(yàn)技術(shù)上有了量的提升和質(zhì)的飛躍,為患者擁有良好醫(yī)療過(guò)程奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

然,一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)體的高效性與優(yōu)質(zhì)性,就好像一臺(tái)電腦的運(yùn)行。它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時(shí)也需要好的軟件與以配套。檢驗(yàn)科抽血處十二位成員的專業(yè)素質(zhì),工作精神,服務(wù)態(tài)度才是這個(gè)團(tuán)隊(duì)得勝的關(guān)鍵。

作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人,特別是作為一個(gè)與人類健康密切相關(guān)的醫(yī)療工作者,檢驗(yàn)部門每個(gè)成員每時(shí)每刻都以高度認(rèn)真的工作態(tài)度與情緒開啟一天的工作。

在醫(yī)療服務(wù)工作中,我們堅(jiān)持以病人為中心,提供人性化服務(wù),真正做到了尊重病人,關(guān)愛病人,服務(wù)病人。對(duì)于身體殘疾,日常行為不便的病人,我們都有專門的愛心接待處,為他們提供特別的服務(wù);為了隨時(shí)方便患者及時(shí)查詢和了解檢驗(yàn)結(jié)果,科室專門提供了二十四小時(shí)服務(wù)熱線,解病友之惑,答病友之疑;同志們?cè)诠ぷ髦信e止文明,著裝規(guī)范,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和行業(yè)紀(jì)律,嚴(yán)格按照臨床檢驗(yàn)操作規(guī)程規(guī)范操作,穿刺技術(shù)熟練精湛。特別是大家一起創(chuàng)造的快速穿刺法,大大減輕了病人的疼痛,受到廣大醫(yī)患的普遍好評(píng)。為了進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)醫(yī)院的整體形象建設(shè),我們檢驗(yàn)科還進(jìn)行了新的服務(wù)方式。新的服務(wù)方式主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

第一,手續(xù)簡(jiǎn)單方便,多窗口檢測(cè)快速高效。門診抽血處病人流量大,排隊(duì)長(zhǎng),秩序亂,管理困難。我們及時(shí)增加了抽血窗口,分散人流,維護(hù)良好的秩序,有效地縮短了病人的等待時(shí)間。下班后安排值班同志對(duì)當(dāng)天采血情況進(jìn)行整理和總結(jié),找出存在的問(wèn)題,盡快采取有效措施進(jìn)行解決,檢驗(yàn)過(guò)程嚴(yán)格把關(guān),三查七對(duì),為病人帶來(lái)了更多的便利。病友們經(jīng)常會(huì)面臨收取檢驗(yàn)報(bào)告延時(shí)的情況,我科將門診病人的報(bào)告發(fā)放由紙質(zhì)人工查找改為窗口電腦—打印機(jī)一體自動(dòng)化憑票收取報(bào)告,提高了工作效率,保護(hù)了病人的隱私。

第二,新的監(jiān)督方式,耐心聽取反饋意見,了解社會(huì)各方面對(duì)自己的意見和要求。我們將“留心病人意見,聽從病人意見,完善自我讓病人無(wú)意見”的接待理念融入到日常工作中??剖掖翱谠O(shè)有多個(gè)“意見薄”,每天閱讀并努力改正自身所存在的問(wèn)題,在醫(yī)院大廳設(shè)有“意見箱”,廣泛接受各層人士的意見與建議,認(rèn)真檢討與反省,采取上級(jí)下級(jí)互相監(jiān)督,領(lǐng)導(dǎo)職工相互檢討的辦法,認(rèn)真提高自我,完善自我。

第三,視病友之事為己事,盡力幫持。不僅主動(dòng)做好病人的引導(dǎo)、咨詢工作,還努力協(xié)調(diào)解決病人的各個(gè)相關(guān)問(wèn)題,耐心化解病人的矛盾與糾紛。協(xié)調(diào)好病人與其他相關(guān)部門的關(guān)系,盡可能方便病人,提供“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的周到細(xì)致的服務(wù),亮化城東病區(qū)的窗口形象。

此外,檢驗(yàn)科采血處有建全優(yōu)質(zhì)的團(tuán)組織,為我院6團(tuán)支部,且負(fù)責(zé)人為支部書記。領(lǐng)導(dǎo)班子一直致力于優(yōu)化團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量,不斷提高和改善管理方案和措施,氣到了良好的帶頭作用。為了保持與醫(yī)院集體的整體性與一致性,大家積極參加院團(tuán)組織的活動(dòng),科室內(nèi)部活動(dòng)開展得也有聲有色。作為檢驗(yàn)科的窗口部門,我們?cè)O(shè)有“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建小組,時(shí)刻滿足病人需要。

孫中山說(shuō)“革命尚未成功,同志任需努力”一滴水能反映大千世界,一份關(guān)懷能溫暖無(wú)數(shù)人的心靈!我們沒有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;我們沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;我們沒有英雄們高大的形象,只有忙碌的身影。

但我們?cè)敢恢庇眠@樸實(shí)、平凡和忙碌來(lái)鑄就對(duì)檢驗(yàn)事業(yè)的熱愛與忠誠(chéng)!我們希望用我們的努力,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用我們對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng),把檢驗(yàn)部門打造成溫暖流淌之源,蓬勃生命加油之站!江海匯集于涓涓細(xì)流,崇高鑄就與平凡!我們會(huì)一直秉持著這份熱情與信念,以熱血演繹檢驗(yàn)事業(yè),以滿腔熱忱締結(jié)醫(yī)患同心!

謝謝大家!

醫(yī)院服務(wù)演講稿篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!我叫xxx,是醫(yī)院住院收費(fèi)科室的一名普通工作人員,相信大家對(duì)我并不陌生。下面我想結(jié)合我個(gè)人工作的實(shí)際情況和我們科室收費(fèi)窗口的特點(diǎn)談?wù)勎业墓ぷ黧w會(huì),說(shuō)的不當(dāng)之處,還希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,謝謝!

今天我在這里談的是怎樣做好我們這個(gè)看似簡(jiǎn)單,卻又復(fù)雜萬(wàn)分的窗口服務(wù)。一提起收費(fèi),許多不知內(nèi)情的人就會(huì)說(shuō):“收費(fèi)嘛!多么簡(jiǎn)單的事情,一伸手就來(lái)錢,多容易啊!”在外人眼中,收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多,它無(wú)外乎是整日坐在電腦前機(jī)械重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作,似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。

然而,工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,“科室工作無(wú)小事,于細(xì)微處見真功?!蓖高^(guò)收費(fèi)處這小小的窗口,我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,正是通過(guò)我們的工作從而搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。而且,收費(fèi)處是醫(yī)院的主要窗口業(yè)務(wù)部門,每位收費(fèi)處工作人員的態(tài)度,工作效率,甚至一言一行,一舉一動(dòng)都直接影響到醫(yī)院的形象。所以,如何搞好這項(xiàng)窗口服務(wù),就成為我們收費(fèi)處每位工作人員孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。

那么,究竟怎樣才能做好這項(xiàng)窗口服務(wù)呢?

我認(rèn)為要做好窗口服務(wù),除了要擁有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念、過(guò)硬的收費(fèi)技能、高效的工作方式及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)外,更重要的是用微笑來(lái)進(jìn)行窗口服務(wù),用誠(chéng)心來(lái)感動(dòng)每位患者,這就是我們常說(shuō)的春風(fēng)化雨!

我想大家都知道,醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān),與別類職業(yè)道德相比,有著對(duì)象特殊,責(zé)任重大的特點(diǎn)。住院收費(fèi)室作為醫(yī)院的收費(fèi)部門,我們每天與病人和病人家屬直接接觸,是醫(yī)院服務(wù)于病人的重要窗口。視病人為親人,認(rèn)真做好醫(yī)院收費(fèi)工作,也是體現(xiàn)醫(yī)院對(duì)病人無(wú)微關(guān)懷的重要環(huán)節(jié)。關(guān)系著醫(yī)院的形象和醫(yī)院的內(nèi)在文化素質(zhì)。在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)體制中,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,有效地滿足病人的需求,也是我們財(cái)會(huì)人員永恒追求的目標(biāo)。

所以,我們要維護(hù)醫(yī)院的形象,就要努力從自己做起,從我們現(xiàn)在所面臨的窗口服務(wù)做起。古人說(shuō)得好:春風(fēng)化雨,溫暖吾心。是的,不難想見,當(dāng)那些遭受病痛折磨的患者站在我們面前的時(shí)候,當(dāng)那些囊中羞澀卻又不得不為醫(yī)藥費(fèi)發(fā)愁的病人家屬站在我們面前的時(shí)候--------我們是否真正理解了他們痛苦的感受?如果我們不但不理解,還在這時(shí)漠然相向或是惡言相加,相信就是一個(gè)平常心的人也受不了,更何況他們呢!如此以往,那么,他們還會(huì)對(duì)我們醫(yī)院有好的看法嗎?這恐怕就是老百姓所說(shuō)的醫(yī)院好進(jìn),臉難看,收費(fèi)從來(lái)莫還價(jià),掏錢挨宰全由它。

俗話說(shuō)服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量,針對(duì)窗口服務(wù)的琳琳種種,我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手來(lái)改善我們的服務(wù)和質(zhì)量,以期達(dá)到我們追求的目標(biāo)。

第一,耐心的工作態(tài)度,是微笑服務(wù)的基礎(chǔ)。在醫(yī)療糾紛和醫(yī)患關(guān)系處理不當(dāng)?shù)慕裉?,如何化解矛盾也是我們收費(fèi)處所要面臨的問(wèn)題。耐心的工作態(tài)度正是化解矛盾最有效的方法。當(dāng)在與病人或者其家屬接觸時(shí),如果我們能夠使用文明禮貌用語(yǔ),態(tài)度誠(chéng)懇,而又富有耐心,加上微笑服務(wù)的面對(duì)面的解釋。我想任何一個(gè)人都不可能無(wú)動(dòng)于衷,他的心里多少總會(huì)得到些許的安寧或平靜,我想下次他再到醫(yī)院來(lái)的時(shí)候也肯定會(huì)記得我們?cè)?jīng)良好的服務(wù)態(tài)度。

第二,飽滿的工作熱情,是微笑服務(wù)的延伸。有時(shí)光有耐心對(duì)于復(fù)雜的窗口服務(wù)還是不夠的,這時(shí)候就需要我們不僅要有耐心,而且還要有高度飽滿的工作熱情,這樣才能夠應(yīng)付工作中遇到的各種挑戰(zhàn)。當(dāng)我們具有了飽滿的工作熱情時(shí),我們沒有理由不把自己所喜歡的事情去做好,當(dāng)病人在我們這里遇到困難時(shí),我們沒有理由不去高效工作,設(shè)身處地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以誠(chéng)相待.當(dāng)這種觀念深入人心時(shí),這就是我們微笑服務(wù)的延伸。

第三,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)微笑服務(wù)的本質(zhì)要求。眾所周知,我們平常面對(duì)的工作任務(wù)繁重,每日要核對(duì)財(cái)務(wù)帳單,值中班,夜班.醫(yī)保審帳需要將藥費(fèi)和治療費(fèi)的明細(xì)一筆筆輸入電腦,有時(shí)正常的工作時(shí)間還不夠,需要加班.并且還需要給病人解釋費(fèi)用問(wèn)題.所以,在這種環(huán)境下,我們自然少不了吃苦。

越是工作壓力大,就越是要我們把本職工作做好,這就要求我們轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)真心的為患者辦好窗口服務(wù).愛崗敬業(yè),勤懇工作.這種服務(wù)就不是表面的微笑服務(wù),而是真正的“心底微笑”服務(wù),才能夠真正的體現(xiàn)我們的形象和素質(zhì)。

綜上所述,以上這些都需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同不懈的努力才能夠?qū)崿F(xiàn)。當(dāng)然,在最后我也希望,我們醫(yī)院在醫(yī)保收費(fèi)窗口的數(shù)量、窗口服務(wù)隔音玻璃、辦公環(huán)境、設(shè)施條件及醫(yī)保知識(shí)宣傳等方面不但加以改善,這樣才能給我們創(chuàng)造一個(gè)和諧、高效的辦公環(huán)境。

作為一名收費(fèi)員,收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到無(wú)論你在哪個(gè)崗位,從事著怎樣的工作都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量.以上這些就是我個(gè)人的一點(diǎn)體會(huì)和建議,希望大家給予指導(dǎo)。在今后的工作中,我將努力提高自身的素質(zhì),與各位同事一道用微笑的工作態(tài)度來(lái)為患者提供更好的服務(wù)。才能把我們醫(yī)院建設(shè)的更加美好.謝謝大家!

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總結(jié)是在不斷探索和實(shí)踐中提煉出來(lái)的寶貴知識(shí)??偨Y(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言準(zhǔn)確性和表達(dá)清晰度,盡量避免使用模糊詞語(yǔ)。希望大家能積極閱讀這些范文,并在實(shí)際寫作中靈活運(yùn)用其中的經(jīng)
總結(jié)是一種思考的過(guò)程,可以幫助我們更好地成長(zhǎng)和改進(jìn)。在寫總結(jié)之前,我們首先要對(duì)所要總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行梳理。希望大家能從這些范文中找到適合自己的寫作思路和表達(dá)方式。入
心得體會(huì)是對(duì)自己學(xué)習(xí)和工作態(tài)度的自我反思和反饋。在撰寫心得體會(huì)時(shí),我們要避免夸大和虛假,保持真實(shí)、客觀和準(zhǔn)確的態(tài)度。下面是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文供大家參考。工商
無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是工作中,一個(gè)良好的計(jì)劃都是成功的關(guān)鍵。及時(shí)調(diào)整計(jì)劃也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),不要固步自封,隨時(shí)進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,使計(jì)劃變得更加完善和實(shí)用。沒有計(jì)劃,我們
計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中,我們要不斷調(diào)整和修正,以適應(yīng)不同情況的變化??紤]到可能出現(xiàn)的障礙和風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)的備選方案和對(duì)策。以下是一些常見的計(jì)劃制定錯(cuò)誤,希望大家可以避
結(jié)尾部分應(yīng)該概括全文,強(qiáng)調(diào)主題,并給予聽眾一個(gè)深刻的印象。演講稿的結(jié)尾段落應(yīng)該如何設(shè)計(jì),以給聽眾留下深刻的印象?演講稿中運(yùn)用了恰到好處的比喻和形象語(yǔ)言,增強(qiáng)了表
合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求而出現(xiàn)的,是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求而出現(xiàn)的,是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。那么合同
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫
報(bào)告是對(duì)某一特定事件、情況或問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明、闡述和分析的一種書面表達(dá)形式,通過(guò)報(bào)告可以使讀者更好地了解相關(guān)信息,做出相應(yīng)的決策和行動(dòng)。報(bào)告中的圖表、表格和示意
演講稿的結(jié)尾應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要地總結(jié)觀點(diǎn),并給予觀眾啟示。演講稿的語(yǔ)言要簡(jiǎn)單明了,避免使用過(guò)多的專業(yè)術(shù)語(yǔ),以使聽眾易于理解。探索成功演講的奧秘,我們希望借助這些范文給
日常生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)能夠積累成為學(xué)習(xí)的寶貴財(cái)富。怎樣提高溝通能力,讓自己的觀點(diǎn)更容易被理解和接受?勇敢面對(duì)生活中的困難和挑戰(zhàn),每一次經(jīng)歷都是我們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。社保
演講稿是一種在特定場(chǎng)合下,通過(guò)口頭表達(dá)方式向聽眾傳遞信息、表達(dá)觀點(diǎn)的文體;最重要的是,在寫演講稿之前要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和思考,確保自己對(duì)演講內(nèi)容有全面的了解和把握
人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編
計(jì)劃是人們?yōu)榱诉_(dá)成特定目標(biāo)而設(shè)定的行動(dòng)方案。了解自己的能力和資源,以確定可行的行動(dòng)計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí),我們要考慮到不同場(chǎng)景和情況下的應(yīng)對(duì)策略,以下是一些案例分享。
在生活中,總結(jié)是一種重要的反思和成長(zhǎng)方式。有效的時(shí)間管理對(duì)于提高工作效率至關(guān)重要。下面是一些優(yōu)秀總結(jié)的案例,供大家參考和借鑒。雷雨讀書心得篇一《雷雨》,這部家喻
演講稿首先必須開頭要開門見山,既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點(diǎn),中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說(shuō)明、支持你的論點(diǎn),感染聽眾,然后在結(jié)尾加強(qiáng)說(shuō)明論點(diǎn)或得出結(jié)論,
如今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,人們焦慮的心情也愈發(fā)增加。注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和流暢性。以下是一些寫作專家總結(jié)技巧的分享,給大家提供一些指導(dǎo)。入職自我介紹大氣篇一各位同事大家好,
報(bào)告通常包含背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等部分。在撰寫報(bào)告時(shí),我們應(yīng)該注意文法和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的準(zhǔn)確使用,以確保語(yǔ)言的規(guī)范和流暢。在這里,我們?yōu)槟榻B一份獨(dú)特的調(diào)
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優(yōu)
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力工作,總結(jié)是對(duì)自己收獲的一種回顧和總結(jié)。如何培養(yǎng)良好的寫作習(xí)慣?讓我們一起探索吧。以下是一些總結(jié)范文的精華,供您參考,希望能夠?qū)δ目偨Y(jié)寫作有
演講稿是演講者與聽眾之間溝通的橋梁,起到連接和傳遞的作用。演講稿的使用恰當(dāng)?shù)男揶o手法可以增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力。從范文中可以看出演講稿的不同風(fēng)格如莊重、動(dòng)情、幽默等。
人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?/div>
總結(jié)不僅能夠鞏固經(jīng)驗(yàn),還能夠?yàn)槲磥?lái)的發(fā)展提供指導(dǎo)??偨Y(jié)是對(duì)過(guò)去的一個(gè)查漏補(bǔ)缺,要注意突出亮點(diǎn)和改進(jìn)空間。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些實(shí)用工具和資源,希望能幫助大家
心得體會(huì)是對(duì)自己經(jīng)歷和體驗(yàn)的一種總結(jié),能夠反思和提升自己的成長(zhǎng)。寫心得體會(huì)時(shí),我們可以多方面的思考和觸發(fā)自己的思維,從不同的角度來(lái)分析和總結(jié)。我們來(lái)看看下面是小
在商業(yè)領(lǐng)域,報(bào)告是向投資者、合作伙伴或客戶展示業(yè)務(wù)情況和策略的重要工具。報(bào)告的撰寫過(guò)程還可以培養(yǎng)我們的表達(dá)和溝通能力,對(duì)個(gè)人和職業(yè)發(fā)展具有積極的影響。以下是小編
教育是培養(yǎng)人的全面發(fā)展和成才的過(guò)程。在寫作總結(jié)時(shí)要注重條理性和邏輯性,使文章結(jié)構(gòu)清晰明了??偨Y(jié)范文中的語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,邏輯清晰,易于理解和接受。入職自我介紹英文篇
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。地皮協(xié)議
現(xiàn)代社會(huì)變化日新月異,總結(jié)成為我們不可或缺的一項(xiàng)能力。如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作是提高工作效率的關(guān)鍵。以下是一些總結(jié)的常見問(wèn)題和解決方法,供大家參考。學(xué)生拾金不昧表
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以
現(xiàn)代天文學(xué)發(fā)展迅速,已經(jīng)取得了許多重要的科研成果,對(duì)我們認(rèn)識(shí)宇宙、探索外層空間起到了重要推動(dòng)作用。完美的總結(jié)應(yīng)該貼近實(shí)際,突出反思和總結(jié),讓讀者有所啟發(fā)和收獲。
總結(jié)是一種對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷、成果等進(jìn)行回顧和歸納的方式??偨Y(jié)時(shí)如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言風(fēng)格和表達(dá)方式?小編為大家整理了一些可供參考的總結(jié)案例,希望對(duì)大家有所啟發(fā)
總結(jié)是一次回顧,是人生中進(jìn)行自我調(diào)整和優(yōu)化的重要方式之一。怎樣規(guī)劃一次有意義的旅行,體驗(yàn)不同地方的風(fēng)土人情?看看別人的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)也能幫助我們更好地寫出自己的總結(jié)。
總結(jié)是一個(gè)不斷更新的過(guò)程,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,我們的總結(jié)能力也會(huì)不斷提高。學(xué)會(huì)管理時(shí)間,合理分配各項(xiàng)任務(wù)的重要性不容忽視。以下是一些總結(jié)的案例分析,可以幫助我們更好
計(jì)劃的實(shí)施需要我們有堅(jiān)定的決心和克服困難的毅力。在制定計(jì)劃之前,可以先進(jìn)行充分的調(diào)研和了解,以便做到心中有數(shù)。如果你正在為你的計(jì)劃感到困惑,以下是一些常見問(wèn)題的
通過(guò)總結(jié),我們能夠更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向。寫一篇完美的總結(jié)需要我們從整體上把握,不只是匆匆忙忙地羅列觀點(diǎn)。成功離不開堅(jiān)持和努力,我們應(yīng)該相信自己的潛力,并為之
總結(jié)是思考的映射,是過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的收獲,更是未來(lái)發(fā)展的指引。寫總結(jié)時(shí),要簡(jiǎn)明扼要,言之有物卻不繁瑣冗長(zhǎng)。在以下總結(jié)范文中,你或許能找到自己需要的答案和啟示。開學(xué)典禮
通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足。怎樣才能寫出一篇準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、有條理的總結(jié)呢?這是一些經(jīng)驗(yàn)分享,希望對(duì)同樣遇到問(wèn)題的人們有所啟發(fā)。藤野先生讀書筆記篇一在我
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀恳韵率俏覟榇蠹宜鸭膬?yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧新穎
總結(jié)是我們思維的延伸和復(fù)習(xí)的一種形式,讓我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。如何正確理解和運(yùn)用修辭手法,使寫作更具表現(xiàn)力和感染力。掌握一些寫作技巧,可以幫助大家提高語(yǔ)
演講稿是一種在特定場(chǎng)合向聽眾傳達(dá)思想、觀點(diǎn)或信息的書面材料。那么我們?cè)撊绾螌懸黄晒Φ难葜v稿呢?首先,我們需要明確演講的主題和意義,其次,要進(jìn)行充分的調(diào)研和準(zhǔn)備
社會(huì)問(wèn)題是我們?cè)诎l(fā)展中面臨的困境,解決這些問(wèn)題需要我們的共同努力。結(jié)合實(shí)際,用事實(shí)說(shuō)話,增加說(shuō)服力;以下是我為大家整理的一份參考資料,請(qǐng)大家參考。變更協(xié)議書篇一
心得體會(huì)是在實(shí)際工作、生活或?qū)W習(xí)中所體驗(yàn)和領(lǐng)悟到的心靈感悟。通過(guò)總結(jié)和概括,可以使我們對(duì)自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步有更深入的認(rèn)識(shí)和理解。心得體會(huì)能夠幫助我們反思過(guò)去的經(jīng)歷
演講稿的持續(xù)時(shí)間應(yīng)根據(jù)演講的要求和時(shí)間安排進(jìn)行合理調(diào)整,避免超時(shí)或過(guò)短。編寫演講稿時(shí),要注意結(jié)構(gòu)的合理安排,使觀點(diǎn)層次清晰,思路流暢。希望通過(guò)這些范文的學(xué)習(xí)和借
人類的思維方式?jīng)Q定了我們對(duì)世界的認(rèn)識(shí),那么總結(jié)就是對(duì)這種認(rèn)識(shí)進(jìn)行概括的手段之一??偨Y(jié)應(yīng)該具有啟發(fā)性和指導(dǎo)性,能夠給讀者帶來(lái)實(shí)際的收獲和啟示。掌握好總結(jié)的技巧和方
每一個(gè)人都應(yīng)該習(xí)慣性地總結(jié)自己的行為和思維方式,以促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)。如果我們想寫一篇較為完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。這些總結(jié)范文是對(duì)某些專業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)
計(jì)劃可以給我們帶來(lái)安全感和掌控感,從而更好地應(yīng)對(duì)變化和挑戰(zhàn)。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)高效的計(jì)劃呢?首先,我們需要明確我們的目標(biāo),即我們想要實(shí)現(xiàn)什么。清晰的目標(biāo)能夠
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃
通過(guò)寫心得體會(huì),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和不足,找到提升自己的方法和方向。在寫心得體會(huì)時(shí),要注意排比、對(duì)比等修辭手法,增加文章的表現(xiàn)力和吸引力。請(qǐng)大家閱讀以
總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家
演講稿也叫演講詞,是指在群眾集會(huì)上或會(huì)議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達(dá)個(gè)人的主張與見解,介紹一些學(xué)習(xí)、工作中的情況、經(jīng)驗(yàn)
演講稿還應(yīng)包括清晰的論點(diǎn)和有力的支持材料,以增強(qiáng)說(shuō)服力。演講稿的開頭可以用一個(gè)引人注意的問(wèn)題、事實(shí)或引用來(lái)吸引聽眾的注意力。來(lái)看看以下這些成功演講者的經(jīng)典演講稿
通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),我們可以更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自己的能力和素質(zhì)。寫心得體會(huì)時(shí)要注重細(xì)節(jié)的把握和突出,通過(guò)事例和具體數(shù)據(jù)來(lái)支撐觀點(diǎn)和感悟。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一
總結(jié)不僅是對(duì)自己的一種梳理,還是對(duì)他人的一種分享和借鑒。提升個(gè)人能力和素質(zhì),是每個(gè)人都應(yīng)該不斷努力的方向。這些范文以不同的角度和方法來(lái)總結(jié)并解讀了一些具體的主題
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參
范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來(lái)指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面我給
總結(jié)是一種對(duì)自己成長(zhǎng)軌跡進(jìn)行梳理和總結(jié)的有益方式。寫總結(jié)時(shí),要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性,言之有物,言必有據(jù)。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些靈感和
“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,以
總結(jié)是思考、反思和提高的過(guò)程,可以幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)。在總結(jié)中,可以適當(dāng)?shù)厥褂冒咐蛯?shí)例,能夠更好地說(shuō)明問(wèn)題和觀點(diǎn)??偨Y(jié)是一種重要的表達(dá)方式,以下是一些寫作
總結(jié)是我們對(duì)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步進(jìn)行梳理的重要步驟。寫總結(jié)時(shí),我們可以參考一些邏輯清晰且觀點(diǎn)鮮明的范文,借鑒其中的寫作技巧和思路。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文,我們可以學(xué)到
演講是一種通過(guò)口頭表達(dá)來(lái)傳遞信息、觀點(diǎn)或感情的藝術(shù)形式,它能夠幫助人們提高口才能力,并向他人傳遞自己的想法和觀點(diǎn),我想我們需要準(zhǔn)備一份演講稿了吧。在演講稿的內(nèi)容
在各類公開場(chǎng)合,演講稿通常用于演講者向聽眾介紹、闡述特定主題或表達(dá)個(gè)人見解。演講稿的結(jié)尾應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要地回顧重點(diǎn)觀點(diǎn),并給聽眾留下深刻的印象。掌握演講技巧和練習(xí)方
在撰寫報(bào)告時(shí),我們應(yīng)該盡量避免使用過(guò)于復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。報(bào)告應(yīng)該遵循學(xué)術(shù)規(guī)范和寫作原則,不得夸大事實(shí)或隱瞞真相。在這里,你可以找到各個(gè)領(lǐng)域中一些重要的報(bào)告樣本,供
每個(gè)人都應(yīng)該習(xí)慣總結(jié)自己的經(jīng)歷,這樣才能不斷進(jìn)步。在寫總結(jié)之前,先進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和資料收集,才能更好地表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn)。作為學(xué)習(xí)的參考,下面是一些經(jīng)典的名言
擁有一個(gè)清晰的計(jì)劃可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行計(jì)劃的分解,將大目標(biāo)分解為小目標(biāo),以便實(shí)現(xiàn)更好的管理和執(zhí)行。別忽視了計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的重要反饋和總結(jié)
范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來(lái)指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?下面是小編為大
總結(jié)可以提高我們的學(xué)習(xí)和工作效率。在寫總結(jié)之前,可以先整理出要總結(jié)的內(nèi)容和要點(diǎn),以確保思路清晰。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)案例,供大家參考和借鑒。銷售年終工作總結(jié)篇一
心得體會(huì)的寫作可以幫助我們整理思緒,提高表達(dá)能力。在寫心得體會(huì)時(shí),我們要注意語(yǔ)言的精煉和準(zhǔn)確,避免冗長(zhǎng)和模糊。以下心得體會(huì)范文的作者們通過(guò)自身經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),希望能
每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下
通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,同時(shí)也可以汲取他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。心得體會(huì)要有自己的獨(dú)特觀點(diǎn)和深度思考,不能泛泛而談。接下來(lái),我們一起閱讀一些優(yōu)秀
沒有總結(jié),我們就無(wú)法真正認(rèn)識(shí)自己,無(wú)法不斷進(jìn)步。對(duì)比分析是總結(jié)文章中對(duì)不同觀點(diǎn)或事物進(jìn)行對(duì)比和分析的重要方式。我們匯總了一些關(guān)于總結(jié)的范文,希望能夠給大家提供一
報(bào)告是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員工作質(zhì)量和績(jī)效的綜合評(píng)估。那么我們?cè)撊绾巫珜懸环葺^為完美的報(bào)告呢?首先,我們需要明確報(bào)告的主題和目的,準(zhǔn)確把握寫作的重點(diǎn)和要點(diǎn)。其次,要充分收集
在這個(gè)分類中,我們會(huì)探討一些與學(xué)習(xí)和工作生活等相關(guān)的新觀點(diǎn)和新趨勢(shì)。如何管理時(shí)間成為了現(xiàn)代社會(huì)中的一項(xiàng)重要技能,我們需要學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間。接下來(lái)是一些關(guān)于總結(jié)的
心得體會(huì)是指?jìng)€(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后,通過(guò)思考、總結(jié)和反思,從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心
通過(guò)寫心得體會(huì),可以幫助我們鞏固所學(xué)知識(shí),促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。寫心得體會(huì)時(shí),要引導(dǎo)讀者思考,并給予啟發(fā),展示個(gè)人的獨(dú)立見解。心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活中對(duì)所經(jīng)歷和
通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足,從而更好地提升自己。想寫一篇較為完美的心得體會(huì),首先要有清晰的寫作目標(biāo)和主題。接下來(lái),讓我們一起閱讀以下的心得體會(huì)范文
歷史是人類社會(huì)發(fā)展的見證,其研究可以幫助我們認(rèn)識(shí)現(xiàn)在和展望未來(lái)??偨Y(jié)應(yīng)該包括過(guò)去的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要提及改進(jìn)和學(xué)習(xí)的方向。接下來(lái)是一些常見的總結(jié)表達(dá)方式,供大
是鞏固知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有力工具。寫總結(jié)時(shí),我們可以采用歸納和分析兩種方式,來(lái)呈現(xiàn)出全面和深入的評(píng)價(jià)。以下是媒體報(bào)道的社會(huì)新聞和事件,引起我們對(duì)社會(huì)問(wèn)題的關(guān)注。大專畢
計(jì)劃可以幫助我們提高效率,節(jié)省時(shí)間和精力。計(jì)劃應(yīng)該具備可迭代性,可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。制定計(jì)劃時(shí),我們要考慮到不同場(chǎng)景和情況下的應(yīng)對(duì)策略,以下是一些案
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??下面是小編為大家收集的?yōu)
心得體會(huì)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和感悟進(jìn)行總結(jié)和反思的重要方式。寫心得體會(huì)時(shí),要注意避免空泛和夸張的描述。通過(guò)閱讀各類心得體會(huì),可以拓寬視野,豐富人生經(jīng)驗(yàn)。發(fā)展對(duì)象
沒有什么事情是一蹴而就的,我們需要付出努力和耐心去追求自己的夢(mèng)想。在寫總結(jié)時(shí),不要忘記對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和汲取教訓(xùn)。如果你正在寫作或是需要一些靈感,以下是一些
在寫心得體會(huì)時(shí),要堅(jiān)持客觀真實(shí)的原則,結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行思考和總結(jié)。寫心得體會(huì)時(shí)要簡(jiǎn)明扼要地表達(dá)自己的思想,避免語(yǔ)言過(guò)于冗長(zhǎng)和晦澀難懂。以下心得體會(huì)范文是對(duì)一段時(shí)
學(xué)習(xí)不僅僅是為了考試,更重要的是為了提升自我??偨Y(jié)不僅是對(duì)過(guò)去工作的總結(jié),還應(yīng)該包含對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和展望。希望以上總結(jié)范文能夠幫助大家提高寫作水平,寫出更加精彩和
演講稿是一種通過(guò)口頭表達(dá)方式將自己的觀點(diǎn)、想法和理念傳達(dá)給聽眾的文本,它具有強(qiáng)烈的說(shuō)服力和感染力,可以激發(fā)人們的思考和行動(dòng)。演講稿的撰寫是一項(xiàng)重要的能力培養(yǎng),因
制定計(jì)劃可以使我們更加有計(jì)劃地行動(dòng),減少盲目性和隨意性。做好計(jì)劃前的準(zhǔn)備工作,收集相關(guān)資料和資源,為計(jì)劃的實(shí)施做好準(zhǔn)備。我們特意搜集了一些計(jì)劃制定的成功范例,供
作文是學(xué)習(xí)語(yǔ)文的一種重要方式,可以鍛煉自己的思維能力。總結(jié)的結(jié)構(gòu)要清晰,包括引言、主體和結(jié)論三個(gè)部分,確保內(nèi)容的連貫性和完整性。閱讀這些范文,可以開闊思維,增加
寫心得體會(huì)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,我們可以通過(guò)反思和總結(jié)來(lái)不斷提高自己的能力和素質(zhì)。寫心得體會(huì)時(shí),我們可以先明確目標(biāo)和要點(diǎn),然后進(jìn)行全面和深入的分析和思考。以下是小編
寫心得體會(huì)是一個(gè)思考自己成長(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程,它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和不足。在寫心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該注意結(jié)構(gòu)的合理性,邏輯的嚴(yán)謹(jǐn)性,確保文章內(nèi)容清晰明了。經(jīng)過(guò)
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